100201 módulo herramientas telemáticas 2011

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CONTENIDO DIDÁCTICO DEL CURSO: 100201 – HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

100201 – HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS

LILIANA ESPINOSA RAMÍREZ

(Directora Nacional)

NILSON A FERREIRA M

(Acreditador)

BOGOTÁ

Enero de 2013

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ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIONAMIENTO

El presente módulo fue diseñado en el año 2004 por la Ing. Lorena Patricia

Suarez, docente de la UNAD, ubicada en el CEAD de Valledupar.

El presente módulo ha tenido dos actualizaciones, una desarrollada por la Ing.

Ing. Zenith Chinchilla Ruedas en el año 2009 y la otra desarrollada por la Ing. Liliana

Espinosa Ramírez, quien ha sido tutor de la UNAD en el CEAD JOSÉ ACEVEDO Y

GÓMEZ, desde el año 2006 y que se desempeña actualmente como directora del

cuso a nivel nacional.

En la versión actual se omitieron los capítulos: sistema operativo y Conceptos

básicos del PC. Se adicionó las lecciones Lenguaje HTML y Telefonía IP.

La actualización del año 2011 contó con la colaboración del Ing.Javier

Hernán Jiménez Beltrán.

La actualización del año 2013 contó con la colaboración de los Ingenieros

Lina Lugo, Pedro Amaya, Helena Alemán, Osmin Negrete, Astrid Segura, Jairzinho

Cabrera y Leli Izquierdo, donde se omitieron las lecciones sobre Campus Virtual de

la UNAD y se adicionaron Blended Learning y Mobile Learning.

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INTRODUCCIÓN

En el mundo globalizado de hoy donde la tecnología juega un papel muy importante

y donde los niveles de competitividad aumentan día tras día es necesario hacer uso

de las herramientas que se encuentran disponibles con el fin de alcanzar los

objetivos propuestos en aspectos como el campo laboral, personal, académico y

social, integrando en ello el uso de las TIC’S (tecnologías de información y

comunicación) y más puntualmente el uso de herramientas telemáticas como base

fundamental del desarrollo.

Debido a la naturaleza de la formación a distancia, es fundamental la utilización de

una plataforma tecnológica que integre el uso de servicios como mensajería, foros,

chat, entre otros; estos elementos son de vital importancia para reflejar en este curso

la importancia del aprovechamiento de las diferentes herramientas tecnológicas.

Importante en el proceso de aprendizaje es la definición acertada de elementos

propios del uso de las tecnologías de la Información y la comunicación ya que estos

se articulan de manera tal que permiten lograr una idea de que son y cómo se

aplican en los diferentes campos de acción. Igualmente la práctica en el proceso de

aprendizaje hace que el concepto tome su verdadero valor, ya que permite al

estudiante apropiarse del uso de cada una de las herramientas que está

aprendiendo a manejar y que serán indispensables durante el transcurso de su

proceso de formación en la UNAD, así como más adelante en su que hacer

personal, profesional y social.

Al finalizar el curso el estudiantes estará en capacidad de identificar teórica y

prácticamente elementos relacionados con Networking y entorno Web.

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ÍNDICE DE CONTENIDO

1. UNIDAD 1: PRINCIPIOS BÁSICOS DEL NETWORKING. .................................................................. 11

1.1 CAPITULO 1: INTERNET

1.1.1 Lección 1: Introducción a Internet.................................................................................. 12

1.1.2 Lección 2: Orígenes y Beneficios de Internet .................................................................. 14

1.1.3 Lección 3: Requisitos para una conexión a Internet. ....................................................... 17

1.1.4 Lección 4: Riesgos y Protección en Internet ................................................................... 22

1.1.5 Lección 5: Conceptos Técnicos Utilizados en Internet……………………………………………………..31

1.2 CAPITULO 2: NETWORKING

1.2.1 Lección 1: Medios de transmisión .................................................................................. 36

1.2.2 Lección 2: Dispositivos de Networking. .......................................................................... 42

1.2.3 Lección 3: Redes LAN, MAN y PAN. ................................................................................ 44

1.2.4 Lección 4: Redes WAN y Redes VPN ............................................................................... 49

1.2.5 Lección 5: Ancho de Banda ............................................................................................ 51

1.3 CAPITULO 3: WORLD WIDE WEB, NAVEGADORES

1.3.1 Lección 1: Evolución de la web………………………………………………………………………………………..57

1.3.2 Lección 2: La Web Semántica………………………………………………………………………………………….61

1.3.3 Lección 3: Formatos de dirección electrónica ................................................................. 64

1.3.4 Lección 4: El Navegador ................................................................................................. 64

1.3.5 Lección 5: Buscadores. ................................................................................................... 77

2. UNIDAD 2: CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL ENTORNO WEB .................................................. 85

2.1 CAPITULO 4: E-LEARNING

2.1.1 Lección 1: Concepto ....................................................................................................... 86

2.1.2 Lección 2: Elementos ..................................................................................................... 86

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2.1.3 Lección 3: Moodle Conceptos Generales ........................................................................ 89

2.1.4 Lección 4: Blended Learning .......................................................................................... 93

2.1.5 Lección 5: Mobile Learning ............................................................................................ 95

2.2 CAPITULO 5: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y OFIMÁTICA EN LÍNEA

2.2.1 Lección 1: Herramientas Asincrónicas ............................................................................ 99

2.2.2 Lección 2: Herramientas Sincrónicas ............................................................................ 107

2.2.3 Lección 3: Telefonía IP ................................................................................................. 119

2.2.4. Lección 4: Redes Sociales en Internet .......................................................................... 126

2.2.5 Lección 5: Herramientas Ofimáticas Online .................................................................. 128

2.3 CAPITULO 6: SITIOS WEB

2.3.1 Lección 1: Definición y Estructura ................................................................................ 138

2.3.2 Lección 2: Lenguajes de Programación Web................................................................. 140

2.3.3 Lección 3: HTML .......................................................................................................... 143

2.3.4 Lección 4: Diseño de sitios Web Bajo Asistentes .......................................................... 151

2.3.5 Lección 5: La Multimedia en los Sitios Web. ................................................................. 162

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LISTADO DE TABLAS

Tabla 1 Detalles unidad 1 ..................................................................................................................11

Tabla 2 Equivalencias de unidades de ancho de banda ......................................................................52

Tabla 3 Detalles unidad 2 ..................................................................................................................85

Tabla 4 Etiquetas HTML ..................................................................................................................150

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LISTADO DE GRÁFICOS Y FIGURAS

Figura 1 Internet …………………………………………………………………………………………………………………………..13

Figura 2 Cable UTP y tarjeta de red Ethernet .................................................................................18

Figura 3 Tarjeta de red inalámbrica Wireless .................................................................................18

Figura 4 Navegadores más populares ............................................................................................19

Figura 5 Iniciar una sesión D.O.S....................................................................................................21

Figura 6 Sesión DOS, para digitar ping ...........................................................................................22

Figura 7 Spyware ..........................................................................................................................24

Figura 8 Antivirus ..........................................................................................................................28

Figura 9 Firewall ...........................................................................................................................29

Figura 10 Red de datos ..................................................................................................................35

Figura 11 Cable UTP ......................................................................................................................35

Figura 12 Cable STP .......................................................................................................................35

Figura 13 Cable Coaxial .................................................................................................................35

Figura 14 Fibra Óptica ...................................................................................................................35

Figura 15 Logo WiFi .......................................................................................................................41

Figura 16 Logo Wimax ...................................................................................................................41

Figura 17 Internet satelital ............................................................................................................42

Figura 18 Switch ............................................................................................................................42

Figura 19 Router ...........................................................................................................................43

Figura 20 Módem ..........................................................................................................................43

Figura 21 Módem tecnología coaxial .............................................................................................44

Figura 22 Hub ...............................................................................................................................44

Figura 23 Red LAN .........................................................................................................................45

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Figura 24 Cable MAN ....................................................................................................................46

Figura 25 BlueTooth ......................................................................................................................48

Figura 26 Red WAN .......................................................................................................................49

Figura 27 Red privada virtual .........................................................................................................50

Figura 28 Analogía ancho de banda. ..............................................................................................51

Figura 29 Interfaz Speedtest .........................................................................................................54

Figura 30 Resultado de la prueba de velocidad ..............................................................................55

Figura 31 WWW ............................................................................................................................56

Figura 32 Web 1.0 .........................................................................................................................58

Figura 33 Web 2.0 .........................................................................................................................59

Figura 34 Redes Sociales ...............................................................................................................61

Figura 35 Web 3.0………………………………………………………………………………………………………………………… 62

Figura 36 Ejemplo URL.............................................................................................................. 64

Figura 37 Página Web UNAD .........................................................................................................65

Figura 38 Página Web en Mozilla ..................................................................................................68

Figura 39 Entorno GuardandoPagina web .....................................................................................72

Figura 40 Descargando Imagen .....................................................................................................73

Figura 41 Guardando una imagen con formato .............................................................................74

Figura 42 Buscadores ....................................................................................................................77

Figura 43 Elementos E-learning .....................................................................................................87

Figura 44 Moodle ..........................................................................................................................89

Figura 45 Blended Learning ...........................................................................................................93

Figura 46 Dispositivos Móviles ......................................................................................................95

Figura 47 Otros Dispositivos Moviles .............................................................................................98

Figura 48 Email .............................................................................................................................99

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Figura 49 Ejemplo Direccion electrónica ......................................................................................103

Figura 50 El foro ..........................................................................................................................104

Figura 51 Wiki .............................................................................................................................105

Figura 52 Skype ...........................................................................................................................113

Figura 53 Nuevos Servicios de Skype ..........................................................................................115

Figura 54 Descargando Skype ......................................................................................................115

Figura 55 Iniciando Skype ............................................................................................................115

Figura 56 Prueba de Sonido Skype...............................................................................................116

Figura 57 Añadir Contactos en Skype..........................................................................................116

Figura 58 Llamar a contactos con Skype ......................................................................................117

Figura 59 Llamar a telefonos con Skype .......................................................................................118

Figura 60 Team Viewer ...............................................................................................................118

Figura 61 Conexión Team Viewer ................................................................................................119

Figura 62 Telefonía IP ..................................................................................................................120

Figura 63 Equipos IP ....................................................................................................................122

Figura 64 Red Social ....................................................................................................................126

Figura 65 Gmail para Google Drive ..............................................................................................129

Figura 66 Documentos compartidos con Google Drive ................................................................130

Figura 67 Como compartir documentos en Google Drive.............................................................135

Figura 68 Estructura de un sitio Web ...........................................................................................138

Figura 69 Interfaz Neositios .........................................................................................................151

Figura 70 www.galeon.com .........................................................................................................155

Figura 71 Cuenta Gmail para Blogger ..........................................................................................156

Figura 72 Ingreso a www.blogger.com ........................................................................................157

Figura 73 Inicio panel blogger .....................................................................................................157

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Figura 74 Crear nuevo blog .........................................................................................................158

Figura 75 Asignar nombre al blog ................................................................................................158

Figura 76 Entradas del blog .........................................................................................................159

Figura 77 Nueva entrada del blog ................................................................................................160

Figura 78 Ejemplo blog publicado................................................................................................161

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1. UNIDAD 1

Nombre de la Unidad 1. UNIDAD 1: PRINCIPIOS BÁSICOS DEL

NETWORKING.

Introducción La importancia del Computador Personal (PC) hoy en día radica en ser la herramienta por la cual se tiene acceso a los nuevos universos de información y de aplicaciones que han surgido alrededor de la Internet. Para la mayoría de los usuarios el PC cobra importancia cuando se encuentra conectado a la Internet, es por esto que es necesario que el estudiante, conozca el modo como se ejecuta este proceso de manera básica, ya que le permite controlar los factores que son necesarios para mantener dicha conexión; es así que de manera breve nos introduciremos en la ilustración de los elementos, la forma como se realiza y las prácticas más convencionales, de dicha conexión.

Justificación La globalización de la información exige que los estudiantes deban dominar e interpretar fundamentos necesarios en la utilización de las redes de datos y conexión a Internet como parte del aprendizaje en cualquier disciplina.

Intencionalidades Formativas

Con el estudio de esta unidad se espera que el estudiante esté en capacidad de aplicar sus conocimientos en resolver situaciones que se puedan presentar respecto a la conexión a Internet y manejo de redes de datos. Así mismo el estudiante debe tener presente que de la participación en las actividades, depende la experiencia que se adquiera en resolver problemas prácticos que ayuden a la comprensión de los conceptos teóricos del Networking.

Denominación de capítulos

Conexión a Internet, Networking, Ancho de Banda.

Tabla 1 Detalles unidad 1

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1.1 CAPITULO 1: INTERNET

Introducción

Gracias a los beneficios de la Internet esta se ha convertido en una necesidad en el

mundo globalizado en que vivimos debido a los beneficios que se obtienen de ella.

Por eso es importante que el estudiante conozca los conceptos básicos,

aplicaciones y alcances para que los pueda aplicar en sus tareas cotidianas y

fortalezca su competitividad académica y laboral.

1.1.1 Lección 1: Introducción a Internet

¿Qué son las telecomunicaciones?

Recientemente la palabra "telecomunicación" se ha incorporado al vocabulario

habitual; en los medios de comunicación como al televisión y los periódicos

encontramos anuncios que nos dicen que las telecomunicaciones nos cambiarán la

vida y nos llevarán hacia el progreso, y que tendremos cada vez más y más servicios

diferentes: internet, teléfonos móviles con video incorporado, etc., todo esto en el

contexto de un nuevo tipo de empresas llamadas operadores de

telecomunicaciones. Entre este mar de información se hace difícil adivinar

exactamente qué es la telecomunicación. Su definición más sencilla y comprensible

es ésta: es toda emisión, recepción y transmisión, de signos, señales, escritos,

imágenes, sonidos y cualquier tipo de datos, por cable, radio, medios ópticos u otros

sistemas electromagnéticos.

Servicios de Telecomunicaciones

Son aquellos que usan tecnologías para el proceso de comunicación. Los más

destacados son la televisión, el Internet, la telefonía y la radio.

Hoy en días todos estos servicios se unifican en Internet, por medio de la

digitalización de la Información. Por ejemplo la telefonía IP, La radio y TV en la Web,

los portales de los periódicos, entre otros.

13


¿QUÉ ES INTERNET?

Figura 1 Internet

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos7/inte/inte.shtml

Internet es una red de redes, que conecta unos computadores con otros mediante

los protocolos TCP/IP. Cada PC pone en marcha un software que permite

proporcionar y/o acceder a determinada información, Internet es el vehículo para

transportar esta información almacenada en archivos o documentos que se

encuentran en dichos computadores.

Internet, puede compararse con un gigantesco sistema internacional de acueducto y

donde agua es la Información que fluye a través de ella, pues Internet en sí no

contiene información. Por eso es ligeramente errado afirmar que “el documento se

halló en Internet”. Sería mucho mejor decir que fue encontrado a través o mediante

el uso de Internet. Lo que realmente se encontró es uno de los servidores

conectados a Internet y es en realidad allí donde se encuentra la información.

La popularidad que goza Internet en este momento se debe en parte a su facilidad

de uso, permitiendo el desplazamiento por diferentes páginas de forma muy sencilla

e intuitiva, haciendo uso de los diferentes navegadores (Internet Explorer, Netscape,

etc.).

Algunos de los servicios de internet son los siguientes:

• Correo electrónico (e-mail). Permite enviar y recibir mensajes. Provee acceso a

grupos de discusión por medio de mensajes.

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• Servicios de Mensajería Instantánea. La cual permite una comunicación en tiempo

real entre dos o varias personas.

• FTP o Protocolo de Transferencia de Archivos. Permite trasladar rápidamente

archivos de gran tamaño desde un computador remoto para verlos o guardarlos en

su computador.

• Teletrabajo: Hoy en día este tipo de trabajo permite que cualquier persona realice

sus actividades laborales desde su hogar, internet ha logrado mayor flexibilidad en

sus horarios de trabajo y localización.

Comercio Electrónico: Es una práctica que se ha masificado a nivel mundial

y ha generado grandes ganancias para las empresas, permitiendo al usuario realizar

transacciones y compras a través del Internet.

• El World Wide Web (WWW o Web). La actividad más grande y de mayor

crecimiento en Internet.

1.1.2 Lección 2: Orígenes y Beneficios de Internet

En la década de los años 70 nacieron múltiples redes y servicios, por ejemplo, la

universidad de Stanford inauguró su servicio Telenet. En esa misma década, el

departamento de Energía de los Estados Unidos construyó la MFENet que

desencadenó la creación de HEPNet, esto a su vez inspiró a la NASA a construir su

red que llamaría SPAN. En 1976 AT&T desarrolló un protocolo para comunicación

entre computadores con sistema operativo UNIX, sistema operativo de mayor

distribución y uso en las universidades. Se distribuyó gratuitamente a quienes

tuvieran computadores con su sistema operativo, En 1981, nace BITNET, que

enlazaba supercomputadores IBM.

En 1982 se adopta el protocolo TCP/IP, Protocolo de control de

transmisiones/protocolo de internet, como el estándar para la interconexión de las

redes conectadas a ARPANET.

En 1984 se desarrollo el Servicio de Nombres de Dominios (DNS), que introdujo

conceptos de jerarquías, por ejemplo, .com (comercios), .gov (gobierno), etc., así

como una serie de códigos de país, pero el sistema era aún más inteligente ya que

permitía hacer la traducción simultánea entre el nombre tecleado por el usuario y la

dirección binaria del anfitrión en cuestión.

El hecho que haría de Internet el medio que hoy conocemos provino de la decisión

de ciertos gobiernos de fomentar su uso en todas las instituciones de educación

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superior, independientemente del área de especialidad de los alumnos. Hasta ese

momento, el uso del Internet estaba limitado a interconexión de universidades,

agencias de defensa e investigación, el uso comercial había sido frenado por la

propia incapacidad de las empresas de proveer equipos y programas que pudieran

conectarse al Internet utilizando TCP/IP como protocolo de comunicación.

En 1985, la barra de actividades de Internet (IAB) realizó el primer taller de TCP/IP

orientado a las empresas privadas con la finalidad de discutir el potencial y las

limitantes de TCP/IP, estableciendo así un diálogo entre el gobierno, las

universidades y empresarios.

Para 1990 ARPANET prácticamente dejó de existir y se desarrolló el primer

programa que permitiría a los usuarios buscar archivos en todos los espacios de

información públicos existentes.

En 1991 se lanzó el proyecto Superautopista de la información que proporcionaría

fondos para continuar con el desarrollo en materia de cómputo e infraestructura para

Internet en los Estados Unidos. Adicionalmente 1991 nación la Red Mundial

conocida como www.

La explosión de Internet pasa por la entrada de servicios tradicionales como la radio,

la televisión, la banca y la telefonía, que se van integrando en mayor o menor

medida a la Red.

A partir de aquí la escalada de tecnología es impresionante. Se desarrollaron los

motores de búsqueda que rápidamente añaden búsquedas inteligentes en varios

idiomas. El lenguaje Java empieza a pegar fuerte y prosperan tecnologías como los

entornos virtuales o el teléfono por Internet, que permite la conexión con todo el

mundo a precio de llamada local.

Se desarrolla de una manera definitiva el comercio electrónico, para comprar

productos y servicios a través de Internet. Se pueden ver cientos de televisiones y

escuchar radios de todo el mundo en tiempo real. Los bancos se asientan en la Red

y la gente empieza a ceder en su miedo inicial, confiando en la seguridad que

ofrecen los servidores seguros.

Beneficios de Internet

Entre los beneficios que esta gran red de redes puede brindar a cualquier usuario se

puede mencionar:

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Permite comunicación permanente entre usuarios ubicados en diferentes sitios

geográficos a un bajo costo.

Posibilita compartir y divulgar información a gran escala, fomentado la cooperación y

colaboración entre un inmenso número de gremios de todo tipo (científicas,

universidades, tecnológicas, etc.).

El Internet ha sido una herramienta fundamental para que las empresas puedan

presentar y promocionar sus servicios y productos en forma masiva y extensiva a

personas de todo el mundo.

Gracias a Internet el conocimiento científico y tecnológico ha llegado casi en forma

inmediata hasta las naciones subdesarrolladas y en vía de desarrollo en forma

acelerada.

Ha permitido la comunicación en tiempo real o en línea entre uno o varios usuarios

donde éstos pueden establecer diálogos interactivos y a la vez tener contactos

visuales, creando un ambiente real entre las personas.

Ha acortado tiempo y espacio entre las personas, desde el momento en que se

puede enviar y recibir grandes cantidades de información a través de sitios o páginas

Web publicadas o a través de correo electrónico en pocos minutos.

El comercio electrónico es uno de los grandes beneficios que brinda el Internet,

permitiendo que empresas grandes o pequeñas puedan comerciar con sus clientes

desde cualquier lugar, logrando el abaratamiento de los productos y servicios

ofrecidos por las empresas.

Las transacciones bancarias han sido otro de los muchos beneficios que

proporciona internet, ya que la mayoría de las entidades financieras a través de sus

plataformas han permitido que los usuarios desde la oficina o su residencia realicen

transacciones ahorrándole tiempo.

Son tantos los grandes beneficios que Internet puede brindar a los usuarios que no

terminaríamos de mencionarlos.

Funcionamiento de Internet1

Hasta hace algún tiempo se utilizaba la señal análoga, que se emite a través de las

líneas telefónicas (voz), movimientos, video, etc., actualmente se utilizan las señales

digitales que son utilizadas por sistemas computacionales. Internet parte desde un

sistema teleinformático básico que consta de un terminal remoto desde el cual se

1 Tomado del curso TPV. Formación de Formadores UNAD.

17


envían los datos desde un host o computador central, a través de una línea de

telecomunicación para su proceso y posterior recepción de resultados.

Al medio físico empleado para la transmisión de datos se le denomina red de

telecomunicación. A través de ella se envía la información bien en forma de señal

analógica o señal digital. El módem convierte las señales digitales del emisor en

análogas, susceptibles de ser enviadas por la línea telefónica a la que deben estar

conectados el emisor y el receptor. Cuando la señal llega a su destino, el módem

receptor se encarga de reconstruir la señal digital, en el computador.

Ejemplo. Dos usuarios desde su residencia desean comunicarse a través de

Internet, enviando correo electrónico, o estableciendo chats, la comunicación sería

de la siguiente manera:

El usuario a través de PC (Computador personal) establece una llamada enviando

una señal digital al módem, para que éste la convierta y la envié en forma análoga al

teléfono, el cual abre la comunicación con el ISP (proveedor de Servicio de Internet),

que es quien establece el acceso a Internet a través de servidores a los cuales llega

la señal en forma digital.

El otro usuario recibe la información enviada por el transmisor y emite su respuesta

realizando el mismo procedimiento.

Esta sería una de las formas para establecer una conexión a Internet entre dos o

varios usuarios, que hacen uso de una red comunicaciones y utilizan diferentes

formas de conexión.

1.1.3 Lección 3: Requisitos para una conexión a Internet.

Una red de datos permite a un conjunto de computadoras conectadas compartir

información y aplicaciones de software. Esta conexión se realiza, utilizando

elementos de Hardware específicos para realizar esta tarea. Los medios físicos que

se utilizan para conectar las computadoras que hacen parte de la red pueden ser

inalámbricos o no inalámbricos (de cableado). Cuando interconectamos muchas

redes de datos o una gran cantidad de redes de datos y en ellas se encuentra

contenido basado en el protocolo HTML, decimos que tenemos una red de redes,

como lo es Internet.

Para que la conexión a Internet exista es necesario contar con:

Conexión física (Dispositivos de Hardware)

Conexión lógica (Protocolos)

Aplicaciones (que interpreten datos y muestren la información)

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La conexión física la hacen los elementos de hardware tales como las tarjetas de red

Ethernet, que utilizan cables para la conexión (cable UTP) , y las tarjetas de red

Wireless que no usan cables sino ondas para la transferencia de datos. Estas dos

son las más utilizadas actualmente, porque también se podrían mencionar el

Modem, bluetooth, puertos infrarrojos y otras tecnologías de conexión no tan

utilizadas actualmente debido a su menor capacidad de transferencia de datos.

Figura 2 Cable UTP y tarjeta de red Ethernet

Figura 3 Tarjeta de red inalámbrica Wireless

La conexión lógica está conformada por los protocolos que permiten la transferencia

de datos y la interpretación de los mismos. Ejemplo de ellos son los protocolos

TCP/IP para ejecutar la conexión a Internet y la transferencia de datos, y el protocolo

FTP para la transferencia de archivos desde un servidor.

Las aplicaciones que permiten la correcta visibilidad de la información son llamados

navegadores, entre los más populares, se encuentran los programas Internet

Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari. Estos programas

19


interpretan el lenguaje HTML y otros plug-ins para mostrarle al usuario la información

como textos, videos, imágenes, sonidos, animaciones, etc.

Figura 4 Navegadores más populares

TARJETAS DE RED

La función de la tarjeta de red, es permitir la conectividad entre diferentes

dispositivos que cuentan con ella. Con la tarjeta de red es posible conectar varios

computadores en una red, también es posible conectar un PC a un dispositivo de red

como un Switch o a un Router, o inclusive conectar la PC a Impresoras que cuentan

con tarjeta de red, y demás dispositivos que utilizan las conexiones de redes.

De manera general, se pueden distinguir dos tipos de tarjetas de redes

clasificándolas de acuerdo al medio de transmisión de datos. Las tarjetas de red

alambicas Ethernet también llamadas adaptador de red o tarjeta de interfaz de red o

NIC en su mayoría utilizan cable UTP y permiten establecer la interfaz entre un

computador y el resto equipos que forman la red.

Por otra parte las tarjetas de red que utilizan como medio de transmisión de datos

ondas, reciben el nombre de tarjetas de red Inalámbricas o Wireless, que tienen una

cobertura excelente. A medida que nos alejamos de la cobertura de las redes

inalámbricas, la velocidad de conexión cae drásticamente. Los dispositivos físicos

están presentes únicamente en los emisores y receptores de la señal, como por

ejemplo: computadoras portátiles, antenas, PDA, teléfonos móviles, entre otros.

La conectividad por medio de estas tarjetas se realiza haciendo uso de los

protocolos TCP/IP.

DESCRIPCIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL PROTOCOLO TCP/IP

El concepto técnico de estos protocolos es algo complejo y no es el objetivo de esta

unidad. En su definición general es un conjunto de protocolos de red en la que se

basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre redes de computadoras.

Por lo pronto se hará una referencia a la manera como se usan. Para utilizar los

protocolos TCP/IP es necesario tener conectada un PC o más a una red. Esta

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conexión puede ser entre varias PC’S por medio de un Switch, router o un modem,

también de una sola PC a un Switch, router o un modem, o entre dos PC’S

únicamente.

Protocolo de Internet (IP): Se usa para asignar direcciones de ubicación a unos

dispositivos de red. Es posible asignar manualmente dichas direcciones y es

diferente el procedimiento en cada sistema operativo, pero la lógica de la asignación

es siempre la misma. El protocolo utiliza los siguientes parámetros:

Dirección IP: El formato aaa.bbb.ccc.ddd y un ejemplo de ello es

192.168.001.002. La dirección IP no es más que un número que se relaciona con

la configuración de la red. Varios equipos de la misma red solo cambiaran el

cuarto de grupo de números de izquierda a derecha de la dirección IP.

Puerta de enlace: Es la dirección IP de un equipo o dispositivo en la red, que por

ejemplo permite el acceso a los servicios de Internet o de otra red externa.

Mascara de Subred: Hace referencia a un código número que se asigna a un

subgrupo que se puede configurar en una red, generalmente el valor es

255.255.255.000

DNS (Domain Name System): Es un código numérico, con el cual se tiene

acceso a una base de conexión, por ejemplo Internet.

Hoy día, está ampliamente difundido el uso del servidor DHCP, tanto en módems de

conexión a Internet, routers y equipos servidores de redes, con lo cual el usuario no

requiere asignar manualmente las direcciones, sino que el servidor DHCP, resuelve

las solicitudes de conexión y asigna las direcciones automáticamente. Es por ello

que de manera general solo se necesita conectar el PC a la red y este queda

automáticamente configurado.

Protocolo de Control de Transmisión (TCP): En los protocolos TCP/IP, TCP es la

capa intermedia entre el protocolo de internet (IP) y la aplicación. Habitualmente, las

aplicaciones necesitan que la comunicación sea fiable y, dado que la capa IP aporta

un servicio de datagramas no fiable (sin confirmación), TCP añade las funciones

necesarias para prestar un servicio que permita que la comunicación entre dos

sistemas se efectúe: libre de errores, sin pérdidas y con seguridad.

PROBAR LA CONECTIVIDAD CON PING

Para probar la conectividad a la red se usa un comando universal que envía un

paquete de datos a la dirección de destino y al llegar a esta dirección, produce un

reenvío de datos a la dirección de origen, lo cual comprueba la conectividad entre

http://es.wikipedia.org/wiki/DNS

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las dos direcciones, ya sea en una red local o en Internet. Este comando se llama

PING (Packet Internet Grouper). Para realizar una prueba de PING en los sistemas

operativos Windows (Vista, XP, 2000, W7, etc.), se ingresa al símbolo del sistema o

MS-DOS en las versiones antiguas, que no es más que una ventana negra en las

que se escriben directamente los comandos a ejecutar. Si se tiene una conexión a

Internet es posible realizar una prueba de ping a uno de los servidores en los que se

encuentra alojadas determinadas páginas Web.

