WEB 2.0

Es un concepto que se acuñó en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El término establece una distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas.

La Web 2.0, por lo tanto, está formada por las plataformas para la publicación de contenidos, como Blogger, las redes sociales, como Facebook, los servicios conocidos como wikis (Wikipedia) y los portales de alojamiento de fotos, audio o vídeos (Flickr, YouTube). La esencia de estas herramientas es la posibilidad de interactuar con el resto de los usuarios o aportar contenido que enriquezca la experiencia de navegación.

Se tomó la aplicación de ZYNCRO ya que es una red social empresarial y se observara lo importante y útil que es para el área empresarial, facilitando muchas actividades que para las personas nos toma tiempo.

¿QUÉ ES ZYNCRO?

Zyncro es una Red Social Corporativa segura, privada y rápida de activar, que no requiere ningún hardware o licencia por tratarse de una solución almacenada en la nube. Un entorno privado de trabajo para todas las organizaciones que permite compartir información, tanto en forma de mensajes de microblogging como en formato de documentos, disponer de un directorio profesional de contactos bien estructurado y accesible para toda la organización, o estar integrado con todos los sistemas corporativos, entre otros. Zyncro hace uso de las herramientas 2.0 para dotar a las organizaciones de la posibilidad de:

Optimizar y reducir el uso del correo electrónico Mejorar la gestión y conservación del conocimiento interno Realizar un trabajo en equipo más eficiente Motivar y comprometer más a los empleados con el proyecto empresarial Facilitar el acceso a la información y documentación corporativa.

Zyncro tiene la capacidad de integrarse con todos los sistemas corporativos además con otras herramientas en la nube, haciendo uso de las mejores funcionalidades de cada sistema. Gestión documental con Sharepoint, control de datos maestros con SAP, calendarios corporativos con Google Calendar o perfil profesional de LinkedIn son algunas de las posibles integraciones de Zyncro, que convierten a esta solución en una potente herramienta social de gestión global dentro de la empresa. Además de red social privada, Zyncro tiene la capacidad de convertirse en una extranet social, ofreciendo espacios restringidos de trabajo a clientes, proveedores y partners con los que compartir ofertas, documentos y mantener conversaciones de negocios.

Zyncro también ofrece la posibilidad de crear comunidades de empresas, en las que diferentes organizaciones pueden encontrarse virtualmente y compartir noticias, información sectorial, ofertas, promociones, hacer networking…

Para comenzar a usar Zyncro, basta con registrarse en www.zyncro.com e invitar a los usuarios de tu organización. La integración en las empresas es rápida porque el mecanismo es muy fácil e intuitivo, como en las redes sociales.

Zyncro es la Red Social Corporativa de tu empresa. El Social Software aplicado al mundo intracorporativo. La manera 2.0 de trabajar que está ya triunfando en cientos de organizaciones. No es el futuro sino el presente de la gestión empresarial.

Zyncro 3.1: toda la información corporativa en un único entorno

A partir de la versión 3.1, que Zyncro publicó el 1 de noviembre, y gracias a su conexión con páginas de Facebook y RSS, Zyncro se ha convertido en el repositorio de almacenamiento de toda la información corporativa, pasando a gestionar el denominado “Corporate Activity Stream”. Este nuevo concepto incluye todo aquello que se dice dentro y fuera de la compañía, por los diferentes agentes que conforman todo el entramado empresarial y teniendo en cuenta los diversos canales por los que, desde la llegada de la web 2.0, es posible emitir y recibir información sobre cualquier corporación.

CARACTERÍSTICAS DE ZYNCRO

Microblogging y Activity Stream

El conocimiento de tu organización privado, seguro y organizado

El microblogging corporativo es el lugar en el que se concentra toda la actividad de tu compañía:

Noticias personales Noticias corporativas Noticias departamentales Mensajes privados Mensajes de tus grupos de trabajo Actividad de otros usuarios Tu actividad personal Eventos de tu organización Información publicada por otras aplicaciones corporativas

El Activity Stream o flujo de actividad de Zyncro incluye mensajes de texto o multimedia publicados por empleados de la compañía, clientes, proveedores, por los sistemas transaccionales de la empresa conectados a Zyncro o incluso por otras Redes Sociales Corporativas.

Todas las acciones realizadas con los archivos de tu red, información sobre cómo tus contactos interactúan con sus proyectos, datos de la movilidad de tus

trabajadores, información generada por el hardware de la compañía, eventos, informes… se reúnen con Zyncro en un único entorno de colaboración 2.0, con posibilidad de que los usuarios comenten, voten, hagan clic en el botón “Me gusta” o incluso lo citen y redifundan en otras redes sociales, si así lo configura el administrador de la organización.

