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ESTRÉS

Es un fenómeno que activa la respuesta de:

LUCHA HUIDA

ESTRÉS

El estrés esta de moda!!!!

Estoy estresado!

Me estas estresando!

¿Cuántas veces oímos frases como estas?

ESTRÉS

NO ESTRES

ESTRES

ESTRÉS

A nivel individual contribuye al bienestar físico y metal de los trabajadores► Facilita una estructura de la vida► Aporta sentimiento de inclusión en la sociedad► Identidad y estatus► Oportunidad de desarrollo y confianza

A nivel de organización contribuye a mantener la ► Salud y productividad (menos bajas, menos jubilación,

menos costes)► Satisfacción ► Mayor compromiso► Mayor participación e innovación

Ambiente de trabajo psicosocial positivo

A nivel individual ► agotamiento y depresión;► dificultades de concentración;► problemas domésticos;► alcoholismo y drogadicción; y► enfermedades cardiovasculares y problemas musculo

esqueléticos.

A nivel de la organización► rendimiento empresarial deficiente;► aumento del absentismo;► 'presentismo' ► aumento accidentes y lesiones.

Ambiente de trabajo psicosocial negativo

Exigencias de trabajo superan la capacidad para

hacerles frente.

ESTRÉS

Trabajo monótona

1. EXIGENCIAS2. APTITUDES/RECURSOS

12 1 2

12

Estres excesivo Estrés bajo control

ESTRÉS

Es un problema de organización no un defecto personal

Consecuencia de un ambiente de trabajo psicosocial deficiente.

Los riesgos psicosociales son las consecuencias psicológicas, físicas y sociales negativas que se derivan de deficiencias en el diseño, organización y gestión del trabajo.

ESTRÉS

EUTRES (ESTRÉS POSITIVO)Estrés bueno y necesario.Aquel que nos ayuda amantenernos en estado dealerta y en condiciones deenfrentarnos ante cualquierdemanda que nos emita elmedio que nos rodea, y queno nos genera ningunapatología.Personas con estrés positivoson creativas, motivadas yproductivas

DISTRES (ESTRÉS NEGATIVO)Estrés negativo por exceso o por defecto.

ESTRÉS

La Organización Mundial de la Salud (OMS) califica actualmente al estrés laboral como epidemia mundial.

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), uno de cada diez trabajadores sufre depresión, ansiedad o estrés, que pueden llevar al desempleo y la hospitalización.

ESTRÉS

La Salud Mental es el estado de bienestar que permite a los individuos realizar sus habilidades, afrontar el estrés normal de la vida y trabajar de manera normal.

Sin embargo, no se le atribuye a la salud mental y a los trastornos mentales la misma importancia que a la salud física, siendo en muchos casos objeto de abandono e indiferencia.

ESTRÉS

El estrés en el trabajo es el segundo problema de salud relacionado con el trabajo más frecuente en Europa, con casi la mitad de las jornadas laborales perdidas y un coste para su economía de 136.000 millones de euros al año, según la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo

Entre el 50 y el 60% de todos los días de trabajo perdidos se pueden atribuir al estrés laboral.

En una reciente encuesta europea llevada a cabo por EU-OSHA, las causas de estrés laboral más habitualmente mencionadas fueron la reorganización del trabajo o la precariedad laboral (72 % de los encuestados), las largas jornadas laborales o una excesiva carga de trabajo (66 %) y sentirse intimidado o acosado en el trabajo (59 %).

Datos y cifras sobre el estrés y los riesgos psicosociales

La misma encuesta reveló que alrededor de 4 de cada 10 trabajadores creen que el estrés no se gestiona adecuadamente en su lugar de trabajo.

La Encuesta Empresarial sobre los Riesgos Nuevos y Emergentes (ESENER) realizada por la de EU-OSHA demuestra que los riesgos psicosociales se consideran un reto mayor y más difícil de gestionar que los riesgos «tradicionales» para la seguridad y la salud en el trabajo.

Por lo general, las bajas relacionadas con el estréstienden a ser más prolongadas que las derivadas de otras causas.

Según datos de EUROSTAT, a lo largo de un período de nueve años el 28 % de los trabajadores europeos afirmó estar expuesto a riesgos psicosociales que afectaban a su bienestar mental.

Datos y cifras sobre el estrés y los riesgos psicosociales

HACER VISIBLE LO INVISIBLE

¿ES NECESARIO PREVENIR EL ESTRÉS?

Rentabilidad empresarial: los beneficios para las empresas superan el coste de aplicación de las medidas de prevención y gestión.

Objetivo empresa: necesario cumplimiento de las obligaciones jurídicas, evaluación y aplicación de medidas organizativas

Objetivo trabajador: el estrés es un problema de organización no es un defecto personal, hay que sacarlo a la luz.

