8. COUNSELING METODOLOGÍA CONSEJERIA 1 (JUNIO 2010)

7/28/2019 8. COUNSELING METODOLOGA CONSEJERIA 1 (JUNIO 2010)

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BARRANQUILLA, JULIO DE 2010Preguntas Tarea

Captulo 1

1- Explique la definicin de Personalidad?

R/ La personalidad se forma en la interaccin con los

dems, con los otros significativos, y que las experiencias

resultantes de esta interaccin repercuten y moldean

nuestra herencia biolgica. Es decir que, somos el resultado

de lo social y lo biolgico.

2- Segn Gordon Allport que es la Personalidad?

R/ La personalidad es la organizacin dinmica en el interior

del individuo de los sistemas psicofsicos que determinan su

conducta y su pensamiento caractersticos. Se considera que

la personalidad es una organizacin porque est constituida

por configuraciones, niveles, jerarquas y estructuras de

hbitos, ideas y formas de sentir, que dirigen y se

manifiestan en la conducta. Este trmino implica su opuesto

recproco de desorganizacin, que hace referencia a laspersonalidades anmalas.

3- Cmo denomina Carl Rogers al campo experiencial?

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R/ Lo denomina como al conjunto de experiencias que tiene

el organismo en interaccin con su entorno, en un momento

dado, y que potencialmente pueden acceder a la conciencia.

4- A qu se le denomina self explique una cualidad?

R/ El Self, s mismo o Yo, es la parte del campo experiencial

que puede ser representada verbalmente, es decir, hecha

consciente e identificada como propia del sujeto; es todo lo

que en un momento determinado podemos decir que somos

nosotros: tengo tales y cuales emociones, mi inteligencia yaptitudes son as o as; mis habilidades son estas, mis

deseos y necesidades aquellos, etc.. De todo lo que

experimentamos de nosotros mismos, identificamos, con

cierta continuidad en el tiempo, un conjunto de rasgos y

cualidades que nos dan identidad: esto soy, esto puedo,

esto valgo, a eso le denominamos self. Pero este self es

slo un porcentaje mnimo de lo que realmente somos y que

an no hemos descubierto ni verbalizado.

Una cualidad del self es que est en constante movimiento,

como una clula, expandindose y contrayndose,

incorporando y expulsando experiencias e ideas, abarcando

ms o abarcando menos del campo experiencial, es decir,

representando ms o menos de nosotros mismos. De ah que

nuestro self, nuestro autoconcepto, no permanezca esttico;

que cambie constantemente.

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5- Cmo podemos desarrollar un falso self?

R/ Se desarrolla cuando el ambiente y los introyectos son

descalificadores y agresivos, negndonos a experimentar lo

suficiente por temor y aceptndolos como propios, sinponerlos a prueba lo suficiente, los introyectos ajenos; estos

introyectos muchas veces no correspondern a la realidad,

desarrollando un self incongruente.

6- De las diferencias del Self Congruente y el Incongruente.

R/ El self congruente viene a ser el mapa que refleja casifielmente el territorio, y adems enfatiza y resalta sus

cualidades, hacindolo atractivo de visitar. El self

incongruente, en cambio, sera un mapa que corresponde

poco con el territorio y adems enfatiza lo negativo,

haciendo del paseo una labor tediosa, frustrante y que

asusta.

7- Cules son las condiciones para el paso de la incongruencia a la

congruencia?

R/ Segn Rogers tiene el potencial innato de creer hacia la

congruencia, desarrollando un self autntico que refleje lo

que es y lo ayude realmente a desenvolverse en el medio.

An en medio de nuestras limitaciones genticas y

biolgicas podemos desarrollar un grado adecuado de

congruencia. No obstante, las personas de funcionamiento

cabal, como l las denomina, no son precisamente

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abundantes. Esto, creemos, se debe a que la calidad del

entorno en que vivimos y los introyectos que recibimos

contrarrestan negativamente dicha tendencia innata.

Se podra usar la siguiente metfora: la semilla delcrecimiento cabal y congruente est presente en todos

nosotros, aunque no en la misma proporcin ni

representando a la misma especie vegetal (sino todos

seramos aburridos clones). Para que esta semilla crezca

necesita un terreno rico en tres sustancias bsicas:

aceptacin incondicional, empata y autenticidad. Con estepresente empezaremos a explorarnos, a conocernos, a

valorarnos y a desarrollar lo que podemos y queremos a

cabalidad. Se cree firmemente que un ambiente facilitador

para el crecimiento puede y debe gestarse en la consejera y

la tutora.

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Captulo 2

1- Explique la hiptesis central de Rogers.

R/ Segn Rogers el individuo tiene la capacidad suficiente

para manejar en forma constructiva todos los aspectos de

su vida que potencialmente pueden ser reconocidos en la

conciencia (Rogers, 1972, 1978). Dicho hiptesis es a

nuestro entender, el planteamiento esencial del enfoque,y, a su vez, lo que genera mayores polmicas.

Rogers asume en base a datos empricos, segn dice

que existe en todo ser humano una tendencia innata a la

actualizacin, esto es, al desarrollo progresivo y a la

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superacin constante, si se encuentran presentes las

condiciones adecuadas (Rogers y Kinget, 1971). Algo

similar a la autorrealizacin, tambin innata, que

proponen Maslow y May y todos los demspsicoterapeutas humanistas (Frick 1973); y a la

autorregulacin organstica de Fritz Perls (Perls, 1987).

El hombre, dice Rogers, es positivo por naturaleza, y por

ello requiere respeto absoluto, especialmente en cuanto a

sus aspiraciones de superacin (Di Caprio, 1976). De ello

se desprende que est contraindicando para el consejorealizar todo tipo de conduccin o direccin sobre el

individuo; todo tipo de diagnstico o interpretacin,

porque ello constituira un atentado contra las

posibilidades del sujeto y contra su tendencia a la

actualizacin. Se recomienda situarse en el punto de vista

del cliente, asumir su campo perceptual y trabajar en

base a ello. Incluso la palabra cliente es asumida de una

manera especial: el cliente es aquella persona que

responsablemente busca un servicio y participa del

proceso teraputico de la misma manera; aquella,

explicita o implcitamente, consciente de su capacidad de

desarrollo no utilizada, que no va a ser ayudada sino

que trata de ayudarse as misma y participa activamente

en el proceso.

En sntesis, la hiptesis central propone que el ser

humano puede, si se le presentan las condiciones

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adecuadas, desarrollarse o actualizarse, ampliar sus

capacidades y ser consciente de lo que experimenta a fin

de poder auto controlarse. No se puede manejar

eficazmente lo que no se percibe conscientemente,propone Rogers. De all la necesidad de ampliar el

concepto de s mismo del cliente, su self, y de incluir en l

todo (o casi todo) lo que vivencia. Pero no se pretende

hacerlo actuando sobre l, sino, como dice Kinget,

acompandolo en la experiencia, brindndole las

condiciones requeridas y dndole seguridad (Rogers yKinget 1971).

2- Qu es la ayuda en el contexto terico?

R/ Viene a ser toda relacin en la que al menos una de

las partes intenta promover en el otro el crecimiento, el

desarrollo, la maduracin y la capacidad de funcionar

mejor y enfrentar la vida de manera ms adecuada;

relacin en la que uno de los participantes intenta hacer

surgir, en una o ambas partes, una mejor apreciacin y

expresin de los recursos latentes del individuo y un uso

ms funcional de estos (C. Rogers). Ayudar, entonces,

ms que solucionar ES PROMOVER Y FACILITAR, creando

condiciones adecuadas para que se de el impulso innato

al crecimiento. No es sufrir por el otro, ni desvivirse por

los dems negndose a s mismos; no es hacer por los

dems, sino inducir a que ellos hagan por s mismos.

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3- Cules son las caractersticas que tiene la relacin de

ayuda?

R/ La relacin de ayuda tiene las siguientescaractersticas:

a. Tiene lugar por consentimiento mutuo de los

participantes: no se puede ayudar por obligacin ni

nadie puede ser obligado a que lo ayuden. Para que

sea til no puede haber presin ni coercin.

b. En relacin de ayuda se expresa afecto: el cliente

tiene el derecho de depositar en el consejero todos

los afectos que surjan, y ste debe estar en

condiciones de soportarlos y dar el holding

correspondiente. Los nicos afectos que el consejero

o tutor puede dar son la aceptacin, la autenticidad y

la empata, lo ms personal e ntimo se lo guarda

para su propio consejero.

c. La relacin de ayuda tiene sentido: trata de

experiencias directas y personales que le dan

significado; de all que no se trate de un

aleccionamiento ni darle charlas, sino de explorar,

reconocer y aceptar lo que el cliente es.

