1. Curso Especializado Para Empleados Judiciales

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    PROGRAMA SERVIDOR JUDICIAL DIGITAL

    CURSO EMPLEADO JUDICIAL DIGITAL

    NIVEL ESPECIALIZADO PARA EMPLEADOS

    e-empleado judicial

    DESCRIPCIN DEL CURSO

    Los jueces y funcionarios que hoy dirigen los tribunales, ya no slo deben conocerprofundamente de derecho, sino tomar conciencia que estn conduciendo una organizacin queproduce un servicio y que como un sistema compuesto por recursos humanos, organizativos ymateriales, gran parte del resultado depende de su motivacin y conocimientos.1

    El curso especializado para empleados judiciales tiene como propsito la apropiacin,

    por parte de sus participantes, de las competencias particulares para el ejercicio laboralen el Nuevo Juzgado Digital que el sistema judicial colombiano viene impulsando para la

    modernizacin de la administracin de justicia, en el marco de la sociedad global y del

    conocimiento.

    El curso tiene una asignacin de un crdito acadmico, y est estructurado a partir de

    las intencionalidades formativas (propsitos, objetivos, competencias y metas de

    aprendizaje); los contenidos didcticos; las interacciones entre los actores que participan

    en su realizacin (estudiantes y tutores); el uso de medios, mediaciones y recursos, el

    desarrollo de actividades; el sistema de evaluacin que se utilizar para la valoracin de

    1Reforma Judicial II Generacin. Discurso Poder Judicial Provincia de Mendoza. Disponible en:. Consulta realizada el 20 dediciembre de 2013.

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    los logros de aprendizaje; las estrategias didcticas que se usarn; el diseo y desarrollo

    de actividades de manera independiente y en redes para el trabajo colaborativo; y, las

    fuentes documentales bsicas, especficas y complementarias, as como los ambientes

    virtuales de aprendizaje que se utilizarn a travs del campus virtual.

    El curso es abierto, y pueden participar quienes se desempeen en labores tcnicas y

    administrativas de los despachos de la Rama Judicial.

    PROPSITOS

    - Fomentar el cambio de mentalidad de los empleados de la Rama Judicial para su

    participacin efectiva como actores y lderes de la e-justicia en el pas, lo cual se

    traduce en incremento de la calidad de la administracin de justicia.

    - Promover actitudes y desempeos proactivos en los empleados de la Rama Judicial,

    para el funcionamiento del Nuevo Juzgado Digital que viene impulsando el Consejo

    Superior de la Judicatura, en su intencin de modernizar y mejorar la administracin

    de justicia en el pas.

    OBJETIVO

    Contribuir al dominio de herramientas y dispositivos derivados de las tecnologas

    digitales de la informacin y la comunicacin, como base para el desarrollo de

    competencias, en los empleados en ejercicio de funciones judiciales, que les faciliten un

    desempeo laboral proactivo y eficiente en el Nuevo Juzgado Digital.

    META DE APRENDIZAJE

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    Sensibilizacin de los empleados de la Rama Judicial en torno a la importancia, la

    conveniencia y el impacto positivo del uso de las tecnologas de la informacin y la

    comunicacin en la creacin de una cultura favorable a la e-justicia en Colombia.

    COMPETENCIAS GENERALES DEL CURSO

    - El participante del curso identifica e interpreta los cambios que se vienen

    produciendo en el marco conceptual, jurdico y operativo de las formas tradicionales

    de administracin de justicia, para asumir nuevos roles en el funcionamiento del

    Juzgado Digital.

    - El participante del curso se apropia de herramientas y dispositivos de la

    administracin de justicia y los aplica en ambientes virtuales, para as contribuir al

    mejoramiento de los servicios particulares del Juzgado Digital y a la cualificacin del

    desempeo del empleado de la Rama Judicial.

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    Grfica 1. Estructura del curso

    UNIDAD I. ADMINISTRACIN DE LA JUSTICIA ELECTRNICA

    Competencia: El estudiante describe las caractersticas bsicas del impacto de las

    tecnologas de la informacin y las comunicaciones en la justicia de la sociedad del

    conocimiento.

    CONTEXTUALIZACIN

    El captulo V del Estudio comparado titulado e-Justicia: la Justicia en la Sociedad del

    Conocimiento, Retos para los Pases Iberoamericanos concluye:

    A partir de la informacin recabada sobre el estadio actual del uso de lastecnologas de la informacin y la comunicacin en la administracin de justicia enIberoamrica se ha elaborado el ndice de desarrollo de la e-Justicia. Por tanto, elresultado del ndice ha venido directamente determinado por la informacinfacilitada por los diferentes pases iberoamericanos al responder al cuestionarioelaborado al efecto.

    Encabeza el ndice de desarrollo de la e-Justicia Brasil, seguido por Venezuela. Acontinuacin, hay un segundo grupo de pases El Salvador, Puerto Rico, Costa Rica

    Administracin de lajusticia electrnica

    Emergencia de lasTIC

    mbitos dedesarrollo y uso

    de las TIC

    Plan Vive Digital

    El uso de las TIC enla Administracin

    pblica y la gestinprocesal

    Tendencias Normativasen la e-justicia

    Normativa de usode las TIC en laAdministracin

    pblica

    Nueva normativaen la

    administracin dejusticia

    Tendencias de laadministracin de

    justicia enambientesvirtuales

    Herramientas para laadministracin de

    justicia electrnica

    mbitos de las TIC

    mbitos de lasherramientas y

    dispositivos de laadministracin de

    justicia en ambientesvirtuales

    Expedienteelectrnico judicial y

    procedimientoelectrnico judicial

    Interoperabilidad delas plataformas

    digitales

    Caractersticas dela

    interoperabilidad

    Canales para lainteroperabilidad

    interna en la RamaJudicial

    Canales para lainteroperabilidad

    externa con lasociedad

    Juzgado Digital

    Concepto dejuzgado digital

    Modelo de gestindel juzgado digital

    Nuevascompetencias delempleado digital

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    y Argentina. Los pases que hasta el momento han tenido un desarrollo ms lentode la e-Justicia son Guatemala, Colombia y Per.2

    Esta crtica realidad nacional se debe mejorar a travs de planes y proyectos que

    conjuguen estrategias referidas al mbito de la infraestructura, la conectividad en red ylas inversiones y, adems, a la formacin de los agentes que componen la Rama Judicial,

    para que puedan ser completamente funcionales en la sociedad de la informacin, pues

    son los actores principales de la implantacin de la e-justicia en el pas. Los grandes

    resultados del Plan Vive Digital,3que hoy colocan a Colombia en otra posicin en el

    globo, deben ser aprovechados para avanzar en la transicin de la administracin de

    justicia hacia la e-justicialo cual se traduce en un incremento de la cantidad y la calidad

    de la informacin sobre la propia administracin de justicia.

    Leccin 1

    1.1EMERGENCIA DE LAS TECNOLOGAS DIGITALES DEINFORMACIN Y COMUNICACIN

    Histricamente, la sociedad se encuentra situada en el siglo XXI. Sin embargo, se pueden

    encontrar paisajes diversos que quizs permitan la retrospeccin de la mirada a siglos

    anteriores o, en su defecto, la visin de paisajes que llevan a una ubicacin futura.

    Adems de factores econmicos, sociales, culturales y polticos, esta heterogeneidad de

    situaciones podra explicarse tambin por el uso de tecnologas.

    2 Resumen Ejecutivo del Estudio realizado por encargo del Grupo de Trabajo de e-Justicia de la XIIICumbre Judicial Iberoamericana al Instituto Interdisciplinario de Internet (IN3) de la Universitat Obertade Catalunya (UOC). 2006. p. 10. Disponible en:.

    Consulta realizada el 19 de diciembre de 2013.3En el marco delMobile World Congress,una de las ferias ms importante del mundo sobre tecnologa,Colombia ha recibido el premio: Government Leadership Award 2012.El galardn se obtuvo gracias al Plan Vive Digital del Ministerio TIC, por sus polticas innovadoras dedisminucin de la pobreza y generacin de empleo a travs de las telecomunicaciones. Es la primera vezque el pas recibe este reconocimiento que destaca la gestin y estrategias establecidas por un reguladorde telecomunicaciones slido, basado en principios claros que incentiven la inversin privada y la sanacompetencia en los ltimos doce meses. Disponible en:. Consulta realizada el 20 de diciembrede 2013.

    http://www.cumbrejudicial.org/c/document_library/get_file?folderId=27110&name=DLFE-1309.pdfhttp://www.mobileworldcongress.com/index.htmlhttp://www.mobileworldcongress.com/index.htmlhttp://www.cumbrejudicial.org/c/document_library/get_file?folderId=27110&name=DLFE-1309.pdf
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    Si se hace un recorrido por el entorno de la vida cotidiana, sea urbana o rural, se

    encontrar, como constante, la utilizacin, por dondequiera, de tecnologas diversas.

    Por ejemplo, la fabricacin de objetos mltiples usando como materia prima la madera

    podra hacerse con el derribo de rboles mediante el empleo de tecnologas basadas en

    el hacha, el machete y la fuerza fsica de los hombres, o, en su defecto, usando

    modernas maquinarias de deforestacin con el mximo ahorro de la energa humana y la

    mxima utilizacin de la energa robotizada. A pesar de la aparente coincidencia de

    objetivos, la diversidad de paisajes y costumbres generadas por el empleo de estas

    tecnologas en el campo agrcola es evidente, incluidas las mltiples implicaciones

    medioambientales involucradas.

    Algunos admiran el paisaje derivado de las tecnologas del hacha y el machete como base

    del trabajo campesino, con diversos factores asociados, entre los cuales pueden

    destacarse: el uso de la lea como combustible para la coccin de alimentos, la cercana

    a la vivienda de los cultivos y criaderos de animales, el cntico de aves y animales como

    arrullos y serenatas naturales en las madrugadas y, en general, cierta cultura basada en la

    inocencia y la transparencia. Entre otras manifestaciones artsticas, la pintura y la

    literatura dan muestras de este tipo de paisajes, cuyo mbito cultural ha tendido a

    mitificarse.

