“Preguntas Poderosas”Capitulo Región Centro México de la IAC

Coach Jesús Asensio

Modelo 5x5Herramientas esenciales Pasos de la Conversación

PREGUNTAS

ESCUCHA

INTUICIÓN

RAPPORT

FEEDBACK

Herramientas esenciales

¿Para qué hacemos preguntas?¿Para qué hacemos preguntas?

• Recabar informaciónRecabar información

• Aprender, enseñar y reflejarAprender, enseñar y reflejar

• Cuestionar suposicionesCuestionar suposiciones

• Negociar y resolver Negociar y resolver conflictosconflictos

• Hacernos cargo y prestar Hacernos cargo y prestar atenciónatención

• Generar conversación y Generar conversación y acción productivas y acción productivas y responsablesresponsables

• Construir y mantener Construir y mantener relacionesrelaciones

• Pensar claramente, Pensar claramente, críticamente y críticamente y estratégicamenteestratégicamente

• Resolver problemas y tomar Resolver problemas y tomar decisionesdecisiones

• Establecer y lograr metasEstablecer y lograr metas

• Crear e innovar – generar Crear e innovar – generar nuevas posibilidadesnuevas posibilidades

““The Art and Science of Inquiry in Mediation”The Art and Science of Inquiry in Mediation”

Tracey Cairnie and John SettleTracey Cairnie and John Settle

El Poder de las Preguntas

Si tuviera una hora para solucionar un problema y mi vida dependiera de la solución, pasaría 55 minutos determinando las

preguntas adecuadas, porque las respuestas se pueden encontrar en cinco minutos.

Albert EinsteinAlbert Einstein

Aquel que se hace preguntas, no puede evitar las respuestasProverbioProverbio

La calidad de la vida de una persona depende de la calidad de las preguntas que se hace

Anthony RobbinsAnthony Robbins

“La solución que busca nuestro cliente se encuentra tras la puerta que podría

permanecer siempre cerrada, a menos que se abra con la pregunta adecuada…”

--The Art of the Question, Marilee C. Adams

PreguntasPreguntas

Los pasos de la conversación

¿Qué hace que una pregunta sea poderosa?¿Qué hace que una pregunta sea poderosa?

“Las preguntas pueden ser como una palanca que se utilice para mover una piedra… Si nuestra palanca es corta, la piedra que seremos capaces de mover será chica. Pero si tenemos una palanca lo suficientemente grande, o una pregunta más dinámica, podemos mover una piedra mucho más grande y cambiar el entorno…Si aplicamos la pregunta correcta, y llega lo suficientemente hondo, entonces podemos llegar a movilizar todos los recursos del cliente que le permitan encontrar soluciones creativas”

““Strategic questioning”Strategic questioning”

Fran PeaveyFran Peavey

ObjetivoObjetivo

““Despertando al gigante interior”Despertando al gigante interior”

Anthony RobbinsAnthony Robbins

Las preguntas poderosas logran tres cosas específicas:

• Cambian inmediatamente aquello sobre lo que

enfocamos la atención y, en consecuencia, cómo nos

sentimos

• Cambian aquello que suprimimos

• Cambian los recursos de que disponemos

Ejemplos de preguntasEjemplos de preguntas

• ¿Qué hora es?

• ¿Dónde desayunaste ayer?

• ¿Qué posibilidades hay que no hayas intentado todavía?

• ¿Qué significa “ser ético” para ti?

• ¿Por qué es eso tan importante para ti?

• ¿Cómo te sientes cuando te comportas así?

• En este momento, ¿es más importante para ti ser libre o ser justo?

• …

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