3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0
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3 ¿Qué puede hacer mi biblioteca para ser 2.0? Aplicaciones y utilidades
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3.1. Contenidos generados por el usuario: principales aplicaciones
“El usuario es el rey”
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En este tema veremos
Principales aplicaciones de la web 2.0 Prácticas con ellas Razones de su éxito
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Fotografías:
Pertenece a Yahoo! desde 2005 3 mil millones de imágenes colgadas a
finales de 2008 (blog de tecnología) Aplicación estándar entre usuarios medios-
avanzados para compartir fotos Permite compartir y descargar fotos
además de dejar comentarios, marcar como favoritos, formar grupos,…
Permite desarrollos externos con sus datos
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Biblioteca ETSIT de la UPM en Flickr
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Carteles de la Biblioteca de Colmenarejo de la UC3M en Flickr
Asociado al blog 365 días de libros de la UC3M
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Prácticas
Busca fotos etiquetadas como Cáceres y que tengan licencia Creative Commons
Busca las fotos más interesantes del Guadalquivir cargadas en 2009
Descarga una foto del Puente Romano de Mérida y otra del Womad en Cáceres en tamaño grande y guárdala en tu disco duro, luego haremos algo con ellas…
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Vídeos:
Pertenece a Google desde 2006 Posee el 43% de los vídeos que circulan
por la Red (El País) 6400 millones de vídeos vistos en enero Gran impacto en los medios de
comunicación tradicionales
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La Biblioteca Nacional en Youtube
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Vídeo promocional Biblioteca EPS de la UAM
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Prácticas
Busca vídeos de Womad Cáceres subidos en la última semana
Mira las estadísticas de los vídeos Navega a través de los vídeos
relacionados Suscríbete mediante RSS a los
nuevos vídeos etiquetados como Womad y Cáceres
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Presentaciones:
Estándar para subir presentaciones, cursos, conferencias, clases, …
Aumenta la visibilidad de los trabajos Proporciona múltiples estadísticas que
indican la popularidad de los trabajos Funcionalidades sociales: favoritos,
puntuaciones, … Muy facil de insertar en blogs, webs, redes
sociales,…
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Biblioteca ETSIT de la UPM
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Bibliotecarios y documentalistas inquietos comparten y se hacen visibles en SlideShare
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Documentos:
Para publicar documentos textuales Son pdfs legibles directamente en la web sin
necesidad de abrir Acrobat Reader Útil para mostrar programas de actividades,
folletos, pequeñas informaciones,…(ejemplo) Funcionalidades sociales Poco usados de momento pero se espera un
gran crecimiento en los próximos meses
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Wikis
Sitios web de escritura colaborativa Enciclopedias globales, locapedias,
enciclopedias especializadas, webs temáticas,…
Actualización ágil aunque no exenta de sorpresas
Gran posicionamiento en Google
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Wikis, wikis, wikis
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Favoritos /Etiquetado social:
Sitios para compartir enlaces favoritos Enlaces “en la nube”: accesible desde
cualquier ordenador Gran utilidad para descubrir sitios valiosos Cumplen una de las funciones primitivas de
los blogs: servir de colección de recursos Otras aplicaciones, como las redes sociales
han incorporado esta funcionalidad
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Biblotecas en delicious: U. Sevilla
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Biblotecas en delicious: UAB
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Y por supuesto, blogs y rss…
…pero esto ya lo conocéis
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Lifestreaming: ordenarlo todo
Antes sólo teníamos un blog… …pero ahora, súmale el twitter, el
facebook, el flickr, el delicious,… Las aplicaciones de lifestreaming (vida en
directo?) centralizan nuestra actividad en la web social
La más popular es ¿La era de la hiperinformación personal?
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Mapa español de bibliotecas que usan aplicaciones 2.0 (Nieves González y cols, 2009)
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Práctica
Date de alta en alguna de estas aplicaciones (flickr, slideshare, youtube)
Sube material propio Haz un recorrido por las funcionalidades
sociales ¿Te parece útil? ¿Crees que tu biblioteca puede sacarle
partido?