    Otros sienten profunda complacencia con los paisajes agrarios sembrados por las

    tecnologas robotizadas basadas en maquinarias y dispositivos digitalizados, donde la

    energa elctrica y la ingeniera electrnica sirven como dinamizadores de los aplicativos

    que se utilizan para la produccin agrcola y pecuaria. Por supuesto, el paisaje agrario

    generado por estas tecnologas tiene en realidad poco parecido con las tecnologas

    artesanales del primer escenario. Este paisaje tecnolgico ha tendido tambin a

    mitificarse.

    Si la mirada se centrara en el entorno urbano sera posible encontrar, tambin a la

    vista, esa heterogeneidad de paisajes generados por el desarrollo de las tecnologas. Se

    puede dirigir la vista al sector financiero y al modo cmo se han venido haciendo las

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    transacciones econmicas. Quiz esto retrotraiga al trueque, mecanismo mediante el

    cual se intercambiaban cosas basadas en la utilidad directa de ellas para quienes

    intervenan en la transaccin: sal por oro, alimentos por vestidos o animales por

    productos agrcolas, entre muchos otros modos de intercambio de objetos. La sociedad

    del trueque, sin existencia de la moneda, ha servido tambin como cierta referencia

    mtica para caracterizar una sociedad no capitalista, o comunitaria, basada en

    transacciones directas.

    Pero la complejidad del desarrollo econmico trajo consigo el invento de la moneda

    (basada en el empleo de metales) como mecanismo para la valoracin, compra y venta

    de los productos. Ya no se intercambian objetos directos, sino que se acumulan

    monedas como base para su adquisicin y transaccin. Adems de la valoracin de los

    productos referenciados en el metal o en la moneda, tambin el trabajo humano ha sido

    tasado en moneda o en dinero, de tal modo que no se reciben objetos, sino esta clase

    de valor condensado para las transacciones econmicas y financieras

    correspondientes.

    La moneda directa ha sido sustituida por el papel moneda, cheques y sistemas de

    depsitos bancarios, de tal manera que ya no se transita con los bolsillos llenos de estospesados objetos, sino que se utiliza el papel moneda como base de los intercambios

    comerciales. Y este paisaje econmico es el que tambin se ha venido modificando

    radicalmente en el mbito financiero. El papel moneda ha venido cediendo su papel

    central a la moneda plstica, a travs del uso de tarjetas dbito y crdito. Durante

    mucho tiempo, el pago del salario se haca semanal, quincenal o mensualmente y de

    manera directa en la empresa u organizacin laboral correspondiente, con un conjunto

    de rituales asociados. La figura del pagador era muy estimada (o poco considerada)

    dentro de este ritual: contar uno a uno los billetes y monedas e introducirlos en el

    sobre se constitua en un da y momento soado. La literatura dio cuenta de estos

    rituales y de los sentimientos asociados a este hecho. Este paisaje, por supuesto, no

    existe ms en el mbito financiero de la sociedad de las tecnologas de la informacin y

    las comunicaciones, conocida tambin como sociedad de la economa simblica.

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    El pago directo de salarios y transacciones financieras en la empresa se desplaz al

    banco. La figura del pagador de la empresa desapareci y, en cambio, se gener el ritual

    del desplazamiento a la sede del banco o entidad financiera, donde se hacan largas filas y

    colas para cobrar o cambiar el cheque mediante el cual se representaba el valor del

    salario o de la pensin. Algunas narrativas literarias se inspiraban en estos rituales para

    dar cuenta del conjunto de sentimientos y emociones que rodeaban particularmente a

    los pensionados que se dirigan al banco, y lo que suceda en las filas de espera para

    hacer efectivo el cobro de la pensin.

    El dinero electrnico ha ganado, vertiginosamente, un lugar especial en la economa de

    la sociedad de las tecnologas y las comunicaciones digitales. El cajero electrnico tiene

    cada vez un mayor peso en las transacciones econmicas, con respecto al cajero

    humano de los bancos o entidades financieras tradicionales. Las transacciones digitales

    se constituyen hoy en el ncleo de la economa y los intercambios comerciales.

    Internet ha contribuido notablemente al cambio de marcha de la economa, de tal

    manera que la moneda digital o en lnea se constituye hoy en el mbito del manejo de las

    relaciones comerciales y de las transacciones financieras. El banco est ahora en elcomputador sea fijo o porttil, en el smartphone, tableta o cualquier dispositivo

    digital conectado a internet. El pago de los servicios pblicos, obligaciones bancarias,

    transacciones comerciales locales, nacionales o internacionales, entre otras, se realizan a

    travs de la red, para lo cual se han creado ya complejos sistemas de mercado y

    comercio electrnico. Es el mundo que se habita hoy!

    Algunos echan de menos los viejos rituales de la economa artesanal, centrada en el

    papel moneda, y los modos de organizacin de su circulacin, almacenamiento y

    transaccin. Otros saludan con alborozo los nuevos sistemas derivados de la economa

    digital y los mecanismos electrnicos de las transacciones financieras y comerciales. Se

    trata de paisajes diversos en los cuales se mueve, o se transita, tomando como base uno

    u otro, pero, en todo caso, los nuevos modos de organizacin econmica involucran a

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    todos, voluntariamente o no. Se forma parte de este mundo y de la tecnologizacin de

    la economa que lo dinamiza y acelera.

    Lo anterior sugiere quizs la pregunta en torno al papel que juega el ser humano en toda

    esta dinmica econmica, social y cultural, y la manera cmo se inserta en ella. O, de

    otro modo, cmo se vive la vida cotidiana inmersa en estas dinmicas. En trminos

    generales, la tendencia a convertir el pasado en un elemento referencial, cargado de

    emociones valoradas como positivas frente al mundo del presente, lleva en muchas

    ocasiones a mostrar resistencia a los cambios o transformaciones, en la medida en que

    desajustan los modos habituales que se asumen para experimentar este mundo. En

    otros casos, se desarrollan ciertas fobias al pasado y se piensa que todo tiempo

    presente es mejor. Pero tambin es posible observar posiciones que centran el

    desarrollo de la vida en el futuro, con menosprecio del pasado y del presente,

    generando insatisfacciones permanentes frente a las situaciones cotidianas. No obstante,

    en todo caso, es importante plantearse interrogantes acerca del modo como se asumen

    los cambios que suceden de manera permanente en la sociedad, y sobre todo los

    marcados por las tecnologas y que afectan la vida de las personas en situaciones

    cotidianas.

    La complejidad de los cambios que genera el desarrollo de las tecnologas puede

    observarse, quizs ms dramticamente, en el campo de la informacin y las

    comunicaciones. Se ha asistido a las vivencias de las relaciones primarias, cara-a-cara,

    como modo fundamental de las relaciones con los otros. As mismo, tambin se ha

    experimentado como normal o natural el que la informacin se almacenara en libros,

    inicialmente manuscritos y posteriormente impresos en papel, sobre todo con la

    invencin de la imprenta por parte de Gutenberg. Todo este paisaje ha venido

    cambiando radicalmente en los ltimos cincuenta aos.

    La complejidad de las relaciones sociales ha hecho necesaria la generacin de formas de

    relaciones interpersonales no solo basadas en las de los familiares primarios, cara-a-cara,

    o en los lazos afectivos con amigos, sino en otro tipo de relaciones, como las relaciones

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    secundarias, basadas en roles o funciones, tal como la experimentada en los mbitos

    laborales, en las transacciones comerciales, polticas, sociales, culturales, u otras. Si bien

    son relaciones cara-a-cara, el vnculo dominante est en la funcin que se desempea o

    el papel que se juega, y no en los afectos o consideraciones emocionales. Muchas

    personas se sienten frustradas porque sus compaeros o compaeras de trabajo no

    mantienen con ellos un tipo de relaciones primarias, sino que todos los vnculos se

    supeditan al trabajo. A estas personas les cuesta mucho comprender la diferencia entre

    las relaciones primarias y las relaciones secundarias.

    Se observa tambin otro tipo de relaciones interpersonales, ahora en el seno de la

    sociedad meditica; estas son denominadas como relaciones terciarias, constituidas

    por los vnculos basados en las imgenes. El mundo de la radio, el del cine y, sobre todo,

    el de la televisin han permitido representar el universo de las relaciones sociales, como

    el de las relaciones entre las imgenes que ellos proyectan. Quien sea realmente yo, ya

    no es el problema o lo central, sino las relaciones que se guardan como imgenes de lo

    que somos. Yo conoc a Michael Jackson pueden decir algunos adultos o nios,

    expresin que es aceptada como verdadera aunque esa experiencia no haya sido directa,

    sino mediada. Ah estn sus videos, presentaciones, entrevistas, su msica, entre otras,

    que as lo demuestran. No se trata de un vnculo imaginario, sino centrado en la imagen.Este mundo de las relaciones sociales terciarias basadas en imgenes es tan real como el

    mundo de las relaciones primarias o secundarias. Se trata de relaciones tecnologizadas y

    mediatizadas, pero reales. De las tecnologas denominadas como blandas o suaves, se

    pasa a las tecnologas duras, basadas en medios, como nutrientes de las relaciones

    sociales.

    En muchos mbitos de la vida individual se echan de menos tanto las relaciones

    primarias como las relaciones secundarias. A manera de ejemplo, los polticos

    profesionales extraan sobre manera el modo de hacer poltica en las plazas pblicas,

    pues aprendan retrica para pronunciar discursos en escenarios centrados en

    relaciones primarias y secundarias. Ahora, las campaas se han desplazado de la plaza

    pblica a los medios y esto genera en muchos una aoranza desmedida. Muchos actores

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    y actrices que se formaron en el teatro y que despus se dedicaron al cine y a la

    televisin, viven aorando volver al teatro porque all experimentan las miradas y el

    calor directo del pblico. Durante alguna poca, la resistencia desarrollada por la

    introduccin de la radio, pero sobre todo de la televisin, en la casa de familia fue

    mucha, y se acusaba a estos medios de haber roto con los vnculos primarios

    intrafamiliares.