Prevención y gestión del estrés

Trabajadores: Mayor bienestar y satisfacción laboral

Directivos: personal sano, motivado y productivo

Empresas: mejora rendimiento, menor absentismo y presentismo, menos accidentes y lesiones

Sociedad: reducción de costes y cargas para personas

BENEFICIOS DE LA PREVENCIÓN DE ESTRES

carga de trabajo excesiva o presión de tiempo; demandas contradictorias; falta de claridad respecto a las funciones del trabajador; comunicación ineficaz; mala gestión de los cambios en el seno de la organización.

falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros de trabajo;

desavenencias en las relaciones interpersonales; acoso, agresión y violencia; dificultades a la hora de combinar los compromisos laborales y

personales.

CONTEXTO SOCIAL POCO SALUDABLE

CONDICIONES DE TRABAJO

QUE PROVOCA ESTRÉS

CONSECUENCIAS DE ESTRÉS

Trastornos del sueño Manos sudorosas, alta presión arterial, taquicardia Dificultades en la respiración Dolores de cabeza Nerviosismo Irritabilidad e inestabilidad emocional Perdida de memoria y Dificultad de concentración Mal humor y Reacciones exageradas Trastornos digestivos Tabaquismo excesivo y Consumo de alcohol otras

drogas Imposibilidad de relajamiento

Como detectar el Estrés. SÍNTOMAS INDIVIDUALES

Absentismo Insatisfacción laboral Perdida de productividad Bajas laborales Falta de compromiso con la tarea Conflictos internos Jubilación prematura

Como detectar el Estrés. SÍNTOMAS ORGANIZACIÓN

No tenemos ni en la LPRL ni el las normas reglamentarias que la desarrollan una regulación expresa y específica para el estrés laboral.

Pero el estrés debe ser considerado como un riesgo profesional y por tanto han de aplicarse a las situaciones de este tipo el mismo sistema de gestión que recoge la LPRL para cualquier riesgo profesional.

Prevención y gestión del estrés

La Directiva Marco de la Unión Europea (UE) (89/391) obliga legalmente a los empresarios a proteger a sus trabajadores evitando, evaluando y combatiendo los riesgos para su seguridad y su salud (sin mencionar riesgos específicos), lo que incluye los riesgos psicosociales presentes en el lugar de trabajo, que pueden provocar o contribuir al estrés o a problemas de salud mental. La directiva también incluye la obligación general de los trabajadores de respetar las medidas de protección establecidas por el empresario.

Las normativas nacionales pueden abordar de forma directa los riesgos psicosociales y otras áreas específicas, como el acoso, que pueden contribuir al estrés laboral. También existe un acuerdo marco de la UE sobre acoso y violencia en el trabajo, aceptado por sindicatos y patronal, que presenta una posición común acerca de cómo se debe abordar el problema del acoso.

MARCO LEGAL EN UNIÓN EUROPEA

Por otra parte, en el Pacto europeo para la salud mental y el bienestar se reconocen las cambiantes demandas y las crecientes presiones que hay en los lugares de trabajo, y se anima a los empresarios a que apliquen medidas adicionales de forma voluntaria para fomentar el bienestar mental.

MARCO LEGAL EN UNIÓN EUROPEA

La Ley 31 / 1995 de 8 de noviembre de PRL transpone la citada Directiva e incorpora disposiciones de la Directivas 92/85/CEE, 94/33/CEE y 91/383/CEE, relativas a la protección de la maternidad y de los jóvenes y al tratamiento de las relaciones de trabajo temporales, de duración determinada y en empresas de trabajo temporal.

En España la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales establece la obligación de los empresarios de evaluar los riesgos para la salud derivados de la actividad laboral.

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) en el artículo 4.7.d expresamente reconoce como aspectos del trabajo susceptibles de producir daños y por lo tanto objeto de actividad preventiva “todas aquellas características del trabajo, incluidas las relativas a su organización y ordenación...”.

MARCO LEGAL ESPAÑA

Desde el punto de vista jurídico, la acción preventiva quedebe emprender obligatoriamente el empresario es lamisma con independencia del tipo de riesgo y daño y pasapor la aplicación de los principios recogidos en el art. 15 dela LPRL:

a) Evitar los riesgos,

b) evaluar los riesgos que no puedan ser evitados,

c) combatir los riesgos en su origen,

MARCO LEGAL ESPAÑA

LA NORMATIVA ESPAÑOLA

d) adaptar el trabajo a la persona, en particular, en los querespecta a la concepción de puestos de trabajo, así como a laelección de los equipos y métodos de trabajo y de producción,con miras en particular a atenuar el trabajo monótono yrepetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud;

e) tener en cuenta la evolución de la técnica;

f) sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro,

g) planificar la prevención

h) adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a laindividual

i) dar las debidas instrucciones a los trabajadores

El Real Decreto 39/1997 aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo obligando a los empresarios a tomar medidas preventivas para evaluar y controlar los factores psicosociales y organizativos que pueden suponer un riesgo para la salud de los trabajadores.

