ABB ColombiaInforme de Desempeño de Sostenibilidad 2016 Comprometidos con un mundo mejor
Let's write the future. Together
Tabla de Contenido
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Contenido 01
Si bien este informe proporcionacierta información con respecto alos productos, servicios,tecnologías y normas de conductade ABB, su contenido no debeinterpretarse como una garantía orepresentación expresa o implícita.
02 Carta del CEO
03 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
04 Nuestra estrategia de objetivos
06 Avances y desafios
08 Rendimiento frente a objetivos 2016
14 Nuestra compañía
15 ABB En el mundo
16 ABB En Colombia
18 Esto somos ABB
20 Tendencias que influyen en ABB
22 Productos y servicios
23 Mercados atractivos
25 Gobierno e Integridad
28 Gobierno de Sostenibilidad
29 Asuntos Materiales
31 Sociedad
32 Nuestra gente
34 Participación de los grupos de interés
38 Matriz de materialidad
39 Derechos humanos
43 Seguridad y salud
44 Operaciones Seguras
45 Estrategia de Sostenibilidad
48 Suministros responsables
51 Medio ambiente
52 Eficiencia energética, energía renovable y cambio climático
54 Eficiencia en el uso de los recursos
57 Resumen de rendimiento
59 Resumen de los Principales Indicadores de Rendimiento
62 Tabla de Índice de contenido GRI
Carta del CEO
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Carta del CEO 02
En ABB la seguridad y la integridad son pilares
fundamentales sobre los que trabajamos en nuestros
negocios, procesos, productos y servicios. Es así como
estos pilares se convierten en parte prioritaria de
nuestro crecimiento y por ello dirigimos la
sostenibilidad como un componente integral de nuestra
estrategia global.
Nuestra preocupación por los claros efectos del cambio
climático, se transforman en un reto sobre el cual ABB
ha trabajado para ser un actor principal de cambio. En
este contexto, y basados en el cumplimiento de los
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), velamos por
avanzar continuamente de forma ética y eficaz
fortaleciendo nuestro liderazgo en el sector.
ABB demuestra su excelencia al realizar negocios
fundamentados en la sostenibilidad, reafirmando el
compromiso con nuestros clientes y el entorno. Es por
esto que contribuimos a la reducción del consumo de
energía a través del suministro de productos con
tecnologías de punta que aportan a los principales
sectores de la industria, infraestructura y transporte del
país. De la mano de nuestros aliados y clientes
construirnos ciudades y asentamientos humanos
inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles (ODS 11).
En términos de generación de valor, nuestra capacidad
de innovar y fabricar productos de bajo consumo
energético, tiene un impacto realmente significativo
dentro del cumplimiento de objetivos. Una de nuestras
metas estratégicas a nivel global, es aumentar los
ingresos del portafolio de productos y servicios de
eficiencia energética en un 20% para el año 2020. ABB
realiza grandes inversiones en innovación y soluciones
sostenibles, para que el crecimiento económico sea
factible y se conciba sin aumentar las emisiones de
carbono y consumo energético.
Con nuestros productos y soluciones innovadoras que
se centran en la eficiencia energética, las energías
renovables, el transporte sostenible y el desarrollo de
infraestructuras, generamos una contribución de peso al
ambiente y a nuestros clientes.
ABB, un líder con enfoque Sostenible
Es así como buscamos desvincular el crecimiento
económico del impacto ambiental, lo cual significa
menos energía por unidad de PIB y menos emisiones
por unidad de energía.
Como ya se ha mencionado, ABB trabaja para
garantizar una vida sana y saludable incentivando el
bienestar para todos (ODS 3).
Ramón Monrás, Lead Country Managing Director Latin America;President and Country Managing DirectorColombia, Ecuador & Venezuela
Ramón Monrás Muñoz
President & Managing Director Latín América;Country Managing Director Colombia, Ecuador &Venezuela
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Carta del CEO 03
Durante el 2016 se llevó a cabo la tercera versión de la
semana de la Salud Ocupacional “Safety Week” a nivel
global, iniciativa que fue impulsada bajo la premisa “No
mires hacia otro lado” que busca asegurar que los
empleados y contratistas observen y se apropien
completamente de las normas y procedimientos de
seguridad, creando así un mayor sentido de liderazgo y
responsabilidad.
En Colombia, bajo el mismo lineamiento, realizamos el
evento llamado “Familias Seguras” en el que acercamos
a las familias de nuestros colaboradores al entorno
laboral de ABB, promoviendo así un cambio en su
comportamiento frente a la seguridad en todas las
actividades que desarrollan en su vida diaria.
Por otra parte, ABB promueve y provee el acceso a la
justicia para todos y la construcción de una compañía
responsable y eficaz (ODS 16), manteniendo y
fortaleciendo nuestro compromiso con la seguridad y la
integridad. Es así como decidimos celebrar la tercera
versión de la “Semana de la Integridad”, que en esta
oportunidad afianzó la responsabilidad de actuar con
honestidad, transparencia y ética frente a los entornos
en los cuales nos desenvolvemos; este encuentro
promovió una cultura de buenas prácticas entre
nuestros colaboradores, y fortaleció los lazos con
nuestros clientes y grupos de interés con excelencia y
compromiso.
