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GABRIELA CORRO SALOMÉ CRIOLLO ALISSON FACTOS ISAAC TAPIA

8vo “B” UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADORFACSO

COMUNICACIÓN CORPORATIVA EMPRESA: “ENTRE NOS”

Identidad Corporativa ComplejidadNombre

de Técnica

Descripción Grafico Etapas en las cuales puede ser aplicada Tiempo Dinero Esfuerzo Confiabilid

ad

Método de la

Telaraña

Buena capacidad comunicativa en base a expertos.

Una de las funciones es desarrollar y crear contenido atractivo y de calidad.

Otra de las funciones consiste en seguir y monitorizar los productos.

Define, prepara y ejecuta estrategias.

Antes de la discusión

Después de la discusión

Esta etapa puede ser aplicada en la fase precomunicativa y postcomunicativa, ya que, la empresa trabaja en constante innovación.

En la etapa precomunicativa, los fundadores de la empresa, definimos la identidad corporativa con respecto a nuestros intereses.

En la etapa postcomunicativa de la formación de la identidad de la empresa, cada directivo tiene diferentes

Alto 5. Nuestro objetivo es crear una adecuada relación dentro de la organización.

Medio 3: Es una organización que está iniciando poco a poco.

Alto 5: Planteamos una cultura organizacional que internamente busca un buen desarrollo tanto individual como colectivo de los integrantes.

Medio 3. Tenemos claro los objetivos pero no el camino a seguir.




enfoques, pero se mantiene el mismo interés, el cual se basa en, crear un “efecto hincha” hacia la empresa.

Imagen:• Confiabilidad / alta • Compromiso / más alta • Calidad / alta • Responsabilidad / alta • Innovación / media •Creatividad / alta • Planificación estratégica

/ media • Empatía / media




Método de la

Estrella de Lux

Discusión más profunda sobre la identidad corporativa de nuestra empresa.

Los atributos distintivos, ya están establecidos por el autor Lux. Pero los hemos adaptado con nuestra identidad corporativa.

Este método se lo aplica en la etapa comunicativa, ya que aquí vamos formando de manera más especifica la imagen que deseamos tener como empresa.

Para ir formando esta identidad corporativa, nosotros realizaremos:

Estrategias para que la comunicación sea de manera horizontal, más no vertical. Dando como resultado, que fuera de la empresa tanto empleados y dirigentes, se relacionen de manera abierta.

Todos los integrantes de la organización van a trabajar bajo un conjunto de valores, ideas, hábitos y tradiciones compartidos que van a permitir que lleguemos al éxito. Siendo esta

Medio 3: Aquí no se requirió de un tiempo no muy largo, ya que las bases o cimientos de la empresa ya estaban formadas, sino que, ahora se le va dando forma a la empresa que deseamos tener en el futuro.

Alto4: Porque ahora la inversión de la empresa al ir creciendo es mayor.

Alto 4: Hemos respetados cada dimensión establecida y adaptada a la empresa. La relación laboral va mejorando, esto como consecuencia de los cambios o reajustes que hemos hecho en algunos aspectos de organización. Se va a respetar las dimensiones del contexto de la empresa, permitiendo tener mayor objetividad con lo

Medio 3: Porque este es un instrumento de ayuda, pero no es un objeto de medición real, de lo que es y lo que se desea lograr.




nuestra ventaja competitiva, la excelente cultura organizacional que posee nuestra organización.

Nosotros nos comprometemos hacer tus ideas realidad. Ya que, nos encargamos de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con la creación de productos innovadores. Nos preocupamos en brindar un excelente servicio. Contamos con herramientas tecnológicas modernas, conocimiento comunicativo y personal calificado

Nuestro espacio físico de la empresa, se encuentra en un lugar transitado. Es un departamento que cuenta con todos los servicios básicos. Y

deseado para esta organización.




con diferentes áreas, para que, cada uno de los miembros de la empresa, tenga su espacio propio y pueda realizar su trabajo sin ninguna dificultad.

Todo lo que queremos conseguir, lo hacemos de manera estratégica, con trabajo y dedicación. Esta empresa se caracteriza por conseguir sus metas a corto, mediano y largo plazo.

Nuestra empresa con el pasar del tiempo, se ha ido consolidando de mejor manera. Modificando o cambiando algunas estructuras, que permitan un mejor ambiente laboral, dando como resultado que la empresa prospere.

