22 de febrero de 2013

Este informe ha sido elaborado y coor-dinado por el Dr. Mariano Guerrero, Director de Planificación y Proyectos de Ribera Salud y Secretario de la Junta Directiva de SEDISA, y en él no sólo se efectúa una acertada radio-grafía sobre cómo está a día de hoy el nivel de profesionalización de los di-rigentes sanitarios, sino que también se aportan recomendaciones y conclu-siones de interés, especialmente en el ámbito de la formación y acreditación.

Como resalta el propio autor del informe, el Dr. Guerrero, “nos encon-tramos ante un sector rico, diverso, con profesionales con titulaciones y formación variada, amalgamados to-dos ellos en un sector también diver-sificado debido a las diferencias entre las Comunidades Autónomas y entre las distintas instituciones y sectores que lo componen”.

En el nuevo informe se apuntan algunos aspectos básicos del entorno

del directivo de la salud, se efectúa un diagnóstico sobre la situación actual de estos profesionales en nuestro país y, lo más importante, se detalla el Plan de acción propuesto por SEDISA.

Este plan se basa, fundamental-mente, en el análisis de encuestas di-rigidas a socios de SEDISA y al grupo de profesionales expertos en la gestión sanitaria.

Conclusiones

Como principales conclusiones ex-traídas de este análisis, se señala que las competencias menos consolidadas son el nivel de conocimientos, la in-fluencia y el liderazgo, la orientación a resultados y la comunicación. Ade-más, se destaca la existencia de una importante capacidad de mejora en la totalidad de las competencias, siendo los conocimientos en gestión econó-mica, financiera y en comunicación y liderazgo los más deficitarios. Igual-mente, se llama la atención sobre la extraordinaria dependencia de la vin-culación política en la elección de los directivos.

En relación con la formación de los directivos de salud, se aconseja que ésta debe basarse en la adquisición de conocimientos técnicos, habilidades directivas y actitudes que se sustenten en habilidades sociales, tolerancia y flexibilidad.

La profesionaLización, un deberContar con profesionales, específicamente formados y volcados en la gestión y dirección sanitaria, ha sido clásicamente una exigencia de la Sociedad Española de Directivos de la Salud. En el transcurso del Congreso, SEDISA ha presentado un informe sobre la profesionalización de los directivos de la salud.

ÉXiTo cienTÍfico Mª Carmen YarrituEl Congreso se clausura hoy con un importante éxito de participación y también a nivel científico.Mª Carmen Yarritu, Presidenta del Comité Científico del 18º Congreso Nacional de Hospitales, asegura que éste es el evento más importante del año en este ámbito.página 3

GesTión LoGÍsTica José María Campo AlonsoEl Director General del Nuevo Hospital de Burgos, S.A., la Concesionaria que gestiona los servicios no sanitarios del Hospital Universitario de Burgos, explica el proceso seguido en la contratación de los servicios de externalización logística a Servicio Móvil.página 5

eXposición coMerciaL 125 STANDSUn total de 125 stands han dado brillo a la exposición comercial de este 18º Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria. En los descansos de las sesiones científicas, la mayor parte de los asistentes han aprovechado para informarse sobre las novedades de las marcas comerciales.

HasTa La próXiMa ALICANTE-ELCHE, 2015El Palacio de Congresos Euskalduna cierra hoy sus puertas.Se inician así los preparativos del 19º Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria. Tendrá lugar en mayo de 2015 en la Institución Ferial Alicantina (IFA), siendo el presidente del congreso el Dr. Mariano Guerrero.

Los máximos responsables de SEDISA acudieron al acto oficial de presentación del informe.

Miércoles, 20 de febreroEntrEga dE acrEditacionEs y documEntación

08:00 - 10:00 h. mEsas rEdondas simuLtÁnEas

10:00 - 11:30 h.

mEsa 1 ÁrEa tEmÁtica 6ExpEriEncias dE gEstión EficiEntE

mEsa 2 ÁrEa tEmÁtica 9mEdicina pErsonaLiZada: impacto En EL procEso asistEnciaL

mEsa 3 ÁrEa tEmÁtica 4tEcnoLogÍa y transformación dEL sistEma sanitario

mEsa 4 ÁrEa tEmÁtica 1modELos dE coLaBoración pÚBLico / priVada

pausa - cafÉ. Visita Exposición comErciaL11:30 - 12:00 h.

inauguración oficiaLconfErEncia inauguraL: “LidEraZgo innoVador”

12:00 - 14:00 h. aLmuErZo dE traBajo

14:00 - 15:30 h. comunicacionEs y / o póstErs

15:30 - 17:00 h. mEsas rEdondas simuLtÁnEas

15:30 - 17:00 h.

