Normas de

Conducta y

Convivencia

Normas de Conducta y Convivencia

2

"Cuando veas a un hombre bueno,

trata de imitarlo;

cuando veas a un hombre malo,

examnate a ti mismo".

Confucio

Normas de Conducta y Convivencia

3

Estimados colaboradores:

El propsito del Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero es contribuir a la formacin

integral de los trabajadores de la SUNAT.

Los trabajadores de nuestra institucin han sido empoderados por la sociedad peruana para

cumplir roles fundamentales para el funcionamiento del Estado, como son la recaudacin de

tributos y la facilitacin del comercio exterior, entre otros.

En ese sentido, cada trabajador tiene un importante rol como servidor pblico, lo que est

relacionado estrechamente con la integridad, la honestidad y el sentido del honor; es decir, con

su comportamiento tico.

En el Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero de la SUNAT, estamos comprometidos con

esos conceptos. Por tanto, nuestros programas de aprendizaje no se pueden desarrollar de

manera aislada al margen del cumplimiento de ciertos principios ticos relacionados

directamente con nuestros valores institucionales.

Somos conscientes que lo ms importante de toda organizacin son las personas que la

integran. En ese sentido, mejores personas, hacen mejores organizaciones. En consecuencia,

el presente cdigo es una gua para alinear las conductas de quienes integramos el INDESTA y

quienes participan en los cursos de formacin, a nuestros ideales e identificar aquellos

comportamientos que son contrarios a los mismos.

Por tanto, el principal objetivo de este documento es promover los valores institucionales y las

conductas ejemplares dignas, un compromiso de sana convivencia y el fortalecimiento de la

cultura organizacional de nuestra institucin

Les transmito mi compromiso de respetar y hacer respetar los principios y normas ticas aqu

establecidas. Asimismo, los invoco a cumplir estas normas de convivencia.

Luis Felipe Polo

Jefe del INDESTA

Normas de Conducta y Convivencia

4

I. ALCANCE

Las normas establecidas en el presente documento sern de aplicacin para todos los

participantes de los cursos y programas de formacin, coordinadores acadmicos, docentes

internos y externos con el propsito de lograr un desenvolvimiento de las actividades

acadmicas acorde con el objetivo de la excelencia y la mejora de la imagen institucional.

II. PRINCIPIOS GENERALES

Todas las personas relacionadas con las actividades de capacitacin y formacin del INDESTA

deben respetar los principios siguientes:

Dignidad de la Persona

Respetar a la persona humana como fin supremo de la sociedad y del Estado.

Integridad

Mantener un comportamiento ntegro y demostrar el respeto por los valores institucionales en

todos sus mbitos de actuacin: personal, profesional, social y, especialmente, acadmico.

Compromiso

Mostrar compromiso y empeo por desarrollar un proceso de aprendizaje y obtener las

competencias necesarias para el ejercicio de sus labores, as como tener una plena

identificacin con la institucin y sus objetivos estratgicos.

Vocacin de servicio

Estar en disposicin de ayudar a los dems sin esperar nada a cambio.

Mejora contnua.

Mantener una actitud proactiva y una disposicin permanente para adquirir conocimientos,

habilidades y actitudes que contribuyan a un mejor desempeo personal.

Puntualidad

Demostrar puntualidad en la asistencia a las clases y en el cumplimiento oportuno de los

compromisos asumidos.

Responsabilidad

Cumplir con las tareas y labores asignadas, as como asumir las consecuencias de sus actos.

Normas de Conducta y Convivencia

5

III. NORMAS DE CONVIVENCIA

Un elemento clave para el xito de las organizaciones es la confianza existente entre sus

integrantes, la que es generada por un comportamiento correcto que no tiene consecuencias

negativas para los dems. En esa orientacin, basada en los principios ticos y valores

institucionales, establecemos un conjunto de normas de convivencia.

A. Conductas recomendadas

El propsito de estas conductas es que sirvan de ejemplo, sean imitadas y se

conviertan en costumbres y parte de la cultura organizacional.

Respetar las normas acadmicas y de conducta dentro y fuera del Instituto, as

como los procedimientos establecidos.

Mostrar cortesa y respeto hacia los dems en todo momento y lugar.

Respetar la privacidad de los dems usuarios.