En el siguiente ejercicio se debe realizar un ping desde el sistema operativo

Windows XP a la página www.google.com, con el fin de determinar la conexión a

Internet.

Paso 1: Dar clic en el botón Inicio/todos los programas/accesorios/símbolo del

sistema.

Figura 5 Iniciar una sesión D.O.S.

Paso 2: Digite el siguiente comando y oprima Enter: ping google.com

http://www.google.com/

22


Figura 6 Sesión DOS, para digitar ping

Paso 3: Interpretar el resultado: como se observa en la figura anterior hay respuesta

desde la dirección 72.14.207.99, que corresponde a la dirección IP del servidor de

Google. Con lo cual se puede comprobar que hay conexión a Internet. Si no se tiene

conexión a Internet la respuesta del comando será negativa, debido a problemas de

conexión, como: tarjeta de red desconfigurada, cable mal ponchado o cortado, falta

de alcance de la señal inalámbrica, problema de conexión en el modem, entre otros.

1.1.4 Lección 4: Riesgos y Protección en Internet

Internet es una herramienta muy importante para todos los estudiantes de la UNAD,

pero es indispensable tomar conciencia de los riesgos que encierra usar un PC con

conexión a Internet.

Existen herramientas que permiten la fuga de información privada, que puede ser

ejecutada cuando hacemos uso de un PC y desde el cual accedemos a servicios

personales como correos electrónicos, cuentas bancarias, redes sociales,

actividades relacionadas con el estudio o trabajo, entre otras.

Para Evitar este tipo de inconvenientes es posible hacer uso de un software

especializado para tal fin, el cual identifica riesgos de seguridad sin dejar rastro de

23


datos en el equipo utilizado. En el mercado están disponibles soluciones para todos

los niveles o tipos de usuarios, dependiendo de la privacidad y riesgos a que se

enfrenta.

Malware (malicious Software). Durante mucho tiempo, los peligros de navegar por

Internet se centraban en la existencia de virus, gusanos o troyanos que ponían en

peligro la integridad de los equipos informáticos. Sin embargo, cada vez es mayor el

número de usuarios utilizan Internet y, al mismo tiempo, las conexiones son cada

vez mejores y más rápidas. Esto ha derivado en la aparición de nuevos tipos de

códigos maliciosos “malware” que amenazan la navegación: spam, dialers, jokes,

hoaxes y, sobre todo, el spyware.

Malware es un software que tiene como objetivo dañar un PC o causar un mal

funcionamiento del mismo, sin consentimiento del usuario y con propósitos

diferentes, ya que en esta clase software se puede encontrar desde un troyano

hasta un spyware.

Existen muchísimos tipos de malware, aunque algunos de los más usuales son los

virus informáticos, los gusanos, los troyanos y los programas de spyware

Virus Informáticos. Los virus informáticos constituyen una de las mayores

molestias para los usuarios de computadoras. Consisten en programas que se

copian automáticamente y que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de

la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario, alterando el

funcionamiento normal de la máquina. Los usuarios de los sistemas operativos

Windows son las víctimas casi exclusivas de los virus informáticos, ya que los

sistemas de Microsoft son muy utilizados en todo el mundo. Existen virus para

sistemas operativos Mac y Linux, pero estos son extremadamente escasos y suelen

ser bastante limitados. Esos "programas maliciosos" recibieron el nombre de virus

porque poseen la característica de multiplicarse fácilmente, así como ocurre con los

virus reales, o sea los virus biológicos. Se dispersan o actúan por medio de fallas o

limitaciones de algunos programas, propagándose como en una infección. Un

ejemplo de eso, son los virus que se propagan a través de la lista de contactos del

cliente de e-mail del usuario.

Hoy en día, debido al fácil acceso a Internet, los virus pueden alcanzar en pocos

minutos miles de computadoras en todo el mundo. El método de propagación más

habitual es el uso de e-mails, donde el virus usa un texto que intenta persuadir al

usuario a dar clic en el archivo adjunto. En ese archivo anexo se encuentra el virus.

Los medios de convencimiento son muchos y suelen ser muy creativos. El e-mail

suele tener textos que despiertan la curiosidad del usuario (puede ser en el asunto

del mensaje). Muchos exploran contenidos eróticos o abordan cuestiones actuales.

24


Algunos virus pueden hasta usar un remitente falso, haciendo que el destinatario del

e-mail crea que se trata de un mensaje verdadero. Muchos usuarios en Internet

suelen identificar e-mails de virus, pero los productores de estas "plagas digitales"

pueden usar nuevas artimañas que atrapan hasta el usuario más experto.

Los virus pueden ocasionar daños en el hardware como borrar la BIOS de la

tarjeta-madre, dejándola sin capacidad para ser utilizada, dando la impresión de que

fue dañada por el virus. Sin embargo, existe software especial, con el que es posible

recuperar la BIOS y ahí se constatará que la tarjeta-madre funciona con sus

dispositivos de hardware como estaban antes del ataque. Actualmente las BIOS

están mejor protegidos de este peligro y son más sencillas de recuperar en caso de

problemas, también los virus pueden ocasionar lentitud en la maquina, sectores

defectuosos en los discos duros, actividades extrañas en las pantallas, mensajes de

error inusuales, entre otros.

Los Virus los podemos clasificar dependiendo del lugar donde se alojan, la técnica

de replicación o la plataforma en la cual trabajan: los que infectan archivos y los que

infectan en el sector de arranque.

Spyware. Son programas que se instalan indebidamente en el PC con la finalidad

de recopilar datos sobre los hábitos de navegación, preferencias, etc., de una

persona u organización sin su consentimiento. Luego esa información es enviada a

empresas de publicidad en Internet para comercializar dichos datos. Los Spyware

trabajan a modo de background (segundo plano) para que el usuario del PC no lo

perciba hasta que comiencen a aparecer las primeras señales. El spyware usa

usualmente la conexión de una computadora a Internet para transferir información,

consumiendo ancho de banda, con lo cual, puede verse afectada la velocidad de

transferencia de datos entre dicha computadora y otra(s) conectada(s) a Internet.

Figura 7 Spyware

Fuente. http://kurtesymarketingsuccess.com

http://kurtesymarketingsuccess.com/

25


Puede llegar a través de numerosas vías, entre las que se encuentran:

- Un virus troyano los descarga de Internet y los instala.

- Visitas a páginas web que contienen determinados controles ActiveX o

códigos que explotan una determinada vulnerabilidad.

- Aplicaciones con licencia shareware o freeware, descargadas desde Internet

que, al mismo tiempo que se instalan, instalan también el software espía.

Los Spyware pueden tener acceso a información como el correo electrónico y

contraseña, dirección IP y DNS, teléfono, país, páginas que visita el usuario y temas

le interesan, software que tiene instalado, descargas que realiza, compras que

realiza por internet y datos más importantes como la número de cuentas de banco,

tarjetas de crédito, tarjetas débito, entre otros.

Básicamente los programas espía se dividen en:

Adware: Es el software que muestra publicidad en el equipo.

Spyware: Es el software que recoge y envía la información de usuario a terceros.

Atendiendo a su comportamiento una vez instalados, se diferencian distintos tipos:

Hijackers (literalmente, secuestradores): Modifican información del usuario, como por

ejemplo la página de inicio y de búsqueda del navegador, alteran los resultados de

las búsquedas realizadas, etc.

Trackware: Programas que realizan inventarios de las aplicaciones instaladas,

rastreo de itinerarios del usuario, etc. Para ello, guardan todas las búsquedas

realizadas en el buscador que colocan como página de inicio, o introducen

capturadores de teclado (keylogger), que registran todas las pulsaciones de teclas

realizadas.

Según su forma de activarse, podemos diferenciar:

BHO (Browser Helper Object): Son plugins de los navegadores. Suelen ser cargados

al pulsar un enlace de una página maliciosa visitada, y se ejecutarán cada vez que

se abra el navegador. Pueden aparecer visibles como barras de herramientas del

navegador, o permanecer ocultos mientras realiza una serie de operaciones sin

conocimiento del usuario.

Otras formas de activación que coinciden son las utilizadas por los virus y troyanos.

26


Hay ciertos síntomas que pueden delatar la presencia de programas espía en el

ordenador:

Aparecen, sin motivo aparente, ventanas emergentes, banners publicitarios o

nuevas barras de herramientas en el navegador que el usuario no ha añadido.

Aparecen, incluso, en ocasiones en los que el equipo no está conectado a Internet.

Se cambia, sin motivo aparente, la página de inicio del navegador.

El navegador se bloquea repetida e inesperadamente.

El PC se ralentiza considerablemente, o se bloquea en momentos en los que el

usuario está realizando operaciones sencillas, que no suponen demasiado trabajo.

Aplicaciones de seguridad Informática. Teniendo en cuenta que el estudiante de

la UNAD accede permanentemente a los servicios de Internet para el desarrollo de

sus actividades académicas y/o profesionales, es recomendable el uso de

aplicaciones de libre distribución que permiten combatir “los virus”, “los spywares” y

a la vez eliminar la Información referente al historial de uso de la PC.

También existen algunos métodos de protección que permiten proteger los

computadores de los malware:

- Utilizar una cuenta de usuario con pocos privilegios (no administrador) en el

PC, solo utilizar la cuenta de administrador cuándo se deba cambiar una

configuración o instalar un software de confianza. De todas maneras, se debe ser

cauteloso con lo que se ejecuta.

- Cada vez que se transfiera un archivo desde o hacia Internet se debe tener la

precaución de revisarlo contra virus, pero lo más importante saber de dónde

proviene.

- Se debe comprobar todos y cada uno de los medios magnéticos (Diskettes,

ya en desuso), soportes ópticos (CDS, DVD, Blueray) o tarjetas de memoria (SD,

MMC, XD, compact Flash), que se introduzcan en el ordenador.

- Comprobar los archivos comprimidos (ZIP, RAR, ACE, CAB, 7z).

- Hacer copias de respaldo de programas y documentos importantes, pueden

ser guardados en un CD, DVD, entre otros medios externos.

- No instalar programas de dudoso origen.

27


- Evitar navegar por sitios potencialmente dañinos buscando cosas como

"pornografía gratis", "programas gratis", "mp3 gratis", claves, licencias o cracks para

los programas comerciales (existen alternativas gratis).

- Evitar descargar programas, archivos comprimidos o ejecutables, desde redes

peer-to-peer ya que no se sabe el real contenido de la descarga.

- Crear una contraseña de alta seguridad.

- Mantener actualizado el sistema operativo. Por ejemplo si se usa Windows

XP, no olvidar tener el Service Pack 3 instalado y también las posteriores

actualizaciones. También, tener el Windows Update activado.

- Tener un programa antivirus y un firewall (también llamados cortafuegos)

instalados en el ordenador, un anti-espías como SpywareBlaster, Spybot - Search &

Destroy, y un filtrador de IP' maliciosas como el PeerGuardian, que eventualmente

también frena troyanos. Es sumamente importante tener actualizados estos

programas ya que cada día aparecen nuevas amenazas.

- Desactivar la interpretación de Visual Basic VBS y permitir JavaScript JS,

ActiveX y cookies sólo en páginas web de confianza.

- Seguir las políticas de seguridad en cómputo.

Navegar en Internet, chatear y mantener correspondencia electrónica no debería ser

algo peligroso. Pero de hecho lo es. Y esto no solamente es fruto de personas

inescrupulosas sino también de aquellos que no tomar las precauciones necesarias

al hacerlo.

Antivirus. Es un programa cuya función es prevenir, detectar y eliminar virus y

software malicioso como spyware, troyanos, etc.

Habitualmente un antivirus se carga en la memoria y permanece allí para analizar

todos los archivos que se ejecutan en el PC, comprobando que no están infectados

con software malicioso. Cuando se detecta este tipo de software malicioso, el

antivirus nos da varias opciones, como por ejemplo, poner el archivo en cuarentena,

eliminarlo, renombrarlo o ignorar las opciones y no tomar ninguna decisión.

28


Figura 8 Antivirus

Un antivirus debe cumplir con ciertos requisitos para ser considerado efectivo y

eficiente: constante actualización, protección permanente, completa base de datos

de programas malignos y buena heurística. En el mercado existe gran variedad de

antivirus, entre los más populares se conocen: Kaspersky Anti-virus, Panda Security,

Norton antivirus, McAfee, avast! y avast! Home, BitDefender., F-Prot., F-Secure,

NOD32, PC-cillin, ZoneAlarm AntiVirus, AVG Anti-Virus y AVG Anti-Virus Free, este

último es muy eficiente y es de libre distribución, la principal fortaleza de este

antivirus es que permite de manera diaria la actualización de la base de datos

referente a los virus informáticos, permitiendo eliminarlos.

Firewall o Cortafuegos. Un Firewal es simplemente un filtro que controla todas las

comunicaciones que pasan de una red a la otra y en función de lo que sea

transmitido permite o deniega su paso. Para permitir o denegar una comunicación el

Firewal examina el tipo de servicio al que corresponde y como pueden ser

interpretados la web o el correo. Dependiendo del servicio el firewall decide si lo

permite o no. Además, el firewall examina si la comunicación es entrante o saliente y

dependiendo de su dirección puede permitirla o no.

29


Figura 9 Firewall

Fuente: http://www.terra.es

Un Firewal es simplemente un filtro que controla todas las comunicaciones que

pasan de una red a la otra y en función de lo que sea transmitido permite o deniega

su paso. Para permitir o denegar una comunicación el firewal examina el tipo de

servicio al que corresponde y como pueden ser interpretados la web o el correo.

Dependiendo del servicio el firewall decide si lo permite o no. Además, el firewall

examina si la comunicación es entrante o saliente y dependiendo de su dirección

puede permitirla o no.

Un firewall puede ser un dispositivo software o hardware, es decir, un dispositivo que

se conecta entre la red y el cable de la conexión a Internet, o bien un programa que

se instala en la máquina que tiene el modem que conecta con Internet. Incluso

podemos encontrar computadoras muy poderosas y con software específico que lo

único que hacen es monitorizar las comunicaciones entre redes.

Ventajas:2

Protege de intrusiones. El acceso a ciertos segmentos de la red de una

organización, sólo se permite desde máquinas autorizadas de otros

segmentos de la organización o de Internet.

2 http://es.wikipedia.org/wiki/Cortafuegos_(informática)

30


Protección de información privada. Permite definir distintos niveles de acceso

a la información de manera que en una organización cada grupo de usuarios

definido tendrá acceso sólo a los servicios y la información que le son

estrictamente necesarios.

Optimización de acceso.- Identifica los elementos de la red internos y optimiza

que la comunicación entre ellos sea más directa. Esto ayuda a reconfigurar

los parámetros de seguridad.

Limitaciones: 3

Un cortafuego no puede proteger contra aquellos ataques cuyo tráfico no

pase a través de él.

El cortafuego no puede proteger de las amenazas a las que está sometido por

ataques internos o usuarios negligentes. El cortafuego no puede prohibir a

espías corporativos copiar datos sensibles en medios físicos de

almacenamiento (diskettes, memorias, etc.) y sustraigan éstas del edificio.

El cortafuego no puede proteger contra los ataques de Seguridad Informática.

El cortafuego no puede proteger contra los ataques posibles a la red interna

por virus informáticos a través de archivos y software. La solución real está en

que la organización debe ser consciente en instalar software antivirus en cada

máquina para protegerse de los virus que llegan por cualquier medio de

almacenamiento u otra fuente.

El cortafuego no protege de los fallos de seguridad de los servicios y

protocolos de los cuales se permita el tráfico. Hay que configurar

correctamente y cuidar la seguridad de los servicios que se publiquen a

Internet.

AntiSpyware. Son aplicaciones encargadas de buscar, detectar y eliminar riesgos

de seguridad como los spybot, Keylogger, rotkit, entre otros aplicativos que permiten

irrumpir en la privacidad de la información del usuario (bombardear al usuario con

publicidad obscena, enviar claves de acceso personal a servidores externos, revelar

contraseñas, y demás tareas de espionaje).

3 http://es.wikipedia.org/wiki/Cortafuegos_(informática)

31


A veces son aplicaciones independientes, módulos o herramientas incorporadas

dentro de otra aplicación mayor, como un antivirus.

Igual que los Antivirus en el mercado existe una gran variedad de productos

Antispyware, dependiendo de las necesidades de cada Usuario, se recomienda no

usar un solo programa antiespía o antispyware sino una combinación de varios,

dado que en muchas ocasiones uno de ellos detecta algunas cosas que no

encuentran los otros, y viceversa, por lo que el uso combinado, de varios de ellos,

ofrece una protección mucho más completa, algunos de ellos son los siguientes:

Avast!, Spybot - Search & Destroy, Ad-Aware, AVG Antispyware, Spyware Doctor,

Spy Sweeper, SUPERAntispyware, Zone Alarm, Windows Defender, Panda

Antivirus, HijackThis, PeerGuardian.

1.1.5. Lección 5. Conceptos Técnicos Utilizados en Internet

Internet, es conjunto descentralizado de redes interconectadas que funciona como

una red lógica única de cobertura mundial. Su desarrollo se basa en el principio

fundamental de la comunicación de redes, sin importar la distancia o su

heterogeneidad, llevando a enlazar computadoras personales, minicomputadoras,

computadoras centrales, así utilice diferentes sistemas operativos, sobre redes de

área local (LAN) y área extensa (WAN). Para cumplir con este propósito, los

arquitectos e ingenieros de Internet crearon sistemas de comunicación para enlazar

las partes, al generalizar su el concepto se denominaron protocolos.

Los protocolos son la base de internet, proporcionan regulaciones lógicas y físicas a

equipos de cómputo y redes de forma que la interconexión sea posible. Existen

centenares de protocolos, que cuando trabajan en conjunto, permite a Internet

brindar una cantidad variada de servicios. De todos ellos muchas veces el usuario

del sistema no tiene información o desconoce por completo su existencia, ya que los

programas ejecutados por este, bien sean por ejemplo: Skype, Messenger, Ares, el

explorador, la consola de TELNET entre otros, tienen oculta al usuario la

complejidad subyacente del sistema de interconexión de redes. Pero a pesar de

todo este solapamiento que existe para los usuarios, existen términos habituales y

de común trato que es necesario su definición.

32


Protocolos

- FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de transferencia de archivos) Protocolo

usado para transferencia de archivos.

- DNS (Domain Name Service - Servicio de nombres de dominio). Protocolo

constituido como un sistema de nomenclatura jerárquica para computadoras,

servicios o cualquier recurso conectado a internet o a una red privada. Su

función es poder localizar y direccionar los distintos equipos, redes y recursos

a nivel mundial. Su uso más común es la asignación de nombres de dominio

a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de

cada domino.

Por ejemplo, ingresa en la barra de dirección de tu explorador la siguiente

dirección IP: 66.165.175.241, te dará el mismo resultado que escribir

www.unad.edu.co. Es así porque el protocolo DNS te permite escribir en la

dirección palabras que puedes entender y recordar y no números confusos,

difíciles de memorizar.

- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de configuración

dinámica de anfitrión). Protocolo que permite a los clientes de una red IP

obtener sus parámetros de configuración de forma automática, tales como

asignación dinámica de IP.

- HTTP (HyperText Transfer Protocol) Protocolo que define la semántica y

sintaxis que utilizan los elementos de software de la arquitectura Web para

comunicarse.

- POP3 (Post Office Protocol) Protocolo usado en clientes locales de correo

para obtener mensajes de correo electrónico almacenados en un servidor

remoto.

- SMTP (Simple Mail Transport Protocol). Protocolo para la simple transferencia

de correo electrónico basado en texto entre computadoras y otros

dispositivos.

http://www.unad.edu.co/

33


- SSH (Secure Shell – Interprete segura de comandos) Protocolo que sirve para

acceder a máquinas remotas a través de una red mediante un intérprete de

comandos o shell.

- TELNET (Telecommunication NETwork) Protocolo para acceder y controlar

equipos de forma remota.

- TFTP (Trival File Transfer Protocol). Protocolo de transferencia muy simple,

semejante a una versión básica de FTP.

- LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Protocolo que permite el

acceso a un servicio de directorio ordenado y distribuido para buscar diversa

información en un entorno de red.

Conceptos

- Dirección electrónica: Las direcciones electrónicas son simplemente una serie

de caracteres que permiten al usuario ubicar el contenido de un sitio Web

específico, el cual se encuentra alojado o almacenado en un servidor.

- Hipervínculo: Se conoce como enlace, son referencias entre varias páginas

que se encuentran en la red Internet.

- Portal: El término "portal" se refiere a un sitio Web que se usa como punto de

partida para visitar otros sitios; los portales generalmente buscan formar

comunidades en la localidad geográfica donde operan. Es común que los

portales incluyan diversos servicios como: directorios de otros sitios Web;

herramientas de búsqueda; noticias; horóscopos; foros; chat; información del

clima; la bolsa; teléfonos; mapas; guías turísticas o; e-mail gratuito.

- Servidor: Computador de gran capacidad de almacenamiento y

procesamiento de información, que gestiona las tareas pesadas como la

clasificación y enrutamiento del correo, mantenimiento de los sitios y servicio

de páginas Web a los clientes.

- URL: acrónimo de Uniform Resource Locator (localizador de recursos

uniforme), método de identificación de documentos o sitios en Internet, que

34


se utiliza principalmente en World Wide Web (WWW). Un URL o también

dirección electrónica, es una cadena de caracteres que identifica el tipo de

documento, el computador, el directorio y los subdirectorios en donde se

encuentra el documento y su nombre. Por ejemplo el URL de la página de la

Universidad Nacional Abierta y a Distancia es: http://www.unad.edu.co

Los conceptos tratados en esta lección son limitados, pero el mismo internet posee

recursos como Wikipedia, foros, blogs especializados y ante todo metabuscadores,

que lo ayudaran a despejar dudas sobre conceptos técnicos de Internet.

35


1.2 CAPITULO 2: NETWORKING

Introducción

Las redes de datos nacen de la necesidad empresarial de transmitir información,

modificarla y actualizarla de una manera económica y eficiente. Anterior a las redes

de datos los usuarios utilizaban medios rígidos para almacenar la información y

compartirla de acuerdo a sus necesidades, pero era preciso el desplazamiento físico

del medio de almacenamiento de la información hasta donde ser requería y

nuevamente se transportaba dicha información al lugar de origen o aun siguiente

punto requerido para ser actualizada o procesada, volviendo engorrosa e insegura

esta operación

Esta gran necesidad llevó al desarrollo de soluciones estandarizadas para las

tecnologías Networking, con lo cual se facilitó la interconectividad de diversos

sistemas. Las redes dan solución de tres formas principales:

Compartiendo información (o datos).

Compartiendo hardware y software.

Centralizando la administración y el soporte.

En la figura se puede observa claramente un representación de lo que es una red

de datos con conexión a Internet. La imagen representa 4 PC’S convencionales que

hacen parte de una red LAN y que se conecta a Internet utilizando un servidor local.

Figura 10 Red de datos

Fuente: http://www.codigo23.net

http://www.codigo23.net/

36


1.2.1 Lección 1: Medios de transmisión

En los sistemas de transmisión de datos, un medio de transmisión es el camino

físico entre el equipo transmisor (quien envía el mensaje) y el equipo receptor (quien

recibe el mensaje).

Los medios de transmisión según el canal de transmisión de los datos se clasifican

en: Medios guiados y Medios no guiados.

Las características y calidad de la transmisión de los datos están determinadas tanto

por el tipo de señal, como por las características del medio. En el caso de los medios

guiados, el medio en sí mismo es lo más importante en la determinación de las

limitaciones de la transmisión, mientras que en los medios no guiados, el ancho de

banda de la señal emitida por la antena es más importante que el propio medio a la

hora de determinar las características de la transmisión.

MEDIOS ALÁMBRICOS O GUIADOS

En los medios guiados el ancho de banda o velocidad de transmisión dependen de

la distancia y de si el enlace es punto a punto (entre dos equipos únicamente) o

multipunto (conexión con varios equipos). Algunos medios guiados incluyen a los

cables metálicos (cobre, aluminio, etc.) y otros utilizan fibra óptica. El cable se instala

normalmente en el interior de los edificios o bien en conductos subterráneos. Los

cables metálicos pueden presentar una estructura coaxial o de Par trenzado, y el

cobre es el material preferido como núcleo de los elementos de transmisión de las

redes.

Entre los medios guiados se encuentran:

Cable de Cobre de Par Trenzado: Es el medio de transmisión guiado más

barato y más comúnmente usado, se ha utilizado durante mucho tiempo en

las redes telefónicas. Este cable consta de dos hilos de cobre aislados, de un

milímetro de espesor, cada uno, que siguen un patrón regular en espiral, los

hilos se trenzan para reducir las interferencias eléctricas. Normalmente el par

trenzado está constituido por un grupo de pares trenzados, normalmente

cuatro, recubiertos por un material aislante, cada uno de estos pares se

identifica por medio de un color.

37


Hay dos tipos de cables de par trenzado: cable de par trenzado sin apantallar

(UTP) y par trenzado apantallado (STP).

Figura 11 Cable UTP

Fuente: http://modul.galeon.com/aficiones1366306.html

El par trenzado UTP (Unshielded Twisted Pair) se utiliza en redes de

computadores ubicadas dentro de un mismo edificio para conexión de redes

LAN (redes de área local), la velocidad de transmisión del cable UTP varía

entre 10 Mbps y 1 Gbps, dependiendo del espesor del cable y de la distancia

que haya entre el equipo transmisor y el receptor.

Figura 12 Cable STP

Fuente: http://modul.galeon.com/aficiones1366306.html

38


El blindaje permite minimizar la radiación electromagnética (EMI, Electromagnetic

interference) y la diafonía.

Cable Coaxial: Consta de dos conductores de cobre pero dispuestos de

forma concéntrica e lugar de un paralelo, este tipo de cable es común en las

conexiones de televisión por cable. El cable coaxial consta de un núcleo de

hilo de cobre rodeado por un aislante, un apantallamiento (recubrimiento) de

metal trenzado y una cubierta externa. Alcanza velocidades de 1 Mbps o

superiores.

Figura 13 Cable Coaxial Fuente: http://modul.galeon.com/aficiones1366306.html

Fibra Óptica: Es un medio guiado flexible y de poco espesor que conduce

pulsos de luz, representado cada pulso por un bit (1 o 0). El cable de fibra

óptica es apropiado para transmitir datos a gran velocidad, por encima de

decenas o incluso centenas de gigabit por segundo. La fibra óptica es

inmune a las interferencias electromagnéticas y presenta una atenuación de

la señal muy baja hasta una distancia de 100 Kilómetros, es el medio de

transmisión guiado más utilizado para conexiones entre largas distancias y

enlaces transoceánicos.

El cable de fibra óptica está compuesto por un cilindro de vidrio

extremadamente delgado, denominado núcleo, recubierto por una capa de

vidrio concéntrica, conocida como revestimiento.

http://modul.galeon.com/aficiones1366306.html

39


Figura 14 Fibra Optica Fuente: http://modul.galeon.com/aficiones1366306.html

Existen dos tipos de fibra óptica.

Fibra Multimodo: Es aquella en la que los haces de luz pueden circular por

más de un modo o camino. Esto supone que no llegan todos a la vez. Una

fibra Multimodo puede tener más de mil modos de propagación de luz. Las

fibras Multimodo se usan comúnmente en aplicaciones de corta distancia,

menores a 1 km y es relativamente económico.

Fibra Monomodo: En este tipo de fibra óptica el haz de luz transmitido se

propaga por un solo modo o camino. Se logra reduciendo el diámetro del

núcleo de la fibra hasta un tamaño (8,3 a 10 micrones) que sólo permite un

modo de propagación. Su transmisión es paralela al eje de la fibra. A

diferencia de las fibras multimodo, las fibras monomodo permiten alcanzar

grandes distancias (hasta 400 km máximo, mediante un láser de alta

intensidad) y transmitir elevadas tasas de información (decenas de Gb/s).

MEDIOS INALÁMBRICOS O NO GUIADOS

Los medios de transmisión no guiados son los que no confirman las señales

mediante ningún tipo de cable, sino que las señales se propagan libremente a través

del medio. Entre los medios más importantes se encuentran el aire y el vacío. Según

el rango de frecuencias de trabajo, las transmisiones no guiadas se pueden clasificar

en tres tipos: radio, microondas y luz (infrarrojos/láser).

Entre los más importantes se encuentran:

40


Rayos Infrarrojos: Los emisores y receptores de infrarrojos deben estar alineados o

bien estar en línea tras la posible reflexión de rayo en superficies como las paredes.

En infrarrojos no existen problemas de seguridad ni de interferencias ya que estos

rayos no pueden atravesar los objetos. Se pueden utilizar en distancias cortas, hasta

de 2 Km.

Ondas de Radio: Es un tipo de red muy actual, usada en distintas empresas

dedicadas al soporte de redes en situaciones difíciles para el establecimiento de

cableado, como es el caso de edificios antiguos no pensados para la ubicación de

los diversos equipos componentes de una Red de computadores.