mEsa 5 ÁrEa tEmÁtica 3prEVEnción y promoción dEsdE Las organiZacionEs sanitarias

mEsa 6 ÁrEa tEmÁtica 7ExpEriEncias En La gEstión dEL conocimiEnto En organiZacionEs sanitarias

pausa - cafÉ. Visita Exposición comErciaL17:00 - 17:30 h.

comunicacionEs y/o póstErs17:30 - 19:00 h.

mEsas rEdondas simuLtÁnEas17:30 - 19:00 h.

mEsa 7 ÁrEa tEmÁtica 2organiZacionEs intEgradas

mEsa 8 ÁrEa tEmÁtica 8La gEstión sociaLmEntE rEsponsaBLE, indicadorEs y rEsuLtados

fin dE La jornada19:00 h.

acto dE BiEnVEnida21:00 h.

Jueves, 21 de febrerocomunicacionEs y / o póstErs

08:30 - 10:00 h. pausa - cafÉ. Visita Exposición comErciaL

10:00 - 10:30 h. mEsas rEdondas simuLtÁnEas

10:30 - 12:00 h.

mEsa 9 ÁrEa tEmÁtica 1BEncHmarKing intErnacionaL

mEsa 10 ÁrEa tEmÁtica 3transformación dEsdE EL asEguramiEnto

mEsa 11 ÁrEa tEmÁtica 4tEcnoLogÍa y caLidad dE Vida dEL paciEntE crónico

mEsa 12 ÁrEa tEmÁtica 5modELos dE LidEraZgo

EntrEga dE prEmios12:00 - 12:30 h.

mEsa dE consEjEros dE sanidad. sostEniBiLidad12:30 - 14:00 h.

aLmuErZo dE traBajo14:00 - 15:30 h.

comunicacionEs y / o póstErs15:30 - 17:00 h.

mEsas rEdondas simuLtÁnEas15:30 - 17:00 h.

mEsa 13 ÁrEa tEmÁtica 6modELos dE financiación

jornada iBEroamEricana

mEsa 14 ÁrEa tEmÁtica 7compartiEndo EL conocimiEnto EntrE organiZacionEs sanitarias y no sanitarias

pausa - cafÉ. Visita Exposición comErciaL17:00 - 17:30 h.

comunicacionEs y / o póstErs17:30 - 19:00 h.

mEsas rEdondas simuLtÁnEas17:30 - 19:00 h.

mEsa 15 ÁrEa tEmÁtica 8ExpEriEncias dE rEsponsaBiLidad sociaL corporatiVa

mEsa 16 ÁrEa tEmÁtica 3La EnfErmEdad dEsdE EL paciEntE ó gEstion dE La saLud dEsdE EL paciEntE

jornada iBEroamEricanafin dE La jornada

19:00 h.

acto sociaL dEL congrEso21:00 h.

Viernes, 22 de FebrerocomunicacionEs y / o póstErs

09:00 - 10:00 h. rEconocimiEntos andE y sEdisa

10:00 - 10:45 h.

pausa - cafÉ. Visita Exposición comErciaL10:45 - 11:15 h.

mEsas rEdondas simuLtÁnEas11:15 - 12:45 h.

mEsa 17 ÁrEa tEmÁtica 5dEBatE. profEsionaLEs/LidEraZgo

mEsa 18 ÁrEa tEmÁtica 9mEdicina pErsonaLiZada. ¿Estamos prEparados? ¿podEmos? ¿Hasta dóndE?

mEsa 19 ÁrEa tEmÁtica 2HospitaLEs monogrÁficos

mEsa 20 ÁrEa tEmÁtica 4tEcnoLogÍa - sostEniBiLidad

confErEncia cLausura: “EL paciEntE: EL foco dEL sistEma”

12:45 - 13:30 h.

concLusionEs y EntrEga dE prEmios a comunicacionEs y póstErs

13:30 - 14:00 h.

acto dE cLausura14:00 h.

PROGRAMA SOCIALaLmuErZo dE traBajo

(miércoles 20 de febrero)

acto dE BiEnVEnida(miércoles 20 de febrero)

aLmuErZo dE traBajo(jueves 21 de febrero)

acto sociaL(jueves 21 de febrero)

ÁREAS TEMÁTICASintErnacionaLiZación

nuEVas Estructuras

rEuBicando aL paciEntE

nuEVa Era tEcnoLógica

construyEndo LidEraZgo

sistEmas dE financiación

gEstión dEL conocimiEnto

sostEniBiLidad y rEsponsaBiLidad

mEdicina pErsonaLiZada

Comité Organizador del Congreso:

Edita:

Olivomedia Marketing Creatividad y Comunicación, s.l. · Alcalde Puga y Parga, 2 - bajo interior · 15006 A Coruña · tel. 981 256 232 · www.olivomedia.com

Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción total o parcial de esta publicación sin permiso escrito del Editor.

