W Control:

() Procedimiento de Trabajo para· la CC-PG-012

Revisión: 11 CON/? Administración del personal.

Fecha: Sept. 18 CUNT~ATISTIIS, S. A Df C. V.

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Hoja de Control de Emisión y Revisiones.

Wde Páginas Afectadas Motivo del Cambio Aplica a partir de:

Revis ión

o Todas Generación de documento 14-Septiembre-2009

1 Todas Mejora de documento

15-Diciembre-2009 (Observaciones de auditoría)

2 Todas Mejora del documento 28-Junio-201 O

3 Todas Se incluyo el nuevo logotipo de la organización. 18-Abril-2011

4 Todas Mejora del documento 16-Marzo-2012

5 Todas Mejora del documento 19-Abril-2012

6 Todas Mejora del documento 27 -Septiembre-2012

7 Todas Mejora del documento 14-Julio-2014

8 Todas Mejora del documento 1 0-Juniq-2015

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No Control:

() Procedimiento de Trabajo para la CC-PG-012

Revisión: 11 CON/? Administración del personal.

Fecha: Sept. 18 CONTNATI.ITA 5, S.A /)f. C.V.

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9 Todas Mejora del documento 16-Julio-2015

10 Todas Se incluyo el proceso de evaluación de

02-Marzo-20 16 habilidades (páginas 6 y 8)

11 Todas Actualización y mejora del documento 12-Septiembre-2018

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()) CON/?

CONTRATISTAS. S.A /JF C. \l.

Procedimiento de Trabajo para la Administración del personal.

W Control:

CC-PG-012

Revisión:

Fecha:

Página:

11

Sept. 18

1 de 10

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO PARA LA ADMINISTRACION DE PERSONAL.

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Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Aprobado por:

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() Procedimiento de Trabajo para la CC-PG-012

Revisión: 11 CON/? Administración del personal.

Fecha: Sept. 18 CoN m A nsrA>. s.,\ 1>r e 11.

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Contenido

1 .O PROPÓSITO .... ....... .... .... ........ ... .. .. ... .. .... ... ... ... ..... .. .... .... ...... ........ ... ... .. ...... .. .. ......... ... ..... ... .... .. ... ...... .... .... 3

2.0 ALCANCE ...... .. .... ... ..... ..... ...... ... ... .. ........ ............ ....... ..... ....... ... ...... ... ... .. ...... .... ...................... .. .... ........... .. .. 3

3.0 REFERENCIAS .. ..... .. ..... ...... .... .... ... ......... .................... ... ................... .......... ..... .. .......... ... .... ...... ...... ........ ... 3

4.0 RESPONSABILIDADES .... .... ........ ..... .. .. .... ...... .. ... ... ..... .. .... .... ... .................. ... ....... .... ..... ........ ..... .. .. ... .... ... . 3

5.0 DEFINICIONES .. .. ........ .. ..... ... .... .. ... .......... .. .... .. .. .. .. ........ ........ ..... .... ... .. ...... ... ... ..................... .. ...... .. .... ... .... 3

6.0 PROCEDIMIENTO ... .. .......... .. .... .... ....... ............... .... ........ .... ... .......... .. .......... .. .... .......... .. .... .......... ..... .... .. .... 4

7.0 REGISTROS Y FORMATOS ..... .. ........... ....... ...... ........... ... .. ... ......... .......... ... ... .. ........... ... .... .... .... ...... ... .. .. ... 9

8.0 DIAGRAMAS Y FLUJOGRAMAS .... ... ......... ...... ...... .... .. .. .. ... ... ...... ... ... ... ..... .. .... .... ....... .. .... ...... .. .. ... ...... ... ... 9

9.0 ANEXOS ... .... .... .. .... .... .... .. .. .. .. ........... .... ......... ................ ... ... ..... .... .... .. .... ... .. ........ ............. .... ... .... ..... ... .. .... . 9

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() CC-PG-012 Procedimiento de Trabajo para la

Revisión: 11 CON/? Administración del personal.

Fecha: Sept. 18 CONTIIIHISTAS, S.A OE C.\1.

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1.0 PROPÓSITO

Establecer los mecanismos para el proceso de selección y contratación del procurando y brindando garantizando y brindando condiciones de transparencia y equidad en base a los lineamientos y directrices para reclutar, seleccionar, contratar y establecer prbgramas de capacitación e inducción del personal de la organización.

2.0 ALCANCE

Este procedimiento aplica para todas las actividades de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal que se lleven a cabo en las oficinas centrales y aquellas obras que apliquen.

