PROGRAMA DE LAS 5´s

Qué es?

Es una técnica originada en Japón, cuyo propósito esencial, es cimentar las bases

para un programa de calidad total. Su aplicación genera grandes cambios y

favorece el desarrollo.

Este programa se considera la base de la calidad total. Su aplicación transforma el

ambiente de trabajo, mas organizado, seguro y humano. Creando un clima de

colaboración entre las personas. Constituye el cimiento para la aplicación de otras

técnicas hacia la calidad total y mejora continua.

Cuales son los objetivos?

• Mejorar el aprovechamiento del tiempo y el espacio físico.

• Evitar desperdicios.

• Aprovechar los recursos y darles el cuidado necesario

• Prevenir accidentes

• Mejorar la atención al cliente.

• Aumentar la productividad

• Mejorar la calidad de vida.

En que consiste?

Es la práctica constante de la acción que determina cada una de las 5s´s, a través

de una serie de estrategias, en donde participan todos los empleados mediante un

comité de aplicación del programa.

Que significa cada una de las 5s´s

• SEIRI = Organización o Clasificación

» Separa lo útil, de lo no útil.

• SEITON = Orden

» Tener más cerca, lo que se utiliza con más

frecuencia y todo en un lugar determinado.

• SEISO = limpieza

» Acabar con la suciedad, y evitar ensuciar.

• SEIKETSU = Conservación

» Mantener los equipos, herramientas, mobiliario,

servicios en buen estado.

• SHITSUKE = Disciplina

» Cumplir con las leyes, los procedimientos, las

normas, los reglamentos, y las disposiciones

establecidas, así como respetar la jerarquía.

Todo sin necesidad de supervisión.

SEIRI

Organización y Clasificación

Actitud de las personas

Tener una mentalidad dispuesta al cambio, y un buen criterio de selección y

desapego a las cosas que no sean de utilidad.

Para Seiri

• Identificar lo que es necesario para el trabajo y lo que no es, para

descartarlo. No mantener objetos por sentimentalismo.

• En el lugar de trabajo debe permanecer solo lo básico y lo esencial.

• Lo que no es necesario se debe trasladar, devolver, o tirar según el caso.

• Lo que se utiliza con mucha frecuencia debe permanecer en un lugar

cercano y de fácil acceso.

• Lo que utilizamos poco, que sea de fácil localización pero que no nos haga

estorbo.

SEITON

Orden

Actitud de las personas

Disposición para asignarle un lugar a cada cosa, que utiliza en su trabajo, y

mantenerlas en ese lugar después de ser utilizadas

Para Seiton

• Etiquetar o rotular los objetos que utilizamos.

• Guardar las cosas necesarias de acuerdo a la frecuencia de utilización, el

tipo, tamaño, peso así como la secuencia de utilización.

• Acomodar las cosas necesarias en orden para que sean fácilmente

accesibles

SEISO

Limpieza

Actitud de las personas

Estar dispuesto a invertir tiempo en la limpieza, y adquirir la satisfacción y el gusto

de mantenerse en lo limpio.

Para Seiso

• Eliminar cualquier tipo de basura manteniendo todo limpio y libre de

materiales innecesarios y otros residuos.

• Inspeccionar con frecuencia para eliminar la fuente de problema de basura.

• Se deben dejar los equipos, herramientas, maquinaria, utensilios limpios

después de ser usados.

• Cuidar que se mantengan limpios, servicios sanitarios, oficinas, talleres,

pasillos, comedores, y todas las áreas de la empresa.

SEIKETSU

Conservación

Actitud de las personas

Disposición hacia el cuidado y mantenimiento de los objetos, e instalaciones que

están bajo su responsabilidad y a su servicio, como si fueran de su propiedad.

Para Seiketsu

• Darle el mantenimiento necesario a los instrumentos de trabajo. Lubricación

cambio de piezas en el tiempo establecido.

• Proteger los equipos.

• Usar adecuadamente herramienta y equipo según lo establecido en los

manuales.

SHITSUKE

Disciplina

Actitud de las personas

Disposición para cumplir todas las normas, procedimientos, leyes, disposiciones,

valores, visión, misión, y otros. Establecidos en la empresa.

Para Shitsuke

• Tener a mano las normas, leyes, procedimientos, reglamentos, y otros para

consultarlos frecuentemente.

• Obedecer y respetar las normas.

• Mantener respeto a los compañeros de trabajo.

• Utilizar provechosamente el tiempo.

• Cumplir con los horarios de trabajo

• Tener autodisciplina.

Seiri Organización o Clasificación.

Seiton Orden

Seiso Limpieza

Seiketsu Conservación

Shitsuke Disciplina