Microondas. Las microondas son un tipo de radiofrecuencia que no supera la

curvatura de la tierra y requiere de antenas repetidoras para mantener la conexión.

El uso de las microondas se registra en una amplia región geométrica de varios

kilómetros cuadrados.

Wi-Fi. (Wireless Fidelity) : La tecnología WiFi hace uso de las señales de onda para

realizar la conexión. El estándar internacional es el IEEE 802.11

Los estándares IEEE 802.11b, IEEE 802.11g e IEEE 802.11n poseen aceptación

internacional en virtud que la banda de 2.4 GHz está disponible casi

universalmente, con una velocidad de hasta 11 Mbps , 54 Mbps y 300 Mbps,

respectivamente.

La cobertura WiFi es de unos cuantos metros cuadrados y no necesita de visión

directa como si la necesita la tecnología de microondas.

Una de las desventajas que tiene actualmente la tecnología Wi-Fi es la constante

saturación del espectro radioeléctrico, en razón a la masificación de usuarios, que

afecta especialmente en las conexiones de larga distancia (mayor de 100 metros).

Wi-Fi está diseñado para conectar ordenadores a la red a distancias reducidas, de lo

contrario corre el riesgo de excesiva interferencia.

La tecnología de comunicación inalámbrica WiFi, soporta el uso de contraseñas y

registros de acceso por la dirección MAC (número único que identifica cada tarjeta

de red) de las tarjetas de red que se quieren autorizar. Entre los métodos de

encriptación se encuentra WAP, que permite una mayor seguridad en la conexión

inalámbrica.

41


Figura 15 Logo WiFi

Fuente: http://hispasystem.files.wordpress.com

Wimax. La tecnología Wimax permite acceso concurrente con varios repetidores de

señal superpuestos, ofreciendo total cobertura en áreas de hasta 48 km de radio y a

velocidades de hasta 70 Mbps, utilizando tecnología que no requiere visión directa

con las estaciones base (a diferencia de las microondas). WiMax es un concepto

parecido a Wi-Fi pero con mayor cobertura y ancho de banda.

El estándar actual de Wimax es el 802.16e, que incluye conexión de banda ancha

para elementos portables al estilo notebook. El 802.16m que está en desarrollo

promete velocidades de 1gb.

Figura 16 Logo Wimax

Fuente: http://www.wireless.co.il

Satelital Digital. Es la tecnología que hace uso de satélites en el espacio exterior,

orbitando alrededor de la tierra y que lleva la conexión a los lugares más remotos del

planeta donde no hay ni siquiera cobertura de microondas. El costo de dicha

tecnología es muy alto y generalmente es usado por industrias como la del petróleo,

en los campos de exploración remotos.

La conexión satelital no se hace mediante el uso de las tarjetas de red inalámbricas

convencionales.

http://hispasystem.files.wordpress.com/

http://es.wikipedia.org/wiki/Km

http://es.wikipedia.org/wiki/Mbps

http://es.wikipedia.org/wiki/LOS

http://es.wikipedia.org/wiki/Microondas

http://www.wireless.co.il/

42


Figura 17 Internet satelital

1.2.2 Lección 2: Dispositivos de Networking.

DISPOSITIVOS DE NETWORKING

Se puede definir dos grupos de dispositivos de Networking:

Dispositivos de usuario final: Son aquellos que brindan servicio directamente al

usuario, computadores, impresoras, escáneres, etc.

Dispositivos de red: Son aquellos que transportan los datos que deben transferirse

entre los dispositivos de usuario final, tales como: Switch, Router y Hub.

Switch: es un dispositivo electrónico que permite la conexión de una red

cableada de datos manteniendo la velocidad máxima de conexión entre ellos,

por lo general es de 100mbps. Algunos ya cuentan con funciones de

administración, y servidores DHCP.

Figura 18 Switch

Fuente: http://www.mediasoftcomputers.com

http://www.mediasoftcomputers.com/

43


Router: Es un dispositivo electrónico que permite la conexión de redes no

inalámbricas e inalámbricas. Su principal característica es que cuenta con

funciones avanzadas de administración de datos y por lo general integra

servidor DHCP, que facilita la conexión de los equipos a la red, resolviendo

las solicitudes de direcciones IP automáticamente.

Figura 19 Router

Fuente: http://darkub.files.wordpress.com

Módem DSL: Es un dispositivo electrónico que permite la conexión a Internet

y es instalado por el proveedor ISP.

Figura 20 Módem

Fuente: http://www.ordenadores-y-portatiles.com

Modem para redes basadas en tecnología coaxial: Son redes que

permiten transmitir datos a un gran ancho de banda, sobre los cuales se

pueden enviar voz, datos y video con tasas de transferencia superiores a las

alcanzadas con tecnologías como ADSL, FRAME RELAY, X.25 y ISDN.

http://darkub.files.wordpress.com/

http://www.ordenadores-y-portatiles.com/

44


Figura 21 Módem tecnología coaxial

Fuente: www.cabletica.com

Hub o concentrador: Es un equipo de redes que permite conectar entre sí

otros equipos y retransmite los paquetes que recibe desde cualquiera de ellos

a todos los demás. Los hubs han dejado de ser utilizados, debido al gran nivel

de colisiones y tráfico de red que propician.

Figura 22 Hub

Fuente: http://www.informaticamoderna.com/Hub.htm

1.2.3 Lección 3: Redes LAN, MAN y PAN.

Redes de Área Local (LAN).

http://www.cabletica.com/

http://www.informaticamoderna.com/Hub.htm

45


Figura 23 Redes LAN

Fuente: http://www.google.com.co/

Las redes LAN (Local Área Network) conectan dispositivos de una única oficina,

edificio o campus, dependiendo de las necesidades de la organización donde se

implemente y del tipo de tecnología utilizada. Una LAN puede ser tan sencilla como

dos PC y una impresora situada en la oficina de la casa de una persona o se puede

extender por toda una empresa o incluir voz, sonido y periféricos de video. En la

actualidad el tamaño de las LAN está limitado a unos pocos kilómetros.

Las LAN están diseñadas para compartir recursos entre computadoras personales o

estaciones de trabajo. Los recursos a compartir pueden incluir hardware (por

ejemplo, una impresora), software (por ejemplo, una aplicación) o datos.

Características:

Operan dentro de un área geográfica limitada

Permite el multiacceso a medios con alto ancho de banda

Controla la red de forma privada con administración local

Proporciona conectividad continua a los servicios locales

Conecta dispositivos físicamente adyacentes.

http://www.google.com.co/

46


Red de Área Metropolitana (MAN).

Figura 24 Red MAN

Fuente: http://www.google.com.co

Es una versión más grande de la LAN, con similitud en su tecnología, comprenden

una cobertura geográfica equivalente a una ciudad o municipio, su alcance es mayor

de 4kms, estas redes contienen buses unidireccionales; en cuanto a su transferencia

de datos, cada uno de ellos es independiente del otro.

Características Generales

• Aunque son diseñadas para cubrir una ciudad en muchos casos abarcan

varias ciudades.

• En su mayoría están basadas en estándares SONET/SDH o WDM, que son

estándares de transporte por fibra óptica.

• Son redes de alto rendimiento.

• Ofrecen la capacidad de soportar diferentes protocolos.

• Cada computadora requiere de hardware para recibir y transmitir información.

• Puede ser pública o privada.

http://www.google.com.co/

47


• Utiliza algunos dispositivos para su funcionamiento como hubs, repetidores,

puentes, routers, servidores, modem, entre otros.

• Su principal aplicación se basa en interconexión de redes locales,

interconexión de pequeñas centrales telefónicas, transmisión de video e

imágenes.

Redes de Área Personal (PAN). La tecnología de redes personales es un paso más

allá que un simple adelanto tecnológico, es un nuevo concepto que permite a los

usuarios una mayor integración y solución a las necesidades actuales.

Fundamentalmente se establecen en base a una configuración de red básica

llamada red de área personal integrada por el conjunto de dispositivos situados

físicamente en el entorno personal y local del usuario, en el trabajo, la casa, el

carro, la ciudad. Esta configuración inicial permite al usuario disponer en todo

momento y lugar donde se encuentre de una serie de servicios y dispositivos

adaptados a los requerimientos y necesidades de dicha persona en particular en

dichos entornos. Lo más novedoso es que a partir de esta configuración inicial que

propiamente ya supone una ventaja social para la persona, además, el usuario goza

de la oportunidad de acoplar a su propia red un conjunto de dispositivos y servicios

dispuestos al alcance del mismo por otras entidades, ya sea en el propio entorno en

el que se encuentra o remotamente en otras dependencias, de tal manera que el

usuario puede ir ampliando su red dinámicamente. De esta manera el usuario no

solo puede disfrutar de una serie de ventajas en base a servicios y uso de la

tecnología disponible, sino utilizarlas como un medio para ofrecer al resto de los

usuarios sus propios servicios y dispositivos con un objetivo de bien común y en un

área de confianza previamente aceptada por un conjunto de usuarios.

La tecnología de red personal se caracteriza por ofrecer a cada ciudadano la

posibilidad de iniciar una red en el entorno personal en que transcurre su vida diaria

- en su casa, en el trabajo, en su ciudad - de tal manera que incorporando

dispositivos y servicios a la misma pueda satisfacer una serie de requerimientos

asociados a su vida personal.

El usuario tendrá la posibilidad de incorporar no solo los dispositivos asociados al

cuerpo del individuo como pueden ser aquellos que le permiten mejorar sus

percepciones sensoriales, sino dispositivos asociados al entorno en el que quiere

interactuar independientemente de que el entorno sea local al usuario lo que

llamamos red de área personal -en un radio de cobertura que 10 metros- o remoto

virtual donde el individuo puede ampliar su red y por tanto su entorno personal con

dispositivos, otras redes de área personal y servicios accesibles remotamente a

48


través de las tecnologías actualmente disponibles como las redes móviles o Internet.

Actualmente existen diversas tecnologías que permiten su desarrollo, entre ellas se

encuentran la tecnología inalámbrica Bluetooth o las tecnologías de infrarrojos. Sin

embargo para su completo desarrollo es necesario que estas redes garanticen una

seguridad de alto nivel, que sean altamente adaptables a diversos entornos, y que

sean capaces de proporcionar una alta gama de servicios y aplicaciones, tanto

aplicaciones que requieran una alta calidad multimedia como pueden ser la video

conferencia, la televisión digital o los videojuegos, como aplicaciones de telecontrol

que requieran anchos de banda muy bajos soportados sobre dispositivos de muy

reducido tamaño.

Figura 25 Bluetooth

Este nuevo concepto donde el usuario puede interactuar con una multitud de

dispositivos de una manera totalmente transparente y aprovechando todas las

tecnologías puestas a su alcance, abre un nuevo abanico de posibilidades

orientadas al individuo que implicaría un incremento de aplicaciones y servicios de

gran valor para la sociedad actual:

49


• Servicios de integración de personas con discapacidad. Haciendo uso de las

redes actuales, podrían mandar alarmas a cualquier tipo de red, establecer

conexiones remotas con familiares, o incluso adaptar sus dispositivos y servicios

personales a sus requerimientos y características personales.

• Servicios de información al ciudadano. El ciudadano podría recibir información

personalizada en cada lugar en el que se encuentre, de tal manera que en cada uno

de los lugares - ciudad, ayuntamiento, oficina, universidad - en los que detectase su

presencia se le informaría de una amplia oferta de servicios y contenidos adecuada

a su perfil.

• Servicios de compras y ocio. El usuario podría acceder local o remotamente a

una serie de servicios de ocio y compra desde su propia casa o desde el

supermercado o centro comercial, con contenidos personalizados, incluso establecer

conferencias remotas con diferentes miembros de la familia, realizar los pagos

automáticamente o compartir gustos y compras entre diferentes personas.

1.2.4 Lección 4: Redes WAN y Redes VPN.

Redes WAN(Wide Area Network). Proporcionan un medio de transmisión a larga

distancia de datos, voz, imágenes e información de video sobre grandes áreas

geográficas que pueden extenderse a un país, un continente o incluso el mundo

entero.

Figura 26 Red WAN

Fuente: http://2.bp.blogspot.com/_-XXjuSNkdfQ/TN8i620bDLI/AAAAAAAAAA0/t78z62_vLwI/s1600/red.jpg

http://2.bp.blogspot.com/_-XXjuSNkdfQ/TN8i620bDLI/AAAAAAAAAA0/t78z62_vLwI/s1600/red.jpg

50


Características:

Operan dentro de un área geográfica extensa

Permite el acceso a través de interfaces seriales que operan a velocidades

más bajas.

Suministra velocidad parcial y continua.

Conecta dispositivos separados por grandes distancias, e incluso a nivel

mundial.

Red Privada Virtual (VPN). Una VPN es una tecnología de red que se construye

dentro de una infraestructura de red pública, como por ejemplo Internet, permitiendo

una extensión local. Con una VPN, un empleado a distancia puede acceder a la red

de la sede de la empresa a través de Internet, formando un túnel seguro entre el PC

del empleado y un router VPN en la sede.

Figura 27 Red privada virtual

Fuente: http://ingeniamoset.com

Ventajas de VPN: La VPN es un servicio que ofrece conectividad segura y confiable

en una infraestructura de red pública compartida, como la Internet. Las VPN

conservan las mismas políticas de seguridad y administración que una red privada.

Son la forma más económica de establecer una conexión punto-a-punto entre

usuarios remotos y la red de un cliente de la empresa.

http://ingeniamoset.com/

51


1.2.5. Lección 5: Ancho de Banda

Importancia del ancho de banda. El ancho de banda se define como a la cantidad

de datos que se transmiten a través de una conexión de red en un periodo de tiempo

establecido. Como analogía el ancho de banda se compara con el diámetro de las

tuberías del servicio de agua potable como se observa en la figura. En la red de

tuberías de agua potable encontramos tubos madre de un gran diámetro que

abastecen a áreas geográficas extensas y estos tubos se conectan a otros tubos de

menos diámetro que cubren otras áreas más pequeñas y por último estos se

ramifican en otros de mucho menor diámetro que llegan a cada casa, edificio,

oficinas, etc. El agua que fluye al interior de la tubería se asemeja a los datos que

transporta la red, entre más ancha es la tubería, es mayor la capacidad de transporte

de agua; de la misma manera una mayor ancho de banda, permite una mayor

capacidad de la transferencia de datos en la red.

Figura 28 Analogía ancho de banda.

52


La importancia del ancho de banda, se basa en la necesidad del transporte de

información según la capacidad que se requiera. El ancho de banda en la red local

(LAN), es igual a la capacidad que tengan los dispositivos que se encuentran allí

conectados y varían los costos por su uso. Al conectar esa red LAN a una red de

mayor tamaño como Internet, es necesario comprar ancho de banda a un proveedor,

por lo cual se puede decir que el ancho de banda no es gratuito para este tipo de

conexiones. Para que sea la decisión sobre la cantidad de ancho de banda que debe

mantener una red determinada, hay que tener en cuenta los medios físicos que la

conforman, así como la cantidad de información que fluirá a través de ella y los

costos relacionados con la permanencia del servicio. Tecnológicamente la capacidad

de la red aumenta con los nuevos desarrollos permitiendo el uso de nuevas

aplicaciones que aprovechan un mayor ancho de banda, como por ejemplo las

aplicaciones que permiten videoconferencia.

Medición del ancho de banda. La unidad utilizada para medir el ancho de banda es

el bit por segundo (bps), que indica la cantidad de bits que se transmiten en un

segundo. También se usa sus múltiplos como el kilobit por segundo (Kbps), el

megabit por segundo (Mbps) y el Gigabit por segundo (Gbps).

Unidad Abreviatura Equivalencia

Bit por segundo bps 1 bps= unidad fundamental

Kilobit por segundo Kbps 1Kbps= 1000 bps

Megabit por segundo Mbps 1Mbps= 1,000,000 bps

Gigabit por segundo Gbps 1Gbps= 1,000,000,000 bps

Terabit por segundo Tbps 1 Tbps=1,000,000,000,000 bps

Tabla 2 Equivalencias de unidades de ancho de banda

Como medir la velocidad de conexión del proveedor de internet. Con la

popularidad de las conexiones internet de banda ancha en el país es necesario que

el usuario tenga una idea clara de cómo los proveedores prestan el servicio. El

proveedor de Internet recibe el nombre de proveedor ISP y asigna una determinada

cantidad de ancho de banda al usuario dependiendo de las condiciones como se

53


presta el servicio. En cuanto a la internet, el proveedor ISP permite una cantidad de

ancho de banda para la descarga de información o download y otra cantidad para la

subida de información o upload. De manera general la velocidad de descarga suele

ser mayor a la velocidad de subida por la manera cómo funciona la navegación en

internet para los usuarios convencionales. Sólo en casos específicos el proveedor

suministra anchos de banda iguales tanto en la subida como en la descarga de

información. Por lo tanto cuando se habla del ancho de banda que ofrece el

proveedor ISP por costumbre se hace referencia a la velocidad de descarga y

debería tenerse en cuenta también la velocidad de subida que corresponde a una

medida menor.

Ahora bien, diversos factores pueden afectar la velocidad de conexión que

realmente se obtiene del proveedor y esta no es constante, ni exactamente igual a la

que se ofrece encontrándose pequeñas variaciones, debido al tráfico de información.

A manera de ejercicio se utilizará la página Web www.speedtest.net con el fin de

conocer de manera gratuita, la velocidad de conexión o ancho de banda que

permite el proveedor ISP en determinado momento.

Paso 1: Abrir un navegador de Internet, como el internet Explorer, Mozilla Firefox o

cualquier otro que se encuentre instalado en el PC.

Paso 2: En la barra de dirección de navegador Web, digitar la dirección

www.speedtest.net

http://www.speedtest.net/

54


Figura 29 Interfaz Speedtest

Paso 3: Esta página permite realizar unas pruebas de velocidad de conexión usando

la Internet hacia distintos servidores ubicados en todo el mundo. Basta dar clic

sobre cualquiera de los servidores que aparecen representados por pirámides para

iniciar el test de velocidad. La página nos sugiere el servidor más cercano,

representado por una pirámide de color amarillo para realizar la prueba. Cabe

aclarar que no por estar más cerca físicamente el servidor a nuestro sitio de

ubicación, el resultado de la prueba será mejor, pues hay que tener en cuenta las

capacidades del servidor y el flujo de datos que se maneja en ese momento y otros

que congestionan la red, justo en el momento de hacer la prueba.

Paso 4: Al finalizar el test la página arroja unos datos, en los cuales se identifica la

medida de descarga y de subida, proveedor del servicio y dirección IP.

55


Figura 30 Resultados de la prueba de velocidad

Paso 5: Actualice la página y realice el test con diferentes servidores que se

muestran en la página y podrá notar los cambios en las medidas de ancho de banda.

56


CAPÍTULO 3: WORLD WIDE WEB, NAVEGADORES

Introducción

Para nadie es un secreto la evolución que ha tenido La WWW o Web, la cual abarca

todos los servicios de internet, cada vez más se consolida como el medio de

comunicación más poderoso, teniendo en cuenta que hace uso de todos los

recursos multimediales para llegar de manera atractiva a todos los usuarios, su

facilidad de manejo y diferentes formatos de información (texto, imágenes, videos,

sonidos, animaciones y todo tipo de archivos) la convierten en la herramienta de

comunicación más utilizada en el mundo. Los archivos son identificados por un

Localizador Universal de Recursos -URL- que específica el protocolo de

transferencia, la dirección de Internet de la máquina y el nombre del archivo. Por

ejemplo, un URL podría ser http://www.unad.edu.co.

La Web permite recuperar documentos, observar imágenes, animaciones y video,

escuchar archivos de sonido, hablar y escuchar la voz y correr aplicaciones que

estén en cualquier parte del mundo, siempre y cuando su computador tenga un

módem o una tarjeta de red y un navegador.

Figura 31 World Wide Web Fuente: http://thumbs.dreamstime.com

Cabe resaltar que web o www no son sinónimo de Internet, la web es un

subconjunto de Internet que consiste en páginas a las que se puede acceder usando

un navegador, Cuando se hace una conexión a Internet por medio de Netscape,

Internet Explorer o cualquier otro navegador, usted puede ver documentos en la

Web. La plataforma actual sobre la cual funciona la WWW es el lenguaje de

marcación de hipertexto llamado HTML.

57


Es precisamente el HTML y otros programas que están incrustados dentro de HTML

los que hacen posible el Hipertexto. El Hipertexto posibilita las páginas de Internet

con enlaces (links), que son áreas en una página, botones, gráficos o texto sobre los

cuales usted puede hacer clic con su ratón (mouse) para ir a otro documento

localizado en alguno de los servidores de Internet. La facilidad de hacer clic para

utilizar los enlaces de Hipertexto es la característica única y revolucionaria de la

Web.

1.3.1 Lección 1: Evolución de la Web

Evolución de la WEB. Internet desde sus inicios cambió la historia de la tecnología,

su proceso de creación ha estado lleno de aciertos y desaciertos que han permitido

su evolución.

Web 0.0. Fueron los años oscuros de Internet. Hasta comienzos de los años 90´s se

caracterizó por la complejidad de llevar a cabo operaciones básicas y con una

extrema lentitud en la conexión. Existían buscadores como el WebCrawler,

programas de chat como IRC y rebuscadas formas de intercambiar archivos como

los FTP, que aún están en uso.

Web 1.0.

“Sistema basado en hipertexto, que permite clasificar información de diversos tipos,

conocido como la gran telaraña mundial”. Funciona por hipertexto y gráficos e

incluye efectos multimedios, es considerado como el acceso más sencillo y

comprensible al universo de la información disponible en Internet. Enlaza páginas o

documentos localizados en la red sin importar su ubicación física o geográfica.

Protocolos de internet: http, html

Http: Protocolo de transferencia de hipertexto (HyperText Transfer Protocol).

Html: Un formato hipertextual y hipergráfico para publicar documentos en la red.

Creado para codificar y visualizar documentos. Incluye formatos, layout y estructura

de un documento web.

Características de la Web 1.0.

Pocos productores de contenidos.

Muchos lectores de estos contenidos.

Páginas estáticas.

La actualización de los sitios no se realiza en forma periódica.

58


Sitios direccionales y no colaborativos.

Los usuarios son lectores consumidores.

Interacción mínima reducida a formularios de contacto, inscripción boletines,

etc.

Figura 32 WEB 1.0

Fuente: http://www.koala-soft.com/sites/default/files/images/web1_0.jpg

Web 2.0.

Segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios. Se pasa de una

web informativa, creada por expertos a una web social, donde cualquiera puede

participar fácilmente, aparecen aplicaciones Web muy potentes y sencillas de

manejar enfocadas al usuario final. Basa su desarrollo en CMS (Sistemas de

Gestión de Contenidos).

¿Qué es un CMS? Un Sistema de Gestión de Contenidos (Content Management

System), permite la creación y administración de contenidos principalmente en

páginas Web, consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos

donde aloja el contenido. El sistema permite manejar de manera independiente el

contenido y el diseño.

Evolución de los CMS.

Paginas estáticas (HTML). Edición a mano. Difícil actualización. Contenido y diseño unidos.

Paginas dinámicas (CGI). Gestores complicados Poca flexibilidad

Paginas dinámicas (PHP, ASP, Java). Gran flexibilidad. Crecimiento de las comunicaciones de usuario

Separación total entre presentación y contenido.

59


Figura 33 Web 2.0 Fuente: http://www.eduteka.org/imgbd/22/web20/web1.jpg

Características de la Web 2.0

“El usuario es el centro”: Protagonista usuario que crea y comparte

Participación: Conocimiento compartido en base a la suma de esfuerzos

individuales, cuantos más usuarios comparten mayor utilidad del servicio.

Usabilidad (facilidad de utilización de las herramientas): No es necesario grandes

conocimientos técnicos para crear un espacio en Internet con contenidos que sean

accedidos por otros usuarios.

Tecnologías empleadas en la Web 2.0

•XHTML (o Tecnologías empleadas HTML) y CSS: Presentación de datos

•Document Object Model (DOM): Mostrar e interactuar dinámicamente con la

información

•XML y XSLT: Intercambiar y manipular datos con el servidor web

•XMLHttpRequest: Recuperación y envío de datos de modo asíncrono.

•JavaScript: Nexo de unión

•Blogs: Espacios web donde sus autores escriben cronológicamente artículos y los

lectores dejan sus comentarios

•Wikis: Pueden ser visitadas y editadas por cualquier persona en cualquier momento

•RSS: Really Simple Sindication, Formato que permite que unos programas

llamados agregadores presenten el contenido de una página web sin necesidad de

visitarla.

http://www.eduteka.org/imgbd/22/web20/web1.jpg

60


Revolución social de Internet

Hasta hace unos años, cuando los primeros usuarios comenzaron a acceder de

manera masiva al uso de Internet y aún se especulaba mucho a cerca de su futuro,

la relación entre el navegante y la información consultada era unidireccional, esto es

que los cibernautas sólo consultaban de manera pasiva la información que un

Webmaster o Administrador de sitio Web decidía publicar. Un ejemplo de esto, son

las publicaciones virtuales que se hicieron de periódicos y otros medios informativos

tradicionales que empezaron hacer uso del Internet para transmitir la información a

los usuarios; en ese momento lo único novedoso es que se había cambiado el

material físico (papel) en el que venía impresa la información y al cual debíamos

acceder físicamente con las limitaciones que esta situación implicaba, por un acceso

desde computadores personales a sitios Web que nos permitían obtener la misma

información sin desplazarnos físicamente hasta el punto de venta de la publicación

escrita, y en algunos casos esta información es de manera gratuita.

Luego una nueva generación de Webmaster que vislumbró la idea de utilizar la Web

de manera tal que el cibernauta pudiera interactuar con el contenido de los sitios

Web. Inicialmente motivados por los beneficios comerciales, lo obvio era usar este

tipo de medios masivos de consulta para el lanzamiento del comercio electrónico,

donde se rompía el esquema tradicional de vendedor y cliente, siendo los usuarios

mismos quienes desempeñaban ambos roles. Un ejemplo claro de lo anterior es el

sitio Web www.mercadolibre.com, expandido en Latinoamérica, prestando los

servicios de publicación de venta y compra de artículos y servicios a los usuarios sin

ser mercadolibre.com ni vendedor ni cliente. Dados los excelentes resultados con el

comercio electrónico, la publicidad de dichos sitios Web empezó a financiar el

desarrollo de otros sitios cuya temática ya no era el comercio, sino actividades de

entretenimiento, redes sociales, entre otros; que serian visitados de manera masiva

por usuarios en todo el mundo de manera gratuita y que servirían para pautar

publicidad de servicios y/o artículos en todo el mundo. El ejemplo más claro de ello

está en el sitio Web www.youtube.com diseñado para que un usuario convencional

pueda publicar de manera fácil y gratuita videos con diferentes temáticas, acceder a

ellos y compartirlos con usuarios de toda la red.

61


Ha sido tal el éxito de proyectos como estos, que grandes compañías afianzadas en

Internet han pagado sumas multimillonarias por hacerse a la propiedad de este tipo

de sitios web. Siguiendo el ritmo de proyectos como www.youtube.com, se han

popularizado una gran cantidad de sitios en internet cuya metodología es ofrecer a

los usuarios la posibilidad de publicar contenido personal como su perfil, fotos,

videos, registros escritos, gustos, convocatorias, actividades, entre otros; y a la vez

observar contenido publicado por otros usuarios para luego tener la posibilidad de

contactarlo a través de herramientas disponibles en el sitio como el chat, foros, etc.

Un ejemplo de ello son las redes sociales como www.facebook.com, www.Hi5.com, y

www.myspace.com.

Figura 34 Redes Sociales

En conclusión la Web 2.0 hace referencia a una gran cantidad de contenido

asequible a todo tipo de usuario en Internet, que puede modificarse gracias a la

participación social.

1.3.2 Lección 2: La Web Semántica

Web 3.0. La web actual nos es muy útil, porque nos permite comprenderla.

Conocida como la Web semántica. Se ve hacia el futuro como la mezcla de

inteligencia e innovación tecnológica. A mediano plazo se esperan las mejoras en

las conexiones, calidad en los gráficos y nuevos dispositivos para acceder a internet,

algunos opinan que la red acudirá al internauta y no el internauta a la red, abriendo

de esta manera el paso hacia nuevos caminos de una red moderna.

62


Figura 35 Web 3.0 Fuente: http://www.socialmedia.biz/wp-content/uploads/2010/10/Web3Image.jpg

Características de la Web 3.0

La web 2.0 significó la aparición de redes sociales ahora las redes semánticas se

dan paso gracias a la Web 3.0, que centra su objetivo en la inteligencia artificial y la

innovación tecnológica. Mencionaremos algunas de las características que la

identifican:

Inteligencia. El proyecto de la red semántica conocida como la Web 3.0, pretende

crear un método para clasificar las páginas de internet, un sistema de etiquetado que

no solo permita a los buscadores encontrar la información en la red sino entenderla.

Al conseguir este objetivo, el usuario podrá acudir a la Web para preguntar en su

lengua y sin necesidad de claves por un determinado asunto. La web aprenderá del

resultado de las búsquedas para próximas operaciones.

Sociabilidad. Las comunidades sociales se hacen más exclusivas y complejas.