Para finalizar, cuando en ABB nos referimos a llevar
nuestro negocio al siguiente nivel, la Sostenibilidad hace
parte fundamental en el desarrollo y buen
funcionamiento de la compañía, mediante beneficios
sociales a través de nuestras actividades empresariales
y programas comunitarios. Las personas que integran
ABB, nuestra cultura y valores hacen de nuestra
compañía un lugar generador de cambio real con
proyección global.
4
EDUCACIÓN DE CALIDAD
3
SALUD Y BIENESTAR
5
IGUALDAD DE GÉNERO
1
FIN DE LA POBREZA
2
HAMBRE CERO
8
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
7
ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE
9
INDUSTRIA, INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
6
AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO
10
REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES
12
PRODUCCIÓN Y CONSUMO
RESPONSABLE
11
CIUDADES Y COMUNIDADES
SOSTENIBLES
14
VIDA SUBMARINA
15
VIDA DE ECOSISTEMAS TERRESTRES
13
ACCIÓN POR EL CLIMA
16
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
17
ALIANZAS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Introducción
Nuestra estrategia de objetivos
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra estrategia de objetivos 04
ABB en Colombia estableció objetivos de
sostenibilidad en el 2014, después de un exhaustivo
trabajo del Grupo con las partes interesadas tanto
internas como externas. Dichos objetivos abarcan el
periodo 2015-2020 que cubren nueve áreas
transversales a toda la organización y destacan la
forma en que ABB forja y puede contribuir a un mundo
más sostenible.
Nuestros objetivos de sostenibilidad en productos y
servicios, por ejemplo, reflejan nuestra ambición de ser
un proveedor líder mundial de servicios innovadores
sistemas y productos, seguros y eficientes que ayudan
a los clientes a aumentar su productividad,
disminuyendo el impacto ambiental. Con nuestro
oficio, hemos establecido un objetivo para ampliar los
ingresos procedentes de productos, sistemas y
servicios relacionados con eficiencia energética en un
20% en el periodo 2015-2020. Además, nos hemos
comprometido y arriesgado a nivel global a reducir
nuestra intensidad energética en un 20% por ventas en
dólares.
Uno de los enfoques más altos dentro de la compañía
en el 2016 se basó en el mejoramiento del desempeño
en seguridad. La iniciativa “No mires hacia otro lado”, y
la semana de la salud ocupacional “Safety Week”, nos
permitió seguir impulsando en todos los
colaboradores una conciencia acerca del liderazgo, la
responsabilidad y la cultura de seguridad tanto en sus
labores diarias dentro de la empresa como en su vida
personal.
Por otro lado, este año se han establecido prioridades
y objetivos de sostenibilidad, alineadas con la
estrategia corporativa que tendrá ABB hasta el 2020,
por lo cual trabajamos colectivamente para alcanzar
los objetivos y hacer nuestra contribución para lograr
“un mundo mejor”.
Seguiremos trabajando para elevar el perfil y la
importancia del programa de seguridad, involucrando
las familias de nuestros colaboradores, suministrando
los recursos y herramientas para así elevar nuestra
cultura de seguridad. Como parte de nuestros
esfuerzos de eficiencia energética aumentaremos el
uso de combustibles bajos en carbono y energías
renovables e implementaremos la ISO 50001 en todos
los sitios de ABB en Colombia.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra estrategia de objetivos 05
Avances y desafíos
Este informe analiza en detalle nuestras
contribuciones para mitigar el cambio climático y
mejorar el progreso social de diferentes maneras, los
avances fueron hechos en varias áreas en el 2016,
implementando los objetivos propuestos y aún se
continua enfrentando un gran número de retos.
Se cuenta con nueve objetivos de Sostenibilidad para
garantizar que alcancemos nuestra meta proyectada
para el 2020, con el fin de ser reconocidos como
contribuyentes relevantes para un mundo mejor, a
través de nuestra oferta de negocio y prácticas
sostenibles. Los objetivos cubren áreas como nuestros
productos, sistemas y servicios, cambio climático,
eficiencia de los recursos, integridad, abastecimiento,
seguridad y protección, y nuestro rol como
empresarios y sociedad.
Todos estos aspectos tienen un impacto directo oindirecto en el éxito del negocio de ABB, y un trabajoimportante se está realizando para alcanzar las metasdel 2020.
¿Cómo contribuimos?
Los objetivos trazados nos permitirán contribuir amejorar las condiciones ambientales y sociales en quevivimos. Nuestra principal contribución a la mitigacióndel cambio climático es ofrecer a nuestros clientesproductos eficientes, sistemas y soluciones quereducen el consumo de energía y de emisiones.
