ABB Colombia

ABB ColombiaInforme de Desempeño de Sostenibilidad 2016 Comprometidos con un mundo mejor

Let's write the future. Together

Tabla de Contenido

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Contenido 01

Si bien este informe proporcionacierta información con respecto alos productos, servicios,tecnologías y normas de conductade ABB, su contenido no debeinterpretarse como una garantía orepresentación expresa o implícita.

02 Carta del CEO

03 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

04 Nuestra estrategia de objetivos

06 Avances y desafios

08 Rendimiento frente a objetivos 2016

14 Nuestra compañía

15 ABB En el mundo

16 ABB En Colombia

18 Esto somos ABB

20 Tendencias que influyen en ABB

22 Productos y servicios

23 Mercados atractivos

25 Gobierno e Integridad

28 Gobierno de Sostenibilidad

29 Asuntos Materiales

31 Sociedad

32 Nuestra gente

34 Participación de los grupos de interés

38 Matriz de materialidad

39 Derechos humanos

43 Seguridad y salud

44 Operaciones Seguras

45 Estrategia de Sostenibilidad

48 Suministros responsables

51 Medio ambiente

52 Eficiencia energética, energía renovable y cambio climático

54 Eficiencia en el uso de los recursos

57 Resumen de rendimiento

59 Resumen de los Principales Indicadores de Rendimiento

62 Tabla de Índice de contenido GRI

Carta del CEO

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Carta del CEO 02

En ABB la seguridad y la integridad son pilares

fundamentales sobre los que trabajamos en nuestros

negocios, procesos, productos y servicios. Es así como

estos pilares se convierten en parte prioritaria de

nuestro crecimiento y por ello dirigimos la

sostenibilidad como un componente integral de nuestra

estrategia global.

Nuestra preocupación por los claros efectos del cambio

climático, se transforman en un reto sobre el cual ABB

ha trabajado para ser un actor principal de cambio. En

este contexto, y basados en el cumplimiento de los

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), velamos por

avanzar continuamente de forma ética y eficaz

fortaleciendo nuestro liderazgo en el sector.

ABB demuestra su excelencia al realizar negocios

fundamentados en la sostenibilidad, reafirmando el

compromiso con nuestros clientes y el entorno. Es por

esto que contribuimos a la reducción del consumo de

energía a través del suministro de productos con

tecnologías de punta que aportan a los principales

sectores de la industria, infraestructura y transporte del

país. De la mano de nuestros aliados y clientes

construirnos ciudades y asentamientos humanos

inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles (ODS 11).

En términos de generación de valor, nuestra capacidad

de innovar y fabricar productos de bajo consumo

energético, tiene un impacto realmente significativo

dentro del cumplimiento de objetivos. Una de nuestras

metas estratégicas a nivel global, es aumentar los

ingresos del portafolio de productos y servicios de

eficiencia energética en un 20% para el año 2020. ABB

realiza grandes inversiones en innovación y soluciones

sostenibles, para que el crecimiento económico sea

factible y se conciba sin aumentar las emisiones de

carbono y consumo energético.

Con nuestros productos y soluciones innovadoras que

se centran en la eficiencia energética, las energías

renovables, el transporte sostenible y el desarrollo de

infraestructuras, generamos una contribución de peso al

ambiente y a nuestros clientes.

ABB, un líder con enfoque Sostenible

Es así como buscamos desvincular el crecimiento

económico del impacto ambiental, lo cual significa

menos energía por unidad de PIB y menos emisiones

por unidad de energía.

Como ya se ha mencionado, ABB trabaja para

garantizar una vida sana y saludable incentivando el

bienestar para todos (ODS 3).

Ramón Monrás, Lead Country Managing Director Latin America;President and Country Managing DirectorColombia, Ecuador & Venezuela

Ramón Monrás Muñoz

President & Managing Director Latín América;Country Managing Director Colombia, Ecuador &Venezuela

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Carta del CEO 03

Durante el 2016 se llevó a cabo la tercera versión de la

semana de la Salud Ocupacional “Safety Week” a nivel

global, iniciativa que fue impulsada bajo la premisa “No

mires hacia otro lado” que busca asegurar que los

empleados y contratistas observen y se apropien

completamente de las normas y procedimientos de

seguridad, creando así un mayor sentido de liderazgo y

responsabilidad.

En Colombia, bajo el mismo lineamiento, realizamos el

evento llamado “Familias Seguras” en el que acercamos

a las familias de nuestros colaboradores al entorno

laboral de ABB, promoviendo así un cambio en su

comportamiento frente a la seguridad en todas las

actividades que desarrollan en su vida diaria.

Por otra parte, ABB promueve y provee el acceso a la

justicia para todos y la construcción de una compañía

responsable y eficaz (ODS 16), manteniendo y

fortaleciendo nuestro compromiso con la seguridad y la

integridad. Es así como decidimos celebrar la tercera

versión de la “Semana de la Integridad”, que en esta

oportunidad afianzó la responsabilidad de actuar con

honestidad, transparencia y ética frente a los entornos

en los cuales nos desenvolvemos; este encuentro

promovió una cultura de buenas prácticas entre

nuestros colaboradores, y fortaleció los lazos con

nuestros clientes y grupos de interés con excelencia y

compromiso.

Para finalizar, cuando en ABB nos referimos a llevar

nuestro negocio al siguiente nivel, la Sostenibilidad hace

parte fundamental en el desarrollo y buen

funcionamiento de la compañía, mediante beneficios

sociales a través de nuestras actividades empresariales

y programas comunitarios. Las personas que integran

ABB, nuestra cultura y valores hacen de nuestra

compañía un lugar generador de cambio real con

proyección global.

4

EDUCACIÓN DE CALIDAD

3

SALUD Y BIENESTAR

5

IGUALDAD DE GÉNERO

1

FIN DE LA POBREZA

2

HAMBRE CERO

8

TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO

ECONÓMICO

7

ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE

9

INDUSTRIA, INNOVACIÓN E

INFRAESTRUCTURA

6

AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO

10

REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES

12

PRODUCCIÓN Y CONSUMO

RESPONSABLE

11

CIUDADES Y COMUNIDADES

SOSTENIBLES

14

VIDA SUBMARINA

15

VIDA DE ECOSISTEMAS TERRESTRES

13

ACCIÓN POR EL CLIMA

16

PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES

SÓLIDAS

17

ALIANZAS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

Introducción

Nuestra estrategia de objetivos

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra estrategia de objetivos 04

ABB en Colombia estableció objetivos de

sostenibilidad en el 2014, después de un exhaustivo

trabajo del Grupo con las partes interesadas tanto

internas como externas. Dichos objetivos abarcan el

periodo 2015-2020 que cubren nueve áreas

transversales a toda la organización y destacan la

forma en que ABB forja y puede contribuir a un mundo

más sostenible.

Nuestros objetivos de sostenibilidad en productos y

servicios, por ejemplo, reflejan nuestra ambición de ser

un proveedor líder mundial de servicios innovadores

sistemas y productos, seguros y eficientes que ayudan

a los clientes a aumentar su productividad,

disminuyendo el impacto ambiental. Con nuestro

oficio, hemos establecido un objetivo para ampliar los

ingresos procedentes de productos, sistemas y

servicios relacionados con eficiencia energética en un

20% en el periodo 2015-2020. Además, nos hemos

comprometido y arriesgado a nivel global a reducir

nuestra intensidad energética en un 20% por ventas en

dólares.

Uno de los enfoques más altos dentro de la compañía

en el 2016 se basó en el mejoramiento del desempeño

en seguridad. La iniciativa “No mires hacia otro lado”, y

la semana de la salud ocupacional “Safety Week”, nos

permitió seguir impulsando en todos los

colaboradores una conciencia acerca del liderazgo, la

responsabilidad y la cultura de seguridad tanto en sus

labores diarias dentro de la empresa como en su vida

personal.

Por otro lado, este año se han establecido prioridades

y objetivos de sostenibilidad, alineadas con la

estrategia corporativa que tendrá ABB hasta el 2020,

por lo cual trabajamos colectivamente para alcanzar

los objetivos y hacer nuestra contribución para lograr

“un mundo mejor”.

Seguiremos trabajando para elevar el perfil y la

importancia del programa de seguridad, involucrando

las familias de nuestros colaboradores, suministrando

los recursos y herramientas para así elevar nuestra

cultura de seguridad. Como parte de nuestros

esfuerzos de eficiencia energética aumentaremos el

uso de combustibles bajos en carbono y energías

renovables e implementaremos la ISO 50001 en todos

los sitios de ABB en Colombia.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra estrategia de objetivos 05

Avances y desafíos

Este informe analiza en detalle nuestras

contribuciones para mitigar el cambio climático y

mejorar el progreso social de diferentes maneras, los

avances fueron hechos en varias áreas en el 2016,

implementando los objetivos propuestos y aún se

continua enfrentando un gran número de retos.

Se cuenta con nueve objetivos de Sostenibilidad para

garantizar que alcancemos nuestra meta proyectada

para el 2020, con el fin de ser reconocidos como

contribuyentes relevantes para un mundo mejor, a

través de nuestra oferta de negocio y prácticas

sostenibles. Los objetivos cubren áreas como nuestros

productos, sistemas y servicios, cambio climático,

eficiencia de los recursos, integridad, abastecimiento,

seguridad y protección, y nuestro rol como

empresarios y sociedad.

Todos estos aspectos tienen un impacto directo oindirecto en el éxito del negocio de ABB, y un trabajoimportante se está realizando para alcanzar las metasdel 2020.

¿Cómo contribuimos?

Los objetivos trazados nos permitirán contribuir amejorar las condiciones ambientales y sociales en quevivimos. Nuestra principal contribución a la mitigacióndel cambio climático es ofrecer a nuestros clientesproductos eficientes, sistemas y soluciones quereducen el consumo de energía y de emisiones.

Sin embargo, los beneficios no se detienen con elcliente, se traducen en mayores beneficios para lasociedad.

Contribuimos al progreso social de diferentesmaneras: a través de la riqueza y trabajos quecreamos, los impuestos que pagamos a los gobiernos,nuestra presencia en comunidades dondeestimulamos el comercio, donde capacitamos tanto aproveedores y empleados, y a través de nuestrosproyectos con la comunidad que mejoran la educacióny la salud.

Nuestros objetivos de sostenibilidad destacan elabastecimiento responsable y refuerzan nuestro papelen la sociedad, sustentando así estas contribucionesal progreso social.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Avances y desafíos 06

Desafíos

Mientras que el progreso continúa en muchas áreas,

enfrentamos desafíos.

ABB está en un período de cambio, después de haber

lanzado la segunda fase de “La estrategia de siguiente

nivel” en el 2015, a través de la reducción de cinco

divisiones a cuatro que entraron en vigor a principios

de 2016; esta transformación le permitirá a la

compañía generar valor y atender mejor las

necesidades de nuestros clientes.

Otro desafío es el aumento de la diversidad, que se

centran principalmente en cuestiones de género y

nuestra capacidad de atraer, desarrollar y retener a

empleados. Estas cuestiones son clave para el éxito

empresarial en un mercado cada vez más competitivo y

globalizado.

En términos de seguridad y salud ocupacional, el

desafío se centra en la protección de nuestros

contratistas. Para ello estamos fortaleciendo la

rendición de cuentas y la responsabilidad de la línea

del negocio, así como el fortalecimiento de los

entrenamientos y procesos de auditoria de los sitios.

También se tiene otro desafío, como gestionar los

riesgos ambientales y sociales de nuestros

proveedores, que hoy en día suman mas de 150

proveedores de materiales directos para nuestros

proyectos y servicios. Por esta razón el enfoque de

nuestro programa de desarrollo de proveedores ha

sido potencializado para gestionar los temas de

sostenibilidad.

Es importante resaltar que durante estas revisiones,

no hemos visto casos de niños o trabajo forzoso u

otras formas atroces de violación de los derechos

humanos, pero si hemos encontrado algunas áreas de

no cumplimiento con la legislación y nuestro código de

conducta. Para ello se ha definido y acordado planes

de acción para solucionar esas no conformidades.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Avances y desafíos 07

En general, ABB mantiene su compromiso de

cumplimiento de todos los objetivos de sostenibilidad

de aquí al 2020 para alcanzar así el éxito empresarial

sostenible a la vez que contribuimos a la mejora

ambiental y social.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 08

Rendimiento frente a los objetivos del 2016

Productos y servicios

AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016

ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:ABB es un proveedor lídermundial de productos,sistemas y serviciosinnovadores, seguros yeficientes que ayudan a losclientes a aumentar laproductividad, reduciendo elimpacto ambiental

Objetivos:Lograr un 20% de aumento delos ingresos procedentes deproductos, sistemas yservicios relacionados conEficiencia Energética

Evaluación cualitativa de lacontribución del desarrollo dela tecnología hacia el medioambiente, el beneficio y lasociedad

Un 50 % de los ingresos de ABB estánrelacionados con la eficiencia energética ylas energías renovables como un elementodiferenciador.

Orientación adicional proporcionada en eltema de Conflictos Minerales a empleadosy contratistas.

Establecimiento de una red desostenibilidad para los centros deinvestigación y desarrollo para compartirbuenas prácticas y logros relacionados conlos objetivos de sostenibilidad.

Aumentar la venta de productossiendo los mejores de su clase,ofreciendo así servicios queayuden a los clientes a reducir eluso de energía y el impactoambiental.

Identificar de manera oportunadesde la etapa de prefactibilidad de los proyectos losimpactos ambientalesrelacionados a nuestrasactividades.

A tiempo Iniciado Con retraso


Operaciones Seguras Integridad Personas y

Sociedad DDHH

Eficiencia Energética y

Cambio climático

Suministros Responsables

Recursos Eficientes

Materiales apropiados

Pilares de Nuestros Objetivos de Sostenibilidad


Personas y sociedad


ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:ABB desarrolla, atrae yretiene personas dedicadas ycalificadas de diversasespecialidades, y se involucracon una amplia gama departes interesadas, incluidaslas comunidades, paramaximizar los beneficios paranuestra empresa y lasociedad

Objetivos:Sentido de pertenencia de losempleados

Finalización del nuevo modelo decompetencias.

Definir y finalizar de manera mas rigurosalas sesiones de evaluación de desempeñoy los planes de sucesión.

Socializar el nuevo proceso de bonos pordesempeño para fortalecer el desempeño.

Apoyar proyectos sociales de lascomunidades vulnerables.

Fortalecimiento de los centros deservicios compartidos y centros deexperticia.

Mejorar el aprendizaje y eldesarrollo para reflejar los nuevosmodelos de competencia.

Definir un plan de apoyo aproyectos comunitarios.




ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:ABB ha sido reconocida porclientes, proveedores,inversionistas y empleadoscomo una de las empresasmás éticas del mundo.

Objetivos:100% de los empleadosentrenados en temas yprocesos de integridad.

Monitoreo de canales deinformación, investigaciones,remediación y resultados delas encuestas

Comunicación proactiva yregular.

