Plantilla Plan de Trabajo Actividades ESVI-AL

INTRODUCCIN A LA ACCESIBILIDAD WEB Y DISEO WEB ACCESIBLEJos Ramn Hilera Gonzlez, Universidad de Alcal, 2014

Contenido1. INTRODUCCIN22. ORGANIZACIONES DE ESTANDARIZACIN SOBRE ACCESIBILIDAD WEB53. ESTNDARES DE ACCESIBILIDAD WEB83.1 Estndares elaborados por ISO/IEC83.2. Estndares elaborados por AENOR93.3. Estndares elaborados por W3C103.4. Estndares y recomendaciones de otras organizaciones114. LAS PAUTAS WCAG PARA LA ACCESIBILIDAD DEL CONTENIDO WEB134.1. Niveles de conformidad WCAG154.2. Declaracin del cumplimiento WCAG155. RECURSOS SOBRE EVALUACIN DE LA ACCESIBILIDAD DE SITIOS WEB175.1 Mtodos de evaluacin de la accesibilidad175.2. Casos de estudio de evaluacin de la accesibilidad de sitios Web185.3. Herramientas de evaluacin de la accesibilidad de sitios Web196. RECOMENDACIONES SOBRE DISEO WEB ACCESIBLE237. LEGISLACIN SOBRE ACCESIBILIDAD WEB287.1 Legislacin sobre accesibilidad web en Espaa287.2 Legislacin sobre accesibilidad web en otros pases308. BIBLIOGRAFA32

1. INTRODUCCINLa accesibilidad indica la facilidad con la que algo puede ser usado, visitado o accedido en general por todas las personas, especialmente por aquellas que poseen algn tipo de discapacidad.

Para promover la accesibilidad se hace uso de ciertas facilidades que ayudan a salvar los obstculos o barreras de accesibilidad del entorno, consiguiendo que estas personas realicen la misma accin que pudiera llevar a cabo una persona sin ningn tipo de discapacidad. Estas facilidades son llamadas ayudas tcnicas. Entre stas se encuentran elalfabeto Braille, la lengua de signos, las sillas de ruedas, lasseales auditivas de los semforos, etc.

Al hablar de accesibilidad web se est haciendo referencia a un diseo web que va a permitir que estas personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la web, aportando a su vez contenidos.

Constituye un tema de gran trascendencia en la sociedad de la informacin en la que nos encontramos inmersos, ya que con ella se consigue no slo respetar uno de los derechos bsicos de los ciudadanos, el acceso a la informacin, independientemente de la deficiencia tcnica o fsica que pueda aquejar a aquellos, sino tambin conseguir una serie de beneficios auxiliares, tales como: incrementar la cuota de mercado y el alcance de la audiencia, mejorar la eficiencia, demostrar la responsabilidad social y reducir la responsabilidad legal (Serrano et al., 2009).

En informtica, la accesibilidad incluye ayudas como las tipografas de alto contraste o gran tamao, magnificadores de pantalla, lectores y revisores de pantalla, programas de reconocimiento de voz, teclados adaptados, y otros dispositivos apuntadores y de entrada de informacin (Wikipedia, 2010a).

Esto beneficia, entre otros sectores sociales, a las personas que presentan algn grado de discapacidad, como por ejemplo:

Discapacidades visuales: Como puede ser la ceguera, la baja visin o problemas en la percepcin de colores. Discapacidades auditivas: Alteraciones cuantitativas de la correcta percepcin de los sonidos. Discapacidades fsicas o motrices: Aquellas que afectan a la correcta movilidad de las personas, epilepsia, dislexia, falta de memoria.Existen millones de personas con discapacidad que no pueden utilizar la web. Actualmente, la mayora de los sitios y los software web presentan barreras de accesibilidad, lo que dificulta o imposibilita la utilizacin de la web para muchas personas con discapacidad. Cuanto ms software y sitios web accesibles estn disponibles, ms personas con discapacidad podrn utilizar la web y contribuir de forma ms eficiente (W3C, 2005).

Pero la accesibilidad web no beneficia nicamente a personas con algn grado de discapacidad, sino tambin a otros grupos de usuarios como los siguientes:

Usuarios de edad avanzada con dificultades producidas por el envejecimiento, el cual lleva asociado una prdida paulatina de capacidades. Usuarios afectados por circunstancias derivadas del entorno como baja iluminacin, ambientes ruidosos, espacio reducido, etc. Usuarios con insuficiencia de medios que acceden a los servicios de Internet mediante equipos y conexiones con capacidades limitadas. Usuarios que no dominen el idioma o con un nivel bajo de alfabetizacin. Usuarios inexpertos o que presentan inseguridad frente a la utilizacin de diversos dispositivos electrnicos.Por lo tanto, se puede ver que la accesibilidad web beneficia, en general, a todos los usuarios, y ms teniendo en cuenta que la web es un recurso muy importante para diferentes aspectos de la vida, tales como educacin, empleo, gobierno, comercio, sanidad, entretenimiento y muchos otros. Por lo tanto, se puede ver que es necesario que la web sea accesible, para as proporcionar un acceso equitativo e igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad.

Para las personas con discapacidad, la web constituye una oportunidad sin precedentes para participar cmoda y plenamente en la sociedad. Con ella desaparecen todos los inconvenientes fsicos y por primera vez en la historia pueden ejercer las mismas tareas en condiciones muy parecidas a las personas sin discapacidad. As, se crean nuevas opciones de comunicacin, interaccin y trabajo, que de otra manera seran muy difciles o imposibles de realizar (Voces, 2007). La no accesibilidad a estos entornos constituye un claro ejemplo de discriminacin hacia un colectivo de la poblacin.

Algunos de los beneficios que, segn el W3C, reporta la accesibilidad web son los siguientes:

Incrementa la cuota de mercado y audiencia de la web: Al mejorar el acceso a los contenidos web de forma general, no se excluyen grupos de personas que potencialmente pueden formar parte de los usuarios de nuestra pgina web, lo cual puede llevar a un aumento de las visitas y, por tanto, de los beneficios. Segn diversos estudios, la proporcin de poblacin con discapacidades puede superar el 20%. Una parte significativa de esas personas con discapacidades puede beneficiarse de sitios web accesibles. Mejora la eficiencia y el tiempo de respuesta: Al separar el contenido de la informacin en la presentacin de una pgina web mediante CSS se logra reducir el tamao de las pginas web y, por tanto, se reduce el tiempo de carga de las pginas web. Demuestra responsabilidad social: Refuerza positivamente la imagen empresarial: La eliminacin de barreras que dificulten el acceso a nuestra web demuestra una preocupacin y atencin hacia todos los clientes. Evidencia el cumplimiento de la ley: Se cumplen los estndares web: Esto implica que nuestra pgina web ser visionada correctamente desde cualquier navegador.Se puede ver que al mejorar la accesibilidad de una pgina web, se mejora el acceso en general. Las mejoras de usabilidad, de navegacin, de estructuracin, etc., asociadas la accesibilidad, constituyen valores en s mismos que benefician a todos los usuarios de la web en general.

Por tanto se debe ver la accesibilidad, no como una serie de requisitos aislados para un colectivo concreto, sino como opciones de mejora de la calidad de la web en general que aportarn beneficios y permitirn estar mejor preparados para futuras tecnologas web.

