1) MOVIDA DEL LUJO EN - Mall & Retail · El “lujo local” es preferido para el 75% de la clase...
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1) ¿CÓMO ESTÁ LA
MOVIDA DEL LUJO EN
COLOMBIA?
A propósito del hecho noticioso
en el mercado de lujo de la
semana, como fue la compra
que hizo la estadunidense
Michael Kors de Gianni Versace
Spa, una de las principales
firmas de diseño de moda a
nivel internacional y un símbolo
del lujo italiano en todo el
mundo. El Grupo Versace,
distribuye sus productos a
través de una red mundial de
tiendas gestionadas de forma
directa, que incluye más de
200 boutiques en las principales
ciudades y más de 1500
mayoristas en todo el mundo.
Mall & Retail continuando con
el análisis del Mapa de Retail
en Colombia, ha querido en
esta edición analizar el
comportamiento de la moda
de lujo en nuestro país.
Un mercado en franco
desarrollo.
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El mercado de lujo, está
constituido por dos grandes
segmentos desde el punto de
vista de precio: El lujo asequible
y el lujo absoluto, un
mecanismo válido para atraer
a nuevos consumidores. Esta
diferenciación de productos,
ha traído muchas ventajas que
han repercutido en el
desarrollo de la categoría,
tanto en países desarrollados
como emergentes. Como
consecuencia de esto, más
marcas están ofreciendo un
precio más asequible, así como
un mayor nivel de precios para
los productos de alta gama.
Cifras de Fashion Network,
afirman que el mercado del
lujo alcanza los $ 24 billones al
año, siendo uno de los de
mayor crecimiento con una
tasa superior al 5% sostenida
durante los últimos 10 años.
El incremento de las tiendas
especializadas, tanto en
perfumería y maquillaje como
en ropa, accesorios y calzado
de lujo, ha fomentado el
crecimiento del sector, pues ha
ampliado la base de consumo
generando un mayor acceso
de la población a sus
productos. Montblanc,
Carolina Herrera, Cartier y
Omega son las marcas de lujo
con mayor recordatorio de
marca y predilección en el
país, al tiempo que Cartier,
Chanel y Hermés lideran el
mercado de la belleza y la
perfumería.
Según con el mismo portal, en
el país los hombres aportan el
70% del total de las compras,
mientras las mujeres responden
por el 30% restante. La mayoría
de las compras se concentran
en las cuatro ciudades
principales, Bogotá, Medellín,
Cali y Barranquilla, y son en un
80% realizado a través de
tarjetas de crédito.
Adolfo Domínguez,
Ermenegildo Zegna, BCBG Max
Azria, Max Mara, Façonnable,
Hugo Boss, Rockport, Nautica,
Tommy Hilfiger, Coach,
Longchamp, Guess y Rapsodia
son algunas de las marcas de
moda Premium con presencia
en el país. Al igual que los
emporios de lujo como Louis
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Vuitton, Versace,
Dolce &
Gabbana,
Carolina Herrera,
Purificación
García, Salvatore
Ferragamo y
Giorgio Armani. La
alta relojería y
joyería no se
queda atrás y así
encontramos a
Cartier, Tiffany & Co., Frey Wille,
Montblanc, Swarovski, Tous,
Pandora, Omega, TAG Heuer y
Tissot a la cabeza.
Para algunos analistas, la
introducción de marcas
internacionales ha fortalecido
la industria de la moda
nacional. Esto no solo se debe
a que las firmas colombianas
tienen una excelente
proyección en el sector dada
la calidad e innovación en sus
diseños, sino además porque
compiten en precios más
cómodos que las marcas
extranjeras.
El “lujo local” es preferido para
el 75% de la clase alta, mientras
para el restante 25% prefieren
cómpralo en el extranjero ante
la necesidad de no encontrar
ciertas marcas en el mercado
local.
Las Joyas de la corona del
mercado nacional.
La línea de joyerías y relojerías
es tal vez el más importante de
esta categoría. Según
Euromonitor en un mercado
que mueve cerca $2.1 billones.
