3. GUÍA PARA ELAB. DE DIAGRAMAS DE FLUO

GUÍA PARA LA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ELABORACIÓN DE DIAGRAMAS DE FLUJO DIAGRAMAS DE FLUJO PARA PROCEDIMIENTOS E PARA PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES DE INSTRUCCIONES DE TRABAJOTRABAJO

RESPPROCEDIM.

1.- ES UNA FIGURA GRÁFICAFIGURA GRÁFICA QUE REPRESENTA LAS RELACIONES ENTRE LAS DIFERENTES PARTES DE UN CONJUNTO O SISTEMA.

2.- ES UNA REPRESENTACIÓN GRÁFICAREPRESENTACIÓN GRÁFICA DE CÓMO LAS PERSONAS ESTÁN RELACIONADAS AL LLEVAR A CABO UNA ACTIVIDAD/TAREA.

INICIO

ELABORAR ELABORAR DIAGRAMA DEDIAGRAMA DE

FLUJO.FLUJO.

5.15.1

RESP. PROCEDIM.

ESCRIBIR ESCRIBIR BORRADOR DEL BORRADOR DEL

PROCEDIMIENTO.PROCEDIMIENTO.

5.25.2

COORDISO-9000.

CAPTURAR ELCAPTURAR ELPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO

5.35.3

COORD.ISO-9000

CIRCULAR PROC.CIRCULAR PROC.CON LISTA DE REV.CON LISTA DE REV.

5.45.4

GUÍA P/ELAB. DIAG. DE

FLUJO.

DIAGRAMA DE

FLUJO

PROC. EN BORRADOR

- PROC. CAPTURADO

- LISTA DE REVISIÓN

-DIAGRAMA DE FLUJO

- PAC-01

PROC. EN BORRADOR

RESPPROCEDIM.

COORDISO-9000.

22

DEFINICIÓN: DEFINICIÓN: (¿QUÉ ES? )(¿QUÉ ES? )

33

USO/IMPORTANCIAUSO/IMPORTANCIA ( ¿PARA QUÉ SIRVE? )

1.- RepresentarRepresentar una actividad en forma de diagrama o dibujo.

2.- ReconocerReconocer de manera sencilla las personas que están involucradas en un proceso/tarea/actividad.

3.- DetectarDetectar áreas de oportunidad del sistema de calidad más fácilmente.

4.- Como punto de partida para desarrollardesarrollar los procedimientos e instrucciones de trabajo del sistema de calidad.

5.- Como una herramientaherramienta de trabajo en una auditoría interna (primeros).

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SIMBOLOGÍASIMBOLOGÍA

• Representa el inicio del proceso (procedimiento/instrucción de trabajo)y siempre es el primer símbolo de todo diagrama de flujo.

ACTIVIDADACTIVIDAD

RESP.RESP.

• Representa una actividad del proceso. La actividad se describe con un verbo infinitivo ( Autorizar, Enviar, Tomar .

• En la esquina superior derecha se escribe el nombre del puesto/función responsable de hacer la actividad (Gte. de Producción, Coordinador de aseguramiento de calidad)

• En la esquina superior izquierda se escribe el número de paso (operación ) designado a esa actividad.

# PASO# PASO

DOCUMENTODOCUMENTO

• Representa un documento al que se hace referencia o se genera como resultado de una actividad.

INICIOINICIO

55

SIMBOLOGÍASIMBOLOGÍA

• Símbolo que se usa, cuando se tienen 2 caminos a seguir, después de que una actividad implica la toma de una decisión. Ejemplo: Verificar, Revisar, Confirmar, Comparar, Checar, etc.

DECISIÓN

• Línea de conexión entre símbolos, y además indica la dirección del flujo de operaciones.

Todos los símbolos deben unirse entre si por medio de esta flecha.

#

• Representa una unión entre pasos que no están consecutivos. Ej.: para unir el paso 4.2 con el paso 4.6 se utiliza este símbolo.

• Representa el fin de todo procedimiento o instrucción de trabajo, y todos deben de llevarlo.

FIN

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PASOS P/ELABORAR UN DIAG. DE FLUJOPASOS P/ELABORAR UN DIAG. DE FLUJO

1.- Seleccionar el proceso del 1.- Seleccionar el proceso del cual se elaborará el diagrama cual se elaborará el diagrama de flujo.de flujo.

