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    Percepción de facilitadores, barreras y necesidades deapoyo de estudiantes con discapacidad en la Universidad de

    Chile

    Perceived facilitators, barriers and support needs of studentswith disabilities at the University of Chile

    Sandra Mella*, Nicole Díaz**, Stephanie Muñoz***, María Orrego**** yCarolina Rivera D*****

    Recibido: 05-10-2013- Aceptado:18-12-2013

    Resumen

    Facilitar el acceso y la permanencia de estudiantes con discapacidad a la educación superior es

    una demanda fundamental en la promoción de la igualdad de oportunidades al sistema educativo.

    La Universidad de Chile, institución de carácter estatal y público, cuenta con un mecanismo de

    admisión especial para personas con discapacidad visual sin seguimiento y no se han generado políticas institucionales actualizadas para favorecer la inclusión educativa de estudiantes con otras

    discapacidades. En este marco el presente estudio tiene como objetivo avanzar en el conocimiento de

    la población estudiantil con discapacidad, identicando la percepción que tienen de los facilitadores y barreras que han inuido en su ingreso y permanencia. A través de un estudio descriptivo, exploratorio

    y transversal, con un enfoque cualitativo preferentemente se da cuenta de esta realidad que indica los

    apoyos de docentes, compañeros, familia y de sus propios de rasgos de personalidad como principales

    facilitadores y de barreras comunicacionales y pedagógicas entre otros.

    Palabras clave: Universidad, igualdad de oportunidades, Discapacidad, acceso a la educación.

    Abstract

    Facilitating access and retention of students with disabilities in higher education is a fundamental

    demand in the promotion of equal opportunities to education. The University of Chile, an institution

    of state and public, has a special admission mechanism for visually impaired untracked and have not

    * Terapeuta Ocupacional, Magíster en Integración de Personas con Discapacidad, Licenciada en Ciencia de la Ocupación,

    Profesor Asistente Universidad de Chile. Escuela de Terapia Ocupacional. [email protected]** Terapeuta Ocupacional Licenciada en Ciencia de la Ocupación Humana. [email protected]*** Terapeuta Ocupacional Licenciada en Ciencia de la Ocupación Humana. Programa Ambulatorio Intensivo (PAI) de

    Lo Prado. [email protected]**** Terapeuta Ocupacional Licenciada en Ciencia de la Ocupación Humana. Programa de Integración Escolar (PIE)

    Municipalidad de Maipú. [email protected] ***** Terapeuta Ocupacional Licenciada en Ciencia de la Ocupación Humana. Centro Salud Familiar CESFAM Dr...

    Adalberto Steeger Cerro Navia. [email protected] 

    ISSN 0718-5480 Vol. 8, Nº 1, marzo - agosto 2014, pp. 63 - 80

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    Percepción de facilitadores, barreras y necesidades de apoyo de estudiantes con discapacidad en laUniversidad de Chile / Sandra Mella, Nicole Díaz, Stephanie Muñoz, María Orrego y Carolina Rivera D.

     been generated to date to promote educational inclusion of students with disabilities other institutional

     policies. In this context, the present study aims to advance the knowledge of the student population

    with disabilities, identifying perceptions of facilitators and barriers that inuenced their entry and

    stay. Through a descriptive, exploratory, cross-sectional study with a qualitative approach preferablyrealizes this fact indicating the support of teachers, peers, family and their own personality traits as key

    facilitators and communication barriers between teaching and other.

    Key words: University, equal opportunity, disability, access to education.

    Introducción

    La educación superior ha evolucionado en todo el mundo, la universidad ha pasado de ser unaestructura de elite a convertirse en una estructura de masas que admite un número importante de

    estudiantes. La ampliación de la cobertura ha permitido el ingreso a las aulas universitarias degrupos que comúnmente estaban excluidos y postergados. Sin embargo, pese a los avances en

    materia de acceso al sistema de educación superior, las personas con discapacidad siguen estandomarginadas del sistema.

    A nivel internacional, se han suscrito importantes acuerdos que impactan en la defensa y resguardo

    de la inclusión educativa de los estudiantes con discapacidad (ONU, 1948, 1966, 1982, 1993,

    2006; UNESCO, 2007, 2009), pero estas normativas han permitido el avance de la inclusión en

    los niveles previos a la educación universitaria, preferentemente.

    La inclusión social de las personas con discapacidad en los últimos años, ha tomado relevancia

    a nivel mundial, siendo para ello de gran importancia el acceso a la educación (Blanco, 2008).

    Este acceso es reconocido a nivel internacional como una de las áreas de enorme relevancia enla vida de las personas, está asociada al bienestar generando mayores oportunidades en el ámbitolaboral y se relaciona a un mejor estado de salud (OCDE, 2013). Las personas con más educacióntienen mayores oportunidades, asegura la movilidad social y se constituye en un espacio parael encuentro social (Filmus, 2005). Para los países la obtención de un mayor nivel educativo es

    fundamental, se considera a los conocimientos y competencias como un bien o “Capital Humano”

    (Davenpo, 2001; Gérald, 2006).

    A pesar del reconocimiento y la importancia que tiene la educación para las personas, los avances

    en materia de inclusión educativa a nivel de educación superior en Chile son discretos. Se carecede información relevante en materia de acceso y permanencia de los estudiantes con discapacidad

    (en adelante EcD) en las Universidades, Centros de formación técnica e Institutos profesionales.Particularmente en la Universidad de Chile se encuentra información acerca de la situación de los

    estudiantes con discapacidad que cursan estudios de pregrado1, es por esto que el presente estudioindagó sobre la realidad de estos estudiantes, así como de su desempeño y percepciones respecto

    de las barreras percibidas en su realidad, de los facilitadores a nivel personal y del contexto en los

     procesos de acceso y permanencia en esta Universidad.

