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Autoridades

Intendente | Horacio Quiroga

Secretaria de Cultura y Turismo | Téc. Ana Bonet

Subsecretaria de Turismo | Lic. Eliana Famin

Responsable del Observatorio de Estadísticas en Turismo: Lic. Anahí Melcher

Equipo Técnico del OET:

Téc. Maribel Silva Orellana Lic. Alejandra Tótolo

Equipo Técnico de la Subsecretaría de Turismo:

Lic. Valeria Blocki Lic. Carolina Merli

GUT Leticia Coito Lic. Victoria Montero

Lic. Sabrina Islas Gustavo Troncoso

Téc. Guillermo Méndez Téc. Karina Mas Roca

Vivian Roy Patricia Sepúlveda

Lic. Natalia Casellas Roxana Pintos

Fabiola Manríquez Bárbara Zampini

Mirta Egea Norma Sanguino

Julieta Schiro Damaris Pinto

Maite Bergallo Delia Peralta

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2

INDICE

Presentación Pág. No. 5

Introducción Pág. No. 5

Capítulo 1: Servicios Turísticos Pág. No. 6

1.1. Contexto nacional y provincial Pág. No. 6

1.2. Oferta Turística de la ciudad de Neuquén

Alojamientos turísticos de la ciudad

Establecimientos gastronómicos de la ciudad

Empresas de Viajes y Prestadores de Actividades Turísticas

Oferta recreativa de la ciudad

Accesibilidad en la oferta

Pág. No. 7

Pág. No. 8

Pág. No. 11

Pág. No. 12

Pág. No. 14

Pág. No. 16

Capítulo 2: Visitantes Pág. No. 19

2.1. Ocupación hotelera

2.2. Movimiento de Servicios de Larga Distancia y de pasajeros que ingresaron y egresaron de la ciudad de Neuquén por la Estación Terminal de Ómnibus Neuquén

2.3. Movimiento de Vuelos y pasajeros que ingresaron y egresaron de la ciudad de Neuquén por el Aeropuerto Internacional J. D. Perón

2.4. Información de la demanda que visita los atractivos de la ciudad de Neuquén mediante actividades propuestas por la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén

2.5. Perfil de visitantes que concurrieron a la Sala de Arte y Museos de la ciudad de Neuquén

Pág. No. 20

Pág. No. 30

Pág. No. 32

Pág. No. 34

Pág. No. 37

Capítulo 3: Turismo de Reuniones en la ciudad de Neuquén Pág. No. 45

3.1. Contexto del turismo de reuniones en la provincia del Neuquén

3.2. Eventos registrados en la ciudad de Neuquén

3.3. Eventos destacados en el año 2018 que tuvieron repercusión en la ocupación de alojamientos turísticos de la ciudad de Neuquén

3.4. Análisis cuali/ cuantitativo de los 3 eventos más importantes que hubieron en la ciudad durante el 2018

Pág. No. 45

Pág. No. 45

Pág. No. 48

Pág. No. 51

Capítulo 4: Perfil del huésped que pernocta en la ciudad de Neuquén según tipo de alojamiento - Año 2018

Pág. No. 52

4.1. Lugar de residencia

4.2. Motivo de visita

4.3. Días de la semana que pernoctó y motivo de visita

4.4. Estadía

4.5. Grupo de viaje

4.6. Tipo de transporte utilizado para arribar a la ciudad

Pág. No. 52

Pág. No. 53

Pág. No. 54

Pág. No. 54

Pág. No. 55

Pág. No. 55

Capítulo 5: Síntesis Oferta y Demanda Turística de la ciudad de Neuquén- Año 2018 Pág. No. 56

Bibliografía y fuentes secundarias Pág. No. 58

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Presentación La Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, perteneciente a la Secretaría de Cultura

y Turismo, presenta el Anuario Estadístico del año 2018. Se trata de la séptima edición del documento,

elaborado desde el Observatorio de Estadísticas en Turismo (OET).

La publicación reúne una serie de datos, obtenidos a través de relevamientos y diagnósticos realizados

a prestadores de servicios turísticos, organismos públicos y privados de la ciudad de Neuquén que

suministran la información.

Mediante el anuario se recopila y actualiza información estadística desde el año 2012, esto permite

identificar el impacto de la actividad turística en la economía del lugar, interpretar las tendencias de la

oferta y la demanda, reconocer y jerarquizar el sector turístico.

Finalmente, se hace énfasis en que el documento se encuentra a disposición del público interesado,

quien podrá consultar en la página de la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén:

www.ciudaddeneuquen.gov.ar/turismo. Cabe mencionar que el mismo es de acceso libre y gratuito.

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Introducción La ciudad de Neuquén se encuentra en la Confluencia de los ríos Neuquén y Limay con una población de 300.000 habitantes. Es un centro turístico, cultural y económico en expansión. En estos momentos, la ciudad posee una amplia y variada oferta de servicios turísticos, entre los cuales se pueden mencionar 54 establecimientos hoteleros habilitados, 1 terminal para transporte terrestre, 1 terminal aérea, diversidad de establecimientos gastronómicos, empresas de viajes y espacios culturales. El anuario se dispuso en cinco capítulos, el primer capítulo contiene los Servicios Turísticos de la

ciudad, incluyendo datos acerca de la oferta de servicios de alojamiento, gastronómicos, empresas de

viajes, prestadores de actividades y accesibilidad de la oferta. El segundo capítulo brinda información

sobre los Visitantes, dando cuenta del comportamiento de la demanda turística y recreativa,

incluyendo datos sobre la Ocupación Hotelera en la ciudad de Neuquén, movimiento de pasajeros de

larga distancia que arribaron y partieron desde la ETON (Estación Terminal de Ómnibus) y Aeropuerto J.

D. Perón. Así como también información de la demanda que visita los museos y sala de arte de la

ciudad y que efectúa actividades propuestas desde esta Subsecretaría.

El tercer capítulo incluye información del Turismo de Reuniones, aportando datos sobre la cantidad y

tipología de los eventos registrados en la ciudad durante el año 2018 por esta Subsecretaría y la

repercusión de los más importantes en la ocupación hotelera.

El cuarto capítulo contiene una reseña de un relevamiento efectuado durante el año 2018 acerca del

Perfil del Huésped que pernocta en alojamientos de la ciudad.

Por último, en el quinto capítulo se presenta una Síntesis de los Principales Indicadores de la Oferta y

Demanda de la ciudad de Neuquén correspondientes al año 2018. Todos los datos presentados con

valores anuales corresponden a su actualización al mes de diciembre.

Cabe destacar que todas las fotos incluidas en este documento pertenecen al Banco de Imágenes de la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén.

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Capítulo 1: Servicios Turísticos

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1.1. Contexto nacional y provincial

La ciudad de Neuquén es la tercera a nivel provincial con 54 establecimientos y 3.634 camas, luego de

San Martín de los Andes y Villa la Angostura.

En la capital neuquina, se mantuvo la cantidad de alojamientos con respecto al año anterior, pero hubo un incremento de 232 plazas diarias ofrecidas.

Cuadro 1: Análisis comparativo en establecimientos habilitados y plazas ofrecidas / vendidas entre

los años 2017 y 2018

A nivel nacional A nivel provincial

Variables tomadas a diciembre 2017 y 2018

Córdoba capital

Neuquén capital

San Martín de los Andes

Villa La Angostura

Cantidad de establecimientos 20171

151 54 172 161

Cantidad de establecimientos 2018

151 54 189 164

Cantidad de plazas diarias 2017

10.308 3.402 6.343 4.440

Cantidad de plazas diarias 2018

12.953 3.634 6.692 4.535

Cantidad de pernoctes anuales 2017

2.478.310 490.209 936.598 652.610

Cantidad de pernoctes anuales 20182

2.519.286 542.419 893.545 Sin dato

Porcentaje promedio ocupación en plazas 2017

63,70% 39,00% 41,08% 43,33%

Porcentaje promedio ocupación en plazas 2018

61,7% 41,71% 43,5% Sin dato

1 Se consideran alojamientos turísticos (según Ley 2.790/99 y disposición 20/09) a los hoteles, apart hoteles, albergues

turísticos, hostels, cabañas, moteles, hosterías y residenciales. En la ciudad de Neuquén no se encuentran habilitadas las

tipologías de camping y viviendas de alquiler turístico. Tampoco se consideran los alojamientos de instituciones deportivas,

colonias, viviendas de alquiler turístico y de asociaciones mutuales.

2Se consideran los pernoctes en los alojamientos antes mencionados.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por el Ministerio de Turismo de la

Provincia del Neuquén, Observatorio Turístico Ciudad de Córdoba de la Municipalidad de Córdoba, Municipalidad de San

Martín de los Andes, Municipalidad de Villa La Angostura. Año 2018.

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1.2. Oferta Turística de la ciudad de Neuquén A continuación se caracterizan los servicios de la ciudad de Neuquén que dan lugar a la satisfacción de

las necesidades de los turistas:

• Alojamientos turísticos de la ciudad

• Establecimientos gastronómicos de la ciudad

• Empresas de Viajes y Prestadores de Actividades Turísticas

• Oferta recreativa de la ciudad

• Accesibilidad en la oferta

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Alojamientos Turísticos

Cantidad y tipo de alojamientos turísticos de la ciudad por categoría

Cuadro 2: Distribución de los alojamientos turísticos de la ciudad de Neuquén, según la categorización y clasificación que establece el Decreto Provincial 2790/991, datos a diciembre del 2018

Tipo de Alojamiento Categoría Cantidad

Establecimientos Cantidad Plazas ofrecidas diarias

Cantidad Habitaciones

ofrecidas diarias

HOTEL

5* 1 64 32

4* 4 599 287

3* 10 1099 492

2* 6 454 188

1* 4 279 119

Sin Categorizar 2 323 144

Subtotal Hoteles 27 2818 1262

HOSTERÍAS

3* 4 55 23

1* 2 42 20

Sin Categorizar 1 10 2

Subtotal Hosterías 7 107 45

APART HOTEL

3* 1 10 5

2* 2 201 62

1* 1 48 16

Sin Categorizar 2 119 33

Subtotal Apart Hoteles 6 378 116

HOSTELS 10 273 67

Subtotal Hostels 10 273 67

RESIDENCIALES 2 41 15

Subtotal Residenciales 2 41 15

CABAÑAS 2* 1 9 3

1* 1 8 3

Subtotal Cabañas 2 17 6

TOTAL 54 3.634 1.511 Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

Durante el año 2018 se dieron de baja 3 establecimientos: un hotel de dos estrellas (Del Col), un

hostel (Huellas) y una hostería de una estrella (Punto Diagonal). Por otro lado, se habilitaron 3 nuevos

establecimientos hoteleros, se trata de un hotel sin categorizar hasta el momento (Cyan Soho I), un

1

Las clases hotel, hostería, motel, cabañas y apart hoteles; se categorizan entre 1 a 5 estrellas. En tanto las clases albergue turístico, hostel,

residencial y alojamiento turístico alternativos (ATA) se las clasifica como establecimientos de categoría única.

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Hostel (Bernardino) y un Apart Hotel sin categorizar hasta el momento (Leloir Suites & Meetings).

Gráfico 1

Nota: (1) Categoría Única: incluye albergues, residenciales y hostels. Nota: (2) Sin categorizar: al momento de realizar este Anuario. Cabe aclarar que el resto de las categorías (de 1 a 5 estrellas), incluyen las clases hotel, hostería, cabañas y apart hoteles. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por la Subsecretaria de Turismo de la Provincia del Neuquén.

El gráfico anterior manifiesta que la mayor cantidad de plazas disponibles de la ciudad son de categoría

tres estrellas.

Cuadro No. 3: Evolución de la cantidad de establecimientos de alojamiento turístico, plazas y habitaciones diarias de la ciudad de Neuquén. Período 2014 al 2018

Variable 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018

Cant. establecimientos 52 55 55 54 54

Cant. plazas 3.140 3.363 3.364 3.402 3.634

Cant. habitaciones 1.312 1.347 1.307 1.373 1.511

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Los valores expresados en el cuadro anterior muestran que en los últimos 4 años la oferta se ha

mantenido estable en cuanto a la cantidad de establecimientos. Sin embargo, con respecto al año 2017

se observa un ascenso de 232 plazas en la ciudad.