Crecen las redes sociales y el número de formas en que se conectan a sus

miembros. Empieza a considerarse normal que una persona tenga varias

identidades en su vida virtual y se planteé incluso la posibilidad de poder migrar la

identidad de una red a otra.

63


Rapidez. La transmisión de video en la red y el nacimiento de portales dedicados a

esta tarea, como Youtube, son posibles con gracias a las rápidas conexiones de los

usuarios. Las principales operadores de telecomunicaciones han empezado a

implementar la fibra óptica hacia los usuarios con anchos de banda de hasta 3Mbps

de ADSL que se convertirán en velocidades que irán de 30Mbps a 1000 Mbps.

Abierta. El software libre, los estándares y las licencias Cretive Commons, se han

convertido en habituales en internet. La información se distribuye libremente por la

web, impidiendo que un solo dueño se apropie de ella. La plusvalía de la propiedad

sobre la información se pierde a favor de un uso más democrático.

Ubicuidad. Los computadores personales se van volviendo obsoletos debido a la

multifuncionalidad de los teléfonos móviles y otros dispositivos portátiles. Con la

aparición del correo electrónico en las Blackberry en el escritorio se espera que

Apple y IPhone incluyan la web. Las pequeñas pantallas crecen en tamaño y

resolución permitiendo mejor visualización del contenido web. El alcance de las

redes inalámbricas y de telefonía de última generación se multiplica ampliando la

cobertura de la red.

Facilidad. Los internautas que visitan un sitio web deben emplear cierto tiempo en

conocerlo aprender a usarlo. Las nuevas tendencias de diseño buscan estándares

hacia una Web más homogénea en sus funciones y más fácil de reconocer, además

de crear espacios que el usuario pueda configurar a su gusto.

Distribución. Los programas y la información se convierten en pequeñas piezas

distribuidas por la Web y capaces de trabajar conjuntamente. Los internautas

pueden coger y mezclar estas piezas para realizar una determinada tarea. La Web

se convierte así, en un enorme espacio ejecutable a modo de un computador

universal. Los sistemas de computación distribuida- sistemas que unen la potencia

de muchos computadores en una sola entidad.- se convierten en una opción habitual

de los sistemas operativos.

Tridimensionalidad. Los espacios tridimensionales, en forma de mundos virtuales

en forma de juegos y tele presencialidad serán cada vez más habituales. Aparecerán

nuevos dispositivos para moverse por la Web, diferentes al teclado, al ratón y a los

lápices ópticos.

64


1.3.3 Lección 3: Formatos de dirección electrónica

Los distintos tipos de servicio proporcionados por Internet utilizan diferentes formatos

de dirección. Uno de los formatos se conoce como decimal con puntos, por ejemplo

123.45.67.89. Otro formato describe el nombre del ordenador de destino y otras

informaciones para el enrutamiento, por ejemplo "mayor.dia.fi.upm.es". Las redes

situadas fuera de Estados Unidos utilizan sufijos que indican el país, por ejemplo

(.es) para España o (.ar) para Argentina. Dentro de Estados Unidos, el sufijo anterior

especifica el tipo de organización a que pertenece la red informática en cuestión,

que por ejemplo puede ser una institución educativa (.edu), un centro militar (.mil),

una oficina del Gobierno (.gov) o una organización sin ánimo de lucro (.org).

Teniendo en cuenta los conceptos anteriores y la forma como se esquematizan las

direcciones electrónicas de la Web, a continuación se explicaran algunos ejemplos

de direcciones Web.

Figura 36 Ejemplo URL

1.3.4 Lección 4: El Navegador

Navegador. Un navegador web o de Internet, en inglés un "browser", es un

programa que permite ver la información contenida en una página web. Además son

usados para visualizar archivos que utilicen el mismo formato de los documentos en

la Internet.

65


Para poder visitar sitios Web, se hace necesario utilizar navegadores, puesto que el

formato de los documentos en la web es muy particular. Para permitir el uso de los

enlaces o links, entre otros elementos, las páginas se codifican usando lenguajes

especializados, que sólo los navegadores pueden leer. Así como usamos Microsoft

Word para visualizar archivos .doc, usaremos un navegador para poder ver archivos

.html y .php, entre otras extensiones usadas en la red.

Navegadores Más Utilizados.

En el mercado existen navegadores creados por diferentes empresas productoras de

software en los que encontramos de software libre y propietario. Entre los

navegadores más usuales están el Internet Explorer, que viene con el sistema

operativo Windows; Netscape de Nestscape Communications que funciona bajo el

sistema operativo de Windows y Mozilla que corre bajo el sistema operativo Linux y

Windows.

Internet Explorer. Internet Explorer es uno de los navegador más usado por los

internautas y a su vez el que mayor cantidad de vulnerabilidades han sido

encontradas. Al ser el navegador más divulgado está siempre bajo lupa por todo el

mundo en busca de nuevos fallos de seguridad que aprovechar y explotar.

Figura 37 Página Web UNAD

66


A continuación se explica todos los elementos que componen la ventana del

navegador, indicando para qué sirven la mayoría de los botones, así como las

diferentes barras del navegador:

La barra de títulos

Es la barra que aparece en la parte superior de la ventana del navegador. Aparece

el título de la página que se está visualizando en este momento.

El título que aparece cuando te conectas a la web de la Universidad Nacional Abierta

y a Distancia UNAD es:

La barra de menús

En algunos casos esta barra no aparece al iniciar el programa; es preciso pulsar la

tecla F10 para que se vea. Debajo de la barra de títulos se encuentra la barra de

menús desplegables, desde los que se activan las funciones del programa.

La barra de botones, herramientas o navegación

Está situada en dos puntos distintos del navegador: a la izquierda de la dirección de

la página que estamos visualizando están los botones Página anterior ( ) y página

siguiente ( ) (ésta sólo se activa si en algún momento vamos hacia atrás); y a la

derecha de las pestañas de las direcciones que tenemos abiertas está el resto de los

botones de la barra.

67


Permite utilizar las funciones más frecuentes del navegador. Todas estas funciones

también pueden activarse desde la barra de menús.

Esta barra tiene la característica de que es configurable, pudiendo elegir, aparte que

aparezca o no, las funciones que están accesibles y las que no, y también el orden

en que se presentan en la barra.

Los botones más importantes son:

Ver fuentes en esta página. Nos permite (pulsando en la flechita de la derecha)

ver las fuentes RSS que tiene la página web que estamos visualizando. ( RSS es un

sencillo formato de datos que es utilizado para redifundir contenidos a suscriptores

de un sitio Web)

Permite realizar diversas operaciones en la página actual: Abrir nueva

ventana, Cortar/Copiar texto, Pegar, Guardar como...etc.

Funciones prácticas entre las que se encuentran: eliminar historial,

bloqueador de elementos emergentes, antiphising, administrar complementos, etc.

La primera nos permite acceder al Centro de Favoritos y la segunda Agrega

la página actual a los Favoritos.

Imprimir. Se imprime la página visualizada.

La barra Dirección

A la derecha de los botones Atrás y Adelante se encuentra el campo Dirección, en el

cual aparece la dirección de la página activa y el lugar donde se puede introducir

una nueva dirección.

Una vez que hayamos tecleado la dirección en el campo Dirección, se pulsa la tecla

Enter.

A la derecha de la barra de Dirección está el botón Actualizar ( )

68


Un poco más a la derecha está el botón Detener, que detiene la carga de la página

( ).

La barra informativa o barra de estado

Es la barra horizontal situada en la parte inferior de la pantalla.

En la primera parte de la barra van apareciendo los mensajes de los elementos de la

página que carga y alguna indicación (en algún caso) del número de los que faltan

por cargar; luego aparece un símbolo indicando en qué lugar está esa página

(Internet, Intranet local, Sitios de confianza y Sitios restringidos). Cuando el Sistema

no puede ubicar la página en ninguno de los otros sitios, indica que está en Internet.

Mozilla. uno de los navegadores de internet mas utilizado. Fácil de

utilizar,rápido,seguro, y fundamentalmente libre y gratuito. Guarda tus lugares

favoritos, descarga archivos, reproduce video y audio dentro del navegador

mediante los plugIns.

Figura 38 Página Web en Mozilla

69


Barra de menús

Como todo programa al desplegar la barra de menús se encuentran todas las

funciones del programa. Algunas de estas funciones se encuentran como iconos en

la pantalla.

Barra de navegación o de herramientas

Con esta barra es mucho más sencillo navegar por Internet ya que los botones que

la componen permiten realizar con mayor rapidez y facilidad las operaciones

principales.

Pulsando este botón se vuelve a la página inmediatamente anterior. Si se

sigue pulsando este botón se puede volver a cada una de las páginas visitadas.

Cuando se ha pulsado el botón anterior y se quiere volver a la página

siguiente, basta con pulsar este botón.

Vuelve a cargar la página que en esos momentos se está viendo. Esto es útil

cuando la conexión se corta y la página no se carga bien, o cuando se quiere

asegurar que la página está actualizada. También se utiliza cuando se está

diseñando una página y se quiere ver el último cambio, en lugar de volver a abrir el

archivo basta con pulsar este botón.

Este botón lleva directamente a la página que esté definida como Página

Principal.

Con este botón se imprime la página en la que se encuentre en ese

momento. La página se imprimirá entera, no se imprimirá sólo lo que se visualice en

pantalla.

70


Pulsando sobre este botón se podrá interrumpir una conexión que no responde

o que ya no se desea.

Barra de Situación o de dirección:

Escribiendo la dirección en esta barra, el navegador traerá inmediatamente la página

deseada. Pulsando la flecha que hay a la derecha del campo se desplegarán todas

las direcciones a las que se haya accedido últimamente escribiendo la dirección en

la barra. Si quiere volver a alguna de ellas sólo tiene que hacer un doble clic.

Cargar una Página WEB

Recordemos que para cargar una página Web específica es necesario tener el URL

o la dirección electrónica. Entonces estando en la ventana de un navegador se

deben realizar sólo dos pasos:

1. En la barra de direcciones de la ventana del navegador se escribe la dirección de

la página Web que se desea cargar. Por ejemplo escribamos la dirección de la

página de la UNAD. www.unad.edu.co

2. Oprima la tecla enter o haga clic en .

La barra de direcciones por defecto almacena las páginas usadas recientemente, si

al usuario se le olvida la dirección que escribió anteriormente, la puede buscar con

un clic en flecha que se encuentra al final del cuadro de la barra de direcciones y

escoger la dirección que necesita dando un clic en la lista de direcciones mostradas.

71


Guardar la Información de una Página WEB

Si se desea guardar la información contenida en una página Web a cualquier unidad

de almacenamiento, se puede hacer en formato de pagina Web (copia la pagina

Web completa con todas las imágenes y los vínculos o hipervínculos existentes en

ella) o en formato de texto (copia sólo el texto encontrado en la página Web) o

también copiando la información a un procesador de texto y luego organizarla como

desee.

Para guardar en formato Web o texto sólo se realizan los siguientes pasos:

1. Dar un clic en menú archivo/guardar como

2. Al estar en la ventana de guardar (ver figura siguiente) debe especificar:

La unidad donde guardará la información

El nombre que le dará al archivo

El tipo de formato ya sea html o txt.

3. Dar un clic en el botón guardar.

Ventana Guardar información Web

72


Figura 39 Entorno guardar Página Web

Para guardar la información a un procesador de palabras se realizan los siguientes

pasos:

1. Se marca o se selecciona arrastrando el Mouse del inicio al final de la información

requerida.

2. Se da un clic en menú "edición" copiar ó da un clic con el botón derecho del

Mouse y copiar.

3. Minimiza la ventana y abre el procesador de texto donde quiera copiar la

información (Word, staroffice, openoffice, etc.)

4. Estando en el procesador de palabras busca la opción que le permita pegar la

información. Por ejemplo en Word sería menú "edición" pegar.

5. Organiza la información copiada en el procesador de palabras como desee.

73


Copiar una Imagen de una Página Web

Generalmente cuando guardamos una información con múltiples imágenes, muchas

de ellas no quedan copiadas, por lo tanto podemos copiar a parte las imágenes de la

siguiente manera:

1. De un clic con el botón derecho del Mouse en la imagen deseada.

2. Inmediatamente se activa un menú flotante con opciones. De la cual selecciona la

opción guardar imagen como.

Figura 40 Guardando imagen

3. En la ventana guardar imagen debe seleccionar:

La unidad donde guardará la información

El nombre que le dará al archivo

El tipo de formato ya sea jpg (la imagen guardada ocupa menos espacio y tiene

menor nitidez) o bmp (la imagen en este formato ocupa más espacio y tiene mayor

nitidez)

4. Dar clic en el botón Guardar

74


Figura 41 Guardando una imagen con formato

Descarga de Programas, Archivos y Música

Existen literalmente millones de archivos que usted puede descargar a su equipo.

Música, imágenes, libros, películas y documentos de todo tipo están a tan solo a

unos cuantos clics de distancia. Pero no todos estos archivos fueron pensados para

descargarse sin costo. Algunos archivos pueden ser dañinos para su equipo o para

la información almacenada en el mismo. ¿Cómo puede asegurarse de que aquello

que descarga es seguro y legal? Este documento le brinda algunos puntos de

orientación.

Dos de las principales maneras en que las descargas de archivos pueden causar

problemas son:

Los archivos que ocasionan que su equipo haga cosas que no debería.

Archivos por los que se debería pagar, pero no es así.

Convertir a su equipo en un "zombie"

¿Su equipo es suyo, cierto? Le pertenece, usted lo utiliza y le da mantenimiento.

Pero, al hacer clic en el archivo equivocado, su equipo se transforma en un"zombie",

el esclavo de otra persona. Los zombies se utilizan para diseminar virus y otros

datos dañinos. Si su equipo se convierte en un zombie, puede ser casi inútil para

75


usted. Los grupos de zombies pueden ocasionar que las redes reduzcan

drásticamente su velocidad o incluso que dejen de funcionar completamente.

Consejos

Los virus y los gusanos pueden hacer que su equipo se comporte inadecuadamente

en otras formas. Por ejemplo, pueden eliminar archivos importantes o enviar sus

datos confidenciales a personas que los venderán a terceros. A continuación, le

damos algunos consejos para mantener su equipo seguro:

Instale un antivirus y manténgalo actualizado. A medida que lleguen los archivos, el

antivirus los analiza en busca de amenazas y le alerta en caso de encontrar alguna,

también comprueba completamente el correo electrónico antes de enviárselo.

Únicamente abra archivos adjuntos de correo electrónico cuando sepa quién los

envía y que realmente pretendían enviarlos. ¡Incluso personas conocidas pueden

tener un equipo que sea un zombie! Un zombie puede estar enviando correo

electrónico sin que su dueño sepa algo al respecto. Esto es cierto incluso si el

nombre y la dirección del dueño se muestran en el remitente.

Sea muy cuidadoso con los archivos con extensiones .EXE, .COM o .SVR. Estos

son archivos de programa y es muy poco frecuente que sean anexados o adjuntados

en un correo electrónico.

Descargue solamente aquellos programas sobre los que tenga conocimiento. De

preferencia, usted debe saber quién hizo el programa y qué es lo que en realidad

hace.

¿Gratuito o no?

Si un archivo en Internet está pensado para su venta y no para su distribución

gratuita, podría pensarse que el dueño impediría las descargas no deseadas.

Sin embargo, cualquier persona puede colocar un archivo en Internet. En muchos

casos el archivo puede descargarse de forma gratuita y el dueño real no tendrá

conocimiento de esto. Para cuando lo averigüe, ya será demasiado tarde. El archivo

ya habrá sido copiado miles o millones de veces y está diseminado por todo el

mundo. Pero eso no significa que el descargarlo sea legal.

La descarga y uso de archivos con derechos de autor sin el permiso de su dueño

están sujetos a penas civiles severas, tales como multas y encarcelamiento.

Entonces, ¿cómo puede saber si la descarga de un archivo es legal?

76


Música

Las descargas de música son muy populares. Originalmente, casi todas las

descargas de música eran ilegales debido a que no se pagaban regalías a los

propietarios de las canciones. Ahora tenemos muchas opciones para comprar y

descargar música de forma legal. Pero aún así siguen ocurriendo una gran cantidad

de descargas ilegales.

La música es un tema bastante claro. Si es popular y usted no pagó alguna cantidad

por el archivo, probablemente es ilegal. Muchos artistas independientes ofrecen su

música de forma gratuita. Pero los artistas principales están casi todos bajo contrato

con empresas de grabación. Es muy raro que estos archivos sean gratuitos. Es

recomendable no hacerlo a menos que pueda ver información específica del artista o

propietario indicando que puede descargar el archivo y utilizarlo sin costo.

Películas, imágenes y documentos

Las películas populares son similares a la música en cuanto a que casi siempre

tienen derechos de autor y son vendidas, no regaladas. Tenga cuidado con las

copias gratuitas de películas populares, puesto que es muy probable que sean

ilegales.

Las imágenes y los documentos de texto también pueden tener derechos de autor,

por lo que deberá tener cuidado al descargar estos archivos. Lo mejor que puede

hacer es buscar los avisos sobre derechos de autor. Cuando los vea, acepte las

"condiciones de uso" declaradas por el propietario. Si no aparecen estas

condiciones, asuma que usted no tiene derecho al archivo más allá del "uso justo".

Software

Por último, la piratería de software continúa siendo un gran problema para empresas

grandes y pequeñas. Los programas, tales como la música y las películas, son

artículos populares para compartir. Cabe mencionar nuevamente que la mayoría de

los títulos populares tienen derechos de autor y no están disponibles para su uso sin

costo. Cuídese de las ofertas de copias gratis o "ridículamente baratas" de

programas conocidos y populares. Lo más probable es que sean ilegales.

77


1.3.5 Lección 5: Buscadores.

Figura 42 Buscadores Internet

Cuando requerimos de Internet, habitualmente buscamos información sobre un tema

determinado, y es difícil acceder a una página que la contenga, simplemente

pinchando vínculos. Como solución a este problema surgieron los buscadores y los

motores de búsqueda. Un Motor de búsqueda es un software que realiza búsquedas

de archivos almacenados en los computadores, por ejemplo son los buscadores de

internet (algunos buscan sólo en la Web pero otros buscan además en News,

Gopher, FTP, etc.) cuando les pedimos información sobre algún tema. Las

búsquedas se hacen con palabras clave y/o con árboles jerárquicos por temas; el

resultado de la búsqueda es un listado de direcciones Web en los que se mencionan

temas relacionados con las palabras clave buscadas.

Los buscadores son sistemas automáticos de recuperación de información que

almacenan información sobre páginas Web en una base de datos, la cual se puede

interrogar desde un simple formulario. Junto a esta idea están los metabuscadores ó

motores de búsqueda, que son sistemas de búsqueda que no tienen base de datos

propia, sino que utilizan las de varios buscadores donde efectúan la consulta de

forma simultánea.

Entonces la definición breve de cada uno sería:

Motor de búsqueda ó Metabuscador: sistema automático de recuperación que utiliza

para sus consultas bases de datos de distintos buscadores.

Buscador: sistema automático de recuperación con base de datos propia.

78


Los portales tienen entre sus servicios un buscador, pero además otros como el

índice temático, las noticias o los foros.

Los buscadores se pueden clasificar en:

Buscadores automáticos, buscadores temáticos, buscadores especializados

Buscadores Automáticos

Son aquellos que a partir de cierta información entregada en lenguaje normal o con

alguna especificación puede deducir y recuperar la información que uno está

buscando. Su objetivo es encontrar los documentos que contengan las palabras

claves introducidas. Habitualmente localiza las páginas Web que mejor se adapten a

las palabras introducidas.

Están compuestos por tres partes:

Los robots que recorren la red escrutándola.

La base de datos que es construida por los robots.

El motor de búsqueda que facilita la consulta a la base.

Funcionamiento. Al conectar con algún buscador nos encontraremos con una página

que contiene un formulario para definir nuestra búsqueda y las opciones de la

misma, tras rellenarla, enviarla y esperar unos segundos, el buscador nos devolverá

una lista de lugares donde figura nuestra búsqueda. Así pues tendremos dos áreas

según el propósito:

1. Formular la búsqueda y enviarla.

2. Lista de resultados, ordenados según su semejanza con las palabras claves

introducidas.

Si no conseguimos los resultados deseados, volver al inicio, pero modificando la

estrategia de búsqueda según la observación de los resultados.

Palabras claves (keywords). Son aquellas palabras que usamos para describir los

conceptos o ideas que buscamos. No son sólo las palabras habituales, sino también

cualquier secuencia de caracteres que sirva para localizar nuestro objeto, aunque no

sean pronunciables. Estas palabras están normalmente separadas por

79


espacios en blanco. Y no se debe incluir signos diferentes a los alfanuméricos, a no

ser que representen alguna función especial como + - & | ! ya que la mayoría de los

buscadores no los tendrán en cuenta.

Opciones. Permite: Proporcionan acceso fácil y correcto a los datos en bruto,

transformar los datos en información pertinente al filtrarla (ausencia de ruido) y la

organizan estructurándola y entregar la información al solicitante. Además,

selecciona dónde se buscará: Web, News, FTP, etc.

Tipos de búsqueda basados:

En conceptos o contexto (encontrará sinónimos)

En palabras claves

En algún ejemplo o páginas encontradas previamente. Retroalimentación.

Buscar las ocurrencias en determinados campos: Título, URL, comentario, etc.,

distinguir mayúsculas y minúsculas. Buscar ocurrencias que contengan: mínimo una

de las claves (o lógico), todas las claves (y lógico), que no contengan (no lógico).

Deficiencias. Dará mayor importancia a un documento que tiene mayor cantidad de

ocurrencias y manejará mal la información imprecisa pero relevante para el usuario.

Es mejor, usar varias herramientas de búsqueda para manejar grandes volúmenes

de datos y hacer nosotros el análisis semántico y el proceso de filtrado definitivo.

Ejemplos de buscadores automáticos: Google, Alta Vista, Lycos, Savvy Search,

InfoSeek.

Buscadores Temáticos

Son una guía jerárquica de directorios que va de los temas más generales a los más

particulares. Listan lugares (URLs) y los clasifican en categorías, además de añadir

comentarios identificativos sobre ellos. Su objetivo es encontrar los documentos que

pertenezcan al área temática seleccionada.

Funcionamiento. Al conectar con algún buscador nos encontraremos con una página

que contiene una estructura jerárquica de temas, es decir, hay un grupo de temas

generales, al seleccionar uno nos sale otro grupo de temas dependiente (cada vez

más específico) del que nos llevó allí, y podemos seguir así hasta que localicemos el

tema de nuestro interés o se acaben las categorías creadas por el autor del

buscador.

80


Deficiencias. No suele estar muy actualizado, es lento para encontrar lo deseado,

pues exige varios pasos previos, podemos perdernos al distraernos antes de

localizar lo que nos habíamos propuesto encontrar, existen ítems de difícil

categorización.

Ejemplos de buscadores temáticos.

Yahoo. La información está estructurada en directorios de una forma ejemplar,

aunque en inglés, y tenemos dos opciones de búsqueda:

1. Desplazarnos por la estructura de directorios

2. Usar un buscador automático de sus directorios y contenidos.

En los resultados de la cualquier búsqueda, Yahoo da tres diferentes tipos de

información:

1. Categorías Yahoo que contengan las palabras de búsqueda.

2. Sitios que contengan las palabras de búsqueda.

3. Categorías Yahoo donde esos sitios están listados.

De esta manera puede ir directamente a los sitios encontrados, o ver alguna las

categorías Yahoo! relativas a su búsqueda. Las categorías se marcan con negrillas,

mientras que los sitios del Web con texto sencillo. Para ver las subcategorías, haga

clic en la categoría y se desplegará el siguiente subnivel en la jerarquía. Para

desplazarse por los niveles de jerarquía no es necesario moverse secuencialmente

salte al nivel deseado, le ahorrará mucho tiempo. Se puede visitar en

www.yahoo.com.

Olé: El funcionamiento es similar al de Yahoo, excepto que solo contiene páginas en

castellano. Puede visitarlo en www.ole.es

Buscadores Especializados

Son los buscadores que se limitan a un tema en concreto, recogen todo sobre lo que

de ese tema existe en la red.

En esta categoría se encuentran los directorios académicos temáticos, generados

por universidades, bibliotecas o centros de investigación, cuya característica

principal es la alta calidad en los links seleccionados. (Por ejemplo

www.uces.edu.ar/campus/biblioteca/listado.php posee links relacionados con las

carreras dictadas en la universidad).

81


Existen los llamados vortals (nombre que deriva de la contracción de las palabras

inglesas vertical portal), estos sitios se focalizan en un tema, tipo de recurso o región

geográfica (por ejemplo www.achoo.com es un sitio dedicado a médicos,

www.vortalexperts.com compila vortals dedicados a educación, negocios, arte,

salud, medicina, gobierno, historia, medio ambiente, etc.).

Buscar información a través de los Buscadores

Buscar es moverse para encontrar. En este documento se mostrarán los elementos

que hay en juego y de la habilidad para obtener buenos resultados.

Buscar en Internet nunca fue fácil. Sin embargo, tenemos herramientas de búsqueda

que nos ayudarán a encontrar lo que deseamos si aprendemos su manejo.

Existen múltiples métodos de búsquedas, clasificaciones de la información por temas

o categorías, sistemas automáticos, gráficos y por tipo de recurso.

A continuación veremos algunos mecanismos que se deben utilizar para buscar

información:

- Defina lo que busca

- Acote su búsqueda tan estrechamente como le sea posible. Use la

terminología menos ambigua. A menudo, la parte más difícil de una búsqueda

es saber cómo otras personas denominan el objeto de nuestra búsqueda. Vea

los sinónimos.

- Diseñe su petición

- Los términos de la búsqueda pueden ser:

- Palabras sueltas.

- Frases (Grupo de palabras que aparecen seguidas).

- Apunte sus suposiciones más buenas de las palabras claves y terminología

antes de estar ante el ordenador. Escríbalas de todas las formas que puedan

aparecer.

- Es fácil distraerse, sobre todo en un ambiente del hipertexto. Quédese en el

camino de lo que fue a buscar.

82


- Diseñe un buen plan

- Identifique:

- Los conceptos claves y el área a la que pertenece el objeto de su búsqueda.

- La clase de fuente donde puede encontrarse.

- Web, Usenet, Gopher...

- Primero seleccionar un buscador temático para ver la información genérica.

- Después use un buscador automático para obtener información más

específica.

- Terminar con buscadores especializados.

83


Actividades de Autoevaluación de la Unidad 1

Capítulo 1

1. Considera que la aparición de Internet trajo ventajas o desventajas al mundo?

2. Mencione los requisitos básicos para tener una conexión a Internet

3. Que información puede conocer con el comando Ping?

4. Que es un protocolo de Internet?

5. Mencione 3 formas de minimizar los riesgos al navegar en Internet

Capítulo 2

1. Mencione tres medios de transmisión Guiados

2. Mencione tres medios de transmisión No Guiados

3. mencione y describa brevemente las características de una tarjeta de red

alámbrica y de una tarjeta de red inalámbrica.

4. Cuál es la unidad de medida del ancho de banda?

5. Realice un cuadro comparativo que incluya las redes LAN, PAN, MAN, WAN,

VPN.

Capítulo 3

1. Cuál fue la principal característica de la Web 0

2. Mencione dos características de la Web 1.0

3. Mencione dos características de la Web 3.0?

4. Haga un cuadro comparativo entre el Navegador Internet Explorer y el navegador

Mozilla Firefox.

5. Mencione dos buscadores automáticos, dos temáticos y dos especializados

84


FUENTES DOCUMENTALES DE LA UNIDAD 1

Yumonaro01 (2010). Introducción a Internet. Consultado en junio 12, 2010 en

http://yumonaro01.wordpress.com/2010/05/27/grupo-de-internet/.

Lucero (2010). La Internet. Consultado en junio 12, 2010 en http://wwwconecom-

abril.blogspot.com/.

Panda Security (2011). ¿Qué es el Spyware?. Consultado en enero 12, 2011 en

http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/security-info/types-

malware/spyware/what-is.htm.

Suarez Lorena (2004).Modulo Herramientas Telemáticas.

Webgrafía:

http://www.koala-soft.com/sites/default/files/images/web1.0.jpg

http://www.eduteka.org http://www.socialmedia.biz

http://www.cs.buap.mx/~iolmos/redes/6_Medios_Guiados_NoGuiados.pdf

http://modul.galeon.com/aficiones1366306

http://blogs.utpl.edu.ec/fundamentosderedes/2008/10/23/medios-de-transmision-

guiados-y-no-guiados/


http://www.koala-soft.com/sites/default/files/images/web1.0.jpg

http://www.eduteka.org/

http://www.socialmedia.biz/

http://www.cs.buap.mx/~iolmos/redes/6_Medios_Guiados_NoGuiados.pdf

http://modul.galeon.com/aficiones1366306

http://blogs.utpl.edu.ec/fundamentosderedes/2008/10/23/medios-de-transmision-guiados-y-no-guiados/

http://blogs.utpl.edu.ec/fundamentosderedes/2008/10/23/medios-de-transmision-guiados-y-no-guiados/


85


UNIDAD 2

Nombre de la Unidad 2. UNIDAD 2: CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL

ENTORNO WEB

Introducción Una condición elemental de cualquier propósito educativo que quiera estar en concordancia con la sociedad en la que se desarrolla, debe tener en cuenta en estos tiempos el abrir sus puertas a las nuevas tecnologías, generadoras de cambios sociales, y que éstas sean parte fundamental de todos los procesos educativos. La Unidad dos “Conceptos Generales sobre el Entorno Web” del curso de Herramientas Telemáticas, se desarrolla para dar soporte al proceso de aprendizaje del estudiante, ante uno de los fenómenos más significativos de la Sociedad de la Información, como es Internet. En ésta Unidad del curso se tendrá en cuenta la tecnología educativa, como aplicación de las Nuevas Tecnologías al proceso de enseñanza-aprendizaje y la formación tecnológica, pensada como una alfabetización digital.

