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Innovación 3: Mundo Web

- Fuera de la Empresa – Miguel Fernández – 10 min

- Dentro de la Empresa – Antonio Dorta – 10 min

o Definición

o Beneficios

o Herramientas

o Factores de éxito

La Web: Definición

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Internet lleva con nosotros unas cuantas décadas.

Los inicio de Internet nos remontan a los años 60. En plena guerra

fría, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el

objetivo de que, en el hipotético caso de un ataque ruso, se pudiera

tener acceso a la información militar desde cualquier punto del país.

Este red se creó en 1969 y se llamó ARPANET.

En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos entre

distintas universidades del país. Dos años después, ya contaba con

unos 40 ordenadores conectados. Hoy son millones.

En 1989 el físico británico Tim Berners-Lee del Laboratorio Europeo

de Física de Partículas (CERN) desarrolla los conceptos de lo que hoy

conocemos como la Web.

En el 2004 Dale Doughtery cofundador de O’Reilly Media, anunció en

renacimiento de Internet con la Web 2.0, donde los usuarios pasaban

de meros consumidores de información a productores de la misma.

Los usuarios interactúan entre ellos formando comunidades virtuales

a través de medios como redes sociales, blogs, wikis, etc.

Actualmente ya se habla de una evolución de la web 2.0 hacia la web

3.0, la que se caracterizará por convertir a la web en una gran base

de datos, incluyendo la llamada web semántica, la inteligencia

artificial y una posible evolución al 3D.

La Web: Beneficios

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Canal de venta: Algunas de las cifras del 2009 muestran el potencial

de este mercado:

Más de 1.500 millones de personas se conectan regularmente a Internet. Más de

28 millones en el caso de España.

El español es el tercer idioma utilizado por los usuarios de Internet, solo

superado por el mandarín y el inglés.

En el primer trimestre de 2009, el comercio electrónico en España alcanzó un

volumen de negocio de 1.239,2 millones de euros, con un total de 15,1 millones

de operaciones.

Apertura 24 x7:

Mejora la imagen de la empresa, reduce el trabajo administrativo, incremente

las ventas, mejoras el servicio, incrementas el horario de atención.

Búsqueda de Información

Información Genérica (Google, …) o específica (Paginasamarillas, …)

Canal de Comunicación/Relaciones:

Correo electrónico, Blogs, Microblogs, Redes sociales, Wikis, …

Acceso remoto:

Mis aplicaciones, Banca online, Administración online, Soporte remoto, Cloud

Computing…

La Web: Herramientas

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La Web: Factores de éxito

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¿Para que quiero usar Internet?

Para mejorar mi modelo actual de negocio

Para desarrollar un nuevo modelo de negocio (INNOVACIÓN)

Cuestiones a considerar:

Análisis del Mercado: Clientes, Producto y Competencia

Objetivos y modelo del Negocio (Intermediario, Publicidad,

Afiliación, Comunidades, Subscripción, Uso, …)

Análisis Económico

Análisis Legal (LOPD, LCE, Impuestos, etc)

Análisis Seguridad (TPV, Spam, Firewall, Antivirus, etc)

Análisis Tecnológico (plataforma, hosting, etc)

Análisis Logístico (almacén y distribución)

Desarrollo: Contenido, Diseño y Servicios/Aplicaciones

Marketing: SEO, SEM