2010�

INDICE

PORTADA

La nube se acercaConozca algunas ofertas y

características de esta tecnología.

Protección EléctricaTripp Lite mucho más que una UPS

ImpresiónInteligencia e Imaginación de la

mano de Samsung

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SoftwareVentajas del Office 2010

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GestiónEl arte de las visitas comerciales

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EquiposHanspree lanza Portátiles

Ultra Móbiles

ColumnaCaiga en la nube

2010

Esta edición de Canal Informático Latinoamérica tiene como tema central soluciones de software en la nube, como se la ha denominado a aquellas aplicaciones que permiten que se puedan trabajar en su equipo pero que no están instaladas en él y permiten que solo con una conexión a internet la información allí depositada este fácilmente disponible para el grupo de trabajo y que los cambios realizados funcionen sin problema. (Resumen en palabras no técnicas)

Soy un fanático de este tema personalmente, me parece que las PYMES (Pequeñas Y Medianas Empresas) o SMB (Small and Medium Business) encuentran en este tipo de soluciones la forma de poder acceder a soluciones robustas en un corto tiempo de implementación y sin contar con una infraestructura de sistemas fuerte y para muchos lo más importante, sin tener que realizar desembolsos de dinero muy fuertes al inicio de la operación pues por lo general estas aplicaciones manejadas como un servicio se pagan basados en el número de usuarios y como una mensualidad, tal como se paga el servicio de luz o agua en su casa. En Play Marketing por ejemplo y para no ir más lejos, estamos implementando nuestro CRM y nuestra ERP en la nube, y nos ha ido bien.

A pesar que el tema no ha sido muy general y se encuentran aún pocas aplicaciones que realmente funcionen en la nube, el tema va cogiendo fuerza lentamente y aunque para muchos lo primero que se viene a la mente es la posible inseguridad que tendrían al tener la información de sus empresas “volando” en la nube, la verdad es que muchas veces esta información está más segura en los servidores de almacenamiento externos que funcionan para dicho propósito y que al estar diseñados para tal fin cuentan con más seguridad anti intrusos que la que podría tener el servidor de una PYME normal.

Hace poco hice la prueba con un software de CRM (Contact Relational Management) y quede asombrado de la facilidad de implementación y uso rápido del sistema y la interconexión eficiente con todo el personal comercial de la empresa.

Los grandes jugadores de esta área están poniendo todo su conocimiento a prueba para entregar soluciones en la nube, hace ya algunos años Microsoft por ejemplo está trabajando en su plataforma Azzure que permite que los desarrolladores cuenten con herramientas para desarrollar sus aplicaciones y ponerlas a funcionar en la nube.

Cambios en la parte comercial y en la distribución de TI:

Estas implementaciones también llevan a un cambio en la forma en que se lleva a cabo la comercialización de los productos de esta índole, pues se pasa de vender cajas a vender servicios que se consumen y pagan mensualmente. Ya hace unos 3 años aproximadamente pude conocer el sistema que está implementando Microsoft para que el canal de distribución se vea beneficiado de este esquema y me pareció muy interesante pues los distribuidores se inscriben y a medida que van vendiendo estas aplicaciones van recibiendo un dinero de comisión mensual por las aplicaciones que estén en funcionamiento, si bien puede parecer poquito al principio, al tener varias de estas funcionando las comisiones se crecen y con el beneficio que es por el tiempo que el servicio este funcionando donde el cliente.

Lo único que no me queda claro en este tipo de servicio es donde queda el papel de los mayoristas dentro de este esquema… ¿alguien me puede contar y yo les cuento?

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Martin Hdo. Espinosa M.

EDITORIAL

Software en la nube... lento de aceptación pero avance seguro.

2010

COLUMNA

Hace pocos días tuve la fortuna de ser invitado por Microsoft para se-guir la correría de su máximo direc-tivo, Steve Ballmer, en Colombia y Brasil donde trató un tema en especial, la nube. Habló con estu-diantes en la Universidad de Sao Paulo y desarrolladores en el Club el Nogal de Bogotá para luego salir a Argentina y seguir esas maratóni-ca jornadas de los directivos IT.

La llegada de Ballmer a la región es un reconocimiento a la labor de las oficinas locales, de su crecimiento de mercado y de la importancia que un nuevo modelo de negocios, la nube, está tomando cada día. No en balde Ballmer reconoció que Mi-crosoft estaba cambiando el 90% de su trabajo hacia la nube desde un 70% que ya se encuentra allí. Pero la llegada hacia este nuevo modelo no es tan sencillo como parece.

Para llegar a la nube es necesario crear “bases” que garanticen su funcionamiento como es la priva-cidad de la información, un mejor hardware que permita soportar el acceso a ella desde cualquier dispositivo y una fuerte seguridad para que la información no caiga en manos equivocadas y este siempre disponible.

En su visita, Ballmer también lanzó oficialmente los Microsoft Online Services para la región, un ecosis-tema de servicios disponibles en la red y que son ofrecidos a los clien-tes a través de más 400 socios

comerciales en Latinoamérica.Estos servicios cuestan desde US$ 3 mensuales, en su ver-sión más básica, hasta US$10 mensuales por un paquete más completo que incluye servicios de correo electrónico, colaboración en línea, mensajería instantánea y conferencias web.

Pero el viaje a Brasil tuvo una sorpresa más, en medio de las instalaciones locales de Microsoft varios empleados de esta empre-sa nos pasaron a los periodistas extranjeros, -éramos unos 12 ade-más de los brasileros-, varios pa-peles: se trataba de un acuerdo de confidencialidad que nos obligaba a no revelar nada de lo que viéra-mos durante cinco horas.

Por supuesto decirle que “no reve-le nada” a un periodista es como pedirle a un toro que juegue cartas con un rejoneador pintado de rojo. Varios colegas miraron con descon-fianza el documento como tratan-do de descubrir algún escape en la letra pequeña pero al final firmaron, como todos, el documento.

