150309 presentación innovación sostenible eoi healc

Ángel Alba - @aalbaperezInnolandia.es - #innolandiahealc

Cómo innovar en el sector

sociosanitario aplicando la

creatividad sistemática

12 Marzo 2015

Ángel AlbaInnolandia.es

@aalbaperez#innolandiahealc

2Ángel Alba // Innolandia.es // @aalbaperez - #innolandiahealc

AGENDA

1. Qué es una empresa innovadora.

2. Procesos y herramientas necesarios

3. Innovación ágil y sostenible

4. Conclusiones


INNOVACIÓN

Ángel Alba // Innolandia.es // @aalbaperez - #innolandiahealc

La consiste en transformar conocimiento en riqueza

Ángel AlbaInnolandia.es

Ángel Alba // Innolandia.es // @aalbaperez - #innolandiahealc

QUÉ ES INNOVAR

Fuente: Infonomía

Que es innovar-.mp4

Que es innovar-.mp4


INNOVACIÓN PUNTUAL vs INNOVACIÓN SISTEMÁTICA

VS

Ángel Alba // Innolandia.es // @aalbaperez - #innolandiahealc 8

Innovación en productos Innovación en procesos

Innovación en organización Innovación en marketing

Ángel Alba // Innolandia.es // @aalbaperez - #innolandiahealc 9

Innovación en modelo de negocio Medicina personalizada

online


CUALQUIER EMPRESA PUEDE INNOVAR.

ES SÓLO CUESTIÓN DE ACTITUD Y METODOLOGÍA


LAS CLAVES DE LA INNOVACIÓN SISTEMÁTICA

11

El

liderazgo

Las

personasEl sistema


El rol del

equipo de

liderazgo

Comunicar de forma apasionada

Establecer retos

Determinar el qué y el cuándo.

Perseverar en él.

Definir una visión clara e inspiradora

Meritocracia.

Reconocimientos y recompensas

Gestionar por confianza.

Estar sólo cuando se le necesita

Desarrollar al equipo

Fuente: Elaboración propia, adaptado de X. Ferrás “Principios del liderazgo innovador”

Ángel Alba - @aalbaperezInnolandia.es - #innolandiahealc

PersonasSistema de gestión de la

innovación

Fomentamos que se generen ideas de

forma sostenible en el tiempo

Aseguramos que capturamos todas las

ideas que se generan y se convierten en

proyectos ejecutables

• ¿Saben lo que les pedimos?

• ¿Están formadas para hacerlo?

• ¿Tienen tiempo para hacerlo?

• ¿Colaboran para generar ideas?

• ¿Disponen de la información

necesaria?

• ¿Están motivados para hacerlo?

• ¿Existen unas reglas del juego claras?

• Definición estratégica

• Sistema de captura de ideas

• Criterios de evaluación de ideas

• Filtros para la evaluación de las ideas

ELEMENTOS CLAVE PARA LA INNOVACIÓN SOSTENIBLE


• Identifican problemas y soluciones aparentemente inconexas, para generar algo

diferente.

• Los innovadores son curiosos y observan directamente y de forma regular lo que pasa a

su alrededor y el comportamiento de las personas en su vida diaria

• No solo con tus productos, sino también en otras, para identificar oportunidades

Asocian entre

conceptos

Son

observadores

Experimentan

continuamente

Se preguntan

constantemente

• Son capaces de hacerse preguntas sobre cómo mejorar el mundo en el que viven, a

gran o a pequeña escala. Según Peter Drucker, “lo importante no es encontrar las

respuestas sino hacer la pregunta adecuada

• Experimentan habitualmente y utilizan el mundo como su laboratorio.

• Encuentran ideas y las prueban para ver cómo funcionan.

Desarrollan sus

redes de

contactos

• Desarrollan y fomentan redes de relaciones y contactos para obtener puntos de vista

out-of-the-box, sobre sus ideas y experimientos. Visiones completamente diferentes.

Fuente: Elaboración propia a partir de Jeffrey H. Dyer, Hal B. Gregersen, and Clayton M. Christensen, El ADN del innovador

CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS INNOVADORAS


Modelo de innovación de COTEC Detalles

• Los cimientos representan decisiones estratégicas que debe tomar la dirección de la empresa

– Optar por la innovación:

• decidir conscientemente asumir el riesgo de innovar

• favorecer las condiciones para hacerlo

– Reconocerla como operación:

• darle la misma importancia que a otros departamentos de la empresa.

• Asignar recursos

– Valorizar la innovación

• Medir el impacto del esfuerzo y los beneficios generados

• Cada uno de los cimientos cuenta con tres pilares, que representan los elementos sobre los que debe incidir la dirección para conseguir una empresa innovadora

• El nivel de cumplimiento y actividad en cada pilar determinará el grado de desarrollo de la innovación en la empresa

EL MODELO DE INNOVACIÓN DE COTEC


Completar el diagnóstico de innovación para cada uno individualmente y de

forma confidencial


¿LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS ESTÁN DISPUESTAS A INNOVAR?