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Razones del éxito
Killer-apps: aunque hay otras en cada categoría cada una es la líder (destacada) en su ámbito
Fáciles de usar e intuitivas Se potencia el efecto comunidad con las
funcionalidades sociales Aumentan la visibilidad de nuestro trabajo,
tanto a nivel individual como institucional
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3.2. El OPAC social
“Para la inmensa minoría”
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En este tema veremos
Qué es el OPAC social Aspectos clave Ejemplos de OPAC social
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¿Qué es el OPAC social?
Catálogo bibliográfico enriquecido con funcionalidades de la web 2.0
Debe facilitar al usuario toda la información posible para tomar la mejor decisión acerca de los materiales a tomar prestados
El objetivo es explotar al máximo el fondo de materiales de la institución
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Aspectos clave en el OPAC social
El fondo bibliográfico y la larga cola La serendipia La participación Las escalas La tecnología La privacidad
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El fondo de la biblioteca y la larga cola
La larga cola o la teoría de las inmensas minorías
unos pocos ítems tienen un rendimiento (préstamo, tasa de rotación) muy alto
Muchos ítems tienen un rendimiento muy bajo
-Sin embargo el rendimiento conjunto de los ítems pobres puede ser mayor que el de los ítems muy populares-El OPAC 2.0 nos permite maximizar el rendimiento de ítems invisibles o con baja tasa de préstamo mediante el establecimiento de nuevas relaciones
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La serendipia
El uso de datos estadísticos de préstamos para proponer materiales relacionados fomenta el descubrimiento de nuevos ítems y el establecimiento de relaciones insospechadas entre ellos
El desarrollo de algoritmos de recomendación fomenta los descubrimientos casuales o inesperados
El fin es ofrecerle más puntos de acceso a la información al usuario y aprovechar al máximo el fondo de la biblioteca
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La participación
90-9-1: sólo un 1% de usuarios participa de forma activa en las aplicaciones 2.0, un 9% lo hace esporádicamente, y el resto, mira.
Peligro: no aportar valor añadido al OPAC; invertir tiempo y dinero en herramientas para los usuarios que paradójicamente no usan
Fenómeno de las “salas vacías”: mayoría de ítems sin puntuaciones, comentarios, etc finalmente perjudica al producto, mala imagen, desuso, inutilidad de las herramientas
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La participación [II]
Estimular y recompensar a los usuarios para que participen, crear superusuarios
Hacer márketing de las nuevas funcionalidades Remezclar datos del propio OPAC… (lecturas
recomendadas a partir de los datos estadísticos de los ítems)
…o de terceras aplicaciones (puntuaciones, críticas y reseñas de servicios externos, usar Wikipedia o locapedias para biografías de autores, librerías para información sobre precios de libros, …
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Las escalas
Las aplicaciones 2.0 necesitan de una gran masa crítica de usuarios para ser útiles
¿tiene la UNEX el tamaño adecuado para implementar funcionalidades sociales en su OPAC?
Escala adecuada: sistemas autonómicos de gran tamaño: Andalucía, Madrid, Cataluña o redes de bibliotecas universitarias (¿G9, REBIUN?)
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La tecnología
Interoperabilidad: que podamos disponer de datos externos a nuestro propio sistema y que nuestros datos puedan ser aprovechados por aplicaciones externas. Así, se mejora de la visibilidad de nuestros fondos y de la propia institución
Facilidad de uso para los usuarios (y para los bibliotecarios): interfaz usable, atractiva, amigable e intuitiva
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La privacidad
Acceso identificado Mostrar estadísticas agregadas y
anónimas Dar al usuario la posibilidad de
configurar su perfil público Cumplir con las normativas en cuanto
a protección de datos
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¿Cómo aporta valor el usuario?
Comentarios, críticas, reseñas Tags, palabras clave Puntuaciones Analizando sus datos de uso
Todos estos metadatos enriquecen el registro original y proporcionan información valiosa para el resto de usuarios del sistema y para la biblioteca
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Funcionalidades (Margaix, 2007b)
Permitir a los usuarios introducir etiquetas, puntuaciones y comentarios en los registros bibliográficos.
