3-2-0 - Material - Tipos de Sistemas de Informacion

5/28/2018 3-2-0 - Material - Tipos de Sistemas de Informacion

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Los Sistemas de

Informacin en la

Empresa


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Revisar los tipos de sistemas de informacin enla Empresa u Organizacin y sus funciones

Revisar el como los sistemas de informacinapoyan el funcionamiento de las empresas

Reflexionar sobre la evolucin de los procesos

de negocio

OBJETIVOS


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1. Integracin: Actualmente se tienefrecuentemente sistemas diferentes paradiferentes funciones, de modo que comunicarlos diferentes niveles organizacionales es difcily costoso.

2. Ampliar el panorama de la visin de losadministradores: Deben buscarse objetivosintegrales a las altas inversiones en sistemas ylos proyectos de desarrollo largos.

Retos para la Administracin


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Organizacin Estrategia

Tecnologa de la Informacin

Rol del Administrador y las tecnologas de informacin


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Conceptos

Dato:Secuencias de hechos en bruto querepresentan eventos que ocurren en lasorganizaciones o en el entorno fsico antesde ser organizado y ordenados en unaforma que las personas puedan entendery utilizar de manera efectiva.

Informacin:Datos que dentro de undeterminado contexto tienen unsignificado para alguien


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Sistema de informacin

Conjunto de componentesinterrelacionados que recolectan (o

recuperan), procesan almacenan ydistribuyen informacin para apoyar latoma de decisiones y el control en una

organizacin.


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Sistema de informacin

ENTRADA PROCESAMIENTO SALIDA

-Insumo-Almacenamiento

-Clasificar-Ordenar-Calcular

-Informacin-Transacciones-Reportes-Estadsticas

RETROALIMENTACIN

INSTITUCIN

SISTEMA DE INFORMACIN

MEDIO AMBINTE

Clientes Proveedores

Entidades reglamentadoras:-Polticas

-Reglamentos

CompetidoresAccionistas


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Tipos Principales de Sistemas de Informacin

Sistema de soporte a la gerencia (SSG)

Sist. De soporte a la toma de decisiones (SSD),

(DSS)

Sist. De informacin para la admon. (SIA)

Sisit. De trabajo del conocimiento (STC)

Sistema de automatizacin de oficinas (SAO)

Sist. de procesamiento de transacciones (SPT)

Sistemas Tpicos en la Empresa


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Directores o administradoresde nivel superior

Gerentes o administradoresmedios

Trabajadores delconocimiento y lainformacin

Gerentesoperativos

Sistemas de soportegerencial (SSG)

Sistemas de informacin parala administracin (SIA)

Sistemas de soporte a la tomade decisiones (SSD) (DSS)

Sistemas de trabajodel conocimiento (STC)

Sistemas deprocesamientode transacciones (SPT)

Sist. denivel

estratgico

Sist. de nivel

administrativo

Sist. de nivel deconocimiento

Sist. a niveloperativo

Tipos de sistemas de informacin

Ventasy mkt Manufactura Finanzas Contabilidad Recursoshumanos(AREAS FUNCIONALES)

Sistema de automatizacinde oficinas (SAO)


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Interrelaciones entre los Sistemas

Figure 2-9


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Tipos de Sistemas de Informacin

Nivel operativo:Apoyan a gerentes operativos al hacer el seguimiento delas actividades y transacciones elementales de la organizacin.ejem. ventas, nmina, recepcin de materiales.

Nivel de conocimiento:Apoya a trabajadores del conocimiento y lainformacin. La finalidad es ayudar a la empresa de negocios aintegrar nuevos conocimientos para el negocio y para que lainstitucin controle el flujo de informacin en la organizacin.

Nivel gerencial:Se disea para actividades de seguimiento, control, tomade decisiones y las actividades administrativas de nivel medio.