¿Ha resultado muy difícil preparar el programa científico para un evento de estas características?

Este Congreso es el evento científico sobre gestión sanitaria más importante a nivel nacional. Se celebra cada 2 años y llevamos desde abril de 2011 trabajando en su preparación. Más que difícil, la organización de un evento científico de estas características, es un tema complejo que conlleva una gran dedicación y conoci-mientos para su desarrollo: consensos, acuerdos, pla-nificación de actividades y puesta en escena del acto científico.

Ahora que ya toca a su fin, seguro que puede de-cirnos cuáles han sido las principales dificulta-des con las que se han encontrado…

Los primeros pasos siempre son los más difíciles. El proceso organizativo incluye la consecución de una planificación y organización técnica que recoja todos los requisitos necesarios para llevar a cabo el evento con éxito. Iniciamos nuestra andadura elaborando un documento base, con el objetivo de que diera cabida a todas las expectativas.

Hemos tenido que ser capaces de coincidir en un mismo fin: ordenar todas las actividades planificadas en coordenadas acción-tiempo, seleccionar los contenidos teniendo en cuenta criterios científicos, territoriales, multidisciplinares… intentando responder a la diversi-dad de intereses y sensibilidades.

Lo cierto es que la oferta de sesiones que se ha hecho es inmejorable…

La sanidad española afronta una serie de retos, al igual que el resto de sistemas sanitarios europeos, que es preciso abordar a corto y medio plazo para garantizar en el futuro sus características de excelencia. Asimis-mo, la equidad y la cohesión han de solventarse, asegu-rando la sostenibilidad de los servicios de salud. La ac-tual crisis económica internacional supone una menor disponibilidad de recursos. Por otra parte, nos enfrenta-mos a la necesidad de adaptar el modelo de atención a las nuevas necesidades sanitarias de la población, con-siderando al paciente como centro del sistema, sobre todo, en la prevención y atención a la cronicidad.

¿Y cree que de estas sesiones se están extrayendo ideas válidas y aplicables en el momento actual?

El Congreso recoge las experiencias más interesan-tes que se están implementando para potenciar las orga-nizaciones sanitarias y sociosanitarias y para garantizar su sostenibilidad, desde la perspectiva de los pacientes, los profesionales, los agentes sociales, los proveedores y los gestores. Estas experiencias abarcan desde estra-tegias para afrontar el corto plazo que permitan reducir costes sin afectar a la calidad ni a la oferta de servicios, hasta estrategias que nos permiten afrontar los retos a medio plazo, como pueden ser las organizaciones inte-gradas y la gestión de los enfermos crónicos.

También sobre la sostenibilidad del Sistema Na-cional de Salud se pueden extraer de las diferen-tes mesas que se están celebrando algunas reco-mendaciones prácticas?

La sostenibilidad es la prioridad actual en los siste-mas sanitarios avanzados. El debate es cómo se pueden mejorar los niveles de salud de la población sin que con-lleven necesariamente un incremento de asistencia, es decir, con una visión de futuro que garantice la sostenibi-lidad. Para mantener la calidad y la equidad es necesario que el sistema sea sostenible. Por eso, se están revisan-do enfoques desde planificación y provisión que intro-duzcan modificaciones en el Sistema que nos permitan mejorar los niveles de salud, revisando las fórmulas de asistencia actuales y buscando otras más eficientes, que supongan costes razonables y asumibles. Las estrategias de cronicidad y el abordaje del envejecimiento plantean muchas de las respuestas a estas cuestiones.

De lo que no parece caber duda es que nuestro SNS necesita un cambio, ¿no?

El Sistema Sanitario ha estado centrado en las en-fermedades agudas, y debemos de ir hacía una trans-formación del modelo asistencial, para responder a los cambios sociales, a la tendencia de la pirámide pobla-cional, al envejecimiento de la población y a la evolu-ción de la morbi-mortalidad, etc.…

Teniendo en cuenta el avance de las enfermedades crónicas, hay que reorientar el modelo hacia aspectos de cuidar y curar, de continuidad de los cuidados a lo largo de la vida, de autogestión de la enfermedad por parte del paciente, consiguiendo que este forme parte activa de su proceso de salud-enfermedad.

En el momento actual, ¿la gestión profesional de la sanidad es ya una obligación urgente?

