4. Habilidades Socioeducativas TEMA4 SFE

8/20/2019 4. Habilidades Socioeducativas TEMA4 SFE

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MÁSTER EN FORMACIÓN DELPROFESORADO DE ESO, BACH, FP Y EI

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIÓN. SOCIOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN(Código asignatura: 457)

TEMA 4: LAS HABILIDADES SOCIOEDUCATIVAS

Huéscar Hernández, ElisaMora Mora, María José

Romero Giménez, María José

Elche, 2015-2016



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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ............................................... ....................................................... ................................ 2

2. CONCEPTO Y TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES ........ .................................................. 3

2.1. Definición ........................................................................................................................................................ 3

2.2. Clasificación de las habilidades sociales .................................................................................................. 5

2.3. Habilidades necesarias ................................................................................................................................ 6

3. APRENDIZAJE DE LAS HABILIDADES SOCIALES ............ .................................................. 8

3.1. Déficits en habilidades sociales .................................................................................................................. 8

3.2. Cómo se enseñan y se desarrollan las habilidades sociales ............................................................... 11

3.3. Déficits en la conducta asertiva ................................................................................................................ 12

4. INTERVENCIÓN EDUCATIVA ........................................................................................................ 13

4.1. Campos de la intervención educativa ...................................................................................................... 13

4.2. Ámbitos de intervención educativa ........................................................................................................... 15

4.3. Entrenamiento en habilidades socioeducativas ..................................................................................... 16

4.4. Estrategias para la puesta en práctica .................................................................................................... 18

4.5. Cómo mejorar las habilidades sociales ................................................................................................... 19

5. LAS HABILIDADES EN LA RELACIONES CON LA FAMILIA ........................ ................. 20

BIBLIOGRAFÍA ......................................................... ......................................................... ........................... 23

WEBGRAFÍA .................................................................................................. ............................................... 23



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1. INTRODUCCIÓN

En todos los grupos de personas hay alguno/a de sus miembros que

experimenta dificultades para relacionarse con los demás. Independientemente

de la edad, sexo, contexto social, actividad o situación, hay personas que de

forma esporádica y puntual o bien de forma crónica, sufren y lo pasan mal o no

disfrutan cuando interactúan con otras personas. También hay otros/otras que

se lo hacen pasar mal a los demás cuando se relacionan con ellos porque los

menosprecian, humillan, agreden o amenazan.

¿A qué puede ser debido?

Las hipótesis con las que se trabaja apuntan hacia los cambios y

transformaciones experimentadas en la sociedad y en las instituciones

sociales.

Desde las instituciones educativas se ha de procurar el desarrollo

integral de los individuos para formar ciudadanos tal y como marcan las leyes.

CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA Art. 27.2 «La educación tendrá por

objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana en el respeto a

los principios democráticos de convivencia y a los derechos y libertades

fundamentales».

LOMCE Preámbulo: “En la esfera individual, la educación supone

facilitar el desarrollo personal y la integración social”.

Las habilidades cognitivas, siendo imprescindibles, no son suficientes;

es necesario adquirir desde edades tempranas competencias transversales,

como el pensamiento crítico, la gestión de la diversidad, la creatividad o la

capacidad de comunicar, y actitudes clave como la confianza individual, el

entusiasmo, la constancia y la aceptación del cambio.

La educación emocional pretende dar respuesta al conjunto de



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necesidades sociales que no quedan suficientemente atendidas en la

educación formal. Existen múltiples argumentos para justificarla. Así, por

ejemplo, un sector creciente de la juventud se implica en comportamientos de

riesgo, que en el fondo suponen un desequilibrio emocional lo cual requiere la

adquisición de competencias básicas para la vida de cara a la prevención.

Los programas de educación emocional y social han de ayudar a los

niños, mediante un código ético y moral adecuado, a aprender a aprender. Y

en este aprendizaje para la vida, la escuela (siempre en colaboración con la

familia y la comunidad) ha de estar cada vez más comprometida con la vida

cotidiana aportando una enseñanza relevante y crítica.