Mantener una actitud honesta y actuar sin esperar obtener una ventaja personal

indebida.

Utilizar adecuadamente las instalaciones y equipos proporcionados por el Instituto.

Cumplir oportunamente con las tareas encomendadas.

Asumir la responsabilidad de sus actos y tener la predisposicin al cambio.

Estar en disposicin de colaborar desinteresadamente y trabajar en equipo para el

logro de los objetivos acadmicos e institucionales.

Guardar la debida compostura y la higiene en la cafetera, los servicios sanitarios

(no baarse ni rasurarse ni lavarse el pelo, entre otros) y dems lugares pblicos

del Instituto.

Reportar inmediatamente a la instancia respectiva sobre cualquier comportamiento

contrario a las Normas de Conducta y Convivencia del INDESTA o que perturbe,

amenace, abuse, moleste o de alguna forma afecte la imagen de nuestra

institucin.

B. Conductas inaceptables

En este caso, se trata de identificar aquellos comportamientos contrarios a la filosofa

institucional y que de ninguna manera sern tolerados. Por el contrario, deben ser

objeto del repudio general y de una sancin moral, adems de aquellas de carcter

acadmico o laboral que correspondan.

Normas de Conducta y Convivencia

6

B.1. De carcter general

Transgredir las leyes vigentes, cometer delitos, realizar actos de vandalismo o

tener una conducta antisocial.

No portar el fotocheck institucional en un lugar visible y en todo momento.

Actuar o expresarse con vulgaridad o tener cualquier otro comportamiento

indecoroso.

No guardar la compostura en el vestir de acuerdo con las normas internas.

Perturbar a otros con una pobre higiene personal.

Presentar informacin falsa o confusa en cualquier caso.

Identificarse, firmar o efectuar presentaciones invocando ser otra persona.

Discriminar de manera arbitraria en razn de raza, color, religin, nacionalidad,

origen tnico, sexo, estado marital, edad o discapacidad.

Abusar fsica y/o verbalmente, realizar amenazas, intimidacin, hostigamiento,

acoso, coercin o cualquier otra conducta que amenace o ponga en peligro la

salud o la vida de otra persona.

Hostigar o requerir favores sexuales y toda otra conducta que constituya un acoso

sexual.

Ingresar a un rea u oficina restringida sin la autorizacin correspondiente.

Fumar dentro de la institucin.

Permanecer en los patios o aulas despus de las horas permitidas en la institucin.

Poseer, vender, distribuir, consumir, o estar bajo la influencia de alcohol o

substancias ilcitas.

Amenazar o intimidar a un coordinador acadmico, docente o directivo.

Realizar cualquier accin que perturbe, interfiera con las actividades acadmicas o

con los derechos de los dems, constituya un peligro para la seguridad de uno

mismo o de los dems, o dae o tenga el potencial de daar los materiales,

equipos o infraestructura de la institucin.

B.2. En las instalaciones acadmicas

Violar las polticas, normas, regulaciones o directivas del instituto.

Realizar inconductas en el saln de clase que vulneren el clima de armona y de

estudio o que Interrumpan u obstaculicen las actividades educativas.

Utilizar un artefacto auditivo, de comunicacin o equipo electrnico que perturbe o

distraiga las sesiones de clase.

Normas de Conducta y Convivencia

7

Hacer caso omiso de las indicaciones o de las citaciones enviadas por los

docentes, coordinadores o directivos del Instituto.

Transgredir las normas de uso de las aulas y de la biblioteca.

Daar o destruir parcial o totalmente materiales de estudio, libros o revistas en la

Biblioteca.

Obstruir o utilizar de manera inadecuada los pasillos, escaleras, ascensores y

reas de circulacin del instituto.

Permanecer en las instalaciones aledaas a las aulas y oficinas administrativas

durante los perodos de receso entre clases sin guardar el orden, el silencio y el

respeto debidos.

Entrar o salir de la clase sin autorizacin del docente.

Realizar actividades proselitistas, poltico partidarias, religiosas de cualquier tipo

o comerciales, como venta de productos.

Ingerir alimentos en el aula o en lugares que no son los designados para ello.

B.3. Deshonestidad Acadmica

Cualquier acto considerado como deshonestidad acadmica no ser tolerado y ser

sancionado drsticamente. A continuacin se detallan los principales casos:

Incumplir las normas establecidas para los exmenes.