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d. En la relacin de ayuda se manifiesta la persona

total: se respeta al individuo y su integridad. Supone

honestidad intelectual y emocional entre los

participantes; no hay lugar para el fingimiento.

e. La relacin de ayuda se da porque el cliente necesita

comprensin, un ambiente facilitador del

crecimiento, informacin, vnculos reparadores, etc.

Las necesidades principales son las del cliente, las de

consejero pasan a un segundo plano.

f. La persona que ayuda es accesible y se muestra

segura: reconoce para s sus lmites, y aunque no

tenga toda su vida solucionada no mezcla sus

problemas con los del cliente ni lo usa para sentirse

bien consigo mismo. Se muestra cordial y dispuesto

a escuchar.

g. La relacin de ayuda es una situacin estructurada:

tiene ciertas reglas, lmites, objetivos y

procedimientos. Exige roles y capacidades

diferenciadas. No es una simple charla entre amigos.

h. Promueve el cambio: consejero y cliente aprenden el

uno del otro y el resultado es el cambio, es decir,

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formas diferentes y ms adaptativas de pensar,

sentir y comportarse, resultado del trabajo conjunto.

Captulo 3

1- Qu es psicoterapia? Explique su respuesta.

R/ Es un tipo de ayuda en el cual un profesional entrenado

(exclusivamente psiquiatra y psiclogos con formacin),

utilizando determinados enfoques tericos y tcnicas,trata de inducir cambios importantes en la personalidad y

la conducta del cliente. Este cliente adolece de

dificultades que transcienden lo meramente adaptativo o

coyuntural, y hacen suponer trastornos de personalidad o

enfermedad mental. Sus problemas se manifiestan a

travs de signos y sntomas estructurales.

2- Explique la diferencia entre psicoterapia y counseling.

R/ La psicoterapia es una forma de tratamiento y tiene un

carcter curativo, es ms profunda, dura ms, requiere de

una formacin ms especializada y se evoca a problemas

que entraan fallas esenciales de la salud mental. El

counseling es preventivo, superficial, requiere de menos

especializacin y se evoca a la superacin de crisis y

situaciones problemticas pero no a fallas de la

personalidad, dirigido a personas sanas que atraviesan

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por dificultades situacionales que implican el escoger o el

ejecutar, y que requieren apoyo emocional.

3- Escriba los puntos del counseling y el de la psicoterapia.

R/ Counseling:

Capacita al individuo para que utilice sus recursos

con mayor eficiencia y eficacia en el afronte de

problemas (terapia de cambio mnimo). Se centra en la solucin de problemas especficos y

no arraigados.

Se centra en partes sanas a desarrollar; busca lo

normal an en personas anormales.

Trabaja con clientes cuyo nivel de malestar interfiere

o quebrante, pero no incapacita, limita o desintegra. Preventivo, superficial y breve.

Busca cambiar aspectos disfuncionales o anormales

de la personalidad.

Psicoterapia:

Trata de modificar el nivel de ansiedad, las defensasy otros hbitos generalizados de respuesta.

Se centra en debilidades a superar. Busca

anormalidades en personas normales.

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Pacientes con niveles de ansiedad, malestar por

encima de lo adaptivo.

Curativo, profundo, extenso.

4- Qu es el Counseling?

R/ Es una profesin nueva de Sudamrica, aunque hace

ms de cincuenta aos que existe en los Estados Unidos,

Europa, Canad y ms recientemente en la India, Japn,China y Mxico. Es una rama de la ciencia psicolgica y

una especialidad en s misma, que brinda la posibilidad de

ayudar a personas normales, en sus crisis y angustias

cotidianas. El counseling es un proceso de apoyo, es una

filosofa que trata de definir un saber estar con las

personas. Son tcnicas de apoyo emocional, que con su

manejo adecuado en manos de profesionales, son

capaces de ayudar a las personas a resolver sus propios

conflictos, si se les da la oportunidad. El aspecto ms

importante del counseling es la elaboracin de los

sentimientos. Tambin se ocupa del sufrimiento comn

del ser humano, no de la patologa mental. Su finalidad es

facilitar un aprendizaje cognitivo-emocional para la

prevencin, el cambio y el desarrollo personal.

5- Cul es la tarea del counselor y la del consultante?

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R/ Es la de brindar un clima de encuentro, de libertad y

afecto.

El consultante debe estar dispuesto a revisar sus

actitudes y conductas, y adems asumir laresponsabilidad sobre s mismo.

6- Cules son las reglas bsicas del counseling?

R/ Son las siguientes:

No juzgues.

Se emptico. No des consejos.

No preguntes nunca por qu

No tomes la responsabilidad del problema del otro.

No interpretes la situacin del otro.

Concntrate en el aqu y el ahora.

Concntrate primero en los sentimientos.

7- Por qu no debemos juzgar al consultante?

R/ Porque establecemos una sentencia de culpabilidad o

de no culpabilidad de las personas, lo cual reeditamos el

ambiente descalificador que llev al aconsejado a la crisis

o problema que lo aqueja; es decir, no ayudamos en nada.

8- Qu es la empata y como la aplicamos?

R/ Se define la empata como el proceso de colocarse,

cognoscitiva y efectivamente, en la situacin del otro, de

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procurar entender sus sentimientos, vivencias y el

significado personal de sus experiencias ms importantes,

dejando de lado en lo posible nuestro propio campo

experiencial.

9- Explique la diferencia entre empata y simpata.

R/ La simpata es superficial y hasta cierto punto entraa

sentimientos de pena, lstima, solidaridad, cortesa,

condolencia o similares, pero desde una actitud de estar

fuera del marco referencial del aconsejado. El consejeroque simpatiza no se esfuerza por entender usando las

claves mentales del otro, sino conservando las suyas

propias, y es desde all que juzga y simpatiza.

Obviamente, esto no es de ayuda, pues no hay un

verdadero acompaamiento emocional, que es lo que

verdaderamente teraputico en esta clase de relaciones.

La empata, en cambio, supone un renunciamiento

personal momentneo; un tratar de asumir al otro en todo

lo posible a fin de comprenderlo.

10- Por qu no se pueden dar consejos?

R/ Porque la persona es capaz de resolver sus principios

conflictos si se le dan las condiciones psicolgicas

adecuadas, dar consejos puede ser innecesario y hasta

contraproducente, pues decirle a la persona lo que debe

hacer violara este principio bsico, ya que implicara que

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nosotros, los aconsejadores, sabemos mejor que l lo

que debe hacer con su vida. El aconsejado difcilmente se

va acordar de lo que le hayamos dicho, pero si se va a

recordar de cmo sinti con nosotros en el momento de lasesin.

11- Cul es la diferencia en preguntar con un por qu a

preguntar con el cmo?

R/ La bsqueda de porques nos aleja del conseguir la

meta, que es la superacin de los conflictos y al cambiopositivo; llevndonos automticamente a la

racionalizacin y al autoengao. El por qu, nos empuja a

buscar la causa de la causa, y para eso el consejero y el

tutor no son necesarios. El por qu adems, lleva tambin

a buscar culpables y/o responsables y a evadir nuestra

propia responsabilidad por lo que nos sucede.

El preguntar como suceden las cosas nos lleva a

centrarnos en los procesos y a una mayor toma de

conciencia.

12- Qu es el sndrome del quemado?

R/ Es un estado de estrs permanente y desgastador que

acarrea trastornos psicosomticos y puede llegar a dejar

fuera de combate a quien lo padece. Por eso es necesario

aprender a no llevarse el trabajo y sus problemas a casa;

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no querer vivir por los dems, ni solucionar los problemas

ajenos a como de lugar.

13- Cules son las consecuencias de interpretar la situacin del

otro?

R/ Porque interpretar es juzgar. El que interpreta muchas

veces demuestra (as mismo, narcissticamente) su

paciencia, pero pocas veces ayuda.

14- En qu debemos concentrarnos?R/ Debemos concentrarnos en lo que nos sucede, en el

aqu y el ahora, sin descuidar las experiencias del pasado.