Una vez cumplido este requisito los directivos de la empresa dieron la noticia, se trataba de una demos-tración de la nueva versión del Windows Live Messenger. Los pe-riodistas fanáticos de Twitter que

acababan de firmar se mordieron los labios ante la impotencia de la noticia fresca. Un colega mejicano, de cuyo nombre no quiero acordar-me, acariciaba su teléfono y su reloj como esperando la señal de parti-da de una carrera de cien metros. Sin embargo debía ser paciente el embargo noticioso era hasta las tres pm hora de Brasil.

El anuncio se hizo en Brasil porque es la nación con mayor cantidad de seguidores del Windows Live Mes-senger, 46 millones si mal no re-cuerdo, más que Estados Unidos, por lo que la tierra de la samba ganó el privilegio de este anuncio.

La nueva versión se ve muy bien y es un punto de encuentro de la mayores redes sociales en un solo lugar, en una plataforma. Tras esto un bus nos llevó a la Universidad de Sao Paulo donde escuchamos la charla de Ballmer y las maneci-llas del reloj golpearon las tres de la tarde, no tuve necesidad de vol-tear a mirar como miles de tweets tomaban vuelo.

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Jorge Hernández - Director Editorial

Decirle que “no revele nada” a un periodista es como pedirle a un toro que juegue cartas con un rejoneador pintado de rojo

Caiga en la nube

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2010

SOFTWARE

A escasos días del lanzamiento de su versión RTM (Release to Manufacturing), Microsoft llevo a cabo una reunión con medios para hablar de las ventajas de la nueva versión de Office. Algunos detalles al res-pecto.

Valeria Camacho, Gerente de la unidad de negocios de Trabajadores de la in-formación de Microsoft Co-lombia, resume la esencia de las mejoras de Office 2010 en una frase “es la mejor experiencia de pro-ductividad en el PC, celular y en la web”.

Los cambios en el produc-to empiezan por su misma segmentación. Para co-menzar se ofrecerán tres versiones a los usuarios finales: Office Home & Stu-dent 2010; Office Home & Business 2010, que rem-plazaría la suite Small Busi-ness y por último la versión Office Professional 2010. Esto además de unas versiones ex-tra para mercados corporativos y de volumen que incluirían una ver-sión Professional Plus, entre otros.

De acuerdo con la versión los pa-quetes de Office traerían productos

como Word, Excel, Power Point, Out-look, Infopath, OneNote, Acces, Pu-blisher, Communicator y Sharepoint Workspace.Y es que en esta ocasión, tras 25

años de lanzarse Office al mercado por vez primera, Microsoft decidió usar el mismo modelo de desarrollo con su suite de productividad que el usado exitosamente con su último lanzamiento, el sistema operativo Windows 7.

De esta forma ambos productos su-frieron un extenso periodo de prue-bas, lanzando las versiones de prue-ba a los usuarios finales, y gracias a sus críticas y sugerencias crear un

mejor producto que sería libera-do a mediados de año.

Algunas cifras entregadas en la reunión afirmaron que 450 mil usuarios habían descargado versiones beta de Office 2010 en Latinoamérica y que 52 mil de ellos habían ocurrido en Co-lombia.

Dentro de los principales cam-bios en esta versión de Office está el uso de una nueva colum-na, como las de inicio, insertar, revisar, etc. Esta nueva columna llamada en forma genérica Bac-kstage está presente en casi todos los productos de Office, como Word, Excel, Power Point y Outlook y permite acceder de una forma más fácil y rápida a funciones de seguridad, permi-sos de uso, lectura de correos, entre otras versiones.

Razones para usar Office 2010

Valeria Camacho resaltó en la re-unión varios argumentos para usar esta nueva versión de Office, entre ellos:

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Ventajas del Office 2010

2010

SOFTWARE

Colaboración:

La nueva versión de Office permi-te una coautoría de los documen-tos logrando que varias personas revisen y manipu-len los archivos, observando fácil-mente cuales son las sugerencias y los autores de las mismas.

Nicolás González, Director TI de Bri-gard & Urrutia afir-mó “Antes de Office 2010, cada usuario tendría que esperar para que otro emplea-do integrará informa-ción importante en un archivo… la coautoría ha eliminado esa ne-cesidad y reduce los tiempos de finalización del documento en un 50%”.

Integre video y audio a sus presentaciones fácilmente:

Power Point permite integrar más fácilmente audio y video a sus archi-vos que dicho sea de paso incluyen nuevos modelos y plantillas para for-talecer el impacto de las presenta-ciones.

Incluyen además un nuevo programa, una especie de un pequeño Photos-hop, que permite retocar las imáge-nes a usarse agregándoles efectos y ajustándolas según su uso.

Rápida traducción de textos en los documentos:

El procesador de textos Word permite traducir los textos de otros idio-mas de forma mucha más fácil con sólo usar el segundo botón del ratón de la computadora.

Publique sus mensajes en forma instantánea:

En esta nueva versión es posible que

Power Point exporte sus archivos llegando a sus usuarios sin necesidad que su receptor tenga instalado office.

La presentación se de-sarrollaría entonces a través del explorador web del computador receptor.

Excel con sparklines

Muchas veces las ta-blas de Excel mane-jan tantas variables que los gráficos son simplemente ininteli-gibles y complejos, para ello se desa-rrolló una nueva aplicación llamada Sparklines que per-mite presentar grá-ficas de cada fila y columna de manera sencilla.

OneNote 2010

Microsoft vuelve a ofrecer los servi-cios de OneNote como una especie de diario donde podremos almace-nar audio, video, archivos web, etc de manera flexible para toda clase de proyectos. En la reunión se resaltaron además los componentes web de la suite office que permitiría a los usuarios finales disponer de capacidades de almacenamiento y de compartir ar-chivos por medio de Windows Live y para el sector corporativo el uso de las Web Applications para seguir trabajando desde cualquier lugar y plataforma.

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450 mil usuarios habían descargado versiones beta de Office 2010 en Latinoamérica y 52 mil de ellos habían ocurrida en Colombia.

