2011 Baliabideak Zirriborroa - Bizkaia · BALIABIDEAK ETA UDALERRIETAKO ETA MANKOMUNITATEETAKO...
Transcript of 2011 Baliabideak Zirriborroa - Bizkaia · BALIABIDEAK ETA UDALERRIETAKO ETA MANKOMUNITATEETAKO...
ETXEAN INDARKERIAREN BIKTIMA DIREN EMAKUMEEI LAGUNTZEKO FORU
BALIABIDEAK ETA UDALERRIETAKO ETA MANKOMUNITATEETAKO BALIABIDEAK
Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta
Familia-elkarguneak.
BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA
2011ko ekaina
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 2
Aurkibidea Orr. Aurkezpena....................................................................................................... 3 Laburpena......................................................................................................... 4 Harrera - baliabideak
Bizkaiko Foru Aldundian..................................................................................... 8
Udalerrietan........................................................................................................ 10
Mankomunitateetan............................................................................................ 16
Aholkularitza juridikoko baliabideak
Bizkaiko Foru Aldundian..................................................................................... 19
Udalerrietan........................................................................................................ 20
Mankomunitateetan............................................................................................ 40
Laguntza psikologikoko baliabideak
Bizkaiko Foru Aldundian..................................................................................... 48
Udalerrietan........................................................................................................ 51
Mankomunitateetan............................................................................................ 66
Familian esku-hartze espezializatua egiteko baliabideak
Bizkaiko Foru Aldundian..................................................................................... 71
Familia elkarguneko baliabideak
Bizkaiko Foru Aldundian..................................................................................... 75
Udalerrietan........................................................................................................ 77
Mankomunitateetan............................................................................................ 81
1. ERANSKINA.................................................................................................. “Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak”, Erakunde
arteko Akordioaren Jarraipen Batzordea
83
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 3
AURKEZPENA Dokumentu honek indarkeria jasaten duten emakumeei laguntza juridikoa eta psikologikoa emateko Bizkaiko Lurralde Historikoan dauden baliabideen inguruko informazioa jasotzen du . Horrez gain, etxean indarkeria jasaten duten emakume horiei babesa emateko baliabideak ere jasotzen ditu, foru administrazioaren mendekoak direla edo udaletakoak zein mankomunitateetakoak direla. Halaber, Foru Aldundiak etxean izaten den emakumeen kontrako indarkeria kasuetarako esku-hartze espezializatuari buruz 2006an abiarazitako ekimena ere jasotzen du. Eta aurreko txostenetik, ere bai, atal bat sartzen da, deribazio judizialaren bidezko familia-elkarguneen Lurraldeko zerbitzuei buruzko informazioa emateko. Izan ere, zerbitzu horiek lan izugarria egiten dute genero-indarkeriaren biktima diren emakumeak babesteko aginduak daudenean. Dokumentua ixteko, eranskin gisa, emakumeen aurkako indarkeriaren inguruko terminologia proposamena ere jasotzen da. Etxean tratu txarrak jasotzen duten eta sexu-indarkeriaren biktima diren emakumeei ematen zaien laguntza hobetzeko egin zen erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordeak modu bateratuan onartutako proposamena da. Eranskin horren helburua da kontzeptuak argitzea eta informazioa biltzearen helburua zehaztea, informatzailearen interpretazio subjektiboak saihesteko. Txosten hau egiteko oinarrizko gizarte zerbitzuetako koordinatzaileek, gizarte langileek eta berdintasun eragileek emandako datuak eta agiriak hartu dira abiapuntutzat. Udal Harremanen Sarea ezarri zenetik, behatoki honek harreman bizia du informatzaile horiekin, eta eskerrak eman nahi dizkiegu, horien laguntzarik gabe ez baitzen agiri hau idazteko biderik izango. Laguntza juridikoaren eta psikologikoaren arloan zerbitzu asko dago eta jarduteko irizpide ezberdin asko; beraz, laguntza horiei buruzko ataletan informazio orokorra jaso da eta alderdi zehatz batzuk aipatzen dira: zerbitzua kudeatzeko modua, esleipen-modua, hilean laguntza emateko ordu kopurua, zenbat profesionalek ematen duten zerbitzua, eta, azkenik, 2010ko ekitaldiko jardueraren datuak, erabiltzaile kopuruari buruzkoak (sexuaren arabera bereiziak) eta indarkeria arazoengatik laguntza jaso duten emakumeen kopuruari buruzkoak (tratu txarrak eta sexu-erasoak/abusuak). Oraingo honetan, lehenengo aldiz, laguntza horien edukiari eta laguntzaren xede den kolektiboari buruzko informazioa ere jasotzen da, laguntza horiek espezifikoak diren ala ez argituz. Horrela, hobeto ezagutu dezakegu eskaintzen diren zerbitzuen izaera. Era berean, agiriaren gaikako atal bakoitzaren aurretik mapa bat agertzen da, zerbitzuek Lurraldean zein estaldura duten erakutsiz. Txostena irakurtzen hasi aurretik, komeni da ohartaraztea baliabide horiek eskaintza oso heterogeneoa osatzen dutela, eta izen baten pean askotariko izaera eta edukiak izan ditzaketen zerbitzuak bildu daitezkeela. Horren ildotik, ikusi dugu, zenbait kasutan, solaskide izan dugun pertsonak informazio, orientazio eta bideratze lanak aholkularitza edo tratamendu legez jaso dituela, eta horren ondorioz laguntza zerbitzu bera bi aldiz zenbatu dela. Halaber, datuen erregistroa oso modu ezberdinetan egiten da eta, batez ere aholkularitza juridikoaren eta laguntza psikologikoaren kasuan, erakunde batzuek irizpide zorrotza erabiltzen dute biktimak zenbatzeko baina beste batzuek irizpide malguagoa darabilte. Hori guztia dela-eta, oso zuhur jokatu behar dugu datuen arteko konparazioak ezartzeko orduan. Bizkaiko udalerrietako eta mankomunitateetako baliabideei dagokienez, aldaketa gutxi izan dira aurreko txosteneko egoerarekin alderatuta. 2010ko ekainean, Uribe Kostako Zerbitzu Mankomunitatean, emakumeei zuzendutako arreta psikologikoko baliabide bat abian jarri da. Eta, beste alde batetik, Balmasedako udalerrian 2004 urtetik jardunean zeraman aholkularitza juridikoko baliabidea etendu da. Harrera-arloan azpimarratu behar da, martxan jartzekotan ziren zenbait proiektu ―hala adierazi genuen aurreko txostenean ― martxan jarri gabe daude oraindik ere (adibidez, harrerako etxeak Abanto Zierbenan eta Portugaleten).
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 4
LABURPENA
HARRERA - BALIABIDEAK (ETXEAK, ZENTROAK), LAGUNTZA JURIDIKOA, LAGUNTZA
PSIKOLOGIKOA ETA FAMILIETAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA EMAN EDOTA FAMILIA ELKARGUNEAK DUTEN ERAKUNDEEN ZERRENDA. BIZKAIA. 2011.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 5
LABURPEN TAULA HARRERA-BALIABIDEAK (ETXEAK, ZENTROAK), LAGUNTZA JURIDIKOA, LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA, FAMILIETAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA EMAN EDOTA FAMILIA ELKARGUNEAK DUTEN ERAKUNDEEN ZERRENDA. BIZKAIA. 2011.
Erakundeak Harrera baliabideak
Aholkularitza juridikoa
Laguntza psikologikoa
Familian esku-hartze espezializatua
Familia elkarguneak
Bizkaiko Foru Aldundia
x x x x x
Abanto Zierbenako Udala
x x
Amorebieta-Etxanoko Udala
x x x
Arrigorriagako Udala x Barakaldoko Udala x x x x Basauriko Udala x x x Bermeoko Udala x Bilboko Udala x x (1) Durangoko Udala x Ermuko Udala x x x Etxebarriko Udala x Galdakaoko Udala x x x Gernika-Lumoko Udala
x
Getxoko Udala x x Leioako Udala x x Muskizko Udala x x Ortuellako Udala x Portugaleteko Udala x x x x Santurtziko Udala x x x Sestaoko Udala x x x Ugao-Miraballeseko Udala
x
Urduñako Udala x Zallako Udala x x Busturialdeko Mankomunitatea
x x
Durangoko Merinaldearen Amankomunazgoa
x x
Enkarterrietako Mankomunitatea
x
Mungialdeko Partzuergoa
x x x
Lea Artibaiko Mankomunitatea
x
Lea Ibarrako Mankomunitatea
x
Uribe-Kostako Mankomunitatea
x x
Oraindik erabilgarri ez dauden baliabide sortu berriak (1)Emakumeak Bizkaiko Foru Aldundiaren Laguntza Psikologikoa emateko Programara bideratzen dira; modulu psikosozialekiko hitzarmen bat dago, itxarote-zerrenda dagoenean biktima horiei laguntza eman ahal izateko.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 6
ETXEAN TRATU TXARRAK JASOTZEN DITUZTEN EMAKUMEENTZAKO HARRERA - BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN
BIZKAIKO UDALERRIETAN ETA MANKOMUNITATEETAN
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia
BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA HARRERA-BALIABIDEAK (ZENTROAK/ ETXEAK) 2011
Udalerriak eta Mankomunitateak
43 leku
10 leku
4/5 leku
5 leku
6 leku
5 leku
5 leku
5 leku
Foru Aldundiaren harrera- baliabideak: Larrialdietarako zerbitzu bat (12 leku) Egonaldi ertain edo luzerako zentro bat (26 leku)
38 leku
12 leku
Ireki gabe
5 leku
5 leku
5 leku
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 8
FORU BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIA
Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00
LARRIALDI-ZERBITZUA
Larrialdi-zerbitzuko leku-kopurua: 12 leku (emakumeak eta horien ardurapeko seme-alabak).
Jagote/lagun egite programa: Egunean 24 ordutan lagun egiteko langileak dauzka.
Atxikitako langileak: Koordinatzaile bat eta hezitzaile-talde bat.
Kudeaketa: Hitzarmena erakundearekin.
Hartutako pertsonak guztira
Larrialdiko Harrera
zerbitzua
2010. urtea
55 emakume. Horien ardurapeko
Pertsonak:
45 adingabe (27 neska eta 18 mutil)
Menpeko pertsona
heldu 1
Egonaldi labur- ertaineko Harrerara igaro direnak:Horietatik honako hauei eman zaie harrera::
BFAko Gizarte Ekintza Sailaren zentro
laguntzaileetara: 2 emakume eta horien ardurapeko
adingabe 1 (neska 1).
Udalek babesa emateko dituzten
etxe/baliabideetara: 15 emakume eta horien
ardurapeko 17 adingabe (9 neska eta 8 mutil).
1
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 9
IRAUPEN ERTAIN- LUZEKO BABES EMATEA
Iraupen ertain- luzeko babes emateko leku-kopurua: 26 leku (emakumeak eta horien
ardurapeko seme-alabak).
Jagote/lagun egite programa: Egunean 24 ordutan lagun egiteko langileak dauzka.
Atxikitako langileak: Diziplina anitzeko talde bat: gainbegiratzaile arduradun 1, koordinatzaile
1, psiko pedagogo 1 eta hezitzaile-talde bat.
Kudeaketa: Hitzarmena erakundearekin.
Tratu txarrak jasan eta babesa izan duten pertsonak
Egonaldi labur- ertaineko Harrera
2010. urtea
Guztira: 15 emakume 14 adingabe:
(9 neska eta 5 mutil) Kasu berriak: 5 emakume 3 adingabe:
(2 neska eta mutil 1)
Kasu berrien jatorria:
Larrialdi Zerbitzutik datozenak: 2 emakume eta
horien ardurapeko adingabe 1.
Zuzenean egonaldi labur- ertaineko harrera
baliabidean sartzen dira: 3 emakume eta horien
ardurapeko 2 adingabe.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 10
UDALERRIETAKO BALIABIDEAK
2ABANTO ZIERBENAKO UDALA (Jarduera abiarazi gabe oraindik)
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 5 leku
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera.
Kudeaketa: Zuzena
Jagote/lagun egite programa: Ez Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Jarduera abiarazi gabe oraindik. Bizkaiko Foru Aldundiarekin hitzartutako
Kudeaketa.
3 AMOREBIETA- ETXANOKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 5 leku
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera.
Kudeaketa: Zuzena
Jagote/lagun egite programa: Ez Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 2009ko uztailatik irekita dago.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK Neskak Mutilak ZK
Harrera programa: 2010. urtea
3 1 0 2 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 11
4
BARAKALDOKO UDALA
LARRIALDIETAKO ETA EGONALDI ERTAIN/LUZEKO HARRERA ZENTRO OROKORRA
Zentro-kopurua: 1
Lekuak: 12 leku
Baliabide mota: Egonaldi luzeko osoko harrera zentroa.
Kudeaketa: Zeharkakoa (erakunde bat kontratatuta)
Jagote/lagun egite programa: Bai
Zentroari atxikitako langileak: Bai
Beste datu batzuk: 2007ko apirilaren bukaeratik 2009ko apirilaren bukaera arte harrerako
etxe bat martxan egon zen udalerrian, eta etxe hori itxi egin zen, epe ertain eta luzeko
egonaldietarako Harrera integraleko Zentroa martxan jarri zelako (2009ko maiatzean).
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK Neskak Mutilak ZK
Harrera programa: 2010. urtea
29 18 8 3 0
5BASAURIKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 2
Lekuak: 10 leku (5 leku etxe bakoitzeko)
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera. Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Ez Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 1993tik dago irekita.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
1 1 0 0 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 12
6
BILBOKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 9
Lekuak: 43 leku Etxe-mota: Larrialdietarako harrera-etxe 1, egonaldi ertain/luzeetarako 6 eta autonomia
indartzeko 2.
Kudeaketa: Erakunde bat kontratatuta.
Jagote/lagun egite programa: Gizartean eta hezkuntzan esku hartzeko programa Etxeari atxikitako langileak: 3 gizarte hezitzaile.
Beste datu batzuk: Berreskuratze-faseko etxebizitzen kasuan (larrialdietarako etxebizitzak
eta egonaldi ertain/luzeetarakoak), erabiltzaileek sinatzen duten kontratua, etxebizitza lagapen
prekarioan hartzekoa, bi hilabeterako da, lau hilabetera luza daiteke, eta nahi beste luzapen
egin daitezke, gizarte-langilearen balorazioaren arabera. Etxebizitzak 1988an, 1995ean,
2004an eta 2005ean ireki ziren.
Laguntza-aldia amaitu aurretik, zubi-etxebizitza funtzioa ere betetzen duten autonomia
indartzeko etxebizitzen kasuan, hiru hilabetekoa da egonaldia eta sei hilabetera arte luza
daiteke. Etxebizitzak 2008an gaitu ziren.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
64 28 12 19 5
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 13
7
DURANGOKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 5 leku
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera
Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Ez
Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 2008ko urtarriletik dago irekita.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
2 1 0 1 0
8ERMUAKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 4 leku (baita sehaska aukera badago ere)
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera
Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Hezkuntza esku-hartze sozio familiarreko programa, egoki
ikusten bada, bai eta beste programa batzuk ere (etxez etxeko laguntza zerbitzua eta abar).
Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 1989ko urtarriletik dago irekita.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
2 1 0 1 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 14
9GALDAKAOKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 5 leku
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera.
Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Ez
Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 1990eko uztailetik irekita dago. Gehienez 6 hilabeteko egonaldiak,
beste bi hilerako luza daitezkeenak.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
2 2 0 0 0
10PORTUGALETEKO UDALA2 (Jarduera abiarazi gabe oraindik)
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 2
Lekuak: 5
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera.
Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Etxeari atxikitako langileak:
Beste datu batzuk: Jarduera abiarazi gabe oraindik.
2 Portugaleteko Udalak Larrialdietarako Egoitza Zerbitzua dauka. Zerbitzu horrek tratu txarrak jaso dituzten emakumeen harrera eta egoitza ematea kudeatzen du. Horretarako, gizarte langile bat du egunean 24 orduz, emakumeei lagundu, harrera egin eta egoitza emateko.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 15
11SANTURTZIKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 5 leku
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera.
Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Bai
Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 2002ko abendutik dago irekita.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
3 1 2 0 0
12SESTAOKO UDALA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1
Lekuak: 5 leku
Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera. Kudeaketa: Administrazioko langileria
Jagote/lagun egite programa: Ez
Etxeari atxikitako langileak: Ez
Beste datu batzuk: Etxea 2003tik dago irekita. 6 hilabeteko egonaldiak egiten dira gehienez
ere.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
2 1 0 1 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 16
BALIABIDEAK MANKOMUNITATEETAN
13BUSTURIALDEKO MANKOMUNITATEA
HARRERA ETXEA
Etxe-kopurua: 1 (bi gehiago beharrezkoa izango balitz) Lekuak: 5 leku Etxe-mota: Larrialdietarako etxea. 2 edo 3 hilabeteko egonaldiak egiteko aukera ematen du. Kudeaketa: Administrazioko langileria. Gernika-Lumoko Udaleko Emakume Zerbitzuaren eta
Busturialdeko Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatearen mende.
Jagote/lagun egite programa: Badago laguntza programa bat, indarkeriaren aurkako
programa zabalago baten tresnetako bat dira etxeak.
Etxeari atxikitako langileak: Ez dago langilerik atxikita. Boluntario-talde batek laguntza
ematen die emakume erabiltzaileei.
Beste datu batzuk: Baliabide hau 2002ko urritik dago martxan.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Harrera programa: 2010. urtea
0 - - - -
14MUNGIALDEKO KONTSORTZIOA
HARRERA ETXEA
Babesa emateko baliabidea: 1
Lekuak: 2 leku (harrera familiar baten beharrei moldatzeko posibilitatea dago).
Baliabide-mota: Larrialdietarako harrera.
Kudeaketa: Hitzarmena erakundearekin
Jagote/lagun egite programa: Ez
Atxikitako langileak: Ez dago langilerik atxikita. Boluntario-talde batek laguntza ematen die
emakume erabiltzaileei.
Beste datu batzuk: Baliabidea 2003tik dago irekita.
Emakumeak Ardurapeko adingabeak Ardurapeko beste pertsonak Erabiltzaileak
guztira ZK. Neskak Mutilak ZK.
Babes programa: 2010. urtea
1 1 0 0 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 17
AHOLKULARITZA JURIDIKOKO BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN
ETA BIZKAIKO UDALERRI ETA MANKOMUNITATEETAN
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia
Baliabideak udalerrietan eta mankomunitateetan. Orduak astean
BIZKAIAKO LURRALDE HISTORIKOA AHOLKULARITZA JURIDIKOA 2011
~1ord.
10ord.
0,25ord.
1ord. 4ord.3ord.
36ord.
4ord.
3ord.2ord.
2ord. ~3ord.
2ord. 4ord.
2ord.
3ord.
Lurralde osoari zerbitzu ematen dion foru baliabidea, gutxienez eguneko 5 ordu. Berezko baliabiderik ez duten udalerrietatik datozen pertsonak hartzen ditu.
Eskariaren arabera
4ord.
8ord.
7ord.
2ord.
8ord.
0,5ord.2ord.
4ord.
3ord.
25 ord.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 19
FORU BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIA
Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Ezkontza edo bikotea hausten denean familia-gatazkak eta, oro hari,
familia barruko indarkeria mota guztiak eragoztea eta arintzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Familia-zuzenbideari buruz, eta tratu txar edota sexu-erasoei buruz, argibide juridikoak
ematea.
Bizkaiko Abokatuen Elkargo Ohoretsuaren ofiziozko txandaren esku geratzen diren
kasuen jarraipena egitea.
Presazko kasuetan, ezkontzaren banantze-prozeduraren aurretik behin-behineko
neurriak idaztea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeei zein gizonei.
Kudeaketa-mota: Zeharkakoa (Clara Campoamor Elkartearekiko hitzarmena)
Orduak/ hileko: Gutxienez 5 ordu eguneko (gutxienez 100 ordu hilabeteko).
Programan sartzeko modua: Zuzenean elkartera deitu eta hitzordua eskatu (Tel. 94 423 91
55).
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetik ostiralera, 10.00etatik 19.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
Zk. Guztizkoaren % Tratu txarrak Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 3893 377 96,9 80 23
3 Kasu berriak.
1
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 20
UDALERRIETAKO BALIABIDEAK
2 ABANTO ZIERBENAKO UDALA
Berdintasuna eta Genero Politikak Arloa Helbidea: El Minero Etorbidea 2 , beheko solairua. (48500 Abanto Zierbena) Telefonoa: 94 636 17 37
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA
Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Programaren xedea da ondorengo hauen inguruko aholkularitza juridikoa eskaintzea:
Familia-zuzenbidearen inguruko aholkularitza juridikoa: banatzeak, izatezko bikoteak,
pentsioak, bisiten erregimena, elkar adostutako prozesuak, dibortzioak, eta abar.
Genero indarkeriaren inguruko aholkularitza juridikoa: tratu txar fisikoak eta
psikologikoak, sexu-erasoak, eta abar.
Doako justizia eskatzeari buruzko aholkularitza.
Bestelako kontsultak: errentamenduak, salerosketa, ordaindu gabekoak, eta abar.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Abanto Zierbenan bizi diren emakumeei eta gizonei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 8 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako 2 pertsona.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko martxoan jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 636 17 37
Arreta egunak eta ordutegia: txandakako asteazkenetan, 9.00etatik 13.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 47 41 87,2 4 0
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 21
3 AMOREBIETA- ETXANOKO UDALA
Gizarte Ongizate, Osasun eta Berdintasun Saila Helbidea: Nafarroa kalea z.g. (48340 Amorebieta) Telefonoa: 94 630 01 90
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Udalerriko emakumeei aholkularitza juridiko orokorra ematea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Familia-zuzenbidearen inguruko aholkularitza juridiko orokorra: banantze-prozedurak,
dibortzioak, irabazpidezkoen likidazioa.
Genero indarkeriaren inguruko aholkularitza juridikoa.
Doako justizia izapidetzeari buruzko aholkularitza.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Amorebieta-Etxanoko emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 8 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2005ko ekainean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 81 52 90 Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, 15.00etatik 17.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 30 25 83,3 4 0
* Kasu berriak, 2; aurreko kasuak, 2.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 22
4ARRIGORRIAGAKO UDALA
Gizarte Ekintza Saila. Helbidea: Argala enparantza 2-1 (48480 Arrigorriaga) Telefonoa: 94 402 02 05
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA Helburu orokorrak:
Estaldura juridiko positiboa ematea emakumeei, familia-zuzenbidearen esparruan edota
tratu txarren edota sexu-erasoen kasuan, banakako arreta pertsonalizatua eskainiz.
Ezkontza edo bikotea hausten denean familia-gatazkak eta, oro hari, familia barruko
indarkeria mota guztiak eragoztea eta arintzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Emakumeen eskubideei buruzko aholkularitza juridikoa, familia-zuzenbidearen eta
zigor-zuzenbidearen alorretan.
Emakumeei informazioa ematea, prozedura judizial- zibil- penala abiarazteko.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Arrigorriagako emakumeei.
Kudeaketa-mota: Hitzarmena Erakunde batekin.
Orduak/ hileko: 16 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko martxoan jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 02 02 05
Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, 10.00etatik 14.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
48 37 77 3 0
* Kasu berriak, 2; aurreko kasuak, 1.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 23
5BARAKALDOKO UDALA
Berdintasuna eta Lankidetza Saila Helbidea: Herriko Plaza, 1 (48901 Barakaldo) Telefonoa: 94 478 94 35
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Prozesu aurreko aholkularitza ematea, bai familia arloan eta baita zigor arloan ere.
Familia-zuzenbideari dagokionez: izatezko bikotea haustea, banantzeak, dibortzioak,
mantenu-pentsioak ez ordaintzeagatiko edo bisita-araubidea ez betetzeagatiko epaiak
betearaztea, neurriak aldatzea, irabazpideko ondasunak likidatzea, zaintza eta
babespea, eta abar. Zigor-zuzenbideari dagokionez: askatasun sexualaren aurkako
delituen inguruko aholkularitza, erasoak, abusuak, bortxaketak, sexu-jazarpenak, eta
abar.
Emakumeei etxeko indarkeriari buruzko aholkularitza eta doako justizia eskuratzeko
prozesuari buruzko informazioa ematea (ez da epaitegietara laguntzen).
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Biztanleria oro hari. Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 32 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona bat.
Beste zenbait datu interesgarri: 2000ko urrian jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 78 94 35
Arreta egunak eta ordutegia: Astearteetan 15.30etatik 19.30etara eta ostiraletan 9.00etatik
13.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak
guztira ZK. Guztizkoaren
% Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
204 184 90,2 20 0
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 24
6BASAURIKO UDALA
Berdintasun Arloa Emakumeen Informazio Zentroa Helbidea: Kareaga Goikoa, 52 (48970 Basauri) Helbidea: Leon kalea, 13 (48970 Basauri) Telefonoa: 94 466 63 36 Telefonoa: 94 449 46 49
Programaren izena: INFORMAZIO, AHOLKULARITZA ETA LAGUNTZA JURIDIKOA
Helburu orokorrak: Emakumeen eta gizonen arteko aukera-berdintasuna bultzatzea,
emakumeek autonomia izatea eta Basauriko Emakumeen Informazio Zentroko esku-hartze arlo
guztietan gizarte-partaidetza izatea sustatuz: emakumeen eskubideak eta gizarte-partaidetza,
banantze edo dibortzio prozesuak eta bikote-hausketak, emakumeen aurkako indarkeria eta
etxeko-langileei zuzendutako lan-arloko informazioa.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Indarkeriaren arloan, ondorengo
jarduketa hauek gauzatzen dira:
Tratu txarrak eta sexu-erasoak edo abusuak jasaten dituzten emakumeen legezko
eskubideen berri ematea eta beraien babeserako eska eta eskuratu daitezkeen legezko
neurriei (baita gizarte- eta laguntza-neurriak ere) buruzko informazioa ematea.
Eskubide-mota oro gauzatzeko eskura daitezkeen baliabideei nahiz baliabide horiek
eskuratzeko baldintzei buruzko informazioa eta orientazioa ematea.
Zerbitzura jo duten emakumeen egoeraren aldizkako jarraipena egitea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak orokorrean, batez ere genero-indarkeriaren
biktima direnak. Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta (Basauriko Emakumeen Elkartea).
Orduak/ hileko: 144 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri:
1989an jarri zen abian zerbitzu hau.
Beste herrietatik datozen emakumeei ere ematen zaie arreta.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 449 46 49
Jendaurreko egutegi eta ordutegia: Astelehenetik ostegunera 9.30etik 13.30era eta
16.00etatik 19.30era; ostiraletan, 9.30etik 13.30era.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 234 234 100 58 0
* Kasu berriak, 30; aurreko kasuak, 28.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 25
7BERMEOKO UDALA
Gizarte Ongizaterako Udal Patronatua – Bermeoko Udalaren Erakunde Autonomoa Helbidea: Areilza, 4 (48370 Bermeo) Telefonoa: 94 617 91 85
Programaren izena: BERMEOKO EMAKUMEARENTZAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA Helburu orokorrak:
Emakumeenganako bazterkeria oro deuseztatzea. Gizarte eta ekonomia arloko premiak dituzten emakumeei aholkularitza juridikoa
ematea. Familiaren arloko, emakumeen kontrako indarkeriaren arloko eta sexu-erasoen arloko
aholkularitza juridiko osoa ematea. Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Zerbitzuaren erabiltzaileei doako justiziari buruzko informazioa ematea, beren premiak bideratuz eta eskaera egiteko beharrezkoa den dokumentazioa prestatuz.
Aholkularitza juridikoa ematea emakume banandu edo dibortziatuei, egoera horretatik eratorritako arazoak bideratuz; eta banantzeko edo dibortziatzeko asmoa duten emakumeei, dituzten eskubideei eta irteera ezberdinei buruzko informazioa emanez.
Tratu txarrak edota sexu-erasoak jasan dituzten emakumeei aholkularitza juridikoa ematea, eta egoera horri eman beharreko irtenbideari buruzko informazioa eskaintzea.
Gizarte eta Hezkuntza arloetan Esku-hartzeko Taldearekin eta Gizarte Laguntzako Taldearekin koordinatzea, eta baita ere Familia Zerbitzuarekin, Abokatuen Elkargoarekin, Heldu zerbitzuarekin, Zutitu zerbitzuarekin, Clara Campoamor elkartearekin, epaitegiarekin, Ertzaintzarekin, udaltzaingoarekin, eta abar.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Bermeoko emakumeei. Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 12 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri:
2001ean jarri zen abian zerbitzu hau.
Aholkularitza zerbitzua behar duten gizonei ere ematen zaie arreta, nahiz haien
bikoteak erabiltzaileak diren ala ez.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 617 91 85
Arreta egunak eta ordutegia: ostiraletan, 9.30etik 12.30era.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
55 43 78,1 1 0
* Aurreko kasua.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 26
8BILBOKO UDALA
Berdintasun, Lankidetza eta Hiritarren Saila – Bilboko Udala. Helbidea: Venezuela plaza 2 – Aznar eraikina (48001 Bilbo) Telefonoa: 94 420 48 38
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA
Helburu orokorrak: Familia-zuzenbidearen arloko eta genero indarkeriaren arloko abokatu
laguntza eta lege aholkularitza osoa ematea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aholkularitza eta abokatu laguntza espezializatua.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak oro hari. Nahikoa baliabide ekonomiko ez duten eta udal pisuetan harreran hartuta dauden genero-
indarkeriaren biktima diren emakumeak. Harreran hartuta ez dauden arren egoera bereziki larrian eta premiazkoan daudenez baliabidea
aplikatu behar zaien genero-indarkeriaren biktima diren emakumeak. Baliabide ekonomikorik ez duten eta sexu-erasoak jasan dituzten emakumeak.
Kudeaketa-mota: Zeharkakoa (hitzarmena modulu psiko sozialekin):
Auzolan modulu psikosoziala: La Naja, 5 (48003 Bilbo) Telefonoa: 94 416 36 22 Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: Aoiz plaza z.g. (48015 Bilbo) Telefonoa: 94 441 6475 Rekaldeberri modulu psikosoziala: Camilo Villabaso, 24 (48002 Bilbo) Telefonoa: 94 423 44 91
Orduak/ hileko:
Auzolan modulu psikosoziala: 160 ordu hilabeteko. Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: 32 ordu hilabeteko. Rekaldeberri modulu psikosoziala: 12 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua:
Auzolan modulu psikosoziala: 2 abokatu Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: Abokatu 1 Rekaldeberri modulu psikosoziala: Abokatu 1
Beste zenbait datu interesgarri: 1989ean jarri zen abian zerbitzu hau.
Jendaurreko egutegi eta ordutegia: Auzolan modulu psikosoziala: astelehenetan, 8.00etatik 20.00etara; asteartetik ostiralera,
8.00etatik 15.00etara. Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: astearte eta ostegunetan, 9.00etatik 13.00etara. Rekaldeberri modulu psikosoziala: astearteetan, 16.00etatik 19.00etara.
