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1. ANTECEDENTES GENERALES

2 . D ES C R I P C I Ó N D E L A O B R A

El presente proyecto de con-cesión consiste en la ejecu-ción de las obras necesarias y la provisión de la totalidad del equipamiento para la completa y adecuada habili-tación y operación comercial del Estadio Techado Parque O’Higgins y la prestación de los servicios básicos y com-plementarios que correspon-dan.

Se ubica en el sector ponien-te del Parque O’Higgins de la comuna de Santiago.

Los objetivos generales del presente proyecto son:

1)Dotar a la Región Metro-politana de una verdadera

“Arena” Multifuncional Te-chada, con el fin de prestar un servicio integral en la realización de eventos de diversa índole y de alta con-vocatoria durante todos los meses del año. 2)Realizar eventos como: Espectáculos deportivos Nacionales e Internacionales de todo tipo, Conciertos, Recitales, Actos Circenses, Eventos Feriales, Exposiciones, Semi-narios, Congresos, Eventos Particulares a Empresas, entre otros. 3)Proporcionar un servicio integral a los usuarios del recinto como cafetería, arriendo de multi-canchas, salones VIP Baños Públicos y privados, etc.

El recinto dispone de una

capacidad aproximada de 12.000 espec-tadores sentados en las tribunas y una capacidad adicional aprox. de 3.500 es-pectadores ubicados en cancha.

Permite el desarrollo de eventos tales como espectáculos deporti-vos, conciertos, recitales, exposicio-nes, seminarios, congresos, even-tos particulares a empresas, entre otras entidades, tanto nacionales como internacionales.

Cuenta con 5 amplios salones entre 300 y 1.000 m², cancha con una superficie de 2.456 m² y terraza de 900 m² al aire libre. Ingresos peato-nales: amplios pasillos para el tránsito en el interior y 4 ascenso-res con capacidad para 13 personas cada uno.

Cuenta con anfiteatro al aire libre con capacidad para 180 personas y 2 canchas multipropósito.

Contenido:

Antecedentes Generales 1

Descripción de la Obra 1

Antecedentes Económicos

2

Cumplimiento a la prestación de servicios

3

Indicadores de gestión 4

ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS FEBRERO 2012

Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de Obras Públicas

Nombre del Contrato Estadio Techado Parque O’Higgins

Sociedad Concesionaria Sociedad Concesionaria Arena Bicentenario S.A. Decreto de Adjudicación D.S. MOP Nº 555, 09 de Julio de 2004 Publicación en Diario Oficial del D.S. de Adjudicación 04 de septiembre de 2004 Fecha de inicio de la Concesión 04 de septiembre de 2004 Plazo de Concesión 240 meses Superficie Terreno Concesionado 44.000 m2. Superficie Domo Estadio Techado 31.000 m2. Convenios Complementarios C.C. N° 1 según Res DGOP (E) N° 593 de 04/03/05 y Nº 1171, de 04/05/05 Monto Convenio Complementario UF 21.506,49

El MOP canceló el monto de $ 395.163.473 equivalentes a UF 21.506,49 (UF 21.304,20 de capital + UF 202,29 de intereses) el 30/03/07 por la totalidad del Convenio.

Presupuesto de la Oferta UF 288.820 + IVA Puesta en servicio:

- Puesta en Servicio Provisoria (PSP) Res. DGOP (E ) N° 713, del 06 de marzo de 2006 - Puesta en Servicio Definitiva (PSD) Res. DGOP N° 2063, del 10 de julio de 2006 - Certificado de Recepción Final Certificado N° 106, del 05 de mayo de 2006 - Autorización de Funcionamiento D.S. Res. N° 2430, del 10 de agosto de 2006

Inversión total al momento de la PSD UF 292.502,45 Inversión realizada entre noviembre de 2004 y febrero de 2006, según Res. de la PSD

Asesoría ICSA Ingenieros Consultores

Inspección Fiscal Samantha Aldunce Dastres

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3 . A N T E C E D EN T ES EC O N Ó M I C O S

ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS FEBRERO 2012

Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de Obras Públicas

EVOLUCIÓN INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 2008—2011 (MM$)