3.0 REFERENCIAS

• Manual de Gestión integral de CONIP Contratistas. • Manual de la Organización. • Perfiles de puesto (en caso de existir) • Norma IS0-9001 :2015. • Procedimiento de Control de Documentos y Registros (CC-PG-009).

4.0 RESPONSABILIDADES

• La Dirección Operativa es responsable de la aprobación de este procedimiento, así como de otorgar tod¡:¡s las facilidades y medios para su cumplimiento y mejora.

• El Gerente de Recursos Humanos es responsable de verificar la aplicación de este procedimiento.

• También es responsable de verificar que se utilicen los formatos que en él se establecen y generar los registros que se deriven de su aplicación, así como revisar, actualizar y mejorar de manera continua este procedimiento.

• Los Directores, Gerentes, Jefes y todas aquellas personas que requieran o soliciten recursos humanos para cumplimiento de sus actividades, son responsables de cumplir a lo establecido en este procedimiento y con los formatos que aquí se establecen. Son responsables también de proponer mejoras al mismo cuando así lo amerite. También tienen la responsabilidad de participar de manera directa en la selección y validación de los candidatos con el objetivo de tener el personal con la competencia necesaria para el desarrollo de las actividades establecidas.

• El Gerente de Gestión Integral es responsable del control de este procedimiento.

5.0 DEFINICIONES

Reclutamiento.- Atraer candidatos mediante las diferentes fuentes y medios previamente establecidos (bolsas de trabajo, agencias, periódico,-etc.) . Selección.- Elegir mediante entrevistas al candidato que cumpla en su totalidad con el perfil, análisis y descripción de puestos.

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Fecha: Sept. 18 CONT~A TISTAS, S.A DE C. V.

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Perfil de puesto.- Aptitudes y características técnicas, psicológicas, físicas y especiales; que debe tener un individuo para cubrir una vacante existente. Puesto Clave (Directo o Indirecto): Es aquel puesto cuyo salario es igual o superior a $20,000.00. Puesto No Clave (Directo o Indirecto): Es aquel puesto cuyo salario es inferior a $20,000.00.

6.0 PROCEDIMIENTO

6.1 Reclutamiento

6.1.1 Requisición de personal.

En el formato de requisición del personal se tomará en cuenta el análisis y descripción del puesto, que requiera el área solicitante, en el cual se deberá especificar:

• Grado de estudios alcanzado • Edad • Conocimientos específicos • Paquete de computo • Actividades a realizar

Todas las requisiciones del personal asignado a oficina central deberán estar firmadas por:

1 . Persona que solicita. - Gerente de Área 2. Persona que revisa y aprueba- Director de área 3. Persona que autoriza- Director de Operaciones. 4. Enterado - Gerente de Recursos Humanos

Las autorizaciones para todas las requisiciones del personal de los proyectos; dependerá del tipo de proyecto:

6.1. 1.1 Para aquellos donde se tenga Ejecución de obra deberá ser por:

6.1.1.2

Para el personal NO CLAVE las firmas de autorización serán:

1. Persona que solicita - Responsable o Residente de área. 2. Persona que revisa y aprueba- Superintendente de Construcción. 3. Persona que autoriza - Gerente de Proyecto. 4. Enterado ·_ Gerente de Recursos Humanos.

Para el personal CLAVE las firmas de autorización serán:

1. Persona que sol icita- Superintendente de Construcción. 2. Persona que revisa y aprueba. Gerente de Proyecto 3. Persona que autoriza - Director de Operaciones. (A excepción de movimientos

de baja, en cuyo caso lo deberá firmar el Gerente de Proyecto) 4. Enterado- Gerente de Recursos Humanos.

Para las requiSICiones del personal de proyectos de Supervisión y/o Desarrollo de f Ingeniería deberán ser firmados por: /l

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(J CC-PG-012 Procedimiento de Trabajo para la

Revisión: 11 CON/? Administración del personal.

CONTRA TI STAS, S.A VE C. \1, Fecha: Sept. 18

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Para el personal NO CLAVE las firmas de autorización serán:

1. Persona que sol icita- Responsable de área 2. Persona que revisa y aprueba - Responsable directo del proyecto (Jefe,

Coordinador o Superintendente según sea el caso) 3. Persona que autoriza - Gerente de Proyecto. 4. Enterado- Gerente de Recursos Humanos.

Para el personal CLAVE las firmas de autorización serán:

1. Persona que solicita- Responsable directo del proyecto (Jefe, Coordinador, Superintendente según el caso).

2. Persona que revisa y aprueba- Gerente de Proyecto. 3. Persona que autoriza - Director de Operaciones. (A excepción de

movimientos de baja, en cuyo caso lo deberá firmar el Gerente de Proyecto) 4. Enterado- Gerente de Recursos Humanos.