Emakume erabiltzaileak (*)
Tratu txarren arazoa duten emakume erabiltzaileak (*) Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea Erabiltzaileak
guztira(*) ZK. Guztizkoaren %
Tratu Txarrak Sexu erasoa
Auzolan modulu psikosoziala 360 343 95,3 1684 10 Deustu/S. Inazio modulu Psikosoziala 129 95 73,6 555 1 Rekaldeberri modulu psikosoziala 240 226 94,1 786 3
(*)Atal honetan datozen datuak Moduluetan hartutako pertsona-kopuru osoari dagozkio; beraz, Bilboko Udalarekin egindako hitzarmena alde batera utzi da horretan, beste Administrazio batzuetatik ere finantzaketa jasotzen baita, diru-laguntzen bidez. 4 Kasu berriak. 5 Kasu berriak, 41; aurreko kasuak , 14. 6 Kasu berriak, 27; aurreko kasuak , 51.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 27
9 ERMUAKO UDALA
Aukera Berdintasuneko Saila Helbidea: Emakumeen Etxea. Izelaieta kalea 12 (48260 Ermua) Telefonoa: 94 317 10 30
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak:
Tratu txarren biktima izan diren edota egoera zailean dauden (bikote-arazoak,
banantzeak, dibortzioak,...) emakumeei erabili ditzaketen baliabideen berri ematea, eta
baliabide horiek erabiltzeko nora jo behar duten adieraztea, bereziki gizartetik
kanporatuak izateko arriskuan dauden emakumeen kasuan.
Udalerrian bertan kolektibo horrek lehen aipatu diren gaietan izan ditzaketen
informazio-beharrei eta aholkularitza-beharrei erantzutea.
Emakumeen jabekuntza.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Baliabideei buruzko informazio zuzena: doako justizia, genero-indarkeria,...
Aholkularitza juridikoa familia-zuzenbidean, tratu txarren inguruan eta sexu-erasoen
inguruan.
Banantze edo dibortzio prozesuetatik eratorritako arazoen inguruko informazioa eta
aholkularitza; genero-arrazoiek eragindako bazterkeria edo desberdintasun egoerak.
Bestelakoak.
Zein kolektibori zuzentzen zaion:
Ermuko emakumeak, zaurgarritasun egoeran daudenak, genero-indarkeriaren biktima
direnak, banantze edo dibortzio prozesuan daudenak, gatazkak dituztenak, eta abar.
Herritarrak oro hari, gizonak baztertzen ez baitira.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 3 ordu hilabetean (6 ordu hilabetean gehienez).
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2004ko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 943 17 10 30
Jendaurreko egutegi eta ordutegia: asteazkenetan (bi hilabetean gehienez), 10.00etatik
13.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 32 29 90,6 4 2
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 28
10ETXEBARRIKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Santa Ana, 1 Beheko solairua (48450 Etxebarri) Telefonoa: 94 440 42 25
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Oro hari herritarren eta bereziki emakumeen gizarte ongizatea sustatzea,
banantze-prozesuan edo genero-indarkeriako egoeran dauden emakumeek eta familiek
aholkularitza egokia eta babesa izango dutela bermatuz –balizko arriskuei aurrea hartuz-.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Aholkularitza etxean tratu txarrak jasotzen dituzten emakumeen eta adingabeen
prebentzioan eta arretan.
Aholkularitza banantze-prozesuan dauden familiei/emakumeei.
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetako profesionalekiko koordinazioa, hara bideratutako
kasuen jarraipena egiteko eta jarduketa-lerro bateratuak erabakitzeko.
Gizarte Zerbitzuetako profesionalekiko koordinazioa, prestakuntza eta kasuen
jarraipena (gizarte-langileak, hezitzaileak eta, kasu zehatzetan, Udaleko beste sailetako
langileak edo kanpoko profesionalak).
Arlo juridikoko prozeduren eta zerbitzuen inguruko aholkularitza eta prestakuntza
zaurgarritasun egoeran dauden familiei eta emakumeei.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Lehentasuna izango dute Gizarte Zerbitzuetako
erabiltzaileek, honako kolektibo hauen barruan:
Genero-indarkeriako egoeran dauden eta sexu-erasoen biktima diren emakumeei.
Banantze-prozesuen ondoren zaurgarritasun egoeran dauden familiak eta emakumeak,
bakarrik egonik zamak dituzten emakumeak eta beste zaurgarritasun-egoeratan
dauden emakumeak eta familiak.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 8 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Aholkulari juridiko 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2003ean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 40 42 25
Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, 12.00etatik 14.00etara edo 13.00etatik
15.00etara. Ordutegi malgua da, erabiltzaileen beharren arabera.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoa
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
68 53 77,9 6 0
* Kasu berriak, 5; aurreko kasuak, 1.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 29
11GALDAKAOKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Pontzi Zabala, 3A beheko solairua -Ardanza parkea- (48960 Galdakao) Telefonoa: 94 401 05 45
Programaren izena: EMAKUMEEN LEGE-AHOLKULARITZA ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Emakumeen eskubideak babesteko tresna bat eskaintzea, lege-
aholkularitza emanez. Horretarako, emakumeek dituzten eskubideen inguruko informazioa eta
balia ditzaketen balizko bide judizialei eta ekintzei buruzko informazioa ematen da.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aholkularitza orokorra banakakoei
eta kolektibo edo elkarte interesatuei, emakumeen arazoekin zerikusia duten eta esku-hartze
juridikoa izan dezaketen kasu errealei buruzkoa: Emakumeen eskubideen defentsa eta informazioa.
Aholkularitza juridikoa eremu guztietan, eta bereziki familia-zuzenbideari, tratu txarrei
eta sexu-erasoei buruzkoetan.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Galdakaoko emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/ hileko: 11 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1992aren ekainean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 401 05 45
Arreta egunak eta ordutegia: astearteetan, 10.00etatik 12.00etara. Hilabeteko lehenengo
asteartean, gainera, 17.30etik 19.30era ere.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
139 138 99,2 5 0
* Kasu berriak, 4; aurreko kasuak, 1.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 30
12GETXOKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Urgull z/g (48992 Getxo) Telefonoa: 94 466 01 01
Programaren izena: LEGE AHOLKULARITZAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak:
Zerbitzuan hartutako pertsonei beren eskubideei eta erabateko gizarteratzea lortzeko
baliabide egokiei buruzko informazioa eta aholkularitza ematea.
Zuzenbidea erabiltzaileetara eta, bereziki, emakumeetara hurbiltzea.
Berariazko laguntza eta babes zehatza ematea baliabide ekonomiko urriak dituzten
emakumeei, erabakiak hartzeko une jakinetan.
Tratu txarrak edo beste edozein motako genero-indarkeria jasan duten emakumeei
orientazio juridikoa ematea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Legezko informazioa, aholkularitza eta laguntza ematea hala behar duten oinarrizko
gizarte zerbitzuen erabiltzaileei.
Eskatzaileen arazo legalak konpon daitezen bilatzea, izapidetzea edota lege-
ordezkaritza kanpoan geratzen direlarik.
Zerbitzuak bi ardatz ditu: jendaurreko arreta eta informazioa eta kontsulta udal gizarte
zerbitzuetako profesionalentzat.
Zein kolektibori zuzentzen zaion:
Biztanleria oro hari
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 8 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1992an ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 466 01 01
Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan 9.00etatik 11.00etara
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 86 69 80,2 2 0
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 31
13LEIOAKO UDALA
Gizarte Zerbitzuen Saila. Helbidea: Inaurratzaga, 1 beheko solairua (48940 Leioa) Telefonoa: 94 480 13 36
Programaren izena: EMAKUMEENTZAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA
Helburu orokorrak: Informazio eta aholkularitza legal eta juridikoa, lehentasuna emanez
familia-zuzenbideari eta tratu txar fisikoen edota psikikoen biktimei laguntza emateari. Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Planteatutako kasuei babesa
ematea, laguntza ematea eta jarraipena egitea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Leioako emakumeei, batez ere genero-indarkeriaren biktima
diren emakumeei. Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 12 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1991eko urrian jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 480 13 36
Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, 9.30etatik 12.30etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 150 142 94,6 14 0
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 32
MUSKIZKO UDALA
Gizarte Ekintza Saila. Berdintasuna eta Giza Eskubideak Arloa Helbidea: Antonio Trueba etorbidea, 8 (48550 Muskiz) Telefonoa: 94 670 99 36
Programaren izena: LEGE AHOLKULARITZAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Gizarte zerbitzuetatik datozen pertsonei lan arloko zuzenbidearen, familia-
zuzenbidearen eta zigor-zuzenbidearen inguruan sor daitezkeen arazoei buruzko orientazioa
ematea, modu erraz eta hurbilean.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Familia-zuzenbideko, lan arloko zuzenbideko eta zigor-zuzenbideko gaien inguruko
informazio juridikoa ematea, lehentasuna emanez tratu txarren edota sexu-erasoen biktima
izan direnei.
Bizkaiko Abokatuen Elkargo Ohoretsuaren ofiziozko txandaren esku geratzen diren kasuen
jarraipena egitea (genero indarkeria).
Emakumeak eguneroko bizitzan sor daitezkeen arazoak konpontzeko gai izatea sustatzea,
egoera bakoitzari egokitutako baliabideak bilatuz.
Baliabide juridikoak eta horietara iristeko bideak erraz eskuratzea ahalbidetzea.
Salaketak edota epaitegien aurreko errekurtsoak idazten eta aurkezten laguntzea.
Udaleko Berdintasun Arloko nahiz Gizarte Ongizate Saileko teknikariei aholkularitza ematea,
sor daitezkeen arazo legal zehatzen inguruan, eta emandako laguntza itzultzea, txosten
tekniko baten bidez, gizarte zerbitzuetako profesionalek bideratutako kasu horietan.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Muskiz udalerriko biztanleak (Oinarrizko Gizarte Zerbitzuek
deribatuta), indarkeriaren biktima diren emakumeek edo beste arazo batzuk dituzten
emakumeek lehentasuna izanik. Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 12 ordu/hilabeteko Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2002ko abenduan ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 670 99 36
Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan, 12.30etatik 14.00etara (hilabetearen 3. eta 4.
asteak) eta 16.30etatik 18.00etara (hilabetearen 1. eta 2. asteak).
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
118 99 83,8 4 2
* Kasu berriak, 3; aurreko kasuak, 1.
14
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 33
15
ORTUELLAKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila eta Aukera Berdintasun Arloa Helbidea: Minero etorbidea 7. (48530 Ortuella) Telefonoa: 94 632 10 35
Programaren izena: LEGE-AHOLKULARITZARAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Emakumeei beren egoera pertsonalaren, familiarraren, sozialaren eta
abarren ondorioz plantea daitezkeen arazoen inguruko lehenengo erantzun juridikoa ematea,
modu erraz eta hurbilean.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Emakumeek beren eskubideak ezagutzea eta horrek ematen dizkien aukerak baliatzea
ahalbidetzea.
Eguneroko bizitzan sortzen zaizkien arazo juridikoen inguruko aholkularitza ematea.
Baliabide juridikoak eta horietara iristeko bideak erraz eskuratzea ahalbidetzea.
Salaketak edota epaitegien aurreko errekurtsoak idazten eta aurkezten laguntzea.
Udaleko teknikariei (Berdintasun Arloa eta Gizarte Ongizate Saila) arazo legal zehatzen
inguruko laguntza ematea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Ortuellako emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 8 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 632 10 35
Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan 12.00etatik 14.00etara (hilabeteko lehenengo eta
bigarren astean), eta 16.00etatik 18.00etara (hilabeteko 3. eta 4. astean).
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 76 55 72,3 4 0
*Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 34
16
PORTUGALETEKO UDALA
Gizarte Ongizate Arloa Helbidea: Solar plaza, z/ g 1. solairua (48920 Portugalete) Telefonoa: 94 472 92 00
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA EMAKUMEENTZAT
Helburu orokorrak: Orientazio juridikoa ematea familia-zuzenbidearekin erlazionatutako gaien
inguruan eta/edo tratu txarren eta/edo sexu-erasoen kasuetan.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Emakumearen aldeko aholkularitza juridikoa familia-zuzenbidearen arloan eta/edo tratu
txarren eta/edo sexu-erasoen kasuan.
Ahal den heinean behintzat, prebenitzea familia-gatazkak bikotea edo senar-emazteak
banatzen diren kasuetan, baita familiaren barruko edozein indarkeria mota prebenitzea
ere.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Portugaleteko emakumeei. Kudeaketa-mota: Hitzarmena erakundearekin.
Orduak/hilabeteko: 12 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2009ko urtarrilean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 72 92 12 (zerbitzura oinarrizko gizarte-
zerbitzuetatik iristen dira)
Arreta egunak eta ordutegia: asteartetan 10.00etatik a 13.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 37 35 94,5 1 1
*Kasu berria.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 35
17SANTURTZIKO UDALA
Emakumearen Zerbitzua. Helbidea: Cristóbal Murrieta etorbidea, 22 – Tarteko oina. 11. atea (48980 Santurtzi) Telefonoa: 94 483 35 66
Programaren izena: ORIENTAZIO JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Familia-zuzenbidearekin edota tratu txarren edo sexu-erasoen kasuekin
zerikusia duten gaien inguruko orientazio juridikoa ematea. Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Aholkularitza juridikoa
Doako justizia eskatzeari buruzko aholkularitza.
Lagundutako kasuen jarraipena, beharrezkoa izango balitz.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Santurtziko emakumeei, genero-indarkeriaren biktimei,
banantze edo dibortzio prozesuan daudenei, eta seme-alaben zaintzaren edota elikadura-pentsioaren
lorpen prozesuan dauden emakumeei. Kudeaketa-mota: Hitzarmena erakundearekin.
Orduak/hilabeteko: 32 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2004ko otsailetik 2007ko ekainera arte, laguntza juridikorako
baliabidearen kudeaketa zuzena zen; 2007ko urrian aldatu egin zen kudeaketa-mota, eta
zerbitzua erakunde bati kontratatu zitzaion. Horregatik ezin da 2007an lagundutako pertsonei
buruzko datu bereziturik eman.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 83 35 66
Jendaurreko egutegi eta ordutegia: astelehenetan eta asteazkenetan, 9.00etatik 13.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 238 238 100 20 3
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 36
18SESTAOKOKO UDALA
Gizartekintza, Hirugarren Adina eta Emakumea Saila Helbidea: Aizpuru (48910 Sestao) Telefonoa: 94 472 90 00
Programaren izena: EMAKUMEEI AHOLKULARITZA JURIDIKOA EMATEKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Orientazio juridikoa ematea babesik gabe dauden emakumeei eta genero-
indarkeria zein sexu-erasoak jasan dituztenei.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Zerbitzuak gai hauei buruzko
informazio juridikoa ematen du:
Familia-zuzenbidea
Lan-zuzenbidea
Zuzenbide zibila
Doako justizia-zerbitzuak eskuratzeko bideak
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Sestaon erroldatutako emakumeak, etxean tratu txarrak
edota sexu-erasoak pairatu dituztenak nahiz babesik gabe daudenak.
Kudeaketa-mota: Erakundearekin kontrataturik (Neba&Neba elkartea).
Orduak/hilabeteko: 16 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 2.