VOLUMEN DE ACTIV IDAD

-

500,0

1.000,0

1.500,0

2.000,0

2.500,0

3.000,0

3.500,0

2008 2009 2010 2011

TICKETERA

PUBLICIDAD

VENTA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

SPONSOR

PRODUCCION DE EVENTOS

ARRIENDO EQUIPAM. Y SERVICIOS

ARRIENDO DOMO Y SALONES

ARRIENDO DE OFICINAS

1,3%

54,5%

4,7%

2,5%

32,4%

2,6%0,0% 2,0%

Distribución Ingresos de explotación, por línea de negocio - 2011 (%)

Arriendo Oficinas

Arriendo Domo y Salones

Arriendo Equipos y Servicios

Producción de Eventos

Sponsor

Venta Alim. y Bebidas

Publicidad

Ticketera

0

2

4

6

8

10

12

14

16

78

5

8

4

6

2

8

16

10

5

7

4

Espectáculos Mensuales Oficiales Estadio Techado Parque O'Higgins

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

78

6

16

5 6

13

9

17

14

5

8 6

Total Funciones Mensuales Oficiales Estadio Techado Parque O'Higgins

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4 . C U M P L I M I EN T O EN L A P R ES T A C I Ó N D E L O S S ER V I C I O S

ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS FEBRERO 2012

Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de Obras Públicas

Atención de Clientes

Medios Horarios de Atención Ubicación Presencial / Oficinas Movistar Lun – Vie. 9:00 a 19:00 Av. Beaucheff Nº 1204, Santiago. Telefónica / Oficina recepción Lun – Vie. 9:00 a 19:00 770 2300 Libro de Reclamos y sugerencias Disponible antes, durante y después de

cada evento. Acceso principal Domo (lugar visible y de fácil acceso)

N O T A S A L C U M P L I M I E N T O

SERVICIOS BÁSICOS 1.Servicio de Conservación de la Obra: Este servicio se presta en forma Estándar. En el mes de febrero la Sociedad Concesionaria ejecutó man-tenciones preventivas de acuerdo al Programa de Conservación de la Obra 2012. Las labores comprendie-ron informes de inspección de infraestructura, escalas de emergencia, pintura de reja perimetral, locales de alimentos y se continua con las labores de mantenimiento mayor del muro cortina. 2. Servicio de Aseo: Se presta en forma estándar, realizándose en el período las actividades diarias propias a este servicio. El servicio de aseo es reforzado durante los días de eventos. 3. Servicio de Mantención de Áreas Verdes y Públicas: Se presta en forma estándar. Durante febrero el contratista ha ejecutado el mantenimiento mejorando la condición del césped que presentaba coloración amarillenta. La asesoría hace seguimiento al tema y ha registrado una mejora considerable.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Condición Notas

Gestión de Eventos STD (1)

Arriendo del Recintos STD (2)

Área para Locales Comerciales STD (3)

Área para Servicios Financieros STD (4)

Área para Publicidad y Propaganda STD (5)

Servicio de Alimentación y Bebida STD (6)

Otros N/A (7)

STD = ESTANDAR; STD/OBS = ESTANDAR CON OBSERVACIONES

SUB/STD = SUB ESTANDAR; NA = NO APLICABLE O NO EXISTENTE

EVALUACION DE LAS PRESTACIONES – FEBRERO 2012

SERVICIOS BASICOS Condición Notas

Servicio de Conservación de la Obra STD (1)

Servicio de Aseo STD (2)

Servicio de Mantención de Áreas Verdes y Áreas Públicas STD (3)

Servicio de Retiro de Basuras STD (4)

Servicio de Señalización STD (5)

Servicio de Informaciones STD (6)

Servicio de Asistencia de Salud y Emergencias STD (7)

Servicio de Vigilancia y Seguridad SUB/STD (8)

Control de Acceso y General del Estadio Techado SUB/STD (9)