2. ORGANIZACIONES DE ESTANDARIZACIN SOBRE ACCESIBILIDAD WEBExisten multitud de normas y estndares en el diseo de pginas web encaminadas a facilitar la consecucin de un adecuado nivel de accesibilidad (Serrano et a., 2010; Rodrguez y Martnez, 2011) . Estas normas y estndares han sido desarrollados por diferentes organizaciones. Cuando se trata de organizaciones reconocidas por los gobiernos como de estandarizacin, estas normas son estndares de iure u oficiales, como es el caso de los estndares de ISO, AENOR, ANSI, etc. Cuando son recomendaciones de otras organizaciones que se han convertido en verdaderos estndares por su su uso en la prctica, se denominan estndares de facto, sera el caso de los estndares de W3C, IMS, etc.

En la figura 1 se muestran los logotipos de las principales organizaciones que han elaborado estndares relacionados con la accesibilidad web. Entre ellas, las cinco de la parte superior seran organizaciones oficiales de estandarizacin (ISO/IEC, CEN, AENOR, ANSI, BSI); mientras que las seis de la parte inferior seran organizaciones que elaboran estndares de facto (W3C, ETSI, HFES, WAB, GSA, IMS).

Figura 1. Organizaciones de estandarizacin sobre accesibilidad web

Todas estas organizaciones son las siguientes:

ISO/IEC (International Organization for Standardization / International Electrotechnical Commission). www.iso.org. En ISO, los comits que se dedican a elaborar estndares relacionados con la accesibilidad Web son los siguientes: Comit tcnico ISO TC 37: Terminologa. SC4 (Gestin de recursos del lenguaje) Comit tcnico ISO TC 159: Ergonoma. SC4 (Ergonoma de la interaccin persona sistema). Comit tcnico ISO TC 171: Aplicaciones de gestin documental. Comit tcnico ISO/IEC JTC 1: Tecnologas de la informacin. SC36 (Tecnologas para el aprendizaje).

CEN (European Committee for Standardization). www.cen.eu. Con los siguientes comits y grupos trabajando en la materia: Comit tcnico TC 122: Ergonoma Grupo de trabajo WS/DPA: Procesamiento de documentos para accesibilidad Grupo de trabajo WS/UD-PROF: Diseo Universal Grupo de trabajo WS/WAC: Accesibilidad de Contenidos Web Grupo de trabajo WS/LT: Tecnologas para el aprendizaje

AENOR (Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin). www.aenor.es. Representa a Espaa en ISO y CEN, con los siguientes grupos de trabajo sobre accesibilidad:

Subcomit CTN139/SC8: TIC para la salud/Sistemas y dispositivos para los grupos de tercera edad y discapacidad Grupo de trabajo CTN133/GT3: Telecomunicaciones/Accesibilidad Grupo de trabajo CTN71/SC36/GT9: Accesibilidad y aprendizaje electrnico Grupo de trabajo CTN66/SC1/GT5: Gestin de la calidad/Calidad de la formacin virtual.

ANSI (American National Standards Institute). www.ansi.org.

BSI (British Standards Institute). www.bsigroup.com. Destancando el siguiente comit: Comit IST/45 Web Accesibility

HFES (Human Factor and Ergonomics Society). hfes.org. Muchas de sus recomendaciones son adoptadas como estndares ANSI

ETSI (European Standards Telecommunications). www.etsi.org. Incluye el siguiente comit: Comit TC HF Human Factors

GSA (United States Goverment General Services Administration). www.gsa.gov.

WAB CLUSTER(European Web Accessibility Benchmarking Cluster). www.wabcluster.org. Agrupacin de organizaciones europeas que se autodefinen como a cluster of European projects to develop a harmonized European methodology for evaluation and benchmarking of websites.

IMS (IMS Global Learning Consortium). www.imsglobal.org. Realizando recomendaciones sobre todo applicable a la accesibilidad en e-learning.

W3C (World Wide Web Consortium). www.w3c.org. Entre sus esfuerzos de normalizacin, destaca la Web Accesibility Initiative del World Wide Web Consortium (W3C), que trata de establecer recomendaciones para conseguir contenidos, navegadores entornos de desarrollo web accesibles. Para ello, en W3C se han credo los siguientes grupos de trabajo:

Authoring Tool Working Group (AUWG) Education & Outreach Working Group (EOWG) Evaluation Tools Working Group (ERT WG) Protocols & Formats Working Group (PFWG) Research Working Group (RDWG) User Agent Working Group (UAWG) WAI Interest Working Group (WAI IG) Web Content Working Group (WCAG WG)

3. ESTNDARES DE ACCESIBILIDAD WEBLas organizaciones citadas en el apartado anterior han elaborado diferentes estndares sobre accesibilidad Web. Se trata de los que se indican en las tablas incluidas en los siguientes apartados. 3.1 Estndares elaborados por ISO/IECLos estndares oficiales de ISO no son gratuitos y estn disponibles previo pago en la web www.iso.org. En la tabla 1 se muestra los principales estndares elaborados por ISO sobre accesibilidad y su posible aplicacin en el caso de la accesibilidad web.

EstndarOrganizacinAoAplicacin en web

ISO 9241-151 Ergonomics of human-system interaction -- Part 151: Guidance on World Wide Web user interfacesISO2008Usabilidad de las interfaces de usuario web

ISO 9241-171 Ergonomics of human-system interaction -- Part 171:Guidance on software accessibilityISO2008Accesibilidad del software embebido en pginas web (RIA)

ISO/IEC 24751: Information technology -- Individualized adaptability and accessibility in e-learning, education and training(Equivalente a IMS AccessForAll v1.0)ISO/IEC2008Descripcin del entorno y del perfil del usuario en pginas web de cursos online

ISO/IEC 24756: Information technology -- Framework for specifying a common access profile (CAP) of needs and capabilities of users, systems, and their environmentsISO/IEC2009Descripcin perfil de usuario de una aplicacin web

ISO/IEC 24786: Information technology -- User interfaces -- Accessible user interface for accessibility settingsISO/IEC2009Requisitos de configuracin de la accesibilidad en una web

ISO/IEC TR 29138: Information technology - Accessibility considerations for people with disabilitiesISO/IEC2009Informe tcnico que incluye un catlogo de estndares de accesibilidad web

ISO 9241-210 Ergonomics of human-system interaction -- Part 210: Human-centred design for interactive systemsISO2010Planificacin y gestin de proyectos de diseo web centrado en el usuario

ISO 24620-1: Language resource management - Simplified natural language -- Part 1: Basic concepts and general principlesISO2010Legibilidad del contenido web

ISO 14289-1: Document management Electronic document file format enhancement for accessibiility Part 1: Use of ISO 32000-1 (PDF/UA-1)ISO2010Accesibilidad de archivos PDF disponibles en pginas web

ISO/IEC 13066: Information technology -- Interoperability with assistive technology (AT). ISO/IEC2011Acceso a funciones locales del sistema operativo sobre accesibilidad

ISO/IEC 40500: Information technology -- W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0ISO/IEC(W3C)2012Accesibilidad del contenido de pginas web

Tabla 1. Estndares de accesibilidad web de ISO e ISO/IEC3.2. Estndares elaborados por AENORLos estndares oficiales de AENOR no son gratuitos y estn disponibles previo pago en la web www.aenor.org. En la tabla 2 se muestra los principales estndares elaborados por AENOR sobre accesibilidad y su posible aplicacin en el caso de la accesibilidad web. En algunos casos los estndares son meras traducciones a Espaol de otro estndar ISO. Y en el caso de la norma UNE 139803, la versin de 2012 es equivalente a WCAG 2.0. Y est disponible gratuitamente en internet (AENOR, 2012).

