Hypatia Comunicación

MEJORA DE IMAGEN MEJORA DE IMAGEN DE LAS EMPRESAS DE LAS EMPRESAS ESTADOUNIDENSES ESTADOUNIDENSES

- Gestión de las relaciones públicas de las empresas americanas en España para:- Mejorar la imagen de productos y empresas

norteamericanos en España.

- Elaborar una estrategia de comunicación:- Problema de reputación que es necesario solucionar.- Establecer una relación de entendimiento mutuo entre

las empresas americanas y el público español.

MISIÓN

Mejorar la imagen de los productos y empresas de EEUU en España Cambiar percepción de la cultura norteamericana Demostrar lo que hay en común entre las culturas Intensificar la comunicación interna Gestionar eficazmente la comunicación

Paliar las amenazas Neutralizar información negativa Transparencia en la actividad

Establecer una relación de entendimiento mutuo entre las empresas americanas y el público español

oBJETIVOS

El Gobierno de España• Instituciones públicas• Organización de consumidores y usuarios OCU

Opinión pública española

Líderes de opinión

Medios de comunicación

Trabajadores de las empresas

PÚBLICOS

Empresas españolas Otras empresas extranjeras en España

Inversores y accionistas que invierten en bolsa

La Cámara de Comercio americana en España

Asociaciones de empresarios

1- Las empresas norteamericanas son un bien muy importante para España

Sus inversiones representan más del 7,1% del PIB Más de 303.000 empleos directos e indirectos Un 2,21% del total de empleos en el sector privado EE.UU. es, por tanto un importante creador de empleos

en España así como el principal inversor extranjero El dinero se reinvierte en el país, generando más

fuentes de empleo

MENSAJES CLAVE

2- Potenciar los valores positivos en la cultura norteamericana

3- Recalcar aquello que une a ambas culturas

4- Transmitir que las empresas americanas forman parte de la vida diaria

5-Hacer visible que las empresas americanas trabajan con la comunidad (Starbucks)

6- La presencia de empresas y productos americanos en el mercado puede servir para elevar los estándares de calidad de los productos

- beneficio para el consumidor

7- Hacer ver que las empresas no intentan imponerse sino adaptarse a la cultura local

(ejemplo: campañas McDonalds)

Depende del publico del mensaje del canal

Lideres de opinión Personas con autoridad Personajes públicos (actores y deportistas) Los propios trabajadores. El boca a boca

portavoces

Para los trabajadores Insititucionales

Para la opinión publica Medios tradicionales Actividades más personalizadas

Patrocinar eventos Intercambios / becas educativas Espacios culturales Atención al público más completa Organización de eventos ferias

canales

Para otras empresas (españolas o extranjeras) Conferencias Foros Mesas redondas Cara a cara Congresos

Para los medios de comunicación Jornadas Ruedas de prensa Atención a los medios personalizada

Cambiar la percepción de los valores de la cultura norteamericana

Demostrar lo que hay en común entre las culturas

Networking Actos conferencias

Lobby Representación Defensa de los intereses Trabajo conjunto con la Cámara de Comercio de Estados

Unidos en España Información

Flujo constante de información positiva en los medios de comunicación

Acciones paralelas

Técnicas- Potenciar investigación- RSC- Fundraising- Participación en la comunidad (proyectos educativos, culturales

y sociales)

Comunicación interna Sentido de pertenencia Técnicas de motivación Diálogo en todas las direcciones (Acme)

Cifras de ventas Presencia de los productos en los puntos de ventas Relación con el público Presencia en los medios

De noticias favorables De noticias negativas

Encuestas de opinión a empleados Nuevas empresas Legislación

Evaluación de la eficacia

Esteban Crespo

Verónica Moratalla

Sofía Rodríguez

Maitane Zuloaga

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