Sin embargo, los beneficios no se detienen con elcliente, se traducen en mayores beneficios para lasociedad.
Contribuimos al progreso social de diferentesmaneras: a través de la riqueza y trabajos quecreamos, los impuestos que pagamos a los gobiernos,nuestra presencia en comunidades dondeestimulamos el comercio, donde capacitamos tanto aproveedores y empleados, y a través de nuestrosproyectos con la comunidad que mejoran la educacióny la salud.
Nuestros objetivos de sostenibilidad destacan elabastecimiento responsable y refuerzan nuestro papelen la sociedad, sustentando así estas contribucionesal progreso social.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Avances y desafíos 06
Desafíos
Mientras que el progreso continúa en muchas áreas,
enfrentamos desafíos.
ABB está en un período de cambio, después de haber
lanzado la segunda fase de “La estrategia de siguiente
nivel” en el 2015, a través de la reducción de cinco
divisiones a cuatro que entraron en vigor a principios
de 2016; esta transformación le permitirá a la
compañía generar valor y atender mejor las
necesidades de nuestros clientes.
Otro desafío es el aumento de la diversidad, que se
centran principalmente en cuestiones de género y
nuestra capacidad de atraer, desarrollar y retener a
empleados. Estas cuestiones son clave para el éxito
empresarial en un mercado cada vez más competitivo y
globalizado.
En términos de seguridad y salud ocupacional, el
desafío se centra en la protección de nuestros
contratistas. Para ello estamos fortaleciendo la
rendición de cuentas y la responsabilidad de la línea
del negocio, así como el fortalecimiento de los
entrenamientos y procesos de auditoria de los sitios.
También se tiene otro desafío, como gestionar los
riesgos ambientales y sociales de nuestros
proveedores, que hoy en día suman mas de 150
proveedores de materiales directos para nuestros
proyectos y servicios. Por esta razón el enfoque de
nuestro programa de desarrollo de proveedores ha
sido potencializado para gestionar los temas de
sostenibilidad.
Es importante resaltar que durante estas revisiones,
no hemos visto casos de niños o trabajo forzoso u
otras formas atroces de violación de los derechos
humanos, pero si hemos encontrado algunas áreas de
no cumplimiento con la legislación y nuestro código de
conducta. Para ello se ha definido y acordado planes
de acción para solucionar esas no conformidades.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Avances y desafíos 07
En general, ABB mantiene su compromiso de
cumplimiento de todos los objetivos de sostenibilidad
de aquí al 2020 para alcanzar así el éxito empresarial
sostenible a la vez que contribuimos a la mejora
ambiental y social.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 08
Rendimiento frente a los objetivos del 2016
Productos y servicios
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:ABB es un proveedor lídermundial de productos,sistemas y serviciosinnovadores, seguros yeficientes que ayudan a losclientes a aumentar laproductividad, reduciendo elimpacto ambiental
Objetivos:Lograr un 20% de aumento delos ingresos procedentes deproductos, sistemas yservicios relacionados conEficiencia Energética
Evaluación cualitativa de lacontribución del desarrollo dela tecnología hacia el medioambiente, el beneficio y lasociedad
Un 50 % de los ingresos de ABB estánrelacionados con la eficiencia energética ylas energías renovables como un elementodiferenciador.
Orientación adicional proporcionada en eltema de Conflictos Minerales a empleadosy contratistas.
Establecimiento de una red desostenibilidad para los centros deinvestigación y desarrollo para compartirbuenas prácticas y logros relacionados conlos objetivos de sostenibilidad.
Aumentar la venta de productossiendo los mejores de su clase,ofreciendo así servicios queayuden a los clientes a reducir eluso de energía y el impactoambiental.
Identificar de manera oportunadesde la etapa de prefactibilidad de los proyectos losimpactos ambientalesrelacionados a nuestrasactividades.
A tiempo Iniciado Con retraso
Productos y servicios
Operaciones Seguras Integridad Personas y
Sociedad DDHH
Eficiencia Energética y
Cambio climático
Suministros Responsables
Recursos Eficientes
Materiales apropiados
Pilares de Nuestros Objetivos de Sostenibilidad
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 09
Personas y sociedad
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:ABB desarrolla, atrae yretiene personas dedicadas ycalificadas de diversasespecialidades, y se involucracon una amplia gama departes interesadas, incluidaslas comunidades, paramaximizar los beneficios paranuestra empresa y lasociedad
Objetivos:Sentido de pertenencia de losempleados
Finalización del nuevo modelo decompetencias.
Definir y finalizar de manera mas rigurosalas sesiones de evaluación de desempeñoy los planes de sucesión.
Socializar el nuevo proceso de bonos pordesempeño para fortalecer el desempeño.
Apoyar proyectos sociales de lascomunidades vulnerables.
Fortalecimiento de los centros deservicios compartidos y centros deexperticia.