Una estrella

Dos estrellas

Tres estrellas

Cuatro estrellas

Cinco estrellas

Sin categoría

(2)

Única (1) 0

5

10

15

20

25

30

35

10,37

18,27

32,03

16,48

1,76

12,45

8,64

Categoria de alojamiento

Po

rce

nta

je

Distribución de la cantidad de plazas diarias ofrecidas según categoría de alojamiento. Ciudad de Neuquén. Año 2018

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Nuevas construcciones de alojamientos

La evaluación de la cantidad de construcciones de nuevos alojamientos turísticos consiste en un

indicador sustancial de crecimiento, como un generador de nuevos puestos laborales estables en

hotelería, sumado a los empleos indirectos que genera la propia actividad de construcción e inversión

en infraestructura, destacando a la actividad turística como un sector económico estratégico para la

captación de inversiones a largo plazo en la economía local.

Por consiguiente, se realiza un análisis de la cantidad de permisos de construcción para nuevos

alojamientos turísticos en Neuquén Capital.

Para el año 2019, se prevé la finalización de 1 construcción de alojamiento turístico que había iniciado

sus actividades en años anteriores: obra en calle Avda. Argentina y Dr. Ramón. Ésta última hace

referencia al hotel de la Cadena Hilton Garden Inn que ampliará la oferta hotelera para el próximo año

en 130 habitaciones y 300 plazas.

Cuadro 4: Evolución de la oferta de los permisos de construcción de oferta de alojamientos

solicitados y la superficie a construir

Año 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Cantidad permisos

6 6 5 2 1 0 0

Superficie en mts2 0

22.237 15.226 22.020 16.100 13.845 0 0

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén con datos suministrados por la Dirección General de Obras

Particulares. Subsecretaría de Obras Particulares de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

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Establecimientos Gastronómicos de la ciudad La oferta gastronómica de la ciudad de Neuquén a diciembre del 2018 estaba compuesta por 167

establecimientos de diferentes tipologías, como se puede ver en el siguiente gráfico.

Gráfico No. 2

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Como se puede ver en el gráfico anterior, durante el 2018 se observó un notable incremento en el

rubro de comidas rápidas y food trucks, este último se duplicó en el transcurso del año.

Durante este año se agregaron más carros de comida en la isla 132. En total son 3 parques de food

trucks, los cuales están ubicados en los siguientes puntos de la ciudad:

• Avenida Olascoaga y Fava

• Diagonal 9 de Julio y Avenida del Trabajador

• Isla 132 Paseo de la Costa

Esta nueva modalidad gastronómica, diversifica la oferta actual, ofreciendo un servicio más distendido

y accesible.

0 10 20 30 40

Food trucks

Confiterias

Cervecerias artesanales

Pizzerias

Comidas rápidas

Resto bares

Restaurantes y parrilla

7

34

14

6

17

32

36

15

38

15

6

25

34

34

Tipos de establecimientos gastronómicos que constituyen la oferta gastonómica de la ciudad de Neuquén. Años 2017 y 2018

2018 2017

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Empresas de Viajes y Prestadores de Actividades Turísticas

En el 2018 aumentó la cantidad de empresas de viajes y turismo por la incorporación de 6 empresas

más indicadas a continuación2. Sin embargo, una empresa se dió de baja durante ese mismo año

(Empresa de Viajes “Paralelo 68”). Quedando un total de: 63 empresas de viajes en la ciudad3

✦ Tentación (sucursal)

✦ Upgrade (sucursal)

✦ Astros (sucursal)

✦ Sur Land (sucursal)

✦ Lago Tromen y Turismo

✦ Itza Bella viajes

Hay 9 empresas de viajes en la ciudad que realizan actividades y excursiones locales que sostienen una oferta publicada:

✦ Arauquen Legajo Nº 11565

✦ Eureka Legajo Nº 14120

✦ Neuquén Travel Legajo Nº 13204

✦ Scarlata Turismo Legajo Nº 13167

✦ Sendas Patagónicas Legajo Nº 14784

✦ Sol y Playa Legajo Nº 13220

✦Alto Limay Legajo Nº 16853

✦Lago Tromen y Turismo Legajo Nº

✦Sur Land Legajo N º 6254

Con respecto a los prestadores de actividades se mencionan 11 personas habilitadas con licencia

comercial en la ciudad:

✦ Aguade Rodrigo - Pesca Deportiva

✦ Chandia Oscar Guillermo - Pesca Deportiva

✦Vera Javier Eduardo- Pesca Deportiva

✦Maida Horacio Alfredo - Pesca Deportiva

2 Se incluyen en dicho análisis las empresas de viajes que tienen sucursal en la ciudad, sin embargo no se incluyen los operadores mayoristas. 3 Dicha información es obtenida de la página web del Ministerio de Turismo de la Nación Argentina.

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✦ Marco Antonio Maldonado - Pesca Deportiva

✦ Desio Oscar Enrique - Pesca Deportiva

✦ Huc María José Silvia – Observación de Aves

✦ Lemma Gabriela Alejandra - Montañismo

✦Simón Edith María – Montañismo

✦Sarasua Belich Mariano Sebastian- Montañismo

✦Milla Fernando Javier - Kayak y/o Canoa

Se sumaron a la oferta de servicios para brindar actividades, 6 prestadores, los mismos son:

- Benitez Alejandro- Pesca

- Monteseirin Gustavo- Pesca

- Rosa Mario- Pesca

- Tecim Eco- Paseos Náuticos

- Johann Nadir Luna- Pesca

- Rosati Facundo- Montañismo

Son un total de 17 prestadores de actividades habilitados en la ciudad de Neuquén, considerando los

rubros pesca, montañismo, paseos náuticos, kayack/ canoa y observación de aves. La distribución de

los mismos se muestra en el siguiente gráfico:

Gráfico No. 3

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Pesca 10

Montañismo 4

Paseos náuticos

1

Kayack/canoa 1

Observación de aves 1

Típos de prestadores de actividades en la ciudad de Neuquén. Año 2018

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Cuadro No. 5: Comparativo de prestadores de actividades y empresas de viajes y turismo años 2017

y 2018

RUBRO 2017 2018

Empresas de viajes que hacen excursiones locales

7 9

Prestadores de actividades 15 17

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Oferta recreativa de la ciudad

Dentro de este apartado se consideraron los espacios culturales, espacios educativos/ científicos y de entretenimiento que ofrecen actividades para el público. En total se registraron 34 espacios, los cuales se detallan a continuación según cada categoría.

ESPACIOS CULTURALES

Son aquellos destinados que ofrecen actividades de índole cultural y artística, como espectáculos o grupos de enseñanza de distintas disciplinas. Se incluyen en esta categoría, museos, teatros, salas de arte y otros espacios culturales.

En el 2018 se cerró la Sala de Arte 360

En total se registraron: 17 espacios culturales

Museos y Salas de Arte

✦ MNBA Neuquén

✦ Museo Gregorio Álvarez

✦ Museo de la Ciudad Paraje Confluencia

✦ Museo Histórico Policial

✦ Casa Museo Dr. Gregorio Álvarez

✦ Sala de Arte Emilio Saraco

✦TeNeAs

Teatros y centros culturales

✦ Araca Teatro

✦ Cine Teatro Español

✦ Teatro del Viento

✦ La Conrado Centro Cultural

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15

✦ El Arrimadero

✦ Ámbito Histrión

✦ Centro Cultural Juan Bautista Alberdi

✦ Centro Cultural Español

✦ Centro Cultural Oeste – CCO

✦ Centro Cultural Desafíos

ESPACIOS DE ENTRETENIMIENTO:

Se incluyen los espacios que ofrecen actividades de recreación y esparcimiento. En total se registraron: 14 espacios de entretenimiento en la ciudad de Neuquén.

✦ 7 Salas de Cine del Complejo Village

✦6 Salas de cine de Cinemark (1000 butacas más)

✦ Parque Acuático “La Perla”

ESPACIOS EDUCATIVOS Y CIENTÍFICOS

Se consideran aquellos que tienen objetivos científicos o educativos y ofrecen visitas recreativas asociadas a la interpretación de fenómenos a través de disciplinas científicas o tecnológicas.

En total se registraron: 3 espacios educativos/científicos.

✦ Observatorio Astronómico

✦Centro de Interpretación Ambiental 4

✦ Espacio Energía Fundación YPF

4 Solo recibe visitantes con reserva previa.

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Gráfico No. 4

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Accesibilidad en la oferta

Se comenzó un relevamiento de accesibilidad de establecimientos turísticos de la ciudad, en el cual se relevaron a diciembre del 2018 un total de 37 alojamientos habilitados y 10 establecimientos gastronómicos.

El análisis se realizó considerando el tipo de accesibilidad: motriz, auditiva, visual y celiaquía. Cada una de esas variables presenta diferentes características de accesibilidad descritas a continuación:

Accesibilidad motriz

-Estacionamiento accesible

-Ingreso accesible o asistido

-Circuito interior accesible

-Ascensor

-Baño público adaptado

-Habitación accesible

-Silla de ruedas a disposición

-Silla anfibia a disposición

-Acceso a piscina por rampa

-Acceso a piscina por plataforma

Accesibilidad auditiva

-El personal sabe LSA (lenguaje de señas)

-Aro magnético en sala

-Ascensor con parada lumínica

Espacios culturales

17

Espacios educativos/ científicos 3

Espacios de entretenimient

o 14

Composición de la oferta recreativa de la ciudad de Neuquén. Año 2018

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17

- Video con subtítulos

Accesibilidad visual

-Menú en Braille

-Información en braille

-Permiten perros de asistencia

-Franja guía

-Ascensor con Botonera Braille

-Ascensor con Parada sonora

-Mapa háptico

-Elementos apreciables por tacto

-Audioguías

- Celiaquía

-Alimentos sin TACC

Se presenta a continuación el resultado del análisis realizado considerando los establecimientos relevados durante el año 2018.

Gráfico No. 5

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

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Vale destacar que de los 37 alojamientos relevados, todos al menos tienen una característica de

accesibilidad. Siendo las adaptaciones de accesibilidad más presentes en los establecimientos de

alojamiento relevados las siguientes: el ingreso a los mismos, contar con rampa o asistencia para

personas con discapacidad, tener circuitos dentro de los establecimientos que ofrecen condiciones de

libre tránsito, tener disponibilidad de habitación adaptada en sus dimensiones y equipamiento para

personas con discapacidad, tener la admisión de perros guía para personas ciegas y la disposición de

alimentos sin TACC en el desayuno.

Al respecto cabe aclarar que una cantidad considerable de establecimientos han sido habilitados con

anterioridad a las normativas que han incorporado parámetros de accesibilidad para personas con

discapacidad. En este sentido los establecimientos más recientes se ven exigidos de reunir este

requisito para acceder a la habilitación.

Gráfico No. 6

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

En cuanto a los establecimientos gastronómicos relevados se manifiesta una mayor cantidad de los

que cuentan con adaptaciones en el circuito interior del edificio, la disponibilidad de alimentos sin

TACC, la admisión de perros guías para personas ciegas y el ingreso accesible por rampa o asistido para

personas con dificultad motriz.

0 2 4 6 8 10

Estacionamiento accesible

Ingreso accesible o asistido

Circuito interior accesible

Baño público adaptado

Personal sabe LSA

Menú en braille

Información en braille

Permiten perros guía

Alimentos sin TACC

1

7

10

6

1

4

2

8

9

Cantidad de establecimientos gastronómicos que cuentan con condiciones de accesibilidad según tipo de accesibilidad. Ciudad de Neuquén, año 2018.

