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¿Cómo obtener y/o Renovar la FIEL? La FIEL es tu llave de acceso para muchos de los trámites y movimientos que realizarás con el SAT. No hay que confundirlo con la CIEC. La FIEL es más segura y por tanto consta de más datos: Pasos para obtener la FIEL Reunir la documentación solicitada Los requisitos los puede consultar en la página del SAT (http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_11505.html) para la obtención de FIEL y varían ligeramente si se trata de una persona física o de una persona moral, sin embargo, en ambos casos se solicita lo siguiente: o "Archivo de Requerimiento de FIEL (.req)" Este archivo es el requerimiento de tu FIEL en forma digital y hay que llevarlo en una memoria USB. o Llenar la "Solicitud de Certificado de FIEL (solfea.pdf)" Se trata de un archivo PDF que debes descargar, llenar, imprimir y firmar. Solicitar una cita Debes llamar a INFOSAT (01 800 46 36 728) para solicitar una cita en una de las 77 oficinas de atención del SAT. Recuerda asistir puntualmente y llevar toda la documentación solicitada. Presentar la documentación y acreditar identidad Durante la cita se acreditará tu identidad pidiéndote tus huellas dactilares, se te toma una fotografía, se digitaliza tu firma y los documentos que llevas.

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¿Cómo obtener y/o Renovar la FIEL?

La FIEL es tu llave de acceso para muchos de los trámites y movimientos que realizarás con el SAT. No hay que confundirlo con la CIEC. La FIEL es más segura y por tanto consta de más datos:

Pasos para obtener la FIEL

Reunir la documentación solicitada Los requisitos los puede consultar en la página del SAT (http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_11505.html)

para la obtención de FIEL y varían ligeramente si se trata de una persona física o de una persona moral, sin embargo, en ambos casos se solicita lo siguiente:

o "Archivo de Requerimiento de FIEL (.req)" Este archivo es el requerimiento de tu FIEL en forma digital y hay que llevarlo en una memoria USB.

o Llenar la "Solicitud de Certificado de FIEL (solfea.pdf)" Se trata de un archivo PDF que debes descargar, llenar, imprimir y firmar.

Solicitar una cita Debes llamar a INFOSAT (01 800 46 36 728) para solicitar una cita en una de las 77 oficinas de atención del SAT. Recuerda asistir puntualmente y llevar toda la documentación solicitada.

Presentar la documentación y acreditar identidad Durante la cita se acreditará tu identidad pidiéndote tus huellas dactilares, se te toma una fotografía, se digitaliza tu firma y los documentos que llevas.

Obtención de tu "Certificado de FIEL (.cer)" Al final de tu cita, se te entrega un acuse de recibo y se guardará tu "Certificado de FIEL (.cer)" en la misma memoria USB que llevaste.

Como Renovar mi FIEL

Para renovar tiene dos opciones:

En línea (cuando su certificado de Fiel está vigente).

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o Contar con los archivos *.key y *.cer así como sus contraseñas (las cuales capturó al momento de generar sus archivos).

o Generar un nuevo archivo *.req para crear el de renovación *.ren, en Solcedi utilizando sus elementos de Fiel vigentes.

o Ingresar al servicio de Renovación de certificados en la página Web del SAT y enviar el archivo *.ren.

o Descargar su nuevo certificado de Firma Electrónica Avanzada en la opción de "Recuperación de certificados", antes de terminar su sesión. Su certificado anterior automáticamente deja de tener validez.

Presencial en Módulos de Servicios Tributarios. Cuando su certificado ya no esta vigente, deberá acudir a cualquier Modulo de Servicios.

o Descargue la aplicación Solcedi y genere los archivos de su llave privada (extensión *.key) y de requerimiento (extensión *.req), guarde una copia en una USB.

o Acuda con los archivos y su documentación a cualquiera de los Módulos de Servicios Tributarios.

¿Cómo solicitar y/o renovar los Certificados de Sellos Digitales? y en que tiempo debo solicitarlo o renovarlo

Es un archivo con extensión CER, que sirve para marcar digitalmente los comprobantes que emites a fin de que se pueda verificar que fueron expedidos por ti.

Si usted ya cuenta con su Firma Electrónica Avanzada “Fiel”, el siguiente paso para ser emisor de Comprobantes Fiscales Digitales "Facturación Electrónica", es contar con un sello digital amparado por un certificado expedido por el SAT.

