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15 14 CONEXIONES - OCTUBRE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA CONEXIONES - OCTUBRE La Responsabilidad Social es fundamental para el desarrollo y crecimiento empresarial, es una nueva forma de gestionar las opera- ciones de una empresa de manera que se construyan procesos sustenta- bles. En Ecuador existe un interés de imple- mentar la cultura de RSE como un modelo de gestión integral que está en la esencia de la empresa e involu- cra a proveedores, público interno, comunidad, medio ambiente y clien- tes, además existen mecanismos para planificar, diagnosticar, autoevaluar y comunicar los avances en Responsa- bilidad Social como: norma ISO 26000, indicadores CERES-ETHOS, Global Reporting Initiative, Pacto Global, Objetivos de Desarrollo del Milenio, GESI Global E- Sustentability Initiative. Desde el punto de vista de los consu- midores, un estudio publicado duran- te el primer trimestre de 2012 acerca de la percepción de los ecuatorianos frente a la RSE, muestra que el ranking realizado sobre los aspectos que más valora el público en una empresa se encuentra en primer lugar la RSE, seguido por el producto, el precio, trabajo y la organización. Por lo tanto, implementar una estra- tegia de RSE brinda a las empresas oportunidades a nivel interno y exter- no, porque muchos procesos de mejoramiento implementados impli- can un ahorro, le da a la organización L a RSE parece estar de moda, se habla algo, se escribe un poco, hay novelería pero, de acuerdo a serias encuestas, sí les interesa a los empre- sarios. Importante es que, en la última década, se ha ido afincando, se la ha ido entendiendo. De las empresas, con cierta frecuencia, se publicitan “buenas prácticas” en RSE pero resul- ta excepcional encontrar una organi- zación operando con un sistema de gestión ética y de responsabilidad social, sumada a la publicación perió- dica de su memoria de sostenibilidad. Esta ausencia trae mensaje y reflexión pero… reflexión sin acción resulta estéril. Uno de los filósofos más grandes que ha tenido la humanidad es Sócrates (470 — 399 a. C.), a quien se le atribu- Diana C. Bolaños Coordinadora de Comunicación Comunication Cordinator Panorama de la RSE en Ecuador credibilidad, además le proporciona atracción y fidelización de clientes, en consecuencia, la posibilidad de gene- rar una cultura de RSE en su entorno. A Panoramic View of CSR in Ecuador Social Responsibility is of primary importance to help organization grow and improve. It is a new way to manage an enterprise to build a sustainable process. In Ecuador there is an interest to implement a culture of CSR as an integrated management model. That can be found at the core of the company and involves suppliers, workforce, community, environment and customers. Furthermore, there are mechanisms for planning, diagno- sing, self-assess and communicating progress on CSR with mediums such as: ISO 26000, CERES-ETHOS indica- tors, Global Reporting Initiative, Global Compact, Millennium Develo- pment Goals, Global E-Sustainability GESI Initiative. From the point of view of consumers, a study published in the first quarter of 2012 about Ecuadorians percep- tions of CSR, shows that the public appreciates a firm firstly for CSR, followed by the product, the price, workmanship and organization. Therefore, implementing a CSR strategy gives companies opportuni- ties internally and externally. Many processes involve implementing saving improvements. CSR may also give credibility to the organization, providing customer attraction and loyalty, thus the possibility of genera- ting a better CSR culture in its environment. Social Res- ponsibility... Examination for entrepe- neurs? “Unexamined life is not worth living” Socrates Responsabilidad Social… ¿Examen para los empresarios? “Una vida sin examen no merece ser vivida” Sócrates Roque Morán Latorre Presidente Ejecutivo y fundador CEO and founder ye la frase “una vida sin examen no merece ser vivida”, nos sirve para el perfeccionamiento humano, mejor, si es que tenemos una guía, un soporte de valores y principios, con caracterís- ticas concretas que nos guíen a una evaluación objetiva en ese examen. Cuatro son las dimensiones con las que la RS guía a los empresarios a examinarse: lo ético, lo económico, lo social y ambiental. Si efectuamos un examen respecto a ellas, con seguri- dad, encontraremos deficiencias que merecen subsanarse. Las interrogan- tes que caben hacerse es ¿Cuándo nos examinamos? ¿Cuándo empeza- mos con la mejoría? ¿Cuándo aplica- mos la RSE? CSR seems to be popular. Everyone has something to say about it, we write a little about it, but, remains a novelty. According to major surveys, it seems that employers are actually interested in it. Importantly, in the last decade CSR has begun to take shape, and is becoming better understood. Some companies quite often advertise "good practices" in CSR. However, it is unusual to find an organization opera- ting with a formal management system of ethics and social responsibility, along with a regular publication of its sustainability. This is a message inviting us to think deeply about CSR. However...reflection without action is an exercise in futility. One of the greatest and most well known philosophers was Socrates (470-399 BC.). He is credited with the phrase "unexamined life is not worth living". This serves for human improve- ment, which is much better guided if supported by values and principles, with concrete characteristics, which will guide us to an objective assessment. There are four dimensions with which entrepreneurs should be guided when examining CSR: ethical, economical, social and environmental. If we perform a review of these surely we will find shortcomings needing to be corrected. The questions that we should ask ourselves: When to we begin to review? When do we start improvement? When do we apply CSR?
