1 Fraccionamientos o Relotificación...

REVISIÓN No.: GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN 6

NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO:

Fraccionamientos o Relotificación P-SFIDC-002

VIGENTE A PARTIR DEL: PÁGINAS:

4 SECRETARÍA DE FINANZAS Y TESORERÍA GENERAL DEL ESTADO 4

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Documento Nuevo Documento en Cambios Documento Vigente

CONTROL DE MODIFICACIONES Y REVISIONES

No. Pág. Decía Dice Motivo del Cambio

Firmas de Solicitud y de Autorización

Fecha

1

5 Cinco Copias de planos de lotificación aprobadas por Desarrollo Urbano

Cuatro Copias de planos de lotificación aprobadas por Desarrollo Urbano

11-Agosto-2009

2

5 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

3.1Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

11-Agosto-2009

3

5 En punto 5.1 se agregó Revisa el archivo digital del plano, verificando que todo concuerde con el plano aprobado.

11-Agosto-2009

4

5 8.1 Al estar determinado el valor por la Junta Municipal o Central Catastral, Apoyo Técnico actualiza la cartografía dibujando el fraccionamiento en los planos de región.

7.1 Se envía archivo digital al Depto. de Cartografía digital para su integración en el padrón cartográfico.

11-Agosto-2009

5

5 Se agregó el punto 9.0 Actualizar Cartografía manual

11-Agosto-2009

6

5 Cambios en la distribución de copias de planos.

11-Agosto-2009

7

5 Se agregó el punto 14.0 Archivar copia de plano aprobado y documentos anexos

11-Agosto-2009

8 - Cambio del Logotipo Oficial

30-Julio-2010

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Yolanda Guerra Martínez Jefe de Almacén y Archivo

Arq. Magdalena Treviño Morales Coordinador de Nuevos Proyectos

Ing. Roberto López Gallegos Director de Catastro

Puesto y Firma Puesto y Firma Puesto y Firma

REVISIÓN No.: GOBIERNO DEL ESTADO DE

NUEVO LEÓN 6





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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es dar de alta en el Padrón Catastral cada uno de los lotes de un fraccionamiento.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Dirección de Catastro, Apoyo Técnico, Junta Municipal o Central Catastral, Padrón y Cartografía Digital.

DEFINICIONES

ENFOQUE DE PROCESO

Proveedor(es) (Int. /Ext.) Entrada(s) Salida(s) Cliente(s)

(Int. /Ext.) Contribuyente o Fraccionador

Requisitos 2 Copias del Fraccionamiento firmadas.

Dirección de Catastro

Base de Datos AS400

Virtual Office

PRO

CES

O

PROCESOS INTERRELACIONADOS Altas al Padrón Catastral

150

Folio deControl

Requisitos

Ley Catastro,art. 30 bis 1 Ley Hacienda

Estado,art 276 fracc. VII

Atención al Contribuyente

Tramite rechazado

Tramite rechazado

Caja

NO

SI NO SI

soportecorrecta?

Contribuyente Apoyo Técnico

Recibo pagado

Junta Municipal

Requisitos Completos

Actualización al Padrón Castastral

Digitalización de Planos

Documentación

Determinar Valor de terreno


Planos y documentos para archivo

Copias de planos

Planos Autorizados

Actualización de

CartografíaDigital

Actualizar Cartografía

manual

Padrón

Recibir y Verificar los

Requisitos

Planos Aprobados con

Valor

Documentos Fuente

Documentos Fuente

Copia de recibo pagado

Registrar trámite y Emitir folio de control

Entregar copias de planos al

contribuyente

Copias de planos y

documentos fuente

Entregar documentos al Contribuyente

Firmar Planos

Distribuir copias de

Planos

Enviar copias de planos a

Firmas

Revisar los documentos

Recibir el pago de derechos

Enviar documentos a Apoyo Técnico

CartografíaDigital


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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS

1.1 En el departamento de Atención al Contribuyente a través de la ventanilla correspondiente recibe los siguientes requisitos del Contribuyente como son: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Cuatro Copias de planos de lotificación aprobadas por Desarrollo Urbano con sellos originales de autorización de ventas. Copia xerox de planos manzaneros legible y medible, adecuada a pliegos de 31cms X 41 cms (incluyendo el número oficial para cada uno de los lotes). Copia de la escritura que ampara el terreno global con sello y datos de inscripción ante el Registro Público de la Propiedad. Copia de Acuerdo de Desarrollo Urbano en el que se aprueba el proyecto ejecutivo y de ventas. Certificado de libertad de gravamen original (Vigencia de 3 meses). Escrito en papel membretado de la Empresa manifestando el valor por metro cuadrado de terreno para venta. Copia del recibo de impuesto predial al corriente de pago. Lotificación de Fraccionamiento Digitalizado en Autocad conforme formato establecido. Copia del Documento que le acredite como apoderado de la Empresa Copia de Identificación oficial vigente. Pago de derechos (1 cuota por cada lote).

1.2 Verificar que todos los requisitos estén completos, en caso de no estarlo se rechaza el trámite

2.0 REGISTRAR TRÁMITE Y EMITIR FOLIO DE CONTROL 2.1 El Departamento de Atención al Contribuyente registra el trámite y emite el folio de control para el

pago de los derechos, el cual se entrega al contribuyente.

3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS 3.1 Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo, recibe el

pago y entrega el recibo pagado al Contribuyente.

4.0 ENVIAR DOCUMENTOS A APOYO TECNICO 4.1 Atención al Contribuyente anexa copia del recibo pagado a los documentos para registrar el

fraccionamiento y los envía a Apoyo Técnico.


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5.0 REVISAR DOCUMENTOS A APOYO TECNICO 5.1 Apoyo Técnico revisa lo siguiente:

Pago del impuesto predial sea sobre el expediente global. Revisa que los datos de las escrituras concuerden con la información del padrón catastral. Certificado de libertad de gravamen, el cual le sirve para saber que las escrituras están vigentes. Verificar en planos la ubicación del inmueble, para descartar posibles empalmes. Revisa que los planos concuerden con las medidas de la escritura. Revisa el archivo digital del plano, verificando que todo concuerde con el plano aprobado.

5.2 En caso de que Apoyo Técnico detecte que falta información o ésta no es correcta, el trámite se rechaza, y regresa los documentos a Atención al Contribuyente para que este a su vez los entregue al Contribuyente.

6.0 ENTREGAR DOCUMENTOS AL CONTRIBUYENTE 6.1 En caso de no proceder el trámite, Atención al Contribuyente a través de la ventanilla

correspondiente entrega los documentos al Contribuyente y le informa que su trámite fue rechazado.

7.0 ACTUALIZAR CARTOGRAFÍA DIGITAL

7.1 Si la documentación revisada está completa y correcta se envía archivo digital al Departamento de Cartografía digital para su integración en el padrón cartográfico.

8.0 DETERMINAR VALOR DEL TERRENO 8.1 En caso de que la información sea correcta se envían los documentos a la Junta Municipal o

Central Catastral, la cual determina el valor del terreno.

9.0 ACTUALIZAR CARTOGRAFÍA MANUAL 9.1 Al estar determinado el valor por la Junta Municipal o Central Catastral, Apoyo Técnico actualiza la

cartografía dibujando el fraccionamiento en los planos de región.

10.0 ENVIAR LAS COPIAS DE PLANOS A FIRMA 10.1 Apoyo Técnico sella las copias de los planos y los envía al Director de Catastro para su firma.

11.0 FIRMAR PLANOS 11.1 El Director de Catastro firma los planos aprobados por la Junta Catastral y ya firmadas las regresa

a Apoyo Técnico.

12.0 DISTRIBUIR COPIAS DE PLANOS 12.1 Apoyo Técnico envía 2 copias de planos firmadas a la ventanilla de Atención al Contribuyente para

su entrega al mismo, 1 copia de plano con los documentos se envían a Padrón para su actualización en el Padrón Catastral de acuerdo al Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral.

13.0 ENTREGAR COPIAS DE PLANOS AL CONTRIBUYENTE 13.1 Atención al Contribuyente entrega 2 copias firmadas de los planos al Contribuyente.

14.0 ARCHIVAR COPIA DE PLANO APROBADO Y DOCUMENTOS ANEXOS


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14.1 El Departamento de Padrón, después de actualizar el padrón catastral y digitalizar los planos, turna a Apoyo Técnico los planos de los fraccionamientos y sus documentos anexos para su archivo.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1. Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral, código P-SFIDC-004. 2. Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 3. Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276 fracción VII.

CONTROL DE REGISTROS

Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Fraccionamientos Aprobados

Archivo .XLS Personal de Atención al Contribuyente

Permanente

Base de Datos AS400 Archivo electrónico Personal de Padrón Permanente Cartografía Digital Archivo electrónico Personal de Cartografía digital Permanente



Altas de Predios P-SFIDC-003



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Fecha

1

5 Una vez asignado el número de expediente, Apoyo Técnico envía los documentos a Padrón para la actualización del Padrón Catastral.

Una vez asignado el número de expediente catastral, Apoyo Técnico envía los documentos a Padrón para su registro en el Padrón Catastral

11-Agosto-2009

2 5 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

3.1 La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

11-Agosto-2009

3

5 Se agregaron los puntos 9.0 y 10.0

11-Agosto-2009


30-Julio-2010


Yolanda Guerra Martínez

Jefe de Almacén y Archivo Arq. Magdalena Treviño Morales

Coordinador de Nuevos Proyectos Ing. Roberto López Gallegos

Director de Catastro Puesto y Firma Puesto y Firma Puesto y Firma


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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es registrar en el padrón catastral un predio.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Apoyo Técnico, Padrón y Cartografía digital.

DEFINICIONES No aplica

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos y solicitud No. Expediente catastral Departamento de

Padrón Virtual Office Base de Datos AS400

Cartografía

PRO

CES

O

PROCESOS INTERRELACIONADOS

Actualización Cartográfica

Enviar documentos a

Padrón

Tramite rechazado

Tramite rechazado

Digitalización de Planos y documentos

Ley Hacienda Estado,art 276

fracc. VII

Requisitos

Ley Catastro,art. 30 bis 1

Folio deControl

Recibir y Verificar los

Requisitos


Recibo Pagado

Procede el trámite


NO

NO

Asignar número de expediente


Recibir el pago de derechos y emitir recibo

Copia de recibo pagado

Documentos y Listado

Documentos anexos para

Revisión

Registrar trámite y emitir folio de control

Emitir listado y enviar junto con documentos a Apoyo Técnico

Registro en el Padrón Castastral

Caja Contribuyente Atención al Contribuyente

Apoyo Técnico Padrón CartografíaDigital

SI

SI


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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA ALTA DE PREDIOS

1.1 Atención al Contribuyente recibe los siguientes requisitos para el alta de un predio. Llenar solicitud incluyendo domicilio para notificación y número telefónico. Certificado de libertad de gravamen original (vigencia tres meses). Copia del plano o croquis del terreno, indicando su ubicación. Copia de Identificación oficial con fotografía del propietario Copia de escritura con sello y datos de inscripción ante registro publico de la propiedad. Copia del Recibo de impuesto predial al corriente en el pago o del número de cuenta, en su caso. Copia del Recibo de impuesto predial de algún colindante (opcional) Pago de derechos (una cuota). En caso de Sentencia Judicial certificada o resoluciones y convenios diversos, mas los requisitos anteriores.