Cant. establecimientos

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Capítulo 2: Visitantes

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En este apartado se exponen los distintos estudios seleccionados para caracterizar la Demanda

Turística de la ciudad de Neuquén que a continuación se detallan:

Ocupación Hotelera Evolución de las Plazas y habitaciones vendidas y ocupación anual en alojamientos de

la ciudad de Neuquén

Ocupación en plazas y habitaciones de las diversas categorías de alojamientos de la

ciudad de Neuquén del año 2018 (valores absolutos y porcentuales) Análisis de la ocupación durante los feriados y fines de semana Largo en la ciudad de

Neuquén del año 2018 Ingresos anuales generados por el turismo en la ciudad de Neuquén

Movimiento de Servicios de Larga distancia y de pasajeros que ingresaron y egresaron de la ciudad

de Neuquén por la ETON (Estación Terminal de Ómnibus)

Movimiento de Vuelos y Pasajeros que ingresaron y egresaron de la ciudad de Neuquén por el

Aeropuerto Internacional J. D. Perón

Información de la demanda que visita los atractivos de la ciudad de Neuquén mediante actividades

propuestas por la Subsecretaria de Turismo de la Municipalidad de Neuquén

Perfil de visitantes que concurrieron a la Sala de Arte y a los Museos de la ciudad de Neuquén

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2.1. Ocupación hotelera

Evolución de las Plazas y habitaciones vendidas y ocupación anual en alojamientos de la ciudad de Neuquén

Gráfico No. 7

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Cuadro No. 6: Variación interanual de plazas anuales ocupadas. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2018

Año Plazas vendidas

% ocupación promedio plazas

Variación interanual

(Valor Absoluto)

Variación interanual (valor

%)

2014 482.002 45,00%

2015 480.170 43,00% -1.832 -0,38%

2016 453.710 37,00% -26.460 -5,51%

2017 490.209 39,00% 36.499 8,04%

2018 542.419 41,71% 52.210 10,65% Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Cuadro No. 7: Variación interanual de habitaciones ocupadas. Ciudad de Neuquén, años 2014 a 2018. Año Habitaciones

vendidas % ocupación promedio habitaciones

Variación interanual (Valor Absoluto)

Variación interanual (valor %)

2014 310.904 69,00%

2015 302.869 63,00% -8.035 -2,58%

2016 280.085 55,00% -22.784 -7,52%

2017 295.038 57,00% 14.953 5,34%

2018 340.207 63,50% 45.169 15,31% Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

482.002 480.170

453.710

490.209

542.419

2014 2015 2016 2017 2018

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

400.000

450.000

500.000

550.000

600.000

Año

Can

tid

ad a

nu

al p

laza

s ve

nd

idas

Evolución de plazas vendidas anualmente en la ciudad de Neuquén. Períodos: 2014 a 2018

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En el año 2016 la ocupación alcanza la mínima ocupación en plazas y habitaciones, considerando los últimos 5 años, para luego comenzar un ascenso a partir del 2017, lo cual se acentúa en el 2018.

Grafico No. 8

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

El siguiente gráfico muestra los porcentajes de ocupación mensual, en plazas y habitaciones de los

años 2017 y 2018

Gráfico No. 9

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

0%

20%

40%

60%

80%

2014 2015 2016 2017 2018

69% 63% 55% 57% 63,5%

Comparativo ocupación promedio anual en habitaciones desde el año 2014 al 2018 de la ciudad de Neuquén

% ocupacion promedio habitaciones

Variac. interanual 15,31%

50% 46%

41% 39% 39%

32%

46% 42% 40%

45% 42%

37% 49% 44%

36% 32% 31% 32%

50%

37%

43%

36% 41%

36%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Meses

Ocu

pac

ión

Comparativo ocupación en plazas de los alojamientos de la ciudad de Neuquén. Períodos: años 2017 y 2018

Ocupación plazas 2018 Ocupación plazas 2017

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Gráfico No. 10

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Si comparamos la ocupación mensual en plazas y habitaciones con respecto al año anterior, la mayor

parte del año 2018 superó los porcentajes del 2017, salvo en julio y septiembre.

Al analizar la ocupación mensual del año 2018, en los gráficos anteriores se puede observar que el

mayor porcentaje de ocupación en habitaciones se experimentó durante el mes de octubre- mes en el

que tuvieron lugar eventos de gran convocatoria en la ciudad, seguido por los meses de noviembre,

agosto y enero.

En el mes de octubre, hubo varios eventos simultáneos en la ciudad, durante los días 4, 5, 6, 7, 10, 11,

23, 24, 29. 30 y 31. Los eventos de mayor convocatoria durante este mes fueron: Expo Oil & Gas

Patagonia, Campeonato TC Neuquino, XXIII Reunión Científica del Grupo Argentino de Biometría y II

Encuentro Argentino – Chileno de Biometría, El sexto Torneo Interprovincial 2018, El Torneo Regional

Patagónico de Clubes Juveniles en el Neuquén Rugby Club, 4ta edición del Torneo Valletano 4, Derby

entre Bardas, El Congreso Internacional de Políticas Públicas y el Problema de las Drogas, entre otros.

En el mes de noviembre se vivió un proceso similar, en el cual eventos de importancia generaron un

aumento significativo en la ocupación, principalmente durante los días 1, 2 y 14. Los eventos más

importantes durante este mes fueron: Torneo de Mamis de Hockey, 22º Encuentro Nacional de

Artesanos, 3ª Fiesta de Colectividades, 8va. Edición de Salón de Alimentos y Bebidas, Jornada de

Integración SIG y mejora continua Universitaria, IV Jornadas de Cirugía Bariátrica y I Jornada de

Obesidad y Diabetes, entre otros.

En el caso del mes de agosto, también hubo días con mayor ocupación por afluencia de demanda que

vino a la ciudad por distintos eventos. Los eventos de mayor convocatoria durante este mes fueron:

Torneo Federativo de Selecciones Copa CAP de Patín (internacional), Expo Vocacional 9º Edición,

66% 65% 63% 61% 60%

53%

64% 67% 64% 72%

68%

58%

61% 58%

54% 48% 50% 52%

67%

58% 64%

57%

65%

53%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Meses

Ocu

pac

ión

Comparativo ocupación en habitaciones de los alojamientos de la ciudad de Neuquén. Períodos: años 2017 y 2018

Ocupación habitaciones 2018 Ocupación habitaciones 2017

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Primer Encuentro del Grupo de Tecnología y Discapacidad, CLAP – Primer Festival de Tap en Neuquén,

2° Feria de Turismo de Neuquén, Experiencia Endeavor, entre otros.

Durante los meses de mayor ocupación, señalados anteriormente, la demanda se vió incrementada los

días martes, miércoles y jueves de cada semana debido a que llegan también a la ciudad viajeros por

razones laborales.

Durante los meses de enero y febrero, julio y diciembre predominaron los pasajeros acompañados de

grupos familiares o amigos, coincidentes con los períodos vacacionales.

El detalle de los eventos destacados de cada mes se puede visualizar en el apartado Turismo de Reuniones (Capitulo No. 3).

Ocupación en plazas y habitaciones de las diversas categorías de alojamientos de la ciudad de Neuquén del año 2018 (valores absolutos y porcentuales)

Cuadro No. 8: Plazas vendidas mensuales según categoría de los alojamientos. Ciudad de Neuquén, año 2018 Categoría

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Anual

4 Y 5 * 10.639 9.099 8.908 8464 8.718 8.188 11.459 8.953 8.110 9.500 8.038 7.398 107.474

3 * 19.174 17.559 16.831 15927 15.581 12.868 19.141 17.331 16.480 18.905 16.971 15.132 201.900

2 * 12.155 8.960 8.932 8133 8.719 7.372 10.286 9.334 8.758 9.869 8.565 7.612 108.695

1 * 4.408 4.335 4.123 3557 4.080 3.520 5.207 4.283 4.107 5.136 4.930 4.015 51.701

Hostels 2.823 2.277 2.358 2232 2.250 2.146 3.183 3.124 2812 3.312 2.613 2.721 31.851

S/C (+) 4.473 2.539 2.704 2487 2.268 1.642 2.414 3.956 4.718 5.555 4.653 3.389 40.798

TOTAL 53.672 44.769 43.856 40.800 41.616 35.736 51.690 46.981 44.985 52.277 45.770 40.267 542.419 Nota: solo se incluyen alojamientos turísticos habilitados, considerando 47 alojamientos de los 54 totales. Nota: (+) S/C: Sin categorizar: los alojamientos que se encuentran “sin categorizar” han variado la cantidad durante este año, fueron computados en los meses de enero hasta los primeros días de mayo 4 alojamientos, a partir de junio hasta septiembre fueron 3 y en noviembre se agregó nuevamente 1 alojamiento, totalizando 4. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

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Cuadro No. 9: Habitaciones vendidas mensuales según categoría de los alojamientos. Ciudad de Neuquén, año 2018 Categoría Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total

Anual

4 Y 5 * 6.348 5.911 6.542 6.444 6.516 6.433 7.576 7.099 6.460 7.502 6.482 5.488 78.801

3 * 10.860 10.369 10.926 10.364 10.418 8.693 11.532 11.819 11.267 12.616 11.764 10.346 130.974

2 * 6.639 5.008 5.277 4.772 5.149 4.513 5.612 5.567 5.044 5.976 5.138 4.602 63.297

1 * 2.361 2.270 2.382 2.205 2.331 2.097 2.714 2.533 2.470 2.877 2.825 2.387 29.452

Hostels 1.021 937 997 923 951 969 1.219 1219 1.076 1224 1055 1061 12.652

S/C (+) 2.047 1.354 1497 1.470 1271 1.026 1.379 2.712 3.076 3.624 3307 2268 25.031

TOTAL 29.276 25.849 27.621 26.178 26.636 23.731 30.032 30.949 29.393 33.819 30.571 26.152 340.207

Nota: solo se incluyen alojamientos turísticos habilitados, considerando 47 alojamientos de los 54 totales Nota: (+)S/C: Sin categorizar: Los alojamientos que se encuentran “sin categorizar” han variado la cantidad durante este año, fueron computados en los meses de enero hasta los primeros días de mayo 4 alojamientos, a partir de junio hasta septiembre fueron 3 y en noviembre se agregó nuevamente 1 alojamiento, totalizando 4. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

A continuación se muestra como varía la ocupación en plazas y habitaciones vendidas, considerando las diversas categorías de alojamientos. Dicho porcentaje se calcula considerando la cantidad total de plazas y habitaciones vendidas sobre el total de plazas/habitaciones ofrecidas dentro de cada categoría por 100.

Cuadro No. 10: Porcentaje de ocupación mensual en plazas según categoría de los alojamientos. Ciudad de Neuquén, año 2018

Categoría Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

4 Y 5 * 50,25% 47,58% 42,07% 41,31% 41,18% 32,96% 44,64% 42,28% 39,58% 44,87% 39,23% 34,94%

3 * 50,48% 48,80% 42,25% 41,32% 39,11% 33,38% 48,05% 43,68% 42,75% 47,46% 44,02% 38,19%

2 * 54,29% 46,72% 42,06% 39,58% 41,06% 35,87% 48,44% 43,96% 42,62% 46,48% 45,25% 39,12%

1 * 42,45% 38,32% 33,59% 29,94% 33,24% 29,91% 42,42% 34,89% 34,57% 41,84% 41,50% 34,25%

Hostels 45,23% 38,84% 36,38% 35,68% 34,72% 25,82% 43,49% 42,93% 44,11% 50,14% 45,60% 44,89%

S/Catego- rizar (+) 45,25% 44,23% 42,55% 40,44% 35,69% 26,70% 37,99% 36,46% 35,18% 40,09% 34,70% 30,79%

TOTAL 49,67% 46,06% 40,85% 39,28% 38,76% 32,44% 45,87% 41,77% 40,43% 45,47% 41,99% 36,93%

Nota: Sólo se incluyen alojamientos turísticos habilitados, considerando 47 alojamientos de los 54 totales. Nota: (+) Los alojamientos que se encuentran “sin categorizar” han variado la cantidad durante este año, fueron computados en los meses de enero hasta los primeros días de mayo 4 alojamientos, a partir de junio hasta septiembre fueron 3 y en noviembre se agregó nuevamente 1 alojamiento, totalizando 4. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

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Cuadro No. 11: Porcentaje de ocupación mensual en habitaciones según categoría de los alojamientos. Ciudad de Neuquén, año 2018

Categoría Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

4 Y 5 * 64,19% 66,18% 66,15% 67,34% 65,89% 55,12% 62,82% 71,79% 67,50% 75,86% 67,73% 55,50%

3 * 68,47% 68,96% 65,63% 64,33% 62,58% 53,96% 69,27% 71,27% 69,94% 75,79% 73,02% 62,50%

2 * 77,81% 68,53% 65,22% 60,95% 63,64% 57,64% 69,36% 68,80% 64,42% 73,86% 71,96% 62,79%

1 * 50,63% 46,59% 44,93% 42,98% 43,97% 41,23% 51,20% 47,78% 48,15% 54,27% 55,07% 47,75%

Hostels 64,70% 61,69% 59,45% 57,15% 56,71% 45,45% 59,90% 60,11% 60,96% 66,81% 63,86% 63,38%

S/Catego- rizar (+) 54,31% 61,21% 61,13% 62,03% 51,90% 43,29% 56,31% 58,71% 58,26% 66,42% 62,63% 52,37%

TOTAL 66,10% 64,82% 62,70% 61,41% 60,46% 52,50% 64,47% 66,54% 64,34% 71,63% 68,11% 58,41%

Nota: Sólo se incluyen alojamientos turísticos habilitados, considerando 47 alojamientos de los 54 totales. Nota: (+) Los alojamientos que se encuentran “sin categorizar” han variado la cantidad durante este año, fueron computados en los meses de enero hasta los primeros días de mayo 4 alojamientos, a partir de junio hasta septiembre fueron 3 y en noviembre se agregó nuevamente 1 alojamiento, totalizando 4. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Posteriormente se muestran dos gráficos, en los cuales se puede visualizar rápidamente cómo varía la ocupación considerando los distintos meses del año y las diversas categorías de alojamientos.