El profesor, el instrumento didáctico más potente, ha de ser el impulsor

de este cambio generando climas de aprendizaje positivos. Fomentándose un

mayor control emocional y más empatía deben mejorar nuestras relaciones con

los demás y así promover una sociedad más justa. Y, por supuesto, las

competencias emocionales y sociales no han de sustituir a las competencias

cognitivas sino que las han de complementar.

2. CONCEPTO Y TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES

¿A qué nos referimos exactamente cuando hablamos de habilidades

socioeducativas o habilidades sociales?

2.1. Definición

Algunas definiciones que hacen referencia a esta cuestión son:

Caballo (1986): “La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de

conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa

los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de

un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y

que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras



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minimiza la probabilidad de futuros problemas.”

Monjas (1999), las habilidades sociales son las “conductas o destrezas

sociales específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de

índole interpersonal. Implica un conjunto de comportamientos adquiridos y

aprendidos y no un rasgo de personalidad. Son un conjunto de

comportamientos interpersonales complejos que se ponen en juego en la

interacción con otras personas”.

Rojas (1999), la competencia social es “un constructo hipotético y

teórico global, multidimensional y amplio, mientras que las habilidades sociales

pueden verse como parte del constructo de competencia social. Las

habilidades sociales son comportamientos sociales específicos que, en

conjunto, forman las bases del comportamiento socialmente competente. El

término competencia se refiere a una generalización evaluativa y el término

habilidades se refiere a conductas específicas”.

Podemos concluir que:

Existen grandes problemas para definir una conducta socialmente

habilidosa.

Se deben considerar dentro de un marco cultural.

No hay criterio absoluto de habilidad social.

Hacen referencias a conductas personales durante la interacción social.

Hay una serie de características relevantes para la conceptualización de lashabilidades sociales:

Las habilidades sociales son conductas y repertorios de conductas

adquiridos principalmente a través del aprendizaje. Una variable crucial

en el proceso de aprendizaje es el entorno interpersonal en el que se

desarrolla y aprende el niño.

Las habilidades sociales tienen componentes motores y manifiestos(conducta verbal), emocionales y afectivos (ansiedad o alegría) y



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cognitivos (percepción social, atribuciones, autolenguaje).

Las habilidades sociales son respuestas específicas a situaciones

concretas.

Se ponen en juego siempre en contextos interpersonales, son conductas

que se dan siempre con relación a otra/s persona/as.

No hay que olvidar que las habi l idades sociales son respuestas

aprendidas, no son rasg os de la personal idad. Por este motivo se pueden

aprender y/o mejorar.

Rafael Bisquerra define la educación emocional como un proceso

educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo de las

competencias emocionales como elemento esencial del desarrollo integral de

la persona, como objeto para capacitarla para la vida. Todo ello tiene como

finalidad aumentar el bienestar personal y social (Bisquerra, 2012).

2.2. Clasificación de las habilidades sociales

Según el tipo de destrezas que se desarrollen se pueden encontrar tres

clases de habilidades sociales:

Cognitivas: son todas aquellas en las que intervienen aspectos

psicológicos, las relacionadas con el «pensar»:

Identificación de necesidades, preferencias, gustos y deseos en uno

mismo y en los demás.

Identificación y discriminación de conductas socialmente deseables.

Habilidad de resolución de problemas mediante el uso de pensamiento

alternativo, y relacional.

Autorregulación por medio del autorrefuerzo y el autocastigo.

Identificación de estados de ánimo en uno mismo y en los demás.

Emocionales: son aquellas habilidades en las que están implicadas laexpresión y manifestación de diversas emociones, como la ira, el enfado, la



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alegría, la tristeza, el asco, la vergüenza, etc. Son todas las relacionadas con el

«sentir».

Instrumentales: se refiere a aquellas habilidades que tienen una

utilidad. Están relacionadas con el «actuar»:

Conductas verbales: inicio y mantenimiento de conversaciones,

formulación de preguntas, formulación de respuestas, etc.