Las organizaciones sanitarias son organizaciones muy complejas, donde un alto porcentaje del personal son profesionales altamente cualificados. Las técnicas avanzadas de gestión deben conducir al óptimo desa-rrollo de las organizaciones sanitarias y también a la realización humana y profesional de las personas que la componen. Los modelos de dirección utilizados en el siglo XX están superados y deben evolucionar pro-fundamente.

Y en todo ello es crucial fomentar el liderazgo, que en estos momentos debe ser un liderazgo más abierto y participativo.

Y el paciente, ¿qué rol debe ocupar?El propio paciente es en sí mismo un excelente re-

curso. Todas las estrategias orientadas hacia el autocui-dado, la responsabilidad sobre su propia enfermedad y la prevención son altamente eficientes, especialmente en el abordaje de la cronicidad; además, constituyen una parte fundamental de la respuesta a la sostenibilidad. Potenciar los foros de pacientes y el paciente como experto refe-rente de otros pacientes son áreas de desarrollo que están en la agenda de los gestores. Incorporar a los pacientes o a las asociaciones de pacientes en las decisiones de las propias organizaciones y en los grupos de trabajo es un paso que se debe cuidar y fomentar desde la gestión.

¿Es partidaria de apostar por la implementación de nuevas TICs y por facilitar, por ejemplo, una gestión informática de los pacientes?

Muchos de los grandes cambios del sistema sani-tario de los próximos años van a ir de la mano de la implementación de las nuevas TICs y supondrán, sin duda, una gran mejora en la calidad asistencial, mejo-rando en aspectos como la seguridad del paciente o la eficiencia en la utilización de los recursos, de manera que la apuesta por las nuevas TICs es clara y firme, no pudiéndose quedar el mundo sanitario al margen de los avances que se están dando en nuestra sociedad

En relación con la gestión informática de los pacien-tes, mediante la utilización de la historia clínica digital, no cabe duda que aporta numerosos y notables benefi-cios, entre los que podemos mencionar la mejora al ac-ceso a toda la información relativa al paciente por par-te de los diferentes profesionales, lo cual permite, por ejemplo, evitar la duplicidad en la realización de prue-bas complementarias, o posibles errores relacionados con la medicación pautada por diferentes profesionales.

A su juicio, ¿hacia dónde deben ir las organiza-ciones sanitarias en nuestro país?

Se requieren nuevas estructuras de funcionamiento, nuevos perfiles profesionales, innovadores esquemas organizativos y nuevas soluciones arquitectónicas.

“No podemos responder a los problemas de hoy con las soluciones de ayer” En las dos ediciones anteriores de este Congreso, realizadas en Madrid y Cáceres, se plantearon siete áreas temáticas. En esta ocasión se están desarrollando hasta nueve, siendo el factor más diferenciador su enfoque basado entorno a tres términos: Creando Valor Sostenible.

Mª Carmen Yarritu. Presidenta del Comité Científico del 18º Congreso Nacional de Hospitales

Para mantener la calidad y la equidad es necesario que el sistema sea sostenible

La gestión informática de los pacientes, mediante la utilización de la historia clínica digital, aporta numerosos y notables beneficios

Servicio Móvil desarrolla en la actuali-dad el servicio de logística integral en el Hospital Universitario de Burgos, una actividad que afecta a las áreas de al-macén, cocina, farmacia, esterilización y lencería. En definitiva, como explica Eugenio Rossignoli, Director de Ope-raciones Logísticas y Consultoría de Servicio Móvil, “se trata de una idea in-novadora, ya que la prestación de ayuda alcanza a todos los servicios sanitarios y no sanitarios que generan flujos de mer-cancías en el recinto hospitalario”.

Son muchas las ventajas que se de-rivan de esta novedosa prestación de este tipo de servicios. Como detalla el Director de Operaciones Logísticas y Consultoría de Servicio Móvil, “la con-cepción integral pretende que sólo un operador gestione todos los productos, sean del tipo que sean, de tal manera que el propio operador pueda programar las entregas y recogidas de productos sin te-ner que depender de otros servicios, lo que confiere sobre todo ahorro de cos-tes y tiempo, haciendo más eficiente la gestión, organización y atención de las necesidad de logística”.

Labores desarrolladasLa prestación de este servicio por

parte de Servicio Móvil se inició en di-ciembre de 2011, con la puesta en mar-cha del hospital, como consecuencia del traslado de las consultas externas proce-dentes del Hospital Militar de Burgos.

Desde este momento se ha ido incre-mentando progresivamente la actividad logística de Servicio Móvil en el HUBU debido al traslado de diferentes servi-cios, tanto del Hospital Militar como del Divino Valles y General Yagüe.