Beste zenbait datu interesgarri: 2009an jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 95 04 99
Jendaurreko egutegi eta ordutegia: astelehenetan eta asteazkenetan, 18.00etatik 20.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 43 43 100 10 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 37
19UGAO- MIRABALLESEKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Herriaren Enparantza, z.g. (48490 Ugao- Miraballes) Telefonoa: 94 648 07 11/ 50
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Familiako gatazkak prebenitzeko eta arintzeko, familia-zuzenbidearen
arloko, tratu txarren arloko eta sexu-erasoen arloko aholkularitza juridikorako programa bat
ezarri.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Familia zuzenbideari buruz, eta
tratu txar edota sexu-erasoei buruz, argibide juridikoak ematea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Ugao- Miraballesko biztanleei, batez ere emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta
Orduak/hilabeteko: 2 ordu hilabetean
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 2.
Beste zenbait datu interesgarri: 2008ko martxoan jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 648 07 11 Arreta egunak eta ordutegia: Ostegun bat hilabeteko, txandakako ordutegian, hilabete batean
10.00etatik 12.00etara eta hurrengo hilabetean 16.30etatik 18.30etarako ordutegian.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 14 12 85,7 0 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 38
20URDUÑAKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Foru plaza, 1 (48460 Urduña) Telefonoa: 945 38 40 52
Programaren izena: EMAKUMEEN LEGE-AHOLKULARITZA ZERBITZUA Helburu orokorrak: Lege-aholkularitza ematea, emakumeek dituzten eskubideen inguruko
informazioa eta balia ditzaketen balizko bide judizialei eta ekintzei buruzko informazioa emanez.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Ondoko arlo juridiko hauen
inguruko informazioa eta aholkularitza ematea:
Familia-zuzenbidea, zigor-zuzenbidea eta lan arloko zuzenbidea.
Immigrazioa.
Indarkeria, sexu-erasoak, sexu-esplotazioa eta gizon-emakumeen trafikoa.
Zein kolektibori zuzentzen zaion:
Gizarte zerbitzuekin harremanean dauden Urduñako udalerriko pertsonak.
Urduñako udalerriko emakumeak:
o Arrisku-egoeran dauden emakumeak.
o Banantze edo dibortzio prozesuan dauden, edota genero-indarkeriako
espedienteak dituzten emakumeak.
o Etxean tratu txarrak jasotzen dituzten emakume inmigranteak.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 8 ordu/hilabeteko
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 2 abokatu
Beste zenbait datu interesgarri: 2005ko urrian jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 538 40 52
Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, 10.30etik 12.30era.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 58 52 89,6 7 0
* Kasu berriak, 2; aurreko kasuak, 5.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 39
21
ZALLAKO UDALA
Emakumearen eta Tokiko Garapenaren Arloa Helbidea: Madres Irlandesas plaza 4 – behea (48860 Zalla) Telefonoa: 946 67 10 39
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA FAMILIA-ZUZENBIDEAN, TRATU TXARREN INGURUAN ETA SEXU-ERASOEN INGURUAN.
Helburu orokorrak: Ezkontza-hausturaren ondoriozko zaurgarritasun-egoeretan aholkularitza juridikoa
ematea.
Genero-indarkeriaren egoeretan aholkularitza juridikoa ematea.
Sexu-erasoen egoeretan aholkularitza juridikoa ematea.
Aukera Berdintasuna sustatzen duten gaien inguruko eta familia-zuzenbidearen
inguruko aholkularitza juridikoa.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aholkularitza juridikoko zerbitzua
ematea zuzenean edo zeharka zaurgarritasun-egoera batean egonik hala eskatzen duten
pertsona horiei. Ezkontza-haustura edo banantze-prozesu baten ondorioz, genero-indarkeriaren
ondorioz, sexu-erasoen ondorioz nahiz rolen gainkarga baten ondorioz sortutako
zaurgarritasun-egoera izan daiteke. Era berean, aholkularitza juridikoa ematen zaie
emakumeen eta gizonen arteko aukera-berdintasunarekin lotutako zalantzak edo familia-
zuzenbidearekin lotutakoak dituztenei.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Zaurgarritasun-egoeran dauden emakumeei nagusiki.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 16 ordu hilabetean
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri:
2003ko urtarrilaren 1ean jarri zen abian zerbitzu hau.
Enkarterrietako eskualdearen gainontzeko udalerrietatik datozen beste emakumeei ere
ematen zaie laguntza: Artzentales, Balmaseda, Galdames, Gordexola, Gueñes,
Karrantza Harana, Lanestosa, Sopuerta, Turtzioz.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 67 10 39
Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan, 16.00etatik 20.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 21 21 100 0 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 40
BALIABIDEAK MANKOMUNITATEETAN
22BUSTURIALDEKO MANKOMUNITATEA
Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea - Busturialdea. Helbidea: Alondegia 6 (48300 Gernika-Lumo) Telefonoa: 94 625 51 22 Udalerriak: Arratzu, Busturia, Ea, Elantxobe, Errigoiti, Forua, Gautegiz Arteaga, Gernika-Lumo,
Ibarrangelu, Kortezubi, Mendata, Morga, Mundaka, Murueta, Muxika, Nabarniz, Sukarrieta.
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Aholkularitza juridikoa emakumeei, laguntzak jasotzeko eta ofiziozko profesionalak
(abokatua, prokuradorea) izendatzeko egin beharreko izapideen berri emanez.
Prozesu-izapideen jarraipena.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Busturialdeko Mankomunitatea osatzen duten udalerrietako
emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 16 ordu hilabetean
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1996ko urtarrilaren 1ean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 25 51 22
Arreta egunak eta ordutegia: astearte eta ostiraletan, 10.30etik 12.30era.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 158 158 100 13 1
* Kasu berriak .
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 41
23DURANGOKO MERINALDEAREN AMANKOMUNAZGOA
Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea – Durangoko Merindadea. Helbidea: Galtzaretas eraikina. Bruno Maurizio Zabala kalea, 9 (48200 Durango) Telefonoa: 94 620 04 92 Udalerriak: Abadiño, Atxondo, Durango, Elorrio, Garai, Iurreta, Izurtza, Mañaria, Otxandio, Zaldibar.
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Aholkularitza juridikoa ematea familia-zuzenbidean, tratu txarren inguruan
eta sexu-erasoen inguruan.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Informazioa, aholkularitza eta laguntza juridikoa ematea, lehentasuna emanez tratu
txarren edota sexu-erasoen inguruko informazioari, orientazioari eta aholkularitzari.
Banantze edota dibortzio prozesuekin zerikusia duten gaien inguruko informazioa
ematea.
Doako laguntza juridikoari buruzko informazioa ematea, hala dagokion kasuetan.
Premiazko egoeretan, familiako indarkeriaren ondoriozkoetan, banantzearen edo
dibortzioaren aurreko premiazko neurriak ere izapidetzen dira.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Durangoko Merindadeko Mankomunitatea osatzen duten
udalerrietako emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 28 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko abenduan ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 620 04 92
Arreta egunak eta ordutegia: Ostegunetan 9.00etatik 13.00etara eta 16.00etatik 19.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 232 211 90,9 13 3
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 42
24
LEA ARTIBAIKO MANKOMUNITATEA
Lea Artibaiko Mankomunitatea Gizarte Zerbitzuak. Helbidea: Patrokua Jauregia. Xemein Etorbidea, 13 (48270 Markina-Xemein) Telefonoa: 94 616 85 58 Udalerriak: Amoroto7, Berriatua, Etxebarria, Ispaster, Gizaburuaga18, Lekeitio, Markina-Xemein,
Mendexa18, Ondarroa, Zihortza-Bolibar.
Programaren izena: EMAKUMEENTZAKO AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Lege-aholkularitza banantze- eta dibortzio-prozesuetan, bai herritarrei
zuzendua eta baita gizarte zerbitzuetako profesionalei zuzendua ere.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Legearen inguruko gaiei buruzko aholkularitza ematea. Lege-eskubideei buruzko
informazioa eta orientazioa ematea.
Emakumeen eskubideak bermatzea.
Emakumeen babes-sarea bermatzea.
Doako justizia eta ofiziozko profesionalak (abokatua eta prokuradorea) izapidetzea
eskatzen laguntzea.
Tratu txarren eta sexu-erasoen kasuen aurrean, salaketa jartzeko laguntza eta
aholkularitza ematea, eta eman beharreko urratsei buruzko informazioa ematea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Lea Artibaiko Mankomunitatea osatzen duten udalerrietako
emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 40 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1998ko otsailean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 16 85 58 (Lea Artibaiko Mankomunitatea); 946 83
36 71 (Ondarroa); 646 16 90 27 (Markina-Xemein); 946 03 41 00 (Lekeitio).
Jendaurreko egutegi eta ordutegia: Astearteetan 9.00etatik 13.00etara Lekeition;
asteazkenetan 9.30etatik 11.30etara Markina-Xemeinen; eta ostegunetan 9.00etatik 13.00etara
Ondarroan.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 147 123 83,6 13 0
7 Amoroton, Gizaburuagan eta Mendexan bi aholkularitza juridikoko zerbitzuetarako aukera dute: Lea-Artibaiko Mankomunitatekora edo Lea Ibarrako Mankomunitatekora jo dezakete. * Kasu berriak, 10; aurreko kasuak, 3.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 43
25LEA IBARRAKO MANKOMUNITATEA
Lea Ibarrako Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea Helbidea: Elizaldea, 1 (48289 Gizaburuaga) Telefonoa: 94 684 29 63 Udalerriak: Amoroto8, Aulesti, Gizaburuaga20, Mendexa20, Munitibar.
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak:
Aholkularitza juridikoa ematea. Lege-eskubideei buruzko informazioa eta orientazioa
ematea.
Emakumeen eskubideak bermatzea.
Emakumeen babes-sarea bermatzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Prozesu judizialetan aholkularitza ematea eta dagokion jarraipena egitea,
prokuradoreekin eta abokatuekin harremanetan jarriz.
Doako justizia eta ofiziozko profesionalak (abokatua eta prokuradorea) izapidetzea
eskatzen laguntzea.
Tratu txarren eta sexu-erasoen kasuen aurrean, salaketa jartzeko laguntza eta
aholkularitza ematea, eta eman beharreko urratsei buruzko informazioa ematea.
Eskualdeko gizarte-langileekin eta Mankomunitateko Gizarte Zerbitzuekin koordinatzea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Lea Ibarra Mankomunitatea osatzen duten udalerrietako
emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: ordu 1 hilabetean.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2003ko uztailan jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 84 29 63
Arreta egunak eta ordutegia: Hilabeteko azkeneko astelehena, 12.00etatik 13.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea
8 8 100 3 0
8 Amoroton, Gizaburuagan eta Mendexan bi aholkularitza juridikoko zerbitzuetarako aukera dute: Lea-Artibaiko Mankomunitatekora edo Lea Ibarrako Mankomunitatekora jo dezakete. * Kasu berriak, 2; aurreko kasuak, 1.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 44
26MUNGIALDEKO KONTSORTZIOA
Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Kontsortzioa Helbidea: Aita Elorriaga, 4 behea (48100 Mungia) Telefonoa: 94 615 55 51 Udalerriak: Arrieta, Bakio, Laukiz, Fruiz, Gamiz-Fika, Meñaka, Mungia.
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO LEGE AHOLKULARITZAKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Doako lege-aholkularitza ematea funtsean familia-zuzenbidearekin eta
genero-indarkeriarekin eta sexu-erasoekin zerikusia duten izapideetan.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Lege-aholkularitza ematea,
gizarte- eta familia-arloko gatazken ondoriozko prozesu judizialetan.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 4 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2000. urtean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 615 55 51
Arreta egunak eta ordutegia: Txandakako astearteetan arreta ematen da, ordutegia
erabiltzaileen beharren arabera ezarriz.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 29 29 100 3 0
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 45
27URIBE KOSTAKO MANKOMUNITATEA
Uribe Kostako Zerbitzuen Mankomunitatea Helbidea: Gatzarriñe, 2-4 (48600 Sopela) Telefonoa: 946 76 26 74 Udalerriak: Barrika, Berango, Gorliz, Lemoiz, Plentzia, Sopela, Urduliz.
Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Krisia gertatzen den unearen, hots, informazio juridikoaren premia sortzen
den unearen eta legez ofiziozko abokatua izendatzeko aurreikusten den unearen artean
dagoen hutsunea estaltzea: prozedura judizialaren aurreko denbora-espazioan jardutea,
informazioa eta aholkularitza emanez, aurretiazko jarduketek eta erabakiek pertsonarentzako
kalteak ekar ez ditzaten. Izan ere, askotan, behin prozedura judiziala hastean oso zaila da
aurretik egindako jarduketa kaltegarri horiek zuzentzea edo aldatzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Familia-krisian dauden emakumeei beharrezkoa den aholkularitza ematea.
Mankomunitateko Gizarte Zerbitzuek eskatzen duten aholkularitza ematea.
Hala eskatzen duten emakumeei doako justizia izapidetzen laguntzea: inprimaki
egokiak ematea, aurkeztu behar duten dokumentazioa egiaztatzea eta, ezin izango
balu, dokumentazioa Epaitegian aurkeztea, doako justiziaren espedientearen ebazpena
jasotzea eta eskatzaileari entregatzea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Uribe Kosta Mankomunitateko biztanleriari.
Kudeaketa-mota: pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 16 ordu/hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1990eko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 76 26 74
Arreta egunak eta ordutegia: astearteetan, 16.00etatik 20.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Aholkularitza juridikoko programa
2010. urtea 112 108 96,4 5 1
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 46
LAGUNTZA PSIKOLOGIKOKO BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN
BIZKAIKO UDALERRIETAN ETA MANKOMUNITATEETAN
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia
15ord.
Udalerriak eta Mankomunitateak
Estaldura orduak/astean
BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA 2011
Foru baliabide honek lurralde osoan ematen du zerbitzua, Astean 408 orduz Bilbon, astean 14 orduz Markinan, Lea-Artibaiko Mankomunitatearen lokaletan, eta astean 7 orduz Zallan, Zallako Udalaren lokaletan.
Eskariaren arabera
3ord.
10ord.
5ord.
~19ord
8ord.
30ord.
20ord.
30ord.
10ord.
8ord.
35ord.
10ord.
Genero- indarkerian espezializatuko zerbitzua.
4ord.
5ord.
7 ord.
408ord
14ord
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 48
FORU BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIA
Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00
Programaren izena: FAMILIEKIN ESKU HARTZEKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKORAKO PROGRAMA, TRATU TXARRAK NAHIZ SEXU-ERASOAK DAUDENEAN
Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Laguntza
psikologikoa emateko zerbitzua programa ezberdinetan garatzen da, laguntzen dituen
kolektiboen eta horiek dituzten arazoen arabera:
Familiako indarkeria kasuetarako eta sexu-erasoen biktima helduentzako (emakumeak eta gizonak) programa klinikoa: Batetik, tratu txarrak eta eraso
sexualak jasan dituztenek dituzten ondorio psikologikoak gainditzera zuzendua eta,
bestetik, tratu txarrak ematen dituzten edota abusuzko sexu-portaerak dituzten
pertsonei zuzendutako berariazko esku-hartzea, barne-eraginak kontrolatzea eta,
horrela, portaera horiek desagerraraztea lortzeko xedez.
Familian bertan edo kanpoan tratu txarren edota sexu-erasoen biktima diren adingabekoentzako programa klinikoa: Xedetzat du katarsi emozionala eta
berrebaluatze kognitiboa lortzea eta aurre egiteko berariazko estrategiez hornitzea,
adingabekoek dituzten ondoren psikologikoak gainditu ahal izateko.
