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    LAS 7 FORMAS DEDESPERDICIO

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    Lean Thinking

    Filosofa administrativa que utiliza una metodologaestructurada para maximizarla ecuacinVALOR/COSTO.

    Basada en el International Motor Vehicle Programde MIT y publicada en 1990.

    5 aos y $5 millones

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    Lean Services

    La filosofa Lean (Delgado) Busca ELIMINAR el Muda(desperdicio).

    Actividades que consumen recursos y no crean valor

    Tipos de desperdiciosTipo Uno

    Inevitables con nuestra tecnologa o nuestros activos.Tipo Dos

    Se pueden evitar de inmediato

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    7 Formas de Desperdicio

    QU ES EL SISTEMA DE PRODUCCIN DE

    MANUFACTURA ESBELTA?Es el diseo de un sistema deproduccin el cual convierte, en el

    menor tiempo posible, losrequerimientos del cliente enentregas, a travs de laeliminacin del desperdicio, atravs de toda la cadena de valor.

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    7 Formas de Desperdicio

    Dentro del Sistema de Manufactura esbelta, Desperdicio es:

    Cualquier elemento dentro del proceso de produccin(incluyendo reas de servicio y administrativas) que aade costo

    sin aadir valor al producto

    Qu es Desperdicio?

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    Qu aadevalora nuestro producto? Aquellas actividades que transforman la materia prima en partes o

    productos

    Ejemplos:

    - Leche transformada en queso/nieve- Barra de acero convertida en flecha- madera, tornillos, barniz = silla- Poliamida (grano de plstico) en

    pieza inyectada

    - ...

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    Qu noaade valora nuestro producto? Aquellas actividades que consumen recursos

    pero no hace que el producto seenriquezca

    Ejemplos:

    - Inspeccin de calidad- Transporte de material- Seleccin de material- Retrabajo- ...

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    7 Formas de Desperdicio

    El desperdicio:

    Cuesta dinero

    Consume el tiempo requerido para construir unproducto y entregarlo al cliente

    Evita que la compaa sea ms productiva con los recursos actuales.

    El despedicio incrementa nuestros cos tos sin aportar ningn

    benef ic io reduc iendo nuestra com peti t iv idad en el mercado

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    7 Formas de desperdicio

    Las 7 formas de desperdicio

    EMPRESA

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    Sobreproduccin

    Es hacer ms de lo necesario. Es producir de ms componentespapeles, copias, llamadas telefonicas, formatos, informes que no sonrequeridos para su uso o venta y por lo tanto generan muy poco uso valor. Es una de las peores formas de desperdicio porque genera otraforma grave de desperdicio: el inventario.

    Ejemplo: Fabricar productos que nofueron ordenados

    Fabricar de acuerdo a la capacidadde la lnea y no de acuerdo a lademanda del cliente.

    Visitar dos veces al cliente para hacer un soloservicio

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    Inventario

    Es la acumulacin de productos y/o materiales en cualquier parte delproceso, es un inventario stock de cualquier cosa, es especialmentedaino pues las compaas lo usan para ocultar problemas, lo queocasiona que las personas no estn motivadas a realizar mejoras. Noconforme con lo anterior, el inventario genera otras formas de

    desperdicio como son: el tiempo de espera, el transporte, fallas yretrabajos.

    Ejemplo: Exceso de materia prima, material en proceso producto terminado.

    Documentos en espera de procesarseen el escritorio de alguien.

    r nc p os nven ar o =

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    Demasiado margen de inventarios ocultan los problemas

    Mar de inventario

    Margen de

    inventario

    Productos terminadosal cliente

    Materiaprima

    Malaplaneacin

    Fallas demquinas

    Problemasde calidad

    Largos tiemposde entrega

    Problemasde comunicacin

    Lneas nobalanceadas

    Largostiempos decambio de

    modelo

    Ausentismo

    Falta deorden ylimpieza

    r nc p os nven ar o =desperdicio

    7 F d d di i

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    Tiempo de espera

    Indica el tiempo perdido entre operaciones o durante una operacin,debido a material olvidado, lneas no balanceadas, errores deprogramacin, etc.

    Esperar Por cualquier cosa que detenga el proceso (o dnde sedetenga el trabajo) por alguien que ejecute un paso, por equipo, por

    informacin, por inventario de trabajo en fila, por una aprobacin...Por una copiadora, por un fax, por una computadora, por una

    impresora

    Ejemplo: Sin material para producir,

    Retraso en procesamiento de un lote;Maquinaria descompuesta;Cuellos de botella en produccinAprobacin del trabajo por el cliente.

    7 F d d di i

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    Transporte

    Se refiere a mover el material ms de lo necesario, ya sea desdeun proveedor o un almacn hacia el proceso, entre procesos eincluso dentro de un mismo proceso. Temporeramente localizar omover materiales, gente, informacin o papel ms all de loestrctamente necesario.

    Incluye archivar o ubicar cosas en lugares temporales.

    Ejemplo: Largas distancias de transportede material en proceso;

    Transporte ineficiente;Layout mal diseado

    7 F d d di i

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    Retrabajo y Scrap

    Es producir partes defectuosas o manejar materiales de manerainadecuada. Tambin incluye el desperdicio por volver a hacer untrabajo y prdidas de productividad asociadas con interrupciones en lacontinuidad del proceso. Afectan la capacidad del proceso, aadencostos y ponen en peligro la calidad del producto servicio final

    Ejemplo:

    Ejemplo: Desperdicio,

    Retrabajo,Reemplazos en la produccinInspeccin

    7 Formas de desperdicio

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    Sobreprocesamiento

    Se genera cuando a un producto o servicio se le hace ms trabajo delnecesario, que no es parte normal del proceso y que el cliente no estdispuesto a pagar. Esta forma de desperdicio es la ms difcil deidentificar y eliminar. Reducirlo implica eliminar elementos innecesariosdel trabajo mismo.

