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LICITACION PÚBLICA SIAA-0033109

SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES NO INDUSTRIALES

RESUMEN EJECUTIVO 1. SERVICIO A LICITAR

División Andina con el fin de garantizar el aseo y ornato de todos los espacios interiores y exteriores correspondientes a sus instalaciones, requiere de un eficiente servicio integral de aseo no industrial y necesita contar con servicios de apoyo de para el mantenimiento y reparación de sus infraestructuras del área industrial, Saladillo y Huechun.

2. BREVE DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE Este servicio se requiere contratarlo a una empresa especialista en el tema, con basta experiencia en servicios de aseo y mantención, confiable y capaz de garantizar a la División la calidad, seguridad y oportunidad, a un costo razonable, el que será integral y que incluirá las actividades de aseo a las instalaciones, mantenimiento y reparación de la infraestructura detallada en las presentes bases a desarrollar con personal especializado y capacitado en su aplicación. Para este efecto División Andina desea contratar un servicio que abarque las actividades antes mencionadas, el que se denominará ““SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES NO INDUSTRIAL”” El inicio del servicio será a partir del mes de Abril de 2010.

3. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO El servicio se contratará por un período de 5 o 7 años, dependerá de la evaluación económica.

4. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN Se establecen los siguientes requisitos técnicos y económicos para participar en el proceso de licitación, cuyo cumplimiento deberá ser acreditado por las empresas interesadas para efectos de asistir a la reunión aclaratoria de carácter obligatorio.

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4.1 REQUISITOS FINANCIEROS Y COMERCIALES

Para todas las alternativas se exige lo siguiente: No registrar antecedentes negativos en DICOM, acreditándolo mediante certificado emitido por dicho organismo con una antigüedad no mayor a tres meses. Para la alternativa D: Patrimonio >= KUS$ 1.500 Capital de Trabajo= KU$ 1.200 Indice Endeudamiento <=0,7

4.2 REQUISITOS TÉCNICOS

a) Acreditar 5 años de experiencia especifica en los servicios solicitados, ya sea individual o integrado.

b) Tener certificación ISO 9001, o realizar una declaración donde obtendrá el certificado en el periodo de un año.

4.3 OTROS

La empresa que resulte adjudicada deberá inscribirse en el Registro de Contratistas denominado REGIC, administrado por la empresa Aquiles Chile, inscripción que deberá quedar formalizada previo a la suscripción del Contrato y registrarse en el Qmarket. Los antecedentes están el Qmarket, por lo tanto, inscribiendose, podrá optar al resto de los antecendentes del proceso de licitación.

5. CALENDARIO DEL PROCESO DE LICITACIÓN

PUBLICACIÓN DE AVISO: Desde el Lunes 27 de enero de 2010 hasta Viernes 02 de Febrero de 2010.

ENTREGA CARTA CONFIRMACION CON ANTECEDENTES QUE ACREDITAN

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS Hasta el Marte 02 de febrero de 2010, tienen para poder inscribirse en Qmarket y confirmar a través del mismo sistema de qmarket (Correo qmarket del proceso), que participarán en la reunión aclaratoria y visita de terreno, (Enviar Rut y nombre de las personas). No se aceptará otro medio de comunicación.

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REUNIÓN ACLARATORIA:

Viernes 09 de febrero de 2010, hora y lugar esta definidos en las BAE.

RECEPCIÓN DE OFERTAS:

Miércoles 23 de febrero 2010, hasta las 17:00 hrs. A través de qmarket. No se aceptan documentos en físicos. Y solo las empresas que hayan cargado 100 % sus ofertas podrán ser consideradas para la evaluación de cada una de ellas. En caso de que faltó cargar o no haya enviado la oferta, la empresa queda descalificada de forma inmediata.

BASES ADMINISTRATIVAS ESPECIALES

SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DEINSTALACIONES NO INDUSTRIAL

Nº SIAA0033109

Enero 2010

CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILEGERENCIA CORPORATIVA DE ABASTECIMIENTO

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PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALESa) PROPOSITO Y ALCANCEEl presente proceso, y el posterior Contrato, se regirán por las disposiciones establecidas en lasBases Administrativas Generales para Contratos de Construcción - Ingeniería - Servicios Rev. 2, enadelante "las BAG", documento de la Corporación Nacional del Cobre de Chile, que se encuentraprotocolizado con fecha 16 de Enero de 2007 en la 20a Notaría de Santiago, ante el Notario doñaLinda Scarlett Bosch Jimenez, según consta en anotación Nº56 del Repertorio Nº565 deIns t rumen tos Púb l i cos . Es te documen to se encuen t ra en l a d i recc ión Webh t tp : / /www.code lco .c l / a reas_negoc io / f r_abas tec im ien to .h tm l (V íncu lo C IC) . Las presentes Bases Administrativas Especiales, en adelante BAE, complementan o modifican loseñalado en las BAG y establecen las disposiciones y procedimientos de aplicación especial alproceso de contratación denominado "SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DEINSTALACIONES NO INDUSTRIAL". En consecuencia, para todas aquellas disposiciones y procedimientos no tratados en estedocumento, rige lo establecido en las BAG. División Andina con el fin de garantizar el aseo y ornato de todos los espacios interiores y exteriorescorrespondientes a sus instalaciones, requiere de un eficiente servicio integral de aseo no industrialy necesita contar con servicios de apoyo de para el mantenimiento y reparación de susinfraestructuras del área industrial, Saladillo y Huechun. b) DEFINICIONESRigen las establecidas en el punto 1.2 de las BAG. SEGUNDO: PARTICIPACIÓN EN UNA PROPUESTAa) INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTESEsta licitación, de carácter público, se realizará a través de QMarket Licitaciones y podrán participaren ella aquellas empresas que cumplan con lo siguiente:


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Este proceso de licitación será conducido por Codelco a través de la herramienta QMarket deQuadrem (https://www.qmarket.cl). Para esto su empresa debe estar registrada en dicha plataformapara poder participar adecuadamente. En caso de que su empresa no se encuentre debidamenteregistrada o capacitada en dicha herramienta, deberá contactarse con la empresa Quadrem al fono600 550 8400. Será requisito, para la adjudicación de un Contrato, que la empresa se encuentre inscrita y vigenteen el Registro Integral de Contratistas (REGIC). Para efectuar el trámite de inscripción, así comopara verificar que toda su documentación está actualizada, deberá tomar contacto con la empresaadministradora de REGIC, Aquiles Chile Limitada, en http://www.regic.cl fonos: 56-2-582.06.68 / 56-2-333.48.11, email: [email protected], o con el Departamento Gestión Empresas de CODELCO alFono 56-2-690.22.33. Participar en esta Licitación implica aceptar por parte de los Proponentes las condiciones prescritaspor CODELCO, reservándose ésta el derecho a las siguientes acciones, sin que su enumeraciónsea limitante:

Aceptar total o parcialmente la oferta que mejor satisfaga sus intereses. El hecho de licitar noestablece obligaciones de CODELCO hacia los Proponentes. En especial, podrá rechazar las ofertas que:

Evidencien no cumplir las cláusulas u objetivos de estas Bases de Licitación. No presenten, cuando corresponda, la Garantía de Seriedad de la Oferta o que ésta seapresentada en desacuerdo con los requisitos para lo cual es solicitada, o que adolezca deerrores manifiestos. Hayan sido presentadas después de la hora y/o fecha estipulada. Se presenten incompletas y, en consecuencia, no cumplan los requerimientos fundamentalesdel servicio. No presenten la Declaración Jurada o hagan entrega de datos falsos de personasrelacionadas.

Rechazar todas las ofertas cuando tenga en su poder, a juicio exclusivo de CODELCO,antecedentes suficientes para concluir que no hubo competencia entre los proponentes.

División Andina con el fin de garantizar el aseo y ornato de todos los espacios interiores y exteriorescorrespondientes a sus instalaciones, requiere de un eficiente servicio integral de aseo no industrialy necesita contar con servicios de apoyo de para el mantenimiento y reparación de susinfraestructuras del área industrial, Saladillo y Huechun.


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Los puntos detallados a continuación indican el Itinerario del presente proceso. b) REUNIÓN EXPLICATIVA Y VISITA A TERRENOLos Proponentes deberán asistir a una visita a terreno obligatoria el día 27 de Enero de 2010, deacuerdo a lo señalado a continuación. Los Proponentes deberán informar con 2 días hábiles de anticipación a la fecha de la visita, víaQmarket, el nombre y RUT de los representantes que participarán de ésta (máximo 2 personas),con la finalidad de obtener los pases de ingreso a las instalaciones de Andina. Para efectos de la(s) visita(s) a terreno, los representantes de los Proponentes deberánpresentarseprovistos con elementos de seguridad. CODELCO proporcionará vehículos para la movilizacióndentro de las instalaciones que serán visitadas. En la porteria de Saladillo a las 08:00 hrs AM c) RONDA DE CONSULTAS Y ACLARACIONESLas Consultas y Aclaraciones se deben hacer llegar vía QMarket. No se aceptarán consultas porotro medio o en otras condiciones. La recepción de las consultas deberá realizarse a más tardar eldía 28 de Enero de 2010 d) RESPUESTAS A LAS CONSULTAS Y ACLARACIONESCODELCO responderá a través de QMarket el día 01 de Febrero de 2010, con copia a todos losProponentes, a todas las consultas que se formulen por escrito y realizará las aclaraciones queestime pertinentes. Estas respuestas serán enviadas por fax y/o por correo electrónico a cadaProponente. Se enviara por qmarke, solamente a las personas que asistan a la visita a terreno.


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e) RECEPCIÓN DE LAS OFERTASLas ofertas se recibirán a través de QMarket el día 15 de Febrero de 2010. Se deden cargar en sistema qmarket hasta las 12:00 hrs. El sistema se cierra a las 12:00 hrs y eso quiere decir, las empresas que no hayan enviado lasofertas o hayan enviado ofertas incompletas o solo la tecnica o vice versa con la economica,quedan descalificada automaticamente. Además se debe cargar la oferta técnica en la carpeta de la oferta técnica y lo mismo para la ofertaeconómica. En caso que esten cambiada, es motivo, de descalización automática. f) EXCUSASAquellos Proponentes que desistiesen de presentar oferta, deberán comunicar su decisión a labrevedad posible a Codelco, indicando por escrito los motivos. Dicha carta deberá ser entregada através de Qmarket (si corresponde), o enviada por fax o e-mail dirigido al Coordinador del Procesode Licitación. g) APERTURA Y EVALUACIÓN DE LAS OFERTASLuego de recepcionadas los antecedentes de seguridad, ofertas técnicas y económicas, seprocederá en un acto privado, a la apertura de los documentos de seguridad. Se procederá averificar el cumplimiento de todos los antecedentes solicitados correspondientes antecedentes. Luego se procederá en un segundo acto privado, a la apertura de las ofertas técnicas. Se procederáa verificar el cumplimiento de todos los antecedentes solicitados correspondientes a la ofertatécnica. La presentación incompleta de algún documento de la oferta técnica tendrá como efecto inmediatola participación condicional del Proponente afectado en el resto del proceso, hasta que suaclaración o complemento sea entregado a satisfacción de la División. En el acto de apertura nocorresponde evaluar ni calificar los contenidos de las ofertas. Si en dicho acto algún documento dela oferta merece alguna objeción u observación por parte de la División, en donde se avisara através de un correo electrónico, se podrá otorgar un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles parapresentar, complementar o aclarar el documento objetado. Del acto privado de recepción de las ofertas se levantará en un acta, en la que se señalará los


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nombres de las empresas que participan y los nombres y firma de los asistentes del departamentode abastecimiento y los documentos que incluye la oferta técnica. Los sobres que contienen la oferta económica de cada empresa, se recibirán y quedaran en poderde Andina sin abrir. En un tercer acto privado el departamento de contrato de la División, se procederá abrir los sobresque contienen las ofertas económicas, sólo de aquellos proponentes que hayan superado laevaluación del aspecto relacionado con la Gestión de Riesgos, tal como se señala en el puntosiguiente y que hayan superado la evaluación de la oferta técnica. h) ACLARACIONES Y RESPUESTAS SOLICITADAS POR CODELCOMientras dure el proceso de evaluación, la Corporación podrá solicitar aclaraciones a las ofertasmediante una carta de solicitud y/o mediante correo electrónico. i) RESULTADO DE LA LICITACIÓN Y CARTA DE NO ADJUDICACIÓNAl término del proceso de licitación, Codelco informará los resultados de éste a cada uno de losProponentes que hayan presentado ofertas. El Proponente Adjudicatario (el Contratista), formalizará el respectivo contrato con Codelco,requiriéndose la firma de ambas partes en dicho instrumento. TERCERO: PRESENTACIÓN DE LAS OFERTASa).-Identificación del Proponente (Formulario TEC-01) En el formulario TEC-01, adjunto a estas bases, se deberá indicar lo siguiente: • Nombre o razón social de la empresa con la cual la División suscribiría el contrato, en caso de seradjudicada. • Nombre de fantasía. • Domicilio legal y teléfono (incluido el fax) del Proponente. • Nombre y RUT del representante legal de la empresa. • Identificación de la persona que coordinará el proceso de licitación.


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b).-Experiencia de la Empresa (Formulario TEC-02) Se deberá indicar en forma detallada la experiencia de la empresa en servicios similares a lossolicitados, según formulario TEC-02 adjunto. La División se reserva el derecho de solicitar losdocumentos que respalden la experiencia presentada. c).- Organización del Proponente (Formularios TEC-03) El Proponente deberá indicar en forma clara la organización propuesta para el desarrollo de losservicios, destacando especialmente aquel personal clave, que de acuerdo a su experiencia,considere como relevante para el desarrollo del servicio. Para este fin deberá presentar: d).-Nómina y currículum del personal (Formulario TEC-04) Se deberá indicar el número de la dotación básica que el proponente ofrece para la realización delservicio, indicando la cantidad de personal y sus cargos, de acuerdo con los requerimientosmínimos. Debe presentar los curriculum de siguiente personal: 1.- Administrador o representante del contratista. 2.-Jefe de Operación. 3.-Jefe de Mantención. 4.-Experto de Prevención de Riesgos. 5.-Personal Supervisor. Los perfiles requeridos se encuentran en las bases Técnicas. e).-Metodología de trabajo (Formulario TEC-05) El Proponente deberá indicar en forma detallada, cómo abordará las actividades que se indican acontinuación:


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Instalación de faena Transporte de personal: logística de movilización del personal, en las diferentes áreas, cantidad ytipos de vehículos para el servicio. Método operacional de aseo: Aseo Area Industrial, Aseo Camp. Saladillo, Aseo Casas de CambioSaladillo, plan de invierno. Método operacional del mantenimiento: Sistema preventivo, correctivo, trabajos menores,emergencias, plan de invierno, Ordenes de Servicio. Método operacional del servicio de lavandería: Logística de operación de la lavandería. Sistema integral de servicios (si Aplica): Integración de servicios mantención aseo y mantenimiento,generación de cuadrillas, otros. Tecnología: tecnología aplicada al método operacional de aseo y mantenimiento (equipos yherramientas) Inventario de actividades críticas INVEC. f).-Lista de Equipos, y herramientas ofrecidas(Formulario TEC-06) El Proponente deberá presentar la lista de equipos, vehículos, repuestos y herramientas que ofrecepara la realización del servicio, indicando las características de éstos, de acuerdo con los datossolicitados en el formulario TEC-06, adjunto a estas bases. g).-Declaración del plan de Seguridad, Medio Ambiente y Calidad(Formulario TEC-07) De acuerdo a dar cumplimiento a la normativa interna de Codelco-Chile, sobre las politicas deseguridad, medio ambiente y calidad, se debe llenar el formulario TEC-07, documentos que seadjunta en las bases, con la finalidad presentar un plan de prevención de riesgos. emergencias ycontingencias, en el cual indique la manera como abordará la ejecución de los servicios descritos enlas bases técnicas, los procedimientos a seguir,para las actividades a realizar, asegurando de esaforma la ejecución de cada una de las etapas de mantención y entregando a su vez, un trabajo concero acdidentes, que cumpla a cabalidad lo indicado en los documentos de gestión de riesgo,ambiente y calidad para empresas contratistas de cada División de Codelco Chile. lDe acuerdo a dar cumplimiento a la normativa interna de Codelco-Chile, sobre las politicas demedio ambientes, se debe llenar el formulario TEC-07, documentos que se adjunta en las bases,


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con la finalidad presentar un plan de manejo de residuos, que al menos incluya lo siguientes: Cumplimiento legal. Conocimiento de las leyes. Manejo de residuos. Planes de emergencias. El adjudicado deberá dar cumplimiento a las Normas ISO-14001, además de las normas yreglamentos mencionadas en las Bses Técnicas, como por ejemplo, " Reglamento de ProtecciónIndustrial, de Protección de Activos y Recursos de Medio Ambiente para Empresas Contratistas" Dentro del formulario debe integrar un plan de gestión de calidad de la empresa. h).-Planificación de la gestión de Recursos humanos (Formulario TEC-08) El Proponente deberá indicar en forma detallada, cómo abordará las actividades que se indican acontinuación: TEMAS A EVALUAR 1.1 Administración del Recurso Humano (RRHH) 1.2 Reclutamiento y Selección 1.3 Capacitación. 1.4 Gestión de Desempeño. 1.5 Calidad de Vida. 1.6 Relaciones Laborales (RRLL) i).- Declaración de conformidad (Formulario TEC-09) Con el fin de dar cumplimiento a la normativa interna de Codelco-Chile, sobre declaración deconformidad de los antecedentes del procesos y los antecedentes del servicios, el contratista (o surepresentante legal, según corresponda) debe firmar y completar el formulario TEC-09, que seadjunta a estas bases, y que tiene el carácter de una declaración jurada simple. j).-Declaración de negocios con personas relacionadas conformidad (juridica)(Formulario TEC-10) Con el fin de dar cumplimiento a la normativa interna de Codelco-Chile, sobre actividades, personas


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y empresas relacionadas, el contratista (o su representante legal, según corresponda) debe firmar ycompletar el formulario TEC-10, que se adjunta a estas bases, y que tiene el carácter de unadeclaración jurada simple. a).- Itemizado de Presupuesto (formulario ECO-01) Los Proponentes deberán entregar su oferta económica para la ejecución del servicio, en pesoschilenos sin decimales y detallada por partidas, de acuerdo con lo señalado en el Itemizado dePresupuesto, correspondiente al formulario ECO-01, que se adjunta a las presentes bases. Las cantidades indicadas en el Itemizado de Presupuesto son referenciales y podrían sufrirmodificaciones durante el desarrollo de los servicios. No obstante lo anterior, para efectos deestudio de la propuesta, estos valores deberán ser estrictamente respetados por los Proponentespara la presentación de la oferta. Cabe señalar que las cantidades indicadas en el formulario ECO-01, tienen el carácter deestimativas, por lo que no constituyen compromiso alguno para Andina de ocuparlas total oparcialmente. b).-Análisis de Precios Unitarios (formulario ECO-02) El Proponente deberá presentar el desglose de los precios unitarios ofertados por los servicios arealizar, para lo cual se deberá utilizar el formulario ECO-02, adjunto a estas bases. Se entenderán como incluidos en la oferta, todos los resguardos que el Proponente ha consideradonecesarios y suficientes para la correcta ejecución del servicio materia de la presente licitación. En el caso de las categorías profesionales que forman parte del precio unitario debe incluirdesahucios, imposiciones, aportes patronales, gratificaciones, bonos o asignaciones, aguinaldos,vacaciones, viáticos, seguros, capacitación, materiales y elementos de trabajo profesional,elementos de seguridad y toda otra obligación del Contratista en su carácter de empleador.