    1 Se indagó en Reglamentos estudiantiles, Reglamentos de Facultad, Revistas informativas, cuenta anual deautoridades, entrevistas con encargados entre otras fuentes.

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    Normativas en el avance a la inclusión educativa en educación superior

    Avances signicativos se han desarrollado en las políticas en torno a la inclusión educativa de

    estudiantes con discapacidad, decretos normativos, prácticas cotidianas e investigaciones tratanel tema educativo, principalmente, a nivel de la inclusión de estudiantes a educación regular enenseñanza básica y secundaria (CEAS-MINEDUC, 2003)

    En el año 2006 la ONU da origen a la Convención sobre los Derechos de las Personas con

     Discapacidad y su Protocolo Facultativo (CDPD), siendo raticada por Chile el año 2008.

    La convención presenta información general del aporte en diversas áreas de inclusión entre

    las cuales se destaca el ámbito educativo. Especícamente a nivel de educación superior es

    relevante el Artículo 24 que en su punto uno destaca “ los Estados Partes asegurarán un sistema

    de educación inclusivo a todos los niveles así como la enseñanza a lo largo de la vida... “(p.19).

    El carácter normativo de este artículo, resulta de gran relevancia en las demandas en favor de lainclusión educativa a estos niveles, así como en el punto cinco que señala que “ asegurarán que

    las personas con discapacidad tengan acceso general a la educación superior...” y que los Estados

    Partes “asegurarán que se realicen ajustes razonables para las personas con discapacidad” (p.20).

    Así, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo

    se convierte en la herramienta jurídica de mayor peso para que las personas con discapacidad

     puedan acceder al sistema universitario.

    El Estado de Chile, no ha quedado al margen de tales avances a nivel mundial y ha implementado

    medidas para mejorar la legislación al respecto. Es así que en febrero del año 2010 se promulga laLey 20.422 que establece Normas sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas

    con Discapacidad, la que reemplazó a la Ley de Integración Social de Personas con Discapacidaddel año 1994. La Ley 20.422 expresa en el Título IV: Medidas para la igualdad de oportunidades,

    en su Párrafo primero De Medidas de Accesibilidad, Artículo 24 que “se deberá realizar los ajustesnecesarios para adecuar los mecanismos, procedimientos y prácticas de selección en todo cuantose requiera para resguardar la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad...”

    y en Párrafo segundo De la educación y de la inclusión escolar , Artículo 39 establece que “las

    instituciones de educación superior deberán contar con mecanismos que faciliten el acceso de las

     personas con discapacidad...” . Estos artículos resultan ser en la legislación chilena los de mayor

    relevancia para el acceso de estudiantes con discapacidad a la educación superior.Sin embargo, las normativas presentes no están relacionadas directamente con los resultadosen estos ámbitos. En Chile, según el primer Estudio Nacional de la Discapacidad ENDISC

    (MIDEPLAN, 2004) el 12,9% de los chilenos tiene discapacidad, el 6,6% del total de las personascon discapacidad accede a la Educación Superior (Universidades, Centros de formación Técnica

    e Institutos profesionales) y sólo el 2,66% de estas la completa.

    La situación del acceso y las oportunidades de las personas con discapacidad en la educaciónSuperior en América Latina, es expresada con claridad por Moreno (2006) en el Informe sobreEducación Superior en América Latina y El Caribe quién indica “ el acceso a la Educación Superior

    y sobre todo la permanencia y conclusión de estudios ha mostrado a este contexto educativo como

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    el más excluyente de todos”, dando cuenta de la crudeza de esta realidad.

    Programas de apoyo a estudiantes con discapacidad en Chile

    Los programas de apoyo han emergidos al amparo de políticas y necesidades. En nuestro paísexiste escasa información de los programas existentes, los modelos de apoyo y la caracterización

    de sus estudiantes.

    La Ponticia Universidad Católica de Chile (PUC) el año 2006 crea el Programa para la Inclusión

    de Alumnos con Necesidades Especiales (PIANE) cuyo objetivo es “promover la inclusión en

    igualdad de oportunidades de los Estudiantes con Discapacidad, de tipo física y sensorial”. Para

    esto el PIANE ha implementan medidas diversas como apoyos académicos y tecnológicos; asesoríaa los docentes para adaptaciones curriculares; y sensibilización a la comunidad universitaria en

    relación a la discapacidad. El año 2010, este programa registra una participación de 60 estudiantescon discapacidad en 20 carreras diferentes (Lissi, Zuzulich, Salinas, Achiardi, Hojas, Pedrals,

    2009).

    La Universidad de Concepción posee un Programa de Asistencia Psicopedagógica, Tecnológicay Psicosocial para Estudiantes con Discapacidad Visual denominado Aula de Recursos y

    Tiotecnología de la Universidad de Concepción ARTIUC. Este tiene por objetivo favorecer el

    ingreso, permanencia, continuidad y titulación de alumnas y alumnos con discapacidad visual.ATIUC cuenta con dos grupos de trabajo para realizar sus funciones de apoyo, uno académico,

    constituido por profesores que realizan actividades de consejería y elaboración de proyectos, y un

    equipo de profesionales de apoyo, que se vinculan con los docentes y realizan un apoyo especícocon el alumno y alumna. Además, cuenta con un proceso de admisión especial para personas con

    discapacidad visual. De acuerdo a información disponible, el año 2010 ofrece aproximadamente

    25 vacantes en diversas carreras en las áreas de educación, ciencias sociales, ciencias jurídicasy medicina, entre otras, involucrando a un número cercano a las 13 carreras. Destaca además,

     porque colabora con otras Universidades del Sur, especícamente con la Universidad de La

    Frontera y la Católica de Temuco, para replicar este programa.