En el mes de junio de 2012 se realizó el traslado definitivo de toda la actividad del Hospital General Yagüe al HUBU, lo

que marcó un punto de inflexión en la actividad de Servicio Móvil.

Con el objetivo de dar el servicio exi-gido a nivel de logística, Servicio Móvil planteó una organización de trabajo que requería la presencia de aproximada-mente 51 personas.“Entendemos que una evolución lógica de un servicio de logís-tica integral como es este, debe estar en constante revisión y reestructuración para conseguir una optimización del mismo a todos los niveles”, argumenta Eugenio Rossignoli. En estos momentos, tras 6 meses de intensa actividad y un proceso de mejora continua, el servicio de logísti-ca integral, se desarrolla con 45 personas.

Servicio Móvil es la empresa líder en el sector de servicios hospitalarios, incluyendo logística hospitalaria y organización, gestión, custodia y digitalización de archivos clínicos, con más de 22 millones de historias clínicas custodiadas en sus centros de custodia. Opera, además, en las áreas de logística, consultoría y grandes traslados fuera del sector sanitario. Servicio Móvil tiene presencia en todo el territorio nacional a través de 63 centros de trabajo y 37 centros de custodia propios. Actualmente, emplea a más de 1.050 profesionales especializados en la prestación de servicios hospitalarios.

Servicio Móvil se encuentra en proceso de expansión internacional. A través de su filial “Servicio Móvil Chile S.A.”, opera en diversos mercados de América Latina.

La logística como un servicio de gestión plenamente integralEl eficiente manejo de los recursos logísticos en un hospital es fundamental para su correcto funcionamiento. El Hospital Universitario de Burgos (HUBU), de reciente creación, es un ejemplo paradigmático de una innovadora concepción de los aspectos logísticos, apostando por la implantación de un servicio integral de gestión de la logística.

Servicio Móvil desarrolla en la actualidad el servicio de logística integral en el Hospital Universitario de Burgos

Dada la calidad y cantidad de trabajos presentados, finalmente se ha optado por ampliar los premios designados y se han concedido también dos menciones honorífi-cas. El primer premio ha recaído en el trabajo “Informatización de los procedimientos estandarizados”, de las doctoras Carme Serra y Montse Sitges, del Hospital del Mar (Barcelona). El segundo premio, titulado “Menos es más: la aplicación de medidas sencillas y su incidencia en el rendimiento del bloque quirúrgico”, ha sido para los doctores Cristóbal Zaragoza, Rubén Blasco y Violeta Zaragoza. El trabajo “Identifi-cación por colores”, de María Elisabete Santos, se ha hecho con el tercer premio. Las menciones honoríficas han sido para Juan Manuel Berzosa y María Dolores Solano.

Entrega de Premios Mölnlycke Health CareUn total de 32 trabajos se han presentado al 1er. Concurso de ideas para mejorar la eficiencia en el bloque quirúrgico, patrocinado por Mölnlycke Health Care.

Carme Serra y Montse Sitges, del Hospital del Mar (Barcelona), ganadoras del 1er premio.

¿Qué es Eficanza y cuál es su principal tarea?Eficanza es la marca comercial que identifica a la

sociedad concesionaria Nuevo Hospital de Burgos, S.A. que fue fundada el 16 de marzo de 2006. La so-ciedad se creó con el objeto social de construir, equipar y explotar la obra pública del Hospital Universitario de Burgos en régimen de concesión administrativa, según adjudicación administrativa otorgada con fecha 20 de febrero de 2006 por la Gerencia Regional de Salud de la Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León, y según el contrato de concesión de fecha 28 de abril de 2006. El accionariado de la sociedad está compuesto por socios de prestigio: Caixabank, S.A, Banca Gru-po Cajatres, S.A, Santander Infraestructuras F.C.R., Obrascón Huarte Lain, S.A. (OHL), Concessia, Cartera de Gestión de Infraestructuras, S,.A, Invergestión, So-ciedad de Inversiones y Gestión, S.A., Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria, S.A.U., Bankia, S.A., Grupo Isolux Corsan, S.A., Urbanizacio-nes Burgalesas, S.L. y Grupo Norte Agrupación Em-presarial de Servicios, S.L.

Una de los pilares fundamentales de la gestión que están llevando en este nuevo hospital pasa por externalizar la gestión de los servicios logís-ticos. ¿Por qué considera recomendable este pro-ceso en los centros hospitalarios?