2.0 REGISTRAR TRÁMITE Y EMITIR FOLIO DE CONTROL 2.1 El Departamento de Atención al Contribuyente registra el trámite y emite el folio de control para

el pago de los derechos, el cual se entrega al contribuyente.

3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS 3.1 La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo,

recibe el pago y entrega el recibo pagado al Contribuyente.

4.0 EMITIR LISTADO Y ENVIAR JUNTO CON DOCUMENTOS A APOYO TÉCNICO 4.1 Atención al Contribuyente recibe el recibo pagado el cual adjunta a los documentos y al final del

día, emite un listado de los trámites y lo envía a Apoyo Técnico en conjunto con los documentos correspondientes.

5.0 REVISAR DOCUMENTOS 5.1 Apoyo Técnico revisa que los documentos y planos sean coincidentes en cuanto a medidas y

ubicación localizándolo en planos para determinar que no exista empalme con otro predio. 5.2 En caso de que el trámite no proceda, éste se rechaza y se envían los documentos a Atención

al Contribuyente.



7.0 ASIGNAR NÚMERO AL CONTRIBUYENTE 7.1 Si el trámite es procedente se asigna el No. de expediente catastral, este se captura en el

programa de seguimiento para que se le informe al contribuyente y llena el formato correspondiente.


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8.0 ENVIAR DOCUMENTOS A PADRÓN 8.1 Una vez asignado el número de expediente catastral, Apoyo Técnico envía los documentos a

Padrón para su registro en el Padrón Catastral de acuerdo al procedimiento de Actualización al Padrón Catastral.

9.0 DIGITALIZACIÓN DE PLANOS (ESCANEO) 9.1 Se escanean los planos y documentos para su archivo en formato digital y visualización en el

sistema Virtual Office.

10.0 ENVIAR PLANOS A CARTOGRAFÍA DIGITAL 10.1 Los planos digitalizados se envían a cartografía digital para su integración en el padrón

cartográfico.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 2.- Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276 fracción VII.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Base de datos /AS400

Archivo Departamento de Padrón Permanente

Virtual Office Cartografía



Actualización al Padrón Catastral P-SFIDC-004



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Firmas de Solicitud y

de Autorización

Fecha


30-Julio-2010







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OBJETIVO Mantener actualizado el Padrón Catastral.

ALCANCE Contribuyente obtiene el registro en el padrón catastral del inmueble, municipio obtiene la recaudación del impuesto predial e I.S.A.I., Gobierno del estado cuenta con información de cada uno de los inmuebles

DEFINICIONES I.S.A.I: Impuesto Sobre Adquisición de Inmuebles.

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Avalúo Catastral Atención al

Contribuyente Base de Datos AS400

PRO

CES

O



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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR DOCUMENTACIÓN 1.1 Padrón recibe los documentos para la actualización del Padrón Catastral de cualquiera de las

siguientes áreas: Atención al Contribuyente, Apoyo Técnico, Avalúos, Junta Municipal o Central Catastral y Municipios.

2.0 REGISTRAR TRÁMITE Y EMITIR FOLIO DE CONTROL 2.1 Si se va a realizar alguna modificación en un expediente catastral, Padrón imprime el avalúo

catastral para ver como figura en este momento.

3.0 REVISIÓN DE DOCUMENTOS 3.1 Padrón revisa los documentos presentados para la actualización al Padrón Catastral de acuerdo al

trámite a realizar.

4.0 RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS 4.1 Padrón recibe los documentos para la actualización del Padrón Catastral de cualquiera de las

siguientes áreas: Atención al Contribuyente, Apoyo Técnico, Avalúos, Junta Municipal o Central Catastral y Municipios.

4.2 Si la actualización no procede se rechaza el trámite y se regresan los documentos al departamento que los envió, explicando por que no procede el trámite.

4.3 Si el trámite procede Padrón actualiza y liquida manualmente escribiendo en el avalúo las modificaciones a realizar.

4.4 Padrón envía los documentos actualizados y liquidados para su captura. 4.5 Se clasifican los documentos que tienen que dar baja adeudo de impuesto predial y los que no

tienen baja adeudo de impuesto predial y realiza la captura en el sistema. 4.6 Padrón verifica que los movimientos se hayan hecho correctamente.

5.0 ARCHIVO DE DOCUMENTOS 5.1 Padrón anexa una copia de la notificación a los documentos y los envía a archivo y otras dos

copias de la notificación se envían al Municipio. 5.2 El área de archivo archiva los documentos en el expediente correspondiente.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 23 fracción II Reglamento Interior de la SFyTGE 1.- Artículo 29 Reglamento Ley del Catastro.



Archivo Dirección de Catastro Permanente



Registro de Construcción P-SFIDC-005



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de Autorización

Fecha

1 4 Cinco copia de Planos Oficiales, firmado por perito responsable y aprobados por la autoridad Municipal correspondiente

Cuatro copia de Planos Oficiales, firmado por perito responsable y aprobados por la autoridad Municipal correspondiente

11-Agosto-2009

2 5 Modificación en Diagrama de Flujo

11-Agosto-2009


30-Julio-2010







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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es el registro de construcción en el Padrón Catastral.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Coordinación (Delegaciones) y Padrón.

DEFINICIONES I. M. S. S. Instituto Mexicano del Seguro Social.

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Actualización del Padrón, 3

copias de plano. Dirección de Catastro

PRO

CES

O


Atención al Contribuyente, Delegacionesy Municipios PadrónContribuyenteCaja

Requisitos

NO

NO SIVa a Pagar?

Recibo Pagado

Actualización alPadrón Catastral

Copias de Planos

TrámiteRechazado

Informar Pago deDerechos alContribuyente

Revisar Requisitospara Registro de

Construcción

RequisitosCompletos?

Cuantificar yClasificar laConstrucción

Copias dePlanos

Folio de Control

SI

TablaClasificación

Valores

Requisitos

Recibir PagoDerechos


Ley Hacienda Estado,art. 277 frac. V Reglamento Ley

Catastro art. 24 y 25

Copia de ReciboPagado

NO

Integradoa la red?

Emitir Recibopara Pago de

Derechos

Registrar trámitey Emitir folio de

control

Sellar Copias deplanos

Pagó enTesorería

Mpal

NO

SI

SI

Emitir listado y enviar junto con

documentos


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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 VERIFICAR REQUISITOS PARA REGISTRO DE CONSTRUCCIÓN

1.1 Atención al Contribuyente a través de la Ventanilla o de las Delegaciones revisa que los requisitos presentados por el Contribuyente estén completos los cuales deben ser: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Cuatro copia de Planos Oficiales, firmado por perito responsable y aprobados por la autoridad Municipal correspondiente, con sellos originales (construcciones comerciales e industriales con sello de autorizadas por Salubridad). Copia de recibo de impuesto predial al corriente de Pago. Acuerdo de Autorización del Uso de Suelo de SEDUOP (Solo en construcciones comerciales e industriales). Carta de autorización o contrato de compra-venta, en caso de que la construcción se registre a nombre de una persona diferente al propietario del terreno. Planta Arquitectónica en Autocad. Pago de derechos ($5.00 por cada millar o fracción del valor catastral de la construcción).


2.0 CUANTIFICAR Y CLASIFICAR LA CONSTRUCCIÓN 2.1 Atención al Contribuyente o Delegación o Personal del Municipio clasifica y valoriza la

construcción de acuerdo a la tabla de Clasificación de Valores de Construcción y determina el derecho a pagar.

3.0 INFORMAR PAGO DE DERECHOS AL CONTRIBUYENTE 3.1 Atención al Contribuyente o Delegación o Personal de Municipio informa sobre pago de

derechos al Contribuyente, para que decida seguir con el trámite o regresar después. 3.2 En caso de que el Contribuyente decida no pagar se le regresa la documentación presentada.

4.0 EMITIR RECIBO PARA PAGO DE DERECHOS 4.1 Atención al Contribuyente o Delegaciones de Catastro a través de la ventanilla emite folio de

control o recibo para pago de derecho en caso de que el Contribuyente decida pagar, y se lo entrega para que pase a la Caja.

4.2 En caso de los planos que se reciban a través de personal del Municipio emite un recibo provisional para pago de derecho en caso de que el Contribuyente decida pagar, y se lo entrega para que pase a la Caja.

5.0 RECIBIR PAGO DE DERECHOS 5.1 El Cajero recibe el pago, sella el recibo y entrega al Contribuyente original y copia, esta ultima el

contribuyente la entrega al personal encargado, ya sea en Atención al Contribuyente o Delegaciones.

5.2 En caso de Municipio el cajero recoge recibo provisional, recibe el pago y emite recibo de pago el cual lo entrega al Contribuyente.


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6.0 ENTREGAR COPIAS DE PLANOS SELLADAS 6.1 A cambio del recibo pagado el personal de Atención al Contribuyente o de las Delegaciones

sella 4 copias de planos, 2 las entrega al contribuyente, 1 copia la envía a Padrón junto con requisitos anexos, para que se actualice el Padrón Catastral de acuerdo al Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral y la otra se envía al IMSS.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Anexo 1: Solicitud de certificado de no propiedad 2.- Anexo 2: Solicitud de certificado de única propiedad 3.- Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 4.- Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276, fracción IV.



Archivo Personal de Padrón Permanente

Copia de Plano Dentro del Expediente Personal de Padrón Permanente


NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO: Certificado de No Propiedad o Única

Propiedad P-SFIDC-006



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No. Pág. Decía Dice Motivo

del Cambio


de Autorización

Fecha

1

4 ... se rechaza. ...se rechaza. La revisión puede ser en expediente físico o digitalizado

02-Oct. de 2006

2 5 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente


12 -Agosto-2009

3

5 En punto 6.0 se agregó “si existen dudas se revisa el expediente catastral”.

12 -Agosto-2009

4

5 7.1 En caso de que aparezca en el Padrón Catastral el nombre del contribuyente y se tenga duda de la información, se realiza una relación de expedientes y se envía a archivo para que se proporcione estos.

7.1 En caso de que aparezca en el Padrón Catastral el nombre del contribuyente y se tenga duda de la información, se efectúa investigación en el expediente catastral digitalizado o físico. En caso de que se determine que es un Homónimo se elabora el certificado, en caso contrario se rechaza o se programa inspección física.