Justificación Es importante el manejo adecuado de Herramientas Telemáticas, como el correo electrónico, Navegación e interactividad en la Web, motores de búsqueda que permitirán la exploración y búsqueda de información, manejo de Chat, videoconferencias, foros y demás entornos virtuales que le permitan al estudiante apoyarse en su proceso de formación.

Intencionalidades Formativas

Con el estudio de esta unidad se espera que el estudiante esté en capacidad de aplicar sus conocimientos en el manejo práctico de las diferentes herramientas telemáticas que hoy día ofrece el mundo de la Internet, permitiéndole interactuar con su entorno educativo y social. El constante cambio tecnológico es un factor que debe tener en cuenta el estudiante que desee elevar su eficiencia y competitividad en el proceso de aprendizaje, pues debe ser consciente que debe realizar una investigación constante para mantenerse al día en los últimos avances tecnológicos, referente a las herramientas telemáticas que utiliza en su diario vivir.

Denominación de capítulos

E-learning, Herramientas de Comunicación y Ofimática en Línea, Sitios Web.

Tabla 3 Detalles unidad 2

86


2.1 CAPITULO 4: E-LEARNING

Introducción

Es la nueva forma de educación a distancia surgida con el desarrollo de las nuevas

Tecnologías de la Información e Internet. Se basa en aprovechar la facilidad de

distribución de materiales formativos y herramientas de comunicación para crear un

entorno para el aprendizaje.

Mediante esta tecnología el estudiante tiene acceso a cursos interactivos y

multimedia en formato web, apoyados con medios de comunicación que permiten la

colaboración y discusión online de los cursos estudiados. Estos mismos medios

permiten que la formación sea tutorizada por un experto que realice un seguimiento

del progreso de los estudiantes, así como la orientación, resolución de dudas,

motivación, etc.

2.1.1 Lección 1: Concepto4

El eLearning es formación "just-in-time", formación donde y cuando la necesite.

Aprovechando las ventajas de Internet los usuarios pueden adquirir las habilidades y

conocimientos que precisan con independencia de horarios y desplazamientos,

desde su puesto de trabajo o aún desde su domicilio.

2.1.2 Lección 2: Elementos

4 http://www.campusformacion.com/faqs.asp

87


Figura 43 Elementos E-learning

Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS (Learning Management System). Es el

eje alrededor del que giran los demás elementos. Básicamente se trata de un

software que gestiona las de acciones de formación. Un LMS registra usuarios,

organiza los diferentes cursos en un catálogo, almacena datos sobre los usuarios,

también provee informes para la gestión. Suministra a un Administrador un

mecanismo para crear y distribuir contenido, monitorear la participación de los

estudiantes y evaluar su desempeño. También suelen ofrecer a los estudiantes el

uso de mecanismos de interacción como foros de discusión, videoconferencias o

servicios de mensajería instantánea.

La incorporación de estas tecnologías al ámbito educativo permite potenciar los

modelos de educación virtual ya existentes y la creación de nuevas propuestas con

fines de desarrollo profesional y de formación permanente, donde el uso combinado

de métodos pedagógicos y materiales de autoaprendizaje con el uso de diversas

tecnologías, posibilita procesos educativos y comunicacionales que implica el

acercamiento entre los agentes involucrados en la enseñanza – aprendizaje.

88


El uso de Internet está siendo una herramienta indispensable en la educación, ya

que ofrece herramientas de creación de cursos virtuales (LMS) gratuitos con

características propias que fortalecen cada vez más la educación y garantizan un

apoyo importante al desarrollo pedagógico, siendo muchas las plataformas activas y

en evolución que se pueden encontrar e implementar de acuerdo a las necesidades

educativas. Algunas de estas plataformas de libre distribución están disponibles en

castellano como Claroline, Moodle, Ilias o ATutor.

Courseware. Es justamente el material de aprendizaje que se coloca a disposición

del Estudiante. Estos contenidos pueden presentarse en forma de WBT (Web Based

Training), que son cursos online en los que se integra elementos multimedia e

interactividad y que permiten que el estudiante avance por el contenido del curso y

tenga posibilidad de evaluar lo aprendido. También se pueden presentar los

contenidos en forma de aula virtual, que está basada en la comunicación mediante

videoconferencia complementada, por ejemplo, con una presentación de diapositivas

o con explicaciones en una pizarra virtual. Normalmente, esta presentación de

contenidos no suelen venir aislados sino que lo que suele suceder es que sean una

característica más de un WBT. Otras veces el contenido no se presenta en formato

multimedia sino en forma de documentos que se pueden descargar. En definitiva,

cualquier tipo de representación de los contenidos puede venir conjuntada con las

demás y todas formar parte de un mismo sistema e-learning.

Sistema de comunicación. Una plataforma y unos contenidos no son suficientes

para poner en marcha un curso on-line. Las herramientas de comunicación en este

entorno formativo son otro elemento indispensable, ya que permiten la interacción

entre los diferentes actores del proceso de enseñanza-aprendizaje. Dicha

interacción se concreta en la posibilidad de realizar trabajos colaborativos,

intercambiar experiencias y conocimientos, proporcionar apoyo por parte del tutor,

resolución de dudas, entre otros.

Según que la comunicación sea en tiempo real o no, tenemos:

Herramientas de comunicación síncrona: Chat, videoconferencia, electrónica,

documentos compartidos on-line.

Herramientas de comunicación asíncrona: Foros de discusión, correo electrónico,

Wiki, entre otras.

89


2.1.3 Lección 3: Moodle Conceptos Generales

Qué es Moodle?

Moodle es un LMS (Learning Management System) ó Sistema de Gestión de

aprendizaje, que de igual forma, hace parte de los llamados también VLE (Virtual

Learning Enviroment) ó Ambiente Educativo Virtual; en ambas definiciones se refiere

a un Entorno de Aprendizaje Virtual; cuyo objetivo es facilitar a los profesores

gestionar, administrar y desarrollar cursos virtuales para sus estudiantes.

Figura 44 Moodle

Fuente : GNU General Public License. Sitio Oficial LMS MOODLE. http://moodle.org/?lang=es

El LMS Moodle es muy reconocido a nivel mundial, por estar presente en un gran

número de prestigiosos Centros Educativos; esto principalmente debido a que tiene

una considerable comunidad de desarrolladores que se encuentra detrás del

proyecto; y éste factor es clave en el mundo de las aplicaciones de código abierto,

ya que a diario se añaden constantes mejoras y nuevos módulos que amplían las

posibilidad de su utilización.

90


Cómo Instalar Moodle?

Para hacer la instalación de Moodle, se debe tener un servidor web ya sea remoto o

inclusive local (en el propio computador). Hay un sinnúmero de opciones que nos

facilitan la instalación automática de servidores web, entre ellas se pueden distinguir:

XAMPP, EasyPHP y JAMP. Estos servidores web pueden funcionar de la misma

forma en diferentes sistemas operativos.

Una vez instalado el Servidor Web Local o darse de alta en una cuenta de Servidor

Web remoto (adquirido un hosting) gratuito o de paga, se procede a descargar la

última versión de Moodle de su página oficial, luego se descomprime la carpeta

descargada y se copia a la carpeta online (generalmente denominada: www) del

servidor utilizado.

Moodle necesita una carpeta para almacenar archivos, que esté fuera de la carpeta

online; se debe por ello en la carpeta raíz del Servidor Web utilizado, crear tal

directorio; el nombre por defecto que le da Moodle es (moodledata), se deberá tener

muy en cuenta esta carpeta, ya que al momento de la instalación se va a solicitar.

También se deberá crear una base de datos para Moodle, para ello puede utilizarse

phpmyadmin; casi todas las instalaciones de servidores web gratuitas, traen este

recurso; generalmente se accede a él, escribiendo en el navegador:

http//localhots/phpmyadmin/

De este modo ya se puede acceder a la instalación de Moodle desde un navegador,

utilizando la dirección donde haya quedado alojado; generalmente en un servidor

local sería: http://localhost/moodle

Se sigue paso a paso el procedimiento de instalación gráfica que tiene Moodle,

haciendo clic en siguiente, luego de escoger las configuraciones que se desea

tenga, hasta completar o finalizar la instalación.

Una vez instalado el proceso de instalación de Moodle, sólo se debe escoger la

opción de Administración del sitio, que trae el recurso; y desde allí se podrá tener la

posibilidad de gestionar: usuarios, cursos, calificaciones, idioma, seguridad,

apariencia, informes, entre muchas otras opciones.

91


Roles en Moodle

Moodle brinda la posibilidad de crear diferentes roles. Los roles permiten determinar

qué y quienes pueden hacer distintas cosas en Moodle. Entre los roles que maneja

Moodle, se pueden distinguir:

Administrador: con este rol, se puede hacer, ver y editar cualquier elemento en el

sitio Moodle. El administrador, puede gestionar todo el sitio, crear cualquier rol y

otorgarle o quitarle permisos a cualquiera de los roles creados.

Profesor: pude hacer, ver y editar cualquier cosa en un curso específico que tenga

asignado en Moodle. Control quién puede acceder a determinadas áreas específicas

de Moodle. En el CORE de la UNAD, estos privilegios los tiene el Director de curso.

Profesor no editor: puede calificar a los alumnos, así como facilitar las actividades

del curso, como crear temas en algunos foros y realizar comentarios. Este rol no

puede cambiar la estructura del curso. En el CORE de la UNAD, estos privilegios los

tiene el Tutor virtual.

Estudiante: puede hacer, ver y editar en el curso lo que le permita el profesor.

Invitado: puede sólo ver las partes permitidas, no puede hacer ninguna modificación

en el curso.

¿Qué significa Moodle?

La palabra Moodle, en inglés, es un acrónico para Entorno de Aprendizaje Dinámico

Modular, Orientado a Objeto, el cual es útil más que todo para programadores y

teóricos de la educación. También es un verbo anglosajón que describe el proceso

ocioso de dar vueltas sobre algo, haciendo las cosas como se vienen a la mente...

una actividad amena que muchas veces conllevan al proceso de introspección

retrospectiva y, finalmente, a la creatividad. Este concepto aplica tanto a la forma

como Moodle fue desarrollo como a la forma como un estudiante o profesor podría

hacer su aproximación en el proceso de enseñanza-aprendizaje en un curso de

aprendizaje en línea.

92


¿Qué puede hacer Moodle?

Moodle permite presentar un curso contentivo de recursos de información (en

formato textual o tabular, fotografías o diagramas, audio o video, páginas web o

documentos acrobat entre muchos otros) así como actividades para estudiantes tipo

tareas enviadas por la web, exámenes, encuestas, foros entre otros.

¿Hay gente real detrás de todo esto?

Claro que sí. Moodle es un mecanismo mediante el cual el material de aprendizaje y

las actividades de evaluación son realizados por el estudiante pero también donde

los tutores del curso están íntimamente relacionados con el diseño y la forma de

llevar el curso hasta los estudiantes. Cada vez que un estudiante sube una tarea, o

completa una entrada al diario en respuesta a un objetivo planteado, una persona

del staff de tutores leerá su envío, lo evaluará y le dará un feedback para ayudarlo a

mejorar su trabajo, en caso de que sea necesario. Los tutores también toman parte

de los foros que pueden existir en un curso, así que podrá realizarle preguntas y

discutir con ellos cualquier asunto relacionado con el curso. Además, los estudiantes

que están inscritos en el mismo curso, podrán tomar parte en la discusión para que

se puedan desarrollar esfuerzos colaborativos.

Los cursos desarrollados y llevados a cabo en Moodle no son un “reemplazo” de las

lecciones de la vida real y la interacción con el staff de enseñanza tradicional. Es

más que todo una “mejora” que suplementa los métodos de enseñanza tradicional.

93


2.1.4 Lección 4: Blended Learning

Figura 45 Blended Learning

Fuente: http://www.kau.edu.sa/Images/214/English%20version/Blended-Learning-Logo-v1.png

Introducción

Es el nuevo modelo de formación a distancia que de manera combinada el tutor

asume rol tradicional utilizando todas las herramientas y beneficios que tiene el

campus virtual y servicios web, de modo que la atención al estudiante se hace de las

dos maneras complementándose una con la otra, a través de la formación tradicional

con los encuentros presenciales y en línea atendiendo por medio de foros, chat,

videoconferencias y todos los medios sincrónicos y asincrónicos que permite un

servicio web.

Concepto

Es el diseño docente en el que las clases y tecnologías de uso presencial y las no

presenciales (e-learning) se combinan con el objeto de optimizar y agilizar la labor

del formador como el proceso de aprendizaje del estudiante.

94


Teniendo en cuenta el auge que cada día tienen las nuevas tecnologías y la

necesidad de utilizar las herramientas telemáticas para comunicarnos, la formación

Blended en el campo educativo toma gran importancia, resultando innovador el uso

de nuevos métodos de enseñanza utilizando las tecnologias de la información y la

comunicación (TICs).

La enseñanza virtual en el mundo se ha masificado y es allí donde las ventajas del

aprendizaje Semi-presencial tiene su mayor valor, teniendo en cuenta la relación

costo-efectividad tanto para la institución como para los estudiantes, las nuevas

maneras de interactuar el alumno con el profesor, la accesibilidad a la información

en un campus virtual, la flexibilidad en los horarios, y en cuanto a los profesores la

facilidad para programar y planificar el curso.

El reto para los estudiantes es utilizar correctamente la gran cantidad de recursos

didácticos que tiene a su disposición, el acceso a un computador y a internet, las

habilidades de estudio, la capacidad para organizar sus horarios, capacidad para

ser autodidacta y trabajar colaborativamente, necesidad de entender la posición de

sus compañeros de aula, aceptando que las ideas de los demás merecen respeto

así no estemos de acuerdo con ellas, la disciplina al enfrentar este tipo de

metodología de aprendizaje.

Algunas de las ventajas de esta metodología de aprendizaje son:

Existen sesiones presenciales, donde el estudiante puede resolver sus

inquietudes directamente con el tutor.

Fortalecimiento del aprendizaje autónomo donde el estudiante requiere generar

estrategias que le permitan contribuir a su autoaprendizaje.

Uso de herramientas de comunicación ya sean sincrónicas o asincrónicas como

lo son el correo electrónico, la videoconferencia, audioconferencias, chats, el uso

de blogs, páginas web.

Utilización de la gran cantidad de material auditivo, visual y multimedial que tiene

a su disposición para apoyar el proceso académico.

La capacidad de desarrollar en el estudiante la necesidad de socializar con los

demás y contribuir no solo a su propio aprendizaje si no al de los demás

compañeros de estudio.

95


2.1.5 Lección 5: Mobile Learning

El usuario y su participación activa con los sistemas en línea han desarrollado la

necesidad de evolucionar a dispositivos móviles que permitan que ésta interacción

se realice en tiempo real, creciendo las expectativas en los estudiantes, con respecto

a la flexibilidad, disponibilidad y calidad de la educación.

El crecimiento de programas a distancia con un gran componente virtual comprueba

que día a día los estudiantes dependen y confían en ellas, rompiendo con el

paradigma del tiempo y el espacio para satisfacer los diferentes estilos de

aprendizaje y su disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana.

Un estudiante que se encuentra en un proceso académico a distancia puede en

cualquier momento del día o la noche interactuar con su curso, significa que el

sistema que soporta ésta educación (campus virtual), se encuentre disponible las 24

horas del día, donde tutores y estudiantes necesitan de un soporte técnico efectivo,

unido con estrategias productivas de comunicación digital, basadas en la

arquitectura de participación colectiva.

El aprendizaje que un estudiante puede alcanzar a través de un dispositivo

tecnológico móvil se convierte en un gran complemento a las diferentes tecnologías

y métodos habituales, pues la conectividad desde cualquier lugar, y aumenta las

posibilidades de que todos los que participan del proceso académico interactúen de

manera oportuna.

Figura .46 Dispositivos Móviles

Fuente de Google imágenes

96


Es claro que los teléfonos celulares cuentan con un inconveniente en cuanto al

tamaño limitado de sus pantallas y las diferentes funcionalidades que una

computadora si tiene, sin embargo estas características son solamente

circunstanciales, pues a través del tiempo hemos palpado como la tecnología crece

a pasos gigantescos y en los nuevos Smartphones, Iphone, Ipod, los teléfonos

inteligentes en general y las tablets encontramos que éstas limitantes ya no existen.

Las diferentes actividades que se desarrollen no deben ser convencionales, las

cuales si deben estar asociadas al aprendizaje pero acordes al uso del móvil, como

por ejemplo escribir un ensayo largo sería complicado e inclusive aburrido hacerlo

desde un móvil, pero si hay una actividad donde a través de una grabación pueda

narrar paso a paso como se realiza la instalación de un cableado estructurado, por

medio de una aplicación multimedial se podría evaluar de manera satisfactoria.

Un teléfono celular como dispositivo móvil de datos suministra un altísimo grado de

conectividad, logrando en el estudiante la interacción permanente y sucesiva con el

aprendizaje, de manera colaborativa con sus compañeros y tutor, volviéndose esta

comunicación permanente en un valor agregado en el aprendizaje fomentando así

los grupos colaborativos.

Es interesante el uso de un dispositivo móvil para interactuar tutor-estudiante

generando una manera eficaz en la comunicación.

Así mismo, como resultado de los análisis realizados por Deloitte (2011) a los

resultados de la encuesta “Adictos a la Conectividad”, se observa la necesidad de

aprovechar las fortalezas de versatilidad y dinamismo con las que cuenta un teléfono

móvil de gama alta, donde el simple hecho de estar conectados permanentemente

hace que el estudiante adquiera un nivel de compromiso mayor con su educación.

Los Teléfonos inteligentes permiten el acceso a vasta información que ya se

encuentra disponible en la nube permitiendo la realización de las actividades

académicas.

En su funcionamiento los Smartphones, Iphone y las tabletas cuentan para:

La audición una gran combinación de micrófonos, parlantes y software que

pueden reconocer la voz que posibilitan la comprensión, comunicación y

almacenamiento de diferentes sonidos.

La vista pantallas de mayor tamaño con elementos que permiten iluminarla

para una mejor visualización de imágenes y videos, la pantalla Retina está

97


retroiluminada por LED y cuenta con un sensor de luz ambiental que ajusta el

brillo para conseguir la mejor visión con el menor consumo.

Las pantallas táctiles permiten al usuario la movilidad de los elementos que

se encuentran ahí, admitiendo cambiar de tamaño para que se pueda ver de

una mejor manera, con sensores de movimiento adaptándose a la forma

como se encuentre la ubicación del teléfono en ese momento.

Las conexiones y manejo compartido de información, los cuales poseen

antenas que permiten conectarse con otros dispositivos y conectores de

puertos múltiples para trasmitir y recibir información, además permite

compartir su red con otros equipos (computadores portátiles) sirviendo de

modem e inclusive de servidor.

Videollamadas, con dos cámaras que le permite al usuario observar con quien

está conversando y además de que lo pueden observar, puede compartir lo

que se encuentra en la parte posterior del celular, sin necesidad de crear una

cuenta adicional.

La interfaz de la multitarea le permite al estudiante pasar rápidamente de una

aplicación a otra de las que anteriormente ya había abierto, permitiendo

interactuar con varias actividades simultáneamente.

Los correos electrónicos, que son soportados con toda la funcionalidad

completa que necesita un organizador personal, con una o varias cuentas

según el caso.

Grabar videos, una tecnología mejorada que capta imágenes más nítidas y

con mayor tiempo de grabación; herramienta que para muchos cursos sirve

de evidencia en un proceso académico evaluativo.

98


Figura No.47Otros Dispositivos Móviles

Fuente: tomado de Google imágenes

La incorporación de teléfonos móviles inteligentes con su respectivo paquete de

datos a la educación en línea, fortalece la percepción sensorial del estudiante y el

tutor, pues estos dispositivos se están convirtiendo en una extensión sensorial del

ser humano por medio del oído, el tacto, la vista, la memoria, la conciencia, la

interacción y conexión con sus compañeros.

Se considera que este tipo de dispositivo es una innovación tecnológica que permite

acceder a un campus virtual que a pesar de encontrarse en la nube, los accesos se

realizan en un 99% a través de computadoras personales, que deban estar fijas en

un espacio geográfico limitado con conexión a internet.

Las necesidades actuales de todos los usuarios de la red tiene la tendencia a la

movilidad pues independientemente de las múltiples ocupaciones que tenga éste, o

el sitio donde se encuentre, requiere permanecer el mayor tiempo conectado para

estar al día con los diferentes cambios tecnológicos.

99


2.2 CAPITULO 5: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y OFIMÁTICA EN

LÍNEA

Introducción

En un principio la computadora surge como una herramienta de cálculo, pero a

medida que evolucionó la tecnología se convirtió además en una imprescindible

herramienta de comunicación sonde la Internet juega un papel primordial en el

ámbito de los negocios, en la educación y en el hogar.

2.2.1 Lección 1: Herramientas Asincrónicas

Comunicación asincrónica es aquella que se establece entre dos o más personas y

no requiere un tiempo de término para obtener un resultado específico. En este tipo

de herramientas las personas que intervienen en la comunicación pueden estar o no

presentes durante el proceso.

En el caso del proceso de enseñanza- aprendizaje basado en e-learning brinda la

posibilidad de participar e intercambiar información desde cualquier sitio y en

cualquier momento, permitiendo a cada participante estudiar a su propio ritmo y

tomarse el tiempo que requiera para leer, reflexionar, escribir y revisar los contenidos

antes de compartir la información. El foro es una herramienta de comunicación

asincrónica bastante utilizada en las plataformas e-learning.

Correo Electrónico.

Figura 48 E-mail

100


Es un servicio que ofrece la Internet y que permite enviar y recibir mensajes entre

diferentes usuarios registrados en una cuenta de correo electrónico. Es uno de los

servicios más utilizados ya que por medio de este se facilita la comunicación sin

límites de tiempo y espacio. El correo electrónico se basa en el protocolo TCP/IP y

su esquema de conexión es asíncrono. Al enviarse un mensaje es indispensable

que el receptor revise su correo electrónico para examinarlo, de lo contrario este

permanecerá almacenado en un servidor de correo hasta que el usuario decida

leerlo.

En un mensaje de correo electrónico no solo se puede enviar texto escrito, también

se pueden enviar imágenes, archivos de datos o mensajes de voz y otros elementos

multimedia digitalizados, como animaciones o vídeo. Para elaborarlos, enviarlos o

leerlos se usan dispositivos electrónicos y programas (software).

Para especificar el destinatario del mensaje, se escribe su dirección de correo en el

campo llamado Para dentro de la interfaz. Si el destino son varias personas, se

puede usar una lista con todas las direcciones, separadas por comas o punto y

coma.

Además del campo Para existen los campos CC y CCO, que son opcionales y sirven

para hacer llegar copias del mensaje a otras personas:

Campo CC (Con Copia): quienes estén en esta lista recibirán también el

mensaje, pero verán que no va dirigido a ellos, sino a quien esté puesto en el

campo Para. Como el campo CC lo ven todos los que reciben el mensaje,

tanto el destinatario principal como los del campo CC pueden ver la lista

completa.

Campo CCO (Con copia Oculta): una variante del CC, que hace que los

destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el

campo CCO nunca lo ve ningún destinatario.

Las operaciones básicas que podemos realizar con el correo electrónico son:

• Enviar mensajes. Para enviar un mensaje basta con incluir en la ventana

Destinatario el nombre de este o su identificación, llamada dirección de correo

electrónico.

101


• Recibir mensajes. Cuando nos conectamos a Internet, la aplicación nos avisa (por

ejemplo, emitiendo un sonido) cada vez que llega un nuevo mensaje.

• Responder mensajes. Es una opción muy sencilla para contestar un mensaje

recibido. Normalmente, el programa que gestiona el correo permite incluir el mensaje

recibido en la respuesta.

• Remitir mensajes. Se emplea para reenviar un mensaje recibido a otras personas

de nuestra agenda.

• Adjuntar archivos. Junto al texto del mensaje podemos incluir archivos con

imágenes, sonidos, etc. Pero no conviene mandar archivos muy grandes, pues el

tiempo necesario para enviar o recibir el mensaje es proporcional al tamaño de los

archivos.

Funcionamiento del Correo electrónico

Para enviar y recibir correo electrónico, se precisa de un programa de gestión

conocido como “cliente de correo electrónico”, en el que se redacta el contenido y se

indican las direcciones del o de los destinatarios. Posteriormente, el mensaje de

correo electrónico se envía a un servidor, que identifica el o los destinatarios y lo

remite al propio servidor de correo de éstos, que es el encargado de almacenarlo

hasta que el propio destinatario se conecte con él y lo descargue en su terminal,

utilizando también un software “cliente de correo electrónico”. Una vez recibido , se

debe abrir para leer su contenido o abrir los archivos adjuntos con los programas

que sean capaces de manipularlos. Los protocolos utilizados para el envío y

recepción de correo electrónico varían según los servidores, siendo los más

comunes el SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para el envío y el POP3 (Post

Office Protocol 3) o el IMAP (Internet Message Access Protocol) para la recepción.

SMTP, es la sigla de Simple Mail Transfer Protocol o protocolo simple de

transferencia de correo, hace referencia al protocolo más utilizado en Internet para el

envío de mensajes de correo electrónico.

POP3, Post Office Protocol 3, son cuentas de e-mail donde se crean carpetas que

luego se almacenan en el servidor o se bajan al PC. Con las cuentas POP se tiene

control físico de sus archivos de correo y puede bajar ese correo a través de un

cliente que utilice el administrador de correo Outlook o thunderbird.

102


Elementos de un mensaje

El correo electrónico se basa en el envío y recepción de mensajes. Un mensaje de

e-mail consta de un cuerpo de texto, un apartado de “asunto” y la dirección del o de

los destinatarios y códigos de prioridad y urgencia. Adicionalmente, según los casos,

se puede incluir archivos adjuntos que son elementos adicionales, creados por

programas externos e insertados en el mensaje antes de su envío.

El cuerpo del mensaje se puede escribir directamente en el programa de software

utilizado para su composición, el “cliente de correo electrónico”, y las direcciones de

los destinatarios normalmente se encuentran en una base de datos de “contactos”,

desde la cual se seleccionan, y que, según los programas “cliente de correo

electrónico”, se denomina libreta de direcciones, libro de direcciones, o similares.

Clases de correo electrónico.

Los correos electrónicos se pueden clasificar de acuerdo a las necesidades o al tipo

de usuario, es decir si el usuario no tiene acceso por medio de un proveedor de

servicio puede crear su cuenta o correo a través de los correos gratuitos. Pero si el

usuario tiene acceso a Internet por medio de un ISP, el mismo proveedor le

proporcionará una cuenta de correo.

Los correos gratuitos también lo usan muchas personas para tener su correo

electrónico personal, ya que en muchas empresas que tienen acceso a Internet por

medio de un ISP, le proporcionan al empleado una cuenta de usuario. Existen

muchos sitios Web, que permiten que los usuarios creen su correo electrónico de

manera gratuita. Los sitios más conocidos para crear correos gratuitos tenemos:

www.gmail.com

www.hotmail.com

www.yahoo.com

www.latinmail.com

www.starmedia.com

Direcciones de correo y sistema de envío

Una dirección de correo electrónico, o dirección e-mail, contiene el identificador del

destinatario, así como el del servidor que recibirá el correo. El formato de una

dirección de correo electrónico es similar a [email protected], en donde el

103


nombre será el identificador de la "cuenta de correo electrónico" del destinatario y los

demás caracteres que se encuentran después del símbolo @ es el nombre de la

empresa de donde se deriva la cuenta, además del tipo de sitio y el país, es decir se

escribiría todo el texto que va después de la sigla www del formato de una dirección

electrónica de página Web para mayor ilustración véase figura. El nombre será

utilizado por el servidor para conocer quién deberá recibirlo y almacenarlo en su

buzón correspondiente.

Ejemplo de dirección de correo electrónico

Figura 49 Ejemplo dirección de correo electrónico

Una lista de distribución o lista de correo, permite agrupar diferentes destinatarios

bajo un único nombre, de manera que al seleccionarla como destinatario de un

mensaje de correo, se remitirá una copia del mensaje a cada uno de los miembros

de la lista.

Foros en Internet.