Se tiene que analizar bsicamente el presente del

aconsejado o las repercusiones actuales del pasado.

Nos debemos peguntar siempre que estemos ante un

paciente cmo se siente? Cmo lo expresa? Su postura,

su mirada, el tono de su voz.

Captulo 4

1- Para que tipos de personas esta dirigida la orientacin?

R/ La orientacin est dirigida a personas normales pero

que requieren ayuda para aprender a tomar decisiones, y

darle una estructura ms clara a su vida.

2- Qu condiciones trata de de crear el profesional?

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R/ El profesional trata de crear condiciones favorables

para facilitar que la persona elija y decida sobre su vida

con libertad y sin miedo ni presiones. Se convierte en un

facilitador: facilita la bsqueda y la obtencin de lainformacin necesaria (opciones) para la eleccin;

fomenta el autoconocimiento del cliente para que estas

decisiones vitales se den sobra bases slidas y no sobre

fantasas o falsas creencias; ayuda a evaluarlas; sopesa

junto con el cliente su aplicabilidad, las posibles

consecuencias para su vida, y la mejor manera deejecutar lo elegido, monitoreando sus efectos.

3- Qu es aconsejar?

R/ Es ayudar a llevar acabo las elecciones ya tomadas;

ayudar a instrumentalizarlas en la vida real y eficazmente.

Puede que una persona est en condiciones de elegir,

pero que encuentre dificultades para ejecutar su eleccin.

Siente que le falta saber como implementar las decisiones

de su vida, tal vez tiene temor a fallar, a no tener apoyo.

Los problemas de consejera son adaptativos frente a lo

externo. Requieren de informacin y entrenamiento, y es

esto lo que le proporciona el consejero a su cliente.

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Captulo 5

1- Cules son las tres fases en el desarrollo segn A.S Egan?


a) Fase de Exploracin: el profesional desarrolla el

clima clido adecuado para que el cliente pueda

explorar el problema desde su sistema de

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referencias, antes de centrarse en cuestiones

concretas. Las herramientas de las que disponemos

para ello son: estar atentos, escuchar activamente y

las tcnicas de relacin. El objetivo es que el clienteconfe en el consejero con fines de crear las

condiciones para la fase siguiente.

b) Fase de Nueva Comprensin: se ayuda al sujeto a

que vea su situacin desde nuevas perspectivas y a

que se centre en lo que podra hacer para afrontarla

de un modo ms efectivo. Se le ayuda para que vealos recursos de los que dispone y que podra utilizar.

Las herramientas siguen siendo la comprensin y la

escucha activa, profundizando en la comprensin

emptica, ayudando al cliente a reconocer temas,

patrones de conducta, inconsistencias y

sentimientos. Se debe propiciar que el cliente se vea

a s mismo desde diversos ngulos a fin de que

supere formas rgidas y auto devaluadoras de

percibirse s mismo.

c) Fase de Accin: consiste en ayudar al cliente a

considerar los posibles modos de actuar, ver costos o

consecuencias, planear la accin, llevarla a cabo y

evaluarla. Las tcnicas de resolucin de problemas y

toma de decisiones son muy tiles aqu. Hay que

tener en claro que en el counseling no existe lo

adecuado y lo inadecuado, sino lo que puede ser

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cuenta de las opciones reales con las que cuenta y del

peso especfico de cada una en relacin a su persona.

5- Explique la diferencia entre la toma de Decisiones y la

Bsqueda de una Estructura.

R/ La diferencia es que en la Toma de Decisiones el cliente

elige y para ello el consejero le brinda seguridad y apoyo.

Lo acompaa para vencer los miedos que involucran

tomar decisiones vitales. Mientras que en la Bsqueda de

una Estructura es la fase final del consejo, consistente enque el cliente empiece a implementar las decisiones

adoptadas; que se estructuren en la vida real, ms all del

consultorio. El consejero supervisa esta implementacin y

al constatar su efectividad da por concluido el proceso.

6- Explique el Proceso del Consejo.

R/ Se demarca de la siguiente manera:

a) Establecimiento de la Relacin: el proceso es

similar, a lo descrito en la primera fase de la

orientacin.

b) Delimitacin del Problema: se debe establecer

con claridad, precisin y detalle en qu consiste la

dificultad del cliente. Cmo se manifiesta, desde

cundo, frente a quines, qu intentos de solucin ha

utilizado, qu desea lograr, etc.

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c) Anlisis del Problema: conociendo como es el

problema de manera realista, se produce a buscar

soluciones, apelando para ello a todas las fuentes y

recursos disponibles.d) Planteamiento de Soluciones: una vez recabada

toda la informacin posible, se produce a depurarla y

a escoger dos o tres alternativas que aparezcan

como las ms viables. Con base a ellas se disean

planes de accin a realizar por el cliente.

e) Estructuracin: se ejecutan estos planes de acciny se monitorea su efectividad. En caso de no obtener

el xito deseado se reemplazan las soluciones

intentadas por otras, o se disean alternativas

nuevas. En este caso se supone que el cliente sabe

lo que desea; la ayuda slo radica en ayudarlo a

obtenerlo.

7- Cundo ocurre la derivacin y Por qu?

R/ Ocurre cuando el cliente no responde a nuestras

estrategias de counseling, que a pesar de implementar

adecuadamente las tcnicas, el sujeto no se anima a

elegir, no elige bien, tiene serias dificultades para

implementar sus decisiones, etc. Todo lo cual va

acompaado de un creciente malestar.

8- En qu se basa la tcnica de concordancia?

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R/ Su objetivo es crear el puente de relacin entre el

consejero y el aconsejado. Son elementos de

concordancia los procedimientos que se emplean en el

encuentro inicial, tendientes a brindarle cordialidad, y lascomodidades del ambiente fsico de la consulta. Es

conveniente recibir al aconsejado sonrientemente y con

un saludo y acompaado al lugar de la entrevista. Iniciar

la charla con un tema neutro y ameno, a fin de aminorar

la tensin durante unos cinco minutos. Procurar que el

ambiente de la entrevista sea cmodo y sobretodoprivado. La esencia de esta tcnica consiste en que el

consejero se comporte como un anfitrin y haga sentir al

aconsejado como husped.

9- Qu es la tcnica de estructuracin?

R/ Tambin conocido como encuadre o setting, consiste

en definir con el cliente la naturaleza, lmites y metas del

proceso. Trata de hacer ver al cliente que el proceso es un

plan racional y delimitar las responsabilidades que

corresponden a cada uno. La estructura tiene dos

elementos: implcitos, que son los lmites naturales que

surgen espontneamente de las diferencias de rol entre el

consejero y el aconsejado, y explcitos, que son los lmites

y reglas que plantea el consultor de manera deliberada.

La estructuracin define roles y evita malentendidos. Se

deben establecer variables con los horarios de las

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consultas, la duracin de las mismas, el nmero de

consultas, lo que se espera del cliente, lo que el cliente

debe y no debe esperar del consejero, las inasistencias,

etc.

10- Qu es lo que busca la tcnica de reflejo?

R/ Busca que el aconsejado perciba sus pensamientos y

sentimientos como parte de s mismo y no como algo

ajeno. Consiste en expresar con palabras nuevas, los

sentimientos y actitudes que el entrevistado expresa; esdecir, utilizar el parafraseo. Se busca reflejar el

sentimiento y la emocin, no slo las ideas. Aqu el

consejero juega el rol de eco, que recepciona, clarifica y

reproduce moduladamente lo que el cliente dice. No

interpreta.

11- Cules son los elementos observables en la tcnica de

aceptacin?


a) Expresin facial, amistosa y movimientos afirmativos

de la cabeza.

b) Tono de voz e inflexin: Mmmm

c) Distancia y postura corporales.

12- Explique los tres tipos de clasificaciones de la tcnica del

silencio.

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a) Deliberado (da nfasis): guardar silencio despus

de la expresin de una frase, resalta lo dicho incluso

para el emisor. Esto hace que el cliente preste msimportancia a lo que dice y que sus palabras

resuenen ms en su mente.

b) De Organizacin (para transiciones): se puede

facilitar el paso de un tema a otro guardando silencio

al finalizar un tema y antes de comenzar el siguiente.

