¿ Quien Se Ha Llevado Mi Queso?

7/25/2019 ¿ Quien Se Ha Llevado Mi Queso?

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¿QUIÉN SE HALLEVADO MI QUESO?

Cómo adaptarnos a un mundo enconstante CAMIO

Spencer !o"nson



LA HIS#O$IA QUE HA% DE#$&S DEL CUEN#O'

Me encanta poder contaros “la historia que hay detrás de este cuento” ¿Quiénse ha llevado mi queso?, porque eso significa que el libro ya está escrito y todospodemos acercarnos a él para leerlo, disfrutarlo y comentarlo entre los demás.

Esto es algo que yo siempre había querido que ocurriera, desde la primera veque !pencer "ohnson, hace ya a#os, me cont$ su fantástica historia del “queso “,antes de que escribiéramos %untos “El e%ecutivo al minuto”.

&ecuerdo que pensé lo bueno que era el relato y lo 'til que sería para mí desdeaquel momento.

“¿Quién se ha llevado mi queso?” es un cuento sobre el cambio que tiene lugar en un laberinto donde cuatro divertidos persona%es buscan “queso “. El queso esuna metáfora de lo que uno quiere tener en la vida, ya sea un traba%o, una relaci$namorosa, dinero, una gran casa, libertad, salud, reconocimiento, pa interior, oincluso una actividad como correr o %ugar al golf.

(ada uno de nosotros tiene su propia idea de lo que es el queso, y va tras élporque cree que le hace feli. !i lo consigue, casi siempre se encari#a con el. ) silo pierde o se lo quitan, la e*periencia suele resultar traumática.

En mis charlas por todo el mundo narro la historia del queso, y muchas veces lagente me dice lo mucho que les ha cambiado la vida.

+o creas o no, este relato ha salvado carreras, matrimonios e incluso vidas.no de los muchos e%emplos, el respetado locutor de la cadena televisiva -(,

quien confes$ que escuchar el cuento “/0uien se llevado mi queso1” salv$ sucarrera.

+o que ocurri$ fue lo siguiente2 (harlie se había esforado mucho y hecho un

buen traba%o retransmitiendo las pruebas de atletismo de unos "uegos 3límpicos.4or eso, cuando su %efe le di%o que había sido apartado de esa especialidaddeportiva y que en los siguientes "uegos tendría que encargarse de lasretransmisiones de nataci$n y saltos, se qued$ muy sorprendido y se enfad$.

(omo no conocía tan bien esos deportes, se sinti$ frustrado. El hecho de que noreconocieran que había realiado una buena labor lo irrit$. +e parecía in%usto, y laira empe$ a afectar todo lo que hacía.

Entonces le contaron el cuento “/0uien se ha llevado mi queso1 “5espués de oírlo, se ri$ de sí mismo y cambi$ de actitud. 6dvirti$ que lo 'nico

que había ocurrido era que su %efe “le había movido el queso“ y se adapt$. 6prendi$ sobre esos dos nuevos deportes y, en el proceso, descubri$ que hacer

algo nuevo lo re%uvenecía.

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!u %efe no tard$ en reconocer su actitud y energía nuevas y en aumentar susretribuciones. 5isfrut$ de más é*ito que nunca y se hio una e*celente reputaci$ncomo comentarista.

Esta es una de las innumerables historias reales que he oído acerca del impactoque ha tenido este cuento en muchas personas, en todos los ámbitos de la vida,desde el profesional hasta el amoroso.

7engo tanta fe en la fuera de “/0uién se ha llevado mi queso1” que hace pocoregalé un e%emplar de una edici$n previa del libro a todas las personas 8unas 9::;que traba%an en nuestra empresa./4or qué1 4orque, como toda empresa que aspire no s$lo a sobrevivir, sino a ser

competitiva, lanchar 7raining < 5evelopment está cambiandoconstantemente. -os mueven “el queso“ sin parar. Mientras que en elpasado queríamos empleados leales, hoy necesitamos personas fle*iblesque no sean posesivas con “la manera de hacer las cosas aquí“.

), como todos sabemos, vivir en una permanente catarata de cambios suele ser estresante, a menos que las personas tengan una manera de ver el cambio que

las ayude a comprenderlo. ) aquí es precisamente donde entra en acci$n elcuento del “ queso “.(uando le hablé a mis amigos del cuento lo leyeron, casi noté que empeaban a

desprenderse de energía negativa. na tras otra, todas las personas de laempresa se acercaron para darme las gracias por el libro ya para decirme lomucho que les había ayudado a contemplar desde una perspectiva diferente loscambios que se producen en nuestra empresa. Esta breve parábola se lee en muypoco tiempo, pero su impacto puede ser muy profundo.

El libro esta dividido en tres partes. En la primera, “+a reuni$n”, unos antiguoscompa#eros de instituto hablan de c$mo afrontan los cambios que se producen ensus respectivas vidas. +a segunda parte es el cuento en sí, “El cuento2 /0uién seha llevado mi queso1“ y constituye el n'cleo del libro. En la tercera parte, “Eldebate “, la gente comenta lo que el cuento ha significado para ella y c$mo va autiliarlo en su traba%o y en su vida.

6lgunos lectores del manuscrito prefirieron detenerse al final del cuento y no leer “El debate“, a fin de interpretar el significado por sí mismos. 3tros disfrutaronleyéndolo porque les estimul$ a pensar c$mo poner en práctica en su situaci$n loque les había ense#ado el relato.

En cualquier caso, espero que cada ve que releas “/0uién se ha llevado miqueso1” encuentres algo nuevo y 'til en el cuento, tal como me ocurre a mí, y queeso te ayude a afrontar el cambio y a tener é*ito, sea lo que sea el é*ito para ti.

(on mis me%ores deseos, espero que disfrutes con lo que encuentres. 6h, yrecuerda2 =muévete cuando se mueva el queso>

?en lanchard, !an 5iego, @AAB.

LA $EUNI(N EN CHICA)O

En (hicago, un soleado domingo, hombres y mu%eres que habían ido %untos alinstituto se reunieron para almorar, tras haber asistido a un acto oficial en elcentro la noche anterior. 0uerían saber más cosas de la vida de sus e*

compa#eros de clase. 5espués de muchas bromas y una gran comida, entablaronuna interesante conversaci$n. Cngela, que había sido una de las personas mas populares de la clase di%o 2

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− +a vida ha seguido una trayectoria muy distinta de la que yo pensaba cuandoíbamos al instituto. Dan cambiado muchas cosas.− Es cierto convino -athan.+os demás sabían que -athan había continuado con el negocio familiar, que

funcionaba como siempre, y que desde que ellos recordaban estaba integrado en

la comunidad. 4or eso los sorprendi$ verlo preocupado.− 4ero /habéis notado que cuando las cosas cambian nosotros no queremos 1

prosigui$ − (reo que nos resistimos al cambio porque cambiar nos da miedo apunto

(arlos − 7' eras el capitán del equipo de f'tbol, (arlos F di%o "essica F. -unca hubiera

pensado que alg'n día llegarías a hablar de miedo.7odos rieron al advertir que, aunque habían tomado direcciones distintas 8desde

ser ama de casa hasta traba%ar de e%ecutivo en una empresa ;, e*perimentabansensaciones similares.

(ada uno de ellos intentaba afrontar los cambios inesperados que se estabanproduciendo en su vida en los 'ltimos a#os. ) casi todos los asistentes admitieronque no habían encontrado una buena manera de hacerlo.− 6 mí también me daban miedo los cambios intervino Michael −. (uando se

produ%o un gran cambio en nuestra empresa, no supimos que hacer. !eguimosactuando como siempre y casi lo perdimos todo. 4ero entonces me contaron uncuento que lo cambi$ todo.− /Es cierto 1 pregunt$ -athan.− !i. El cuento alter$ la manera en que yo miraba los cambios, y a partir de ese

momento las cosas me%oraron rápidamente ..... En mi traba%o y en mi vida.

Entonces divulgué el cuento entre algunas personas de mi empresa, quehicieron lo propio con otras a%enas a ella, y en seguida las cosas empearon afuncionar mucho me%or porque todos nos adaptamos me%or al cambio. ) muchosdicen lo mismo que yo2 que los ha ayudado en la vida privada.− /5e qué cuento se trata 1 pregunt$ Cngela.− !e llama “/0uién se ha llevado mi queso1”7odos se echaron a reir.FMe gustaría oírlo di%o (arlos F . /!erá que no nos lo cuenta ahora1− 5esde luego respondi$ Michael F !erá un placer para mí....-o es

demasiado largo.