Para poder realizar la Solicitud debe ingresar al siguiente link en el cual deberá descargar la aplicación del SOLCEDI esta le ayudara a generar el archivo de requerimiento, su clave o llave privada y el archivo que se obtiene ensobretado el archivo de requerimiento (*.req), el cual se convertirá en un (*.sdg) de sus Certificado de Sello Digital:

http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/comprobantes_fiscales/15_6547.html

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1. Descargue la aplicación y ejecute el archivo con extensión EXE dando doble clic sobre el archivo.

2. De clic en el menú "Sistema", seleccione la opción "Requerimiento Sellos" te aparecerá una forma

"Solicitud de Certificados Sellos Digitales".

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3. Seleccione el archivo .Cer de la FIEL la aplicación se llenara con los datos fiscales de la Razón Social. Escribe un Nombre de Sucursal si no cuenta con sucursales, puedes escribir "Corporativo”, "Matriz" o simplemente un "1". Ingrese la "Contraseña de Revocación " y confirme dicha contraseña.

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4. De clic en el botón Continuar, el sistema le pedirá la "Contraseña de Sellos Digitales". Es muy importante que no olvide esta Contraseña, ya que no hay forma de recuperarla.

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5. Seleccione la ruta en donde va a guardar el "Archivo de Requerimiento de Sellos (.req)" y el "Archivo de Llave de Sellos (.key)" dando clic en el signo de interrogación (?). De clic en el botón Generar.Al presionar "Generar" te aparece una ventana de confirmación, después una ventana de instrucciones y finalmente una barra de progreso que no avanzará si no mueve el mouse en distintas direcciones.

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6. Al terminar se confirma la generación de tus archivos. Revise la carpeta donde indico que se guardaran para verificar que se generaron.

7. Para poder enviar el Requerimiento al SAT debe ensobretarlo. De clic en el menú "Sistema", busca la opción "Ensobreta Sellos".

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8. Esta opción le pedirá que ingrese los archivos de su FIEL (.key y .cer) y la Contraseña de la misma para autentificarte. Busque el archivo de "Requerimiento de Sellos (.req)" que va a ensobretar y agréguelo a la caja del lado derecho.Por último, establezca la ruta donde quedará guardado tu "Archivo Ensobretado (.sdg)" y presiona el botón "Generar".

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9. Por ultimo el sistema le enviara una confirmación de que se genero correctamente.

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Una vez que ya cuenta con estos archivos ingrese al siguiente link con el cual podrá solicitar el Archivo .Cer de sus Sellos Digitales:

https://www.acceso.sat.gob.mx/_mem_bin/FormsLogin.asp?/Acceso/CertiSAT.asp

10. Para ingresar a CertiSAT puede utilizar la CIEC y los datos y archivos de la FIEL.

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11. Una vez dentro del portal se va a Envía el Archivo Ensobretado (.sdg) en el menú izquierdo de CertiSAT hay una opción llamada "Envío de solicitud de certificados de Sello Digital".

12. Seleccione el archivo Ensobretado (.sdg)" y presionar el botón "Enviar requerimiento".

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13. Después de enviar el archivo, se mostrar un "Acuse con Núm. de Operación". Imprima este acuse o anote el "Número de Operación" que aparece en él para poder darle seguimiento.

14. Para conocer el status del Certificado ingrese a la opción "Seguimiento a certificados", ingrese el "Número de Operación" y presiona "Seguimiento".

Revise los Detalles del Certificado que el "Estado" diga: "Certificado Digital generado", para que pueda descargarlo.

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15. De clic en la opción "Recuperación de certificados" podrás buscarlo por RFC y de clic en la opción "Todos los certificados expedidos", este le mostrara todos tus Certificados Vigentes, Revocados y Caducos. Busque el Certificado que diga "SELLOS", que se encuentre "Activo" y que corresponda con la Fecha de la solicitud.

16. El número en la primera columna es el "Número de Serie" asignado al Certificado, haga clic en él para descargarlo. Al descargar tu archivo, selecciona la opción de "Guardar" y selecciona la ruta donde deseas colocarlo. Te recomendamos que lo guardes junto con los otros archivos que usaste para generarlo.

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El Certificado de Sello Digital vence a los 4 años de que fue solicitado, antes de que este vaya a vencer debe renovarlo.

Si no he renovado mi Certificado, ¿Puedo seguir facturando?