Alternativas a la agresión, rechazo de provocaciones, negociación en

conflictos, etc.

Conductas no verbales: posturas, tono de voz, intensidad, ritmo, gestos

y contacto visual.

2.3. Habilidades necesarias

Existen unas habilidades sociales básicas y otras más complejas. Sin las

primeras no podemos aprender y desarrollar las segundas. Cada situación

requerirá mostrar unas habilidades u otras, dependiendo de lascaracterísticas de la situación y de la dificultad de la misma.

Para empezar a aprender las habilidades hay que conocer primero

las técnicas básicas de la comunicación eficaz y luego incorporar esas

conductas socialmente deseables que son las habilidades sociales.

Para conseguir una comunicación eficaz, hemos de procurar que ésta

responda a las 7C’s de la comunicación efectiva:

Control. Tener el control de uno mismo. Emplear un lenguaje corporal correcto,

tener ritmo y tono adecuados.

Conversación. Saber hablar y escuchar .

Confianza. Ofrecer confianza a las personas, así queda menos espacio a la

confrontación.



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Competencia. Conocer sobre lo que se está hablando y respaldarlo con

información o con hechos.

Calma. Si se manifiesta calma, es más probable que los demás entren a ese

mismo estado.

Claridad. Expresarse sin rodeos.

Concisión. Exposición de los argumentos de manera concreta.

En cuanto a las habilidades sociales, podemos distinguir seis grupos:

GRUPO I: Primeras habilidades sociales o habilidades elementales:

Escuchar al otro. Trabajar la capacidad de comprender lo que se

está comunicando. Aprender a iniciar una conversación y a mantenerla Aprender a formular preguntasSaber dar las graciasPresentarse correctamente ataviadoSaber presentarnos a otros y presentar a los demásSaber hacer un cumplido, sin zalamerías y con afecto.

GRUPO II: Habilidades sociales avanzadas: Aprender a pedir ayudaCapacitarnos para dar y seguir instrucciones

Saber pedir disculpas Aprender a convencer a los demás, a ser persuasivo.

GRUPO III: Habilidades relacionadas con los sentimientos:Conocer nuestros sentimientos y emociones y saber expresarlosComprender, valorar y respetar los sentimientos y emociones de losdemásSaber reaccionar ante el enfado del interlocutor y gestionar bien lasituación.Resolver las situaciones de miedo.

GRUPO IV: Habilidades alternativas a la agresión:Pedir permisoCompartir cosas, sensaciones y sentimientos Ayudar a los demás Aprender a negociar, a consensuar, a llegar a acuerdosRecurrir al autocontrol en las situaciones difícilesDefender nuestros derechos cuando los veamos amenazadosResponder a las bromas cuando procedaEvitar los problemas con los demás.

GRUPO V: Habilidades de planificación:Tomar iniciativasDiscernir la causa de un problema.



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Establecer un objetivo.Recoger informaciónResolver los problemas atendiendo a la importancia de cada uno.Tomar decisionesConcentrarse en una tarea.

GRUPO VI: Otras:Saber formular reclamaciones.Responder a una reclamación.Demostrar deportividad después del juego.Defender a los amigos.Responder a la persuasiónResponder ante el fracaso.Enfrentarse a los mensajes contradictorios.Responder a una acusaciónPrepararse para una conversación difícil.

Hacer frente a las presiones de grupo.

3. APRENDIZAJE DE LAS HABILIDADES SOCIALES

¿Es necesario aprender habilidades sociales? Las habilidades sociales

son importantes para poder ampliar nuestra posibilidad de convivencia con

otros. Carecer de ellas, crean problemas a la persona implicada y a las que se

relacionan con ella.

