1

CUADERNO DE TRABABAJO DE LA ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

UNIDAD I LA GERENCIA DE ENFERMERIA EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD

1. En el siguiente esquena anota las etapas del proceso administrativo, en su clasificación de la

mecánica y dinámica , así como de las 4 etapas, sus instrumentos

En forma simple anota de acuerdo a las etapas del proceso donde se anotan las siguientes interrogantes, Ver que se

logre, ¿qué se va hacer? ¿Cómo se ha realizado? ¿Qué se quiere hacer? ¿Cómo se ha realizado? Verificar que se haga

Planeación Organización Dirección Control

2

2. Elabora un concepto de la gestión del cuidado de enfermería a partir de la investigación

bibliográfica de los siguientes conceptos.

Tu concepto es: ___________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

CONCEPTOS

a. Gerencia

b. Gestión

c. Gerenciar

d. Gerente

e. Gestor

f. Gerencia de enfermería

g. Gestión del cuidado

h. Gestor del cuidado

i. Gerencia de los servicios de salud

j. Cuidado Enfermero

K. El rol de la enfermera gestora

3

3. Realiza la investigación del concepto y aspectos del gerente, anótalas en el siguiente cuadro

Concepto perfil funciones habilidades Responsabilidad

4. Como se aplica la administración y la gerencia en una empresa.

Relaciona las columnas con número, con el tema de principios de la administración de empresas

1. División del Trabajo

2. Autoridad

3. Disciplina

4. Unidad de Dirección

5. Unidad de Mando

6. Subordinación de interés individual al bien común

7. Remuneración

8. Centralización

9. Jerarquía

10. Orden

11. Equidad

12. Estabilidad del Personal

13. Iniciativa

14. Espíritu de Grupo

( ) Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal

les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan

también autoridad personal (Liderazgo).

( ) Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Recomendaba por

4

ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito,

siempre que fuera posible

( ) Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

( ) Una frecuente rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de

una organización de un servicio de enfermería.

( ) La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los

patronos.

( ) Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En

particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

( ) Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este

principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

( ) Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan

la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos

equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las

infracciones, aplicadas con justicia.

( ) Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una

persona.

( ) En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses

de la organización como un todo.

( ) Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan

dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El

problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en cada caso.

( ) Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que

use un solo plan.

( ) La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas

y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más

bajos de la empresa.

( ) Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando

a veces se cometan errores

5

5. En el siguiente esquema coloca en los cuadros el nivel jerárquico en el orden que le

corresponde, están en desorden:

Propuesta de modernización de la estructura de enfermería en las unidades hospitalaria

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

SUBJEFATURA(s) DE

DEPARTAMENTO

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO DE

ENSEÑANZA

E INVESTIGACION

SUBDIRECCION

DE ENFERMERIA

SUBJEFATURA DE

ENSEÑANZA

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO DE

GESTION DEL

CUIDADO

SUBJEFATURA DE

INVESTIGACION

6

6. De acuerdo al documento de perfiles en enfermería anota en forma resumida lo que se

solicita.

Se conoce como perfil al conjunto de cualidades y características que de acuerdo a los

conocimientos, habilidades, aptitudes y valores le permiten a una personaasumir las actitudes y

competencias requeridas en una responsabilidad definida.

Nivel FORMACIÓN

ACADÉMICA APTITUDES UBICACIÓN

LABORAL

FUNCIÓN

SUSTANTIVA ACTIVIDADES

I. Enfermera No

profesional

II. Técnica en

enfermería

III. Enfermera

Técnica

especializada

IV.Enfermera

general

V. Enfermera

especialista

7

7. Investiga en el documento de la estructura en enfermería los datos que se solicitan

CATEGORIA Nivel académico Indicador

Subdirectora de enfermería

Jefa de departamento de

gestión del cuidado

Jefa del departamento de

educación e investigación

en enfermería

Subjefa de departamento de

gestión del cuidado

Subjefa de departamento de

educación

Subjefe de investigación en

enfermería

8. RELACIONA LA COLUNA CON LOS PARENTESIS ANOTANDO EL NIVEL CORRESPNDIENTE

a. Subdirectora de Enfermería

b. Jefa de Departamento de Gestión del Cuidado

c. Jefe del Departamento de Educación e Investigación en Enfermería

d. Subjefa de Departamento de Gestión del Cuidado

e. Subjefa de Departamento de Educación

f. Subjefe de Investigación en Enfermería

8

( )