Dicho mercado es muy
fragmentando y el grueso de
las ventas (92,5%) lo tienen las
pequeñas joyerías. La joyería es
una de las principales fuentes
de ingresos para
aproximadamente 100.000
familias colombianas
distribuidas en todo el territorio
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nacional. El sector fue genera
cerca de 45.000 empleos, de
los cuales 39% correspondía a
la comercialización y 61% a la
fabricación. Generalmente la
tradición orfebre pasa de
generación en generación, por
lo que buena parte del sector
está concentrado en
pequeños talleres familiares
que cuentan con décadas de
experiencia
El Grupo Sterling conformado
por Krono Time y joyerías
Sterling con más de 38 años en
la producción y
comercialización de Joyería de
lujo, es el más importante
jugador del mercado en
colombiano cuyas ventas
alcanzaron el año anterior los $
65.907 millones
con un
crecimiento del
26%. Este grupo
representa las
marcas Bulgari,
Cartier, Tous,
Coach, Invicta,
Swarovski y
Purificación
García entre
muchas otras.
El Grupo Glauser joyeros y
relojeros desde 1.914 con sus
empresas TSQ S.A y Disuiza es el
segundo conglomerado más
importantes cuyas ingresos
alcanzaron los $ 65.907
millones, con un crecimiento
del 8.2%. Representan las
marcas Omega, Rolex,
Breguet, Hublot, Tag-Heuer;
Tissot, Rado entre muchas
otras.
Kevin’s Joyeros fundada
en1980 es el tercer jugador
más importante cuyas ventas
en 2017 alcanzaron los $ 47. 948
millones en sus 23 puntos de
ventas en nueve ciudades.
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Joyerías Bauer fundada en
1993 es la cuarta empresa en
importancia cuyas ventas
alcanzaron los $ 22.729 millones
con un crecimiento del 7.3%.
Fuente: Leopoldo Vargas
Brand. Gerente General Mall &
Retail.
2) MARIO HERNANDEZ: LA
TERQUEDAD DEL
UNICORNIO
Mario Hernández cumple 40
años de haber creado una
reconocida empresa. Su secreto
es no buscar ser el más grande,
sino el mejor.
Lo primero que se ve en
la portada del Manual
de Marca de la
firma Mario
Hernández es el
logotipo adoptado por
su propietario y que
consiste en las dos letras
iniciales de su nombre,
separadas por un
animal mitológico: el
unicornio. Luego, en la
página que le sigue, se observa
un párrafo escrito por él mismo y
que también parece una
fábula: “No quiero ser el más
rico del cementerio… mi meta
ha sido hacer las cosas bien
hechas, no me gusta competir ni
presumir de las cosas materiales
que uno tiene. Al contrario, hay
que mantener un perfil bajo,
porque termina uno siendo
esclavo de uno mismo, esclavo
de las cosas. Y esa no es la vida”.
Con la tenacidad de un
unicornio –ese ser fabuloso
capaz de derrotar a animales
más fuertes físicamente–, Mario
Hernández ha aprendido a
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triunfar, haciendo bien las cosas,
aun en contra de las
adversidades. Esa es una
característica reconocida,
incluso a nivel mundial: en
octubre del 2010, la
multinacional Diageo, a través
de su marca Johnnie Walker, lo
eligió como el primer
colombiano y uno de los
primeros en América Latina para
hacer parte de su campaña
global Walk With Giants
(Caminando con gigantes).
La iniciativa tenía como fin reunir
a grandes personalidades
mundiales que, con sus historias
de progreso personal, lograron
alcanzar importantes metas
convirtiéndose en ejemplos de
superación y modelos para
seguir.
Mario Hernández se hizo gigante
gracias al carácter de
emprendedor que lo distinguió,
incluso cuando esa palabra
todavía no se usaba en el
universo de los negocios. “A los
diez años intercambiaba
cuentos entre los pelaos del
barrio”, dice. El trabajo no era,
para un niño como él, ningún
problema: ‘cajoneaba’ en la
cigarrería que su padre había
montado y seiba por la calle 26
a la carrera 13 para comprar
pin- turas, espichar latas de
cerveza con sus hermanos, y
hacer carritos y ringletes para
venderlos.
En 1968 conoció a una modista
que hacía chaquetas de cuero.
A ella le iba bien, pero tenía
problemas de salud; Mario le
propuso que le vendiera el
negocio. Sin embargo, como no
tenía plata, se lo fio. “Llamé a mi
hermano para que trabajara allí.
Yo no conocía el almacén, lo
compre así, pero a los seis meses
ya lo habíamos pagado y a los
dos años teníamos ocho tiendas
de Cuerolandia. Entonces, me
enamoré del negocio”, asegura.
No obstante, el producto que
manufacturaba no le gustaba.