Mejorar el aprendizaje y eldesarrollo para reflejar los nuevosmodelos de competencia.
Definir un plan de apoyo aproyectos comunitarios.
A tiempo Iniciado Con retraso
Rendimiento frente a los objetivos del 2016
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:ABB ha sido reconocida porclientes, proveedores,inversionistas y empleadoscomo una de las empresasmás éticas del mundo.
Objetivos:100% de los empleadosentrenados en temas yprocesos de integridad.
Monitoreo de canales deinformación, investigaciones,remediación y resultados delas encuestas
Comunicación proactiva yregular.
Se realizaron los siguientes cursos a lolargo del año: Global Anti-BriberyEssentials – Don’t Look the Other Way,Integrity at ABB, Global Anti-bribery: Don'tLook the Other Way y Safety and Integritysessions.
Se llevó a cabo la semana de la Integridaden la cual participó el 100% de la población(tanto de empleados como de la gerencia)en la cual se realizaron varias actividadeslas cuales buscan incentivar en la culturade los empleados COABB el par de valoresde seguridad e integridad y todas laspolíticas anticorrupción de ABB.
Nueva herramienta global de pre-aprobación para regalos, entretenimientoy gastos, con el objetivo de mejorar latransparencia y la revisión delproceso.
Se busca tener unas estadísticasdel 100% en el cumplimiento delos cursos sobre integridad.
Continuar con la participaciónen las iniciativas contra la luchaanticorrupción.
ABB participará en la mediciónde transparencia empresarialpara verificar el cumplimientode políticas anticorrupción en lacompañía.
Continuar haciendo parte dellistado ETHISPHERE como unade las empresas más éticas delmundo
Integridad
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 10
Operaciones seguras
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:La seguridad es un valorfundamental. Todas lasoperaciones de ABB tienenuna excelente cultura desalud y seguridadincorporada en el día a día desus negocios, orientadassiempre a lograr ceroincidentes
Objetivos:SOT: 1.2 por empleado
Tasa de reportes UB/UC: 3por empleado.
Reforzar la rendición de cuentas sobre losroles y responsabilidades para la gestiónde los asuntos y actividades relacionadascon HSE.
Se realizaron mas de 1177 observacionesde seguridad con una tasa de 1.83 porempleado.
Se reportaron mas de 3680 Hazards conuna tasa de 5.72 por empleado.
Se desarrollo el entrenamiento deliderazgo denominado “Safety masterclasses” para mejorar la cultura enseguridad.
Se desarrollo el curso en gerencia de crisisen caso de asuntos de seguridad.
Desarrollar en cascada el “Safetymaster clases” para los otrosniveles de la organización.
Implementar el nuevo protocolode auditorias definido por elgrupo.
Promover el programa de hábitosde vida saludable.
Suministros Responsables
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:Entender los riesgos socialese impactos ambientales quegeneran nuestrasoperaciones. Además,controlar estos riesgos ymitigar los impactosambientales.
Objetivos:
Número de proveedoresevaluados (Internos y portercera parte).
9 proveedores capacitados.
Supplier Sustainability developmentprogram implementado en Colombia.
Proveedores formalmente evaluados bajoel programa SSDP y se reevaluaran estosmismos en el 2017.
Se tiene planeado hasta elmomento evaluar alrededor de 18proveedores bajo protocolos SSDPy SQP (Supplier QualificationProcedure)
Se evaluarán 4 transportistas decarga bajo el protocolo “PAQ(Process Audit Cuestionary)+Seguridad Física”
A tiempo Iniciado Con retraso
Rendimiento frente a los objetivos del 2016
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 11
Eficiencia energética y cambio climático
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:ABB es una industria líder eneficiencia energética, que usacombustibles con bajocontenido de carbono yenergías renovables. Elobjetivo se centra en reducirlas emisiones de gases deefecto invernadero y elconsumo de energía
Objetivos:Reducción en un 20% de laenergía respecto al añoanterior.
Instalación de paneles solares en la plantametalmecánica en Dosquebradas-Risaralda para suplir energía en el edificioadministrativo.
Reducción del consumo de energía de6.71% respecto al año anterior.
Campañas de sensibilización para laconservación de recursos naturales.
Implementar la ISO 50001 entodos los sitios de ABB Colombia.
Continuar con las campañas parala reducción del consumo deenergía.
Recursos eficientes
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:Optimizar materiales ydisminuir el consumo deagua. Reducción de agua del25% para el 2020 enInstalaciones en áreas deestrés hídrico
Objetivos:
Reducir los residuos enviadosa disposición final en un 20%
Disminuir el consumo deagua en un 5%.
Captación de 2302 m3 de agua lluvia.
Aumento del 22.7% del consumo de aguarespecto al año anterior debido a que secompró mas agua al acueducto y serecolecto una menor cantidad de aguaslluvias.
Campañas de sensibilización para laconservación de recursos naturales.
Continuar con las campañas desensibilización para laconservación de los recursos.