2009

BREVESEQUIPOS

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Hannspree anunció hoy al mercado latinoamericano su nueva línea de ordenado-res portátiles ultra-móviles con pantallas de 10.1 y 12.1 pulgadas. Los modelos HannsBook nuevos están equipados con los últimos procesadores Intel (Atom N450 y Pentium Dual Core SU41Core), sis-tema operativo Microsoft Windows, sistema de sonido SRS Premium, tecnología de conexión inalámbrica Wi-Fi b / g batería Li-Ion y mucho más.

Estos portátiles también disponen de un teclado en español y el sistema operativo Windows en español. Los laptops HannsBook están disponibles en color Perla Negro y Rojo Perla, e incluyen una cobertura de protección con cremallera. “Hemos ganado enorme cantidad de conocimientos con nuestra primera generación de Netbooks en 2009 con el HannsNote de 10. Desde entonces, hemos llevado a cabo mejoras drásticas en el diseño y rendimiento. Estamos seguros de que los consumidores que busquen un nuevo ordenador portátil mini PC van a ser muy felices con el paquete que ofrece nuestro HannsBook,” dijo Wynn Yiu, Presidente de Hannspree Norte America, Inc.

Hannspree lanza Laptops Ultra-Mobiles

HP presenta en Colombia dos PC de escritorio de bajo consumo energético y tamaño pequeño, además de actualizaciones a su PC HP TouchSmart, incluyendo nuevas op-ciones en procesadores Intel Core, una mejor experiencia con Beats Audio y nuevas aplicaciones táctiles de Corel y Roxio.

Por una parte esta la HP All-in-One 200 que ofrece un balance ideal entre forma y funcionalidad que brinda a los consumidores el desempeño de una solución tradicional de torre y monitor en un diseño moderno e inte-

grado todo en uno.

Además se lanza la PC de escritorio HP Compaq 6005 Pro Ultra Slim ofrece a los usuarios empresariales ahorro energético, productividad y seguridad en un diseño moderno y pequeño.

“HP expande su portafolio de PCs de escritorio atractivos para los consumidores y las empresas que desean mayor desempeño y diseños modernos”, dijo Anneliese Olson, directora de Mercadotecnia Mundial de Productos para PCs de Escritorio en HP. “Estas nuevas ofertas consumen menos energía y demuestran nuestro compromiso por reducir el residuo de materiales en el diseño, fabricación, empaque y transporte de nuestros productos”.

La HP All-in-One200 cuenta con certificación Energy Star y cumple los estándares de registro Silver de la Electro-nic Products Environmental Assessment Tool (EPEAT). Incorpora un monitor de diodos de emisión de luz blanca (WLED) libre de mercurio que utiliza menos energía que la generación anterior de monitores. Los componentes de estado sólido del monitor también son más resistentes al daño ocasionado por descargas externas. Asimismo, en respuesta a las crecientes inquietudes ambientales sobre el uso de retardantes de flama bromada (BFRs) y de policloruro de vinilo (PVC), la All-in-One200 es la primera computadora de escritorio de consumo con algunos componentes libres de BFR y PVC.

HP ofrece ahorro energético en el PC

BREVESEQUIPOS

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2010

GESTIÓN

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Visitas comerciales Productivas

En estos tiempos de crisis es ne-cesario buscar la manera de ser mucho más efectivo y utilizar los re-

cursos disponibles de la forma más productiva posible. Para un vende-dor profesional consultivo, existen dos recursos muy importantes; el tiempo y los prospectos. No puedo desperdiciar ninguno de ellos y los debo aprovechar al máximo.

La venta consultiva, en la gran ma-yoría de aplicaciones, exige en algún momento del proceso visitar al po-tencial prospecto o a un cliente que tiene el potencial de comprar más.

Como vendedor profesional es ne-cesario que prepare y ejecute muy bien mis visitas comerciales, porque de otra manera estoy desperdician-do recursos y estoy perdiendo efec-tividad y esto se paga con el puesto. Así que es mejor que me prepare al máximo, en la mejor forma de lograr Visitas Comerciales Productivas

Las empresas que hacen uso de los procesos de venta consultiva, deben utilizar la Visita a Prospectos o Clien-

A pesar de los avances de las te-lecomunicaciones, la visita cara a cara con los clientes sigue siendo una de las formas más efectivas para cerrar negocios. Veamos un poco del arte de esta práctica de mercado…

Carlos Fernando Navarrowww.cumpliendolacuota.com

2010

GESTIÓN

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tes como uno de los mecanismos de contacto más comunes. No obstan-te que la tecnología ha logrado de-sarrollar muchas actividades comer-ciales de forma remota a través de teleconferencia, uso de la web para procesos de comunicación y de-más, la visita presencial sigue sien-do muy importante en el proceso de venta de alta implicación.

También es cierto que el proceso de visita presencial a prospec-tos o clientes es el mecanismo de contacto más costoso, debido a que la visita la debe realizar alguien muy bien prepa-rado, muy profe-sional en la forma de conducir una visita comercial y esto cuesta dinero. Teniendo esto en cuenta, es necesario poder op-timizar este canal de contacto con prospectos y clientes. Las sugeren-cias que daremos en este artículo pueden ser de utilidad, tanto si us-ted es gerente de ventas o tiene a cargo un grupo de vendedores o si usted es vendedor y aplica procesos de venta consultiva. Para los KAM’s (Key Account Managers) es una he-rramienta fundamental el desarrollo de visitas comerciales efectivas.

Comencemos por algunas guías básicas:

Guías básicas para el desarrollo de visitas efectivasPlaneación de la visita. La primera fase para realizar una visita exitosa es planearla correctamente. ¿Cuales son los elementos fundamentales para una buena planeación?

Bueno, lo primero es conocer que tipo de visita se realizará. Esto exi-ge que la empresa, dentro de su procedimiento de venta, tenga cla-sificadas o tipificadas la visitas. Por ejemplo, se pueden tener tipificadas

las visitas así: Visita de prospección: Su objetivo

principal es calificar al pros-pecto y la oportunidad de

negocio

Visita del proceso de venta: Corresponde a vi-

sitas que se ejecutan como parte del método de venta consultiva y que obedecen a una actividad concreta dentro del proceso de la

v e n -ta. Por ejemplo, una visita para realizar una demostración del producto, o para hacer un levanta-miento de información detallado o para presentar un documento de propuesta.