Gráfico No. 11

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

39,58% 34,94%

48,80% 41,32%

33,38%

48,05% 47,46%

38,19%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Ocu

pac

ión

en

pla

zas

Ocupación mensual en plazas de los alojamientos de 3, 4 y 5 estrellas de la ciudad de Neuquén .

Período: enero a diciembre del 2018

4 Y 5 * 3 *

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Gráfico No. 12

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Los alojamientos de categoría 2* y los hostels han obtenido en general un mayor índice de ocupación

en plazas a lo largo del año, con respecto a las otras categorías de alojamientos. En el caso de los

establecimientos 2*, presentaron la ocupación más alta en los meses de enero, junio, julio y agosto.

Mientras que los hostels lo hicieron en los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre.

Sin embargo, los alojamientos de categoría 4 y 5* tuvieron ocupación alta durante los meses de enero

a mayo.

Gráfico No. 13

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

54,29% 48,44%

42,45%

29,94% 34,57% 34,25% 25,82%

50,14% 44,89%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Ocu

pac

ión

en

pla

zas

Ocupación mensual en plazas de los alojamientos de 1, 2 estrellas y hostels de la ciudad de Neuquén.

Período: enero a diciembre del 2018

2 * 1 * Hostels

64,19%

67,34%

55,50%

68,96%

53,96%

71,27% 75,79%

62,50%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Ocu

pac

ión

hab

itac

ion

es

Ocupación mensual en habitaciones de los alojamientos 3, 4 y 5 estrellas de la ciudad de Neuquén. Período: Enero a diciembrre del 2018

4 Y 5 * 3 *

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Gráfico No. 14

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Los alojamientos de categoría 4 Y 5* tuvieron el porcentaje de ocupación en habitaciones más elevado

en los meses de marzo, abril, mayo, agosto y octubre. En enero, junio y julio la ocupación más alta fue

registrada en los establecimientos de categoría 2*; en tanto que en febrero, septiembre y noviembre

fue en los categorizados como 3*.

Ocupación durante los feriados y fines de semana Largo en la ciudad de Neuquén del año 2018 En este apartado se analizan los feriados que hubo durante el año 2018. Se destacaron los feriados en

Conmemoración a la Diversidad Cultural en octubre (del 12 al 15) y el de Carnaval en el mes de febrero

(del 9 al 13) que alcanzaron ocupaciones superiores en habitaciones (66,86% y 63%).

Además se observa que los feriados de menor ocupación fueron el de Navidad (25 diciembre) y el del

Día del Trabajador (1 de mayo), que alcanzaron una ocupación en habitaciones del 37,89% y 45,7%

respectivamente.

Asimismo se analiza que los feriados que caen en un día del fin de semana (por ejemplo sábado)5, no

repercuten en la ocupación diaria.

A continuación se muestra un cuadro con el detalle de la ocupación durante cada feriado/ fin de

semana largo en el año 2018.

5 El feriado del 24 de marzo en conmemoración del Día Nacional de la Memoria por la Verdad y la Justicia cayó

sábado.

77,81% 69,36% 73,86%

50,63%

41,23% 48,15% 47,75%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Ocu

pac

ión

hab

itac

ion

es

Ocupación mensual en habitaciones de los alojamientos de 1, 2 estrellas y hostels de la ciudad de Neuquén.

Período: Enero a diciembre del 2018

2 * 1 * Hostels

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Cuadro No. 12: Ocupación de los feriados y fines de semana largo del 2018

MES FECHA FERIADO NOMBRE FERIADO OCUPACION HOTELERA

PLAZAS HABITACIONES

ENERO Viernes 29 de Diciembre al Lunes 01 de Enero

Año Nuevo (Lunes 1º). 36,54% 46,45%

FEBRERO Viernes 9 al Martes 13

Feriado en Conmemoración del Carnaval (Lunes 12 y Martes 13 Febrero).

50,26% 62,99%

MARZO Miércoles 28 de Marzo al Lunes 2 de Abril

Feriado en Conmemoración del Jueves y Viernes Santo (29 y 30 Marzo). Feriado en Conmemoración del Día de los Veteranos y de los Caídos en la Guerra de Malvinas (Lunes 2 de Abril).

37,06% 48,72%

MAYO Viernes 27 de Abril al Martes 1º de Mayo

Feriado en conmemoración del Día del Trabajador (Martes 1º Mayo).

34,63% 45,76%

Jueves 24 al Domingo 27 de Mayo

Feriado en conmemoración del Día de la Revolución de Mayo (Viernes 25 de Mayo).

35,77% 50,29%

JULIO Viernes 6 al Lunes 9 de Julio

Feriado en conmemoración del Día de la Independencia (Lunes 9 de Julio).

41,85% 53,12%

AGOSTO Viernes 17 al 20 de Agosto

Feriado en Conmemoración del Día Paso a la Inmortalidad del General José de San Martin (Lunes 20 de Agosto).

40,17% 56,53%

OCTUBRE Viernes 12 al 15 de Octubre

Feriado en Conmemoración del Día del Respeto a la Diversidad Cultural (Lunes 15 de Octubre).

50,34% 66,86%

NOVIEMBRE Viernes 16 al Lunes 19 de Noviembre

Feriado en Conmemoración del Día de la Soberanía Nacional (Lunes 19 de Noviembre).

35,77% 53,94%

DICIEMBRE Viernes 21 al 25 de Diciembre

Feriado en Conmemoración de Noche Buena y Navidad (Martes 25 de Diciembre).

27,55% 37,89%

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

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Ingresos anuales generados por el turismo en la ciudad de Neuquén

El gasto turístico diario por persona está conformado por el gasto de 1 noche de alojamiento, 1

servicio de alimentación y 1 traslado en la ciudad de Neuquén.

Se arribó a un valor de gasto por pasajero por día estableciendo un promedio ponderado en función

del alojamiento para cada uno de los rangos de categoría. El mismo se va actualizando de acuerdo a

los valores publicados del Índice de Precios al Consumidor (IPC) para la ciudad de Neuquén.

Cuadro No. 13: Estimación mensual del gasto turístico en función de la cantidad de pernoctes

Mes Cant. pernoctes mensual

Valor gasto actulizado por mes

Gasto mensual

Enero 53.672 1.879 100.871.443

Febrero 44.769 1.926 86.250.989

Marzo 43.856 1.963 86.122.719

Abril 40.800 2.016 82.268.720

Mayo 41.616 2.070 86.162.992

Junio 35.736 2.162 77.288.770

Julio 51.690 2.226 115.080.344

Agosto 46.981 2.287 107.472.836

Septiembre 44.985 2.511 113.001.984

Octubre 52.277 2.642 138.121.780

Noviembre 45.770 2.777 127.121.139

Diciembre 40.267 2.826 113.816.679

Total 542.419 1.233.580.395 Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Considerando la sumatoria de pernoctes anuales y el gasto turístico mensual estimado se puede

determinar que en el año 2018 el impacto económico generado por turismo en la ciudad fue de

1.233.580.395 millones de pesos.

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Gráfico No. 15

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

2.2. Movimiento de Servicios de Larga Distancia y de pasajeros que ingresaron y egresaron de la ciudad de Neuquén por la ETON (Estación Terminal de Ómnibus)

La Terminal de ómnibus de Neuquén, fue inaugurada en el año 2005 y es un punto importante de

paso para viajeros en el sur del país, en la Patagonia argentina. Tiene conexiones con la totalidad del

territorio Argentino y con destinos en Chile. Asimismo, es receptora de muchas de las líneas de servicio

interurbano regional, uniendo esta ciudad con las localidades vecinas como, Cipolletti, Plottier,

Centenario, Gral. Roca, Allen, Villa Regina y Senillosa.

A continuación se brinda información acerca de la cantidad de servicios de Larga Distancia y

movimiento de pasajeros que ingresaron y egresaron de la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad

de Neuquén durante 2018. Vale aclarar que los servicios hacen referencia a la cantidad de ómnibus

que arriban y parten desde la Terminal Neuquén de las distintas empresas de transporte.

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

53.6

72

44.7

69

43.8

56

40.8

00

41.6

16

35.7

36

51.6

90

46.9

81

44.9

85

52.2

77

45.7

70

40.2

67

Can

tid

ad m

ensu

al p

ern

oct

es

Mes

Cantidad de pernoctes y Gasto turístico mensual (millones de pesos) Ciudad de Neuquén. Año 2018

$101

$86 $86 $82 $86

$77

$115

$107

$113 $138

$127 $114

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Cuadro No. 14: Movimiento de personas y Servicios de larga distancia por mes, según la cantidad de personas que parten y arriban de la Estación Terminal Neuquén- Año 2018

MES

Movimiento pasajeros TOTAL Cant. serv. Larga

distancia Bajan suben

Enero 69.514 67.955 137.469 6.626

Febrero 61.485 43.732 105.217 5.755

Marzo 56.004 37.614 93.618 5.612

Abril 56.940 31.904 88.844 5.320

Mayo 52.305 23.516 75.821 5.523

Junio 43.940 20.825 64.765 4.909

Julio 62.864 26.087 88.951 5.748

Agosto 51.398 22.015 73.413 5.225

Septiembre 49.517 19.664 69.181 4.908

Octubre 54.772 23.243 78.015 5.464

Noviembre 50.926 22.427 73.353 5.130

Diciembre 59.776 25.921 85.697 5.457

Total 669.441 364.903 1.034.344 65.677 Nota: En la estimación del movimiento de pasajeros se excluyen aquellos que están de paso en la ciudad y los que son interurbanos. Cabe aclarar que la Estación Terminal de Ómnibus de la ciudad de Neuquén, ha cambiado en el año 2017 el sistema de cómputos para registrar la cantidad de pasajeros. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por Dirección General de Gestión de la ETON.

Como se puede ver en el cuadro anterior, es mayor la afluencia de pasajeros que ingresan a la ciudad,

en relación a los que salen de la capital neuquina. Los meses donde hubo mayor movimiento de

pasajeros coinciden con el receso estival (enero y febrero).

En muchos casos la ETON se utiliza como conexión para pasajeros que utilizan el transporte terrestre

en combinación con el aéreo para arribar a su destino.

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Cuadro No. 15: Principales destinos de los servicios de ómnibus de la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén, año 2018

Destinos principales Toques/ servicios %

Villa Regina 12.105 18,43%

Zapala 6.512 9,92%

Buenos Aires 5.763 8,77%

San Martín de los Andes 4.439 6,76%

Rincón de los Sauces 4.164 6,34%

Chos Malal 3.965 6,04%

Bahía Blanca 2.768 4,21%

Mar del Plata 2.700 4,11%

Las Grutas 2.288 3,48%

Mendoza 2.118 3,22%

Caviahue 2.046 3,12%

Temuco (Chile) 1.629 2,48%

Villa La Angostura 1.525 2,32%

Villa Pehuenia 1.525 2,32%

San Carlos de Bariloche 1.244 1,89% Nota:(*) Los porcentajes se calcularon sobre el total de servicios brindados en la ETON. Es decir, incluyendo los servicios de corta, mediana y larga distancia.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por Dirección General de Gestión

de la ETON. Año 2018.

2.3. Movimiento de vuelos y pasajeros que ingresaron y egresaron de la ciudad de Neuquén por el Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón

Cuadro No. 16: Cantidad de vuelos semanales considerando los distintos destinos o corredores

Destino Vuelos diarios Vuelos semanales

Santiago de Chile 3

Mendoza 1 7

Comodoro Rivadavia 1 7

Córdoba 1 7

Buenos Aires 13 91

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuerto J.D. Perón. Año 2018

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Asimismo, se ofrecieron Vuelos a Bahía Blanca, pero solo de julio a Noviembre (operó con 3 vuelos por

semana).

Se debe tener en cuenta que durante el año 2018, se comenzaron a ofrecer vuelos de las empresas

aéreas Flybondy (a partir de febrero), Norwegian (diciembre) y LASA (solo por 28 días en el mes de

septiembre). Esta última en la actualidad no está operando.

Se registra una gran conectividad aérea con Buenos Aires, además de frecuencias diarias a Córdoba, Mendoza, Comodoro Rivadavia y conexión directa con Santiago de Chile. La ciudad cuenta con 115 vuelos semanales, esto constituye una gran ventaja competitiva respecto de otros destinos patagónicos. A continuación se expondrá información acerca de cantidad de vuelos y el movimiento de pasajeros

que se registraron durante el año 2018 en el Aeropuerto Internacional Presidente J. D. Perón.