“Cuando vi los locales, me dije:
debo tener una fábrica para
hacer lo que quiero”. Entonces,
se enteró de que en Cali había
una factoría que se llamaba
Marroquinera, la cual compró a
buen precio y la transladó a
Bogotá, para convertirla en la
marca que hoy lleva su nombre:
Mario Hernández.
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Ni él mismo podía saber que,
mu- chas décadas después, a
finales del 2012, su larga y
productiva historia
de emprendimiento, a través de
la cual ha impactado
positivamente a sus
colaboradores y al sector
manufacturero del país, haría a
Hernández merecedor del título
de Emprendedor del Año en
Colombia Ernst & Young.
Mario Hernández, se hizo
gigante gracias al carácter de
emprendedor que lo distinguió
incluso cuando esa palabra
todavía no se usaba en
el universo de los
negocios.
Apenas dos años antes
ya había recibido el
Premio Portafolio
Esfuerzo Exportador, el
cual destacó el empuje
que tiene este hombre
nacido en Capitanejo,
Santander, porque su
marca, MH, sea
reconocida como la
primera de lujo
en Latinoamérica. Para ello, su
fundador contrata los servicios
de un diseñador italiano,
procedente de una familia
experta en cueros y curtiembres,
que ha comprendido su gusto
por ese material.
Un gusto tan profundo, que en el
año 2007 lo animó a crear el
premio Mario Hernández al
Diseño, pensado para destacar
la creatividad de estudiantes de
Diseño, Arquitectura, Artes
Plásticas, Música, Publicidad,
Artes, Medios Audiovisuales y
Medios Digitales de varias
instituciones de educación
superior o técnica de Colombia.
Así, durante 12 años, más de
9
2.500 estudiantes han
participado en tres categorías:
Producto Universo Mario
Hernández, Diseño Gráfico &
Digital y Diseño de Interiores &
Punto de Venta. El objetivo del
galardón es apoyar el arte en
cualquiera de sus
manifestaciones, fomentar el
pensamiento crítico, y
reconocer la creatividad y la
innovación, para hacer de
Colombia un país más
competitivo.
Desde entonces han sido
reconocidos múltiples trabajos
presentados por estudiantes de
diferentes universidades como
Javeriana, Nacional, Francisco
José de Paula Santander, del
Valle, la Jorge Tadeo Lozano,
entre muchas otras. Los
ganadores viajan becados a
estudiar en una de las escuelas
de diseño más prestigiosas de
Europa, el Instituto Europeo di
Design. Allí tienen la oportunidad
de ganar experiencia,
perfeccionar sus habilidades y
despertar su talento, un factor
clave para el desarrollo de un
país y una sociedad.
“Hace unos años me di cuenta
de que la única forma que tiene
Colombia de competir no es a
través del precio, sino de un
producto diferenciado con
innovación, diseño, calidad y
mano de obra calificada; los
suizos se posicionaron con sus
relojes gracias a esto. Por ello es
una obligación de nosotros,
como empresarios, apoyar la
capacitación de nuestros
jóvenes”, sostiene Hernández.
Me fui por nueve años a Estados
Unidos, pero regresé porque
quiero mucho a Colombia.
Tenemos un gran país, en el cual
existen grandes oportunidades.
Hoy, 40 años después de aquel
día de julio de 1978 cuando creó
Marroquinera S. A., Mario
Hernández comparte
con Revista Portafolio su historia
como empresario y la de una
reconocida compañía que se
ha convertido en una de las más
importantes en el sector
de accesorios de cuero, y la
cual ahora busca posicionar
como una marca de lujo en
Latinoamérica.
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Ha pasado usted por épocas
duras, pero ha subsistido con la
tenacidad de un unicornio…
Así ha sido desde que
quedé huérfano.
Antes yo decía:
‘Lástima que papá
murió cuando yo
tenía 10 años’. Ahora
digo: ‘Siquiera mi
papá murió cuando
tenía 10 años’. Porque
eso me obligó a salir,
a tomar el tranvía, a
defenderme solo.
Vengo de abajo para
arriba y me va mucho mejor que
los que van de arriba para
abajo, que sí les da duro. Para mí
todo ha sido nuevo todos los
días. Uno es como los pobres,
que agradecen lo que tú les
das. Como nunca he sido
derrochador ni me ha gustado
gastar más de lo que tengo, ni
estar aparentando, para mí
todo ha sido bueno. Lo que
tengo me lo he ganado…
también he perdido en muchas
partes...
