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  • 8/19/2019 4 - La Innovación

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    Concepto, teorías y evolución.

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    “La alteración de lo que está establecido, algoLa alteración de lo que está establecido, algoLa alteración de lo que está establecido, algoLa alteración de lo que está establecido, algopresentado de forma novedosa”presentado de forma novedosa”presentado de forma novedosa”presentado de forma novedosa” (Oxford)

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    El Diccionario de laReal Academia

    Española define lainnovación como“creación o“creación o“creación o“creación o

    modificación de unmodificación de unmodificación de unmodificación de un

    producto, y suproducto, y suproducto, y suproducto, y suintroducción en unintroducción en unintroducción en unintroducción en unmercadomercadomercadomercado””””

    Etimológicamente lapalabra innovación,

    se deriva dellatín, innovatusinnovatusinnovatusinnovatus que

    a su vez es elsustantivo del

    verbo innovareinnovareinnovareinnovare, quesignifica renovación

    o cambio.

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    Para el Manual de Oslo (2005) la innovación es“La concepción e implantación de cambios significativos en el el el el producto,producto,producto,producto, el el el el proceso proceso proceso proceso, el 

    marketing marketing marketing marketing o la la la la organización organización organización organización de de de de la la la la empresa empresa empresa empresa con el propósito de mejorar los resultados. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o 

    por compra de tecnología ”.

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    Las actividades de innovación incluyen todaslas actuaciones científicas, tecnológicas,organizativas, financieras y comerciales que

    conducen a la innovación. Se considerantanto las actividades que hayan producidoéxito, como las que estén en curso o lasrealizadas dentro de proyectos canceladospor falta de viabilidad.

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    Innovación vs.Innovación vs.Innovación vs.Innovación vs.Invención:Invención:Invención:Invención:

    Innovación vs.Innovación vs.Innovación vs.Innovación vs.Mejora:Mejora:Mejora:Mejora:

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    El manual de Oslo contiene una de las muchasclasificaciones que existen sobre los principales

    tipos de innovación.• InnovaciónInnovaciónInnovaciónInnovación dededede productoproductoproductoproducto: Aporta un bien o

    servicio nuevo, o significativamente mejorado, encuanto a sus características técnicas o en cuanto a suuso u otras funcionalidades, la mejora se logra conconocimiento o tecnología, con mejoras en materiales,en componentes o con informática integrada.

    Para considerar un producto innovador debe presentarcaracterísticas y rendimientos diferenciados de losproductos existentes en la empresa, incluyendo lasmejoras en plazos o en servicio.

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    Concepto aplicado tanto alos sectores de produccióncomo a los de distribución.

    Se logra mediante cambiossignificativos en lastécnicas, los materiales o en

    los programas informáticosempleados, que tengan porobjeto, la disminución delos costos unitarios de

    producción o distribución,la mejora de la calidad, o laproducción o distribuciónde productos nuevos osensiblemente mejorados.

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    Consiste en utilizar un método decomercialización no utilizado antesen la empresa que puede consistir

    en cambios significativos endiseño, envasado,posicionamiento, promoción o

    tarificación, siempre con elobjetivo de aumentar la ventas. Lavariación en el método tiene que

    suponer una rupturarupturarupturaruptura fundamentalcon lo realizado anteriormente.

    Los cambios de posicionamientopueden consistir en la creación de

    nuevos canales de venta como eldesarrollo de franquicias, la ventadirecta, las modificaciones en laforma de exhibir el producto o laventa de licencias de uso.

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    Son los cambios en las prácticas yprocedimientos de la empresa,modificaciones en el lugar de

    trabajo, en las relaciones exteriorescomo aplicación de decisionesestratégicas con el propósito demejorar los resultados mejorandola productividad o reduciendo loscostos de transacción internos para

    los clientes y proveedores.La actualización en la gestión del

    conocimiento también entra en estetipo de innovación, al igual que laintroducción de sistemas degestión de las operaciones deproducción, de suministro y degestión de la calidad.

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    Todas las actividades científicas, tecnológicas, organizativas,financieras y comerciales, incluida la inversión en nuevosconocimientos, encaminados a la introducción de innovaciones.

    Toda actividad de Investigación y Desarrollo financiada o efectuada

    por la empresa.

    La construcción y prueba de un prototipo o modelo original destinadoa la realización de ensayos que presente todas las característicastécnicas del nuevo producto o proceso.

    Adquisición de tecnologías y conocimientos técnicos mediantecompra de patentes, invenciones no patentadas, licencias, know-how,y diseños.

    Adquisición de máquinas, equipos y bienes de capital con finesinnovadores que aporten mejores rendimientos o que sean necesarios

    para la realización de la innovación.

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    Las actividades de diseño industrial, ingeniería y puesta a punto y

    ensayos de producción.

    Actividades de planificación y desarrollos no considerados I+D perodestinados al proceso de investigación.

    Planificación y elaboración de procedimientos, especificacionestécnicas, y otras características como puestas a punto ymodificaciones posteriores

    Ensayos y test de productos y procesos, incluyendo los ensayosdestinados a mostrar su funcionamiento.

    Estudios de mercado y la publicidad en torno al lanzamiento debienes y servicios nuevos o significativamente mejorados.

    La formación cuando sea necesaria para la introducción de unainnovación de producto o de proceso.

    Diseño, planificación e implantación de nuevos métodos deorganización.

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    Teorías de la Innovación. .Teorías de la Innovación. .Teorías de la Innovación. .Teorías de la Innovación. ..