Gestión documental

Zyncro incluye un entorno de gestión documental profesional que permite trabajar con archivos.

Accesibles en cualquier momento desde cualquier lugar y dispositivo Con gestión de versiones para no perder nunca ni un solo dato Con un espacio de colaboración 2.0 (microblogging) asociado a cada

fichero y a las acciones que con ellos se realizan Organizados según grupos de trabajo y con permisos según cada miembro

del grupo Con posibilidad de ser visualizado o editado on-line Con un enlace externo, el zlink, que permite enviar un acceso restringido a

archivos o carpetas a otros contactos sin necesidad de enviar los documentos completos

El sistema de gestión documental de Zyncro permite almacenar los ficheros en un entorno cloud privado y seguro (el propio sistema de almacenamiento de Zyncro), en otros sistemas corporativos como SharePoint, o bien en otras soluciones de almacenamiento cloud, como Google Drive o Dropbox.

Zlink

La mejor manera de compartir ficheros y mejorar la marca de tu compañía con tus nuevos contactos. Un Zlink es un enlace o URL que Zyncro genera por archivo o carpeta para que puedas compartir ficheros almacenados en tu red social privada con las personas externas que tú desees.

Al enviar un Zlink, el destinatario accederá a una página web en la que verá de manera completamente personalizada cómo le envías un documento en nombre de tu empresa. Este enlace puede tener además contraseña e incluso una fecha de expiración/validez determinada.

Gestión de tareas y proyectos

Tareas asociadas a proyectos y grupos de trabajo

Zyncro cuenta con un sistema de gestión de tareas vinculadas a proyectos y grupos de trabajo que permite una fácil revisión de temas pendientes en reuniones. Este sistema incluye generación de actas con las conclusiones de cada reunión con las tareas pendientes o cerradas de cada proyecto.

Con este sistema de gestión de tareas podrás:

Crear tareas y subtareas, bien estructuradas y clasificadas Describir el objeto de la tarea Asignar responsables Establecer fechas de entrega Configurar su estado (pendiente o finalizado) Marcar las tareas para revisar en futuras reuniones

Gestión de perfiles

Contactos y perfiles profesionales centralizados

Con Zyncro también es posible gestionar y organizar todos los contactos de tu organización en un único directorio, junto la información de su perfil profesional:

Usuarios corporativos o internos: tus compañeros de trabajo Usuarios externos: clientes, proveedores, partners… con los que podrás

compartir también grupos de trabajo

Descubrir quién es quién en la organización dejará de ser una misión imposible gracias al perfil corporativo de cada usuario en Zyncro, que incluye el currículum, la experiencia y habilidades o a qué departamento pertenece cada usuario.

La sección perfil ofrece aquella información que muchas veces encontramos más fácilmente en redes sociales externas y no en los sistemas de nuestra propia organización:

Datos personales Datos de contacto Currículum vítae Mensajes y archivos del usuario en Zyncro

Departamentos o empresas a las que pertenece

Grupos

Entornos ordenados de trabajo: los grupos

Zyncro permite crear tantos grupos como sea necesario para estructurar los espacios de trabajo de la organización y utilizarlos para:

Compartir mensajes relacionados con el tema del grupo Crear, subir, descargar y editar archivos y carpetas con toda la información

documental del grupo Crear, gestionar, asignar y revisar tareas de trabajo. Generar actas de

reunión en formato PDF integradas con las tareas del grupo Invitar a usuarios corporativos o a usuarios externos a participar en el grupo

con diferentes permisos según roles

Departamentos o empresas

Página de presentación de los departamentos o empresas de tu re

Espacio especialmente pensado para grandes empresas o comunidades de empresas, este apartado permite a los grandes grupos que conforman la comunidad disponer de:

Una página oficial para una descripción de su actividad, ubicación y otros datos informativos

Un entorno colaborativo 2.0 para compartir sus novedades Un listado de sus miembros

Buscador

Encuentra lo que buscas entre todo el conocimiento de tu empresa

Zyncro incluye un buscador segmentado según las secciones y contenidos de tu Zyncro, considerando también los contenidos publicados desde otros sistemas, lo que lo convierte en un buscador federado para todo el conocimiento de tu organización:

Mensajes Archivos y carpetas Grupos Departamentos Personas (perfil de tus contactos)

Busca sólo en un grupo o en función de la fecha de creación o modificación. Busca como en Google delimitando búsquedas exactas.