Es decir, nunca ha estado
descorazonado…
Nunca. Yo siempre le doy pa’
lante. Si se presenta algún
problema, lo analizo, y si hay
que liquidar alguna cosa, se
liquida y chao…
Son decisiones difíciles, como la
que seguramente le tocó tomar
con sus almacenes en
Venezuela al cerrarse allí el
mercado…
Pues, la verdad es que yo sigo en
Venezuela. Tengo la mitad dela
fábrica parada, pero me
acomodé. Es como el sueldo de
uno: si se gana menos, pues no
se comen dos huevos, sino solo
uno. Entonces, uno se acomoda
y espera.
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¿Qué estoy haciendo en
Venezuela? Subsistir. Tenemos
unos 16 locales y somos la marca
líder, pero estamos llevando la
mercancía deprecio más bajo
para que la gente pueda
comprarnos. Allí estamos. Sí eso
se arregla, el negocio se nos
dispara porque tenemos un
nombre allá.
La única forma que tiene
Colombia de competir es a
través de un producto
diferenciado con innovación,
diseño, calidad y mano de obra
calificada.
¿Qué tan importante ha sido la
internacionalización de Mario
Hernández?
Me acuerdo de que en los años
ochenta conocí a un
norteamericano,
Jaime Hisler, que
montó la firma
Lan y a quien
llamé para que
distribuyera mi
mercancía. Me
respondió: “Yo
no vendo en
Colombia”. Esa
respuesta me quedó grabada e
hizo que me dijera a mí mismo:
pues primero voy a vender en el
país, para pagar mis gastos, y
luego ver si quedan excedentes
para exportar.
Pero es preciso mejorar la
calidad. Estamos en un negocio
en el que las materias primas son
costosas, lo mismo que la mano
de obra, que es exclusiva.¿A
quién le llega el producto? Al
que conoce y puede pagarlo.
¿Qué hice? Fortalecerlo. Me di
cuenta, además, de que el país
viene creciendo. En las
ciudades intermedias se están
haciendo cada vez más centros
comerciales. Recuerdo que
hace unos años me dieron una
medalla en Capitanejo –qué
ironía: primero me echan y
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después me condecoran–, y creí
que las campesinas iban a llegar
en ‘choca- tos’, pero no: lo
hicieron en botas muy
elegantes. Colombia está
creciendo, pero no es un
mercado maduro, como el
europeo, sino aspiracional.
Entonces pensé: atendámoslo
bien. Adicionalmente, competir
con grandes marcas no es fácil.
Mi sueño es venderles a estas
parte de la empresa, ya que
tenemos fábrica, mano de obra
especializada y buenas
utilidades.
Además de Venezuela,
¿en dónde más hay
problemas?
En este momento estoy
cerrando México,
después de 12 años. Allí
tenemos un local. Es que
los mexicanos son muy
‘marqueros’, y además
los arriendos son muy
costosos y valen como si
uno comprara el
espacio. Los dueños de
estos espaios son las
grandes cadenas de
almacenes, y con esos precios
ahogan al pequeño empresario.
Entonces me cansé: me di el
golpe, perdí plata y cerré. Pero
estamos en Panamá, Costa
Rica, Venezuela, y tenemos una
franquicia en Rusia, de una
mujer de ese país que se
enamoró de la marca y puso
allá un almacén. El mes pasado,
los periodistas que cubrieron el
Mundial visitaron el centro
comercial más importante de
Moscú y ¿qué encontraron?,
una tienda de Mario Hernández.
¿Cómo soluciona entonces el
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problema de darse a conocer
con tan pocos puntos de venta?
Pasa como lo que les sucede a
ciertas grandes marcas
europeas, como Gucci, que fue
comprada por un fondo de
inversión que hoy la distribuye en
Asia. Es lo que están haciendo
ahora: adquiriendo marcas,
como, por ejemplo, lo que
SabMiller hizo con Bavaria. Lo
que toca es seguir haciendo las
cosas bien: no ser los más
grandes, pero sí los mejores.
¿Y a usted le han ofrecido
comprarle la compañía?
Hace unos años, mucha
gente vino y lo ofreció, pero a
mí no me interesa. Hemos
venido mejorando, y me gusta
el negocio. Además, ¿qué
hago yo desocupado en la
casa?
Yo siempre le doy pa’ lante. Si
se presenta algún problema,
lo analizo, y si hay que liquidar
alguna cosa, se liquida y
chao…
¿Qué se necesita para
reinventarnos?