El silencio aqu cumple la funcin de bisagra opuente de conexin.

c) De Determinacin (final): se puede indicar que la

sesin ha concluido o est por concluir guardando

silencio unos instantes previos a la determinacin y

finalmente concluir.

13- Qu es la tcnica de Direccin? Explique los cuatro criterios

a seguir de esta tcnica.

R/ Es la influencia deliberada del consejero sobre el

cliente, guindolo o indicndole las actitudes que debe

asumir y lo que debe hacer. Es aconsejar, orientar en

el sentido vulgar de estos trminos. Permite retener o

delegar la responsabilidad de la consejera puesto que se

puede dirigir ms o menos, segn lo ameriten las

circunstancias. Los cuatro criterios a seguir son los

siguientes:

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Dirigir tanto como lo tolere el cliente, segn su

capacidad y comprensin.

Variar la direccin para ajustarse al ritmo del cliente.

Iniciar el proceso con mnima direccin, e

incrementarla cuando la relacin se estructure.

Tener presente que cuanto ms sea el cliente quien

asuma la direccin del proceso, mejores resultados.

14- Explique las dos ltimas tcnicas la del Aliento y la de Cierre.

R/ La Tcnica del Aliento consiste en animar al cliente,en incitarlo a continuar, darle apoyo, aliciente. Ideal para

proporcionar apoyo emocional; refuerza el

comportamiento positivo y genera expectativa favorables.

Algunas de las frases a utilizar seran: usted es una

persona capaz, usted puede sentirse mejor, usted

puede tomar decisiones, etc.La Tcnica de Cierre sirve para concluir la sesin o todo

el proceso de consejera. Se tiene que tener en cuenta los

siguientes aspectos:

a) Finalizacin de un Tema: realizar una reflexin

resumidora y unir cabos sueltos antes de pasar a

otro tema.

b) Finalizacin de Entrevista: dejar en el paciente la

sensacin de que se avanza en el proceso. Minutos

antes de concluir, bajar el ritmo de la entrevista y

preparar la conclusin. Hacer un resumen de lo

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tratado y preparar una reflexin. Hacer referencia a

prximas sesi8ones o temas o dejar tareas.

c) La Entrevista Final: debe plantearse una vez

alcanzadas las metas iniciales. Debe ser de recuentoy conclusiones. Dejar abierta la posibilidad para

nuevas entrevistas posteriores, si se cree necesario.

Captulo 7

1- Qu se busca en la tcnica de interpretacin?

R/ Lo que se busca con estas tcnicas es facilitar la

comprensin de s mismo en el cliente. Los aconsejados

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emiten mensajes sobre su persona y no siempre

reflexionan sobre ellos. El desarrollo de una nueva

comprensin pasa por esta reflexin y para ello es

necesario clarificar lo que dicen, confrontar susinconsistencias e interpretar cuando sea necesario.

2- Explique en que consiste la clarificacin.

R/ Consiste simplemente en pedir al cliente que aclare

temas confusos, incompletos u oscuros sobre lo que falta

informacin en su discurso.

3- Para qu sirve la confrontacin?

R/ Presenta al aconsejado las reas de informacin que

parecen contradictorias o incongruentes en su discurso.

Significa escuchar con atencin al cliente y sealarse

aquellos aspectos de la interaccin que parecen indicar la

presencia de operaciones defensivas y un funcionamiento

conflictivo. La confrontacin no se hace con el cliente

mismo sino con lo que dice, y no tiene un carcter

confrontacional o beligerante sino de aclaracin.

4- Por qu la interpretacin debe usarse lo menos posible?

R/ Para no parecer contradictorios con los principios del

counseling. Lo importante es lograr que el cliente se

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interprete a s mismo, aunque a veces hay que darle una

ayudadita.

5- Por qu son tan importantes las tomas de decisiones?

R/ Porque de ellas depende el xito de una empresa, una

carrera profesional, el destino de un pas, etc.

6- Explique los pasos de la teora clsica en la toma de

decisiones.

R/ Los pasos naturales de este modelo son:a) Identificar el Problema: determinar las

discrepancias entre la situacin actual y los

resultados deseados. Qu tengo realmente y qu

deseo?

b) Diagnosticar el Problema: reunir y analizar la

informacin que explique la naturaleza del problema.

Cmo soy y a qu se debe?

c) Definir las Alternativas: desarrollar todas las

soluciones que son potenciales soluciones. con qu

cuento realmente para alcanzar lo que deseo? Qu

estrategias tengo o necesito conocer? Quines

pueden colaborar con ideas, recursos o acciones?

d) Examinar las Consecuencias: Qu pasara si?

Anticipar los probables efectos de cada alternativa.

e) Tomar la Decisin: evaluar y elegir la mejor

alternativa, aquella que maximice el logro de las

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metas y los objetivos. El ambiente aceptador y

propiciador brindan seguridad.

f) Hacerlo: implementar la decisin.

g) Cuando se aplica la menos un modelo ms o menosracional o pensante en la toma de decisiones, y si

vivimos en ambientes asertivos y que brinden

holding, podemos estar en condiciones de que las

mejores decisiones podrn ser tomadas, aquellas

que nos favorezcan en el trato interpersonal y el

desarrollo.

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Segunda Parte

Captulo 2

1- Cul es uno de los ms grandes propsitos de la entrevista?

R/ Es ayudar al aconsejado a desarrollar mejores planes

para el futuro, es importante que el consejero se de

cuenta de que en efecto, est ayudando a modelar elfuturo de sus aconsejados. Tendr que darle mucha

atencin a cmo se relaciona l mismo con la tarea de la

entrevista, dndose cuenta de que sta afectar las

acciones futuras de sus consultantes.

2- Por qu el consejero no puede dar por hecho que el primer

problema que el aconsejado presenta es el verdadero?

R/ Porque algunas veces el consultante usa el problema,

tal como l lo presenta para examinar al consejero. En

estos casos puede ser un intento premeditado de ver

como reacciona el consejero, o tambin puede ser una

manera del consultante para ver como responde el

consejero cristiano. A veces, el problema presentado es

un intento premeditado para esconder del consejero un

problema ms profundo. Sin embargo, en la mayora de

los casos no es intencional, sino inconsciente.

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3- Por qu es importante darle al aconsejado el tiempo que

necesita?

R/ Porque esto permitir expresar completamente suproblema y en el proceso, proveer un descanso

emocional necesario. Si se le permite al aconsejado esta

clase de expresin libre, l sentir que el consejero no lo

est forzando. Esto tambin le ayudar a sentir que puede

confiarle. Si lo est apurando o forzando, el aconsejado

quiz se calle y el problema no slo no se resolver, sinoque se har ms profundo. Si el aconsejado cae en un

perodo de silencio, el consejero cristiano no debe

alarmarse o preocuparse por falta de progreso. Muchos

escritores han dicho que est silencio puede ser un modo

de forzar el problema a que salga a la superficie. Por tanto

los perodos de silencio, y los momentos que le siguen

inmediatamente, pueden ser una parte muy significativa

de la entrevista.

4- Cul es la meta de la entrevista?

R/ Es buscar la clasificacin de los objetivos, para que la

entrevista no caiga en un perodo de conversacin intil.

5- Por qu Shostrom y Brammer sienten que la parte ms

importante de la entrevista es la etapa de hacer sntesis?

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R/ Porque en esta etapa es la que se cristaliza toda la

informacin recibida en la entrevista en un plan de accin

definido.

6- Cmo concibe Erickson la tcnica de la entrevista?

R/ La concibe como un servicio profesional muy delicado.

Esta tcnica se obtiene solamente con un cuidadoso

estudio y mucha experiencia.

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Captulo 3

1- Explique los extremos indirecto y directo.

R/ El extremo indirecto aborda el asunto y es el que tiene

su centro en el aconsejado. Mientras que el acercamiento

directo se centra en el consejero. En el indirecto la

persona se vuelve el centro del proceso de consejo,

mientras que en el acercamiento directo el problema es el

centro. En el mtodo indirecto el nfasis est en aprender,

mientras que en el mtodo directo se da el nfasis a la

enseanza, la que es realizada por el consejero.

2- En qu hace nfasis la teora directa e indirecta?

R/ La teora indirecta pone su nfasis sobre la dimensin

de lo afectivo que es la de los sentimientos y la emocin.