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evacuación del público comprometiendo el estándar de prestación de este servicio. Se notificó infracción al Concesionario. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS 10. Gestión de Eventos: Este servicio consiste básicamente en el arriendo de distintos espacios para la realización de eventos. Durante febrero se realizaron los siguientes eventos: Herbalife (10,11,12), Mayorista 10 (21), Marc Anthony (25), Morrisey (26). 11. Arriendo de Recintos: Se arriendan recintos para bodegas, cocinas y oficinas a empresas relacionadas con la prestación de servicios a los eventos, esto es, los servicios de Alimentación y Bebidas, Banquetería y Backstage, Servicio de soni-dos. 12. Área para Locales Comerciales: Entre los servicios que se encuentran en explotación por la Sociedad Concesionaria están los Locales Comerciales, para venta de souvenir, merchandising y similares, y otros que autorice la Inspección Fiscal. 13. Servicios Financieros: Durante febrero se encuentra operativo el cajero automático de banco BCI en sector nor oriente del estadio. 14. Área para Publicidad y Propaganda: Se continuó con la implementación de back light en los exteriores e interiores del recinto con propaganda de Movistar y otras empresas. De acuerdo a las condiciones comerciales propias de la Pro-ducción, se han incorporado publicidad inflables, pendones de diferentes em-presas y auspiciadores. 15. Servicio de Alimentación y Bebida: Este servicio se presta en forma normal, ya que los 12 puntos de ventas de “Snack-Center” proporcionado por la empre-sa EGROUP S.A. se encuentran operativos, implementados para la venta de productos alimenticios y bebidas, durante la realización de todos los eventos. 16. Otras Áreas: No se presentan estos servicios.

4. Servicio de Retiro de Basura: se presta en condiciones estándar. Se realiza de acuerdo a las necesidades y en un plazo no mayor a 72 horas, asegurando que no se acumule basura. Durante febrero el subcontratista Dimensión S.A. realizó 06 retiros de la obra, los que suman 8,64 toneladas de residuos sólidos de tipo doméstico. 5. Servicio de Señalización: Se registra una adecuada conservación de la seña-lización. No presenta observaciones por parte de esta asesoría. 6. Servicio de Informaciones: Se presta este servicio mediante la instalación de uno o dos módulos de información, según la convocatoria del evento, encontrándose en ellos, el Libro de Sugerencias y Reclamos. Durante febrero se estamparon 03 reclamos, dando respuesta el Concesionario a ello. 7. Servicio de Asistencia de Salud y Emergencia: Continuamente, previo a la realización de cada evento, se realiza un control a la infraestructura e insumos necesarios para la prestación de este servicio, los cuales deben estar disponi-bles ante cualquier emergencia y asistencia a los usuarios, y se controla la presencia de personal competente para las atenciones. Se dispone además, de un sistema de derivación, con presencia permanente de ambulancia duran-te la celebración del evento. Durante febrero han prestado el servicio de ambulancia: Santa Rosa (Herbalife); Metropolitan Care (Mayorista 10), Santa Karen (Marc Anthony) Ambulancias Santiago (Morrisey). 8. Servicio de Vigilancia y Seguridad: se mantiene en la condición estándar. Encontrándose operativos todos los sistemas de CCTV y de audioevacuación. Durante el evento Morrisey del 26 de febrero de 2012, fue alterada la presta-ción del servicio por insuficiencia de la seguridad en la zona norte. Se notificó infracción al Concesionario. 9. Control de Acceso y General del Estadio Techado: Sin eventos, normal-mente se realiza un control permanente por parte de personal de planta. Durante el evento Morrisey del 26 de febrero 2012, fue alterada la normal

5 . I N D I C A D O R E S D E G ES T I Ó N

ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS FEBRERO 2012

Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de Obras Públicas

Indicadores de Gestión

Indicador Forma de Cálculo Notas

ene-12 feb-12

GESTION DE EVENTOSCantidad de eventos oficiales Cantidad mensual de espectáculos diferentes en el mes 7 4

Cantidad de funciones totales Cantidad mensual de todas las funciones efectuadas en el mes 8 6

SERVICIO DE ASEOCondiciones de Aseo o limpieza Evaluación, de 3 a 5, con Lista de Chequeo 4.68 4,55 (1)

Fuerza laboral Aseo HH controladas al mes 3.950 4 (3)

SERVICIO MANTENCION AREAS VERDESEstado del Área Verde Evaluación, de 3 a 5, con Lista de Chequeo 4.86 4,37 (1)

Fuerza laboral Áreas Verdes HH controladas al mes 250 225 (3)

SERVICIO DE RESGUARDO Y CONTROLDelincuencia Número de hechos delictivos en el mes 0 0 (1)

Fuerza laboral Seguridad HH controladas al mes 3.550 3.050 (3)

SERVICIO DE ATENCION E INFORMACION AL USUARIOReclamos Número de Reclamos 7 3 (2)

Sugerencias Número de Sugerencias 0 0 (2)

Felicitaciones Número de Felicitaciones 0 0 (2)

Valores

Notas: (1) Evaluación con lista de chequeo implementada en terreno. (2) Del Libro de Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones. (3) NO incluye horas extras.