En el caso de los formatos de requisición de personal que se elaboren en .los proyectos, deberán ser enviados vfa correo electrón ico (escaneadas) por el responsable de Recursos Humanos o administrador del proyecto al Gerente de Proyecto para que este lo imprima y estampe su firma turnándolo a la Gerencia de Recursos Humanos quién lo sellará de recibido y obtendrá la firma del Director de Operaciones y éste devolverá a dicha Gerencia para continuar con el trámite correspondiente.

Las requisiciones recibidas de los proyectos vía correo electróni.co y escaneadas fungirán como los originales.

Estos formatos deberán estar debidamente requisitados y con las firmas correspondientes, de no ser así no se procederá a dicha contratación del personal, hasta que se cumpla con lo establecido en el presente procedimiento.

Los directores de área son las únicas personas facultadas para autorizar una requisición de personal; siendo éstas las sigu ientes: Dirección General, Dirección de Operaciones, Dirección de Proyectos, Dirección de Administración y Finanzas, Dirección de Recursos Materiales, Dirección de Precios Unitarios y la Gerencia Juridica y de Recursos Humanos.

6.1 .2 Medios y Fuentes de Reclutamiento.

El Gerente de Recursos Humanos utilizará como medios de Reclutamiento anuncios en el periódico, bolsas de trabajo, instituciones de educación y recomendaciones directas del cliente; también podrá apoyarse de páginas de internet y redes sociales (facebook, linkenin, twiter, etc.).

La Gerencia de Recursos Humanos debe elegir los medios que ofrezcan el mayor número de candidatos que se apeguen al perfil, análisis y descripción del puesto vacante.

6.1.3 Proceso de Reclutamiento y Selección.

Una vez recibida la requisición de personal (formato CC-012-R1) inicia el proceso de búsqueda de candidatos para lo cual se contará con un plazo máximo de 10 días hábiles en oficina

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() CC-PG-012 Procedimiento de Trabajo para la

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Fecha: Sept. 18 C O NT/.!ATISTAS, S. A f) f: c. V.

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central, contados a partir de la fecha de recepción del formato de requisición de personal para lograr cubrir dicha vacante.

Para el personal que se requiera para los proyectos, el Gerente de Proyecto es responsable de entregar a tiempo y forma las requ isiciones de personal para poder cumplir las vacantes necesarias y evitar que la contratación sea antes de que la Gerencia Jurídica y de Recursos Humanos cuente con la requisición de personal.

La Gerencia de Recursos Humanos turnará al área solicitante, los currículos seleccionados conjuntamente con el formato CC-012-R7 Validación de Cumplimiento de Perfil para que éstos revisen y evalúen los currículos en función de los aspectos y conocimientos solicitados en el perfil.

El proceso de reclutamiento y Selección, será a través de la revisión documental (currículo, título, cédula, constancias y cartas de recomendación por mencionar ejemplos) y de entrevistas directas con los candidatos para determinar si en función de lo anterior cumple o no con el perfil.

Una vez que el área solicitante ha evaluado los currículos remitidos , solicita por correo electrónico a la Gerencia de Recursos Humanos programe entrevista con los candidatos seleccionados, con dicha área o bien con el cliente cuando sea el caso o requerido.

Cuando es programada una cita entre el candidato y el cliente, es responsabilidad del área solicitante y Gerencia del Proyecto el seguimiento puntual de dicho proceso, informando vía correo electrónico a la Gerencia de Recursos Humanos, el avance y resultado del mismo.

En los casos en que se requiera o solicite la autorización del cliente para la contratación de personal esta deberá ser por escrito, de lo contrario no se procederá con dicha contratación.

Una vez concluido el proceso de selección y entrevista el área solicitante procederá a comunicar los resultados de la entrevista mediante la devolución del formato CC-012-R7 "Validación de Cumplimiento de Perfil" mencionado a la Gerencia de Recursos Humanos.

Una vez seleccionado el candidato idóneo se le entregará la lista de documentos obligatorios que deberá entregar a la Gerencia de Recursos Humanos para el proceso de contratación.

6.2 Proceso de Contratación.

Este proceso inicia cuando el candidato es elegido y autorizado por el área solicitante o cliente (cuando aplique), contando con un plazo máximo de 8 días hábiles para concluir la contratación.

La Gerencia de Recursos Humanos elaborará el formato CC-012-R3 "Movimiento de Personal", donde se establece la información general de su contratación (nombre, puesto, jefe inmediato, sueldo, prestaciones, etc.) , e integrará el expediente del empleado.