Programaren edukia: Laguntza psikologikoko egitarauaren oinarriak:
Diagnostikoa eta balorazioa
Banakako laguntza psikologikoa: onuradunentzako tratamendua: laguntza psikologikoa
eta psikoterapia
Arretapean izandakoen jarraipena
Arretapean izandakoen ebakuazioa
Beste zerbitzu batzuetara bideratzea, egoki denean.
Bizkaiko Lurralde Historikoko erakundeekiko koordinazioa.
Zein kolektibori zuzentzen zaion:
Tratu txar fisiko edota psikikoen edota sexu-erasoen biktima diren emakumeei
Tratu txar fisiko edota psikikoen edota sexu-erasoen biktima diren gizonezkoei
Tratu txarrak egiten dituzten pertsonei
Familian bertan edo kanpoan tratu txar fisiko edota psikikoen edota sexu-erasoen
biktima diren adingabekoei, Gizarte Ekintza Sailak babespean ez dituenei, baldin eta bi
gurasoak edo bat behintzat gauza badira guraso ahalari datxezkion eginbeharrak
betetzeko
1
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 49
Kudeaketa-mota: Zutitu elkarteari esleitutako kontratua
Orduak/astean: 429 ordu/astean (408 ordu Bilbon; 14 ordu Lea Artibain; eta 2009ko
maiatzaren 19tik 7 ordu/astean Enkarterrietan eta Balmasedan).
Beste zenbait datu interesgarri: 1992an jarri zen abian zerbitzu hau.
Dekretu honek arautzen du programa: 233/2007 Foru Dekretua, Bizkaiko Foru Aldundiarena,
abenduaren 10ekoa (249. zenbakidun BAOn argitaratua, 2007ko abenduaren 24an. Zerbitzua
2006an deszentralizatu ostean, Lea-Artibaiko9 mankomunitatean ematen da, baita
Enkarterrietan zein Balmasedan10 ere, 2009ko maiatzaz geroztik. Bi kasuetan, bakoitzari
dagokion mankomunitearen partaidetza aintzakotzat hartzen da, Programaren eskura jartzen
baitituzte zerbitzua emateko tokiak.
Programan sartzeko modua: Emakume eta Familia Zerbitzura deitu, zerbitzu horrek
kudeatzen baitu lehenengo hitzordua emateko agenda.
Arreta egunak eta ordutegia:
Bilbon: Astelehenetik ostiralera 10.00etatik 14.00etara eta 15.00etatik 19.00etara.
Markina-Xemeinen: Astelehenetan eta ostegunetan 8.00etatik 15.00etara.
Zallan: Asteartetan 9.00etatik 15.00etara.
Familiako indarkeria kasuetarako eta sexu-erasoen biktima helduentzako programa klinikoa
Zuzeneko biktimak
TRATU TXARRAK 670 emakume11 17 gizon12
SEXU-ERASOAK 38 emakume13 0 gizon14
Laguntza jaso duten
PERTSONA HELDUAK
2010. urtea Tratu txarrak ematen dituzten pertsonek
82 gizon15 7 emakume16
868 pertsona Zeharkako biktimak
49 emakume17 5 gizon18
9 Zerbitzua Markina-Xemeinen ematen da, Lea-Artibaiko mankomunitatearen lokaletan ( mankomunitateak Amoroto, Berriatua, Etxebarria, Gizaburuaga, Ispaster, Lekeitio, Markina-Xemein, Mendexa, Ondarroa, Ziortza-Bolibar hartzen ditu), baita Aulesti eta Munitibarreko udalerrietan ere. 10 Zerbitzua Zallan ematen da, Udalak Enkarterrietako mankomunitatean bizi direnei arreta emateko laga dituen lokaletan (mankomunitateak Artzentales, Karrantza, Galdames, Gordexola, Genes, Lanestosa, Sopuerta, Turtzioz eta Zalla hartzen ditu), baita Balmasedan ere. 11 Kasu berriak, 366; aurreko kasuak, 304. 12 Kasu berriak, 12; aurreko kasuak, 5. 13 Kasu berriak, 24, aurreko kasuak 14. 14 Kasu berriak, 0; aurreko kasuak, 0. 15 Kasu berriak, 50; aurreko kasuak, 32. 16 Kasu berriak, 5; aurreko kasuak, 2. 17 Kasu berriak, 27; aurreko kasuak, 22. 18 Kasu berriak, 4; aurreko kasuak, 1.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 50
Familian bertan edo kanpoan tratu txarren edota sexu-erasoen biktima diren adingabekoentzako programa klinikoa:
Sexuaren araberako banaketa
Kasu berriak TRATU TXARRAK
Kasu berriak SEXU-ERASOAK /
ABUSUAK
Biktimak
15 neska
8 mutil
Tratu txarrak ematen dituzten adingabeek
Tratu txarren edota sexu-erasoen biktima diren ADINGABEAK
2010. urtea
64 pertsona
46 neska
18 mutil
0 neska
0 mutil
9 neska
1 mutil
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 51
UDALERRIETAKO BALIABIDEAK
2AMOREBIETA- ETXANOKO UDALA
Gizarte Ongizate, Osasun eta Berdintasun Saila Helbidea: Nafarroa, z.g. (48340 Amorebieta) Telefonoa: 94 630 01 90
Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Erabiltzaileei
laguntza psikologikoa ematea, gehienetan ezagutzaren eta portaeraren orientazio-terapien
bidez eta, behar izanez gero, familian esku-hartzeko saioak eginez (seme-alabekin,
bikotearekin edo bikote ohiarekin).
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Amorebieta-Etxanoko emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta
Orduak/hilabeteko: 40 ordu/hilabeteko
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 1
Beste zenbait datu interesgarri: 2005ko ekainean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 30 01 90 (zerbitzura oinarrizko gizarte-
zerbitzuetatik iristen dira)
Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan eta ostiraletan, 9.00etatik 14.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
59 59 100 11 0
* Kasu berriak, 6; aurreko kasuak, 5.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 52
3
BARAKALDOKO UDALA
Berdintasuna eta Lankidetza Saila. Helbidea: Herriko Plaza, z.g. (48901 Barakaldo) Telefonoa: 94 437 02 61
Programaren izena: GENERO-INDARKERIAREN BIKTIMA DIREN EMAKUMEEI LAGUNTZA PSIKOSOZIALA EMATEKO PROGRAMA
Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Laguntza
psiko soziala ematea genero-indarkeriaren biktima diren emakumeei, honako helburu hauekin:
Hausnarketarako eta orientaziorako espazio bat eratzea, banakako, taldeko eta
komunitateko esku-hartzeen bidez.
Arlo psiko sozialak, integrazio komunitarioarekin lotutakoak eta gizarte-harremanak
sustatzea eta indartzea, emakumeak bere autoestimua eta bere buruarenganako
segurtasuna berreskuratzeko eta, horrela, eguneroko bizitzaren egoera ezberdinei
aurre egin ahal izateko.
Egoera pertsonalari eta familiarrari aurre egiten laguntzea.
Autoestimua eta afektuzko harreman ez mendeko eta ez suntsitzaileak garatzen
laguntzea eta horretarako beharrezkoak diren baliabideak ematea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Tratu txarren biktima diren emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 140 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 2.
Beste zenbait datu interesgarri: 2005ko urtarrilean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 78 94 35
Arreta egunak eta ordutegia: astelehenetik ostiralera, 9.00etatik 14.00etara eta 16.00etatik
18.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
103 103 100 75 4
* Kasu berriak, 67; aurreko kasuak, 8.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 53
4
BASAURIKO UDALA
Berdintasun Arloa Emakumeen Informazio Zentroa Helbidea: Kareaga Goikoa, 52 (48970 Basauri) Helbidea: Leon kalea, 13 (48970 Basauri) Telefonoa: 94 466 63 36 Telefonoa: 944 49 46 49
Programaren izena: ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOA Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aurre
egiteko zenbait gaitasun pertsonal eskuratzera eta indartzera orientatuta dago, eta xedetzat du
krisialdi pertsonalean dauden emakumeen doikuntza edota egokitzapena sustatzea, nahiz
ulermen eta lasaialdi emozionalerako espazio bat eskaintzea, kausak generoaren ikuspegitik
aztertuz. Esku-hartzeak honako hauek hartzen ditu barruan:
Banakako laguntza psikologikoa
Taldeko laguntza psikologikoa
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 40 ordu/hilabeteko
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri:
2004. urtean ekin zion jarduerari.
Beste herrietatik datozen emakumeei ere ematen zaie arreta.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 49 46 49
Arreta egunak eta ordutegia:
Banakako laguntza: aurretiazko hitzorduekin lan egiten da, eta egunak erabiltzaileen
beharren araberakoak dira (goizeko eta arratsaldeko ordutegia).
Taldeko laguntza: taldeak beharren arabera eratzen dira.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
45 45 100 19 0
* Kasu berriak, 12; aurreko kasuak, 7.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 54
5BILBOKO UDALA
Berdintasun, Lankidetza eta Hiritarren Saila – Bilboko Udala Helbidea: Venezuela plaza 2 – Aznar eraikina (48001 Bilbo) Telefonoa: 94 420 48 38
Bilboko Udalak Bizkaiko Foru Aldundiak laguntza psikologikoa emateko duen programara
bideratzen ditu tratu txarrak edota sexu-erasoak jasan eta laguntza psikologikoa behar duten
kasuak. Programa horretatik berehalakotasunarekin laguntza ematerik ez legokeenean
bakarrik, Udalak modulu psiko sozialetara bidaliko ditu kasu horiek (Auzolan, Deusto - San
Ignazio eta Errekalde). Izan ere, Udalak hitzarmen bat du sinatuta modulu horiekin, arazo
psikologiko ezberdinak dituzten emakumeei laguntza psikologikoa emateko programarako
(depresioak, antsietatea, buruko osasuna, bikote-arazoak, banantzeak eta tratu txarrak).
Horrela, “terapia laguntzaileak” edo “terapia laburrak” eskaintzen zaizkie, banakako, bikoteko
edo taldeko esku-hartzerekin, kasuaren ezaugarriak zein diren aintzat hartuta. Salbuespenez,
udalak balora dezake kasuren batek modulu psiko sozialetara bideratzeko egokitasuna, Foru
Aldundiko programan ematen den laguntza psikologikoan atzerapenik ez egotearren.
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
2010ean, Bilboko Udaleko Emakumearen Zerbitzura jo zuten eta laguntza psikologikoa behar izan zuten indarkeriaren biktimak ziren emakumeak, Bizkaiko Foru Aldundiaren laguntza psikologikoko programara bideratu egin dira nagusiki, eta zenbait kasuetan,
modulu psiko sozialetara.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 55
6
ERMUAKO UDALA
Emakumeen Aukera Berdintasun Saila Helbidea: Ermuko Emakumeen Topalekua. Izelaieta, 12 (48260 Ermua) Telefonoa: 94 317 10 30
Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Laguntza espezializatua ematea bazterkeria eta babes-gabezia egoeren
aurrean, bereziki emakumeenganako tratu txarrekin eta sexu-erasoekin, dibortzioekin,
banantzeekin, familia-gatazkekin edo bikote-gatazkekin eta abarrekin lotuta daudenean.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Emakumeei (eta beren familiei) banakako laguntza ematea, beren egoera pertsonaletik
eta genero-egoeratik ondorioztatutako arazoak dituztenean, bikote arteko gatazkekin,
tratu txarrekin, sexu-erasoekin, lan-arloko diskriminazio-egoerekin, etxeko
diskriminazio-egoerekin, eta abarrekin zerikusia duten egoeratan daudenean.
Emakumeei (eta beren familiei) taldeko laguntza ematea, horiek dituzten arazoek
laguntza psiko sozialeko esku-hartze labur bat aholkatzen dutenean, ondorengo gai
hauekin lotutako egoeren aurrean: banantzeak eta dibortzioak, izatezko bikoteen
gatazkak, familia, guraso bakarreko familiak, arazo sozialak eta bazterkeria, tratu
txarrak eta sexu-erasoak, salaketak eta epaiketak, autoestimu baxuak, trauma
ondorengo estresa, gatazka psiko sozialak,...
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 12 ordu/hilabeteko gehienez.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2004ko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.
Arreta egunak eta ordutegia: Maiz, astearteetan, 16.30etik 19.30era.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 943 17 10 30
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
20 20 100 6 1
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 56
7GALDAKAOKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Pontzi Zabala, 3A Beheko solairua –Ardanza parkea- (48960 Galdakao) Telefonoa: 94 401 05 45
Programaren izena: EMAKUMEARI LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Banakako laguntza psikologikoa eskaintzea. Bertan sartzen dira:
ebaluazioa, diagnosia eta tratamendu psikologikoa. Taldeko jardueren bidez antsietateari eta estresari aurre egin ahal izateko hezkuntzako eta psikologiako alderdiak lantzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Beste batzuen artean: Psikologiako eta hezkuntzako alderdiren bat ukitzea edo alderdi psikoterapeutikoren bat
ukitzea behar duten bizitzako egoera puntualei aurre egiteko orientazioa ematea: familiako arazoak, bikote barruko zailtasunak, “habia hutsaren sindromea”, autoestimu-defizita, gogo-aldartearen arazoak, isolamendu soziala, doluak edo galerak konplikazioekin, eta abar.
Emakumeek sexuarekin, harremanarekin eta elkarbizitzarekin izan ditzaketen arazoak lantzea. Sexuaren eta afektibitatearen inguruko psikologiako eta hezkuntzako alderdiei buruz informatzea.
Kasuan kasu beharrezkoa denean, Emakumeen Lege Aholkularitza, Familia Bitartekaritza Zerbitzua, EISE eta abar bezalako udal zerbitzuen lana osatzea.
Tratu txar, eraso edo abusu fisiko, psikologiko nahiz sexualen ondoriozko arazoentzako berariazko laguntza psikologikoa eskaintzea.
Laguntza emozionala eta orientazioa ematea buruko gaixotasun kronikoak dituzten pertsonak, agureak eta bestelakoak beren ardurapean dituzten emakumeei (erretzearen sindromea edo “burn out” sindromea tratatzea).
Laguntza emozionala, afektiboa eta psikologikoa ematea bikotea hautsi duten emakumeei (banantzeak, dibortzioak,...).
Emakumeen autonomia pertsonala sustatzea, mendekotasun afektiboko edota emozionaleko egoerei aurre egin ahal izateko baliabide psikologikoez hornituz.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Galdakaon erroldatutako emakumeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 120 ordu hilabeteko. Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2000ko abenduan ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 01 05 45
Arreta egunak eta ordutegia: astelehen, astearte, ostegun eta ostiraletan 9.00etatik 13.00etara, eta asteazkenetan 14.30etik 18.30era.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
122 122 100 45 0
* Kasu berriak, 25; aurreko kasuak, 20.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 57
8GERNIKA -LUMOKO UDALA
Emakumeentzako Udal Zerbitzua. Helbidea: Foru plaza, 2 (48300 Gernika) Telefonoa: 946 25 42 02
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA PSIKOLOGIKORAKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak:
Emakumeei laguntzeko eta entzuteko espazio bat sortzea, erabiltzaileek beren sentimenduak, kezkak eta zailtasunak adierazi ahal izan ditzaten, ondoren horiei konponbidea bilatzeko.
Erabiltzaileek beren baliabide propioak instrumentatzea ahalbidetzen duten irizpideak eta oinarrizko tresnak eskaintzea. Horrela, egoera horien aldaketan duten protagonismoaz jabetuko dira, aldaketa horietatik ondorioztatutako egiturak geroz eta sanoagoak izan daitezen sustatuz.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Esku-hartzearen helburuak:
Emakume erabiltzaileak inguruan duten errealitateaz jabetzen laguntzea, beren krisietan eta zailtasunetan eragina duten faktoreak identifikatuz.