Se realizaron los siguientes cursos a lolargo del año: Global Anti-BriberyEssentials – Don’t Look the Other Way,Integrity at ABB, Global Anti-bribery: Don'tLook the Other Way y Safety and Integritysessions.

Se llevó a cabo la semana de la Integridaden la cual participó el 100% de la población(tanto de empleados como de la gerencia)en la cual se realizaron varias actividadeslas cuales buscan incentivar en la culturade los empleados COABB el par de valoresde seguridad e integridad y todas laspolíticas anticorrupción de ABB.

Nueva herramienta global de pre-aprobación para regalos, entretenimientoy gastos, con el objetivo de mejorar latransparencia y la revisión delproceso.

Se busca tener unas estadísticasdel 100% en el cumplimiento delos cursos sobre integridad.

Continuar con la participaciónen las iniciativas contra la luchaanticorrupción.

ABB participará en la mediciónde transparencia empresarialpara verificar el cumplimientode políticas anticorrupción en lacompañía.

Continuar haciendo parte dellistado ETHISPHERE como unade las empresas más éticas delmundo

Integridad


Operaciones seguras


ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:La seguridad es un valorfundamental. Todas lasoperaciones de ABB tienenuna excelente cultura desalud y seguridadincorporada en el día a día desus negocios, orientadassiempre a lograr ceroincidentes

Objetivos:SOT: 1.2 por empleado

Tasa de reportes UB/UC: 3por empleado.

Reforzar la rendición de cuentas sobre losroles y responsabilidades para la gestiónde los asuntos y actividades relacionadascon HSE.

Se realizaron mas de 1177 observacionesde seguridad con una tasa de 1.83 porempleado.

Se reportaron mas de 3680 Hazards conuna tasa de 5.72 por empleado.

Se desarrollo el entrenamiento deliderazgo denominado “Safety masterclasses” para mejorar la cultura enseguridad.

Se desarrollo el curso en gerencia de crisisen caso de asuntos de seguridad.

Desarrollar en cascada el “Safetymaster clases” para los otrosniveles de la organización.

Implementar el nuevo protocolode auditorias definido por elgrupo.

Promover el programa de hábitosde vida saludable.

Suministros Responsables


ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:Entender los riesgos socialese impactos ambientales quegeneran nuestrasoperaciones. Además,controlar estos riesgos ymitigar los impactosambientales.

Objetivos:

Número de proveedoresevaluados (Internos y portercera parte).

9 proveedores capacitados.

Supplier Sustainability developmentprogram implementado en Colombia.

Proveedores formalmente evaluados bajoel programa SSDP y se reevaluaran estosmismos en el 2017.

Se tiene planeado hasta elmomento evaluar alrededor de 18proveedores bajo protocolos SSDPy SQP (Supplier QualificationProcedure)

Se evaluarán 4 transportistas decarga bajo el protocolo “PAQ(Process Audit Cuestionary)+Seguridad Física”




Eficiencia energética y cambio climático


ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:ABB es una industria líder eneficiencia energética, que usacombustibles con bajocontenido de carbono yenergías renovables. Elobjetivo se centra en reducirlas emisiones de gases deefecto invernadero y elconsumo de energía

Objetivos:Reducción en un 20% de laenergía respecto al añoanterior.

Instalación de paneles solares en la plantametalmecánica en Dosquebradas-Risaralda para suplir energía en el edificioadministrativo.

Reducción del consumo de energía de6.71% respecto al año anterior.

Campañas de sensibilización para laconservación de recursos naturales.

Implementar la ISO 50001 entodos los sitios de ABB Colombia.

Continuar con las campañas parala reducción del consumo deenergía.

Recursos eficientes


ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:Optimizar materiales ydisminuir el consumo deagua. Reducción de agua del25% para el 2020 enInstalaciones en áreas deestrés hídrico

Objetivos:

Reducir los residuos enviadosa disposición final en un 20%

Disminuir el consumo deagua en un 5%.

Captación de 2302 m3 de agua lluvia.

Aumento del 22.7% del consumo de aguarespecto al año anterior debido a que secompró mas agua al acueducto y serecolecto una menor cantidad de aguaslluvias.

Campañas de sensibilización para laconservación de recursos naturales.

Continuar con las campañas desensibilización para laconservación de los recursos.

Ahorro del 5% en el consumo deagua.

Cumplimiento del objetivo delgrupo de reducción de residuos.


Rendimiento frente a objetivos 2016


Materiales apropiados


ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:Utilizar materiales que seansostenibles. Las sustanciaspeligrosas se utilizan encircuitos cerrados o no seutilizan.

Objetivos:

Reducir en un 20% losresiduos no peligrosos para2020.

Revisar y modificar los procedimientos decompra para asegurar la aceptaciónformal de cualquier nueva sustancia ocomponente utilizado en productos o enproducción.

Garantizar que los productos de ABB y losprocesos de fabricación cumplen con lalista de sustancia prohibidas y restringidasde ABB.

Reducir en un 5% los residuos nopeligrosos respecto al añoanterior.




ENFOQUE A 2017

Ambición a 2020:Los derechos humanos sonbien comprendidos ymanejados en todas lasoperaciones de ABB a lo largode la cadena de valor

Objetivos:

Red de empleados deSostenibilidad capacitados enDerechos Humanos en 2016

100% del Consejo directivode ABB Colombia capacitadoen tema de DerechosHumanos

Consolidar la red de derechos humanoshaciendo así que la meta se alcance en2016.

El 64.28% del total de gerentes enColombia capacitados en el tema dederechos humanos.

Elaborar un plan de acción paraseguir avanzando hacia la metapara 2020, incluida la introducciónde evaluaciones de impacto en losderechos humanos en todos lospaíses donde se encuentra ABB.

Desarrollar capacidad dentro de laempresa para que las normas dederechos humanos sean mejorcomprendidas y puedan aplicarsea las operaciones de ABB.

Derechos Humanos

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 14

Nuestra Compañía

ContenidoContenido

15 ABB En el mundo

16 ABB En Colombia

18 Esto somos ABB

20 Tendencias que Influyen en ABB

22 Productos y servicios

23 Mercados atractivos

25 Gobierno e Integridad

28 Gobierno de Sostenibilidad


ABB en el mundo

ABB es líder en tecnología de vanguardia en loscampos de energía y automatización.Estamos presentes en toda la cadena de valorde las energías renovables y ayudamos anuestros clientes en todos los desafíos de losmercados, las tecnologías y las regulaciones.

Promete soluciones que aumentan laproductividad y reducen los impactosambientales para los servicios públicos, laindustria, el transporte y la infraestructura.

Las consideraciones de sostenibilidad cubrendiseño y fabricación de productos, lo queofrecemos a los clientes, cómo involucramos alos proveedores, cómo evaluamos los riesgos ylas oportunidades, y cómo nos comportamosen las comunidades donde operamos, mientrasnos esforzamos por garantizar la salud y laseguridad de nuestros empleados, contratistasy otras personas afectadas por nuestrasactividades.

Se construyen soluciones duraderas yasociaciones que crean valor con clientes,proveedores, socios comerciales,empleados y las comunidades en las queoperamos.

Su portafolio abarca conmutadores,robots industriales para la ingeniería yservicio especializado, también latransmisión y redes de distribución quemanejan fábricas enteras con avanzadossoftwares.

Con casa matriz en Zúrich - Suiza, ABB cuentacon más de 130.000 empleados operando en100 países del mundo. Sus acciones secotizan en las bolsas de Estocolmo, Zúrich yNueva York.

ABB cuenta con dos sedes en Bogotá, dossedes en Dosquebradas-Risaralda para lafabricación de transformadores y oficinasen Cali, Medellín, Barranquilla,Bucaramanga. El 13 de Junio de 2016 seinauguró un nuevo sistema de energíafotovoltaica, que cuenta con 80 panelessolares en el edificio administrativo de unade las plantas en Dosquebradas,destacando así soluciones eficientes dealta tecnología mundial con recursosnacionales.


Nuestro informe de desempeño deSostenibilidad esta guiado por la iniciativa delGlobal Reporting Initiative (GRI), en el quefiguran contenidos básicos de la guía G4 deconformidad con la opción “Esencial”. Unresumen de indicadores numéricos semuestra en una tabla al final de este reporte.

La compañía nació en Colombia el 25 deseptiembre de 1961, constituida como laSociedad Asea de Colombia Ltda., subsidiaria100% del Grupo Asea de Suecia, que en 1988se fusionó con Brown Boveri de Suiza,formando el Grupo ABB. ABB en Colombiaentró a hacer parte de dicho Grupo, y adquirióla experiencia y tecnología de dos empresasfundadas hace más de 125 años.

Más de cinco décadas de activa presencia ycontribución al desarrollo del país, nosbrindan la experiencia en el manejo degrandes y complejos proyectos en diferentessectores industriales.

Nuestro portafolio contempla desdeconectores e interruptores hasta robots, ygrandes transformadores hastacontroladores de sistemas para administrarlas grandes fábricas y redes eléctricas en sutotalidad.

ABB en Colombia


Esto somos ABBFormando a un líder mundial en energía y automatización

Como líder mundial en energía y automatización,

atendemos a clientes de servicios públicos, de la

industria, del transporte y de infraestructura en un

mercado combinado con un valor de más de $ 600 mil

millones de dólares por año a nivel global. En los tres

segmentos de clientes, nuestra oferta combinada de

energía y automatización, ofrece una propuesta de valor

única para los clientes, ya que brinda soluciones para la

generación, transmisión y distribución segura y eficiente

de electricidad, para aumentar la productividad en las

operaciones industriales, comerciales y de servicios

públicos.

Para poder ofrecer valor a nuestros clientes y

proporcionar un crecimiento sostenible y rentable para

nuestros accionistas, ABB interactúa con una amplia

gama de socios de negocios a lo largo de nuestra cadena

de valor. Nuestro objetivo es construir asociaciones

duraderas para crear valor compartido con proveedores,

clientes, socios comerciales, empleados y las

comunidades en las que operamos.

Los principios de sostenibilidad están integrados en

nuestros valores empresariales y en el Código de

Conducta de ABB, que guía la forma en que llevamos a

cabo nuestras relaciones con todas las partes

interesadas.

Cuando nos abastecemos de las materias primas,

componentes y servicios para nuestras operaciones,

nuestra estrategia es asociarnos con los mejores

proveedores que se adhieren a estándares similares de

calidad, excelencia operacional, ética empresarial y

responsabilidad social y ambiental. El programa de

desarrollo de sostenibilidad de proveedores de ABB

también apoya la mejora del desempeño de los

proveedores seleccionados, creando valor para los

proveedores, sus empleados y su comunidad

local. Cuando diseñamos y fabricamos productos,

nuestros procesos están diseñados para asegurar la

consideración apropiada de los requisitos legales,

estratégicos, de clientes, ambientales y de salud y

seguridad.

Grupos de Interés de ABB


El diálogo con nuestros clientes internos y externos,proveedores y autoridades gubernamentales nos ayudaa responder a nuestro entorno cambiante y a mantenernuestra ventaja innovadora, ayudando a crear valorpara nuestros clientes y la sociedad.

Los gobiernos proporcionan los marcos regulatoriospara nuestro negocio, incluyendo la determinación delingreso corporativo y otros impuestos. Estosimpuestos son una fuente importante de financiaciónpara los servicios públicos por parte de lasinstituciones gubernamentales. La planificación de laposición fiscal de ABB refleja nuestra estrategiacorporativa y es consistente con las leyes fiscalesaplicables y las directrices internacionales de mejoresprácticas.

Nuestra capacidad de mantener el liderazgotecnológico y crear valor es nuestra necesidad deatraer, desarrollar y retener a las personas adecuadasen los puestos de trabajo adecuados.

Visión de ABB

Nuestra estrategia Next Level se basa en la visión de

ABB: “Energía y productividad para un mundo mejor.”

Esto describe lo que representamos: Energía, porque

somos un líder en el tratamiento de las necesidades de

infraestructura de energía y control de los servicios

públicos, la industria, el transporte; la productividad,

porque ABB es líder en eficacia operacional de activos

apoyando a nuestros clientes a mejorar su velocidad y

entregas a tiempo, mientras reducen su impacto

ambiental.

“Un mejor mundo” se refiere principalmente a nuestra

propuesta de valor para desligar el crecimiento

económico del impacto ambiental. Sobre la base de

nuestras ofertas y tecnologías, estamos bien

posicionados para permitir el crecimiento con un

menor consumo de energía y hacer que la energía

suministrada sea más limpia y sostenible. Todas las

labores que hacemos en ABB las realizamos basados

en nuestros valores establecidos que son la base de

nuestros principios tales como: Seguridad e

integridad, Atención al cliente y calidad, Innovación y

velocidad, Propiedad y rendimiento, Colaboración y

confianza.

Energías renovables La clave del crecimiento de la energía y automatización

Energía Hidroeléctrica

Energía Solar

Energía Eólica

Energía Undimotriz

Tendencias que influyen en ABB

Potencia y automatización, nuestras actividadesprincipales, están en proceso de transformación. Conel aumento en la demanda de energías renovables, lasredes eléctricas se están volviendo cada vez máscomplejas. La energía eólica y solar son fuentesimpredecibles de energía y la proliferación de lospaneles solares en tejados, está convirtiendo millonesde consumidores en productores de electricidad.

Además, cientos de millones de personas están aún sinacceso a la electricidad, mientras que las mejoresfuentes de energía renovable, como lo son sitios de laszonas costeras y aquellos con gran cantidad devientos, desierto soleados y valles profundos, songeneralmente lejanos de las ciudades y las industriasque utilizan y requieren la energía. En estascondiciones, se necesitan nuevas soluciones paramejorar la eficiencia y confiabilidad de las fuentes dealimentación, que son igualmente importante para elbienestar de las familias y las empresas.

En la industria, la revolución en la tecnología digitalestá abriendo nuevas posibilidades para aumentar laproductividad. Esta comenzando una nueva eraindustrial, en la que las máquinas son cada vez máscapaces de percibir su entorno e interactuar con losseres humanos, servicios y personas.

En la siguiente etapa, estos desarrollos se convergencon los avances en inteligencia artificial industrial ymáquina de aprendizaje. Las máquinas en el futuro nosólo serán capaces de percibir el mundo y comunicarsecon los demás, sino también razonar y tomardecisiones, sin necesidad de intervención humana.

La red del futuro

La creciente demanda de energías renovables permitetransformar la red eléctrica y así conducir a una nuevaola de innovación en la generación y distribución deenergía eléctrica. El sector eléctrico se encuentra enconstante cambio, en una escala no vista desde la erade la electrificación masiva que comenzó hace más deun siglo.

El viejo modelo de la energía que fluye en unadirección de generación de planta hasta elconsumidor, ahora puede ser al revés, como en lostejados donde gracias al sol se convierte a losconsumidores en productores de electricidad. Almismo tiempo, se transmite energía eléctrica enlargas distancias como parques eólicos marinos yremotas plantas solares que están integradas en lared.

