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Reunión de los requerimientos de la red

Diseño y soporte de redes de computadoras: capítulo 2


Objetivos

Explicar cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones se preparen, planifiquen, diseñen, implementen, operen y optimicen una red que admita la introducción de nuevas tecnologías.

Describir las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa.

Explicar el proceso de creación de un diseño de red y la información necesaria antes de que el proceso pueda comenzar.

Identificar las limitaciones y los requerimientos técnicos de la organización para determinar el alcance del proyecto.

Explicar las consideraciones de diseño para la capacidad de administración.


Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red

Fase de Preparación

Fase de Planificación

Fase de Diseño Fase de

Implementación Fase de

Operaciones Fase de

Optimización CISCO Lifecycle Services: PPDIOO



Fase de preparación:

Definir los objetivos comerciales.

Considerar limitaciones.

Personal requerido.

Desarrollar la estrategia y la solución a manera general.

Definir el dinero disponible.

Al final de esta fase se generanlos RFP y RFQ.



Fase de planificación:

Realizar evaluaciones del sitio y las operaciones.

Identificar las modificaciones necesarias en la red e infraestructura actual.

Tareas a desarrollar.

Preparar el plan del proyecto (cronograma).



Fase de diseño:

Crear planes que guíen la instalación.

Completar el diseño de red.

Generar una propuesta final.

La propuesta debe considerar:

DisponibilidadEscalabilidadSeguridadManejabilidad



Fase de implementación:

Construir la red según las especificaciones de diseño.

Realizar pruebas previas(prototipos, simulaciones).

Instalar la nueva solución.

Realizar pruebas de aceptación en el nivel del sistema (cumplimiento de objetivos).

Documentar los resultados.



Fase de operaciones:

Supervisar la red.

Caracterizar la operación de la red en condiciones normales.

Definir políticas y procedimientos.



Fase de optimización:

Identificar y resolver posibles problemas de red.

Utilizar herramientas para ver el desempeño de la red.


Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa

El RFP se responde mediante el Documento de Respuesta.

Documento de respuesta:

Carta de presentación

Resumen ejecutivo

Solución propuesta y costo propuesto

Página de firma

Apéndices



El cliente es quien hace la solicitud de propuesta (RFP) o la solicitud de cotización (RFQ).

Reunión previa a la oferta o conferencia previa al envío.



La solicitud de propuesta (RFP) detalla: Objetivos comerciales Alcance del proyecto Requerimientos para la nueva red Programa preliminar y materiales para entregar



La solicitud de cotización (RFQ) detalla:

Descripción general de la organización

Materiales a entregar obligatorios

Suposiciones/acuerdos



Administrador de cuentas:

Mantiene una relación continua entre la empresa y los clientes

Funciona como contacto principal

Es quien lleva el pulso del proyecto

Coordina el proyecto



Ingeniero de sistemas de preventa:

Determina la necesidad de actualizaciones, cambios o adiciones a la red actual de la empresa.

Define los requerimientos técnicos y la factibilidad



Diseñador de red:

Analiza los objetivos y las limitaciones de los clientes

Selecciona la tecnología y el equipo para cumplir con los requerimientos de red definidos

Realiza el diseño lógico

Diagrama la ubicación y la interconexión de los dispositivos

Diseña y supervisa las evaluaciones



Ingeniero de campo de posventa:

Garantiza que la actualización de la red cumpla su función

Brinda asistencia y capacitación al cliente

Resuelve problemas técnicos


Explicación del proceso de creación de un diseño de red y la información necesaria

Habilidades interpersonales:

Escuchar y resumir en forma precisa la información

Comunicarse con los clientes

Presentar el material técnico

Ganar la confianza de cliente



Comprenda cómo los usuarios de la red interactúan con los recursos y los servicios de la red.

Identifique todos los grupos de usuarios.

Evalúe el impacto de agregar nuevos grupos de usuarios.



Priorice los objetivos comerciales:

Rentabilidad

Crecimiento de la empresa y participación en el mercado

Satisfacción del cliente


Identificación de los requerimientos y las limitaciones para determinar el alcance del proyecto Identifique y documente los requerimientos técnicos.

Generalmente los requerimientos están relacionados con:

EscalabilidadDisponibilidadSeguridadManejabilidad


Identificación de los requerimientos y las limitaciones para determinar el alcance del proyecto

Identifique las limitaciones que afectan el diseño de red, incluidas las limitaciones de costos, políticas, programación del tiempo, personal y recursos.


Explicación de las consideraciones de diseño para la capacidad de administración

Enfoque de diseño descendente:

Adapte la red a las necesidades de la organización (enfoque top-down, y no al revés, el bottom-up).

Evalúe el diseño desde la perspectiva de las soluciones de red necesarias.



Arquitectura típica de administración de red:

Sistema de administración de red (NMS)

Protocolo de administración de red (SNMP)

Dispositivos administrados

Agentes de administración

Información de administración



Las herramientas de supervisión de la red se pueden utilizar para mandar a llamar o enviar correos electrónicos a los técnicos de guardia.

Las herramientas responden a fallas de la red o cuando se alcanza un umbral definido previamente.


Práctica de Laboratorio

Laboratorio 2.1.6.2



Laboratorio 2.5.2.3



Laboratorio 2.5.3.2


Resumen Las seis fases del ciclo de vida de la red incluyen:

preparación, planificación, diseño, implementación, operaciones y optimización.

La planificación de un proyecto incluye tareas, líneas de tiempo, riesgos, responsabilidades y recursos necesarios para completar un proyecto de diseño de una red.

Para enviar una propuesta exitosa, es fundamental respetar el formato y el programa necesarios.

Todos los miembros del personal contratista de networking deben demostrar habilidades interpersonales eficaces.

Las estrategias de diseño de red descendente tienen más posibilidades de éxito.

Un requerimiento principal para todas las redes es la disponibilidad de personal de soporte calificado.

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