Si no cuenta con su Certificado de Sello Digital actualizado usted no podrá generar documentos fiscales, por lo que se le recomienda renovarlos antes ya que una vez que son solicitados el SAT tarda 72 horas en autorizarlos en las listas del LCO (Lista de Contribuyentes con Obligaciones).

¿Debo solicitar Series y Folios?

Si su franquicia esta dentro del esquema CFD, si es necesario solicitar Series y Folio al SAT para poder realizar sus Documentos Fiscales.

Si la franquicia esta en el esquema CFDI, no es necesario solicitar Series y Folios al SAT, ya que el sistema le proporcionara los folios para su control.

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¿Cómo solicito Series y Folios? y quien debe realizarloLos folios se utilizan para controlar el número de CFD's emitidos y se deben solicitar al SAT a través de la aplicación conocida como SICOFI.

1. Para iniciar sesión en el SICOFI es obligatorio contar con la FIEL. Se le pedirá los datos de la misma.

2. El portal le mostrara los datos del su Razón Social y de clic en la opción Aprobación de Folios.

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3. En la pantalla que le muestra deberá capturar la Serie, Comprobante, Folio Inicial y Final que desee solicitar y de clic en el botón "Continuar".

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4. Una vez que le dio clic en continuar el sistema le mostrara una pantalla en la cual deberá confirmar la Solicitud de Folios.

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5. Una vez que dio clic en el Botón Aceptar deberá ingresar nuevamente su FIEL y de clic en el botón Firmar Solicitud.

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6. De clic en el botón Continuar se le presentará un acuse de "Asignación de Folios". Imprime este documento ya que este contiene el Número y el Año de Aprobación, así como la Serie y el rango de Folios asignados comenzando desde el último folio autorizado hasta la cantidad que solicito.

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¿Porque el sistema me pide una Serie si mi esquema es CFDI?

Si su esquema es CFDI ya no tendrá que solicitar Series y Folios fiscales, sin embargo, para que el sistema de Facturación Electrónica tenga un control de sus documentos fiscales deberá crear una Serie que identifique los documentos fiscales a generar.

¿Cómo cancelo un Documento Fiscal que se encuentra en el esquema es CFD?

Para poder realizar una cancelación de un documento fiscal CFD puede realizarla de dos formas generando una Nota de Crédito o la Cancelación Directa en el portal de e-factura® Franquicias.

Cancelación con Nota De Crédito:1. Ingresar al portal e-factura® Franquicias con la Contraseña del Administrador.

2. Ingrese al Paso 1 Modulo Fiscal y configuraciones de clic en Serie y de clic en el Botón Cargar para crear una serie que sea Egreso y Nota de Crédito

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3. Si la Nota de crédito va a ser de Forma Manual :Ingresar al paso 3 la Nota de Crédito se genera de la misma forma que realizan la Factura, lo único que cambia es la serie a seleccionar que para este caso seria la Nota de Crédito , los datos como el total debe de coincidir con la factura a cancelar.Una vez que se cargo la información de clic en el Botón Generar Documento.

4. Si la Nota de Crédito va a ser por medio de un Archivo ATI: Ingrese al paso 4 de clic en examinar seleccione el archivo ATI y de clic en el botón Generar Documento.

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5. Una vez que se genero correctamente de clic en Consultar Documento para descargar los archivos PDF y XML.

Cancelación Directa en el portal de e-factura® Franquicias

1. Ingrese al portal e-factura® Franquicias con la cuenta de Administrador.

2. De clic en el paso 5 Consulta Documentos Fiscales.

3. Seleccione la Serie de documento fiscal que desea cancelar, y de clic en el botón Generar Consulta.

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4. De clic en la opción Cancelar y de clic en Aceptar para confirmar la cancelación.

5. Una vez cancelado le aparecen dos registros en pantalla del mismo folio cancelado.

¿Cómo cancelo un Documento Fiscal que se encuentra en el esquema es CFDI?

Para poder realizar una cancelación de un documento fiscal CFDI puede realizarla de dos formas ya será generando una Nota de Crédito o la Cancelación Directa en el portal del SAT.

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Cancelación con Nota de Crédito:

1. Ingresar al portal

2. Crear una serie que sea Egreso y Nota de Crédito

3.Ingresar al paso 3 la Nota de Crédito se genera de la misma forma que realizan la Factura, lo único que cambia es la serie a seleccionar que para este caso seria la Nota de Crédito , los datos como el total debe de coincidir con la factura a cancelar.

