65. PROCEDIMIENTO PARA LA EJECUCiÓN DE … de... · 1 .1 Recibe orden de servicio, del área...
7
MANUAL DE PROCernMENTOS Código: NA Subdirección de Manteni miento y Servicios Rev. O Generales 65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio Hoja: 1 de 7 65. PROCEDIMIENTO PARA LA EJECUCiÓN DE ÓRDENES DE SERVIC IO N ombre Firma Fecha CONTROL DE EMISiÓN
Transcript of 65. PROCEDIMIENTO PARA LA EJECUCiÓN DE … de... · 1 .1 Recibe orden de servicio, del área...
MANUAL DE PROCernMENTOS Código: NA
Subdirección de Con~rvación, Mantenimiento y Servicios Rev. O Generales
65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio Hoja: 1 de 7
65. PROCEDIMIENTO PARA LA EJECUCiÓN DE ÓRDENES DE SERVICIO
Nombre
Firma
Fecha
CONTROL DE EMISiÓN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SUbdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios
6&. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio
1.0 Propósito.
SEC
a
1.1 Realizar los servicios de conservación y mantenimiento que son solicitados por las distintas áreas
para mantener en buen estado las instalaciones y así poder brindar una mejor asistencia a los pacientes
y familiares .
2.0 Alcance.
2.1 El procedimiento es aplicable a la Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios
Generales a la Dirección de Administración y Finanzas y a la Dirección de Planeación, Enseñanza e
Investigación.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos.
3.1 La Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales, es responsable de recavar
las solicitudes que reporten todas las áreas del hospital cuando se detecte alguna falla o desperfecto en
las instalaciones e infraestructura del hospital.
3.2 La Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales es responsable de gestar la
compra de los insumas y herramientas necesitadas para realizar los servicios reportados así como de
seleccionar al técnico mas capacitado para lIevarto a cabo.
3.3 La Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales es responsable de solícita r
una adecuación para hacer las modificaciones mayores, la modulación de canceles, muros divisorios,
ramificaciones o cancelaciones de instalaciones, a través de un memorándum dirigido al Subdirector de
Conservación, Mantenimiento y Servicios GeneraJes de este departamento y autorizado por el Director
de Administración y Finanzas en caso de una adecuación mayor.
3.4 La Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales es responsable de realizar
el análisis para dar soluciones a las adecuaciones solicitadas, buscando siempre el medio más
económico, funcional, estético y antiséptico necesario.
3.5 La Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales es responsable de verificar
que los responsables de solicitar algún servicio de los sistemas de ingenieria sean la Dirección General
Adjunta del Hospital de Especialidades Pediátricas, la Dirección de Administración y Finanzas y la
Dirección de Planeacián. Enseñanza e Investigación.
CONTROL DE EMISiÓN
Nombre
Finna
Fecha
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Rev.OGenerales
Hoja: 3 de 7 65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio
4.0 Descripción del procedimiento.
Secuencia de Etapas
1.0 Solicitud de servicio
2.0 Evaluación de
Act ividad
1 .1 Recibe orden de servicio, del área requirente.
• Formato de orden de servicio. 2.1 Valora el status de la misma enviando a un técnico para realizar la revisión y valoración así como el requerimiento de refacciones, materiales y de acuerdo al tipo de falla.
Procede:
la solicitud No: Regresa al punto 1.0
Si: Se procede a solícitar el material y la herramienta necesaria.
• Formato de entrega de material.
3.1 Si el servicio se puede realizar con los técnicos de mantenimiento o tiene que contratarse personal especializada.
3.0 Clasificación de PROCEDE: solicitud
4.0 Ejecuta mantenimiento
No: Regresa al punto 1.
Si: Se rearJza la reparación correspondiente.
• Formato de orden de servicio. 4.1 Realiza pruebas de funcionamiento y hace estrega de equipo reparado.
4.2 Captura en el sistema la orden de servicio para posteriormente archivar.
TERMINA PROCEDIMIENTO.