El ltimo estndar de la tabla est en proceso de elaboracin conjuntamente por AENOR y por la Organizacin Nacional de Ciegos de Espaa (ONCE).

DocumentoOrganizacinAoAplicacin en web

UNE 139804: Requisitos para el uso de la Lengua de Signos Espaola en redes informticasAENOR2007Traduccin del contenido de pginas web a lengua de signos

UNE 139802: Requisitos de accesibilidad de software - (Traduccin de ISO 9241-171)AENOR(ISO)2009Accesibilidad del software embebido en pginas web (RIA)

UNE 139803:2012 Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web. - (Equivalente a WCAG 2.0)AENOR(W3C)2012Accesibilidad del contenido de pginas web

UNE-EN ISO/IEC 24751. Adaptabilidad y accesibilidad individualizadas en e-aprendizaje, en educacin y formacin. - (Traduccin de ISO/IEC 24751)AENOR(ISO)2012Descripcin del entorno y del perfil del usuario en pginas web de cursos online

UNE 66181. Calidad de la Formacin VirtualAENOR2012Describe 5 niveles de accesibilidad de cursos online basados en los niveles de WCAG 2.0

UNE-EN 301549. Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC aplicables a la contratacin pblica en Europa. - (Traduccin de EN 301549)AENOR2014Establece, entre otros, los requisitos de accesibilidad (WCAG 2.0) que deben cumplir las pginas o aplicaciones web para que puedan ser contratadas.

Accesibilidad de contenidos educativos virtualesAENOR(ONCE)En cursoDescribir los requisitos de accesibilidad de contenidos educativos basados en web

Tabla 2. Estndares de accesibilidad web de AENOR3.3. Estndares elaborados por W3CLos estndares de W3C son los ms importantes en el mbito de la accesibilidad web, y todos son de acceso gratuito. En la tabla 3 se muestran los estndares y la URL en la que estn disponibles para si descarga directa.

DocumentoAoAplicacin en web

WCAG 1.0: Web Content Accessibility GuidelinesTraduccinEspaol1999Accesibilidad del contenido de pginas web

ATAG 1.0: Authoring Tool Accessibility Guidelines2000Accesibilidad de editores en y de pginas web

UAAG 1.0: User Agent Accessibility Guidelines2002Accesibilidad de navegadores web

WCAG 2.0: Web Content Accessibility Guidelines

Traduccin Espaol2008Accesibilidad del contenido de pginas web

WAI-ARIA 1.0: Accessible Rich Internet Applications2014Accesibilidad de pginas web con contenido dinmico y asncrono

WCAG-EM 1.0 Website Accessibility Conformance Evaluation MethodologyEn cursoMetodologa de evaluacin de la accesibilidad del contenido de pginas web

EARL 1.0 Evaluation and ReportLanguageEn cursoFormato para expresar los resultados de la evaluacin de la accesibilidad de un sitio web

ATAG 2.0: Authoring Tool Accessibility GuidelinesEn cursoAccesibilidad de editores en y de pginas web

UAAG 2.0: User Agent Accessibility GuidelinesEn cursoAccesibilidad de navegadores web

Tabla 3. Estndares de accesibilidad web de W3C

3.4. Estndares y recomendaciones de otras organizacionesAdems de las anteriores, existen otras recomendaciones y estndares propuestos por otras organizaciones, como las que se indican en la tabla 4.

DocumentoOrganizacinAoAplicacin en web

DAISY (Digital Accessible Information System)

Equivalente a ANSI/NISO Z39.86-2005 Specifications for the Digital Talking Book.ANSI/DAISY Consor-tium2005Formato de libro electrnico

CWA 15554: Specifications for a Web Accessibility Conformity Assessment Scheme and a Web Accessibility Quality MarkCEN2006Certificacin de la accesibilidad del contenido de pginas web

UWEM1.2, European instrument for evaluation and benchmarking of websitesWAB-CLUSTER2008Metodologa de evaluacin de la accesibilidad del contenido de pginas web

ANSI/HFES 200.2: Human Factors Engineering of Software User Interfaces. Accessibility

Equivalente a ISO 9241-171, pero organizando los requisitos por prioridad.ANSI/HFES2010Accesibilidad del software embebido en pginas web (RIA)

BS 8878: Web accessibility. Code of practiceBSI2010Diseo de sitios y servicios web accesibles

1194.22 Web-based intranet and internet information andapplications.(Section 508 Standards)Gobierno Estados Unidos2010Accesibilidad del contenido de pginas web

AccessForAll v2.0(Compatible con ISO/IEC 24751, pero de acceso gratuito y con detalles tcnicos para su aplicacin)IMS2010Descripcin del entorno y del perfil del usuario en pginas web de cursos online

EN 301549 Accessibility requirementssuitable for public procurement of ICT products and services in Europe CEN/ETSI2014Accesibilidad del contenido de pginas web

Tabla 4. Otros estndares y recomendaciones de accesibilidad web

4. LAS PAUTAS WCAG PARA LA ACCESIBILIDAD DEL CONTENIDO WEB

Entre los esfuerzos de normalizacin, destaca la Web Accesibility Initiative del World Wide Web Consortium (W3C), que trata de establecer recomendaciones para conseguir contenidos, navegadores entornos de desarrollo web accesibles. La mayor parte de las normas existentes sobre accesibilidad web se basan en las recomendaciones del W3C, de ah la importancia de dedicarle este apartado.El objetivo de la iniciativa WAI del W3C es facilitar el acceso a la Web de las personas con discapacidad, desarrollando pautas de accesibilidad, mejorando las herramientas para la evaluacin y reparacin de accesibilidad web, llevando a cabo una labor educativa y de concienciacin en relacin a la importancia del diseo accesible de pginas web, y abriendo nuevos campos en accesibilidad a travs de la investigacin en este rea (W3C, 2008b).

Tal y como describen Serrano et al. (2009), los principales objetivos de la iniciativa WAI son:

Asegurar que las tecnologas desarrolladas en el W3C cumplan los requisitos de accesibilidad. Desarrollar unas guas que recojan las pautas para que los creadores de agentes de usuario, los contenidos de la web y las herramientas de autor puedan tener una referencia a la hora de aadir las propiedades de accesibilidad que las personas discapacitadas requieren. Facilitar el desarrollo de herramientas que permitan la evaluacin y reparacin de los contenidos accesibles. Este tipo de herramientas facilitan en gran medida la adopcin de las tcnicas de accesibilidad por parte de los desarrolladores. Promover la educacin de la accesibilidad a lo largo de los ms heterogneos entornos. Coordinar los esfuerzos de investigacin y desarrollo que puedan afectar al futuro de la accesibilidad en la web. Desarrollar recursos para beneficiar la accesibilidad, gracias a la colaboracin de organizaciones y personas de todo el mundo. Una de las tareas de la WAI es desarrollar pautas para el contenido web. Para hacer el contenido web accesible, en mayo de 1999 el WAI public la versin 1.0 de sus pautas de accesibilidad web (WCAG 1.0). Su funcin principal es guiar el diseo de pginas web hacia un diseo accesible, reduciendo de esta forma barreras a la informacin. Con el paso del tiempo se han convertido en un referente internacionalmente aceptado.

El 11 de diciembre de 2008 el W3C culmin el desarrollo de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.0 (WCAG 2.0). Tras un largo proceso de casi 10 aos, estas Pautas suponen un importante paso para adaptarse a los cambios tecnolgicos que se han ido produciendo en los ltimos aos, al tiempo que su redaccin les permite estar preparadas para tecnologas futuras.