    Ejemplo: Procesamiento innecesario oincorrecto, exceso de firmas endocumento. Verificaciones delos trabajos de otros, multiples

    firmas de aprobacin.

    7 Formas de desperdicio

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    Exceso de Movimientos

    5. Se define como cualquier movimiento que no es necesario paracompletar de manera adecuada una operacin actividad.. Cada vezque una persona se estira, inclina o gira, genera un desperdicio demovimiento, as como desplazarse para ir por material, herramientas,planos, formatos, copias, etc...

    (nota: tambin considerar movimientos no necesarios de las mquinas)

    Ejemplo: Movimientos humanosque no son necesarioso generan sobre esfuerzo.

    Otros Desperdicios Mortales

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    Otros Desperdicios Mortales

    Desperdicio de TALENTO

    No dar participacin a la genteNo conocer los talentos de los compaerosNo administrar el conocimiento

    Inaccin o DejadezNo dar un paso al frente o la milla extra, tomar las decisines

    oportunamente.

    7 Formas de desperdicio

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    Ejercicio

    De las actividades que se realizan para cambir una llanta:

    Cules aaden valor Cules son desperdicio

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    7 Formas de desperdicio

    Conclusin

    Dentro de todo proceso hay desperdicios y nuestra tendencia esbuscar elminiarlos o en su defecto minimizarlo

    Puedo detectar muchos desperdicios en mi rutina diaria de trabajo yeliminarlos

    Eliminar desperdicios me ayuda a ser ms productivo y a sentirmems contento en mi trabajo

    7 formas de desperdicio

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    EMPRESA

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    EMPRESA

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    EMPRESA

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    EMPRESA

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    EMPRESA

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    EMPRESA

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    EMPRESA

    Principios de eliminacin ded di i

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    desperdicio

    Solamente fabricar lo que el cliente

    necesitaSistema de jalar

    Prevenir fallas a travs de acciones preventivas paraentregar calidad perfecta a nuestros clientes

    Calidad perfecta

    Flexibilidad en relacin a volumen, variacionesde producto y generaciones de producto

    Flexibilidad

    Orientacin al proceso Disear, controlar y mejorar el proceso en su totalidad

    Eliminacin de desperdicio

    Orientacin al proceso

    Calidad perfecta

    Sistema de jalar

    Flexibilidad

    Eliminacin del Desperdicios

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    p

    Kaizen mejoramiento continuo

    Kaikaku- mejoramiento radical

    Algunas Herramientas

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    g

    Value Stream Mapping

    TQM Six Sigma

    JIT (Kanban, Andon,One Piece Flow,

    Agility)

    Visual Workplace (FiveS)

    SMED

    TPM

    Kaizen - ContinuousImprovement

    Kaikaku- RadicalImprovement

    Poka Yoke

    Hoshin

    Theory of Constraints

    Systems Theory

    Dnde Comenzar

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    PROCESOS QUE IMPACTEN:

    Sobrevivencia(cumplimiento con leyes y regulaciones)

    VALOR

    COSTO

    Diferenciacin Estratgica(crecimiento no sobrevivencia)

    SERVICIO (calidad, entrega, experiencia)

    APRENDIENDO A VER

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    Learning to SeeLos Principios Supr Bsicos de

    Value Stream Mapping

    (Mapeo del flujo de la creacin devalor)

    Avanzando Hacia la Perfeccin

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    Punto de vista Toyota:

    Obtenemos resultados excelentesde gentenormalmanejandoprocesos excelentes.

    Observamos que nuestros competidoresfrecuentemente obtienen resultados

    promedio (o peores) de gente brillantemanejandoprocesos fragmentados.

    Flujograma

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    Comienzo, Fin o Conexin

    Actividad

    Decisin (o autorizacin, i.e. lopuede desautorizar)

    Smbolos BsicosActividades que generalmente aaden valor

    BsicosActividades que generalmente NO

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    Rework Process

    Actividades que generalmente NOaaden valor (MUDA)

    Inspeccin,

    verificacinMoverse o

    transportarInventario

    o fila

    Retrabajo

    Retraso

    Sobreproducc

    actividad que

    NO aade val Lean Service Ejercicio

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    En equipos y en consenso:

    Identifiquen un rea de oportunidad que les gustara mejorar;Identifiquen las MUDAS principalesRecomienden los cambios necesariosPreprense para compartir los resultados con el grupo

    er ec oAlgunas CaractersticasP i i l

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    gPrincipales

    No hay mudaen cada paso nientre pasos. Cada paso es:

    completamente valiosoNo tiene actividades innecesarias (que al eliminarse nadie se

    afecta)

    perfectamente capazResultados consistentes, costo bajo y clientes satisfechos

    perfectamente disponibleSe puede ejecutar cada vez que hace falta y en el tiemporequerido

    exactamente adecuado.Con la capacidad (gente y equipos preparados y disponibles)

    para hacerlo cuando haga falta y sin esperas

    Repaso de Objetivos

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    Entender los conceptos bsicos de Lean Thinking para uso en procesos deservicio.

    Conocer los 7 (+1) Desperdicios Mortales

    Sacar provecho a los conceptos de inmediato.

    Cambiar la forma de ver el trabajo para SIEMPRE

    Compartir y disfrutar.

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    Fin de la Presentacin