Con su inigualable conocimiento de electricidad yautomatización industrial, y una trayectoria deinnovación que se extiende hace más de un siglo, ABBes ideal para conducir la red digital. Nuestras ofertascubren la cadena de valor eléctrica de generación,transmisión y distribución, a la movilidad eléctrica.Estamos a la vanguardia de las tecnologías comocorriente directa de alto voltaje, automatización de lared, redes inteligentes, motores eficientes ytecnologías de la automatización industrial.

El poder de las últimas tecnologías de ABB son latransmisión de ultra alta tensión, que reduce laspérdidas por alrededor de 30% a largas distancias encomparación con las líneas eléctricas convencionales,así como soluciones de la micro red que incorporanenergías renovables para electrificar las comunidadesfuera de la red en lugares donde no se tiene ningúntipo de suministro energético, donde cientos demillones de personas carecen de acceso a laelectricidad.

Una nueva era industrial

La revolución en la tecnología digital está marcando elcomienzo de una nueva era industrial, centrado en el"Internet de las cosas, servicios y personas" (IoTSP).

Los controladores principales son el aumento de ladisponibilidad de datos, conectividad ubicua y elcrecimiento exponencial en potencia deprocesamiento. Gracias a estos desarrollos, elrendimiento y la salud de las máquinas pueden serrastreados y monitoreados a lo largo de su ciclo devida, permitiendo aumentar la productividad yeficiencia, por ejemplo habilitando las intervencionesantes de una interrupción del servicio.


Al mismo tiempo, avances en la tecnología robótica,ejemplificados por el robot de colaboración “YuMi” deABB, uno de los más avanzados robots industriales enexistencia hoy en día, están permitiendo una nueva eraen la colaboración de humanos-robot, en particular enel montaje de piezas pequeñas.

La siguiente etapa en esta nueva era industrial, seimpulsará en gran medida por los avances eninteligencia artificial, tales como el aprender de unamáquina. Las máquinas serán capaces de tomardecisiones basadas en sus propios análisis de losdatos y aprender de los resultados de estasdecisiones.

En la industria del futuro, vamos a ver fábricas, minas,molinos y plataformas totalmente controladas pormáquinas y robots. Los seres humanos recibirán unaviso sólo cuando las máquinas encuentran problemaso cuestiones que no pueden resolver ellos mismos.

El resultado será un aumento dramático en laproductividad, llevando a nuevos modelos de negocioy la transformación de la industria.

Como líder mundial en automatización industrial yrobótica, ABB está liderando el camino para estanueva era a través de la IoTSP, no sólo con nuestrohardware y conocimientos de ingeniería, sino tambiéncon nuestras soluciones de consultoría, software yservicio.

Con el conocimiento profundo de las industrias y susaplicaciones y de la IoTSP, ABB cuenta con losconocimientos y experiencia para implementar lamezcla óptima entre inteligencia artificial ytecnologías basadas en el modelo clásico de llevar a laseguridad, a la productividad y a la eficienciaenergética en la industria, al siguiente nivel.


Productos y serviciosContribuyendo a un mundo mejor

Muchos de los beneficios del mundo moderno, son

posibles gracias a la tecnología que ABB desarrolló,

mejoró y adaptó durante más de un siglo de

innovación. De esta manera, creamos y apoyamos una

amplia gama de productos, sistemas y servicios que

aumentan la eficiencia energética, fiabilidad y

productividad para nuestros clientes industriales, de

servicios públicos y de transporte e infraestructura.

Es a través de esta oferta integral que ABB contribuye

de manera clave a un "mundo mejor". Nuestro

portafolio de energía eficiente y renovable aporta

directamente a la reducción de emisiones de gases de

efecto invernadero, mientras que nuestras tecnologías

también facilitan acceso a una energía confiable y

moderna, garantizando el crecimiento económico y

mejorando la calidad de vida de las comunidades.

Como parte de nuestros objetivos de sostenibilidad,

ABB se compromete a aumentar los ingresos de

nuestra cartera de productos, sistemas y servicios

relacionados con la eficiencia energética en un 20%

para el año 2020, a partir del año 2013. En el 2016, estos

ingresos de la cartera se redujeron ligeramente en un

50% de las ventas totales (51% en 2015), lo que

significa generar menores ganancias para todo el año.

INDICADOR MEDICIÓN 2016

DESEMPEÑO ECONÓMICO

EC1

Ventas Netas $319.499 millones

Utilidad Neta $216 millones

Impuesto de Renta causado $5.015millones

PRESENCIA EN EL MERCADO

EC5

Total salarios pagados a trabajadores propios a

término indefinidos y fijo$27.898millones

Salario mínimo mensual básico de la empresa (en

pesos) $689.455pesos


En general los productos de ABB, ayudan a mejorar la

salud y la seguridad de los usuarios. Esto es posible,

mediante la mejora de los entornos industriales,

reducción de la exposición a operaciones agresivas,

repetitivas o peligrosas, y la minimización de posibles

explosiones, reducción de riesgos de incendios y

diminución de la contaminación por hidrocarburos

(condensadores libres de aceite).

Los productos que cuentan con un impacto

potencialmente negativo son: los que requieren

deforestación y que presentan un impacto visual

(líneas de transmisión), los que pueden contribuir al

calentamiento global (fugas de gas SF6 de

subestaciones), dichos productos pueden causar

pérdidas de energía (la mayoría de los productos

eléctricos), o electrocución si se utilizan mal.

Durante el 2016 no se tuvieron multas por incumplir la

normatividad relativa al suministro y el uso de

productos y servicios, tampoco ningún incidente

derivado del incumplimiento de la normativa

referente a los impactos de los productos y servicios

en la salud y seguridad de nuestros colaboradores,

durante su ciclo de vida.

No se registraron quejas o reclamaciones basadas en

la violación de la privacidad y la fuga de datos de los

clientes. La privacidad de la información es muy

importante para ABB. En nuestro Código de Conducta

se establecen principios sobre salvaguardar

información confidencial, especialmente de nuestros

clientes.


Mercados atractivosABB es un proveedor líder de tecnologías de energía y automatización para

empresas eléctricas, empresas industriales y clientes de transporte einfraestructura

Empresas de servicios

públicosABB ofrece a clientes de las utilities, industriales y

comerciales, productos, sistemas y servicios para la

generación, transmisión y distribución de energía.

Ofrece soluciones llave en mano que incluyen

electricidad de plantas de energía y automatización,

la transmisión de energía, subestaciones y gestión de

la red.

La oferta de productos a través de los niveles de

tensión incluyen interruptores, conmutadores,

condensadores, transformadores de medida, energía,

distribución y transformadores de tracción, y una

gama completa de productos de media tensión.

Con presencia en más de cincuenta y cinco años en

Colombia y una herencia de 125 años de tecnología e

innovación, ABB continúa dando forma a la red del

futuro, facilitando la capacidad de energía, la mejora

de la fiabilidad, la mejora de la eficiencia energética y

reduciendo el impacto ambiental.

Para atender estos mercados, ABB estaba dividido en

cinco divisiones; sin embargo a partir del 1ro de Enero

del 2016 tuvimos una reorganización de la compañía,

convirtiendo cinco divisiones en cuatro, esto con el fin

de impulsar el crecimiento rentable y adaptarnos

mejor a las necesidades de los clientes, y así

brindarles una mejor atención y darle un mayor

enfoque a aquello que les genere valor.

IndustriaLas tecnologías de ABB son herramientas clave de la

productividad industrial, para aumentar la

producción, la calidad, la variedad y la asequibilidad

de los bienes, y ayudar así a mejorar los niveles de

vida en todo el mundo.

Eficiencia energética

Como complemento de nuestro portafolio de

sistemas de control, nuestros motores y unidades de

energía eficiente, nos caracterizan siendo líderes en

el mercado global. Nuestro objetivo es usar

combustibles con bajo contenido de carbono y

energías renovables para reducir las emisiones de

gases de efecto invernadero y el consumo de energía.

UtilitiesMenor impacto ambiental

ABB puso en operación la primera subestación en el

mundo encapsulada con un nuevo gas eco-eficiente

desarrollado en conjunto con 3M como alternativa al

hexafluoruro de azufre (SF6). La nueva mezcla de

gases, tiene un potencial de calentamiento global casi

100% inferior a la del SF6.

Software mejora la gestión de activos

Ellipse Select es una nueva solución de software

empresarial que ayuda a los clientes a gestionar sus

activos de manera más eficaz a lo largo del ciclo de

vida y tomar mejores decisiones operativas,

aumentando tanto su rendimiento como su

productividad. La solución ilustra la capacidad única

de ABB para facilitar la convergencia de las tecnologías

operacionales y de la información.

Robots colaborativos

YuMi, el primer robot verdaderamente colaborativo,

fue introducido en el mercado en la feria de Hanover.

Diseñado para una nueva era en la fabricación, donde

los robots y los humanos trabajan lado a lado en las

mismas tareas, YuMi es flexible y hábil. Se puede

integrar en líneas de producción sin necesidad de

rediseñar el espacio.

Transporte e infraestructuraAdicional a su oferta, para las empresas de servicios

públicos e industria, ABB juega un papel importante

en la provisión de tecnología para el transporte

marítimo, ferroviario y vehículos de transporte,

alimentando con energía las ciudades del mundo y

mejorando el medio ambiente urbano.

Nuestra experiencia en energía y automatización nos

ha dado una ventaja cuando se trata de proporcionar

soluciones de energía limpia y confiable para redes e

infraestructuras de transporte.

Las cuatro divisiones de ABB para atender el mercado:


Ofrece productos, soluciones y servicios relacionados

que aumentan la productividad industrial y la eficiencia

energética.

Sus motores, generadores, accionamientos y robótica

proporcionan potencia, movimiento y control para una

amplia gama de aplicaciones de automatización. La

posición de liderazgo en aerogeneradores y

convertidores de tracción complementa el enfoque

industrial, aprovechando la tecnología conjunta, canales

y plataformas de operaciones.

El principal objetivo de este negocio de ABB es ofrecer a

los clientes productos y soluciones para

instrumentación, automatización y optimización de

procesos industriales. Las industrias atendidas incluyen

petróleo y gas, energía, productos químicos y

farmacéuticos, pulpa y papel, metales y minerales,

marinos y turboalimentación. Los principales beneficios

para los clientes incluyen mejor productividad de los

activos y ahorro de energía.

PowerGrids

PG

Incluye las unidades de negocio de Transformadores y

Productos de Alta Tensión. Esta a cargo del transporte y

distribución de electricidad en lo referente a tecnología,

alcance y escala. Estratégicamente se encuentra

posicionada para atender adecuadamente las

cambiantes necesidades de las compañías eléctricas,

tales como la integración de energías renovables, la

complejidad creciente de las redes eléctricas y su

automatización, y el desarrollo de redes inteligentes.

Se compone de la unión entre las unidades de negocio de

Media Tensión (MV) y baja tensión

Atiende cualquier instalación que consuma electricidad y

sus principales clientes son industrias de transportes e

infraestructuras, así como a compañías eléctricas, con una

de las más amplias ofertas en el sector de baja y media

tensión, a través de nuestra creciente red de socios de

distribuidores en todo el mundo.

ElectrificationProducts

EP

DiscreteAutomotionand Motion

DM

ProcessAutomation

PA

Gobierno e Integridad Inmerso en nuestros valores de negocio

La tecnología de ABB hace una importante contribución

a las empresas y comunidades de todo el país. Sin

embargo, no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo

hacemos, lo que determina nuestra reputación con las

partes interesadas y asegura nuestro éxito continuo.

ABB enfoca su programa de integridad en un conjunto

claro de valores. El compromiso con estos valores es

impulsado por una comunicación en cascada, que va

desde la parte de los altos mandos hasta culminar en

cada uno de los integrantes de la compañía, sin dejar a

un lado a nuestros socios comerciales.

Nuestra posición sobre cuestiones tales como pagos

indebidos, regalos, entretenimiento, gastos y la gestión

de terceros es visible y clara hacia las partes externas;

establece el tono adecuado desde el inicio de cualquier

negociación. Nuestros valores y expectativas se

expresan tanto en políticas y normas como en un

Código de Conducta a disposición del público y un

Código para Proveedores.

Al vincularse a la empresa, todos los empleados de ABBdeben completar dos programas de e-Learning en líneay una inducción presencial en donde se habla delCódigo de Conducta de ABB, incluyendo el tema deanti-soborno. Además, los empleados en puestossensibles reciben capacitaciones tanto en línea comopresenciales especializadas en el área de riesgo, porejemplo las prácticas monopolísticas.

Si bien la prevención es importante para minimizar losincidentes de mal manejo, nosotros, realizamos algomás especifico. El equipo de auditoría interna de ABBlleva a cabo revisiones de cumplimiento contra elsoborno, junto con una evaluación de riesgos anualcomo base para su planificación de auditoría para elaño siguiente. En estas observaciones, los auditoresinternos de ABB revisan los procesos del negocio, lascuentas, los saldos y realizan transacciones de pruebapara evaluar la solidez de los controles e identificarposibles violaciones de los procedimientos contra elsoborno dentro de ABB.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016| Nuestra compañía 25

Todas las denuncias que se reporten tienen un debido

control y así mismo son investigadas. Nuestro equipo de

Legal e Integridad se encarga de realizar investigaciones

internas. Los casos que se manejan son presentados a

través de la investigación de cierre y remediación, lo que

resulta en una acción disciplinaria en cada caso. ABB

cuenta con una estricta política de cero tolerancia para

violaciones a la ley o al Código de Conducta de la

organización.

El programa de integridad de ABB ha sido evaluado y

reconocido por partes externas al transcurrir de los

años; desde 2013 hemos recibido por parte del Instituto

Ethisphere, un centro privado de investigación que

promueve las mejores prácticas en ética empresarial y

buen gobierno. Este año nuevamente recibimos el

reconocimiento como una de las empresas más Éticas

del Mundo, una designación que reconoce a las

organizaciones que han tenido un impacto efectivo en la

forma de hacer negocios, al promover una cultura de

ética y transparencia en todos los ámbitos.

Como miembro fundador del Pacto Mundial de Naciones

Unidas, ABB a nivel mundial ha participado activamente

en su desarrollo. ABB comprende la importancia de los

derechos humanos y sus beneficios en el día a día de los

negocios en las organizaciones. También hemos

tomado nota de los Principios Rectores de la ONU sobre

Empresas y Derechos Humanos, y el uso de sus

recomendaciones para evaluar las expectativas del

comportamiento de las empresas.