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    “una idea, práctica u objeto que es percibido“una idea, práctica u objeto que es percibido“una idea, práctica u objeto que es percibido“una idea, práctica u objeto que es percibidocomo nuevo”como nuevo”como nuevo”como nuevo” (Rogers 1995: 11)

    La teoría de la difusión de la innovación se basa en la idea deque la adopción de una innovación implica propagaciónespontánea o prevista de nuevas ideas y subraya que es lapercepción de que el cambio es importante, si la idea parecenueva para el potencial adoptante entonces debe serconsiderada como una innovación.

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    En la teoría de ladifusión , la existencia deuna innovación es vistacomo la causa de unacomo la causa de unacomo la causa de unacomo la causa de unaincertidumbre en laincertidumbre en laincertidumbre en laincertidumbre en la

    mente de potencialesmente de potencialesmente de potencialesmente de potencialesadoptantes. Estaadoptantes. Estaadoptantes. Estaadoptantes. Esta

    incertidumbre implicaincertidumbre implicaincertidumbre implicaincertidumbre implicauna falta deuna falta deuna falta deuna falta de

    previsibilidad y deprevisibilidad y deprevisibilidad y deprevisibilidad y deinformación.información.información.información.

    La difusión esconsiderada como unproceso de intercambiode información entre los

    miembros de una redsocial, impulsada por lanecesidad de reducir laincertidumbre*

    *(Rogers 1995).

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    Rogers afirma que los atributos y característicasde la propia innovación son determinantes de laforma en que es difundida .

    Lo más importante son los atributos queperciben los potenciales adoptantes de lainnovación.

    En el caso de la innovación tecnológica, Rogersdescribe dos componentes a considerar: unaspecto hardwarehardwarehardwarehardware que consiste en unaherramienta que incorpora la tecnología como

    un objeto físico, y un aspecto de softwaresoftwaresoftwaresoftware quecomprende la base de información de dichaherramienta.

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    Rogers describe cinco característicascaracterísticascaracterísticascaracterísticas de una

    innovación que afectan su difusión:

    • Ventaja relativa

    • Compatibilidad

    • Complejidad

    • Trialability o capacidad de experimentación.

    • Posibilidad de observación.

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    Los atributos del potencial adoptantetambién son considerados importantes en la

    aprobación de una innovación.

    Rogers sostiene que estos atributos incluyen

    A. El estatus social.B. El nivel de educación.C. El grado de cosmopolitismo.

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    Rogers argumenta que el tiempo está

    involucrado en tres aspectos de la difusión de lainnovación: elelelel procesoprocesoprocesoproceso dededede decisióndecisióndecisióndecisión, elelelel gradogradogradogrado dedededeinnovacióninnovacióninnovacióninnovación, y lalalala velocidadvelocidadvelocidadvelocidad conconconcon lalalala quequequeque unaunaunauna

    innovacióninnovacióninnovacióninnovación eseseses aaaa adoptadaadoptadaadoptadaadoptada....

    Él describe, igualmente, cinco etapas quedependen del tiempo en el proceso de decisiónpor las que adoptante debe pasar como:

    • ConocimientoConocimientoConocimientoConocimiento• PersuasiónPersuasiónPersuasiónPersuasión

    • DecisiónDecisiónDecisiónDecisión• ImplementaciónImplementaciónImplementaciónImplementación• ConfirmaciónConfirmaciónConfirmaciónConfirmación

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    En su libro Schumpeter desarrolla el conceptode “ ““ “entrepreneurship entrepreneurship entrepreneurship entrepreneurship”””” y lo desarrolla a través

    de dos temas principales:

    El concepto y la importancia de lalalala actividadactividadactividadactividad innovadorainnovadorainnovadorainnovadora

    (Innovación) como forma de asumir riesgos y de obtenerbeneficios extraordinarios.

    El proceso de DestrucciónDestrucciónDestrucciónDestrucción CreadoraCreadoraCreadoraCreadora como un proceso a

    través del cual las innovaciones empresariales vanrompiendo sucesivamente equilibrios en un sistemaeconómico.

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    Para Schumpeter el beneficio extraordinario es

    el premio o recompensa a la innovación puesen la ella se halla la esencia de la funciónempresarial.

    Para Schumpeter la creación comprende tresfases:

    La invención.

    La innovación.

    La imitación.

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    El no haber incluidoEl no haber incluidoEl no haber incluidoEl no haber incluidocomo factor de cambiocomo factor de cambiocomo factor de cambiocomo factor de cambiosocial, lassocial, lassocial, lassocial, lascircunstancias políticascircunstancias políticascircunstancias políticascircunstancias políticasy económicas de losy económicas de losy económicas de losy económicas de los

    países, pues sepaíses, pues sepaíses, pues sepaíses, pues seconcentra en laconcentra en laconcentra en laconcentra en lainiciativa de losiniciativa de losiniciativa de losiniciativa de losindividuosindividuosindividuosindividuos---- empresariosempresariosempresariosempresarioscomo la principal fuentecomo la principal fuentecomo la principal fuentecomo la principal fuentede innovación.de innovación.de innovación.de innovación.

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    En la actualidad los investigadores delfenómeno de la innovación desde todas sus

    perspectivas, tanto económica, como un

    factor de ventaja competitiva para los países,se concentran en enfatizar la importancia deun entorno adecuado para que esta surja, en

    el marco de la denominada, tercerarevolución industrial o escuelaneoschumpeteriana.

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    ……A continuación: Las patentesde invención y los secretosempresariales.