    Pero el advenimiento de otras formas de relaciones de comunicacin no termina aqu,

    dado que internet ha venido tambin a contribuir a darles un vuelco. Internet ha

    inaugurado el vnculo de las relaciones cuaternarias, en la medida en que se trata de

    relaciones sociales en red, donde, de manera simultnea o diferida, se producen

    relaciones uno-a-uno, uno-a-muchos, muchos-a-uno, muchos-a-muchos, y otras, de tal

    manera que la espiral de estas relaciones es ilimitada. Se trata de una diversificacin de

    relaciones en lnea, que adquiere mltiples formas y matices acordes con los intereses

    de cada uno. As, uno puede ser simultneamente miembro de redes con matices

    diversos: polticos, sociales, religiosos, cientficos, tecnolgicos, culturales, deportivos u

    otros. Se tiene o se participa en una red acorde con cada necesidad y, si estas no

    existen, se inventan. Portales web, chats, foros, redes sociales, videos, audios digitales,

    aplicativos mltiples, entre otros, son dispositivos al servicio de esos modoscuaternarios de relaciones sociales. Es decir, cada vez se amplan ms las posibilidades

    de relaciones y de vnculos sociales.

    Se est preparado para entrar en esta fase cuaternaria de las relacionesinterpersonales, basadas en las relaciones digitales? Se han dado pasossignificativos en esta ruta?

    Otro aspecto importante del desarrollo de la sociedad actual tiene que ver con las

    tecnologas de informacin. Inicialmente se almacena informacin en la memoria de cada

    quien, ayudados por procedimientos y tcnicas de memorizacin propios de la

    comunicacin oral. Es decir, se ingenian formas para no olvidar lo que se aprende y se

    desarrolla una enorme capacidad para memorizar y mantener la informacin acorde con

    la capacidad de recuerdo.

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    Se inventan tcnicas y tecnologas para guardar informacin a travs de piedras, cdices

    y grficos. Pero la gran revolucin de la informacin estuvo acompasada con la invencin

    de la escritura grfica y sobre todo de la escritura alfabtica. Se utilizaron hojas y

    pergaminos para grabar trazos, simblicos o literales, que permitiesen guardar

    informacin confiable y perdurable, disponible y utilizable. Igualmente, hubo reacciones

    diversas frente a este hecho: algunos se opusieron al uso de imgenes para guardar

    informacin, pues la escritura cultiva la imagen frente a la oralidad, que cultiva

    directamente la memoria interior que no necesita de una memoria exterior. En

    Grecia, por ejemplo, esta posicin fue asumida por Scrates y Platn, entre muchos

    otros, pues sostenan que la escritura atenta contra la sabidura de las personas, que se

    confan en la memoria exterior y abandonan el cultivo de la memoria interior como base

    del saber y de la toma de decisiones para llevar una vida virtuosa. Los sofistas se

    situaban del lado de la escritura y justificaban, en nombre de la democracia, esta opcin

    al colocar la verdad fuera del sujeto y de su memoria.

    La aparicin de la imprenta se constituy en una de las revoluciones perdurables que

    hizo de la escritura un dispositivo eficaz de interiorizacin y de democratizacin del

    conocimiento. La escritura impresa en papel ha sido el oxgeno de los conocimientosparticulares y de la manera cmo se ha depositado y circulado la informacin. Se ha

    aprendido la escritura alfabtica en ambientes impresos, puesto que la escritura es una

    tecnologa que demanda de diversos dispositivos para su materializacin y circulacin. La

    imprenta ha sido un eficaz medio para su desarrollo y consolidacin.

    Pero hoy se asiste a la emergencia de una nueva tecnologa que ha puesto en crisis las

    formas tradicionales de escritura: se trata de la escritura digital, inmersa a su vez en una

    tecnologa que potencia diversas formas de hacerla. Gracias a las tecnologas digitales, la

    escritura se ha vuelto hiperescritura o escritura hipermedial, en la medida en que se

    acompasa de la combinacin y articulacin de diversos medios: la escritura digital asocia

    imagen, sonido, movimiento y se vuelve escritura circular, a diferencia de la escritura

    impresa en papel, que es escritura lineal.

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    Cada vez se hace ms familiar escuchar, experimentar o hablar de escritura digital, libros

    electrnicos o digitales, hipermedia, multimedia, objetos virtuales de informacin,

    repositorios digitales de informacin, biblioteca virtual, firma digital, certificacin digital,

    entre muchos otros modos de existencia, almacenamiento y circulacin de la escritura

    en medios digitales. Aqu radica tambin una de las nuevas revoluciones de la

    humanidad, que est cambiando los modos tradicionales de hacer, pensar y usar la

    tecnologa en relacin con la vida cotidiana, creando otros paisajes culturales, los cuales

    se tienen que comprender y asimilar para darle nuevas significaciones a lo que se hace.

    Leccin 2

    1.2MBITOS DE DESARROLLO Y USO DE LAS TECNOLOGAS DEINFORMACIN Y COMUNICACIN

    Las tecnologas digitales de informacin y comunicacin, conocidas tambin como

    tecnologas telemticas, han invadido la casi totalidad de los mbitos de las acciones

    humanas, desde la escritura, pasando por la economa, las relaciones sociales, la ciencia,

    la medicina, la agricultura, la gentica, la astronoma, los viajes espaciales, la criminologa,

    el mercadeo, hasta llegar a la educacin, la religin, la tica, la cultura, la administracin

    privada y pblica y el mbito del derecho, entre muchos otros.

    Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones abren un amplio abanico deposibilidades para la renovacin y la mejora del servicio en nuestra sociedad. Cambiantes,siguiendo el ritmo de los continuos avances cientficos y en un marco de globalizacineconmica y cultural, contribuyen a la rpida obsolescencia de los conocimientos,provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras econmicas, sociales yculturales. Su gran impacto en todos los mbitos de nuestra vida hace cada vez ms difcilque podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas.4

    Se relacionarn, de manera sucinta, algunos de estos mbitos, por ser quizs los de

    mayor cercana a la vida cotidiana, pero que demarcan su importancia.

    4Flix Alberto Martn Gordo. Las Tecnologas de la Informacin en la modernizacin de la Justicia. 2012.Disponible en: . Consulta realizadael 30 de diciembre de 2013.

    http://www.astic.es/sites/default/files/articulosboletic/mono_1_1.pdfhttp://www.astic.es/sites/default/files/articulosboletic/mono_1_1.pdf
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    El ejercicio de la poltica ha sufrido importantes cambios y manifestaciones con el

    advenimiento de las redes sociales al caudal de las tecnologas de la informacin y las

    comunicaciones. Estas han permitido que las personas que, por lo general, son annimas

    para el sistema poltico, puedan hacer sentir su voz al participar en las redes sociales y

    pronunciarse sobre los diversos asuntos de la poltica tanto en los planos local y

    nacional como en el internacional. En Colombia puede destacarse la citacin a la marcha

    nacional contra un grupo terrorista, que ha fustigado al pas durante varias dcadas, que

    hizo sentir la voz de millones de colombianos. Y, en el internacional, las manifestaciones

    civiles, por las redes sociales, de ciudadanos que protestan contra sus respectivos

    regmenes, como en el caso de Egipto, China, India, Irn, Pakistn, Afganistn, Bosnia u

    otros.

    Asimismo, es tambin destacable el ejercicio de la actividad poltica en torno a las redes

    sociales; un caso elocuente es la utilizacin de estas por parte de la campaa del

    entonces candidato Barak Obama, accin decisiva para su triunfo electoral. Otro

    ejemplo, la participacin de miles de colombianos jvenes al inicio de la campaa

    presidencial de 2010 en favor del partido verde, hecho notable de la utilizacin de la

    llamada ciberpoltica en el desarrollo poltico del pas.

    En general, el ejercicio poltico cuenta hoy con otros espacios y actores facilitados por la

    manera como funcionan las redes sociales en el entorno del ciberespacio a travs del

    planeta web. Los documentos publicados por Julin Assange en Wikileaks, entre muchos

    fenmenos, ponen de manifiesto que la red ejerce una influencia importante en el

    universo de la poltica en la sociedad global. El ciudadano cuenta hoy con la facilidad de

    subir audios, videos, presentaciones y mensajes, y transmitir en tiempo real los

    acontecimientos que estn sucediendo, lo cual puede ser compartido entre millares de

    personas a travs de las redes sociales. La ciberpoltica tiene tambin sus implicaciones

    ciberjurdicas.

    Otro mbito importante en el cual han penetrado, de manera incisiva, las tecnologas de

    informacin y comunicacin es el de la educacin. La emergencia de la educacin virtual,

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    conocida tambin como educacin en lnea o e-learning (aprendizaje electrnico), ha

    planteado a los educadores nuevos retos pedaggicos y didcticos, pues el ciberespacio

    se ha convertido en un dispositivo de significacin profusa para el desarrollo de

    procesos formativos de alta calidad con el uso de las tecnologas telemticas. La

    educacin a distancia ha experimentado cambios de importancia con la incorporacin de

    estas tecnologas, lo mismo para la modalidad de educacin presencial que incorpora,

    cada vez ms, el uso de estas tecnologas en sus campos administrativos y formativos.

    Otro campo privilegiado para el uso de las tecnologas digitales es el de la medicina, en

    el cual muchos de los procedimientos manuales que se venan utilizando para el

    diagnstico, las intervenciones invasivas, los tratamientos mdicos y las pruebas clnicas

    y de laboratorio se han venido transformando radicalmente con el uso de ellas, ganando

    en eficacia, eficiencia e impacto, adems del ahorro de tiempo en las operaciones y en

    los procesos de recuperacin de los pacientes. La telemedicina, como tambin se le

    conoce a este avance, ha transformado radicalmente la ciencia y la tecnologa mdica. Su

    impacto social es cada vez mayor, adems de la humanizacin del propio campo mdico.

    Sera muy importante que cada uno de ustedes describiera el conocimiento de, por lo

    menos, dos mbitos en los cuales se muestre el despliegue de ellos con la incorporacinde las tecnologas digitales de informacin y comunicacin, con sus respectivas

    apreciaciones.

    En Colombia, desde la Constitucin Poltica se promueve el uso de las TIC como

    dispositivo de inters nacional para reducir las brechas econmicas y sociales, y para

    garantizar los principios de justicia, equidad, educacin, salud, cultura y transparencia.

    Para su cabal cumplimiento las siguientes leyes ratifican la importancia y

    aprovechamiento de las TIC:

    - Ley 115 de 1994, tambin denominada Ley General de Educacin, dentro de los fines

    de la educacin, artculo 5.o, en el numeral 13 cita La promocin en la persona y en

    la sociedad de la capacidad para crear, investigar, adoptar la tecnologa que se

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    requiere en los procesos de desarrollo del pas y le permita al educando ingresar al

    sector productivo..