Erabiltzaileak beren errealitatera modu aktibo eta sortzailean egokitzea, zailtasun horiek eragiten dituzten baldintzak aldatuz.
Erabiltzaileek beren gaitasun eta baliabide pertsonalak ezagutzea, beren egoera pertsonala hobetzea bilatuz.
Erabiltzaileek beren egoerari aurre egiteko har ditzaketen soluzioak ebaluatzea eta horiek aktibatzea, eguneroko baliabideetatik abiatuta nahiz erkidegoan dauden baliabideetatik abiatuta.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Gernika-Lumoko emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 60 ordu hilabeteko. Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri:
2001ean ekin zion jarduerari.
Busturialdetik datozen beste emakumeei ere ematen zaie laguntza: Arratzu, Ajangiz, Busturia, Ea, Elantxobe, Ereño, Errigoiti, Forua, Gautegiz Arteaga, Gernika-Lumo, Ibarrangelu, Kortezubi, Mendata, Morga, Mundaka, Murueta, Muxika, Nabarniz, Sukarrieta.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 625 42 02
Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, ostegunetan eta ostiraletan, 9.00etatik 14.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
84 74 88 14 0
* Kasu berriak, 8; aurreko kasuak, 6
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 58
9GETXOKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila Helbidea: Urgull kalea z/g (48992 Getxo) Telefonoa: 94 446 01 01
Programaren izena: ESKU-HARTZE PSIKOSOZIALEKO ZERBITZUA (EPZ) Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Esku-
hartzeak bi ardatz ditu: banakako laguntza eta familiako laguntza (arazo bera dutenek
osatutako autolaguntza- taldeak). Esku-hartzearen helburuak honako hauek dira:
Garapen pertsonala eta gizarte- nahiz familia-garapena zailtzen edo oztopatzen duten
gatazka- eta krisi-esperientziak nahiz egoera emozionalak lantzea eta konpontzea
sustatzea.
Xede diren pertsonen baliabideak mobilizatzea, gatazkak kontrolatzeko eta gatazka
horiei heltzeko ahalmenak garatuz, autonomia areagotzeko eta eremu pertsonal,
familiar eta sozialean txertatzea ahalbidetuz.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Biztanleria oro hari. Programa hau Gizarte eta Hezkuntzako
arloetan Esku-hartzeko Taldearen barruan kokatzen da. Talde horren berariazko hartzaileak
testuinguru psiko sozialetik landu daitezkeen zailtasun-, gatazka- edo krisi-egoeretan dauden
nerabeak, helduak eta familiak dira. Hori horrela, ez da berariaz genero-indarkeriaren
ondoriozko arazoak dituztenetara zuzentzen.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 120 ordu hilabeteko. Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 2 psikologo.
Beste zenbait datu interesgarri: 1994. urtean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 466 01 01
Arreta egunak eta ordutegia: astelehenetik ostiralera, goizez eta arratsaldez.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
90 72 80 - -
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 59
10LEIOAKO UDALA
Gizarte Zerbitzu Saila Helbidea: Inaurratzaga, 1 behea (48940 Leioa) Telefonoa: 94 480 13 36
Programaren izena: AHOLKULARITZA PSIKOLOGIKORAKO ZERBITZUA
Zerbitzuak bere denbora (150 ordu hilabetero) banatzen du haurren nahiz zailtasunak dituzten emakumeen arretaren artean. Emakumeei dagokienez, zerbitzuaren ezaugarriak honako hauek dira:
Helburu orokorrak:
Elkar entzuteko eta topatzeko espazio bat eskaintzea, erabiltzaileek bizi dituzten krisi-egoerek edo zailtasunek eragiten dituzten antsietatea eta angustia askatu eta bideratu ahal izateko.
Erabiltzaileei krisialdi eta zailtasun horietan eragiten duten faktoreak identifikatzen laguntzea, gatazken inguruan egiten duten egozpen pertsonal, bikoteari dagokiona nahiz familiarra gainditu ahal izateko.
Erabiltzaileek beren egoerari aurre egiteko har ditzaketen soluzioak ebaluatzea eta horiek aktibatzea, eguneroko baliabideetatik abiatuta nahiz erkidegoan dauden baliabideetatik abiatuta.
Familiaren testuinguruan elkarbizitza hobetuko duten harreman funtzionalak bultzatzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Arlo pertsonala: orientazioa gatazken aurreak, bilakaera-aldaketak, trantsizio-krisiak, harreman-zailtasunak, komunikazio-zailtasunak, sustapen sozio komunitarioa.
Bikotearen arloa: bikote-harremanaren historia prestatzea, harremanak hobetzea eta elkar ulertzea, akordioak birnegoziatzea, laguntza banantze- edota dibortzio-egoeretan.
Arlo familiarra: gatazken ebazpena gurasoen eta seme-alaben arteko harremanetan, eta laguntza familiaren bizi-zikloaren fase eta krisialdi ezberdinetan.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Leioakoak izanik Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen laguntza
eskatzen duten emakumeei (eta emakumeekin bizi diren senitartekoei), edo etxean tratu txarrak
jaso duten emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: Eskariaren arabera.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 1995eko maiatzean ekin zion jarduerari.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 60
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 480 13 36 (zerbitzura oinarrizko gizarte-
zerbitzuetatik iristen dira)
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan, ostegunetan eta ostiraletan 8.30etatik
15.00etara; asteartetan eta asteazkenetan 9.30etatik 14.00etara eta 15.00retatik 19.30etara.
aurretiazko hitzorduekin lan egiten da.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
23 23 100 23 0
* Kasu berriak, 13; aurreko kasuak, 10.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 61
11MUSKIZKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Berdintasuna eta Giza Eskubideak Arloa Helbidea: San Juan, 2 (48550 Muskiz) Telefonoa: 94 670 99 36
Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA ETA ORIENTAZIOA EMATEKO ZERBITZUA
Helburu orokorrak: Muskizko Udaleko Laguntza Psikologikoa eta Orientazioa emateko
Zerbitzua Udaleko Gizarte Ekintza Sailaren barruan kokatzen den baliabide bat da. Hainbat
zailtasun bizi dituzten udalerriko banakako nahiz familiei zuzentzen zaie: orientazio hutsetik
landu daitekeen harreman-krisietatik hasi eta ikuspegi sistematiko batetik esku-hartze
intentsiboagoak behar dituzten arazo arriskutsuetara arte. Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen lana osatzea, horiek lantzen dituzten egoerei
heltzerakoan, laguntza psiko soziala emanez eta faktore emozionalei nahiz horietara
lotutako bizi-esperientziei so eginez, horiek eusteko eta ebazteko baliabideak erabiliz.
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetako profesionalei laguntzea, esku-hartzearen xede diren
kasuak kontrastatuz eta gainbegiratuz.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Muskizko banakakoei eta familiei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 75 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2005ko urtarrilean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 70 99 36
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan eta astearteetan, goizez eta arratsaldez.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
53 42 79,2 11 0
* Kasu berriak, 6; aurreko kasuak, 5.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 62
12PORTUGALETEKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Solar plaza z.g. 1. solairua (48920 Portugalete) Telefonoa: 94 472 92 00
Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA ZAILTASUNAK DITUZTEN EMAKUMEEI. Zerbitzuak bere denbora zuzen banatzen du zailtasunak dituzten haurrei nahiz emakumeei ematen dien laguntzaren artean. Emakumeei dagokienez, zerbitzuaren ezaugarriak honako hauek dira:
Helburu orokorrak:
Genero-arrazoien ondoriozko desberdintasun sozialek eragindako zailtasunetan
dauden emakumeei laguntza ematea.
Baliabide normalizatuetarako sarbidea erraztea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetatik bideratutako egoera desberdinen balorazio
diagnostikoak eta iragarpenak egitea.
Xede horrekin bideratutako espedienteei laguntza psiko soziala ematea.
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetako profesionalei aholkularitza eta orientazioa eskaintzea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Zaurgarritasun sozialean dauden eta Oinarrizko Gizarte
Zerbitzuen erabiltzaile diren emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta
Orduak/hilabeteko: 80 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 2.
Beste zenbait datu interesgarri: 2002an jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 472 92 00 (zerbitzura oinarrizko gizarte-
zerbitzuetatik iristen dira)
Arreta egunak eta ordutegia: astelehenetik ostiralera, eskariaren araberako ordutegi malgua.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
24 24 100 7 0
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 63
13SANTURTZIKO UDALA
Emakumearen Zerbitzua. Helbidea: Cristóbal Murrieta etorbidea, 22 – tarteko oina. 11. atea (48980 Santurtzi) Telefonoa: 94 483 35 66
Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKORAKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Banakako laguntza terapeutikoa ematea familia eremuan indarkeriaren
biktima diren emakumeei.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Ebaluazioa egiten da eta,
ondoren, erabiltzailearen maila psikologikoa berreskuratzera zuzendutako ekintzak eta esku-
hartzeak planifikatzen dira. Horretarako, laguntza, aholkularitza psikologikoa eta banakako
esku-hartze terapeutikoa erabiltzen dira.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Santurtziko udalerriaren emakumeei, batez ere genero-
indarkeria biktimak diren emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 32 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 2.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko ekainean jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 83 35 66 (zerbitzura Emakumearen Zerbitzutik
iristen dira)
Arreta egunak eta ordutegia: Asteartetan eta ostiraletan, 10.30etatik 14.30etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
59 59 100 45 14
* Kasu berriak, 33; aurreko kasuak, 12.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 64
14
SESTAOKO UDALA
Gizartekintza, Hirugarren Adina eta Emakumea Saila Helbidea: Aizpuru (48910 Sestao) Telefonoa: 94 472 90 00
Programaren izena: EMAKUMEEI ARRETA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA Helburu orokorrak: Banakako laguntza terapeutikoa ematea babesik gabe dauden
emakumeei eta genero-indarkeria zein sexu-erasoak jasan dituztenei.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Doako arreta psikologikoa, espezializatua eta eskuragarria eskaintzea etxeko tratu
txarren edota sexu-erasoen biktima diren emakumeei.
Beharrezko baliabidea eskura jartzea emakumeen aurkako indarkeriaren kasuetan
ahalik eta eraginkorren esku hartzeko.
Indarkeriaren biktima diren edo babesik gabe dauden emakumeei informazioa,
balorazioa eta orientazioa ematea.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Sestaon erroldatutako emakumeak etxeko tratu txarren edo
sexu-erasoen biktimak direnak nahiz babesik gabe daudenak.
Kudeaketa-mota: Erakundearekin kontrataturik (Neba&Neba elkartea).
Orduak/hilabeteko: 16 ordu hilabeteko
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 2 Psikologo.
Beste zenbait datu interesgarri: 2009an jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 95 04 99
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan eta asteazkenetan, 18.00etatik 20.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea 33 33 100 3 0
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 65
15ZALLAKO UDALA
Emakumearen eta Tokiko Garapenaren Arloa Helbidea: Madres Irlandesas plaza 4 – behea (48860 Zalla) Telefonoa: 94 667 10 39
Programaren izena: DINAMIKA FAMILIARRA HOBETZEKO AHOLKULARITZA Helburu orokorrak:
Familian arazo zehatz baten edo arrisku-egoera baten ondorioz eman daitezkeen
aldaketak identifikatzeko laguntza eta orientazioa ematea.
Dinamika familiarrean eragina duten egoeren edo arazoen inguruko laguntza eta
orientazioa ematea.
Autonomia pertsonaleko portaerak sustatzea, autoestimua areagotzea eta bizitza
familiarra eta pertsonala berregituratzea, egungo nahiz lehenagoko genero-indarkeria
kasuetan.
Komunikazio positiboa bultzatzea, arreta berezia jarriz familia barruko elkarrizketari eta
ulermenari.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Banakako aholkularitza ematea
zaurgarritasun pertsonaleko edota familiarreko kasuetan, “ihes-balbula” baten eta aholkularitza
espezializatuaren premia ikusten dutenean.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeei orokorrean, zaurgarritasun-egoeran dauden
emakumeei nagusiki.
Kudeaketa-mota: Pertsona juridiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 20 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri:
2003ko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.
Enkarterrietako Mankomunitateko gainontzeko udalerrietatik datozen beste emakumeei
ere ematen zaie laguntza: Artzentales, Galdames, Güeñes, Gordexola, Karrantza
Harana, Lanestosa, Sopuerta, Turtzioz, Zalla.
2009ko maiatzaz geroztik, hau da, arreta psikologikoa emateko baliabidea Aldunditik
eskualdeetara deszentralizatu zenez geroztik, Zallan ematen zaie zerbitzua
mankomunitateko udalerri guztiei eta Balmasedari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 67 10 39
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan, 9.00etatik 14.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak (**) Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
33 32 96,9 - -
(**) Indarkeriaren biktima diren emakume erabiltzaile guztiak laguntza psikologikoko programa espezializatura bideratzen dira; programa hori Bizkaiko Foru Aldundiak kudeatzen du, eta Zallan ematen da.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 66
BALIABIDEAK MANKOMUNITATEETAN
16DURANGOKO MERINALDEAREN AMANKOMUNAZGOA
Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea - Durangoaldea. Helbidea: Bruno Maurizio Zabala kalea, 9 (48200 Durango) Telefonoa: 94 620 04 92 Udalerriak: Abadiño, Atxondo, Durango, Elorrio, Garai, Iurreta, Izurtza, Mañaria, Otxandio, Zaldibar.
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA Helburu orokorrak:
Tratu txarrekin, erasoekin edo abusuekin zerikusia duten prozesuak prebenitzea eta
jadanik horietan murgilduta dauden emakumeei laguntza ematea.
Emakumeen ongizatea eta autoestimua hobetzea, etxeko indarkeriatik eratorritako
egoera zailei aurre egitea ahalbidetuko dieten estrategiak eta baliabide psikologikoak
eskainiz.
Epe motzera edo ertainera begirako helburu terapeutikoak ezartzea eta, beharrezkoa
izango balitz, bestelako baliabide osagarrietarantz orientatzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:
Banakako laguntza psikologikoa: laguntza psikologikoko eta psikoterapiako banakako
tratamendua
Lagundutako kasuen jarraipena
Dagokionean, taldeko dinamikak antolatzea, antzemandako beharren arabera.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Durangoko Merindadeko Mankomunitatea osatzen duten
udalerrietako emakumeei.
Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 40 ordu/hilabeteko
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko azaroan jarri zen abian zerbitzu hau.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 620 04 92
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan 9.00etatik 13.30etara eta asteazkenetan
14.00etatik 19.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
86 86 100 49 4
* Kasu berriak, 31; aurreko kasuak, 18.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 67
17
MUNGIALDEKO KONTSORTZIOA
Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Kontsortzioa Helbidea: Aita Elorriaga, 4 (48100 Mungia) Telefonoa: 94 615 55 51 Udalerriak: Laukiz, Gamiz-Fika, Bakio, Mungia, Meñaka, Arrieta, Fruiz
Programaren izena: EMAKUME ETA ADINGABEEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA
Helburu orokorrak: Aholkularitza psikologikoa ematea Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetatik
bideratutako emakumeei, kasuen irismena baloratuz eta, ondoren, emakume bakoitzaren
beharrei erantzungo dien zerbitzu espezializatu batetara bideratuz, tratu txarren eta sexu-
erasoen arazo zehatzetan bezala, Bizkaiko Foru Aldundiak kudeatzen duen programara
bideratzen dira.