Permitir a los usuarios seleccionar documentos como favoritos, organizarlos en carpetas y compartirlas con otros usuarios
Incluir herramientas de redes sociales Permitir la suscripción a canales RSS personalizados Personalizar la búsqueda: limitando a los libros que el
usuario ha tomado en préstamo, sólo los que tiene marcados como favoritos, sólo en sus etiquetas, etc.
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Funcionalidades II (Margaix, 2007b)
Permitir la ordenación de los resultados de la búsqueda según la información social (veces marcado como favorito, veces que se ha prestado, puntuaciones de los usuarios, etc.)
Mostrar iconos para los libros muy prestados o que son bibliografía básica de alguna asignatura.
Mostrar la información introducida por los usuarios: etiquetas, comentarios y valoraciones., mostrar las veces ha sido seleccionado como favorito, las veces que se ha prestado, etc.
Mostrar otros libros que se han prestado, creando un sistema de recomendaciones.
Permitir la navegación por etiquetas y redes sociales (ver quien ha seleccionado como favorito, ver otros libros favoritos de ese usuario, etc.)
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Ventajas del OPAC 2.0
Mejora el acceso a la información por parte del usuario Fidelización de usuarios con la biblioteca Mayor visibilidad para la biblioteca dentro de la institución,
y para la institución en la web Imagen de marca: biblioteca a la vanguardia en TICs Posibilidad de alianzas y acuerdos con empresas e
iniciativas locales (locapedias, librerias, etc) Mejora la eficiencia de los recursos de la biblioteca Proporciona más datos para la toma de decisiones
basada en la evidencia
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Aspectos críticos del OPAC 2.0
Implementación de las funcionalidades sociales en nuestro SIGB
Gestión de la participación del usuario Hacer visible las mejoras en el sistema Pérdida de control sobre la información Control de calidad de la información
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Lo que demanda el usuario (González N, 2009)
Enlace directo al texto completo Contenidos que ayuden a evaluar la
pertinencia del ítem Resultados pertinentes Disponibilidad Búsqueda simple, y tutorial para la
búsqueda avanzada
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Lo que importa a los bibliotecarios (González N, 2009)
Correcta fusión de los registros Definición de los errores tipográficos Rápida actualización de los registros Contenidos que ayuden a evaluar la
pertinencia del ítem
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¿Información adicional?
¿Realmente esta descripción aporta algo de valor al registro?
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![Page 46: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/46.jpg)
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Suscripción RSS a la búsqueda
Buscar en Google Books
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Fuentes
Cabezas A (2007). La biblioteca 2.0 y las escalas. González N (2009).
Lo que realmente le piden nuestros usuarios a los catálogos de biblioteca
Margaix D (2007). El Opac 2.0: las tecnologías de la Web 2.0 aplicadas a los catálogos bibliográficos. Actas del VI Workshop Calsi
Margaix D (2007). El OPAC Social, el catálogo en la Biblioteca 2.0. Aplicación y posibilidades en las bibliotecas universitarias. Actas de las 10as Jornadas Españolas de Documentación.
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3.3. Microblogging
“La vida en 140 caracteres”
![Page 53: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/53.jpg)
En este tema veremos
Qué es el microblogging
¿La muerte de los blogs?
Twitter: la vida en directo
El lenguaje de twitter
Prácticas con twitter
![Page 54: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/54.jpg)
Qué es el Microblogging
Servicio que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto vía SMS, mensajería instantánea, sitios web o mediante aplicaciones ad hoc
Espacio muy limitado (140 caracteres en el caso de Twitter, la aplicación más popular de microblogging)
Es como los “urgentes” de un periódico Habitualmente, un titular y un enlace
![Page 55: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/55.jpg)
Microblogging no…
¿Se puede decir algo realmente útil en 140 caracteres?
¿Capacidad de síntesis o simplificación de los contenidos?
