Resolucin Casos Prcticos

Datos del Curso

Curso: MASTER BLENDED

rea: COMERCIO EXTERIOR

N de ejercicios enviados: 2

Datos del Alumno

DNI: 79156363-T

Nombre y Apellidos: Olga Mara Henao Crdenas

Direccin: Calle Moreiba, 20 1B

Ciudad: S/C de Tenerife Provincia: S/C de Tenerife

Pas: Espaa

Telfono: 680870702

E-mail: olgahenaoc@gmail.com

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Casos Prcticos

Nota para el alumnado a distancia y on-line

A continuacin se le adjunta los casos prcticos que debe realizar correctamente para

la obtencin del ttulo acreditativo del curso que est realizando.

El equipo de Tutoras le asesorar en el desarrollo de los ejercicios, siempre que lo

necesite, y se enviarn los casos prcticos en su totalidad, una vez que estn

finalizados.

Dicho envo prctico se realizar conjuntamente con la plantilla del alumno, que

encontrar en este mismo apartado del manual, y que se utilizar como portada.

La presentacin de los casos prcticos deber cumplir las siguientes normas:

- Estar mecanografiados.

- Tener una correcta paginacin

- Contener su nombre y DNI en el encabezado de cada pgina.

Recuerde que no se evaluarn aquellos ejercicios que no cumplan con las normas de

presentacin expuestas y que no respeten las especificaciones sobre mxima

extensin fijadas en cada caso.

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Caso N 1: Mdulo 1 - Cuestiones tericas

Objetivos

Reflexionar sobre las teoras clsicas desde un punto de vista comparativo.

Relacionar los estudios clsicos con la realidad actual.

Aplicar los conocimientos adquiridos para buscar soluciones a situaciones

conocidas por los alumnos.

Extensin

Cada una de las respuestas no debe sobrepasar las 10 lneas, excepto la pregunta 6

y 7, cuya extensin mxima es de 15 lneas.

Preguntas

1. Implicaciones de la teora de la Mano Invisible de Adam Smith en la actual

ordenacin del Comercio Internacional.

R-Segn la Teora de Smith, el inters personal, o egosmo en las personas, hace que,

en trminos comerciales, se consiga un bien comn, no porque deseen hacerlo como

benefactores de la humanidad, sino como consecuencia de sus acciones. Llevando

este concep0to al Comercio Internacional, implicara que cuando un pas quiera

comercializar sus productos, en especial los de mayor demanda, deber aumentar la

mano de obra, movilizar capitales y materia prima, que en algunos casos los producir

por si mismos y en otros deber importarlos de otros pases, pero en todo caso el

come4rcio deber armonizar estos factores que a la final permitirn mayor ingreso

para el productor y para quienes proporcionan la mano de obra y mejor calidad de vida

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para todos los implicados en el proceso. De todas maneras Smith resalta que los

pases tendran una ventaja absoluta si se dedicaran a exportar aquellos productos en

los que se sientan realmente fuertes y con ventaja respecto a los otros pases.

2. Reflexiones sobre la teora de Leontieff y la novedad que supuso dentro del

pensamiento econmico de la poca.

R-Se desprende de los estudios de Leontieff, que no todos los productos dependen

del mismo proceso de produccin o de los factores de produccin que suelen ser

prototipo de la comercializacin, tal vez la mano de obra dependa de un segundo

factor como lo es el tiempo, de la calidad, de el estado anmico de quien la

desempea, o tal vez habra que ver hasta donde la mano de obra, de aquella

produccin que estudio Leontieff, fue reportada en su totalidad, teniendo en cuenta la

mano de obra ilegal.

3. La actual divisin internacional de trabajo (pases emergentes con mano de obra

barata), cmo se relaciona con las teoras clsicas? Cul es la evolucin

previsible de la situacin?

R- Los pases emergentes, como China y otros que poseen gran cantidad de mano de

obra, tienen como prioridad los procesos de produccin de productos manufactureros,

tecnolgicos, cuya mayor inversin es la mano de obra y nada cualificada, sin importar

mucho la calidad en la materia prima, ni inversin de capital, lo que de antemano habla

de produccin de mala calidad, pero que invade los mercados por su bajo costo y el

suplir las necesidades bsicas del consumidor, sin embargo siempre habr

consumidores interesados en obtener productos de excelente calidad y dispuestos a

pagar precios muy altos por la exclusividad de tener un excelente producto.