Lo esencial de una infraestructura hospitalaria es la asistencia sanitaria, por lo que los esfuerzos deben centrarse en el cuidado al paciente, además de en otras cuestiones tan fundamentales en la sanidad como la docencia o la investigación. El resto de actividades no sanitarias como el mantenimiento de las instalaciones, del equipamiento o la prestación de servicios como la logística, limpieza, restauración, etc. pertenecen a ám-bitos muy especializados y en los que se han focalizado compañías que han desarrollado un conocimiento y ex-periencia muy profundos. Por ello, parece conveniente y oportuno externalizar estos servicios y confiar a em-presas especialistas estas actividades.

¿Por qué se decidieron a subcontratar a Servicio Móvil la gestión logística integral del nuevo Hos-pital de Burgos?

Estamos convencidos que debemos dejar en manos de compañías especializadas la gestión de los servicios

no sanitarios con objeto de disponer, en todo momento, de la mayor cualificación profesional y la respuesta más eficaz y eficiente. En el caso concreto de la logística, el Hospital Universitario de Burgos es una infraestructura de unas dimensiones muy importantes y la prestación de este servicio y su coordinación requerían de unos criterios muy exigentes que sólo compañías muy exper-tas y consolidadas podían garantizarlos. Servicio Móvil fue la adjudicataria de este servicio en el marco de un proceso de selección muy riguroso y competitivo, y ob-tuvo nuestra mayor valoración.

En concreto, ¿qué apartados logísticos son los que se están gestionando?

El servicio de logística del Hospital Universitario de Burgos presenta unas peculiaridades que lo hacen diferente a la mayoría de los servicios de este tipo que se realizan en otros hospitales. En nuestro caso, se defi-nió la logística como un servicio de gestión plenamente integral. Es decir, la prestación alcanza a todos los ser-

vicios sanitarios y no sanitarios (farmacia, esteriliza-ción, restauración, lencería, etc.) que generan flujos de mercancías en el recinto hospitalario. De esta manera, la entrega y recogida de los carros de comida, la lence-ría, el instrumental clínico y quirúrgico, etc., son res-ponsabilidad única y exclusiva de Servicio Móvil, que las programa en función de los horarios y prioridades de los distintos ámbitos.

En general, ¿cómo valora la experiencia acumu-lada en el nuevo Hospital de Burgos?

La experiencia está siendo muy positiva y esta-mos muy satisfechos. Aunque la puesta en marcha y la coordinación con todos los servicios a la hora de definir los pactos de consumo en las distintas unidades y los horarios ha sido una labor ardua y que ha lleva-do su tiempo, el servicio está prestándose de manera eficiente.

A su juicio, ¿cuáles son los principales aspec-tos innovadores del servicio de logística que se ha implantado en el Hospital Universitario de Burgos?

Básicamente, los principios sobre los que pivota son: alcance global del servicio; único interlocutor con la Concesionaria; unicidad de responsabilidad en la prestación del servicio; homogeneización de la calidad; optimización de los recursos humanos y materiales; y elevado grado de flexibilidad en la realización del ser-vicio.

¿Considera que es un modelo exportable a otras comunidades y centros asistenciales?

Por supuesto que sí. Es más, podría afirmar que cuanta mayor sea la masa crítica, mejor será la adapta-ción de este modelo y, por tanto, los resultados.

Dada esta positiva experiencia con el Hospital de Burgos, ¿tienen previsto ampliar su mercado de negocio?

Hoy por hoy, nuestra primera y absoluta prioridad es el Hospital Universitario de Burgos, si bien en un futuro, y con la evolución que está experimentando la sanidad, no descartamos abordar nuevos proyectos.

“Debemos dejar en manos de compañías especializadas la gestión de los servicios logísticos para obtener la respuesta más eficaz y eficiente”Externalizar la gestión de los servicios logísticos, asignando esta misión a empresas especializadas y con conocimientos y experiencias contrastadas en el sector, no solo aporta eficiencia, sino que optimiza los esfuerzos y recursos hospitalarios en su verdadera misión: asistencial, docente e investigadora. Fiel a esta filosofía, la Concesionaria que gestiona los servicios no sanitarios del Hospital Universitario de Burgos ha contratado esta labor a Servicio Móvil, implantando además una gestión integral de estos servicios.

Nuestra primera y absoluta prioridad es el Hospital Universitario de Burgos, si bien en un futuro, y con la evolución que está experimentando la sanidad, no descartamos abordar nuevos proyectos

Lo esencial de una infraestructura hospitalaria es la asistencia sanitaria; el resto de actividades no sanitarias pertenecen a ámbitos muy específicos y deben ser desarrolladas por expertos en estos procesos

Hay empresas que se han focalizado en la gestión de la logística hospitalaria, y que han desarrollado un conocimiento y experiencia muy profundos, como Servicio Móvil

José María Campo Alonso. Director General. Nuevo Hospital de Burgos, S.A.