En la teora directa se le da nfasis a lo cognoscitivo, que

tiene que ver con el proceso de percibir y saber. En el

acercamiento indirecto el proceso se hace con el

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individuo, mientras que en el acercamiento directo el

proceso de consejo es para el individuo.

3- Cul es el aspecto importante de la Consejera?

R/ El aspecto importante de la consejera es la naturaleza

subjetiva de la interaccin entre cliente y consejero.

4- De una de las caractersticas distintivas del mtodo indirecto.

R/ Una de las caracterstica distintiva del mtodorogeriano o indirecto es el concepto del hombre. Rogers

cree en el ideal democrtico, es decir, la dignidad, y el

valor del individuo. Siente que el hombre tiene derecho a

su opinin propia, a su propio destino, a la libertad y a la

independencia y a dirigirse a s mismo. Siente que el

hombre es predominantemente una criatura subjetiva que

vive en el mundo objetivo. Cree que en cada persona hay

una tendencia hacia la actualizacin. Con esto quiere

decir intrnsecamente el hombre camina hacia el

crecimiento, la salud, el ajustamiento, la socializacin, la

realizacin de s mismo, la independencia y la autonoma.

5- Explique lo que cree Rogers sobre la conducta.

R/ La conducta, como Rogers la ve, es el intento del

hombre para satisfacer sus necesidades tal como las

experiment y observ. El hombre reacciona no a la

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realidad, sino a la percepcin de la realidad. La realidad

para l, es en efecto, percepciones de la realidad,

hyanse confirmado o no.

Rogers cree que la conducta se entiende mejor desde elpunto de vista de su cuadro (o estructura) de referencia.

Este trmino significa todas las experiencias, sensaciones,

percepciones, emociones, y significados de uno, en

cualquier momento dado de conciencia. Cree que la

mayora de la conducta est en armona con el concepto

de uno mismo. El concepto propio (o auto-concepto) es lavista que uno tiene de uno mismo, en relacin a otras

personas y cosas. El concepto propio es flexible y

cambiable, pero en un momento dado es una entidad fija.

Rogers cree que la falta de adaptacin resulta de

maniobras defensivas para hacer que las percepciones de

conducta sean conscientes con el concepto propio.

6- A qu llama Rogers incongruencia o disociacin?

R/ El cree que esto resulta cuando hay una separacin

entre el concepto propio y las experiencias del yo. Esto se

origina en la temprana edad, cuando el nio necesita

mucho amor de parte de sus padres y otros. Este amor de

sus padres o de otros es condicional; esto es, el nio

recibe amor si se porta como ellos requieren. As que, l

vive por valores que no son los de l. Son contrarios a su

proceso normal de evaluar su experiencia. Por tanto, el

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nio procura actualizar su yo que es contradictorio o

incongruente con los procesos organsticos de su

tendencia a actualizarse. Rogers siente que cuando uno

vive por valores adoptados de otros con la idea deidentificarse con ellos, est viviendo bajo las condiciones

de valor. Esto es, se vuelve de valor (vale algo) cuando

hace lo que otros quieren que haga. Esto quiere decir que

est viviendo su vida por los valores de otros, antes que

por los valores suyos.

7- Cundo existe un estado de ansiedad?

R/ Cuando la experiencia contradice el concepto de s

mismo, y uno se da cuenta de ello. En otras palabras, la

incongruencia percibida amenaza el concepto propio y da

por resultado la ansiedad.

8- Por qu la teora rogeriana no tiene el respaldo de la Biblia?

R/ Porque el hombre no es, de hecho bsicamente bueno.

El hombre no es fidedigno. Esto quiere decir, entonces,

que el consejero cristiano no puede aplicar toda la teora

rogeriana. Sin embargo, si hay muchas intuiciones vlidas

y de valor que el mtodo rogeriano le ofrece al consejero.

Y aunque no se pueda decir que la teora de Rogers

acerca del hombre es bblica, puede decirse que su teora

del valor de la personalidad humana es bblica.

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Captulo 4

1- Explique los mtodos de Consejera.

R/ Encontramos las siguientes:

a) Logoterapia: el originador y principal proponente

de esta teora es Vctor Frankl. Su teora puedeencontrarse en sus libros: Mans Search for

Meaning (La Bsqueda del Hombre por su

Identidad), Psychoterapy and Existencialism

(Psicoterapia y Existencialismo), The Doctor and the

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Soul (El Doctor y el Alma), y The Will to Meaning

(El Deseo de Identidad). Esta teora se centraliza en

el concepto del deseo de ser. Frankl fue prisionero de

los nazis en la Segunda Guerra Mundial, y duranteese perodo sufri mucho, y observ a otros sufrir

tanto como l. A Frankl le apareci que muchos de

sus compaeros de prisin murieron porque haban

perdido el significado de la vida, aun bajo esas

condiciones adversas.

La logoterapia tiene su raz en la antropologa. Elhombre es libre de tomar cualquier actitud que

escoja hacia su situacin existencial. Puede escoger

atribuirle o darle significado y valor a cualquier cosa

que confronte. Este deseo de (hallar) significado se

vuelve la fuerza motivadora en la existencia humana.

La logoterapia da un lugar muy grande a la

dimensin espiritual del hombre. Es una psicoterapia

personalista que intenta causar un cambio de actitud

en una persona hacia su sntoma en vez de tratar

directamente el sntoma. As que su nfasis es sobre

el hombre total.

Aunque Frankl no escribe desde una perspectiva

cristiana, el consejero encontrar que la logoterapia

es paralela en un grado considerable al pensamiento

cristiano. Donald F. Tweedie, quien estudi bajo

Frankl, ha procurado poner la logoterapia dentro del

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marco de la teologa cristiana. El consejero

encontrar que los dos libros de Tweedie

Logotherapy and the Christian Faith (Logoterapia y

la Fe Cristiana), y The Christian and the Couch (ElCristiano y el Divn) ayudan mucho y son de gran

utilidad en la consejera cristiana.

b) Terapia de Integridad: esta teora fue originada

por O. Hobart Mowrer, y se puede encontrar en dos

libros: The Crisis in Psychiatry and Religin (La

Crisis en la Psiquiatra y la Religin), y The NewGroup Therapy (La Nueva Terapia de Grupo). Tiene

su centro en dos campos amplios: culpa e integridad.

Desilusionado por la perspectiva freudiana para

resolver la culpa, Mowrer, por su experiencia

personal, logr ver que la culpa tiene que resolverse

por la confesin. La terapia de la integridad busca el

desenvolvimiento de los individuos en personas

responsables, por medio de un sistema de franqueza

(dilogo), confesin y por accin positiva. Asegura

que cada individuo es una persona responsable con

un sistema de valores. Cuando se viola este sistema

de valores (conciencia) el resultado es la culpa. La

solucin de la culpa no se hace por reprensin sino

por confesin. La confesin lleva a la restitucin.

La terapia de integridad usa mucha terminologa

cristiana, como culpa, pecado, confesin y

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restitucin, pero no es en realidad una terapia

cristiana. Sin embargo, John W. Drakeford ha

sistematizado la teora y la ha puesto dentro de un

marco cristiano. Su libro, intitulado: IntegrityTherapy (Terapia de Integridad) se recomienda a

pastores como ayuda y gua en aconsejar desde este

punto de vista, terico.

c) Anlisis Transaccional: esta teora se origin con

Eric Berne, quien escribi: Transactional Analysis in

Psychoterapy (Anlisis Transaccional enPsicoterapia). Esta teora fue elaborada

posteriormente por Paul MacCormick y Leonard

Campos en su libro llamado: Introduce Yourself to

Transactional Analisis (Conozca el Analisis

Transaccional), y por Thomas Harris en su libro

intitulado: Im O.K; Youre O.K (Yo Estoy Bien, y T

Ests Bien).

La teora sostiene que hay tres estados del yo, en

cada individuo:

el padre, que siente, habla y se porta como su

padre lo hizo.

El adulto, el cual clasifica los hechos

separndolos de los sentimientos.

El nio, que siente, habla y se conduce como

uno lo hizo cuando era nio.