ABB Colombia ha participado en las siguientes

iniciativas sobre anticorrupción e integridad:

• Iniciativa hacia la integridad de la ONU

• Participación en la Cámara de Comercio, en la

Comisión de lucha contra la corrupción

A continuación enumeramos algunas de las principales

asociaciones e iniciativas a las que pertenece ABB a nivel

global y que involucran la sostenibilidad:

Amnistía Internacional

Global Reporting Initiative

Comité Internacional de la Cruz Roja

Organización Internacional de Normalización ISO

Iniciativa Empresarial Mundial sobre Derechos

Humanos

Transparencia Internacional

Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo

Sostenible

WWF

Centro para la Evaluación Ambiental de Productos y

Materiales (CPM)

También hacemos parte del Consejo Empresarial

Colombiano para el Desarrollo Sostenible (CECODES), del

Comité Ambiental de la Asociación Nacional de

Empresarios de Colombia (ANDI) y este año nos

adherimos al proyecto “Hacia la integridad. Unaconstrucción entre los Sectores Público y Privado enColombia” de la Oficina de Naciones Unidas contra la

Droga y el Delito, todo esto con el objetivo de reducir las

oportunidades de corrupción mediante el dialogo entre

los dos sectores.


Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito

Compromiso y reconocimiento externo

ABB hace parte de CECODES, ANDI y del proyecto “Hacia la integridad. Una construcción entre los

Sectores Público y Privado en Colombia”

ABB Ante la corrupción

En temas de corrupción ABB tiene unas políticas y

normas muy estrictas, que hablan de soborno y

corrupción y ética en los negocios. Dichas normas y

políticas se encuentran contempladas en el código de

conducta para empleados y proveedores. En el 2016, el

departamento de Legal e Integridad reporto en temas

de corrupción:

• Cero (0) Casos de corrupción confirmados

• Cero (0) Casos de corrupción que involucren a

colaboradores, por lo tanto no existen

amonestaciones

• Cero (0) Casos de reincidencias en casos de

corrupción de un socio empresarial

En cuanto a temas judiciales como demandas contra la

empresa o alguno de sus empleados, el departamento

de Legal e Integridad reporto 7 demandas por

procesos ordinarios laborales contra ABB, los cuales 1

se encuentra en espera del pronunciamiento de la

Corte Suprema de Justicia, 2 esperando el fallo, 2

acatando el fallo y 1 pendiente de la casación.


En cuanto a demandas hacia ABB por competencia

desleal no se reporto ninguna, así como tampoco

pagos monetarios o sanciones por incumplimiento

de la legislación.

Para hacerle frente a la corrupción y soborno ABB

implementa varias estrategias y métodos, como lo

son las capacitaciones y los e-Learning sobre

políticas y procedimientos en contra de la

corrupción, este año se capacitaron a los empleados

con un promedio de 7 horas anuales por empleado.

Así mismo, se dieron capacitaciones a los altos

directivos en temas relacionados con los derechos

humanos, donde cada empleado completa de

manera anual 1 hora de capacitación.

Dadas estas capacitaciones, los reportes acerca de

casos de discriminación dentro de ABB son de 0

casos presentados.

Gobierno de sostenibilidad

Los principios y consideraciones de sostenibilidad están

incorporados en la estrategia de negocio de ABB y guían

lo que fabricamos, cómo operamos la empresa y cómo

nos comportamos con nuestras partes interesadas.

Nuestra estrategia de sostenibilidad está alineada con la

estrategia corporativa y está respaldada por objetivos

que abordan las actividades e impactos de ABB a lo largo

de la cadena de valor. El progreso hacia nuestros

objetivos se lleva a cabo a través de todos los niveles del

negocio, desde el Comité Ejecutivo de ABB, que se

encarga de supervisar las políticas y los programas de

sostenibilidad, examinar la evolución y monitorear el

progreso hacia nuestros objetivos sobre una base anual.

Confiamos en que cada empleado asuma la

responsabilidad de ayudarnos a alcanzar nuestro

objetivo: “un mundo mejor”.

La organización de Asuntos de Sostenibilidad de ABB es

responsable del desarrollo y la coordinación de políticas

y programas que abarcan la salud y la seguridad, el

medio ambiente, la responsabilidad corporativa y la

gestión de crisis.

Una red de especialistas de sostenibilidad en todo el

mundo informa y apoya al equipo de gestión de Asuntos

de Sostenibilidad para estar en constante actualización e

innovación. En cada país donde ABB pueda tener

impactos significativos se designan, controladores de

sostenibilidad, asesores de seguridad y salud, y también

directores encargados de programas y proyectos ABB en

cuanto a gestión de sostenibilidad.

Todas las regiones donde opera ABB tienen asesores de

salud y seguridad, así como administradores de

seguridad corporativa. Los especialistas nacionales y

regionales son apoyados por los asesores locales de

sostenibilidad, asesores de salud y seguridad. En

general, la red de sostenibilidad es apoyada por un

equipo de unos 950 empleados, tiempo completo y

tiempo parcial, en la sede principal de Suiza y en todo el

mundo.

Gobierno de Sostenibilidad Principios y consideraciones de Sostenibilidad

Políticas, principios e iniciativas externas de

sostenibilidad

ABB en Colombia tiene certificados sus sistemas de

gestión bajo los requisitos de las normas ISO 9001 para

el Sistema de Gestión de Calidad; ISO 14001 para

sistemas de gestión ambiental. OHSAS 18001 para el

sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo,

BASC para comercio seguro y por último la ISO 17025

para el sistema de gestión de acreditación de

laboratorios.

Tenemos implementadas políticas ambientales,

sociales, de derechos humanos, de salud y seguridad

además un Código de Conducta para Proveedores y

empleados. Estas políticas incluyen referencias a

normas internacionales a las cuales se relacionan.

Actividades en 2016

• En Junio se realizo la instalación de paneles solares

en el edificio administrativo de la planta de

transformadores de Dosquebradas.

• En Julio el departamento de Sostenibilidad realizo el

evento “Familias Seguras”, con el fin de

involucrarlas en el cambio cultural que esta

buscando la organización para proteger a nuestros

colaboradores.

• En Septiembre ABB apoyó el día de la ciencia, en el

Centro educativo amigos de la Naturaleza,

mediante talleres para la elaboración de robots que

ayudan a fortalecer la imaginación y el amor por la

tecnología.

• En Noviembre se llevo a cabo la semana ambiental y

de salud ocupacional, donde se realizaron

diferentes actividades para promoción y prevención

de la Salud y conservación de nuestro ambiente.



“En ABB la Sostenibilidad esta inmersa en nuestro diario vivir”

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 30

Sociedad

ContenidoContenido

32 Nuestra gente

34 Participación de los grupos de interés

38 Matriz de materialidad

39 Derechos humanos

ABB, basándose en la estrategia “Next Level”, busca

acelerar la transformación de la compañía y permitirnos

abordar mejor las necesidades de nuestros clientes. La

manera en que reorganizamos la empresa y aseguramos

que nuestros empleados cuenten con el liderazgo, las

habilidades y la responsabilidad adecuadas, ayudan a

determinar el éxito de la estrategia. En el 2016 entró en

rigor el realineamiento de las divisiones y la reducción de

estas, pasando de cinco a cuatro, con el fin de ofrecer

valor adicional al cliente respecto a nuestra oferta única

de energía y automatización. El crecimiento constante

sigue siendo el foco principal de los esfuerzos de ABB

para acelerar la creación de valor sostenible.

Sobre la base de la estrategia y los valores de nuestra

empresa, aumentando los esfuerzos para atraer y retener

a los mejores empleados, finalizamos un nuevo modelo

de competencias para definir mejor nuestras

expectativas de todos nuestros empleados. Este modelo

de comportamiento está siendo incorporado en todos

los procesos clave de Recursos Humanos, desde la

contratación hasta la gestión del desempeño y la

capacitación.

El promedio de horas de capacitación que recibió cada

uno de nuestros empleados durante el 2016 fue de 34

horas; además 374 personas del total de nuestros

empleados que corresponden al 61% recibió una

evaluación periódica de su desempeño y evolución de su

carrera, de este total 108 fueron mujeres.

Nuestro sistema de gestión del rendimiento está

diseñado para asegurar que ABB reconoce, recompensa y

desarrolla personas que reflejan los comportamientos y

valores que queremos promover.

Nuestra función de aprendizaje y desarrollo se está

preparando para diseñar y ejecutar programas de

desarrollo de liderazgo alineadas con el Modelo de

Competencias, lo que asegurará la consistencia y la

coherencia en la forma en que desarrollamos nuestro

personal.

Un marcado cambio en la forma en que premiamos el

rendimiento es el nuevo plan de incentivos a corto

plazo, lo que destaca un enfoque equilibrado del

desempeño individual y colectivo. Los incentivos a

corto plazo se complementan con una política

igualmente atractiva de incentivos a largo plazo.

En el departamento de sostenibilidad se hicieron los

siguientes reconocimientos e incentivos para nuestros

trabajadores y partes interesadas:

Nuestra genteClave de nuestra transformación


Nombre Se otorga

Eco Safe

Hero Anual

Héroe del

mes HSEMensual

Pausas

activas Cada 4

meses

Proveedor

del añoAnual

$1.500.000 en bono para

viajes

$200.000 en bonos para 5

ganadores

Desayuno y kit saludable

Premio

Placa de reconocimiento y

diploma

Atracción

ABB sigue siendo una oportunidad muy atractiva para

las personas que buscan desarrollar y promover

tecnologías de potencia y automatización en un

entorno multicultural. En el 2016 ABB recibió

solicitudes de contratación de diferentes

profesionales, que señalaron el valor de la marca como

un claro indicador para querer trabajar en ABB, ya que

es un fuerte atractivo para las personas que quieren

desarrollar y contribuir al éxito del negocio con ayuda

de sus competencias básicas.

Se hace hincapié en atraer a jóvenes con talento y

desarrollar sus habilidades para los futuros roles de

liderazgo, puesto que es la clave para cumplir nuestro

valor de negocio. Una de las formas en que atraemos

graduados con talento es a través de nuestro

programa de prácticas empresariales que duran de 6

meses a un año e involucran diferentes asignaciones.

En el 2016 un total de 52 practicantes ingresaron a

ABB, trabajando para las distintas áreas y divisiones de

la organización.


Desarrollo

ABB invierte fuertemente en el desarrollo de

empleados, ofreciendo planes de carrera

estructurados y muchas oportunidades de explorar su

potencial. Estos son algunos ejemplos de iniciativas

de formación y desarrollo a nivel de grupo: El diseño e

implementación del programa de liderazgo

“Leadership University Program” (LUP) que permitió

capacitar a 31 jefes y potenciales de ABB con una

duración de 64 horas por persona.

En total fueron 15 módulos, que abordaron temas

como Resolución de conflictos, Análisis de Problemas,

Procesos disciplinarios, Acoso laboral, Aspectos

legales, Programación Neurolingüística, Procesos y

servicios de Recursos Humanos, Conceptos tributarios

básicos y de comercio exterior; cuando se ha

aprobado el 80% de dichos módulos el LUP aprueba y

da certificados.

Retención

Nuestra capacidad para retener a nuestros empleados

es fundamental desde el punto de vista actual y futuro.

Nos esforzamos por fortalecer la lealtad y el

compromiso de los empleados, generando así sentido

de pertenencia por ABB.

Una mayor atención a la carrera y al desarrollo

personal, las oportunidades de movilidad global, la

remuneración competitiva y nuestro fortalecimiento

de la cultura corporativa son algunos de los factores

que explican esta evolución positiva.

La movilidad internacional fortalece nuestra capacidad

de transferir conocimiento, entregar valor al cliente,

apoyar el desarrollo individual y construir lealtad.

Diversidad e inclusión

Como una empresa verdaderamente global que opera

en más de 100 países de todos los continentes,

reconocemos el valor de contar con una fuerza de

trabajo muy diversa y estamos comprometidos a

mejorar nuestro desempeño en diversidad e inclusión.

En 2016 se lanzó un programa que se centra en la

contratación y promoción de más mujeres y en el

fortalecimiento de la representación femenina en

todos los niveles de la organización.

El marco se basa en una estrategia de tres partes:

fortalecer aún más nuestros procesos de atracción y

gestión del talento para garantizar la diversidad,

mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida,

implementar sistemas de apoyo al ciclo de vida

profesional y crear conciencia interna y externa .

Nuestras sedes en Colombia son microcosmos de una

cultura inclusiva. Cerca de 100 personas provenientes

de distintas regiones del país y de otros países

latinoamericanos trabajan en las sedes de Bogotá.

Esta diversidad también se ve reflejada en género ya

que el 22% del total de empleados son mujeres; y un

25% de mujeres hace parte del equipo directivo.

ABB se ha esforzado en los últimos años para

involucrarse formalmente con las diferentes partes

interesadas en temas de sostenibilidad ya que

reconocemos que el éxito de nuestro negocio está

estrechamente ligado a tales intercambios y los

beneficios potenciales que tenemos al actuar sobre la

retroalimentación que recibimos. Consideramos que

establecer relaciones correctas con nuestros grupos de

interés crea valor tanto para la empresa como para

estos grupos.

Mediante la participación de una amplia variedad de

partes interesadas aprendemos más acerca de las

expectativas y necesidades, lo que tenemos que

priorizar, cómo podemos mejorar nuestro negocio y el

rendimiento de éste.

Participación de los grupos de interésAprendiendo mediante la colaboración

La elección de los grupos de interés con los cualestrabajamos se basa en las relaciones que conducimoscon estos para crear alianzas y en el impacto quetienen sobre la compañía.

Coordinamos la política a nivel corporativo, peroconducimos muchas relaciones con las partesinteresadas en una unidad de negocio y a nivelnacional. Nuestros principales grupos de interés conlos que nos involucramos como parte del trabajo diarioson clientes y proveedores. Nuestro enfoque estrabajar estrechamente con ellos para que ambosentendamos los requisitos, las ofertas y lasnecesidades, así como los temas relacionados a lasostenibilidad.


Accionistas

Nuestro trabajo con los accionistas está diseñado para

proporcionarles la información que necesitan para

evaluar las diferentes áreas de nuestro desempeño. ABB

ha visto un aumento gradual en el interés de los

inversores en cuestiones ambientales, sociales y de

gobierno.

Colaboradores

Una de las áreas con las que tenemos un mayor

compromiso es con nuestros empleados. Nuestra

capacidad para atraer y retener a los empleados depende

en gran parte de nuestra reputación, habilidad para

manejar problemas complejos, y de nuestras

interacciones maduras con el personal.

Gobierno

ABB esta activamente involucrada con organizaciones

de múltiples partes interesadas, participando entre

otras con las Embajadas de Suiza y Suecia para

desarrollar programas de cumplimiento en el tema de

derechos humanos, medio ambiente, transparencia y

lucha contra la corrupción.


Sociedad civil

Una empresa es un componente básico de la

sociedad y nuestras actividades se monitorean

estrechamente para ver si cumplimos con las leyes,

las expectativas de las partes interesadas y los altos

estándares que nos fijamos. Nuestro enfoque es

entablar un diálogo y una colaboración significativa,

para explicar las posiciones y políticas de ABB y, a

veces, diferentes puntos de vista. Dicha participación

aumenta nuestra capacidad de avanzar como

empresa.