2.- Enlistar las actividades 2.- Enlistar las actividades principales y quienes las principales y quienes las realizan.realizan.

3.- Dibujar el diagrama de flujo 3.- Dibujar el diagrama de flujo en orden secuencial.en orden secuencial.

4.- Verificar que el diagrama 4.- Verificar que el diagrama refleje la secuencia de pasos refleje la secuencia de pasos del proceso.del proceso.

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EJEMPLO EJEMPLO (¿CÓMO LO HAGO?)(¿CÓMO LO HAGO?)

DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE FLUJO DE: ¿COMO FLUJO DE: ¿COMO HACER UN HACER UN DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE FLUJO?FLUJO?

INICIOINICIO

SELECCIONARSELECCIONARPROCESOPROCESO

RESP. DELRESP. DELPROCED.PROCED.5.15.1

5.25.2

ENLISTAR ENLISTAR ACTIVIDADESACTIVIDADESPRINCIPALESPRINCIPALES

RESP. DELRESP. DELPROCED.PROCED.

LISTADO DELISTADO DEACTIVIDADESACTIVIDADESPRINCIPALESPRINCIPALES

DIBUJAR DIBUJAR DIAGRAMA DIAGRAMA DE FLUJODE FLUJO


DIAGRAMADIAGRAMADE FLUJODE FLUJO


5.35.3

VERIFICAR DIAG.VERIFICAR DIAG.VS. PROCESOVS. PROCESO


¿COINCIDE¿COINCIDECON PROCESO?CON PROCESO?

SISINONO11

11

FINFIN


Siempre tiene que existir Siempre tiene que existir CORRELACIÓNCORRELACIÓN entre diagrama de entre diagrama de flujo y el procedimiento escrito.flujo y el procedimiento escrito.

Significa que lo que esta Significa que lo que esta expresado por expresado por escritoescrito debe debe COINCIDIRCOINCIDIR con lo con lo descrito en el descrito en el diagrama de flujodiagrama de flujo, solo , solo que la redacción del diagrama de flujo que la redacción del diagrama de flujo en una forma más corta y sencilla.en una forma más corta y sencilla.

Para aclarar lo anterior, ver la sig. Para aclarar lo anterior, ver la sig. filmina.filmina.


99

SISI


1010

INICIOINICIO

SELECCIONARSELECCIONARPROCESOPROCESO


5.25.2

ENLISTAR ENLISTAR ACTIVIDADESACTIVIDADESPRINCIPALESPRINCIPALES



DIBUJAR EL DIBUJAR EL DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE

FLUJO.FLUJO.




5.35.3

VERIFICAR DIAG.VERIFICAR DIAG.VS. PROCESOVS. PROCESO


¿ COINCIDE¿ COINCIDECON PROCESO ?CON PROCESO ?

NONO

5.0 DESCRIPCIÓN 5.0 DESCRIPCIÓN DETALLADADETALLADADE ACTIVIDADESDE ACTIVIDADES

5.15.1 El responsable de El responsable de escribir el escribir el procedimiento procedimiento selecciona el proceso selecciona el proceso del cual se elaborará del cual se elaborará el diagrama de flujo.el diagrama de flujo.5.25.2 El responsable de El responsable de escribir el escribir el procedimiento enlista procedimiento enlista las actividades o las actividades o pasos principales y pasos principales y quienes las realizan.quienes las realizan.5.35.3 El responsable de El responsable de escribir el escribir el procedimiento dibuja procedimiento dibuja el diag. de flujo el diag. de flujo basado en la lista de basado en la lista de actividades. Princ.actividades. Princ.5.45.4 El responsable de El responsable de escribir el escribir el procedimiento procedimiento verifica que las verifica que las actividades del diag. actividades del diag. de flujo reflejen la de flujo reflejen la condición actual del condición actual del proceso:proceso:

a).- a).- Si hay Si hay congruencia entre el congruencia entre el proceso y el diagrama proceso y el diagrama de flujo se da por de flujo se da por terminado el terminado el diagrama.diagrama.

b).-b).- Si no, se repiten Si no, se repiten las actividades desde las actividades desde el paso 5.2.el paso 5.2.

11

11

FINFIN


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