Un foro en internet, generalmente, permite que el administrador del sitio defina

diversos foros sobre una misma plataforma. Éstos actuarán como contenedores de

las discusiones que empezarán los diferentes usuarios; otros usuarios pueden dar

responder a esas discusiones ya comenzadas o comenzar una nueva si así lo creen

conveniente. Los foros de internet se pueden clasificar en aquellos que necesitan

registrarse para realizar un aporte y aquellos en los que se puede participar de

manera anónima. En el primer tipo, los usuarios eligen un nombre de usuario

(nickname), al que le asocian una contraseña y, seguramente, una dirección de

correo electrónico para poder validar su deseo de ingresar a determinado foro. Los

miembros, generalmente, tienen ciertas ventajas como las de poder personalizar la

apariencia del foro, sus mensajes y sus perfiles, entre otros.

104


Figura 50 El foro

Algunos usuarios pueden obtener privilegios en algún foro, en este caso se le dará el

nombre de Moderadores. Con dichos privilegios pueden modificar y/o eliminar

temas de otros usuarios, mover discusiones de foro, eliminarlas y otros mecanismos

designados para mantener el clima cordial y amistoso dentro del foro según las

normas seleccionadas por el administrador. La decisión de quién será el moderador

es tomada, generalmente, por el administrador o algún proceso particularmente

diseñado para este fin.

El foro es una de las más importantes herramientas asincrónicas en Internet.

Experimenta con tus compañeros, el diálogo constructivo en el Foro General sobre

los siguientes temas:

Las ventajas y desventajas del foro de discusión

Normas de N-etiqueta

Wiki.

Posibilita la creación colectiva de documentos de una forma amigable y fácil

utilizando un navegador web con enlaces, imágenes y cualquier tipo de contenido

que puede ser visitado y editado por diferentes personas con acceso permitido y que

tratan sobre un tema en común. De esta forma nos permite crear colectivamente

documentos sin que se realice una aprobación del contenido antes de ser divulgado

en Internet. Un ejemplo claro: Wikipedia, un proyecto para desarrollar una

enciclopedia libre en Internet.

105


Figura 51 Wiki

Para publicar en un Wiki el usuario no requiere conocer ninguna clase de sintaxis

específica. Sencillamente pulsa sobre "editar" en la página que quieras editar y

comienza a participar de inmediato y sus aportaciones son comentadas, ampliadas o

corregidas por el resto. Si se quiere utilizar algún formato se puede utilizar la galería

de botones situados encima del área de texto.

Ventajas en el uso de esta herramienta5

- Es una herramienta tecnológica innovadora.

- El aprendizaje es colaborativo y cooperativo, compartiéndose la información.

- Involucra a los alumnos en la redacción de los textos, facilita su participación.

- Facilita la comunicación y la socialización entre sus miembros.

- Su creación y uso son sencillos.

- Contribuye con la construcción del conocimiento social.

- El protagonismo está centrado en los alumnos participantes.

- Acceso desde cualquier parte del mundo siempre y cuando se tenga conexión

a Internet.

- Es divertido y motivador para los alumnos.

- Es editable y su modificación/actualización puede realizarse en cualquier

momento.

- Facilita la rapidez en el desarrollo de trabajos.

- Realiza una búsqueda fácil de la información.

- Contribuye con la organización de la información.

5 Tomado del curso TPV. Formación de Formadores UNAD.

106


- Ofrece flexibilidad en la distribución del tiempo al ser una herramienta

asincrónica.

- Es gratuita.

- Es recomendable seguir los siguientes pasos al momento de crear un WIKI:

- Dividir la información por temas, intentando hacer un árbol jerárquico

partiendo de lo general a lo particular.

- Si el tema es muy amplio y se derivan otros temas, es mejor utilizar nuevas

páginas para cada tema.

- Si la información es pequeña es recomendable introducirla con anclas, para

facilitar la navegación en la página.

Ejemplo:

Se requiere crear un Wiki con el tema recetas.

A simple vista se deduce que este tema es muy extenso, pues hay recetas de:

Pasteles

Postres

Sopas

Carnes

y muchas más, por esto es preferible que al crear el WIKI se divida el contenido por

temas, podría ser crear una página por cada tema en especifico por ejemplo postres,

pero existen muchos tipos de postres como:

Dulces

Ácidos

Helados

De piña

Entre otros, se puede ver que cada tema parte de lo general a lo particular, y la

mejor opción sería, visualizar el tamaño que podría tomar el Wiki, para poder

organizarlo o darle una jerarquía a nuestros contenidos, todo para evitar

inconvenientes más adelante, en el caso de los postres podríamos crear anclas

que enlacen a los diferentes tipos de postres, ó una página aparte por cada tipo de

postre.

107


2.2.2 Lección 2: Herramientas Sincrónicas

Herramientas Sincrónicas

Comunicación sincrónica es aquella que nos permite una comunicación en tiempo

real entre los participantes. Este tipo de comunicación se da en situaciones tales

como cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando participamos

de una sesión de videoconferencia o chat.

Posee una serie de características que la hacen peculiar y que usualmente no están

presentes en la comunicación presencial. A continuación se presenta un listado con

algunas de estas características:

Es independiente del lugar. La comunicación se ocasiona entre dos o más personas

que pueden estar físicamente ubicados en contextos diferentes, e incluso pueden

compartir el mismo espacio. Por ejemplo, los usuarios de un chat podrían estar

presentes en un mismo lugar, como por ejemplo en un aula de informática con

conexión en red o un “café Internet”; o bien, por el contrario, podrían estar

distanciados al vivir en ciudades diferentes.

Es temporalmente dependiente. Esto quiere decir que para que este tipo de

comunicación tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan en un

mismo tiempo.

Se basa en el texto. Inicialmente esta comunicación se desarrolla fundamentalmente

en un formato escrito (textual), aunque hoy en día es más usual encontrarla en

formato de audio y/o visual.

La comunicación tiene lugar en grupo. Se ocasiona en presencia de varios

comunicantes, aunque existen programas de mensajería instantánea, como por

ejemplo el programa de comunicación Messenger, que permite una comunicación

privada entre dos personas, o también comunicación de "uno a uno".

Chat.

Se puede definir un chat como una aplicación informática que, permite la

comunicación escrita inmediata y simultanea entre diversos usuarios que se

encuentre conectados a Internet. Según esta definición, cuando se habla de chatear

se refiriere a un tipo de comunicación, en tiempo real, entre dos o más personas que

están conectadas a la red.

108


En el contexto de la educación a Distancia a través de Internet, y más

concretamente en el ámbito de la acción tutorial, el chat nos va a permitir establecer

canales de comunicación entre los agentes de la acción formativa. Por tanto, las

interacciones estarán fundamentadas en las relaciones entre tutores y estudiantes, y

entre estudiantes y sus propios compañeros.

Elementos de un chat6

Dentro de los elementos que encontramos dentro de un Chat para que se pueda

llevar a cabo la comunicación, están los siguientes:

Usuarios. Serán las personas que harán uso del Chat.

Canales. Donde los usuarios podrán entrar y salir, aunque en algunas se deban

cumplir ciertos requisitos.

Chat Room Salas de Charla. Donde todos los usuarios "hablan" entre ellos

OPERS. Donde el/los usuario/s solicitan canales o cualquier tipo de información.

ADM (Administradores). Estos son los que marcan las pautas y normas a seguir

para el buen funcionamiento del Chat y la conducta de los usuarios.

IrCOP. Serán las personas que se dedican al mantenimiento del Chat

OPER. Son las personas que ante las necesidades de los usuarios, les ayudan o

suministran cualquier tipo de información respecto, comunicaciones entre canales,

entre usuarios, reservas de canales privados, etc.

Características de los chats

La tecnología de la CMC (Common Messaging Calls) llamadas de envío de

mensajes comunes, la cual hace posible que un grupo de personas distantes

físicamente, sin la posibilidad de verse el uno al otro puedan comunicarse de manera

sincrónica, al igual que en los encuentros cara a cara, usando la palabra escrita. En

esta forma de comunicación se combinan la permanencia de la palabra escrita y la

fluidez del intercambio propia de las conversaciones presénciales.

6 Tomado del curso TPV. Formación de formadores UNAD.

109


Dentro de las características principales podemos mencionar:

Abierto las 24 horas del día todos los días. Internet y la totalidad de sus aplicaciones

están disponibles las 24 horas del día todos los días. Sólo un par de clics separan a

la persona del acceso al mundo virtual si tienen el software y el hardware necesario.

Una vez ingresado (conectado) a la red, siempre habrá personas esperando alguien

con quien conversar. Puede plantearse la posibilidad de que la persona frecuente un

mismo chat room y que en éste, a las 7 de la mañana, no haya usuarios. Este

pequeño problema se soluciona fácilmente: se puede entrar a otros canales de otros

países (por ejemplo, al de España, que remite a un lugar del mundo donde son las

11 de la mañana y probablemente haya más usuarios en línea).

Control sobre la presentación de uno mismo y sobre lo que los otros ven del sí

mismo. En IRC, el anonimato, facilita la creación de un personaje. Las máscaras

esconden a la persona y permiten jugar un personaje cuyas características son

fácilmente configuradas por la propia persona.

Control sobre la relación. Los programas de IRC ofrecen la posibilidad de elegir con

quien hablar y con quién no. Es decir, que si al sujeto no le interesa comunicarse

con una determinada persona, con sólo tipear un comando (/ignore) seguido por, por

ejemplo, el nickname de ésta, logra su objetivo.

Tipos de chat

Los hay de todo tipo, desde el que solo admite texto sobre un fondo liso (la versión

primera del MIRC), hasta el que combina también voz e imagen junto con la

posibilidad de compartir archivos, dibujar en una misma pizarra, etc. Poco a poco,

los chat´s se están quedando anticuados y en muy poco tiempo nos encontraremos

con chats en 3D (ya existen algunos) acompañados de videoconferencia.

Como ejemplo podemos citar los chats mas usados:

Windows Live Messenger

Skype

Yahoo Messenger

Google Talk

110


Partiendo del correo electrónico, y pasando por la modalidad Ftp (transferencia de

archivos) y el uso de los chats, se ha llegado a la videoconferencia. Prácticamente

cada modalidad, a medida que se perfecciona va incorporando total o parcialmente

las capacidades de los precedentes, lo cual se traduce en permanente

perfeccionamiento.

Videoconferencia.

Es un sistema de comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros entre

personas ubicadas en diferentes sitios y que permite la interacción visual, auditiva y

verbal con diferentes personas situadas en todo el mundo; siempre y cuando los

sitios donde se encuentren tengan equipos compatibles y un enlace de transmisión

entre ellos.

La videoconferencia permite compartir aplicaciones, intercambiar puntos de vista,

mostrar y ver todo tipo de documentos, dibujos, gráficas, fotografías, imágenes

digitales, videos, en el mismo instante; con el fin de crear, visualizar y modificar

archivos de forma sincrónica; sin necesidad de que él o los participantes tengan que

trasladarse al lugar en el cual se esté realizando el evento.

Aplicaciones de la videoconferencia7

La video conferencia tradicional mediante la señal de televisión permite la

comunicación audio visual entre los participantes. La conferencia multimedia en la

red Internet, ofrece un abanico de aplicaciones mucho más amplio que la

conferencia televisiva.

La velocidad de transmisión de datos promedio en Internet es de unos 40 Kbps

(aprox. 4000 caracteres por segundos), por tal motivo la calidad de la imagen y el

sonido, es en general, inferior a la calidad ofrecida por la señal televisiva. Sin

embargo, la velocidad de transmisión en Internet mejora diariamente y en un futuro

cercano el audio y video digital transmitidos en una conferencia en Internet, serán de

una calidad similar a la TV.

Entre las aplicaciones típicas de las videoconferencias se tienen:

7 Tomado del curso TPV. Formación de formadores UNAD.

111


Reunión virtual. Familiares, amigos, miembros de una empresa y personas que

quieren participar en un debate público; se pueden reunir y comunicar, como si

estuvieran en una misma sala, y sin embargo, pueden estar dispersos en los cinco

continentes de la tierra.

Trabajo de equipo. Miembros de un equipo de trabajo, por ejemplo, el personal de

una sección de un diario, puede producir un documento usando Word, con la

participación de todos en una conferencia multimedia, aún cuando estén de viaje en

países diferentes.

Educación a distancia. Un salón virtual e inclusive un profesor virtual, puede

brindar conocimiento a una audiencia pequeña en una intranet o muy amplia en la

Internet. Los alumnos y el profesor, y los alumnos entre ellos pueden intercambiar,

datos, opiniones y experiencias en el curso de las clases. Las actividades se pueden

hacer en grupos.

Soporte y servicio. Un usuario que tiene un problema con un programa o sistema,

puede contactar el servicio técnico mediante una videoconferencia. El personal del

servicio puede acceder al PC del usuario para ver el panorama, y luego corregir el

problema.

El telecontrol. Permite el envío de instrucciones a distancia utilizando un enlace

transmisor como un cable, ondas de radio, etc; por medio de órdenes enviadas para

controlar un sistema remoto.

Servicios de Intercomunicación

Para planificar una reunión es necesario comunicar a los participantes la fecha y

hora de comienzo del evento. Mediante el E-mail es posible informar y coordinar con

antelación una videoconferencia. Sin embargo, se requiere un servicio en Internet

(una sala virtual) que muestre la lista de participantes y facilite los datos que los

programas de conferencia necesitan para cumplir sus funciones de transmisión de

datos en forma automatizada.

Existen muchos servicios de intercomunicación en tiempo real en Internet que te

permiten tener conocimiento de las personas que están conectadas a la red. Cuando

encuentras personas conocidas o interesadas en un tema de tu interés puedes

establecer contacto.

112


Se pueden emplear uno o varios servicios de localización de personas presentes en

Internet.

Servicio de mensajes instantáneos. Ejemplos: SKYPE, MSN Messenger e ICQ.

Informan sobre las personas conocidas que están en línea. Puedes solicitar el inicio

automático de una videoconferencia con cualquiera de tus conocidos presentes en la

red global.

Servidores ILS (Internet Locator Server). Ofrece un directorio de las personas

presentes en la red que usan el programa Netmeeting. Puedes llamar a una persona

con un clic.

Reflectores. Son servidores que hacen el nexo entre los conferencistas que usan el

programa CuSeeMe. Un reflector te permite abrir una sala virtual de video

conferencia.

Mensajería Instantánea.

La mensajería instantánea es una tecnología que le permite enviar y recibir

mensajes de forma casi instantánea a través de una conexión a Internet. Es mucho

más rápido que el e-mail y ofrece la promesa de gratificación instantánea que es tan

deseable en el mundo de hoy.

A los usuarios conectados se les pueden enviar mensajes de texto, y en algunos

mensajeros, también gráficos, sonidos, animaciones, archivos, videos y webcam.

Algunos permiten compartir recursos y juegos entre usuarios, y también asociar la

cuenta del mensajero a otros servicios como Weblogs y servicio de emails.

Actualmente también se dispone de mensajería a través de dispositivos como los

celulares.

Los más populares clientes de mensajería instantánea son:

AOL Instant Messenger (AIM)

Yahoo Messenger

Live Messenger

ICQ

Google Talk

Skype

http://www.aim.com/&usg=ALkJrhhjFWOiDvQzAtp3Y95CPDWQb96A4Q

http://messenger.yahoo.com/&usg=ALkJrhhdFXKuOfhPW9J6JPqHSuh804dC0g

http://messenger.msn.com/&usg=ALkJrhiOCMryQ231scc9qaBlC3-BQcEBZQ

http://www.icq.com/&usg=ALkJrhjv17FpVz01RuYdXOWeOMGfyKTWdQ

http://www.google.com/talk/&usg=ALkJrhgzsLRuZG9DoVEwyNwiGf97cJ1CYg

113


Como ejercicio práctico se buscará en Internet la Aplicación Skype y procederemos

a descargarla. Skype nos permite de manera gratuita realizar comunicaciones

fluidas, creando un usuario y una contraseña para el acceso.

1. Para comenzar se debe ir a la página www.skype.com , donde se encontrará

el link Descargar Skype.

Figura 52 Skype

La nueva versión de Skype cuenta con servicios adicionales, sin embargo se

requiere revisar ya que algunos tienen costos adicionales:

http://www.skype.com/

114


Figura 53 Nuevos Servicios Skype

2. Ejecuta la aplicación de instalación de Skype: Se abrirá una ventana donde se te

preguntará qué deseas hacer con un archivo llamado SkypeSetup.exe.

Probablemente aparezca un mensaje de confirmación en el que se te pregunte si

estás seguro de que deseas ejecutar este programa. Haz clic en "Ejecutar"

nuevamente. Sigue las instrucciones del asistente para la instalación y cuando haya

finalizado la descarga, aparecerá, el asistente para la instalación de Skype que te

guiará durante el resto del proceso. Al terminar la instalación, puedes iniciar Skype

cuando lo desees haciendo clic en el icono que está en tu escritorio o en la bandeja

del sistema.8

8 www.skype.com

115


Figura 54 Descargando de Skype

3. Luego de realizar la descarga e instalarlo, es necesario crear una cuenta y asignar

una contraseña, se recomienda para usuario utilizar el “nombre.apellido” mientras no

exista uno ya creado.

Figura 55 Iniciar sesión skype

116


4. Posteriormente se debe configurar el audio y vídeo de Skype y agregar como

contactos a los nombres de usuarios con las personas que deseamos comunicarnos.

Prueba de sonido:

Figura 56 Prueba de sonido Skype

Añadir contactos:

Figura 57Añadir contactos en Skype

117


Establecer llamada

Figura 58 Establece una llamada con Skype

Llamadas a teléfonos

118


Figura 59 Llamadas a teléfonos con Skype

Otros sistemas de comunicación Remota:

Existen herramientas gratuitas para comunicarse con otro equipo que se encuentre

remoto, dentro de ellos está TeamViewer

Figura 60 TeamViewer

119


La versión gratuita (solo para uso No comercial), permite conectarse a un

computador remotamente, siempre y cuando éste se encuentre encendido,

adicionalmente es posible realizar transferencia de archivos. Solo se requiere tener

un ID y contraseña.

Figura 61 Conexión TeamViewer

Permite Controlar ordenadores de forma remota a través de Internet, como si se

encontrase delante de la pantalla, ya sea proporcionando soporte espontáneo,

administrando servidores o trabajando desde la oficina o en casa.

2.2.3 Lección 3: Telefonía IP

La telefonía Ip es un servicio telefónico, realizado con tecnología de VoIP que

aunque existía desde los años 90’s, su auge hoy en día se debe a la masi ficación

de la red internet y estandarización de los sistemas de calidad de voz.

El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en tonos que viajan

por la red de telecomunicaciones. El sistema de voz IP la voz se digitaliza y

transforma en datos que se transmiten por la red empleando el mismo protocolo que

se usa por ejemplo para transmitir un correo electrónico o e-mail. Este protocolo se

llama IP por sus siglas en inglés (Internet Protocol). Por esto se llama VoIP o Voz

sobre IP a la telefonía por Internet.

120


Figura 62 Telefonía IP

Fuente:http://www.voip-telefonia-ip.com.ar/

¿Qué es VoIP?

Voz sobre el protocolo de internet, también llamado Voz Ip es un grupo de recursos

que permiten que la señal de voz humana viaje utilizando la internet, gracias al

protocolo Ip (Protocolo Internet), a diferencia de la telefonía convencional que es

analógica; esta señal se envía en forma digital en paquetes de datos

(datagramas),una vez llegan a su destino son procesados por otro dispositivo,

convirtiéndola en sonido y configurando doble vía en la comunicación; para ello

utiliza una numeración llamada E.164 que es una recomendación de la UIT (Unión

Internacional de Telecomunicaciones) donde se asigna a cada país un código

numérico que se utilizada para realizar llamadas internacionales.

Es posible utilizar tráfico de voz IP sobre cualquier red IP que esté conectada

a Internet.

Primer Estándar VoIP (H.323):

Es definido por la UIT, desde 1996, cuenta con ventajas como:

Permite controlar el tráfico de la red, evitando caídas en el rendimiento de la red.

121


Funciona con redes IP las cuales tienen grandes ventajas como la independencia

del hardware utilizado, la integración de video y tpv, permite la implementación en

software y en hardware.

En su estructura presenta elementos como:

• Terminales: Los cuales son los sustitutos de los actuales teléfonos, pueden

ser implementados tanto en software como en hardware.

• Gatekeepers: Es el núcleo de la organización VoIP, y son consideradas las

sustitutas de las actuales centrales.

• Gateway: Enlace con la red telefónica tradicional.

Protocolos VoIP

Algunos protocolos utilizados, son:

• H.323 :Protocolo definido por la ITU-T

• SIP :Protocolo definido por la IETF

• Megaco (También conocido como H.248) y MGCP - Protocolos de control

• Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de CISCO

• MiNet :Protocolo propiedad de Mitel

• CorNet-IP : Protocolo propiedad de Siemens

• Skype :Protocolo propietario peer-to-peer utilizado en la aplicación Skype

• WeSIP: Protocolo licencia gratuita de VozTelecom.

Algunos Equipos usados son:

122


Figura 63 Equipos IP

•Cisco IP Phone 7911

•Cisco IP Phone 7940 •Cisco IP Phone 7960

Qué es la Telefonía IP? La Telefonía sobre IP (ToIP) es el conjunto de tecnologías y procedimientos que

permiten el transporte de la voz utilizando el protocolo IP a través de Redes

Privadas Virtuales IP o de Internet. Su utilización implica no solo un cambio

tecnológico sino también un cambio en la concepción del servicio: pasar de la

telefonía tradicional a un completo servicio multimedia en el que la voz está

realmente integrada con un amplio conjunto de aplicaciones (presencia, mensajería

unificada, trabajo colaborativo, video.

La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red - basada

en protocolo IP - las comunicaciones de voz y datos. Cuando hablamos de un

sistema de telefonía IP estamos hablando de un conjunto de elementos que

debidamente integrados permiten suministrar un servicio de telefonía (basado en

VoIP) a la empresa. Los elementos básicos que forman este sistema son: la

centralita IP, el Gateway IP y los diferentes teléfonos IP

Existen varias formas de utilización:

De Pc a Pc Si se cuenta con un proveedor de suscripción por cable o ADSL a

Internet, solo se requiere un software, un micrófono, parlantes, tarjeta de sonido y la

conexión a Internet, con buen ancho de banda. Igualmente si desea hacer una

llamada a un teléfono lo podría realizar por medio del Pc.

123


Si desea realizar una llamada de un teléfono a un computador, debe contar con una

tarjeta de prepago que acepte llamar desde un teléfono convencional a un

computador. Sin embargo en algunos casos, el destinatario debe tener en su

computador el mismo software de la compañía que presta el servicio o vende la

tarjeta prepago.

En caso de realizar una llamada de teléfono a teléfono el usuario debe realizar una

llamada a una empresa que preste el servicio de VoIP y ésta le permitirá establecer

la comunicación.

Ventajas:

Una ventaja importante a nivel empresarial de la telefonía IP es la simplificación de

la infraestructura de comunicaciones en la empresa, la integración de las diferentes

sedes y trabajadores móviles de la organización en un sistema unificado de telefonía

- con gestión centralizada, llamadas internas gratuitas, plan de numeración integrado

y optimización de las líneas de comunicación - la movilidad y el acceso a

funcionalidades avanzadas (buzones de voz, IVR, ACD, CTI, etc.)

La transmisión de voz sobre IP (VoIP) facilita procesos y servicios que comúnmente

son difíciles y costosos de implementar usando la tradicional red de voz RTPC (Red

Telefónica Publica Conmutada):

Se puede transmitir más de una llamada sobre la misma línea telefónica, la

transmisión de voz sobre IP hace más fácil el proceso de aumentar líneas

telefónicas en una empresa.

Servicios como: identificador de llamadas, transferencia de llamadas o

llamada en espera, buzón de mensajes, teleconferencia, son fáciles de

implementar con la tecnología de voz sobre IP, servicios que en una telefonía

tradicional tienen costo adicional.

Con la tecnología de voz Ip es posible integrar servicios disponibles en la red

Internet como mensajería instantánea, video, entre otros.

124


Digitalización y Codificación de la voz La voz es una señal analógica que, de acuerdo con la capacidad de audición del oído humano, se extiende hasta los 20 KHz. Sin embargo, teniendo en cuenta que la mayor parte de la energía se concentra por debajo de 4 KHz, y que limitando la transmisión a esta banda de frecuencias se garantiza la inteligibilidad y se distingue al locutor, esta es la información que se transmite realmente (ancho de banda vocal).

Elementos básicos de una red ToIP

Una red de Telefonía sobre IP consta de los siguientes elementos: Terminales

capaces de recibir y realizar llamadas de ToIP. Estos pueden ser teléfonos

especialmente desarrollados para esta tecnología (teléfonos IP) o aplicaciones

software (softphone) que se ejecutan sobre ordenadores personales y utilizan las

facilidades multimedia que suelen tener éstos.

La red IP propiamente dicha sobre la que se cursará el nuevo tráfico de voz

Pasarelas (gateways) para comunicarse con terminales en otras redes,

especialmente con la red de telefonía tradicional (POTS).

Elementos que realicen la coordinación y el control de las llamadas, recibiendo y

procesando los mensajes de señalización.

Protocolos de Transporte:

Los protocolos de transporte son los responsables de transportar en tiempo real la

voz digitalizada y paquetizada sobre redes IP. Dado que se trata de un servicio de

tiempo real, el nivel de transporte no puede ser TCP (las retransmisiones en los

servicios orientados a conexión son incompatibles con los requisitos de los servicios

interactivos de tiempo real como la voz). Como en UDP el transporte se realiza sin

garantías, -modo best effort-, se requieren mecanismos que permitan la detección de

paquetes perdidos y/o desordenados así como que faciliten la gestión del

almacenamiento (buffer) en el receptor. Para cubrir estos requisitos se desarrolló el

protocolo Realtime Transport Protocol (RTP) definido en la RFC 3550. Sus

principales características son:

125


Transporte datos en tiempo real, nivel aplicación Unidireccional, sin garantías

(marcado de paquetes o reserva de recursos)

Incorpora números de secuencia (para la detección de paquetes perdidos y

desordenados) y marcas temporales (time stamp) para la gestión del buffer de

recepción.

Este protocolo se complementó con el RTCP (RTP Control Protocol) definido

también en la RFC 3550.

Es un protocolo de control de RTP que se basa en el envío periódico de

paquetes de control entre todos los participantes en la sesión mediante el cual

éstos proporcionan información (feedback) del desarrollo de la misma.

Panorama

Actualmente esta tecnología presenta algunas desventajas, razón por la cual aún no

se ha implementado totalmente como sustituto de las centrales telefónicas

convencionales, aunque sí ha tenido un auge considerable en Europa y América,

dentro de las debilidades, la más importante es la pérdida de información como

algunas sílabas o palabras cuando se presenta congestión en la red. (interferencias,

ecos, interrupciones, sonidos de fondo, entre otros).

Su uso causó controversia en muchos países, pues aunque no es un servicio sí es

una tecnología que usa el protocolo de Internet IP, para comprimir y descomprimir

paquetes de datos que permitan la comunicación dentro de una red, adicionalmente

puede utilizarse el servicio de telefonía o videoconferencia.

Hoy en día existen muchas empresas se han lanzado a implementar soluciones telefónicas con IP. Adicionalmente en el mercado existen en la actualidad variedad de dispositivos que permiten la comunicación VoIP, tales como módems (Ip Boxes) o teléfonos IP que son equivalentes a una llamada telefónica tradicional, cámaras de videovigilancia.

La masificación más importante de esta tecnología, la poseen desarrolladores de

sistemas, como Cisco y Avaya, que integran las redes de datos y voz. Otros

fabricantes como Alcatel-Lucent, Matra, Nortel Networks, Samsung y LG también

están en proceso de desarrollo de soluciones corporativas de Voz IP en sus equipos

de telecomunicaciones, con el fin de competir en una tecnología que hoy por hoy

marcan una tendencia creciente.

126


En conclusión se puede deducir que la telefonía Ip, revolucionó las comunicaciones

a nivel mundial, ya que no solo abarató costos en las llamadas telefónicas si no que

se convirtió para las empresas en una solución relativamente económica y eficaz de

transmitir voz, video y datos con buena calidad.

2.2.4. Lección 4: Redes Sociales en Internet

Redes Sociales en Internet.

Sin duda alguna, el siglo XXI es la era de la comunicación. Los avances

tecnológicos han cambiado substancialmente a la sociedad, pero las relaciones

interpersonales son cada vez más difíciles y escasas. Para preservar esta situación,

Internet se ha convertido en un aliado inesperado y en punto de encuentro gracias a

las redes sociales. Estas se están convirtiendo en la herramienta perfecta para hacer

contactos o para poner en marcha negocios en un mundo globalizado. Sirven para

los asuntos más diversos, desde encontrar pareja o hacer amigos hasta encontrar

montar negocio o conseguir contactos. Algunas tienen millones de usuarios y están

cambiando el modo en que se comunican profesionales y empresarios. Las ventajas

son muchas, aunque para sacar provecho de sus virtudes es necesario dedicarles

tiempo.

Figura 64 Red social

127


Las Redes sociales en internet es una manera de interactuar socialmente, y se

define como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en

diferentes contextos, es decir por medio de ellas se puede interactuar con otras

personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo

con lo que cada usuario registrado aporta a la red. Parte del éxito de estas redes

reside en esta cuestión, que a través de la red se nos permite relacionarnos con la

gente superando los complejos que nos retraen al relacionarnos con la gente

físicamente (por ejemplo complejos físicos, la timidez, etc.) Este es el principal factor

en la que reside el éxito de las mismas en nuestra sociedad.