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En cualquier momento dado uno de estos estados del

yo, puede ejercer el control. Las relaciones entre las

personas se llaman transacciones (intercambios)

entre personas. Las transacciones pueden serintercambios como de adulto a adulto, de adulto a

padre, de padre a padre y de padre a nio. Cuando

las lneas de intercambio no se cruzan, resultan las

transacciones simples, esto es cuando el estado del

yo, en una persona, est relacionado y responde al

idntico estado del yo en otra persona. Transaccionescruzadas es cuando el estado del yo en una persona,

se relaciona y responde a un estado diferente del ego

en otra persona, resultando en una interrupcin de

comunicaciones. El consejero encontrar que esta

teora le ayudar mucho al procurar resolver

problemas de matrimonios y de familia,

particularmente los primeros. El mejor uso de esta

teora se hace en la consejera de matrimonios por

grupo.

d) Terapia de la Realidad: este mtodo lo origin

William Glasser. En 1965, public un libro intitulado:

Reality Therapy (Terapia de Realidad), en el que

aparece su teora. Es una protesta contra el inters

de la psicologa freudiana en el pasado. La terapia

de la realidad tiene que ver con la realidad del

presente y su nfasis sobre una conducta de

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responsabilidad. Tiene que ver ms con la conducta

que con las actitudes. El fin de la terapia de la

realidad es capacitar a las personas a funcionar en

una conducta caracterizada por el deseo de aceptarresponsabilidad por sus acciones. La terapia de

realidad busca ayudar a las personas a enfrentarse

con la vida tal como es y ayudarles a enfrentarse a

las consecuencias de su propia conducta.

El consejero cristiano encontrar que hay mucho en

la terapia de realidad que l puede usar en sutrabajo de consejera. Nos parece que da mejores

resultados con personas que tienen un fuerte deseo

de cambiar y que tienen suficiente fuerza en su ego

para hacerlo.

e) Terapia Racional: esta terapia fue fundada por

Albert Ellis, pero sus races vienen desde el periodo

griego filosfico cientos de aos antes de Cristo.

Trata de ayudar a las personas a resolver sus

problemas a travs de la razn. Ellis colabor con

Robert Harper y public un libro en 1961 intitulado:

A Guide to Rational Living (Gua para una Vida

Racional). Este libro seala los postulados bsicos de

la teora racional. La presuncin bsica de la terapia

racional es que los problemas del hombre son el

resultado de un pensamiento irracional, y que sus

problemas se podran evitar y resolverse haciendo

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que su cuenta est de acuerdo con la razn. Sostiene

que el hombre puede vivir una vida completa,

creadora y emocionalmente satisfactoria,

organizando inteligentemente y disciplinando sumanera de pensar.

Aunque este mtodo tiene mucho que ofrecerle al

consejero cristiano, la teora tiene tambin mucho

con lo cual l no puede estar de acuerdo. Hay

cuando menos dos razones para esto:

Es una perspectiva humanstica, la cual nodeja lugar a la dimensin divina.

Niega el poder de las emociones para

deformar la razn.

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Captulo 5

1- Cules son los tres factores que afectan la manera en que el

consejero aborda la Consejera? Explquelos.

R/ Son los siguientes:

a) Sus actitudes hacia las personas y sus problemas.

b) Su interpretacin religiosa del hombre.

c) Su concepto de s mismo y su actuacin como

cristiano.Si el consejero cristiano da por sentado que l vale

ms, que es ms inteligente y que tiene ms fuerza

moral que sus consultantes, quizs tome una actitud

autoritaria al aconsejar. Tal vez se vea sentado a dar

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consejos en vez de lo que es propiamente la consejera.

Quiz quiera manipular la entrevista haciendo

preguntas directas, dando interpretaciones y ofreciendo

soluciones y respuestas de cajn. Carroll Wise advierte,l tendr que confrontar la tentacin a demostrar

verbalmente su conocimiento superior y resolverla en s

mismo. La mayor razn para esta demostracin (de

este conocimiento superior) es la satisfaccin del ego

que le da al consejero. El consejero no debe ser

agresivo, porque hay un dao muy considerable que sele puede hacer al consultante al forzarlo, al interrogarlo

y al confrontarlo con ms de lo que l puede soportar.

Forzar al aconsejado a que acepte ciertas

interpretaciones puede crear un ataque y hostilidad.

Segn Karl Stolz, en su connotacin ms pura,

aconsejar es una forma de interaccin creadora. Es

ms que un intercambio de opiniones. As que debe

ser una empresa de cooperacin en que haya ms que

slo hablar; tendr que ser una transmisin de

experiencias en trminos de lo que significan. Lo

importante no es lo que el consejero hace para el

aconsejado; lo importante es lo que pasa entre los

dos. Esto es el corazn del verdadero consejo. May lo

llama la llave al proceso de aconsejar.

La comunicacin es ms que la conversacin. Las

expresiones faciales, la postura del cuerpo, los gestos y

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otros tipos de conducta son tambin vas de

comunicacin. El consejero tendr que saber qu es lo

que le quieren decir aun los gestos silenciosos.

La labor del consejero no es la de interpretar, sino deayudar al aconsejado a hacer sus propias

interpretaciones. Esto quiere decir que el consejero

tendr que ser un experto en captar, en intuir, y debe

estar dispuesto a dejar que el aconsejado desarrolle su

propia intuicin. Wise llama a la intuicin la meta de la

consejera. A una persona con sentido de culpabilidadhabr que permitirle encontrar una completa liberacin

de sta al comunicarse con su consejero, quien ha

creado una atmsfera de aceptacin y entendimiento.

El consejero cristiano tendr que cuidarse para no dar

una seguridad verbal a su aconsejado. Algunos

psiclogos insisten en que estas experiencias de

tranquilidad son realmente expresiones de las propias

ansiedades del consejero. La seguridad no se

transmite por el consejero, sino que es ms bien el

resultado de los dos (consejero y aconsejado) tratando

juntos en un intento de encontrar un sentido ms

profundo de realidad positiva en las experiencias del

aconsejado. La tranquilidad viene como un resultado

de compartir una experiencia entre el consejero y su

consultante.

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El consejero cristiano debe evitar el imponer sus

condiciones sobre su aconsejado. Esto no es

conveniente, porque hace que el consejero antes que el

aconsejado sea el punto focal en la sesin deconsejera. Hiltner dice, Es un error si (la consejera) se

hace en forma de explotacin o de coercin, porque tal

accin har a un lado la dignidad inherente de la

persona.

2- Explique los principios que dio Bonnell para el consejerocristiano.

R/ Son los siguientes:

a) Pocas personas, ya sean cristianos o no, que viene

hablar con el consejero, presentan al principio con

franqueza y claridad la realidad del propsito de su

visita. Cada persona que acude a una sesin de

terapia es porque entiende que necesita encontrar

solucin a sus problemas; por lo tanto se mostrar

en principio de manera transparente y sincera para

encontrar alivio a sus males.

b) Oiga con paciencia a aquel que ha venido a hablar

con usted. El consejero tiene que mostrarse paciente

y muy atento a todas las formulaciones del paciente,

para que ste pueda encontrar un ambiente propicio

para la consejera. De modo que se pueda sentirse

en confianza ante el especialista.

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c) No acepte el diagnstico que el consultante le

exprese a usted de su propio problema. Cuando el

paciente busca ayuda en un consejero, es porque no

ha podido resolver sus propios problemas. Por lotanto el aconsejado por lo general lo que mira

siempre son los sntomas del problema, ms no el

origen de los traumas.

d) Familiarcese con los problemas de sus pacientes, a

fin de descubrir sus necesidades bsicas. Es muy

importante saber todo lo relacionado al pacientepara poder as tener un mejor panorama de las cosas

y poder detectar los posibles orgenes de los

problemas y consecuentemente las posibles

soluciones a tales.

e) Toda revelacin que se le haga a usted en la

entrevista personal debe mantenerse en estricta

reserva. El consejero debe poseer una tica tal que

pueda ofrecer confiabilidad al paciente. Y todo lo que

se pueda hablar en lugar de consejera, slo queda

en ese lugar. Porque el aconsejado desnuda todo su

ser en medio de una sesin, y eso hace parte de su

intimidad.

La actitud del consejero hacia sus aconsejados debe ser

una actitud de respeto. A medida que ellos aprenden a

confiar en l, l tambin debe confiar en ellos. Su actitud

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constante hacia ellos debe revelar que confa en la buena

voluntad que reside en los seres humanos.

Captulo 6

1- Resuma y Explique las funciones de la Consejera.