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1514 CONEXIONES - OCTUBRE
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITYRESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
CONEXIONES - OCTUBRE
La Responsabilidad Social es fundamental para el desarrollo y crecimiento empresarial, es una nueva forma de gestionar las opera-ciones de una empresa de manera que se construyan procesos sustenta-bles.
En Ecuador existe un interés de imple-mentar la cultura de RSE como un modelo de gestión integral que está en la esencia de la empresa e involu-cra a proveedores, público interno, comunidad, medio ambiente y clien-tes, además existen mecanismos para planificar, diagnosticar, autoevaluar y comunicar los avances en Responsa-bilidad Social como: norma ISO 26000, indicadores CERES-ETHOS, Global Reporting Initiative, Pacto Global, Objetivos de Desarrollo del Milenio, GESI Global E- Sustentability Initiative.
Desde el punto de vista de los consu-midores, un estudio publicado duran-te el primer trimestre de 2012 acerca de la percepción de los ecuatorianos frente a la RSE, muestra que el ranking realizado sobre los aspectos que más valora el público en una empresa se encuentra en primer lugar la RSE, seguido por el producto, el precio, trabajo y la organización.
Por lo tanto, implementar una estra-tegia de RSE brinda a las empresas oportunidades a nivel interno y exter-no, porque muchos procesos de mejoramiento implementados impli-can un ahorro, le da a la organización
L a RSE parece estar de moda, se habla algo, se escribe un poco, hay novelería pero, de acuerdo a serias encuestas, sí les interesa a los empre-sarios. Importante es que, en la última década, se ha ido afincando, se la ha ido entendiendo. De las empresas, con cierta frecuencia, se publicitan “buenas prácticas” en RSE pero resul-ta excepcional encontrar una organi-zación operando con un sistema de gestión ética y de responsabilidad social, sumada a la publicación perió-dica de su memoria de sostenibilidad. Esta ausencia trae mensaje y reflexión pero… reflexión sin acción resulta estéril.
Uno de los filósofos más grandes que ha tenido la humanidad es Sócrates (470 — 399 a. C.), a quien se le atribu-
Diana C. Bolaños Coordinadora de Comunicación Comunication Cordinator
Panorama de la RSE en Ecuador
credibilidad, además le proporciona atracción y fidelización de clientes, en consecuencia, la posibilidad de gene-rar una cultura de RSE en su entorno.
A Panoramic View of CSR in Ecuador
Social Responsibility is of primary importance to help organization grow and improve. It is a new way to manage an enterprise to build a sustainable process.
In Ecuador there is an interest to implement a culture of CSR as an integrated management model. That can be found at the core of the company and involves suppliers, workforce, community, environment and customers. Furthermore, there are mechanisms for planning, diagno-sing, self-assess and communicating progress on CSR with mediums such as: ISO 26000, CERES-ETHOS indica-tors, Global Reporting Initiative, Global Compact, Millennium Develo-pment Goals, Global E-Sustainability GESI Initiative.
From the point of view of consumers, a study published in the first quarter of 2012 about Ecuadorians percep-tions of CSR, shows that the public
appreciates a firm firstly for CSR, followed by the product, the price, workmanship and organization.
Therefore, implementing a CSR strategy gives companies opportuni-ties internally and externally. Many processes involve implementing saving improvements. CSR may also give credibility to the organization, providing customer attraction and loyalty, thus the possibility of genera-ting a better CSR culture in its environment.
Social Res-ponsibility...Examination for entrepe-neurs? “Unexamined life is not worth living”Socrates
Responsabilidad Social…¿Examen para los empresarios?“Una vida sin examen no merece ser vivida”Sócrates
Roque Morán LatorrePresidente Ejecutivo y fundador CEO and founder
ye la frase “una vida sin examen no merece ser vivida”, nos sirve para el perfeccionamiento humano, mejor, si es que tenemos una guía, un soporte de valores y principios, con caracterís-ticas concretas que nos guíen a una evaluación objetiva en ese examen.
Cuatro son las dimensiones con las que la RS guía a los empresarios a examinarse: lo ético, lo económico, lo social y ambiental. Si efectuamos un examen respecto a ellas, con seguri-dad, encontraremos deficiencias que merecen subsanarse. Las interrogan-tes que caben hacerse es ¿Cuándo nos examinamos? ¿Cuándo empeza-mos con la mejoría? ¿Cuándo aplica-mos la RSE?
CSR seems to be popular. Everyone has something to say about it, we write a little about it, but, remains a novelty. According to major surveys, it seems that employers are actually interested in it. Importantly, in the last decade CSR has begun to take shape, and is becoming better understood. Some companies quite often advertise "good practices" in CSR. However, it is unusual to find an organization opera-ting with a formal management system of ethics and social responsibility, along with a regular publication of its sustainability. This is a message inviting us to think deeply about CSR. However...reflection without action is an exercise in futility.
One of the greatest and most well known philosophers was Socrates (470-399 BC.). He is credited with the phrase "unexamined life is not worth living". This serves for human improve-ment, which is much better guided if supported by values and principles, with concrete characteristics, which will guide us to an objective assessment.
There are four dimensions with which entrepreneurs should be guided when examining CSR: ethical, economical, social and environmental. If we perform a review of these surely we will find shortcomings needing to be corrected. The questions that we should ask ourselves: When to we begin to review? When do we start improvement? When do we apply CSR?