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Pequeños homenajes a lo largo de esta temporada están sirviendo para celebrar los cien años que cumple el campo de San Mamés; además, estos actos permiten ir despidiendo al legendario estadio bilbaíno, que será derribado en los próximos me-ses para dar paso a un nuevo campo más moderno y que mantendrá su nombre.

El 10 de diciembre de 1912 el Athletic Club celebró una Junta Ge-

neral Extraordinaria con el objeto de aprobar la construcción de un nuevo estadio en terreno arrendado en la prolongación de la Gran Vía, colin-dante al asilo de San Mamés, en el extrarradio de Bilbao. Ahora, un siglo después, se va a proceder a demoler la conocida como “Catedral” del fút-bol, que se trasladará tan sólo unos metros pero que posibilitará el aco-modo de los aficionados del Athletic a las necesidades del siglo XXI.

Su dilatada trayectoria hace de éste uno de los campos más antiguos y con mayor entidad en Europa. La actitud memorable de la hinchada, respetuosa, con un comportamiento ejemplar y con un fervor casi reli-gioso ante el equipo, determinó que se le sobrenombrara como “La Ca-tedral”.

Una exposición fotográfica, un libro -cuyo autor es Joseba Moro- y un documental que reflejarán los cien años del campo bilbaíno son al-gunos de los actos conmemorativos previstos. Para el Centenario de San Mamés se ha creado un logotipo con el número 100 y un arco por encima como el del campo actual a modo de bombín, como el que hizo famoso a uno de los entrenadores del Athletic más recordados, Mister Pentland; bajo esa figura principal aparece el nombre de San Mamés y el escudo del Athletic entre las dos fechas del centenario (1913 y 2013).

Visita al MuseoPor todo ello, y tanto para los

simpatizantes del Athletic como afi-cionados del fútbol en general, es recomendable una “última visita” a este templo del fútbol. Además, es una oportunidad única para acercar-se a su Museo, ubicado en el corazón

de San Mamés (la entrada se realiza por la puerta 26 - 27 de Tribuna Prin-cipal).

La Sala de Trofeos y Exposicio-nes del Athletic Club nos permite sumergirnos en el pasado rojiblanco y disfrutar con el rico patrimonio del Club. Todo un mundo de sentimien-tos y de testimonios materiales a nuestro alcance. Como complemen-to ideal a la Sala de Trofeos y Expo-siciones está la posibilidad de reali-zar visitas guiadas a San Mamés. En éstas, se recorre la parte más desco-nocida para el gran público: palco y antepalco, sala de prensa, vestuarios del primer equipo, banquillo...

Horarios: Martes a sábadoDe 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 horas.Visitas a San Mamés: 10:30, 11:30, 12:30, 13:15, 16:30, 17:15, 18:00 horas.

Precios:Adultos: 7 euros.Menores de 14 años: 4,5 eurosSocios y Simpatizantes:3 euros adultos, 2 euros menores de 14 años.

El Estadio dEl athlEticdesaparece un siglo de historia de Bilbao

Y si es aficionado al fútbol (o sin serlo), visite la “Catedral”

El Congreso recoge las experiencias más interesan-tes que se están implementando para potenciar las orga-nizaciones sanitarias y sociosanitarias y para garantizar su sostenibilidad. La mayoría de las áreas temáticas se centran en aspectos de gran interés para los gestores del ámbito de la salud, como las innovaciones tecnológicas a diferentes niveles, el del uso de las TIC´s para el se-guimiento y autocuidado de pacientes y, especialmente, la Medicina Personalizada.

Los avances en el conocimiento científico, y en par-ticular de las bases genéticas y moleculares de las en-fermedades complejas, junto con el perfeccionamiento, simplificación y abaratamiento de tecnologías clave (como los microarrays y la secuenciación ultrarrápida), han asentado a la Medicina Personalizada como una realidad en los países avanzados.

A juicio de Mª Carmen Yarritu, presidenta del Co-mité Científico de este Congreso, “esto va a implicar que los profesionales sanitarios asuman un nuevo reto

en el enfoque del paciente y un esfuerzo añadido en formación, pero también va a exigir un cambio de men-talidad de los gestores sanitarios para abordar el paso de la medicina reactiva a la medicina proactiva, que podría, además, suponer una reducción importante del coste sanitario a medio-largo plazo”.

Mucho por hacerTanto en el seno de la Unión Europea como en Es-

tados Unidos y Canadá se han aprobado iniciativas para

promocionar la instauración de este tipo de Medicina. Sin embargo, a pesar de esta realidad, el modelo teórico que sustenta la Medicina Personalizada, potencialmen-te muy atractivo para autoridades sanitarias, planifica-dores y gestores sanitarios, está encontrándose con im-portantes limitaciones en el entorno sanitario español.