Se tomaron los datos correspondientes a despegues y aterrizajes de los siguientes tipos de vuelos: no

regulares, regulares, oficiales nacional y oficiales extranjeros, vuelos privados nacionales y con

matrícula extranjera. Es decir, no se toman en cuenta los infantes (en el movimiento de pasajeros), ni

los vuelos de adiestramiento y trabajo aéreo.

Cuadro No. 17: Movimiento de pasajeros y cantidad de vuelos mensuales del Aeropuerto J. D. Perón según la cantidad de personas que arriban y que parten- Año 2018

Mes Arribos Partidas Movimiento total Cant. vuelos

mensuales Valor absoluto %

Enero 36.506 38.080 74.586 7,07% 1.033

Febrero 33.458 34.865 68.323 6,48% 788

Marzo 44.071 44.867 88.938 8,44% 1.084

Abril 43.980 45.162 89.142 8,45% 1.144

Mayo 44.427 45.364 89.791 8,52% 1.082

Junio 39.549 40.213 79.762 7,57% 991

Julio 51.099 49.698 100.797 9,56% 1.070

Agosto 44.960 47.845 92.805 8,80% 1.137

Septiembre 44.666 44.763 89.429 8,48% 1.076

Octubre 49.739 49.000 98.739 9,36% 1.119

Noviembre 45.579 44.656 90.235 8,56% 1.230

Diciembre 47.210 44.598 91.808 8,71% 1.168

Total 525.244 529.111 1.054.355 100,00% 12.922 Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuerto J.D. Perón. Año 2018

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2.4. Información de la demanda que visita los atractivos de la ciudad de Neuquén mediante actividades propuestas por la Subsecretaria de Turismo de la Municipalidad de Neuquén

En este apartado se incluyen datos de las diversas actividades propuestas por esta institución para

los visitantes y grupos escolares conozcan y valoren los atractivos de la ciudad. Así como también,

datos de la cantidad de grupos escolares, residentes y turistas que aprovecharon dichas propuestas.

Oferta a establecimientos educativos Las visitas guiadas cumplen un rol educativo de valoración y promoción de la ciudad de Neuquén, llevada a cabo por la Subsecretaría de Turismo. Son realizadas por guías profesionales de turismo, de carácter gratuito, y se desarrollan con regularidad, respondiendo a un horario y día pautado. Las actividades son las siguientes:

“Conociendo mi ciudad”, es una visita guiada pensada para grupos escolares de 3º o 4º grado, aunque suele adaptarse a otras edades, de acuerdo a la demanda. El recorrido se realiza desde marzo a noviembre y tiene una duración aproximada entre 90 y 120 minutos. Se visita La Sala de Situación del Palacio Municipal, luego se recorre la Av. Argentina en dirección sur observando edificios y monumentos históricos y finaliza en el Museo Paraje Confluencia. Durante este paseo recreativo, los niños se introducen en la historia de la ciudad, el ejercicio del gobierno local, el rol de las autoridades y la participación ciudadana.

“Circuito turístico peatonal: Casco Histórico Ciudad de Neuquén”, es un recorrido guiado peatonal, que consta de 10 paradas dentro del Casco Histórico de la ciudad, donde se observan una serie de monumentos y edificios del patrimonio a fin de conocer su historia e interpretar su presente. El punto de partida es la Oficina de Información turística, ubicada en Av. Olascoaga y Vías del Ferrocarril y finaliza en el Museo Paraje Confluencia.

Entre los atractivos a observar se encuentran: La estación del Ferrocarril, Galpón de cargas y encomiendas, Galpón de Máquinas, y ex viviendas de los trabajadores de la colonia Ferroviaria; Casa de Gobierno, Monolito Fundacional, Monumento a San Martín, Primer capilla, entre otros. El recorrido dura entre 90 y 120 minutos.

Cantidad de grupos escolares recibidos: 43 Cantidad de personas: 955

“Feria del Libro”

Durante la 6ta edición de la Feria Internacional del Libro en Neuquén, que se desarrolló desde el 31 de Agosto al 9 de Septiembre, el equipo de la Subsecretaría de Turismo con la colaboración de alumnos de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, realizaron tareas de recepción, coordinación y acompañamiento de jardines, grupos escolares primarios y secundarios en las actividades programadas para estos grupos durante la feria.

Cantidad de alumnos: 4.171

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Cantidad de establecimientos educativos: 58 (33 escuelas primarias, 12 escuelas secundarias, 8 jardines de infantes y 5 escuelas especiales)

Oferta a Residentes y/o Turistas Actividades guiadas programadas

Circuito Turístico Peatonal “Casco Histórico”

Este recorrido guiado, se realiza todos los días viernes a las 10 hs. desde el mes de marzo; consta de una caminata por el casco histórico de la ciudad de Neuquén, donde se revive la historia de la ciudad, observando edificios y monumentos históricos o simbólicos. Su duración es de 90 minutos aproximadamente, la demanda es espontánea, tanto de turistas como residentes.

Cantidad de visitas guiadas: 23

Día de los monumentos (12 de mayo)

Se realizaron 4 visitas guiadas con 20 personas por guiado (80 personas participaron de los recorridos)

“Circuito Expositivo de la ciudad de Neuquén” se desarrolló en el marco de la primer edición de la Noche de los Museos en la ciudad, el 10 de noviembre. El objetivo del circuito peatonal guiado es conocer el patrimonio histórico y cultural de la Ciudad de Neuquén a través de los edificios y monumentos que se encuentran en el Parque Central, así como también destacar el valor turístico, recreativo y cultural del circuito Expositivo a través de sus muestras artísticas, históricas y arqueológicas. Su duración es de aproximadamente 50 minutos, partiendo desde el Museo Gregorio Álvarez y finalizando en el Museo Paraje Confluencia.

Cantidad de visitas guiadas: 2 Cantidad de Participantes: 9

“Feria del Libro” Durante el evento se estimó la presencia de más de 70.000 personas, considerando los 10 días que duró la feria.

Según un sondeo realizado desde esta Subsecretaría, se pudo obtener información acerca del perfil que visitó la Feria durante este año.

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Perfil de la demanda que visitó la Feria del Libro 2018

Gráfico No. 16

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Cuadro No. 18: Lugar de residencia de las personas que concurrieron a la Feria del Libro- año 2018

Lugar de residencia %

Alto Valle de Río Negro y Neuquén

Ciudad de Neuquén 67,49%

Cipolletti 8,75%

Plottier 4,26%

Centenario 3,87%

General Roca 1,39%

Allen 1,08%

Fernández Oro 0,70%

Cinco Saltos 0,62%

Senillosa 0,39%

Vista Alegre 0,23%

Otra localidad 0,23%

San Patricio del Chañar 0,15%

Barda del Medio 0,08%

Subtotal 89,24%

Provincias Argentinas

Resto de las localidades prov. Neuquén 2,32%

Resto de las localidades prov. Río Negro 1,32%

Capital Federal, gran Buenos Aires 0,31%

Resto de la provincia de Buenos Aires 0,31%

Mendoza 0,15%

Córdoba 0,08%

La Pampa 0,08%

Chubut 0,08%

Santa Fé 0,08%

Tierra del Fuego 0,08%

Sin especificar 5,96%

Subtotal 10,76%

TOTAL 100,00% Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

Personas que residen en

localidalidades del Alto

valle de Río Negro y …

Turistas que residen en el

resto de la Argentina

10,76%

Lugar de residencia de los visitantes encuestados en la VI Feria del Libro Ciudad de Neuquén- Año

2018

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38

Cuadro No. 19: Ocupación de las personas que fueron a la Feria del Libro de la ciudad de Neuquén, año 2018

Ocupación %

Ama de casa 8,51%

Docente 13,62%

Empleado sector privado 18,34%

Empleado sector público 14,17%

Empresario/ Independiente 9,37%

Estudiante 24,54%

Jubilado 7,51%

Otro 3,95%

Total 100,00% Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018

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2.5. Perfil de visitantes que concurrieron a la Sala de Arte y Museos de la ciudad de Neuquén Este apartado muestra el perfil de las personas que visitaron los museos y sala de arte dependientes de la Coordinación General de Museos de la Municipalidad de Neuquén, como atractivos culturales de la ciudad. Se considera la cantidad de visitantes que concurrieron durante el año 2018 de los siguientes espacios:

● Museo Gregorio Álvarez ● Museo Paraje Confluencia ● Museo Nacional de Bellas Artes ● Museo Espacio de La Energía ● Sala de Arte Emilio Saraco

El registro de los visitantes se realiza desde el mes de enero hasta diciembre del año 2018. Fue desarrollada con la colaboración de los guías de sala considerando las mismas variables en todos los espacios culturales analizados. Los espacios considerados en el análisis recibieron un total de 59.750 visitantes. Los resultados obtenidos responden a un esquema descriptivo, ya que caracteriza el comportamiento de las siguientes variables:

● Lugar de procedencia

● Tipo de Grupo

● Primera vez que visita el Museo

● Cantidad de visitantes por mes en cada Museo

A continuación se presentan los resultados considerando en primer lugar los resultados generales, que incluye datos de todos los espacios culturales relevados durante el año 2018 y luego se presentan los resultados específicos de cada uno. De esta manera se pueden hacer comparaciones en relación al perfil de los visitantes de cada espacio cultural analizado.

Cuadro No. 20: Cantidad de visitantes mensuales relevados en cada museo y sala de arte. Ciudad de Neuquén, año 20186

Nombre museo

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TOTAL

Paraje Confluencia

292 203 139 232 210 182 248 553 506 910 670 295 4.440

Gregorio Álvarez

412 447 575 545 587 786 1895 1880 1519 1095 1738 137 11.616

Espacio de la Energía

345 316 449 328 392 486 1157 535 668 519 578 561 6.334

Sala Saraco

297 211 123 348 729 409 768 345 704 412 636 812 5.794

MNBA 3.125 2.621 2.390 2.745 2.543 2.115 3.434 2.505 4.696 2.551 1.996 845 31.566

Total 4471 3798 3676 4198 4461 3978 750 2 5818 8093 5487 5618 2650 59.750

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

6 Incluye a las personas que acompañan a los encuestados.

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Como se puede observar en el cuadro anterior, cada museo tiene su dinámica en la recepción de

visitantes, es decir, existen variaciones en los meses de mayor concurrencia en cada caso en particular.

Sin embargo, se podría decir que los meses de mayor concurrencia en los espacios culturales son julio, agosto y septiembre. A partir del mes de agosto hasta noviembre asisten más grupos de instituciones escolares en los museos y sala de arte de la ciudad.

Gráfico No. 17

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

A continuación se muestra la información de los Museos Gregorio Álvarez, Paraje Confluencia, Espacio de la Energía y Sala de Arte Emilio Saraco de manera unificada, para luego mostrar un análisis comparativo de cada espacio cultural.

Resultados generales de los Museos Gregorio Álvarez, Paraje Confluencia, Espacio de la Energía y Sala de Arte Emilio Saraco

Dicha información es suministrada considerando la cantidad de personas encuestadas en cada espacio cultural, durante todo el año.

Gráfico No. 18

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

0

2000

4000

6000

8000

10000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

4471 3798 3676

4198 4461 3978

7502

5818

8093

5487 5618

2650

Can

tid

ad m

ensu

al v

isit

ante

s

Mes

Cantidad de visitantes mensuales en la sala de arte y museos de la ciudad de Neuquén. Año 2018

Ciudad de Neuquén 72,23% Localidades

Alto valle 5,07%

Interior prov.

Neuquén 2,46%

Resto del país

14,24%

País extranjero

6,00%

Lugar de residencia de los visitantes que concurrieron a los Museos y Sala de Arte de

la ciudad de Neuquén. Año 2018

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Con respecto al lugar de residencia se puede decir que la mayoría de los visitantes que concurrieron a los museos de la capital neuquina son residentes de la ciudad (72,23%). Le siguen en orden de importancia los visitantes que provienen de Capital Federal y resto provincia de Buenos Aires (6,96%), localidades cercanas del alto valle (5,07%) y los que residen en el interior de la provincia de Neuquén (2,46%). Cabe mencionar que de este último grupo, la mayoría proceden de San Martín de los Andes, Cutral Có, Zapala, Chos Malal y Rincón de los Sauces.

Casi el 17% del público encuestado son turistas argentinos que residen a más de 50 kilómetros de la ciudad de Neuquén. En cambio, solo el 6% del total de visitantes son procedentes de países extranjeros.

A continuación se muestran los principales lugares de residencia de los visitantes que concurrieron a los 3 museos y sala de arte procedentes del extranjero.