4. Una vez que se cargo la información de clic en el Botón Generar Documento.

Cancelación en el portal de SAT

1. Ingrese al siguiente link :

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https://cfdiau.sat.gob.mx/nidp/wsfed/ep?id=SATUPCFDiCon&sid=1&option=credential&sid=1

2. Ingrese con su Clave CIEC o los Archivos de su FIEL

3. Una vez dentro de la pagina del SAT le pedirá que ingrese el Folio Fiscal del documento a Cancelar este se encuentra en el archivo PDF de la factura a cancelar.

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De clic en el botón Buscar CFDI

4. AL mostrarle la información de clic en el Botón Cancelar5. Volver a ingresar nuevamente sus archivos de la FIEL para confirmar la cancelación del documento.

¿Que es el Reporte Mensual de Folios? y quien debe generarlo?

El reporte mensual de folios solo aplica para las empresas que se encuentran dentro del esquema CFD. El Contribuyente está obligado a presentar un informe mensual al SAT por los folios y series utilizados en las Facturas Electrónicas emitidas. Este informe mensual de utilización de folios es un resumen del contenido, con el que se reportarán las Facturas Electrónicas cancelados.

Pasos generar el Reporte Mensual de Folios:

1. Ingrese al portal

2. De clic en el paso 6 Reporte Mensual de Folios

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3. Seleccione el Mes y año a generar y de clic en el botón Generar.

4. Para guardar el reporte de clic en el botón Descargar (No cambiarle el nombre ya que el sistema lo genera con el nombre que requiere el SAT)

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Pasos para enviar el Reporte Mensual de Folios:

1. Contar con el Reporte Mensual de Folios en un Archivo .txt 2. Ingrese al Siguiente Link: https://www.consulta.sat.gob.mx/SICOFI_WEB/moduloECFD_Plus/acceso.asp

Debe ingresar su RFC, contraseña de la llave privada, además de cargar las claves privadas y su certificado de la FIEL y de clic en el botón Confirmar.

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3. De clic en la opción “Firmado de Reportes”, el sistema dispone de dos opciones que son:

o Mensuales

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1. Se ingresa a la sección de “Mensuales” cuando se llevaron a cabo emisiones de comprobantes fiscales digitales, dentro de esta opción el sistema solicitara información relacionada a la FIEL, y el archivo que se genero en la aplicación Digital CFD.

2. Al terminar de llenar la información que solicita SOLCEDI WEB, se presiona el botón de “Firmar”, y si todo salió de forma correcta el sistema le notificara que el archivo se firmo y compacto,

3. El sistema del SAT le creara varios archivos dentro de su computadora, con el mismo nombre que tiene el archivo que le mandamos firmar pero con diferente extensión: 1. 1LOZY000000YZO122012.cfd 2. 1LOZY000000YZO122012.zip

El archivo que tiene que enviar es el que tiene terminación .Zip. 4. Ingrese a la opción que aparece en la izquierda de envió de archivos y seleccionamos

la opción que dice Envió de Reportes de Comprobantes Fiscales Digitales. Solo le damos click al botón de Enviar Archivos.

5. El sistema nos debe de decir que el archivo se envió correctamente y nos debe dar nuestro acuse de recibo. Este acuse debemos guardarlo, como sugerencia copie a un Word todo y almacénelo junto con los archivos que se generaron en el proceso.

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Importante: Cuando los contribuyentes incumplan con el envío del informe mensual de CFD, durante dos meses consecutivos, o bien, en tres meses no consecutivos, en el mismo ejercicio fiscal, perderán el derecho de aplicar la facilidad de emitir CFD en lugar de CFDI, a partir de que se presente el último incumplimiento.

¿Cómo Validar un Documento Fiscal?

Validación de un CFD

Para realizar la validación del documento fiscal en esquema CFD de clic en el Link:http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/comprobantes_fiscales/15_15565.htmly seleccione la opción Aplicación para verificar la estructura, el sello y cadena original de un CFD. Este le desplegara una pantalla la cual le solicitara que seleccione el archivo XML del documento a validar.

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Validación de un CFDI

Para realizar la validación del documento fiscal en esquema CFD de clic en el Link:http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/comprobantes_fiscales/15_15565.htmly seleccione la opción Aplicación para verificar la estructura, el sello y cadena original de una Factura Electrónica (CFD-I).Este le desplegara una pantalla la cual le solicitara que seleccione el archivo XML y el CSD del SAT.

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Soporte

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En caso de requerir soporte, favor de mandar la descripción de la duda o el error a la siguiente cuenta de correo:

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