Ahorro del 5% en el consumo deagua.
Cumplimiento del objetivo delgrupo de reducción de residuos.
A tiempo Iniciado Con retraso
Rendimiento frente a objetivos 2016
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 12
Materiales apropiados
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:Utilizar materiales que seansostenibles. Las sustanciaspeligrosas se utilizan encircuitos cerrados o no seutilizan.
Objetivos:
Reducir en un 20% losresiduos no peligrosos para2020.
Revisar y modificar los procedimientos decompra para asegurar la aceptaciónformal de cualquier nueva sustancia ocomponente utilizado en productos o enproducción.
Garantizar que los productos de ABB y losprocesos de fabricación cumplen con lalista de sustancia prohibidas y restringidasde ABB.
Reducir en un 5% los residuos nopeligrosos respecto al añoanterior.
A tiempo Iniciado Con retraso
Rendimiento frente a los objetivos del 2016
AMBICIONES Y OBJETIVOS ESTADO PRINCIPALES ACTIVIDADES, LOGROS Y RETOS DEL 2016
ENFOQUE A 2017
Ambición a 2020:Los derechos humanos sonbien comprendidos ymanejados en todas lasoperaciones de ABB a lo largode la cadena de valor
Objetivos:
Red de empleados deSostenibilidad capacitados enDerechos Humanos en 2016
100% del Consejo directivode ABB Colombia capacitadoen tema de DerechosHumanos
Consolidar la red de derechos humanoshaciendo así que la meta se alcance en2016.
El 64.28% del total de gerentes enColombia capacitados en el tema dederechos humanos.
Elaborar un plan de acción paraseguir avanzando hacia la metapara 2020, incluida la introducciónde evaluaciones de impacto en losderechos humanos en todos lospaíses donde se encuentra ABB.
Desarrollar capacidad dentro de laempresa para que las normas dederechos humanos sean mejorcomprendidas y puedan aplicarsea las operaciones de ABB.
Derechos Humanos
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Rendimiento frente a objetivos 13
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 14
Nuestra Compañía
ContenidoContenido
15 ABB En el mundo
16 ABB En Colombia
18 Esto somos ABB
20 Tendencias que Influyen en ABB
22 Productos y servicios
23 Mercados atractivos
25 Gobierno e Integridad
28 Gobierno de Sostenibilidad
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 15
ABB en el mundo
ABB es líder en tecnología de vanguardia en loscampos de energía y automatización.Estamos presentes en toda la cadena de valorde las energías renovables y ayudamos anuestros clientes en todos los desafíos de losmercados, las tecnologías y las regulaciones.
Promete soluciones que aumentan laproductividad y reducen los impactosambientales para los servicios públicos, laindustria, el transporte y la infraestructura.
Las consideraciones de sostenibilidad cubrendiseño y fabricación de productos, lo queofrecemos a los clientes, cómo involucramos alos proveedores, cómo evaluamos los riesgos ylas oportunidades, y cómo nos comportamosen las comunidades donde operamos, mientrasnos esforzamos por garantizar la salud y laseguridad de nuestros empleados, contratistasy otras personas afectadas por nuestrasactividades.
Se construyen soluciones duraderas yasociaciones que crean valor con clientes,proveedores, socios comerciales,empleados y las comunidades en las queoperamos.
Su portafolio abarca conmutadores,robots industriales para la ingeniería yservicio especializado, también latransmisión y redes de distribución quemanejan fábricas enteras con avanzadossoftwares.
Con casa matriz en Zúrich - Suiza, ABB cuentacon más de 130.000 empleados operando en100 países del mundo. Sus acciones secotizan en las bolsas de Estocolmo, Zúrich yNueva York.
ABB cuenta con dos sedes en Bogotá, dossedes en Dosquebradas-Risaralda para lafabricación de transformadores y oficinasen Cali, Medellín, Barranquilla,Bucaramanga. El 13 de Junio de 2016 seinauguró un nuevo sistema de energíafotovoltaica, que cuenta con 80 panelessolares en el edificio administrativo de unade las plantas en Dosquebradas,destacando así soluciones eficientes dealta tecnología mundial con recursosnacionales.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 16
Nuestro informe de desempeño deSostenibilidad esta guiado por la iniciativa delGlobal Reporting Initiative (GRI), en el quefiguran contenidos básicos de la guía G4 deconformidad con la opción “Esencial”. Unresumen de indicadores numéricos semuestra en una tabla al final de este reporte.
La compañía nació en Colombia el 25 deseptiembre de 1961, constituida como laSociedad Asea de Colombia Ltda., subsidiaria100% del Grupo Asea de Suecia, que en 1988se fusionó con Brown Boveri de Suiza,formando el Grupo ABB. ABB en Colombiaentró a hacer parte de dicho Grupo, y adquirióla experiencia y tecnología de dos empresasfundadas hace más de 125 años.