Es un tema de actitud y de
ganas. Es como querer ser un
buen chef sin estar al tanto del
cocimiento delos platos, o,
incluso, de ir a la plaza a ver qué
salió de nuevo o qué está en
cosecha.
Denos un motivo para ser
optimistas…
Yo me fui a Estados Unidos en el
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año 2000. Me quedé nueve
años, pero regresé porque
quiero mucho a Colombia y hay
que aportarle. Tenemos un gran
país. Existen grandes
oportunidades. Lo que hay que
hacer es ver cómo nuestros
políticos se pre-paran mejor. A
veces, uno habla con un
senador sobre globalización y se
da cuenta de que no sabe
nada.
Usted le mete mucho la ficha a
opinar, participar, meterse en
política…
Me parece que es una
obligación. No aspiro a nada: ni
a cargos ni a puestos, porque
me quiebro. Tampoco sé
hacerlo. Pero lo que sí creo que
es una obligación para quienes
nos va un poco mejor que a los
demás es aportarles algo. Los
gremios suelen ir a Casa de
Nariño, en donde les dan un
whisky y no dicen nada. Hay que
opinar, respetando, claro.
¿Cómo se imagina a Colombia
en 10 años?
Todo depende de lo que
suceda en este gobierno.
También de lo que pase con
nuestros políticos: que
entiendan cuál es su tarea. Veo,
sin embargo, complicadas las
cosas: hay mucha pobreza y es
preciso enseñarles a las clases
menos favorecidas a pescar y
no a regalarles el pescado, que
es el discurso de la izquierda.
Además, hay que agradecerle a
la gente que genera ingresos.
¿Cómo se imagina la compañía
en 10 años?
Todo lo que estamos haciendo
es para que perdure. Yo tengo
76 años y no sé hasta cuándo
voy a vivir, pero vivo cada día
como si fuera el último. Disfruto lo
que hago, le aporto a mi país y
a mi gente tratando de pagarle
mejor. Si los comerciantes les
pagamos mejor a los
empleados, hay más consumo
y, si hay mayor consumo, hay
más impuestos, además de más
trabajo.
15
Fuente: Portafolio.
16
ABRE SUS PUERTAS NEOS
MODA. EL CENTRO
COMERCIAL EN EL CORAZON
DE SAN VICTORINO.
Como se había anunciado
desde principios de este año,
abre sus puertas a
la industria de la
moda y el calzado
para este cuarto
trimestre el centro
comercial Neos
Moda.
Ubicados en pleno
corazón de
Bogota, en la zona
de San Victorino,
más exactamente
en la esquina de la Av. Jiménez
con Carrera Décima, Neos
Moda contara todo lo
necesario en estructura,
operación, publicidad,
seguridad, logística y tecnología
para impulsar el desarrollo de la
producción textilera y
confección nacional.
Con una inversión superior a los
$200.000 millones de pesos, este
proyecto alojara a más de 380
marcas fabricadas en
Colombia, atendiendo la
demanda de compradores
tanto nacionales como
extranjeros que encontrarán
una innovadora plataforma
comercial, y un mercado
completo de la moda masiva
colombiana, a un precio más
económico.
Después de un llamado al
gobierno nacional para darle un
impulso a la industria textil y no
dejarla a la deriva, los
empresarios Guillermo Criado,
presidente de la Cámara
Colombiana de la Confección y
gerente comercial de Pat Primo;
Jorge Mattos, presidente de
17
Neos Moda, y Enrique Gómez,
gerente de Ramasu, lograron
consolidar la idea de este centro
comercial y forjarse así como
generadores de empleo y
desarrollo pues
aproximadamente el 90% de la
demanda laboral en este sector
lo solicitan madres cabeza de
familia, quienes en su mayoría
han formado microempresas
familiares, que pretenden
hacerle frente a las marcas de
contrabando chinas, las cuales
hasta hace 6 meses tenían
azotada la industria nacional.
Neos Moda llega cargado de
Innovación
Con un piso con
servicio de
transportadores,
para agilizar la
logística, 3
sótanos de
parqueaderos,
14 escaleras
eléctricas, 4
ascensores
panorámicos, 1
plazoleta de
comidas con las
principales marcas de food
courts y 2 pisos de bodegas, no
le son suficientes a este mall
para complacer tanto a marcas
como a compradores, pues ha
implementado una plataforma
E-comerce para atender las
diferentes solicitudes de compra
de sus usuarios y agilizar así las
ventas y transacciones que allí
se realicen, un canal de venta
on line desde Colombia hacia el
mundo.