Todos los movimientos de alta del personal clave y no clave asignado a oficina central deberán estar firmadas por:

1. Persona que elabora (solicita)- Gerente de área 2. Persona que revisa y aprueba - Director del área 3. Persona que autoriza- Director de Operaciones

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() CC-PG-012 Procedimiento de Trabajo para la

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Fecha: Sept. 18 C ON TRA TISTAS, S. A IJE C. V.

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4. Enterado- Gerente de Recursos Humanos

Todos los movimientos de alta de personal clave invariablemente deberán estar firmados por quien firma la requisición.

Todos los movimientos de cambio del personal que correspondan a incremento salarial deberán ser autorizados invariablemente por el Director de Operaciones,

Todos los movimientos de baja del personal deberán ser autorizadas conforme lo establecido en el punto 6.1.1 . Para los movimientos de baja del personal de oficina central estos deberán ser autorizados por el Director de Área correspondiente.

El responsable de área facultado para dar de baja a un empleado deberá enviar un correo electrónico a la Gerencia de Recursos Humanos solicitando elaborar el movimiento de personal correspondiente a la baja y recabar las firmas correspondientes. ·

La Gerencia de Recursos Humanos únicamente llenará los espacios correspondientes a nombre del proyecto, fecha de elaboración, nombre del trabajador, fecha de baja, motivo de la baja, nombre, fecha y firmas correspondientes.

6.3 Inducción de personal.

El Gerente de Recursos Humanos o la persona que el designe dará un curso de inducción al personal de nuevo ingreso a la organización el cual incluye: origen, antecedentes, .misión, visión , principios y valores de la organización; descripción general de las actividades de la organización; explicación del nivel jerárquico del puesto para el cual fue contratado el candidato; ubicación y características de los proyectos que se estén realizando y ubicación de las oficinas y proyectos. Como registro de cumplimiento de este curso, el personal de nuevo ingreso contestará el formato denominado Constancia de Inducción (CC-012-RG).

El área de Gestión Integral impartirá la introducción al Sistema de Gestión Integral al personal de nuevo ingreso, con el objetivo de que se integre a los mismos, en el caso de proyectos el encargado de la administración de personal será el indicado de presentar al personal de nuevo ingreso.

6.4 Movimiento de personal

Cuando un empleado causa baja de la organización o cambia de puesto dentro de la misma, se debe utilizar el formato mencionado en el punto 6.2 y requisitarlo de acuerdo al caso. Este formato debe ser anexado al expediente del personal como evidencia a su condición actual.

6.5 Expedientes físicos del personal

Debe existir un expediente físico por cada trabajador que ingrese a la organización y deben contener los registros derivados de la aplicación de este procedimiento (requisición de personal, solicitud de empleo, movimiento de personal, junto con los demás documentos que para su control la Gerencia de Recursos Humanos considere necesarios. Estos otros documentos pueden ser, cuando asf se requieran y según sea el caso: Currículum vitae del trabajador (Editable en Word), dos fotografías tamaño infantil, acta de nacimiento del empleado, identificación oficial (!FE) o (INE) en caso de ser extranjero pasaporte vigente y documento migratorio, comprobante reciente de domicilio (agua, luz, teléfono máximo de dos mes de antigüedad), CURP, RFC, comprobante de estudios, en su caso

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(J CC-PG-012 Procedimiento de Trabajo para la

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Cédula y Título Profesional (mismo que deberá ser validado en el Registro Nacional de Profesionistas, imprimiendo el reporte correspondiente), comprobante de afiliación al IMSS; constancias de cursos con valor curricular, 2 cartas de recomendación , licencia de conducir, y comprobante de descuento de INFONAVIT.

Para esta actividad se utiliza el formato CC-012-R5 Check List para Expedientes Físicos con la final idad de garantizar que los expedientes físicos estén completos; para ello, se tendrá un máximo de 1 O días calendario para que el empleado entregue sus papeles pendientes.

6.6 Capacitación del personal

Cada Director o Gerente (según sea el caso) de área es responsable de analizar y detectar las necesidades de capacitación, de formación o de motivación del personal a su cargo. Estas necesidades deben ser enviadas por escrito a la Gerencia Juríd ica y de Recursos Humanos para su programación y seguimiento.

Ante las necesidades de capacitación detectadas, la Gerencia Jurídica y de Recursos Humanos es responsable de:

1. La gestión necesaria para la formación de instructores internos. 2. Valoración de agentes de capacitación externa respecto a su eficiencia y costo. 3. Programación de cursos. 4. Someter a autorización de la Dirección General o Dirección de Operaciones el programa de

capacitación. · 5. Dar cumplimiento al programa de capacitación, una vez autorizado por la Dirección General

o Dirección de Operaciones. 6. Enviar a los Directores o Gerentes el programa de capacitación vigente y aprobada.