− ) Michael empe$ a contar el cuento.

EL CUEN#O

Grase una ve un país muy le%ano en el que vivían cuatro persona%es. 7odoscorrían por un laberinto en busca del queso con que se alimentaban y que loshacía felices.

5os de ellos eran ratones, y se llamaban 3liendo y (orriendo 83li y (orri parasus amigos;H los otros dos eran personitas, seres del tama#o de ratones, pero quetenían un aspecto y una manera muy parecidos a los de los humanos actuales.

!us nombres eran ?if y ?of.5ebido a su peque#o tama#o, resultaba difícil ver qué estaban haciendo, pero simirabas de cerca descubrías cosas asombrosas.

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7anto los ratones como las personitas se pasaban el día en el laberintobuscando su queso favorito.

3li y (orri, los ratones, aunque s$lo poseían cerebro de roedores, tenían muybuen instinto y buscaban el queso seco y curado que tanto gusta a esosanimalitos.

?if y ?of, las personitas, utiliaban un cerebro repleto de creencias para buscar un tipo muy distinto de 0E!3 con may'scula −

, que ellos creían que los haríaser felices y triunfar.

4or distintos que fueran los ratones y las personitas, tenían algo en com'n2todas las ma#anas se ponían su chandal y sus apatillas deportivas, salían de sucasita y se precipitaban corriendo hacia el laberinto en busca de su queso favorito.

El laberinto era un dédalo de pasillos y salas, y algunas de ellas conteníandelicioso queso. 4ero también había rincones y oscuros calle%ones sin salida queno llevaban a ning'n sitio. Era un lugar en el que resultaba muy fácil perderse.

!in embargo, para los que daban con el camino, el laberinto albergaba secretosque les permitían disfrutar de una vida me%or.

4ara buscar queso, 3li y (orri, los ratones, utiliaban el sencillo pero eficamétodo del tanteo. &ecorrían un pasillo, y si estaba vacío, daban media vuelta yrecorrían el siguiente.

3li olfateaba el aire con su gran Docico a fin de averiguar en qué direcci$nhabía que ir para encontrar queso, y (orri se abalanaba hasta allí. (omoimaginaréis, se perdían, daban muchas vueltas in'tiles y a menudo chocabancontra las paredes.

!in embargo, ?if y ?of, las dos personitas, utiliaban un método distinto que sebasaba en su capacidad de pensar y aprender de las e*periencias pasadas,aunque a veces sus creencias y emociones los confundían.

(on el tiempo, siguiendo cada uno su propio método, todos encontraron lo quehabían estado buscandoH un día, al final de uno de los pasillos, en la (entral0uesera 0, dieron con el tipo de queso que querían.

6 partir de entonces, los ratones y las personitas se ponían todas las ma#anassus prendas deportivas y se dirigían a la (entral 0uesera 0. 6l poco, aquello sehabía convertido en una costumbre para todos.

3li y (orri se despertaban temprano todas las ma#anas, como siempre, ycorrían por el laberinto siguiendo las misma ruta.

6l principio, ?if y ?of también iban corriendo todos los días hasta la (entral0uesera 0 para paladear los nuevos y sabrosos bocados que los aguardaban.

4ero, al cabo de un tiempo, las personitas fueron cambiando de costumbres.

?if y ?of se despertaban cada día más tarde, se vestían más despacio e ibancaminando hacia la (entral 0uesera 0. 6l fin y al cabo, sabían d$nde estaba elqueso y c$mo llegar hasta él.

-o tenían la menor idea de la procedencia del queso ni sabían quién lo poníaallí. !implemente suponían que estaría en su lugar.

7odas las ma#anas, cuando llegaban a la (entral 0uesera 0, ?if y ?of seponían c$modos, como si estuvieran en su casa. (olgaban sus (handals,guardaban las apatillas y se ponían las pantuflas. (omo ya habían encontrado elqueso, cada ve se sentían más a gusto.− Esto es una maravilla ?if F. 6quí tenemos queso suficiente para toda la vida.

+as personitas se sentían felices y contentas, pensando que estaban a salvopara siempre.

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-o tardaron mucho en considerar suyo el queso que se habían encontrado en la(entral 0uesera 0. ) había tal cantidad almacenada allí que, poco después,trasladaron su casa cerca de la (entral y construyeron una vida social alrededor de ella.

4ara sentirse más a gusto, ?if y ?of decoraron las paredes con frases e inclusopintaron troos de queso que los hacían sonreír. na de las frases decía2 “7ener queso hace feli”.

En ocasiones, ?if y ?of llevaban a sus amigos a ver los troos de queso que seapilaban en la central 0uesera 0. nas veces los compartían con ellos y otras,no.− -os merecemos este queso di%o ?if F. &ealmente tuvimos que traba%ar muy

duro y durante mucho tiempo para conseguirlo. F 7ras estas palabras, cogi$ untroo y se lo comi$.

5espués, ?if se qued$ dormido, como solía ocurrirle.7odas las noches, las personitas volvían a casa cargadas de queso, y todas las

ma#anas regresaban, confiadas, por más a la (entral 0uesera 0.

7odo sigui$ igual por mucho tiempo.4ero al cabo de unos meses, la confiana de ?if y ?of se convirti$ en

arrogancia. !e sentían tan a gusto que ni siquiera advertían lo que estabaocurriendo.

El tiempo pasaba, y 3li y (orri seguían haciendo los mismo todos los días. 4or la ma#ana, llegaban temprano a la (entral 0uesera 0 y husmeaban, escarbabane inspeccionaban la ona para ver si había habido cambios con respecto al díaanterior. +uego se sentaban y se ponían a mordisquear queso.

na ma#ana, llegaron a la (entral 0uesera 0 y descubrieron que no habíaqueso.

-o les sorprendi$. (omo habían notado que las reservas de queso habían idodisminuyendo poco a poco, 3li y (orri estaban preparados para lo inevitable e,instintivamente, enseguida supieron lo que tenían que hacer.

!e miraron el uno al otro, cogieron las apatillas deportivas que llevaban atadasal cuello, se las calaron y se las anudaron.

+os ratones se perdían en análisis profundos de las cosas. ) tampoco teníanque cargar con complicados sistemas de creencias.

4ara los ratones, tanto el problema como la soluci$n eran simples. +a situaci$nen la (entral 0uesera 0 había cambiado. 4or lo tanto, 3li y (orri decidieroncambiar.

6mbos asomaron la cabea por el laberinto. Entonces 3li, al$ el hocico,husme$ y asinti$ con la cabea, tras lo cual, (orri se lan$ a correr por ellaberinto y 3li lo sigui$ lo más deprisa que pudo.

)a se habían puesto en marcha en busca de queso nuevo.Ese mismo día, más tarde, ?if y ?of hicieron su aparici$n en la (entral 0uesera

0. -o habían prestado atenci$n a los peque#os cambios que se habían idoproduciendo y, por lo tanto, daban por sentado que su queso seguiría allí.

+a nueva situaci$n los pill$ totalmente desprevenidos.F/0ué1 /-o hay queso1 grit$ ?if F /-o hay queso1 repiti$ muy eno%ado,

como si gritando fuese a conseguir que alguien se lo devolviera F /0uién se ha

llevado mi queso1 bram$, indignado. Iinalmente, con los braos en %arras y elrostro enro%ecido de ira, vocifer$ F2 =Esto no es %usto>

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?of sacudi$ negativamente la cabea con gesto de incredulidad. Gl tambiénhabía dado por supuesto que en la (entral 0uesera 0 habría queso, y se qued$paraliado por la sorpresa. -o estaba preparado para aquello.

?if gritaba algo, pero ?of no quería escucharlo. -o tenía ganas de enfrentarse alo que tenia adelante, así que se desconect$ de la realidad.

+a conducta de las personitas no era agradable ni productiva, pero sicomprensible.

Encontrar queso no había sido fácil, y para las personitas eso significaba muchomás que tener todos los días la cantidad necesaria del mismo.

4ara las personitas, encontrar queso era dar con la manera de obtener lo quecreían que necesitaban para ser felices. (ada una tenía, seg'n fueran sus gustos,su propia idea de lo que significaba el queso.

4ara algunas, encontrar queso era poseer cosas materiales. 4ara otras,disfrutar de buena salud o alcanar la pa interior.