12 -Agosto-2009

5 5 Se revisan los datos de la solicitud contra los datos del expediente y si se tiene duda puede realizarse una inspección para verificar la información de la solicitud. En caso de que se determine que es un Homónimo se elabora el certificado, en caso contrario se rechaza. La revisión puede ser en expediente físico o digitalizado.

Si aun después de revisar el expediente catastral no se puede definir la procedencia o improcedencia del trámite se programa inspección física en el inmueble detectado. De acuerdo a la información obtenida se determina si procede o no el tramite

12 -Agosto-2009


30-Julio-2010







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OBJETIVO Certificar la propiedad o no propiedad de inmuebles en el Estado.

ALCANCE Los particulares podrán ser beneficiarios de créditos y descuentos en impuesto predial o I. S. A. I. Este procedimiento aplica a atención al contribuyente, padrón y Dirección.

DEFINICIONES I. S A. I.: Impuesto Sobre Adquisición de Inmuebles.

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Solicitud y requisitos Carta de No Propiedad o

única Propiedad Dirección de Catastro

Base de Datos AS400

Virtual Office

PRO

CES

O


Contribuyente

Folio deControl

NO

Requisitos

NO

SI

SI

?


Ley Hacienda Estado,art 276 frac.

IV

1

1

SI

2

2


Recibir Requisitos y Verificarlos

Contribuyente Atención al Contribuyente

Solicitud de certificado

de no propiedad

Solicitud de certificado de

unica propiedad

Tramite rechazado

Recibo pagado

Certificado

Tramite rechazado


Emitir folio de control

Recibo pagado

Emitir listado y enviar

documentos a Padrón

Entregar Certificado al Contribuyente



Padrón Archivo

Revisar información en expediente

digitalizado o físicoSe tiene

duda de la información

Homonimo

Es procedente

Procede trámite

Certificado

Certificado

Certificado

Documentosfuente

Revisar Alfabético

Elaborar Certificado

Firmar Certificado y

enviar a Dirección

Sellar certificado y

enviar a padrón

Enviar Certificado a Atención al

Contribuyente

Rechazar o Realizar

Inspección Física

SI

NO

NO

NO

SI

Caja

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1.1 En el departamento de Atención al Contribuyente a través de la ventanilla correspondiente recibe los siguientes requisitos del Contribuyente como son: Solicitud proporcionada por Catastro en la que se incluye nombre(s) del solicitante(s), así como domicilio y No. telefónico. Copia de acta de nacimiento del interesado y cónyuge. Copia del Acta de Matrimonio, Divorcio ó Defunción, según sea el caso. Credencial de Elector, Interesado y Cónyuge (copia por ambos lados). Pago de Derechos 0.5 Cuotas, en caso de incurrir en sanción deberá pagar 3.5 cuotas y 0.5 cuotas más por cada propiedad adicional que resulte.


2.0 EMITIR FOLIO DE CONTROL 2.1 El Departamento de Atención al Contribuyente registra el trámite y emite el folio de control para


3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS 3.1 La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo,


4.0 EMITIR LISTADO Y ENVIAR DOCUMENTOS A PADRÓN 4.1 Atención al Contribuyente envía al área de Padrón la Solicitud de Certificado de No Propiedad

o única Propiedad con sus documentos y le anexa a éstos el listado de trámites de certificados del día.

5.0 REVISAR ALFABÉTICO 5.1 En Padrón se hace una revisión alfabética del Padrón Catastral con el fin de verificar lo

manifestado por el solicitante según el tipo de solicitud. 5.2 Solicitud de no propiedad se revisa que no aparezca su nombre en el Padrón Catastral. 5.3 Solicitud de única propiedad se revisa que la propiedad que menciona este a su nombre y que

no aparezca en ninguna otra propiedad.

6.0 ELABORAR CERTIFICADO 6.1 Si la información de la solicitud es correcta y no existe ninguna duda al respecto, se elabora el

certificado correspondiente. Si no procede se rechaza el trámite o si existen dudas se revisa el expediente catastral.

7.0 REVISAR INFORMACIÒN EN EXPEDIENTE CATASTRAL 7.1 En caso de que aparezca en el Padrón Catastral el nombre del contribuyente y se tenga duda

de la información, se efectúa investigación en el expediente catastral digitalizado o físico. En caso de que se determine que es un Homónimo se elabora el certificado, en caso contrario se rechaza o se programa inspección física.


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8.0 REALIZAR INSPECIÓN 8.1 Si aun después de revisar el expediente catastral no se puede definir la procedencia o

improcedencia del trámite se programa inspección física en el inmueble detectado. De acuerdo a la información obtenida se determina si procede o no el tramite.

9.0 ENVIAR A ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE DOCUMENTOS Y NOTA ADJUNTA. 9.1 En caso de que no sea procedente la solicitud, se rechaza el trámite, se informa el porqué y

se envía a Atención al Contribuyente con los documentos que presentó.

10.0 ENTREGAR DOCUMENTOS AL CONTRIBUYENTE 10.1 En caso que el trámite no proceda, Atención al Contribuyente a través de la ventanilla


11.0 FIRMAR CERTIFICADO Y ENVIAR A DIRECCIÓN 11.1 El Jefe de Padrón firma el certificado y lo envía a Dirección.

12.0 SELLAR CERTIFICADO Y ENVIAR A PADRÓN 12.1 En Dirección se revisan y sellan el certificado y se envía a Padrón.

13.0 ENVIAR CERTIFICADO A ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE 13.1 Padrón envía el certificado de No Propiedad o Única Propiedad a Atención al Contribuyente

para que lo entregue al Contribuyente.

14.0 ENTREGAR CERTIFICADO AL CONTRIBUYENTE 14.1 Atención al Contribuyente a través de la ventanilla correspondiente entrega el Certificado de

No Propiedad o Única Propiedad al Contribuyente.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Anexo 1: Solicitud de certificado de no propiedad 2.- Anexo 2: Solicitud de certificado de única propiedad 3.- Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 4.- Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276, fracción IV.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Personal de Padrón Permanente



Numeración P-SFIDC-007



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F-GENL-01-R00





de Autorización

Fecha

1

4 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

11-Agosto-2009

2

5 5.1 Se coteja la información recibida en Autocad contra lo registrado en nuestro Padrón.

5.1 Se coteja la información recibida tanto en papel como en archivo digital (Autocad)

11-Agosto-2009

3

6 7.1 Apoyo Técnico ubica el Fraccionamiento en la cartografía

7.1 Si el trámite es procedente, Apoyo Técnico asigna la numeración catastral, y la señala en el plano a entregar y lo sella de que se tomó nota.

11-Agosto-2009

4

- Cambio del Logotipo Oficial

30-Julio-2010







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F-GENL-01-R00

OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es proporcionar la numeración requerida para la aprobación de un fraccionamiento por la Secretaría de Desarrollo Urbano y Obras Públicas.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente y Apoyo Técnico.


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Fraccionador o Contribuyente

Requisitos Planos con numeración asignada


Base de Datos AS400


PRO

CES

O



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DIAGRAMA DE FLUJO


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1.1 Atención al Contribución a través de su ventanilla correspondiente recibe del Contribuyente los siguientes requisitos: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Dos Copias de Planos del Fraccionamiento a numerar con aprobación de proyecto Urbanístico. Recibo del impuesto predial al corriente de pago. Copia de Identificación oficial del dueño o apoderado y de quien realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la Empresa en caso necesario. 1 copia del plano de lotificación del Fraccionamiento digitalizado en Autocad Pago de derechos (2.5 cuotas)







día emite un listado de los trámites y lo envía a Apoyo Técnico en conjunto con los documentos correspondientes.

5.0 UBICAR PREDIO Y REVISA INFORMACIÓN EN PADRÓN CATASTRAL 5.1 Se coteja la información recibida tanto en papel como en archivo digital (Autocad) contra lo

registrado en nuestro Padrón y ubica el Fraccionamiento en la cartografía.

6.0 RECHAZAR TRÁMITE 6.1 En caso de existir empalme entre la cartografía existente y los lotes por registrar, se rechaza el

trámite.

7.0 ASIGNAR NUMERACIÓN 7.1 Si el trámite es procedente, Apoyo Técnico asigna la numeración catastral, y la señala en el

plano a entregar y lo sella de que se tomó nota.

8.0 DISTRIBUIR Y ARCHIVAR LAS COPIAS DE PLANOS 8.1 Apoyo Técnico envía 1 copia del plano con numeración asignada a la ventanilla de Atención al

Contribuyente para su entrega al solicitante, y la otra se archiva en el Departamento.

9.0 ENTREGAR PLANOS AL CONTRIBUYENTE 9.1 Atención al Contribuyente a través de la ventanilla correspondiente entrega los planos sellados y

con la numeración asignada al Contribuyente.


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DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 2.- Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276 fracción XII.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Copia de plano Archivo de Apoyo

Técnico Personal de Apoyo Técnico Permanente



Autorización y Registro de Condominios P-SFIDC-008



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Fecha

1

4 Cinco Copias del plano autorizado por Desarrollo Urbano con sello original.

Cuatro Copias del plano autorizado por Desarrollo Urbano con sello original.

11 de Agosto de 2009

2


La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente.


3

5 10.1 Al estar determinado el valor por la Junta Municipal o

Central Catastral, Apoyo Técnico actualiza la cartografía dibujando el fraccionamiento en

los planos de región.

10.1 En caso de ser condominio horizontal se envía al Departamento de Cartografía digital el archivo digital en autocad del plano para su integración en el padrón cartográfico.


4

5 Se agregó punto 11.0 Actualizar Cartografía Manual.


5

5 En punto 14.1 se manda al Departamento de Cartografía Digital para su actualización y la otra copia con los documentos se envían a Padrón para su actualización en el Padrón Catastral de acuerdo al Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral.

14.1 Apoyo Técnico envía 2 copias de planos firmadas a la ventanilla de Atención al Contribuyente para su entrega al mismo, 1 copia de plano con los documentos se envían a Padrón para su actualización en el Padrón Catastral de acuerdo al Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral.


6

5 Se agregó punto 16.0 archivar copia de plano aprobado y documentos anexos.


7 -

Cambio del Logotipo Oficial

30-Julio-2010







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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es dar de alta en el Padrón Catastral cada uno de los lotes de un condominio.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Dirección de Catastro, Apoyo Técnico, Junta Municipal o Central Catastral, Padrón y Cartografía Digital.

DEFINICIONES

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente o Fraccionador

Requisitos Planos autorizados Contribuyente

Base de Datos AS400


PRO

CES

O


Contribuyente

NO

SI

NO

SI

Vertical

Horizontal

Ley Catastro, art. 30 bis 1

Folio de Control

Actualización de

CartografíaDigital

Actualización al Padrón Castastral

Tramite Rechazado

Tramite Rechazado

Tipo de Condominio

Recibir y Verificar losRequisitos


Planos autorizados

Copias de planos

Copias de planos



Caja Contribuyente

Documentos y listado

Documentos y listado

Firmar Planos

Recibo Pagado Enviar

documentos a Apoyo Técnico

Distribuir Copias de Plano


Documentación soporte

correcta?