El mundo académico es otra área de fuerte enfoque

para ABB. Este año ABB y la Universidad Nacional de

Colombia fortalecieron su alianza para estimular el

estudio de robótica. ABB y la universidad promoverán

la investigación, el desarrollo e incluso las pasantías

universitarias. Con robots y otros equipos

producidos por ABB, la institución fortalece su

laboratorio de robótica para contar con uno de los

principales centros de formación y de desarrollo de la

región en este campo.


Comunidad

Nos enfocamos en apoyar la educación y el cuidado de la

salud. Los esquemas educativos y las instituciones que

apoyamos sirven para mejorar las oportunidades de

aprendizaje, elevar el perfil de ABB y ayudarnos a reclutar

ingenieros calificados y otro personal. Fortaleciendo el

cuidado de la salud podemos generar un impacto

positivo, social y económico entre las partes interesadas

de la compañía incluidos nuestros empleados,

proveedores y clientes, así como las comunidades

alrededor de nuestras operaciones.

En el 2016, ABB junto a sus colaboradores recolectaron

aproximadamente 16 millones de pesos para la

Fundación ABB, con el objetivo de implementar un

proyecto educativo en tecnología y robótica para los

niños y niñas de escasos recursos. Con estos recursos

fue posible también realizar un evento navideño a fin de

año, dentro de una escuela de escasos recursos de la

ciudad de Bogotá.

Por otra parte, durante el año 2016 ABB donó a varias

fundaciones y asociaciones cuyos objetivos sociales han

logrado una contribución a la comunidad y están

alineados con los principios y valores de ABB.

Comprometidos con la educación de Colombia, desde el

año 2012 como una iniciativa local, se creó el programa

de transferencia de conocimiento de la tecnología e

innovación de ABB a estudiantes colombianos, el

Sharing Knowledge Program (SKP por sus siglas en

inglés).

Este programa permite que los estudiantes e

interesados conozcan los últimos avances

tecnológicos de la industria eléctrica y de

automatización, enfocados en los productos y

servicios que ofrece ABB.

Desde el año de creación del programa (SKP) ABB

ha capacitado en tecnologías y productos ABB, de

forma gratuita a 961 estudiantes de universidades

de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.

Respondiendo al compromiso con la educación de

los Colombianos, ABB es consciente de la

necesidad de apoyar la formación superior de los

futuros ingenieros que aportarán al desarrollo del

país. Por esta razón se creó el programa Becas

Talento que desde varios años atrás ha premiado el

rendimiento académico de los mejores estudiantes

de algunas facultades de ingeniería en Colombia.

Los esquemas educativos e instituciones que

apoyamos sirven para mejorar las oportunidades

de aprendizaje, aumentar el perfil y la imagen de

ABB y nos ayuda a reclutar ingenieros calificados y

otro personal para el desarrollo de nuestros

productos y servicios.

En 2016 ABB capacito 409 personas en los programas de SKP


Proveedores

Como empresa con una cadena de suministro global,

estamos naturalmente en contacto con proveedores

en asuntos de negocios diarios. Nuestros objetivos

comerciales son claros: buscamos alta calidad, bajo

costo y entrega a tiempo de los productos.

Trabajamos duro para asegurar que nuestros

proveedores cumplan no sólo las necesidades de

nuestra empresa, sino también nuestros requisitos y

estándares de sostenibilidad.

ABB ha intensificado la supervisión de los temas de

sostenibilidad en la cadena de suministro en los

últimos años. Estos esfuerzos se llevan a cabo a través

de nuestro Programa de Desarrollo de la

Sostenibilidad de Proveedores, que se centra en

evaluar las condiciones de los proveedores, trabajar

con ellos para mejorar su desempeño y capacitarlos.

En el 2016 implementamos el Programa de Desarrollo

de Proveedores de Sostenibilidad (SSDP, por sus

siglas en inglés) el cual se centra en asegurar el

cumplimiento del Código de Conducta por parte de

los proveedores y así mismo en apoyar una mejora

continua en el desempeño de sostenibilidad de los

mismos.

Este programa se estructuró en torno a una

combinación de entrenamiento para los proveedores

y los empleados de ABB, así como en evaluaciones y

monitoreo en sitio y sus respectivos planes de mejora

.

Por esta razón, reevaluamos a todos nuestros

proveedores con auditorias bajo los protocolos que

incluyen temas relacionados con derechos humanos y

medio ambiente.

Clientes

En los últimos años, los clientes han buscado cada vez

más garantías de ABB, para verificar que lo que compran

ha sido producido éticamente y proporcionará una

mayor eficiencia en los recursos y un menor uso de

energía. Seguimos reuniéndonos con nuestros clientes y

recibiendo periódicamente solicitudes de información

de como gestionamos los diferentes tipos de riesgos de

nuestro portafolio de productos y servicios.

Las preguntas más frecuentes son referentes a la

eficiencia energética de nuestros productos, sistemas y

soluciones, cómo manejamos los riesgos sociales y

ambientales en nuestra cadena de suministro y cómo

implementamos nuestras políticas en materia de medio

ambiente, salud y seguridad y derechos humanos.

Nuestra capacidad de proporcionar información

detallada sobre la mayoría de las cuestiones recalca

nuestra reputación como proveedor líder y de confianza

con sólidas políticas y procesos de gestión de riesgos

implementados.

Hemos llevado a cabo un trabajo para entender lo que

los grupos de interés internos y externos esperan del

desempeño en sostenibilidad de ABB y en dónde

debemos enfocar nuestros objetivos estratégicos y de

mejora. Nuestro objetivo es revisar y evaluar

regularmente estos asuntos materiales para determinar

si son coherentes y pertinentes, y si hay algunas

cuestiones nuevas y emergentes que tenemos que

abordar.

En el 2015 se realizó una encuesta de materialidad a

ejecutivos senior de ABB y empleados de todas las áreas

de negocio quienes tienen una relación constante y

directa con las partes interesadas: clientes,

proveedores, contratistas, colaboradores, gobierno y

sociedad civil.

Esta consulta se centró únicamente en conocer los

posibles asuntos materiales que más conciernen a

nuestras partes interesadas, teniendo en cuenta la

opinión de los líderes del negocio de ABB. En próximos

reportes de sostenibilidad tendremos la participación

de cada una de las partes interesadas para definir aún

mejor nuestros asuntos.

Los asuntos materiales de ABB en Colombia están

definidos en los objetivos de Sostenibilidad y en la

estrategia de negocio del Grupo. La encuesta realizada a

nuestros ejecutivos senior y empleados de todas las

áreas de negocio, y la tabla de impacto, reflejan los

asuntos materiales considerados más importantes para

nuestros grupos de interés: productos y servicios,

materiales correctos, operaciones seguras, eficiencia de

los recursos, eficiencia energética y cambio climático,

personas y sociedad, integridad, derechos humanos,

suministros responsables y participación de los grupos

de interés.


Asuntos Materiales

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ABB da la bienvenida a la adopción de los Objetivos de

Desarrollo de la Sostenibilidad de las Naciones Unidas

(ODS), creyendo que proporcionan un marco para

superar una serie de desafíos económicos, sociales y

ambientales en los próximos años.

El foco de negocio de ABB en servicios públicos,

industria, infraestructura y transporte corresponde a

varias de las áreas de mejora priorizadas en los ODS

(9,11).

Nuestros productos y servicios eficientes en cuanto a

recursos, y nuestro enfoque en el fortalecimiento del

acceso a fuentes de energía confiables y renovables,

significan que la empresa está bien colocada para

contribuir a algunos de los objetivos clave destacados

en los ODS (7,12). Además, nuestras ofertas de

productos y programas para fomentar el progreso

social están alineados con el ODS (1,3,4) clave para

aumentar la inclusión y fortalecer la educación y la

asistencia sanitaria.


Matriz de materialidad 2016

Impacto en ABB

Relevancia para los grupos de interés

Alt

oM

ed

io

Medio Alto



Operaciones seguras

Integridad

Materiales correctos

Eficiencia de los recursos

Derechos humanos

Suministros responsables

Personas y sociedad

Participación de los grupos de interés

Con ayuda de los aspectos materiales previamenteestablecidos e identificados para el 2016, se realizó unatabla que fue diligenciada por cada uno de los miembrosdel grupo directivo de ABB en Colombia. Dicha tablaevalúa el impacto que tiene cada aspecto tanto dentrocomo fuera de la organización y la cobertura de este.

Obteniendo así la siguiente matriz:

ABB continuó avanzando en 2016 en el camino para

incorporar la concientización de los derechos humanos,

fortalecer el conocimiento y desempeño en las

actividades empresariales y hacia el objetivo del grupo,

este plantea que para el año 2020 nos aseguremos de

que las cuestiones de derechos humanos sean bien

comprendidas y acogidas en todas las operaciones de

ABB a lo largo de la cadena de valor.

Este es un objetivo ambicioso dado el tamaño de ABB y

su alcance geográfico. Pero reconocemos que hay un

imperativo moral de asegurar el mejor desempeño

posible en los derechos humanos y que el no hacerlo

puede tener consecuencias legales, financieras y de

reputación para la compañía, además de afectar

negativamente nuestra capacidad de atraer a

potenciales empleados y clientes.

Los derechos humanos afectan a todas las partes de la

cadena de valor, desde nuestras relaciones con clientes y

proveedores hasta la forma en que nos comportamos

dentro de la empresa y en las comunidades donde

operamos, por ello ABB cuenta con un Código de

Conducta de Proveedores que incluye una cláusula del

grupo sobre cumplimiento con los DDHH.

Nuestros esfuerzos son estimulados por las crecientes

expectativas de las partes interesadas. Los Principios

Rectores de las Naciones Unidas sobre empresas y

Derechos Humanos, se establecieron en 2011 y se

constituyó un marco de expectativas acordadas

internacionalmente, incluyendo la necesidad de "conocer

y mostrar" nuestros impactos basados en los Pilares

fundamentales de “Proteger, Respetar y Remediar”.

Derechos humanosFortalecimiento de la conciencia y los procesos

Los derechos humanos impactan todas las partes de la

compañía influyendo en el comportamiento tanto

interno como externo. Por eso, ABB ha estado trabajando

fuertemente para crear ideas y aumentar el conocimiento

entre los gerentes que tienen mayores riesgos

potenciales, para así integrar la debida diligencia de

derechos humanos en los procesos de toma de

decisiones del negocio y desarrollar capacidades dentro

de la empresa.


ABB cuenta con un Código de Conducta que esta construido bajo principios de Responsabilidad,

Respeto y Determinación

Elaborado por: Fundación Ideas para la Paz. 2011 (Fuente: John Ruggie. “Proteger, Respetar y Remediar: Una Política Marco para empresas y Derechos Humanos”. 2008). Tomado de: Compromiso Ético de las Empresas Suizas en Colombia. Guías para su implementación, p. 12.


Compromiso

Nos involucramos con una amplia variedad de partesinteresadas mediante nuestra política, procesos yactividades de derechos humanos. Nuestros clienteshan estado exigiendo a ABB como proveedor, detallarcada vez más nuestro trabajo sobre derechoshumanos.

Las agencias de crédito a la exportación quieren estarsatisfechas con que ABB ha investigado las posiblesconsecuencias sociales y ambientales de los grandesproyectos de infraestructura como condición parafinanciarlas, así pues un creciente número deinversionistas y agencias calificadoras estánpreguntando por nuestro desempeño social y dederechos humanos, así como por nuestrasactividades en comunidades y regiones sensibles.

Tenemos muchos elementos en su lugar, comonuestra Política de Derechos Humanos, criteriosincorporados en los procesos de toma de decisionesy programas de capacitación, los cuales nos estánayudando cada vez mas a avanzar.

Áreas de trabajo

Los derechos humanos pueden verse afectados en toda

la cadena de valor, por lo que algunos de los trabajos

internos están enfocados en áreas cubiertas por

diferentes negocios y funciones. Algunos ejemplos:

• Nuestro trabajo para elevar el rendimiento de la

sostenibilidad de nuestros proveedores cubre

necesariamente cuestiones laborales y de derechos

humanos. También aborda esfuerzos considerables

para garantizar que los requisitos de ABB se hayan

comprendido y cumplido por nuestros proveedores y

para asegurar que se tomen medidas correctivas

cuando no se cumplan.

• La necesidad de una mayor coherencia sustenta

algunos de los trabajos con otras funciones. Por

ejemplo, las sesiones de entrenamiento de

sostenibilidad para los empleados con alto potencial y

gerentes de primera línea tienen ahora breves

módulos sobre derechos humanos.

Desafíos

ABB sigue buscando una serie de cuestiones adicionales

como el tercer pilar de los Principios Rectores de la ONU

que cubren el acceso a un recurso para las personas

cuyos derechos hayan sido vulnerados. La adopción

temprana de una política de derechos humanos en 2007,

respaldada por normas internas, fue seguida por un

mayor enfoque en la debida diligencia, el fortalecimiento

de políticas clave tales como el Código de Conducta de

los Proveedores, y una mayor información sobre los

problemas que enfrentamos.

ABB cuenta con una serie de canales efectivos, como la

Línea Directa de Ética Empresarial, y los mecanismos de

información para las partes interesadas internas y

externas, proporcionando un medio para denunciar

posibles violaciones al Código de Conducta o a las leyes

aplicables.

Se pide a todos los trabajadores de ABB que informen al

área de sostenibilidad, cualquier incidente relacionado

con los derechos de los trabajadores a la libertad de

asociación y negociación colectiva, los incidentes de

trabajo infantil o forzado, o las violaciones de los

derechos de los pueblos indígenas. Durante el 2016 no se

reportó ninguna queja referente a estos casos.


Entrenamiento

El 90% de los gerentes de Colombia fueron entrenados

en sesiones presenciales en temas de DDHH durante el

2015. En el 2016 se esperaba tener el 100%, pero debido

a que no se realizaron capacitaciones este año y además

hubo cambios y nuevos nombramientos, sólo el 64.28%

de nuestro gerentes culminó el 2016 con esta meta; para

el año 2017 se espera cumplir con el Objetivo de

Sostenibilidad de tener el 100% de gerentes entrenados

en dichos temas. El entrenamiento se centra en la

comprensión de cuáles son los derechos humanos, el

impacto de las normas internacionales en la actividad

empresarial, y cómo ABB puede potencialmente

afectarlos positiva o negativamente. También se

destacan los retos y problemas que se podrían enfrentar

a través de estudios de casos de empresas en diferentes

países.

Dentro de ABB se cuenta con un programa interno de

fortalecimiento de capacidades, diseñado para

aumentar el número de personas que pueden asesorar a

los gerentes y empleados a nivel local en temas

empresariales y de derechos humanos. El entrenamiento

consiste en el estudio de los marcos jurídicos y

normativos relacionados con la responsabilidad

empresarial de respetar los derechos humanos, así como

la forma de identificar y evitar riesgos.

Seguridad y Salud

Contenido

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 43

Contenido

44 Operaciones seguras

45 Estrategia de Sostenibilidad

48 Suministros responsables

La seguridad junto con la integridad, son uno de los

pares de valores fundamentales de ABB y, como tal,

determinan la forma en que se trabaja. Influyen en el

tipo de negocio que se acepta, las responsabilidades

personales que se esperan de cada empleado, y la

manera en que manejan a las personas e interactúan

con sus colegas.