R/ Son las siguientes: Escuchar: el consejero debe dejar que la historia

del aconsejado proceda con naturalidad, sin

inyectar dominacin o coercin alguna. El

aconsejado experimenta una forma de sanidad

mientras relata su historia de acuerdo a su propio

paso. Cuando el consejero est escuchando bien,

es llevado por la corriente de emociones del

aconsejado. Como el hombre que flota en un rio

que no es muy profundo, puede dejar que la

corriente lo cargue y al mismo tiempo tocar el

fondo. As mismo, el puede sentir las emociones

del aconsejado sin dejar que lo inunden. Puede ser

llevado, pero sin ser dominado por ellas.

Lamentablemente muchos consejeros no saben

escuchar. Lo cual es fcil de entender, al recordar

que su mayor preparacin es para comunicar

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consejos, no para escuchar. Sus amplios estudios,

como tambin su preparacin en muchos de los

campos prcticos, lo equipan a comunicar sus

conocimientos a otros.El consejero que escucha aprende. Cuando un

consejero est hablando, el aconsejado est

aprendiendo poco y el consejero no est

aprendiendo nada. El arte de escuchar, de un

consejero diligente, no est completamente

desarrollado sino hasta que no solamente oye loque se le dice, sino tambin lo que no se le dice.

Un error comn es el de or ms rpidamente de lo

que el aconsejado est hablando. En esta forma el

consejero se adelanta al aconsejado y principia a

derivar conclusiones sobre lo que piensa que el

aconsejado va a decir. El aconsejado sabe que el

consejero no est con l y se sentir frustrado

mientras intenta hablar de su problema.

Responder: respondiendo propiamente a su

conversacin, el aconsejado siente que su

consejero en verdad le ha odo. Esto sucede

cuando el consejero responde a lo que se ha dicho

de tal manera que pueda proyectar lo que siente,

al menos en cierto grado, como el aconsejado

siente.

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El responder se le comunica al aconsejado la idea,

s, yo s cmo se siente o, S, yo tambin he

estado en esa situacin.

Apoyar: se usa este trmino para variasdefiniciones tales como: sostener, llevar el peso o

fuerza, soportar o evitar que uno se hunda. Todas

estas definiciones son aplicables a la actuacin del

consejero cristiano. Muchos vienen al consejero

con una carga tan grande que ya no pueden

soportar. Su funcin es la de ayudar al aconsejadosostenindole, elevndole y evitando que se

hunda. Esto no quiere decir que l asume todo el

peso y responsabilidad de los problemas de sus

aconsejados. Pero s que les ayuda a soportar su

carga en tanto que lleguen mejores tiempos para

ellos, a travs de la consejera y tratando con sus

problemas.

Aclarar: en muchos casos esta aclaracin se

necesita porque el consultante ha estado tan

cerca de su problema que ha perdido su

perspectiva en relacin con l. Est tan hundido

en l que no puede verlo objetivamente. Los

problemas profundos evocan emociones profundas

que con frecuencia le impiden al consultante ver

aquello que el consejero puede ver fcilmente.

Habr que obtener la aclaracin del problema si se

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quiere una adecuada solucin. De otro modo el

intento del consultante por resolver su problema

resultar en tomar un camino incierto hacia un

destino indefinido. Interpretar: este es un proyecto combinado del

consejero y el aconsejado. Incluye tener un

entendimiento de lo que es el problema, qu lo ha

causado, cmo ha afectado al aconsejado, y qu

direccin general habr que tomar hacia su

solucin. Esta es una etapa crucial en el procesode consejera.

Formular: consiste en ayudar al consultante en

la formulacin de una solucin de su problema.

Este proceso ser doble:

Una formulacin de actitud.

Una formulacin de accin.

Hay que sealar que en la funcin de formulacin,

el papel del consejero es el de ayudar. Tiene que

darse cuenta de que es problema del consultante

y no de l; por tanto el consultante mismo tiene

que formular la solucin del problema, con la

ayuda del consejero. El consejero cristiano tiene

que evitar la prctica de andar dando recetas

como soluciones a los problemas de sus

aconsejados. Esta manera de abordar los asuntos

niega la validez de una perspectiva de

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cooperacin, y tiende a facilitar que el consejero

imponga planes desde afuera antes que permitir

que aparezcan del fondo mismo de la relacin de

consejera. Guiar: la ltima funcin del consejero cristiano es

la de guiar al aconsejado hacia una meta, usando

el mapa que fue creado durante el proceso de

formulacin. En los primeros escalones del viaje

del consultante, tal vez el consejero tendr que

estar muy activo en su actuacin como gua. Amedida que su aconsejado progresa hacia su

meta, el consejero tomar menos parte hasta que

finalmente su ayuda no ser necesaria.

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Captulo 7

1- Cul es el lugar adecuado para la Consejera y porqu?

R/ Se considera como el mejor lugar para una consejera

la oficina de estudio del consejero. Porque ofrecen los

factores importantes para llevarla a cabo como son:

Debe haber una situacin privada hasta lo mximo

posible, un mximo aislamiento. Debe haber un mnimo de interrupcin.

2- Qu factores debemos de tener en cuenta del lugar al

momento de aconsejar?

R/ Hay factores fsicos:

a) La puerta del estudio debe ser puesta de modo

que al abrirse, no revele al consultante que est

dentro.

b) El estudio debe estar a prueba de ruido de ser

posible, (con alfombras y cortinas, si se puede).

c) No debe ser ni muy grande ni muy pequeo.

d) Debe arreglarse de tal manera que el consejero

pueda sentarse en otro lugar que no sea detrs de

su escritorio durante la consulta.

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e) Las sillas deben ponerse de tal modo que ni el

consejero ni el aconsejado tengan en frente la luz

del sol.

f) La iluminacin debe ser un poco baja y arregladapara que ni al consejero ni al aconsejado les de

directamente.

g) El estudio debe tener una entrada fcilmente

identificada y accesible desde la calle. Si tiene

secretaria con oficina para ella, la oficina debe

estar situada de tal manera que sirva de recepcinpara el estudio del consejero.

Hay factores Psicolgicos: el consejero debe recordar

que en muchos casos el consultante viene con timidez.

Esto tal vez sea una caracterstica de su personalidad, o

a un sentido de temor, o a la falta de informacin sobre

lo que le pasar o que ser lo que el consejero

har. Quizs sea solo cuestin de vergenza debido a

que, en realidad, el hecho de que est aqu ante el

consejero, es evidencia de su incapacidad para

enfrentarse a su problema. Estos elementos deben

ensearle al consejero la necesidad de crear una

condicin de amistad y sin restricciones que reduzcan

la tensin, el temor y la ansiedad del consultante.

3- Explique porque es recomendable tomar notas en la entrevista.

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R/ La mayora de los consejeros toman notas pues es

importante mantener records de cada sesin. Muchas

veces las personas pueden molestarse de que uno est

tomando notas, pero se le dice con delicadeza que es unayuda memoria para recordar dado que el consejero ve

muchas personas. Que es absolutamente confidencial y

que slo las ver l y pues quedan bajo llave. El consejero

proyectar su profesionalismo con esta prctica. Si el

consejero piensa que esta prctica molestar al

consultante puede escribir sus datos despus de laentrevista, evitando as losa aspectos negativos de tomar

notas y mencionadas. Cuando se toman notas de una

entrevista, el consejero debe conservarlas

cuidadosamente, y estar seguro de que l es el nico que

tendr acceso a ellas, excepto cuando tenga la

aprobacin escrita de la persona implicada para su

divulgacin.

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Captulo 8, 9 y 10

1- Explique los puntos del Captulo 8, 9 y 10

Capitulo 8:

Las siguientes consideraciones se deben tener en cuenta

en medio de una consejera, lo que el consejero no

debe hacer:

a) No apure al consultante: hay que demostrarle al

paciente que la consejera que se tiene esimportante, por lo tanto toda nuestra atencin se

debe centrar en la persona que est enfrente de

nosotros para escucharles atentamente. Y que vea

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que no hay otra cosa ms importante en ese

momento que la consejera que se est teniendo.

b) No pida inmediatamente una aclaracin en

algn punto si el consultante est hablando

libremente. El asunto puede aclararse despus:

esto es importante porque podemos desviar la

conversacin a un punto que no conllevara a

conseguir los objetivos trazados. Tenemos que tratar

que el paciente pueda sacar todo lo que tiene

amarrado en sus entraas y no convertirnos enobstculos para que l pueda desahogarse.

c) No de por hecho que la razn es ms fuerte

que la emocin en la persona que est pasando

por una crisis: el paciente tiene que percibir que

nosotros le acompaamos en medio de su dolor y

que somos capaces de colocarnos en sus zapatos.