Mayoría de mensajes intrascendentes (buenos días!; voy a comer, etc,…)
Es disruptiva (nos interrumpe nuestras actividades) y adictiva
![Page 56: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/56.jpg)
… Microblogging sí!
Si un artículo científico se puede condensar en un abstract, un post o una noticia se pueden condensar en un twitt.
Twitter is to 2008 what the blogosphere was to 2004 (http://www.wired.com/entertainment/theweb/magazine/16-11/st_essay)
Twitter es “en directo”: inmediatez, economía de la atención
Multitud de funciones: filtro social de recomendaciones, archivo de enlaces, fuente de información,…
![Page 57: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/57.jpg)
Microblogging killed the blog star?
Baja el número de nuevos blogs creados y de comentarios en ellos
Twitter cumple algunas funciones que previamente cubrían los blogs
Bloggers reconocidos han dejado sus blogs y se han pasando a Twitter
Lo consideran más personal y directo que los blogs
![Page 58: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/58.jpg)
Echemos un vistazo a Twitter
![Page 59: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/59.jpg)
Twitter y los demás
Hay cientos de aplicaciones que optimizan el uso de Twitter
Interconexión: recibe actualizaciones en tu móvil vía SMS
Interoperabilidad: integra las novedades de Twitter en tu web, navegador, facebook o netvibes, entre otros
![Page 60: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/60.jpg)
El lenguaje de Twitter
Twitter posee algunos códigos o etiquetas propias para optimizar el uso de los 140 caracteres
@usuario se menciona o responde a otro usuario de forma pública
![Page 61: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/61.jpg)
El lenguaje de Twitter
Twitter posee algunos códigos o etiquetas propias para optimizar el uso de los 140 caracteres
RT: re-twit. Para reenviar el mensaje de otro usuario
![Page 62: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/62.jpg)
El lenguaje de Twitter
Twitter posee algunos códigos o etiquetas propias para optimizar el uso de los 140 caracteres
#: Se usa para indicar una palabra clave o etiqueta del twitt
DM: mensaje directo y privado a otro usuario
![Page 63: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/63.jpg)
Aplicaciones de Twitter en bibliotecas (Seoane, 2008)
Publicar pequeñas informaciones prácticas en la web institucional y que al mismo tiempo los usuarios las reciban por SMS (horarios, incidencias, novedades,…)
Retransmitir eventos en tiempo real y en mensajes breves.
Recibir feedback inmediato de nuestros usuarios Comunicación con otras bibliotecas/centros/archivos Comunicación interna de empleados (anuncios,
enlaces, etc, como una intranet) Montar un servicio de DSI Integración con otros servicios (web, facebook, …)
![Page 64: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/64.jpg)
Algunas bibliotecas que usan twitter en España
![Page 65: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/65.jpg)
Fuentes
Wikipedia (2008). Microblogging.
Seoane C. (2008). Microblogging: informar en la mínima expresión.
![Page 66: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/66.jpg)
3.4. Sitios de redes sociales
“La nueva Internet invisible”
![Page 67: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/67.jpg)
En este tema veremos
Qué son los Sitios de redes sociales La nueva Internet Invisible Facebook: donde están mis usuarios Las bibliotecas en los sitios de redes
sociales
![Page 68: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/68.jpg)
Qué son los Sitios de redes sociales
Sitios web que nos permiten construir un perfil dentro de una plataforma en línea y desarrollar las relaciones con otros usuarios de la misma (adaptado de Arroyo, 2008)
Así, interactuamos con las personas (yo, mis amigos, los amigos de mis amigos,…)
… y con los objetos (fotos, texto, vídeo, enlaces, acontecimientos – míos, de mis amigos, de los amigos de mis amigos,…)
![Page 69: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/69.jpg)
Mejor, veamos otro vídeo
Cómo funcionan las redes sociales, en 1:50
![Page 70: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/70.jpg)
Algunas redes sociales populares
Facebook MySpace Tuenti
LinkedInXing
Orientación personal
Orientación profesional
![Page 71: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/71.jpg)
Redes sociales sí, redes sociales no
Visibilidad para la biblioteca Posibilidad de ofertar nuevos servicios Imagen de transparencia y modernidad
Control de la información Problemas de privacidad Pueden ser muy adictivas
Éxito determ
inado por el
uso que hagan de nuestro
sitio lo
s visitantes
![Page 72: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/72.jpg)
La nueva Internet invisible
En los sitios de redes sociales hay una cantidad ingente de información, sin embargo cada usuario sólo puede acceder a la información de sus contactos
Esta información, además, no es encontrable a través de Google (excepto los perfiles de usuario)
Se genera una nueva Internet Invisible de información personal
Esto es paradójico en un momento en el que se hacen visibles las bases de datos y OPACS, tradicionalmente anclados en la web invisible
![Page 73: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/73.jpg)
Las bibliotecas en los sitios de redes sociales
Las bibliotecas están usando redes sociales como Tuenti o Facebook para darse a conocer y ofrecer servicios y aplicaciones a sus potenciales usuarios
La Universidad de Sevilla estima en unos 40.000 sus estudiantes con perfil en Tuenti.