4. Teniendo en cuenta la situacin de desequilibrio existente en el comercio

internacional actual (diferente coste de mano de obra, elevado precio de materias

primas), cul puede ser la poltica ms adecuada que puede ser puesta en

prctica por los gobiernos?

R-Teniendo en cuenta las diferentes teoras y co0nceptos personales, la mejor opcin

a mi entender, seria que cada pas desarrolle en lo posible la mayora de productos

que satisfaga sus necesidades domesticas, algunos con mejor calidad que otros, pero

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propios y que se especialice en algn producto en que pueda sentirse mas fuerte que

los dems,, que le requiera una inversin sostenible, una mano de obra a precio justo

y una materia prima de calidad y de su propiedad, factores que le permitirn

estabilidad en la oferta y muy poco riesgo de competencia para comercializarlo a nivel

internacional y tambin tener la opcin de intercambiar con otros productos que

necesite importar.

5. Cmo se relaciona la teora de Vernon con la actual divisin internacional del

trabajo y la produccin?

R-

Segn la teora de Vernon, los pases deben ocuparse mas de productos nuevos, con

grandes inversiones de capital, mano de obra cualificada y una tecnologa de punta,

que haga los productos bastante atractivos para el consumidor final y a quien no le

importara lo que tenga que pagar por un producto relativamente escaso, pero ocurre

que otros pases competirn al ver la demanda de este producto y utilizando mano de

obra mas barata y reduccin en los costos de produccin, elaboraran el mismo

producto a menor costo, crecer la oferta y disminuir las ganancias, llegando en

ocasiones a convertirse el pas productor original, en importador del mismo producto

6. Espaa: reflexin general del posicionamiento de este pas en funcin de los

temas tratados por las diversas teoras clsicas (factores de produccin, ventajas

comparativas o absolutas, nuevas tendencias de la economa y empresa

espaola).

R- Teniendo en cuentas las teoras vistas en el tema podemos decir que Espaa

se ha caracterizado por el desarrollo de tecnologa y la importacin de produccin

extranjera hacindola propia mediante una mnima variacin y convirtindose a su

vez en exportador del mismo producto, tenemos el ejemplo claro del grupo Inditex

el cual ha encontrado un beneficio mayor encargando su mercanca a china que

cuando la produccin se haca en Espaa, esto es a causa de que su demanda a

aumentado considerablemente lo cual hace que producir fuera del pas sea ms

rentable para ellos.

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Actualmente el panorama espaol no ayuda al mundo empresarial ya que

contamos con un alto ndice de desempleo y cada vez, menos mano de obra

cualificada, cuestin que se presenta a causa de la crisis por la que atraviesa el

pas y hace que la mano de obra cualificada salga fuera para encontrar un empleo.

7. Relacione el actual proceso de globalizacin con cuatro de los autores

mencionados, explicando su coincidencia o divergencia de sus teoras con la

situacin actual.

R-Adam Smith Su teora converge con la globalizacin actual en que los

trabajadores se especializan en diferentes labores, y que el comercio internacional

ayuda a combatir la estrechez del mercado domestico. Wassily Leontieff y su teora

de los Factores de Produccin divergen con la globalizacin actual en que pases con

poca mano de obra, como EE.UU, pueden desarrollar productos manufactureros

competitivos. Raymond Vernon converge en que hay que innovar con productos

nuevos y de buena calidad para el consumidor y agilizar los procesos de produccin,

pero diverge en que solo se limita a los productos tecnolgicos. Paul Krugman

converge con la globalizacin actual, en su teora de la gran cantidad de pequeas

empresas especializadas en un producto, que conforman un sector del pas que es

muy competitivo en el comercio internacional y en el que ellas mismas estn

retroalimentndose permanentemente, hacindose cada vez mas fuertes. Tambin

tiene razn cuando habla de las empresas que crecen dentro de un pas y superan los

lmites domsticos en calidad y cantidad en la produccin y pueden ya ofrecer precios

bajos y adems representar a su pas internacionalmente.

