8/19/2019 01-01-1-anexo 1- Diagrama de procesos 09.doc

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Procesos Críticos deD= Procesos de Dirección R= Procesos de Realización S= Procesos de soporte G: Procesos de gestión

GS01-03-R1-M1 -Dr. Roberto R. Pittaluga y cols. Uso autorizado en eventos del Eui!o "M"-#R"M

D01Pol$tica y

%b&etivos

D02

Planificacion

D04Revisión de la

Dirección

PRC!SS D! D"R!CC"#$

R01"tenci'nPri(aria

R02"tenci'n M)dica

Pro*esional

G01Gesti'n de

Doc. + Reg.

S0%Gesti'n de

Rec. ,u(anos

S0&Manteni(iento

G02rata(iento

de las / y

"cciones

orrectivas

S02Gesti'n de

urno

G0'"cciones

Preventivas

S04Gesti'n de

o(!ras

S0'Gesti'n

#n*or(tica

G04"uditoria

#nterna

S01o(unicaci'n

con el !aciente

PRC!SS D! SPR(!   R   !   )   *

   "   S   "   (      S   +   !   ,   P   !   C   (   -   (   "   .   -   S

   P   -   C

   "   !   $   (   !   S  /   *   S   *   -   R   "      S  /   C   0   "   !

   $   (   !   S

   S   -   (   "   S   1   -   C   C   "    #   $

   +   2   !   $   !   1   "   C   "   

     P     "     0     #     E     .          E  -     U     S     U     "     R     #     %  -

     0     2     #     E     .          E

Requisitos

PRC!SS D! R!-"3-C"$

Co5nicación con el cliente

Retroalientacióncon el cliente

!strategia

D0'SG

Satisfacción

PRC!SS D! G!S("$

R0'Evaluacion

Diagnostico y

rata(iento

Anexo I