Facebook 4,5 millones de usuarios únicos al mes en España frente a 3,5 millones de Tuenti (fuente: Alianzo Redes Sociales)
![Page 74: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/74.jpg)
Las bibliotecas en los sitios de redes sociales (II)
La gestión de la identidad digital de las instituciones (y de las personas) es cada vez más importante en la sociedad red
Las instituciones no pueden controlar lo que se dice de ellas, pero sí pueden participar en “la conversación” aceptando sus reglas: desjerarquización y pérdida de control.
Por ejemplo, permitiendo que los usuarios gestionen el espacio de la biblioteca en los sitios de redes sociales.
![Page 75: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/75.jpg)
Ejemplos de bibliotecas en los sitios de redes sociales
Incluso instituciones habitualmente conservadoras como la Biblioteca Nacional española han creado su espacio en Facebook.
Veamos las páginas en Facebook de la Biblioteca de la Universidad de Salamanca , de la Biblioteca Pública de Nueva York o de la British Library
![Page 76: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/76.jpg)
La biblioteca en los nuevos espacios digitales
La biblioteca debe acudir al lugar donde están los usuarios
Usar los nuevos espacios proyecta una imagen innovadora y favorece el impacto mediático de la biblioteca
Pero, debemos evaluar los nuevos espacios digitales en relación a los recursos de la biblioteca y las necesidades de los usuarios
![Page 77: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/77.jpg)
Fuentes
Arroyo N. (2008). Los sitios de redes sociales: una introducción
Arroyo N. (2008). Problemática de las redes sociales, ¿hacia dónde vamos?
González N. (2008). Presencia de la BUS en las redes sociales.
![Page 78: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/78.jpg)
78
3.5. Aplicaciones híbridas (mashups)
“Remezcla y gana”
![Page 79: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/79.jpg)
79
En este tema veremos
Concepto y características de las aplicaciones híbridas
Ejemplos de mashups Utilidades para bibliotecas
![Page 80: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/80.jpg)
80
Concepto y características de las aplicaciones híbridas
Una aplicación web híbrida (mashup o remezcla) es un sitio web que usa contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido completo (Wikipedia, 2009)
Es uno de los pilares de la web 2.0 por su capacidad de generar nuevos servicios a partir de varios preexistentes
Lo habitual es apoyarse en una web que ofrece una interfaz gráfica a la que le sumamos una fuente de datos externa
![Page 81: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/81.jpg)
81
Concepto y características de las aplicaciones híbridas [II]
Se usa principalmente para la geolocalización de fotos, estadísticas, vídeos, etc
Se construyen con la participación de los usuarios, que remezclan los datos
Cultura de la remezcla: el dj es el rey Los sitios de la web 2.0 suelen permitir este
tipo de prácticas mediante APIs públicas
![Page 82: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/82.jpg)
82
Concepto y características de las aplicaciones híbridas [III]
Agregación de contenidos Reutilización de la información Participación de los usuarios Fuentes de información abiertas: el
valor reside en difundir el conocimiento, no en cerrarlo
![Page 83: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/83.jpg)
83
Geolocalización de fotos:Google Maps + Panoramio
![Page 84: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/84.jpg)
84
Geolocalización de fotos:Flickr
![Page 85: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/85.jpg)
85
Localizar información personal: PeopleSearch
![Page 86: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/86.jpg)
86
Aplicaciones para bibliotecas (Sanz L, 2009)
Combinar catálogos de bibliotecas, librerías, etc., con los propios contenidos de los documentos (digitalizados)
Localizar contenidos de catálogos con las bibliotecas en las que están (proyecto Maps2Books)
Geoposicionar a los profesionales de la información o informar de los eventos del sector
Combinar la biografía de autores, con sus textos Combinar fotografías e imágenes de las bibliotecas
con sus catálogos, su localización o información sobre su historia.