4ara ?of, el queso significaba simplemente sentirse a salvo, tener alg'n día una

estupenda familia y una confortable casa en la calle (heddar.4ara ?if, significaba convertirse en un Jran 0ueso con otros a su cargo y tener una hermosa mansi$n en lo alto de las (olinas (amembert.

(omo el queso era muy importante para ellas, las dos personitas se pasaronmucho tiempo decidiendo qué hacer. 6l principio, lo 'nico que se les ocurri$ fueinspeccionar a fondo la (entral 0uesera 0 para comprobar si realmente el quesohabía desaparecido.

Mientras que 3li y (orri ya se habían puesto en marcha, ?if y ?of continuabanvacilando y titubeando.

5espotricaron y se que%aron de lo in%usto que era todo lo ocurrido, y ?of empe$a deprimirse. /0ué sucedería si al día siguiente tampoco encontraban el queso1Dabía hecho muchos planes para el futuro basados en aquel queso....

+as personitas no daban crédito a lo que veían. /($mo podía haber ocurridoaquello1 -adie les había avisado. -o estaba bien. !e suponía que esas cosas notenían que pasar.

6quella noche, ?if y ?of volvieron a casa hambrientos y desanimadosH pero,antes de marcharse de la (entral 0uesera 0, ?of escribi$ en la pared2 *Cuantom+s ,mportante es e- .ueso para uno/ m+s se desea conser0ar-o1'

6l día siguiente, ?if y ?of salieron de sus respectivas casas y volvieron a la(entral 0uesera 0, donde esperaban encontrar, de una manera u otra, su queso.

4ero la situaci$n no había cambiado2 el queso seguía sin estar allí. +as

personitas no sabían qué hacer. ?if y ?of se quedaron paraliados, inm$vilescomo estatuas.

?of cerr$ los o%os lo más fuerte que pudo y se tap$ los oídos con las manos.0uería desconectarse de todo. !e negaba a reconocer que las reservas de quesohabían ido disminuyendo de manera gradual. Estaba convencido de que habíandesaparecido de repente.

?if anali$ la situaci$n una y otra ve, y, al final, su complicado cerebro dotadode un enorme sistema de creencias empe$ a funcionar.− /4or qué me han hecho esto1 se pregunt$F. /0ué está pasando aquí1?of abri$ los o%os, mir$ a su alrededor e inquiri$2

− 4or cierto, /d$nde están 3li y (orri1

/(rees que saben algo que nosotros no sabemos1

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− ¿0ué quieres que sepan1F espet$ ?if en tono de desprecio F. -o son más queratones. &eaccionan ante lo que ocurre. -osotros somos personitas, somosespeciales. 7endríamos que ser capaces de dar con la soluci$n. 6demás,merecemos me%or suerte que ellos, esto no debería ocurrirnos, y si nos ocurre, almenos tendríamos que recibir una compensaci$n.−

4orque tenemos derecho.− /5erecho a qué1 pregunt$ ?of.− 7enemos derecho a nuestro queso.−/4or qué1 insistio ?of.− 4orque este problema no lo hemos causado nosotros respondi$ ?if F.

6lguien ha provocado esta situaci$n y nosotros tenemos que sacar alg'nprovecho de ella.− 7al ve sería me%or no analiar tanto la situaci$n. +o que deberíamos hacer es

ponernos en marcha de inmediato y buscar queso nuevo sugiri$ ?of.− ¡3h, no> repuso ?if F. Koy a llegar al fondo de todo esto.

Mientras ?if y ?of seguían discutiendo lo que debían hacer, 3li y (orri ya sehabían puesto en marcha y habían recorrido muchos pasillos, buscando queso entodas las centrales queseras que encontraban en el camino.

-o pensaban en otra cosa que no fuera encontrar queso nuevo.4asaron mucho tiempo sin encontrar nada hasta que, al final, llegaron a una

ona del laberinto en la que nunca habían estado2 la (entral 0uesera -. 6l entrar proliferaron un grito de alegría. Dabían encontrado lo que estaban

buscando2 una gran reserva de queso.-o podían dar crédito a sus o%os. Era la cantidad más grande de queso que los

ratones habían visto en su vida.

Mientras, ?if y ?of seguían en la (entral 0uesera 0 evaluando la situaci$n.(ada ve estaban más frustrados y enfadados, y se culpaban el uno al otro de lasituaci$n en la que se hallaban.

5e ve en cuando, ?of se acordaba de sus amigos los ratones, y se preguntabasi 3li y (orri ya habían encontrado queso. 4ensaba que debían de estar pasandomomentos muy duros, porque correr por el laberinto siempre conllevaincertidumbre, pero también sabía que no estarían en apuros mucho tiempo.

6 veces, ?of imaginaba que 3li y (orri habían encontrado queso nuevo y losveía disfrutando de él. 4ensaba en lo bien que le sentaría andar a la aventura por el laberinto y encontrar un nuevo queso, más ganas le entraban de marcharse dela (entral 0uesera 0.− = Kámonos> e*clam$ de repente.− -oF replic$ ?if rápidamente F. estoy bien aquí, c$modo y conocido. 6demás,

salir ahí afuera es peligroso.− -o, no lo es repuso ?of F. Demos recorrido ya muchas onas del laberinto, y

podemos hacerlo otra ve.− !oy demasiado vie%o para eso di%o ?if F. ) no tengo ning'n interés en

perderme ni en enga#arme a mí mismo. /7' si1Estas palabras hicieron que ?of volviera a sentir miedo al fracaso, y sus

esperanas de encontrar queso nuevo se desvanecieron.

6sí que las personitas siguieron haciendo todos los días lo mismo que habíanhecho hasta entonces 2 ir a la (entral 0uesera 0, no encontrar queso y volver acasa, llevando consigo sus desasosiegos y frustraciones.

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Lntentaron negar lo que estaba ocurriendo, pero cada ve les costaba másconciliar el sue#o, y por la ma#ana tenían menos energía y estaban más irritables.

!us casas no eran los sitios acogedores que habían sido. +as personitas sufríande insomnio, y cuando conseguían dormir tenían pesadillas en las que noencontraban el queso.

F!i nos esforáramos un poco di%o ?if F, tal ve descubriríamos que en realidadlas cosas no han cambiado tanto. Es probable que el queso esté cerca. 0uiásestá escondido detrás de la pared.

6l día siguiente , ?if y ?of volvieron con herramientas. ?if su%et$ el cincel y ?of golpe$ con el martillo hasta que hicieron un agu%ero a través de él, pero noencontraron el queso.

!e sintieron decepcionados, pero creían que podían solucionar el problema. 4or eso empearon a traba%ar más temprano, lo hacían con más ahínco y acababanmás tarde, pero lo 'nico que consiguieron fue tener un enorme agu%ero en lapared.

?of empe$ a comprender la diferencia entre actividad y productividad.

− 7al ve di%o ?if F, lo 'nico que deberíamos hacer es quedarnos sentados y

ver qué pasa. 7arde o temprano, tendrán que volver a poner el queso.?of quería creer que ?if tenía ra$n, así que todas las noches se iba a casa a

descansar y a la ma#ana siguiente volvía con su amigo, de mala gana, a la(entral 0uesera 0. 4ero el queso seguía sin aparecer.

+as personitas estaban cada ve más débiles debido al hambre y al estrés. ?of empeaba a cansarse de que la situaci$n no me%orase.

(omenaba a comprender que cuanto más tiempo estuvieran sin queso, peor seencontrarían.

?of sabía que estaban perdiendo agudea.

Iinalmente, un día ?of empe$ a reírse de sí mismo.Mírate, ?of se decía F. (ada día hago las mismas cosas, una y otra ve, y mepregunto por qué la situaci$n no me%ora. !i esto no fuera tan ridículo, sería inclusodivertido.

6 of no le gustaba la idea de tener que correr de nuevo por el laberinto, porquesabía que se perdería y no tenía ninguna certea de que fuera a encontrar másqueso, pero, al ver lo est'pido que se estaba volviendo por culpa del miedo, tuvoque reírse de sí mismo.

/5$nde has puesto nuestros chandals y las apatillas deportivas1 le preguntoa ?if.

7ardaron mucho tiempo en dar con ellos porque, cuando tiempo atrás habían

encontrado queso en la (entral 0uesera 0, los habían guardado al fondo de todo,pensando que ya no los necesitarían nunca más.