SIN INNOVACIÓNNo sustenta su actividad en los cimientos de la innovación. Su competitividad se basa en otros factores

INNOVACIÓN ESCASAMuestra cierta predisposición a innovar, pero esta no se ha interiorizado en sus operaciones, ni se preocupa de valorizar los resultados de sus innovaciones potenciales

INNOVACIÓN DE IMAGENLa empresa no dedica recursos importantes a la innovación, pero sí muestran predisposición a innovar y obtiene ciertos resultados de su actividad

INNOVACIÓN LATENTELa empresa ha asumido la importancia de la innovación y la ha integrado en sus procesos de trabajo. Pero no están consiguiendo todavía resultados

INNOVACIÓN CONSISTENTESus cimientos son consistentes porque demuestran cuidar todas las obligaciones que impone la innovación

28% 30%

11% 18% 13%

El 60% de las empresasespañolas NO INNOVA o APENAS HACE ALGO

Fuente: Innolandia.es Radiografía de las empresas innovadoras en España

18Ángel Alba // Innolandia.es // @aalbaperez - #innolandiahealc 18


Debe cumplir uno de estos tres supuestos

• Haber recibido financiación nacional o internacional a la innovación

• Demostrar su capacidad propia de innovación (patente o informe

motivado favorable)

• Certificación de innovación: UNE166002, Joven empresa innovadora,

Micropyme innovadora


AGENDA




4. Conclusiones


• La innovación abierta (open innovation) es el modelo para el aprovechamiento del conocimiento tanto dentro como fuera del departamento de I+D (y de la compañía en general) acelerando el proceso de innovación interna y expandiendo los mercados para la aplicación de la innovación

Henry Chesbrough, Berkeley Univ.

Cada vez más, aparecen oportunidades de innovación fuera de la empresa

LA INNOVACIÓN ABIERTA


EL MODELO INNOVACIÓN ABIERTA

22

Fuente: Henry Chessbrouh, Open Innvoation


Gestionar las empresas y

organizaciones como proveedoras de

servicios y soluciones

CLAVES PARA LA INNOVACIÓN ABIERTA EFICAZ


Opción elegida

54,10% votos

Opción elegida

58% votosFuente: Elaboración propia

Co-crear con el cliente



Potenciar las relaciones con otros elementos

del ecosistema



Innovar en el modelo de negocio



EMPRESA

LejanosCercanos

Buena relación

Mala relación

Indiferente / No se conoce

UA

Tecnalia

Competencia

EOI

HERRAMIENTA: MAPA DE STAKEHOLDERS


PORTALES DE INNOVACIÓN ABIERTA

29

No hay un camino único para gestionar la innovación

Imagen de:


LOS MODELOS DE INNOVACIÓN PERMITEN QUE SEA SOSTENIBLE

1) Comunicar conceptos complejos a otras personas2) Estandarizar la forma de hacer las cosas, para que todos lo hagamos igual. 3) Mejorar la forma de hacer las cosas, para seguir avanzando y ganando en eficiencia


La normativa UNE 166002:2014

Se basa en la Especificación

Técnica Europea CEN/TS 16555-1:2013

• El modelo identifica 4 bloques:– La definición de la política de I+D+i

– Las herramientas a utilizar

– La ejecución de la I+D+i

– La gestión de la I+D+i

• Se centra más en los procesos y

herramientas que en las

personas

• No permite crear una

cultura innovadora


• 2011

• COTEC es la Fundación

Española para la

innovación tecnológica

• 2008

• IMP3rove es un modelo

desarrollado por la

Comisión Europea

• Liderazgo y cultura -

Optar

• Procesos y personas -

Operar

• Resultados - Valorizar

• Estrategia

• Organización y cultura

• Procesos

• Facilitadores

• Resultados

COTEC CIDEM IMP3rove

Origen

Variables

utilizadas

COMPARATIVA DE MODELOS DE INNOVACIÓN

• 2002

• CIDEM es el Centro

de Innovación y

Desarrollo Empresarial

de Cataluña

• Nuevos conceptos

• Desarrollo de producto

• Procesos productivos

• Procesos de

comercialización

• Gestión del

conocimiento


AGENDA




4. Conclusiones


El entorno es cada vez más competitivo y las organizaciones necesitan

resultados antes

Tiempo medio de vida Presión en costesCambios de modelo de

negocio

• Cada vez hay una mayor presión en la reducción de costes, para ser competitivos

• No paran de surgir nuevas iniciativas que están cambiando el entorno empresarial y los paradigmas de los sectores

• El tiempo de vida medio de los productos se está acortando


UN MODELO DE INNOVACIÓN ÁGIL DEBE SER:

Sencillo Rápido

ExperimentalAbierto

Sostenible


UN MODELO ÁGIL Y ROBUSTO: INNOVATION IN A BOX

Open Innovation

Metodologías ágiles

Hibridación


¿PARA QUE QUIERO INNOVAR?