Garatu beharreko programaren deskribapena:
Erabiltzaileen kasuak baloratzea, informazioa ematea eta bertan mantentzea, leku
egokira bideratu eta laguntza bertan jaso arte.
Izaeragatik kanpoko beste zerbitzuren batean sartzen ez diren kasuak eramatea,
arazoarekin bat etorriko den zerbitzua emanez.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Mungialdeko Kontsortzioa osatzen duten udalerrietako
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen erabiltzaile diren emakumeei, eta haien seme-alaba adingabeei.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 32 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2002 urtean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 15 55 51 (zerbitzura oinarrizko gizarte-
zerbitzuetatik iristen dira)
Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan, asteazkenetan eta ostiraletan arreta ematen da,
ordutegia erabiltzaileen beharren arabera ezarriz.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea
48 42 87,5 26 1
* Kasu berriak, 13; aurreko kasuak, 13.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 68
18URIBE KOSTAKO MANKOMUNITATEA
Uribe Kostako Zerbitzuen Mankomunitatea Helbidea: Gatzarriñe, 2-4 (48600 Sopela) Telefonoa: 946 57 92 82 Udalerriak: Barrika, Berango, Gorliz, Lemoiz, Plentzia, Sopela, Urduliz.
Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA. Helburu orokorrak:
Aholkularitza espezializatua ematea emakumeen berariazko arazoei aurre egiteko
(tratu txarrak, sexu-erasoak, banantze-prozesuak, “habi hutsaren” sindromea,
berdintasun gabeziak eragindako gizarte-egoera ahulak, etab.).
Uribe Kostako mankomunitatean, herritarren sektore honen problematikaren
estatistikak egitea eta datu objektiboak ematea.
Garatu beharreko programaren deskribapena:
Ebaluazioa, diagnosia, orientazioa eta esku-hartze psikologiko zuzena emakumeekin,
aurrez aurreko saioetan.
Beharrezkoa bada, komunitateko beste zerbitzu eta baliabideetara bideratzen dira
kasuak: osasun mentaleko zentro, gizarte-zerbitzu, familia-terapia, bikote-terapia, esku
hartzeko berariazko programa eta bestelako bitartekoetara.
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Uribe Kostako Mankomunitatea osatzen duten
udalerrietako emakumeei orokorrean.
Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.
Orduak/hilabeteko: 20 ordu hilabeteko.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.
Beste zenbait datu interesgarri: 2010 urtean ekin zion jarduerari.
Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 57 92 82.
Arreta egunak eta ordutegia: Asteazkenetan 10.00etatik 15.00etara.
Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak guztira
ZK. Guztizkoaren % Tratu txarrak* Sexu-erasoak
Laguntza psikologikoa emateko programa
2010. urtea 26 26 100 18 3
* Kasu berriak.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 69
FAMILIAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA INDARKERIA ETXEAN JASAN DUTEN EMAKUMEEN KASUETAN
BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 70
BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA FAMILIAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA INDARKERIA ETXEAN JASAN DUTEN EMAKUMEEN KASUETAN 2011
Foru baliabideak Lurralde osoan ematen du zerbitzua
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 71
FORU BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIA
Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00
Programaren izena: FAMILIAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA INDARKERIA ETXEAN JASAN DUTEN EMAKUMEEN KASUETAN
Helburu orokorrak:
Biolentzia pairatzen duten emakumeei eta horien pentzudan egoten diren
adingabekoei jaramon egitea bizi izan dituzten egoera traumatikoak gainditzen
laguntzeko, biolentziarik gabeko bizitza autonomoa lor dezaten.
Esku hartze honen xede diren pertsonen hazkuntza pertsonala eta soziala
sustatzea.
Erabiltzaileei gaitasuna ematea erasorik gabeko bizitza askea lortzeko burutu behar
diren kudeaketen eta hartu behar diren erabakien alorrean.
Emakumea menpekotasun eta, ondorioz, indarkeria egoeran mantentzen duten
jarrera, jokaera eta sinesmenetan berriz heztea.
Adingabekoei hezkuntza berria ematea gatazkei irtenbidea emateko indarkeria
bidezkotzen ez duten sinesmen, jarrera eta baloreetan, eta gauza bera harreman
pertsonal eta sozialetarako trebeziei dagokienez.
Beharrezkoak diren kasuetan, erabiltzaileei ama izateko funtzioa betearazteko
gaitasunak zuzkitzea.
Gizarte eragileak emakumeen aurkako indarkeriari dagokionez sentiberatzea.
Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Bi esku-hartze mota:
Indibiduala: Emakume eta adingabeko bakoitzaren kasuan ibilbide pertsonal eta
malguak diseinatzea, eta horretan hezkuntzako proiektuko aldeak aztertzea.
Taldekoa, bai emakumeekin eta baita adingabeekin ere: Garapen pertsonala,
ideologizazioa eta autolaguntza.
1
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 72
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Bizkaian bizi diren eta tratu txarrak jasan dituzten
emakumeei, nahiz emakume horien kargura dauden adingabeei, suposizio hauei jarraiki:
Tratu txarrak jasan dituen emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez
izan, harrera zentroan egon ondoren erasotzailea bizi den etxera itzultzen dena.
Tratu txarrak jasan dituen emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez
izan, erasotzailearekin bizi dena, salaketarik jarri ez denean.
Tratu txarrak jasan dituen eta, hainbat salaketa jarri eta kendu ondoren, ezkontza-
egoitzara itzultzen den emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez izan
Tratu txarrak jasan dituen emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez
izan, erasotzailearekin bizi dena eta bere aurka salaketa bakarra jarri duena
(salaketa hori mantendu edo kendu egin ahal izan da): hala ere, tratu txarren aldi
luzea dago horren atzean.
Tratu txarrak jasan dituen emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez
izan, erasotzailearekin bizi ez arren arrisku handia duena berriro ere berarekin
bizitzen joateko eta, beraz, berriz ere tratu txarren egoerara itzultzeko.
Aurreko puntuetan aipatutako tratu txarrak jasan dituzten emakumeen kargura
dauden adingabekoak.
Kudeaketa-mota: Suspergintza elkarteari esleitutako kontratua.
Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko maiatzean ekin zion jarduerari.
Programan sartzeko modua: Oinarrizko gizarte zerbitzuaren edo gizarte zerbitzu
espezializatuaren bitartez.
Erabiltzaileak guztira
Familian espezializatutako
esku-hartze programa
2010. urtea
Emakumeak: 6119 emakume Adingabeak: 51 adingabe20
EMAKUMEAK
Seme-alabarik gabe: 26 Seme-alabarik: 35
- seme-alaba adingabeekin: 29 18 urtetik gorako seme-alabak dituzte emakume horietako 6k eta 5 emakumek beste pertsona batzuk dituzte haien kargura ADINGABEAK
25 alaba 26 seme
19 Kasu berriak, 22; aurreko kasuak 39. 20 Kasu berriak, 24; aurreko kasuak 27.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 73
FAMILIA ELKARGUNE BALIABIDEAK
BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN BIZKAIKO UDALERRIETAN ETA MANKOMUNITATEETAN
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia
BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA
FAMILIA ELKARGUNEAK 2011
24 ord. astean
20 ord. astean
Zabaltze orduak/astean
Udalerriak eta Mankomunitateak
24 ord. astean
53 ord. astean
Foru baliabideak Lurralde osoan ematen du zerbitzua
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 75
FORU BALIABIDEAK BIZKAIKO FORU ALDUNDIA
Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00
Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEAK (ERATORPEN JUDIZIALA EMOTEN DEN KASUETARAKO).
Helburu orokorrak:
Gurasoen banantzearen ondoren adingabekoak biekin harremanak izateko duen
eskubidea, oinarrizkoa dena, betearaztea eta beraren garapen psikiko, afektibo eta
emozionalerako behar diren loturak ezartzea.
Gurasoei sostengu fisikoa (lokala) eta batzuetan profesionala ematea euren kabuz
molda daitezen eta, egunen batean, seme-alabekin harremanak izan ditzaten
zerbitzuaren menpe egon barik.
Bisitak tutorearekin egin behar direnean, adingabekoaren Integritatea eta ongizatea
zaintzea.
Eskeinitako zerbitzuen deskripzioa:
Eman eta biltzeko Zerbitzua Tutoretzape gabeko bisita zerbitzua
Tutoretzapeko bisita zerbitzua
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Banantzean eta banandu ondoren seme-alaba
adingabekoen eta gurasoen arteko harremanei eusteko arazoak dituzten familiak.
Arreta egunak eta ordutegia:
• Astelehenetik ostegunera 16.00etatik 21.00etara.
• Ostiraletik igandera 10.00etatik 21.00etara.
Kudeaketa mota: Bizgarri empresari esleitutako kontratua.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat
koordinatzaile zereginean; Psikologian lizentziaturiko bi pertsona bitartekari zereginean;
abokatu bat; 12 hezitzaile.
Programan sartzeko modua: Eratorpen judiziala.
Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2002ko azaroan.
1
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 76
Arautegi erregulatzailea: 124/2008 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Euskal Autonomia
Erkidegoan deribazio judizialaren bidezko Familia Elkarguneak arautzen dituena.
(BOPV 2008/08/07 EHAA).
Familia Elkarguneen Programa
KASUAK GUZTIRA
FAMILIAk 336
ADINGABEAK 435 Arreta jaso
duten pertsonak guztira
2010. urtean BABES AGINDUA DUTEN KASUAK
EMAKUMEAK 151
ADINGABEAK 214
(95 neska eta 119 mutil) (adingabeetako guztizkoaren %49,2a)
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 77
UDALERRIETAKO BALIABIDEAK
2BARAKALDOKO UDALA
Gizartekintza Saila. Haurrak, gazteak eta familia atala Helbidea: Zaballa, 3. 48901 Barakaldo Telefonoa: 94 478 92 08
Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEAK
Helburu orokorrak:
Gurasoen banantzearen ondoren adingabekoak biekin harremanak izateko duen
eskubidea, oinarrizkoa dena, betearaztea eta beraren garapen psikiko, afektibo eta
emozionalerako behar diren loturak ezartzea.
Gurasoei sostengu fisikoa (lokala) eta batzuetan profesionala ematea euren kabuz
molda daitezen eta, egunen batean, seme-alabekin harremanak izan ditzaten
zerbitzuaren menpe egon barik.
Bisitak tutorearekin egin behar direnean, adingabekoaren Integritatea eta ongizatea
zaintzea.
Eskeinitako zerbitzuen deskripzioa:
Eman eta biltzeko Zerbitzua Tutoretzape gabeko bisita zerbitzua
Tutoretzapeko bisita zerbitzua
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Hasteko, baliabidearen pertsona onuradunak izango dira,
Barakaldon erroldaturiko pertsona adingabeak eta haien familiak; hala ere, programaren
eboluzioaren eta horren betetze kopuruaren arabera, geroago balioetsik oda Barakaldoko
Alderdi Judizialaren kasuen onarpena21.
Kudeaketa mota: Egintza Elkarteari esleitutako kontratua.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat
koordinatzaile eta bitartekari zereginean; Psikologian lizentziaturiko pertsona bat bitartekari
zereginean; bi giza-hezitzaile; eta gizarte langile bat.
Arreta egunak eta ordutegia:
• Asteazkenak eta Ostiralak 17.00etatik 21.00etara.
• Larunbatak eta Igandeak, 10.00etatik 14.00etara eta 16.30tik 20.30etara.
Programan sartzeko modua: Eratorpen judiziala.
Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2009ko abenduan.
21 Osatzen duten udalerriak: Abanto y Ciérvana-Abanto Zierbena, Alonsotegi, Barakaldo, Muskiz, Ortuella, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Valle de Trápaga-Trapagaran, Zierbena (Barakaldoko alderdi judizialak barne hartzen du Portugaleteko udalerria, aurreko zerrendan ez agertzearren (Barakaldo bere familia elkargune propioa du)).
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 78
Arautegi erregulatzailea: 124/2008 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Euskal Autonomia
Erkidegoan deribazio judizialaren bidezko Familia Elkarguneak arautzen dituena.
(BOPV 2008/08/07 EHAA).
Familia Elkarguneen Programa
KASUAK GUZTIRA
FAMILIAk 31
ADINGABEAK 40
(19 neska eta 21 mutil) Arreta jaso duten pertsonak
guztira 2010. urtean
BABES AGINDUA DUTEN KASUAK
EMAKUMEAK 12
ADINGABEAK 20
(8 neska eta 12 mutil) (adingabeetako guztizkoaren %50a)
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 79
3PORTUGALETEKO UDALA
Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Solar Plaza z.g. 1. solairua (48920 Portugalete) Telefonoa: 94 472 92 00
Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEAK Helburu orokorrak:
Gurasoen banantzearen ondoren adingabekoak biekin harremanak izateko duen
eskubidea, oinarrizkoa dena, betearaztea eta beraren garapen psikiko, afektibo eta
emozionalerako behar diren loturak ezartzea.
Gurasoei sostengu fisikoa (lokala) eta batzuetan profesionala ematea euren kabuz
molda daitezen eta, egunen batean, seme-alabekin harremanak izan ditzaten
zerbitzuaren menpe egon barik.
Bisitak tutorearekin egin behar direnean, adingabekoaren Integritatea eta ongizatea
zaintzea.
Eskeinitako zerbitzuen deskripzioa:
Eman eta biltzeko Zerbitzua Tutoretzape gabeko bisita zerbitzua
Tutoretzapeko bisita zerbitzua
Zein kolektibori zuzentzen zaion: Portugalete udalerriko biztanleria, adingabearen gurasoak
edo haren tutoretza duen pertsonak herrian erroldaturik egonda. Baita hartzen du ere,
Barakaldoko Barruti judizialean22 bizitzen den biztanleria.
Kudeaketa mota: Egintza Elkarteari esleitutako kontratua.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat
koordinatzaile eta bitartekari zereginean; Psikologian lizentziaturiko pertsona bat bitartekari
zereginean; bi giza-hezitzaile; eta gizarte langile bat.
Arreta egunak eta ordutegia:
• Asteazkenak eta Ostiralak, 16.00etatik 20.00etara.
• Larunbatak eta Igandeak, 10.00etatik 14.00etara eta 16.00etatk 20.00etara
Programan sartzeko modua: Eratorpen judiziala.
Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2002ko urrian.
22 Osatzen duten udalerriek: Abanto Zierbena, Alonsotegi, Muskiz, Ortuella, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Trapagaran, Zierbena (Barakaldoko Barruti Judiziala ere Barakaldoko udalerria hartzen du, aurreko zerrendan agertzen ez dena, bere familia elkargune propioa duelako).
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 80
Arautegi erregulatzailea: 124/2008 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Euskal Autonomia
Erkidegoan deribazio judizialaren bidezko Familia Elkarguneak arautzen dituena.
(BOPV 2008/08/07 EHAA).
Familia Elkarguneen Programa
KASUAK GUZTIRA
FAMILIAK 50
ADINGABEAK 63
(33 neska eta 30 mutil) Arreta jaso
duten pertsonak guztira
2010. urtean BABES AGINDUA DUTEN KASUAK
EMAKUMEAK 27
ADINGABEAK 35
(19 neska eta 16 mutil) (adingabeetako guztizkoaren %55,5a)
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 81
BALIABIDEAK MANKOMUNITATEETAN
4ENKARTERRIKO MANKOMUNITATEA
Gizartekintza Saila. Enkarterriko Mankomunitatea Helbidea: La Inmaculada auzoa, 14 – 3. solairua Eskuma (48850 Aranguren-Zalla) Telefonoa: 946 39 01 51
Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEAK Helburu orokorrak:
Gurasoen banantzearen ondoren adingabekoak biekin harremanak izateko duen
eskubidea, oinarrizkoa dena, betearaztea eta beraren garapen psikiko, afektibo eta
emozionalerako behar diren loturak ezartzea.