3.1. Déficits en habilidades sociales

Las dificultades que en ocasiones pueden aparecer en las relaciones

sociales pueden deberse a déficits en habilidades sociales, y tienen como

principal consecuencia la manifestación de una serie de comportamientos

anómalos, que se pueden englobar en dos categorías:

Conducta agresiva se puede considerar como tal, tanto por su

finalidad, si el objetivo del emisor es dañar, perjudicar o molestar; como

por sus efectos sobre el receptor, quien sufre un daño, perjuicio o

molestia.

Conducta pasiva es un tipo de huida e implica la violación de los

propios derechos al no ser capaz de expresar honestamente

sentimientos, pensamientos y opiniones.



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Para evitar que se produzcan estas dos situaciones, debemos trabajar la

asertividad (capacidad social de expresar lo que se piensa, lo que se siente y

lo que se cree de manera adecuada al medio y sin ansiedad). Para que esto

se dé son necesarias buenas estrategias comunicacionales.

Según Caballo (1993), las principales diferencias de los tres estilos de

relación se pueden resumir en la siguiente tabla:



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3.2. Cómo se enseñan y se desarrollan las habilidades sociales

Las habilidades sociales son conductas que facilitan la relación

interpersonal, de forma no agresiva ni inhibida, sino asertiva. Esas conductas

hábiles requieren, previamente, unas capacidades cognitivas (como por

ejemplo tener pensamiento alternativo, consecuencial y sobre todo de

perspectiva, que significa saber ponerse en el lugar de otro). Igualmente la

habilidad social implica control de las propias emociones y algún entrenamiento

de la motricidad. Pero ineludiblemente, las verdaderas habilidades sociales

requieren una madurez moral correspondiente a la edad de cada uno.

Las habilidades sociales se aprenden. Los métodos más frecuentes son:

• Aprendizaje por experiencia directa: las conductas interpersonales están

en función de las consecuencias de cada comportamiento social. (Ej.: Si

cuando un niño sonríe a su madre, ella le gratifica, esta conducta tenderá a

repetirse y entrará con el tiempo a formar parte del repertorio de conductas del

niño. Si la madre ignora la conducta, esta se extinguirá y si, por el contrario, la

madre le castiga (por ejemplo, le riñe), la conducta tenderá a extinguirse

pudiendo aparecer, además, respuestas de ansiedad condicionada que

probablemente interferirán con el aprendizaje de otras nuevas conductas.

• Aprendizaje por observación: los individuos aprenden conductas de

relación como resultado de la exposición ante modelos significativos. (Ej:

ejemplo, si una niña observa en clase que la profesora felicita a su compañera

por terminar la tarea, esta tratará de repetir la conducta. Los modelos a los queel niño y la niña se ven expuestos a lo largo de su desarrollo son muy variados

y entre ellos están hermanos, primos, vecinos, amigos, padres, profesores y

adultos en general. También es importante tener en cuenta la gran influencia

de los modelos simbólicos, como, principalmente, la televisión.

• Aprendizaje verbal o instruccional: niñas y niños aprenden a través de lo

que se les dice, mediante el lenguaje oral, con preguntas, instrucciones,incitaciones, explicaciones o sugerencias verbales. Es una forma no directa de



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aprendizaje. En el ámbito familiar, esta instrucción es informal, pero en el

ámbito escolar suele ser sistemática y directa. (Ej.: una situación de

aprendizaje verbal se da cuando los padres le dicen a su hijo que debe pedir

las cosas por favor y, después, dar las gracias).

• Aprendizaje por retroalimentación interpersonal: consiste en la

información por medio de la cual la persona con la que se interactúa comunica

su reacción ante nuestra conducta. Esto ayuda a la corrección del mismo sin

necesidad de ensayos. (Ej.: Si un niño está pegando a otro y el educador pone

cara de enfado, seguramente el niño cesará de hacer eso. Así, la

retroalimentación puede entenderse como refuerzo social (o su ausencia)

administrado por la otra persona durante la interacción.