También como concepto de
modernización y queriendo
darle una dinámica diferente al
centro de la ciudad como
sucede en las grandes urbes,
Neos Moda implementara en
Colombia la pantalla Led más
18
grande del país y la numero 59
en el mundo, con un tamaño de
900 metros, un prime time las 24
horas del día con más
de 350.000 espectadores diarios,
donde las diferentes marcas
podrán anunciarse. Así mismo se
lanzara oficialmente la primera
revista experta en moda masiva
del país, con una rotación
mensual y distribución gratuita a
nivel nacional que proyecta
impactar a más de 200.000
lectores del sector.
Este complejo contará además
con un auditorio cómodo,
moderno y con alta
tecnología para
eventos y
capacitaciones
como estrategias de
posicionamiento,
lanzamientos de
producto y
campañas
publicitarias.
Buen viento y buena
mar.
Fuente: Mall & Retail.
3) EL COMERCIO PAISA SE
MODERNIZA
Las metas del plan estratégico
del comercio organizado en
Antioquia, vinculado a Fenalco,
están definidas a 2020 y el
propósito es modernizar el
gremio e impulsar las ventas de
los más de 3.000 asociados en el
departamento.
Para lograrlo, el plan de trabajo
incluye la implementación de
estrategias de transformación
digital para que los
comerciantes incursionen en el
comercio electrónico, y
aprovechen los nuevos modelos
19
de negocio y la tecnología para
que las empresas sean más
competitivas.
“La entrada de las diferentes
plataformas tecnológicas van a
impactar, y por eso tenemos
que ayudar para que los
comerciantes utilicen los
diferentes canales de venta. El
objetivo, a 2020, es que la mitad
de nuestros empresarios estén
creciendo en ventas
omnicanal”, explicó Andrés
Felipe López, director de
Negocios de Fenalco Antioquia.
Y, ¿cómo puede
un tendero de
barrio
aprovechar la
omnicanalidad?
“Hay soluciones
que están
apareciendo
que geolocalizan
los negocios, y
con su utilización
los comerciantes
pueden llevar
domicilios a puntos más lejanos
de los que usualmente
atienden”, fue uno de los
ejemplos que utilizó López.
A su turno, el presidente de la
junta directiva de la
agremiación, Fabián Quintero,
comentó que entre las líneas de
direccionamiento estratégico
también se contempla la
facilitación en el acceso a
fuentes de financiación.
“Con las alianzas que estamos
estableciendo, lograremos que
el empresario obtenga créditos
blandos, con plazos adecuados,
que fortalezcan sus negocios”,
mencionó.
Uno de esos convenios está
suscrito con Bancóldex, que
ofrece líneas específicas para
capital de trabajo o adquisición
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de activos, maquinaria y
equipos para el sector.
Formando líderes.
Otra de las apuestas para elevar
la competitividad del comercio
tiene que ver con la
capacitación de quienes están
a cargo de los establecimientos
de comercio en el
departamento.
Diana Piedrahita, directora del
Centro de Formación de
Fenalco (Fenicia), señaló que el
aliado estratégico para
desarrollar esta línea de trabajo
es la Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB), con la que se
pondrá en operación
una escuela de
liderazgo.
“Hoy nuestros
comerciantes tienen
mucha experiencia, pero
les falta fortalecer el ser,
el trabajo en equipo, en
desarrollo de equipos de
alto desempeño y
motivación”, precisó la
dirigente.
La expansión.
Para Sergio Ignacio Soto,
director de Fenalco en este
departamento, el ideal es llevar
la presencia gremial y llegar,
posiblemente, al Norte y el
Suroeste con lo que se espera
pasar de 3.000 a 5.000 afiliados.
También resaltó que el plan de
direccionamiento estratégico
requerirá inversiones por 5.000
millones de pesos. “Son unos
recursos apreciables, que se
invierten en el área de
tecnologías de la información y
las comunicaciones, porque
pretendemos insertar a nuestros
afiliados en el comercio
21
electrónico y que puedan hacer
negocios con un solo clic”.
Fuente: El Colombiano.
5) CENTROS
COMERCIALES, UNA
INDUSTRIA QUE NO
DEJA DE
TRANSFORMARSE.
La industria de centros
comerciales se ha transformado
en los últimos
años junto a sus
consumidores,
que son cada
día más
exigentes y
dejaron de
conformarse con
espacios
tradicionales de
comercio. Sobre
este tema existe
una gran
cantidad de información y una
percepción generalizada
acerca de que el e-commerce
acabará con el modelo de
centro comercial tradicional,
posición que consideramos
errada. Si bien el sector vive un
momento desafiante, en países
como Colombia queda mucho
espacio para crecer.