Las WCAG 2.0 se organizan 4 principios fundamentales, que se descomponen en 12 pautas que constituyen los principios generales del diseo accesible. Cada una de estas pautas tiene asociados una serie de requisitos o criterios de conformidad (61 en total) que ayudan a detectar posibles errores (W3C, 2008b).

Los 4 principios fundamentales para la accesibilidad del contenido en los que se organiza WCAG 2.0 son: Perceptible: La informacin y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de la manera en que puedan percibirlos. Operable: Los componentes de la interfaz de usuario y la navegacin deben ser operables. Comprensible: La informacin y el manejo de la interfaz de usuario deben ser comprensibles. Robusto: El contenido debe ser suficientemente robusto para funcionar con las tecnologas actuales y futuras.Por debajo de los principios estn las pautas. Estas doce pautas no son testeables en s, sino que proporcionan los objetivos bsicos que los autores deben lograr con el objetivo de crear un contenido ms accesible para los usuarios con discapacidades.

Para cada pauta se proporcionan los criterios de xito verificables que permiten emplear las Pautas 2.0 en aquellas situaciones en las que existan requisitos y necesidad de comprobacin de conformidad. Estas pautas s son testeables (Carreras, 2008c).

Para cada una de las pautas y criterios de xito la WAI ha documentado tambin una amplia variedad de tcnicas. Las tcnicas son informativas y se agrupan en dos categoras (W3C, 2014a):

Aquellas que son suficientes para cumplir con los criterios de xito, y Aquellas que son aconsejables y que van ms all de los requisitos de cada criterio de xito individual y que permite a los autores cumplir mejor con las pautas. Sin embargo, a pesar de que estas pautas cubren un amplio espectro de cuestiones relacionadas, no son capaces de cubrir las necesidades de las personas de todos los tipos, grados y combinaciones de discapacidades.

Aunque es posible la conformidad tanto con las WCAG 1.0 como con las WCAG 2.0 (o con ambas), el W3C recomienda que los contenidos nuevos y actualizados apliquen las WCAG 2.0. El W3C tambin recomienda que las polticas de accesibilidad hagan referencia a las Pautas 2.0. (W3C, 2008c).

4.1. Niveles de conformidad WCAGCada punto de verificacin (WCAG 1.0) o pauta (WCAG 2.0) tiene asignada una prioridad que indica cmo afecta a la accesibilidad de un sitio web si dicho punto de verificacin no se cumple. Las prioridades son las siguientes:

Prioridad 1: Son aquellos puntos que un desarrollador web tiene que cumplir ya que, de otra manera, ciertos grupos de usuarios no podran acceder a la informacin del sitio web. Prioridad 2: Son aquellos puntos que un desarrollador web debera cumplir ya que, si no fuese as, sera muy difcil acceder a la informacin para ciertos grupos de usuarios. Prioridad 3: Son aquellos puntos que un desarrollador web debera cumplir ya que, de otra forma, algunos usuarios experimentaran ciertas dificultades para acceder a la informacin.Dependiendo del grado de cumplimiento de los puntos de verificacin por un determinado sitio web existen tres niveles de conformidad (W3C, 2008b):

Nivel de Conformidad A: Todos los puntos de verificacin de prioridad 1 se satisfacen. Nivel de Conformidad Doble A: Todos los puntos de verificacin de prioridad 1 y 2 se satisfacen. Nivel de Conformidad Triple A: Todos los puntos de verificacin de prioridad 1, 2 y 3 se satisfacen.

4.2. Declaracin del cumplimiento WCAGCuando un sitio web cumple un nivel de conformidad WCAG puede informar de ello al pie de sus pginas web utilizando los sello de la figura 2.

Figura 2. Sellos de los niveles de conformidad WCAG

En el caso de las WCAG 1.0 un sitio puede declarar su cumplimiento con el ttulo de las pautas, su URI, el nivel y una descripcin del alcance, o muchas veces simplemente con un sello. Por el contrario, las reglas con WCAG 2.0 son ms precisas.

Por el contrario, con WCAG 2.0 es necesario incluir:

Fecha Ttulo, versin y URI de WCAG 2.0 El nivel de cumplimiento (A, AA o AAA) Una descripcin precisa de las pginas a las que afecta esta declaracin. Una lista de las tecnologas de las que depende el contenido. Si se usa un sello, ste debe ir acompaado por la informacin descrita anteriormente.

5. RECURSOS SOBRE EVALUACIN DE LA ACCESIBILIDAD DE SITIOS WEB5.1 Mtodos de evaluacin de la accesibilidadSe han publicado numerosos estudios de la accesibilidad de sitios web en diferentes reas temticas y pases aplicando los estndares de accesibilidad, especialmente WCAG. Estos estudios se caracterizan por la aplicacin de diferentes metodologas para la evaluacin de la accesibilidad. El W3C est elaborando una metodologa estndar de evaluacin del cumplimiento de las pautas WCAG 2.0 por los sitios web , que prximamente ser publicada como la recomendacin WCAG-EM (W3C, 2012). Autores como Branjnik (2009) han publicado estudios comparativos de diferentes mtodos de evaluacin de la accesibilidad web, que suelen clasificarse en las siguientes categoras: mtodos de evaluacin de la accesibilidad: Conformance Review; Subjective Assessment, Screening, Barrier Walkthrough o User testing (Branjnik, 2008).

Organizaciones como INTECO y W3C ofrecen guas de ayuda para la evaluacin de la accesibilidad de sitios Web. Las principales de INTECO son las que se referencian en la tabla 5.

Ttulo de la gua

Guas Prcticas de Comprobacin de la Accesibilidad Web

Gua de Accesibilidad en los contenidos para dispositivos mviles

Hacia las Pautas WCAG 2.0

Gua Accesibilidad en Documentos PDF

Gua de WAI ARIA

Gua de Recomendaciones de Accesibilidad y Calidad Web

Gua de Accesibilidad en Flash

Otras guas

Tabla 5. Guas de ayuda de INTECO para la evaluacin de la accesibilidad de sitios web

Adems de los documentos de las propias especificaciones WCAG, ATAG, UAAG o WAI-ARIA, el W3C ofrece documentos de ayuda a la evaluacin de la accesibilidad, como los incluidos en la tabla 6.

Ttulo de la gua

Preliminary Review of Websites for Accessibility

Conformance Evaluation of Websites for Accessibility

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Evaluation Approaches for Specific Contexts

Involving Users in Web Accessibility Evaluation

Selecting Web Accessibility Evaluation Tools

Web Accessibility Evaluation Tools List Search

Using Combined Expertise to Evaluate Web Accessibility

Template for Accessibility Evaluation Reports

Website Accessibility Metrics

Introduction to "Inaccessibility of CAPTCHA"

Making Collaboration Technologies Accessible

Accessibility Information for SpecificTechnologies

Before and After Demostration

Web Accessibility Presentations

Tabla 6. Guas de ayuda de W3C para la evaluacinde la accesibilidad de sitios web5.2. Casos de estudio de evaluacin de la accesibilidad de sitios WebLa mayora de los estudios evalan la accesibilidad de contenidos web segn el estndar WCAG 1.0. En la tabla 7 se recogen algunos de los casos de estudios ms recientes.