Gráfico No. 19

Nota: (*) en esta categoría se incluyen visitantes procedentes de Capital Federal, Gran Buenos Aires y resto de dicha provincia. Nota: los porcentajes se estimaron considerando el total de la población encuestada y analizada en este relevamiento, es decir, incluyendo los 3 museos y la sala de arte Emilio Saraco (Total 7831 grupos de personas) Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

0% 20% 40% 60% 80%

Ciudad de Neuquén

Buenos Aires (*)

Localidades Alto valle

Resto prov. Neuquén

Chile

Resto prov Rio Negro

Venezuela

Córdoba

Mendoza

Brasil

Santa Fe

Salta

Chubut

72,23%

6,96%

5,07%

2,46%

1,81%

1,39%

1,03%

0,94%

0,92%

0,79%

0,60%

0,50%

0,51%

Porcentaje

Pri

nci

pal

es lu

gare

s re

sid

enci

a

Principales lugares de residencia de los visitantes que concurren a los museos y sala de arte de la ciudad de Neuquén. Año 2018

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Cuadro No. 21: Principales lugares de residencia de los turistas nacionales relevados en los museos

Nombre provincia Cant. grupos %

Buenos Aires 545 6,96%

Resto prov. Neuquén 193 2,46%

Resto prov. Rio Negro 109 1,39%

Córdoba 74 0,94%

Mendoza 72 0,92%

Santa Fe 47 0,60%

Salta 39 0,50%

Chubut 40 0,51%

La Pampa 27 0,34%

San Juan 24 0,31%

Tucumán 21 0,27%

Santa Cruz 21 0,27%

Corrientes 18 0,23%

Entre Ríos 16 0,20%

Misiones 14 0,18%

La Rioja 12 0,15%

Chaco 10 0,13%

Otras provincias (*) 26 0,33%

Total 1308 16,70% Nota: (*)Otras provincias: incluye las provincias de Jujuy, San Luis, Formosa, Tierra del Fuego, Catamarca y Santiago del Estero. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén con datos suministrados por los Museos y sala de arte de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

Cuadro No. 22: Lugar de residencia de los turistas extranjeros relevados en los museos y sala de arte.

Nombre país Cant. grupos %

Chile 142 1,81%

Venezuela 81 1,03%

Brasil 62 0,79%

Francia 24 0,31%

Colombia 22 0,28%

Alemania 16 0,20%

México 15 0,19%

España 12 0,15%

Estados Unidos 10 0,13%

Perú 10 0,13%

Inglaterra 9 0,11%

Uruguay 8 0,10%

Italia 6 0,08%

Holanda 5 0,06%

Otros países (**) 48 0,64%

Total 470 6,00% Nota: (**) En la categoría “Otros países” se incluyen los siguientes países: Canadá, Bolivia, Ucrania, Ecuador, Nicaragua, Nueva Zelanda, Suiza, Rumania, China, Paraguay, Costa Rica, Cuba, Rusia, Honduras, Israel, Finlandia, Corea, Noruega, Irlanda, Perú, Puerto Rico, Rumania, Eslovenia y Corea del Sur con 1 grupo de visitantes en cada caso. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén con datos suministrados por los Museos y sala de arte de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

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Gráfico No. 20

Nota: (*) en la categoría “Otro grupo” se incluyen Actividades Día del Niño, Campamentos Nayahue, Boyscouts, charlas, cierre de presentaciones artistas, cursos, actividades Día de la Familia, grupo FICA, Bellas Artes, entre otros. Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

Gráfico No. 21

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

A continuación se muestra de manera resumida la información específica de cada museo, considerando cada variable analizada.

Individual

En pares

Familiar

Amigos

Instiuciones escolares

Otro grupo (*)

Presentaciones

Inauguraciones

Compañeros trabajo

Adultos Mayores

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

26,71%

37,90%

24,99%

5,73%

3,61%

0,79%

0,08%

0,08%

0,06%

0,04%

Tipo de grupo de los visitantes que concurrieron a los museos y sala de arte de la ciudad de Neuquén. Año 2018

Si es la primera vez que visita el Museo/ sala

de arte 70,71%

No es la primera vez que visita el Museo/ sala

de arte 29,29%

Primera vez que visitan los museos y sala de arte de la ciudad de Neuquén. Año 2018

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Resultados específicos de cada museo

Cuadro No. 23: Análisis comparativo del perfil de visitantes de los museos. Ciudad de Neuquén

Variable Museo Gregorio Álvarez

Sala de Arte Emilio Saraco

Museo Paraje Confluencia

Museo Espacio de la Energía

Total grupos encuestados

3.208 1.460 1.037 2.123

Total visitantes relevados (*)

11.616 5.163 4.440 6.334

Lugar de residencia Argentina

Argentinos: 94,79% Argentinos: 96,44%

Argentinos: 87,46%

Argentinos: 94,54%

Ciudad de Neuquén: 77,18%

Ciudad de Neuquén: 77,26%

Ciudad de Neuquén: 43,78%

Ciudad de Neuquén: 76,45%

Capital Federal y el resto prov. Buenos Aires: 5,39%

Localidades Alto Valle Río Negro y Neuquén: 6,78%

Cap. Federal y resto prov. Bs As: 19,47%

Localidades Alto Valle Río Negro y Neuquén: 4,99%

Localidades Alto Valle Río Negro y Neuquén: 4,21%

Capital Federal y el resto prov. Buenos Aires: 4,45%

Localidades Alto Valle Río Negro y Neuquén: 5,88%

Capital Federal y el resto prov. Buenos Aires: 4,53%

Lugar de residencia extranjeros

Extranjeros: 5,21% Chile: 1,65%

Extranjeros: 3,56% Chile: 1,51%

Extranjeros: 12,54% Chile: 3,86%

Extranjeros: 5,46% Venezuela; 2,54%

Composición tipo de visitantes

En pares: 40,77% Grupal: 33,48% Individual: 25,75%

En pares: 37,67% Individual: 36,16% Grupal: 26,16%

Grupal: 34,04% Individual: 33,75% En pares: 32,21%

Grupal: 44,89% En pares: 36,88 Individual: 18,23%

Grupos escolares

Grupos instituciones escolares: 138 grupos, 4,3% (1.843 personas)

Grupos instituciones escolares: 25 grupos, 1,71% (656 personas)

Grupos instituciones escolares: 89 grupos, 8,58% (2460 personas)

Grupos instituciones escolares: 29 grupos, 1,36% (790 personas)

Inauguraciones 4 inauguraciones (660 personas)

7 inauguraciones (1291 personas)

No realizan inauguraciones

No realizan inauguraciones

Primera vez de visita

Si: 69,89% No: 30,11%

No: 66,67% Si: 33,33%

Si: 83% No: 17%

Si: 91,52% No: 8,48%

Meses de mayor afluencia de visitantes

Julio y Agosto. Hubo visitas de instituciones escolares en agosto y diversas actividades en julio

Mayo y Julio. Hubo 4 instituc. Escolares en mayo, 1 curso y 1 encuentro latinoamericano. En julio hubo 3 muestras y 3 jornadas.

Enero, julio, septiembre y octubre. Hubo visitas de instituciones escolares en los meses de septiembre y octubre.

Julio y septiembre. En el mes de julio coincide con el receso invernal, en el cual las familias tienen más tiempo libre.

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén, con datos suministrados por los museos y sala de arte Emilio Saraco de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

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Al observar los resultados específicos de cada espacio cultural se destaca la función educativa de los museos de la ciudad por el porcentaje de visitantes provenientes de instituciones escolares, sobretodo en el Paraje Confluencia.

Los museos Espacio de la Energía y Paraje Confluencia tienen un alto índice de “primer visita” respecto de los otros museos (91,5% y 83% respectivamente). La Sala Saraco y el Museo Gregorio Álvarez tienen una renovación más frecuente de muestras y esto genera un incentivo para que los visitantes reiteren su visita. La Sala Saraco es la que más inauguraciones ha realizado durante el año (7 en total). El museo Paraje Confluencia es el que recibió mayor proporción de turistas extranjeros en relación al total de personas encuestadas en dicho museo (12,5%). El principal país de procedencia es Chile en casi todos los espacios culturales analizados, a excepción del Museo Espacio de Energía, en el cual el público predominante extranjero fue de Venezuela.

Resultados del Museo Nacional de Bellas Artes

En el Museo Nacional de Bellas Artes, sólo se analizan aquellos visitantes que concurren en forma espontánea.

El MNBA Neuquén tiene la particularidad de ofrecer servicios complementarios a las muestras, como una confitería y auditorio con presentaciones de espectáculos y cine, por esta razón las personas registradas como visitantes incluyen las que ingresan a la sala de arte, así como los asistentes a eventos que se realizan en el auditorio y que entran a la confitería.

Este museo tuvo la mayor afluencia de visitantes en el mes de septiembre, en el cual se llevó a cabo la Feria Internacional del Libro y se renovó la muestra temporaria con la obra de Felipe Noé, "Mirada Prospectiva".

Le siguen los meses de julio y enero que se corresponde con los meses de vacaciones invernal y estival. En contraposición, con el mes de diciembre, en el cual disminuyó el ingreso de visitantes.

Gráfico No. 22: Tipo de visitantes según edad y sexo

Fuente: Museo Nacional de Bellas Artes de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

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Gráfico No. 23: Primera vez que concurrieron al museo Nacional de Bellas Artes

Fuente: Museo Nacional de Bellas Artes de la ciudad de Neuquén. Año 2018.

Respecto a la cantidad de personas que visitaron por primera vez el MNBA Neuquén durante el año

2018, pudo verse que la mayoría del público involucrado en este estudio no había venido previamente

al MNBA. El 40% de las personas que concurrieron ya habían visitado el museo en otra oportunidad,

mientras que el 10% no había venido al museo previamente pero estaban realizando la visita con

alguien que ya había venido.

Lugar de residencia de los visitantes que concurrieron al Museo Nacional de Bellas Artes de la ciudad de Neuquén

Con respecto al lugar de residencia de los

visitantes del MNBA Neuquén, se puede decir

que la mayoría de las personas que concurrieron

durante el 2018 son de la Ciudad de Neuquén

Capital, seguido por Buenos Aires, Cipolletti,

Mendoza, Chile y otras ciudades en menor

cantidad como Córdoba, General Roca,

Centenario, Mar del Plata y países como Brasil,

Venezuela, Colombia.

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Capítulo 3: Turismo de Reuniones

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3.1. Contexto del turismo de reuniones en la ciudad de Neuquén

Es de gran importancia destacar el papel fundamental que tienen los eventos que se realizan en la ciudad, desde los más pequeños a los de mayor concurrencia. Esta es una modalidad de turismo que genera desplazamiento de los residentes y de personas hacia la ciudad con el fin de concurrir al o los eventos ya sean de carácter privado o público, por entretenimiento o por formación académica. Esto nos convence que cada año Neuquén se está posicionando más como un destino de eventos.

3.2. Eventos registrados en la ciudad de Neuquén Se llevaron a cabo en la ciudad eventos de diversos tamaños, tipos, escalas y rubros a lo largo del año. Los mismos fueron registrados por esta subsecretaría, alcanzando un total de 481 eventos. A continuación se presenta el listado de eventos registrados en la ciudad de Neuquén durante el año 2018.