    - La Ley 715 de 2001 que ha brindado la oportunidad de trascender desde un sector

    con baja cantidad y calidad de informacin a un sector con un conjunto completo

    de informacin pertinente, oportuna y de calidad en diferentes aspectos relevantes

    para la gestin de cada nivel en el sector como lo expresa el Plan Nacional de

    Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones5.

    - Ley 1341 del 30 de julio de 2009 es una de las muestras ms claras del esfuerzo del

    gobierno colombiano por brindarle al pas un marco normativo para el desarrollo

    del sector de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. Esta Ley

    promueve el acceso y uso de las TICa travs de su masificacin; garantiza la libre

    competencia, el uso eficiente de la infraestructura y el espectro y, en especial,

    fortalece la proteccin de los derechos de los usuarios.

    Leccin 3

    1.3 PLAN VIVE DIGITAL DE COLOMBIA

    En Colombia la Ley 1341 de 2009 tiene como uno de sus principios orientadores el

    fomento, la promocin y el desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y las

    Comunicaciones como una poltica de Estado que involucra a todos los sectores y

    niveles de la Administracin pblica y de la sociedad, para contribuir al desarrollo

    educativo, cultural, econmico, social y poltico e incrementar la productividad, la

    competitividad, el respeto a los derechos humanos inherentes y la inclusin social. La

    mencionada ley, en su artculo 18 establece como funciones del Ministerio de

    Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, entre otras, las siguientes:

    5Ministerio de Comunicaciones. Plan Nacional de TIC2008-2019. p. 37.

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    1. Disear, adoptar y promover las polticas, planes, programas y proyectos del sector de lasTecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. 2. Definir, adoptar y promover laspolticas, planes y programas tendientes a incrementar y facilitar el acceso de todos loshabitantes del territorio nacional, a las tecnologas de la informacin y las comunicaciones ya sus beneficios para lo cual debe: a) Disear, formular y proponer polticas, planes yprogramas que garanticen el acceso y la implantacin de las Tecnologas de la Informacin y

    las Comunicaciones, con el fin de fomentar su uso como soporte del crecimiento y aumentode la competitividad del pas en los distintos sectores; b) Formular polticas, planes yprogramas que garanticen a travs del uso de Tecnologas de la Informacin y lasComunicaciones: el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, el acceso amercados para el sector productivo, y el acceso equitativo a oportunidades de educacin,trabajo, salud, justicia, cultura y recreacin, entre otras; []; 14. Propender por la

    utilizacin de las TICpara mejorar la competitividad del pas. [].6

    A travs del Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones se ha

    establecido para el perodo 2010-2014 el Plan Vive Digital, tendiente a impulsar la

    masificacin del uso de internet, para dar un salto hacia la Prosperidad Democrtica,

    aumentando la cobertura de los servicios de telecomunicaciones, especialmente de

    aquellos que permiten la adquisicin de conocimientos, la movilizacin masiva de todos

    los sectores, actores sociales y grupos comunitarios en pro de un desarrollo humano

    sostenible y, por consiguiente, de la reduccin de la brecha social en el pas.

    El Plan Vive Digital es un programa del Gobierno nacional, para la masificacin del

    internet y el desarrollo del Ecosistema Digital, que tendr incidencia directa en la

    competitividad del pas, la generacin de empleo, la reduccin de la pobreza y elfomento del e-gobierno, del que hace parte la e-justicia. Este Plan es tambin la concrecin

    de la poltica estatal en material de tecnologas de la informacin y la comunicacin. En

    este sentido, el Ministerio TICproporcionar el acompaamiento a todos los ministerios

    y a todas las entidades involucradas en el Plan.

    6Congreso de la Repblica de Colombia. Ley 1341 de 2009. Por la cual se definen principios y conceptossobre la sociedad de la informacin y la organizacin de las Tecnologas de la Informacin y lasComunicaciones (TIC). Bogot, D. C.: MINTIC-DNP.

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    Las metas del Plan Vive Digital son: a) Pasar de 27 a 50 % de hogares y del 7% al 50%

    de MiPymes conectados a internet. b) Multiplicar por cuatro las conexiones a internet

    pasando de 2.2 a 8.8 millones. c) Triplicar el nmero de municipios conectados a la

    autopista de la informacin a travs de redes de fibra ptica, de alrededor de 200 a 700

    municipios.7

    Una de las estrategias del Plan Vive Digital es el Ecosistema Digital, conformado por

    cuatro elementos que interactan con otros elementos para estimular el crecimiento y

    fomento de la industria TICen el pas. La Grfica 2 informa su estructura.

    Grfico 2. Ecosistema Digital

    Fuente: Plan Vive Digital.

    Cada uno de estos elementos o piezas se constituye, a su vez, por los siguientes

    recursos (ver la Tabla 1).

    7Plan Vive Digital. Disponible en: .Consulta realizada el 10 de enero de 2014.

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    Tabla 1. Recursos del Ecosistema Digital

    Pieza Recursos Metas

    Infraestructura

    Redes detelecomunicaciones,fibra ptica, torres yantenas paracomunicacionesinalmbricas

    Expandir la red nacional de fibra pticaAsignar espectro para internet mvilAumentar las conexiones internacionalesTraer infraestructura de CDN (Content DistributionNetworks) y data centersPromover la infraestructura para zonas ruralesCrear estndares de infraestructura de telecomunicacionesen hogaresFacilitar el despliegue de infraestructura detelecomunicacionesUniversalizar el acceso al servicio de TVpblicaIniciar la radio digitalMejorar la red de telecomunicaciones para prevencin yatencin de desastres

    Servicios

    De acceso a internet,telefona celular o demensajes de texto,etc.

    Reducir el IVApara internetMasificar los terminales para internetCrear un esquema de subsidios para internet para estratos1 y 2Crear un marco legal y regulatorio para la convergenciaReducir el impacto de las TICen el medioambiente

    Aplicaciones

    Correo electrnico,redes sociales demensajes de texto,banca mvil, etc.

    Impulsar el Programa de Gobierno en Lnea - Gobierno enLnea Territorial- Urna de cristal- Notara digital- Control en lnea- Sistema Electrnico de Contratacin Pblica (SECOP)- Cero papel- Corporaciones en lneaFortalecer la industria de TI/SoftwareImpulsar el desarrollo de aplicaciones para MiPyMEsImpulsar el desarrollo de aplicaciones mvilesImpulsar el desarrollo de aplicaciones para TDTPromover la industria de contenidos digitalesPromover el teletrabajo

    Usuarios

    Capacitacin,

    contenidos e inclusoaplicaciones

    Crear un rgimen de calidad y proteccin a usuarios

    Establecer nuevos tecnocentrosImpulsar programas de capacitacin en las TICFomentar el uso responsable de las TICPromover TICpara discapacitados

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    ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

    Actividad de aprendizaje individual. En el documento que se ha hipervinculadose encuentran las estrategias a travs de las cualesse fomentan las TICen el pas, lo que decididamente ha mejorado la calidad

    de vida de los colombianos. Realice una lectura general del documento yconsulte en portales de ministerios, medios de comunicacin, organismosdel Estado, entre otros, las ejecuciones de este Plan entre las vigencias 2011a 2013 y responda las siguientes inquietudes:

    1) Cules han sido los mayores avances en infraestructura? Sustentesu respuesta empleando un dato oficial que aparezca publicado enmedio digital.

    2) Cules han sido los avances en cuanto al teletrabajo? Sustente surespuesta con una noticia descargada de un medio de prensa

    digital.3) Indique la o las jurisdicciones en las cuales se exija la presentacin

    de las demandas en archivo digital.

    Cada una de estas respuestas las debe ingresar en (Decisin del diseador de AVA)

    Leccin 4

    1.4EL USO DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN YCOMUNICACIN EN LA ADMINISTRACIN PBLICA Y LAGESTIN PROCESAL

    La incorporacin de las tecnologas telemticas en el campo de la Administracin pblica

    tiene interesantes desarrollos en Colombia, sobre todo con la creacin del programa

    Gobierno en Lnea (GEL) que se viene implementando desde hace ya casi una dcada. Su

    propsito general es el de acercar la ciudadana a la Administracin pblica y poner a

    girar a esta en torno a los ciudadanos, generando accesos transparentes y oportunos

    para que el ciudadano pueda contar con la informacin gubernamental requerida de

    manera gil, oportuna y pertinente.

    Adems del uso intensivo de las tecnologas en el campo de la informacin de las

    entidades gubernamentales, Gobierno en Lnea ha puesto tambin el acento en el uso de

    http://vivedigital.gov.co/files/Vivo_Vive_Digital.pdfhttp://vivedigital.gov.co/files/Vivo_Vive_Digital.pdfhttp://vivedigital.gov.co/files/Vivo_Vive_Digital.pdf
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    las redes sociales que las instituciones deben poner en marcha para comunicarse con los

    ciudadanos y que estos puedan participar de manera activa en la gestin de procesos y

    requerimientos, adems de emitir sugerencias y aportar experiencias.

    Para el caso colombiano, Gobierno en Lnea cuenta con una tabla clasificatoria que

    renueva anualmente, donde las entidades pueden visualizarse y adelantar acciones de

    creciente desarrollo de los estndares elaborados por Gobierno en Lnea para ayudarles

    al uso e implementacin de las tecnologas telemticas. Si bien existe una gama diversa

    de desarrollos, lo importante es que todas las entidades del sector ejecutivo vienen

    tomando cada vez ms conciencia acerca de las ventajas de la incorporacin de estas

    tecnologas en la gestin y Administracin pblica.

    Por otra parte, el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones de

    Colombia ha venido adelantando significativos programas para la divulgacin del uso de

    las tecnologas telemticas en el campo de la educacin bsica y media, a travs de la

    formacin de profesores como ciudadanos digitales, al igual que de funcionarios

    pblicos.