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Caso N 2 Caso prctico de negociacin internacional

Objetivos

Poner en prctica todos los conocimientos relacionados con la negociacin

internacional en entornos culturales diferenciados.

Sensibilizar al alumno acerca de la importancia de conocer la realidad cultural del

otro para facilitar cualquier tipo de relacin empresarial.

Poner en evidencia la importancia de la meticulosidad para conocer todos los

aspectos trascendentales de ese encuentro intercultural.

Desarrollar la flexibilidad del alumno para acercarse a entornos culturales

diferentes a travs de dos casos prcticos totalmente opuestos.

Extensin

El desarrollo de este caso prctico no deber superar las 15 hojas mecanografiadas

por una sola cara.

Se pide:

El caso prctico tiene dos partes:

1. Prepare un encuentro empresarial que se tiene que desarrollar en

Estados Unidos.

2. Prepare un encuentro empresarial que se ha de desarrollar en Japn.

En esa preparacin se debiera sealar el entorno cultural que nos podemos esperar y

cul es la mejor manera de comportarse para obtener los mejores resultados posibles.

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Es importante tambin sealar cules pueden ser las ventajas o desventajas que

tenemos nosotros en funcin del entorno cultural que existe en Espaa.

DESARROLLO CASO 2

NEGOCIACION ESTADOS UNIDOS

Participantes-

Espaa

Sensa Consulting, empresa especializada en inversiones de capital en Espaa para

Europa y Estados Unidos.

Representante D. ngel Gonzlez Rendn - Director Comercial Internacional,

Licenciado en Administracin y Direccin de empresas por la universidad de Oxford

Inglaterra con un Master MBA cursado en EUDE, Poliglota, habla Ingles, francs,

Alemn, Portugus e italiano perfectamente, con 10 aos de experiencia en el rea de

negocios internacionales habiendo conseguido grandes logros en negociaciones como

por ejemplo con el gobierno Francs, empresas de inversin procedentes de Italia y

Reino unido entre otras.

EEUU

American Investment, Empresa especializada en inversiones en Europa.

Representante Mr. Henry Smith - Investment Manager, Licenciado en Econmicas

por la universidad de California con un Master en Finanzas por la universidad de

Harvard, Habla Ingles y tienes nociones de Espaol e Italiano, con 15 aos de

experiencia en inversiones en Europa, tiene un expediente brillante con grandes logros

conseguidos en las inversiones realizadas por el.

Fin de la negociacin- vender los servicios de la consultora a la empresa de

inversiones para captar negocio en Europa.

Toma de contacto A travs de la secretaria de Direccin Comercial solicitaramos

una cita de primer contacto con Mr. Smith para que el Sr. Gonzlez pueda reunirse

con el directamente y poder darle a conocer nuestro proyecto, esta cita nos ha sido

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concedida, para el da 16 de agosto a las 12:00am en el Restaurante Limon de

California.

Reunin Llega el da de la reunin y nuestro Director Comercial llega al Restaurante

establecido cinco minutos antes de la hora para cumplir con los estndares de

puntualidad. Se renen el y Mr. Smith solos, comen y durante la comida el Sr.

Gonzlez le explica el proyecto que quiere vender a la empresa de inversiones, todo

esto rpido, preciso y conciso siguiendo la premisa como dicen en ingles times is

money el tiempo es dinero, pero sin dejar de dejar muy claro que con esta

negociacin los primero beneficiados van a ser ellos ya que obtendrn grandes

beneficios a la vez que respetaremos sus derechos y sus logros se vern reflejados

con nuestro trabajo.

Una vez terminada la comida, El Sr. Gonzlez le hace entrega de su tarjeta personal y

Mr. Smith le pide hacerle llegar va mail el proyecto ya completo para tomar una

decisin.

Comentarios: Una negociacin realizada en EEUU de lo que ms requiere es, de

puntualidad, rapidez, precisin y conviccin para poder dejar claro los puntos que a

ellos mismos le interesa, por eso hemos realizado una negociacin individual,

haciendo nfasis en los logros que pueden conseguir y su rentabilidad, tema

importante para cualquier empresario o ejecutivo norteamericano.