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c).-Gastos generales (formulario ECO-3) El Proponente deberá presentar el desglose de los gastos generales ofertados por los servicios arealizar, para lo cual se deberá utilizar el formulario ECO-03, adjunto a estas bases. Se entenderán como incluidos en la oferta, todos los resguardos que el Proponente ha consideradonecesarios y suficientes para la correcta ejecución del servicio materia de la presente licitación. d).-Desglose de Remuneraciones (formulario ECO-4) El Proponente deberá presentar el desglose de las remuneraciones del personal que estarápresente en el servicio, se deberá utilizar el formulario ECO-04, adjunto a estas bases. Se entenderán como incluidos en la oferta, todos los resguardos que el Proponente ha consideradonecesarios y suficientes para la correcta ejecución del servicio materia de la presente licitación. CUARTO: PERIODO DE VIGENCIA Y GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTADe acuerdo a lo señalado en el punto 4 de las BAG, se deja establecido que el período de validezde la oferta será de 60 (sesenta) días corridos a contar de la fecha de recepción de las ofertas. En la presente proceso no se exigirá Boleta de Garantía de Seriedad de la Oferta. QUINTO: EVALUACIÓN DE LAS OFERTASLa División realizará un proceso de evaluación correspondiente a la gestión de riesgos, a las ofertastécnicas y a las ofertas económicas, de acuerdo a métodos internos predefinidos. Mientras dure el proceso de evaluación, la División podrá solicitar a los Proponentes aclaracionesde sus ofertas mediante una nota de solicitud enviada por correo electrónico. Durante la evaluación y análisis de las ofertas recibidas, no se aceptarán aclaraciones sobre lasmismas por parte de los Proponentes. No obstante, la comisión evaluadora de las ofertas podrásolicitar a los Proponentes aclaración sobre sus ofertas, las que en ningún caso podrán alterar la


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equidad del proceso. En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, la División se reserva el derecho de poder descalificaruna oferta sin solicitar aclaraciones, cuando se determine que la oferta presentada escompletamente inviable. Aquella empresa que en la evaluación de sus resultados de seguridad, no supere el puntaje mínimo(NGR (nota de gestión de riesgo) >= 50) y un PF (puntaje final) de >= 70 establecido internamenteen la División, para el aspecto relacionado con la Gestión de Riesgos, será eliminado del procesode licitación, lo que será comunicado oportunamente al proponente afectado, en cuyo caso se ledevolverá sin abrir el sobre que contiene su oferta económica. Evaluación de la ofertas Técnicas: Se evaluará la oferta técnica, los siguientes aspectos. 1.-Experiencia de la empresa. 1.1 Expriencia Especifica del Servicio. 1.2.-Experiencia de la Empresa. 2.-Listado de Equipo Y materiales. 2.1.-Listado de Equipos. 2.2.-Listado de Materiales. 3.-Curriculum del Personal Y Organización. 4.-Evaluación del Sistema RRHH 4.1.-Capacitación. 4.2.-Sistema de Ascenso. 4.3.-Sistema de Reclutamiento. 4.4.-Sistema de Contrato Colectivo/SIndicato. 5.-Evaluación del Plan de Gestión de Riesgos y Salud Ocupacional. 6.-Metodologia de Trabajo. Las ofertas que presenten puntaje igual o superior a 70 % serán calificada y se procederá habrir elsobre económico.


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Evaluación de las ofertas económica: Las ofertas económica de los proponentes que hayan superado la evaluación de la oferta técnica,se procederá habrir los sobres económicos y la mejor económica tendrá el máximo puntaje 100 %,siendo las otras empresas proporcional al puntaje más alto. Dentro de la evaluación economicas se evaluara las remuneraciones de mano de obra (MO),considerando un puntaje del total de la evaluación económica de un 20%. PE = . OE * 80 % + OMO * 20 %. OE = Oferta económica. OMO = Oferta de remuneraciones de mano de obra. La evaluación final, será a través del polinomio: PF = 0,7* PE + 0,2 * PT+ 0,1 PMP. PF: Puntaje final PE: Puntaje económico. PT: Puntaje técnico. PMP: Puntaje por mayor productividad. Luego de esto, Codelco adjudicará al proponente que supere la oferta técnica y que presente elpuntaje final más alto. Codelco previliagará la alternativa D del proceso. Las ofertas ecónomicas deben ser a 5 años y a 7 años.. SEXTO: CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO Y PLAZOCONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO


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Los aspectos asociados a las condiciones generales del Contrato están establecidos en el punto 6de las BAG. Se extenderá y suscribirá 2 (dos) ejemplares del Contrato, quedando una copia en poder deCODELCO y la restante en poder del Contratista. a) Tipo de Contrato y TributaciónLa naturaleza del Contrato a celebrarse será de Servicios Generales, con modalidad mixta:Servicios No Permanentes: Servicios Generales, con modalidad Serie de Precios Unitarios conGastos Generales y Utilidades Incluidas. y Los Servicios Permanentes:Servicios Generales, conmodalidad Serie de Precios Unitarios con Gastos Generales y Utilidades a suma alzada.. Para efectos legales derivados del Contrato deberá regirse por lo dispuesto en la legislación chilena. Dada la naturaleza de los servicios, éstos estarán gravados con el Impuesto al Valor Agregado(I.V.A.). Para todos los efectos legales, las partes fijarán su domicilio especial en la ciudad de Los Andes,prorrogando la competencia ante los tribunales de dicha ciudad. b) Permisos y DerechosRige lo establecido en el punto 6.2 de las BAG. c) Prohibición de Cesión de Derechos y ObligacionesRige lo establecido en el punto 6.3 de las BAG. d) Cesión de Créditos Contenidos en FacturasConforme con los requerimientos de los sistemas contables de verificación y pago de Codelco y sinque ello implique limitación alguna a los derechos conferidos por la ley 19.983, la EMPRESA o ElCONTRATISTA o PROVEEDOR, según sea el caso, informará de manera oportuna a CODELCO,por medio del Administrador de Contrato o del Gestionador de la Orden de Compra indicado enestos documentos, si efectuará o no cesión de los créditos contenidos en las facturas que emanendel Contrato u Orden de Compra, indicando el nombre de la o las empresas de factoring con lascuales operará en cada oportunidad en que efectúa la cesión de créditos contenidos en las facturas.


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Se entenderá que la información a Codelco es oportuna, cuando se ha realizado en tiemposrazonables que permitan informar a las distintas unidades administrativas de CODELCO del cambiode sujeto de pago. En aquellos pagos acordados a 30 días se conviene que se entenderá oportunaaquella información realizada al menos con 15 días de anticipación a la fecha de pago. Codelco se reserva el derecho de reclamar contra el contenido de la factura, en el plazo máximo de30 días corridos contados desde su presentación, para los efectos del número 2 del artículo 3° de laLey 19.983. Además, toda cesión del crédito contenido en una factura debe ser notificada a CODELCO, deacuerdo con lo establecido en el artículo 4° de la Ley 19.983, o en conformidad a lo establecido enlos artículos 1.901 y siguientes del Código Civil, a objeto que pueda disponerse el pago alcesionario o ejercer, en su caso, los derechos que le otorga la Ley. Para que proceda la cesión del crédito, se requiere: a) Que la factura haya sido emitida de conformidad a las normas que rijan la emisión de la facturaoriginal, incluyendo en su cuerpo en forma destacada la mención 'cedible', y b) Que en la misma conste el recibo de las mercaderías entregadas o del servicio prestado, conindicación de la División, localidad y recinto específicos, así como la fecha de la entrega de losbienes o de la prestación del servicio, además de estar dirigida a nombre la CORPORACIONNACIONAL DEL COBRE DE CHILE o CODELCO CHILE, rol único tributario 61704000-K,estableciendo como domicilio o dirección de destino, la indicada en este contrato para el envío delas facturas. Además debe incluir la identificación de la persona que recibe el bien o servicio, más la firma deeste último. En caso de que en la copia de la factura no conste el recibo mencionado, sólo será cedible cuandose acompañe una copia de la guía o guías de despacho emitida o emitidas de conformidad a la ley,en las que conste el recibo correspondiente. Para estos efectos, el emisor de la guía o guías de


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despacho deberá extender una copia adicional a las que la ley exige, con la mención 'cedible con sufactura'. En caso de incumplimiento de esta obligación, las partes convienen que la falta de oportunidad en lacomunicación por parte de la EMPRESA, PROVEEDOR O CONTRATISTA, según sea el caso, lahará responsable, ante Codelco, de cualquier gasto, pagos, costo y costas que ello pudierasignificar para Codelco, sumas que serán descontadas del contrato u orden de compra, o decualquiera garantía (Boleta Bancaria, retención o depósito) u obligación de pago que Codelco tengacon el contratista o proveedor. Del mismo modo, dicha falta de comunicación constituirá causal de incumplimiento contractualcalificado de grave, el cual será sancionado en la forma que establecen las Bases del Contrato uOrden de Compra, dejándose constancia de ello en la historial de evaluación del contratista parafuturas licitaciones, y servirá de base para el cobro de multas o boletas de garantías e incluso parala terminación del contrato sin derecho a indemnización de ninguna especie. Se conviene entre Codelco y La Empresa, Contratista o Proveedor (según corresponda), quecualquier situación que altere el sistema de pagos convenido entre las partes, o cualquier materiareferente a la oportunidad de notificación legal sobre el cesionario del crédito, deberá estarcoordinada previa y directamente con el Administrador del Contrato o de la Orden de Compra deCodelco, a fin de permitir adoptar las medidas administrativas de control, de pago o de resguardoque sean procedentes, en cumplimiento de la Ley. Respecto de la cesión de facturas electrónicas, esta podrá efectuarse sólo si se ha dadocumplimiento previo de los requisitos que establece la Ley y su Reglamento, especialmente en loreferente a la inscripción de la transferencia del crédito mediante la incorporación de dichasoperaciones en el Registro Electrónico de Cesión de Créditos, disponible en la Oficina Virtual del SIIen Internet. Codelco rechazará de plano la cesión de créditos contenidos en facturas electrónicasque no se sujeten estrictamente a lo dispuesto precedentemente, sin ulterior responsabilidad y sinperjuicio de las demás medidas que puedan aplicarse respecto de los proveedores o empresascontratistas que se aparten del procedimiento legal para la cesión de los créditos contenidos enestos instrumentos electrónicos. PLAZO


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El plazo para la ejecución de los servicios será de 2.555 días corridos a contar de la fecha del Actade Inicio de Actividades. Para todos los efectos, el plazo se computará considerando que el día 1(uno) es el día siguiente al de la fecha de firma del Acta de Inicio del Servicio y se medirán en díascorridos, sin deducción de días feriados ni festivos. Para todos los efectos de modificación y/o aumentos del plazo, regirá lo establecido en el punto 7de las BAG. Por otra parte, sin perjuicio de las causales de término anticipado, el contrato expirará porcumplimiento del plazo o alcanzado el monto máximo establecido, lo que ocurra primero. Los 2555 días aplica para un contrato de siete años, y en caso que la oferta adjudicada sea a cincoaños serían 1825 días corridos. Por otra parte, sin perjuicio de las causales de término anticipado, el contrato expirará porincumplimineto del plazo o alcanzando el monto máximo establecido, lo que ocurra primero. SÉPTIMO: GARANTIAS Y RETENCIONESa) GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATOUn 5 % del monto total del contrato original. La boleta será renovada anualmente, considerando todos los gastos que involucra la compensaciónde un trabajador. b) RETENCIONES POR GARANTÍA DE CORRECTA EJECUCIÓNEn el presente proceso no se realizarán retenciones por conceptos de Garantía de CorrectaEjecución. c) GARANTÍA DE CALIDADCon respecto a la Garantía de Calidad, rige lo establecido en el punto 11 de las BAG.


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OCTAVO: COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTESEl único medio para establecer las comunicaciones formales entre las partes, respecto de laejecución del Contrato, será el Libro Electrónico de Comunicaciones, cuyo uso será obligatorio, ytendrá plena validez como medio de prueba. Para estos efectos, CODELCO define la aplicacióndenominada "Libro de Obra Digital (LOD)" determinado en las BAG. Para mas información visitarhttp://www.lod.cl. Toda comunicación formal entre los representantes designados por las partes, Administradores deContratos, se formulará a través de la aplicación LOD. NOVENO: ADMINISTRADOR DEL CONTRATISTA Y SUPERVISIÓN DELCONTRATORige lo establecido en el punto 19 de las BAG. DÉCIMO: FORMA DE PAGO Y REAJUSTE DE PRECIOFORMA DE PAGO a) Condiciones Para Cursar los Estados de PagoRige lo establecido en el punto 22.1 de las BAG. b) Procedimiento de PagoDe acuerdo a lo establecido en el punto 22.2 de las BAG, los Estados de Pago serán presentados amás tardar el día 30 del mes siguiente al de ejecutados los servicios. Una vez aprobado un Estado de Pago por el Administrador del Contrato, el Contratista deberá emitiry presentar la factura correspondiente, acompañada del Estado de Pago aprobado, en oficinas deCODELCO, ubicadas en Av. Santa Teresa 513, Los Andes en horarios de oficina. El Pago de las facturas se realizará a los días corridos contados desde la fecha de presentación delas facturas debidamente aprobadas, en horarios de oficina en Av. Santa Teresa 513, Los Andes. El Contratista podrá solicitar que el pago de la factura se haga mediante transferencia electrónica defondos a la cuenta corriente informada previamente por escrito al Administrador del Contrato.


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La Corporación podrá deducir de los Estados de Pago, administrativamente, sin forma alguna dejuicio, cualquier suma que adeude el Contratista, por descuentos, daños causados a la propiedad oa los bienes de la Corporación o por requerimiento de las Instituciones de Previsión, Tribunales,Inspección del Trabajo u otras. c) Reembolso de GastosRige los establecido en el punto 22.3 de las BAG. Se detalla en las bases técnicas. REAJUSTE DE PRECIOSDe acuerdo con el punto 23 de las BAG, a continuación se detalla la forma en la cual se realizará elreajuste de los precios. Exceptuando los gastos reembolsables cuando los hubiere, el valor de los servicios realizados y porcobrar en los Estados de Pago, expresado en moneda base del Contrato, se ajustarásemestralmente en el 100% (cien por ciento) de la variación porcentual que experimente el Indicede Precios al Consumidor (I.P.C.), tomando como base el I.P.C. correspondiente al mes anterior a laentrega de la Oferta Económica. Estas variaciones serán el cuociente entre el I.P.C. correspondiente al último mes de cada períodocumplido y el I.P.C. del mes base señalado. Y se reajustará cada 18 (diez y ocho) meses por el Indice de Remuneración informado por (INE) delmes anterior. Cada 18 (Diez y Ocho) meses será un polinomio de: 70 % IPC + 30 % IR. Por lo tanto, cada 18 meses, aplicará el polinomio presente y no se reajustará 100 % IPC para eseperiodo. UNDÉCIMO: PROGRAMA DE TRABAJO E INFORMESa) PROGRAMA DE TRABAJORige lo establecido en el punto 31 de las BAG.


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1.2.3.4.

b) INFORMESRige lo establecido en el punto 32 de las BAG. DUODÉCIMO: PLAN DE PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTECodelco, de acuerdo con su Política Corporativa de Gestión Ambiental, Seguridad y SaludOcupacional y las correspondientes Políticas Ambientales Divisionales, y atendiendo a loscompromisos que de ellas derivan, reconoce la Responsabilidad Ambiental como uno de loscomponentes vitales de la competitividad y viabilidad de su negocio. Dado este marco de referencia, el Contratista debe cumplir desde ya con todas las disposicionesinternas de tipo ambiental, seguridad y salud ocupacional que se aplican en el centro de trabajo enque desarrolle sus operaciones, para lo cual el personal de su dependencia debe estar debidamenteinformado y capacitado. De igual forma, el Contratista debe extremar las precauciones y tomar todas las medidas necesariaspara garantizar que la fabricación y suministro de sus materiales cumplan con la legislación vigenteen lo relacionado con el ambiente poblacional, flora y fauna y sobre el ecosistema del entorno: aire,agua y suelo. Además, sus actividades deben tener contemplado:

Conocer y controlar los impactos ambientales. Reducir la generación de residuos. Optimizar el uso de recursos naturales no renovables. La identificación de potenciales incidentes ambientales y generar procedimientos de acción yprevención efectivos tendientes a evitar la ocurrencia de hechos no deseados.

Junto con lo anterior, el Proveedor debe cumplir con el 'Reglamento Corporativo sobre Proteccióndel Medio Ambiente para Proveedores de Servicios y/o Bienes', documento que se puede obtenerun ejemplar en el sitio web: www.codelco.cl. Adicionalmente, el Contratista deberá dar cumplimiento a lo indicado en el punto 33 de las BAG. DÉCIMO TERCERO: MULTAS POR INCUMPLIMIENTOS DEL CONTRATISTARige lo establecido en el punto 34 de las BAG. DÉCIMO CUARTO: SEGUROS


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a) CONDICIONES GENERALES DE LOS SEGUROSRige lo establecido en el punto 38.1 de las BAG. b) SEGURO DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALESRige lo establecido en el punto 38.2 de las BAG. c) SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALESRige lo establecido en el punto 38.3 de las BAG. d) SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVILEl presente proceso no contempla Seguro de Responsabilidad Civil. e) SEGURO DE TODO RIESGO DE CONSTRUCCIÓN Y MONTAJEEl presente proceso no contempla Seguros de Todo Riesgo de Construcción y Montaje. f) SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUDEl Contratista adjudicado deberá tomar un Seguro Complementario de Salud a favor de todos sustrabajadores que se desempeñen dentro de los recintos e instalaciones de Codelco, así como desus cargas familiares. Este seguro tendrá un costo mensual equivalente a UF 0,5 por trabajador(costo estimado de una cobertura mínima total de UF 500). En caso de existir un copago por la prima mensual de parte del trabajador, este no podrá excederdel 20% del monto mensual de la prima. Codelco evaluará positivamente que la empresa Contratista tenga convenios de salud para laatención de sus trabajadores y sus respectivas cargas familiares, dirigidos a disminuir eldesembolso al momento de requerir una atención. g) SEGURO POR MUERTE ACCIDENTAL E INCAPACIDAD PERMANENTETodos los trabajadores de empresas contratistas o subcontratistas, que estén amparados en la Ley20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el trabajo de servicios transitorios, yque presten servicios a Codelco, estarán cubiertos por un seguro por muerte accidental eincapacidad permanente, que ha sido contratado y financiado por Codelco.


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Este seguro, tendrá una cobertura máxima, por trabajador, de UF2.000 (dos mil unidades defomento) por muerte accidental e incapacidad permanente. El contenido de la póliza vigente seencuentra disponible en www.codelco.cl, como asimismo la documentación y el procedimiento aseguir para tener derecho al beneficio en caso de accidente. El Contratista deberá informar a Codelco, por todo el tiempo en que se encuentre vigente el contratoy de acuerdo a los formatos establecidos por la Corporación, los antecedentes de sus trabajadoresy los de sus empresas subcontratistas para cumplir las exigencias de la Compañía de Seguro. Estainformación deberá ser proporcionada hasta un máximo de 30 días posteriores al término del mes ainformar. Será responsabilidad exclusiva de la Empresa Contratista la entrega oportuna, veraz y correcta, dela información requerida de sus trabajadores que estén cubiertos por el seguro. El incumplimiento de lo anterior, significará una falta grave y será sancionada con una multa del 2%del monto facturado durante los meses a informar y no podrá ser inferior a UF15 (quince unidadesde fomento) en cada oportunidad, suma que será descontada de las garantías o haberes delcontrato. El incumplimiento reiterado podrá implicar, entre otras medidas, el término anticipado delcontrato. El Contratista deberá dar cabal cumplimiento a lo establecido en el ''Instructivo para el uso delSeguro por Muerte Accidental e Incapacidad Permanente'', que se encuentra en la páginawww.codelco.com/areasnegocio/abastecimiento, relativo a la entrega de información de lossiniestros. En el caso que la Empresa Contratista y/o Subcontratista no dé cumplimiento a lo establecido, poracción u omisión, y por esto no opere el seguro, deberá asumir a su costo los gastoscorrespondientes al siniestro. DÉCIMO QUINTO: RECEPCIÓN Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑODe acuerdo a lo establecido en el punto 46 de las BAG, el procedimiento de recepción será elsiguiente:


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De acuerdo a convenio desempeño entregado en Visita de terreno y entregado en etapa derespuesta. La Corporación evaluará el desempeño del Contratista de acuerdo a lo establecido en el punto 47de las BAG. DÉCIMO SEXTO: CONDICIONES RESPECTO DEL PERSONAL CONTRATISTARige lo establecido en el punto 37 de las BAG. CONTRATO DE TRABAJOEn consideración a que el servicio que se contrata tendrá una duración igual o superior a 12 mesescorridos, el personal del Contratista, destinado al cumplimiento del servicio, deberá contar concontrato de trabajo a plazo indefinido, ajustándose para ello a la legislación y normativas laboralesvigentes. En caso que el Contratista considere que algunas funciones son temporales por corresponder a unaobra específica, deberá declararlo e identificarlo en su oferta, cumpliendo además lo especificadoen párrafo final de cláusula 37 de las 'Bases Administrativas Generales - Contratos de Construcción- Ingeniería - Servicios' (Rev. 2, vigente desde el 15-01-2007). REAJUSTE DE LAS REMUNERACIONES DEL PERSONAL DEL CONTRATISTAEn consideración a que el servicio que se contrata tendrá una duración igual o superior a 6 mesescorridos, el Contratista deberá considerar un reajuste de las remuneraciones de su personalequivalente, como mínimo, a la variación semestral del IPC. En caso que el cálculo de reajuste entregue un valor negativo acumulado para un periodosemestral, éste no será aplicado en ese período y será acumulado con el del período siguiente. PAGO DE HORAS EXTRAORDINARIAS AL PERSONAL DEL CONTRATISTALas horas extraordinarias al personal del Contratista se pagarán considerando como base decálculo el sueldo base más la remuneración mensual variable imponible, excluidos los haberesocasionales. PAGO DE GRATIFICACIÓN LEGAL AL PERSONAL DEL CONTRATISTA


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A contar del 1 de enero de 2008, la Gratificación Legal establecida en el artículo 50 del Código delTrabajo, se pagará mensualmente. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa Contratista podrá aplicarel sistema establecido en el artículo 47, si diere un monto superior. PAGO DE INDEMNIZACIÓN POR TIEMPO SERVIDO AL PERSONAL DELCONTRATISTALa Empresa Contratista deberá considerar para sus trabajadores, que se desempeñen dentro de losrecintos e instalaciones de Codelco, cuyo contrato haya tenido una vigencia entre 4 meses y 1 año,una indemnización por años de servicios proporcionales. Respecto de los trabajadores con contrato de trabajo por obra o faena específica, estaindemnización se aplicará a partir del cuarto mes y por el resto de la vigencia del contrato detrabajo. Lo anterior será aplicable sólo a aquellos trabajadores cuyo contrato de trabajo hubiese terminadopor causales que no le sean imputables. Asimismo, esta indemnización será imputable a laindemnización legal. INCENTIVO DE PRODUCTIVIDAD Y MEJORES PRÁCTICAS DE TRABAJOEl Contratista deberá considerar en su oferta un incentivo variable anual asociado a productividad ymejores prácticas de trabajo, a su costo, para sus trabajadores propios o subcontratistas. Este incentivo de productividad anual operará de la siguiente forma:

Un monto líquido mínimo garantizado anual de $250.000 u optativamente el 70% de su sueldomensual, para todos los trabajadores que cumplan como mínimo con un 85% de asistenciaanual. Un monto líquido anual adicional de $100.000 u optativamente un 30% de su sueldo mensual,para todos los trabajadores que cumplan como mínimo con un 97% de asistencia anual. Un monto líquido anual adicional de hasta $150.000 u optativamente hasta un 40% de su sueldomensual, para todos los trabajadores, en función de indicadores de cumplimiento de metas delrespectivo contrato, las que serán definidas por la Empresa Contratista y aprobadas porCodelco.