    Refirindose particularmente al caso espaol, con respecto a la inmersin de laadministracin de justicia en el uso intensivo de las nuevas tecnologas comenta Juan

    Carlos Surez-Quiones y Fernndez:

    El proceso de inmersin de la Administracin de Justicia en las nuevas tecnologas de lacomunicacin se ha iniciado con un importante retraso en comparacin con otrasAdministraciones Pblicas. Sin embargo, el progreso ha sido y est siendo relevante eimparable, con un horizonte puesto en el expediente y gestin digitales. Este proceso noest exento de dificultades y carencias, derivadas de la limitacin de medios, del complejoentramado poltico y territorial que gobierna los medios de la Justicia, de las inercias

    contrarias al mismo, del insuficiente hincapi en aspectos esenciales de ese proceso demodernizacin y, especialmente, de la falta de un autntico Plan Estratgico Director de lasNuevas Tecnologas al servicio de la Administracin de Justicia que respete la constitucionalunidad jurisdiccional.8

    8Juan Carlos Surez-Quiones y Fernndez. Administracin de Justicia y Nuevas Tecnologas. Presente yfuturo. 2010. Disponible en: . Consulta realizada el 2 de enero de 2014.

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    Para el caso colombiano, la penetracin de las tecnologas telemticas en el campo de la

    administracin de justicia tambin ha estado en desfase con su introduccin en otros

    campos de la Administracin pblica, pero este hecho ha generado tambin un fuerte

    movimiento de modernizacin de ella, como lo muestra la existencia de los cursos que

    se vienen desarrollando para los servidores pblicos de la administracin de justicia en

    todos sus niveles.

    De alguna manera, el propsito de la modernizacin del sistema de administracin de

    justicia tiene muchos elementos en comn entre los diversos pases, tal como se

    muestra en el siguiente texto, tomado de quien fuese ministro de justicia de Espaa:

    La radical transformacin que en todos los rdenes ha comportado la incorporacin de lasTecnologas de la Informacin y Comunicacin no ha llegado todava a la Administracin de

    Justicia. Nuestro propsito es que el entorno de trabajo de los juzgados y tribunales, detodos ellos, deje de emplear medios ineficientes y costosos en tiempo y posibilidades deerror y se incorpore plenamente a los mtodos de la sociedad de la informacin, que sonhoy moneda corriente y herramienta insustituible en la prctica totalidad de actividades.

    El horizonte de un servicio de justicia equiparable en su rendimiento al de los serviciospblicos ms avanzados tecnolgicamente es, perfectamente, realizable y vamos a lograrlo.

    Hacer posible que los juzgados y tribunales trabajen en red, con posibilidad de comunicarseentre s; lograr la interoperabilidad entre los rganos judiciales; disponer de un autnticoexpediente judicial digital; hacer un uso eficiente de las TIC en la Administracin de Justicia,

    incrementando los medios de grabacin audiovisual y las videoconferencias en las vistas,implantando una base de datos de ADN as como una Red integrada de comunicacioneselectrnicas del Ministerio Fiscal; convertir a la Justicia en un servicio fcilmente accesible, atravs de la creacin de un portal de la Administracin de Justicia para los ciudadanos y paralos profesionales: todas stas son medidas que nos proponemos poner en marcha yconsolidar, con el nimo de renovar nuestra administracin de justicia y de convertirla enun sistema gil y eficiente, situado en umbrales de calidad propios de una sociedad modernay compleja como la actual.9

    Sobre el mismo tema, Flix Alberto Martn (2009) dice sobre las ventajas deapropiacin de las TICen la administracin de justicia:

    Su incorporacin en la actividad de la Administracin mejora la calidad de vida delciudadano, proporcionando herramientas eficaces para la reduccin de tiempos y costes. Eneste sentido la Administracin de Justicia no ha sido ajena a este proceso. La Carta deDerechos de los Ciudadanos ante la Justicia y su implementacin ha permitido facilitar lasgestiones de los ciudadanos ante la Administracin, as como agilizar la tramitacin procesaly reducir sus costes.

    9 Francisco Caamao. (2012). Modernizacin tecnolgica de la justicia. Disponible en:. Consulta realizadael 4 de enero de 2014.

    http://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198340847/MuestraInformacion.htmlhttp://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198340847/MuestraInformacion.html
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    No obstante, es necesario acelerar el avance hacia el objetivo de la administracinelectrnica. sta implica el uso extendido de las tecnologas de la informacin y lacomunicacin, combinado con cambios organizativos y de aptitudes, a fin de mejorar, demodo exponencial, la prestacin del servicio pblico.10

    Para el desarrollo de estas aspiraciones, que son variadas para los diferentes pases, es

    preciso contar con el apoyo y la activa participacin de todos los servidores pblicos de

    la Rama Judicial y en especial de la administracin de justicia en sus diversos niveles

    jerrquicos. Pero, de manera decisiva, con la realizacin de un programa de

    modernizacin estructurado por fases especficas, con metas medibles y recursos

    requeridos, adems de una normativa como marco y apoyo para su desarrollo.

    Al respecto la UNESCO(2003) ratifica que:

    [] la integracin de las TICgenera un factor de democratizacin. Las TICen s mismas son unmedio para crear mecanismos y polticas propicios para el aprendizaje, una nueva tecnologa quefacilite compartir las soluciones entre los diferentes niveles de gobierno y de la poblacin.

    Los desafos que produce la integracin de las TIC giran alrededor de la pregunta de cmopermitir el avance de diferentes segmentos de la sociedad hacia la innovacin y adaptacin denuevas tecnologas para mejorar los procesos de gobierno y para reducir las diferencias sociales yeconmicas. Es necesario definir polticas pblicas que sean capaces de fomentar el uso de lasTIC, contribuyendo a la inclusin social, a la expansin de la libertad humana y a la reduccin dela brecha digital. Se puede afirmar con seguridad que el problema no es tanto de naturaleza

    tcnica o econmica, sino ms del lado de la voluntad poltica y del deseo de igualdad y justicia. 11

    La Administracin de Justicia Electrnica solo puede ocurrir en la verdadera sociedad de

    la informacin, que segn la misma UNESCO, es:

    [] una fase del desarrollo social cuando sus miembros (ciudadanos, empresas,

    administracin pblica) adquieren y comparten cualquier informacin instantneamente,desde cualquier parte, de cualquier forma preferida. Es una nueva era, cuando la informacinfluye a una velocidad y cantidad inimaginables. La informacin hace a los valores sociales yeconmicos fundamentales. Es como si una inmensa red de medios de comunicacin

    10Flix Martn. Las Tecnologas de la Informacin en la modernizacin de la Justicia. En: Boletic n. o52.Diciembre de 2009. Disponible en: .p. 20. Consulta realizada el 4 de enero de 2014.11 Carlos Batista. Las TIC para la gobernabilidad: la contribucin de las tecnologas de la informacin y lacomunicacin a la gobernabilidad local en Amrica Latina. Brasil: UNESCO- Universidad de Brasilia, Brasil. NP3Ncleo de Investigacin en Polticas Pblicas. 2003. Disponible en:.pp. 6 y 7. Consulta realizada el 4 de enero de 2014.

    http://www.astic.es/sites/default/files/articulosboletic/mono_1_1.pdfhttp://www.astic.es/sites/default/files/articulosboletic/mono_1_1.pdf
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    cubriese pases enteros, conectara continentes, y llegara a los hogares y a las empresas. Ellosson: las lneas telefnicas, canales de microonda, lneas de fibra ptica, cables submarinostransocenicos, transmisiones satelitales. Ellos son: procesamiento por computadoras,control y coordinacin de la informacin, hacer que la informacin sea compatible convarios tipos de receptores, distintos medios de comunicacin. La tecnologa involucrada haido transformando la estructura y prctica de la produccin, la comercializacin y el

    consumo, la cooperacin y la competencia, cambiando la cadena de generacin de valores.En forma similar, este nuevo paradigma afecta de forma diferente a las regiones, lossegmentos sociales, los sectores econmicos, las organizaciones y los individuos, de acuerdoa la posibilidad de cada uno de acceder a la informacin, a la base de conocimiento, y sobretodo, la capacidad de aprender e innovar.12

    En Colombia desde los siguientes actos legislativos se ha venido preparando el terreno

    para la Administracin de Justicia Electrnica:

    - Ley 527 de 1999, por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los

    mensajes de datos, del comercio electrnico y de las firmas digitales, y se establecenlas entidades de certificacin y se dictan otras disposiciones.

    - Ley 1395 de 2010, por la cual se adoptan medidas en materia de descongestin

    judicial.

    - Ley 1437 de 2011, por la cual se expide el Cdigo de Procedimiento Administrativo

    y de lo Contencioso Administrativo.

    En esta ltima Ley definen, concretamente en el captulo IV, el uso de los medios

    electrnicos en el procedimiento administrativo, como sigue:

    Artculo 53. Procedimientos y trmites administrativos a travs de medioselectrnicos.Los procedimientos y trmites administrativos podrn realizarse a travs demedios electrnicos. Para garantizar la igualdad de acceso a la administracin, la autoridaddeber asegurar mecanismos suficientes y adecuados de acceso gratuito a los medioselectrnicos, o permitir el uso alternativo de otros procedimientos.

    En cuanto sean compatibles con la naturaleza de los procedimientos administrativos, seaplicarn las disposiciones de la Ley527de 1999 y las normas que la sustituyan, adicionen omodifiquen.

    Artculo 54. Registro para el uso de medios electrnicos. Toda persona tiene elderecho de actuar ante las autoridades utilizando medios electrnicos, caso en el cualdeber registrar su direccin de correo electrnico en la base de datos dispuesta para tal

    12Ibid. p. 87.

    http://www.redjurista.com/Document.aspx?ajcode=L0527_99http://www.redjurista.com/Document.aspx?ajcode=L0527_99http://www.redjurista.com/Document.aspx?ajcode=L0527_99http://www.redjurista.com/Document.aspx?ajcode=L0527_99
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    fin. S as lo hace, las autoridades continuarn la actuacin por este medio, a menos que elinteresado solicite recibir notificaciones o comunicaciones por otro medio diferente.

    Las peticiones de informacin y consulta hechas a travs de correo electrnico norequerirn del referido registro y podrn ser atendidas por la misma va.

    Las actuaciones en este caso se entendern hechas en trmino siempre que hubiesen sidoregistrados hasta antes de las doce de la noche y se radicarn el siguiente da hbil.