Las habilidades sociales van a ir adquiriéndose a lo largo del proceso de

socialización del niño/a. Este comienza en primer lugar en la familia, donde se

inicia el proceso para la formación de habilidades sociales, y continúa en la

escuela, que enfatiza y ayuda a desarrollar habilidades más complejas y

específicas. Simultáneamente a la escuela, las relaciones con el grupo de

amigos se irán desarrollando, lo que reforzará este tipo de aprendizaje.

3.3. Déficits en la conducta asertiva

¿Por qué unas personas manifiestan una conducta asertiva y otras no lo

hacen?

Las posibles causas de esta circunstancia son:

Falta de aprendizaje: los niños no presentan conductas asertivas

porque no han tenido la oportunidad de aprenderlas y no cuentan, por

tanto, con ellas en su repertorio comportamental. Esto puede darse por

la ausencia de modelos asertivos o por la falta de refuerzos en el caso

de manifestar espontáneamente conductas asertivas.



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Aprendizaje inadecuado: el niño ha aprendido conductas pasivas o

agresivas a partir de modelos inadecuados o por experiencias de

refuerzos contingentes a la conducta pasiva o agresiva:

o Castigo: los niños poseen en su repertorio conductual las

conductas asertivas necesarias, pero estas se encuentran

inhibidas por temor a ser castigados.

o Cogniciones inadecuadas: la conducta no asertiva puede estar

sustentada en valoraciones cognitivas desadaptadas, que pueden

ser pensamientos o creencias irracionales.

El aprendizaje de las habilidades sociales está condicionado por las

experiencias vividas, por el entorno y por lo modelos que rodean a la persona.

Es importante desarrollarlas para cumplir las siguientes funciones:

4. INTERVENCIÓN EDUCATIVA

La intervención es un proceso de interferencia o influencia y persigue un

cambio. Se refiere a la intervención, interposición e intermediación de un

elemento externo, que media entre dos partes, desde una postura de autoridad

y con la intención de modificar el funcionamiento de un proceso o sistema en

una dirección dada.

Es una estrategia puesta en acción cuyo proceso-objeto se intenta

mejorar o cambiar en un contexto sociocultural determinado, bajo expresiones

singulares de la voluntad y/o el deseo del sujeto o de los sujetos y/ o de las

instituciones que inciden multifactorialmente en él.

4.1. Campos de la intervención educativa

1. Educación formal: Ámbito de la educación que tiene carácter

intencional, planificado y reglado. Se trata aquí de toda la oferta educativa

conocida como escolarización obligatoria, desde los primeros años de



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educación infantil hasta el final de la educación secundaria. Comprendería el

sistema educativo institucionalizado, graduado cronológicamente y

jerárquicamente estructurado que se extiende desde los primeros años de la

escuela infantil hasta los años de universidad.

2. Educación no formal: Se da en contextos en los que, existiendo una

intencionalidad educativa y una planificación de las experiencias de

enseñanza-aprendizaje, éstas ocurren fuera del ámbito de la escolaridad

obligatoria. Actividad educativa, organizada y sistemática realizada fuera del

marco del ámbito oficial, para facilitar determinadas clases de aprendizaje a

subgrupos particulares de la población. Cursos de formación de adultos, la

enseñanza de actividades de ocio o deporte, son ejemplos de educación no

formal.

3. Educación informal: Se da de forma no intencional y no planificada, en la

propia interacción cotidiana. Permite adquirir y acumular conocimientos y

habilidades mediante las experiencias diarias y la relación con el medio

ambiente. Es un proceso continuo y espontáneo que no se da de manera

intencional.

4. Intervención socioeducativa: Conjunto de actuaciones, de carácter

motivacional, pedagógico, metodológico…. que se desarrollan por parte de los

agentes de intervención, bien sean institucionales o personales, para llevar a

cabo un programa previamente estructurado y contextualizado, cuyo objetivo

es intentar que las personas o grupo con los que se interviene alcance, en cada

caso, los objetivos propuestos en dicho programa.

