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o Definición

o Beneficios

o Factores de éxito

Innovación 1: Los ERP

- Introducción al ERP – Miguel Fernández – 10 min

- SAP Business One en la Distribución - Antonio Dorta – 20 min

- Experiencia Cliente: Grupo Pamare – Rayco Dupuy – 20 min

Los ERP: Definición

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EL PROBLEMA

Islas aisladas de información, procesos de negocios y tecnología:

datos duplicados, traspaso manual información

Varias aplicaciones, varias interfaces, desarrollos a medida

Falta de funcionalidad.

Alta dificultad de gerentes para reunir los datos que necesitan para

tener un visión completa de la organización.

LA SOLUCIÓN: LOS ERP

Un sistema único que integre toda la funcionalidad requerida para

dar soporte a todos los procesos de una empresa: finanzas,

logística, servicios, rrhh, producción, etc.

Funcionalidad para: personalización, explotación potente de la

información y conexión con otros sistemas.

ERP

Los ERP: Beneficios

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Incremento control de la Empresa

Visión global

Dato único

Integración de los procesos claves del negocio

Adaptación requisitos actuales y futuros

Conectividad con sistemas externos

Escalabilidad

Evolución funcional y tecnológica

Estandarización

Conocimiento disponible en el mercado

Los ERP: Factores de éxito

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Evitar:

Incremento coste + Retraso fechas + Resultado final diferente + Usuario insatisfecho

Factores de éxito:

Selección del fabricante

Selección del implantador

Apoyo de la dirección

Adaptación al estándar

Disponibilidad y conocimientos de los usuarios

Complejidad y consistencia de los procesos del negocio y datos

Conocimiento y definición de la plataforma sobre la que se implementa la solución

Proceso de toma de decisiones

Claridad del Alcance e hitos y un plan de proyecto realista

Cultura de la Compañía y su disposición al cambio

Formación de los usuarios finales

Número y complejidad de las interfaces

Esfuerzo necesario para la conversión de datos

Conocimiento de los consultores externos y el apoyo y compromiso de la empresa consultora

Transferencia de conocimientos al Cliente