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Tema: El benchmarking

El benchmarking no tiene porqu ceirse a las organizaciones. Todosdeberamos ser conscientes de la importancia de identificar modelosde referencia en quienes poder inspirarnos para desarrollar nuestrospuntos de mejora.

Benchmarking es el proceso de obtener informacin til que ayude a una organizacin a mejorarsus procesos. Esta informacin se obtiene de la observacin de otras instituciones o empresas quese identifiquen como las mejores (o suficientemente buenas) en el desarrollo de aquellas

actuaciones o procesos objetos de inters. Benchmarking no significa espiar o slo copiar. Estencaminado a conseguir la mxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores y ayudar amoverse desde donde uno est hacia donde quiere estar.

Las empresas de referencia se habrn de buscar tanto en el propio sector como en cualquiera quepueda ser vlido.

Niveles de BenchmarkingA la hora de buscar los modelos a imitar, se pueden encontrar cinco posibles aproximaciones oniveles de Benchmarking:

Interno: se lleva a cabo dentro de la propia empresa. Quizs existen departamentos propios quepodran ofrecer informaciones excelentes. Primero porque tendran procesos modelo, segundo porque podranrecoger informaciones de clientes o competidores con los cuales tratan y tienen procesos similares. Es el mssencillo de realizar, ya que la informacin es fcilmente disponible.

Competitivo directamente: la mayora de las empresas tienen, al menos, un competidor que puede serconsiderado como excelente en el proceso que se pretende mejorar. Conseguir que el competidor directoproporcione los datos de inters puede ser una tarea difcil, si no imposible. Este problema puede ser enocasiones solventado mediante una tercera empresa que acte de intermediaria.

Competitivo latente: se trata de empresasque pueden ser mucho ms grandes o pequeas que la nuestra, ypor tanto no competir en los mismos mercados. Tambin se consideran las empresas que an nohan entrado en el mercado, pero que presumiblemente lo harn en el futuro.

No competitivo: en ocasiones es posible obtener informacin a travs de empresas que no son

competidorasde forma directa, bien sea porque el mercado en el que actan sea geogrficamente distinto,bien porque se trate de un sector industrial diferente. En este ltimo caso el proceso deber ser adaptado a laparticularidad de la empresa. La informacin ser fcilmente accesible.

World Class: esta aproximacin es la ms ambiciosa. Implicaver el ptimo reconocido para el

proceso considerado- una organizacin que lo hace mejor que todas las dems.

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A. Identifica un personaje el cual te motiva y sea ejemplo de superacin(poltico, religioso, cientfico, deportista, etc).

Jorge Cori Tello

(Lima,Per,30 de julio de1995)es unGran Maestro Internacional de ajedrezperuano.l ocupa

el puesto 1 entre los jugadores menores de 18 en Amrica, 3 en Per y 8 entre todos los

jugadores menores de 18 aos en el mundo.

Su hermana esDeysi Cori Tello Estela,que tambin es una Gran Maestra. Fue galardonado con

el ttulo de Maestro FIDE en 2004, cuando tena 9 aos de edad. Cori se convirti en Gran Maestro

a los 14 aos en octubre de 2009.1

Hastadiciembre de2013 tena unElo de 2609. Jug por elPer en laOlimpiada de Ajedrez de

Estambul de 2012.

http://es.wikipedia.org/wiki/Limahttp://es.wikipedia.org/wiki/Limahttp://es.wikipedia.org/wiki/Limahttp://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BAhttp://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BAhttp://es.wikipedia.org/wiki/30_de_juliohttp://es.wikipedia.org/wiki/1995http://es.wikipedia.org/wiki/1995http://es.wikipedia.org/wiki/Gran_Maestro_Internacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Peruanohttp://es.wikipedia.org/wiki/Peruanohttp://es.wikipedia.org/wiki/Deysi_Cori_Tellohttp://es.wikipedia.org/wiki/Deysi_Cori_Tellohttp://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tello#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tello#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tello#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Diciembrehttp://es.wikipedia.org/wiki/2013http://es.wikipedia.org/wiki/Elohttp://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BAhttp://es.wikipedia.org/wiki/Olimp%C3%ADada_de_ajedrez_de_2012http://es.wikipedia.org/wiki/Olimp%C3%ADada_de_ajedrez_de_2012http://es.wikipedia.org/wiki/Olimp%C3%ADada_de_ajedrez_de_2012http://es.wikipedia.org/wiki/Olimp%C3%ADada_de_ajedrez_de_2012http://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BAhttp://es.wikipedia.org/wiki/Elohttp://es.wikipedia.org/wiki/2013http://es.wikipedia.org/wiki/Diciembrehttp://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tello#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Deysi_Cori_Tellohttp://es.wikipedia.org/wiki/Peruanohttp://es.wikipedia.org/wiki/Gran_Maestro_Internacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/1995http://es.wikipedia.org/wiki/30_de_juliohttp://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BAhttp://es.wikipedia.org/wiki/Lima

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B. Realizar un benchmarking personal (tu eres tu primera empresa).

Las personas que conforman nuestro crculo personal y profesional pueden ser una excelentefuente de aprendizaje. Todos deberamos ser conscientes de la importancia de identificar modelosde referencia en quienes poder inspirarnos para desarrollar nuestros puntos de mejora. De hecho,en la primera etapa de mi vida, la infancia, el observar a adultos e intentar imitarles es laherramienta bsica de desarrollo. Curiosamente, ese mtodo de aprendizaje se va perdiendo amedida que crecemos.Al crecer, consolido mi creencia y visin del mundo de tal modo que voy, progresiva einconscientemente, interponiendo cada vez ms barreras en relacin a lo que otras personas mepueden aportar.Esto me lleva a cometer errores tan consabidos como escuchar cada vez menos (y, a menudo,hablar cada vez ms).Quiz lo ms inmediato y tangible que puedo aprender de los dems deaquellos que he identificado como modelo de referencia es conocimiento, No obstante, en losltimos aos he ido asumiendo que ms que las aptitudes, lo que me acerca o aleja de esa cosallamada xito son las actitudes.

Conclusin:

El Benchmarking es un proceso sistemtico a travs del que:

Medir los resultados de otras organizaciones con respecto a los factores clave de xito dela empresa.

Determinar cmo se consiguen esos resultados.

Utilizar esa informacin como base para establecer objetivos y estrategias e implantarlosen la propia empresa.

Bibliografa:

http://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tello

http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-de-benchmarking

http://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tellohttp://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-de-benchmarkinghttp://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-de-benchmarkinghttp://es.wikipedia.org/wiki/Jorge_Cori_Tello