    Artculo 55. Documento pblico en medio electrnico. Los documentos pblicosautorizados o suscritos por medios electrnicos tienen la validez y fuerza probatoria que leconfieren a los mismos las disposiciones del Cdigo de Procedimiento Civil.

    Las reproducciones efectuadas a partir de los respectivos archivos electrnicos se reputarnautnticas para todos los efectos legales.

    Artculo 56. Notificacin electrnica. Las autoridades podrn notificar sus actos atravs de medios electrnicos, siempre que el administrado haya aceptado este medio denotificacin.

    Sin embargo, durante el desarrollo de la actuacin el interesado podr solicitar a laautoridad que las notificaciones sucesivas no se realicen por medios electrnicos, sino deconformidad con los otros medios previstos en el Captulo Quinto del presente Ttulo.

    La notificacin quedar surtida a partir de la fecha y hora en que el administrado acceda alacto administrativo, fecha y hora que deber certificar la administracin.

    Artculo 57. Acto administrativo electrnico.Las autoridades, en el ejercicio de susfunciones, podrn emitir vlidamente actos administrativos por medios electrnicos siemprey cuando se asegure su autenticidad, integridad y disponibilidad de acuerdo con la ley.

    Artculo 58. Archivo electrnico de documentos. Cuando el procedimientoadministrativo se adelante utilizando medios electrnicos, los documentos debern ser

    archivados en este mismo medio. Podrn almacenarse por medios electrnicos, todos losdocumentos utilizados en las actuaciones administrativas.

    La conservacin de los documentos electrnicos que contengan actos administrativos decarcter individual, deber asegurar la autenticidad e integridad de la informacin necesariapara reproducirlos, y registrar las fechas de expedicin, notificacin y archivo.

    Artculo 59. Expediente electrnico. El expediente electrnico es el conjunto dedocumentos electrnicos correspondientes a un procedimiento administrativo, cualquieraque sea el tipo de informacin que contengan.

    El foliado de los expedientes electrnicos se llevar a cabo mediante un ndice electrnico,firmado digitalmente por la autoridad, rgano o entidad actuante, segn proceda. Este ndice

    garantizar la integridad del expediente electrnico y permitir su recuperacin cuando serequiera.

    La autoridad respectiva conservar copias de seguridad peridicas que cumplan con losrequisitos de archivo y conservacin en medios electrnicos, de conformidad con la ley.

    Artculo 60. Sede electrnica. Toda autoridad deber tener al menos una direccinelectrnica.

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    La autoridad respectiva garantizar condiciones de calidad, seguridad, disponibilidad,accesibilidad, neutralidad e interoperabilidad de la informacin de acuerdo con losestndares que defina el Gobierno Nacional.

    Podr establecerse una sede electrnica comn o compartida por varias autoridades,siempre y cuando se identifique claramente quin es el responsable de garantizar las

    condiciones de calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidad einteroperabilidad. As mismo, cada autoridad usuaria de la sede compartida ser responsablede la integridad, autenticidad y actualizacin de la informacin y de los servicios ofrecidospor este medio.

    Artculo 61. Recepcin de documentos electrnicos por parte de lasautoridades. Para la recepcin de mensajes de datos dentro de una actuacinadministrativa las autoridades debern:

    1. Llevar un estricto control y relacin de los mensajes recibidos en los sistemas deinformacin incluyendo la fecha y hora de recepcin.

    2. Mantener la casilla del correo electrnico con capacidad suficiente y contar con lasmedidas adecuadas de proteccin de la informacin.

    3. Enviar un mensaje acusando el recibo de las comunicaciones entrantes indicando la fechade la misma y el nmero de radicado asignado.

    Artculo 62. Prueba de recepcin y envo de mensajes de datos por la autoridad. Para efectos de demostrar el envo y la recepcin de comunicaciones, se aplicarn lassiguientes reglas:

    1. El mensaje de datos emitido por la autoridad para acusar recibo de una comunicacin,ser prueba tanto del envo hecho por el interesado como de su recepcin por la autoridad.

    2. Cuando fallen los medios electrnicos de la autoridad, que impidan a las personas enviarsus escritos, peticiones o documentos, el remitente podr insistir en su envo dentro de los

    tres (3) das siguientes, o remitir el documento por otro medio dentro del mismo trmino,siempre y cuando exista constancia de los hechos constitutivos de la falla en el servicio.

    Artculo 63. Sesiones virtuales. Los comits, consejos, juntas y dems organismoscolegiados en la organizacin interna de las autoridades, podrn deliberar, votar y decidir enconferencia virtual, utilizando los medios electrnicos idneos y dejando constancia de loactuado por ese mismo medio con los atributos de seguridad necesarios.

    Artculo 64. Estndares y protocolos. Sin perjuicio de la vigencia dispuesta en esteCdigo en relacin con las anteriores disposiciones, el Gobierno Nacional establecer losestndares y protocolos que debern cumplir las autoridades para incorporar en formagradual la aplicacin de medios electrnicos en los procedimientos administrativos.13

    13 Congreso de la Repblica de Colombia. Ley 1437 de 2011. Por la cual se expide el Cdigo deProcedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Bogot, D. C.: Diario Oficial No.47956 del 18 de enero de 2011.

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    ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2

    Actividad de aprendizaje colaborativo. Organizados en su red de aprendizaje,programen una visita de observacin a varias entidades del Estado (1 por participante /puede ser de orden nacional, regional o local) y entrevisten y verifiquen cmo se

    avanza en el cumplimiento de la meta del Plan Vive Digital de Cero Papel.La verificacin se debe guiar atendiendo la siguiente matriz

    Nombre de la OGLocalizacinEstrategiasResultadosEvidencias

    Realicen un encuentro de la red de aprendizaje empleando una sesin de skype y

    redacten un informe conjunto sobre el resultado de su indagacin y el trabajo conjunto.

    El informe debe contar, al menos, con el siguiente contenido:

    - Introduccin: tres prrafos.

    - Entidades visitadas y georreferenciadas: pueden integrar mapas en el informe.

    - Cuadro comparativo de resultados.

    - Conclusiones: al menos tres (3).

    Tanto el informe de la visita individual, como el informe grupal se deben

    ingresar en (Decisin del diseador de AVA)

    BIBLIOGRAFA UNIDAD I

    BATISTA, Carlos. Las TICpara la gobernabilidad: la contribucin de las tecnologas de lainformacin y la comunicacin a la gobernabilidad local en Amrica Latina. Brasil:UNESCO- Universidad de Brasilia. 2003.

    CAAMAO, Francisco. Modernizacin tecnolgica de la justicia. 2012. Disponible en:.

    Congreso de la Repblica de Colombia. Ley 527 de 1999. Por medio de la cual se definey reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrnico yde las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificacin y se dictan

    http://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198340847/MuestraInformacion.htmlhttp://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198340847/MuestraInformacion.htmlhttp://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198340847/MuestraInformacion.htmlhttp://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1215198340847/MuestraInformacion.html
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    otras disposiciones. Disponible en:.

    Congreso de la Repblica de Colombia. Ley 1341 de 2009. Por la cual se definen

    principios y conceptos sobre la sociedad de la informacin y la organizacin de lastecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC). Bogot, D. C.: MINTIC-DNP.

    Congreso de la Repblica de Colombia. Ley 1395 de 2010. Por la cual se adoptanmedidas en materia de descongestin judicial. Bogot, D. C.: Diario Oficial 47768del 12 de julio de 2010.

    Congreso de la Repblica de Colombia. Ley 1437 de 2011. Por la cual se expide elCdigo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.Disponible en: .

    Instituto Interdisciplinario de Internet (IN3) de la Universitat Oberta de Catalunya(UOC). Resumen Ejecutivo del Estudio realizado por encargo del Grupo de Trabajode e-Justicia de la XIII Cumbre Judicial Iberoamericana. 2006. Disponible en:.

    MARTN GORDO, Flix Alberto. Las tecnologas de la informacin en lamodernizacin de la Justicia. En: Boletic n.o 52. Diciembre 2009. Disponible en:.

    Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. Plan Vive Digital.2012. Disponible en: .

    SUREZ-QUIONES Y FERNNDEZ, Juan Carlos. Administracin de Justicia yNuevas Tecnologas. Presente y futuro. 2010. Disponible en:.

    http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1999/ley_0527_1999.htmlhttp://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1999/ley_0527_1999.htmlhttp://www.redjurista.com/Documents/l1437011.aspxhttp://www.cumbrejudicial.org/c/document_library/get_file?folderId=27110&name=DLFE-1309.pdfhttp://www.cumbrejudicial.org/c/document_library/get_file?folderId=27110&name=DLFE-1309.pdfhttp://www.astic.es/sites/default/files/articulosboletic/mono_1_1.pdfhttp://www.mintic.gov.co/index.php/vive-digitalhttp://www.mintic.gov.co/index.php/vive-digitalhttp://www.astic.es/sites/default/files/articulosboletic/mono_1_1.pdfhttp://www.cumbrejudicial.org/c/document_library/get_file?folderId=27110&name=DLFE-1309.pdfhttp://www.cumbrejudicial.org/c/document_library/get_file?folderId=27110&name=DLFE-1309.pdfhttp://www.redjurista.com/Documents/l1437011.aspxhttp://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1999/ley_0527_1999.htmlhttp://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1999/ley_0527_1999.html
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    UNIDAD 2. TENDENCIAS NORMATIVAS EN LA ADMINISTRACIN DEJUSTICIA DIGITAL

    Competencia: el estudiante interpreta, aplica y explica en su ejercicio laboral las

    nuevas normativas en torno al uso de las TIC en la Administracin pblica y en laadministracin de justicia.

    CONTEXTUALIZACIN

    La Red de Gobierno Electrnico de Amrica Latina y el Caribe (Red GEALC) congrega a

    las autoridades de e-gobiernode los pases miembros de la OEA, para formular polticas

    centradas en el ciudadano, la formacin de los funcionarios pblicos, el conocimiento de

    aspectos claves de la construccin de una estrategia nacional de gobierno electrnico y

    el intercambio de soluciones y expertos entre los pases de la regin. Su propsito es

    apoyar y fomentar las polticas de gobierno electrnico que beneficien a los ciudadanos

    ms vulnerables.