    La Universidad de Chile cuenta actualmente en el Reglamento General de Estudiantes

    Universitarios de Pregrado, Decreto Universitario N°007586, del 19 de noviembre de 1993 un proceso de admisión especial para el ingreso de personas que presenten discapacidad visual.Ofrecen vacantes especiales en las carreras de Derecho, Licenciatura en Filosofía, Licenciatura

    en Lengua Hispánica, Licenciatura en Lengua y Literatura Inglesa, brindándoles un sistema

    especial de postulación donde el estudiante debe acreditar su discapacidad y rendir pruebasde conocimientos especícos y entrevistas relacionadas con la carrera a la cual postulan. El

     programa de admisión especial, no cuenta con información de seguimiento actualizada sobre la

    situación de estos estudiantes y tampoco cuenta con un programa de apoyo para los estudiantescon discapacidad reconocido en las normativas universitarias.

    Otras Universidades públicas y privadas en Chile han emprendido avances en la materia, aportandoal apoyo de estudiantes con discapacidad en aspectos relacionados en el ámbito económico,

     pedagógico y personal.

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    Enfoques conceptuales asociados al estudio

    Para nes de este estudio se utilizó la denición de discapacidad desarrollada por la Clasicación

    Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud CIF (OMS, 2001), la cualestablece que discapacidad es:

    “El resultado de una compleja relación entre la condición de salud de una persona y

    sus factores personales, y los factores externos que representan las circunstancias en

    las que vive esa persona. A causa de esta relación, los distintos ambientes pueden tenerefectos distintos en un individuo con una condición de salud. Un entorno con barreras, o

    sin facilitadores, restringirá el desempeño/realización del individuo; mientras que otros

    entornos que sean más facilitadores pueden incrementarlo. La sociedad puede dicultar

    el desempeño/realización de un individuo tanto porque cree barreras (ej. Edicios

    inaccesibles) o porque no proporcione elementos facilitadores (ej. Baja disponibilidad dedispositivos de ayuda)”.

    Esta denición fue escogida por ser utilizada a nivel mundial y poseer un enfoque biopsicosocial

    donde las problemáticas del individuo, son el resultado de la interacción de él con su contexto.

    En ella, se incorporan conceptos básicos que guían la investigación, siendo estos los factorescontextuales, facilitadores y barreras. Los  factores contextuales son entendidos como aquellosfactores personales y ambientales que inuyen positiva o negativamente en la realización de las

    actividades o en el desempeño del individuo como miembro de la sociedad.

    Los  facilitadores son aquellos factores que estando presentes, mejoran el funcionamiento y

    reducen la discapacidad. Las barreras corresponden a aquellos factores que estando presentes oausentes limitan el funcionamiento y generan discapacidad.

    Las barreras ambientales  pueden ser clasicadas en arquitectónicas, actitudinales ycomunicacionales. Las barreras arquitectónicas son aquellos obstáculos físicos que limitan elacceso o movilización por un espacio determinado. Las barreras actitudinales corresponden aactitudes poco favorables para la inclusión. Tales actitudes están relacionadas con los prejuicios,

    discriminaciones, puntos de vista, ideas y expectativas que tiene cada sujeto sobre las PcD. Según

    Gitlow (2001), estas serían las de mayor relevancia, al considerarlas como una barrera previa que

     podría inuir en las otras y como una de las más difíciles de cambiar, al encontrarse arraigadas

    culturalmente. Las barreras comunicacionales son aquellos obstáculos que impiden o dicultana la persona, el correcto entendimiento con los demás, ya que no se poseen los medios decomunicación adecuados a las necesidades de las personas. (Ej.: lenguaje braille, lengua de señas,

    audiodescripción, entre otras.). Otra barrera ambiental, en el área de educación, corresponde alas pedagógicas, Borland & James (1999) se reeren a estas como los obstáculos en el accesoal currículo, ya sea como falta de adecuaciones curriculares, tipo de evaluaciones no acordes al

    tipo de discapacidad de la persona, entre otras. Es importante destacar, que las barreras tangibles(arquitectónicas, pedagógicas y comunicaciones) y las barreras intangibles (actitudinales)

    impactan en el acceso, permanencia y egreso de los estudiantes con discapacidad en la EducaciónSuperior (Borland & James, 1999).

    El proceso de investigación se sustenta en los supuestos de: a) Todas las personas poseen los

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    mismos derechos y deberes, por lo tanto, el acceso a la educación superior debe ser inclusiva,es decir todos los sujetos están en igualdad de condiciones para acceder a la universidad,

    independiente de sus características culturales, sociales o por presentar una discapacidad y b)

    Los estudiantes con discapacidad se ven enfrentados a facilitadores y barreras en el acceso y permanencia a la Universidad y requieren apoyos a necesidades particulares.

    Las preguntas de investigación que emergen del presente estudio se relacionan con:

    1) ¿Cuáles son las características generales de los estudiantes con discapacidad que

    actualmente cursan alguna carrera de pregrado de la Universidad de Chile?

    2) ¿Qué necesidades de apoyo tienen los estudiantes con discapacidad que actualmente cursan

    alguna carrera de pregrado de la Universidad de Chile?

    3) ¿Qué características del contexto son recursos de apoyo a los estudiantes con discapacidadque actualmente cursan alguna carrera de pregrado de la Universidad de Chile?

    4) ¿Qué características personales son recursos de apoyo a los estudiantes con discapacidad

    que actualmente cursan alguna carrera de pregrado de la Universidad de Chile?

    5) ¿Cuáles son las barreras existentes en la Universidad de Chile?

    A partir de los antecedentes presentados, el objetivo general del estudio es conocer la situación

    de los estudiantes con discapacidad de pregrado de la Universidad de Chile, para esto se indagará

    en los facilitadores y barreras contextuales así como también las necesidades de apoyo percibidas

     por estos.