Más de cinco décadas de activa presencia ycontribución al desarrollo del país, nosbrindan la experiencia en el manejo degrandes y complejos proyectos en diferentessectores industriales.
Nuestro portafolio contempla desdeconectores e interruptores hasta robots, ygrandes transformadores hastacontroladores de sistemas para administrarlas grandes fábricas y redes eléctricas en sutotalidad.
ABB en Colombia
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 17
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 18
Esto somos ABBFormando a un líder mundial en energía y automatización
Como líder mundial en energía y automatización,
atendemos a clientes de servicios públicos, de la
industria, del transporte y de infraestructura en un
mercado combinado con un valor de más de $ 600 mil
millones de dólares por año a nivel global. En los tres
segmentos de clientes, nuestra oferta combinada de
energía y automatización, ofrece una propuesta de valor
única para los clientes, ya que brinda soluciones para la
generación, transmisión y distribución segura y eficiente
de electricidad, para aumentar la productividad en las
operaciones industriales, comerciales y de servicios
públicos.
Para poder ofrecer valor a nuestros clientes y
proporcionar un crecimiento sostenible y rentable para
nuestros accionistas, ABB interactúa con una amplia
gama de socios de negocios a lo largo de nuestra cadena
de valor. Nuestro objetivo es construir asociaciones
duraderas para crear valor compartido con proveedores,
clientes, socios comerciales, empleados y las
comunidades en las que operamos.
Los principios de sostenibilidad están integrados en
nuestros valores empresariales y en el Código de
Conducta de ABB, que guía la forma en que llevamos a
cabo nuestras relaciones con todas las partes
interesadas.
Cuando nos abastecemos de las materias primas,
componentes y servicios para nuestras operaciones,
nuestra estrategia es asociarnos con los mejores
proveedores que se adhieren a estándares similares de
calidad, excelencia operacional, ética empresarial y
responsabilidad social y ambiental. El programa de
desarrollo de sostenibilidad de proveedores de ABB
también apoya la mejora del desempeño de los
proveedores seleccionados, creando valor para los
proveedores, sus empleados y su comunidad
local. Cuando diseñamos y fabricamos productos,
nuestros procesos están diseñados para asegurar la
consideración apropiada de los requisitos legales,
estratégicos, de clientes, ambientales y de salud y
seguridad.
Grupos de Interés de ABB
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 19
El diálogo con nuestros clientes internos y externos,proveedores y autoridades gubernamentales nos ayudaa responder a nuestro entorno cambiante y a mantenernuestra ventaja innovadora, ayudando a crear valorpara nuestros clientes y la sociedad.
Los gobiernos proporcionan los marcos regulatoriospara nuestro negocio, incluyendo la determinación delingreso corporativo y otros impuestos. Estosimpuestos son una fuente importante de financiaciónpara los servicios públicos por parte de lasinstituciones gubernamentales. La planificación de laposición fiscal de ABB refleja nuestra estrategiacorporativa y es consistente con las leyes fiscalesaplicables y las directrices internacionales de mejoresprácticas.
Nuestra capacidad de mantener el liderazgotecnológico y crear valor es nuestra necesidad deatraer, desarrollar y retener a las personas adecuadasen los puestos de trabajo adecuados.
Visión de ABB
Nuestra estrategia Next Level se basa en la visión de
ABB: “Energía y productividad para un mundo mejor.”
Esto describe lo que representamos: Energía, porque
somos un líder en el tratamiento de las necesidades de
infraestructura de energía y control de los servicios
públicos, la industria, el transporte; la productividad,
porque ABB es líder en eficacia operacional de activos
apoyando a nuestros clientes a mejorar su velocidad y
entregas a tiempo, mientras reducen su impacto
ambiental.
“Un mejor mundo” se refiere principalmente a nuestra
propuesta de valor para desligar el crecimiento
económico del impacto ambiental. Sobre la base de
nuestras ofertas y tecnologías, estamos bien
posicionados para permitir el crecimiento con un
menor consumo de energía y hacer que la energía
suministrada sea más limpia y sostenible. Todas las
labores que hacemos en ABB las realizamos basados
en nuestros valores establecidos que son la base de
nuestros principios tales como: Seguridad e
integridad, Atención al cliente y calidad, Innovación y
velocidad, Propiedad y rendimiento, Colaboración y
confianza.
Energías renovables La clave del crecimiento de la energía y automatización
Energía Hidroeléctrica
Energía Solar
Energía Eólica
Energía Undimotriz
Tendencias que influyen en ABB
Potencia y automatización, nuestras actividadesprincipales, están en proceso de transformación. Conel aumento en la demanda de energías renovables, lasredes eléctricas se están volviendo cada vez máscomplejas. La energía eólica y solar son fuentesimpredecibles de energía y la proliferación de lospaneles solares en tejados, está convirtiendo millonesde consumidores en productores de electricidad.