CASO DE EVALUACIN

Accessibility audit of Australian university websites

Accesibilidad de las Pginas de Internet de las principales empresas espaolas

Assessment of the Status of eAccessibility in Europe

Accessibility of European Commission Websites - Analysis of current status and recommendations for improvement

Web accessibility in European countries: level of compliance with latest international accessibility specifications, notably WCAG 2.0, and approaches or plans to implement those specifications

Accesibilidad web en los portales de los Ministerios de Espaa

Accesibilidad en los portales web de Servicios y Plataformas de eLearning

Accesibilidad de Portales web Universitarios de Espaa

Accesibilidad de Plataformas de Redes Sociales

Estudio Diagnstico de Accesibilidad y Calidad web de la PYME Espaola

Informe sobre la accesibilidad de los sistemas de mensajera instantnea

A Web Accessibility Report Card for Top International University Web Sites (Kane et al., 2007)

Evaluacin comparativa de la accesibilidad de los espacios web de las bibliotecas universitarias Espaolas y Norteamericanas (Caballero-Corts et al., 2009)

La accesibilidad de las webs de las universidades espaolas. Balance 2001-2006 (Ribera et al., 2009)

Access to Information for Students with Disabilities; An Evaluation of the 2010 U.S. News and World Reports Ranking of the Nations Best Colleges and Universities (Hill, 2010)

Accesibilidad de plataformas web comerciales en Espaa (Serrano et al., 2010)

Web accessibility: A longitudinal study of college and university home pages in the northwestern United States (Thompson et al., 2010)

Estudio comparativo de accesibilidad web en portales informativos de universidades peruanas de educacin a distancia (Crdova, 2012)

Evaluacin de la accesibilidad de portales web en instituciones educativas en el rea de Centroamrica (Hernndez y Amado-Salvatierra, 2012)

Accessibility and readability of university websites in Finland (Karhu et al., 2012)

Accesibilidad Web de universidades incluidas en ranking Internacionales (Hilera et al., 2013)

Experiencia de evaluacin de accesibilidad web utilizando la metodologaWCAG-EM (Pags y Aguado, 2014)

Accesibilidad web: Estudio de un caso con evaluacin automtica y evaluacin de usuarios (Hilera et al., 2014)

Tabla 7. Trabajos recientes sobre casos de evaluacin de accesibilidad de sitios web.

5.3. Herramientas de evaluacin de la accesibilidad de sitios WebExisten diferentes tipos de herramientas software que pueden ayudar a evaluar la accesibilidad de un sitio web. Estas herramientas pueden ser de alguno de los tipos siguientes: Validacin de gramtica (HTML, CSS) Validacin de puntos de control de accesibilidad (WCAG) Barras de herramientas y extensiones de navegadores Web Evaluadores de color y contraste Simuladores de discapacidades Navegadores de texto Productos de apoyo

En la tabla 8 se muestran algunas de las herramientas online ms utilizadas para la evaluacin automtica de pginas Web de acuerdo a WCAG 2.0, as como la URL desde la que pueden ser utilizadas.

HerramientaTipoURL

AcheckerEvaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Web y archivos HTMLwww.achecker.ca

Cynthia SaysEvaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Webwww.cynthiasays.com

eXaminatorEvaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Web(ofrece una puntuacin propia)examinator.ws

TAWEvaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Webwww.tawdis.net

Tingtun (antes eGovmon)Evaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Web y archivos PDF(ofrece una puntuacin propia)accessibility.tingtun.no

Total ValidatorEvaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Web y archivos HTMLwww.totalvalidator.com

WAVEEvaluacin de accesibilidad WCAG 2.0 de pginas Webwave.webaim.org

Tabla 8. Herramientas de evaluacin automtica WCAG 2.0

En la tabla 9 se muestran los validadores de cdigo HTML y CSS.

HerramientaTipoURL

Validador (X) HTML de W3CValidacin de gramticavalidator.w3.org

Validador de CSS de W3CValidacin de gramticajigsaw.w3.org

Tabla 9. Validadores

En la tabla 10 se incluyen las barras de herramientas que se pueden instalar en los navegadores, para ayudar a los desarrolladores a realizar pruebas de accesibilidad.

HerramientaNavegador

Accessibility Evaluation ToolbarMozilla Firefox

Accessibility Developer ToolsGoogle Chrome

Web Accessibility ToolbarMicrosoft Internet Explorer

Web Developer ToolbarMozilla Firefox

Web DeveloperGoogle Chrome

Developer Toolbar Microsoft Internet Explorer

Developer ToolsOpera

Web InspectorApple Safari

Tabla 10. Barras de herramientas para navegadores Web

En la tabla 11 se muestran los lectores de pantalla ms utilizados por los usuarios con discapacidad visual. Es importante, al realizar comprobaciones de accesibilidad de contenidos, utilizar un lector de pantalla para ponerse en la situacin de un usuario con discapacidad visual.

HerramientaTipo

JAWSLector de pantalla para Windows

NVDALector de pantalla (open source, gratuito)

Windows EyesLector de pantalla para Windows

SAToGoLector de pantalla online (gratuito)

VoiceOverLector de pantalla para OS X

OrcaLector de pantalla para Linux (open source, gratuito)

ChromeVoxLector de pantalla para el navegador Google Chrome (gratuito)

Tabla 11. Lectores de pantalla

En la tabla 12 se muestran otras herramientas que pueden ser de utilidad al analizar la accesibilidad de los sitios web.

HerramientaTipo

WCAG Contrast CheckerEvaluacin de color y contraste

Colour Contrast AnalyserEvaluacin de color y contraste

CCAEvaluacin de color y contraste

PEATDeteccin de epilepsia

FleshEvaluacin de legibilidad de textos en Ingls

InfleszEvaluacin de legibilidad de textos en Espaol

LynxNavegador de texto

Lynx ViewerEmulador de navegador de texto

DAISYPlayerReproductor de audiolibros grabados en formato DAISY

Tabla 12. Otras herramientas

Tambin se han publicado informes completos sobre stas y otras herramientas, como los siguientes:

Informe de W3C: Complete List of Web Accessibility Evaluation Tools. Informe de INTECO: Herramientas de evaluacin de la accesibilidad web. Informe de lectores de pantalla para HTML5 Informe de lectores de pantalla para WAI-ARIA

6. RECOMENDACIONES SOBRE DISEO WEB ACCESIBLEEl propsito del diseo universal o diseo accesible o diseo para todos es simplificar la realizacin de las tareas cotidianas mediante la construccin de productos, servicios y entornos ms sencillos de usar por todas las personas y sin esfuerzo alguno. Este tipo de diseo se aplica en la arquitectura, la ingeniera y, por supuesto, las pginas y aplicaciones web, entre otros campos de aplicacin.

En 1997, el Centro para el Diseo Universal de la NC State University de Estados Unidos, formul los principios de este tipo de diseo. En la web de la fundacin SIDAR existe una traduccin y adaptacin de estos principios, realizada por Emmanuelle Gutirrez y Restrepo (SIDAR, 2007b). Se trata de los siguientes 7 principios:

Principio 1: Uso equiparable

El diseo debe ser fcil de usar y adecuado para todas las personas independientemente de sus capacidades y habilidades.

Pautas para el Principio 1:

Que proporcione las mismas maneras de uso para todos los usuarios: idnticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es. Que evite segregar o estigmatizar a cualquier usuario. Las caractersticas de privacidad, garanta y seguridad deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios. Que el diseo sea atractivo para todos los usuarios.

Principio 2: Uso flexible

El diseo debe poder adecuarse a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales.

Pautas para el Principio 2:

Que ofrezca posibilidades de eleccin en los mtodos de uso. Que pueda accederse y usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda. Que facilite al usuario la exactitud y precisin. Que se adapte al paso o ritmo del usuario.

Principio 3: Simple e intuitivo

El diseo debe ser fcil de entender independientemente de la experiencia, los conocimientos, las habilidades o el nivel de concentracin del usuario.