Visita de Refuerzo Comercial: Pueden ser visitas con clientes ac-tivos, cuyo principal objetivo es de-sarrollar la relación con el cliente y ejecutar procesos de mantenimiento como presentación de nuevos pro-ductos, sugerencia de negocios, up-selling, cross-selling, etc. Este tipo de visita es la que normalmente se usa cuando se cuenta con un porta-folio de clientes que se visitan perió-dicamente.

Visita de Cobranza: En algunas empresas se define que la fuerza comercial es responsable también por la cobranza de productos o ser-vicios. Los vendedores que tienen

esta responsabilidad deberán hacer este tipo de visita.

Estos son solo algunos ejemplos. Es muy importante que la empresa identifique y defina con claridad los diferentes tipos de visita, ya que cada uno de estos se debe planear y ejecutar de una forma particular. No todos los tipos de visita de deben ejecutar de la misma forma y ese es uno de los errores que los ven-dedores más cometemos. Tenemos el mismo método para el desarrollo

de todo tipo de visita y esto no debe ser así. ¿Cual es el princi-pal elemento que hace que cada tipo de visita sea diferente?: El

Objetivo de la Visita.

Entonces, el principal elemento de planeación que usted como Vendedor Profesional debe tener claro es el Objetivo de la Visita

Comercial. Piense bien cual es el objetivo en cada tipo de visita. El ob-jetivo de una visita de prospección es totalmente diferente al de una vi-sita de refuerzo o una visita del pro-ceso de venta.

Una vez que tengo claro el objetivo de cada visita, puedo definir que re-cursos o elementos necesito para poder planear la visita. No hay nada peor que un vendedor mal prepara-do para enfrentar a un prospecto o cliente en cualquier tipo de visita. Para identificar que recursos nece-sito, me tengo que imaginar como será el desarrollo de la visita y pre-ver todas las posibles situaciones. Adicionalmente es necesario pensar

como puedo “Sorprender” positi-vamente al prospecto o cliente en cada entrevista con el. Es decir, no piense solamente en lo obvio, piense en como lo sorprendo para generar recordación positiva y que sea una experiencia memorable.

Por ejemplo, en el caso de una visita de prospección usted puede identi-ficar los siguientes elementos para planear bien su visita.

El proceso de visita presencial a prospectos o clientes es el mecanismo de contacto más costoso

Vea al resto en www.playmarketing.net

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COMPONENTES

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Recientemente el fabricante de soluciones de almacenamiento Imation dio a conocer el lan-zamiento de múltiples produc-tos que iban desde etiquetas RF y discos SSD hasta tóneres re manufacturados de la línea Earthwise.

Imation realizó el seminario: “Nue-vas Soluciones para Preservar la In-formación Crítica de las Compañías - desde el Backup hasta la custodia de los medios magnéticos”. En dicho evento la empresa presentó su porta-folio empresarial que incluye: Tóneres marca Imation Earthwise, los discos de estado sólido Clases M y S y el Upgrade Kit SSD; el Sistema de Res-paldo en Disco Duro extraíble Imation RDX; la generación de cintas Ultrium LTO 5, la solución Secure Scan y el Sistema de Identificación de Cintas rfid.

Con la presencia del Ingeniero Héctor Barajas, Gerente de TI & Soporte Téc-nico para Latinoamérica y de Ximena De La Vega, Consultora en Almacena-miento de Datos de Imation Colombia, también se anunció la certificación de las Bóvedas de la empresa “Alarchi-vo”, destinadas al almacenamiento y custodia de medios magnéticos y ópticos, que cumplen con los están-dares y normas para el correcto res-guardo de estos medios.

Tóners Imation Earthwise

Los tóneres Imation Earthwise cuen-tan con estándares de calidad de fa-bricación original; en cada cartucho la cubierta plástica es reciclada y las partes críticas siempre se reemplazan como: el tambor, las cuchillas limpia-dora y niveladora, el rodillo de carga primaria y contiene un tóner nuevo.

La planta de producción de los Tóne-res Imation Earthwise cuenta con

certif icaciones ISO 14001- y 9001-, los tóne-res son fabricados siguiendo los es-tándares de las pruebas de calidad ASTM y STMC y son luego probados por un laboratorio independiente de reconocido prestigio para garantizar que el producto opera de acuerdo con las normas de los equipos origi-nales OEM.

Unidades de Estado Sólido

Los dispositivos de estado sólido de Imation SSD utilizan almacenamiento en estado sólido, así como la mejor tecnología de controladores para ace-lerar el rendimiento de aplicaciones empresariales. Sin motores, ni piezas móviles, los dispositivos de estado sólido son más rápidos y más confia-bles que los discos duros tradiciona-les (HDD). En esta línea de productos se presentaron los drives de estado sólido Clase M y Clase S de 3.5”, en capacidades de 32GB, 64GB y 128 GB.

Sistema de Respaldo RDX

En los seminarios, Imation presentó el Sistema de almacenamiento en disco duro extraíble RDX.

Este producto está diseñado para pro-teger los activos valiosos de la em-presa utilizando un cartucho de disco

extraíble y resistente y una unidad en la que se insertan los mismos. Este sistema realiza copias de seguridad como una unidad de cinta. Su veloci-dad lo convierte en un sustituto de las cintas de 8 mm, VXA y DLT. De hecho, el Sistema de almacenamiento RDX puede hacer copias de seguridad de más de 125 GB de datos por hora, y le permite acceder a los archivos inmediatamente.

La capacidad de los cartuchos va desde los 160 GB a 640 GB, por lo que las opciones de almacenamiento son muy flexibles. Los cartuchos RDX Imation son intercambiables y compa-tibles en lectura/escritura con todas las unidades de disco duro extraíble RDX y RD1000, incluyendo el Dell PowerVault RD1000.