    En otras palabras, es la Red una organizacin propia de la sociedad del conocimiento

    que surge en el seno de la OEA, con el objetivo de promover la integracin de las TICal

    desarrollo social, poltico y econmico de la regin,14 en atencin especial de la

    Declaracin de Santo Domingo: gobernabilidad y desarrollo en la sociedad del

    conocimiento, que enfatiza:

    [] la importancia que desempean las tecnologas de la informacin y la comunicacin

    (TIC) como herramienta transversal para el logro del desarrollo equitativo y sostenible y elfortalecimiento de la gobernabilidad, la promocin y proteccin de los derechos humanos,as como la necesidad de trabajar intensamente para que todas las personas en las Amricas,en particular aquellas en situacin de vulnerabilidad o con necesidades especiales, seanpartcipes de los beneficios generados por la Sociedad del Conocimiento.15

    14 Declaraciones de las Cumbres de las Amricas desde Miami en 1994, dan la importancia que fueenfatizada por la declaracin sobre conectividad de la Tercera Cumbre de las Amricas (Quebec en 2001)con reafirmacin en la Cuarta Cumbre de las Amricas (Mar del Plata, Argentina, 2005) y en la Cumbrede las Amricas de Repblica Dominicana (2006), donde se acuerda la Declaracin de Santo Domingo:gobernabilidad y desarrollo en la sociedad del conocimiento.15 OEA (2006). Declaracin de Santo Domingo: gobernabilidad y desarrollo en la sociedad delconocimiento. Santo Domingo (Repblica Dominicana). AG/DEC. 46 (XXXVI-O/06). p. 6.

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    Esta Red investiga y realiza un seguimiento de los avances de los Estados de la regin en

    cuanto al ejercicio de e-gobierno, y coloca a Colombia en una situacin emergente y

    sostenida en los ltimos aos, que hace presagiar un futuro ms democrtico y

    transparente para los ms vulnerables. Un ejemplo de estos avances es la siguiente

    noticia, publicada por peridico El Espectador el jueves, 30 de enero de 2014, en la

    sesin judicial.

    Dentro del proyecto Cero Papel que impulsa el Gobierno

    Un proceso judicial en Colombia sin papeles

    El Juzgado Segundo Civil del Circuito Especializado en Restitucin de Tierras de Ibaguprofiri la primera sentencia judicial tramitada en su totalidad por medios electrnicos.

    Desde hace dos aos el Gobierno y la Rama Judicial pretenden cambiar la que es una imagenrecurrente en los juzgados de Colombia: las inexpugnables montaas de papel que atiborranlos despachos. En virtud de esa campaa contra el papel, las autoridades acaban deconseguir una gran victoria: el primer proceso judicial tramitado en su totalidad por mediosvirtuales; es decir, el primer proceso cero papel. Se trata de una sentencia proferida por el

    Juzgado Segundo Civil Especializado de Restitucin de Tierras de Ibagu con el que serestituy el predio Amapolas 2 en la vereda Balsillas, zona rural del municipio de Ataco

    (Tolima).

    De acuerdo con el Consejo Superior de la Judicatura, con el fin de evitar el uso del papel eneste proceso, la Judicatura y la Unidad de Restitucin de Tierras "conformaron un grupointerdisciplinario integrado por magistrados, jueces, abogados e ingenieros de sistemas deambas instituciones, diseando e implementado procedimientos que lograran la integracine interoperatividad de los sistemas de informacin de las entidades para la recepcin de lademanda y el trmite judicial a travs de correos electrnicos, con las medidas de seguridadque permiten la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la informacin".

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    De la misma forma, esa entidad recalc que este primer proceso cero papel "marca el iniciodel litigio en lnea y representa un avance significativo en la transformacin cultural, elincremento de la eficiencia y eficacia de las decisiones judiciales, adems del fortalecimientode la capacidad institucional. Lo anterior redundar en el oportuno acceso a la justicia de losciudadanos en cumplimiento de los principios de acceso a la justicia y publicidad, adems de

    marcar un importante hito en la entrada de la justicia a los medios electrnicos".Eso sin contar los beneficios para el medio ambiente como son el ahorro de papel y lareduccin de los residuos. De la misma forma, la disminucin del consumo de recursosnaturales empleados en la fabricacin del papel, de la contaminacin producida por losmateriales con los que se blanquea el papel, de la energa empleada en imprimir y fotocopiary de los residuos contaminantes como el tner y los cartuchos de tinta. Desde el 3 de abrilde 2012 hay una directiva presidencial en la que se ordena "sustituir, en lo posible, el uso depapel por documentos y canales electrnicos". De esta forma, la Rama Judicial empieza acumplir con esta meta que, se espera, beneficie a los usuarios de uno de los sistemas

    judiciales ms lentos del mundo.

    En septiembre de 2013, el Ministro de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin,Diego Molano, le dijo a El Tiempo que "la gran mayora de entidades se estntransformando rpidamente. Mire la transformacin de las notaras: todo se maneja conhuella digital. Mire la Contralora: todos son documentos digitales. Con el Consejo Superiorde la Judicatura tenemos un plan en desarrollo para hacer el expediente judicial electrnico.Todo electrnico. Tenemos una poltica de cero papel en el Estado. Y esa poltica, que es

    una realidad, nos conducir a ser el primer Estado digitalizado del continente". Ser el finde los juzgados atiborrados de papeles? Ser el fin del papel? 16

    Leccin 1

    2.1NORMATIVA DEL USO DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN YLAS COMUNICACIONES EN LA ADMINISTRACIN PBLICA

    Colombia tiene una interesante tradicin de ms de una dcada y media en la

    expedicin de normativa conducente al uso de las tecnologas digitales de informacin

    y comunicacin en diversos aspectos del mbito de la Administracin pblicaasociada

    a la modernizacin del Estado. Una resea de estos actos jurdicos dar cuenta de esta

    tradicin, que ser profundizada con la lectura de la respectiva normativa.

    Dado el acelerado desarrollo de las comunicaciones telefnicas a travs de la mensajera

    celular, mediante la Ley 527 de 1999 Colombia reconoci el valor jurdico a los

    mensajes de datos, en las mismas condiciones que se ha otorgado para los soportes que

    16El Espectador (2014). Un proceso judicial en Colombia sin papeles. Publicacin 29 de enero 2014 en:.

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    se encuentren en medios fsicos. Para el ao 2000, el uso de las tecnologas telemticas

    se intensificaba por parte de los ciudadanos y diversas entidades, lo que oblig al

    legislativo a establecer, por medio de la Ley 594 de 2000, que las entidades pblicas

    podran contemplar el uso de nuevas tecnologas y soportes para la gestin de

    documentos y que el Archivo General de la Nacin (AGN) dar pautas y normas tcnicas

    generales sobre conservacin de archivos, incluyendo lo relativo a los documentos en

    nuevos soportes. Es de reconocimiento pblico la labor que el AGN ha venido

    desarrollando en la organizacin del archivo del Estado y de las entidades pblicas,

    mediante estandarizacin y uso de tecnologas digitales, tendiente a garantizar el acervo

    documental del pas en ambientes digitales, para hacerlo compatible e interoperable

    entre las entidades pblicas, al servicio de la ciudadana.

    A travs de la Ley 1341 de 2009, el nuevo Ministerio de Tecnologas de la Informacin y

    las Comunicaciones asume como funciones definir, adoptar y promover las polticas,

    planes y programas tendientes a incrementar y facilitar el acceso de todos los habitantes

    del territorio nacional, a las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y a sus

    beneficios. El Ministerio tiene como tarea, adems, impulsar el uso de medios

    electrnicos como un objetivo fundamental dentro de la relacin entre la

    Administracin pblica y el ciudadano, as como la de promover el uso y apropiacin delas tecnologas de la informacin y las comunicaciones entre los ciudadanos, las

    empresas, el Gobierno y dems instancias nacionales, como soporte del desarrollo

    social, econmico y poltico de la nacin.

    Posteriormente, el Decreto 2618 de 2012 establece que el Ministerio de Tecnologas de

    la Informacin y las Comunicaciones tiene como objetivo y funciones el disear,

    formular, adoptar y promover las polticas, planes, programas y proyectos del Sector de

    Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, en correspondencia con la

    Constitucin Poltica y la ley, para contribuir con el desarrollo econmico, social y

    poltico de la nacin y el bienestar de los colombianos. Adems de su enunciado

    jurdico, este Ministerio ha venido desarrollando dichas polticas e implementando

    programas para el logro de tales fines, no solo en trminos de infraestructura para la

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    conectividad de la mayora de los municipios colombianos con fibra ptica, sino con

    acciones de capacitacin mediante el desarrollo de la ciudadana digital, computadores

    para educar, televisin digital terrestre, entre otros programas. Colombia es uno de los

    pases con mayor dinmica de penetracin de internet entre la poblacin, a la par de

    Chile y Brasil.

    Por otra parte, y dada la irreversibilidad de uso de las tecnologas telemticas, mediante

    el artculo 64 de la Ley 1437 de 2011, se faculta al Gobierno nacional para establecer los

    estndares y protocolos que deben cumplir las autoridades para incorporar de forma

    gradual la aplicacin de los medios electrnicos a los procedimientos administrativos. En

    ese mismo ao, el artculo 230 de la Ley 1450 es mucho ms taxativo y establece que

    todas las entidades de la Administracin pblica debern adelantar las acciones sealadas

    en la Estrategia de Gobierno en Lnea, liderada por el Ministerio de Tecnologas de la

    Informacin y las Comunicaciones, a travs del cumplimiento de los criterios que este

    establezca.

    As mismo, el Decreto Ley 019 de 2012, por el cual se dictan normas para suprimir o

    reformar regulaciones, procedimientos y trmites innecesarios existentes en la

    Administracin pblica, establece en el artculo 4 que las autoridades deben incentivar eluso de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y, en particular, el uso de

    medios electrnicos como elemento necesario en la optimizacin de los trmites ante la

    Administracin pblica. Para complementar la modernizacin de la gestin documental,

    el Decreto 2609 de 2012 establece que todas las entidades pblicas debern definir

    programas de Gestin Documental contemplando para ello el uso de tecnologas de la

    informacin en la gestin de documentos electrnicos de archivo.