Cada vez más de forma creciente empiezan a desarrollarse numerosos tipos de

redes sociales o comunidades virtuales para diversos fines: para recibir de forma

continuada noticias sobre una tema en concreto, para participar en subastas o

acciones de compra y venta, para inscribirse en un curso y recibir formación a

distancia, para realizar contactos amorosos, para jugar con videojuegos en formato

de red, para desarrollar actividades de colaboración profesional, para ser miembro

de una comunidad de amigos que chatean habitualmente, para participar en juegos

de rol, para compartir aficiones diversas (música, deporte, inclinaciones, entre otros).

A grandes rasgos se pueden identificar tres grandes tipos de redes, aunque el límite

que diferencia entre unas y otras es a veces confuso. En este sentido podemos

hablar de:

Redes de propósito general o de masas o megacomunidades: Facebook,

MySpace, Twitter, Hi5, etc.

redes abiertas para compartir archivos sean en formato videoclip,

presentación, fotografías: YouTube, SlideShare, Snips, Flirck, etc.

redes temáticas o microcomunidades con un interés específico: Ning, Elgg,

GROU.PS, Google Groups. Yahoo groups, etc.

Algunas Ventajas que podemos mencionar son:

Oportunidad de reuniones en línea.

Conexiones con el mundo profesional.

Información actualizada con temas de interés.

128


Publicaciones de obras.

Reencuentro con familiares extraviados.

Oportunidades de negocios.

Convocatorias a diferentes tipos de eventos.

Expresión de ideas propias.

Algunas desventajas son:

Suplantación de información

Víctima de delitos

Sustracción de información confidencial

Distribución de pornografía infantil

Las redes sociales desafortunadamente en algunos casos se han convertido en

amenazas para la sociedad, muchas personas son víctimas de extorsiones,

chantajes. Se requiere tener claro el verdadero sentido de una red social, tomar

conciencia de las bondades que ofrecen y no darles un mal uso.

2.2.5 Lección 5: Herramientas Ofimáticas Online

Google Drive

Es una herramienta gratuita que ofrece Google, con el cual se pude crear vía web

documentos de texto y hojas de cálculo, con muchas de las funcionalidades de los

programas/software que se instalan en el PC. Se puede guardar los archivos ya

creados, se pueden convertir y descargarlos en diferentes formatos, (por ejemplo,

PDF), y también se puede 'subir' cualquier documento que tengamos creado con

otro programa de ofimática (MS Word, Open Office, Excel, PowerPoint, etc.). Así

mismo, permite que cualquier archivo creado por un usuario sea compartido con

129


otros que se indiquen y que posean el servicio, luego de compartir dichos archivos,

también posible es editarlos de manera colaborativa. Para poder utilizar Google

Drive debemos tener una cuenta Google (cuenta de correo Gmail), para crear una

cuenta y poder utilizar los servicios de Google, vaya a la página www.gmail.com y

dar clic en el link “Apúntate a gmail” y siga las instrucciones.

Figura 65 Gmail

Las principales ventajas de Google Drive son:

130


Figura 66 Documentos compartidos

Los documentos son almacenados en línea: Permite acceder a ellos desde cualquier

computador con conexión a internet, y compartirlos con otros usuarios, permitiendo

incluso su edición.

Publicación vía Web: permite publicar documentos con aspecto de página web (no

necesita tener conocimientos de HTML), e incluso convertirlo en un post de tu blog.

Diversidad de formatos que soporta: con el procesador de texto podremos editar

nuestros documentos de hoja de cálculo, procesador de texto, presentaciones Open

office, PDF, y guardarlos con el mismo formato u otros distintos.

También es posible crearlos directamente estando en Google Drive.

Es una herramienta totalmente gratuita.

¿Qué se puede hacer con Google Drive?

Documentos:

Subir documentos de Word, Open Office, RTF, HTML o texto (o crear documentos

desde el principio).

131


Invitar a otros usuarios (por su dirección de correo electrónico) para que puedan

editar o ver tus documentos y hojas de cálculo.

Editar documentos online con las personas que elijas.

Es posible darle permisos de edición o no a los documentos compartidos.

Ver el historial de revisiones de tus documentos y hojas de cálculo y volver a

cualquier versión.

Publicar documentos online para que estén disponibles para todo el mundo, como

páginas web o como documentos publicados en tu blog.

Descargar documentos en tu escritorio como documentos de Word, de Open Office,

RTF, PDF, HTML o ZIP.

Enviar por correo electrónico los documentos como archivos adjuntos.

Hojas de cálculo:

Importar y exportar datos con los formatos .xls, .csv y .ods (y exportar funciones para

.pdf y .html).

Disfrutar de la navegación y la edición intuitivas, como en cualquier documento u

hoja de cálculo tradicional.

Usar la edición de formatos y fórmulas en las hojas de cálculo, con lo que podrás

calcular resultados y darle a los datos el aspecto que desees que tengan.

Chatear en tiempo real con otros usuarios que estén editando tu hoja de cálculo.

Incrustar una hoja de cálculo, o una sección de una hoja de cálculo, en tu blog o

página web.

Presentaciones:

Importar presentaciones existentes en los formatos de archivo .ppt y .pps.

132


Exportar tus presentaciones mediante la función Guardar como Zip del menú

Archivo.

Editar tus presentaciones mediante nuestro sencillo editor WYSIWYG.

Insertar imágenes, dar forma a tus diapositivas para que se ajusten a tus

preferencias.

Compartir y editar presentaciones con tus amigos y compañeros de trabajo.

Permitir la visualización de presentaciones, en línea, desde ubicaciones remotas

distintas en tiempo real.

Publicar tus presentaciones en la Web, lo que permite que un gran público tenga

acceso a ellas.

Compartir y Publicar un documento

Sin duda, uno de los mayores atractivos que nos ofrece Google Drive es poder

compartir nuestros documentos con otros usuarios. Podemos desde colaborar en su

creación y edición con otros usuarios, hasta publicarlo con una dirección propia,

como si de una página web se tratase.

Lo primero, y como nos referiremos a ellos con frecuencia, vamos a definir los tipos

de participantes a la hora de compartir:

Propietario: Es el creador del documento. Puede editar el documento y eliminarlo,

invitar a lectores y colaboradores, y cambiar algunos de sus derechos sobre el

documento. Ningún colaborador puede eliminar la participación del propietario en el

documento.

Colaboradores: Son invitados por el propietario, aunque a su vez pueden invitar a

otros colaboradores y lectores. Tienen derecho a leer, modificar, guardar e imprimir

el documento.

Lectores: Pueden leer el documento, guardárselo e imprimirlo.

133


Los pasos a seguir para compartir un documento son los siguientes:

Accedemos a la pantalla Compartir este documento, pulsando la pestaña Compartir,

desde la pantalla de edición, y desde la pantalla de inicio, seleccionando el

documento y pulsando Compartir en el menú Mas acciones.

Figura 67 Compartir un documento Google Drive

Allí se puede establecer si se desea otorgar permiso de edición o solo visualizar,

igualmente aparece el correo electrónico de la persona con quien compartirá el

documento.

134


2.3 CAPITULO 6: SITIOS WEB

Introducción

Contratar los servicios de un especialista sin conocer al menos las nociones más

elementales del servicio que estamos contratando, es entregarse totalmente a la

buena voluntad y profesionalismo del especialista.

Por ejemplo, cuando uno acude a una agencia de servicio automotriz, es vital contar

con los conocimientos básicos de los diferentes sistemas mecánicos y eléctricos de

nuestro vehículo para que las decisiones sobre los trabajos de mantenimiento no

sean tomadas unilateralmente por la agencia, aún cuando ellos sean los

especialistas responsables de emitir las recomendaciones.

En el caso particular de la industria del Internet, gran parte de los fracasos en

muchos de los programas de mercadotecnia se deben a que los directivos y

ejecutivos que están tomando las decisiones no tienen ninguna experiencia previa y

por lo mismo no cuentan con los conocimientos más elementales en materia de

diseño de páginas Web y estrategias de comercio electrónico.

Si Usted está por tomar las decisiones sobre su campaña de mercadotecnia en

Internet, o inclusive en el caso de que tales decisiones ya hayan sido tomadas, es

recomendable que adquiera al menos estos conocimientos básicos que le permitirán

entender con mayor precisión por qué el éxito o fracaso de un proyecto de marketing

por Internet.

En seguida presentamos lo que nosotros consideramos como los conocimientos

esenciales para poder tomar decisiones más fácilmente en proyectos de diseño

Web. Considerando que su tiempo es muy valioso, estamos presentando esta

información en dos grupos. El primero de ellos nos revela la información de

supervivencia, o sea aquellas nociones que son verdaderamente indispensables de

conocer. Si Usted dispone de mayor tiempo para la lectura de este artículo, el

segundo grupo nos provee información adicional que también resulta de gran utilidad

en el diseño de páginas Web.

135


Nociones básicas en diseño Web:

1.El contenido es definitivamente el componente más importante de una página

Web.

2. Existe más de una metodología para diseñar Sitios Web. Investigue y seleccione

la que Usted considere más conveniente de acuerdo a sus fines de negocio.

3. Es recomendable que las funciones especiales como búsquedas, chat en línea y

foros de discusión sean implementadas en una segunda o tercera versión cuando el

sitio esté ya produciendo un tráfico significativo.

4. Asegúrese de comprar una página Web, no una película. La animación gráfica es

una técnica de diseño Web que está siendo utilizada indiscriminadamente por los

diseñadores en México.

5. Diseñar una página Web efectiva es mucho más complejo de lo que parece en un

principio (Ley de Murphy).

6. Los costos de servicios Web en paquete se han reducido al mínimo, de igual

forma han disminuido los buenos resultados y el retorno sobre la inversión.

7. Los precios de los servicios de registro y hospedaje de dominios son muy

semejantes entre un proveedor y otro por tratarse esencialmente de recursos de

cómputo y comunicaciones, no así los costos de diseño de páginas Web, ya que la

metodología de diseño y la calidad del producto final varía considerablemente entre

una agencia y otra.

8. Usted no puede cotizar una página Web sin dar a conocer las especificaciones

mínimas. Para conocer el costo de diseño de una página Web, necesita cuando

menos definir el índice del contenido del sitio y los idiomas en los que desea

transmitir su mensaje de negocios.

9. El hospedaje de sitios y el diseño Web son dos especialidades muy distintas. Por

lo general es más conveniente seleccionar diferentes proveedores para estos dos

servicios.

10. En Internet, los negocios se ganan hoy en día en los motores de búsqueda, por

eso es tan importante el posicionamiento en buscadores.

11. Registrar una página en motores de búsqueda y posicionarla en los primeros

lugares son dos cosas muy distintas.

136


12. Recuerde que el prestigio de su empresa y sus marcas están en juego, defina

una estrategia acorde a la dimensión de su organización. Si Usted es el líder en su

industria, no siga la misma metodología que la tienda de la esquina.

13. Las páginas Web sencillas difícilmente promoverán su negocio en el Internet.

Sólo si Usted hace las cosas bien, los clientes llegarán a su página Web.

14. Por lo general, no existe un apropiado balance entre lo que deseamos que

contenga nuestra página y lo que estamos dispuestos a pagar por ella.

Más nociones sobre diseño Web:

1. Investigue antes de tomar sus decisiones. Una buena fuente de información

pueden ser las experiencias de otras empresas.

2. Todas las agencias se dicen especialistas, sin embargo pocas pueden

demostrarlo.

3. Las necesidades de los clientes no son simples, por lo mismo las páginas Web no

pueden ser tan sencillas como la mayoría de las personas las conciben al diseñar un

Sitio Web por primera ocasión.

4. Los sitios se deben diseñar pensando en las necesidades de nuestros clientes, no

en nuestros propios intereses.

5. Las páginas Web deben ser actualizadas al mismo ritmo de los cambios en su

negocio. El mantenimiento de un sitio es una actividad muy fácil de ejecutar cuando

existe un verdadero compromiso por parte del equipo de trabajo responsable.

6. Tenga especial cuidado con los sitios desarrollados en animación gráfica (formato

tipo película), ya que el tiempo de acceso por lo general es mucho más lento, la

información no es legible en algunos casos y esta técnica inhibe el posicionamiento

en buscadores.

7. Quizá para Usted resulte atractivo, pero los clientes no desean esperar 5 minutos

a que comience a rodar la película de su página Web. Ellos esperan ver la

información a los pocos segundos de dar un clic sobre su dirección en Internet.

8. El diseño Web basado en marcos (frames) facilita el desarrollo del sitio, sin

embargo en la actualidad no se recomienda ya su aplicación en el diseño de páginas

Web de negocios por los problemas técnicos que ocasiona tanto en la operación

como en el posicionamiento en buscadores.

137


9. Los sitios en construcción, siempre están en construcción.

10. Es muy conveniente que Usted esté registrado como dueño de su dominio. Esto

le evitará enormes dificultades en un futuro.

11. El nombre de su dominio debe ser definido junto con un especialista, ya que esto

tiene más relevancia y consecuencias de lo que Usted se puede imaginar.

12. Para generar más oportunidades de negocio a través de su página Web, es

necesario producir el máximo tráfico posible.

13. Su Sitio Web competirá contra cerca de 5 mil millones de páginas, así es que si

Usted está interesado en hacer negocios en Internet está obligado entonces a

implementar un sitio diseñado profesionalmente.

14. Su página Web no necesita estar en 1000 motores de búsqueda, sólo en los 5

más importantes.

15. El posicionamiento en motores de búsqueda es complejo, laborioso y costoso,

pero muy redituable en términos del retorno de inversión.

16. Muchas de las estrategias que siguen las empresas en su intento de posicionar

su página Web terminan en fracaso porque no son efectivas.

17. Si su página Web no fue diseñada desde un principio con el objetivo de lograr

posicionamiento en motores de búsqueda, es muy probable que tenga que ser

rediseñada enteramente para lograr el posicionamiento que Usted desea.

18. Para saber qué tan efectiva es una página Web, no la evalúe en términos de

cómo luce visualmente sino más bien en cómo se desempeña al usarla.

19. El costo de una falla en el servicio de hospedaje y/o correo electrónico es mucho

mayor que el costo anual del propio servicio, por lo mismo, es muy importante

seleccionar una compañía que nos garantice un alto desempeño en sus

comunicaciones y la continuidad en la operación.

20. Vender en línea es mucho más complejo que simplemente incorporar un carrito

de compras a su página Web.

138


2.3.1 Lección 1: Definición y Estructura

Es una carpeta almacenada en un Servidor Web. Dentro de esta carpeta se pueden

localizar diferentes tipos de archivos conocidos como páginas web, entre estos

tenemos: páginas ASP, páginas HTML, imágenes, animaciones, scripts, bases de

datos, etc.

Se entiende por estructura de un sitio Web a la manera en que se almacenan

lógicamente los archivos dentro de este (carpetas y subcarpetas) y la manera en que

se vinculan entre sí estos archivos a través de los Enlaces (acceso a otras páginas o

Web). En la figura siguiente, se muestra la forma como se pueden enlazar diferentes

páginas conservando una estructura organizada. Es decir, dentro del conjunto de

archivos de páginas Web del Sitio existe una página especial denominada Página de

Inicio (Home, Default, Índex, etc.) que es aquella que se visualiza en el navegador

después de colocar una dirección URL dentro de la barra de direcciones del

Navegador; esta página contendrá los hipervínculos o enlaces necesarios para

acceder a los demás archivos que componen el Sitio.

Figura 68 Estructura de un sitio Web

El Formato de un Sito Web

Todos los Sitio Web poseen una apariencia característica; distintos tipos de letras

(fuentes), colores, imágenes, maneras de representar los hipervínculos, etc. Podría

decirse entonces que el formato del Sitio es la apariencia estética en que se

presentan las diferentes páginas que lo componen ante cualquier navegante que lo

recorre.

139


Tipos de Sitio Web

Los sitios Web pueden clasificarse de diferentes formas. Cada tipo de sitio tiene

unas características y limitaciones propias. Una buena organización es vital para

conseguir los objetivos del Sitio.

A continuación se muestra diferentes maneras de clasificar los sitios Web:

Por su audiencia:

Públicos: Es un WebSite normal, una página dirigida al público general, sin

restricciones de acceso en principio.

Extranet: Son Sitios limitados por el tipo de usuarios que pueden acceder, por

ejemplo los proveedores de una empresa determinada, o los clientes.

Intranet: Son sitios cuyo acceso está restringido a una empresa u organización,

normalmente funcionan dentro de redes privadas, aunque no siempre es así.

Por su dinamismo: aquí encontramos sitios interactivos y sitios estáticos:

Sitios Interactivos: El usuario puede influir sobre el contenido del sitio que variará en

función de cada usuario y de los objetivos de éste. Normalmente, las páginas se

generan cuando el usuario las solicita, personalizando la información que se le

ofrece.

Sitios estáticos: Los usuarios no pueden modificar o añadir nada al sitio, de cuyos

contenidos se encargan exclusivamente sus diseñadores.

Por su apertura: Estructuras abiertas, cerradas y semicerradas:

Estructura abierta: Todos los documentos disponen de su dirección y los usuarios

pueden acceder a cualquier punto del WebSite.

Estructura cerrada: Limita el acceso a unos pocos puntos de entrada (incluso a uno

sólo). Un ejemplo sería un sitio que requiere un registro previo para entrar, el usuario

siempre tendría que pasar primero por el registro antes de poder acceder al resto de

la página.

Estructura semicerrada: A medio camino entre ambas, obliga a los usuarios a

acceder por unos puntos específicos, como por ejemplo sólo la página principal y las

páginas de entrada a las secciones más importantes.

140


Por su profundidad: basada en el número de enlaces que hay que pulsar para llegar

al contenido. En general los usuarios prefieren sitios poco profundos. Una buena

regla a seguir es que el usuario no tenga que pulsar más de 3 enlaces para

encontrar lo que busca.

Por sus objetivos:

Comerciales: Están creados para promocionar los negocios de una empresa. Su

finalidad es económica. Su audiencia puede estar formada por clientes (actuales y

potenciales), inversores (actuales y potenciales), empleados (actuales y potenciales)

e incluso la competencia y los medios de comunicación. Podemos a su vez dividirlas

en Corporativas (Informan sobre la empresa) y Promocionales (promocionan

productos).

Informativos: Su finalidad principal es distribuir información. La audiencia de este tipo

de sitios depende del tipo de información que distribuyen.

Ocio: Aunque normalmente son sitios con una finalidad económica, son un caso

especial. No son sitios fáciles de crear ni de mantener y a veces siguen reglas

propias; puesto que a veces es más importante sorprender al usuario con

innovaciones que mantener la consistencia y la estructura.

Navegación: Su finalidad es ayudar al usuario a encontrar lo que busca en Internet.

Dentro de este grupo se sitúan los llamados portales, que intentan abarcar

prácticamente todo dentro del propio sitio.

Artísticos: Son un medio de expresión artística de su creador o creadores. Este tipo

de sitios suele saltarse todas las convenciones y las únicas normas a aplicar son las

que el propio artista o artistas deseen.

Personales: Al igual que los anteriores, son un medio de expresión de su creador o

creadores. Sus objetivos y su audiencia pueden ser de lo más variopinto. Dentro de

este grupo puede haber de todo desde colecciones de fotos de la familia hasta

tratados científicos de primer orden.

2.3.2 Lección 2: Lenguajes de Programación Web

Actualmente existen diferentes lenguajes de programación para desarrollar en la

web, estos han ido surgiendo debido a las tendencias y necesidades de las

plataformas. En el presente artículo pretende mostrar las ventajas y desventajas de

los lenguajes más conocidos.

141


Desde los inicios de Internet, fueron surgiendo diferentes demandas por los usuarios

y se dieron soluciones mediante lenguajes estáticos. A medida que paso el tiempo,

las tecnologías fueron desarrollándose y surgieron nuevos problemas a dar solución.

Esto dio lugar a desarrollar lenguajes de programación para la Web más dinámicos,

que permitieran interactuar a los usuarios y estos a su vez utilizaran sistemas de

Bases de Datos. A continuación daremos una introducción a los diferentes lenguajes

de programación para la web.

HTML: No es más que una aplicación del SGML (Standard Generalized Markup

Language), un sistema para definir tipos de documentos estructurados y lenguajes

de marcas para representar esos mismos documentos. El término HTML se suele

referir a ambas cosas, tanto al tipo de documento como al lenguaje de marcas.

A medida que nos afianzamos en el manejo de Internet cada uno de nosotros pasa

por tres etapas diferentes: Al principio solamente conocemos unas pocas páginas,

luego nos damos cuenta que existen buscadores lo cual lo hace más interesante y

por último nos damos cuenta que en Internet no solamente se puede ver la

información sino que también se puede publicar. “y qué otra manera más fácil y más

sencilla” Si Internet tiene acceso a todos los rincones del mundo. Para que varias

personas se comuniquen es necesario que éstas hablen un mismo idioma. El

lenguaje que utilizan las computadoras que están conectadas a Internet es HTML. A

través de esta monografía explicaremos que es HTML, sus orígenes y el proceso de

creación de una página web.

El HTML, Hyper Text Markup Language (Lenguaje de marcación de Hipertexto) es el

lenguaje de marcas de texto utilizado normalmente en la www (World Wide Web).

Fue creado en 1986 por el físico nuclear Tim Berners-Lee; el cual tomo dos

herramientas preexistentes: El concepto de Hipertexto (Conocido también como link

o ancla) el cual permite conectar dos elementos entre si y el SGML (Lenguaje

Estándar de Marcación General) el cual sirve para colocar etiquetas o marcas en un

texto que indique como debe verse. HTML no es propiamente un lenguaje de

programación como C++, Visual Basic, etc., sino un sistema de etiquetas. HTML no

presenta ningún compilador, por lo tanto algún error de sintaxis que se presente éste

no lo detectará y se visualizara en la forma como éste lo entienda.

El entorno para trabajar HTML es simplemente un procesador de texto, como el que

ofrecen los sistemas operativos Windows (Bloc de notas), UNIX (el editor vi o ed) o

el que ofrece MS Office (Word). El conjunto de etiquetas que se creen, se deben

guardar con la extensión .htm o .html

142


Estos documentos pueden ser mostrados por los visores o "browsers" de páginas

Web en Internet, como Netscape Navigator, Mosaic, Opera y Microsoft Internet

Explorer, Mozilla o Google Chrome.

También existe el HTML Dinámico (DHTML), que es una mejora de Microsoft de la

versión 4.0 de HTML que le permite crear efectos especiales como, por ejemplo,

texto que vuela desde la página palabra por palabra o efectos de transición al estilo

de anuncio publicitario giratorio entre página y página.

En realidad, DHTML no es precisamente un lenguaje de programación. Más bien se

trata de una nueva capacidad de la que disponen los navegadores modernos, por la

cual se puede tener un mayor control sobre la página que con el HTML simple.

PHP: Es un lenguaje de programación interpretado, diseñado originalmente para la

creación de páginas web dinámicas. Es usado principalmente en interpretación del

lado del servidor (server-side scripting) pero actualmente puede ser utilizado desde

una interfaz de línea de comandos o en la creación de otros tipos de programas

incluyendo aplicaciones con interfaz gráfica usando las bibliotecas Qt o GTK+.

PHP es un acrónimo recursivo que significa PHP Hypertext Pre-processor

(inicialmente PHP Tools, o, Personal Home Page Tools). Fue creado originalmente

por Rasmus Lerdof en 1994; sin embargo la implementación principal de PHP es

producida ahora por “The PHP Group” y sirve como el estándar de facto para PHP al

no haber una especificación formal. Publicado bajo la PHP License, la Free Software

Foundation considera esta licencia como software libre.

PHP Es un lenguaje interpretado de propósito general ampliamente usado y que

está diseñado especialmente para desarrollo web y puede ser embebido dentro de

código HTML. Generalmente se ejecuta en un servidor web, tomando el código en

PHP como su entrada y creando páginas web como salida. Puede ser desplegado

en la mayoría de los servidores web y en casi todos los sistemas operativos y

plataformas sin costo alguno. PHP se encuentra instalado en más de 20 millones de

sitios web y en un millón de servidores, aunque el número de sitios en PHP ha

declinado desde agosto de 2005. Es también el módulo Apache más popular entre

las computadoras que utilizan Apache como servidor web. La más reciente versión

principal del PHP fue la versión 5.2.6 de 1 de mayo de 2008.

143


JAVA: Es un lenguaje de programación con el que podemos realizar cualquier tipo

de programa. En la actualidad es un lenguaje muy extendido y cada vez cobra más

importancia tanto en el ámbito de Internet como en la informática en general. Está

desarrollado por la compañía Sun Microsystems con gran dedicación y siempre

enfocado a cubrir las necesidades tecnológicas más punteras.

Una de las principales características por las que Java se ha hecho muy famoso es

que es un lenguaje independiente de la plataforma. Eso quiere decir que si hacemos

un programa en Java podrá funcionar en cualquier ordenador del mercado. Es una

ventaja significativa para los desarrolladores de software, pues antes tenían que

hacer un programa para cada sistema operativo, por ejemplo Windows, Linux, Apple,

etc. Esto lo consigue porque se ha creado una Máquina de Java para cada sistema

que hace de puente entre el sistema operativo y el programa de Java y posibilita que

este último se entienda perfectamente.

La independencia de plataforma es una de las razones por las que Java es

interesante para Internet, ya que muchas personas deben tener acceso con

ordenadores distintos. Pero no se queda ahí, Java está desarrollándose incluso para

distintos tipos de dispositivos además del ordenador como móviles, agendas y en

general para cualquier cosa que se le ocurra a la industria.

2.3.3 Lección 3: HTML

Uno de los usos más extendido de las redes de comunicación es la posibilidad de

compartir información. Esta utilidad es aprovechada para dar a conocer ideas,

productos y servicios entre otros a través de Páginas Web que a su vez están

construidas en lenguaje HTML. Para muchos este término puede ser desconocido,

pero precisamente en este capítulo haremos un interesante recorrido sobre ese

lenguaje de programación. No pretendemos que se convierta en desarrollador de

páginas web, pero dada la evidente importancia que han logrado, se hace

necesario que conozca los fundamentos para que pueda diseñar páginas

sencillas y vea los alcances que esta tecnología le ofrece y en un corto o largo

plazo las utilice ya sea contratando el desarrollo o decida profundizar en el tema.

Creación de un documento HTML.

Antes de continuar HTML (lenguaje de hipertexto basado en marcas) es un

lenguaje que se usa en las páginas web. Está compuesto por una serie de palabras

claves utilizadas para definir las propiedades del texto, tipos de letra, estilos,

imágenes y otros elementos que forman parte de la página web.

144


Para comenzar abra un editor de texto como Bloc de Notas, Worpad, Gedit o

cualquiera que esté disponible y guarde el archivo vacío con extensión html. Tenga

cuidado que el archivo quede con la extensión correcta. Si utiliza block de notas siga

estos pasos:

1. Inicie el editor Bloc de Notas.

2. Haga clic en el menú archivo “guardar como”. En el espacio para el nombre

escriba el nombre del archivo con la extensión HTML. Por ejemplo: El_Sol.html

3. En recuadro “Tipo:” elija “Todos los archivos (*.*)”.

4. Haga clic en el botón “Guardar”.

Recomendación: Cuando inicie la elaboración de su página web cree una carpeta y

guarde allí todos los archivos que la constituyen, por ejemplo imágenes, archivos

HTML, vídeos, sonidos entre otros.

Estructura de un documento HTML

En el archivo creado en el apartado anterior escriba lo siguiente y guarde:

<html>

<head>

</head>

<body>

</body>

</html>

Observe que cada palabra clave debe estar encerrada entre los signos “<>” y recibe

el nombre de etiqueta. Esto sirve para que el navegador sepa que se trata de una

instrucción HTML y no un texto cualquiera. Otro aspecto importante es que cada

instrucción forma un bloque que inicia con la palabra clave y finaliza con la misma

palabra antecedida por el símbolo “/”, por ejemplo <htm>… </html>. Esto significa

que esta instrucción tendrá efecto sobre todas las instrucciones que demarca.

145


Antes de continuar revisemos brevemente las etiquetas utilizadas:

<html>: Indica al navegador el tipo de documento a procesar

<head>: En este espacio se coloca las instrucciones a modo de cabecera de la

página, por ejemplo título, enlaces a archivos externos y las etiquetas <Meta>

<body>: Agrupa el contenido de la página que será desplegado en el navegador.

Observación: Si abre el documento que acaba de crear en un navegador, no

observará más que un área en blanco, debido a que las etiquetas que hemos usado

no tienen efectos visuales.

Algunas etiquetas HTML

Existen muchas etiquetas de HTML para diferentes propósitos. Debido al alcance de

este capítulo describiremos las más principales e invitamos al estudiante a

profundizar consultando la bibliografía que acompaña a este módulo o si lo desea

tomar el curso “Diseño de páginas Web” que ofrece la UNAD.

Uso, descripción

Etiqueta Ejemplo Vista en el Navegador

Título de la página. Esta etiqueta debe escribirse dentro del bloque <head>. El texto que ubique dentro del bloque de <title>, aparecerá en el titulo de la pestaña en el navegador.