    Metodología

    El estudio es de tipo descriptivo, exploratorio y transversal, realizado bajo el Modelo de Enfoque

    Dominante, donde prevaleció el Enfoque Cualitativo.

    Desde la construcción cualitativa que requiere de una aproximación más global, se extraerá el

    análisis subjetivo lo que permitirá abordar la complejidad que involucra las percepciones de

    los actores involucrados. La metodología cualitativa permite indagar en las percepciones de las personas en relación a un tema en particular, su subjetividad, como la situación que afecta a las personas (Flick, 2004; Stake, 1999).

    La población de estudio correspondió a estudiantes que se encontraban cursando una carrera dePregrado en la Universidad de Chile durante el 2011 y que tenían discapacidad según denición de

    la CIF, pudiendo ser ésta de tipo física, mental o sensorial. La muestra es no probabilística, siendodenida de acuerdo a la disponibilidad, acceso voluntario y autorización de los participantesa entregar información personal susceptible de ser publicada. Previo a la recolección de datos

    todos los estudiantes debieron rmar un consentimiento informado, donde se describieron losobjetivos, benecios y posibles consecuencias del estudio, además de asegurar el resguardo de su

     privacidad.

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    Para conocer la población de estudio, se contactó con la totalidad de las Escuelas de Pregradode la Universidad de Chile, con la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), y con Admisión

    Especial. Además, se recurrió a contactos personales de las investigadoras. A partir de lo anterior,

    se identicaron 12 estudiantes (se desconoce si ésta es la totalidad de la población de estudio) aquienes se les solicitó su participación en el estudio; conformando la muestra 10 de ellos quienes

    aceptaron ser parte de la investigación Ver Tabla 1. La muestra representa al 0,037% de losestudiantes de Pregrado de la Universidad de Chile.

    Tabla 1. Antecedentes Muestra de Estudiantes participantes en el estudio

    Estudiante Tipo de Discapacidad Carácter Facultad

    E1 Visual Permanente DerechoE2 Visual Permanente Derecho

    E3 Visual Permanente DerechoE4 Visual Permanente DerechoE5 Auditiva Permanente MedicinaE6 Visceral Permanente MedicinaE7 Visual Permanente MedicinaE8 Visual Permanente ArtesE9 Psíquica (Asperger) Permanente Cs. Químicas y FarmacéuticasE10 Visual Permanente Filosofía y Humanidades

    Recolección de datos

    Para la recolección de datos, se diseñó el “Cuestionario de Caracterización de Estudiantescon Discapacidad de la Universidad de Chile” que permitió recabar: antecedentes generales,

    educacionales y de discapacidad. También, se utilizó como método, una entrevista semi-

    estructurada en la cual se abordaron temas en relación a los facilitadores y las barreras presentes al

    ingreso y la permanencia en la Universidad. Ambos métodos de investigación, fueron sometidos a

     pruebas de validez por medio de la revisión de expertos y aplicación a personas externas.

    La totalidad de la muestra completó el “Cuestionario de Caracterización de Estudiantes con

    Discapacidad de la Universidad de Chile” de forma presencial o electrónica. En la segunda etapade recolección de datos, se solicitó a los estudiantes participar en la entrevista semi-estructurada,accediendo 6 de ellos.

    Los datos obtenidos por medio del cuestionario fueron sometidos a análisis estadístico simple y

    clasicados en tres categorías: antecedentes generales, de discapacidad y educacionales.

    El análisis cualitativo de las entrevistas se realizó en tres etapas. La primera de ellas correspondióa la reducción de datos, en la cual se seleccionaron y agruparon los datos por categorías según losobjetivos y preguntas de investigación. La segunda etapa, fue la disposición y transformación de

    los datos donde se realizó un análisis de cada categoría y las relaciones entre ellas. Finalmente

    se interpretaron los signicados y conceptos, indagando en las similitudes y diferencias entre lasentrevistas, para generar las conclusiones principales.

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    Resultados

    A partir de los resultados obtenidos del Cuestionario de Caracterización de Estudiantes con

    Discapacidad de la Universidad de Chile se destaca respecto a los  Antecedentes Generales quetodos los EcD, en adelante estudiantes, son de nacionalidad chilena, estado civil soltero(a) y sinhijos. La familia del 70% de los estudiantes es de tipo nuclear biparental, mientras que en el resto

    de los casos se encuentra conformada por uno de los padres o familiares cercanos. En relación al

    género, el 40% de ellos son mujeres y 60% hombres, tal como se puede observar en la Tabla 2.

    Tabla 2. Antecedentes Generales de Estudiantes que cursan carrera de Pregrado durante

    el año 2011

    Estudiante Género Edad Residencia Quintil* Financiamiento Universitario

    E1 Femenino 21 La Cisterna I BecaE2 Femenino 23 Talagante IV Beca y CréditoE3 Masculino 22 Maipú III CréditoE4 Masculino 24 Lo Prado V Particular E5 Masculino 19 Maipú IV CréditoE6 Femenino 26 Maipú IV Particular E7 Femenino 19 Maipú II BecaE8 Masculino 22 Santiago V Particular E9 Masculino 23 Providencia IV Particular E10 Masculino 28 La Florida II Beca

    En relación a lo expuesto en la Tabla 1 se observa que el rango etario de la muestra se encuentraentre los 19 y 28 años de edad. El 40% tiene entre 19 y 22 años, otro 40% se encuentra entre los

    22 y 25 años, mientras que el 20% restante posee entre 25 y 28 años. Todos los estudiantes residen

    actualmente en la Región Metropolitana (RM), el 40% de ellos habita en la comuna de Maipú,

    mientras que el resto se distribuye en diferentes comunas de esta región. Por otra parte, el 30% delos estudiantes proviene de regiones del Sur de Chile, 2 de ellos de la X Región de Los Lagos yuno de la XI Región de Aysén. Dichos estudiantes viven en Santiago junto a familiares y uno de

    ellos reside en un Centro Educacional.