El objetivo es que para el año 2020 todas las

operaciones de ABB tengan una excelente cultura de

salud y seguridad y que estas estén integradas en sus

negocios cotidianos logrando cero incidentes.

Para alcanzar esta meta se tienen indicadores de

desempeño (KPI) para comportamientos, tales como:

Observación de seguridad (SOTs), Hazards, Firmas de

carta de compromiso con la seguridad que ayudan a

identificar y eliminar peligros.

Compromiso en el cambio de cultura

El compromiso en el cambio de cultura destaca la

responsabilidad personal, el entrenamiento de

seguridad en los puestos de trabajo, el establecimiento

de un sistema de trabajo seguro en las operaciones, la

importancia de reportar comportamientos y

condiciones inseguras e informar y aprender de todos

los incidentes.

Se han desarrollado materiales de capacitación

alineados a las operaciones diarias y a los programas de

seguridad, con el objetivo de integrar aún más los

comportamientos positivos de seguridad en todos los

niveles y garantizar que estos comportamientos se

materialicen en todos los niveles de la compañía.

Semana de la Salud Ocupacional

Desde hace diez años ABB en Colombia viene

celebrado la semana de la Salud Ocupacional y

protección ambiental con el objetivo de mejorar la

cultura en salud y seguridad y cuidado de nuestro

ambiente. Tras el éxito de estas semanas, en el año

2014 ABB a nivel mundial implementó esta celebración

en todas sus plantas alrededor del mundo.

En la Safety Week del 2016, todos los colaboradores

tuvieron la oportunidad de participar en diferentes

actividades que tuvieron como fin hacer de ABB un

lugar más seguro para trabajar.

Las actividades para esta semana incluyeron: taller de

señales de tránsito para reforzar los conocimientos en

seguridad vial, taller de SOTS, jornada de orden y aseo

en los puestos de trabajo, obra de teatro, taller de

cocteles y meriendas saludables, donación de sangre al

Hemocentro Distrital de Bogotá, campaña informativa

con el safety news, muestras y capacitaciones de EPP’s

y premiación de pausas activas.

Estas actividades tuvieron una gran acogida por parte

de todos los colaboradores, contratistas y clientes que

asistieron a estas diferentes actividades programadas,

donde principalmente se trabajo en la concientización

y el liderazgo de cada empleado.

Operaciones segurasInmersos en nuestra cultura

Estrategia y objetivos para 2020

Durante el 2016 se continuó trabajando en los

objetivos HSE que ayudarán a cumplir las metas para

el 2020, encaminadas a ser la mejor compañía en el

sector en temas ambientales, de seguridad y Salud

ocupacional. La estrategia centra su interés en los

principales indicadores que garantizan la

competencia, identificación y eliminación de riesgos

antes que puedan causar daños o lesiones.


En el 2016 se reportaron 3325 Hazards

612 empleados firmaron Carta de

Compromiso

KP

I

ÁR

EAS

DE

ENFO

QU

E H

SE

PR

IOR

IDA

DES

DE

SOST

ENIB

ILID

AD

20

20

- Reportes de actos inseguros, casi accidentes y

condiciones inseguras: Debido a que los Incidentes

graves son generalmente precedidos por incidentes

menores o comportamientos o situaciones

inseguras, reportar y dar solución a los actos

inseguros y/o condiciones inseguras observadas es

una estrategia para reducir el riesgo en nuestro

negocio y hacer de ABB en Colombia un lugar más

seguro para trabajar. Para el 2016, el objetivo era

reportar 1929 actos y/o condiciones inseguras, tres

por cada empleado. El resultado al finalizar el 2016

fue de 3680 reportes, lo que equivale a 5.72 reportes

por empleado.

- SOT(observaciones de seguridad): Son la

herramienta que ayuda a empleados, contratistas y

gerentes a identificar oportunidades de mejora en las

operaciones diarias respecto a la seguridad. En esta,

los gerentes y supervisores recorren un lugar de

trabajo, se relacionan con personas y hablan de salud

y seguridad y comportamientos diarios en el trabajo.

Estas observaciones tienen como fin reforzar e

implementar la cultura de la seguridad y mejorar el

rendimiento. El objetivo para el 2016 era realizar 771

observaciones de seguridad, alcanzando una tasa de

1,83 observaciones por empleado. Durante este año

se realizaron 2 capacitaciones en el “safety week”

cada una de 4h acerca de cómo elaborar una SOT y se

ejecutaron 1177 SOT’S, lo que evidencia un porcentaje

de cumplimiento del 152%.

- Gestión en temas de salud y seguridad: Para 2020

más del 95% de los centros de trabajo de ABB

estarán cubiertos por el certificado de sistemas de

gestión ISO 14001. Colombia obtuvo este certificado

desde el año 2002.


Estrategia de Sostenibilidad HSE como parte de la Estrategia

¡NO MIRES HACIA OTRO LADO!

1

• Productos y servicios para un mundo mejor

• Eficiencia energética y cambio

• Integridad • Derechos Humanos • Gente y sociedad

• Operaciones seguras• Recursos eficientes

• Suministros responsables• Materiales correctos

• Liderazgo

• Competencia

• Comunicación

• Reconocimiento

• Realizar SOT• Registrar condiciones y

comportamientos • Abrir reuniones con temas de

HSE• Firmar carta de compromiso

HSE

• Cerrar planes de acción de contratistas auditados

• Cumplir con 16h de entrenamiento de HSE

• Cumplir plan de comunicaciones

• Difundir e implementar las lecciones aprendidas

• Hacer reconocimiento mensual de colaboradores y contratistas

2 3

Herramientas y programas de apoyo a

nuestra estrategia

ABB ha implementado un código de práctica de trabajo

seguro que cuenta con 50 hojas de seguridad, el cual

debe ser aplicado por nuestros ingenieros y contratistas

durante la fabricación de productos, el desarrollo de

proyectos y la ejecución de servicios.

Los temas cubiertos incluyen el estándar para trabajos

con riesgo eléctrico, trabajo en alturas, riesgo vial,

riesgos químicos, riesgos de construcción, entre otros.

Las hojas de seguridad fueron desarrolladas por un

comité de expertos que evaluaron las mejores prácticas

del sector y determinaron la aplicación de las mismas a

las actividades propias de ABB. Para lograr el

conocimiento del estándar se realizó un programa de

capacitación que cuenta con un determinado de horas de

entrenamiento presenciales para los colaboradores y los

contratistas, simultáneamente se apoyó con la

generación de 13 e-learning puestos a disposición de

todas las partes interesadas, de estos se lleva un control

interno de asistencia con ayuda de una base de datos

corporativa.

Como parte de la estrategia de reconocimiento se han

desarrollado varios programas como el Héroe HSE delmes y el Eco Safe Hero para premiar a aquellos

trabajadores, propios y contratistas, que cuentan con un

desempeño sobresaliente en temas de seguridad, entre

los que se encuentran, el reporte de actos y condiciones

inseguras, ejecución de observaciones de seguridad,

soluciones inmediatas a los hallazgos y/o peligros

identificados y participación en las actividades de HSE.

Incidentes, días perdidos, enfermedades y fatalidades 2014 2015 2016

EMPLEADOS

Víctimas fatales en el trabajo 0 0 0

Tasa de incidentes 0 0 0

Víctimas fatales en viajes de trabajo 0 0 0


Número de incidentes con tiempo perdido(LTI) 3 3 5

Tasa de frecuencia con tiempo perdido (LTIFR) 0.39 0.43 0.66

Total de Número de incidentes registrados ᵃ 29 37 25

Tasa de incidentes (TRIFR)ᵃ 3.77 5.3 3.34

CONTRATISTAS

Víctimas fatales en el trabajo 0 0 0

Víctimas fatales en viajes de trabajo 0 0 0

Número de incidentes con tiempo perdido (LTI) 12 6 3

Tasa de frecuencia con tiempo perdido (LTIFR) 3.51 1.07 1.11

Total de Número de incidentes registrados ᵃ 24 26 7

Tasa de incidentes (TRIFR)ᵃ 3.51 1.07 1.46

EMPLEADOS Y CONTRATISTAS

Número de días perdidos debido a incidentes de trabajo 463 105 121

Tasa de días perdidos 35.63 7.65 11.91

Enfermedades profesionales 0 0 0

Tasa de enfermedades profesionales 0 0 0

Indicador GRI: LA6


ᵃEl número total de incidentes registrados incluye LTI,tratamientos medicos, incidentes con alto potencial.

15

98

1.3

0.60.9

2.8

2.31.8

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

0

5

10

15

20

2014 2015 2016

TASA DE ACCIDENTES EN COLOMBIA

Empleados y contratistas

Desempeño en salud y seguridad

Durante el año 2016 no se registraron incidentes fatales.

Aun así, hemos reforzado la capacitación y

acompañamiento a nuestros contratistas en temas de

seguridad. Parte de esta estrategia implica medidas de

seguridad más exigentes en cuanto a la calificación,

formación y control de los mismos. También, seguimos

centrando nuestra atención en la transparencia y

oportunidad en la entrega de información de incidentes y

el análisis de las causas por las cuales se presentaron los

eventos.

Las tasas de lesiones con tiempo perdido y de incidentes

totales por empleados, en los periodos estudiados,

muestran una tendencia a la baja, a comparación de los

años anteriores, lo que indica que nuestros programas y

normas ayudan a disminuir y controlar los incidentes,

accidentes y casi accidentes.

Con estos resultados obtenidos durante el 2016 y

teniendo en cuenta los objetivos de sostenibilidad,

seguiremos aprendiendo y trabajando sobre nuestras

experiencias, abordando nuestros retos y logrando el

mejoramiento comportamental y cultural de la salud y

seguridad en todas nuestras áreas de negocio.

En el año 2016, se llevaron a cabo una serie de

capacitaciones obligatorias para contratistas y

colaboradores de ABB, con el fin de fortalecer los

conceptos de seguridad, para que sean un factor

protector en las actividades que realicen. Entre los temas

de formación que se destacan son: El riesgo eléctrico,

trabajo en alturas y seguridad vial. Además, se ejecutaron

cursos de primeros auxilios para ingenieros de

servicios(8h) por medio de la Cruz Roja y SURA; y

adicional a estos se realizaron los cursos: Principios

generales de seguridad en proyectos(16h), HSEQ, entre

otros, organizados y coordinados por ABB.

Operaciones seguras

ABB ha fortalecido su seguridad en los últimos años para

proteger mejor a nuestra gente y nuestros activos,

garantizando así la resiliencia del negocio.

La capacidad de analizar situaciones que requieren una

respuesta inmediata, y en lo posible predecir eventos, es

parte de la habilidad de nuestro personal de seguridad.

En un mundo cada vez más peligroso, tales habilidades se

centran en la seguridad de los viajes, la seguridad de los

proyectos y la gestión de crisis esenciales para ayudar a

proteger a nuestros colaboradores y fortalecer nuestra

capacidad de recuperación del negocio. Por esta razón,

contamos con programas de formación para ayudar a

nuestros empleados a entender cómo actuar y reaccionar

en circunstancias excepcionales.

Así mismo, 72.4% de nuestro personal de seguridad

recibió capacitaciones sobre las políticas de la

organización en materia de derechos humanos. Los

requisitos de formación también se exigen a otras

organizaciones a las que se contrata personal de

seguridad.


Higiene Ocupacional

En ABB contamos con programas dirigidos a identificar y

controlar los riesgos asociados a las condiciones

higiénicas que puedan generar en los trabajadores daños

en la salud. Las condiciones de iluminación, de

temperatura, el riesgo químico, biológico y ergonómico

son los focos de mayor atención; para ello hemos

realizado estudios que permitan identificar las

condiciones actuales de nuestras instalaciones y el

impacto que éstas tienen en nuestros trabajadores.

Debido al perfil ocupacional de ABB y los riesgos biológicos en campo, los empleados son

vacunados contra Tétano y Fiebre amarilla.

Reconocemos a nuestros proveedores como una parte

valiosa e integral del éxito a largo plazo de la compañía.

Igualmente, al considerarlos parte de nuestra empresa

deben cumplir con nuestra normatividad. Esta se define

en el Código de Conducta de Proveedores de ABB, que

refleja los diez principios del Pacto Mundial de las

Naciones Unidas y el contenido del Código de Conducta

de ABB.

La construcción de relaciones con los proveedores es

un elemento esencial de la estrategia de gestión en

nuestra cadena de suministro. Ésta se centra no sólo en

el precio, la calidad y la entrega a tiempo de los

productos, sino en la ética y el desempeño de los

proveedores en cuanto a aspectos sociales y

ambientales. Nuestro enfoque está estructurado para

calificar a los proveedores y apoyarlos con el fin de

lograr una mejora en la sostenibilidad y, en última

instancia, proporcionar a nuestros clientes una oferta

competitiva y sostenible.

La evaluación del desempeño del proveedor se lleva a

cabo internamente, siguiendo un proceso estándar, y

abarca temas de calidad, tiempo de entrega, temas

comerciales, de sostenibilidad y de gestión. El proceso

cubre proveedores externos de servicios, proveedores

internos de materiales directos y proveedores de

transporte y logística.

Los resultados de las evaluaciones impulsan procesos

de desarrollo de proveedores, asegurando que los que

obtengan los resultados más bajos mejoren y que los

buenos se conviertan en proveedores de élite.

Centrándose en la mejora de la

sostenibilidad

La Evaluación del Desempeño del Proveedor (SPE, por

sus siglas en inglés) es un proceso que se lleva a cabo a

nivel mundial para asegurar el cumplimiento de

nuestras políticas por parte de los proveedores.

Las principales características del proceso SPE son:

fácil de usar, automatizado, compatible con el correo

electrónico, proceso de evaluación anual de

desempeño de los proveedores con una excelente

funcionalidad de los informes (por proveedor,

categoría, región, etc.); fácil acceso global a los

resultados de la evaluación a través de ProSupply; y es

una manera profesional de ABB para proporcionar a

nuestros proveedores la realimentación adecuada.

Suministros responsablesProcesos estandarizados, construyendo relaciones


En Pereira se auditaron bajo el protocolo SQP a 4 proveedores. Este protocolo consiste en 3 días de auditoria por parte de un Tercero (SGS) a quienes prestan servicios de obra civil, montaje y construcción.

Ampliando el foco

Durante el año 2016, ABB Colombia hizo énfasis en el

desarrollo de contratistas, a través de un programa

de calificación basado en auditorias y evaluaciones

de desempeño por órdenes de compra; formación

con un curso de 16h en seguridad de proyectos;

suministrando el código de practica que contiene las

50 hojas de seguridad.

Igualmente se hizo un reconocimiento a los mejores

contratistas del año 2015 en 5 categorías (Calidad,

sostenibilidad y administración de riesgo, respuesta

comercial, entrega y tecnología); en cada una de

estas hubo un ganador.