El Reglamento de los Servicios de Prevención (RSP), reconoce la Psicosociología como una disciplina preventiva al plantear la existencia de expertos en dicha especialidad como recurso humano obligatorio en los servicios de prevención, a fin de desarrollar adecuadamente la actividad preventiva (arts. 18.2.a., 34.c. y Anexo VI del RSP ).

MARCO LEGAL ESPAÑA

La normativa vigente establece que corresponde a cada trabajadorvelar, según sus posibilidades y mediante el cumplimiento de lasmedidas de prevención que en cada caso sean adoptadas, por supropia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas personas alas que pueda afectar su actividad profesional.

Es decir, la ley deja patente que el daño a la salud puede proceder nosólo de máquinas o sustancias que se emplean en el trabajo, no sólode locales o instalaciones, sino también de la organización del trabajo.Entonces, intervenir frente a los riesgos psicosociales, que son losriesgos específicos que pueden derivarse de la organización deltrabajo, es una obligación legal en todas las empresas. Estos riesgoslaborales son el origen del estrés

MARCO LEGAL ESPAÑA

Por lo tanto, en primer lugar, todas las empresas tienen la obligación deevaluar los riesgos psicosociales (art. 15.1.b. LPRL). Esta evaluación deberealizarse con una finalidad preventiva (art 2.2 y 2.3 del RSP):

La puesta en práctica de toda acción preventiva requiere, en primer término,el conocimiento de las condiciones de cada uno de los puestos de trabajo,para identificar y evitar los riesgos y evaluar los que no puedan evitarse.

A partir de los resultados de la evaluación de los riesgos, el empresarioplanificará la actividad preventiva cuya necesidad ponga aquella, en su caso,de manifiesto.

La adopción de medidas preventivas ante los riesgos psicosociales deberárealizarse en primer término en origen tal y como prevé la ley (LPRL art 15.1.c),es decir, cambiando los aspectos nocivos de la organización del trabajo (LPRLart. 4 7 d.) para que esta sea más saludable. En segundo término,anteponiendo las medidas de protección colectiva frente a las medidas deprotección individual (LPRL 15.1.h)

MARCO LEGAL ESPAÑA

El RD 1299/2006 incluye en su anexo 1 un listado de enfermedades profesionales y en su anexo 2 una lista complementaria cuyo origen se sospecha puede estar en el desarrollo del trabajo. En ninguno de estos anexos se incluye el estrés laboral a pesar de que según la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo el estrés es el segundo problema de salud laboral más frecuentemente denunciado en Europa y que la Organización Internacional del Trabajo en el año 2010 realizó una recomendación para que se incluyera como tal.

MARCO LEGAL ESPAÑA

Esto provoca grandes dificultades en las personas trabajadoras a la hora de ser reconocido el estrés sufrido como consecuencia del ejercicio de su trabajo habitual como una enfermedad de origen laboral.

De hecho en España el Moobing (tiene la tipificación de delito penal) y el Síndrome del Quemado han sido reconocidos en algunas ocasiones por vía judicial como trastornos derivados de los riesgos

MARCO LEGAL ESPAÑA

Finalmente, la LPRL reconoce el derecho de participación a lo largode todo el proceso de prevención cualquiera que sea el riesgo oel daño a través de los representantes de los trabajadores,delegados de prevención (art. 34. LPRL), yendo más allá de lainformación. La ley exige al empresario que:

1. Consulte a los trabajadores y/o a sus representantes, con carácterprevio, todas las cuestiones que afecten a la seguridad y salud yen general, todo lo relativo a la organización y desarrollo de lasactividades preventivas. Específicamente se hace mención a loscambios en la organización del trabajo e introducción de nuevastecnologías (art. 33 y 36.1.c LPRL),

2.Que atienda a las propuestas de los trabajadores y/o susrepresentantes. La negativa a adoptarlas debe ser motivada (art.36.4.4 LPRL), y

MARCO LEGAL ESPAÑA

Diferencia la consulta de la participación exigiendo alempresario que permita la participación en todo el procesopreventivo: diseño, adopción y cumplimiento de lasmedidas preventivas (art. 14.1, art. 18.2 y art. 34.2 LPRL y 1.2.del RSP).

Así pues podemos decir que el empresario está obligado apermitir la participación activa de los trabajadores y lastrabajadoras y sus representantes a lo largo de todo elproceso de intervención preventiva, tanto en la evaluaciónde riesgos como en las propuestas de medidas preventivasy su priorización, en su implementación y cumplimiento.