Asignar el número de expediente

Planos aprobados con valor

Determinar el valor del terreno


Copia de Recibo Pagado


Actualizar Cartografía

Apoyo Técnico

Enviar copias de planos a

Firma

Junta Municipal



Padrón CartografíaDigital

Ley Hacienda Estado,art 276

fracc. VII


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DIAGRAMA DE FLUJO


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1.1 En el departamento de Atención al Contribuyente a través de la ventanilla correspondiente recibe los siguientes requisitos del Contribuyente como son: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Cuatro Copias del plano autorizado por Desarrollo Urbano con sello original. Copia de Acuerdo de autorización de Desarrollo Urbano. Copia de Escritura constitutiva del régimen en Condominio sellado y firmado por Notario Público. Copia de Escritura del terreno con sellos y datos de inscripción en el Registro Público de la Propiedad

Certificado de Libertad de gravamen original (vigencia 3 meses)

Copia del Recibo de Impuesto predial al corriente de pago

Efectuar pago de derechos por revisión de construcción, en caso necesario.

Copia de identificación oficial del propietario y de quien realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la empresa en caso necesario.

En caso de Condominio Horizontal, además de lo Anterior, Copia de Lotificación de Fraccionamiento Digitalizado en Autocad. En caso de Condominio Horizontal, además de lo Anterior, 1 Copia Xerox de planos manzaneros. Pago de derechos por revisión de construcción de cada local o departamento (1 cuota por cada lote)


2.0 REGISTRAR TRÁMITE Y EMITIR FOLIO DE CONTROL 2.1 El Departamento de Atención al Contribuyente registra el trámite y emite el folio de control para el

pago de los derechos, el cual se entrega al contribuyente.

3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS 3.1 La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo, recibe

el pago y entrega el recibo pagado al Contribuyente.

4.0 ENVIAR DOCUMENTOS A APOYO TECNICO 4.1 Atención al Contribuyente anexa copia del recibo pagado a los documentos para registrar el

condominio y los envía a Apoyo Técnico.

5.0 REVISAR DOCUMENTOS A APOYO TECNICO 5.1 Apoyo Técnico revisa lo siguiente:

Pago del impuesto predial sea sobre el expediente global. Revisa que los datos de las escrituras concuerden con la información del padrón catastral. Certificado de libertad de gravamen, el cual le sirve para saber que las escrituras están vigentes. Verificar en planos la ubicación del inmueble, para descartar posibles empalmes. Revisa que los planos concuerden con las medidas de la escritura.


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En caso de condominio horizontal, revisa el archivo digital, verificando que concuerde en todo con el plano aprobado por Desarrollo Urbano.

5.2 En caso de que Apoyo Técnico detecte que falta información o ésta no es correcta, el trámite se rechaza, y regresa los documentos a Atención al Contribuyente para que este a su vez los entregue al Contribuyente.



7.0 CALCULAR AREAS PRIVATIVAS Y COMUNES 7.1 El Departamento. de Apoyo Técnico realiza el cálculo de áreas privativas y comunes del

Condominio.

8.0 ASIGNAR NUMERACIÓN 8.1 Apoyo Técnico determina la numeración catastral que se va a asignar a los locales o departamentos.

Se verifica si el condominio es vertical u horizontal ya que su trámite es distinto. Cuando se trata de un condominio horizontal se envían los documentos a la Junta Municipal para la aprobación de valores y en caso de Condominio Vertical pasan al Departamento de Padrón para su registro en sistema.

9.0 DETERMINAR VALOR DEL TERRENO 9.1 En caso de que la información sea correcta y el condominio sea horizontal se envían los documentos

a la Junta Municipal o Central Catastral, la cual determina el valor del terreno.

10.0 ACTUALIZAR CARTOGRAFÍA DIGITAL 10.1 En caso de ser condominio horizontal se envía al Departamento de Cartografía digital el archivo

digital en autocad del plano para su integración en el padrón cartográfico.

11.0 ACTUALIZAR CARTOGRAFÌA MANUAL. 11.1 Al estar determinado el valor por la Junta Municipal o Central Catastral, Apoyo Técnico actualiza la

cartografía dibujando el fraccionamiento en los planos de región.

12.0 ENVIAR LAS COPIAS DE PLANOS A FIRMA 12.1 Apoyo Técnico envía las copias de los planos al Director de Catastro para su firma.

13.0 FIRMAR PLANOS 13.1 El Director de Catastro firma los planos aprobados por la Junta Catastral y ya firmadas las regresa a

Apoyo Técnico.

14.0 DISTRIBUIR COPIAS DE PLANOS 14.1 Apoyo Técnico envía 2 copias de planos firmadas a la ventanilla de Atención al Contribuyente para

su entrega al mismo, 1 copia de plano con los documentos se envían a Padrón para su actualización en el Padrón Catastral de acuerdo al Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral.

15.0 ENTREGAR COPIAS DE PLANOS AL CONTRIBUYENTE 15.1 Atención al Contribuyente entrega 2 copias firmadas de los planos al Contribuyente.


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16.0 ARCHIVAR COPIA DE PLANO APROBADO Y DOCUMENTOS ANEXOS 16.1 El Departamento de Padrón, después de actualizar el padrón catastral, envía al de Apoyo Técnico

los planos de los condominios y sus documentos anexos para su archivo

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral 2.- Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 3.- Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276 fracción VII.

CONTROL DE REGISTROS Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima

Copia del Plano Archivo de Apoyo Técnico

Personal de Apoyo Técnico Permanente

Base de datos /AS400

Archivo Personal de Depto de Padrón Permanente



Subdivisión o Fusión P-SFIDC-009



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Fecha

1

4 Cuatro Planos con sello original de autorización de Desarrollo Urbano

Cuatro Planos con sello original de autorización de Desarrollo Urbano

11-Agosto -2009

2

2 En la Sección de Alcance se agregó a la Dirección.

11-Agosto- 2009

3


3.1 La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente

11-Agosto-2009

4

5 Se agregó a punto 7.1 “ Y los plasma tanto en el plano aprobado como en el archivo digital (en caso de que se adjunte)

11-Agosto-2009

5


30-Julio-2010







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OBJETIVO Modificar el Padrón Catastral, creando nuevos registros o modificando los existentes

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Apoyo Técnico, Padrón, Cartografía Digital y Dirección.


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Planos autorizados Apoyo Técnico Base de Datos AS400

Actualización de Padrón Dirección de Catastro


PRO

CES

O

PROCESOS INTERRELACIONADOS Actualización al Padrón Catastral

Cartografía DigitalDirección deCatastro

Contribuyente PadrónAtención alContribuyente

Apoyo TécnicoCaja

Requisitos

NOTrámite

Rechazado

Folio deControl

Documentosy Listado

NO

Si

Procede elTrámite?

Emitir Listado yEnviar Junto

con Documentosa Apoyo Técnico

TrámiteRechazado

EntregarDocumentos alContribuyente

ReciboPagado

SI


Recibir y VerificarRequisitos para

Subdivisiones dePredios

Revisar losDocumentos

Copias dePlanos

Entregar Copiasde Planos al

Contribuyente

PlanosAutorizados


Ley Hacienda Estado,art. 276 frac. VII

Registrar trámitey Emitir folio de

control

Recibir elpago de

derechos


Enviar copias de Plano a Firma

ArchivoDigital

Firmar Planos

Actualizaciónal PadrónCatastral

Copias dePlanos

Distribuir Copias de Planos

Asignar Númerode Expediente

Digitalización de Planos

Actualizaciónde la

CartografíaDigital


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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA SUBDIVISIONES DE PREDIOS

1.1 Atención al Contribuyente recibe los siguientes requisitos para la subdivisión de un predio: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Tres Planos con sello original de autorización de Desarrollo Urbano, en caso de ser copias deberán ser certificadas Copia de escritura con sello y datos de inscripción en el Registro Público de la Propiedad. Certificado de Libertad de Gravámenes original (vigencia 3 meses) Copia de rectificación de medidas en su caso. Marcar en cada lote el tipo y área de construcción existente, así como el número oficial correspondiente. Copia de recibo de impuesto predial al corriente de pago (En caso de fusión de cada lote). Copia de Acuerdo ante Desarrollo Urbano. Copia de identificación oficial del propietario y de quién realiza el trámite. Pago de derechos (una cuota c/lote).



el pago de derechos, el cual se entrega al contribuyente.



4.0 EMITIR LISTADO Y ENVIAR JUNTO CON DOCUMENTOS A APOYO TÉCNICO 4.1 Atención al Contribuyente recibe el recibo pagado el cual adjunta a los documentos y al final

del día, emite un listado de los trámites y lo envía a Apoyo Técnico en conjunto con los documentos correspondientes.

5.0 REVISAR LOS DOCUMENTOS 5.1 Apoyo Técnico revisa que los documentos y planos sean coincidentes en cuanto a medidas y

ubicación y que además concuerden con la información catastral existente, posteriormente localiza en planos para determinar que no exista empalme con otro predio.

5.2 En caso de que el trámite no proceda, éste se rechaza y se envían los documentos a Atención al Contribuyente.




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7.0 ASIGNAR NÚMERO DE EXPEDIENTE 7.1 En caso de proceder el trámite, Apoyo Técnico asigna número de expediente catastral y los

plasma en el plano aprobado.

8.0 ENVIAR LAS COPIAS DE PLANOS A FIRMA 8.1 Apoyo Técnico sella y antefirma las copias de los planos y las envía al Director de Catastro

para su firma. 9.0 ENVIA ARCHIVO DIGITAL PARA ACTUALIZACIÓN DE CARTOGRAFÍA

9.1 En caso de que se presente el plano del trámite en archivo digital, Apoyo Técnico lo envía al Departamento de Cartografía Digital para la actualización del Padrón Cartográfico.

10.0 FIRMAR PLANOS 10.1 El Director de Catastro firma las copias de planos y ya firmadas las regresa a Apoyo Técnico.

11.0 DISTRIBUIR COPIAS DE PLANOS 11.1 Apoyo Técnico envía 2 copias de planos firmadas a la ventanilla de Atención al Contribuyente

para su entrega al Contribuyente, y la otra copia con los documentos se envían a Padrón para su actualización en el Padrón Catastral de acuerdo al Procedimiento de Actualización al Padrón Catastral y posteriormente digitaliza los planos y los envía en archivo digital al Departamento de Cartografía Digital para la actualización del padrón cartográfico.