Las opciones de un 'monto líquido anual' y un 'X% del sueldo mensual', serán incompatibles entre síy en ningún caso serán acumulables. Es decir, una vez que se opta por una de las dos, no se puede


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efectuar un cambio posterior a la otra opción. Se deja establecido que las únicas inasistencias justificadas, para los efectos de este incentivo,serán aquellas establecidas de acuerdo a la legislación vigente. Se establece que los incentivos indicados corresponden a los mínimos, no existiendo impedimentoalguno para que la empresa y sus trabajadores acuerden condiciones más ventajosas para ambaspartes. No es exigible otorgar dicho incentivo, en los siguientes casos:

Personas que sean socios, directores, ejecutivos de las empresas (contratistas osubcontratistas) y administradores de contratos. Personal que presta servicios ocasionales o transitorios, o que no se desempeñe en formapermanente y exclusiva en las labores del contrato. Personal que se desempeñe fuera de los recintos, instalaciones o dependencias de Codelco. Trabajadores pertenecientes al Sindicato Nacional de Montajistas Industriales (SINAMI).

DÉCIMO SÉPTIMO: SUMINISTRO Y LAVADO DE ROPA DE TRABAJOEl Contratista se obliga a proporcionar a sus trabajadores, propios y de subcontratistas, que sedesempeñen en las áreas operativas y de desarrollo de minas, ropa trabajo de uso industrial, la quedebe cumplir con las especificaciones establecidas en las Bases Técnicas, u otro documento, queforme parte de las bases de la licitación. El Contratista será responsable de proporcionar a su costo el servicio de lavado de ropa de trabajo,no permitiéndose en ningún caso que el trabajador lleve su ropa de trabajo fuera de los recintosindustriales de Codelco. DÉCIMO OCTAVO : RESPECTO DEL CUMPLIMIENTO DE LEY Nº19.404,Nº16.744 y Nº19.518CODELCO cumplirá y promoverá el estricto cumplimiento de la legislación laboral y de seguridadsocial vigente por parte de sus empresas contratistas y proveedores; en particular, las leyes 19.404sobre Trabajos Pesados, 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y19.518 sobre Capacitación, con sus respectivas adiciones y modificaciones, o las normas legalesque las reemplacen.


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Las empresas Contratistas que prestan servicios a CODELCO CHILE establecerán lascoordinaciones que corresponda con la Comisión Ergonómica Nacional, con el propósito de facilitarla calificación de trabajos que pudieran corresponder a sus trabajadores, en conformidad con la LeyN°19.404. Sin perjuicio de lo anterior, corresponderá a los sindicatos respectivos o al propio trabajador realizarlos requerimientos del caso ante la Comisión Ergonómica Nacional, en tanto la empresa contratistaproveerá la información necesaria para completar los requerimientos. El procedimiento no podrá significar costo para el trabajador, salvo la sobrecotización que determinela Comisión Ergonómica, en conformidad a la ley. Codelco Chile proveerá las facilidades y el apoyo para el desplazamiento y trabajo de la ComisiónErgonómica en las respectivas Divisiones. DÉCIMO NOVENO: INCENTIVO DE ASISTENCIA CUATRIMESTRAL EINCENTIVO ANUAL POR CUMPLIMIENTO DE METASEl contratista deberá considerar en su oferta económica la incorporación de dos beneficios que sedenominarán: Incentivo de Asistencia Cuatrimestral e Incentivo Anual por Cumplimiento de Metasrespectivamente, los que tendrán características de remuneración variable y se devengarán porcada trabajador que preste servicios personales, permanentes, continuos y exclusivos a la empresacontratista o subcontratista dentro de los recintos de Codelco, por un período mínimo de 3 mesesseguidos en cada año calendario. a) El Incentivo de Asistencia Cuatrimestral, ascenderá a la suma de $150.000.- (ciento cincuenta milpesos) brutos en cada cuatrimestre, o bien, a la proporción de tiempo trabajado en el respectivoperíodo, y será pagado por la empresa contratista o subcontratista junto con el pago de suremuneración en los meses de abril, agosto y diciembre de cada año. b)El trabajador tendrá derecho a percibir el Incentivo de Asistencia Cuatrimestral en los meses deabril, agosto y diciembre de cada año, junto con el pago de su remuneración del respectivo mes,sólo si las inasistencias injustificadas en que haya incurrido no superen los valores máximos delperiodo según se indica a continuación:


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INCENTIVO DE ASISTENCIA CUATRIMESTRAL (IAC) IAC Fecha de Pago IAC Máxima Inasistencia Injustificada Admisible Período Máximo de días Enero -Abril Abril Enero -Abril 1 (días) Mayo -Agosto Agosto Mayo -Agosto 2 (días) Septiembre-Diciembre Diciembre Septiembre-Diciembre 3 (días) c) Serán consideradas ausencias justificadas, las estipuladas en la ley, como por ejemplo aquellasinasistencias derivadas de licencias médicas, o bien, por el uso de los permisos legales porfallecimiento de un hijo, del cónyuge y del padre o madre del trabajador, y por nacimiento de un hijodel trabajador. También se considerará ausencia justificada el permiso convencional otorgado altrabajador en caso de que contraiga matrimonio, por un máximo de cinco (5) días. d) El Incentivo Anual por Cumplimiento de Metas, será definido por la empresa contratista conCodelco, en función de indicadores de cumplimiento del programa del respectivo contrato civil yascenderá a la suma anual de $200.000.- (doscientos mil pesos) brutos por trabajador contratista osubcontratista. Este incentivo lo deberá liquidar la empresa contratistas o subcontratista a mástardar junto con el pago de remuneraciones del mes de enero del año siguiente al período enevaluación, según cumplimiento de las metas establecidas y en su caso, en el finiquito que pongatérmino a la relación laboral, en forma proporcional al tiempo trabajado en el respectivo añocalendario. El Incentivo de Asistencia Cuatrimestral y el Incentivo Anual por Cumplimiento de Metas noformarán parte de la base de cálculo de las gratificaciones, el sobresueldo e indemnizacionesconvencionales por años de servicio, en la parte que exceda lo legal. Se establece que los incentivos son mínimos y tienen el carácter de beneficios especiales noexcluyentes respecto de otros incentivos que determine el contratista con sus trabajadores, razónpor la cual no se deberán imputar o compensar con los que independientemente se pacten en elcontrato individual o colectivo de trabajo. Los incentivos anteriormente descritos los deberá incorporar el contratista en el formulario deDeclaración de Remuneraciones de la presente licitación.


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No tendrán derecho a percibir el Incentivo de Asistencia Cuatrimestral y el Incentivo Anual porCumplimiento de Metas en los siguientes casos: Dueños y/o socios de las empresas contratistas o subcontratistas; directores y/o ejecutivossuperiores y los administradores de contrato de las empresas contratistas o subcontratistas. Las personas que estén procesadas y/o hayan sido formalizadas por su participación en actoscontrarios a la ley y especialmente aquellas que atenten contra la integridad de las personas, laseguridad, el medio ambiente y los bienes de Codelco, de sus empresas contratistas ysubcontratistas y, de terceros.

VIGÉSIMO : SISTEMA Y/O JORNADA DE TRABAJOEl oferente deberá presentar Sistema de Trabajo a utilizar en cada uno de los ítemes descritos enlas presente especificaciones, debiendo estar éste autorizado por los organismos reguladores,detallando horas diarias de trabajo, días corridos de trabajo, días de descanso, etc. No obstante,Codelco recomienda al contratista como su jornada sobre la base de los horarios deoperación de las distintas áreas de la División, es decir, de turnos de 12 (doce) horas continua, enturnos de 4 x4, considerando la jornada laboral desde el punto de salida, desde la casa de cambiohasta la salida de su punto de trabajo.


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VIGÉSIMO PRIMERO: DOCUMENTOS PARA EL ESTUDIO DE LA PROPUESTAPara el estudio de la propuesta se deberán considerar los siguientes documentos: A continuación se detallan los documentos para el estudio de la oferta: Bases Administrativas Especiales. Bases Técnicas de Enero 2010. Bases Administrativas Generales para Contratos de Construcción Ingeniería Servicios, revisión 2,Enero 2007 de Codelco - Chile. Disponibles en www.codelco.com SGI-P-GE-063 ingreso de personas, vehículos y equipos a División Andina Reglamento Especial para implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en elTrabajo para empresas contratistas y subcontratistas de Codelco (RESST). www.codelco.cl Manual de procedimientos ambientales de División Andina, Rev 2 octubre de 2001. Reglamento interno de transporte y conducción, edición junio 2000 de División Andina.


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CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE DIVISIÓN ANDINA

““SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES NO INDUSTRIAL””

BASES TÉCNICAS

NOVIEMBRE 2009

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““SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES NO INDUSTRIAL”” BASES TÉCNICAS

BASES TÉCNICAS ÍNDICE 1. INTRODUCCION 2. ALCANCE Y OBJETIVOS 3. POLITICAS 4. NORMATIVAS 5. LUGAR DEL SERVICIO 6. DESCRIPCION DEL SERVICIO 7. SISTEMA OPERATIVO DEL SERVICIO 8. SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 9. REQUISITOS DE PERSONAL 10. INSTALACIONES, EQUIPAMIENTO E IMPLEMENTOS DEL SERVICIO 11. COORDINACIÓN ENTRE LAS PARTES 12. PERIODO INVERNAL 13. MEDICIÓN Y PAGO 14. INDICADORES CLAVES DEL DESEMPEÑO Y RENOVACION DEL CONTRATO

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CODELCO – CHILE DIVISIÓN ANDINA

““SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES NO INDUSTRIAL””

1 INTRODUCCION

División Andina con el fin de garantizar el aseo y ornato de todos los espacios interiores y exteriores correspondientes a sus instalaciones, requiere de un eficiente servicio integral de aseo no industrial y necesita contar con servicios de apoyo de para el mantenimiento y reparación de sus infraestructuras del área industrial, Saladillo y Huechun. Este servicio se requiere contratarlo a una empresa especialista en el tema, con vasta experiencia en servicios de aseo y mantención, confiable y capaz de garantizar a la División la calidad, seguridad y oportunidad, a un costo razonable, el que será integral y que incluirá las actividades de aseo a las instalaciones, mantenimiento y reparación de la infraestructura detallada en las presentes bases a desarrollar con personal especializado y capacitado en su aplicación. Para este efecto División Andina desea contratar un servicio que abarque las actividades antes mencionadas, el que se denominará ““SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES NO INDUSTRIAL”” El inicio del servicio será a partir del mes de Abril de 2010.

1.1 BREVE DESCRIPCIÓN DE ANDINA

La División Andina, se encuentra ubicada en la parte alta de la Cordillera de Los Andes, a 80 Km. en línea recta al norte de Santiago. Sus operaciones mineras, se desarrollan entre los 3.500 y 4.200 msnm.

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Figura Nº 1

En la figura Nº 1, se muestra su ubicación general y la distribución de las principales Instalaciones de División Andina en el valle Río Blanco. 1.1.1 Climatología

El clima en el valle Río Blanco es de tipo cordillerano, con temperaturas mínimas de hasta -30º C y precipitaciones de nieve en su porción superior, que normalmente varían entre 7 y 18 metros anuales. Para efectos del reglamento de la Situación de Invierno, se considerará época de invierno desde el 15 de Mayo hasta el 15 de Septiembre. Este período puede ser modificado por la División dependiendo de las condiciones que se presenten cada año. El reglamento de Operación Invierno es uno de los Manuales de Procedimientos al cual el Contratista adjudicatario deberá suscribir y le será entregado en la ocasión que corresponda, al inicio del próximo período invernal. El Manual de Operación de Invierno se edita cada año previo al inicio del periodo.

2 ALCANCE Y OBJETIVOS El objetivo de las presentes Bases Técnicas es ilustrar al Contratista respecto de las condiciones operacionales, geográficas y climáticas que estarán presentes en la prestación del servicio, que consisten principalmente en efectuar aseo, mantenciones y/o reparaciones a la Infraestructura de los Campamentos y Edificios que posee la División en el Área Industrial, Saladillo, Huechun. Definir requerimientos operacionales básicos asociados al servicio, tales como horarios, jornadas de trabajo, definir requerimientos de

La Ligua

Papudo

QuinteroSan Felipe

Los Andes

Colina

SANTIAGO

VALPARAISO

Casablanca

Algarrobo

San Antonio

Curacaví

Melipilla

33°

Ventanas

Saladillo

MINARIO BLANCO

0 50 Km

71° 70°Planta de Filtros

Villa Saladillo

Tranque de RelavesLos Leones

LagunaTurquesa

Tunel deAcarreo

Mina Sur-Sur

Mina RíoBlanco

Tranque deRelaves Piuquenes

Cañería deConcentrado

Concentrador

Campamento Hilton

Huechún

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mantenimiento y reparación, los aportes de la División, los aportes del contratista y los alcances del servicio. Por lo tanto el contratista deberá implementar, acorde a lo establecido en las presentes Bases, su conocimiento de experto del rubro con el fin de asegurar el servicio requerido. Para adjudicar a una empresa contratista el servicio de aseo, mantención y reparación infraestructura edificios área industrial, División Andina considera de suma importancia la calidad del servicio, ya que espera de él un desarrollo permanentemente orientado al mejoramiento continuo, tanto en lo técnico como en lo económico. División Andina desea optimizar el servicio de mantención y reparación, especialmente en lo que se refiere a:

- Privilegiar los aspectos operativos y administrativos mediante el desarrollo integral de éste servicio.

- Ajustar (reducir) la dotación de personal que se desempeñan en el servicio, tanto

la del Contratista que lo ejecuta como la propia con que se administra y controla el contrato. Para ello se debe utilizar los mejores sistemas de trabajo y apoyo tecnológico para su cumplimiento.

- Contar con el apoyo técnico de la empresa Contratista para que haya un

mejoramiento continuo del servicio.

Estas bases técnicas establecen las condiciones que exigirá División Andina para entregar el servicio de aseo, mantención y reparación de infraestructura edificios área Saladillo - área industrial. Son complemento de las Bases Administrativas Especiales y Administrativas Generales, que rigen los contratos de Servicios Generales.

3 POLITICAS La licitación de los servicios materia de las presentes bases técnicas, se encuentra inserto en el marco de las políticas actuales de Codelco-Chile, de entre las cuales destacan las siguientes:

• El hecho de licitar estos servicios se encuentra inserto en la política de que la Corporación comparte con terceros aquellas actividades que no son propias del giro del negocio de una Empresa Minera.

• Política de Gestión Integrada (SGI): la Corporación declara que la Gestión en Calidad,

Medio Ambiente y Seguridad son pilares fundamentales para contribuir a la misión corporativa y consolidar su competitividad, viabilidad y liderazgo en el negocio. El Contratista deberá así mismo hacer suya la política (SGI) de División Andina que se adjuntan como anexo 1-1

• Como parte del Sistema de Gestión Integrada la Corporación considera fundamental

las políticas de Seguridad y Protección Industrial para empresas Contratistas o Colaboradoras (indistintamente). El Contratista deberá así mismo hacer suyas las políticas particulares de la División Andina que se adjuntan como anexo 1-1

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• La transparencia, como pilar fundamental de la estrategia de negocios de la Corporación Nacional del Cobre de Chile, CODELCO-Chile, forma parte de las políticas que rigen el presente proceso de Licitación.

Será política de las partes, observar todas las leyes, reglamentos, decretos, resoluciones o normas de las autoridades gubernamentales en la ejecución de sus contratos. Al respecto, se requiere que ninguna de las partes incurra en acciones u omisiones en nombre de la otra que puedan estar afecta a cualquier responsabilidad o sanción bajo el ordenamiento jurídico chileno. 4 NORMATIVAS

4.1 INTERNA

Uno de los principios fundamentales de la División Andina, es estar a la vanguardia en los procesos de gestión. Por lo cual, el contratista deberá respetar y velar por el cumplimiento de todas las normativas ambientales, de calidad y del reglamento de orden, higiene y seguridad existentes a la fecha y sus versiones futuras. También deberá el contratista, integrarse a estos modelos de gestión, ya sea a través de instructivos u otros medios que consideren los aspectos fundamentales de las normativas y políticas o simplemente aplicando de manera eficiente estas, a través de su implementación durante el desarrollo del contrato Normas:

• Control de las operaciones (SGI-P-GE-015) • Elaboración y control de la documentación (SGI-P-GE-001) • Evaluación ambiental de empresas contratistas (SGI-P-GE-053) • Gestión de hallazgos (SGI-P-GE-004) • Gestión de incidentes (SGI-P-GE-017) • Identificación de aspectos ambientales, peligros y variables claves del

proceso (SGI-P-GE—010) • Identificación de situaciones de emergencia (SGI-P-GE-028) • Identificación y registro de requisitos legales y otros requisitos (SGI-P-GE-

002) • Ingreso de personas vehículos y equipos a División Andina (SGI-P-GE-

063) • Invec ambiental del proceso (SGI-F-GE-040.05) • Invec de salud ocupacional del proceso (SGI-F-GE-058) • Invec de seguridad del proceso (SGI-GE-032.09) • Listado maestro de equipos de protección personal • Plan de protección del medio ambiente (SGI-P-GE-073) • Procedimiento para atención de accidentados • Programa de gestión (word) (SGI-P-GE-009) • Programa de gestión (excel) (SGI-F-GE-013-06) • Registro de requisitos legales y otros requisitos (SGI-F-GE-003.07) • SGSST (Resso), Reglamento especial para implementación del sistema de

seguridad y salud en el trabajo. • Reglamento interno de transporte y conducción

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• RESEC. Reglamento de seguridad, medio ambiente y calidad aplicable a empresas colaboradoras (SGI-P-GE-058)

• Reglamento de Seguridad Eléctrica.