Además, cientos de millones de personas están aún sinacceso a la electricidad, mientras que las mejoresfuentes de energía renovable, como lo son sitios de laszonas costeras y aquellos con gran cantidad devientos, desierto soleados y valles profundos, songeneralmente lejanos de las ciudades y las industriasque utilizan y requieren la energía. En estascondiciones, se necesitan nuevas soluciones paramejorar la eficiencia y confiabilidad de las fuentes dealimentación, que son igualmente importante para elbienestar de las familias y las empresas.
En la industria, la revolución en la tecnología digitalestá abriendo nuevas posibilidades para aumentar laproductividad. Esta comenzando una nueva eraindustrial, en la que las máquinas son cada vez máscapaces de percibir su entorno e interactuar con losseres humanos, servicios y personas.
En la siguiente etapa, estos desarrollos se convergencon los avances en inteligencia artificial industrial ymáquina de aprendizaje. Las máquinas en el futuro nosólo serán capaces de percibir el mundo y comunicarsecon los demás, sino también razonar y tomardecisiones, sin necesidad de intervención humana.
La red del futuro
La creciente demanda de energías renovables permitetransformar la red eléctrica y así conducir a una nuevaola de innovación en la generación y distribución deenergía eléctrica. El sector eléctrico se encuentra enconstante cambio, en una escala no vista desde la erade la electrificación masiva que comenzó hace más deun siglo.
El viejo modelo de la energía que fluye en unadirección de generación de planta hasta elconsumidor, ahora puede ser al revés, como en lostejados donde gracias al sol se convierte a losconsumidores en productores de electricidad. Almismo tiempo, se transmite energía eléctrica enlargas distancias como parques eólicos marinos yremotas plantas solares que están integradas en lared.
Con su inigualable conocimiento de electricidad yautomatización industrial, y una trayectoria deinnovación que se extiende hace más de un siglo, ABBes ideal para conducir la red digital. Nuestras ofertascubren la cadena de valor eléctrica de generación,transmisión y distribución, a la movilidad eléctrica.Estamos a la vanguardia de las tecnologías comocorriente directa de alto voltaje, automatización de lared, redes inteligentes, motores eficientes ytecnologías de la automatización industrial.
El poder de las últimas tecnologías de ABB son latransmisión de ultra alta tensión, que reduce laspérdidas por alrededor de 30% a largas distancias encomparación con las líneas eléctricas convencionales,así como soluciones de la micro red que incorporanenergías renovables para electrificar las comunidadesfuera de la red en lugares donde no se tiene ningúntipo de suministro energético, donde cientos demillones de personas carecen de acceso a laelectricidad.
Una nueva era industrial
La revolución en la tecnología digital está marcando elcomienzo de una nueva era industrial, centrado en el"Internet de las cosas, servicios y personas" (IoTSP).
Los controladores principales son el aumento de ladisponibilidad de datos, conectividad ubicua y elcrecimiento exponencial en potencia deprocesamiento. Gracias a estos desarrollos, elrendimiento y la salud de las máquinas pueden serrastreados y monitoreados a lo largo de su ciclo devida, permitiendo aumentar la productividad yeficiencia, por ejemplo habilitando las intervencionesantes de una interrupción del servicio.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 20
Al mismo tiempo, avances en la tecnología robótica,ejemplificados por el robot de colaboración “YuMi” deABB, uno de los más avanzados robots industriales enexistencia hoy en día, están permitiendo una nueva eraen la colaboración de humanos-robot, en particular enel montaje de piezas pequeñas.
La siguiente etapa en esta nueva era industrial, seimpulsará en gran medida por los avances eninteligencia artificial, tales como el aprender de unamáquina. Las máquinas serán capaces de tomardecisiones basadas en sus propios análisis de losdatos y aprender de los resultados de estasdecisiones.
En la industria del futuro, vamos a ver fábricas, minas,molinos y plataformas totalmente controladas pormáquinas y robots. Los seres humanos recibirán unaviso sólo cuando las máquinas encuentran problemaso cuestiones que no pueden resolver ellos mismos.
El resultado será un aumento dramático en laproductividad, llevando a nuevos modelos de negocioy la transformación de la industria.
Como líder mundial en automatización industrial yrobótica, ABB está liderando el camino para estanueva era a través de la IoTSP, no sólo con nuestrohardware y conocimientos de ingeniería, sino tambiéncon nuestras soluciones de consultoría, software yservicio.
Con el conocimiento profundo de las industrias y susaplicaciones y de la IoTSP, ABB cuenta con losconocimientos y experiencia para implementar lamezcla óptima entre inteligencia artificial ytecnologías basadas en el modelo clásico de llevar a laseguridad, a la productividad y a la eficienciaenergética en la industria, al siguiente nivel.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 21
Productos y serviciosContribuyendo a un mundo mejor
Muchos de los beneficios del mundo moderno, son
posibles gracias a la tecnología que ABB desarrolló,
mejoró y adaptó durante más de un siglo de
innovación. De esta manera, creamos y apoyamos una
amplia gama de productos, sistemas y servicios que
aumentan la eficiencia energética, fiabilidad y
productividad para nuestros clientes industriales, de
servicios públicos y de transporte e infraestructura.