La Medicina Personalizada ha sido objeto de una atención limitada por parte de las autoridades estata-les, el Sistema Nacional de Salud adolece de un posi-cionamiento global frente a los retos que plantea y es interpretada de forma muy dispar por los responsables de las distintas Comunidades Autónomas. Junto a ello, el avance de la Medicina Personalizada se está vien-do entorpecido por los altos costes unitarios de su im-plantación a corto plazo, la necesidad de seguimiento a largo plazo y el difícil encuadre en este nuevo entorno de muchos de los modelos organizativos e, incluso, de algunas empresas que operan en el sector salud.

Otro de los obstáculos que limita su expansión en España es el lento y retrasado reconocimiento oficial de la especialidad de Genética Humana, a diferencia de lo que sucede en la mayor parte de los países europeos (con una larga trayectoria en este ámbito).

Con todo, en la mayoría de los hospitales se reali-zan ya actividades encuadradas en los principios y he-rramientas que sustentan la Medicina Personalizada, a pesar de que en algunos casos los profesionales de la salud se quejan de que no están normalizadas ni son bien conocidas por el equipo directivo.

En la mayoría de los hospitales se realizan ya actividades encuadradas en los principios y herramientas que sustentan la Medicina Personalizada Jaime del Barrio, Director General del Instituto Roche, modera

hoy una mesa sobre Medicina Personalizada.

¿Un nuevo modelo organizativo sanitario basado en la Medicina Personalizada?El programa científico de un congreso de estas características debe abordar temas novedosos. En este caso se le ha concedido un especial protagonismo a la Medicina Personalizada (MP), que podría modificar de manera importante en los próximos años la práctica clínica, pero también la gestión y organización de los recursos (humanos y técnicos) sanitarios.

La gestión eficiente de los recursos es clave para la sostenibilidad del siste-ma sanitario. Tanto desde el área clínica, como desde la farmacia hospitalaria y la gestión, se trabaja en el establecimiento de protocolos de eficiencia para la opti-mización de los recursos sanitarios sin perder el beneficio para el paciente. Una de políticas de optimización y ahorro desarrolladas por estos especialistas es la aplicación de terapias biológicas en áreas terapéuticas como la artritis reu-matoide, la artritis psoriásica, la psoria-sis y espondilitis anquilosante.

La existencia de características di-ferenciales entre estos tratamientos conduce a modificaciones posológicas

en determinados pacientes que pueden requerir incrementos de dosis por inefi-cacia, o bien reducciones de las mismas en pacientes controlados, repercutiendo en los costes asociados. Así, como se resaltó en esta mesa, disminuir la dosis, ampliar los intervalos de administración e interrumpir el tratamiento por un pe-riodo determinado, y de acuerdo con el paciente, son algunas de las claves de la optimización de su manejo en la práctica clínica.

Desde el punto de vista de la ges-tión, la optimización de los recursos y su protocolización es clave para trabajar de manera eficiente. En este sentido, se han puesto en marcha diversas iniciati-

vas para optimizar el uso de los medi-camentos y crear un protocolo común para evitar la variación de coste por paciente según el hospital. Uno de ellos es la “ruta eficiente”, desarrollada por el SESCAM en Castilla-La Mancha, que revisa el coste-efectividad de las tera-pias biológicas.

Además, como otra experiencia de éxito, se ha comprobado que el uso de pautas desescaladas de tratamientos bio-lógicos en enfermedades crónicas, como las reumáticas inflamatorias, supone una estrategia innovadora que permite, en muchos pacientes, mantener la eficacia y reducir los efectos secundarios y el gasto en medicamentos.

Estas políticas de optimización apli-cadas a diferentes áreas terapéuticas, y con un abordaje multidisciplinar, facili-tan un mayor control de la eficiencia a largo plazo de enfermedades crónicas como las inflamatorias, y permiten un ahorro que es clave para la sostenibili-dad del sistema sanitario.

También es posible la gestión eficiente de las terapias biológicasLas terapias biológicas han demostrado ser eficaces en pacientes con distintos tipos de enfermedad inflamatoria, pero en muchos casos su alto coste podría limitar su uso. En el transcurso de una mesa sobre “Experiencias en Gestión Eficiente con Terapias Biológicas”, se han revisado las medidas de optimización de las terapias biológicas y su influencia en la gestión del gasto sanitario.

Una de las políticas de optimización y ahorro desarrolladas es la aplicación de terapias biológicas en determinadas áreas terapéuticas

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