4.2 EXTERNA El contratista deberá cumplir con toda la normativa legal vigente en Chile, existentes a la fecha y sus versiones a futuro, que aplique y regule los servicios de Aseo y Mantención y los relacionados con éste, durante todo el contrato, tales como:

Código del Trabajo. Código Tributario. Reglamentación Servicio Impuestos Internos. Decreto Supremo N°594 Ley 16744 sobre “Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales” Decreto Supremo Nº 72 Reglamento de Seguridad Minera Decreto Supremo Nº40 del Ministerio de Trabajo y Previsión Social que

establece el Reglamento sobre Previsión de Riesgos Profesionales”. Ley 18.290 Ordenanza General del Tránsito Ley 20.296 Establece disposiciones para la instalación, mantención e inspección

periódica de los ascensores y otras instalaciones similares. DS Nº 48, del Ministerio de Salud, “Reglamento de Calderas y Generadores de

Vapor. D.S. 609/1998, del Ministerio de Obras Públicas, modificado por D.S.

3.592/2000, que establece norma de emisión de RILES a sistemas de alcantarillado.

Ley Nº 19.300/94 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, Ley de Bases Generales del Medio Ambiente, su empresa cuenta con la autorización de la Municipalidad y del Servicio de Salud, según se clasifique y cuantifique los parámetros de descarga de RILES

5 LUGAR DEL SERVICIO

Los servicios de aseo, mantención y reparación de las infraestructuras se realizarán

principalmente en las áreas e instalaciones que a continuación se señalan.

5.1. SALADILLO

• Block de Casas Garden • Casas de supervisores, Staff. • Casas prefabricadas, Hotelería. • Edificios de Casas de cambio (Quillayes, Acacios, Club Social, Los Alamos,

PPC) • Oficinas Generales, GMIN, GPLAN, GDSA. • Oficinas Generales de Geología • Maestranza • Abastecimiento, bodega central.

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• Oficinas de White Point (Ex Hospital). • Centro de Capacitación • Laboratorio químico • Baños Casino Central • Edificio Costanera • Edificio Cipreses 2 • Edificio Control 1, Porteria Pisicultura, Porteria Km.7 • Edificio abastecimiento Km. 7 • Galpon muestrera Km. 7 • Sala de mapeo Km.7 • Oficinas Geologia Km.7 • Oficinas colaboradores Geologia Km.7 (casa amarilla) •

5.2. HUECHUN

• Casa de Cambio Huechún 5.3. ÁREA INDUSTRIAL Y CONCENTRADOR

• Edificios, oficinas y campamento Km. 28 Lagunitas. • Edificio campamento Hilton • Edificio campamento Hyatt • Instalaciones en oficinas administrativas Concentrador y Plantas de Chancado Primario • Edificio Rock Point • Campamentos sector Haulage I.

5.4. MINA SUBTERRÁNEA

• Oficinas e instalaciones en los barrios cívicos de los niveles 8, 16, 16 ½, 17, 18

y 19.

5.5. MINA RAJO

• Campamento y oficinas Refugio Mina Rajo Abierto, Refugio Nuevo Sur Sur y Casa de cambio Pique directo, Nave Marc y su ampliación, sector Las Pilas.

En general estas actividades podrán realizarse en otras dependencias del área industrial que Codelco podrá solicitar durante el transcurso del contrato, y que de común acuerdo entre los Administradores de ambas partes, se establecerán los alcances y las condiciones comerciales.

6 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

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MODULO A

6.1 SERVICIO DE ASEO AREA INDUSTRIAL

El servicio materia de las presentes bases técnicas, incluye las actividades

que a continuación se describen.

6.1.1 ASEO Y HOTELERÍA

En general las actividades asociadas al servicio de aseo, entre otras, son las siguientes:

• Asear pisos, escalas, patios y accesos (incluye pasillos y túneles aledaños) a las distintas dependencias. • Asear edificios, refugios, oficinas, dormitorios, salas de entretención y cine, salas de baño y salas de cambio (no se considera el aseo de talleres y pañoles).

• Desempolvar todos los cielos, techos interiores, cornisas, guardapolvos, bordes superiores de cuadros, lámparas, pantallas fluorescentes, tableros murales, muebles, lockers, y en general todo lugar susceptible de acumulación de polvo.

• Blanqueado, limpieza general y desinfección, sanitización y desodorización de servicios higiénicos y salas de baños y sus artefactos en general, cambio de pastillas desinfectantes de urinarios. • Encerar pisos. • Limpiar vidrios, paredes y puertas • Aplicación de lustramuebles u otro aditivo autorizado a mobiliario de madera. • Extracción de basura de las distintas dependencias. • Asear lugares de recepción de basuras (paredes, pisos y contenedores) • Otras actividades análogas.

Las actividades principales asociadas al servicio de hotelería, entre otras, son las siguientes: Actividades diarias:

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• Hacer camas y efectuar cambio de ropa, según necesidad (Plan Invierno).

• Proporcionar papel higiénico, jabón líquido para manos, toalla nova, desodorante para urinarios y estanque de WC, según necesidad.

• Administrar y controlar los juegos de salón, videos y TV. • Atender salas de cambio. Otras actividades: • Habilitar y acondicionar dormitorios, según necesidad. • Trasladar muebles en forma eventual, según necesidad. • Desratizar y desinsectar, según programa y necesidad. •

Las actividades generales de aseo y hotelería, señaladas en los párrafos anteriores, se desarrollarán en los siguientes campamentos:

• Hilton • Hyatt • Haulage 1 Sur • Haulage 1 Antiguo • Rock Point • Refugio Sur Sur Nuevo • Refugio Sur Sur Antiguo • Lagunitas (Km. 28) • Pique Directo Sur Sur • Nave Marc Sur Sur

Adjunto a estas bases, en el Anexo 2-2, se presenta una matriz en la cual se entrega la distribución de los servicios antes indicados de acuerdo con las áreas, dependencias y lugares en los que se deben realizar. Las instalaciones que consideran los servicios de aseo y hotelería del Área Industrial se indican en el Anexo 2-4. “INSTALACIONES Y LUGARES CONSIDERADOS PARA LOS SERVICIOS DE ASEO Y MANTENCION DE HOTELERIA”. Por otra parte, en el Anexo 2-5, ACTIVIDADES Y SU FRECUENCIA se entrega un listado de las principales actividades que comprometen los servicios y sus respectivas frecuencias.

6.1.2 ASEO MINA- CONCENTRADOR

En general las actividades asociadas al servicio de aseo no industrial, entre otras, son las siguientes:

• Asear pisos, escalas, patios y accesos (incluye pasillos y túneles aledaños) a las distintas dependencias.

• Asear oficinas y salas de baño.

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• Desempolvar todos los cielos, techos interiores, cornisas, guardapolvos, bordes superiores de cuadros, lámparas, pantallas fluorescentes, tableros murales, muebles, lockers, y en general todo lugar susceptible de acumulación de polvo.

• Blanqueado, limpieza general y desinfección, sanitización y desodorización de servicios higiénicos y salas de baños y sus artefactos en general.

• Encerar pisos • Limpiar vidrios, paredes y puertas • Aplicación de lustramuebles u otro aditivo autorizado a mobiliario de madera. • Extracción de basura de las distintas dependencias • Asear lugares de recepción de basuras (paredes, pisos y contenedores) • Proporcionar papel higiénico, jabón líquido para manos, toalla nova,

desodorante para urinarios y estanque de WC, según necesidad. En las siguientes áreas específicas se desarrollarán sólo actividades de aseo no industrial:

• Mina Subterránea Nivel 8 • Mina Subterránea Nivel 16 • Mina Subterránea Nivel 16 1/2 • Mina Subterránea Nivel 17 • Mina Subterránea Nivel 18 • Mina Subterránea Nivel 19 • Concentrador.

Las instalaciones que consideran los servicios de aseo no industrial se indican en el Anexo 2-4. Por otra parte, en el Anexo 2-5, se entrega un listado de las principales actividades que comprometen los servicios y sus respectivas frecuencias.

Nota: Se excluye el aseo de “el interior” de polvorines, salas eléctricas, pañoles, talleres y pozos de lubricación. El aseo de luminarias se deberá realizar periódicamente, de acuerdo a la necesidad de cada sector. El Nº de Baños químicos puede aumentar de acuerdo al crecimiento que experimentan las labores mineras. Todas las dependencias de hotelería y/o campamentos, que no hayan sido incluidas dentro de esta nominación, deben ser consideradas como parte integral del edificio.

6.1.3 LAVADO

6.1.3.1 Período de invierno

Durante el período invernal (Entre el 01 de mayo hasta el 30 septiembre) y/o conforme las condiciones climáticas o eventuales que lo hagan necesario Andina requerirá el servicio de limpieza de ropa del

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Área Industrial utilizando la infraestructura que el oferente debe suministrar para la lavandería del Hotel Hilton y Refugio Sur-Sur. En forma complementaria incluirá el servicio de control de la ropa de cama y sus stocks, tanto en la lavandería como en la bodega de dichos campamentos. Este servicio consiste en realizar el lavado de sábanas, fundas y cubrecamas de las camas de todas las habitaciones de los edificios Hilton, Hyatt, Haulage 1 Sur, Haulage 1 Antiguo, Rock Point, Lagunitas (Km. 28) y Refugio Sur Sur, utilizando la infraestructura Divisional dispuesta en el sector del Hilton (lavandería y bodega). Para ello debe disponer de un servicio todos los días en turnos. Importante: 1.- Bajo estas condiciones el servicio debe considerar su atención para todos los días y sus turnos respectivos. 2.- Los insumos (detergente – suavizante – desmanchador entre otros) y equipos de lavado (Lavadoras, secadoras Semi industrial + planchas) serán aportados por el Contratista. A modo de referencia el equipamiento mínimo que debe aportar el contratista es:

Equipos Cantidad Hilton

Cantidad Sur Sur

Lavadora mínimo 30 kilos capacidad. 3 2

Secadora mínimo 20 kilos capacidad 2 1

Plancha tipo prensa 1

Plancha con vaporizador tipo vertical 1

Para las Lavadoras, Secadoras, Planchas u otras que el Contratista utilice en sus actividades, tanto la mantención, reparación y renovación de dichos artefactos y equipos son responsabilidad y aporte del contratista.

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El servicio a realizar durante el período de invierno y la carga de trabajo estimada para las prendas de uso más frecuente, se presenta en el siguiente cuadro:

Servicio de Lavado y Planchado Área

Industrial

Unidad [unid./mes]

- Cubrecamas de ½ plaza 100 Unidades

- Sábanas blancas de 1 ½ plaza 5.000 Unidades

- Frazadas de 1 ½ plaza 50 Unidades

- Fundas 2.500 Unidades

- Cortinas 30 m2

Nota: Las cantidades señaladas son sólo referenciales. En caso que el requerimiento de lavado y planchado de ropa sobrepase la capacidad operacional instalada, Andina podrá enviar la ropa a lavanderías de terceros. En esta situación se operará con el excedente de acuerdo a lo indicado en el punto 6.2.7 (lavandería hotelería) siguiente.

6.1.3.2 Resto del Año

Durante el resto del año, el servicio se deberá realizar fuera de los recintos de la División, el que podrá ser subcontratado por el contratista. Los elementos a preparar son, entre otros: toallas, sábanas, fundas, cortinas, frazadas, cubrecamas, etc.

El Contratista deberá llevar la ropa preparada una vez a la semana hasta las dependencias de la lavandería al exterior de la División, para lo cual deberá preparar las respectivas guías de despacho que deberán consignar los siguientes antecedentes:

• Fecha de salida de las especies. • Cantidad de cada especie, separadas por ítem. • Identificación de la persona que retira de la División las

especies. • Nombre de la persona de Andina que autoriza el traslado de las

especies.

Andina efectuará un estricto control de las especies recibidas de parte del Contratista.

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Ver detalles del servicio de lavandería en anexo 5-1. Servicio de Lavandería.

6.1.4 SANITIZACIÓN Y TRATAMIENTO PLAGUICIDA

El servicio, que podrá ser subcontratado, comprende las siguientes actividades, según la frecuencia indicada:

• Sanitización de servicios higiénicos, las que deben efectuarse dos (2) veces al mes como mínimo, en el área Industrial.

• Control de insectos y plagas, las que deberán efectuarse una

(1) vez al mes como mínimo, de importancia para la salud pública e higiene en áreas interiores y exteriores de instalaciones existentes en el área Industrial.

• En el caso del servicio de tratamiento plaguicida, se debe

considerar aplicaciones extraordinarias ante cualquier rebrote de alguna plaga, dentro de 24 horas.

• Termonebulización, para control de baratas, en las cocinas de

los siguientes recintos: Hotel Hilton, Mina Sur Sur, RockPoint y Lagunitas. Esta actividad se debe realizar por lo menos una vez al mes y en cada oportunidad debe considerar el servicio para sólo uno de los recintos indicados, según lo indique el Administrador del Contrato.

Los lugares de ejecución del servicio así como los procedimientos y actividades que este considera se presentan en el Anexo 2-3 “ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS CONSIDERADOS PARA SERVICIO DE SANITIZACION Y TRATAMIENTO PLAGUICIDA” adjunto a las presentes bases técnicas. Los insumos y equipos para las actividades anteriores serán proporcionados por el Contratista. Además de los servicios señalados, será responsabilidad del Contratista, lo siguiente:

• El Contratista, ó el subcontratista, debe acreditar la vigencia de su inscripción profesional y autorización para efectuar el servicio de fumigaciones, del Servicio de Salud de San Felipe – Los Andes.

• El Contratista debe mantener vigente convenios con

laboratorios y/o empresas fabricantes o distribuidoras de los productos de mayor utilización que se acuerde en la suscripción del contrato, a fin de que midan e informen de las concentraciones de las sustancias aplicadas en la División.

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• Los pesticidas y raticidas utilizados por el Contratista deberán ser de primera calidad y específicos para cada plaga, deben ser inofensivos o de baja toxicidad para el ser humano, no manchar ni despedir olor. Además, no debe provocar daños en el ecosistema de la zona, es decir, debe cuidar que durante los controles de plagas no se dañen directa o indirectamente otras especies. El Contratista deberá mantener las fichas técnicas o cartillas de seguridad en los lugares de almacenamiento

6.1.5 DESPEJE DE NIEVE

El Contratista deberá suministrar el personal necesario para despejar de nieve escalas, balcón y accesos a las distintas dependencias (edificios, refugios), y esparcir sal según lo determine el Administrador del Contrato, en forma posterior a cada cierre de caminos. Se incluye dentro de éste servicio, la limpieza eventual del techo del Andén de buses del edificio Hyatt (200 m2) y del techo del depósito de gas licuado (35 m2).

6.1.6 OTROS SERVICIOS 6.1.6.1 Servicios Eventuales de Aseo y Hotelería

a) Durante el período de invierno

Para la atención durante el período invernal (Entre el 01 de Mayo hasta el 30 Septiembre) y/o conforme a las condiciones climáticas o eventuales que lo hagan necesario, el Contratista deberá considerar una dotación especial de personal, tal que le permita la atención de los siguientes campamentos: Haulage 1 Antiguo Haulage 1 Sur Edificio Rock Point Además se debe considerar la atención de la sala de juegos ubicada en el sector. El servicio a desarrollar en forma continua en los campamentos, durante el período de invernal, comprende las siguientes actividades: Aseo integral de dormitorios y baños. Cambio de ropa de cama. Hacer camas. Aseos de pasillos y sectores aledaños a los campamentos. Para realizar las actividades antes señaladas, el Contratista deberá contar con personal suficiente para cubrir los servicios.

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b) Durante el Resto del año Durante el resto del año, es decir desde el 01 de Octubre hasta el 30 Abril (siempre que las condiciones lo permitan) los campamentos Haulage 1 Antiguo, Haulage 1 Sur y Edificio Rock Point, no son utilizados como hotelería, sin embargo el Contratista deberá considerar atenciones semanales para el aseo y mantención de los edificios.

No obstante lo anterior, durante el período de verano, Andina podrá solicitar al Contratista apertura de los campamentos señalados precedentemente, por períodos no superiores a 10 días, para alojamiento de personal Contratista que labore en el Área Industrial en actividades de mantenimiento de equipos mayores del Concentrador (Parada de Planta). Durante estas aperturas el Contratista deberá realizar las siguientes actividades:

• Aseo integral de dormitorios y baños. • Cambio de ropa de cama. • Hacer camas. • Aseos de pasillos y sectores aledaños a los campamentos. • Suministros de insumos (papel higiénico, jabón, etc.).

6.1.6.2 Apertura de campamentos

Cuando la apertura de campamento es igual o inferior a los diez días señalados, no constituye pago adicional para Andina. De superar los diez días se pagará proporcional a los días con apertura.

Los campamentos a considerar en éstos servicios eventuales son: Haulage 1 Sur, Haulage 1 Antiguo, Edificio Rock Point y salas de juego. El Contratista debe tener presente que las salas de juego no tienen un horario definido, ya que el objetivo es que estas salas estén habilitadas en los encierros, (cierre de caminos), cautelando el descanso del personal, es decir que no exista bullicio cuando existen trabajadores durmiendo, a pesar que estas salas de juego se encuentran alejadas de los dormitorios, en general están habilitadas durante el día y en la noche hasta aproximadamente la una de la madrugada.

6.1.6.3 Sistema Tecnificado de Limpieza Baños Químicos

Este servicio podrá ser subcontratado a empresas especializadas que cuenten con los respectivos permisos sanitarios del Servicio de Salud. También deberá acreditar el lugar de disposición final debidamente autorizado. Comprende las actividades de asear los baños químicos y cambio de líquido dos (2) veces por semana. Todos los baños químicos utilizados por personal propio de Andina, deben ser aseados a lo menos una vez al día.

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Este servicio deberá realizarse en forma tecnificada, es decir, se deberá utilizar un camión con estanque y bomba succionadora, evitando el contacto de las aguas servidas con los trabajadores. Además, deberá contar con otro estanque con el líquido nuevo a utilizar en los baños químicos. En caso de cierre de caminos, el Contratista deberá disponer de un sistema alternativo y mecanizado para efectuar la limpieza de los baños químicos. Además se contempla la limpieza de las redes de alcantarillado y desagües con sistema hidro-jet (presión de aire con camión limpia fosas). El servicio comprende la extracción de aguas servidas de 50 baños químicos distribuidos en el interior de la Mina Subterránea y Concentrador y Mina Rajo. El tipo de baño que se utilizan son 2 modelos: Poliportables y estándares. La operación, para este trabajo en algunos puntos es dinámica, por lo tanto algunos sanitarios son modificados en su ubicación, es por ello que el contratista recibirá la logística cuando se adjudique el servicio.

6.1.6.4 Servicios varios

Además de los servicios señalados, será responsabilidad del Contratista, lo siguiente:

• Mantener en su poder las llaves entregadas por la División, de

los accesos a las diferentes oficinas y campamentos. El extravío de dichas llaves debe ser informado de inmediato por el Contratista, siendo la Inspección Técnica quien autorizará nuevas copias o el cambio de cerraduras, todo lo cual será de costo del Contratista.

• El Contratista será responsable de todo daño material o pérdidas ocasionadas por descuido o mal uso por parte del personal de su dependencia. La reposición o reparación según sea el caso, será de cargo del Contratista.

• El Contratista deberá informar oportunamente al Administrador del Contrato de los desperfectos y anomalías que se encuentren en los diferentes lugares considerados en el servicio, tales como filtraciones en llaves de agua y sanitarios, cerraduras defectuosas, vidrios quebrados y pérdida de ropa de cama, entre otros.

• Traslado de equipos, componentes u otros materiales al interior de la División.

6.1.7 SERVICIO DE ASEO SALADILLO y HUECHUN

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Este servicio considera actividades de aseo; hotelería; mantención de áreas verdes; sanitización y tratamiento plaguicida, en las instalaciones asociadas a Saladillo y Huechun.

6.1.7.1 ASEO SALADILLO

Las principales actividades asociadas al servicio de aseo en el Área Superficie se indican a continuación, genéricamente éstas son:

- Asear pisos, escalas, accesos, salas de baño - Aspirar polvo de alfombras y tapices de muebles - Sacudir y lustrar muebles - Limpiar vidrios, paredes y puertas - Encerar pisos - Limpiar pantallas fluorescentes - Extraer basuras de departamentos y oficinas - Desempolvar todos los cielos, techos interiores, cornisas, guardapolvos, bordes

superiores de cuadros, lámparas, pantallas fluorescentes, tableros murales, muebles, lockers, y en general todo lugar susceptible de acumulación de polvo.

- Blanqueado, limpieza general y desinfección, sanitización y desodorización de servicios higiénicos y salas de baños y sus artefactos en general, cambio de pastillas desinfectantes de urinarios.