Nuestro objetivo a corto plazo, es que, la




gente conozca nuestra empresa. A mediano plazo queremos que tenga popularidad y se empiece a utilizar nuestros servicios. Y a largo plazo queremos tener por lo menos 1 cliente potencial, que nos permita posteriormente abrir una oficina en alguna provincia importante del país.




Escalada

Unión total entre empresa, producto ofrecido y cliente.

Búsqueda de fallas, para su posterior solución.

Comparación de lo propuesto inicialmente por la empresa, y lo que se ha ofrecido hasta el instante.

Medición de los resultados que se han obtenido mediante diferentes técnicas.

Este método se lo realiza en la etapa postcomunicativa, ya que, en este punto es donde nosotros realizamos una investigación profunda. Teniendo resultados gráficos que señalen la eficiencia, calidad y desempeño del personal. Resultados que permitan realizar una fase precomunicativa que ayude a mejorar algún aspecto.

Alto 5: Nuestro objetivo es crear una adecuada relación dentro de la organización.

Medio 4: Es una organización que está iniciando con un capital suficiente para crearla.

Alto 5: Observación y análisis del crecimiento de nuestra empresaYa no solo pensamos en el bienestar y relación con nuestros empleados, sino que, extendimos nuestra relación con los clientes.

Medio 4. Porque ya hemos realiza un trabajo de investigación y análisis, que nos permita encontrar soluciones a los problemas. Pero no es sien porciento confiable, porque siempre existirá un problema que su tiempo de solución sea mayor.

Comunicación interna

Motivar a los empleados para

tener su fiabilidad

Distribución de clientes, entre los

dirigentes para una mayor satisfacción

de los consumidores

Hacer seguimientos de

los compromisos que todos los trabajadores

poseen

Evaluar problemas/Resolver problemas

Supervisa y evaluar

progresos




Comunicación externa

Tener relación personal con los clientes

Presentar ofertas

Satisfacer al cliente, entregando

productos de calidad

Mantenerse en contacto con el

cliente

Establecer acuerdos con

el consumidor

Entregar productos de

calidad




Test Mannhermer de IC de Keller

Test que va dirigido estrictamente hacia los empleados

Es un termómetro que señala si la amiente laboral está fallando o va bien

Se obtiene resultados de la actuación y satisfacción que tienen los trabajadores

Muestra factores culturales que permanecen “ocultos”

Se da en la etapa comunicativa, y postcomunicativa.

En la etapa comunicativa, ya que mientras se van consolidando la imagen corporativa que deseamos tener, se puede realizar este test, donde se puede ver desde un inicio cual es el problema y así, poder mejorar el ambiente laboral.

en la etapa postcomunicativa, puesto que se desea obtener resultados de la satisfacción y empatía de los trabajadores con la empresa.

Este método sirve para darnos cuenta sobre la identidad del empleado, donde:

Alto 5: Porque hemos logrado fortalecer las relaciones dentro d la empresa.

Alto 5: Logramos crecer y ser reconocida entre las mejores empresa de publicidad.

Alto 5: Mejoramos todas las dificultades que habían entre los empleados y directivos, a la ves ofrecer al cliente lo mejor de nuestros productos.

Alto 4: Siendo un método eficaz, aun se podría mejorar el ambiente laboral de nuestros trabajadores y directivos.




Habilidad de identificación: Se realizara lo necesario, para que los empleados se sientan identificados plenamente con portar el nombre de la empresa diariamente.

Actuación: Como miembros fundadores nos centramos en resolver cualquier inconveniente que se dé, con la finalidad de que cualquier problema o situación no sea un inconveniente para llegar a nuestros objetivos deseados

Satisfacción: Para la contratación de personal, se les tomará en cuenta su actitud y aptitud,




para poder ubicarlos en los cargos que están más capacitados. Y así su desempeño y satisfacción del trabajo será más grande.

Clima de la organización: Para tener un buen ambiente laboral, se va a enfatizar en la información tanto de la empresa como de la que se les proporcione a los trabajadores. Además de realizar un estilo de dirección, donde la relación sea de manera horizontal. Y finalmente se tratará de controlar el ambiente de trabajo. Para que todos los empleados se sientan a gusto y




no existan problemas.

Función ejemplo: Cada empleado de la organización, tiene diferentes creencias, actitudes, intereses, etc. Pero como estructura fundamental de la asociación, se desea emplear a personas que tengan mayor afinidad a la ideología y dirección en la que se está llevando la empresa.

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