Nivel estratgico:Ayuda a los niveles directivos a atacar y dirigir lascuestiones estratgicas y las tendencias a largo plazo, dentro y

en el entorno de la institucin


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Ejemplos de tipos de sistemas

Sistemas a nivel operativo

Sistemas a nivel del conocimiento

Sistemas a nivel administrativo

Sistemas a nivel estratgico

istema de procesamientoe transacciones (SPT)

Sistema de trabajo delConocimiento (STC, KWS)

Sistema de automatiza-cin de oficinas (SAO)

Sistema de informacingerencial (SIG, SIA, EIS)

Sistema de apoyo a la tomade decisiones (DSS)

Sistema de apoyo a ejecutivos,Sistema de soporte a la geren.(SSG, ESS)

Pronstico detendencia deventa a 5 aos

Plan operativoa 5 aos

Pronstico depresupuestopara 5 aos

Plan deutilidades

Planeacinde personal

Programacin dela produccin

Anlisis dereubicacin

Anlisis deinversin decapital

Elaboracin delpresupuestoanual

Control deinventarios

Anlisis dela regin deventas

Admon. deventas

CalendarioselectrnicosProcesamiento de texto

Estaciones de trabajopara grficos

estaciones de trabajopara ingeniera

Anlisis decosto decontratos

Anlisis defijacin de preciosy rentabilidad

Anlisisde costos

Estaciones de trabajopara gerentes

Registro deempleados

Cuentas por

pagar

Nmina

Procesamiento de pedidos

Seguimiento de pedidos

Cuentas porcobrar

ProgramacinDe planta


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Aplicaciones Tpicas de Sistemas en la Empresa

Sistemas de Procesamiento de Transacciones(TPS)

Es un sistema computarizado que realiza y registra lastransacciones rutinarias diarias necesarias para lamarcha del negocio, ejem: captura de pedidos, sist. de

reservacin de un hotel, nmina, proceso deinscripciones.


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Sistemas deProcesamiento detransacciones (SPT) (TPS)

Sist. denivel

estratgico

Sist. de nivel

administrativo



Nivel de la organizacin al que apoya (SPT)


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Caractersticas de un SPT

Con ellos se pueden lograr ahorros de mano deobra y tiempo al automatizar tareas operativas.

Suelen ser el primer tipo de sistema deinformacin que se implanta en una empresa. Son recolectores de informacin. Su desarrollo o compra es fcil de justificar. Se puede encontrar fcilmente en el mercado de

software, ya que los procesos de negocio sonsimilares en la mayora de las empresas.


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Ejemplos de SPT


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Sistema de automatizacin de oficinas(SAO)

Es una aplicacin de tecnologa de informacin diseada

para aumentar la productividad de los trabajadores dedatos en la oficina, apoyando las actividades decoordinacin y comunicacin de la oficina tpica.

Los sistemas tpicos manejan y controlan documentos

mediante procesamiento de texto, autoedicin,archivado digital, programan actividades mediantecalendarios electrnicos y comunican a travs decorreo electrnico.


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Sistemas deautomatizacin deoficinas (SAO)

Sist. denivel

estratgico

Sist. de nivel

administrativo



Nivel de la organizacin al que apoya (SAO)


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Para su utilizacin, el usuario no requiere de altosgrados acadmicos (secretarias, contadores,archivistas, quienes emplean, manejan odistribuyen informacin

Son aplicaciones diseadas para incrementar laproductividad de los trabajadores en la oficina Comunican con los clientes, proveedores y otras

instituciones diferentes a la empresa

Caractersticas de un SAO


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Ejemplos de SAO


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Formar equipos de 3 personas. Suban al Moodle la constitucin del equipo de trabajo antes del

viernes 1 de febrero del 2013 a las 12:00h.

Cada equipo selecciona un tipo de sistema de informacin:

Sistema de soporte a la gerencia (SSG) Sistema de soporte a la toma de decisiones (SSD), (DSS)

Sistema de informacin para la administracin (SIA) Sistema de trabajo del conocimiento (STC) Sistema de automatizacin de oficinas (SAO) Sistema de procesamiento de transacciones (SPT)

El 11 de febrero cada equipo presentar una exposicin con los siguientes contenidos:

Definicin (Qu es?) Caractersticas (Para qu?) Nivel organizacional o funciones a que da soporte Ejemplos y/o oferta del mercado

Suban a moodle sus respuestas en la tarea SUBE AQUI Exposicin de tipos de sistemas de

informacin

Exposicin


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Gracias

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