CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE

SERVICIO N°46

SERGIO MARTINEZ BARRÓN

4TO. SEMESTRE

FECHA 26/10/2013

INTRODUCCIÓN

En los últimos años, se puede apreciar que la Ciudad de Valles está siendo tomada

en cuenta como un potencial mercado, tanto por inversionistas locales y extranjeros,

lo cual de alguna manera u otra está fomentando el equilibrio económico en la

población y establecimiento empresarial.

La necesidad creciente de comercializar cada día, mayor cantidad de productos y

servicios, requiere de técnicas y elementos que faciliten su desplazamiento hacia los

mercados potenciales de clientes y la satisfacción del consumidor.

En este proyecto, se desarrollara una pequeña empresa dedicada al rubro de

Ferretería, ésta además ofrecerá servicios dentro del área en que se trabaja.

Variedad en productos, buen precio, atención personalidad y servicio agregado, es

lo que se pretende alcanzar con el estudio e investigación previa del mercado, esto

en definitiva nos ayudara lograr la meta deseada.

Nombre del Proyecto

Misión

Ser una empresa líder en la comercialización de artículos de ferretería ofreciendo una

cartera de productos acorde a los cambios del mercado que satisfaga las necesidades de

nuestros clientes en cuanto a calidad y precio. Además se contara con servicios agregados

concernientes a este rubro.

Visión

Convertirnos en una de las tiendas más reconocidas a nivel regional de excelencia

en servicio y calidad de los productos que comercializa, generando a la vez en

nuestros clientes; una imagen de credibilidad y confianza.

Objetivos

A. Generales

a) Formar y capacitar especialistas en el asesoramiento de Ferretería y servicios

prestados en la empresa para maximizar los recursos en beneficio del consumidor.

B. Específicos

a) Adquirir una experiencia laboral y empresarial y satisfacción de un negocio

propio.

b) Mejorar el servicio que ofrece la competencia. Rentabilidad a corto y mediano

plazo.

c) Ofrecer artículos de calidad, marcas líderes en el ámbito nacional e internacional,

lo que garantizara a nuestros clientes la adquisición de productos al mejor precio y

calidad.

d) A largo plazo, Implementar un conjunto de tiendas ferreteras pequeñas utilizando

el formato de tiendas grandes que brinden un servicio diferenciado a bajo costo pero

de reconocida calidad de productos y servicios al cliente.

Importancia y Valores

La Importancia radica en satisfacer las necesidades del consumidor con productos

de buena calidad y, la prestación de servicios al alcance. Esto por ende generara

puestos de trabajo.

Los Valores corporativos son el reflejo de nuestras acciones, por eso nuestro equipo

ha considerado tomar en cuenta los siguientes:

Honestidad, para garantizar la confiabilidad en nuestro entorno.

Respeto, por cada jerarquía y consideración entre cada uno de los integrantes.

Disciplina, al momento de desenvolvernos en el trabajo con orden y organización.

Compromiso con el cliente, para formar una fidelidad mutua.

Justificación

Nos hemos interesado en desarrollar e investigar este rubro comercial, por

conocimiento técnico y empírico de dos de los integrantes del grupo; los cuales

trabajan en tiendas de Ferretería comercializando y dando servicios agregados. Otro

aspecto importante que hemos tomado en cuenta para la elección, es la gran

demanda que tiene este sector en el mercado actual de Chiclayo.

Si nos basamos en hechos estadísticos, el mexicano ha registrado un excelente

desempeño económico desde el 2012. Durante el 20110 el PBI mexicano se

incrementó en 9.8%, tasa entre las más altas del Latinoamérica, manteniéndose las

buenas expectativas económicas para el país. El mexico ocupa el puesto 15,

superando a Brasil y Colombia, en el ranking mundial de Estabilidad del Sistema

Bancario y tendrá el mayor crecimiento económico de Latinoamérica durante el

período 2010-2014. Debe destacarse que el equilibrio fiscal mexicano es uno de los

más sólidos de la región. Con todos estos alicientes económicos se reafirma un buen

clima para el inicio de este proyecto de inversión.

Dada la información obtenida y el previo análisis conjunto del grupo, vemos la

factibilidad de dar marcha a este proyecto, por los beneficios que ayudarían a nivel

profesional y desenvolvimiento de la carrera en sí. Además abocarnos a este

negocio, sería como el inicio hacia grandes proyectos a futuro.

Descripción del proyecto

Consiste en la comercialización de productos para Ferretería: carpintería, cerrajería,

electricidad, gasfitería, construcción, pintura y servicios de instalación eléctrica o

mantenimiento.