Realizar copia durante los exmenes, entendida como el "uso intencional o

intento de uso" de materiales, informacin, notas sin autorizacin previa y otros

documentos no autorizados durante una prueba acadmica.

Efectuar un plagio, que significa tomar las ideas o trabajos de otros y presentarlos

como propios.

Comunicarse entre estudiantes o con terceros durante los exmenes.

Incluir a una persona que no particip en el grupo de trabajo.

Presentar una tarea elaborada por otra persona.

Utilizar el apoyo total o parcial de un tutor externo, un profesional, o una empresa

comercial que ejecute, en lugar de ellos, el trabajo que les fuera encomendado.

Vender apuntes de clase, trabajos prcticos, traducciones o proyectos, a terceros o

a otros estudiantes, as como aceptar un pago por realizar servicios de tutora o

ayuda acadmica a otro estudiante.

Ofrecer a docentes o administrativos premios o favores con el objetivo de obtener

mejores notas, cambio de las existentes u otra conducta equivalente.

Normas de Conducta y Convivencia

8

IV. DERECHOS

Sin perjuicio de los derechos que le reconocen las disposiciones legales vigentes y las

normas de la SUNAT, se precisa los siguientes:

Expresarse, asociarse, reunirse libremente, formular peticiones y llevar a cabo

actividades sujetas a las leyes vigentes y que no transgredan las presentes Normas de

Convivencia.

Realizar actividades econmicas, siempre que no transgredan el Artculo 86 del

Cdigo Tributario ni generen conflicto de intereses.

Ejercer su legtimo derecho de defensa respecto de la imputacin de incumplimiento de

las normas establecidas en el presente documento.

V. RESPONSABILIDADES

Los directivos, docentes, coordinadores acadmicos y dems colaboradores son los principales

promotores del cumplimiento de las Normas de Convivencia, especialmente con el ejemplo.

Asimismo, deben estar en disposicin de informar y absolver cualquier duda que pudiera tener

un alumno.

Tambin deben informar oportunamente a la Jefatura del INDESTA sobre cualquier

transgresin al mismo, o conducta irregular, independientemente de si se trata de personal del

Instituto o es alumno de un curso. Adems, estn en la obligacin de canalizar las denuncias

presentadas por los participantes para su evaluacin por la instancia correspondiente.

Los alumnos participantes en los cursos, deben cumplir estrictamente los principios y normas

establecidas en la presente Norma e informar oportunamente sobre los casos de

incumplimiento a los docentes, coordinadores acadmicos o a los directivos del INDESTA.

El Comit de Cumplimiento de las Normas de Conducta y Convivencia, designado por la

Jefatura del INDESTA e integrado por 3 de sus directivos y/o profesionales, ser el encargado

de evaluar las transgresiones al presente documento y recomendar las sanciones respectivas

que podra llegar a la separacin del curso, segn la gravedad de la falta.

Normas de Conducta y Convivencia

9

VI. CUMPLIMIENTO

Las presentes Normas de Conducta y Convivencia sern de cumplimiento obligatorio para los

participantes, personal administrativo, docentes, coordinadores y directivos del INDESTA.

La inobservancia de los principios y normas establecidas podr ser materia de sancin, segn

las recomendaciones del Comit de Cumplimiento de las Normas de Conducta y Convivencia,

de acuerdo con la gravedad, oportunidad y repeticin de la falta.

El Comit de Cumplimiento de las Normas de Conducta y Convivencia establecer el

procedimiento para evaluar los casos de incumplimiento de estas normas, garantizando el

derecho a la defensa de los involucrados.

Las sanciones sern aplicadas por la Jefatura INDESTA y podrn ser: amonestacin verbal,

amonestacin escrita, separacin temporal y separacin definitiva.

VII. ABSOLUCIN DE CONSULTAS

La presente norma ser entregada a todos los participantes de los cursos de capacitacin y

formacin del INDESTA, a quienes se les explicar el objetivo y se les recomendar la lectura

correspondiente. Tambin est publicada en el Portal web INDESTA.

Cualquier consulta sobre la aplicacin, o dudas sobre el contenido puede ser formulada a los

coordinadores acadmicos o directivos del INDESTA.