<title> </title>

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> </body>

</html>

Encabezados Sirven para dividir el texto en secciones. Se pueden definir seis niveles.

<H1>.....</H1> hasta <H6>.....</H6>

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> </body>

</html>

146


Uso, descripción


Párrafo. En el bloque de esta etiqueta debe escribir el texto que formará el párrafo. Por cada uno ha de utilizar etiquetas como esta. Dentro de estas etiquetas puede agregarse atributos que afectaran al objeto que al que hace referencia. En este caso hemos agregado align = "justify", para indicar que el texto que forma ese párrafo debe estar justificado a la derecha y a la izquierda. Otros valores que puede tomar “align” pueden ser left (izquierda), right (derecha), center (centrado).

<p> </p>

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify">Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar.</p> </body> </html>

147


Uso, descripción


Salto de línea. Esta etiqueta tiene el mismo comportamiento de “Enter” en Word y es escribir un salto de línea. Observe que en este caso la etiqueta no forma bloque, como sucede en las anteriores etiquetas vistas.

</br> <html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify">Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar. </br> El Sol contiene más del 99% de toda la materia del Sistema Solar. </p> </body> </html>

Negrita. Se utiliza para resaltar el texto ubicado dentro del bloque demarcado por la etiqueta. En el ejemplo el texto “99%”.

<b> </b> <html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify">Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar. </br> El Sol contiene más del <b>99% </b>de toda la materia del Sistema Solar. </p> </body> </html>

Tablas. Con la instrucción <table> iniciamos el bloque de la tabla, dentro de él <tr></tr> dibuja la filas y con la instrucción <td></td> dividimos las filas en columnas.

<table> <tr> <td></td> </tr> <tr> <td></td> </tr> </table>

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify">Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar. </br> El Sol contiene más del <b>99% </b>de toda la materia del <font color="red"> Sistema Solar. </font> </p> <table border = "2" > <tr> <td>Datos básicos </td> <td>El Sol</td>

148


Uso, descripción


</tr> <tr> <td>Tamaño: radio ecuatorial </td> <td>695.000 km.</td> </tr> </table> </body> </html>

Imágenes. Vincula una imagen a la página Web. Se ha agregado el modificador align =" left", para ordenarle a la imagen que se alinee a la izquierda.

<img src = "Nombre del archivo">

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify" > <img src = "sol.jpg" align = "left"> Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar. </br> El Sol contiene más del <b>99% </b>de toda la materia del <font color="red"> Sistema Solar. </font> </p> <table border = "2" > <tr> <td>Datos básicos </td> <td>El Sol</td> </tr> <tr> <td>Tamaño: radio ecuatorial </td> <td>695.000 km.</td> </tr> </table> </body> </html>

149


Uso, descripción


Hipervínculos. Nos permite enlazar un recurso al hacer clic sobre él. En este ejemplo hemos agregado el modificador target= ="_blank"> para que al hacer clic sobre “leer más”, la página abra en una pestaña nueva sin quitar la que se encuentra abierta.

<a href="Nombre del archivo " target="_blank"> Elemento que servirá de enlace </a>

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify"> <img src = "sol.jpg" align = "left">Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar. </br> El Sol contiene más del <b>99% </b>de toda la materia del <font color="red"> Sistema Solar. </font> </p> <table border = "2" > <tr> <td>Datos básicos </td> <td>El Sol</td> </tr> <tr> <td>Tamaño: radio ecuatorial </td> <td>695.000 km.</td> </tr> </table> <a href="el_sol_informacion_detallada.html" target="_blank">Leer más...</a> </body> </html>

Fondo de la página. Consiste en agregar el modificador bgcolor =”nombre del color” a la etiqueta body.

<BODY BGCOLOR=" Nombre del color ">

<html> <head> <title>EL Sol</title> </head> <body bgcolor ="Silver"> <h1>Estrellas </h1> <h2>El Sol </h2> <p align = "justify"> <img src = "sol.jpg" align = "left">Es la estrella más cercana a la Tierra y el mayor elemento del Sistema Solar. </br> El Sol contiene más del <b>99% </b>de toda la materia del <font color="red"> Sistema Solar. </font> </p> <table border = "2" > <tr> <td>Datos básicos </td> <td>El Sol</td>

150


Uso, descripción


</tr> <tr> <td>Tamaño: radio ecuatorial </td> <td>695.000 km.</td> </tr> </table> <a href="el_sol_informacion_detallada.html" target="_blank">Leer más...</a> </body> </html>

Tabla 4 Etiquetas HTML

Existen muchos más elementos un poco avanzados para el alcance de este capítulo

como los formularios, que permiten al usuario interactuar enviando información o

bien recibiéndola dinámicamente desde servidores. Por ejemplo el manejo de los

correos electrónicos, las páginas para hacer transacciones bancarias entre

muchísimas aplicaciones. En estos casos es necesario combinar más lenguajes con

el HTML, como el JavaSript, PHP, ASPX, AJAX entre los más usados.

151


2.3.4 Lección 4: Diseño de sitios Web Bajo Asistentes

Figura 69 Interfaz Neositios

Hoy por hoy muchas personas así como entidades ven la necesidad de contar con

un espacio en Internet, y ciertamente el desconocer las facilidades de diseño así

como la complejidad de ciertos requerimientos puede llevarnos a tomar malas

decisiones en cuanto a inversiones poco productivas.

Anteriormente todo diseño de páginas Web exigía el conocimiento de los códigos

propios del lenguaje HTML, DHTML, XML que aunque no son excesivamente

complejos, resultaban ambiguos y de difícil manejo para un usuario no especialista

en tareas de programación informática. Pero, actualmente la utilización de este

lenguaje de programación está al alcance de cualquier usuario. Existen en el medio

diferentes herramientas que acercan al usuario al diseño de sitios Web, por medio

de una interfaz grafica más intuitivita que reduce en cierta medida el diseño a la

creación de lo que podría ser una portada de una revista o una diapositiva de

152


PowerPoint pero con la interpretación que hace el software al lenguaje nativo de

Internet el cual es HTML.

Estas herramientas se encuentran como programas gratuitos y otros por los cuales

hay que pagar licencia de uso, dirigidos a todos los tipos de usuario desde aquel con

conocimientos básicos de edición de texto, así como aquel con complejos

conocimientos de scripts de programación.

Pero con la evolución de la Web 2.0 ha surgido una nueva alternativa la cual no

requiere de instalación de programa alguno sino que es la web misma la que le

permite por medio de un asistente crear un sitio Web basado en plantillas o en su

propio diseño HTML.

La revolución de ésta última herramienta se da por la necesidad de de las empresas

dedicadas a la venta de hosting por capturar potenciales clientes y aumentar su

mercado. El hosting es el servicio de almacenamiento y publicación de un sitio Web

bajo determinada dirección. El hosting puede ser gratuito en algunos casos, cuando

el servicio que estamos usando generalmente usa publicidad de terceros u otro

medio para financiarse. Cuando deseamos crear un sitio con la dirección

www.nombredeterminado.com debemos pensar en que es necesario alojar el sitio

web en un servidor de hosting y que adicionalmente es necesario pagar un valor

para poder utilizar esa dirección Web.

Mientras se toma la decisión de comprar el hosting, es posible diseñar y publicar

gratuitamente un sitio web en un sinnúmero de lugares disponibles para ello.

Líder en este tipo de servicios en Latinoamérica dirigidos a webmasters novatos es

www.neositios.com. Este portal totalmente en español cuenta con herramientas

importantes para motivos comerciales y profesionales, así como una interfaz intuitiva

y claramente dirigida por un asesor de contenido. Luego de registrarse en el portal

es posible diseñar un sitio web de manera gratuita y publicarlo usando una dirección

del tipo: www.nombredelapagina.neositios.com. Las plantillas con las que cuenta el

portal son diversas tanto en colores, diseño y herramientas, pero su principal

fortaleza está en la posibilidad de hacer uso de aplicaciones dirigidas al comercio

electrónico.

153


El blog.

Conocido como Weblog o bitácora, es un sitio web que recopila ordenadamente o

cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el

más reciente.

Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el

autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo.

El uso o temática de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodístico,

empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, etc.

Entre los rasgos característicos de esta herramienta, se encuentran:

• Aprovechamiento de la inteligencia colectiva. Este tipo de herramientas

proporcionan servicios interactivos en red y otorgan a los usuarios (por

ejemplo, alumnos y docentes) la posibilidad de participar en un proyecto

común, aprovechando los aportes de cada uno de los participantes.

• La participación de los usuarios. Los usuarios (como por ejemplo los

alumnos) tienen la libertad de participan en cualquier momento (dentro de

un rango determinado de tiempo que indique el docente).

• La construcción voluntaria y cooperativa. Al brindar libremente su aporte,

los participantes cooperan entre sí y contribuyen a la construcción del

conocimiento social.

• El enfoque constructivista. Los participantes se encuentran implicados en la

construcción del conocimiento porque son ellos los protagonistas y también

“aprenden haciendo” uso de la bitácora.

• Los recursos didácticos. Este tipo de herramientas favorece el desarrollo del

autoaprendizaje permanente haciendo uso de las herramientas que nos

ofrecen, resolviendo problemas reales en entornos colaborativos y

motivadores.

• El carácter social. Las bitácoras fomentan la participación de los alumnos y

la comunicación entre ellos mismos y con el docente, construyendo el

conocimiento y beneficiando a toda la “comunidad virtual”.

• La modificación de la información, la cual posibilita al docente

(administrador) agregar, modificar, personalizar y mejorar la información que

se presenta.

154


Existen diferentes herramientas de mantenimiento de blogs, algunas de ellas

gratuitas y no es necesario elevados conocimientos técnicos, además permiten

administrar todo el weblog, coordinar, borrar o reescribir los artículos, moderar los

comentarios de los lectores, etc., de una forma casi tan sencilla como administrar el

correo electrónico. En la actualidad su modo de uso se ha simplificado a tal punto

que casi cualquier usuario es capaz de crear y administrar un blog.

Algunas páginas y herramientas nos ofrecen la posibilidad de crear un Blog. Algunos

que deberemos instalar el software de creación en nuestro PC y otros que podemos

editar nuestro blog directamente desde una página web.

Weblogger: (http://www.weblogger.com) podremos conseguir una apariencia

profesional utilizando gran cantidad de temas, pulg-ins pagando una cuota mensual.

No necesitamos instalar ningún tipo de Software.

LiveJournal: (http://www.livejournal.com) se basa en la instalación de un programa el

cual nos evita tener que entrar en una página web para editar nuestro Blog. Es un

servicio de pago, aunque tiene una pequeña modalidad gratuita, siempre y cuando

conozcamos a algún usuario registrado.

BigBlogTool: (http://www.bigblogtool.com) este software es de pago, muy potente,

con él podremos añadir herramientas multimedia a nuestros Blogs (mp3, vídeos, ...).

Al instalar el Software podremos gestionar nuestro Blog sin necesidad de entrar en

una página web.

Movable Type: (http://www.movabletype.org) una de las mejores y más utilizadas

herramientas de creación de Blogs. Necesitamos conocimientos avanzados. Es una

herramienta que podemos descargar de la página web, lo instalamos en nuestro

ordenador, configuramos, enviamos a un servidor utilizando una cuenta FTP, lo

instalamos y ya podemos trabajar.

Blogger: (http://www.blogger.com) en la actualidad está siendo uno de los Weblogs

más utilizados. Gestionaremos nuestro Blog directamente desde una página web,

esto es útil en el momento que deseamos editarlo desde cualquier lugar. Es fácil de

crear y de gestionar. No necesitamos ningún tipo de conocimiento para poder

utilizarlo.+8

www.galeon.com este sitio permite crear una página web sencilla y alojarla

totalmente gratis.

http://www.galeon.com/

155


Figura 70 www.galeon.com

Como ejercicio práctico cada estudiante va a crear un Blog, editarlo y hacerlo

público, utilizando Blogger. Esta herramienta tiene ventajas como:

Sencillez en la creación y utilización de bitácoras.

Facilidad en la organización de los contenidos.

• Interacción y participación. Todos pueden enriquecer y compartir información

a través de la creación de entradas y los comentarios.

• Integración de otros medios como imágenes y videos (por ejemplo,

YouTube).

• Medio que permite expresarse, con la ventaja de que existen teclas para

borrar o corregir antes de lanzar una idea.

• Configuración en los permisos para su visualización, de manera que se

establezca que sean públicas o privadas (las bitácoras).

156


• Permite la creación de comunidades que giran en torno a un tema de

interés.

• Acorde con un enfoque constructivista.

• Acceso desde cualquier parte del mundo siempre y cuando se tenga

conexión a Internet.

• Facilita la distribución de los materiales educativos.

• La cronología de los temas publicados.

• El uso de categorías para clasificar y ordenar las entradas publicadas,

además del acceso a los “Archivos” que clasifican dichas entradas por mes.

• Constante actualización por parte de los administradores del blog (por

ejemplo, el docente) y de los participantes (en los comentarios).

• Pueden ser adaptados en cualquier asignatura.

• Es gratuito.

Pasos para crear un blog en www.blogger.com

1. Se requiere crear una cuenta de correo en Gmail

Figura 71 Cuenta Gmail

http://www.blogger.com/

157


2. Una vez creada la cuenta ingresamos en la barra de navegación a Mas Blogger

Figura 72 Ingreso a Blogger

3. Ingresamos al panel de edición con la cuenta que se creó en Gmail. En caso que

ya existan blogs creados por dicha cuenta los mostrará.

Figura 73 Inicio panel Blogger

158


4. Se aplica clic en nuevo blog

Figura 74 Crear nuevo blog

5. Asignar el titulo y nombre al blog que se va a crear

Figura 75 Asignar nombre al blog

159


6. Se verifica que ese nombre esté disponible y esa es la URL asignada al blog. En

este caso la URL del blog es: TutorialHT.blogsport.com y aparece disponible.

7. Elegimos la plantilla de preferencia y Clic en crear blog

Figura 76 Crear entradas al blog

8. El blog ya está creado, se procede a iniciar a ingresar las entradas

9. Al lado derecho aparecen los íconos:

Crear Entrada Nueva

Ir a la lista de Entrada y Ver más opciones.

Ver blog

160


10. Los últimos pasos son insertar la información, imágenes, videos, de acuerdo a

las necesidades.

Figura 77 Nueva Entrada

En las entradas se coloca la información que contiene el blog, al lado superior

derecho están las opciones de Guardar, Vista previa del blog, Publicar el blog y

cerrar. Al lado superior izquierdo están las características de texto, e insertar

imágenes.

Al final quedará un blog similar a éste

161


Figura 78 Ejemplo blog publicado

DREAMWEAVER9: es la herramienta de diseño de páginas web más avanzada, tal

como se ha afirmado en muchos medios. Aunque sea un experto programador de

HTML el usuario que lo maneje, siempre se encontrarán en este programa razones

para utilizarlo, sobre todo en lo que a productividad se refiere.

Cumple perfectamente el objetivo de diseñar páginas con aspecto profesional, y

soporta gran cantidad de tecnologías, además muy fáciles de usar:

Hojas de estilo y capas

Javascript para crear efectos e interactividades

Inserción de archivos multimedia...

Además es un programa que se puede actualizar con componentes, que fabrica

tanto Macromedia como otras compañías, para realizar otras acciones más

avanzadas.

9 http://www.desarrolloweb.com/articulos

162


En resumen, el programa es realmente satisfactorio, incluso el código generado es

de buena calidad. El único problema consiste en que al ser tan avanzado, puede

resultar un poco difícil su manejo para personas menos experimentadas en el diseño

de webs.

2.3.5 Lección 5: La Multimedia en los Sitios Web.

La multimedia es un término muy utilizado que ha surgido con la era de las

tecnologías de información y las telecomunicaciones y cuyo concepto básico es

multimedio, es decir, distintos o múltiples medios integrados; que se refiere a

incorporar, por ejemplo, vía internet la radio, la televisión y otras herramientas de

telecomunicación. Con esta importante innovación de la multimedia se han logrado

aplicaciones interesantísimas en el área de la educación, la salud entre otras.

Hace 10 años se tenía una idea de multimedia, que era la simple interacción de lo

visual, lo auditivo con el PC. En esta última década el concepto de multimedia ha

cambiado, esto significa que el usuario disfrute de diversas experiencias (sean

táctiles, visuales, auditiva, olfativas…) en lo que está realizando o se sienta inmerso

en ello. Ya sea un producto audiovisual, un evento, etc., donde los sentidos se vean

tocados de diferentes maneras. En sí, la definición de multimedia ya no solo hace

referencia al uso del PC, sino más bien de la experiencia que vive el usuario al

recibir determinada información que estimula diversos sentidos.

Componentes Multimedia

Una de las necesidades a la hora de crear aplicaciones multimedia son los

componentes, entendiendo por este término cualquier recurso que intervenga a lo

largo de un producto multimedia. Los componentes básicos para elaboración de una

aplicación multimedia son:

Texto

Imágenes

Animación

Sonido

Video

163


Herramientas de Pintura y Dibujo

Son aquellos programas (software) que nos permiten trabajar con imágenes

digitalizadas en el computador. Dichas imágenes pueden ser realizadas desde cero

usando los programas de diseño, ya sea haciendo uso de sencillas figuras

geométricas que hacen una composición o de técnicas de manejo mucho más

avanzadas que permiten utilizar el programa como si se contara con un lienzo y

pinceles, pinturas y demás herramientas que servirían para el dibujo tradicional. Por

otra parte también es posible trabajar con imágenes que han sido capturadas

mediante cámaras fotográficas o digitalizadas desde elementos tales como scanner.

La complejidad de los archivos gráficos puede ser tan sencilla como un mapa de bits

en formato jpg o información vectorial mucho más amplia que incluye

posicionamiento tridimensional e interactividad con ambientes virtuales como los

realizados con programas CAD como AutoCAD. Dependiendo de las destrezas y

necesidades del usuario, existe uno o varios programas que le permiten realizar

procesos de retoque, modificación o creación de imágenes usando el PC.

Entre los más populares encontramos Paintbrush, Corel Draw, Photoshop, AutoCAD,

entre otros.

Herramientas de edición de imagen.

La edición de imágenes a diferencia de la creación de las mismas, se limita a la

modificación de una o varias imágenes digitalizadas. Algunas tareas comúnmente

desarrolladas con los editores de imagen son la aplicación de filtros de color para

lograr efectos de fotografía blanco y negro, sepia u otro similar. También es común

utilizarlos para realizar collages y montajes.

Entre los más populares se encuentra Picasa2, el cual es un ejemplo claro de un

editor de imágenes. Programas muy completos como Corel y Photoshop también

cuentan con múltiples herramientas de edición de imágenes.

Programas de edición de audio y video.

Con la masificación de los teléfonos celulares con capacidad de captura de video así

como de las cámaras de video compactas, ha sido un requerimiento que diversos

sistemas operativos integren aplicaciones que permitan recortar los

164


archivos de video, insertar subtítulos, extraer audio o imagen, mezclarlos y otras

funciones que dependen de las posibilidades del editor de audio y video a utilizar.

En Windows XP tenemos como ejemplo el Movie Maker, que permite realizar una

edición de calidad aceptable a los videos del usuario. Aplicaciones gratuitas también

difundidas como el Power Producer permiten integrar varios videos en un solo DVD

o CD y otras funciones relacionadas.

Es importante que el usuario reconozca la diferencia entre diferentes formatos de

Audio y Video. Un formato de archivo de audio o video hace referencia a una

tecnología que se ha utilizado para almacenar la información, y que se caracterizan

por permitir la inclusión de elementos tales como sub títulos, lenguajes, ángulos de

cámara, calidad de imagen y sonido, y otra información adjunta que se puede incluir.

Por ejemplo, el video capturado por un teléfono celular será distinto al capturado por

una cámara de video, ya que las necesidades son distintas. El video capturado por

un teléfono celular está pensado para ser reproducido y almacenado en él mismo, y

por contar con una pantalla pequeña y con una capacidad de almacenamiento

menor; por esto el formato nativo de los teléfonos celulares para el almacenamiento

de video suele ser .3gp el cuál es de tamaño reducido y de baja calidad comparado

con el de la cámara de video que puede ser VOB nativo para la grabación de DVD y

que puede contener mucha más información.

Igual sucede con el formato del audio, y en general entre más compacto sea el

tamaño del archivo menor será su calidad o la posibilidad de contener información

adjunta.

Entre los formatos de video más populares encontramos: WMV, M-PEG, mp4, 3GP,

avi, asf, VOB.

Entre los formatos de audio más conocidos encontramos: mp3, wav, wma, ogg, midi.

Convertir entre diferentes formatos de audio y video

En diversas ocasiones es necesario realizar una conversión del formato de video o

de audio con diferentes fines. El más común de ellos es permitir que determinado

archivo de video o de audio sea reproducido por un equipo en particular. Por

ejemplo: si tengo unas grabaciones realizadas en formato mp3 guardas en la PC y

deseo reproducirlas en una grabadora convencional que cuenta con reproductor de

CD y que no soporta mp3, debo realizar una conversión del formato del archivo que

165


en este caso se convertirá a una pista WAV convencional. Para realizar esto se usa

un programa de conversión de formato, que debe tener como característica la

posibilidad de soportar el formato mp3 como formato de entrada y el formato WAV

como salida. Actualmente algunos reproductores como el Windows Media Player 11

incluyen esta característica en sus herramientas, debido a la popularidad de este

proceso.

De la misma manera se realizan conversiones entre diferentes formatos de video.

Por ejemplo, para convertir las pistas de audio grabadas en un CD de audio

convencional como el que se consigue en las discotiendas a formato mp3 es posible

usar el reproductor Windows Media Player de la siguiente manera:

Inserte el CD de Audio en su unidad de CD o DVD

Abra el reproductor Windows Media Player 11

De clic en la flecha bajo la opción Copiar del menú. Se desplegará una lista de

opciones, entre las que se encuentra Formato y se debe seleccionar mp3 que es el

formato al que se quiere convertir.

Paso seguido de clic en la opción Copiar del menú y seleccione Copiar desde CD.

Una ventana de dialogo aparecerá para que usted decida si colocará alguna

protección al archivo o no y luego que acepte la información referente al uso de

carácter restringido se observará una barra de progreso que indicará el estado de la

conversión de cada pista que se encuentra marcada.

Es posible insertar información como el autor, titulo de la canción, titulo de álbum,

género y otros.

Capturar contenido de audio y video de páginas web.

Es común desear descargar el contenido de videos alojado en páginas como

youtube.com o googlevideo.com. Como característica particular del formato de éstos

archivos de video, se usa tecnología de animación flash para la reproducción; el

formato que se usa en estás paginas es flv y no es reproducido de forma nativa por

los reproductores, ni tampoco descargado directamente desde las páginas web

mencionadas. Para realizar esta captura se hace uso de programas gratuitos como

el AresTube, en el cual basta copiar la dirección web donde se encuentra alojado el

video, seleccionar un formato de salida compatible con el reproductor como WMV y

proceder a la descarga dando clic en el botón download.

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De la misma manera y con el uso de diferentes programas es posible capturar toda

información alojada en un sitio web, como anuncios publicitarios, archivos de audio,

videos, fotografías, etc.

Plug-Ins y controles Active-x. Aunque las personas sean nuevas en la Red,

quizás en algún momento han escuchado sobre multimedia en la Web, escuchar

sonidos, ver animaciones y videos, y hasta jugar en espacio tridimensional. La vida

en línea puede ser una experiencia mucho más agradable cuando no se está

restringido sólo a letras e imágenes. El sonido y el movimiento pueden hacer parecer

que la información cobra vida.

Para experimentar con multimedia en línea, se debe disponer de un PC con una

tarjeta de audio bien instalada. Después lo que necesita son piezas de software

llamados plug-Ins. Un plug-In amplía las capacidades de su navegador Web, como

el Mozilla Fire Fox o el Microsoft Internet Explorer, transformando su computadora

en un radio o en una televisión.

Por definición Un plug-In permite hacer lo mismo que un Control Active-x; esto es

visualizar determinado contenido en una página Web que hace uso de estas

pequeñas piezas de software. La diferencia del término radica en el uso de

diferentes tipos de navegadores, para Mozilla Fire Fox reciben el nombre de Plug-

Ins y para Internet Explorer recibe el nombre de controles Active-X.

Un ejemplo de la importancia de los Plug-Ins y los controles Active-x es que nos

permiten visualizar películas de video que han sido alojadas en un sitio Web. No

existe un solo plug-ing para la reproducción de video, es por esto que puede ser

necesario instalar diferentes complementos como: reproductor de películas Flash

“Flash Player” (www.youtube.com, www.googlevideo.com) que es el más popular,

reproductor de formato div-x (www.moviesdivx.net) que es un formato de muy alta

calidad, frecuentemente usado para publicar los trailers de películas de estreno;

reproductor de QuickTime (www.itunnes.com) usado para reproducción de videos

desarrollado por Apple, Reproductor de audio y video RealPlayer (www.cnn.com) ,

popular para la reproducción de audio y video de mediana calidad.

Actualmente los navegadores Web detectan automáticamente el Plug-In o el control

Active-x y le mostrarán una sugerencia en la parte superior de su navegador para

que cada usuario opte por instalarlo. De manera predeterminada pocas PC en el

mercado son distribuidas con estos programas instalados, y será el usuario quien

durante el uso ira encontrando la necesidad de instalarlos.

167


Es recomendable visitar sólo páginas de confianza para la instalación de los plug-

Ins, ya que algunas hacen uso de estos programas para instalar en el PC del usuario

publicidad o software maligno.

Adicional a los plug-Ins y controles active-x el explorador utiliza muchos otros

complementos como el Java, que permite visualizar todo el contenido interactivo de

una página Web y que han sido puesto por el WebMaster, por ejemplo aplicaciones

como los formularios, edición de imágenes en línea, chat, traductores, etc.

Música y Radio en la Web. Debido al alcance masivo de la Internet, diferentes

medios de comunicación tradicionales has establecido como estrategia páginas Web

en las cuales se puede reproducir el contenido de su programación en línea. Tal es

el caso de la radio convencional que ha visto en el Internet un medio más de

expansión. En Colombia ese fenómeno no es ajeno, las principales cadenas radiales

cuentan con emisiones 24 horas de sus principales emisoras ejemplo de ello es RCN

Radio (http://www.rcn.com.co/emisorasenvivo/ ).

Estas páginas Web que emiten radio en diversas ocasiones permiten la

configuración de los reproductores de multimedia instalados para que reproduzcan

su contenido sin necesidad de visitarlas por medio de un navegador Web. Esto se

realiza porque muchos usuarios tienen entre sus preferencias el uso del Winamp,

RealPlayer y QuickTime como reproductores multimedia predeterminados. Para

hacerse a una mejor idea de esto pueden visitar la página www.fundingue.com, la

cual permite la reproducción de su programación directamente en el navegador Web

usando el plug-Ins o control active-x de Windows Media Player, pero también

permite la reproducción usando Winamp, Realplayer y QuickTime.

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ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN DE LA UNIDAD 2

Capítulo 4

1. Defina el concepto de Elearning

2. Defina el concepto de Blended Learning

3. Considera importante el uso de la telefonía móvil en la educación y Porque?

4. Define cuatro ventajas de Blended Learning

5. Que es la plataforma Moodle?

Capítulo 5

1. Mencione dos herramientas de comunicación sincrónicas

2. Mencione dos herramientas de comunicación asincrónicas

3. Mencione dos ventajas de la telefonía IP

4. Porque la gente crea Redes sociales virtuales y forma parte de ellas

5. Google Drive permite visualizar documentos tipo hojas de cálculo?

Capítulo 6

1. Mencione dos características que debe tener un sitio web bien diseñado

2. Mencione dos herramientas para crear sitios web sin necesidad de saber

lenguajes de programación.

3. Que significa PHP?

4. Mencione dos herramientas para editar imágenes.

5. Mencione dos sitios donde pueda descargar música en forma gratuita.

169


FUENTES DOCUMENTALES DE LA UNIDAD 2

Superzerocool (2011). HTML. Consultado en enero 10,2011 en

http://es.wikipedia.org/wiki/HTML.

Açigni-Lovrij (2011). Multimedia. Consultado en enero 10,2011 en

http://es.wikipedia.org/wiki/Multimedia.

Free Computer tutorials (2002). Curso de HTML. Consultado en enero 10,2011 en

http://www.aulaclic.es/html/.

Alvarez, M (2009). ¿Qué es un Blog?. Consultado en enero 10,2011 en

http://www.aulaclic.es/html/.

Suarez Lorena Patricia, (2004).Modulo Herramientas Telemáticas

VIMMEP(2010).Instructivo Correo Interno Aula Virtual UNAD.

Guerrero Diana ,Higuera Clara,Casallas Noe.(2010).Libro Digital Plataforma Virtual

MoodleUNAD

Kurose James F., Ross Keith W. (2010), Pearson. Redes de Computadoras Un enfoque descendente, 5° edición

Andrew. S. Tanenbaum. Pearson/Prentice-Hall. 2003. Redes de computadoras". 3a. o 4ª edición, Traducción sudamericana de "Computer Networks" 3rd. o 4th Edition. A.Tannenbaum, Prentice-Hall, 1996-2003

Webgrafia

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100201 módulo herramientas telemáticas 2011

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