- Asear oficinas y salas de baño. - Suministrar papel higiénico, jabón líquido para manos, toalla nova, desodorante

para urinarios y estanque de WC, según necesidad. - Encerar pisos - Limpiar vidrios, paredes y puertas - Aplicación de lustramuebles u otro aditivo autorizado a mobiliario de madera. - Otras actividades análogas. - Asear casas de cambio Otras actividades: Al inicio del invierno se debe hacer aseo a las canaletas de las techumbres de los staffs y todas aquellas viviendas que tengan canaletas de desagüe en Villa Saladillo. En general, el Contratista debe realizar el aseo diurno de todas las instalaciones en el Área Superficie, y durante los 365 días del año, con excepción de las casas y departamentos ocupados por familias, ya sean de funcionarios de Andina o de contratistas. El aseo de las instalaciones (oficinas, paneles de control, salas de cambio, etc.) pertenecientes a la Superintendencia Plantas y Productos Comerciales (SPPC), lo deberá realizar el Contratista durante los 365 días del año. Los insumos de limpieza y equipos asociados serán proporcionados por el Contratista. El costo de estas actividades deben ser incluidas en la partida Aseo Saladillo.

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En Anexo Nº 4-2A y Anexo N°4-2B se indican las actividades que comprende el servicio de aseo, indicando superficie y su frecuencia. En Anexo N°4-2C se indican los sectores de aseo de oficinas. En Anexo Nº 4-2D se indican los sectores de aseo y atención de casas de cambio. 6.1.7.2 HOTELERIA

Las principales actividades asociadas al servicio de hotelería en el Área Superficie se pueden clasificar según su frecuencia, éstas son:

Actividades diarias: - Hacer camas en departamentos de solteros y efectuar cambio de ropa, según

necesidad. - Suministrar papel higiénico, toalla de papel, desodorante para urinarios y

estanque de WC, según necesidad. Otras actividades:

- Habilitar departamentos, staffs y casas, según requerimiento. - Trasladar muebles en forma eventual, según necesidad. Las actividades generales de aseo y hotelería, señaladas en los párrafos anteriores, se desarrollarán en los siguientes sectores: • PREFABRICADAS • GARDENS • DEPARTAMENTOS • OFICINAS • OTROS en área superficie. Las instalaciones que consideran los servicios de aseo y hotelería se pueden identificar en el Anexo Nº4-2A, en el cual además se indica la superficie que compromete cada lugar. Por otra parte, en el Anexo Nº4-2B se indican algunas de las actividades principales de dichos servicios y su frecuencia.

6.1.7.3 SANITIZACIÓN Y TRATAMIENTO PLAGUICIDA El servicio, que podrá ser subcontratado, comprende las siguientes actividades, según la frecuencia indicada:

• Sanitización de servicios higiénicos, las que deben efectuarse dos (2) veces al mes como mínimo.

• Control de insectos y plagas, las que deberán efectuarse una (1) vez al mes como mínimo, de importancia para la salud pública e higiene en áreas interiores y exteriores de instalaciones existentes en el área.

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• Control de roedores (desratizaciones) en forma semestral, en sectores aledaños a los edificios e instalaciones existentes en el Área Superficie (Saladillo).

En el caso del servicio de tratamiento plaguicida, se debe considerar aplicaciones extraordinarias ante cualquier rebrote de alguna plaga, dentro de 24 horas. Los lugares de ejecución del servicio así como los procedimientos y actividades que este considera se presentan en los Anexo Nº4-3A y Anexo Nº4-3B.

Los insumos y equipos para las actividades anteriores serán proporcionados por el Contratista.



• El Contratista debe mantener vigente convenios con laboratorios y/o empresas fabricantes o distribuidoras de los productos de mayor utilización que se acuerde en la suscripción del contrato, a fin de que midan e informen de las concentraciones de las sustancias aplicadas en la División.

• Los pesticidas y raticidas utilizados por el Contratista deberán ser de primera calidad y específicos para cada plaga, deben ser inofensivos o de baja toxicidad para el ser humano, no manchar ni despedir olor. Además, no debe provocar daños en el ecosistema de la zona, es decir, debe cuidar que durante los controles de plagas no se dañen directa o indirectamente otras especies. El Contratista deberá mantener las fichas técnicas o cartillas de seguridad en los lugares de almacenamiento.

6.1.7.4 MANTENCIÓN ÁREAS VERDES Debe entenderse como área verde los jardines, macizos florales, arbustivos, y praderas, existentes en SPPC, GMIN, Maestranza, Geología. La superficie que compromete el servicio es la siguiente:

• 5687 m2 aprox. de áreas verdes • El servicio considera actividades como: • Riego, desmalezamiento y poda de árboles y arbustos • Despeje de nieve de acceso a edificios y casas (hotelería), de árboles y

arbustos, según la necesidad • Traslado de desechos generados por el servicio (hojas, ramas, etc.) hasta

un lugar que se definirá en el área Saladillo. • Fertilización (2 veces al año a todos los jardines) • Fumigación de áreas verdes y plantaciones en general, durante las cuatro

estaciones del año.

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Las principales actividades a realizar así como también los lugares y superficies en los cuales se deberán desarrollar se presentan en el Anexo Nº4-5A y Anexo N°4-5B. Los insumos y equipos para las actividades anteriores serán proporcionados por el Contratista.

Importante: Los eferentes deben revisar con detalle lo indicado en los puntos anteriores y siguientes al presente modulo con el fin de completar su oferta tanto por modulo y/o por forma integral.

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MODULO B

6.2 SERVICIO DE LAVANDERIA

El servicio materia de las presentes bases técnicas, incluye las actividades

que a continuación se describen.

6.2.1 LAVANDERIA PPC (PLANTA PRODUCTOS COMERCIALES)

El servicio solicitado consiste en el lavado de ropa de trabajo del personal de la Planta de Productos Comerciales (PPC) ubicada en Saladillo. El servicio consiste en lavado, centrifugado, secado, planchado o vaporizado y armado de paquetes, con temperaturas y soluciones de detergentes especiales, para lograr la remoción de las altas suciedades y obtener una higienización en forma efectiva, sin que pierda sus propiedades originales, según tipo de prenda. El detalle y la frecuencia del servicio se indican en el Anexo 5-1.

6.2.2 LAVANDERIA HOTELERIA

El servicio solicitado consiste en el lavado, limpieza y planchado de ropa de propiedad de Andina, y que se utiliza en los departamentos, casas y hoteles ubicados en la Villa Saladillo y Área Industrial, para alojar a personal propio como a personal de las empresas colaboradoras que laboran en la División. Los elementos a lavar, limpiar y planchar son entre otros: toallas, sábanas, cortinas, frazadas, etc.

Para el normal funcionamiento de esta infraestructura hotelera, se requiere de un oportuno servicio para un normal abastecimiento de los insumos anteriormente indicados. Para cumplir con lo anterior se requerirá de un servicio especializado e integral de limpieza, el cual se realizará en instalaciones propias del Contratista y fuera de los recintos de Andina.

La entrega y recepción de las prendas para lavado serán en las instalaciones de la División y por lo tanto es de responsabilidad del Contratista el transporte de ellas, dichas instalaciones se encuentran ubicadas en el campamento de Saladillo, edificio Costanera.

La frecuencia y la determinación de las prendas y cantidades se indican en el Anexo 5-1.

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Importante: Los eferentes deben revisar con detalle lo indicado en los puntos anteriores y siguientes al presente modulo con el fin de completar su oferta tanto por modulo y/o por forma integral.

MODULO C

6.3 SERVICIO DE MANTENCION INTEGRAL EN AREA

INDUSTRIAL, SALADILLO, HUECHUN.

El objetivo del servicio de mantención integral, consiste principalmente en efectuar Inspecciones, mantenciones preventivas y/o correctivas o reparaciones

a la infraestructura y equipos de los Campamentos y Edificios que posee la División en el Área Industrial, Saladillo y Huechun.

El servicio consiste en un servicio de mantenimiento integral de los sistemas y

subsistemas (Vale decir todas las instalaciones y componentes), que permiten la habitabilidad de las instalaciones.

6.3.1 LUGAR DEL SERVICIO

El servicio integral de mantención se realizará a todas las instalaciones, principalmente en las áreas que a continuación se señalan.

6.3.1.1 CAMPAMENTOS Y CONCENTRADOR

• Edificios, oficinas y campamento Km. 28 Lagunitas • Edificio campamento Hilton. • Edificio campamento Hyatt. • Instalaciones en oficinas administrativas Concentrador. • Edificio Rock Point • Campamentos sector Haulage I

6.3.1.2 MINA SUBTERRÁNEA

• Oficinas e instalaciones en los barrios cívicos de los niveles 8, 16, 16 ½, 17, 18 y 19.

6.3.1.3 MINA RAJO

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• Campamento Refugio Sur Sur, Nuevo Refugio Sur Sur, oficinas

Refugio Nave Mantención y Casa de cambio Pique directo. • En general estas actividades podrán realizarse en otras

dependencias del área industrial que Codelco pueda determinar durante el transcurso del contrato, en común acuerdo entre los Administradores de ambas partes.

6.3.1.4 SALADILLO

• Del campamento Saladillo se consideran las instalaciones que son ocupadas por personal propio y contratistas como hotelería, casas Staff, casa Garden y edificios.

• Oficinas ubicadas en sector maestranza, abastecimiento, oficinas generales, oficinas de geología, oficinas del ex-hospital, PPC, KM7.

• Casas de cambio Quillayes, Acacios, Los Alamos, ex-Club Social, PPC.

• Otros sectores como control portería principal, control Piscicultura, Centro de Capacitación.

6.3.1.5 HUECHUN

• Casa de cambio Huechún.

6.3.2 EQUIPOS Y SERVICIOS BÁSICOS

Los equipos y servicios básicos asociados a la infraestructura de los campamentos del área industrial, Saladillo y Huechún, se indican a continuación: • Equipos asociados a cocinas, casinos y comedores, tales como: equipos de inyección, extracción de aire de sistema centralizado (se exceptúa campanas de cocina), montacargas, gasfitería de suministro de gas, calefón, red de alcantarillado, electricidad (solo tableros), red de agua potable (solo matriz). • Sistemas de calefacción eléctrica, tales como estufas óleo eléctricas, sistemas de calefacción por resistencia, termos eléctricos y otros. • Sistemas de calefacción por calderas, tales como: quemadores, sistemas de control, bombas, acumuladores de agua caliente y otros. • Equipos y sistemas asociados a la infraestructura de los edificios, tales como: Sistemas de inyección y extracción de aire, redes de gas licuado (desde medidor hasta los artefactos), redes de calefacción, tableros eléctricos, sistemas de iluminación, sistemas de alimentación de petróleo a los edificios, redes eléctricas de baja tensión, calefón de viviendas, calderas de viviendas

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y oficina y termos para el agua caliente, cortinas eléctricas (portones) asociados a los edificios. • Unidades Manejadoras de Aire (UMA), es necesario considerar los sistemas automatizados de control que son parte integral del equipamiento, ello conlleva a tener conocimiento en estos sistemas, ej. PLC (General Electric, Modicon), unidades de disparo por SCR, sensores de Tº, redes de comunicación, Panel display, manejo de software de PLC. • Equipos de aire acondicionado, equipos utilizados en oficinas e instalaciones en forma dispersa, instalados en su gran mayoría en el Area de Saladillo y una cantidad menor en oficinas Concentrador..

• Red de agua potable, equipos asociados al servicio de suministro de agua potable tales como; Válvulas reguladoras, de corte, red domiciliaria, piping, instrumentos asociados. Como definición se considera como origen de la red va desde el estanque principal hasta los puntos de consumo. Se excluye en este punto, un sector de Saladillo que comprende las instalaciones que ocupa el Proyecto PDA Fase 1, el resto de instalaciones son de responsabilidad de DAND.

• Alcantarillado, del interior de las dependencias descritas en punto 3 de las presentes Bases. El detalle de los tipos de equipos, cantidad por sistemas, ubicación, pautas de inspecciones y mantenciones asociadas a la frecuencia de intervención, se encuentran en los Anexos. Se excluye el sector de hotelería del Campamento de Saladillo, que ocupa el proyecto PDA FASE 1, el resto del sistema de alcantarillado es responsabilidad del contrato. • Montacargas y ascensores, equipos de transporte vertical de materias primas y de personal, ubicados en el área industrial, asociados a los servicios de campamento y alimentación.

Los repuestos necesarios son aporte de Andina, según existencia en stock, o bien reembolsados al Contratista si este los proporciona.

6.3.3 ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO

Los servicios materia de la presente licitación deben ser programados, ejecutados y controlados de acuerdo a las indicaciones de las presentes bases técnicas. En particular, y en relación al aseguramiento de los objetivos planteados en este documento, cobra importancia lo definido en el punto 7 “Sistema Operativo del Servicio” de las presentes bases, que entrega las directrices para la relación que se debe establecer entre cada una de las actividades que a continuación se describen:

6.3.3.1 INSPECCIONES Y MANTENCIONES A EQUIPOS Y SISTEMAS

PRINCIPALES DE LA INFRAESTRUCTURA

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El servicio a realizar por el Contratista consiste en efectuar las inspecciones y mantenciones a los equipos y sistemas principales de la infraestructura, indicados en el los anexos 1-A, 2-A y 2-B, 3-A, 4-A, 5-A, 4-10, 4-7B, con el propósito de mantener los equipos y sistemas en su condición estándar de funcionamiento. Las inspecciones y mantenciones se deben realizar con una periodicidad mensual y con una diferencia de 15 días entre cada inspección y cada mantención de los equipos. El Contratista deberá efectuar las actividades de inspección y mantención de acuerdo a las pautas detalladas en los Anexos. También deberá efectuar actividades de reparación menor, como cambio de componentes o equipos asociados a los sistemas. Estas actividades se considerarán incluidas en los precios unitarios y no deberán significar pago adicional por este concepto. No obstante lo anterior, para el equipo que se indican a continuación, el Contratista podrá subcontratar la mantención específica con el representante de la marca, la cual deberá efectuarse con la frecuencia indicada:

EQUIPO REPRESENTANTE DE

LA MARCA FRECUENCIA DE INTERVENCIÓN

Montacargas Hilton, KM 28

OTIS 1 mes

Montacargas (2) Pique Directo

Stacker/ MR300-13-2n Stacker / MR80-13-2n

1 mes

Montacargas Refugio Sur Sur

OTIS

1 mes

Ascensor Nave Inframarc

Tysengroup 1 mes

6.3.3.2 TRABAJOS RUTINARIOS

• Inspecciones y mantenciones a equipos menores y sistemas de la infraestructura El servicio a realizar por el Contratista consiste en efectuar las inspecciones y mantenciones a los equipos menores y sistemas de la infraestructura, no considerados en los anexos indicados, y que están dispuestos en las áreas indicadas en el punto 6.3.1 de las presentes bases técnicas, con el propósito de mantener los equipos y sistemas en su condición estándar de funcionamiento.

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Adicionalmente deberá efectuar trabajos de reparación a los equipos y sistemas. Estas actividades se considerarán incluidas en el precio unitario y no significará pago adicional por este concepto. • Trabajos estructurales El Contratista deberá realizar trabajos de carpintería, albañilería y otros trabajos afines menores. La supervisión del Contratista deberá efectuar inspecciones permanentes a las instalaciones fijas de modo de sugerir las reparaciones necesarias, aparte de las que se le encomienden. • Trabajos eléctricos en baja tensión El Contratista deberá efectuar la mantención de todo el sistema eléctrico en baja tensión (220 - 380 Volts), consistente en: sustitución de módulos de enchufe, módulos interruptores, equipos fluorescentes completos, de interruptores de potencia, contactores, celdas fotoeléctricas, luminarias de sodio, haluro metal y otros. Además el contratista deberá realizar la mantención de algunos equipos eléctricos menores, tales como motores fraccionarios, ventiladores, estufas eléctricas y otros equipos menores de las áreas ya descritas. Deberá desarmar instalaciones eléctricas en desuso y reponer instalaciones en un estándar adecuado al exigido por esta División. Así mismo deberá efectuar instalaciones nuevas de mínima complejidad como por ejemplo: Instalar equipos fluorescentes, luminarias de sodio o haluro metal, enchufes de fuerza, alumbrado, luminarias de emergencia y calefacción en edificios, contenedores, casetas, y otras instalaciones. El Contratista deberá mantener una rutina de inspección de las instalaciones de modo de anticiparse a las solicitudes por parte de Andina. • Trabajos de gasfitería El Contratista deberá cumplir con las normas y procedimientos vigentes en la División, respecto de los trabajos de gasfitería que corresponda realizar (instalación/reparación de calefont, estufas a gas, cambio de griferías, chayas, sanitarios, sifones, etc.). • Trabajos varios

- Instalación de grupo generador de emergencia - Control de nivel de Estanques de petróleo. - Control de nivel de Estanques de Gas. - Toma del estado de medidores de agua potable - Despejes menores de nieve (pasillos de acceso a

instalaciones)

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- Traslado de equipos y componentes - Reemplazo de equipos y componentes - Cambio de ampolletas y tubos fluorescentes - Traslado de materiales - Cambio y reparación de cerraduras - Otras actividades menores no especificadas que tengan

relación con la operación, mantención y reparación de los equipos y los sistemas de la infraestructura

6.3.3.3 Trabajos en equipos de aire acondicionado

El servicio consiste en realizar la inspección, mantención y reparación de los equipos de aire acondicionado de las distintas áreas de Saladillo, estas incluyen las de la planta SPPC, oficinas generales y otros, concentrador en área Industrial, según Anexo 4-7b. Los repuestos necesarios son aporte de Andina, según existencia, la reposición de los equipos será gestionada por Andina, cuando ella se requiera y técnicamente aplique. Anexo 4-7b. IMPORTANTE: El contratista debe realizar un levantamiento del estado de los equipos, indicando marca, modelo, características técnicas, con ello elaborar y presentar al administrador de Contratos de Andina la pauta de mantenimiento con frecuencia de un mes.

6.3.3.4 Trabajos de mantención en oficinas y viviendas Saladillo

Consiste en la realización de trabajos eléctricos y de gasfitería menor en oficinas, talleres y en las viviendas (casas y departamentos) que formen parte del servicio de hotelería entregado por la División. Los servicios a realizar son los siguientes: - Revisión, limpieza, cambio de serpentín y reparación de calefont. - Reparación de filtraciones, sifones de lavaderos. - Cambio de válvulas WC, vástagos llaves de lavaderos, gomas de

llaves, artefactos WC, combinación de llaves, módulo enchufe, tapas, portalámparas, etc.

- Pintura interior domiciliaria. - Destapar WC y lavamanos. - Reparación y limpieza de cocinas, artefactos y correderas de

aluminio. - Reparación de cortocircuitos. - Otras mantenciones menores. - Sistema de Caldera y agua caliente. - Otros. Ver AnexoS 4-7A, 4-7B, 4-8A, 4-8B. Los repuestos necesarios son aporte de Andina, según existencia en stock, o bien reembolsados al Contratista si este los proporciona.

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6.3.3.5 Trabajos de mantención de sistemas en casas de cambio de Saladillo, Huechun, Sur Sur, Hyatt y campamentos de Sur Sur y Hilton.

El servicio consiste en la Inspección, Predicción, Mantención y Reparación de equipos y sistemas, para asegurar la operación de estos y por consiguiente la entrega de agua caliente y climatización ambiente en el interior de: - Casas de cambio Saladillo (Club Social, Quillalles, Acacios, Los Alamos). - Casa de Cambio Huechún. - Casa de Cambio y oficinas Sur Sur (Pique Directo, Nave Marc). - Casa de Cambio Hyatt. - Campamentos Sur Sur (Refugio Sur Sur y Refugio Nuevo Sur Sur). - Campamento Hilton. Todo lo anterior a través de: calderas (funcionamiento a través de petróleo), UMA´s (eléctricas), termos eléctricos. Este servicio deberá asegurar el funcionamiento mediante un Programa de mantenciones Predictivo, Preventivo y Correctivo. En consecuencia este Servicio será responsable de dar Confiabilidad los 365 días del año. El Programa de mantenciones en Casa de Cambio y campamentos de area Industrial se encuentran en los Anexos N° 1-A, 2-A, 2-B, 3-A, 4-A y 5-A. El Programa de mantenciones en C.C. Saladillo y Huechún se encuentra en el Anexo Nº 4-10, Anexo Nº 4-11 y Anexo Nº 4-12. Los repuestos necesarios son aporte de Andina, según existencia en stock (SAP), si existen como creaciones de cargo directo (SAP) o bien reembolsados al Contratista si este los proporciona. Por otro lado todo tipo de herramientas requeridas para desarrollar las labores de mantención serán aportadas por la Empresa contratista. En el Anexo Nº 4-10 se detalla un listado modelo de estas herramientas.