El ámbito fundamental en que se enmarcan sus objetivos es el de la

investigación e intervención social. Este ámbito de conocimiento hace

especial hincapié en cuestiones de gran relevancia social como:

El estudio de los problemas sociales

La calidad de vida

Las relaciones interculturales



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Las poblaciones en riesgo (personas mayores, inmigrantes, infancia,

violencia, adicciones…)

Al hacer una intervención socioeducativa se debe perseguir un objetivo

concreto: la mejora y avance en la superación de dificultades de los usuarios,siempre desde las necesidades detectadas en el colectivo atendido desde el

programa planificado.

O sea que la Intervención Social y Educativa puede entenderse como la

fundamentación derivada de las necesidades sociales. Basándose en un

modelo de competencia que entiende al individuo como protagonista de su

propia historia.

5. Intervención Psicopedagógica

La educación es esencialmente un proceso de cambio que, por difícil

que pueda parecer, es posible. Esto contribuye a que profesores, orientadores,

psicólogos, pedagogos…., sean capaces de transformar los posibles

sentimientos de insatisfacción, resignación o desánimo en nuevos impulsos decambio.

4.2. Ámbitos de intervención educativa

Los ámbitos de intervención pueden generar diferentes programas o proyecto

los cuales se planifican. Entendiendo como planificar el proceso de

organización y preparación que permite adoptar decisiones sobre la forma más

conveniente de lograr los objetivos propuestos. Además planificar implicacoordinar; en una planificación se tiene presente la idea de decidir por

anticipado lo que se va a hacer, y también está presente el establecimiento de

actuaciones para alcanzar los objetivos propuestos.



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EducaciónInicial

Situación deriesgo entrelas

atencionesprenatales ysuincorporación al sistemaescolar.

EducaciónInclusiva

Situaciones deriesgo de dejarexcluidos a

sujetos quepuedenincorporarse alos ámbitos de lasociedadcontemporánea.

Educaciónintercultural

Se intervieneensituaciones

que provocanladiscriminacióny o el racismodesde losgrupos noindígenas ominoritarios.

Educaciónpara jóvenesy adultos

Creación deculturas

juvenilesdistintas yatención apoblación quecrece en suenvejecimiento.

Gestióneducativa

Mayoresnecesidadesde organizar

y gestionarlos procesoseducativos ysociales

Orientacióneducacional

Situacionesque emergenpor el mayor

dinamismo delos procesossociales

4.3. Entrenamiento en habilidades socioeducativas

En la aplicación del PEHIS (Programa de Entrenamiento en Habilidades

de Interacción Social) se utiliza un conjunto de técnicas que evite las

debilidades de cada una de ellas por separado y aumente el impacto, la

durabilidad y la generalización de los efectos de las intervenciones (Caballo,

1993).

Está compuesto por los siguientes elementos: Instrucción Verbal, Diálogo y

Discusión, Modelado, Práctica, Feedback , Refuerzo y Tareas para casa.

1. Instru cc ión Verbal, Diálog o y Discu sión

El primer componente del Procedimiento de Enseñanza, la Instrucción

Verbal, Diálogo y Discusión, tiene como objetivo el que se logre un concepto de

la habilidad que se va a enseñar a partir de su delimitación y especificación, la

importancia y relevancia que tiene para el/la niño/a y la aplicación de esa

habilidad a su propia vida, actividades, personas y situaciones. Además se

trata también de identificar los componentes conductuales específicos de la

habilidad. Esto supone dar respuesta a las siguientes cuestiones: qué hacer,

dónde, cuándo, por qué, para qué y con quién y todo ello referido a cada una

de las habilidades trabajadas.



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4.4. Estrategias para la puesta en práctica

Se impone una formación continua del profesorado. El profesorado

con una formación mínima puede introducir elementos de educación emocional

en su práctica docente. Uno de los espacios más apropiados para hacerlo es la

tutoría. Otro es Educación para la ciudadanía.

También se pueden introducir elementos de educación emocional en

todas las áreas académicas. La cuestión no es qué enseñamos, sino cómo lo

enseñamos.