Nosotros como Espaoles tenemos las desventajas de:

- Impuntualidad

- Nos tomamos mucho tiempo para las comidas

- Normalmente hablamos de trabajo en las comidas pero no definimos nada

Ventajas:

- La mentalidad de los espaoles que actualmente a causa de la crisis ha

abierto ms sus fronteras para reactivar la economa.

- La educacin y el conocimiento del mercado europeo

- La mentalidad emprendedora que a pesar de todo sigue existiendo en

Espaa.

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NEGOCIACIN JAPN

Participantes-

Espaa

Sensa Consulting, empresa especializada en inversiones de capital en Espaa para

Europa y Estados Unidos.

Representante D. ngel Gonzlez Rendn - Director Comercial Internacional,

Licenciado en Administracin y Direccin de empresas por la universidad de Oxford

Inglaterra con un Master MBA cursado en EUDE, Poliglota, habla Ingles, francs,

Alemn, Portugus e italiano perfectamente, con 10 aos de experiencia en el rea de

negocios internacionales habiendo conseguido grandes logros en negociaciones como

por ejemplo con el gobierno Francs, empresas de inversin procedentes de Italia y

Reino unido entre otras.

Japn

Yokohama, Empresa especializada en inversiones en Europa.

Representante Mr. Yuta Kento - Investment Manager, Licenciado en Econmicas por

la universidad de Massachusetts con un Master MBA en Cambridge, Habla Ingles

adems de su idioma natal (el japons), con 12 aos de experiencia en inversiones en

Europa, tiene un expediente brillante con grandes logros conseguidos en las

inversiones realizadas por el.

Fin de la negociacin- vender los servicios de la consultora a la empresa de

inversiones para captar negocio en Europa.

Toma de contacto Se enviar una carta fsicamente a la direccin de contacto con el

fin de solicitar una cita para exponer la propuesta a Mr. Kento y a la junta directiva.

Tres das despus de la solicitud, obtenemos una cita para el 24 de agosto en las

oficinas principales de la empresa en Tokio.

Reunin Llega el da de la reunin y nuestro Director Comercial junto con su equipo

de trabajo, llegan a la oficina de Mr. Yuta Kento, 1o minutos antes de la hora

acordada. En el encuentro, el seor Gonzlez hace entrega de su tarjeta con ambas

manos, cumpliendo el protocolo de entrega, y se da el intercambio de contacto. Ambos

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examinan las tarjetas por unos segundos. El seor Gonzlez y su equipo se excusan

por no hablar japons. Hacen entrega de material publicitario de la empresa como

bolgrafos y agendas. Empieza la reunin y conversan sobre el clima y las primeras

impresiones de Japn. Seguidamente, el director comercial de Sensa Consulting, les

explica el proyecto que quieren ofrecerles a la empresa de inversiones y, con calma le

explica los detalles y beneficios a nivel social y empresarial.

Hace nfasis en el servicio y la calidad como pilar base en el proyecto. Se ofrecen

argumentos de los beneficios del proyecto para las diferentes reas de la compaa

con el fin de que todas vean los puntos positivos que tendr el negocio.

Comentarios: Una negociacin realizada en Japn de lo que ms requiere es, de

puntualidad, calma, educacin, serenidad y amabilidad. Es fundamental tener en

cuenta al equipo de trabajo en su integridad, en consecuencia, se realiz la reunin

con toda la junta directiva, explicando los beneficios y parmetros de calidad y servicio

que acompaan el proyecto.

Nosotros como Espaoles tenemos las desventajas de:

- Impuntualidad

- Nos tenemos mucho protocolo en los negocios

Ventajas:

- La paciencia y la calma, se tienen en cuenta en los negocios.

- El inters por las dems culturas.

- La mentalidad de los espaoles que actualmente a causa de la crisis ha

abierto ms sus fronteras para reactivar la economa.

- La educacin y el conocimiento del mercado europeo

- La mentalidad emprendedora que a pesar de todo sigue existiendo en

Espaa.

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Caso N 1: Mdulo 1 - Cuestiones tericas