(uando ?if vio a su amigo poniéndose el chandal, le pregunt$2− ¿-o irás a salir al laberinto otra ve, verdad1 /4or qué no te quedas aquí

conmigo, esperando que devuelvan el queso1− Mira, ?if, no entiendes lo que pasa. )o tampoco quería verlo, pero me doy

cuenta de que ya no nos devolverán aquel queso. Ese queso pertenece al pasadoy ha llegado la hora de encontrar uno nuevo.− 4ero /y si no hay más1 repuso ?if F. ) a'n en caso de que haya, /y si no lo

encuentras1

− -o lo sé respondi$ ?of.

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!e había formulado miles de veces esas dos preguntas y empe$ a sentir denuevo miedo que lo paraliaba.

+uego empe$ a pensar en encontrar un queso nuevo y en todas las cosasbuenas que eso significaría.

Entonces hio acopio de fueras y di%o 2− 6 veces, las cosas cambian y nunca vuelven a ser como antes. (reo que

estamos en una situaci$n de este tipo, ?if. = 6sí es la vida> +a vida se mueve ynosotros también debemos hacerlo.

?of mir$ a su demacrado compa#ero e intent$ hacerle entrar en ra$n, pero elmiedo de ?if se había convertido en ira y no quiso escucharle.

?of no quería ser brusco con su amigo, pero no pudo evitar reírse de loest'pidamente que ambos se estaban comportando.

Mientras ?of se preparaba para salir, empe$ a sentirse más vivo al tomar conciencia de que por fin era capa de reírse de si mismo, vencer el miedo yseguir adelante.− ¡Da llegado el momento de volver al laberinto> anunci$.

?if no se ri$ ni reaccion$.?of cogi$ una peque#a piedra afilada y escribi$ un pensamiento serio en la

pared para que su amigo refle*ionase sobre él. 7al como tenía por costumbre, ?of incluso dibu%$ un troo de queso alrededor de las palabras con la esperana dehacer sonreír a ?if y de animarlo a buscar un nuevo queso, pero su amigo noquiso mirar.

En la pared se leia 2 “!i no cambias, te e*tingues”. 6 continuaci$n, ?of asom$ la cabea y observ$ el laberinto con ansiedad. 4ens$

en c$mo había llegado a aquella situaci$n de carencia de queso.Dabía creído que posiblemente no hubiera queso en el laberinto o que no iba a

ser capa de encontrarlo. 6quellos pensamientos llenos de miedo lo estabanparaliando y acabarían por matarlo.?of sonri$. !abía que ?if se estaba preguntando2 /0uién se ha llevado mi

queso1 , pero lo que él se preguntaba era2 /4or qué no me puse en marcha antes,por qué no me moví cuando lo hio el queso1

6l adentrarse en el laberinto, ?of mir$ hacia atrás, conciente de la comodidaddel espacio que de%aba, y se sinti$ atraído hacia aquel territorio conocido pese aque llevaba mucho tiempo allí sin encontrar queso.

?of se sentía cada ve más angustiado, y se pregunt$ si realmente quería volver al laberinto. Escribi$ una frase en la pared que tenía delante y se qued$ un ratomirándola 2 “/0ué harías si no tuvieras miedo1”

4ens$ en ello.!abía que, a veces, un poco de miedo es bueno. (uando tienes miedo de que

las cosas empeoren si no haces algo, el miedo puede incitarte a la acci$n. 4ero,cuando te impide hacer algo, el miedo no es bueno.

Mir$ hacia la derecha. Era una ona del laberinto, avanando con paso velohacia lo desconocido.

Mientras intentaba encontrar el buen camino, lo primero que pens$ fue que talve se habían quedado esperando demasiado tiempo en la (entral 0uesera 0.Dacía tanto tiempo que no comía queso que se encontraba débil. &ecorrer ellaberinto le e*igi$ más tiempo y esfuero de lo acostumbrado. 5ecidi$ que si

alguna ve volvía a pasarle algo parecido, se adaptaría al cambio más aprisa. Esofacilitaría las cosas.

“Más vale tarde que nunca “, se di%o con una sonrisa.

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5urante los días sucesivos, ?of encontr$ un poco de queso aquí y allá, pero noeran cantidades que durasen mucho tiempo. Esperaba encontrar una buenaraci$n para llevársela a ?if y animarlo a que volviera al laberinto.

4ero ?of todavía no había recuperado la suficiente confiana en sí mismo. 7uvoque admitir que se desorientaba en el laberinto. +as cosas parecían haber cambiado desde la 'ltima ve que había estado allí.

"usto cuando pensaba que había encontrado la direcci$n correcta, se perdía enlos pasillos. Era como si diera dos pasos adelante y uno atrás. Era todo un reto,pero tuvo que admitir que volver a recorrer el laberinto en busca de queso no eratan terrible como había temido.

(on el paso del tiempo, empe$ a preguntarse si la esperana de encontrar queso nuevo era realista. /-o sería sue#o1 5e inmediato se echo a reír, al darsecuenta de que llevaba tanto tiempo sin dormir que era imposible que so#ase.

(ada ve que empeaba a desalentarse, se recordaba a sí mismo que lo queestaba haciendo, por inc$modo que le resultase en aquel momento, era muchome%or que quedarse de braos cruados sin queso. Estaba tomando las riendas de

su vida en ve de de%ar simplemente que las cosas ocurrieran.+uego se record$ que si 3li y (orri eran capaces de aventurarse, él también loera.

Más tarde, ?of reconstruy$ los hechos y lleg$ a la conclusi$n de que el queso dela central 0uesera 0 no había desaparecido de la noche a la ma#ana, como habíacreído al principio. En los 'ltimos tiempos, había cada ve menos queso yademás, el que quedaba, ya no sabía tan bien.

7al ve el queso había empeado a enmohecerse y él no lo había notado. 7uvoque admitir, sin embargo, que si hubiera querido se habría percatado de lo queestaba ocurriendo. 4ero no lo había hecho.

En aquel momento comprendi$ que el cambio no lo habría pillado por sorpresasi se hubiese fi%ado en que este se iba produciendo gradualmente y lo hubieseprevisto. 0uiás era eso lo que 3li y (orri habían hecho.

!e detuvo a descansar, y escribi$ en la pared del laberinto 2*Hue-e e- .ueso a menudo para sa2er cu+ndo emp,e3a a enmo"ecerse1'(uando llevaba sin encontrar queso durante un tiempo que le pareci$ muy largo,

?of lleg$ a una inmensa (entral 0uesera que tenia un aspecto prometedor. 4erocuando entr$ sufri$ una gran decepci$n al ver que estaba totalmente vacía.

)a he tenido esta sensaci$n de vacío con demasiada frecuencia, pens$, conganas de abandonar la b'squeda.

6 ?of empeaban a flaquearle las fueras. !abía que estaba perdido y temía no

sobrevivir. 4ens$ en dar marcha atrás y regresar a la (entral 0uesera 0. 6lmenos, si lo conseguía y ?if estaba a'n allí, no se sentiría tan solo. Entoncesvolvi$ a formularse la misma pregunta de antes2 “/0ué haría si no tuviera miedo1”

7enia miedo más a menudo de lo que estaba dispuesto a admitir. -o siempreestaba seguro de qué era lo que le daba miedo, pero en aquel estado de debilidadsupo que tenía miedo de seguir avanando solo. ?of no se percataba, pero seestaba quedando atrás por culpa de sus miedos.

!e pregunt$ si ?if se habría movido o seguiría paraliado por sus miedos.Entonces, ?of record$ las ocasiones en que se había sentido más a gusto en ellaberinto. !iempre habían sido estando en movimiento. Escribi$ una frase en la

pared, sabiendo que era tanto un recordatorio para sí mismo como una se#al por si su compa#ero ?if se decidía a seguirlo2*A0an3ar en una d,recc,ón nue0a a4uda a encontrar un nue0o .ueso1'

11



?of mir$ el oscuro corredor y fue consciente de su miedo. /0ué le esperaba ahídentro1 /Estaba Kacío1 3 peor a'n2 /había peligros escondidos1 Empe$ aimaginar todo tipo de cosas aterradoras que podían ocurrirle. (ada ve sentíamás pavor.

Entonces se ri$ de sí mismo. (omprendi$ que lo 'nico que hacían sus miedosera empeorar las cosas. 4or eso, hio lo que hubiera hecho de no tener miedo2avan$ en una nueva direcci$n.