6.3.3.6 MANO DE OBRA PARA OTROS SERVICIOS

Para la ejecución de los trabajos no especificados que se señalan a continuación, el Contratista deberá contar con recursos de mano de obra adicional al contemplado para la realización de los servicios descritos en los puntos 6.3.3.1 al 6.3.3.5, y que sean requeridos previamente por la División. En casos muy especiales, el Contratista podrá realizar estos trabajos no especificados con personal asignado a las actividades descritas anteriormente, previa autorización del Administrador del contrato de Andina.

• Trabajos No Especificados

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Son todos aquellos trabajos de la naturaleza y alcance de la presente licitación, que no tienen carácter de rutinario y no se encuentran especificados en las presentes bases técnicas y que a requerimiento de Andina, de acuerdo al procedimiento señalado en el punto 7.4.4, deba ser ejecutado por el Contratista. Se entiende que estos trabajos son de una naturaleza similar a los ya descritos, no obstante requiere la conformación de un grupo de trabajo adicional que será cotizado puntualmente para cada uno de estos servicios, los que serán requeridos en forma eventual y coordinada entre el Administradores del Contrato por parte de Codelco y del Contratista. • Trabajos de Urgencia Abarcará todas aquellas actividades asociadas a los servicios de mantención y reparación que sean requeridas por Andina en carácter de urgencia, de acuerdo al procedimiento señalado en el punto 7.4.4, de las presentes bases técnicas y que se desarrollen en horarios distintos a la jornada normal de trabajo definida por el contratista y en donde no haya personal de turno. Estos trabajos de urgencia, podrán ser realizados por el Contratista con personal asignado a la realización de las actividades señaladas en los puntos 6.3.3.1 al 6.3.3.5 de las presentes bases técnicas.

6.3.3.7 SANITIZACIÓN Y TRATAMIENTO PLAGUICIDA El servicio, que podrá ser subcontratado, comprende las siguientes actividades, según la frecuencia indicada:

• Sanitización de servicios higiénicos, las que deben efectuarse dos (2) veces al mes como mínimo.

• Control de insectos y plagas, las que deberán efectuarse una (1) vez al mes como mínimo, de importancia para la salud pública e higiene en áreas interiores y exteriores de instalaciones existentes en el área.

• Control de roedores (desratizaciones) en forma semestral, en sectores aledaños a los edificios e instalaciones existentes en el Área Superficie (Saladillo).

En el caso del servicio de tratamiento plaguicida, se debe considerar aplicaciones extraordinarias ante cualquier rebrote de alguna plaga, dentro de 24 horas. Los lugares de ejecución del servicio así como los procedimientos y actividades que este considera se presentan en los Anexo Nº4-3A y Anexo Nº4-3B.

Los insumos y equipos para las actividades anteriores serán proporcionados por el Contratista.


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• El Contratista debe mantener vigente convenios con laboratorios y/o empresas fabricantes o distribuidoras de los productos de mayor utilización que se acuerde en la suscripción del contrato, a fin de que midan e informen de las concentraciones de las sustancias aplicadas en la División.

• Los pesticidas y raticidas utilizados por el Contratista deberán ser de primera calidad y específicos para cada plaga, deben ser inofensivos o de baja toxicidad para el ser humano, no manchar ni despedir olor. Además, no debe provocar daños en el ecosistema de la zona, es decir, debe cuidar que durante los controles de plagas no se dañen directa o indirectamente otras especies. El Contratista deberá mantener las fichas técnicas o cartillas de seguridad en los lugares de almacenamiento.

6.3.3.8 MANTENCIÓN ÁREAS VERDES Debe entenderse como área verde los jardines, macizos florales, arbustivos, y praderas, existentes en sectores SPPC, GMIN, Maestranza, Geología, de Saladillo. La superficie que compromete el servicio es la siguiente:

• 5687 m2 aprox. de áreas verdes • El servicio considera actividades como: • Riego, desmalezamiento y poda de árboles y arbustos • Despeje de nieve de acceso a edificios y casas (hotelería), de árboles y

arbustos, según la necesidad • Traslado de desechos generados por el servicio (hojas, ramas, etc.) hasta

un lugar que se definirá en el área Saladillo. • Fertilización (2 veces al año a todos los jardines) • Fumigación de áreas verdes y plantaciones en general, durante las cuatro

estaciones del año. Las principales actividades a realizar así como también los lugares y superficies en los cuales se deberán desarrollar se presentan en el Anexo Nº4-5A y Anexo N°4-5B. Los insumos y equipos para las actividades anteriores serán proporcionados por el Contratista.

Importante: Los eferentes deben revisar con detalle lo indicado en los puntos anteriores y siguientes al presente modulo con el fin de

completar su oferta tanto por modulo y/o por forma integral.

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7 SISTEMA OPERATIVO DEL SERVICIO En este punto como es necesario resaltar que la determinación de la metodología de trabajo para las distintas actividades o módulos, que permita contar con una dotación de buen perfil y que mejore las condiciones de operación con el apoyo de la mayor incorporación de tecnología se valorará como un aspecto relevante.

7.1 PROCEDIMIENTOS PARA SERVICIOS NO PROGRAMADOS ASEO Para las actividades asociadas a eventos especiales, los pasos que se debe tener en cuenta al momento de solicitar, ejecutar y pagar un Servicio No Programado, son los siguientes: Cada vez que exista el requerimiento de un trabajo no programado, el

Administrador del Contrato solicitará mediante formulario especial (O.D.S.: Orden de Servicio) la cotización respectiva, la cual se efectuará considerando los precios unitarios indicados en la oferta económica del Contratista y la cantidad de recursos a utilizar.

Una vez aprobada la O.D.S. por el Administrador del Contrato, el Contratista dará inicio a los trabajos.

La División pagará los trabajos ejecutados por O.D.S. en el estado de pago correspondiente al mes en que se recepcionen dichos trabajos. La División no pagará aquellos servicios que no tengan la aprobación o recepción debidamente certificadas.

Los repuestos y materiales aportados por el Contratista se pagarán como gastos reembolsables, una vez recepcionado el trabajo a conformidad por el Administrador del contrato y se incluirán en el estado de pago correspondiente a la fecha de recepción del trabajo especial.

Las cotizaciones de las Órdenes de Servicio (O.D.S.) se harán bajo la modalidad de “serie de precios unitarios”. Las condiciones de monto, plazo y alcance, serán pactados ajustándose a los términos y condiciones del contrato. Todo cambio o modificación de los términos previamente pactados, requerirá de la aprobación previa del Administrador del Contrato. Se deja establecido que en aquellos casos en que no exista acuerdo entre el Contratista y el Administrador del Contrato, con relación al precio de algún servicio, la División podrá recurrir al mercado para obtener alguna referencia sobre el particular.

7.2 CONTROL DE LOS SERVICIOS DE ASEO

Variaciones dentro de un rango de más ó menos 10% no significará variación en los pagos a suma alzada mensual. Variaciones superiores a este rango, significará la creación de nuevas partidas para su pago, considerando el total de la superficie a incorporar. Variaciones bajo el rango indicado, implicará el pago proporcional de la partida correspondiente.

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Las Variaciones están referidas a la variación total de la superficie efectiva medida respecto al valor de la superficie indicada en las presentes bases técnicas y sus anexos.

7.3 DISPOSICIÓN DE RESIDUOS SERVICIO DE ASEO Se deberá manejar la basura en bolsas de polietileno (o su equivalente si existe una norma) de un espesor de 0,2 mm suministradas por el Contratista, de óptima calidad, de tal forma que impida que la basura se desparrame por rotura de éstas. Las bolsas de basura se dispondrán en contenedores plásticos ubicados en las instalaciones. El retiro de la basura desde estos contenedores plásticos ubicados en las instalaciones hasta los lugares de recolección, será responsabilidad del contratista. El Contratista deberá cumplir con las exigencias de protección del medio ambiente que impone División Andina, de acuerdo al Manual de Procedimientos Ambientales, de División Andina.

7.4 SISTEMA OPERATIVO DEL SERVICIO DE MANTENCIÓN

7.4.1 GENERAL

El Contratista deberá entregar el servicio de acuerdo a los siguientes criterios generales:

• Todas las actividades de mantención encomendadas al Contratista,

deberán planificarse. • El Contratista a través del Planificador, deberá desarrollar programas

de mantención y cartillas de inspección. • Deberá elaborar HPT Hoja de Planificación de Tareas (RESSO -

RESEC vigente), basados en la experiencia de la empresa y normativa de Andina.

• Los trabajos que realice el Contratista serán coordinados por el

Administrador del contrato de Andina de acuerdo a lo señalado en el punto 8.3 de las presentes bases técnicas.

• Los informes que se generan en el desarrollo del servicio estarán a

disposición de División Andina en todo momento.

• El Contratista deberá mantener y entregar la siguiente documentación de acuerdo a la periodicidad indicada:

- Programa de Mantención y Reparación mensual. - Informe mensual de las inspecciones y mantenciones efectuadas. - Programa mensual de recambio de piezas y/ó elementos dañados.

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• El Contratista estará disponible para asistir a reuniones de información, coordinación y análisis de los servicios o de la planificación de los trabajos, cuando sea requerido por la División, indicándole el lugar, fecha y hora de la reunión. En caso de urgencia, el requerimiento le podrá ser formulado verbalmente o por cualquier otro medio en forma expedita.

• A requerimiento del Administrador del contrato de Andina, el Contratista

entregará los informes, reportes, estudios estadísticos, programas y demás antecedentes que se necesitan para calificar el cumplimiento de los servicios y la calidad de éstos.

7.4.2 ADMINISTRACIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS

Además de lo especificado anteriormente, el Contratista deberá considerar en su oferta técnica y económica la administración de la ejecución de los servicios encomendados, es decir, deberá asumir y realizar las siguientes actividades mensuales:

• Efectuar la planificación de los trabajos de mantención y

reparación indicados en las presentes bases de licitación. • Efectuar la programación de la ejecución de las actividades,

incluyendo la solicitud de repuestos y materiales de aporte de Andina.

• Ejecutar el servicio encomendado. • Retroalimentar el sistema de información para el mantenimiento. • Informes estadísticos • Efectuar la planificación de repuestos y materiales de aporte de

Andina. • Solicitar oportunamente los materiales requeridos para la

ejecución de los servicios materia de la presente licitación, administrar el pañol y bodega menor de repuestos y materiales aportados por Andina, mantener actualizado el control de existencias de manera tal que los servicios no se vean afectados en ningún momento por falta de materiales y/ó repuestos.

7.4.3 MANTENIMIENTO ESPECÍFICO POR SUBCONTRATOS

De acuerdo a lo indicado en el punto 6.3.3.1 de las presentes bases técnicas, el Contratista puede subcontratar los servicios de mantención específica. • Para la ejecución de estos servicios, mensualmente el Contratista deberá

entregar la planificación y programación de los trabajos, con el propósito de coordinar su ejecución con otros contratistas del área.

• El Contratista deberá entregar, al menos con 30 días de anticipación, los repuestos requeridos para este tipo de intervenciones. Aquellos repuestos que se requieran y que no sea posible predecir su utilización, Andina los pagará al Contratista bajo la modalidad de Gastos

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Reembolsables, para lo cual debe adjuntar 3 cotizaciones como mínimo para ser aprobadas por el Administrador de Andina.

• En caso que se requiera alguna intervención de urgencia en alguno de los equipos definidos en el punto 6.3.3.1 de las presentes bases técnicas, el Contratista deberá subcontratarla para solucionar a la brevedad el imprevisto. El pago de este servicio se realizará bajo la modalidad de Gastos Reembolsables de acuerdo a lo señalado en el punto 13 de las presentes bases técnicas.

7.4.4 TRABAJOS NO ESPECIFICADOS Y TRABAJOS DE URGENCIA

a) Procedimiento General

• Cada vez que exista el requerimiento de un trabajo no especificado o de

urgencia, el Administrador del contrato de Andina solicitará mediante formulario especial denominado “Orden de Servicio” (ODS) la cotización respectiva, la cual deberá ser entregada por el contratista con un máximo de 24 horas luego de recibida la solicitud de Andina.

• En esta cotización, el Contratista utilizará los precios unitarios de Categorías de Mano de Obra, establecidos en el itemizado de precios del contrato, y que se describen en el punto 6.3 de las presentes bases técnicas. Además indicará claramente los plazos establecidos para el término de los trabajos.

• Si durante el desarrollo del contrato se requiere de alguna partida que no esté contemplada en el itemizado de precios del contrato, en forma previa a su ejecución el Contratista deberá solicitar al Administrador del contrato por parte de Andina, la incorporación de la nueva partida y someter a su aprobación el correspondiente precio unitario. Una vez aprobada la nueva partida y su precio unitario, ésta será incorporada al itemizado como ítem adicional. En tales casos, los gastos generales y utilidades no sufrirán modificaciones y se mantendrán inalterables de acuerdo a la oferta económica del Contratista en el proceso de licitación del contrato.

• Una vez aprobada la O.D.S. por el Administrador del contrato de Andina, el Contratista dará inicio a los trabajos.

• Andina pagará los trabajos ejecutados por O.D.S. en el estado de pago correspondiente al mes en que se recepción en los trabajos. La División no pagará aquellos servicios que no tengan la aprobación o recepción debidamente certificadas.

• Los repuestos y materiales aportados por el Contratista se pagarán como gastos reembolsables. Una vez recepcionado el trabajo a conformidad por el Administrador del contrato o por el representante del área usuaria, y se incluirán en el estado de pago correspondiente a la fecha de recepción del trabajo especial.

• Se deja establecido que Andina se reserva el derecho de cotizar y asignar la ejecución de una O.D.S. con el Contratista adjudicatario de ésta licitación o con otro distinto, según convenga a sus intereses.

b) Forma de Aviso

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Será responsabilidad del Administrador del contrato de Andina, la coordinación con el Contratista para el oportuno aviso del problema sucedido que origina los trabajos de urgencia, denominado Aviso de Falla. El aviso de falla, debe ser dado al Contratista en forma verbal y ratificado en forma escrita por medio de fax y/o e-mail y refrendado en el Libro de Comunicaciones (LOD). Será responsabilidad del Contratista, indicar su número de fax y de teléfono donde pueda ser ubicado las 24 horas del día. c) Tiempo de Respuesta (Trabajos de Urgencia) Andina considera parte fundamental del servicio la capacidad de respuesta y disposición del Contratista para atender las urgencias que se pudiesen presentar en cualquiera de las áreas de la División. Entiéndase por urgencia la necesidad apremiante por algún servicio de reparación ó mantención de equipos, cambio e piezas u otro. Las urgencias deberán ser atendidas por el personal del Contratista dentro de 12 horas, a partir del momento en que se solicita el servicio mediante el mecanismo de Aviso de Falla descrito en el punto precedente, considerando la prestación de éste incluso los fines de semana y feriados.

7.5 LIBROS DE CONTROL

Con el objeto de registrar las comunicaciones entre las partes y llevar constancia escrita del desarrollo de los servicios, el Contratista deberá abrir y mantener un Libro de Comunicaciones (desde el día de la iniciación del contrato) con los siguientes objetivos:

Libro de Comunicaciones: Se deberá mantener bajo la responsabilidad del Administrador del Contrato, un Libro de Comunicaciones foliado y con hojas en triplicado, aportado por el Contratista, cuyo original retirará el Administrador del Contrato, su primera copia el Contratista y la segunda copia quedará de respaldo en el libro y en poder de la División. Antes de retirarse las copias, todas las anotaciones formuladas en el Libro de Comunicaciones serán refrendadas con la fecha y firmas del Administrador del Contrato y del Representante del Contratista. En este libro de comunicaciones se dejará constancia de lo siguiente: Día, hora y cualquier característica propia del inicio de actividades. De las instrucciones que, dentro de los términos del contrato, que se

comunique al Contratista. De las observaciones que se hagan acerca de la forma en que se ejecuten los

servicios. De las observaciones de seguridad y control de riesgos operacionales. De las respuestas u observaciones del Contratista a las instrucciones

recibidas. De toda otra información, hecho o antecedente que cada División y/o el

Contratista estimen conveniente.

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En general toda instrucción u observación al Contratista emanada de la División o relacionada con aspectos generales de los trabajos, deberá hacerse por escrito en el Libro de Comunicaciones. Al Libro de Comunicaciones sólo tendrán acceso el Administrador del Contrato o a quien éste expresamente autorice por escrito en el mismo libro, y el representante del Contratista.

8 SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

8.1 Política y Compromiso de Calidad en la Empresa

Como lo expresan los objetivos de estas bases, la Corporación espera de la empresa Contratista, además de un proveedor de alta calidad, un asesor en las materias que le son propias, de modo que haya un mejoramiento continuo en todos los factores que determinan la calidad del servicio de aseo y mantención.

Para este efecto, las empresas proponentes deben ser certificadas ISO 9000.2000, deberán presentar el plan de implantación de esta norma en esta faena. Los profesionales del Contratista deberán liderar la gestión de calidad, el control y la supervisión de la calidad y ejecutar las acciones preventivas y correctivas que emanen de sus controles y los respectivos registros, las que deberán ser reportadas periódicamente al Administrador Contrato. Por otra parte, tras el objetivo de calidad del servicio, se programarán auditorías al sistema de calidad, para verificar el cumplimiento del Plan de Calidad y establecer las medidas que establecen las normas para un mejoramiento continuo del servicio.

9 REQUISITOS DE PERSONAL

9.1 ASPECTOS GENERALES

El Contratista deberá contar con personal capacitado para cada función, de salud compatible con el trabajo relacionado con aseo y con las condiciones geográficas de Andina.

9.2 PERSONAL AL INICIO DEL CONTRATO

El Contratista deberá disponer de todo el personal que necesite para este contrato, con a lo menos 2 semanas antes de iniciar el servicio. Lo anterior es con motivo de realizar la Charla de Inducción, requisito indispensable para la obtención de pases de ingreso a la División Andina.

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Todo lo anterior no tendrá costo adicional en el servicio entregado por el Contratista.

9.3 PLANTA MINIMA DE PERSONAL

La dotación de personal requerida la deberá determinar el contratista en función de la cantidad de servicios a entregar y horarios para la atención de los servicios de hotelería, aseo y mantención, no obstante, en el Anexo 2-6, se indica los horarios para la prestación de los servicios y dotación mínima de personal que deberá considerar el contratista para la prestación del servicio de aseo y mantenimiento de las instalaciones durante el período invernal, con camino abierto y con camino cerrado. Se deberá considerar personal de reemplazo por vacaciones, permisos programados, enfermedades e imprevistos. El Contratista deberá considerar un organigrama y un sistema operativo que le permitan satisfacer las exigencias del contrato sin un exceso de personal. Se valorará que el Contratista presente personal de experiencia, alta calificación y buen desempeño, por sobre un alto número de personal de menor capacidad. Es la intención de la División contar con una empresa Contratista dispuesta a mejorar la tecnología y automatización del servicio de modo de requerir menor número de personal para cumplir con las exigencias del contrato. División Andina se reserva el derecho de exigir un aumento de la dotación del Contratista, si la atención no es eficiente y satisfactoria por motivos atribuibles a esta causa. El ejercicio de este derecho no implicará una modificación a los precios unitarios. Diariamente el Contratista deberá entregar la asistencia del personal efectivo en terreno. En caso que la dotación efectiva sea menor a la indicada por el Contratista en su oferta técnica, Andina procederá a descontar en el estado de pago, en forma proporcional los días de inasistencia (por cualquier motivo). Para el cálculo del descuento, se utilizarán la remuneración total correspondiente al valor unitario de cada cargo, indicado por el Contratista en su oferta.

9.4 CARACTERÍSTICAS DE LA PLANTA DEL PERSONAL El Contratista deberá considerar el siguiente personal de jornada completa:

• Representante del Contratista (Administrador del Servicio) • Jefe de Operaciones • Jefe Mantenimiento • Personal Supervisor • Planificador de mantención • Personal administrativo. • Experto en Prevención de Riesgos

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• Personal para aplicaciones (Sanitización y tratamiento plaguicida) (parcial). • Técnico Mecánico, mantenedor. • Técnico Electromecánico • Técnico Electrónico • Técnico en Refrigeración • Técnico en Climatización • Soldador • Operador de Caldera (*) • Gásfiter (**) • Personal para aseo y hotelería • Personal para mantención áreas verdes (*) Certificado según DS Nº 48, del Servicio Nacional de Salud y Medioambiente, “Reglamento de Calderas y Generadores de Vapor. (**) Certificado según la SEC con su respectiva licencia.

9.4.1 Requisitos Técnicos del Personal

Personal Administrativo:

La empresa Contratista deberá contar con el personal administrativo capacitado para realizar estas labores de modo que la labor del Representante del Contratista y del Jefe de Operaciones sea gestión eminentemente operativa y de control.

Requisitos Generales:

El personal calificado deberá tener experiencia y capacitación en sus funciones.