Gurasoei sostengu fisikoa (lokala) eta batzuetan profesionala ematea euren kabuz
molda daitezen eta, egunen batean, seme-alabekin harremanak izan ditzaten
zerbitzuaren menpe egon barik.
Bisitak tutorearekin egin behar direnean, adingabekoaren Integritatea eta ongizatea
zaintzea.
Eskeinitako zerbitzuen deskripzioa:
Eman eta biltzeko Zerbitzua Tutoretzape gabeko bisita zerbitzua
Tutoretzapeko bisita zerbitzua
Arreta Esparrua: Balmasedako Alderdi Judiziala osatzen duten udalerrietako biztanleria, hau
da, Enkarterrietako mankomunitatekoak direnak (Artzentales, Galdames, Gordexola, Güeñes,
Karrantza Harana, Lanestosa, Sopuerta, Turtzioz eta Zalla) eta Balmasedakoak direnak.
Kudeaketa mota: Egintza Elkarteari esleitutako kontratua.
Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat
koordinatzaile eta bitartekari zereginean; gizarte langile bat; giza-hezitzaile bat; abokatu bat.
Arreta egunak eta ordutegia: • Asteazkenak eta ostiralak, 17.30etatik 20.30etara.
• Larunbatak eta Igandeak 10.00etatik 14.00etara eta 17.00etatik 20.00etara.
Programan sartzeko modua: Eratorpen judiziala.
Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2010ko otsailean.
Etxean indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak eta Familia – elkarguneak.
Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 82
Arautegi erregulatzailea: 124/2008 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Euskal Autonomia
Erkidegoan deribazio judizialaren bidezko Familia Elkarguneak arautzen dituena.
(BOPV 2008/08/07 EHAA).
Familia Elkarguneen Programa
KASUAK GUZTIRA
FAMILIAK 6
ADINGABEAK 8
(6 neska eta 2 mutil) Arreta jaso
duten pertsonak guztira
2010. urtean BABES AGINDUA DUTEN KASUAK
EMAKUMEAK 3
ADINGABEAK 4
(3 neska eta mutil 1) (adingabeetako guztizkoaren %50a)
_____________________________________________
1. ERANSKINA
DOKUMENTUA
“Emakumeen aurkako indarkeria. Terminologia proposamenak” Erakunde arteko hitzarmenaren Jarraipen Batzordea
EMAKUMEEN AURKAKO INDARKERIA.
PROPOSAMEN TERMINOLOGIKOAK.
Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea
Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak. Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea. _____________________________________________________________________________________
2
Gaur egun emakumeen aurka, emakume izate hutsagatik, era batera eta bestera eragiten den indarkeriaren fenomenoa izendatzeko kontzeptu asko erabiltzen dira: “indarkeria sexista”, “gizonezkoen indarkeria”, “genero-indarkeria”, etab. Dena den, terminologia bateratu eta errakuntzak saihestu nahian, “emakumeen aurkako indarkeria” erabiltzea proposatzen da. Hainbat arrazoi ikusi ditugu hautu hori egiteko: lehenik eta behin, gai honetan aditu izan gabe edonork ulertzeko moduko termino argi eta ulerterraza delako; bigarren, indarkeria-mota hau emakumeek pairatzen dutela nabarmentzen duelako eta; hirugarren eta azken, uneotan bera delako adostasun sozial eta politiko handiena biltzen duen adierazpidea eta agiri juridikoetan eta nazioartekoetan1 erabiltzen ari dena. Nahiago dugu “genero-indarkeria” terminoa baztertzea, horren helmena eta esanahia argi zehazten ez bada edo espresuki 1/2004 Lege Organikoari ez badagokio, behintzat, azken aldi honetan hainbat sektoretan indartzeaz gain estatuko araudi berrian azaltzen bada ere, denek ez dutelako esanahi berarekin erabiltzen, eta ondorioz, argitu beharrean nahasmendua ari delako eragiten. Izan ere, “emakumeen aurkako indarkeriaren” sinonimotzat erabiltzen da batzuetan, eta bestetan, berriz, zentzu zabalagoa ematen zaio eta genero-harremanen ondorioz pertsonek –emakumeak bereziki, baina ez beti- paira dezaketen edozein indarkeria-motari egokitu. Zenbaitetan, halaber, emakumeen aurkako indarkeriaz jardutean erabiltzen da, baina soil-soilik bikote-harremanetan ematen denean. Emakumeen aurkako indarkeria definitzeko, Emakumeen eta Gizonen Berdintasunerako otsailaren 18ko 4/2005 Legearen 50. artikuluan eta 2002ko apirilaren 30ean Europako Kontseiluko Ministroen Batzordeak Estatu Kideei Emakumea Indarkeriaz Babesteko onartutako Gomendioan jasotakoa erabiltzea proposatzen da: “…sexuaren ziozko edozein ekintza bortitz joko da emakumeen aurkako indarkeriatzat, baldin eta ekintza horrek emakumeari kalte fisiko, sexual edo psikologikoa edo sufrimendua ekartzen badio edo ekar badiezaioke. Jokaera horien artean sartuko dira emakumea ekintza horiek egitearekin mehatxatzea, hertsapenak egitea edo askatasuna arbitrarioki kentzea, bizitza publikoan edo pribatuan.”2. Aipatutako Gomendioan adierazitakoaren arabera, honako hauek sartzen dira indarkeria horren barruan, nahiz ez diren bakarrak: 1Hor daude, besteak beste, NBEren Adierazpena, emakumeen kontrako indarkeria ezabatzearen ingurukoa (1993); Emakumearen gaineko Pekingo IV. Mundu Konferentzian onartutako Ekintzarako Oinarria (1995); Europako Kontseiluko Ministroen Batzordeak estatu kideei egindako Gomendioa emakumeari indarkeriaren aurrean babesa ematearen inguruan (2002), eta emakumeen aurkako indarkeriaren ondorioak arintzeko eta indarkeria hori Europar batasunetik ezabatzeko jardunbide egokietarako Gida (2002). 2 Emakumeen aurkako indarkeria ezabatzearen inguruko NBEren Adierazpenean (1993) eta Emakumearen gaineko Pekingo IV. Mundu Konferentzian onartutako Ekintzarako Oinarrian (1995) jasotako definizioak ere ildo beretik doaz.
Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak. Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea. _____________________________________________________________________________________
3
a) Familian edo etxean gertatzen den indarkeria, hala nola: eraso fisikoa eta
mentala, abusu emozionala eta psikologikoa, bortxaketa et sexu-abusuak, intzestua, senar, mutil-lagun edo noizean behinkako lagunek edo berarekin bizi direnek emakumea bortxatzea, ohorearen izenean egindako krimenak, emakumeen aurkako mutilazio genital edo sexuala eta emakumearen kaltetan oraindik bizirik dirauten hainbat ohitura, behartutako ezkontzak, besteak beste;
b) Gizartean gertatzen den indarkeria, honako hauek, besteak beste: bortxaketak, sexu-abusuak, lantokian, erakundeetan edo beste hainbat lekutan gertatzen den sexu-jazarpena edo larderia, esplotazio sexual eta ekonomikorako emakumeen legez kanpoko trafikoa eta turismo sexuala;
c) Estatuak edo haren agintariek eragindako edo onartutako indarkeria; d) Gatazka armatuko egoeran emakumeen giza eskubideak urratzea, hala nola:
emakumeak bahitzea, lekualdatzera behartzea, sistematikoki bortxatzea, sexu-esklabotza, haurdunaldi behartuak eta emakumeen trafikoa (sexu-esplotaziorako edo esplotazio ekonomikorako).
Etxeko tratu txarak eta sexu-erasoak jasaten dituzten emakumeei laguntza hobea emateko erakunde arteko Hitzarmenean jorratzen diren emakumeen aurkako indarkeria mota biei ekingo diegu ondoren. 1. Etxeko tratu txarrak Lehen azaldu legez, emakumeen aurkako indarkeria emakumeen aurkako etxeko indarkeria baino zabalagoa da, eta leku anitzetan ager daiteke: familiaren edo harreman afektiboen esparruan, lanlekuetan eta ikastetxeetan, erakundeetan eta abarretan. “Etxeko indarkeria” adierazpidea berdin erabiltzen da hizketa arruntean nola profesionalean. Europako Batzordeak glosategi bat egin zuen 1999. urtean, Berdintasunerako 100 hitz. Gizon eta emakumeen arteko berdintasunaren inguruko terminoen glosategia izenekoa, eta bertan, honela zedarritu zuen “etxeko indarkeria” terminoa: “edozein indarkeria-modu, fisikoa, sexuala edo psikologikoa, familiako kideren baten segurtasunari edo ongizateari arriskua dakarkiona; bortxa fisikoa edo emozionala nahiz bortxa fisikoaren mehatxua erabiltzea familian edo etxe barruan, sexu-indarkeria ere barne. Hemen sartzen dira umeen aurkako tratu txarrak, intzestua, emakumeen kontrako tratu txarrak eta etxe berean bizi den edonoren aurkako sexu-abusuak edo beste era bateko abusuak”.
Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak. Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea. _____________________________________________________________________________________
4
Hortaz, honako hau joko da emakumeen aurkako etxeko indarkeriatzat3: emakumeari min eman edo sufrimendu fisikoa, sexuala edo psikologikoa ekar liezaiokeen egiteko edo ez egite oro nahiz kontrolatzeko edo mehatxatzeko jokabide, baldin eta familia-harreman baten eta/edo harreman afektibo baten barruan gertatzen bada, den harreman hori une horretan bizirik dagoen bat edo iraganeko bat. Indarkeria hori jarraituki erabiltzen bada, eta kontrolatzeko, menderatzeko, azpiratzeko eta harremanean aginte- eta botere-jarrera atxikitzeko erabiltzen bada, etxeko tratu txartzat jotzea proposatzen da.
Etxeko tratu txarren oinarria, aldez aurretik ematen den botere-harreman bidegabe bat izaten da; izan ere, etxeko tratu txarren azken helburua ez da lesio jakin bat eragitea, baizik eta bestea azpiratzea eta menderatzea, eta harremanean aginpide- eta botere-jarrera bat atxikitzea. Hori dela eta, etxeko tratu txarrak, gehienbat, gizonezkoek eragiten dituzte, beren bikotekideen edo bikotekide ohien aurka. Erasoak nolakoak diren kontuan hartuta, tratu txarrak lau motatakotzat hartzea proposatzen da:
a) Fisikoa. Biktimaren segurtasun fisikoa arriskuan jarri edo kaltetu eta istripu ez den egintza da. Besteak beste, halako jokabideak barne sartzen ditu: bultzatzea, jotzea, erretzea, edota biktima erasotzeko armak edo beste tresnak erabiltzea.
b) Psikologikoa edo emozionala. Biktimaren osotasun psikikoa arriskuan jarri edo kaltetu eta istripu ez den egintza da. Besteak beste, honakoak barne hartzen ditu: mehatxua, laidoa, iraina, gutxiespena, arbuio afektiboa eta, elkarrekintza, isolatze eta inkomunikazioa bezalako ekimenak blokeatzea.
c) Sexuala. Biktimaren baimenik gabe egiten diren sexu-praktikei deritze.
3 Badira “etxeko” terminoa erabiltzearen aurkako iritziak. Bi dira funtsean aipatzen diren argudioak: bata, “etxeko” hitzak huskeria edo garrantzi gutxiko zerbaitez ari garela ulertaraz dezakeela eta, bestea, indarkeria honen sustraia familian dagoela eta ez gizartean. Lehengo argudioari gagozkiola, gure iritziz, hori uste dutenek badute jite androzentriko bat, zeren etxekoa hutsala delako ustea sistema patriarkalak guri guztiori ezarritako balore-sistemaren eraginaren ondorioa baita, izan ere, sistema horrek gutxietsi egiten baitu emakumeekin edo emakumetasunarekin zerikusia duen oro. Bigarren argudioarekin bat gatozen arren, uste dugu “etxeko” terminoa ezin dugula baztertu, nahiko hedaturik dagoelako eta pertsona gehienek ulertzeko modukoa delako, eta, orobat, horren ordezko egokirik ere ez dugulako aurkitu; “tratu txarrak”, edo “genero-indarkeria” bezalako terminoek, aditu batzuek erabiltzen dituzten arren, errealitate zabalagoak izendatzen dituzte: tratu txarrak elkarbizitzazko eta/edo afektuzko harreman batetik kanpora ere gerta daitezke (hala nola, zenbait erakundetan gertatzen direnak, espetxeetan, atxiloketa-guneetan, psikiatria-erakundeetan eta abarretan); bestetik, “genero-indarkeria” terminoak, emakumeek beren sexua dela-eta jasaten duten era guztietako indarkeriak hartzen ditu. “Etxeko” izenlagunak emakumeen aukako indarkeria non gertatzen den zehazteko balio digu eta, horregatik, hura erabiltzea proposatzen dugu, hori bai, testuinguruak argi uzten baldin badu eremu pribatuko edo familia barruko arazo batez soilik ez garela ari.
Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak. Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea. _____________________________________________________________________________________
5
d) Ekonomikoa. Diruari buruzko informazioa edukitzeko eskubidea edo dirua bera erabiltzekoa ukatu egiten zaizkio tratu txarrak jasaten dituen pertsonari. Honakoak hartuko lituzke barne: xantaia ekonomikoa, diru-sarrerak erabat kontrolatzea, elkarren arteko ondasunetan emakumeei esku hartzen galarazi edo mugak jartzea, emakumeari lan egiten ez uztea edo janari-pentsioa ez ordaintzea.
Ohikoena da harreman berean era bateko eta besteko tratu txarrak agertzea. 2. Sexu-indarkeria Sexu-erasotzat jotzen dira, beste pertsonaren adostasunik gabe gauzatzen diren izaera sexualeko jokabide guztiak. Honelako jokabideak hartzen ditu: exhibizionismoa, hitz lizunak, zirriak, laztanak, bortxaketak, etab. Hiru motatako sexu-erasoak bereiztea proposatzen da:
a) Sexu-erasoak. Indarkeria edo larderia tarteko direla gertatzen diren erasoak dira. Kasurik argiena bortxaketa da, bortxaketaren forma guztiak, hain zuzen.
b) Sexu-abusuak. Indarkeriarik edo larderiarik gabe egiten diren erasoak dira. Hemen sartuko lirateke nahimena edo adimena gutxiagotuta edukitzeagatik (adingabekoak, zentzurik ez daukaten pertsonak edo ezgaitasun psikiko batzuk dauzkatenak, eta abar) baliozko adostasunik eman ezin dezaketen pertsonen aurka egindako abusuak .
c) Sexu-jazarpena. Sexu-izaerako erasoak dira, hitzezkoak, hitzik gabekoak edo fisikoa, laneko, eskolako edo antzeko harremanen barruan gertatzen direnak. Honakoak izaten ditu xede eta ondorio: pertsonaren duintasunari erasotzea edo pertsonaren inguruan aukako giro beldurgarria, laidogarria, umiliagarria eta iraingarria sortzea. 4
Vitoria-Gasteiz, 2005eko azaroaren 25a
4 Emakueen eta Gizonen Berdintasunerako Eusko Legebiltzararen otsailaren 18ko 4/2005 Legearen 43.1. artikuluan eta 2002/73/CE Zuzentarauan jasotako definizio bera da.