1. Normar las intervenciones de enfermería con una visión integral de la gestión de la calidad de los servicios de enfermería. 2. Gestionar y desarrollar proyectos de mejora del cuidado de enfermería. 3. Participar en le elaboración del plan estratégico de la unidad hospitalaria y en reuniones de trabajo del cuerpo de gobierno. 4. Integrar el programa de trabajo de la subdirección de enfermería especificando los resultados esperados a través de la estandarización de los procedimientos considerados en el proceso de gestión del cuidado. 5. Promover el diseño de sistemas y modelos innovadores de trabajo que privilegien el cuidado profesional de enfermería. ( )

1. Gestionar los recursos necesarios para asegurar la calidad de los servicios de enfermería.

2. Diseñar sistemas o modelos de atención de enfermería que mejoren la calidad de los cuidados.

3. Participar en la elaboración de instrumentos técnico-administrativos que se requieran para el

desarrollo de las funciones de coordinación, supervisión y evaluación del desempeño de los

servicios y personal de enfermería.

4. Desarrollar programas de inducción al área y al puesto en personal de nuevo ingreso o por

movimientos promocionales.

5. Participar en el desarrollo de programas encaminados a identificar la opinión y grado de

satisfacción de los usuarios de los servicios de enfermería y de los prestadores de estos servicios.

( )

1. Participar en la identificación y selección de profesores y tutores clínicos, así como en la

conformación de grupos de investigación.

2. Autorizar los indicadores para la utilización de la unidad como campo de experiencia práctica.

3. Estimular y autorizar la participación del personal de enfermería de la unidad hospitalaria en la

conformación y revisión de planes y programas educativos a solicitud de los centros formadores.

4. Autorizar y promover la participación del personal de enfermería en el desarrollo de

investigaciones inter e intradisciplinarias.

5. Establecer mecanismos de control para asegurar la calidad educativa de las instituciones que

solicitan la utilización de la unidad hospitalaria como campo de experiencia clínica.

( )

1. Identificar factores de riesgo laboral con el personal de enfermería y participar en el comité de

seguridad y higiene de la unidad hospitalaria.

2. Participar en la organización de sesiones de educación continua y de actualización en

enfermería.

9

3. Coordinar las acciones relacionadas con el cuidado de los pacientes y con la educación continua

del personal de servicio.

4. Promover la utilización de los resultados de investigación en la atención de enfermería.

5. Coordinar, supervisar y evaluar las acciones de mejora continua de los procesos de trabajo de

su área de responsabilidad.

( )

1. Desarrollar las tácticas operativas emanadas del plan de trabajo del departamento de educación

e investigación.

2. Coordinar con los responsables de servicios las acciones para la educación continua y desarrollo

del personal de enfermería que favorezcan la calidad.

3. Programar, ejecutar y evaluar actividades de educación en servicio a través de diferentes

modalidades educativas.

4. Gestionar los recursos necesarios para la operaciónalización de los programas bajo su

responsabilidad.

5. Coordinar con las instituciones educativas el desarrollo de los programas de continua y de

actualización para el personal de los servicios.

( )

1. Operacionalizar, aplicar y difundir las normas determinadas por la subdirección de enfermería.

2. Participar en el desarrollo de líneas de investigación en el área de enfermería.

3. Apoyar y asesorar al personal operativo de enfermería, sobre la conformación de los protocolos

de investigación.

4. Aplicar las estrategias encaminadas a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales.

5. Elaborar programa de trabajo conforme al plan de la subdirección y departamento de educación

e investigación en enfermería.

9. Investiga el concepto de paradigma su función y su relación con el cuidado enfermero

QUE ES UN PARADIGMA Su función

10

10. Menciona brevemente lo que a continuación se te pide:

a. Describe que es el paradigma en enfermería y como lo utilizamos en el cuidado.

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

b. Conceptualiza que es persona usuario en el cuidado de enfermera

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

c. Elabora una lista de las características biosicosociales del usuario y su entorno:

CONTENIDO DE LA UNIDAD I

-Introducción a la Administración de los Servicios de Enfermería. Importancia y

aplicaciones de ciencia de la Administración General.

‐ La gerencia de enfermería.

‐ Concepto, perfil del gerente, funciones, roles y habilidades. Responsabilidad ética y

administrativa.

‐ Modernización de la estructura organizativa y perfiles de puesto.

‐ El usuario en el paradigma del cuidado.