(uando empe$ a correr por el oscuro pasillo, una sonrisa se dibu%$ en suslabios. ?of todavía no lo comprendía, pero estaba descubriendo lo que alimentabasu alma. !e sentía libre y tenía confiana en lo que le aguardaba, aunque nosupiera e*actamente qué era.

4ara su sorpresa, vio que cada ve se lo pasaba me%or./4or qué me siento tan bien1F se pregunt$F. -o tengo ni una pica de queso ni

sé hacia d$nde voy.-o tard$ en comprender por qué se sentía de aquel modo.) se entretuvo para escribir de nuevo en la pared2

*Cuando de5as atr+s e- m,edo/ te s,entes -,2re'1?of comprendi$ que había sido prisionero de su propio miedo. 6vanar en unadirecci$n nueva lo había liberado.

En ese momento not$ la brisa que corría por aquella parte del laberinto y lepareci$ refrescante. &espir$ hondo unas cuantas veces y se sinti$ revitaliado.5espués de haber de%ado atrás el miedo, todo result$ mucho más agradable de loque él había pensado que sería.

Dacía mucho tiempo que no se sentía de aquella manera. (asi había olvidado lodivertido que era.

4ara que todo fuera a'n me%or, ?of empe$ a hacer un dibu%o en su mente. !eveía con todo detalle y gran realismo, sentado en medio de un mont$n de susquesos favoritos, desde el cheddar hasta el brie. !e vio comiendo de todos losquesos que le gustaban y disfrut$ con lo que vio. +uego imagin$ lo felicísimo quelo harían todos aquellos sabores.

(uando más clara creía la imagen del nuevo queso, más real se volvía y máspresentía que iba a encontrarlo.

?of escribi$ de nuevo en la pared2*Ima6,narse d,s7rutando de- .ueso nue0o antes ,nc-uso de encontrar-o

conduce "ac,a e-'1/4or qué no lo había hecho antes1, se pregunt$.Entonces, hech$ a correr por el laberinto con más energía y agilidad. 6l poco

locali$ otra (entral 0uesera en cuya puerta vio, con gran e*citaci$n, unospedacitos de un nuevo queso.

Kio tipos de quesos que no conocía pero que tenían un aspecto fantástico. +osprob$ y le parecieron deliciosos. (omi$ de casi todos y se guard$ unos troos enel bolsillo para más tarde y quiá para compartirlos con su amigo ?if. Empe$ arecuperar las fueras.

Entr$ en la (entral 0uesera muy e*citado, pero, para su consternaci$n,descubri$ que estaba vacía. 6llí ya había estado alguien y s$lo había de%ado unospedaos peque#os del nuevo queso.

(omprendi$ que si se hubiera movido antes, con toda probabilidad, habría

encontrado allí más cantidad de queso.?of decidi$ volver atrás y averiguar si ?if estaba dispuesto a acompa#arlo.Mientras desandaba el camino, se detuvo y escribi$ en la pared2

12



*Cuanto antes se o-0,da e- .ueso 0,e5o/ antes se encuentra e- nue0o.ueso'1

6l cabo de un rato, ?of lleg$ a la (entral 0uesera 0 y encontr$ allí a ?if. +eofreci$ unos pedaos de queso, pero su amigo los recha$.

?if le agradeci$ el gesto, pero di%o2− -o creo que me guste ese nuevo queso.-o estoy acostumbrado a él. )o quiero que me devuelvan mi queso, y no voy a

cambiar de actitud hasta que eso ocurra.?of sacudi$ la cabea decepcionado, y volvi$ a salir solo. Mientras regresaba al

punto más ale%ado del laberinto al que había llegado, aunque echaba de menos asu amigo, le gustaba lo que iba descubriendo. Lncluso antes de encontrar lo queesperaba que fuese una gran reserva de queso nuevo, si es que llegaba aencontrarla, sabía que no era s$lo tener queso lo que le hacía sentirse feli.

!e sentía feli porque no lo dominaba el miedo y porque le gustaba lo queestaba haciendo en aquellos momentos.

6l darse cuenta de ello, no se sinti$ tan débil como cuando estaba sin queso de

saber que no permitía que el miedo lo paraliase y que había tomado una nuevadirecci$n le daba fueras.

En esos instantes supo que encontrar lo que necesitaba era s$lo cuesti$n detiempo. 5e hecho, ya había encontrado lo que buscaba.

!onri$ y escribi$ en la pared2*Es m+s se6uro 2uscar en e- -a2er,nto .ue .uedarse de 2ra3os cru3ados

s,n .ueso'1?of advirti$ de nuevo, como ya había hecho antes, que lo que nos da miedo

nunca es tan malo como imaginamos. El miedo que de%amos crecer en nuestramente es peor que la situaci$n real.

Dabía temido tanto no encontrar queso que ni siquiera se había atrevido abuscarlo. !in embargo, desde que había empeado el recorrido había encontradoqueso suficiente para sobrevivir. ) esperaba encontrar más. Mirar hacia delanteera e*citante.

!u antigua manera de pensar se había visto afectada en la posibilidad de notener bastante queso o de que no le durase el tiempo necesario. !olía pensar más en lo que podía ir mal que en lo que podía ir bien.

4ero eso había cambiado desde que de%$ la (entral 0uesera 0. 6ntes pensaba que el queso no debía moverse nunca de su sitio y que los

cambios no eran buenos.

6hora veía que era natural que se produ%eran cambios constantes, tanto si unolos esperaba como si no. +os cambios s$lo podían sorprenderte si no losesperabas ni contabas con ellos.

(uando advirti$ que su sistema de creencias había cambiado, hio una pausapara escribir en la pared2

*Las 0,e5as creenc,as no conducen a- nue0o .ueso'1?of todavía no había encontrado nada de queso, pero mientras corría por el

laberinto pens$ en lo que había aprendido hasta entonces. 6dvirti$ que las nuevas creencias estimulaban conductas nuevas. !e estaba

comportando de manera muy distinta que cuando volvía día tras día a la misma

(entral 0uesera vacía.!upo que, al cambiar de creencias, había cambiado de forma de actuar.7odo dependía de lo que decidiera creer. Escribi$ de nuevo en la pared2

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*Cuando 0es .ue puedes encontrar nue0o .ueso 4 d,s7rutar de 8-/ cam2,asde tra4ector,a'1

?of supo que, si hubiera aceptado antes el cambio y hubiese salido enseguidade la central 0uesera 0, ahora se encontraría mucho me%or. !e sentiría másfuerte física y mentalmente y habría afrontado me%or el reto de buscar un nuevoqueso. En realidad, si hubiera previsto el cambio, en ve de perder el tiemponegando que este se había producido, probablemente ya habría encontrado lo quebuscaba.

Dio acopio de fueras y decidi$ e*plorar las onas más desconocidas dellaberinto. Encontr$ pedaos de queso aquí y allá, y recuper$ el ánimo y laconfiana en sí mismo.

Mientras pensaba en el camino que llevaba recorrido desde que había salido dela (entral 0uesera 0, se alegr$ de haber escrito frases en diversos puntos.Esperaba que esas frases le indicaran el camino a ?if si este decidía salir enbusca de queso.

!e detuvo y escribi$ en la pared lo que llevaba tiempo pensando2

*Notar ense6u,da -os pe.ue9os cam2,os a4uda a adaptarse a -os cam2,osmas 6randes .ue est+n por --e6ar'1En esos momentos, ?of ya se había liberado del pasado y se estaba adaptando

al futuro. 6van$ por el laberinto con más energía y a mayor velocidad. ) al poco, lo que

estaba esperando ocurri$.(uando ya le parecía que llevaba toda la vida en el laberinto, su via%e 8o al

menos aquella parte del via%e; termin$ rápida y felimente.=Encontr$ un nuevo queso en la (entral 0uesera ->

6l entrar, se qued$ pasmado por lo que vio. =+as monta#as mas grandes dequeso que hubiera visto %amás> -o los reconoci$ todos, ya que algunos erantotalmente nuevos para él.

4or unos momentos se pregunt$ si aquello era real o s$lo producto de suimaginaci$n, pero entonces vio a 3li y (orri.

3li le dio la bienvenida con un movimiento de la cabea, y (orri lo salud$ con lapata. !us abultadas barriguitas indicaban que llevaban allí mucho tiempo.