El año pasado (2017) según la
Asociación de Centros
Comerciales de Colombia
(Acecolombia) se inauguraron
en el país 13 nuevos centros
comerciales que aportaron
305,013m2 adicionales al total
de metros cuadrados con los
que se cerró el 2016 y durante el
2018 se proyecta la apertura de
22 más en diferentes ciudades,
en su mayoría intermedias (54%).
22
Con estas cifras, que ya superan
un total de 230 inmuebles,
Colombia se ubica como el
tercer mercado más importante
en centros comerciales de
Latino América después de
México y Brasil.
Una de las características que
genera que los centros
comerciales siga siendo un
sector con importantes
oportunidades de crecimiento
en Colombia es la tasa de
penetración del país que se
encuentra en 0,16 en
comparación con países como
México en la que se encuentra
en 2,22. Otra característica
clave es el hecho de que la
clase media y su capacidad
adquisitiva se han fortalecido
considerablemente creciendo
del 15% al 28% en la última
década, según el Banco
Mundial. Esta situación, genera
que sea necesaria una
respuesta del sector inmobiliario
para atender esta creciente
demanda.
Como parte de la
transformación del sector, los
propietarios de centros
comerciales han tenido que
evolucionar y encontrar
modelos que les permita
generar equilibrio en términos de
movilidad, impacto ambiental y
mezcla comercial entre otros.
Por esta razón el modelo
Multipropietario se ha
transformado hacia el modelo
Único Propietario. “En Pei Asset
23
Management, nos inclinamos
por el modelo Único Propietario
ya que facilita la administración
del inmueble, la toma de
decisiones estratégicas en
relación con la mezcla
comercial y la alineación de
intereses tanto del administrador
como de los arrendatarios y
usuarios, además de fomentar
las estructuras de escala y la
reducción de costos” Jairo
Corrales, Presidente de Pei Asset
Management.
El desafío de los centros
comerciales actuales está en la
generación de experiencias
únicas para sus usuarios, que
integren entretenimiento y
vanguardia en espacios donde
estos puedan relacionarse con
naturaleza y tecnología a la vez.
Estos están viéndose en la
obligación de proporcionarle a
los comerciantes mayor
exposición de sus productos,
buscar que se genere la mayor
interacción con estos, contar
con un inventario y surtido
robusto y encontrar estrategias
tecnológicas que atraigan
consumidores.
La industria de centros
comerciales en Colombia ha
buscado innovar y estar a la
vanguardia de los centros
comerciales a nivel global, un
ejemplo de esto es la tendencia
Pet Friendly, que permite el
ingreso de personas en
compañía de sus mascotas y les
proporciona comodidades para
conseguir una mejora continua
de su experiencia. Como
ejemplo está el centro
comercial Atlantis Plaza, que
desde el 2016 abrió sus puertas a
animales domésticos
proporcionándoles espacios de
recreación, hidratación y baño
con el objetivo de que sus
usuarios disfruten de tiempo en
familia con sus mascotas.
Las ventas cruzadas y servicios
se han convertido en un
diferencial que los centros
comerciales han tenido que
adaptar para atraer y retener a
sus consumidores, este es el caso
24
del centro comercial Plaza
Central donde los usuarios
encuentran desde moda y
servicios de conveniencia hasta
el pasaje gastronómico más
grande del país.
Otra tendencia global que el
país ha empezado a adaptar
son los centros comerciales
especializados, que han surgido
del análisis y categorización del
consumo identificando nichos
de mercado específicos; un
ejemplo de estos son los Centros
de Diseño y Construcción IDEO,
en las ciudades de Medellín y
Cali, donde los usuarios tienen la
posibilidad de encontrar más de
150 locales especializados en
construcción y el diseño. En esta
categoría de centros
comerciales especializados
encontramos también a los
outlets, espacios comerciales en
los que los consumidores tienen
la posibilidad de encontrar
descuentos y promociones
producto de inventarios
anteriores, y una gran variedad
de opciones de
entretenimiento.
En esta nueva era, los
propietarios y
administradores de centros
comerciales tienen el reto
de encontrar modelos que
se adapten a las nuevas
necesidades de los usuarios
y saber aprovechar las
oportunidades del
mercado para generar
valor a sus diferentes
públicos, consiguiendo así, que
este sector continúe creciendo y
fortaleciéndose en el país.