    Respecto al nivel socioeconómico destaca que el 60% de los estudiantes se encuentra en losQuintiles IV y V, el 83,3% de ellos (Quintil IV y V) nancia la Universidad de modo particular.Mientras que los estudiantes que se encuentran en los dos primeros Quintiles lo hace por medio

    de becas.

    Considerando los Antecedentes de Discapacidad , el 100% de los estudiantes tiene una discapacidadde carácter permanente tal como lo muestra la Tabla 3.

    * Situación Socioeconómica según Quintiles por Ingreso Per cápita: Quintil 1 Menor a $53.184, Quintil 2 Mayor a

    $53.185 y menor a $90.067, Quintil 3 Mayor a $90.068 y menor a $140.665, Quintil 4 Mayor a $140.666 y menor a$254.627, Quintil 5 Mayor a $254.627.

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    Tabla 3. Antecedentes de Discapacidad de los Estudiantes que cursan carrera de Pregrado

    durante el año 2011

    Estudiante Discapacidad Carácter Difcultad Uso Ayuda Técnica

    E1 Visual Permanente Moderada Bastón Guía, Software ComputacionalE2 Visual Permanente Grave Lentes ÓpticosE3 Visual Permanente Ligera BastónE4 Visual Permanente Moderada Bastón Guía, Software ComputacionalE5 Auditiva Permanente Ligera AudífonosE6 Visceral Permanente Moderada No

    E7 Visual Permanente ModeradaLupa, Software Computacional,

    Lentes de Contacto

    E8 Visual Permanente Moderada Lentes Ópticos

    E9 Psíquica(Asperger)

    Permanente Moderada No

    E10 Visual Permanente Ligera Bastón Guía

    *Se identicaron además 2 estudiantes con Discapacidad Visual que no participaron del Estudio.

    Se observa que el 70% de los estudiantes posee discapacidad sensorial visual, de los cuales 4

    tienen ceguera total. El 30% restante se distribuye uniformemente en: discapacidad sensorial

    auditiva parcial, discapacidad mental psíquica y discapacidad física visceral.

    Respecto a la autopercepción de dicultad en su vida diaria producto de la discapacidad el 60% percibe Dicultad Moderada, el 30% Dicultad Ligera y sólo el 10% percibe Dicultad Grave.

    También se identica que el 80% de los estudiantes ocupan por lo menos una Ayuda Técnica

    (AT). Las más utilizadas corresponden a software computacional, bastón guía y lentes ópticos,lo cual está relacionado al tipo de discapacidad presente más frecuente. De los estudiantes que

    utilizan AT, sólo 2 de ellas fueron adquiridas por medio del Servicio Nacional de la Discapacidad

    (SENADIS).

    En relación a los  Antecedentes Educacionales se aprecia que en la Enseñanza Básica sólo unode los estudiantes (10%) recibió Educación Especial paralela a la educación regular. Respecto

    a la Enseñanza Media, el 80% de los estudiantes proviene del Sistema de Educación Regular,

    mientras que un 20% proviene de un Colegio con Programa de Integración Escolar (PIE), como

    lo muestra la Tabla 4.

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    Percepción de facilitadores, barreras y necesidades de apoyo de estudiantes con discapacidad en laUniversidad de Chile / Sandra Mella, Nicole Díaz, Stephanie Muñoz, María Orrego y Carolina Rivera D.

    Tabla 4: Antecedentes Educacionales de los Estudiantes que cursan carrera de Pregrado

    durante el año 2011.

    Estudiante   Enseñanza Básica Enseñanza Media   Vía de Admisión   Facultad   Curso

    E1   Regular PIE Especial Derecho I

    E2   Regular Regular Especial Derecho   V

    E3   Regular Regular Especial Derecho   IV

    E4   Regular Regular Especial Derecho II

    E5   Regular/Especial PIE   PSU Medicina   I

    E6   Regular Regular     PSU Medicina IV

    E7   Regular Regular     PSU Medicina   I

    E8   Regular Regular     PSU Artes   I

    E9   Regular Regular     PSU  Cs. Químicas y

    Farmacéuticas  V

    E10   Regular Regular     PSU Filosofía y Humanidades   III

    En relación a la vía de admisión a la universidad, el 60% de los estudiantes ingresó a esta vía

    Prueba de Selección Universitaria (PSU), el 40% corresponde a estudiantes con DiscapacidadVisual que accedieron vía Admisión Especial a la carrera de Derecho. Pese a lo anterior, en otras

    Facultades también es posible encontrar estudiantes con Discapacidad, los cuales se encuentran

    distribuidos en la Facultad de Medicina (30%), Facultad de Filosofía y Humanidades (10%),

    Facultad de Artes (10%) y Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas (10%).

    Otro aspecto relevante de mencionar en relación a los Antecedentes Educacionales es que el promedio de Notas de Enseñanza Media (NEM) de los estudiantes fue de 6.3, mientras que el

     promedio de puntaje PSU fue de 676.1 puntos.

    El 20% de los estudiantes han cursado otras carreras, uno de ellos concluyó su pregrado inicialmientras que el otro abandonó la primera por problemas de salud no relacionados con sudiscapacidad.

    La entrevista semi-estructurada fue realizada a los estudiantes E1, E5, E6. E7, E8 y E9caracterizados en las tablas. Los principales resultados se muestran a continuación:

    Ingreso a la Universidad

    Respecto a los facilitadores para el ingreso a la Universidad  se aprecia que todos los estudiantesentrevistados reconocen el ingresar a la Universidad como un proceso natural, esperado y factible.