?of les devolvi$ el saludo y enseguida se puso a probar sus quesos favoritos. !equit$ las apatillas y el chandal y lo dobl$ cuidadosamente, de%ándolo a su ladopor si lo necesitaba de nuevo. (uando hubo comido hasta la saciedad, cogi$ unpedao del nuevo queso y lo al$ hacia el cielo en se#al de brindis.

F=4or el cambio>

Mientras saboreaba el nuevo queso, ?of pens$ en todo lo que había aprendido.!e percat$ de que, mientras había tenido miedo del cambio, se había aferrado a

la ilusi$n de un queso vie%o que ya no e*istía./0ué lo había hecho cambiar1 /Dabía sido el miedo a morir de hambre1ueno, eso también ha contribuido, se di%o ?of.Entonces se echo a reír y se dio cuenta de que había empeado a cambiar

cuando había aprendido a reírse de sí mismo y de lo mal que estaba actuando. 6dvirti$ que la manera más rápida de cambiar es reírse de la propia estupide.5espués de hacerlo, uno ya es libre y puede seguir avanando.

!upo que había aprendido algo muy 'til de 3li y (orri, sus amigos los ratones,

sobre el hecho de avanar. +os ratones llevaban una vida simple. -o analiabanen e*ceso ni complicaban demasiado las cosas. (uando la situaci$n cambio y elqueso se movi$ de sitio, ellos hicieron lo mismo. ?of prometi$ no olvidar eso.

14



Entonces utili$ su maravilloso cerebro para hacer algo que las personitaspueden hacer me%or que los ratones. &efle*ion$ sobre los errores cometidos en elpasado y los utili$ para traar un plan para su futuro. !upo que uno podíaaprender a convivir con el cambio.

no podía ser más consciente de la necesidad de conservar las cosas sencillas,ser más fle*ible y moverse más deprisa.

-o servía de nada complicar las cosas o confundirse a uno mismo concreencias que dan miedo.

!i uno advertía cuándo empeaban a producirse los cambios peque#os, estaríamás preparado para el gran cambio que antes o después seguramente seproduciría.

?of se dio cuenta de que era necesario adaptarse deprisa, porque si uno no lohacía, tal ve no podría adaptarse %amás.

7uvo que admitir que el inhibidor más grande de los cambios está dentro de unomismo y que las cosas no me%oran para uno mientras uno no cambia.

4ero lo más importante de todo era que, cuando te quedabas sin el queso vie%o,

en otro lugar siempre había un nuevo queso, aunque en el momento de la pérdidano lo vieras. ) que te veías recompensado con ese queso nuevo tan pronto comode%abas atrás los miedos y disfrutabas con la aventura de la b'squeda.

!upo que el miedo es algo que uno debe respetar, ya que te aparta del peligroverdadero, pero advirti$ que casi todos sus miedos eran irracionales y que lohabían apartado del cambio, cuando lo que el realmente necesitaba era cambiar.

(uando se produ%o el cambio, no le había gustado, pero ahora comprendía quehabía sido una bendici$n, ya que lo había llevado a encontrar un queso me%or.

Lncluso había encontrado una parte me%or de sí mismo.Mientras ?of pasaba revista a lo que había aprendido, se acord$ de su amigo

?if. !e pregunt$ si habría leído algunas de las frases que había escrito en lasparedes de la central 0uesera 0 y del laberinto.

/Dabría decidido liberarse del miedo y salir de la quesera1 /Dabría entrado enel laberinto y descubierto que su vida podía ser me%or1

?of pens$ en la posibilidad de volver a la (entral 0uesera 0 y tratar deencontrar a ?if, suponiendo que diera con el camino de vuelta hacia allí. !iencontraba a su amigo, tal ve podría ense#arle la manera de salir del apuro. 4erodespués se dio cuenta de que ya había intentado que su amigo cambiara.

?if tenía que encontrar su propio camino, prescindiendo de las comodidades yde%ando los miedos atrás. -adie podía hacerlo por él, ni convencerlo de que lohiciera. 5e una manera u otra, tenia que ver por sí mismo las venta%as de cambiar.

?of sabía que había de%ado un buen rastro por el camino para que ?if losiguiera. +o 'nico que este tenía que hacer era leer las frases que él había escritoen la pared.

!e dirigi$ hacia la pared más grande de la (entral 0uesera - y escribi$ unresumen de todo lo que había aprendido. 6 continuaci$n dibu%$ un gran pedao dequeso alrededor de todos los pensamientos que se le habían hecho evidentes, ysonri$ al contemplar el con%unto.

El cambio es un hechoEl queso se mueve constantemente

4revé el cambio4ermanece alerta a los movimientos del queso(ontrola el cambio

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Duele el queso a menudo para saber si se está enmoheciendo 6dáptate rápidamente al cambio(uanto antes se olvida el queso vie%o, antes se disfruta del nuevo=(ambia>Muévete cuando se mueva el queso=5isfruta del cambio>!aborea la aventura y disfrutas del nuevo queso4repárate para cambiar rápidamente y disfrutar otra veEl queso se mueve constantemente

?of advirti$ lo le%os que había llegado desde que saliera de la (entral 0uesera 0en la que había de%ado a ?if, pero supo que le sería fácil cometer el mismo error sino estaba atento. 6sí pues, todos los días inspeccionaba la (entral 0uesera -para saber en qué estado se encontraba el queso. Lba a hacer todo lo posible paraimpedir que el cambio lo pillase desprevenido.

6'n quedaba mucho queso, pero ?of salía a menudo al laberinto y e*ploraba

nuevas onas para estar en contacto con lo que ocurría a su alrededor. 6dvertíaque era más seguro estar al corriente de sus posibilidades reales que aislarse ensu ona segura y confortable.

5e pronto le pareci$ oír ruido de movimientos en el laberinto. El ruido era cadave más fuerte, y advirti$ que se acercaba alguien.

/!eria ?if1 /Estaría a punto de doblar la esquina1?of re$ una oraci$n y esper$, como tantas veces había hecho, que su amigo

finalmente hubiese sido capa de...=Moverse con el queso y disfrutarlo>

EL DEA#EEse m,smo d:a m+s tarde

(uando Michael termin$ de contar el cuento, mir$ a su alrededor y vio que susantiguos compa#eros de clase sonreían.

6lgunos le dieron las gracias y di%eron que les había sido de gran utilidad.F/) si nos encontráramos más tarde y lo comentáramos1 propuso -athan.

6 todos les pareci$ bien la idea, y quedaron para tomar algo %untos antes decenar.

Esa noche, se reunieron en el bar de un hotel y empearon a bromear con laidea de buscar su “queso“ y verse metidos en el laberinto.

− Entonces, /qué persona%e del cuento seréis1 /3li, (orri, ?if o ?of1 pregunt$

Cngela a todo el grupo.− ueno, esta tarde he estado pensando en ello respondi$ (arlosF. ) he

recordado que, antes de tener la tienda de artículos deportivos, sufrí un duroencuentro con el cambio. -o fui 3li, porque no me olí y no vi cambio desde elprincipio. ) tampoco fui (orri, porque no emprendí una acci$n de inmediato.

(reo que fui más como ?if2 quería quedarme en el territorio conocido. +a verdades que no quería afrontar el cambio. -i siquiera quería verlo.

Michael, que tenía la sensaci$n de que apenas había pasado tiempo desde que(arlos y él fueran amigos tan amigos en el instituto, le pregunt$2

− ¿ 6 qué te referís (arlos1

− 6 un cambio inesperado de traba%o respondi$ este.

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− ¿7e despidieron1 pregunt$ Michael soltando una carca%ada.− ueno, digamos que no quería salir en busca de nuevo queso. 7enía buenas

raones para creer que no se produciría ning'n cambio. 4or eso, cuando este seprodu%o me afect$ muchísimo.

6lgunos compa#eros de clase, que habían estado callados desde el principio, se

sintieron más c$modos y empearon a contar sus e*periencias, entre ellos Iranl,que se había hecho militar.− ?if me recuerda a un amigo mío coment$F. !u departamento iba a

desaparecer, pero él se negaba a verlo. 7odos los días despedían a personal de susecci$n. 7odo el mundo le hablaba de las grandes oportunidades que había en laempresa para los que querían ser fle*ibles, pero él no creía que debiera cambiar.Iue el 'nico al que le sorprendi$ la desaparici$n del departamento. 6hora le estácostando mucho adaptarse al cambio que, seg'n él, no tenía que haberseproducido.− )o también era de las que creían que eso no iba a pasarme a mí di%o

"essicaF, pero lo cierto es que mi “queso“ se ha movido, y más de una ve.7odos rieron e*cepto -athan.− 7al ve ese sea el meollo del asunto di%o este 'ltimo F. 7odos estamos

e*puestos al cambio. Me hubiese gustado que mi familia y yo hubiéramosescuchado antes este cuento. 4or desgracia, no quisimos ver los cambios que seiban a producir en nuestro negocio, y ahora ya es demasiado tarde. Demos tenidoque cerrar varias tiendas.