Fuente: Alejandro Vargas,
Gerente de Gestión de Activos
de Pei Asset Management
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6) CASAIDEAS REGRESA A
COLOMBIA EN LOS
CENTROS
COMERCIALES LA
COLINA Y SANTAFÉ
Casaideas, una de las
compañías chilenas
más grandes en venta
de artículos para el
hogar y el diseño,
tiene operaciones en
diferentes países de
América Latina,
exactamente 40
puntos en su país
natal, 20 en Perú y
otros cinco en Bolivia.
A partir de octubre, Colombia se
unirá a ese listado.
En este momento, se adelantan
las adecuaciones de dos
tiendas, cada una con un área
mayor de 600 metros
cuadrados. La primera se espera
que esté abierta a finales de
octubre en el centro comercial
Parque La Colina en Bogotá, y la
segunda, estará unas cuadras
más al norte, en el centro
comercial Santafé, cuyas
puertas abrirán en noviembre.
En el caso de la tienda en el
barrio Colina, el subgerente de
marketing de Parque Arauco
Colombia, Juan Pablo Acosta,
explicó que “se han brindado
todas las facilidades, al igual
que se ha hecho con las
grandes marcas que están en
Parque La Colina por su
excelente ubicación y
acercamiento con diferentes
zonas residenciales”.
Desde hace unos meses
empezaron las adecuaciones
de amplias zonas y la instalación
del mobiliario de la compañía
chilena en cada uno de los
centros comerciales. Además
de estas aperturas, Casaideas
estaría pensando en una tercera
tienda fuera de Bogotá, en el
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Premium Outlet Arauco de Sopó
(también propiedad de Parque
Arauco con quienes se
adelantan esas negociaciones).
El presidente de la compañía
Alejandro Yarad, quien ha
liderado el plan de expansión
regional con nuevas tiendas,
llegará en las próximas semanas
a Colombia.
Regreso a Colombia.
En febrero de 2019 se estarían
cumpliendo seis años desde que
Casaideas cerró su primera
operación en Colombia. Para el
consumo local y
específicamente
para el sector de
decoración de
hogar y diseño no es
nueva la marca,
pues ya tenía
presencia previa
con tiendas propias.
En entrevista con
Diario Financiero,
Yarad dijo en enero
que hay un plan de
expansión para los
siguientes cinco
años que
contemplaba la apertura de
nuevos puntos y el reinicio desde
Bogotá según evolucione la
economía nacional en 2018.
“Esto muestra un nuevo capítulo
de confianza de varias
compañías y de que poco a
poco el consumo colombiano
genera decisiones entre
empresarios de diferentes
sectores. Esperamos que se
logren los resultados que este
tipo de marcas buscan en el
país”, señaló el director de
Fenalco Antioquia, Sergio Soto.
27
El inicio de Casaideas en
Colombia data de febrero de
2011. En ese entonces, tuvieron
un capital de inversión de US$3
millones, los cuales se dividieron
en dos locales en Bogotá para el
centro comercial Santafé y otro
para Atlantis Plaza, cada uno
por US$1,5 millones. Meses
después de las primeras
aperturas, se invirtió en un tercer
punto en Medellín, en el centro
comercial El Tesoro.
Los problemas para la
compañía se dieron por los bajos
niveles en ventas en Bogotá, lo
que impidió abrir nuevos puntos
que estaban pensados para
2012. Igualmente, ese mismo
año, la empresa puso en
marcha un proceso de
reestructuración financiera a
causa de su elevada deuda
regional, con lo que inició un
plan que contempló el cierre de
sucursales a nivel internacional,
así como el despido de
ejecutivos y la asesoría de una
consultora internacional para
aclarar deudas.
Un plan de reestructuración
a nivel regional.
La compañía que luego de
realizar sus aperturas en
Bogotá competirá con la
también chilena
Homecenter, y otras marcas
como Home Sentry, Easy y
Tugó; está en pleno plan de
reestructuración a nivel regional.
En 2017 el fondo de Emiratos
Árabes, Abraaj Group, adquirió
51% de las acciones de
Casaideas, lo que agregó
nuevos socios al grupo en el que
solo estaban los fundadores
Mauricio Russo y Claudia
Venegas. Por esto, llegaron
nuevos ejecutivos y, con ellos, un
plan de crecimiento más
ambicioso.
Fuente: La Republica.