Ultrium LTO 5

La compañía también introdujo el Car-tucho de Cinta LTO Ultrium 5, que se basa en la primera plataforma abierta para almacenamiento de datos del sector. Los cartuchos de cinta Imation LTO Ultrium Generation 5, tienen casi el doble de capacidad de almacena-miento, 1.5TB; mayores velocidades de transferencia de datos y una nue-va funcionalidad de partición superior a la generación anterior de cinta.

Nuevas soluciones de Imation

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SOFTWARE

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BREVESBREVES

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Schneider Electric realizó Congreso de DistribuidoresEn días pasados, Schneider Electric de Colombia, el especialista en gestión de la energía, realizó el Congreso de Distribuidores en la ciudad de Mompi-che, Ecuador. El evento reunió a los más importantes empresarios del sector en Colombia y Ecuador, para compartir los retos y oportunidades de merca-do en el 2010.

El Congreso tuvo como objetivo presentar los nuevos lineamientos a nivel corporativo de la compañía, resaltando la importancia que cumplen los distribuidores dentro de las nuevas estrategias para la Región Andina. Además , se dio a conocer a los participantes los resultados positivos que arrojaron las estrategias de distribución implementadas durante el año 2009.

En días pasados, en medio de las charlas del Congreso Latino del Canal Informático (CLACI), Luz Helena Sanchez, Country manager para Colombia de Tripp Lite dio a conocer los planes de este fabricante de soluciones de protección de energía.

“Estamos impulsando la integración de elementos dentro de los Data Center para que no sólo nos reconozcan por las UPS sino además por los KVM, PDUs y racks para lograr así ofrecer soluciones integrales con las que estamos atacando al sector corporativo en el segmento de misión critica”.Sánchez agregó además que otros segmentos que están siendo objeto de Tripp Lite y sus socios de negocios, son gobierno y la pequeña y mediana empresa que está buscando expandir sus operaciones en forma organizada.

Dentro de la soluciones expuestas se resaltaban equipos como el NetCommander B072-016-1-IP, un equipo de alto nivel que permite controlar hasta 256 computadores o servidores desde una sola estación y que ofrece una de las mejores ofertas precio-beneficio de su nicho de mercado.

Tripp Lite mucho más que UPS

Patrick R.J. Caunter

Patrick R.J. Caunter, estrena Gerencia General de Cubix Panamá

Hondureño, de padre Británico y madre Panameña; es Ingeniero en Informática, con más de 17 años de experiencia en el área comercial y operativa. Se ha desempeñado en empresas multinacionales tales como NTN, Panalpina y Maersk Logistic , en países como Panamá, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela, lo que además le ha permitido aprender las diferentes culturas, idiosincrasia y forma de hacer negocio. Considera que la base fundamental para el logro de las metas, es el trabajo en equipo; motivando y apoyando al personal que es nuestro principal activo. “Partiendo de esta premisa mi meta es posicionar a Cubix Panamá entre los primeros en el mercado” agrega el ejecutivo.

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PERIFÉRICOS

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PERIFÉRICOS

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La carrera de los

Recientemente el fabricante de dispositivos electrónicos de consumo masivo, Genius, dio a conocer las nuevas ofertas de ratones inalámbricos para el segmento de netbooks con la

salida al mercado del Genius Micro Traveler 900s.

En el último Congreso Latino del Canal Informático, CLACI, este fabricante dio a cono-cer a los distribuidores las ventajas de este producto entre las cuales se destacan el uso de un pico receptor USB, tan pequeño que es prácticamente imperceptible y garantiza la comunicación con el computador a través de una frecuencia de 2,4 Ghz, ésta frecuencia es parte de una nueva tecnología de comunicación para evitar las interferencias de cualquier tipo que puedan alterar el funcionamiento

de este periférico.

Genius y su Micro traveler 900S

AOC creó la Línea Ecológica (Green Line) con tecnología LED, para mostrar su com-promiso y responsabilidad con el medio ambiente. Estos monitores son desarro-llados con la máxima calidad de imagen y tienen el menor impacto en el medio ambiente.

Con un fecha estimada de lanzamiento para junio, la serie 36 de tecnología LED pre-senta un menor consumo de energía, lo que significa 50% de ahorro en comparación con los monitores 4CCFL normales

En lo que respecta a sus especificaciones técnicas el equipo cuenta con una pantalla ancha de 16:9, verdadera pantalla High Definition completa de 21.5”, donde los usuarios pueden disfrutar de una película de alta definición de pantalla completa sin distorsiones o barras negras, proporcio-na alternativas para conectar los dispositivos de almacenamiento como una unidad flash, disco duro y cámara, de forma fácil y cómoda, el monitor tiene un conector USB.

Klip Xtreme, fabricante de accesorios y productos periféricos y so-luciones de avanzada tecnología, se complace en presentar las últimas novedades en artículos esenciales para PC. Entre ellos se destacan:

El combo multimedia KKW-110S: de teclado y ratón-- incorpora la tec-nología inalámbrica más reciente con prácticas teclas para la activación inmediata de funciones. El Sistema de altavoces KES-370: con amplificador y subwoofer, y una salida de 38 W, es ideal para quienes buscan un sonido puro y nítido.Los Mini altavoces KES-210: para una experiencia estéreo real y flexibilidad. Audífonos In-ear KHP-225: tan livianos, flexibles y cómodos que se pueden usar durante horas para disfrutar de la mejor música, videos y juegos sin sacrificar en absoluto la calidad del sonido, entre otros.

Nuevo lanzamiento de Klip Xtreme

AOC ayuda al medio ambiente

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PORTADA

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PORTADA

2010

PorJorge A. HernándezDirector Editorial Play Marketing

En días pasados estuvo de gira por Sudamérica el número uno de Micro-soft, Steve Ballmer, para hablar de tec-nología, su plataforma Windows y por supuesto de la nube como una parte de su estrategia de servicios. Por ello des-de Canal Informático quisimos mirar un poco acerca de este mundo, los siste-mas operativos y las nubes que andan rodando el mercado. Acompáñenos…

Ahora todos hablan de la nube, ya no solamente basta tener la mejor tecnolo-gía instalada en su casa u oficina, aho-ra también es posible tener toda esa tecnología en forma casi omnipresente instalada en la red para que pueda ser

accedida desde cualquier lugar y casi desde cualquier dispositivo. La nube es un concepto casi místico, del cual los fabricantes de software y equipos de tecnología han decidido tomar en serio para ofrecer la nueva plataforma de ser-vicios del mañana.