6quello sorprendi$ a sus amigos, ya que creían que -athan tenia la suerte deser el propietario de una empresa segura con la que siempre podría contar.− /0ué ocurri$1 quiso saber "essica.−

5e pronto, cuando montaron en la ciudad un hipermercado, con sus enormese*istencias y sus ba%os precios, nuestra cadena de peque#as tiendas qued$obsoleta. -o pudimos competir con esa gran superficie. 6hora veo que, en vede reaccionar como 3li y (orri, reaccionamos como ?if. -os quedamos dondeestábamos y no cambiamos. Lntentamos no hacer caso de lo que ocurría, y ahoratenemos problemas. ?of habría podido ense#arnos un par de lecciones.

+aura, que en la actualidad era una importante mu%er de negocios, habíaescuchado con atenci$n y decidi$ finalmente intervenir en la conversaci$n.− Esta tarde, yo también he estado pensando en el cuento que nos ha narrado

Michael di%o F. Me he preguntado qué tengo que hacer para parecerme más a?of y ver cuáles son mis erroresH reírme de mí mismaH cambiar y hacer me%or lascosas. Me gustaría saber una cosa. /6 cuántos de vosotros os da miedo elcambio1-adie respondi$, por lo cual +aura sugiri$2− 0ue levante la mano quien tenga miedo al cambio.!olo se al$ una.− ueno, parece que al menos hay una persona sincera en el grupo prosigui$

+aura F. 7al ve os guste más la pregunta siguiente2 /cuántos de los que estáisaquí pensáis que los demás tienen miedo del cambio1 7odos levantaron la manoy luego se echaron a reír.− ien, /y esto que significa1− !ignifica negaci$n respondi$ -atahan.

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− 6 veces ni siquiera somos conscientes de que tenemos miedo admiti$Michael F. )o no sabía que lo tenía. +a primera ve que oí el cuento, lo que másme gust$ fue la pregunta2 /0ué harías si no tuvieses miedo1− +o que yo he sacado en claro del cuento intervino "essica es que los

cambios se producen tanto si me dan miedo como si me gustan.

&ecuerdo que, hace unos a#os, cuando mi empresa vendía enciclopedias, unapersona intent$ convencernos de que teníamos que editar nuestra enciclopedia en(5 y venderla mucho más barata. El coste sería menor, y mucha más gentepodría permitirse comprarla, pero todos nos resistimos a ello.− / 4or qué esa resistencia1 F quiso saber -athan.− 4orque creíamos que la columna vertebral del negocio era la red de

vendedores, las personas que vendían puerta a puerta. Mantener esa red devendedores dependía de elevadas comisiones que estos cobraban por colocar enel mercado un producto caro. +levábamos mucho tiempo funcionando así ypensábamos que podía durar siempre.−

Ese era vuestro “queso“ F di%o -athan.− !í, y queríamos aferrarnos a él.− 4ensándolo ahora, de forma retrospectiva, veo que no se trat$ s$lo de que nos

movieran el queso, sino de que el “queso“ tiene vida propia y, al final, se acaba. )lo que ocurri$ fue que nosotros no cambiamos, pero un competidor sí lo hio ynuestras ventas cayeron en picada. Demos pasado una época muy difícil. 6horava a producirse otro gran cambio en la industria, y en la empresa nadie quiereafrontarlo. -o me gusta, es posible que pronto me quede sin traba%o.− =4ues tendrás que salir del laberinto> di%o (arlos. +os demás rieron, "essica

incluida.

(arlos se volvi$ hacia ella y le di%o2− Es importante ser capa de reírse de uno mismo.− Eso es lo que más me ha impactado del cuento terci$ Iran F. )o me tomo

demasiado en serio. ?of pudo cambiar a partir del momento en que fue capa dereírse de si mismo y de lo que estaba haciendo.− /(reéis que ?if llega a cambiar y sale a buscar queso nuevo1 pregunt$

Cngela.− )o creo que sí respondi$ Elaine.− 4ues yo creo que no di%o (ory F. Day personas que nunca cambian y pagan

un precio muy alto por ello. En mi práctica médica veo a gente como ?if. (reen

que tienen derecho a su “queso” . (uando el queso se mueve, se sienten victimasy culpan a los demás. !e ponen enfermas con más frecuencia que las personasque superan los miedos y siguen avanando.− Me parece di%o -athan, en vo muy ba%a, como si hablara consigo mismo

que la cuesti$n es2 /5e qué debemos prescindir y qué debemos seguir buscando17ranscurrieron unos minutos sin que nadie di%era nada.− 7engo que admitir intervino finalmente -athan que había visto lo que

estaba ocurriendo en otras partes del país, pero esperaba que a nosotros no nosafectaría. !upongo que es mucho me%or iniciar el cambio mientras uno todavíapuede intentar reaccionar y adaptarse a él. 7al ve deberíamos mover cada uno

nuestro propio queso.− /0ué quieres decir1 pregunto Iran

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− -o puedo de%ar de preguntarme d$nde estaríamos hoy si hubiésemos vendidolos terrenos de nuestras peque#as tiendas y hubiésemos construido una gransuperficie comercial para competir con las me%ores del sector repuso -athan.− 7al ve sea ese el significado de lo que ?of escribi$ en la pared di%o +aura F.

!aborea la aventura y muévete cuando se mueva el queso.

− )o creo que algunas cosas no deberían cambiar terci$ Iran F. 4or e%emplo,yo quiero aferrarme a mis valores básicos. !in embargo, ahora veo que habría

sido me%or para mí si hubiese empeado mucho antes a moverme cuando lo hioel “queso“.− Michael, la historia del queso es muy interesante coment$ &ichard, el

escéptico de la clase F, pero /($mo la aplicaste en el caso concreto de tuempresa1

El grupo todavía no lo sabía, pero &ichard se estaba enfrentando a algunoscambios. Dacía poco que se había separado de su mu%er, y en esos momentosintentaba equilibrar su carrera profesional con la criana de sus hi%os

adolescentes.− Keréis, yo pensaba que mi misi$n era ir resolviendo los problemas cotidianos

a medida que surgían, cuando, en ve de eso, tendría que haber mirado hacia elfuturo al tiempo que prestaba atenci$n a la direcci$n que estábamos tomando replico Michael F. ) sí, claro que me dediqué a solucionar problemas, lasveinticuatro horas del día. +a situaci$n no era en absoluto divertida. Kivía en unmundo de competencia ine*orable y no podía salirme de él.

!in embargo después de escuchar “/0uién se ha llevado mi queso1” y ver c$mocambia ?of, advertí que mi misi$n era dibu%ar una imagen del “nuevo queso“. )conseguir que esa imagen fuera tan clara y realista que tanto yo como laspersonas con las que traba%aba pudiéramos disfrutar del cambio y triunfar %untos.

− Es muy interesante coment$ Cngela F. porque, para mí, el punto culminante

de la historia es cuando ?of de%a atrás sus miedos y se visualia encontrando el“nuevo queso“. Entonces, correr por el laberinto le da menos miedo y disfrutahaciéndolo. ) finalmente, encuentra algo me%or.

&ichard, que había permanecido con el entrece%o fruncido durante toda laconversaci$n, coment$2− Mi %efa no cesa de decirme que la empresa debe cambiar. (reo que lo que en

realidad me está diciendo es que yo debo cambiar, pero yo me niego a hacerlecaso. (reo que nunca he sabido cuál es el “nuevo queso“ hacia el que quiere queme mueva. -i tampoco en qué va a beneficiarme ese cambio.

