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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS

SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

INGENIERÍA INDUSTRIAL

 

UNIDAD DE APRENDIZAJE: INGENIERÍA EN SISTEMAS

 

3.2 LOS PROBLEMAS

SECUENCIA

3IV66

 EQUIPO:

• FUENTES SÁNCHEZ PABLO DANIEL

• GALVÁN ALCÁNTARA ALEJANDRO ISAAC

• GARDUÑO NÚÑEZ OMAR JORGE

• RAMÍREZ  MARTÍNEZ ANTONIO

• RAMÍREZ LÓPEZ EDGAR

PROFESOR: ALVARADO MORALES VÍCTOR MANUEL

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ÍNDICE.

PÁG.

¿QUÉ ES UN PROBLEMA?..................................................................................4

¿CÓMO SE ABORDA UN PROBLEMA?...........................................................5

COMO SE ANALIZA UN PROBLEMA……………………………………6

TIPOS DE PROBLEMAS…………………………………………………7

ERRORES EN LA DETECCIÓN DE PROBLEMAS…………………………..8

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PÁG.

FORMAS DE RESOLVER LOS PROBLEMAS………………………………...9

PASOS PARA RESOLVER UN PROBLEMA………………………………….10

CICLO DE LA RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA………………………………11

ÁRBOL DE LOS PROBLEMAS……………………………………………...12

CONCLUSIÓN ……………………………………………………………14

BIBLIOGRAFÍA. ……………………………………………………………16

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¿QUE ES UN PROBLEMA?

Problema es la oportunidad de darle solución a algo que no esta cumpliendo su función o que no esta bien ,que requiere de una solución y cuando se soluciona aporta beneficios al sistema que se esta trabajando

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Se plantea que “la solución de un problema exige una comprensión de la tarea, la concepción de un plan que nos lleve a la meta, la ejecución del mencionado plan y, por último, un análisis que nos lleve a determinar si hemos alcanzado o no la meta”

¿COMO SE ABORDA UN PROBLEMA?

Para poder encontrar o poder analizar la naturaleza de los problemas nos podemos hacer las siguientes preguntas y poder obtener información certera sobre la misma.

1.- ¿qué es lo que se hace?

2.- ¿cómo se hace?

3.- ¿con que frecuencia se presenta?

4.- ¿qué tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones?

5.- ¿cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?

6.- ¿existe algún problema?

7.- ¿si existe un problema, que tan grave es?

8.- ¿si existe un problema, cual es la causa que lo origina?

¿COMO SE ANALIZA UN PROBLEMA?

TIPOS DE PROBLEMAS

Los problemas pueden ser de dos tipos:

• los orientados negativamente que implican la destrucción, moderación o eliminación de algo que está presente, pero indeseado, (al solucionarlos se trata de eliminar una fuente de descontento)

• los orientados positivamente, que implican la adquisición o el logro de algo ausente, pero que se desea, (al solucionarlos se trata de tener acceso a una fuente de satisfacción).

ERRORES EN LA DETECCIÓN DE PROBLEMAS

1. definir problemas por medio de soluciones adelantando conclusiones.

2. expectativas falsas acerca de hechos.

3. identificar los síntomas como problemas.

4. problemas perceptivos.

FORMAS DE RESOLVER LOS PROBLEMAS

• por optimización: cuando se seleccionan los valores de las variables controlables que ofrecen el mejor resultado

• por satisfacción: cuando al menos una selección de las variables controlables permite obtener una solución aceptable

• por disolución: cuando se cambian los valores o puntos de referencia

PASOS PARA RESOLVER UN PROBLEMA

• IDENTIFICIÓN DEL PROBLEMA.

• COMPRENSIÓN DEL PROBLEMA.

• DESARROLLO DEL MODELO.

• SOLUCIÓN DEL MODELO.

• INTERPRETACIÓN DE LA SOLUCIÓN.

• IMPLANTACIÓN.

CICLO DE LA RESOLUCION DE PROBLEMAS

Es una herramienta para la identificación y el análisis de las causas relevantes de los problemas principales, que formaran mas adelante las bases para formular soluciones y los objetivos para hallar las alternativas de solución mediante la ejecución de la investigación.

ARBOL DE LOS PROBLEMAS

Esta herramienta se asemeja a un árbol. las raíces del árbol, en la parte mas inferior del dibujo, metafóricamente representan las causas del problema principal, el tronco del árbol en el centro del dibujo representa el problema principal y los ramas del árbol, en el lado superior del dibujo, proporcionan una representación visual de los efectos del problema principal.