Pero en realidad ¿qué es eso de la nube?

En términos simples, y por adelantado pedimos perdón a los expertos, la nube

es internet, la red de redes y la idea es que esta “nube” serviría como provee-dor de servicios para todos, proveyen-do utilidades como almacenamiento de información, administración de correo electrónico e incluso podríamos tener instaladas aplicaciones productivas en la red para usarlas desde cualquier lu-gar y equipo.

Un caso clásico de computación en la nube lo conforman empresas como sa-lesforce.com, Google y Amazon, para mencionar algunas.

En la nube, la mayoría de los datos se encuentra almacenada en servidores instalados a su vez en grandes Data centers o centros de cómputo que son compartidos por múltiples empresas –no por una sola-. Así las empresas que

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En la nube, la mayoría de los datos se encuentran almacenados en servidores instalados a su vez en grandes Data centers.

Sistemas operativos y la nube

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reciben sus servicios desde la nube no tienen porque comprar y tener instala-dos los equipos, servidores, bodegas de datos en sus instalaciones sino de-jarlas en manos de un tercero al que le pagarían mensualmente, como si fuera un servicio público como el agua o la electricidad.

Por supuesto el modelo de una gran nube no es siempre el más in-dicado para todos por lo que las gran-des empresas pue-den usar modelos mixtos, para prote-ger ellos mismos su información, y por ello se habla de nubes públicas -de libre ac-ceso- y nubes privadas –pertenecientes a compañías-. Existen por supuesto di-versas perspectivas para acercarse a la nube según la empresa, a continuación algunos ejemplos.

La visión de Microsoft

Como estándar de mercado y como el desarrollador de software masivo más grande del planeta Microsoft ofrece una visión de la nube mixta llamada “produc-tos más servicios” que implica poder acceder a los servicios de la nube des-de cualquier lugar, pero también seguir usando el poder de las aplicaciones instaladas en equipos propiedad de las empresas –también llamada tradicional-mente instalación on premise-.

Entrando en detalle, Microsoft tiene va-rias ofertas según el tipo de usuario y sus actividades. Para usuarios finales por ejemplo existen los llamados Windo-ws Live Essentials que son aplicaciones online que permiten conectar el compu-tador con la nube con servicios como Skydrive, un disco duro virtual que per-mite a los usuarios subir sus archivos a internet.

Por otra parte existen ofertas dirigidas al sector corporativo como es el caso de los Microsoft Online Services, una serie de paquetes de aplicaciones que van desde la Business Productivity Onli-

ne hasta la red Azure.

La Business Productivity Online, dicho sea de paso, incluye un conjunto de he-rramientas hospedadas por Microsoft y vendidas por sus socios de negocios

que tiene aplicaciones como Microsoft Exchange Online, Microsoft Sharepoint Online, Microsoft Office Live Meeting y Microsoft Office Comunications online que facilitan la comunicación y el traba-jo compartido entre diversos usuarios.

Por otra parte esta Azure, lanzada poco después de la entrada al mercado de los Microsoft Online Services, que se trata de una red de distribución de con-tenido, aplicaciones y servicios donde los socios desarrolladores de Microsoft pueden “colgar” sus aplicaciones y so-luciones para ofrecerlas a sus clientes (http://www.microsoft.com/window-sazure/windowsazure/).

Azure se basa además en granjas de servidores funcionando bajo la arquitec-tura de Windows Server 2008, todos bajo el cuidado de Microsoft, para ofre-cerles a todo tipo de clientes, grandes y pequeños.

De hecho Juan Carlos Puente, Gerente Regional de Productividad de Microsoft Latinoamérica afirmó “Queremos que las empresas de todo tamaño comien-cen a probar estos nuevos servicios en

la nube para que conozcan el increíble poder de estas soluciones empresaria-les ahora disponibles para todos sin im-portar su tamaño.

Además se pueden probar de forma gratuita, sólo hay que registrarse en el sitio web de www.microsoft.com/online ingresar los datos de su empresa, sus

empleados y listo”.

Pero no sólo Microsoft tiene ofertas en la nube, ya exis-ten fuertes competidores en un mercado cada vez más prometedor.

Otras nubes

Google, Amazon, IBM y Salesforce son algunos de los jugadores claves que están luchando para expandir su nube hacía más usuarios. Empecemos con la oferta de Google.

Google Apps, usada por más de dos millones de empresas está nube in-cluye una prueba gratuita de 30 días, disponible en la dirección electrónica http://www.google.com/apps/intl/en/business/index.html . Dentro del paque-te ofrecido se incluyen servicios como: Gmail for business, Google Calendar, Google Docs, Google Groups, Google Sites y Google Video. Además de una plaza virtual para adquirir otras aplica-ciones en Google Apps Marketplace.

Otro jugador importante es Amazon con Amazon Web Services (AWS) quie-nes entraron en este mercado desde el 2006. Un reciente artículo del perió-dico estadounidense The Guardian de Bostón resalta su éxito con la siguien-tes palabras “ ...su base de consumi-dores crece un 10% cada cuatro me-ses, con servicios que son tres veces más populares que hace un año y con una fidelidad de un 99,5%. Hace sólo un año, su servicio de almacenamiento S3 contenía alrededor de 12.000 millo-nes de elementos. Hoy, ese número se acerca a los 40.000 millones”.

Asimismo, su servicio de computación distribuida EC2, lanzado hace menos de tres años, ha pasado de atraer a pe-queñas empresas a tener clientes como

Queremos que las empresas de todo tamaño comiencen a probar estos nuevos servicios en la nube para que conozcan el increíble poder de estas soluciones empre-sariales

PORTADA

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IBM, The New York Times, Sun u Oracle”.Amazon resalta además de sus servicios web su plaza de comercio electrónico y su capacidad para crecer bajo demanda según las necesidades de sus clientes (http://aws.amazon.com/what-is-aws/)

Existen además otras ofertas como la nube azul de IBM, Blue Cloud, una empresa que cuenta con experiencia y tecnología en soft-ware, hardware y servicios y que ofrece múltiples servicios para “subirse a la nube” (http://www.ibm.com/ibm/cloud/ ).

