2. El Poder Del Lenguaje, El Problema De La ComunicacióN En Las Organizaciones
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El Problema de la comunicación en las organizaciones
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El Problema de la comunicación en las
organizaciones
Objetivo
Frecuentemente la gente en las organizaciones atribuyen a “problemas de comunicación” a una cantidad diversa de situaciones tales como:
Mala coordinación de actividades
Falta de Colaboración en una iniciativa
No comprender el contexto en que se debe hacer alguna acción
falta de cooperación entre dos unidades de la organización
No conocer la capacidad de un miembro en la solución de un problema
Esto pasa también en la red DBAccess
¿?
Pregunta
La comunicación
Sin embargo la comunicación la damos por sentada. ¿Que significa esto?
Es decir pensamos que todos comprendemos lo que es la “buena” comunicación y lo que hay es que aplicarla.
Todos sabemos comunicarnos, es algo que tenemos como obvio. No es difícil y con ciertas “técnicas” basta!
Con sencillos “talleres de comunicación efectiva” las cosas mejoran
Ejemplo
Ejercicio 1
De los problemas que usted enfrentan actualmente en la organización (sus
verdaderos retos y desafíos) que valoración le daría a “PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN” en el sentido de la importancia y el impacto que
tendría en alcanzar esos logros.
¿
?Valórelo en una escala de 1 a 10; siendo
1: “Los problemas de comunicación no impactan en nada mi desempeño y los logros” y
10: “Los problemas de comunicación impactan significativamente mi desempeño y mis logros
¿Que puntaje le asignaría?
Promediar y asignar X
Ejercicio 2
Que nivel de competencias en el manejo de las comunicaciones que requiero para enfrentar los retos y desafíos en la organización. Cómo
me auto valoro en esta competencia
¿?
Valórelo en una escala de 1 a 10; siendo
1: “No tengo ninguna competencia en el manejo de las comunicaciones para enfrentar los retos y desafíos”
10: “Tengo grandes competencias comunicacionales para enfrentar los retos y desafíos en la organización”
¿Que puntaje se asignaría?
Promediar y asignar Y
La Comunicación
Tenemos dos cosas entonces
La importancia (valoración) que este equipo le asigna a “problemas de comunicación” en función de los grandes retos y desafíos que enfrentan y para eso tenemos un X
La brecha que este equipo visualiza en forma colectiva que es ( 10 – Y)
La Comunicación
Lo que nosotros estamos diciendo es que no es a través de “talleres de comunicación efectiva” o mediante la deriva normal del aprendizaje sobre la comunicación como vamos a enfrentar este problema
Necesitamos un enfoque mas efectivo, capaz de producir resultados importante en este sentido
Ese es el objetivo de esta experiencia de aprendizaje
Redes sociales
El Organigrama
Redes sociales
La red de conversaciones
Concusiones
Si mejora en ancho de banda entre los nodos de la red mejora la productividad y la innovación de la organización (hay mas conexiones)
De modo que la propiedad emergente en la red social de la empresa, lo que muchos llaman la inteligencia colectiva se activa en la medida que se amplían los anchos de banda y se reducen los “aislados”.
La organización empieza a operar como “un cerebro”
Conclusión
En otras palabras si mejora el ancho de banda en la red social, entonces:
Se incrementa el desempeño y la productividad ( coordinación, cooperación, colaboración)
Facilita la innovación y la creatividad de la organización
Se incrementa la confianza en la organización
Mejora el clima
La organización crea más se hace mas inteligente
El santo grial
Esto pasa también en la red DBAccess
¿?
Pregunta
Tiene sentido invertir tiempo en esta actividad?
¿Que prioridad le asignamos a este proceso de aprendizaje?
¿Podemos asumir un compromiso sólido con esta
actividad
¿
?
Pregunta