ABB utiliza una serie de protocolos para realizar las

evaluaciones centrados en el cumplimiento de los

temas de derechos humanos y medio ambiente,

alguno de ellos son:

Supplier Sustainability Development Program (SSDP),

enfocado netamente a aspectos de Recursos

Humanos y Sostenibilidad con el cual se evaluó a 9

proveedores.

Process Audit Cuestionary (PAQ) + Seguridad Física,

donde evaluamos aspectos de HSEQ + Seguridad

Física según los requisitos de Operador Económico

Autorizado (OEA) con el cual se evaluó a 15

proveedores.

Protocolo HSEQ con el cual se evaluó a 5

proveedores.

Constructor Contractor Qualification Process,enfocado netamente a aspectos de obra civil, montaje,construcción, Recursos humanos, SCM, Ingeniería,Planeación con el cual se evaluó a 4 proveedores, paraun total de 33 proveedores evaluados durante el año2016.

Se evaluaron 33 Proveedores durante el 2016


“En ABB, buscamos inculcar una cultura en la que cada empleado practique un comportamiento seguro y ético en todos los aspectos de su vidas”

Medio ambiente

Contenido

39 Eficiencia energética, energías

renovables y cambio climático

41 Eficiencia en el uso de los Recursos

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 |Medio Ambiente 51

ABB, por las características de los productos y servicios

que ofrece, está alineada con el propósito de minimizar

el impacto ambiental que generan las industrias, por

medio de la transmisión de conocimientos a clientes,

proveedores y contratistas. Paralelo a esto, busca

asegurar que los procesos de fabricación sean

amigables con el ambiente y energéticamente

eficientes; ABB se esfuerza por reducir el uso de energía

y materiales, optimizando los medios de transporte de

mercancías y reduciendo el impacto de los viajes de

negocios para eliminar gradualmente los materiales

peligrosos y desarrollar diseños eco-eficientes para

hacer un uso adecuado de los productos reciclables.

Nuestro compromiso con el medio ambiente

Para iniciar su programa ambiental ABB tomó como

base los 16 principios de la Carta Comercial para el

Desarrollo Sostenible (ICC).

El compromiso adquirido fue tan grande que la

compañía desarrolló a escala global su propia

estrategia adaptada a la naturaleza del negocio. Por ello

la compañía a nivel global inició desde 1993 un

programa para implementar la ISO 14001 en todas sus

plantas alrededor del mundo.

Actualmente ABB cuenta con 535 centros de

producción, que implementan la ISO 14001, lo cual

equivale al 98% de sus empresas que han recibido la

certificación bajo esta norma.

En Colombia, ABB ha establecido y mantiene un sistema

de gestión ambiental (SGA) certificado con la ISO 14001

que abarca desde el suministro de un transformador

hasta la ejecución de un proyecto “Llave en mano”. El

SGA está diseñado para plantear objetivos y metas que

contemplen el mejoramiento continuo a nivel ambiental

y así poder planificar las actividades de control de los

impactos significativos en el ambiente.

Eficiencia energética, energías renovables y cambio climáticoTrabajando en muchos frentes para reducir el impacto climático

Algunas de nuestras estrategias son asegurar que

todas las operaciones y procesos cumplen con la

legislación y demás estándares ambientales;

asegurando que cada unidad de negocio se adhiera al

sistema de gestión ambiental y que siempre esté en

constante mejoramiento para reducir el impacto de

los productos y servicios a través de herramientas

como el ciclo de vida del producto.

Por otro lado, al compartir tecnologías con mercados

emergentes, organizaciones externas y otros

gobiernos se busca mejorar las iniciativas en

sostenibilidad y reducir los impactos ambientales.

Política de medio ambiente

Al ser líder en tecnologías eléctricas y de

automatización, ABB permite a los clientes de

industrias y de servicios públicos mejorar su

rendimiento mientras reducen los impactos.

Se busca crear valor para nuestros grupos de interés

logrando satisfacer las necesidades de los clientes,

empleados y comunidades en las que realizamos

negocios; ABB se enfoca en reducir el impacto

ambiental y contribuir con la eco-eficiencia y cuidado

del ambiente en las comunidades donde opera.

Los principales negocios con los que cuenta ABB

ofrecen sistemas, productos y servicios de eficiencia

energética, lo que permite a nuestros clientes reducir

el uso de energía y recursos naturales contribuyendo a

minimizar los impactos ambientales significativos.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Medio Ambiente 52

ABB generó gracias a sus paneles solares 14.6 MWh de energía solar

en el 2016

Eficiencia energética en nuestras operaciones

Durante el año 2016, el consumo total de energía en la

planta de transformadores de Pereira se redujo en

12.81% respecto al 2015, y en la planta metalmecánica

hubo una reducción de 24.33%; dicha reducción se

originó a causa de la parada de producción de la parte de

transformadores de potencia que duro todo el mes de

Agosto.

El consumo de energía por empleado tuvo una reducción

de 6.71% respecto al 2015, sin embargo se busca que

para el 2017 siga con la misma tendencia a la baja

mediante campañas de ahorro y actividades para la

implementación de la norma ISO 50001 .

2015 2016

Gas 1.584 1.636

Diesel 125 4

Electricidad comprada 3.725 3.415

Energía solar producida y

utilizada 0 15

Debido a que la gestión ambiental es una de las más

altas prioridades de negocio y en ABB nos

comprometemos a la realización de nuestras

operaciones de manera ambientalmente racional,

hacemos parte y cumplimos con los sistemas de

gestión ambiental, tales como la norma ISO 14001 y la

aplicación de los principios ambientales como el

compromiso con la mejora continua, el cumplimiento

legal y la formación para la sensibilización de los

empleados en todas nuestras operaciones alrededor

del mundo.

Así mismo, se promueve la responsabilidad ambiental

a lo largo de la cadena de valor motivando a los

proveedores, subcontratistas y clientes a adoptar las

normas ambientales internacionales y desarrollar

nuestros procesos de fabricación enfocados en la

energía y la eficiencia de los recursos.

La política de medio ambiente es una parte integral del

compromiso de ABB con la sostenibilidad y está

incrustada en las estrategias, procesos y negocios del

día a día en todo el Grupo. Por esta razón, se puede

informar que no hemos tenido ninguna multa o

sanción por incumplimiento de la legislación ambiental

puesto que nuestro compromiso es cumplir tanto con

las políticas nacionales como las internacionales.

Nuestra misión es ayudar a los clientes a utilizar la

energía eléctrica de manera eficiente, con el fin de

aumentar la productividad industrial y reducir los

impactos ambientales; todo esto de manera

sostenible. Al igual que nuestros clientes apuntan a la

mitigación del cambio climático, la eficiencia

energética y la eficiencia en el uso de los recursos,

nosotros por medio de nuestros productos y servicios

hemos trabajado durante años para gestionar y reducir

los impactos de nuestras propias operaciones.

Como parte de nuestro objetivo de sostenibilidad a

nivel de grupo, para aumentar progresivamente la

eficiencia de nuestras operaciones, tenemos fijado el

objetivo de reducir el consumo de energía de nuestro

negocio en un 20% para el 2020 por las ventas en

dólares a partir de una línea base de 2013. Esta se

mide como megavatios-hora (MWh/ ventas dólares) e

incluye tanto el consumo de combustible directo,

como el uso de electricidad y calefacción para la

fabricación y procesos operativos en edificios.

Indicador GRI: EN3

Tipos de energía utilizadas (MWh)


Gas

Diesel

Electricidad comprada

Energía solar producida y utilizada

2016 (MWh) 2015 (MWh)

La energía por empleado tuvo una reducción de 6.71% respecto al

2015

En ABB nos comprometemos a minimizar nuestros

impactos ambientales y a asegurar la salud, seguridad y

protección de las personas involucradas en nuestro

negocio. Esto requiere atención en la fabricación de

productos, en la cadena de suministro, en el uso

adecuado de los recursos, para que todo lo que

producimos cumpla con los estándares internos y

adicional a esto, los de nuestros grupos de interés.

Cuándo se abordan estos problemas se contribuye así al

éxito del negocio reduciendo costos y riesgos,

mejorando el ambiente de nuestros empleados y

manteniendo la seguridad operativa.

El agua en nuestras operaciones

En cuanto a las operaciones de ABB, durante el 2016

aumentó el ahorro de agua que pasa por el sistema de

recirculación de enfriamiento para la producción en las

fabricas de Pereira un 2.27%, respecto al ahorro del año

anterior. En las dos sedes de Bogotá no se tuvo ningún

registro de agua reciclada y reutilizada debido a que no

se trata de un proceso productivo sino de oficinas, las

cuales tienen únicamente consumo doméstico.

En el 2016, el 82% de agua se compro al acueducto para

usarla en fines domésticos tales como el uso en

cafeterías, consumo del personal, mantenimiento de

jardines entre otras, y el 18% restante se captó de Aguas

Lluvias, las cuales en Pereira son usadas para las

descargas de los baños.

Compromiso con la reducción en el consumo de agua

Aunque la mayoría de nuestros procesos de fabricación

no consumen cantidades de agua significativas,

estamos comprometidos con la minimización del uso de

los recursos hídricos locales. Nuestros Objetivos de

Sostenibilidad 2014-2020 ampliaron el alcance y

permitieron la cuantificación de este objetivo.

Estamos comprometidos a reducir el uso del agua en un

25% para el 2020 en las instalaciones que estén

ubicadas en cuencas con escasez de agua.

Eficiencia en el uso de los recursosMejora de procesos y reducción de costos


Indicador GRI: EN8

Fuentes de agua en 2016

Indicador GRI: EN22

Extracciones de agua y agua reutilizada / reciclada (m³)

6.271

10.565

4.213

2.302

0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000

2015

2016

Captación de agua lluvia (m³)

Agua comprada de servicios públicos (m³)

18%

82%

Captación de Agua Lluvia (m³)

Comprada de servicios Públicos (m³)

El aumento de agua comprada al acueducto se generó

debido a una temporada de verano intenso en el mes de

Febrero, por lo que fue necesario llenar los tanques de

almacenamiento con dicha agua.

Residuos y reciclaje

Los componentes de nuestros productos son

principalmente cobre, aluminio, acero, plástico y aceites, y

la mayor parte de este material es recuperable al final del

ciclo de vida del producto. Mejoramos la capacidad de

reciclar mediante el diseño de productos que pueden ser

desmontados con mayor facilidad, y proporcionando a los

usuarios instrucciones de reciclaje de estos productos. En

consecuencia, los principales flujos de residuos en las

instalaciones de ABB son metal, aceite y plástico, así

como madera y cartón que se originan a partir de

materiales de embalaje, y papel de las actividades

administrativas en oficinas donde se encuentra ABB en

todo el país.

En ABB apuntamos a optimizar el uso de materiales y a

aumentar la proporción de residuos que se reutilizan o

reciclan.

Comprometidos con minimizar el impacto ambiental,

nos hemos sujeto a la meta del grupo de reducir la

cantidad de residuos peligrosos y no peligrosos

enviados a disposición final en un 20% para el año

2020.

En el 2016 hubo una reducción de 30.27% de los

residuos no peligrosos generados, y un aumento de

48.2% en los residuos peligrosos reciclados debido a

los servicios de reparación y mantenimiento de

transformadores donde se generó aceite usado.

Las operaciones de ABB están comprometidas con las

iniciativas de reciclaje y disminución de la generación

de residuos, trayendo beneficios medio ambientales y

económicos para el negocio.

Reducción en el uso de sustancias peligrosas

ABB está comprometido a minimizar el impacto

ambiental y a garantizar la salud, seguridad y la

protección de las personas que entran en contacto

con nuestros productos y servicios. Por esta razón,

continuamos eliminando las sustancias peligrosas de

nuestros productos y procesos, utilizando como

referencia el listado de sustancias prohibidas y

restringidas de ABB. Estas listas se actualizan

anualmente y ayudan tanto a nuestros ingenieros

como a nuestros proveedores a que cumplan con los

requisitos reglamentarios y a que gestionen los

riesgos potenciales causados por la presencia de

sustancias químicas en diversos productos.


Uso de sustancias químicas (Ton)

2015 2016

Glicol-éteres 0.067 0

Hidroclorofluorocarbonos 0.093 0.03

Epoxy 0.045 0.12

Gas aislante SF₆ 0.877 2.08

Indicador GRI: EN23

Residuos y reciclaje

Indicador GRI: EN1

0 100 200 300 400 500

Chatarra reciclada

Residuos no peligrosos reciclados

Residuos no peligrosos enviados adisposición final

Residuos peligrosos reciclados

Residuos peligrosos enviados adisposición final

2016 (Ton) 2015 (Ton)

ABB en 2016 reciclo cerca de 300 Ton de Chatarra

Contenido

Resumen de rendimiento

52 Aproximación a los reportes de sostenibilidad

53 Resumen de los principales indicadores de rendimiento

56 Tabla de índice de contenido GRI.

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 57

Aproximación a los reportes de sostenibilidad

Límites del informe

El informe abarca el periodo comprendido entre el 1 de

enero y el 31 de diciembre de 2016, e incluye, para la

mayoría de los indicadores, información comparativa con

el año 2015.

Este es el segundo informe de sostenibilidad que se

realiza en ABB Colombia cumpliendo con nuestro

objetivo del 2015 de presentar un informe anualmente.

Utilizamos tres cuestionarios de presentación de datos

en línea para medir y recopilar datos de rendimiento en

nuestro país a través de la intranet de ABB: un informe

social anual; un informe anual de medio ambiente de

cada lugar de fabricación, de servicio y de las oficinas; y

un Informe sobre salud y seguridad mensual que

consolida las aportaciones de ABB en el país.

Los datos en este informe en relación con el desempeño

social cubren aproximadamente el 98% de los empleados

de ABB. Los datos relacionados con el desempeño

ambiental se obtienen de la fábrica de transformadores y

Metalmecánica en Pereira y las oficinas de ABB en

Bogotá, que cubre aproximadamente el 98% de los

empleados. El desempeño ambiental de los empleados

restantes, ubicados en otras oficinas de ABB en el país,

está cubierto por los datos estimados para los

parámetros de energía, agua y residuos.

La opción de conformidad que elegimos para realizar el

informe de sostenibilidad de ABB Colombia es la

Esencial, la cual consta de elementos fundamentales de

una memoria de sostenibilidad, y constituye un marco

mediante el que la organización transmite las

consecuencias de su desempeño económico, ambiental,

social y de gobierno.

En el presente informe no tuvimos verificación externa.

Contamos con el acompañamiento y orientación del

Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo

Sostenible (CECODES) y de la Guía G4 del Global

Reporting Initiative.