9.4.2 Personal Estratégico a) Representante del Contratista: Para esta función se requiere un profesional del área de Ingeniería o Administración con al menos 8 semestres de educación universitaria aprobada y al menos 3 años de experiencia laboral en servicios similares. Será el responsable total de la operación, control del contrato y proposiciones de mejoramiento del servicio. b) Jefe de Operaciones: Profesional con estudios superiores en algún organismo reconocido por el Ministerio de Educación, carrera técnica con una duración mínima de cuatro (4) semestres académicos, de preferencia especialidad hotelera. Experiencia mínima de 2 años en administración de contratos similares, relacionados con los servicios de aseo industrial, hotelería, etc.

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c) Jefe de Mantención: Ingeniero de Ejecución Mecánico, Eléctrico o Electrónico, titulado; con a lo menos 3 años de experiencia en la supervisión y manejo en la realización de servicios de mantención preventiva y reparaciones similares a las descritas en las presentes Bases. Aplica solo para contrato de Mantenimiento e integral. d) Jefe Departamento y Expertos en Prevención de Riesgos (a tiempo completo según RESEC) Profesional autorizado por el SERNAGEOMIN, categoría B, con experiencia mínima de 3 años en servicios similares a los de la presente licitación y con conocimientos de control de pérdidas operacionales. Con una presencia en faena a tiempo completo para los módulos donde aplica según normativa legal, respecto de dotación.

9.5 EXIGENCIAS DE SALUD DEL PERSONAL

El Contratista deberá contar con personal capacitado para cada función, de salud compatible con el tipo de trabajo y las condiciones climáticas, geográficas y de altura de Andina.

9.6 UNIFORMES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD El Contratista deberá proveer a su personal de todos los elementos de protección personal y de seguridad necesarios y requeridos para la prestación del servicio, de acuerdo con las exigencias del Reglamento de Seguridad para Empresas Colaboradoras Contratistas (RE.S.E.C.), y de calidad según las especificaciones técnicas descritas en el “Listado maestro de equipos de protección personal”, ambos documentos adjuntos a estas bases. En general, el Contratista deberá proveer a todo su personal el siguiente equipamiento mínimo, éstos deberán ser uniformes e identificarán a la empresa contratista: • 2 Buzos de trabajo, tipo overol al año. • 1 par de bototos de seguridad de caña alta al año para el personal de

aseo y hotelería. Para el personal de mantención y áreas verdes se requiere 2 pares de calzados de seguridad caña alta al año.

• Cubrecalzados o Botas para acceder a zonas con agua. • 1 Buzo Térmico al año. • 1 Parka de Trabajo nueva al año. • 2 pares de guantes de cuero cortos al mes como mínimo. Por razones

operacionales, el Contratista deberá entregar una mayor cantidad de guantes de ser necesario, para personal de mantención y áreas verdes.

• 2 pares de guantes de goma al mes como mínimo, para el personal de aseo y hotelería.

• Lentes de seguridad transparentes.

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En particular, el Contratista deberá proveer a su personal que laborará en las Plantas de Tratamiento de Aguas Servidas y Fosas Sépticas el siguiente equipamiento adicional mínimo:

Guantes de goma Cubrecalzados Overoles de repuesto Además, se deberá tener presente las exigencias sanitarias en relación

a vacunas u otros elementos de protección sanitaria para evitar la contaminación por esporas, contacto cutáneo, etc.

El personal asociado a estas funciones, no podrá concurrir a los comedores de la División con ropa de trabajo, o bien, portando elementos de protección utilizados en las Plantas de tratamiento de aguas servidas. Por tanto, deberán contar con elementos de reemplazo, tales como: zapatos, cubrecalzados, parkas, buzos, etc.

En particular, el Contratista deberá proveer a su personal que laborará en la mina Sur Sur el siguiente equipamiento adicional mínimo:

1 Par de Botas térmicas Lentes protectores UV para la refracción solar (nieve) Guantes térmicos (2 pares durante el período invernal) Gorro pasamontaña. Bloqueador solar.

En particular, el Contratista ó el subcontratista deberá proveer a su personal que laborará en Mina Subterránea el siguiente equipamiento adicional mínimo:

Autorrescatadores Trompas con filtros Casco con portalámpara Cinturón de seguridad con portalámparas y cola de seguridad Chaleco reflectante. Lentes de seguridad

9.7 MOVILIZACIÓN DEL PERSONAL

El Contratista debe aportar los vehículos y el combustible necesarios que le permitan trasladar al personal en operación para el normal desarrollo de los servicios. Además deben considerase los vehículos señalados en el Punto 10.3 de las presentes bases técnicas. Los vehículos deberán encontrarse en perfecto estado operacional y deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Reglamento de Seguridad para empresas Colaboradoras – Contratistas (RE.S.E.C.), de División Andina. Los vehículos para el área industrial deben deben contar con turbo alimentador.

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Además se deberá cumplir con el Reglamento Interno de Transporte y Conducción, de División Andina.

9.8 ALIMENTACIÓN DEL PERSONAL La alimentación del personal será de cargo del Contratista. Para este efecto debe suscribir contratos con la empresa contratista que suministre éste servicio a División Andina. Será de responsabilidad y costo del contratista proporcionar la alimentación a los trabajadores propios y subcontratistas que se desempeñen en las instalaciones de Andina en Saladillo, Área Industrial o Huechun. 3.1 Con camino abierto En los contratos cuya jornada laboral sea de hasta 10 horas continuas, el contratista deberá considerar la entrega de los siguientes servicios de alimentación: - Turno A: Servicio de desayuno y almuerzo - Turno B: Servicio de almuerzo y comida - Turno C: Servicio de comida y cena En caso que el contratista extienda la jornada normal de un trabajador por más de dos horas, deberá entregar un servicio de colación. En los contratos cuya jornada laboral permanente sea sobre 10 horas continuas, el contratista deberá considerar la entrega de los siguientes servicios de alimentación: - Turno A: Servicio de desayuno, almuerzo y colación. - Turno C: Servicio de comida, cena y colación 3.2 Con camino cerrado En los contratos con jornada laboral de hasta 10 horas continuas, el contratista deberá considerar la entrega de los siguientes servicios de alimentación: - Turno A: Servicio de desayuno, almuerzo y comida - Turno B: Servicio de almuerzo, comida y cena - Turno C: Servicio de comida, cena y desayuno En caso que el contratista extienda la jornada normal de un trabajador por más de dos horas, deberá entregar un servicio de colación. En los contratos con jornada laboral sobre 10 horas continuas, el contratista deberá considerar la entrega de los siguientes servicios de alimentación: - Turno A: Servicio de desayuno, almuerzo, colación y comida - Turno C: Servicio de comida, cena, colación y desayuno

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En Saladillo y en el Área Industrial el contratista deberá pactar las condiciones y forma de pago, bajo su exclusiva responsabilidad, con las empresas que prestan servicios de alimentación a la División. Andina queda expresamente facultada para pagar directamente a la empresa que suministre la alimentación al personal del contratista, cualquier suma que este último adeude o pudiere adeudar. Estas sumas las descontará la División de los estados de pago o de las garantías en su poder. Andina procederá a hacer efectivo el descuento sobre la base de la liquidación de deudas que la empresa que suministre la alimentación hiciere llegar para este objeto, liquidación que no podrá ser materia de observaciones ni reclamos por parte del contratista respecto de Andina, sin perjuicio del derecho del primero para cuestionar el cobro directamente ante la mencionada empresa suministradora de alimentación. La obligación de cumplir esta cláusula se extiende también a los subcontratistas que prestan servicios para el contrato. En las instalaciones de Andina en Los Andes o en Huechun, será de responsabilidad y costo del contratista proporcionar a sus trabajadores, el algún restaurante aledaño a las instalaciones, un servicio de almuerzo o comida según corresponda a la jornada de trabajo. El Contratista podar reemplazar la entrega del servicio de alimentación por el pago mensual de un bono de alimentación de costo equivalente.

9.9 ALOJAMIENTO DEL PERSONAL El alojamiento al personal del Contratista será de cargo del Contratista, fuera de los recintos de la División.

9.10 ATRIBUCIONES DE LA DIVISIÓN RESPECTO DEL PERSONAL

CONTRATISTA Andina se reserva el derecho de solicitar el retiro o reemplazo del personal que estime conveniente, en concordancia con sus normas internas.

9.10.1 Exigencias de cumplimiento Andina exigirá la correcta presentación del personal del Contratista, en conformidad a lo establecido en las presentes bases técnicas, entre otros los siguientes aspectos: • Estado y uso personal de los uniformes. • Cumplimiento en la entrega de uniformes y zapatos de seguridad

al trabajador, de acuerdo a estas bases. El Administrador del Contrato verificará que los Jefe de Área del Contratista ejerzan supervisión operativa en el servicio, siendo las labores administrativas ejecutadas por el personal administrativo.

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Además verificará que el grado de experiencia y/o capacitación del personal del Contratista sea acorde con lo estipulado en estas bases.

9.10.2 Jornada de trabajo

Para la prestación del servicio, Andina aportará al contratista casa de cambio con los casilleros para la ropa de trabajo. Estas casa de cambio están ubicadas en el Refugio Sur Sur, Hilton y Saladillo, contiguas a los lugares donde se deberá prestar los servicios. La determinación de la jornada de trabajo será de responsabilidad del contratista, no obstante quedará comprendido en dicha jornada el deber de remunerarse, el tiempo que va desde el ingreso del trabajador a la casa de cambio y el respectivo traslado del trabajador ya vestido hasta lugar de trabajo. No quedará comprendido en la jornada de trabajo el traslado del trabajador al término de su turno, ni el tiempo de transporte desde el lugar de sus tareas hasta la casa de cambio y luego de ella hasta el umbral de las instalaciones de la División, por no ser tiempo a disposición. La jornada de trabajo a definir por el Contratista, deberá considerar el fiel cumplimiento de las leyes laborales vigentes.

A modo informativo, se sugiere utilizar los horarios de los turnos de trabajo de División Andina, por motivos de coordinaciones de ingreso a la mina subterránea, plan de invierno, etc. , que son los siguientes:

Turno A: 08:00 hrs a 20:00 hrs Turno C: 20:00 hrs a 08:00 hrs Jornada de 9,80 hrs.: 08:00 hrs a 17:45 hrs. (Saladillo) y desde las 07:30 hrs hasta las 17:15 hrs en Area industrial.

9.10.3 PASES DE INGRESO A DIVISION ANDINA Al inicio del contrato, el Contratista y sus subcontratistas se deberán presentar en la oficina de Control de Contratistas, ubicada en Los Andes, en donde deberán obtener a su costo los pases de ingreso de su personal (Tarjeta de Identificación), para lo cual deberán entregar la documentación necesaria, entre otras la siguiente: • Certificado médico en el cual se acredite que el trabajador está

apto para realizar trabajos en altura geográfica, emitido por su Mutual de Seguridad.

• Certificado de antecedentes para fines especiales. • Charla de hombre nuevo dictada por Andina. • Charla sobre control de riesgos (seguridad) dictada por el

organismo administrador del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales (Mutual).

• Contrato de trabajo del trabajador con la empresa Contratista.

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• Fotos tamaño carné con el nombre completo y número de RUT. Los exámenes, documentos y charlas serán de cargo del Contratista, excepto la charla de hombre nuevo que será de cargo de Andina, o bien de cualquier reemplazo que se produzca en el desarrollo de contrato.

9.11 TURNOS DE CONTINUIDAD DEL PERSONAL

Se deberá considerar un equipo de mantención en cada uno de los turnos para trabajos de continuidad operativa. Su área de trabajo será el Área Industrial, Concentrador y Mina Subterránea y Sur Sur. Dado lo anterior, este equipo deberá tener la calidad de responsable de la empresa contratista a fin de poder recibir información de coordinación del gestionador de turno de Andina. La labor fundamental de estos profesionales será velar por la continuidad operativa de los equipos y sistemas descritos en las presentes bases técnicas.

10 INSTALACIONES, EQUIPAMIENTO E IMPLEMENTOS DEL SERVICIO

10.1 INSUMOS A continuación se indica el estándar de calidad y las cantidades estimadas de consumo mensual de los principales insumos para estos servicios. En el caso de papel higiénico y toalla gofrada se debe considerar el suministro de dispensadores (marca Pisa-Elite u otros).

Insumo Marca Consumo Mensual Papel higiénico Gofrado de 600 mts. c/u

Pisa-Elite, otros 430 unidades

Toalla de papel Gofrado de 280 mts. c/u

Pisa-Elite 230 unidades

Jabón líquido Tixol 240 lts. Desinfectante – Sanitizante para WC (BOC)

BOC 120 lts

Jabón de manos (mediano) Lux o Lesancy 250 Jabón de mecánico Marvel Kleen 40 (x 250 cc)

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En caso que el consumo exceda los valores indicados, el Contratista deberá suministrar los insumos y no significará variación o revisión de los precios unitarios indicados en su oferta. Las cantidades indicadas en la tabla de las presentes Bases Técnicas, corresponden a cantidades estimadas mensuales. 10.2 EQUIPOS

10.2.1 EQUIPOS DE ASEO

La cantidad mínima de equipos que deberá aportar el Contratista son:

• 15 Aspiradoras industriales de polvo (doble motor). • 10 Aspiradoras de tipo Mochila • 22 Aspiradoras domésticas. • 15 Lavadoras – abrillantadoras industriales de piso. • 40 Carros mopa. • 06 Maquinas hidrojet • 06 Kaivac (Maquinas de limpieza)

10.2.2 EQUIPOS ESPECIALES

En caso de requerirse equipos especiales, de uso esporádicos, el contratista deberá proporcionarlos en forma rápida y oportuna, para lo cual podrá subcontratar estos servicios a petición y con autorización del Administrador de la División: Plataforma hidráulica para mantención semáforo Hilton y otros trabajos en altura, donde no sea factible el uso de andamios (túneles mina), determinados por la División. Camión Hidrojet para destapar alcantarillados. Camión Pluma para movilizar carga pesada. Estas partidas, de realizarse se cancelarán por medio de los Gastos Reembolsables que considera este servicio.

10.2.3 HERRAMIENTAS DE MANTENCION El Contratista para la correcta ejecución de los servicios descritos en las presentes bases técnicas, deberá disponer a lo menos con las siguientes herramientas y equipos y cada trabajador deberá contar con una caja de herramientas asociada a su función.

• Cajas de Herramientas - Eléctrico / Electrónico - Tester - Amperímetro escala baja - Cautín eléctrico de pistola - Probador neón

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- Alicate universal con aislación - Alicate de punta con aislación - Alicate cortante con aislación - Juego atornilladores, paleta y cruz con aislación - Cuchillo para eléctrico - Juego de knock out para perforaciones en cajas eléctricas - Channel lock - Martillo

• Cajas de Herramientas – Mantenedor

- Juego de llaves punta y corona en pulgadas y milímetros - Juego de dados, en pulgadas y milímetros. - Llave francesa 10" - Llave Stillson 12" - Llave Stillson 18” - Llave Stillson 24” - Juego de atornilladores, paleta y cruz - Martillo mecánico con mango aislado - Caimán mediano - Marco de sierra - Tijera cortar lata

• Herramientas – Pañol

- Juego dados tarraja para cañería acero galvanizado ½” a 2" - Cortador de cañería 1/8” a 1” - Juego machos para roscar de 1/8” a ¾” - Expandidor de cañería - Juego de escariadores - Juego de extractor de poleas y rodamientos - Taladro ½ con brocas para acero de distintas medidas - Taladro Hilti con brocas para fierro y para concreto - Esmeril Angular, eléctrico portátil - Sierra circular eléctrica - Juego punto para concreto - Maza 4 libras - Llave de torque - Carretilla - Chuzos - Picotas - Palas - Escaleras tijera de fibra de vidrio 1.50 m. - Escaleras tijera de fibra de vidrio 2.50 m. - Tecle de 1 ½ ton. roldana con cadena - Señorita de 1,5 toneladas - Estrobos ½” de diámetro por 2 mt. - Estrobos ½” de diámetro por 2 mt. - Estrobos 3/8” de diámetro por 1 mt. - Grilletes ¾” - Grilletes ½”

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- Maquina soldadora estática completa, 220/380 volt (cables- terminales, casco y careta) de última tecnología.

- Equipo de oxicorte - Equipo a gas licuado para soldadura de estaño - Maquina para destapar alcantarillado con resortes 50 m. - Sopapos para destapar W.C. - Pistolas para sellar (silicona) - Pistola para pintar - Herramientas para mecánico refrigeración. - Termómetros para líquidos - Termómetros ambientales - Elementos de laboratorio para muestras. - Equipos para relleno de gas, para refrigeración y aire

acondicionado. - Instrumentos de medición para calibrar calderas. - Equipo de oxicorte y soldadora portátil.

10.2.4 Mantención del Equipamiento La mantención y reposición de los implementos mayores y menores de propiedad del Contratista, serán responsabilidad del Contratista, exigiendo Andina que éstos sean mantenidos en adecuadas condiciones y en las cantidades mínimas estipuladas. El Contratista deberá informar a Andina inmediatamente de cualquier daño ó pérdida que se produzca en las instalaciones, recintos, equipos, máquinas y/ó implementos; independientemente de la responsabilidad de reparación ó reposición. El Contratista hará la reparación ó reposición de los equipos dañados que sean de su responsabilidad. 10.2.5 Mantención de los Vehículos

Todos los vehículos requeridos deberán estar en óptimas condiciones mecánicas y operativas, equipados para transitar en la nieve y cumplir con las normas y exigencias de seguridad de Andina. En especial los vehículos petroleros deberán ser de baja emisión de CO2.

En particular para aquellos vehículos diesel destinados a la mina subterránea no podrán exceder los límites máximos de emisión de gases, tanto con motor acelerado como en ralentí:

CO (Monóxido de carbono): 1.500 ppm NO + NO2 (Óxidos Nitrosos): 700 ppm

Andina efectuará chequeos de gases para controlar que se estén cumpliendo con estos límites e impedirá el acceso del vehículo cuando no cumpla con lo indicado. El Contratista deberá realizar los ajustes necesarios al sistema de inyección, hasta lograr cumplir con los límites ya señalados.

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10.3 VEHÍCULOS

Los vehículos del Contratista deberán encontrarse en excelente estado operacional y deberán cumplir con los requisitos mínimos establecidos en el Reglamento de Seguridad para Empresas Colaboradoras Contratistas (R.E.S.E.C.), y el Reglamento interno de transporte y conducción de División Andina. División Andina exige al Contratista contar al menos con los siguientes vehículos en terreno. Camión Diesel para 1,5 toneladas: (02 unidades) – Aplicaría un camión

para contrato de Aseo y otro para contrato de Mantenimiento. Para el transporte de materiales. o Altura máxima de la carrocería compatible con gálibo de túneles de

acceso hacia comedores y barrios cívicos de la Mina Subterránea. o Equipo eliminador de humos, del tipo Oxicatalítico. o La carrocería deberá ser cerrada con doble puerta trasera, sellada, piso

metálico antideslizante e iluminación interior, con cerrojo de accionamiento interior y externo.

o Turbo Alimentador. o Baliza y pértiga para ingresar a áreas Mina Sur Sur y Mina Subterránea.

Protección para invierno:

o Bujías incandescentes de precalentamiento. o Calefactor motor. o Calefactor baterías.

Minibús Diesel: (02 unidades) – Aplicaría al contrato de Aseo, y

dependerá de la metodología de trabajo de la empresa contratista, por ejemplo, reemplazar por vehículos menores. o Para transporte de al menos 20 personas desde y hacia el Hilton e

interior mina, Saladillo. o Un camión y un minibús deberá permanecer siempre en el Área

industrial.

Camioneta Doble Cabina 4x4 Diesel: (09 unidades) – Aplicaría como Mínimo sugerido para oferta integral, la oferta por modulo de penderá de la metodología de trabajo presentada. Camionetas doble cabina, con barra antivuelco para el transporte de materiales y traslado de personal, y continuidad de los servicios.

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Se deja expresa constancia que los vehículos anteriormente mencionados deberán usar una capacidad máxima de carga hasta un 80% de su capacidad y constituyen el mínimo necesario para el servicio, debiendo el Contratista disponer siempre de vehículos para control de la operación y vehículos de reemplazo de las mismas características descritas. En caso de falla, el Contratista deberá reponer los vehículos dentro de un plazo de 48 horas. En caso contrario podrá aplicar las multas indicadas en las BAE.