Gráfico No. 24

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

Gráfico No. 25

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

0

50

100

150

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

2 9

16 20 17 17 32

41 28

85

150

64

Can

tid

ad e

ven

tos

po

r m

es

MES

Cantidad eventos registrados por mes en la ciudad de Neuquén. Año 2018

05

10152025303540

1 día 2 días 3 días 4 días más de 4días

33 40

23

12 8

Can

tid

ad e

ven

tos

Duración eventos

Duración de los eventos registrados en la ciudad de Neuquén. Año 2018

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Cuadro No. 24: Tipo de eventos registrados en la ciudad de Neuquén, año 2018

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

Gráfico No. 26

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

Culturales 43,66%

Deportivos 11,85%

Congresos / Jornadas 5,20%

Exposiciones / Ferias 14,14%

Festivales / Fiesta 4,16%

Seminarios / Conferencias

18,30%

Otros 2,70%

Tipos de eventos registrados en la ciudad de Neuquén, año 2018

Tipo de Evento Cantidad Tipo de Evento Cantidad

Eventos culturales 210

Música 135

Teatro 47

Danza 14

Infantil 6

Otros 8

Deportivos 57

Congreso / Jornada 25

Exposiciones / Ferias 68

Festival / Fiesta 20

Seminario / Conferencia 88

Otro 13

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El gráfico anterior permite apreciar que la mayor cantidad de eventos son de naturaleza cultural, incluyendo los musicales, teatro, danza e infantiles. Gráfico No. 27

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018. En lo que respecta a los eventos culturales, se manifiesta una mayor cantidad referidos a actividades musicales, en segundo lugar, obras de teatro y en tercer lugar espectáculos de danza. Gráfico No. 28

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

0 50 100 150

Música

Teatro

Danza

Infantil

Cine

Literatura / libros

Arte

135

46

14

6

4

3

2

Cantidad de eventos

Tem

as d

e lo

s e

ven

tos

Temas de los eventos culturales desarrollados en la ciudad de Neuquén, año 2018

0 5 10 15 20

carreras / caminatas

automovilismo

motocross

bicicross

fútbol

kayak

hockey

patín

hípico

voley

otros

17

6

5

4

3

3

2

2

2

2

11

Cantidad de eventos

Dis

cip

linas

eve

nto

s d

ep

ort

ivo

s

Disciplinas de los eventos deportivos desarrollados en la ciudad de Neuquen, año 2018

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En cuanto al tipo de disciplina deportiva predominante se evidencia una mayor cantidad de eventos de carreras o caminatas, en segundo lugar automovilismo, motocross y bicicross. Estos últimos se relacionan con la presencia en la ciudad y la región de pistas especializadas para la realización de esos deportes y organismos que los promueven. Grafico No. 29: Temas más reiterados de eventos correspondientes a las tipologías: congresos, jornadas, seminarios, conferencias, ferias, exposiciones y festivales desarrollados en la ciudad de Neuquén durante el año 2018

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

En primer lugar se observa que la temática de aquellos eventos que no son deportivos ni culturales, se evidencia una importante cantidad relativos a la compra - venta minorista, principalmente de la tipología exposiciones y ferias. En segundo lugar relacionados a temáticas de salud y empresariales, para las tipologías congresos, jornadas, seminarios y conferencias. La temática de alimentación y gastronomía se presenta tanto en exposiciones y ferias como eventos de congresos, jornadas, seminarios y conferencias.

3.3. Eventos destacados en el año 2018 que tuvieron repercusión en la ocupación de alojamientos La dinámica de la actividad en la ciudad, muestra que las habitaciones ofrecidas en los alojamientos habilitados se ocupan usualmente entre un 40% y 66% durante los días viernes y sábado.

En relación a los eventos analizados se observa un crecimiento de hasta un 25% de habitaciones ocupadas, con respecto a los días en que no existe mayor oferta de eventos en la ciudad.

0 10 20 30 40

Compra - venta

Salud

Empresariales

Alimentación / gastronomía

Educación

Libros / literatura

Gas y petróleo

Discapacidad

Viajes y turismo

Energía

36

34

29

22

6

4

4

4

3

3

Cantidad de eventos

Tem

as m

as r

eit

era

do

s d

e lo

s e

ven

tos

Temas más reiterados de eventos como Congresos, jornadas, seminarios, ferias, conferencias, exposiciones y festivales

desarrollados en la ciudad de Neuqupen, año 2018

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Cabe destacar que en la mayoría de los casos, el nivel de ocupación en los alojamientos habilitados de la ciudad se incrementó a partir del día previo al comienzo de cada evento.

A continuación se detalla en el siguiente cuadro la ocupación diaria en plazas y habitaciones durante los días que hubo eventos de importancia en la ciudad.

Cuadro No. 25: Eventos destacados por su impacto en la ocupación hotelera. Ciudad de Neuquén, año 20187

MES NOMBRE DEL EVENTO DURACION DEL EVENTO

% OCUPACION DIARA

Plazas/Habitaciones

ENERO Campeonato de la República de Cadetes de Natación

Jue 11de Enero Vie 12 de Enero Sab 13 de Enero Dom 14 de Enero

56,40 % / 77,35% 58,48 % / 69,56 % 71,19 % / 79,57 % 66,94 % / 77,07 %

FEBRERO Fiesta de la Confluencia / Copa Patagónica de Hockey

Sab 10 de febrero Dom 11 de febrero Lun 12 de Febrero

62,57 % / 75,65 % 58,16 % / 71,16 % 44,23 % / 55,37 %

MARZO Feria Artesanal La Pergolita TC Neuquén

Jue 8 de Marzo Vie 9 de Marzo Sab 10 de Marzo Dom 11 de Marzo

50,48 % / 79,82 % 49,38% / 70,04 % 50,53 % / 67,86 % 37,06 % / 56,82 %

ABRIL Expo-Capipe de Gas y Petróleo Jornadas de Formación “Abordaje del Estudio de las Matemáticas por parte de las Personas Ciegas”

Mie 11 de Abril Jue 12 de Abril Vie 13 de Abril Jue 19 de Abril Vie 20 de Abril

47,27 % / 83,54 % 47,53 % / 81,36 % 42,83 % / 66,06 % 45,97 % / 78,20 % 36,48 % / 56,40 %

MAYO XIII Edición de los Juegos Epade Dom 13 de Mayo Lun 14 de Mayo Mar 15 de Mayo Mie 16 de Mayo Jue 17 de Mayo Vie 18 de Mayo

58,33 % / 67,86 % 58,33 % / 82,42 % 61,30 % / 87,13 % 61,18 % / 89,10 % 59,65 % / 84,67 % 42,80 % / 61,60 %

7 Se consideraron aquellos eventos que pudieron haber repercutido en la ocupación hotelera, generando una ocupación en

habitaciones de 70% o más.

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JUNIO 16tas Jornadas Federales y 15tas Jornadas Internacionales de Políticas, Económicas y Gestión de Medicamentos Festival Provincial de Jazz

Jue 7 de Junio Vie 8 de Junio Mie 13 de Junio Jue 14 de Junio Vie 15 de Junio Sab 16 de Junio

49,76 % / 74,95 % 43,15 % / 57,65 % 40,21 % / 70,11 % 34,96 % / 59,91 % 27,68 % / 41,29 % 23,36 % / 37,18 %

JULIO

6ta Edición KABUKI Neuquén Capital Reunión Anual de Red de Américas Festival de Tango de Neuquén 2018 producciones VAS

Seminario Teatral con Diego Starosta Concierto Giro Angular

MisiónDINO

Vie 13 de Julio Sab 14 de Julio Dom 15 de Julio Mar 17 de Julio Mie 18 de Julio Jue 19 de Julio Vie 20 de Julio Sab 21 de Julio Dom 22 de Julio Lun 23 de Julio Mar 24 de Julio Mie 25 de Julio Jue 26 de Julio

64,13 % / 71,08 % 71,36 % / 76,00 % 50,03 % / 59,44 % 50,41 % / 76,26 % 50,08 % / 75,86 % 54,65 % / 77,46 % 67,67 % / 75,80 % 66,60 % /73,14 % 48,32 % / 61,10 % 46,45 % / 67,62 % 46,18 % / 72,74 % 44,72 % / 73,34 % 41,67 % / 67,22 %

AGOSTO Torneo Federativo de Selección Copa CAP de Patín Internacional / Festival Internacional de Cine Independiente / IPA DAY / Puente de Madison Teatro

Expo Vacacional 9º Edición / 50 en Vuelo / Primer Encuentro del Grupo de Tecnología y Discapacidad

Mie 1 de Agosto Jue 2 de Agosto Vie 3 de Agosto Sab 4 de Agosto Dom 5 de Agosto Mie 8 de Agosto Jue 9 de Agosto Vie 10 de Agosto

47,25 % / 74,73 % 46,67 % / 71,28 % 45,79 % / 61,17 % 42,83 % / 54,65 % 31,50 % / 45,88 % 42,72 % / 76,99 % 45,11 % / 73,87 % 44,09 % / 60,90 %

SEPTIEMBRE Feria Académica Internacional (FAI 2018)

Jornada Nacional de Cerezas

Neuquén Tech Jornada de Actualización en Tecnología de la Información

Mie 5 de Septiembre Jue 12 de Septiembre Jue 27 de Septiembre

44,36 % / 79,69 48,94 % / 84,26 % 44,90 % / 70,80 %

OCTUBRE

Expo Oil & Gas Patagónica /Campeonato TC Neuquén

Mie 3 de Octubre Jue 4 de Octubre Vie 5 de Octubre Sab 6 de Octubre

54,24 % / 94,40 % 55,67 % / 91,01 % 48,50 % / 71,33 % 37,97 % / 52,82 %

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XXIII Reunión Científica del Grupo Argentino de Bromatología y II Encuentro Argentino-Chileno de Biometría / Desafíos del Turismo y la Recreación desde enfoques Transdisciplinarios

El Sexto Torneo Interprovincial 2018 (Futbol)/ Circuito Argentino de Poker- Casino Magic / Caminata Familiar El Bigua / Niñas y Niños Construyen Ciudadanía (Francesco Toaucci)

Dom 7 de Octubre Mie 10 de Octubre Jue 11 de Octubre Vie 12 de Octubre Sab 13 de Octubre Dom 14 de Octubre Lun 15 de Octubre

28,30 % / 43,37 % 45,19 % / 80,45 % 57,48 % / 84,45 % 56,72 % / 74,15 % 62,41 % / 77,03 % 49,88 % / 64,76 % 32,15 % / 51,18 %

NOVIEMBRE Campeonato Nacional de Danzas, Adultos y Especiales 2018 / II Jornadas Patagónicas de Gerontología / Familia Festeja Fuerte ( Abel Pintos)

Jue 1 de Noviembre Vie 2 de Noviembre Sab 3 de Noviembre Dom 4 de Noviembre Lun 5 de Noviembre Mar 6 de Noviembre

60,69 % / 94,45 % 62,50 % / 84,24 % 47,90 % / 63,33 % 35,98 % / 54,04 % 46,11 % / 79,63 % 48,42 % / 83,70 %

DICIEMBRE Grabiel Rolon “Mano a Mano con Vos”

Torneo Binacional de Menores 2018

Jornadas de Investigación en Salud

Lun 3 de Diciembre Mar 4 de Diciembre Mie 5 de Diciembre Jue 6 de Diciembre

Lun 10 de Diciembre Mar 11 de Diciembre

41,017% / 77,42 % 47,08 % / 84,34 % 49,17 % / 80,81 % 46,38 % / 78,35 %

46,13 % / 74,95 % 48,76 % / 86,61 %

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

3.4. Análisis cuantitativo de los eventos más importantes que hubieron en la ciudad durante el 2018 Los eventos que más repercusión causaron en la ocupación de los alojamientos de la ciudad de Neuquén, desarrollados durante este año fueron:

- En mayo se desarrolló la “XIII Edición de los Juegos EPADE” (Encuentro Deportivo Patagónico), del 13 al 18 de dicho mes. Se vendieron un total de 11.608 plazas. Lo que generó un ingreso de $24.028.5608 en la ciudad de Neuquén. El día miércoles 16 de mayo se alcanzó una ocupación en habitaciones del 89,1% en los alojamientos habilitados.

- En octubre se desarrollaron 2 eventos de gran importancia: “Expo Oil & Gas Patagónica” y el Campeonato de TC Neuquén. Los mismos se desarrollaron durante los días 3, 4, 5, 6 y 7 de octubre del 2018. Se vendieron un total de 8.339 plazas, lo que generó un ingreso de $22.031.638 en la ciudad de Neuquén.

8 Los ingresos generados por los eventos, se estiman considerando el valor del gasto promedio mensual

actualizado según el IPCN (Índice del Precio del Consumidor de la ciudad de Neuquén) a lo que corresponde dicho mes.

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Cabe mencionar que el día 04 de octubre se alcanzó el 91% de ocupación en habitaciones en los alojamientos habilitados.

- En noviembre se desarrollaron 3 eventos de importancia: “Campeonato Nacional de Danzas, Adultos y Especiales 2018”, “II Jornadas Patagónicas de Gerontología” y “Familia Festeja Fuerte ( Abel Pintos)”.

Los mismos se desarrollaron desde el 1 al 6 de noviembre del 2018. Se vendieron un total de 10.963 plazas, lo que generó un ingreso de $30.444.251 en la ciudad de Neuquén.

Cabe mencionar que el día 01 de noviembre se alcanzó el 91,5% de ocupación en habitaciones en los alojamientos habilitados.

•3 eventos (17 días) •30.910 plazas vendidas •$76.504.450

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Capítulo 4: Perfil del huésped

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Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre del año 2018 se realizó un relevamiento considerando una muestra de los alojamientos habilitados de Neuquén capital, con la finalidad de determinar el perfil de los turistas que eligen a la ciudad como destino turístico final o como lugar de paso, respondiendo a diversos interrogantes en torno a la figura del visitante, para establecer así sus características y los atributos que lo definen.