ZyncroApps e integraciones

Añade funcionalidades a tu Zyncro, intégralo con tus sistemas y conéctalo con redes externas. Además de sus funcionalidades nativas, Zyncro es capaz de integrarse con todas aquellas aplicaciones de negocio, herramientas de productividad, redes externas… que aportan valor a tu compañía, añadiendo funcionalidades y agregando contenidos que generan conocimiento y procesos que mejoran la productividad de tu empresa. Visita ahora el Marketplace de Zyncro y descubre todas sus integraciones.

BENEFICIOS Y USOS

Descubre los beneficios de negocio y algunos usos avanzados de lasRedes Sociales Corporativas y Privadas.

Conoce por qué los clientes de Zyncro nos eligieron

Descubre los beneficios de las Redes Sociales Corporativas con cifras de negocio

Las Redes Sociales Corporativas son impulsoras de objetivos estratégicos de negocio. Ayudan a mejorar los procesos de gestión de los diferentes departamentos.Sus beneficios se cifran en KPIs empresariales que afectan a los Procesos, las ventas y la gestión de clientes, el capital humano, la gestión del conocimiento, llegando a mejorar la productividad de todos los miembros de la compañía de manera transversal.

Descubre los beneficios que puede aportar a tu organización una Red Social Privada

Las Redes Sociales Privadas te ofrecen la posibilidad de utilizar el poder de la tecnología social en entornos privados y seguros para tu comunidad.

Son Redes Sociales en las que los datos te pertenecen a ti y no al proveedor tecnológico, que se adaptan perfectamente a tus necesidades y a las funcionalidades que consideres oportuno para el fin que persiguen. De este modo es posible materializar el beneficio que aporta a tu compañía en una mejora en 5 líneas:

1. Los usuarios de una Red Social Privada aumentan su fidelización a la marca propietaria de la Red en un 30%2. El grado de satisfacción de estos usuarios puede llegar a incrementarse hasta en un 65% gracias a disponer de un canal de comunicación directo y bidireccional con la marca3. El sentimiento de pertenencia a una comunidad de seguidores o fans, y por ende al interés común, llega a aumentar hasta en un 85%4. La marca impulsora de la red logra un 38% más de posicionamiento ante la competencia5. Se incrementa la captación de nuevos clientes o seguidores por el valor añadido que se ofrece en la Red Social Privada hasta en un 30%

Si ya has descubierto los beneficios de las Redes Sociales Corporativas y Privadas, descubre por qué Zyncro puede ser la solución que mejor se adapta a tus necesidades

Los clientes valoran Zyncro porque:

Mejora de manera sencilla y rápida la colaboración entre empleados Ofrece acceso inmediato a noticias y conocimiento corporativo Ofrece información profesional actualizada y pertinente sobre perfiles de los

empleados Ayuda a aumentar ventas directas e indirectas Ayuda a mejorar el soporte a cliente Mejora los procesos de formación y aprendizaje Facilita la gestión de ideas e innovación Reduce costes derivados del exceso de información ('infoxicación') Ofrece un repositorio de información y documentos Reduce el volumen de horas dedicadas a reuniones Simplifica la gestión en entornos multi-site Permite un acceso ágil y sencillo al conocimiento de la empresa desde

cualquier dispositivo, cualquier lugar y a cualquier hora Se integra con todos los sistemas corporativos ya existentes en la

compañía y centraliza el conocimiento Se adapta a las necesidades de instalación de cada organización Refleja el estilo corporativo adaptándose completamente a los criterios de la

marca Salvaguarda la seguridad que necesitan los datos de una corporación

CATÁLOGO DE ZYNCROAPPS E INTEGRACIONES DE ZYNCRO

Bienvenido al Catálogo de Aplicaciones (ZyncroApps) e integraciones de Zyncro. Para ver más información sobre estas aplicaciones y poder acceder directamente en ellas, conéctate ahora a tu cuenta. Si aún no tienes una cuenta en Zyncro, puedes registratre gratuitamente.

MARKETPLACE

APPS DESTACADAS

BiyCloud Social Smart Zyncro Wiki Zyncro para Android Plugin Outlook Zyncro para iPad

NUEVAS APPS

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ACCEDE A TU RED SOCIAL CORPORATIVA DESDE TU DISPOSITIVO MÓVIL.

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Accede ahora a una demo en profundidad de Zyncro y conoce las principales características y beneficios que tu Red Social Corporativa te puede aportar.

Bibliografía

Fuente tomada de Lee todo en: Definición de Web 2.0 - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/web-2-0/#ixzz3q0pxBR5h

Fuente tomada de Lee todo en: Definición de Web 2.0 - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/web-2-0/#ixzz3q0pba9Mz

Fuente tomada de http://www.zyncro.com/es/overview/watch-demo