12.0 ENTREGAR COPIAS DE PLANOS AL CONTRIBUYENTE 12.1 Apoyo Técnico turna al Depto. de Atención al Contribuyente 2 copias firmadas de los planos

para que a su vez los entregue al Contribuyente.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Ley de Catastro, artículo 30 bis 1. 2.- Ley de Hacienda para el Estado, artículo 276 fracción VII. 3.- Procedimientos de Actualización al Padrón Catastral.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Copia de planos Dentro del expediente Personal de Apoyo Técnico Permanente Base de datos /AS400

Archivo electrónico Personal de Padrón Permanente

Cartografía digital Archivo electrónico Personal de Cartografía digital

Permanente



Acreditación y Rectificación de Medidas P-SFIDC-010



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Fecha

1

4 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente.

3.1 La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente.

11-Agosto-2009

2

5 7.1 En caso de proceder el trámite, Apoyo Técnico actualiza la cartografía.

7.1 En caso de proceder el trámite, Apoyo Técnico emite un documento en el que se determinan la modificación al expediente catastral objeto del trámite.

11-Agosto-2009


30-Julio-2010






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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es modificar las medidas y área de los terrenos de acuerdo con los documentos presentados.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Apoyo Técnico, Padrón y Cartografía Digital.


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Actualización del Padrón

Catastral Dirección de Catastro

Base de Datos AS400

Corrección de medidas y área de los terrenos

Departamento de Padrón


PRO

CES

O



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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA RECTIFICACIONES AL PADRON CATASTRAL

1.1 Atención al Contribuyente recibe los siguientes requisitos para la rectificación de medidas y área de un predio: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Copia de Acreditación o Rectificación de medidas, validada por Registro Público de la Propiedad. Certificado de libertad de gravamen, original (3 meses de vigencia). Copia de plano de levantamiento topográfico de la rectificación Copia del impuesto predial al corriente en el pago. Copia de escritura pública con datos de inscripción del Registro Público de la Propiedad. (En caso de cambio de propietario deberá ser certificada).

Identificación oficial del propietario y de quien realiza el trámite. Pago de Derechos (1 cuota por lote)







día, emite un listado de los trámites y lo envía a Apoyo Técnico en conjunto con los documentos correspondientes.

5.0 REVISAR LOS DOCUMENTOS 5.1 Apoyo Técnico revisa que los documentos y planos sean coincidentes en cuanto a medidas y

ubicación y que además concuerden con la información catastral existente, posteriormente localiza en planos para determinar que no exista empalme con otro predio.

5.2 En caso de que el trámite no proceda, éste se rechaza y se envían los documentos a Atención al Contribuyente.



7.0 EMITIR DOCUMENTO DE RECTIFICACIÓN DE MEDIDAS 7.1 En caso de proceder el trámite, Apoyo Técnico emite un documento en el que se determina la

modificación al expediente catastral objeto del trámite.


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8.0 ENVIAR DOCUMENTOS A PADRÓN 8.1 Apoyo Técnico envía los documentos a Padrón para la actualización del Padrón Catastral de

acuerdo al procedimiento de Actualización al Padrón Catastral. Se digitalizan los documentos y se envía en archivo digital al Departamento de Cartografía Digital para su actualización.




Archivo Personal de Departamento de Padrón

Permanente

Cartografía Digital Archivo Personal de Cartografía Permanente



Aviso de Enajenación P-SFIDC-011



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Fecha

1


30-Julio-2010







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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es actualizar en el Padrón Catastral el titular a favor del nuevo adquiriente.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente y Padrón.


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Cambio de Nombre Departamento de

Padrón

PRO

CES

O


Contribuyente Atención al Contribuyente

NO

S

?

Caja Padrón.

Recibir y verificar requisitos para el aviso

de enajenaciónRequisitos

Tramite Rechazado

Si?

NO

SI

?Emitir folio parapago de sanción.

Recibir Pago deSanción

NO

SIEnlistar

documentos yenviar a Padrón

Recibirdocumentos

Actualización alPadrón Catastral

Enviar a Atención alContribuyente

Tramite Rechazado

Recibo pagado

RequisitosCompletos

EsExtemporaneoVa a pagar

Sanción

SI

NO

SanciónRecibo de Pago de

Documento Rechazado


Procede Modificación

Documento aceptado

Documento Rechazado


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA AVISO DE ENAJENACIÓN

1.1 Atención al Contribuyente recibe los siguientes requisitos para el aviso de enajenación: Presentación del aviso de enajenación (Con todos los actos requeridos en el formato) Copia del tarjetón o recibo de predial al corriente de pago.


2.0 EMITIR FOLIO PARA PAGO DE SANCIÓN 2.1 En caso de que el trámite se presente extemporáneo se le cuestiona al contribuyente si desea

pagar la sanción. 2.2 Si el contribuyente no desea pagar la sanción el trámite se rechaza. 2.3 En caso de aceptar cubrir la sanción Atención al Contribuyente emite el folio con el cuál el

contribuyente realizara el pago de la sanción correspondiente.

3.0 RECIBIR PAGO DE SANCIÓN 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control, emite el recibo, recibe el pago de la

sanción y entrega el recibo pagado al Contribuyente.

4.0 REVISAR DOCUMENTOS FUENTE CONTRA PADRÓN 4.1 El Departamento de Atención al Contribuyente revisa los documentos fuente contra lo registrado

en el Padrón Catastral. 4.2 En caso de que la información no coincida se verifica si adjunta documentos complementarios. 4.3 Si no tiene documentos anexos el trámite se rechaza.

5.0 ENLISTAR DOCUMENTOS Y ENVIAR A PADRÓN 5.1 Si la información es correcta al final del día los documentos se enlistan y se envían al


6.0 RECIBIR DOCUMENTOS 6.1 El departamento de Padrón recibe los documentos para su posterior clasificación.

7.0 CLASIFICAR Y REALIZAR CAMBIO DE PROPIETARIO 7.1 El departamento de Padrón se encarga de clasificar y realizar el cambio de propietario.

8.0 ENVIAR A ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE 8.1 En caso de que no proceda la modificación el documento se envía a Atención al Contribuyente

para su devolución.



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Contestación de Avisos P-SFIDC-012



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Fecha

1


30-Julio-2010







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OBJETIVO Proporcionar la información requerida a juzgados, organizaciones descentralizadas y dependencias de gobierno estatal, federal y municipal.

ALCANCE Juzgados, organizaciones descentralizadas y dependencias de gobierno estatal, federal y municipales.


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.)

PRO

CES

O



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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR, REGISTRAR Y DISTRIBUIR OFICIO

1.1 La Dirección de Catastro recibe oficios de juzgados, organizaciones descentralizadas y dependencias de gobierno estatal, federal y municipal, los cuales los registra y los distribuye al área correspondiente (la cual puede ser padrón o apoyo técnico) para su contestación.

2.0 REGISTRAR OFICIO 2.1 El área que recibe el oficio, lo registra para su control interno.

3.0 DISTRIBUIR INTERNAMENTE SEGÚN INFORMACIÓN SOLICITADA 3.1 Una vez registrado se distribuye internamente según la información solicitada.

4.0 REVISAR E INVESTIGAR INFORMACIÓN SOLICITADA 4.1 El área revisa el oficio e investiga la información solicitada.

5.0. ESTABLECER EL RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN 5.1 El área establece el resultado de la investigación, lo cual puede ser en el mismo oficio o en hoja

anexa.

6.0. ELABORAR OFICIO DE RESPUESTA 6.1 El área elabora el oficio de respuesta con la información de la investigación. En caso de ser

necesario se certifican los documentos requeridos.

7.0. REVISAR OFICIO DE RESPUESTA 7.1 El Jefe de Departamento revisa el oficio de respuesta.

8.0. ANTEFIRMAR OFICIO POR JEFE DE DEPARTAMENTO 8.1 En caso de estar correcto el oficio de respuesta, el Jefe de Departamento lo antefirma, en caso

contrario lo regresa al área correspondiente.

9.0 ENVIAR DOCUMENTOS A DIRECCIÓN PARA CERTIFICACIÓN 9.1 Una vez ante firmado el oficio de respuesta, el Jefe del departamento envía los documentos al

Director para su certificación.

10.0 REVISAR EL OFICIO DE RESPUESTA 10.1 El Director de Catastro revisa el oficio de respuesta.

11.0 ENVIAR DOCUMENTOS A CORRECIÓN 11.0 En caso de que el oficio de respuesta sea rechazado por el Director, se envía al departamento

emisor para su corrección. 11.1 En caso de que en el oficio de respuesta falte información, éste se regresa al área que realizó

la investigación para su corrección. 11.2 En caso de que en el oficio de respuesta la redacción sea incorrecta, éste se regresa al área

que realizó el oficio para su corrección.

12.0 CERTIFICAR OFICIO DE RESPUESTA 12.0 En caso de estar correcto el oficio de respuesta, el Director de Catastro lo certifica mediante su

firma.


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13.0 CERTIFICAR OFICIO DE RESPUESTA 13.0 En caso de estar correcto el oficio de respuesta, el Director de Catastro lo certifica mediante su

firma.

14.0 ENTREGAR OFICIO DE RESPUESTA A SOLICITANTE 14.0 El área entrega el oficio de respuesta al solicitante.







Informativo de valor catastral P-SFIDC-013



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Fecha

1

4 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos


11-Agosto-2009

2


30-Julio-2010







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OBJETIVO a) Formas con identificación de número de Notaria: Este documento es utilizado por el Notario para el proceso de escrituración ya que el mismo contiene la información necesaria para el pago de impuestos y derechos correspondientes, I. S. A. I., I. S. R., I. V. A. b) Formas No. 200: Se utilizan para determinar el valor catastral de las diferencias de terreno o medidas que se van a rectificar ante R. P. P. c) Formas No. 400: Se le proporciona al particular cuando las requiere para el pago de derechos por inscripción de escritura ante el R. P. P., para pago de derechos de fianzas, etc.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente.

DEFINICIONES I. S. A. I.- Impuesto sobre Adquisición de Inmuebles I. S. R. Impuesto Sobre la Renta I. V. A. Impuesto al Valor Agregado. R. P. P. Registro Público de la Propiedad.

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Notarios, Contribuyentes

Requisitos Informativo de Valor Catastral


Base de Datos AS400

PRO

CES

O


NOSI

Tramite Rechazado

Requisitos

Folio de Control

Recibo de pago de derechos

Caja Contribuyente




Recibir el pago de derechos y emitir

informativo


SI

Informativo de Valor Catastral


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DIAGRAMA DE FLUJO


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F-GENL-01-R00

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA INFORMATIVO

1.1 Atención al Contribuyente recibe los siguientes requisitos para informativo de valor catastral: Presentar solicitud en formato correspondiente con sello de Notaría (forma con No. De Notaría) o forma de solicitante (Forma 400) Copia del recibo de impuesto predial al corriente de pago. Identificación oficial del propietario y de quien realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la empresa en caso necesario. Copa simple de sentencia en su caso. Pago de derechos (2.5 cuotas).



el pago de derechos, el cual se entrega al contribuyente, gestor de Notaria o Notario Público.