Para que esto funcione se recomienda un trabajo en equipo entre el

profesorado. Lo cual se ve altamente potenciado en la medida que haya un

apoyo explícito por parte de la dirección del centro.

El Departamento de Orientación puede jugar un papel muy importante

de apoyo, ya que son los profesionales más sensibilizados y preparados para

atender a los aspectos emocionales. En el proceso de implantación de

programas de educación emocional, el Departamento de Orientación puede

aportar recursos, metodologías, técnicas, estrategias, actividades, etc.

Hay que contar con la familia y ayudarle a formarse en competencias

emocionales de cara a mantener mejores relaciones con sus hijos e hijas. Esto

se puede hacer a través del espacio familias, con charlas, talleres, cursos, etc.

Las competencias emocionales deben ejercerse en la comunidad y losmiembros de la comunidad pueden contribuir con su ejemplo a la

educación emocional. Conviene tener presente que cualquier comportamiento

puede ser educativo o deseducativo. Las relaciones entre escuela y

comunidad, el trabajo en red, las redes sociales, los medios de comunicación

de masas, etc., ejercen una gran influencia en la puesta en práctica y en los

efectos de la educación emocional.



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La figura siguiente pretende ilustrar el sistema que potencia la puesta en

práctica de la educación emocional en un centro educativo, tal como se acaba

de exponer.

4.5. Cómo mejorar las habilidades sociales

Algunos trucos para mejorar las habilidades sociales:

Disco rayado: consiste en decir que no de forma clara, firme y sin

excusas. Se debe repetir el argumento las veces que sea necesario, sin

enfados ni gritos, acabando las frases siempre con el propio objetivo.

Banco de niebla: esta técnica se utiliza para el manejo de las críticas

manipuladoras. A veces, cuando se manifiesta una negativa se puede

ser objeto de presiones o chantaje emocional. Se soluciona dando la

razón al interlocutor y continuando con el disco rayado.

Aplazar la respuesta: consiste en dar largas al interlocutor. Es una

forma de demorar la petición a la que no se va a acceder, sin herir los

sentimientos de la otra persona.

Cortar : consiste en comunicar al interlocutor que se quiere acabar con

un tema.

Reconocer una parte de verdad: en lo que dice el otro, que

supuestamente trata de manipular y, a pesar de ello, se mantiene la

propia postura.

Información mutua: se presta atención a lo que se dice (se escucha

mirando a los ojos, haciendo señales de estar entendiendo, etc.) y

después, se da una información distinta (turno).



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Aserción negativa: es una forma de reacción ante una crítica justa sin

dar demasiadas excusas o justificaciones.

Ejemplo: Has hecho la tarea demasiado lento.

Interrogación negativa: es útil para conocer algo de los sentimientos o

ideas de los demás, facilitando la comunicación cuando la otra persona

critica.

Repetir lo que siente la otra persona: se repite lo dicho por la otra

persona, sin mostrar acuerdo alguno en lo que dice.

Parafrasear: se comenta expresivamente lo que dice el otro en un tono

similar comunicando nuestra opinión verdadera. También se llaman

afirmaciones paradójicas, porque en lugar de provocar un sentimiento de

culpa, se hace gala de ello como algo natural.

5. LAS HABILIDADES EN LA RELACIONES CON LA FAMILIA

Todo lo expuesto sería válido para ponerlo en práctica con las familias.

Desde que se institucionaliza la educación en centros docentes se les ha

ido encomendando diferentes y variadas funciones, acordes al devenir social.

Entre estas funciones se destaca una mayor carga socializadora. Por

tanto se necesitan cada vez mejor cualificación de los profesionales de la

educación. Pero la familia no puede delegar completamente la función

educativa a la escuela, ya que entre los cometidos principales del sistema

parental están la crianza y las funciones de socialización. Debido a las

condiciones socioeconómicas actuales, la familia se ve sujeta a la

búsqueda de mayores ingresos económicos y mejor status social, con la

consecuente pérdida de contacto educativo con sus hijos.