Resumen de los principales indicadores de rendimiento

MEDIO AMBIENTEGRI ref. Descripción del indicador 2014 2015 2016EN1 Materiales

Glicol-éteres (Toneladas) 1.03 0.06 0

Plomo orgánico en polímeros y otros productos (Toneladas) 0 1.80 0

Hidroclorofluorocarbonos (Toneladas) 0.045 0.09 0.03

Transformadores con PBC > 50 ppm (número) 2.000 0 0

Epoxy (Toneladas) 0.74 0.045 0.12

Solventes orgánicos (Toneladas) 21.13 15.114 11.9

Gas aislante SF₆ (Toneladas) 0.97 0.87 2.08

EN3 Consumo de energía (Megawatt/hora - MWh) Diesel 9.304 125.25 4.30

Gas natural 1,807.06 1,584.25 1,636

Electricidad comprada 3,393.28 3,725.30 3,415

Energía solar producida y utilizada 0 0 14.6

Total de energía consumida 5,209.65 5,434.80 5,069.9

EN5 Intensidad energética (MWh/por venta en dólar)

2.62 66.10

EN6 Porcentaje de Reducción del consumo de energía respecto al año anterior

9.3% 14.6%* 13.37%

EN8 Captación total de agua según la fuente (m³)Agua comprada de servicios públicos 6,075 6,271 10,565

Captación de agua lluvia 4,213.44 4,213.44 2,302

Total de agua captada 10,288.44 10,484.44 12,867

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizadaVolumen de agua reciclada y reutilizada (m³) 237,528 244,128 242,928

Emisiones de gases de efecto invernadero (Kg eq CO₂ equivalentes)EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero

CO₂ provenientes de gas natural (Kg eq de CO₂) 262,697 260,942 246,464

EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero

Consumo de calor -- -- --

CO₂ proveniente del consumo de la energía (Kg eq de CO₂) 636,856 548,280 632,340

EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernaderoGases provenientes de viajes en avión (Kg eq de CO₂)ᶜ 966,448 985,326.05 911,783.93

CO₂ proveniente del transporte (Kg eq de CO₂) 736’661,102 322’962,380 117’394,121

Total de gases de efecto invernadero (Kg de CO₂)ᵈ 737’627,550 323’947,706 118’305,904

ᶜDatos sede Pereira. ᵈDatos sede Pereira.* En este año se evidencia un aumento en el consumo de energía


GRI ref. Descripción del indicador 2014 2015 2016EN22 Descarga de aguas residuales según calidad y destino

Alcantarillado públicoAgua tratada (m³) 635.94 335.51 696.5

Agua no tratada (m³) 6901.60 9082.13 10103.5

Agua destinada a una empresa de tratamiento de aguas industriales peligrosas (m³) 0 0 0

Uso externo (m³) 0 0 0

EN23 Residuos (Toneladas)

Chatarra reciclada 452.2 467.1 294

Residuos no peligrosos reciclados 156.8 151.2 96.0

Residuos no peligrosos enviados a disposición final 126.4 127.2 130

Total residuos no peligrosos 735.5 745.6 520

Residuos peligrosos reciclados

Electrónicos 1.01 0.31 0.33

Baterías 0 0.413 0.15

Aceite 33.9 10.5 21.7

Solventes y tóneres 2.57 1.17 1.74

Total residuos peligrosos reciclados 37.48 12.39 23.92

Residuos peligrosos enviados a disposición final 45.72 47.46 45.6

Total residuos peligrosos 83.2 59.8 69.4

EN24 Número de derrames accidentales más significativos

Derrames de Aceite (Galones) 129.2 26.8 605

Derrames de combustible Diesel (Galones) 0 5 0

Otros (solvente de horno VP) 0 0 285

SOCIALLA1 Número y tasa de nuevas contrataciones y rotación de empleados

Fuerza total de trabajo 698 688 612

Rotación de empleados 66 66 76.4

Rotación de todas las mujeres empleadas 16 17 22.4

Contratación de empleados 101 185 121

Contratación de todas las mujeres empleadas 37 45 39

LA3 Reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidadNúmero de empleados que tuvieron derecho a una baja por maternidad o paternidad 4 9 9

Número de mujeres que tuvieron derecho a una baja por maternidad 3 9 6

Número de empleados que tuvieron derecho a una baja por maternidad pero no regresaron 1 1 2

Número de mujeres que tuvieron derecho a una baja por maternidad pero no regresaron 1 1 2

LA6 Salud y seguridad en el trabajo: lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, y víctimas mortalesVíctimas fatales en el trabajo 0 0 0



GRI ref. Descripción del indicador 2014 2015 2016Víctimas fatales en viajes de trabajo 0 0 0


Victimas mortales relacionadas con el trabajo del contratista 0 0 0

Victimas mortales relacionadas con viajes del contratista 0 0 0

Número de incidentes registrados de colaboradores de ABBᶠ 29 37 25

Tasa de incidentes 3.77 5.3 3.34

Número de incidentes registrados de contratistas de ABB 24 26 7

Número de incidentes de tiempo perdido de colaboradores de ABB 3 3 5


Número de incidentes de tiempo perdido de contratistas de ABB 12 6 3


Número de días perdidos debido a incidentes industriales 463 105 121

Tasa de días perdidosᵍ 35.63 7.65 11.91

Enfermedades profesionales 0 0 0

Tasa de enfermedades profesionales 0 0 0

LA9 Capacitación y educación

Promedio de horas de capacitación anual por empleado 37.8 h 28.72 h 34 h

LA11 Evaluación de desempeño y desarrollo profesional

Número de empleados que han recibido una evaluación de desempeño 388 422 374

Número de mujeres que han recibido una evaluación de desempeño 101 119 108

LA12 Diversidad e igualdad de oportunidadesComposición de los órganos de gobiernoPorcentaje de mujeres en el Grupo Directivo del país 39% 39% 25%

Diversidad total grupo de edad (porcentaje)<30 años de edad 0% 0% 21.24%

30 - 50 años de edad 39% 39% 63.24%

>50 años de edad 0% 0% 15.52%

Número total de nacionalidades 1 1 7

HR3 No discriminaciónNúmero total de incidentes de discriminación 0 0 0

Número total de incidentes de acoso 0 0 0

HR7 Medidas de seguridadNúmero de personal de seguridad que ha recibido capacitación en materia de derechos humanos

0 23 21

Número total de personal de seguridad 28 28 29


ᶠEl número total de incidentes registrados incluye tratamientos medicos, primeros auxilios, incidentes con alto potencial. ᵍLa tasa de días perdidos es la sumatoria de contratistas y personal de ABB.

Tabla de índice de contenido GRI


ASPECTOS GENERALES DE REPORTE RESPUESTA OMISIÓN PÁGINA

ESTRATEGIA Y ANÁLISISG4-1 Declaración del responsable principal de

las decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la

organización

» Carta del CEO: La Sostenibilidad hace parte fundamental en el

desarrollo y buen funcionamiento de la compañía

02-03

G4-2 Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades.

» Nuestra estrategia de objetivos 04

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN G4-3 Nombre de la organización. »ABB Ltda. 62

G4-4 Marcas, productos y servicios más importantes de la organización.

» Mercados atractivos 23-24

G4-5 Lugar donde se encuentra la sede centralde la organización.

»Carrera 45 No 108 - 27 Torre 1 Piso 12 - PBX 4178000 Bogotá - Colombia

62

G4-6 Indique el número de países donde opera la organización y el nombre de aquellos países donde la organización

lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia específica para los asuntos de sostenibilidad objeto de la

memoria.

» ABB en el mundo 15

G4-7 Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica.

» Sociedad comercial de responsabilidad limitada

62

G4-8 Indique los mercados servidos (con desglose geográfico, por sectores y tipos

de clientes y destinatarios).» ABB en el mundo 15

G4-9 Determine la escala de la organización, indicando:

» Número de empleados.» Número de operaciones.

» Ventas netas.» Cantidad de productos o servicios que

se ofrecen.

» ABB en Colombia 16

G4-10 » Número de empleados por contrato y genero.

» Resumen de los principales indicadores de rendimiento

59-60-61

G4-11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos.

» ABB en Colombia no cuenta con convenios colectivos.

62

G4-12 Describa la cadena de suministro de la organización.

» Esto somos ABB 18-19-20-21

G4-13Cambios significativos durante el

periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura, propiedad o en la

cadena de suministro de laorganización.

» ABB en Colombia 16

PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS

G4-14 Cómo aborda la organización el principio de precaución.

» Eficiencia energética, energíasrenovables y cambio climático

52-53

G4-15 Cartas, principios u otras iniciativas externas de carácter económico,

ambiental y social que la organización suscriba o apoye.

» Gobierno e Integridad y asuntos materiales

25-26-27-28-29


G4-16 Asociaciones a las que la organización pertenezca (tales como asociaciones industriales) y/o entes nacionales e

internacionales a las que apoya.

» Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29

ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURAG4-17 Lista de las entidades incluidas en los

estados financieros consolida-dos de la organización y reporte si

alguna de estas entidades no figuran en el informe de sostenibilidad

»ABB Ltda. 63

G4-18 Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la

memoria y la cobertura de cada Aspecto.

» Participación de los grupos de interés 34-35-36-37

G4-19 Lista de los Aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de

definición del contenido de la memoria.» Matriz de materialidad 38

G4-20 Indique la cobertura dentro de la organización de cada Aspecto material. Para cada Aspecto reportar si lo es para toda la organización. En caso contrario, indicar qué Aspecto no es material para alguna de las entidades que hacen parte

de la organización.

63

G4-21 Indique la cobertura fuera de la organización de cada Aspecto material.

63

G4-22 Descripción de las consecuencias de las reformulaciones de la información

facilitada en memorias anteriores y sus causas.

»No aplica. 63

G4-23 Cambios significativos en el alcance y la cobertura de cada Aspecto con respecto

a memorias anteriores. »No aplica. 63

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS G4-24 Lista de los grupos de interés vinculados

a la organización.» Participación de los grupos de interés 34-35-36-37

G4-25 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja. » Participación de los grupos de interés 34-35-36-37


ASUNTOS MATERIALES ABB

COBERTURA

INTERNA EXTERNA



Operaciones seguras

Integridad

Derechos Humanos

Personas y Sociedad

Abastecimiento responsable

Eficiencia de los recursos

Materiales correctos

COBERTURA DE ASUNTOS MATERIALES

ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 |Resumen de rendimiento 64


G4-26 Enfoques adoptados sobre la participación de los grupos de interés,

incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos

de partes interesadas. Señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de

elaboración de la memoria.


G4-27 Cuestiones y problemas clave que han surgido a raíz de la participación de los

grupos de interés y evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos

median-te su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno

de los temas y problemas clave.


PERFIL DE LA MEMORIA G4-28 Periodo objeto de la memoria. 01 de enero – 31 de diciembre de 2016 64

G4-29 Fecha de la última memoria (si procede).»31 de diciembre de 2015 64

G4-30 Ciclo de presentación de memorias (anual-bianual). »Anual. 64

G4-31 Punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con

el contenido de lamemoria.

»[email protected] 64

G4-32 Indique la opción «de conformidad» con la Guía que ha elegido la organización.

Facilite el Índice de GRI de la opción elegida.

»El presente informe cumple con la metodología GRI G4 con la opción

esencial "de conformidad".64

G4-33 Describa la política y las prácticas vigentes de la organización con respecto a la verificación externa de la memoria.

»El presente informe no tuvo una verificación externa.

64

GOBIERNO

G4-34 Estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del órgano superior de gobierno. Indique los

comités que son responsables de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.

»El sistema corporativo de ABB se encuentra disponible en el sitio web:

http://new.abb.com/south-america/sobre-nosotros

Contamos con una Mesa Directiva de Sostenibilidad del Grupo ABB. A nivel regional contamos con controladores

de sostenibilidad, asesores de seguridad y salud, y directores de

seguridad encargados de los programas de gestión de sostenibilidad.

64

ÉTICA E INTEGRIDAD

G4-56 Describa los valores, principios, estándares y normas de la

organización, tales como códigos de conducta o códigos éticos.

» Gobierno e integridad y asuntos materiales.

25-26-27-28-29

ASPECTOS ESPECÍFICOS DE REPORTE

INDICADOR ASUNTOS MATERIALES ABB RESPUESTA PÁGINA

ECONOMÍADesempeño económico EC1, EC2

Productos y serviciosEsto somos ABB, Productos y

servicios18-19-20-21-22

Presencia en el mercado EC5 Productos y servicios, Compromiso con los grupos

de interés

Suministros responsables, Recursos eficientes 22-48-49

MEDIO AMBIENTE Materiales EN1

Materiales correctos, Recursos eficientes

Recursos eficientes, Resumen de los principales indicadores de

desempeño54-55-59

Energía EN3, EN5, EN6Eficiencia energética y

cambio climático, Productos y servicios

Eficiencia energética, energías renovables y cambio climático,

Resumen de los principales indicadores de desempeño

52-53-59

Agua EN8, EN10Recursos eficientes

Recursos eficientes, Resumen de los principales indicadores de

desempeño54-55-59

Emisiones EN15, EN16, EN17 Eficiencia energética y cambio climático


59

Productos y servicios EN27 Productos y servicios, Recursos eficientes

Productos y servicios, Recursos eficientes

22-54-55

Cumplimiento regulatorio EN29 Eficiencia energética y cambio climático, Productos

y servicios

Eficiencia energética, energías renovables y cambio climático 52-53

Evaluación ambiental de los proveedores

EN32Suministros responsables

Suministros responsables48-49

DESEMPEÑO SOCIAL PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO Empleo LA1, LA3

Desarrollando nuestra gente, Derechos humanos

Nuestra gente, Derechos humanos, Resumen de los principales indicadores de desempeño

32-33-60

Salud y seguridad en el trabajo LA6Operaciones seguras

Operaciones seguras, Resumen de los principales indicadores de

desempeño44-45-46-47

Capacitación y educación LA9, LA11Desarrollando nuestra gente

Nuestra gente, Resumen de los principales indicadores de

desempeño32-33-61

Diversidad e igualdad de oportunidades

LA12Desarrollando nuestra gente


61

DERECHOS HUMANOS Inversión HR1, HR2 Derechos humanos Derechos humanos 39-40-41No discriminación HR3

Derechos humanosDerechos humanos, Resumen de los

principales indicadores de desempeño

39-40-41-61

Libertad de asociacióny negociación colectiva

HR4Derechos humanos

Derechos humanos39-40-41

Trabajo infantil HR5 Derechos humanos Derechos humanos 39-40-41Medidas de seguridad HR7

Derechos humanos, Operaciones seguras

Derechos humanos, Resumen de los principales indicadores de

desempeño39-40-41-61

SOCIEDAD Lucha contra la corrupción SO4, SO5 Integridad Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29Prácticas de competencia desleal SO7 Integridad Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29Cumplimiento regulatorio SO8 Integridad Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS Salud y seguridad de los clientes PR1, PR2 Productos y servicios,

Materiales correctosProductos y servicios, Recursos

eficientes22-54-55

Privacidad de los clientes PR8 Compromiso con los grupos de interés

Productos y servicios, Participación con los grupos de interés

22-34-35-36-37

Cumplimiento regulatorio PR9 Productos y servicios Productos y servicios 22


ABB Colombia

Documents

Transcript of ABB Colombia