3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS Y EMITIR INFORMATIVO 3.1 La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo,

recibe el pago entrega copia de recibo pagado y el informativo al contribuyente.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 12 fracción III y 28 Reglamento Ley del Catastro 2.- Artículo 276 fracción III de la Ley de Hacienda para el Estado. 3.- Artículo 10 fracción VIII Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado Vigente.



Archivo Personal de Atención al Contribuyente

Permanente



Copia de Planos de Terreno P-SFIDC-015



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No. Pág. Decía Dice Motivo

del Cambio


Fecha

1

4 7.1 La Dirección de Recaudación recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y emite el recibo pagado al Contribuyente.

7.1 La Caja recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y emite el recibo pagado al Contribuyente.

11-Agosto-2009

2

4 Apoyo Técnico emite una copia del plano y determina si se trata de una copia certificada o una copia simple.

Se modificó todo el punto 9.0

11-Agosto-2009

3

4 Se agregó el punto 10.0 Revisión de Plano

11-Agosto-2009

4 - Cambio del

Logotipo Oficial

30-Julio-2010






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OBJETIVO Entregar una copia (simple o certificada) de plano manzanero o de región en el que se ubique el terreno del contribuyente previa solicitud.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Apoyo Técnico, Dirección y Cartografía Digital.


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Copia de planos Apoyo Técnico Virtual Office Cartografía

PRO

CES

O



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DIAGRAMA DE FLUJO


NUEVO LEÓN 6





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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA COPIA DE PLANOS

1.1 Atención al Contribución a través de su ventanilla correspondiente recibe del Contribuyente los siguientes requisitos para la copia de planos: Presentar solicitud por escrito incluyendo número telefónico.

Copia del recibo de impuesto predial al corriente de pago. Copia de Identificación Oficial vigente del propietario y de quien realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la Empresa en caso necesario. Copia de escritura en caso de no aparecer como titular siendo copropietario. Pago de derechos (2 cuotas la copia simple) (3 cuotas copia certificada).

2.0 ENTREGAR DOCUMENTOS AL CONTRIBUYENTE 2.1 En caso de de no proceder el trámite, Atención al Contribuyente a través de la ventanilla

correspondiente entrega los documentos al Contribuyente y le informa que su trámite fue rechazado. Si procede, se envía al Departamento de Apoyo Técnico.

3.0 REVISAR CARTOGRAFÍA 3.1 El personal de Apoyo Técnico ubica el inmueble de acuerdo al número de Exp. Catastral.

4.0 DETERMINAR SI SE PUEDE PROPORCIONAR PLANO 4.1 De acuerdo a la revisión hecha en los planos se determina si es factible la entrega de copias

de planos certificada o simple.

5.0 REGISTRAR TRÁMITE Y EMITIR FOLIO DE CONTROL 5.1 Si la expedición de la copia del plano es procedente el Departamento de Atención al

Contribuyente registra el trámite y emite el folio de control para el pago de los derechos, el cual se entrega al contribuyente, en caso contrario le regresa los documentos y lo rechaza.

6.0 RECIBIR PAGO DE DERECHOS Y EMITIR RECIBO 6.1 La Caja recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y

emite el recibo pagado al Contribuyente.

7.0 EMITIR LISTADO Y ENVIAR JUNTO CON DOCUMENTOS A APOYO TÉCNICO 7.1 Atención al Contribuyente recibe el recibo pagado el cual adjunta a los documentos y al final

del día emite un listado de los trámites y lo envía a Apoyo Técnico en conjunto con los documentos correspondientes.

8.0 EMISIÓN DE PLANO DE CARTOGRAFÌA DIGITAL 8.1 Apoyo Técnico envía al Departamento de Cartografía Digital, el resultado de su investigación

para la ubicación del inmueble en la cartografía digital y la emisión del plano correspondiente, el cual es turnado al Departamento de Apoyo Técnico para su revisión y posterior entrega.

9.0 REVISIÓN PLANO.

9.1 Apoyo Técnico revisa el plano, en caso de estar correcto y ser certificado se turna a la antefirma del jefe de Departamento, si es simple se envía a Atención al contribuyente.


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10.0 PASAR A DIRECCIÓN PARA FIRMA 10.1 Si se trata de plano certificado Apoyo Técnico después de antefirmarlo lo envía a la Dirección

de Catastro para su firma.

11.0 CERTIFICAR DOCUMENTO 11.1 Los planos son certificados por la Dirección de Catastro.

12.0 ENVIAR PLANOS CERTIFICADOS A APOYO TÉCNICO 12.1 Posteriormente, el plano ya certificado es enviado a Apoyo Técnico por la Dirección de

Catastro, para que este a su vez lo entregue al Departamento de Atención al Contribuyente.

13.0 ENTREGAR PLANO CERTIFICADO O SIMPLE AL CONTRIBUYENTE 13.1 El encargado de entregar el plano certificado o simple al contribuyente es Atención al

Contribuyente

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 12 del Reglamento de la Ley del Catastro. 2.- Artículo 276 fracción XI, inciso a) y b) de la Ley de Hacienda para el Estado.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Copia del plano Personal de la Dirección de

Catastro Permanente



Inconformidad de Valor Catastral P-SFIDC-016



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Fecha

1

4

Se agregó punto 1.1.1

11-Agosto-2009

2

5 En punto 10.1 se anexo “para su corrección en el Padrón alfanumérico”.

11-Agosto-2009

3


30-Julio-2010


Yolanda Guerra Martínez Jefe de Archivo y Almacén





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OBJETIVO Resolver las inconformidades que sobre valor catastral presentan los contribuyentes.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Contribuyentes, Juntas Catastrales, Dirección de Catastro, Apoyo Técnico, Padrón y Municipios.

DEFINICIONES I. N. E. G. I. Instituto Nacional de Geografía y Estadística.

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyentes, Municipio

Requisitos Oficio con resolución Junta Central Catastral, Apoyo Técnico

Base de Datos AS400

Cartografía

PRO

CES

O



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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR OFICIO Y REGISTRAR EN SISTEMA

1.1 El Contribuyente se presenta en la Dirección de Catastro o en el municipio correspondiente donde entrega los siguientes requisitos:

1.1.1 En caso de Inconformidad de Valor en Primera Instancia (Municipios que no cuentan con su Junta Municipal). Oficio de Inconformidad de valor (puede ser presentado tanto en la Dirección de Catastro como en el municipio) Copia de recibo del impuesto predial. Copia de Credencial de elector o pasaporte. Carta poder notariada (en caso necesario). Copia de avalúo del inmueble emitido por institución de crédito, o por instituto o consejo de valuación debidamente autorizado. Reporte fotográfico Ubicación del predio de acuerdo a las cartas INEGI (en caso de que sea rústico) Oficio del municipio con su propuesta de valor (en caso de error evidente)

1.1.2 En caso de Inconformidad de valor en segunda instancia (Municipios que cuentan con Junta Municipal) Oficio de Inconformidad de valor Copia del oficio de la resolución de la Junta Municipal Copia de recibo del impuesto predial. Copia de Credencial de elector o pasaporte. Carta poder notariada (en caso necesario). Copia de avalúo del inmueble emitido por institución de crédito, o por instituto o consejo de valuación debidamente autorizado. Reporte fotográfico Ubicación del predio de acuerdo a las cartas INEGI (en caso de que sea rústico) Dirección de Catastro recibe el oficio y lo registra en Sistema de Correspondencia (Lotus) identificándolo para resolución por parte del Departamento de Apoyo Técnico.

2.0 TURNAR A DEPARTAMENTO DE APOYO TÉCNICO 2.1 Posterior al registro del oficio, este se turna para su atención al Departamento de Apoyo

Técnico.

3.0 VERIFICAR INFORMACIÓN Y PROGRAMAR REUNIÓN 3.1 Apoyo Técnico revisa la documentación, y en coordinación con cartografía digital la prepara

para su presentación en la Junta Central y programa reunión para revisar la inconformidad.

4.0 CITAR A MIEMBROS Y REPRESENTANTES DEL MUNICIPIO 4.1 Apoyo Técnico se encarga de citar a los miembros de la Junta Central.

5.0 ANALIZAR INFORMACIÓN Y EMITIR RESULTADO 5.1 En la reunión de la Junta Central los integrantes en conjunto con los representantes del

Municipio analizan la información y emiten un resultado.


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6.0 ELABORAR ACTA Y OFICIO DE RESPUESTA 6.1 De acuerdo a la resolución de la inconformidad se elabora acta y oficio de respuesta para el

contribuyente.

7.0 ENVIAR OFICIO PARA FIRMA DE DIRECTOR 7.1 Se envía el oficio de respuesta, previamente ante-firmado por el Jefe de Departamento de

Apoyo Técnico, a Dirección para su firma y sello.

8.0 REVISA Y FIRMA OFICIO 8.1 El Director revisa y firma oficio de respuesta al igual que las copias del mismo.

9.0 RECABAR FIRMAS DE ACTA 9.1 Apoyo Técnico recaba las firmas de los integrantes de la Junta Central que asistieron a la

reunión en la cual se emitió la resolución de la inconformidad.

10.0 ARCHIVAR ACTA 10.1 Una vez recabadas las firmas se archiva Acta original y copia y en caso de que se haya

aprobado una modificación de valor se turna al Departamento de Padrón para su corrección en el Padrón alfanumérico.

11.0 ENVIAR OFICIO DE RESPUESTA A CONTRIBUYENTE 11.1 Se envía oficio de respuesta a Contribuyente, con copia de enterado al Municipio

correspondiente.

12.0 RECIBIR OFICIO ORIGINAL Y FIRMAR COPIA 12.1 Se recibe oficio de respuesta en original y firma o sella de recibido una copia de este.

13.0 DAR DE BAJA OFICIO EN SISTEMA Y ARCHIVAR COPIA 13.1 Se da de baja el oficio al marcarlo como entregado y se guarda la copia de este en el

archivo de Oficios Entregados de Apoyo Técnico.

DOCUMENTOS ASOCIADOS


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Acta Libro de actas Personal de Apoyo Técnico Permanente Base de datos /AS400




Avalúo Catastral P-SFIDC-018



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de Autorización

Fecha

1

4 ...recibe del contribuyente los siguientes requisitos (presentados solo a vista):

...recibe del contribuyente los siguientes requisitos:

Se elimino: presentados solo a vista

02-Oct de 2006

2

4 Copia de escritura o contrato de compra-venta Copia del acta de defunción en caso de intestado. Constancia como albacea o carta poder simple firmada por los herederos. Pago de derechos (1 cuota).

Se agregaron estos requisitos

12-Agosto-2009

3



12-Agosto-2009


30-Julio-2010





Director de Catastro


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OBJETIVO Proporcionar al contribuyente previa solicitud verbal y presentación de requisitos el avalúo catastral de su interés, el cual contiene información general del inmueble requerido.



ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Avalúo Catastral Atención al


PRO

CES

O


NO

SI

Requisitos

Tramite Rechazado



Folio de Control

Recibir el pago de derechos y emitir recibo y avalúo

Recibo de pago y avaluó

Catastral


Caja Contribuyente Atención al Contribuyente


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DIAGRAMA DE FLUJO


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1.1 Atención al Contribuyente a través de su ventanilla correspondiente recibe del Contribuyente los siguientes requisitos: Copia del recibo de impuesto predial al corriente de pago. Copia de identificación oficial del propietario y de la persona que solicita el trámite. En caso de Intestado, Identificación oficial vigente de la Albacea o de los posibles herederos según sea el caso. Carta poder simple para realizar el trámite o Copia del documento que le acredite como apoderado de la Empresa en caso necesario. Copia de escritura o contrato de compra-venta Copia del acta de defunción en caso de intestado. Constancia como albacea o carta poder simple firmada por los herederos. Pago de derechos (1 cuota)



3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS Y EMITIR RECIBO Y AVALÚO CATASTRAL 3.1 La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago,

emite el recibo y entrega el recibo pagado al contribuyente junto con el Avalúo Catastral.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 12 fracción III Reglamento Ley del Catastro. 2.- Artículo 276 fracción V de la Ley de Hacienda para el Estado.



Archivo Dirección de Catastro Permanente



Bajas de construcción P-SFIDC-020



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Fecha

1

4 Dirección de Recaudación recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y emite el recibo pagado al Contribuyente.

La caja recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y emite el recibo pagado al Contribuyente.

11-Agosto-2009


30-Julio-2010





Director de Catastro


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OBJETIVO Dar de baja del Padrón Catastral la construcción inexistente ya sea por demolición o cancelación del proyecto.



ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Baja de construcción en el

Padrón Catastral Departamento de Padrón

PRO

CES

O


Caja Contribuyente Atención alContribuyente

Padrón

RequisitosRecibir y verificar

requisitos para bajasde construcción

SI

NO RequisitosCompletos?

Registrar trámite yEmitir folio de

control

Trámite Rechazado

Folio de Control

Recibir pago dederecho y emitir

recibo

Recibo Pagado


Emitir listado yenviar junto con

documentos

SI NO

Requiere lainspección?

NO SI

Construccióndemolida?

NO

SIConstruccióndemolida?

Documento fuente

Reporte deinspección

Revisar lo solicitado

Efectuar unainspección física

Programarsegunda

inspección

Actualización alPadrón

CatastralArchivar documento

en expediente

Sellar copias dePlanos

Copias dePlanos


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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA COPIA DE PLANOS

1.1 Atención al Contribución a través de su ventanilla correspondiente recibe y verifica los siguientes requisitos para las bajas de construcción: Solicitud por escrito en donde se incluya número telefónico. Copia del plano oficial de la Construcción a dar de Baja, autorizada por el Municipio correspondiente.

Copia del recibo de impuesto predial al corriente de pago. Copia de Identificación oficial del propietario y de quien realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la empresa, en caso necesario. Pago de derechos (1 cuota)

2.0 REGISTRAR TRÁMITE Y EMITIR FOLIO DE CONTROL 2.1 El Departamento de Atención al Contribuyente o Delegaciones, revisan los requisitos, si están

completos registra el trámite y emite el folio de control para el pago de los derechos, el cual se entrega al contribuyente, en caso contrario se rechaza el trámite.

3.0 RECIBIR PAGO DE DERECHOS Y EMITIR RECIBO 3.1 La caja recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y emite

el recibo pagado al Contribuyente.

4.0 EMITIR LISTADO Y ENVIAR JUNTO CON DOCUMENTOS A PADRÓN 4.1 Atención al Contribuyente recibe el recibo pagado y sella los planos, se le entrega una copia al

contribuyente y la otra se le adjunta a los documentos y al final del día emite un listado de los trámites y lo envía a Padrón en conjunto con los documentos correspondientes, los cuales son distribuidos posteriormente a los módulos correspondientes.

5.0 REVISAR LO SOLICITADO 5.1 Padrón realiza la revisión de lo solicitado y de ser necesario efectuará una inspección física

antes de su actualización en el Padrón.

6.0 EFECTUAR UNA REVISIÓN FÍSICA 6.1 Padrón efectúa una inspección física para verificar la inexistencia de la construcción, en caso

positivo se continúa con el Proceso de Actualización, si no se programa nueva visita.

7.0 PROGRAMAR SEGUNDA INSPECCIÓN 7.1 En caso de que en la primera inspección aún no se efectuaba la demolición de construcción se

hace una segunda inspección para verificarla, si ya se realizó se continua con el Proceso de Actualización.

8.0 ARCHIVAR DOCUMENTO EN EXPEDIENTE 8.1 Si la segunda visita de inspección nos determina que no ha hecho la demolición de construcción

se archiva el trámite en el expediente correspondiente, como improcedente.


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DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 9 y 30 bis Ley del Catastro. 2.- Artículo 12 fracción II, IV y 26 fracción II Reglamento Ley del Catastro. 3.- Artículo 276, fracción VIII Ley de Hacienda para el Estado.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Base de datos / AS400




Cancelación de Aviso de Enajenación P-SFIDC-021



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Fecha

1

4 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo, recibe el pago y entrega el recibo pagado al Contribuyente.

La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo, recibe el pago y entrega el recibo pagado al Contribuyente.

11-Agosto-2009

2

5 En el punto 5.1 se agregó en caso contrario se rechaza y envía a Atención al contribuyente con la anotación del porque del rechazo.

11-Agosto-2009


30-Julio-2010







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OBJETIVO El objetivo de este procedimiento es cancelar el trámite de cambio de nombre del propietario de un inmueble, el cual se efectuó en base a un Aviso de Enajenación, ya sea porque no se firmó la escritura, no se pudieron pagar los impuestos o porque se desisten de la operación y dejarlo en el estado en que se encontraba.


DEFINICIONES

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyentes Requisitos Cancelación de cambio de

nombre Departamento de Padrón

PRO

CES

O


Caja Contribuyente Atención alContribuyente

Padrón

RequisitosRecibir y verificar

Requisitos cancelaciónde Aviso de Enajenac.

NO

SI

Trámite Rechazado

Registrar los trámites yemitir el control de folio

Folio de Control

Recibir Pago deDerechos y Emitir

Recibo

Recibo Pagado


Emitir listado y enviarcon documentos a

Padrón


Entrega de documentoscon motivo de

Rechazo

Trámite Rechazado

Actualización al PadrónCatastral

NO

SI

Recibir y RevisarDocumentación

Procede elTrámite

RequisitosCompletos


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DIAGRAMA DE FLUJO


NUEVO LEÓN 6





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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA CANCELACIÓN DE AVISO DE ENAJENACIÓN

1.1 Atención al Contribuyente recibe los siguientes requisitos para cancelación de aviso de enajenación: Escrito Oficial dirigido al Director de Catastro indicando el motivo de la cancelación con firma y sello de Notario. Copia de escrituras con la leyenda de “no paso”. Certificado de libertad de gravámenes original reciente (vigencia de 3 meses) del propietario anterior. Copia del Recibo del impuesto predial al corriente en el pago. Copia del aviso de enajenación que se va a cancelar. Copia de escrituras con datos del Registro Público de la Propiedad. Pago de derechos (1 cuota)




3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS 3.1 La caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, emite el recibo,


4.0 EMITIR LISTADO Y ENVIAR JUNTO CON DOCUMENTOS A PADRÓN 4.1 Atención al Contribuyente recibe el recibo pagado el cual adjunta a los documentos y al final del

día, emite un listado de los trámites y lo envía a Padrón en conjunto con los documentos correspondientes.

5.0 REVISAR DOCUMENTOS Y ACTUALIZAR PADRÓN 5.1 Padrón por medio de su módulo correspondiente revisa la documentación y realiza la

actualización del Padrón Catastral en caso de ser procedente el trámite. En caso contrario se rechaza y envía a Atención al contribuyente con la anotación del porque del rechazo.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 29 y 30 bis 1 de la Ley del Catastro 2.- Artículo 28 Reglamento de la Ley del Catastro

CONTROL DE REGISTROS Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima

Archivo / Expediente Documento dentro del Expediente

Personal de Padrón Permanente


NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO: Copias de planos de antecedentes de

construcción P-SFIDC-022



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Fecha

1

4 Se reestructuró toda la sección de

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

11-Agosto-2009

2 -

Cambio en el Logotipo Oficial

30-Julio-2010







NUEVO LEÓN 3

NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO: Copia de planos de antecedentes de




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OBJETIVO Proporcionar al Contribuyente que lo requiera una copia del plano de construcción existente en su expediente catastral ya sea simple o certificada, previa presentación de requisitos.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Padrón y Dirección.

DEFINICIONES I. F. E. Instituto Federal Electoral

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Copia de planos simple o

certificada Departamento de Padrón

Base de Datos AS400

Virtual Office

PRO

CES

O


Caja Contribuyente Atención al Contribuyente Padrón / Archivo Dirección de Catastro

Solicitud verbalInformar sobre

requisitos, Entregar solicitud

Imprimir listado de exp. Catastrales, verificar que

existan

Folio de Control

Registrar trámite y emitir folio de

control

Recibo PagadoCopia de Recibo PagadoRecibir pago de

derecho y emitir recibo

Recibir y verficar requisitos para copia de planos

Existencia de plano

digital

Tramite Rechazado

Expediente Catastral

ExistePlano


Enviar a Atención a

Contribuyentes

Enviar documentos a modulo de copiado

Obtener copia deplano (digital o física)

Es copiacertificada?

Copia de planocertificada.

Copia de plano simple

Turnar doctos

Entregar plano a

contribuyente

y listado para certificación

Recibir documentospara certificar

Pasar para antefirmade Jefe de Departamento

Certificarplanos

Pasar a firma deDirección

Turnar planos aAtención alContribuyente

Copia de planoCertificada

Regresar documento físico a Padrón






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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 INFORMAR SOBRE REQUISITOS, TOMAR NOTA DE EXPEDIENTE CATASTRAL

1.1 El contribuyente acude al Módulo de Orientación en donde se le informa sobre los requisitos y se le entrega formato de solicitud.

1.2 En caso de traer todos los requisitos se turna a ventanilla para trámite, 1.3 En caso de no traer los requisitos se toma nota del No. de expediente catastral para verificar la

existencia del plano y se le proporciona No. telefónico para información.

2.0 IMPRIMIR LISTADO DE EXPEDIENTES CATASTRALES, VERIFICAR QUE EXISTAN 2.1 Al final del día se imprime una relación de expedientes catastrales para ser revisados y verificar

si existen los planos. Se toma nota del resultado, para informar a los solicitantes.