10.4 APORTES DEL CONTRATISTA En general el Contratista deberá aportar lo siguiente, según corresponda:

• Todos los equipos asociados, herramientas e insumos de limpieza que se

requieran para ejecutar correctamente los servicios contratados. • Los insumos y equipos para las actividades de sanitización de servicios

higiénicos, control de insectos y plagas y termonebulización. • Materiales e insumos del servicio de lavandería. (etiquetas, bolsas, guias,

articulos de costura, otros) • Repuestos y materiales de reparación, los que se pagarán de acuerdo a la

modalidad de gastos reembolsables. • Todos los elementos de protección personal, de acuerdo con las exigencias

del Reglamento de Seguridad para Empresas Colaboradoras Contratistas (RE.S.E.C.), y de calidad según las especificaciones técnicas descritas en el “Listado maestro de equipos de protección personal”, ambos documentos adjuntos a estas bases.

• Alojamiento cuando por condiciones de cierre de caminos no pueda subir al área industrial el personal del Contratista de algún turno. Para éstas eventualidades, el Contratista debe tener en cuenta que Saladillo no estará disponible.

• La alimentación de su personal durante la permanencia de estos en los recintos de la División.

• La movilización del personal y de los equipos o herramientas necesarios para la realización del servicio en terreno.

• La movilización del personal y de los equipos o herramientas necesarios para la realización del servicio hacia Casa de Cambio Huechún.

• El mobiliario y equipamiento necesario para realizar las labores administrativas (escritorios, computador, impresora, softwares compatibles con los utilizados por Andina, etc.)

• La información que se entregue en forma magnética tendrá que ajustarse a la plataforma computacional utilizada por Andina. Esta es Windows xp ó superior y el software utilizado es el Office 2003 (Excel y Word)

• Papel higiénico, toalla nova, jabón de tocador y desodorantes. • Bomba eléctrica portátil y bidones plásticos, que los especificará Andina en su

oportunidad, para el retiro de excretas de los baños químicos (sólo en forma eventual en período de invierno).

• 14 Aparatos de comunicación del tipo radios móviles portátiles, marca Motorola, modelo PRO 5150, 16 canales.

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• Localizadores de personas frente a avalanchas, tipo transmisor – receptor, marca Pieps 457, Opti Finder, modelo 457 Opti-4 u otros. Para el personal conductor.

• Bolsas nuevas para la basura a instalarse en papeleros de oficinas y basureros de las instalaciones. Estas bolsas deberán ser plásticas de 17,5 cm de fuelle, 75 cm de ancho, 95 cm de largo y 0,2 mm de espesor, color negro, o bien del tamaño que se ajuste a los basureros.

• Mangueras, surtidores y abrazaderas necesarias para desarrollar el servicio de mantención de áreas verdes.

• Máquina eléctrica para destapar alcantarillas de uso domiciliario. • Máquinas cortadoras de césped y orilladoras. • Máquinas fumigadoras. • El equipamiento del taller (mesones de trabajo, herramientas, etc). • Hidrolavadora. • Lámparas mineras y cargadores. • Lavadoras, secadoras y planchas para periodo de invierno.

10.5 APORTES DE LA DIVISIÓN

Los aportes de la División para el desarrollo del servicio se indican a continuación. • Un local para bodega, servicios de baño, ducha y un lugar para cambio de

ropa, sin costo para el Contratista. • Andina solo aportará alojamiento en el Área Industrial al personal básico del

Contratista que deba permanecer en la faena durante los cierres de camino. • Capacitación de choferes, sin costo para el Contratista, en los siguientes

temas: o Instrucción de manejo en nieve o Instrucción de manejo defensivo o Instrucción de manejo en el interior mina subterránea o Instrucción de manejo en mina rajo abierto. o Teléfono para uso interno. o Nota: El pago del teléfono (llamadas de larga distancia) será de cargo del

Contratista. • Uso del sistema de abastecimiento de combustible existente en las

instalaciones de la División. El costo del consumo de combustible será cargo del Contratista.

• Uso de los comedores existentes en la División, aunque el costo de la alimentación será de cargo del Contratista.

• Una dependencia para oficina en el Área Industrial, y en Saladillo sin costo para el Contratista.

• Equipos de lavandería del Hotel Hilton para lavado de ropa en período de invierno.

• Conexión a la red computacional de Andina de los equipos del Contratista. • Transporte para su personal desde Los Andes y sus alrededores hasta el Área

Industrial y Saladillo (se excluye el transporte a Huechún).

10.6 ENERGÍA ELECTRICA, AGUA POTABLE Y COMUNICACIONES

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Andina proporcionará en buen estado de funcionamiento las instalaciones eléctricas, la red de agua potable, alcantarillado y sistema telefónico. El suministro de agua potable y energía eléctrica son aportes de Andina.

11 COORDINACIÓN ENTRE LAS PARTES Ver punto octavo de las Bases Administrativas Especiales (BAE)

12 PERIODO INVERNAL

12.1 STOCK MÍNIMO DE INSUMOS AREA INDUSTRIAL Para el período de invierno (Desde el 01 de mayo hasta el 30 septiembre), el Contratista deberá mantener un stock de materiales extraordinario, para un período de 45 días, con el fin de afrontar situaciones de cierre de caminos y emergencias en el Área Industrial. El día 15 de abril, el Contratista debe presentar un listado con el detalle de este stock, el que será revisado la última semana de abril por el Administrador de Andina. A partir del 30 de septiembre el Contratista podrá hacer uso del citado stock. 12.2 CIERRE DE CAMINOS POR PERIODO INVERNAL Se debe considerar que el personal de este contrato, será considerado personal básico durante el período de invierno, entendiéndose por personal básico aquel personal que, dadas las necesidades operacionales de la División, deberá subir y/ó permanecer en las dependencias del área industrial ante cualquier eventualidad de cierre de caminos, por efecto de condiciones climáticas adversas ó pronósticos de mal tiempo, de lunes a domingo durante el período de invierno. Históricamente, el promedio anual de días de cierre de caminos es de 20 días. En estas emergencias el Contratista dispondrá de alojamiento en el área industrial, sin costo para su personal básico. El costo de alimentación de su personal básico, será de cargo del Contratista. Se deberá considerar el transporte del personal, para su traslado y movilización al interior mina. Andina no efectuará pago alguno, por concepto de sobretiempo, por subir o permanecer en el área industrial durante los días hábiles, festivos ó fines de semana, debido a cierre de caminos. El Contratista deberá considerar todos estos gastos dentro de sus costos. Las tarifas del contrato durante la Temporada de Invierno, no sufrirán ningún tipo de recargo ni modificaciones por efecto del cierre de caminos, manteniéndose el carácter único de los precios unitarios.

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Se debe considerar que al menos una cuadrilla del personal de mantención de este contrato, podrá ser considerado personal básico durante el período de invierno. El personal será determinado de mutuo acuerdo entre las partes en función de los requerimientos. 12.3 URGENCIAS DE EVACUACIÓN SALADILLO En caso de urgencias o de evacuación de Saladillo en periodo invernal, Andina podrá solicitar al Contratista la permanencia de un grupo de hasta 12 personas en Saladillo, con el propósito de mantener expedito las vías de acceso y los servicios asociados al campamento. En este caso Andina aportará el alojamiento y la alimentación complementaria la personal. En esta situación Andina sólo pagará las horas de sobretiempo efectivamente trabajadas, con un máximo de 2 horas por trabajador y por cada noche en que permanezca en Saladillo, de acuerdo a la declaración de remuneraciones de la oferta económica. El contratista deberá considerar en su oferta las bonificaciones que estime conveniente por este requerimiento.

13 MEDICION Y PAGO

13.1 SERVICIOS PROGRAMADOS Los servicios programados definidos en el punto 6 de las presentes Bases Técnicas e indicados en la partida del Itemizado de Presupuesto (Formulario ECO-01), se pagarán según las cantidades y unidades señaladas para cada ítem en este formulario, previa recepción y aprobación del Administrador del Contrato. Las ausencias por vacaciones, enfermedades u otras causas, las deberá cubrir el Contratista con personal adicional. No se considerarán ausencias del personal aquellas que se produzcan por razones no atribuibles al Contratista, como las caídas de rodados o avalanchas que impidan el acceso al área industrial, o bien, cierres de camino durante el período invernal. Para el servicio de mantención, la medición de la cantidad de pautas de se realizará en base al cumplimiento de la frecuencia de inspección y mantención preventiva establecida en los Anexos que se adjuntan a estas Bases, que se indiquen como carga de trabajo en el programa de inspección y mantención de equipos para cada mes. Durante el período de verano, los equipos asociados a la infraestructura del edificio Rock Point y campamento Haulage 1, no requerirán inspección o mantención; por tanto, Andina no efectuará pago alguno por este concepto. En caso que por razones operacionales se deban utilizar estas dependencias, Andina lo comunicará al Contratista y se incorporarán las actividades de inspección y mantención al programa mensual de actividades.

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Para todos los servicios, en el caso que los trabajos no se hayan desarrollado completamente, de acuerdo a lo señalado en las presentes Bases Técnicas, se pagará el valor proporcional al porcentaje de cumplimiento determinado por el Administrador del contrato por parte de Andina, como referencia se utilizarán los controles de inspección realizados por el personal de Campamento, quien informará al contratista del incumplimiento para que quede registrado en el informe mensual indicado en el punto 13.5.

13.2 PARTIDAS REFERENCIALES (SERVICIOS NO PROGRAMADOS) En general, las partidas referenciales se emplearán sólo a requerimiento expreso del Administrador del Contrato, de acuerdo al procedimiento señalado en el punto 7 de las presentes Bases Técnicas. En particular, las partidas referenciales se utilizarán para aquellos servicios no programados detallados en el punto 7 de las presentes Bases Técnicas. 13.2.1 Mano de Obra

Las tarifas serán fijas, independiente del lugar u horario en que se preste el servicio.

• Componentes de la tarifa unitaria

La tarifa unitaria o precio unitario por hora-hombre (H-H), incluye todos los costos directos por concepto de remuneraciones tales como sueldo bruto, recargo por eventuales sobre tiempos, viático por alojamiento y alimentación, movilización a Saladillo, bonos, gratificación, feriado legal, indemnización por desahucio, aporte patronal, seguros, elementos de seguridad necesarios para realizar en forma correcta los servicios, ropa de trabajo y abrigo, y otros costos directos de naturaleza similar. También incluye aquellos costos indirectos asociados, tales como equipos, herramientas e implementos propios del servicio. Además, los precios unitarios correspondientes a los servicios de mano de obra deben incluir los gastos generales y utilidades, asociados a cada categoría.

13.2.2 Eventos Especiales

Los servicios no programados funcionarán en base a “Ordenes de Servicio”, por lo cual Andina solicitará al Contratista la preparación de proposiciones de trabajo para desarrollar los servicios requeridos la que será preparada por el Contratista en base a las tarifas del contrato. La proposición acordada por ambas partes y aprobada por Andina pasará a ser una “Orden de servicio” con un número correlativo, la que contendrá recursos considerados, plazo de ejecución y alcances de servicio.

Las O.D.S. por servicios no programados se pagarán por un monto global debidamente aprobado por el Administrador del Contrato.

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13.3 GASTOS DE APOYO A COSTO EFECTIVO (GASTOS REEMBOLSABLES)

Gastos Reembolsables

Los proponentes deberán considerar en su oferta un valor proforma por Gastos Reembolsables. Estos gastos se utilizarán para pagar aquellos materiales necesarios para realizar trabajos dentro del alcance del contrato y que no figuran como aporte del contratista en las respectivas bases técnicas. Estos se pagarán en moneda nacional y deberán ser solicitados previamente vía LOD. Cuando el monto supere los $100.000 (cien mil pesos), se deberá adjuntar 3 (tres) cotizaciones (De distinto proveedores) y someterla al Vº Bº del Administrador del Contrato por parte de Andina.

Estos gastos deberán ser facturados directamente por el Contratista a División Andina acompañando copia de la documentación de respaldo. Se aceptará el recargo de un 3% (tres por ciento) sobre el valor neto de la factura, por concepto de costos de gestión y administración. El Contratista deberá considerar en su oferta, sin variar, el valor pro-forma señalado en el Itemizado de Presupuesto (Formulario ECO-01, ítem 2.4, 5.3).

13.4 SERVICIOS SUBCONTRATOS NO PERMANENTES

Los trabajos de mantención definidos en las presentes bases técnicas e indicadas en el Itemizado de Presupuesto (formulario ECO-01), se pagarán en base al costo efectivo incurrido, una vez recepcionado el trabajo respectivo a conformidad por el Administrador del contrato, y se incluirán en el estado de pago correspondiente a la fecha de recepción de dicho trabajo. Estos gastos por subcontratos de mantención específica con los representantes de las marcas de los equipos, deberán ser facturados directamente por el Contratista a Andina al costo neto efectivo incurrido, más un 3% de recargo sobre el valor neto por concepto de administración. El impuesto al valor agregado (I.V.A.) de la factura del subcontratista no deberá incluirse en el valor neto de la factura del Contratista. Cabe señalar que Andina se reserva el derecho de aceptar el valor propuesto por el Contratista en la cotización, pudiendo elegir entre este y alguna alternativa presente en el mercado.

13.5 INFORME MENSUAL DEL SERVICIO

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Complementando y adicional a lo establecido en las BAG y BAE, los Estados de Pago a ser presentados cada mes por el Contratista, deberán contener los siguientes informes y respaldos, sin los cuales la División considerará que el Estado de Pago respectivo está incompleto y por lo mismo no procederá a su revisión y pago. Adicionalmente, la entrega de un Estado de Pago incompleta será considerada una falta, la cual quedará consignada en el Libro de Comunicaciones. Para efectuar el pago mensual de los servicios contratados, el Contratista deberá emitir mensualmente un informe de servicios, para cada área, el cual deberá ser certificado por la Inspección Técnica de los Servicios. Este informe deberá contener lo siguiente:

• Cantidad de servicios de inspección, aseo y mantención a la infraestructura

y a los equipos principales de la misma realizados durante el mes. • Informar el cumplimiento del servicio de aseo realizado en las instalaciones

en porcentaje y m2. • Cantidad de servicios de inspección, mantención a los equipos

considerados en los trabajos rutinarios realizados durante el mes. • Resumen de O.D.S. recepcionadas con sus respaldos correspondientes.

Detalle de los trabajos de urgencia ejecutados en el periodo.

• Asistencia del personal asignado a las diferentes áreas de acuerdo a su jornada de trabajo.

• Protocolos de recepción conforme (autocontrol e Inspección Técnica de la División) emitidos durante el mes.

• Resumen de gastos reembolsables (indicando los materiales y repuestos suministrados y su destino final).

• Detalle mano de obra utilizada. • Proyección financiera del contrato. • Informe de seguridad, Índices, etc. • Comentarios y observaciones.

Además de lo anteriormente expuesto, el Contratista deberá incluir una hoja de resumen mensual, tipo ejecutiva, indicando:

• Porcentaje de avance real y programado de trabajos de mantenimiento • Porcentaje de avance real y programado de trabajos de Aseo m2 por

instalación. • Disponibilidad de los campamentos, Nº Camas, Habitaciones. • Disponibilidad de Casas de Cambio, cupos. • Porcentaje de avance real y programado del Plan de Gestión de Riesgo • Gasto real y Proyectado del Contrato • Trabajos específicos y por ODS.

14 INDICADORES CLAVES EL DESEMPEÑO Y RENOVACIÓN DEL CONTRATO

La División en conjunto con la empresa contratista acordará anualmente un sistema de gestión del desempeño, en base a un conjunto de indicadores y metas que

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contribuyan al logro de los objetivos del contrato bajo un esquema de mejoramiento continuo, con la participación de sus trabajadores propios y de subcontratistas.

14.1 Sistema Gestión del Desempeño

14.1.1 División Andina contratará una auditoria externa que medirá trimestralmente

el nivel de implantación y de cumplimiento de la NORMA ISO-9001 en cada uno de sus aspectos. El resultado de esta auditoría se expresará en porcentaje y la evaluación será la siguiente:

• Nota 1 si el grado de implantación es igual o menor a un 80% • Nota 3 si el grado de implantación es igual 90% • Nota 5 si el grado de implantación es igual 100% La evaluación anual de este indicador será el promedio aritmético de las evaluaciones parciales.

14.1.2 Con recursos propios o con una empresa externa, Andina realizará

encuestas anuales de satisfacción al cliente con una pauta concordada con el contratista. El resultado de las encuestas se expresará en porcentaje y la evaluación anual de este indicador será la siguiente:

SISTEMA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Límites N° Indicadores Factor

Incidencia Inferior Meta Superior

1 Auditoria cumplimiento normas ISO-9001 20% 80% 90% 100%

2 Nivel de satisfacción del cliente 25% 1 3 5

3 Cumplimiento programada de mantenimiento 20% 80% 90% 100%

4 Aumento de productividad 15% 1 3 5

5 Cumplimiento plan de Gestión RRHH y RRLL 20% 80% 90% 100%

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• Nota 1 si el nivel de satisfacción en el segundo semestre decae sobre 3 puntos porcentuales

• Nota 3 si el nivel de satisfacción en el segundo semestre se mantiene igual • Nota 5 si el nivel de satisfacción en el segundo semestre aumenta sobre 3

puntos porcentuales 14.1.3 Andina acordará con el contratista un plan de mantenimiento y de reparación

de los equipos asociados a la infraestructura. Mensualmente el contratista deberá entregar el cumplimiento del programa, debidamente respaldado, que se expresará en porcentaje y la evaluación será la siguiente:

• Nota 1 si el nivel de cumplimiento es igual o menor a un 80% • Nota 3 si el nivel de cumplimiento es igual 90% • Nota 5 si el nivel de cumplimiento es igual 100%

La evaluación anual de este indicador será el promedio aritmético de las evaluaciones parciales

14.1.4 El contratista mensualmente deberá informar a DAND la superficie total (en

metros cuadrados) de las instalaciones asociadas al contrato y la dotación operacional asociada al contrato (excluyendo el administrador del contrato y al personal adicional contratado para el período invernal). Con esta información se calculará la productividad promedio semestral y se determinará la variación porcentual. La evaluación de este indicador será la siguiente:

• Nota 1 si la productividad disminuye sobre un 3% • Nota 3 si la dotación se mantiene igual • Nota 5 si la productividad aumenta sobre un 3%

14.1.5 Andina semestralmente evaluará cumplimiento del plan de Gestión de

Recursos Humanos y de Relaciones Laborables presentado por el contratista en su oferta técnica. Independiente de lo anterior, se deberá incorporar otros elementos que contribuyan a lograr una gestión de excelencia en este ámbito, como la rotación de personal y el cumplimiento de las competencias del personal en cargos claves. La evaluación será la siguiente:

• Nota 1 si el nivel de cumplimiento es igual o menor a un 80% • Nota 3 si el nivel de cumplimiento es igual 90% • Nota 5 si el nivel de cumplimiento es igual 100%

La evaluación anual de este indicador será el promedio aritmético de las evaluaciones parciales

14.2 Regulaciones de los Incentivos

14.2.1 En la evaluación de los indicadores, para porcentajes intermedios la nota de

evaluación se extrapolará en forma lineal.

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14.2.2 La evaluación final del sistema de gestión se obtendrá ponderando las notas alcanzadas en cada indicador por su factor de incidencia respectivo.

14.2.3 Considerando que el objeto del sistema de gestión es el mejoramiento

continuo, de común acuerdo las partes podrán anualmente cambiar los indicadores y las metas. Los acuerdos alcanzados y las evaluaciones del sistema de gestión se deberán registrar en el libro de obras.

14.2.4 Bonos acuerdos Marco, ver BAE. la empresa contratista generará una

remuneración bruta ocasional, que consideran los acuerdos Marco, para sus trabajadores propios y de subcontratistas que cumplan los requisitos que se indican en la cláusulas de las BAE.

14.2.5 La empresa contratista deberá evidenciar en los contratos de trabajo o

mediante un registro el acuerdo con sus trabajadores de este sistema de gestión del desempeño.

14.3 Renovación del Contrato

La adjudicación del contrato, tendrá las siguientes situaciones y sólo aplica renovación de contrato para una de las alternativas:

a) Adjudicación a 60 meses (1825 días) sin renovación. b) Adjudicación a 84 meses (2555 días) con evaluación a 60 meses. Para

este caso, según se establece en la cláusula sexta de las BAE, el contrato tendrá un plazo de ejecución de 60 meses corridos, no obstante, si el resultado de la evaluación del Sistema Gestión del Desempeño es igual o superior a 3,5 en cada año evaluado, el contrato de común acuerdo, se podrá renovar por un período de 24 meses. Esta renovacion estarán condicionadas al cumplimiento del plan de seguridad y salud ocupacional (mínimo 90% de cumplimiento del plan) y a los indicadores de accidentalidad (máximo los indicadores promedios de accidentalidad de las empresas contratistas de División Andina).

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