Pautas para el Principio 3

Que elimine la complejidad innecesaria. Que sea consistente con las expectativas e intuicin del usuario. Que se acomode a un amplio rango de alfabetizacin y habilidades lingsticas. Que dispense la informacin de manera consistente con su importancia. Que proporcione avisos eficaces y mtodos de respuesta durante y tras la finalizacin de la tarea.

Principio 4: Informacin perceptible

El diseo debe ser capaz de intercambiar informacin con usuario, independientemente de las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del mismo.

Pautas para el Principio 4

Que use diferentes modos para presentar de manera redundante la informacin esencial (grfica, verbal o tctilmente). Que proporcione contraste suficiente entre la informacin esencial y sus alrededores. Que ample la legibilidad de la informacin esencial. Que diferencie los elementos en formas que puedan ser descritas (por ejemplo, que haga fcil dar instrucciones o direcciones). Que proporcione compatibilidad con varias tcnicas o dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.Principio 5: Con tolerancia al error

El diseo debe minimizar las acciones accidentales o fortuitas que puedan tener consecuencias fatales o no deseadas.

Pautas para el Principio 5 Que disponga los elementos para minimizar los riesgos y errores: elementos ms usados, ms accesibles; y los elementos peligrosos eliminados, aislados o tapados. Que proporcione advertencias sobre peligros y errores. Que proporcione caractersticas seguras de interrupcin. Que desaliente acciones inconscientes en tareas que requieren vigilancia.

Principio 6: Escaso esfuerzo fsico

El diseo debe poder ser usado eficazmente y con el mnimo esfuerzo posible.

Pautas para el Principio 6

Que permita que el usuario mantenga una posicin corporal neutra. Que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar. Que minimice las acciones repetitivas. Que minimice el esfuerzo fsico continuado.

Principio 7: Tamao y espacio para el acceso y uso

Los tamaos y espacios deben ser apropiados para el alcance, manipulacin y uso por parte del usuario, independientemente de su tamao, posicin y movilidad.

Pautas para el Principio 7

Que proporcione una lnea de visin clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie. Que el alcance de cualquier componente sea confortable para cualquier usuario sentado o de pie. Que se acomode a variaciones de tamao de la mano o del agarre. Que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas tcnicas o de asistencia personal.

El diseo web accesible se debera basar en estos principios. Existen propuestas metodolgicas sobre cmo integrar la accesibilidad en el diseo web, como es el caso de la realizada por Henry (2007), que propone una metodologa de diseo de sitios web accesibles compuesta por las siguientes fases:

Anlisis Diseo Evaluacin

Esta metodologa se basa en algunos principios fundamentales a tener en cuenta en todo proyecto de diseo de un sitio web accesible, como los siguientes:

Integrar la accesibilidad al principio y a lo largo de todo el proyecto Contar con la participacin de personas con discapacidad en el proyecto Disear la interfaz de usuario siguiendo un enfoque de diseo centrado en el usuario, para lo cual se recomienda aplicar el estndar ISO 13407 (ISO, 1999). Este estndar establece que el diseo centrado en el usuario es una aproximacin al desarrollo de sistemas interactivos que est orientado, concretamente, a hacer sistemas usables. Es una actividad multidisciplinar. Distinguir entre problemas de usabilidad y problemas de accesibilidad, segn el caso, y tratar de aplicar tambin principios de usabilidad, como los establecidos en el estndar ISO 9241-11 (ISO, 1998), en las pginas web accesibles.

Existen otras propuestas de diseo web accesible, como las de vila (2009) que propone un mtodo de rediseo de sitios web no accesibles para hacerlos accesibles. O la de AGESIC (2009), que establece que a la hora de construir un sitio web accesible es necesario tener en cuenta varios aspectos importantes:

1. Fijar el objetivo de accesibilidad a alcanzar y determinar la poltica de accesibilidad del sitio.2. La herramienta que utilizar para el desarrollo del portal. Las herramientas de administracin de contenidos que utilizar para la creacin o transformacin de su portal, permitirn cumplir con las pautas de accesibilidad? Si no se utiliza una herramienta de administracin de contenidos, porque su sitio es programado por el equipo de desarrollo, estos tcnicos debern entender los cambios que deben implementar en sus desarrollos y las pautas que deben seguir. 3. Los contenidos y su estructuracin. Cuando planifique su contenido, debe lograr disponer de todo el texto del sitio independiente de la presentacin visual. Para estructurar dicho contenido es necesario utilizar elementos bsicos como: encabezados, listas, prrafos, tablas de datos, etc. Estos elementos dan valor semntico a los contenidos y no deben utilizarse como elementos para disear. Cuando transforme esos contenidos a lenguaje web es importante seguir los estndares publicados de manera de garantizar la compatibilidad. Si al estructurar los contenidos surge la necesidad de incorporar otros elementos diferentes al texto, tales como: imgenes, vdeos, audio, etc. se debe planificar la incorporacin de alternativas accesibles para cada uno de ellos. 4. La presentacin y maquetacin. Uno de los puntos importantes para lograr accesibilidad, es separar los contenidos de la presentacin. El contenido no debe depender de los estilos y la esttica que se utilice para mostrarlo. Una pgina web debe poder ser entendida de igual modo si se accede a travs de un navegador tradicional, de un telfono mvil o de un lector de pantalla. Despus de estructurar los contenidos se debe incorporar la presentacin, intentando que sea con estilos uniformes, que facilite el aprendizaje, la lectura y la navegacin de todos los usuarios. Se recomienda no usar tablas de datos para la organizacin de la presentacin de los contenidos, ya que esto dificulta la comprensin del sitio para los usuarios que navegan utilizando por ejemplo un lector de pantalla. Es recomendable utilizar hojas de estilos en cascada (CSS). 5. Comprobar el nivel de accesibilidad logrado. Una vez que finaliz el proceso de desarrollo del sitio web es necesario comprobar que cumple con los requisitos de accesibilidad que se planificaron. 6. Publicacin de los contenidos. Definir procedimientos claros de publicacin y control de calidad que permitan garantizar los criterios de accesibilidad adoptados para cada uno de los contenidos que sern publicados una vez realizada la puesta en produccin del sitio.

Recientemente se ha publicado un libro para el diseo de sitios web accesibles con el nuevo estndar HTML 5 (OConnor, 2012). Y se han recopilado recomendaciones en el libro (Paz y Malumin, 2013).

Estos son algunos sitios de internet donde encontrar ms informacin sobre recomendaciones para el diseo de sitios web accesibles:

Observatorio de accesibilidad del Gobierno de Espaa Comit Espaol de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) Fundacin Sidar - Acceso Universal Instituto Nacional de Tecnologas de la Comunicacin (INTECO) Centro Nacional de Tecnologas de la Accesibilidad (CENTAC) Guia de accesibilidad TIC Discapnet (Technosite& Fundacin ONCE) Confederacin Espaola de Personas con Discapacidad Fsica y Orgnica (COCEMFE) W3C Web Accesibility Initiative (WAI) Europe's Information Society Thematic Portal e-inclusion IT Accessibility and Workforce (Gobierno de los Estados Unidos) Madrid Accesibilidad TICs Podcast and blog on practical web design accessibility tips (WEBAXE) AccesibilidadWeb.com Ctedra de Accesibilidad (CCAE) Web Accesibility in Mind (WebAIM) Centro de Referencia Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas (Ceapat) Microsoft Accessibility: Technology for Everyone AccesibilityDeveloper Center Adobe AccessibilityResources Google Accessibility Web Accessibility Tools Consortium [WAT-C] Proyecto europeo EU4ALL Red de cooperacin ESVI-AL Eclipse Accessibility Tools Framework (ACTF)

Y estos son algunos congresos y revistas sobre el tema de la accesibilidad web:

Software Development for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion (DSAI) Congreso Internacional Accesibilidad Web Sidar Lista de congresos (Blog: accesibilidadenlaweb) Youtube: buscar accesibilidad web Twitter: #a11y #accesibilidadweb

7. LEGISLACIN SOBRE ACCESIBILIDAD WEBEn este apartado se revisa la legislacin sobre accesibilidad web en Espaa, y se aportan algunas referencias sobre iniciativas legales en algunos otros pases. Se anima al lector a encontrar posibles normas o leyes en su proio pas sobre este campo.7.1 Legislacin sobre accesibilidad web en EspaaEn Espaa, en 2007 se aprob la siguiente normativa aplicable a la accesibilidad web:

Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento sobre las condiciones bsicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y medios de comunicacin social.