![Page 87: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/87.jpg)
87
Geolocalización de instituciones culturales: Geocultura
![Page 88: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/88.jpg)
88
Mapas literarios (Muskiz)
![Page 89: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/89.jpg)
89
Fuentes
Wikipedia. (2009). Mashup. http://es.wikipedia.org/wiki/Mashup_(aplicaci%C3%B3n_web_h%C3%ADbrida)
Sanz, L. (2009). Mashups en Documentación. http://www.recbib.es/blog/mashups-en-documentacion
![Page 90: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/90.jpg)
90
3.6. Servicios de referencia virtual
“En cualquier momento, desde cualquier lugar”
![Page 91: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/91.jpg)
91
En este tema veremos
Concepto y características de los Servicios de referencia digital
Ejemplos de Servicios de referencia digital
Aplicaciones tipo chat para el Servicio de referencia digital
Otras tipologías de Servicios de Información Online
![Page 92: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/92.jpg)
92
Servicios de referencia digital
servicio bibliotecario que atiende peticiones de información de forma telemática, empleando tecnologías digitales para la comunicación con los usuarios
![Page 93: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/93.jpg)
93
Características de los Servicios de referencia digital
término aplicado a los servicios de información que prestan organismos documentales
carácter biblioteconómico servicio que atiende consultas prestación del servicio en línea
IFLA. Recomendaciones para el servicio de referencia digital. http://www.ifla.org/VII/s36/pubs/drg03-s.htm
![Page 94: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/94.jpg)
94
Formas de prestar los Servicios de referencia digital
correo electrónico VoIP (voz sobre IP - como Skype) formularios web SMS chat e IM (mensajería instantánea) redes sociales (como Facebook, University of Calgary) Microblogging (Twitter, http://twitter.com/nlc_reference) Mundos virtuales (Second Life)
Plazos difieren según tipo de consulta y formato elegido
Chat instantáneo --------- correo-e y formularios 3 días
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95
Ejemplos de Servicios de referencia digital
New York Public Library. http://www.nypl.org/branch/questions/index2.html
![Page 96: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/96.jpg)
96
Ejemplos de Servicios de referencia digital (II)
Pregunte. Las Bibliotecas Responden http://www.pregunte.es/consulta/consulta.cmd
![Page 97: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/97.jpg)
97
Ejemplos de Servicios de referencia digital (III)
Bibliotecas de la Universidad de Sevilla. http://bib.us.es/servicios/pregunte/index-ides-idweb.html
![Page 98: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/98.jpg)
98
Aplicaciones para chat con usuarios
Widgets (pequeñas aplicaciones online) para chatear con el usuario
Gratuitas, personalizables y fáciles de usar
http://www.meebo.com/index-es.html
http://www.plugoo.com/
http://widget.zoho.com/downloads/download.htm
![Page 99: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/99.jpg)
99
Otras tipologías
servicios de referencia digital (prestado por profesionales de la información)
otros servicios de información no bibliotecarios
Dentro de los Servicios de Información en línea, Merlo (2008) distingue entre
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100
Otros servicios de información no bibliotecarios
Servicios de respuestas
comunidades de usuarios que ofrecen soluciones a las preguntas que se plantean en sus plataformas
Servicios de expertos
colectivos profesionales que ofrecen sus conocimientos desde portales horizontales (genéricos) o verticales (especializados)
![Page 101: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/101.jpg)
101
Otros servicios de información no bibliotecarios (II)
Buscadores inteligentes
agentes de búsqueda diseñados para comprender el lenguaje natural y ofrecer respuestas afines a las consultas
Verbots
buscadores en lenguaje natural con capacidad de diálogo
![Page 102: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/102.jpg)
102
Otros servicios de información no bibliotecarios (III)
Práctica: ¿A qué tipología de las descritas pertenecen estos sitios web?