7engo que admitir que me gusta la idea de visualiar un “nuevo queso“ eimaginarse a uno mismo disfrutando de él di%o &ichard con una leve sonrisa F.Eso lo ilumina todo. 6ten'a los miedos y hace que te sientas más interesado encontribuir a que se produca el cambio. 7al ve pueda utiliar esta historia en casa

a#adi$ F. 6l parecer, mis hi%os creen que en su vida no debería cambiar nada.Están enfadados. !upongo que tienen miedo de lo que les depara el futuro. 7al veno he hecho un dibu%o realista para ellos del “nuevo queso“. 4robablementeporque ni yo mismo lo he visto todavía.

El grupo permaneci$ unos instantes en silencio y algunos de sus miembrospensaron en su vida familiar.

− ueno intervino Elaine F, aquí casi todo el mundo ha hablado del traba%o,pero a mí la historia me ha hecho pensar en mi vida privada. (reo que mi relaci$n

actual es “queso vie%o“, y está realmente enmohecido.

19



− 6 mí me pasa lo mismo F di%o (ory riéndose F. !upongo que tengo queliberarme de una relaci$n negativa.− 3 quiás el “queso vie%o“ sea simplemente las actitudes vie%as replic$ Cngela

F. 5e lo que verdaderamente tenemos que liberarnos es de la conducta que siguepropiciando relaciones negativas. ) a partir de aquí, avanar hacia una manera

me%or de pensar y de actuar.− =(laro> e*clam$ (ory F. =7ienes toda la ra$n> El nuevo queso es una

relaci$n nueva con la misma persona.− Empieo a pensar que esta historia tiene muchas más lecturas de las que en

un principio creía di%o &ichard F. Me gusta la idea de liberarse de una conductavie%a en ve de hacerlo de la relaci$n. &epetir la misma conducta dará siempre losmismos resultados.

En ve de cambiar de traba%o, tal ve yo podría ser una de las personas queayuden a la empresa a cambiar. !i lo hubiera hecho, a buen seguro que ahoratendría un empleo mucho me%or.

Entonces ecy, que vivía en otra ciudad pero había vuelto a la suya para lareuni$n, di%o2− Mientras escuchaba el cuento y vuestros comentarios, he tenido que reírme de

mí misma. De sido como ?if durante mucho tiempo, siempre dudando y vacilandocon miedo a cambiar. -o me había dado cuenta de que a casi todos nos pasa lomismo. Me temo que he transmitido a mis hi%os esa manera de actuar sin saberlosiquiera. !i ahora pienso en ello, veo que los cambios te llevan a un lugar nuevo yme%or, aunque cuando se producen temes que no sea así.

&ecuerdo cuando nuestro hi%o estaba estudiando el segundo curso en launiversidad. 5ebido al traba%o de mi marido, tuvimos que de%ar Lllinois yestablecernos en Kermont. -uestro hi%o estaba muy triste por tener que de%ar a susamigos. 6demás, era una estrella en nataci$n y en Kermont no había equipo deese deporte. !e enfad$ con nosotros y nos culp$ del traslado.

4ero, al final, se enamor$ de las monta#as de Kermont, aprendi$ a esquiar,esqui$ con el equipo de la universidad y ahora vive feli en (olorado. !ihubiésemos escuchado todos %untos el cuento del queso, mi familia se habríaahorrado muchas tensiones.− (uando llegue a casa di%o "essica F, se lo contaré a los míos y les

preguntaré a mis hi%os si creen que soy 3li, (orri, ?if o ?of, y quién creen que sonellos. 4odríamos hablar de lo que pensamos que es queso vie%o en nuestra familiay de cuál podría ser el nuevo queso.

− Es una buena idea intervino &ichard.

− Me parece que voy a ser más como ?of2 me moveré cuando se mueva elqueso y disfrutaré de él coment$ Iran F. ) voy a contarles esta historia a misamigos, que están preocupados porque tienen que de%ar el E%ército y por lo que elcambio supondrá para ellos. !eguro que provoca interesantes discusiones.− !í, así fue tal como me%oramos la empresa di%o Michael F. -os reunimos

varias veces para discutir qué habíamos sacado en claro de la historia del queso ypara decidir c$mo podíamos aplicarla a nuestra situaci$n concreta. Estuvo muybien porque pudimos utiliar un lengua%e que resultaba divertido para hablar delcambio. En realidad, result$ muy efectivo. !obre todo cuando lo divulgamos por

toda la empresa.− /) eso1 quiso saber -athan.

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− (uanto más nos ba%ábamos en la escala %erárquica de la organiaci$n,encontrábamos a más personas que se sentían con menos poder. Eracomprensible que el cambio les diera mucho miedo, ya que consideraban que seles imponía desde arriba. 4or eso se resistían a él. 5icho en pocas palabras2cuando el cambio se impone, la gente se opone. +o 'nico que me queda por decir es que o%alá hubiera conocido antes este cuento.− /4or qué1 pregunt$ (arlos− 4orque prosigui$ Michael F cuando nos dispusimos a cambiar, la empresa

había llegado a un punto tal que tuvimos que prescindir de muchos empleados,entre ellos algunos amigos. Iue muy duro para todos. !in embargo,prácticamente todo el mundo, los que se quedaron y los que se marcharon, di%oque el cuento del queso le había ayudado a ver las cosas de otro modo y aadaptarse me%or a ellas. +os que tuvieron que buscar un nuevo empleo di%eron queal principio les result$ muy duro, pero que recordar la historia les fue de granayuda.− /0ué fue lo que más los ayud$1 replic$ Michael F, me di%eron que lo me%or

fue advertir que el mundo estaba lleno de nuevo queso esperando que alguien loencontrara. 0ue formarse una imagen mental del nuevo queso hacía que sesintieran me%orH en las entrevistas de traba%o tenían más confiana en sí mismos,y algunos encontraron un traba%o me%or.− /) aquellos que se quedaron en tu empresa1 pregunto +aura.− 4ues en ve de que%arse de los cambios que estaban produciéndose

respondi$ Michael F, decían2 -os han movido el queso. Kamos a buscar unonuevo. 5e ese modo ahorramos mucho tiempo y redu%imos las tensiones.

6l poco, las personas que se habían resistido al cambio empearon a verle lasventa%as e incluso colaboraron en la tarea de llevarlo a cabo.− /4or qué crees que ocurri$1 di%o (ory.− (reo que en gran parte se debi$ a la presi$n que pueden e%ercer los

compa#eros en una empresa.−/0ué ocurre en casi todas las empresas cuando es la direcci$n la que anuncia

el cambio1 /0ué opina la gente del cambio1 /0ue es una buena idea o una malaidea1− na mala idea respondi$ Iran− !i convino Michael F. /4or qué1− 4orque la gente quiere que las cosas sean siempre igual y cree que el cambio

le per%udicará di%o (arlos F. (uando una persona lista dice que cambiar es malaidea, las demás dicen lo mismo.− !í, tal ve no piensen lo mismo a#adi$ Michael F, pero se muestran de

acuerdo para parecer listas. Ese es el tipo de presi$n que se da entre compa#erosy que combate los cambios en cualquier empresa.− En las familias puede ocurrir lo mismo entre padres e hi%os intervino ecy F.

) luego pregunt$2 /Iueron muy distintas las cosas cuando la gente ley$ el cuentodel queso1− (ambiaron de inmediato, porque nadie quería parecerse a ?if contest$

Michael simplemente.

7odos rieron, incluido -athan, que di%o2

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− Ese es un punto interesante. En mi familia nadie querrá parecerse a ?if. Esposible incluso que cambien. /4or qué no nos contaste esta historia en la reuni$nanterior1 Estoy convencido de que puede funcionar.− (uando vimos lo bien que nos había funcionado a nosotros di%o Michael F,

les pasamos la historia a algunas personas con las que queríamos hacer negocio

porque sabíamos que en sus empresas también estaban produciéndose cambios.+es sugerimos que nosotros podíamos ser su “nuevo queso“, es decir, unossocios me%ores con los que triunfar %untos.

Eso le dio algunas ideas a "essica y le record$ que tenía que hacer unasllamadas para unas ventas a primera hora de la ma#ana. (onsult$ el relo% y di%o2− ueno, es el momento de que me vaya de esta (entral 0uesera en busca de

nuevo queso.7odos se echaron a reír y se despidieron. Muchos querían seguir conversando,

pero tenían que marcharse. 6l hacerlo, volvieron a agradecerle a Michael que leshubiera contado el cuento.− Me alegro mucho de que lo hayáis encontrado tan 'til les di%o él y espero

que pronto tengáis la oportunidad de compartirlo con otros.

;IN

¿ Quien Se Ha Llevado Mi Queso?

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