En la figura 3 se muestra un extracto de esta norma legal, en la que se hace referencia al nivel de accesibilidad exigido. La norma se refiere a unos niveles de accesibilidad de prioridad 1 y 2. Estos niveles son equivalentes a los niveles A y AA de WCAG.

Figura 3. Extrato de la norma legal RD 1494/2007 vigente en Espaa

Este decreto fue ampliado en diciembre de 2007 en forma de la siguiente ley:

Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informacin.

En conjunto, esta normativa legal se establece que las siguientes pginas Web deben cumplir los requisitos de accesibilidad exigidos por el estndar WCAG para el nivel AA, a partir del ao 2009:

Todas las pginas de la Administracin Pblica espaola. Las pginas Web de las entidades y empresas que se encarguen de gestionar servicios pblicos o empresas privadas que reciban financiacin pblica. Las pginas Web de empresas de especial trascendencia econmica, tales como entidades bancarias, aseguradoras, agencias de viajes, de transporte, suministradoras de gas, agua y electricidad, etc., que tengan ms de 100 trabajadores o una facturacin superior a 6 millones de euros.

Si no se cumplen estas condiciones, se ha establecido un rgimen de sanciones desde los 301 euros hasta el milln de euros. Este rgimen de sanciones se encuentra pueblicado en la siguiente ley:

Ley 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se establece el rgimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.

Por tanto, en el caso Espaa s est regulada la accesibilidad en Internet, existiendo adems observatorios y asociaciones que se encargan de vigilar el cumplimiento de la legislacin vigente, y de denunciar los casos de incumplimiento, tanto a las autoridades como a travs de los medios de comunicacin, siendo especialmente activo el Comit Espaol de Representantes de Personas con Discapacidad (www.cermi.es).

El Gobierno de Espaa ha creado un Observatorio de Accesibilidad que puede ayudar a cumplir la legislacin en cuanto a accesibilidad web (figura 4).

Figura 4. Observatorio de Accesibilidad del Gobierno de Espaa

Al igual que ocurre con la recomendacin de W3C, el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad permiten que puedan hacer uso de la Web, entre otras, personas con discapacidad fsica, motriz o sensorial (visual, auditiva). Pero su cumplimiento tambin beneficia a otros grupos de usuarios, como usuarios de edad avanzada con dificultades producidas por el envejecimiento, el cual lleva asociado una prdida paulatina de capacidades; usuarios afectados por circunstancias derivadas del entorno, como baja iluminacin, ambientes ruidosos, espacio reducido, etc.; usuarios con insuficiencia de medios que acceden a los servicios de Internet mediante equipos y conexiones con capacidades limitadas; usuarios que no dominen el idioma; o usuarios inexpertos o que presentan inseguridad frente a la utilizacin de diversos dispositivos electrnicos.7.2 Legislacin sobre accesibilidad web en otros pasesExiste legislacin en otros pases que regula el nivel de accesibilidad que deben tener las paginas web. En la tabla 13 se muestran algunas iniciativas legales en diferentes pases.

LeyPais

Convencin Internacional de Derechos Humanos de Personas con Discapacidad (2006)Artculo 9 sobre Accesibilidad: (..) los Estados Partes tambin adoptarn las medidas pertinentes para promover el acceso de las personas con discapacidad a los nuevos sistemas y tecnologas de la informacin y las comunicaciones, incluida Internet (..) Lista de pases firmantes de la convencin y fecha de ratificacin Mapa de pases firmantes de la convencinONU

Accessibility EU Policy Proposal for a Directive of the European Parliament and of the Council on the accessibility of public sector bodies' websites Study on assessing and promoting e-accessibilityUnin Europea

Equality Act 2010 Reino Unido

Section 508 of the Rehabilitation Act Department Of Justice Consent Decree Requiring Accessibility of Websites and Mobile Apps Under Americans with Disabilities ActEstados Unidos

The Accessibility Standard for Information and CommunicationsCanad

Polticas, normativas e iniciativas sobre Accesibilidad e Inclusin en Amrica Latina. 1. Parte.(Varela y Min, 2014)Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Paraguay, Per, Uruguay, Venezuela

Otros pasesOtros

Tabla 13. Legislacin sobre accesibilidad en algunos pases

Es importante destacar la importancia de la Convencin internacional de los derechos humanos de personas con discapacidad de la Organizacin de Naciones Unidas (ONU), pues supuso un compromiso de la mayora de pases a adaptar su legislacin para, entre otros, promover el acceso de las personas con discapacidad a los nuevos sistemas y tecnologas de la informacin y las comunicaciones, incluida Internet. Por ese motivo, es que la mayora de leyes sobre accesibilidad web de los pases han sido dictadas despues de la aprobacin de la convencin en 2006.