Pregúntale a Anna http://www.ikea.com/esXpertia http://www.xpertia.com/Answers.com http://www.answers.com/Yahoo Respuestas http://es.answers.yahoo.com/
![Page 103: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/103.jpg)
103
Ideas básicas
El usuario es, actúa y vive, cada vez más, online
La biblioteca debe atender sus consultas en el mínimo plazo posible…
…Y usar los medios que el usuario utiliza
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104
Fuentes
Merlo Vega J.A. (2008). Referencia digital y servicios electrónicos de información http://www.thinkepi.net/referencia-digital-y-servicios-electronicos-de-informacion/
Henry A. (2007). 10 Chat Widgets to Consider http://www.readwriteweb.com/archives/10_chat_widgets.php
![Page 105: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/105.jpg)
105
3.7. Páginas de inicio personalizadas
“Recorta, pega y colorea”
![Page 106: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/106.jpg)
106
En este tema veremos
Concepto de páginas de inicio personalizadas
Herramientas para su construcción Diseñando nuestra página de inicio
![Page 107: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/107.jpg)
107
Las páginas de inicio personalizadas
Son puntos de acceso a Internet configurados a medida del usuario
Son una evolución de los antiguos portales de Internet (Terra, Ozú,…)
Son contenedores de las aplicaciones y contenidos web elegidos por el usuario
Son aplicaciones de la Web 2.0
![Page 108: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/108.jpg)
108
Herramientas para su construcción
Existen diversas aplicaciones que permiten el diseño de páginas de inicio personalizadas
Las más populares son iGoogle (http://www.google.com/ig?hl=es) y Netvibes (http://www.netvibes.com/)
![Page 109: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/109.jpg)
109
Pero, este es un tema práctico… Mira cómo lo usa la Biblioteca de la UNEDhttp://www.netvibes.com/referenciauned#General
…y ahora creemos nuestra propia página de inicio personalizada
Diseña tu “universo” en Netvibes
Y ahora vamos a añadir noticias, feeds, widgets, páginas web, notas,…
![Page 110: 3. Aplicaciones Y Utilidades Biblioteca 2.0](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062511/54be37354a7959df738b4652/html5/thumbnails/110.jpg)
Créditos
Presentación para el curso de formación Biblioteca 2.0 organizado por la Universidad de Extremadura los días 14 y 15 de mayo de 2009
Autor: Álvaro Cabezas Clavijo ([email protected])
Esta presentación se comparte bajo Licencia Creative Commons 3.0
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111
Créditos Imágenes:http://www.flickr.com/photos/kuw_son/371515143/sizes/o/http://www.flickr.com/photos/hvargas/2114683166/ http://blog.sedic.es/images/javier_leiva.jpg http://www.puleva.es/pf/productos/omega/img/caja_omega3_epa.jpg http://www2.lifl.fr/OPAC/logo/opacFin.gif http://www.elboomeran.com/upload/fotos/blogs_entradas/longtailgraph_med.gif http://www.flickr.com/photos/comicbase/2531094926/ http://www.flickr.com/photos/pdtnc/224483055/ http://www.flickr.com/photos/santos/2252824606/ http://www.flickr.com/photos/hnigel/1263320112/http://www.bibliographos.net/IMG/jpg/recortable.jpg http://www.misreflexiones.net/wordpress2/wp-content/uploads/2008/05/
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