Salesforce.com y su oferta force.com ya llevan un buen tiempo en el mercado y tiene miles de clientes que ofrecen servicios per-mitiendo a los desarrolladores ofrecer aplica-ciones en modo multi tenant. Este sistema es un modelo de software que permite correr una sola aplicación, instalada en un servidor, para múltiples clientes. El opuesto de Multi tenant es Multi instance que consiste en apli-caciones en varios servidores para atender a varios clientes. Otras ofertas de cloud computing o compu-tación en la nube incluyen a Engine Yard, He-roku y Rackspace entre otras.

En días pasados Canonical, la casa desarrolladora de una de las versiones más populares de Linux del mundo, Ubuntu, dio a conocer el lanzamiento de su nueva ver-sión, el Ubuntu Lucid Lynx 10.4 –vale la pena recordar que cada seis meses lanzan una nueva versión de su sistema operativo. Dentro de la nueva versión de este producto se destaca el uso de una nueva aplicación llamada Ubuntu One.

Según sus creadores Ubuntu One es una “nube personal” donde los usuarios pueden descargar y sin-cronizar los archivos desde distin-

tos dispositivos y plataformas.

De hecho esta aplicación guarda parecido con algunos servicios ofrecidos en el mercado como es el caso de Dropbox que además de ser gratuito permite “colgar” una carpeta en internet para ac-cederla desde computadores con Windows, Mac OS, Ubuntu e incluso desde teléfonos celulares como el iPhone. Blackberry o in-cluso equipos provistos del siste-ma operativo Android.

Ubuntu One ofrecería además una tienda digital de música on-line abriendo un espacio comer-

cial para que los usuarios puedan llevar sus productos a cualquier lugar.

Pero Ubuntu no es el único que se ha unido a la nube, hace pocos días ejecutivos de Red Hat, otra de las distribuciones de Linux más famosas del mundo, dieron a conocer su oferta de Amazon Web Services. De esta forma Amazon Web Services pasaría a ser el primer Red Hat Premier Certified Cloud Provider que per-mite a los usuarios ampliar sus suscripciones de Red Hat Enter-prise Linux a entornos cloud con Red Hat Cloud Access

Otras opciones de nubes

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IMPRESIÓN

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IMAGINACIÓN E INTELIGENCIAJose Darío VasquezGerente de ProductoDepartamento de InfomediaSamsung

Imaginación: La habilidad de soñar, de crear, para elevarse por encima del resto e Inteligencia: La habilidad de transformar la imaginación en realidad.Esto es lo que define a las impresoras Samsung: soluciones de negocios inte-ligentes extremadamente imaginativas. Éste es el compromiso con el ingenio que ha hecho de Samsung, un podero-so líder en el negocio de impresión en pocos años. Esta búsqueda de la per-fección continúa cambiando la forma en que el mundo mira a las impresoras y a Samsung.Impresoras Samsung: Creando una nueva herencia

Estilo: Samsung es globalmente reco-nocida por su innovación en el diseño, ha recibido renombrados premios a nivel mundial abriendo el camino para una nueva era en el diseño de impre-soras. Con el transcurrir de los años, Samsung ha reducido el tamaño de las impresoras en casi un 50%, creando impresoras láser ultra-compactas; per-mitiendo a los usuarios domésticos y corporativos aprovechar los espacios reducidos de las casas y oficinas de hoy de una forma más inteligente, por supuesto, generando ahorro en espacio y dinero.

Conveniencia: La conveniencia se ve reflejada en la comodidad, en lo amis-toso que resulta el uso extremadamen-te fácil de las funciones de impresión y multifunción y en la rapidez con que se ejecutan ahora tareas que antes con-sumían mucho tiempo y requerían de entrenamiento adicional.

El botón de navegación con 4-lineas LED, con un diseño único, hace que aumente la productividad al permitir encontrar y ejecutar las funciones de una forma simple y rápida; el botón de encendido se ha movido a la parte su-perior frontal de toda la nueva línea de impresoras Samsung, haciendo que en-cender y apagar la impresora sea muy fácil y permitiéndole al usuario ahorrar dinero al ahorrar energía. Ya no hay ex-cusa para dejar la impresora encendida todo el tiempo por que el botón está oculto tras la impresora.

Pero hay más. Se han adicionado dos importantes componentes, uno de hard-ware y uno de software, para crear una nueva forma de imprimir y sacar prove-cho del poder de las impresoras Sam-sung: Primero está el botón de Imprimir Pantalla (Print Screen), una función que fácil y rápidamente permite imprimir el contenido de la pantalla del computador del usuario, esto es especialmente útil cuando se maneja mucha información proveniente de páginas web que tienen

que imprimirse y no tienen esa posibili-dad, por ejemplo contenidos de múlti-ples páginas web en una sola pantalla, un mapa con las indicaciones de una ruta a seguir, un extracto del banco, un itinerario de un vuelo, entre otras.Y dos se ha adicionado una extraordinaria ca-racterística de software: AnyWeb Print, una herramienta que le permite selec-cionar, tomar y arrastrar contenidos de cualquier web a una página en blanco, en la que el usuario arma su propio documento sin necesidad de realizar tareas de edición.

AnyWeb es una forma fácil y rápida para colocar información junta, salvarla en un archivo PDF, e imprimirla tal como el usuario la ha construido, esta es una característica única que Samsung ha in-cluido en toda su línea de impresoras.Inspiración en la Optimización: Alta tec-nología, confiable y accesible.