Responsable
Subdirección de mantenimiento generales Correspondiente) .
conservación , y servicios
(Área
Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales.
Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales.
Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios Generales.
CONTROL DE EMISiÓN
Revisó :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Subdirección de Conservación. Mantenimiento y Servicios Rev.O !---______ __--"'=eoerales
65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio Hoja: 4 de 7
5.0 Diagrama de flujo.
SUBDIRECCiÓN DE CONSERVACiÓN. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
GENERALES.
FORMATO DE ORDEN DE SER VI 10
2
FORMATO DE ENTREGA DE MATERIAL
EVALUACiÓN DE SOUCITUD
FORMATO DE ORDEN DE SERVICIO
TERMINO
4
NO
Nombre
Finna
Fecha
Revisó :
CONTROL DE EMISIÓN
- -
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Subdirección de COClservación, Mantenimiento y Servicios ~______________ ~G~e~a~s________________~ Rev.O
65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio Hoja: 5 de 7
6.0 Documentos de Referencia . .
Documentos Código (cuando aplique)
Decreto por el que se crea el Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, como Organismo Descentralizado de la Administración Pública Federal. En el Diario Oficial de la Federación en fecha 29 de Noviembre de 2006, Primera Sección del Tomo DCXXXVIII No. 20
No Aplica
Estatuto Orgánico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas. Primera Sesión Extraordinaria de la H. Junta de Gobiemo a los treinta días de Enero de 2007
No Aplica
Manual de Organización Especifico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, autorizado vigente
No Aplica
Guía Técnica para la elaboración de Manuales de Procedimiento No Aplica
7.0 Registros.
Registros Tiempo de Responsable de Código de registro o
conservación conservarlo. identificación única. Subdirección de Conservación,
Orden de Servicio 5 años Mantenimiento y Servicios
Número consecutivo.
Generales
8.0 Glosario.
8.1 Orden de servicio: Solicitud para realizar alguna actividad de conservación y mantenimiento dentro
del hospital.
9.0 Cambios de esta versión.
Número de Revísión Fecha de la actualización
No aplica No aplica
CONTROL DE EMISiÓN
Revisó :
Nombre
Fnna
Fecha
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Subdirección de Conservación. Mantenimiento 'i Servicios Gener les
Rev. o
65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de servicio Hoja: 6 de 7
10.0 Anexos.
10.1 Formato de Órdenes de Servicio.
HOSPITAL DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ORDEN DE SERVICIO
CLAVE DEL TECNICO: _ _____ _ CLAVE DE SERVICIO: _ ______ NUMERO DE ORDEN:
SOLICITUD: AREA SOLICITANTE: FECHA: HORA :
______ _________________________________________ - -----HRS.
SOLICITA: RECIBE SOLICITUD:
REPORTA QUE FALLA:
DESCRIPCION DEL SERVICIO. SISTEMA YIO EQUIPOS EN FALLA: DATOS DEL EQUIPO O SISTEMA:
SE ATIENDE: HORA INICIO: HORA TERMINO: ______ FECHA: HRS. HRS. TOTAL: _____ MIN .
HERRAMIENTA UTI LIZADA:
MATERIAL UTILIZADO:
OBSERVACIONES:
RECIBE DE CONfORMIDAD AUTORIZO
Nombre
Firma
Fecha
NOMBRE Y FIRMA TECNICO
CONTROL DE EMISiÓN
Revisó :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Subdirección de Conservación, Mantenimiento y Servicios G e aes
Rev. O
65. Procedimiento para la ejecución de órdenes de serv icio .. Hoja : 7 de 7
10.2 Formato de Vale de entrega de materiales .
HOSPITAL DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS DEPTO DE INGENIERIA Y MANTENIMIENTO
VALE DE ENTREGA DE MATERJALES.
SERVICIO AL QUE SE LE ENTREGA: FECHA:
MATERIALES QUE SE ENTRAGAN:
CANTIDAD CONCEPTO OBSERVACIONES.
ENTREGA: RECIBE:
Nombre
Firma
Fecha
CONTROL DE EMISiÓN
Revisó :