Entender lo que puede estar experimentando en ese

momento es crucial para poder ganarnos su

confianza.

d) No busque informacin que no es necesaria o

que no ser usada: no podemos abarcar una

consejera donde perdamos el norte y no dejarnos

llevar por cosas que no puedan contribuir a

solucionar los problemas de la gente. Hay que llegar

a la raz del problema y no darle importancia a las

ramas.

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e) No se muestre escandalizado con ningn

problema que se le presente: cada confesin que

escuchemos se debe tomar con una naturalidad para

que el paciente no se sienta juzgado ni muchorecriminado por lo que est confesando, ya que con

esto lograremos que se retraiga a confesar cosas que

le puedan estar haciendo mucho dao. El no

escandalizarnos lograremos ganar su confianza y el

nos ver como la persona que tiene a su lado para

salir de todo caos.f) Procure no probarle al consultante que l est

correcto o equivocado: el aconsejado no necesita

a alguien quien le diga que es bueno o que es malo,

sino llevarlo a que tome decisiones en su vida que

logren cambiar su estilo de vida para que

experimente una vida llena de sentido.

g) No intente forzar al consultante a que acepte

ciertos valores ticos o morales: nuestra labor

como consejeros es guiarlos a los aconsejados, de

ninguna manera forzarlos hacer cosas que no

quieran hacer. Solo hay que dar pautas para que las

puedan tener en cuenta para la ayuda a sus

problemas.

h) No de por sentado ni diga que usted sabe la

solucin de todos los problemas que le traigan:

los consejeros nunca deben recetar a sus pacientes

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con formulaciones preestablecidas, porque nosotros

no poseemos la verdad absoluta en medio de la

consejera, cada caso en particular es diferente. No

somos los que cambian la vida de las personas. Haycasos que se nos pueden salir de nuestras manos y

es necesario hacer una derivacin.

i) No de por sentado que se espera que usted

sepa la solucin de cada problema que le

presentan: hay casos los cuales hemos aplicado

cada tcnica y procedimiento a seguir y por lo tantono llegaremos a encontrar solucin al problema

presentado, hay que tener en cuenta que el papel

del aconsejado es muy importante. No debemos

tener una actitud de sabelotodo, como si el paciente

estuviera enfrente de nosotros para derramar en l

una tonelada de conocimientos, es un grave error.

j) No tenga miedo de derivar al consultante a

algn especialista si usted no puede ayudarle:

hay que tener en cuenta que hay pacientes con

problemas de gran envergadura como violaciones,

depravaciones, problemas de drogadiccin, y para

estos tipos de casos es necesario acudir a personas

especialistas en la materia como los psiclogos y los

psiquiatras. Esto para nosotros no debe ser motivo

de descontento o frustracin.

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Capitulo 9:

A continuacin se describe lo que el consejero si debe

hacer:

a) Recuerde que el consultante le ha ofrecido su

confianza y requiere que usted aborde su

problema con mucho tacto y competencia como

sea posible: tenemos que estar a la altura a nodefraudar la confianza que el paciente ha puesto

sobre nosotros e interesarnos por sus problemas

para que se familiarice con el consejero.

b) Reconozca que usted nunca debe traicionar la

confianza que esa persona ha depositado en

usted: se debe tener tica para poder desarrollar la

consejera, ya que se va a tocar asuntos de la

intimidad de las personas. Todos los asuntos que se

toquen en una consejera se queda en ese recinto de

la sesin.

c) Debe ser comprensivo, compasivo, e

interesado en el consultante: nunca debemos

presentarnos como los que nos encontramos en un

peldao superior al paciente, hay que tratarlo y

comprenderlo como si en algn momento

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pudisemos estar pasando por la misma

circunstancia.

d) Escuche mucho y hable poco; est atento a lo

que se dice y a lo que no se ha dicho: el xito dela consejera est en saber escuchar. Y esto lo debe

saber cualquier consejero. Hay que tener en cuenta

que la solucin a los problemas de los pacientes se

encuentran en ellos mismos, solo hay que

conducirlos a poder encontrarlos. Al escucharse ellos

mismos se aprende en ambas partes: el consejero yel aconsejado.

e) Recuerde que la frustracin de su aconsejado

ha causado en l una subjetividad que tiene

que ser diluida por la objetividad de usted: el

paciente por lo general ha perdido el sentido de la

cordura y razonabilidad por causa de los dolores

presentados en su alma o en sus emociones. Solo el

consejero puede hacer que vuelva al estado normal

de las cosas y mire con otros lentes su situacin.

f) Usted debe creer que su consultante es normal

hasta que se convenza de que no lo es: el juzgar

a priori conlleva a que nos adelantemos a los hechos

que puedan estar viviendo nuestros pacientes y esto

es un gran error. Con el solo escuchar podemos

llega a la conclusin que el aconsejado no posee una

vida normal.

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Capitulo 10:

Aunque hay muchas tcnicas que sabemos acerca de

aconsejar, hay algunas cosas que no sabemos. Estas son

algunas de ellas:

a) No sabemos exactamente que es lo que ayuda a las

personas a resolver los problemas. Estamos segurosque no es la tcnica que el consejero usa. A medida

que uno lee la literatura de consejera y aprende los

varios estilos y tcnicas que se estn empleando, se

puede ver que hay una gran variedad de mtodos. La

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mejor deduccin a la que se puede llegar es que la

razn por la cual la persona recibe ayuda es la relacin

que ella establece con el consejero. La mayora de

libros sobre este campo que uno lee afirmar esto, perodebe sealarse que esto no puede probarse

cientficamente.

b) No se sabe porque la persona cambia. Es probable que

sus heridas lo fuercen a buscar una existencia

caracterizada por menos dolor y ms placer. Esto

parece ser una deduccin valida, pero es solo unasuposicin.

c) Tampoco se sabe como la persona cambia. hay alguna

forma de mecnica de cambio que reside en el interior

de la persona? A esto, tampoco encontramos

respuesta.

d) Y no se sabe si debemos abordar un caso dado

primordialmente mediante una modificacin de la

conducta o por una modificacin del medio ambiente.

Aunque en muchos casos ser necesario el cambio de

los dos, el problema es saber cul de stos debe

seguirse primero y en qu rea recibir la mayor

atencin durante el proceso de consejera.

e) No se sabe por adelantado que tan directo o indirecto

debe ser el consejero en un caso dado. La literatura de

este campo sugiere que las persona jvenes, los menos

maduros y con menos conocimientos recibirn mejor

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ayuda por un consejo ms directo, en tanto que una

persona de ms edad, madurez o educacin,

responder mejor al mtodo indirecto.

f) No se sabe si hay una correlacin directa entre lacantidad y el tipo de preparacin del consejero y su

xito en el consejo. Por supuesto, se cree que hay tal

correlacin directa, y hemos sugerido que tal

correlacin existe. Sin embargo, no hay una verdadera

forma de probar que sea as. Por tanto hay tanto que no

se sabe acerca de la consejera, la empresa debeabordarse con mucha modestia. No debemos

aferrarnos a opiniones preconcebidas; al contrario, uno

debe estar dispuesto a despojarse de ellas en cualquier

tiempo cuando la evidencia haya demostrado que no

son correctas. A su vez, el cristiano tiene el deber de

cumplir con eficiencia su labor de servicio a los dems y

reconocer que no est slo en la tarea, sino con Dios,

quien sana a los quebrantados de corazn usando

nuestras vidas como instrumentos.

BIBLIOGRAFA REFERENCIAL

1. Allport, G. La Personalidad.

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2. Brammer y Shostrom. Psicologa Teraputica.

3. Hough, M. Tcnica de Orientacin Psicolgica.

4. Jimnez, F. Tcnicas Psicolgicas de Asesoramiento y Ayuda

Interpersonal.

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6. Rogers, C. Psicoterapia Centrada en el Cliente.

7. Vsquez, C. Consejera Educativa II.

8. Hamilton, J. El Ministerio del Pastor Consejero.

8. COUNSELING METODOLOGÍA CONSEJERIA 1 (JUNIO 2010)

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