Las diferentes leyes del Sistema Educativo han ido otorgando cada vez



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más importancia a la participación de los padres en el proceso educativo de

los hijos, sobre todo en los últimos años. En todas se recoge la importancia

de la participación familiar en los centros educativos.

Los centros educativos reclaman la participación de los padres en la

educación y para ello se deberán utilizar habilidades sociales que posibiliten

la conexión de los dos estamentos fundamentales para la educación:

profesorado y familia. Para ello se planificará los tipos de habilidades y

componentes más apropiados. Por ejemplo:

Condiciones organizativas que en ocasiones obstaculizan la conexión entre

familias y profesorado, por ejemplo, articular el horario de visitas de padres a

profesores o tutores. Establecer un horario asequible para ambas partes.

Ofrecimiento a las familias las vías y cauces necesarios para ayudar y

orientar a sus hijos a lo largo de su itinerario educativo, para lo cual

se fomentará una cultura de participación en la que los padres pueden

ser formados y orientados en materias y temáticas que les conciernen

como educadores directos.

Apreciar cualquier leve implicación de padres y madres en las

actividades del centro.

Procurar la efectividad en las tutorías

Proporcionar respuestas a las familias para que éstas satisfagan las

demandas de quienes aún están en un difícil proceso de maduración, y

de toma de decisiones. Para ello, el profesorado debería continuar

formándose en orientación familiar y en temas como: desarrollo

psicológico del adolescente y atención desde la familia, sistema social

juvenil actual, clima de trabajo y estudio en el hogar, orientación

educativa y vocacional al finalizar la ESO y prevención de la

drogadicción.



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Otra cuestión a tener en cuenta hace referencia a la direccionalidad

que deben seguir los valores de una y otra institución, es decir,

procurar hacer coincidir los valores y costumbres de la familia y del

entorno escolar. En consecuencia debe buscarse un acercamiento

entre ambas. Se pretende una búsqueda del valor de la experiencia de

las familias para ser tomada por el centro y una cultura institucional

escolar que sea tenida en cuenta y respetada por los padres. Una vez

encontradas las necesarias vías de convergencia entre ambas,

procedería elaborar las tácticas de trabajo que en cada centro se

precisen y que consigan ofrecer tanto al centro educativo como a la

familia los recursos, estrategias y líneas de colaboración suficientes

que sean facilitadores de una educación de calidad.

Las habilidades sociales con las familias son importantes por distintas

razones:

Por las posibilidades que podrían generarse para llegar a acuerdos

sobre cómo trabajar la puesta de límites.

Por la continuidad del trabajo escolar en otros ámbitos no

específicamente pedagógicos como es la casa, constituyéndose así un

trabajo continuo, conjunto y coherente.

Por la necesidad de conocer cómo se enseña y se aprenden las

diferentes habilidades sociales en la familia.

Por ser una excelente oportunidad para lograr mayor compromiso

familiar y mejorar el vínculo familia-escuela, clarificando el objetivoeducativo de la primera y pedagógico de la segunda

Con relación a las familias es importante que el estilo de comunicación

del docente sea siempre asertivo.



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BIBLIOGRAFÍA

Bassedas, E. (1989). Intervención educativa y diagnóstico

psicopedagógico. Barcelona: Paidós

Caballo, V. E. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento de lashabilidades sociales. Madrid: Siglo Veintiuno.

Caballo, V. (1998). Manual de técnicas de terapia y modificación de

conducta. Madrid: Siglo XXI.

Elosúa, Ma. R. (1994). Interculturtalidad y cambio educativo. Madrid:

Narcea.

Ventosa, V.J. (1997) Intervención socioeducativa. Madrid: CCS

Monjas, Ma. I. (2009). Programa de enseñanza de habilidades de

interacción social. Madrid: CEPE.

Monjas, Mª I. y col. (1998). Las habilidades sociales en el currículo.Madrid: M.E.C. Colección Investigación nº 146.

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4. Habilidades Socioeducativas TEMA4 SFE

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