Las impresoras Samsung se han ga-nado su reputación por sus caracte-rísticas innovadoras y la confiabilidad con funciones versátiles que ayudan a optimizar el flujo de trabajo de los usua-rios, mientras reduce considerablemen-te los gastos del negocio.Calidad de impresión consistente, características orientadas al usuario, diseño y estilo, y soluciones de software inspiradas por los clientes y creadas para los clientes.Alta Tecnología

Información Comercial

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REDES Y COMUNICACIONES

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A mediados de mayo se realizará en Bogotá uno de los eventos de infraestructura y telecomunicaciones más importantes de la región, el Bicsi Andino. Co-nozca ya a los conferencistas invitados.

Cada dos años, se realiza en Bogotá el Bicsi Andi-no, el evento tecnológico que reúne a expertos de talla mundial en tendencias de infraestructura, tele-comunicaciones y transporte de la información.

Este año, el evento se llevará a cabo el 19 y 20 de mayo y contará con personalidades como:

Carrie Higbie: hace parte de la industria de la in-formática y las redes, trabaja con The Siemon Com-pany como Directora Mundial de Soluciones para centros de datos.

Hace parte de la IEEE, TIA, es experta en diseño de redes y desarrollo de aplicaciones, miembro del Consejo de Administración de la Alianza Blade Sys-tems, de la Ethernet Alliance, PMI y es una NTS/ RCDD.

Jonnathan Jew: Director de los gru-pos creadores de las normas TIA-942, ISO-24764 y ANSI/BICSI-002 para cons-trucción de datacenters y consultor de telecomunicaciones, especializado en la planeación e infraestructura de telecomu-nicaciones en IT.

Brian Hansen: ingeniero de soluciones de Leviton para la región central del norte de Estados Unidos, RCDD de BICSI y espe-cialista NTS. Presidente actual de la Junta de Directores de BICSI y del subcomité de instalación de BICSI, es miembro del Co-mité RSS y presidente del Green Building Technology Alliance (GBTA).

Gustavo Demesa: ingeniero en electrónica y co-municaciones, RCDD con experiencia en el diseño e implementación de sistemas de cableado estructu-rado en edificios comerciales, hospitales, escuelas y datacenters, ha participado en la creación de es-tándares de datos, así como la norma ICREA. Deme-sa es Business Developing Manager and Technical para Ortronics.

Andrew Jimenez: vicepresidente de tecnología y soluciones para cableado Empresarial de Anixter, con más de 20 años de experiencia en la realización de pruebas de equipos para telecomunicaciones y certificación de producto, lideró el lanzamiento del programa de verificación de hardware de conexión para la categoría 5.

Fabio kumasawa: Ingeniero eléctrico, electrónico y de telecomunicaciones, especialista en sistemas de información, administración estratégica y FCP mas-ter. Kumasawa ha contribuido en el desarrollo y acti-vación de soluciones para datacenters e infraestruc-turas de cableado para ambientes administrativos.

Las caras de

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BREVESBREVES

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Recientemente el mayorista regional Nexsys y el desarrollador de software gráfico Corel dieron a conocer el lanzamiento de la nueva versión de su suite de diseño CorelDraw Gra-phics Suite X5. En el evento estuvieron presentes Eduardo Serje, consultor en integración gráfica y funcionario de Corel durante muchos años, Fernando Jiménez, Director Regional de Marketing & e-Business de Nexsys Latinoamérica, germán Mayorga, Gerente comercial de Nexsys y Julián Felipe Salazar Gerente de producto de Oracle y Corel.

En la presentación del producto, encabezada por Serje, se destacaron las nuevas funcio-nalidades de Corel dentro de las cuales se destaca Corel Connect, un desarrollo que per-mite acceder más fácilmente a los recursos gráficos, plantillas y carpetas, ofreciendo una compatibilidad con más de 100 formatos de archivos del mercado. Otras mejoras incluyen Corel Power Trace X5, un programa que permite convertir mapas de bits en gráficos vectoriales de manera rápida y eficiente, además de nuevas aplicaciones que permiten un manejo de esquinas redondeadas de una forma más transparente y sencilla.

Llega la CorelDraw Graphics Suite X5

A comienzos de mayo, en el marco del evento IBM Software Impact 2010, en Las Vegas (Nevada), Nexsys Latinoamérica

obtuvo el premio “Distributor Excellence Award”, galardón que se entrega anualmente al mejor distribuidor a nivel mundial de WebSphere Software de IBM, escogido entre más de 300 empresas.Esta distinción reconoce la contribución que Nexsys ha desarrollado, en conjunto con su ecosistema de asocia-dos de negocios, al crecimiento de IBM Software en toda Latinoamérica. Nancy Pearson, Vicepresidente Mundial de Marketing de WebSphere, explicó la importancia de este reconocimiento para los asociados de negocios de IBM, “Nuestros asociados contribuyeron decididamente a nuestro éxito, canalizando el 25% de nuestras ventas en 2009”.Mario Jaramillo, Director Regional Unidad de Negocios IBM al interior de Nexsys Latinoamérica, manifestó al res-pecto: “este reconocimiento fue dado a Nexsys Latinoamérica por la gestión y aporte en cada uno de los países donde operamos, destacando la creatividad e innovación para posicionar soluciones de alta complejidad. Lo que ha representado más de 10 años de trabajo de la unidad de IBM.”

Nexsys Latinoamérica Gana Premio a la Excelencia

El fabricante de soluciones de conectividad TrendNet dio a conocer el lanzamiento del TEW 638 PAP un punto de acceso Poe (Power Over Ethernet) de tecnología N con capacidad de transmisión de 300Mbps.

Con esta nueva tecnología que lo respalda este dispositivo ofrece 12 veces la velocidad y hasta cuatro veces el tamaño de cobertura que las ofertas de tecnología

G. Aparte de esto gracias a la tecnología WPS este dispositivo permite una conexión rápida, con sólo hundir un botón.Cuenta además con modo cliente punto de acceso, soporte de sistema de distribución inalámbrico (WDS) y antenas extraíbles. La tecnología de antena MIMO (múltiple de entrada, múltiple salida) incrementa la cobertura inalámbrica, el sistema de encripción protege los datos mientras el sistema de calidad de servicio (QoS) le da prioridad a los paquetes de audio y video.

TrendNet ofrece el TEW 638 PAP

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