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Aceptar / TolerarEscuchar para convencer/ comprenderDeclaración de compromisoLegitimidad y reconstrucción lingüística de emociones

Patricia VillanuevaEspe FreireEmma Ortiz

DISTINCIONESDISTINCIONES

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Marco de actuación

RESULTADOSACCIONES

Evaluación

Aprend. de 1er Orden

Aprend. de 2º Orden

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Aceptar / Tolerar

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¿Cuántos cuadrados ves?

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El enfoque único

• Objetivo: Que los demás acepten mi enfoque

• Acciones: Convencer la otro

• Expresiones:

“Esto no es así”

“Cómo es que no lo entiendes”

“Esta es la única solución”

• Ideal ético: Tolerancia

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El enfoque múltiple

• Objetivo: Aceptar la legitimidad de nuestras

diferencias

• Acciones: Integrar puntos de vistas para abrir

nuevas posibilidades

• Expresiones:

“Vaya… yo pienso distinto”

“¿Cómo lo ves tú?”

“¿Cómo has llegado a esa conclusión?”

• Ideal ético: Respeto / Aceptación

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Escuchar para convencer / Escuchar para comprender.

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Escuchar para convencerEscuchar para comprender Escuchar para convencer Ver en qué te puedes apoyar de lo que escuchas que refuerza lo que tú piensas. No te interesa entender dónde está el otro, te interesa llegar a lo que tú quieres, con el otro o sin él.Superioridad.Posición de la verdad.

Escuchar para comprender Ver en qué te puedes apoyar de lo que escuchas para entender lo que piensa el otro. Ponerte en la situación del otro. Saber qué le lleva a pensar así para entenderle.A su lado. Respeto por la posición.Posibilidad de cambio de pensamiento. Flexibilidad.

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Declaraciónde compromiso

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Declaración de compromiso: Afirmaciones

AFIRMACIÓN

Definición

Se trata de un descripción de las cosas tal y como son observadas, o de algo que ya ha pasado.

“LA PALABRA SIGUE AL MUNDO”Tengo el carne de conducir

Clasificación

• Verdaderas o Falsas, de acuerdo con la evidencia (testigo) que se provea.

• Indeterminadas si tienen que ver con el futuro.• Relevantes o Irrelevantes, de acuerdo con nuestras

inquietudes.

Compromiso adquiridos

Cuando afirma, el observador asume el compromiso de que sus afirmaciones sean verdaderas y de poder presentar una prueba si se lo solicitan.

VERACIDAD DE LO QUE AFIRMO

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Declaración de compromiso: Afirmaciones

• Afirmación “Hoy he visto un mercedes de Svarosky”

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Declaración de compromiso: Declaraciones

DECLARACIONES

Definición

Al realizar una declaración algo cambia, se crean nuevas posibilidades y se genera nuevos contextos para el futuro.

“EL MUNDO SIGUE A LA PALABRA”

Voy a sacarme el carne de conducir

Clasificación• Válidas o Inválidas, de acuerdo con la autoridad que se

confiera a quien las emita.• Algunas declaraciones: si, no, gracias, perdón, te quiero…

Compromiso adquiridos

1. Estar provisto de la correspondiente autoridad para hacerla, es decir, que la declaración sea válida.

2. Al declarar nos comprometemos ante los demás a actuar.

3. Nos comprometemos a una Actuación coherente con lo declarado, de lo contrario, la credibilidad se verá afectada.

VALIDEZ DE LO DECLARADO

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Declaración de compromiso: Declaraciones

Te declaro culpable

Os declaro marido y mujer

Las últimas declaraciones

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Declaración de compromiso: Promesas

– PROMESAS Te ayudaré

– PETICIONES ¿Me puedes ayudar?

– OFERTAS ¿Quieres que te ayude?

COMPROMISOS ADQUIRIDOS Sinceridad de mis palabras Mis actos respaldarán mis palabras Competencia para cumplir mis promesas

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Legitimidad y reconstrucción lingüística de emociones

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Emociones ¿Dónde están?

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Emociones y Estados de ánimo

Lo que nos decimos a nosotros mismos

JUICIOS

ACCIONES QUE REALIZAMOS

ACCIONES QUE HABITUALMENTE

REALIZAMOS

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Emociones y Lenguaje

• Emoción vs Juicio

• Responsabilidad emocional

• Hechos – Emoción – Juicio

“El diablo no tiene en su carcajada una flecha que hiera el corazón como una dulce voz”

Don Juan, BYRON

“Comprendo la furia en tus palabras, pero no las palabras” Otelo, SHAKESPEARE

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Emociones y Corporalidad

“Lo que estás haciendo habla tan alto que no oigo lo que dices” EMERSON

“No habla, pero en sus ojos anida toda una conversación” H. WADSWORTH LONGFELLOW

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Patricia VillanuevaEspe FreireEmma Ortiz