    Esto se puede relacionar con el contexto sociocultural de Chile, donde se espera que los jóvenes

    al nalizar la Educación Media cursen estudios superiores, así como también puede relacionarsecon el aumento considerable de ofertas entregadas por las instituciones universitarias.

    Considerando los facilitadores personales para el ingreso a la Universidad destacan característicasde sus características de personalidad como ser perseverantes, autoexigentes, responsables y tener

    como meta ingresar a la Universidad. Esto puede relacionarse con el buen rendimiento académico

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    en la Enseñanza Media, obteniendo, como se observó en los datos cuantitativos, promedio NEMde 6.3. Sumado a lo anterior, destaca que los estudiantes realizaron la elección de su carrera

     previo al ingreso a la Universidad, considerando sus intereses, autopercepción de habilidades y

    dominio sobre las áreas de estudio.En los facilitadores ambientales para el ingreso a la Universidad se destaca el apoyo de la familia,de sus profesores y de compañeros de Enseñanza Media. Con respecto a la familia, todos los

     padres de los estudiantes apoyaron la decisión de estudiar de sus hijos y la realización de trámites

     para el ingreso. Sólo en un caso se aprecia temor frente a la posibilidad de discriminación y

     prejuicio de la comunidad universitaria. Por otra parte, la mayoría de los estudiantes tienen padresque han cursado estudios universitarios, lo que en algunos casos contribuyó a que ellos siempreconsideraran como primera opción ingresar a la Universidad.

    Respecto a los profesores de Enseñanza Media, en la mayoría de los casos brindaron adaptaciones

    curriculares y apoyos extras, pese a que la mayoría de los estudiantes cursó su Enseñanza Mediaen instituciones con plan regular sin PIE. Además, destaca que en algunos casos, fueron los

     profesores quienes motivaron a los estudiantes para cursar estudios superiores.

    La mayoría de los estudiantes percibe a los compañeros de Enseñanza Media como un facilitador

     para el ingreso, ya que fueron reconocidos como un apoyo para mantener un buen rendimientoacadémico. Además, uno de los estudiantes reere como un factor que motivó su ingreso a la

    Universidad, a sus pares de Enseñanza Media quienes deseaban acceder a la Educación Superior.

    Una de las estudiantes con Discapacidad Visual reere como facilitador ambiental la vía de

    ingreso especial a la Universidad, de la que se informó por medio de internet describiendo el proceso como sencillo y eciente.

    En relación a las barreras ambientales de ingreso a la Universidad, una de las estudiantes conDiscapacidad Visual Parcial reere que tuvo dicultades en el acceso a la información de la PSU,

    ya que esta no se encontraba bajo criterios de diseño universal. Además la misma estudiante reereescasa difusión de la información sobre el proceso de admisión especial en la Universidad de

    Chile, del que tuvo conocimiento luego de matricularse. Otra de las estudiantes con DiscapacidadVisual, reere como barrera que no todas las carreras de la Universidad poseen cupos de ingreso

     por vía especial, por lo que tuvo que elegir su carrera entre un número restringido de estas.

    Permanencia en la Universidad

    Considerando los facilitadores personales para la permanencia en la Universidad, la totalidad delos estudiantes reconocen ser perseverante, responsable, tener interés en la carrera, poseer buenainteracción con las otras personas, conar en sus habilidades y ser metódicos en los estudios.

    Otros facilitadores corresponden a los métodos de estudios adoptados por todos los estudiantes,destacando el uso de herramientas tecnológicas utilizadas principalmente por los estudiantescon Discapacidad Visual, tales como software computacional, grabadoras y escáner, además del

    recurso de aula digital o correo electrónico para acceder a material de estudio digitalizado, lo que permite modicarlo según sus necesidades. Un estudiante con Discapacidad Visual utiliza como

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    Percepción de facilitadores, barreras y necesidades de apoyo de estudiantes con discapacidad en laUniversidad de Chile / Sandra Mella, Nicole Díaz, Stephanie Muñoz, María Orrego y Carolina Rivera D.

    método de estudio memorizar partituras de música para disminuir los tiempos en las evaluaciones.Además la mayoría de los estudiantes preere ubicarse en los primeros asientos de la sala de

    clases para facilitar el acceso a la información.

    Todos los estudiantes tienen un rendimiento académico adecuado para la permanencia en laUniversidad. Algunos de ellos presentaron mayores dicultades durante su primer año, reprobandoasignaturas o aprobándolos con notas mínimas, en este sentido, el rendimiento se encontraba bajo

    sus expectativas en relación a su desempeño en la Educación Media.

    Respecto a los facilitadores ambientales para la permanencia en la Universidad, los estudiantesdestacan principalmente el apoyo entregado por docentes y compañeros, y también algunos

    reconocen apoyos formales en la Universidad de Chile. Una parte de los estudiantes identicó

    la atención psicológica brindada por la DAE. Dos de ellos recibieron Terapia Psicológica, sin

    embargo, en ambos casos la intervención no se mantuvo en el tiempo por disconformidad de

    los estudiantes. Uno de ellos, fue derivado al Servicio Médico y Dental Alumnos (SEMDA) dela Universidad de Chile para atención de psicología. Otro estudiante reconoce a la DAE como

    entidad universitaria que puede brindar apoyo formal, ya que en esta debió presentar antecedentes

    de discapacidad y postular a becas.

    Respecto al apoyo entregado por los docentes, la estudiante con Discapacidad Física Visceral,destaca que todos los docentes de su escuela conocen su situación, por lo que la ayuda entregada estransversal. Lo anterior, se reeja en adaptaciones curriculares tales como asistir a la Universidad

    sólo a rendir pruebas y exámenes, cambiar horarios de clases, clases personalizadas, poseer

     permiso especial de retirarse de clases en caso de molestias, posibilidad de modicar períodos de

     práctica y prioridad en la elección de la institución donde se realiza. Además, recibió apoyo por parte de los docentes de su escuela para obtener los medicamentos que debe consumir.