3.0 PRESENTACIÓN DE SOLICITUD 3.1 El contribuyente se presenta en ventanilla con los requisitos necesarios para la obtención de la

copia, se revisa si ya se había verificado la existencia del plano, en caso positivo se reciben los requisitos y en caso contrario se hace la revisión en el expediente catastral (digital o físico) para checar que existan planos o croquis de construcciones; si existen se reciben los requisitos necesarios y si no se le informa al contribuyente. Los requisitos son: Llenar la solicitud con los datos que se requieren. Copia de Identificación Oficial del propietario y de quien realiza el trámite. Copia de recibo de Impuesto predial al corriente de pago. Pago de derechos (Simple 2 cuotas, Certificada 3 cuotas). Documento que le acredite como apoderado (en caso necesario).



5.0 RECIBIR PAGO DE DERECHOS Y EMITIR RECIBO 5.1 La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos por parte del contribuyente, emite el

recibo y se lo entrega al contribuyente en original y copia.

6.0 OBTENER COPIA DE PLANO 6.1 El contribuyente entrega a Atención al Contribuyente el recibo de pago de derechos, el cual se

adjunta a los requisitos. 6.2 Si existe plano digitalizado se registra el tramite en forma interna para la programación de la

impresión del plano, si no es así se solicita el documento físico, ya sea al archivo o a Digitalización.

6.3 Si las copias son simples se envían las solicitudes con los documentos al Modulo de Impresión, ya sea para que se impriman o se saque la copia en forma inmediata y se turna a la ventanilla para su entrega al contribuyente.

6.4 Si las copias son certificadas, al final del día se entregan al Modulo de Impresión las solicitudes con los documentos correspondientes y su relación adjunta. Este las imprime o copia y las envía al Depto. de Padrón con relación adjunta.

6.5 Si la copia obtenida es de un documento físico este se regresa a padrón (archivo o digitalización)


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7.0 RECIBIR DOCUMENTOS PARA CERTIFICAR 7.1 En el Departamento de Padrón se recibe impresión del plano ya con la leyenda de certificación,

para su revisión y antefirma, o la copia de plano para ser certificada en el Depto., la cual se turna al jefe del Departamento para su revisión y antefirma.

8.0 PASAR A FIRMA DE DIRECCIÓN 8.1 Una vez ante-firmado por el Jefe de Departamento, se envía a Dirección.

9.0 CERTIFICAR PLANOS 9.1 El Director certifica (firma) la copia del plano y la remite al Departamento de Padrón.

10.0 TURNAR PLANOS A ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE 10.1 El departamento de Padrón turna la copia del plano certificado al Departamento de Atención al

Contribuyente para su posterior entrega al Contribuyente.

11.0 TURNAR PLANOS A ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE 11.1 El documento ya sea simple o certificado se le entrega al Contribuyente.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 12 fracción III del Reglamento de la Ley del Catastro. 2.- Artículo 276 fracción XI, inciso e) y f) de la Ley de Hacienda para el Estado 3.- Artículo 7 Fracción I y Artículo 16, Fracción XI Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y

Tesorería General del Estado Vigente.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Base de datos/AS400

Archivo Personal de la Dirección Permanente

Copia de plano Expediente Personal de la Dirección Permanente Virtual Office



Resello de Planos de Construcción P-SFIDC-023



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de Autorización

Fecha

1



11-Agosto-2009

2

5 4.1 Se procede a poner sello en los planos.

4.1 El contribuyente entrega en ventanilla la copia del recibo de pago de derechos y se procede a poner sello en los planos.

11-Agosto-2009

3

4 5.1 El plano con el recibo de pago de derechos se turna al archivo de Padrón para su integración al expediente.

5.1 Se entregan 2 planos con los resellos al Contribuyente y el plano con el recibo de pago de derechos se turna al archivo de Padrón para su integración al expediente.

11-Agosto-2009

4

4 Se eliminó este punto. 6.1 La entrega de los planos ya con los resellos son el mismo día.

11-Agosto-2009

5

4 7.1 Personal de Archivo ubica el expediente correspondiente y archiva plano.

6.1 Personal de Archivo, resguarda temporalmente los documentos del trámite, en tanto se envían a Digitalización y posteriormente se archivan en el expediente correspondiente.

11-Agosto-2009

6 - Cambio en el Logotipo Oficial

30-Julio-2010







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OBJETIVO Entregar planos con sellos originales a la solicitud de los contribuyentes, siempre y cuando ya exista un plano de antecedentes en el expediente.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Coordinación (Delegados) y Padrón (archivo).


ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyentes Requisitos Planos con sello original Atención al


Virtual Office

PRO

CES

O


Padrón / ArchivoCajaContribuyente Atención al Contribuyente

Requisitos Recibir y verificarrequisitos para

resello.

NO

SI


NO

Trámite Rechazado

Folio de Control

Recibo Pagado


Trámite terminado

Planos resellados

SI

Existenantecedentes

Entregar dos planosal contribuyente

Enviar 1 plano parasu integración en el

expediente

Archivar plano

Sellarplanos

Registrar trámite yEmitir folio de

control

Recibir pago dederecho y emitir

recibo


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DIAGRAMA DE FLUJO


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA RESELLO

1.1 Atención al Contribuyente recibe del Contribuyente los siguientes requisitos para el resello de planos: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. 3 Copias xerox del plano oficial de la Construcción conteniendo los m2 de construcción existente en el padrón catastral. Copia del recibo de impuesto predial al corriente de pago. Identificación oficial del propietario y de quién realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la empresa, en caso necesario. Pago de derechos (2 cuotas).

1.2 Revisan que estén completos los requisitos y verifique que existan antecedentes de construcción. Si todo es correcto se prosigue con el trámite, en caso contrario se rechaza.



3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS Y EMITIR RECIBO 3.1 La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago,

emite el recibo y entrega el recibo pagado al contribuyente.

4.0 SELLAR LOS TRES PLANOS 4.1 El contribuyente entrega en ventanilla la copia del recibo de pago de derechos y se procede a

poner sello en los planos.

5.0 DISTRIBUCIÒN DE PLANOS 5.1 Se entregan 2 planos con los resellos al Contribuyente y el plano con el recibo de pago de

derechos se turna al archivo de Padrón para su integración al expediente.

6.0 ARCHIVAR PLANO 6.1 Personal de Archivo, resguarda temporalmente los documentos del trámite, en tanto se envían a

Digitalización y posteriormente se archivan en el expediente correspondiente.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 12 fracción III Reglamento Ley del Catastro. 2.- Artículo 276 fracción V de la Ley de Hacienda para el Estado.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Plano Expediente Personal de Atención al

Contribuyente Permanente



Ubicaciones o Información P-SFIDC-024



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Fecha

1



11-Agosto-2009


30-Julio-2010







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OBJETIVO Proporcionar información o ubicación al contribuyente sobre sus propiedades.



ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyente Requisitos Información Ubicación Atención al


PRO

CES

O


NO

SI


Tramite Rechazado

Folio de Control

Recibo Pagado


Requisitos



Recibir el pago de derechos y emitir

recibo

Entregar información al Contribuyente

Caja Atención al Contribuyente Contribuyente


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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA UBICACIÓN O INFORMACIÓN

1.1 Atención al Contribuyente recibe del Contribuyente los siguientes requisitos para la ubicación o información: Llenar solicitud, incluyendo domicilio y número telefónico. Copia de escritura o contrato de compra-venta. Plano de ubicación (en caso de no pagar predial). Copia de Identificación oficial del propietario y de quien realiza el trámite. Copia del documento que le acredite como apoderado de la Empresa en caso necesario. Copia de recibo de impuesto predial al corriente de pago (en su caso). Pago de derechos (1 cuota)



3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS Y EMITIR RECIBO 3.1 La Caja recibe el folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago,

emite el recibo y entrega el recibo pagado al contribuyente.

4.0 ENTREGAR INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE 4.1 El contribuyente regresa a la ventanilla de aclaraciones y revisiones con los derechos pagados y

es entonces cuando se le entregara la información solicitada.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 9 Ley del Catastro. 2.- Artículo 12 fracción I, II y III del Reglamento de la Ley del Catastro. 3.- Artículo 276 fracción VIII de la Ley de Hacienda para el Estado.




Permanente


NOMBRE DEL DOCUMENTO: CÓDIGO: Cambio de Nombre por Aclaración

Notarial P-SFIDC-025



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Fecha

1


La caja recibe folio de control para el pago de derechos del contribuyente, recibe el pago y emite el recibo pagado al Contribuyente.

11-Agosto-2009


30-Julio-2010











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OBJETIVO Corregir en el Padrón Catastral el nombre del propietario del inmueble en cuestión conforme a la escritura presentada, la cual debe de estar inscrita en el R. P. P.

ALCANCE Este procedimiento aplica a Atención al Contribuyente, Padrón.

DEFINICIONES R. P. P. Registro Público de la Propiedad

ENFOQUE DE PROCESO


(Int. /Ext.) Contribuyentes o Notarios públicos

Requisitos Corrección en el Padrón Catastral, Notificación.


PRO

CES

O


Caja Contribuyente Atención alContribuyente Padrón

Requisitos

Recibir y verificar Requisitos para Aclaración

cambio de nombre

NO

S

RequisitosCompletos?Trámite Rechazado

Registrar los trámites yemitir el control de folio

Folio de Control

Recibir Pago deDerechos y Emitir

Recibo

Recibo Pagado


Emitir listado y enviarcon documentos a

Padrón


Entrega de documentoscon motivo de

Rechazo

Trámite Rechazado

Actualización al PadrónCatastral

NO

SI

Procede elTrámite

Recibir y RevisarDocumentación






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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 1.0 RECIBIR Y VERIFICAR REQUISITOS PARA ACALARACIÓN DE CAMBIO DE NOMBRE

1.1 Atención al Contribuyente recibe y verifica los siguientes requisitos para la aclaración de cambio de nombre: Escrito oficial dirigido al Director de Catastro, indicando el motivo de la corrección o aclaración, con sello y firma del notario o del propietario. Copia de escrituras con sello de inscripción del Registro Público de la Propiedad Certificado de libertad de gravámenes original (vigencia de tres meses). Copia de recibo de pago de impuesto predial al corriente de pago. Copia de aviso de enajenación en cuestión. Pago de derechos (1 cuota).

1.2 Verificar que todos los requisitos estén completos, en caso de no estarlo se rechaza el trámite.



3.0 RECIBIR EL PAGO DE DERECHOS 3.1 La Dirección de Recaudación recibe el folio de control para el pago de derechos del

contribuyente, emite el recibo, recibe el pago y entrega el recibo pagado al Contribuyente.


día emite un listado de los trámites y lo envía a Padrón en conjunto con los documentos correspondientes para su actualización.

DOCUMENTOS ASOCIADOS 1.- Artículo 9 y 29 Ley del Catastro 2.- Artículo 12 fracción II, 26 fracción III y 28 del Reglamento de la Ley del Catastro.


Registro Almacenaje Recuperación Retención mínima Base de datos / AS400


Permanente

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