6 comunicación efectiva_para_los_negocios_electrónicos

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Comunicación Efectiva 2do Semestre 201

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  • 1. Comunicacin Efectiva 2do Semestre 2012

2. Para entrar a negocios con otros pases, nuestraempresa debe poder comunicarse de formarpida y efectiva.Nuestros clientes deben de sentir seguridad yconfiabilidad en el momento de recibir un mensajede nuestra empresa. 3. Se denominaCorreos Corporativos aquellosque llevan el nombre de la empresa, organismo,institucin o blog personal despus del arroba(@), a diferencia de los correos gratuitos quegeneralmente son de Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.Ejemplo:[email protected]@miempresa.com 4. El Correo Corporativo es una herramienta utilizada porlas empresas para comunicarse con sus clientes,proveedores y asociados. En un mundo tan global comoel que vivimos en la actualidad, es importante contar conlas mejores herramientas de comunicacin quepotencien y fortalezcan nuestras relaciones comercialessin importar distancias, con la mayor velocidad,seguridad y efectividad. 5. Identidad empresarial y/o profesional Marketing referencial Fortalecimiento de su imagen Posicionamiento Seriedad Mejora el Target de su empresa 6. 10 cuentas gratuitas de correo Corporativo (solose debe de tener el dominio).Capacidad mnima de 7 GB por cuenta de correoWeb MailLibreta de contactosFiltros de correo [Etiquetas]Revisin de cuentas de otros proveedoresTodo esto es posible gracias a la tecnologa yestabilidad de los servidores de GoogleExportar o importar libreta de contactos paraotras cuentas Gmail, apps, outlook, appleCompartir informacin del calendario, lo puedehacer con Google Calendar, la mayora de estosservicios se encuentran en espaol. http://www.google.com/apps/intl/es/business/index.html 7. OBJETIVOS Mejorar las estrategias de mercadeo tradicional Masificar la comunicacin con el clientesegmentando mercado Realizar campaas de mercadeo electrnico Posicionar marca y/o productos o servicios Aumentar el trafico al sitio web 8. GENERALIDADES Mail normal (publico, corporativo) Spam Etiqueta al escribir correo Reducir tamao fotos para web (mail) Mail con smartphone Administracin Contactos Ejemplo gmail News, boletn electrnico (como jpg o comotexto) -ver siguiente diapositiva- 9. E-Mail MarketingNews como imagenNews como texto seleccionableLa Universidad del Mar de Chile, acreditada ante la Comisin Nacional de Acreditacin, con ms de 20 aos de experiencia, ms de 23 mil estudiantes y con 15 sedes presenciales en todo Chile, en alianza estratgica con UVirtual/UOnline, potencian la ejecucin de programas de calidad internacional, en modalidad online, con caractersticas modernas y de avanzada tecnologa educativa. Ahora puedes estudiar en Chile desde cualquier parte del mundo, con las siguientes ventajas: * Estudia en el Lugar y Horario de su preferencia. * Titulacin internacional de Universidad Acreditada (Universidad del Mar - Chile). * Docentes con trayectoria internacional y amplia experiencia profesional. * Libros originales entregados en su domicilio. * Aprende a utilizar la tecnologa como herramienta de estudio y trabajo. MBA en direccin de proyectos Conozca y aplique la metodologa ms exitosa y reconocida de direccin moderna, adems de preparse para la certificacin en Project Management Professional.Saber ms | Postularse MBA en gestin integrada de la calidad nico en Latinoamrica bajo esta modalidad y estructurado para suministrarle lo necesario para realizar con xito cualquier proceso en sector hidrocarburfero. Saber ms | Postularse Solicite nuestros serviciosEste email fue enviado a [email protected] si desea darse de baja de nuestras listas responder con el asunto "Desuscribir" o hacer click aqu Dessuscribir 10. https://search.constantcontact.com/features/signup.jsp 11. http://mailchimp.com/ 12. La Telefona IP es una solucin tecnolgica que sirve paratransmitir comunicaciones de voz sobre una red de datosbasada en el estndar IP (internet Protocol). Con la solucin deTelefona IP, la organizacin reduce costos integrando susaplicaciones de voz y datos sobre una nica plataforma de Red. Estasolucin permite elevar la productividad , reducir costos operativosde la empresa mediante la convergencia de las comunicaciones;adems de escalar las soluciones de acuerdo a las necesidades de lasempresas, las cuales pueden ser corporativas, medianas o pequeas. 13. El magicJack es un dispositivo USB simple, que sirve, para realizar llamadashacia los Estados Unidos y Canad. El dispositivo hace uso del VoIP, y se conectaa algn computador con conexin a internet.http://www.magicjack.com/plus-v04/ 14. Es un software que permite comunicaciones de texto,voz y vdeo sobre Internet (VoIP).El programa tambin tiene una aplicacin llamadaSkypeOut que sirve para llamar a telfonos fijos omviles en cualquier parte del mundo a tarifasreducidas.Skype da la posibilidad de tener un numero deInternet, nmero al que cualquiera puede llamar desdetelfonos fijos o mviles y t respondes a esa llamadadesde Skype, sin importar dnde ests. 15. Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporcionafuncionalidades de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX, se puedeconectar un nmero determinado de telfonos para hacer llamadas entre s eincluso conectar a un proveedor de VoIP. 16. Chats (pblicos o privados) Chat en sitio web (el navegante interesado notiene que instalar ningn programaEjemplo de chat aquEjemplo 2 de chat aqu Chat con cuentas en internet (hotmail-messenger-, skype, facebook, gtalk) HotmailGoogle Skype facebookmessenger talk 17. Chat en telfonos smartphones: Pingblackberry Solo con elnumero telefnico y el programa Hotmail facebookGoogle Skypemessenger talk twitter 18. Foros en internet: Comunicacin entre clientes, proveedores Comunicacin asincrnica Complemento a sitio web FOROS con temas relacionados aposicionar marca y/o productos Fcil y rpido posicionamiento enbuscadores Foro gratis www.foroactivo.com Ejemplo aqu 19. Foros en cms Para uso en wordpress, Drupal, joomla, incluyensus propios foros o integran foros de otrossistemas, en joomla se destacaKunenaporejemplo.www.kunena.org Ejemplo aqu