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CONCLUSIONES.

FUENTES SÁNCHEZ PABLO DANIEL

LOS PROBLEMAS SON LA PRINCIPAL BASE DE LA VIDA COTIDIANA POR ELLO ES IMPORTANTE ANALIZAR COMO SURGEN Y EL POR QUÉ, YA QUE AL ESTUDIARLOS ENCONTRAREMOS LAS CAUSAS DE ESTOS Y POR LO TANTO PODREMOS DIVIDIRLOS EN SISTEMAS ASÍ DARLES LA MEJOR SOLUCIÓN PARA UN MEJOR PROCESO.

GALVÁN ALCÁNTARA ALEJANDRO ISAAC

LA DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA SE ESPECIFICA CLARAMENTE Y POR LO TANTO SE SABE QUÉ SE VA A REALIZAR EN LA INVESTIGACIÓN DE ESTE PARA PODER RESOLVERLO. ES EL PUNTO INICIAL DE LA CADENA: PROBLEMA- INVESTIGACIÓN- SOLUCIÓN; POR TANTO, DETERMINARÁ TODA LA POSTERIOR PROYECCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN SE DEBE TENER EN CUENTA ADEMÁS HAY UNA FILOSOFÍA JAPONESA EL CUAL SE LLAMA KIKI QUE SIGNIFICA PROBLEMAS= OPORTUNIDAD ES POR ELLO QUE ES IMPORTANTE ESTUDIAR LOS PROBLEMAS.

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GARDUÑO NÚÑEZ OMAR JORGE

EL PROBLEMA, RESPONDE AL ¨ POR QUE¨, DE LA INVESTIGACIÓN LO PODEMOS DEFINIR COMO LA SITUACIÓN PROPIA DE UN OBJETO, ESTO QUE PROVOCA UNA NECESIDAD EN DE ALGO, EL CUAL DESARROLLARÁ UNA ACTIVIDAD PARA TRANSFORMAR LA SITUACIÓN MENCIONADA. EL PROBLEMA ES LA OPORTUNIDAD DE CRECER Y MEJORAR DÍA A DÍA APLICANDO UNA MEJORA CONTINUA A TODO.

 

RAMÍREZ  MARTÍNEZ ANTONIO

LA IMPORTANCIA DE LOS PROBLEMAS ES FUNDAMENTAL YA QUE EN NUESTRA VIDA COTIDIANA NOS ENFRENTAMOS A ELLOS POR ELLO TENEMOS QUE ANALIZAR QUE SE ESTÁ HACIENDO, COMO SE ESTÁ HACIENDO EL POR QUÉ SE ESTÁ HACIENDO, E IRLE DANDO UN SEGUIMIENTO AVALUÁNDOLO COTIDIANAMENTE PARA UNA MEJOR RESULTADO, POR ELLO TAMBIÉN TENEMOS QUE SABER CÓMO TOMAR UNA DECISIÓN YA QUE MUCHOS DE NOSOTROS NO SABEMOS TOMAR DECISIONES EL CUAL NOS PODRÍA LLEVAR AL FRACASO.

 

RAMÍREZ LÓPEZ EDGAR

EL ESTUDIO DE LOS PROBLEMAS SON EL FUNDAMENTO DE MEJORAR YA QUE NOS VAMOS DANDO CUENTA EN QUE ESTAMOS FALLANDO Y ASÍ PODERLO ARREGLAR, AL IGUAL VAMOS TOMANDO EXPERIENCIA QUE NOS AYUDA A RECONOCER, IDENTIFICAR Y SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS YA QUE COMO INGENIEROS INDUSTRIALES NOS ENFRENTAREMOS DÍA A DÍA CON ELLOS.

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BIBLIOGRAFÍA.

WWW.CGH.ORG.CO/TEMAS/DESCARGAS/ELENFOQUESISTEMICO.PDF

 

HTTP://WWW.TERRITORIOCHILE.CL/MODULO/WEB/PENSAMIENTO_SISTEMICO/HISTORIA-DEL-ENFOQUE-SISTEMICO.PDF

 

WWW.DIACONIA.ORG.AR/FORMACION/DOCUMENTOS/TEORIA_G_DE_SISTEMAS.DOC

 

HTTP://FTANINOUNEFA.BLOGSPOT.MX/2009/05/EL-PENSAMIENTO-SISTEMICO-TEORIA-DE.HTM