    Por su parte, el Decreto 2693 de 2012 dicta los lineamientos, plazos y trminos

    generales de Gobierno en Lnea para el mximo aprovechamiento de las tecnologas de

    la informacin y las comunicaciones, con el propsito de contribuir a la construccin de

    un Estado ms eficiente, transparente y participativo y que preste mejores servicios con

    la colaboracin de toda la sociedad. El Ministerio de las Tecnologas de la Informacin y

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    las Comunicaciones ha venido liderando un proyecto de decreto orientado a la

    reglamentacin de los estndares y protocolos para el uso de medios electrnicos en

    los procedimientos administrativos y la gradualidad para su incorporacin.

    El proyecto contempla la interoperabilidad semntica de los estndares a travs de la

    definicin de una serie de trminos, tales como medio electrnico, documento

    electrnico, expediente electrnico, archivo electrnico, autenticacin electrnica,

    gestin documental, autenticidad de la informacin, integridad de la misma,

    disponibilidad, direccin electrnica de las autoridades, foliado electrnico, ndice

    electrnico, notificacin electrnica, entre otros. El proyecto contempla tambin los

    procedimientos para el trmite en el uso de medios electrnicos, las relaciones con la

    identificacin y el registro, la informacin mnima que debe contener, los trminos y

    condiciones de uso, la actualizacin de informacin y la proteccin de datos personales.

    As mismo, se busca la reglamentacin de las notificaciones electrnicas su acceso, la

    notificacin personal, o por aviso, sus trminos legales, las caractersticas de la

    notificacin electrnica relacionadas con los mecanismos de autenticacin segura,

    acuse de recibo y mensajes de datos, entre otros procedimientos.

    Se prev la normativa en torno a la gestin documental electrnica, mediante lacreacin del expediente electrnico con su correspondiente naturaleza de archivo,

    foliado electrnico de archivo, firma del ndice electrnico, metadatos, estndares

    tcnicos de documentos electrnicos de archivo, conservacin y garantas de

    conservacin, acceso y disponibilidad, preservacin legal, preservacin digital,

    constitucin de repositorios digitales confiables de expedientes electrnicos, y dems.

    Se proyecta, tambin, la reglamentacin de las sedes electrnicas, caractersticas

    mnimas, nombres de dominio, disponibilidad de la informacin, gestin documental y de

    mensajes de datos, polticas de seguridad de la informacin y manejo de datos

    personales, trmites y servicios electrnicos, aplicaciones mviles y redes sociales, uso

    de redes sociales y dispositivos mviles, directorio de sedes electrnicas, sistemas de

    informacin, entre muchos otros procedimientos que garanticen su eficacia, eficiencia e

    impacto.

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    Toda esta normativa, adems de reconocer la importancia acerca del uso de las

    tecnologas digitales al servicio de la Administracin pblica, genera ambientes de

    confianza y el recorrido de metas comunes para la cualificacin de dicha Administracin

    al servicio de la ciudadana.

    ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

    Actividad de aprendizaje colaborativo. Segn Johnson y Johnson (1999), la clave

    del xito para lograr aprendizaje de manera colaborativa es atender los siguientes

    principios:

    1. Cooperacin. Los estudiantes se apoyan mutuamente para cumplir con un doble objetivo:lograr ser expertos en el conocimiento del contenido, adems de desarrollar habilidades detrabajo en equipo. Los estudiantes comparten metas, recursos, logros y entendimiento del rol

    de cada uno. Un estudiante no puede tener xito a menos que todos en el equipo tengan xito.2. Responsabilidad. Los estudiantes son responsables de manera individual de la parte detarea que les corresponde. Al mismo tiempo, todos en el equipo deben comprender todas lastareas que les corresponden a los compaeros.3. Comunicacin. Los miembros del equipo intercambian informacin importante ymateriales, se ayudan mutuamente de forma eficiente y efectiva, ofrecen retroalimentacin paramejorar su desempeo en el futuro y analizan las conclusiones y reflexiones de cada uno paralograr pensamientos y resultados de mayor calidad.4. Trabajo en equipo Los estudiantes aprenden a resolver juntos los problemas,desarrollando las habilidades de liderazgo, comunicacin, confianza, toma de decisiones ysolucin de conflictos.5. Autoevaluacin. Los equipos deben evaluar cules acciones han sido tiles y cules no. Losmiembros de los equipos establecen las metas, evalan peridicamente sus actividades e

    identifican los cambios que deben realizarse para mejorar su trabajo en el futuro. 17

    Por grupos en red de aprendizaje indaguen y consulten al menos el siguiente sitio

    http://www.redgealc.nety realicen la siguiente matriz analtica, donde se comparen los

    avances de seis (6) pases miembros de la OEAen materia de e-gobierno.

    Categoras deanlisis

    Pases miembros OEA

    LegislacinPolticasPoblacinbeneficiariaTpicos deintersResultados enel ltimoquinquenio

    17D. Johnson y R. Johnson. El aprendizaje cooperativo en el aula. Buenos Aires: Editorial Paids. 1999.

    http://www.redgealc.net/http://www.redgealc.net/http://www.redgealc.net/
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    Instrucciones:

    1. Cada uno de los integrantes del equipo debe indagar sobre un (1) pas diferente.

    2. Cada integrante debe redactar un texto de una hoja con la sntesis de lo

    consultado, informando las fuentes consultadas y anexando la bibliografa

    consultada de manera hipertextual.

    3. Entre todos los integrantes del grupo deben programar y realizar un foro en el

    aula, para el debate de los productos de aprendizaje individual y para la

    construccin de la matriz.

    4. Entre todos los integrantes del grupo deben redactar una conclusin sobre los

    avances de e-gobiernoen la regin, donde se destaque la posicin lograda por

    Colombia. Esta conclusin debe argumentarse con datos oficiales.Tanto las discusiones de grupo como los recursos utilizados y las contribuciones de

    cada participante deben quedar integradas en el foro del aula del curso.

    (Observacin para el diseador de AVA debe decidir dnde se integran estos

    productos de aprendizaje)

    Leccin 2

    2.2LA NUEVA NORMATIVA EN LA ADMINISTRACIN DE JUSTICIA

    En trminos generales, la incorporacin de las tecnologas de informacin y

    comunicacin en el mbito de la administracin de justicia guarda correlacin con la

    misma incorporacin en la Administracin pblica. No obstante, es importante

    diferenciar que la administracin de justicia tiene especial proteccin de la informacin

    derivada de la gestin procesal, mientras que la gestin de informacin en laAdministracin pblica adscrita al poder ejecutivo requiere de su explicitacin y

    transparencia para el pblico. La transparencia de la informacin derivada de la

    administracin de justicia es interna y especfica para los sujetos procesales y quienes

    administran justicia.

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    La normativa para la administracin de justicia basada en el uso de tecnologas

    telemticas ha de tener en cuenta las relaciones de la justicia por medios electrnicos y

    digitales con los ciudadanos, en la medida en que estos pueden utilizar dichos medios

    electrnicos para el ejercicio de sus derechos. Esto ha de permitirles igualdad en el

    acceso a los servicios, conocer el estado de tramitacin, conservacin de los

    documentos electrnicos, utilizar los sistemas de identificacin y firma electrnica,

    garantas de seguridad y confidencialidad, eleccin de aplicativos y sistemas para

    relacionarse con la administracin de justicia, entre otros.

    La normativa deber tener en cuenta tambin las condiciones de prestacin de servicios

    y disposicin de medios e instrumentos electrnicos para tal fin. Debern contar con

    oficinas de informacin y atencin al pblico por va digital, garanta de acceso a estos

    servicios, difusin y publicidad de los puntos electrnicos de acceso, entre otros.

    Es importante que la normativa recapitule los derechos y deberes de los servidores

    pblicos relacionados con la administracin de justicia por medios electrnicos. Esta

    normativa debe referirse al derecho de los servidores pblicos a relacionarse con la

    propia administracin de justicia por vas electrnicas, a conocer el estado de

    tramitacin de los procedimientos respectivos, a la obtencin de copias electrnicas delos documentos que forman parte de los procesos en los que intervienen, a la

    conservacin de los documentos electrnicos y a la utilizacin del sistema de firma

    electrnica, entre otros.

    Otro aspecto requerido para reglamentacin tiene que ver con el uso obligatorio de los

    medios electrnicos en los trmites de los procedimientos electrnicos judiciales. Para

    ello debern establecerse normas relacionadas con las sedes y las clases de sedes

    judiciales electrnicas, sistemas de identificacin, cauces disponibles de atencin,

    garantas de integridad y actualizacin de la informacin, tipos de servicios que prestan,

    responsabilidades, uso de firma electrnica, sello electrnico, rgimen de habilitacin de

    servidores pblicos y profesionales, interoperabilidad, identificacin y autenticacin de

    ciudadanos e intercambios electrnicos.

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    Es ineludible tambin la definicin clara y concisa del expediente judicial electrnico, sus

    elementos constitutivos, documentos correspondientes, archivo electrnico y sistemas

    de preservacin y seguridad. El sistema de notificaciones, comunicaciones y

    notificaciones en ambientes digitales requiere tambin de reglamentacin precisa,

    especialmente la relacionada con el registro judicial electrnico y su funcionamiento, el

    cmputo de plazos, el registro y funcionamiento de las comunicaciones electrnicas, la

    comunicacin edictal electrnica, adems de los trmites electrnicos, entre los cuales

    se cuenta el inicio del procedimiento por medios electrnicos, la presentacin de

    escritos por medios electrnicos, el traslado de copias, la acreditacin de la

    representacin procesal, el acceso de las partes a la informacin sobre el estado

    procesal, la actuacin judicial automatizada y sustanciacin de actos procesales.

    Ser necesaria tambin la creacin de una normativa orientada a garantizar la

    interoperabilidad y cooperacin entre las instancias de la administracin de justicia, y de

    estas con otras entidades de los poderes ejecutivo y legislativo, y con los ciudadanos. La

    interoperabilidad est referida a los sistemas de informacin, seguridad, calidad, marco

    normativo tcnico que garantice la autenticidad, confidencialidad, integridad,

    disponibilidad, trazabilidad y conservacin de la informacin judicial. De igual modo, es

    importante la regulacin del marco semntico de la interoperabilidad jurdica, lo quegarantizar un normal funcionamiento del sistema de administracin de justicia.

    Lecc