Plan operativo de

innovación

Qué espera el DG del área de innovación en 2015

Qué herramientas de innovación son las más adecuadas para responder a los retos

Cómo vamos a mejorar nuestro banco de ideas para responder a los retos de la organización

Qué proyectos de la cartera de proyectos deben priorizarse

Qué proyectos se van a poner en producción / comercialización este año

Cómo puedo mejorar mis capacidades disponibles?: internas y externas

Cómo vamos a financiar los proyectos


Retos de la organización para el periodo

Objetivos del área de Innovación para el periodo

Fecha: Organización: Periodo: 2014

• Reducir el tiempo de estancia de los pacientes

Descripción del objetivo Indicador

•

•

•

•

•

•

•

PLAN DE INNOVACIÓN 1 – DEFINIR RETOS


Definir los objetivos del sistema de innovación para este año


HERRAMIENTA: EL ROAD MAP A LARGO PLAZO

Situación actual Futuro deseado Barreras

Experiencia

del cliente

• Venta online

• La experiencia está

basada en contacto

personal

• Baja interacción

digital con cliente

• Instalación de puntos

wifi progresiva.

Cobertura 4G

• Aplicación móvil

• Redes sociales

• La mejor experiencia del cliente apoyado en la tecnología

• Clientes digitales• Grabar

experiencia

• Necesario mantener parte del mundo analógico por alguna tipología de cliente

• Aplicación en todas las fases de la experiencia

• Antes• Durante• Después

• Funcionalidades app

son útiles?

• Cobertura wifi es

adecuada?

• Existe tecnología de

pago de consumos

internos?

• Se interactúa con los

usuarios DURANTE la

experiencia?

Oportunidades

• Digitalizar servicios

• Infraestructura digital

(wifi, puntos de

acceso…)

• Tecnologías móvil de

pago

Fuente: Elaboración propia


Kioscos McDonalds

App Parque Warner

Pulsera inteligente de pago – Tecnalia / Ushuaia (Ibiza)

App Sanitas Salud

Cartas digitales en restaurantes

Ecommerce para vender servicios de asesoría

http://www.tecnalia.com/es/ict-european-software-institute/notas-prensa/tecnalia-revoluciona-el-sector-hotelero-con-unas-pulseras-inteligentes.htm


En 3 meses se gestionaron 70 ideas, de las que se pusieron en

desarrollo 8

HERRAMIENTA: EL FUNNEL DE IDEAS

• Participación 65%

• 80 empresas – 70 ideas

• 0,875 ideas / participante

• Tasa de éxito: 11,5%

• Viabilidad de las ideas: 33%

• Calidad de las ideas: 78%

Resultados principales

70 55 23 8

Recogida Pre-

proyectoPlan

Base

Desarrollo

proyecto

8

Lanzamiento


HERRAMIENTA: EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN


Design Thinking es una metodología innovadora que permite desarrollarproductos y servicios sorprendentes de forma rápida

Se basa en• colocar al usuario en el centro del diseño• el prototipaje e iteración continua• El trabajo en equipo• La acción. Rapidez


Lean Startup se basa

en aprendizaje continuo,

a partir de: definición de

hipótesis, experimentos,

recogida de datos e

interación de nuevos

productos, desarrollados

en ciclos cortos


La filosofía de Lean Start-up también se

puede aplicar a proyectos de átomos

Insertar foto de Vivood


Categoría Ámbito Indicador

Del jefe Negocio Ingresos por nuevos productosAhorros generados por nuevos procesosFinanciación obtenidaVentas en mercados internacionalesROI de la innovación

De ego Actividad Número de proyectos realizados (terminados)% Innovaciones lanzadas con éxitoNúmero de ideas recibidas% de ideas aprobadas para lanzamientoAcuerdos de Open Innovation

Emocionales Cultura innovadora

Número Ideas propuestas por persona% Personas que proponen ideas

CUADRO DE MANDO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN


AGENDA




4. Conclusiones


• La innovación que genera la ventaja competitiva es la innovación sostenible

• Las claves de la innovación sostenible son las personas, el liderazgo y la metodología

(sistema)

• Las personas innovadoras tienen unas características comunes, que se pueden aprender

• No hay un sistema mundialmente aceptado, pero todos tienen elementos comunes similares

• La innovación abierta es la mejor forma que las pymes puedan innovar de forma sostenible

• Cada vez más, los modelos de innovación deben ser ágiles y sostenibles en el tiempo, que no

dependan de personas específicas

• Las herramientas que utilizan los emprendedores pueden ser de gran utilidad para acelerar

la innovación

• Cualquier empresa puede innovar. Es sólo cuestión de actitud y metodología


[email protected]

630 49 33 39@aalbaperez

GRACIAS!!

150309 presentación innovación sostenible eoi healc

Business

Transcript of 150309 presentación innovación sostenible eoi healc