8. BIBLIOGRAFAAENOR (2003a), UNE 139801:2003 Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad al ordenador. Hardware. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin.AENOR (2003b), UNE 139802:2003Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad al ordenador. Software. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin.AENOR (2004), UNE 139803:2004Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin.AENOR (2009), UNE 139802:2009 Requisitos de accesibilidad del software. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin.AENOR (2011), La normalizacin y la accesibilidad.AENOR (2012), UNE 139803:2012 Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin.AGESIC (2009), Accesibilidad Web.vila, J. (2009). Anlisis y rediseo de un portal web. Universidad Carlos III.Brajnik, G. (2008). A Comparative Test of Web Accessibility Evaluation Methods. Proceedings of the 10th International ACM SIGACCESS Conference on Computers and Accessibility, Nueva York: ACM, 113-120.Brajnik, G. (2009). Validity and reliability of web accessibility guidelines. Proceedings of the 11th international ACM SIGACCESS conference on Computers and Accessibility, Nueva York: ACM, 131-138.CaballeroCorts, L., FabaPrez, C, MoyaAnegn, F. (2009). Evaluacin comparativa de la accesibilidad de los espacios web de las bibliotecas universitarias Espaolas y Norteamericanas. Investigacin Bibliotecolgica: archivonoma, bibliotecologa e informacin, vol. 47(23), 45-66.Carreras O. (2008a), Apndice I: Sobre denuncias y sanciones a portales web en Espaa, Usable & Accesible.Carreras O. (2008c), WCAG 2.0, Usable & Accesible.Cenjor V. (2010), Estrategia Europea de Discapacidad 2010 2020. Un compromiso renovado para una Europa sin barreras.CERMI (2009a), El CERMI denuncia a Metro de Madrid por carecer de accesibilidad en su pgina Web.CERMI (2009b), Informe de Observatorio de Accesibilidad.CERMI (2010a), Accesibilidad de Portales Web Universitarios.CERMI (2010b), El CERMI denuncia la inaccesibilidad de las redes sociales.CERMI (2010c), La gran mayora de las web de las grandes empresas espaolas no llegan al nivel de accesibilidad requerido por la ley.CERMI (2010d), Observatorio de Accesibilidad de las Pginas de Internet de las principales empresas espaolas. 2 entrega 2010.Comisin de las comunidades europeas (2010), Estrategia europea sobre discapacidad 2010-2020: Un compromiso renovado para una Europa sin barreras.Crdova, M.A. (2012). Estudio comparativo de accesibilidad web en portales informativos de universidades peruanas de educacin a distancia. En Calidad y Accesibilidad de la Formacin Virtual. Alcal de Henares: Universidad de Alcal, pp. 63-73.elEconomista.es (2009), El CERMI denuncia falta de accesibilidad de la pgina web de la Universidad Autnoma de Madrid.Fundacin CTIC (2004), TAW.Henry, S.L. (2007). Simplemente pregunta: Integracin de la accesibilidad en el diseo. Madison, WI, USA: ET\Lawton.Hernndez, R., Amado-Salvatierra, H.R. (2012). Evaluacin de la accesibilidad de portales web en instituciones educativas en el rea de Centroamrica. En Calidad y Accesibilidad de la Formacin Virtual. Alcal de Henares: Universidad de Alcal, pp. 74-80.Hilera, J.R., Fernndez, L., Suarez, E., Vilar, E. (2013). Evaluacin de la accesibilidad de pginas web de universidades espaolas y extranjeras incluidas en rankings universitarios internacionales. En Revista Espaola de Documentacin Cientfica, vol. 36, no. 1. Hilera, J.R., Amado, H.R., Martnez, D., Viera, J., Pestana, L. (2014) Accesibilidad web: Estudio de un caso con evaluacin automtica y evaluacin de usuarios, Congreso ATICA2014, Universidad de Alcal, pp. 149-156.Hill, C.M. (2010). Access to Information for Students with Disabilities; An Evaluation of the 2010 U.S. News and World Reports Ranking of the Nations Best Colleges and Universities. UIW McNair Scholars Research Journal, vol. 11, 100-115.INTECO (2008), Estudio-Diagnstico de accesibilidad y calidad web en la pyme espaola.INTECO (2009), Gua de recomendaciones de accesibilidad y calidad web.ISO (1998), ISO 9241-11:1998 Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals, Part 11: Guidance on Usability, International Organization for Standarization.ISO (1999), ISO 13407. Human centred design processes for interactive systems, International Organization for Standarization.ISO (2008a), ISO 9241-20:2008 Ergonomics of human-system interaction -- Part 20: Accessibility guidelines for information/communication technology (ICT) equipment and services, International Organization for Standarization.ISO (2008b), ISO 9241-151:2008 Ergonomics of human-system interaction -- Part 151: Guidance on World Wide Web user interfaces, International Organization for Standarization.ISO (2008c), ISO 9241-171:2008 Ergonomics of human-system interaction -- Part 171: Guidance on software accessibility, International Organization for Standarization.ISO (2012), ISO/IEC 40500:2012 Information technology -- W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, International Organization for Standarization.Kane, S.K., Shulman, J.A., Ladner, R.E. (2007). A Web Accessibility Report Card for Top International University Web Sites. Proceedings of the 2007 international cross-disciplinary conference on Web accessibility. Nueva York: ACM, 148-156.Karhu, M., Hilera, J.R., Fernndez, L., Rios, R. (2012). Accessibility and readability of university websites in Finland. En Calidad y Accesibilidad de la Formacin Virtual. Alcal de Henares: Universidad de Alcal, 151-158.Lujn S., (2008a), Qu es la accesibilidad?, Universidad de Alicante.Lujn S. (2008b), Accesibilidad en la web, Universidad de Alicante.Lujn S. (2008c), Cmo navegan los discapacitados, Universidad de Alicante.Lujn S. (2008d), Herramientas, Universidad de Alicante.Lujn S. (2008e), WAI: Web Accessibility Iniciative, Universidad de Alicante.Microsoft (2008), Internet Explorer 8 Accessibility Tutorials.Mozilla (2010c), Accesibilidad.OConnor, J. (2012). Pro HTML5 Accessibility, Apress. Pags, C., Aguado, J. (2014) Experiencia de evaluacin de accesibilidad web utilizando la metodologa WCAG-EM, Congreso ATICA2014, Universidad de Alcal, pp. 109-116.Paz, L., Malumin, V. (eds.) (2013) Pioneros y hacedores Fundamentos y Casos de Diseo de Interaccin con estndares de Accesibilidad y Usabilidad. Ediciones Godot.Peirano, M. (2005), Opera, un navegador accesible, Eroski Consumer.Revilla, O. (2013), WCAG 2.0 de forma sencilla. Itkora Press. Disponible el captulo 1 en Internet.Ribera M. (2009), La nueva normativa de accesibilidad WCAG 2.0 y los documentos en Internet, Universitat Pompeu Fabra.Ribera, M., Trmens, M., Fras, A. (2009). La accesibilidad de las webs de las universidades espaolas. Balance 2001-2006. Revista Espaola de Documentacin Cientfica, vol. 32(3), 66-88.Rodrguez, A., Martnez, L. (2011). Gua sobre normalizacin en la accesibilidad de las TICs, Centac.SEDIC (2008), Tcnicas y herramientas para evaluar la accesibilidad web.Serrano E, Herramientas para la evaluacin de la accesibilidad Web (2009), Universidad de Alcal.Serrano E., Moratilla A., Olmeda I., (2009), Directrices tcnicas referidas a la accesibilidad web, Anales de documentacin.Serrano, E., Moratilla, A., Olmeda, I. (2010). Mtrica para la evaluacin de la accesibilidad en Internet: propuesta y testeo. Revista Espaola de Documentacin Cientfica, vol. 33(3), 378-396.SIDAR (2003a), I Plan nacional de accesibilidad 2004-2012.SIDAR (2003b), II plan de accin para las personas con discapacidad 2003-2007.SIDAR (2007a), El W3C y el WAI.SIDAR (2007b), Principios del Diseo Universal o Diseo para Todos.Sntesis de la legislacin de la UE (2010), eEurope 2005.Thomson, T., Burgstahler, S., Moore, E.J. (2010). Web accessibility: A longitudinal study of college and university home pages in the northwestern United States. Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, vol. 5(2), 108-114.Varela, C., Min, A. (2014) Polticas, normativas e iniciativas sobre Accesibilidad e Inclusin en Amrica Latina. 1. Parte, Congreso ATICA2014, Universidad de Alcal, pp. 241-248.Voces R. (2007), Por qu la web debe ser accesible?, Universitat Pompeu Fabra.Wikipedia (2010b), Ayuda tcnica.Wikipedia (2011b), Accesibilidad web.W3C (1994c), Web Accessibility Initiative.W3C (2000), Tcnicas para las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0.W3C (2005), Introduccin a la Accesibilidad Web.W3C (2008a), Comparison of WCAG 1.0 Checkpoints to WCAG 2.0, in Numerical Order.W3C (2008b), Gua breve de Accesibilidad Web.W3C (2008c), Web content accessibility guidelines (WCAG) 2.0W3C (2012). Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology 1.0. W3C Working Draft. W3C (2014a), How to meet WCAG 2.0.W3C (2014b), Understanding WCAG 2.0.

Pgina 31/34