Para los primeros puntos anteriores, la Gerencia Jurídica y de Recursos Humanos verificara las necesidades de capacitación que requiera el área según sea el caso para poder establecer posibles alternativas de agentes capacitadores buscando siempre la mejor opción y el mejor costo, así también con los cursos que llegara a impartir la secretaria del trabajo y prevención social.

Por su parte, cada Director o Gerente es responsable de:

1. Dar seguimiento a las necesidades de capacitación detectadas. 2. Verificar la programación de cursos. 3. Garantizar la asistencia de su personal a los cursos de capacitación.

En materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental, además de los puntos de vista al curso de introducción al SGI los empleados deberán tomar los cursos de Combate y Prevención de Incendio, Plan de Atención y Respuesta a Emergencias (PARE), Aspectos e Impactos Ambientales, Peligros y Riesgos, y aquellos otros que se reforzarán a lo largo del año.

Todo el personal de la organización que asista a un curso externo de capacitación, formación o de motivación, pagado por CONIP Contratistas, debe entregar al siguiente día hábil en que se presente en su lugar de trabajo a la Gerencia Jurídica y Recursos Humanos copia del diploma, constancia o reconocimiento entregado en dicho curso que acredite su asistencia y en su caso su aprobación al mismo. Este documento deberá venir a nombre del interesado.

_,

No Control:

() Procedimiento de Trabajo para la CC-PG-012

Revisión: 11 CON/? Administración del personal.

Fecha: Sept. 18 CoNTRATISTAS, S. A DE c.v.

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Para todos los cursos internos de capacitación, formación o motivacionales en los cuales no se entregue un diploma, constancia o reconocimiento; el personal debe registrar su asistencia por medio de formato CC-012-R4 Registro de Asistencia.

6.7 Forma de medición o indicador.

Este proceso se medirá con los siguientes indicadores:

1. Fecha de recepción de Requisición de Personal vs ·fecha de entrega de candidatos. La Gerencia Jurídica y de Recursos Humanos, cuenta con un plazo de 10 días hábiles en oficina central y en caso de la gerencia del proyecto cuando lo requiera la ejecución y avance del mismo, siempre y cuando se cumpla con el formato CC-012-R7 Validación de Cumplimiento de Perfil.

2. Fecha de Autorización de contratación, la Gerencia Juridica y de Recursos Humanos cuenta con un plazo de 8 d[as hábiles, contados a partir de la fecha en que reciba el formato CC-012-R? Validación de Cumplimiento de Perfil para contratar al candidato que haya sido seleccionado.

7.0 REGISTROS Y FORMATOS

Titulo Formato

Formato de Requisición de Personal CC-012-R1

Formato de Solicitud de Empleo CC-012-R2

Formato de Movimiento de Personal CC-012-R3

Formato de Registro de Asistencia CC-012-R4

Check List para Expedientes físicos CC-012-R5

Formato de Constancia de Inducción CC-012-R6

Formato de Validación de Cumplimiento de Perfil CC-012-R?

8.0 DIAGRAMAS Y FLUJOGRAMAS

El Diagrama de flujo de la página 1 O representa de manera gráfica la secuencia del proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal contenido es este documento.

9.0 ANEXOS

Sin Anexos

W Control:

() CC-PG-012 Proc;;edimiento de Trabajo para la

Revisión: 11 CON/?

CONTRATI.<T;.s. s.A VE c.v.

CC-012-RS Constancia de

CC-012-R1 Requisición de

Personal

CC-012-R2 Solicitud de

Empleo CC-012-R7

Criterios de Evaluación de

CC-012-R3

Elaboración del Movimiento de personal (baja o cambio)

CC-012-R4 Registro de Asistencia

Administración del personal. Fecha: Sept. 18

Si

Diagrama de Flujo

INICIO

Identificación de necesidades de personal

Elaboración de Requisición de Personal

Se in icia el reclutamiento y la selección de candidatos

¿Se tiene un candidato

Se inicia la contratación del candidato seleccionado

Elaboración de expediente físico del personal nuevo

No

Personal desarrolla sus funciones y actividades

No

No

Página: 10

CC-012-RS Check List para

Expedientes físicos

de

Capacitación de personal ~ I.__ _ _ F_IN _ __¡I a_JI· (lotema o cxtcma) ! " b' ()

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