    Una estudiante con Discapacidad Visual, reere que también ha recibido ayuda por parte de su

    escuela, donde todos los docentes conocen su situación. Para ella se han implementado adaptacionescurriculares tales como imprimir pruebas con letra más grande y en una asignatura especíca sele facilitó una lupa; así como también en la sección práctica de ésta, el docente resguarda que

    ella se encuentre siempre a su lado. La estudiante destaca además, como una importante ayudaa una profesora a quien acude cuando tiene alguna dicultad. Otra estudiante con Discapacidad

    Visual destaca que, en algunas oportunidades, profesores le han facilitado material pedagógico

     para escanear.La mitad de los estudiantes perciben que no necesitan mayores apoyos, pese a que existe la

    voluntad y preocupación de los docentes. Por ejemplo, algunos de los profesores han ofrecido

    ayuda como copiar en su cuaderno la materia, agrandar la letra del material pedagógico y apoyo para las presentaciones orales, sin embargo, los estudiantes no lo han aceptado ya que consideranque es innecesario.

    Respecto al apoyo de sus compañeros, resalta de forma general la entrega de material educativo,

    la formación de grupos de estudios y apoyo emocional. Una estudiante con Discapacidad Visual

    destaca además, que sus compañeras la ayudan a leer la materia en voz alta y una de ellas le

    concedió un software computacional. Otro estudiante con Discapacidad Visual señala que sus

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    compañeros le han ofrecido ayuda para anotar la materia en su cuaderno. Una tercera estudiantecon Discapacidad Visual, reere apoyo para el traslado dentro de la Universidad, además resalta

    a una compañera que se contactó personalmente con ella y le ofreció ayuda en lo que necesitara.

    Además del apoyo entregado por docentes y compañeros, la estudiante con Discapacidad Física

    Visceral destaca la ayuda por parte de otros trabajadores de la universidad, quienes han realizadoscolectas solidarias para costear parte del tratamiento.

    Considerando las barreras personales, destaca que todos los estudiantes maniestan desacuerdofrente a la posibilidad de implementar adaptaciones curriculares para facilitar su desempeñoacadémico, ya que sienten que estas adaptaciones disminuyen el nivel de exigencia, siendo

    favorecidos frente a sus compañeros. Es así como, la mayoría de los estudiantes arma no haber

    solicitado apoyo, salvo cuando se han sentido sobrepasados por la carga académica.

    Son identicadas como barreras personales, por la mayoría de los estudiantes, el haber pasado por procesos de estrés o depresión. Una estudiante describe como situación de estrés cuando le

    diagnosticaron el carácter permanente de su ceguera, sumado a la obtención de calicaciones

    insucientes en la Universidad; lo que ocasionó fatiga y dicultad para concentrarse. Otro

    estudiante reere que posee una personalidad de tipo depresiva, que le provoca desinterés

    y cuestionamientos acerca de la utilidad de las materias entregadas por los docentes y sobresu futuro académico, además él reere que cuando obtiene calicaciones decientes le cuesta

    sobreponerse a esta situación. Un último estudiante, arma que también pasó por un período de

    depresión en el cual se sintió desmotivado e incapaz de salir adelante, luego de reprobar algunosramos en primer año.

    En relación a las barreras ambientales de la Universidad de Chile, especícamente lasarquitectónicas, todos los estudiantes reconocen su presencia, pese a que no son percibidas comouna limitación signicativa para ellos. Sólo un estudiante con Discapacidad Visual reere como

    un problema la existencia de escaleras con supercies irregulares y sin la debida demarcación

     para un desplazamiento seguro, esto se correlaciona con que su Facultad es un edicio de varios pisos cuyas vías de acceso principales son las escaleras. Se destaca que todos los estudiantesexplicitan la existencia de barreras arquitectónicas que pueden limitar a otros estudiantes como

    la presencia de escaleras, escases de rampas y baños adaptados. Lo anterior resulta de especial

    relevancia para los estudiantes de la Facultad de Medicina, quienes reeren que esta debería servir

    de modelo al interior de la Universidad de Chile. Por otra parte, otro estudiante maniesta queexiste la infraestructura adaptada pero ésta se utiliza de forma inadecuada o para otros nes, por

    ejemplo rampas que se utilizan sólo para transportar carga.

    Con respecto a las barreras actitudinales, los estudiantes no advierten su presencia de manerasignicativa, sólo destacan algunos casos particulares donde perciben sobreprotección por partede sus profesores y de su familia.

    Los estudiantes con Discapacidad Auditiva y Visual aprecian como barreras comunicaciones en

    clases expositivas, la acústica inadecuada de auditorios que generan mala distribución del sonido,

    el acople de micrófonos, además de la deciente pronunciación de docentes. Los estudiantes

    con Discapacidad Visual también señalan como barrera comunicacional en las clases, las

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    Percepción de facilitadores, barreras y necesidades de apoyo de estudiantes con discapacidad en laUniversidad de Chile / Sandra Mella, Nicole Díaz, Stephanie Muñoz, María Orrego y Carolina Rivera D.

     presentaciones con apoyo visual que contienen letra muy pequeña y que los docentes escriban enla pizarra.

    Otra barrera comunicacional percibida por los estudiantes con Discapacidad Visual correspondea las señaléticas dispuestas en las diferentes Facultades, ya que no cuentan con sistema Braille

    y los letreros utilizados poseen letras pequeñas y poco nítidas que diculta la orientación en losdiferentes espacios, ocasionando que los estudiantes deban invertir mayor tiempo para ubicarse.