Beneficios que se obtendrán de este proyecto

a) Como toda empresa, ésta se orienta a obtener un beneficio lucrativo que satisfaga las

aspiraciones y necesidades de la misma.

b) Ingresar a un mercado competitivo en el cuál obtengamos un posicionamiento a nivel

regional dentro del mercado objetivo.

c) Disminuir los riesgos de inversión, el estudio previo nos permitirá obtener nuevos

conocimientos en este rubro que es complejo y amplio, por ende nos dará experiencias que

nos permitirán manejar y solucionar eficazmente nuestra empresa.

ASPECTOS DEL MERCADO PARA EL NEGOCIO

Descripción de los Productos a Comercializar

La clasificación en la que se encuentran nuestros productos a comercializar, está dentro del

USO DE BIEN INTERMEDIO, los cuales serán los siguientes:

• Construcción

• Cerrajería

• Gasfitería

• Grifería

• Iluminación

• Carpintería

• Pernería,

• Pintura

• Fierros

• Adhesivos

Productos

- Abrazaderas - Accesorios - Aceite - Adaptador - Ahorrador - Aislantes - Alambre - Anillos -

Arco de sierra - interruptores - Balde de cola - Brochas - Braquetes - Cabezales - Cajas

eléctricas - Caja octogonales

- Candados - Caños - Cerraduras - Cementos - Check canastilla - Cinta - Codo - Cordón -

Curva SAP

- Desarmadores - Duchas - Ecotub - Enchufes - Fierros - Focos - Interruptores - Lijas -

Juego de desarmadores - Llaves - Mangueras - Martillos - Manubrios - Masking - Moldimix -

Pegamentos - Pinturas

- Reactores - Porta arrancadores - Reducciones - Registros - Rodillos - Sifón - Soldaduras -

Soldimix

- Espirales - Sumideros - Taladros - Tapa ciega - Tapones - Tee- Tela sanitaria - Temflex -

Thiner

- Tomacorrientes - Trampas - Tubos - Uniones - Universales PVC - Válvulas - Yee

La Demanda en el Mercado

Si hablamos en cifras a nivel general, en el MEXICO durante el 2008 el PBI mexicano se

incrementó en 9.8%, tasa entre las más altas del mundo, manteniéndose las buenas

expectativas económicas para el país, esto acarrea propuestas de inversión positivas a corto

o mediano plazo.

En conclusión la Demanda Potencial de este mercado va en incremento positivo.

La Oferta en el Mercado

La oferta de mercado a la que el giro del proyecto se inclinara será un amplia mercado ya

que el negocio lo permite, esto debido a la gran variedad de productos que la ferretería

comercializara. Hoy en día y siempre el negocio de la construcción va a la alza esto nos

dará como resultado un amplio margen para captar clientes potenciales.

ENCUESTA

1.-NOMBRE.-

2.-EDAD.-

3.-SEXO.-

M_____ F_____

4.-cual es su ocupación

5.- ¿EN ALGUNA OCACION HA REQUERIDO EL SERVICIO EN ALGUNA

FERRETERIA?

SI______ NO______

6.-¿Qué tipo de producto es el que más requiere de una ferretería?

Plomería______ Electricidad ________ Construcción _______ Otro_______

7.- ¿con que frecuencia visita una ferretería?

Cada 2 o 3 días____ cada semana_____ cada mes ______ cada año_______

8.- ¿por qué razón ha requerido el servicio en ferretería?

Razones de trabajo_____ por necesidad en el hogar_____ otros_________

(Albañil, electricista etc.)

ANALISIS DE ENCUESTA

5.- ¿EN ALGUNA OCACION HA REQUERIDO EL SERVICIO EN ALGUNA FERRETERIA?

SI 161

NO 39

200

6.-¿Qué tipo de producto es el que más requiere de una ferretería?

PLOMERIA 47

ELECTRICIDAD 55

CONSTRUCCION 59

OTRO 39

200

161

39 0

50

100

150

200

1 2

Chart Title

1

2

7.- ¿con que frecuencia visita una ferretería?

CADA 2 O 3 DIAS 96

CADA SEMANA 50

CADA MES 40

CASI NUNCA 14

200

8.- ¿por qué razón ha requerido el servicio en ferretería?

RAZONES DE TRABAJO 120

POR NECESIDAD 78

OTRO 2

200

0

10

20

30

40

50

60

70

1 2 3 4

1

2

3

4

0

20

40

60

80

100

120

1 2 3 4

1

2

3

4

0

20

40

60

80

100

120

140

1 2 3

1

2

3