MARCO LEGAL ESPAÑA

Y EN ESPAÑA - EL TRATAMIENTO JUDICIAL

La doctrina judicial ha dejado ya suficiente claro que ennuestro Derecho

El estrés laboral es un riesgo psicosocial: STSJ Cataluña 20enero de 2005; Madrid 5 octubre 2005.

Existe una obligación legal de hacer una evaluación de riesgosque incorpore el estrés laboral STSJ Andalucía / Sevilla 29 abril2004; Cataluña 20 noviembre 2005.

Es obligatorio incluir el estrés laboral en la actividad devigilancia de la salud STSJ Madrid 5 octubre 2005.

Y EN ESPAÑA – LA ACCIÓN REPARADORA

Del mismo modo, queda clarificado que, de no prevenir elestrés laboral en el marco de la política de PRL, nosencontraríamos:

Con un incumplimiento contractual grave por parte delempleador, que permite la ruptura indemnizada del contratode trabajo.

Con daños que tienen la consideración de enfermedad deltrabajo, en los términos del artículo 115.2 e LGSS – SSTTSSJ PaísVasco, 2 noviembre 1999, Cataluña 20 de enero de 2005...-

Y EN ESPAÑA – LA ACCIÓN REPARADORA

Con una responsabilidad civil del empleador adicional, que incluso podría ser exigida en los Tribunales civiles – STS, Sala 1ª, 10 de abril de 1999-

Con una responsabilidad sancionadora por parte del empleador a través de la aplicación del recargo de prestaciones por infracción preventiva, en los términos del artículo 123 LGSS –SJS Toledo, 2 noviembre 2004, que sienta doctrina ya firme-.

¿QUÉ HACEMOS?

¿Cómo prevenir ESTRÉS?

1. Evaluación de riesgos psicosociales profesionales CoPsoQ-istas21.

2. Participación de las personas trabajadoras o sus representantes en la organización del trabajo.

3. Fomentar la estabilidad y la calidad del empleo en la empresa.

4. Tomar medidas de fomento del desarrollo personal, de la autonomía, diversificación de tareas, protocolos de acoso, formación a todos los niveles, etc.

VIGILANCIA DE LA SALUD. Exámenes médicos

¿Cómo prevenir ESTRÉS?

Responsabilidad de creación entorno saludable, para ello debe fomentar:► Identificación de trabajador con empresa► Participación de los trabajadores► Responsabilidad de trabajador► Autonomía e iniciativa

GESTION DE ESTRÉS. FUNCIÓN DIRECTIVA

Dialogo bidireccional que implica trabajadores, representantes y empresarios► Hablar entre si► Prestar atención mutua a preocupaciones► Compartir opiniones e información► Adoptar decisiones conjuntas

Al consultar a los trabajadores se permite► Clima de confianza► Mejora de estado de animo

Lo que se traduce en medidas preventivas consensuadas eficaces y adecuadas

Participación de los trabajadores

Instrumentos para evaluar el estrés laboral

CCOO de Industria apoya el uso del método internacional COPSOQ ISTAS21para evaluar los riesgos psicosociales como primer paso para prevenir enorigen el estrés laboral, cambiando la organización del trabajo. Apostamospor este método porque cumple con los requisitos científicos, operativos yjurídicos y permite avanzar en los retos sindicales en este campo, ademásde estar reconocido por el INSHT ( Organismo científico técnico de laAdministración General del Estado )

1. Todos los aspectos que identifica y evalúa son condiciones de trabajo paralas que existe evidencia científica actualizada y suficiente de que suponenun riesgo para la salud, convirtiéndolo en un instrumento orientado a laacción preventiva en origen tal y como exige nuestra ley y la directiva.

INSTRUMENTOS PARA EVALUAR EL ESTRÉS LABORAL

2. El cuestionario que usa está validado y es fiable habiéndolocontrastado en nuestro país a través de una encuesta representativade la población asalariada española.

3. Es un método que puede usarse en todo tipo de empresas. Existen3 versiones según tamaño, una para empresas de menos de 25trabajadores y otra para empresas de 25 y más y la última para usode personal investigador. Se puede utilizar para evaluar lascondiciones de trabajo en todo tipo de puestos de trabajo y en todoslos sectores. Incluye 21 dimensiones psicosociales

Valora los siguientes factores : exigencias psicológicas, trabajo activoy posibilidades de desarrollo, inseguridad, apoyo social y liderazgo,doble presencia, estima.

Conclusiones

Conclusiones

Es un riesgo psicosocial Provoca problemas de salud mentales y físicos No es una enfermedad profesional Necesaria vigilancia de la salud Participación de trabajadores, empresarios y

representantes