    Algo similar ocurre con los paneles informativos, por lo que los estudiantes ven limitado el acceso

    al contenido de éstos.

    Una barrera comunicacional percibida por una estudiante con Discapacidad Visual es que los

    ascensores de su Facultad no disponen de un mecanismo de señales acústicas que comuniquen en

    que piso se encuentra, lo que genera desorientación dentro de los edicios de su Facultad.

    Las barreras pedagógicas se relacionan con la falta de adaptaciones curriculares, especícamente,los Estudiantes con Discapacidad Visual reeren dicultades en aquellas asignaturas que implican

    alta demanda de lectura, ya que demoran más tiempo que el resto, no alcanzando a concluirlasdentro de los plazos estipulados.

    Autopercepción de apoyos requeridos

    A pesar de que algunos estudiantes reconocen a la DAE como un apoyo formal brindado por la

    Universidad, todos reeren desinformación sobre alguna entidad institucional a la cual recurrir encaso de necesitar apoyo especíco por su discapacidad.

    Inicialmente, ninguno de los estudiantes explicita necesidades de apoyo especiales lo que se

     puede relacionar con la percepción de escasa dicultad en su desempeño universitario, juntoal deseo de igualdad de condiciones respecto a sus pares. Al profundizar en la entrevista se

    visualizaron las necesidades de apoyo de los estudiantes, las que tienen directa relación con sutipo de discapacidad.

    Con respecto a los apoyos requeridos relacionados con el ambiente físico, los estudiantes conDiscapacidad Visual mencionan entre otros: mantener adecuada iluminación en las salas de clases en

    las evaluaciones; escaleras con un adecuado nivel de visibilidad; señalética y paneles informativos

    con letra macrotipo y Braille; y ascensores con señales auditivas, además para los estudiantes esvital que la infraestructura esté en buen estado y bajo medidas de acceso universal. El estudiante con

    Discapacidad Auditiva reere la necesidad de mantener una acústica adecuada en salas.

    En relación a los apoyos pedagógicos los estudiantes precisan para facilitar la visualización,

    adaptación del material académico, es decir, textos y evaluaciones con letra macrotipo; adecuada

    modulación por parte de los docentes; refuerzo de los contenidos de las asignaturas; colaboración

    en la lectura de textos, pues una estudiante no se adapta a la voz del software computacional; einstancias de grupos de estudio.

    Con respecto al ambiente social, todos los estudiantes perciben como una necesidad laconcientización y sensibilización a la comunidad universitaria, para permitir la plena inclusión ya

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    Los problemas de formación de los profesores, comunes a otros niveles educacionalesy agravados porque el profesor de enseñanza superior carece de formación pedagógica

    inicial, laguna que muchas veces no es superada por la formación continuada,

     prevaleciendo el tecnicismo sobre la didáctica y creando dicultades cuando se trata derealizar adaptaciones curriculares individualizadas.

    Los estudiantes se muestran reticentes frente a la posibilidad de realizar adaptaciones curriculares

     para facilitar su desempeño académico, lo que se puede relacionar con la baja autopercepción

    de dicultad manifestada por todos, así como también a la necesidad de tener el mismo nivel de

    exigencia que sus pares. Esto puede explicarse por la falta de conocimiento sobre sus derechosen igualdad de oportunidades, los cuales se encuentran establecidos a nivel mundial tal comose explicita en la Convención de Derechos de las Personas con Discapacidad en su Artículo 24:

    Educación que reere: “Se preste el apoyo necesario a las personas con discapacidad, en el marco

    del sistema general de educación, para facilitar su formación efectiva”. En Chile esto se encuentraresguardado en la Ley 20.422, ya que en su Artículo 7 establece la igualdad de oportunidades para

    las personas con discapacidad como:

    La ausencia de discriminación por razón de discapacidad, así como la adopción demedidas de acción positiva orientadas a evitar o compensar las desventajas de una

     persona con discapacidad para participar plenamente en la vida política, educacional,laboral, económica, cultural y social.

    Las necesidades de apoyo para favorecer la participación en las actividades universitarias se

    relacionan con superar las barreras presentes en este contexto, y están determinadas por el tipo de

    discapacidad que tiene el estudiante y la Facultad a la cual pertenece, puesto que cada una de estas presenta un ambiente físico y social particular. En este sentido, la sensibilización y concientización

    son consideradas como necesidad de apoyo de gran relevancia, pues muchas de las barreras son producto de la falta de información sobre la discapacidad. Lo anteriormente descrito se rearma

    con el Informe Final de Estudiantes con Discapacidad del Salvador, en el cual solicitan que se

    debe capacitar y concienciar o sensibilizar a docentes y estudiantes para que sean más tolerantesy/o más comprensivos con las y los estudiantes discapacitados (Rivas, M. & Figueroa, H. s,f).

    Las limitaciones del estudio corresponden a la dicultad para identicar a la población de estudio,

    ya que en el sistema administrativo de la Universidad de Chile no existe una base de datos sobre

    los EcD, además el estudio se realizó durante un movimiento estudiantil, por lo que el acceso ala información fue dicultoso y con baja efectividad. Por esto, se desconoce si la población deestudio corresponde a la totalidad de los EcD de la Universidad de Chile. Para dar solución a lo

    anterior, se propone generar un registro con los antecedentes de los EcD, recabando la información

    al momento de la matrícula, la que serviría como antecedente para el desarrollo de un programade apoyo para los EcD.

    Considerando todos los hallazgos del estudio, se sugiere como proyecciones realizar investigacionesque indaguen en la formación de los docentes de la Universidad de Chile, sobre discapacidad y

    adaptaciones curriculares. También se propone investigar sobre las actitudes de la comunidaduniversitaria frente a los EcD, lo que no se evidencia en su totalidad en esta investigación, debidoa que ellos no eran el objeto de estudio.

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