Se midieron las siguientes variables:

Lugar de residencia habitual

Motivo de visita a la ciudad de Neuquén

Días de la semana que pernoctó en la ciudad

Estadía en la ciudad de Neuquén

Con quien viene acompañado

Medio de transporte utilizado para arribar a la ciudad de Neuquén En este documento se intentan mostrar los principales resultados, en el caso que el lector quiera ampliar dicha información puede solicitarlo al OET (Observatorio de Estadísticas en Turismo) dependiente de la Subsecretaría de Turismo.

4.1. Lugar de Residencia

Gráfico No. 30

Nota: Población total 1627 grupos Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

En cuanto a los visitantes argentinos, la mayoría provienen de Capital Federal, Gran Buenos Aires y resto de la provincia de Buenos Aires (35,34%, le siguen los turistas del interior de la provincia de Neuquén (21,33%), y prov. De Río Negro (7,25%). Los visitantes extranjeros proceden principalmente de los países de Venezuela (3,13%), Chile (2,09%) y Brasil (1,97%).

Argentina (86,8%)

País extranjero

(13,2%)

Lugar de residencia de los huéspedes que visitaron la ciudad de Neuquén durante

Octubre y Noviembre 2018

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4.2. Motivo de visita En el caso de los que vienen motivados a la ciudad por Trabajo, si bien la mayoría vienen por actividades petroleras, también se incluyen en menor medida otros rubros como ser: bancos, viajantes comerciales, médicos, laboratorios, profesionales, etc. Con respecto a los pasajeros que arribaron a la ciudad por eventos deportivos, se puede mencionar que se realizaron torneos de diversas disciplinas durante octubre y noviembre, entre ellas: básquet, patín, hockey, tenis, maratón, carrera de motos y Olimpiada Nacional de Vialidad.

Cabe destacar que las personas que vinieron a la ciudad con la finalidad de realizar COMPRAS en Neuquén proceden en su mayoría del interior de la provincia de Neuquén9, le siguen localidades del interior de la provincia de Río Negro10.

Cuadro No. 26: Motivos de visita por los cuales los pasajeros pernoctan en la Ciudad de Neuquén en las diversas categorías de alojamiento

Motivo visita %

Trabajo/ negocios 49,2%

Salud 12,1%

De Paso hacia otros destinos 12%

Congresos y Eventos deportivos11 9,0%

Visita a familiares 6,9%

Vacaciones/conocer 3,9%

A radicarse en la ciudad 2,1%

Compras 1,6%

Eventos/recitales /jornada capacitación 2,6%

Trámites/ Contingencias 0,6%

Total 100% Nota: Respuesta de opción múltiple. Fuente: Subsecretaría de Turismo del Municipio de Neuquén (2018)

Gráfico No. 31

Fuente: Subsecretaría de Turismo del Municipio de Neuquén (2018)

9 Las localidades del interior de la provincia de Neuquén son en su mayoría de Rincón de los Sauces, le siguen Cutral Có y Loncopué. 10

Las localidades del interior de la provincia de Río Negro son San Carlos de Bariloche y Catriel. 11 Los eventos deportivos incluyen un 5% del total de respuestas.

Trabajo 49,20%

Ocio 36%

Otros motivos 14,80%

Agrupación de los motivos de visita por los cuales los pasajeros pernoctan en la ciudad de

Neuquén. Año 2018

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Con respecto a los extranjeros, se puede decir, que la mayoría proceden de Venezuela (3,13% del total de la población) y vinieron motivados en el 68% de los casos por Trabajo, le siguen para radicarse en Neuquén (22%). Lo mismo sucede con los pasajeros de Brasil que vinieron en el 60% de los casos por Trabajo.

4.3. Días de la semana que pernoctó y motivo de visita Considerando si los pasajeros pernoctan de lunes a viernes o durante los fines de semana, es interesante analizar las variaciones que hay en los motivos de visita, como por ejemplo durante los fines de semana se agregan a la habitual demanda que viene por trabajo aquellos que vienen por recitales, o alojarse por aniversarios de casados/noche de Bodas, Fiestas de Fin de Año, entre otros.

Cuadro No. 27: Días de la semana que pernoctó en la ciudad de Neuquén

Días de la semana %

De lunes a viernes 53,3%

Fines de semana 22,9%

De lunes a viernes y fines de semana 23,8%

Total 100,0% Nota: Respuesta de opción múltiple. Fuente: Subsecretaría de Turismo del Municipio de Neuquén (2018)

Como se puede observar en el cuadro anterior, la mayoría de los huéspedes se aloja durante los días de semana (de lunes a viernes) en la ciudad de Neuquén, por distintas razones. Esto denota, que la ocupación de huéspedes en los fines de semana disminuye.

4.4. Estadía Gráfico No. 32

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

1 noche 35,02%

De 2 a 4 noches 46,16%

De 5 a 7 noches 8,3%

8 y más noches 10,52%

Estadía de los huéspedes que pernoctaron en la ciudad de Neuquén- Octubre y Noviembre del 2018

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Cabe resaltar que la mayoría de los visitantes (nacionales y extranjeros), pernoctan entre 1 y 2 noches (57,16%).

4.5. Grupo de viaje Gráfico No. 33

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

Por lo general, la mayoría de los huéspedes que vienen de manera individual, vienen por trabajo a la ciudad (73,25%).

4.6. Tipo de transporte utilizado para arribar a la ciudad

Los huéspedes que visitaron Neuquén capital por diversos eventos, arribaron en su mayoría utilizando el avión (32,3%) y el automóvil particular (29,7%)

Solo (46,40%) Familiares

(17,76%)

Pareja (17,21%)

Compañeros de trabajo (13,53%)

Amigos (2,95%)

Contingente deportivo

(2,15%)

Tipo de grupo de los huéspedes que visitaron la ciudad de Neuquén.

Octubre y Noviembre 2018

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Gráfico No. 34

Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén. Año 2018.

Avión (40,3%)

Vehículo particular

(29,7%)

Colectivo de linea;

(20,3%)

Vehículo de la empresa

(5,8%)

Charter (*) (1,7%)

Otro medio de transporte (**)

(0,9%) Vehículo alquilado

( 0,9%)

Transporte con el que arribó el huesped a la ciudad de Neuquén- Octubre y Noviembre 2018

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Capítulo 5: Síntesis de la oferta y demanda

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En este apartado se incluyen de manera resumida los distintos aspectos analizados en este Anuario con respecto a lo que ofrece la ciudad de Neuquén, en materia de alojamiento, gastronomía, infraestructura terrestre y aérea, esparcimiento, eventos, empresas de viajes y turismo, etc. Cuadro No. 28: Síntesis de la oferta turístico - recreativa. Ciudad de Neuquén, año 2018

TIPO DE OFERTA Valores Alojamientos turísticos 54

Plazas diarias ofrecidas 363412

Hoteles 5* 1

Hoteles 4* 4

Hoteles 3* 10

Hoteles 2* 6

Hoteles 1* 4

Hoteles S/C 2

Hostels 10

Cabañas 2

Apart hoteles 6

Hosterías 7

Residenciales 2

Establecimientos gastronómicos 167

Restaurantes y parrillas 34

Resto bares 34

Comidas rápidas 25

Pizzerías 6

Cervecerías artesanales 15

Confiterías 38

Food Trucks 15

Empresas de viajes y Turismo que ofrecen excursiones locales 9

Espacios de oferta recreativa 36

Espacios Culturales 17

Espacios Educativos/ científicos 3

Espacios de Entretenimiento 14

Prestadores Actividades Turísticas 17

Pesca deportiva 10

Travesías en kayak 1

Montañismo 4

Avistaje de aves 1

Paseos náuticos 1

Terminales Aérea y Terrestre 2

Eventos registrados 481 Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén con datos suministrados por Dirección General de Gestión de la ETON, Subsecretaría de Turismo de Nación, EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuerto J. D. Perón., Subsecretaría de Cultura de la Municipalidad de Neuquén, Subsecretaría de Cultura de la Municipalidad de Neuquén, Subsecretaría de Turismo de la provincia de Neuquén. Año 2018.

12 Actualizado al 31 de diciembre del 2018.

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Cuadro No. 29: Síntesis de la demanda turístico - recreativa. Ciudad de Neuquén, año 2018

TIPO DE DEMANDA TURÍSTICO/RECREATIVA Valores

Ocupación hotelera anual

Plazas vendidas 542.419

Porcentaje ocupación anual (en plazas) 41,71%

Habitaciones vendidas 340.207

Porcentaje ocupación anual (habitaciones) 63,5%

Movimiento pasajeros por ETON

Arribos (pasajeros) 669.441

Partidas (pasajeros) 364.903

Movimiento pasajeros por Aeropuerto Internacional J.D. Perón

Arribos (pasajeros) 525.244

Partidas (pasajeros) 529.111

Beneficiarios del Programa Mi Ciudad

Total alumnos 955

Beneficiarios de la Feria del Libro

Total beneficiarios 4.171

Total de Visitas a los Museos

Personas que visitaron los museos 59.75013 Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Neuquén con datos suministrados por Dirección General de Gestión de la ETON, Subsecretaría de Turismo de Nación, EANA (Empresa Argentina de Navegación Aérea) del Aeropuerto J. D. Perón., Subsecretaría de Cultura de la Municipalidad de Neuquén y Museo Nacional de Bellas Artes. Año 2018.

13

Este valor hace referencia a las personas que visitaron los Museos Paraje Confluencia, Gregorio Álvarez, Museo Nacional de Bellas Artes, Espacio de la Energía Fundación YPF y sala de arte Emilio Saraco de enero a diciembre del 2018.

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Bibliografía, fuentes primarias y secundarias

● Subsecretaría de Turismo Municipalidad de Neuquén - Anuario Estadístico de Turismo 2017.

● Registros de visitantes del Museo Nacional de Bellas Artes.

● Registros de visitantes del Museo Paraje Confluencia.

● Registros de visitantes del Museo Gregorio Álvarez.

● Registros de visitantes del Museo Espacio Energía de la Fundación YPF.

● Registros de visitantes de la Sala de Arte Emilio Saraco.

● Registros de servicios y pasajeros de la Empresa Argentina de Navegación Aérea del Aeropuerto J. D. Perón.

● Registros de servicios y pasajeros de la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén.

● Sitio web oficial del Ministerio de Turismo de la Nación Argentina: www.turismo.gov.ar

● Sitio web oficial de la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén: www.neuquentur.gob.ar ● Sitio web oficial del Consejo Provincial de Educación de la Provincia del Neuquén: http://www.neuquen.edu.ar

● www.turismo.gov.ar/agencias

● Informe de obras en construcción de la Subsecretaría de Obras Particulares de la Municipalidad de Neuquén.

● Observatorio Turístico de Córdoba Municipalidad de Córdoba.

● Registros de ocupación de los alojamientos habilitados de la Subsecretaría de Turismo y Desarrollo Económico de la Municipalidad de San Martín de los Andes, provincia del Neuquén.

● Registros de ocupación de los alojamientos habilitados de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de San Martín de los Andes, provincia del Neuquén.

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AGRADECEMOS LA COLABORACIÓN DE:

• Propietarios, gerentes y recepcionistas de los establecimientos de alojamiento de la ciudad de

Neuquén

• Propietarios y/o Responsables Técnicos de empresas de Viajes y Turismo locales.

• Dirección de Obras Particulares de Magnitud y Usos Colectivos. Subsecretaría de Planificación

Urbana. Municipalidad de Neuquén.

• Dirección General de Gestión de la Estación Terminal de Ómnibus de Neuquén. Municipalidad

de Neuquén. (ETON)

• Empresa Argentina de Navegación Aérea (EANA) del Aeropuerto J. D. Perón de la ciudad de

Neuquén.

• Personal de Sala de Arte y Museos Municipales. Municipalidad de Neuquén.

• Responsable y Personal del Museo de la Energía de la ciudad de Neuquén.

• Responsable y personal del Museo Nacional de Bellas Artes de la ciudad de Neuquén.

• Dirección de Estadísticas. Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

• Observatorio Turístico de la ciudad de Córdoba. Municipalidad de Córdoba

• Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico de San Martin de los Andes. Municipalidad de

San Martin de los Andes. Provincia del Neuquén.

• Dirección de Turismo de Villa La Angostura. Municipalidad de Villa La Angostura. Provincia del

Neuquén.

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Subsecretaría de TurismoSecretaría de Cultura y Turismo

Tel.: 0299 449 1200 Interno [email protected]/turismo

/ciudaddeneuquen.turismo