Es a través de esta oferta integral que ABB contribuye
de manera clave a un "mundo mejor". Nuestro
portafolio de energía eficiente y renovable aporta
directamente a la reducción de emisiones de gases de
efecto invernadero, mientras que nuestras tecnologías
también facilitan acceso a una energía confiable y
moderna, garantizando el crecimiento económico y
mejorando la calidad de vida de las comunidades.
Como parte de nuestros objetivos de sostenibilidad,
ABB se compromete a aumentar los ingresos de
nuestra cartera de productos, sistemas y servicios
relacionados con la eficiencia energética en un 20%
para el año 2020, a partir del año 2013. En el 2016, estos
ingresos de la cartera se redujeron ligeramente en un
50% de las ventas totales (51% en 2015), lo que
significa generar menores ganancias para todo el año.
INDICADOR MEDICIÓN 2016
DESEMPEÑO ECONÓMICO
EC1
Ventas Netas $319.499 millones
Utilidad Neta $216 millones
Impuesto de Renta causado $5.015millones
PRESENCIA EN EL MERCADO
EC5
Total salarios pagados a trabajadores propios a
término indefinidos y fijo$27.898millones
Salario mínimo mensual básico de la empresa (en
pesos) $689.455pesos
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 22
En general los productos de ABB, ayudan a mejorar la
salud y la seguridad de los usuarios. Esto es posible,
mediante la mejora de los entornos industriales,
reducción de la exposición a operaciones agresivas,
repetitivas o peligrosas, y la minimización de posibles
explosiones, reducción de riesgos de incendios y
diminución de la contaminación por hidrocarburos
(condensadores libres de aceite).
Los productos que cuentan con un impacto
potencialmente negativo son: los que requieren
deforestación y que presentan un impacto visual
(líneas de transmisión), los que pueden contribuir al
calentamiento global (fugas de gas SF6 de
subestaciones), dichos productos pueden causar
pérdidas de energía (la mayoría de los productos
eléctricos), o electrocución si se utilizan mal.
Durante el 2016 no se tuvieron multas por incumplir la
normatividad relativa al suministro y el uso de
productos y servicios, tampoco ningún incidente
derivado del incumplimiento de la normativa
referente a los impactos de los productos y servicios
en la salud y seguridad de nuestros colaboradores,
durante su ciclo de vida.
No se registraron quejas o reclamaciones basadas en
la violación de la privacidad y la fuga de datos de los
clientes. La privacidad de la información es muy
importante para ABB. En nuestro Código de Conducta
se establecen principios sobre salvaguardar
información confidencial, especialmente de nuestros
clientes.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 23
Mercados atractivosABB es un proveedor líder de tecnologías de energía y automatización para
empresas eléctricas, empresas industriales y clientes de transporte einfraestructura
Empresas de servicios
públicosABB ofrece a clientes de las utilities, industriales y
comerciales, productos, sistemas y servicios para la
generación, transmisión y distribución de energía.
Ofrece soluciones llave en mano que incluyen
electricidad de plantas de energía y automatización,
la transmisión de energía, subestaciones y gestión de
la red.
La oferta de productos a través de los niveles de
tensión incluyen interruptores, conmutadores,
condensadores, transformadores de medida, energía,
distribución y transformadores de tracción, y una
gama completa de productos de media tensión.
Con presencia en más de cincuenta y cinco años en
Colombia y una herencia de 125 años de tecnología e
innovación, ABB continúa dando forma a la red del
futuro, facilitando la capacidad de energía, la mejora
de la fiabilidad, la mejora de la eficiencia energética y
reduciendo el impacto ambiental.
Para atender estos mercados, ABB estaba dividido en
cinco divisiones; sin embargo a partir del 1ro de Enero
del 2016 tuvimos una reorganización de la compañía,
convirtiendo cinco divisiones en cuatro, esto con el fin
de impulsar el crecimiento rentable y adaptarnos
mejor a las necesidades de los clientes, y así
brindarles una mejor atención y darle un mayor
enfoque a aquello que les genere valor.
IndustriaLas tecnologías de ABB son herramientas clave de la
productividad industrial, para aumentar la
producción, la calidad, la variedad y la asequibilidad
de los bienes, y ayudar así a mejorar los niveles de
vida en todo el mundo.
Eficiencia energética
Como complemento de nuestro portafolio de
sistemas de control, nuestros motores y unidades de
energía eficiente, nos caracterizan siendo líderes en
el mercado global. Nuestro objetivo es usar
combustibles con bajo contenido de carbono y
energías renovables para reducir las emisiones de
gases de efecto invernadero y el consumo de energía.
UtilitiesMenor impacto ambiental
ABB puso en operación la primera subestación en el
mundo encapsulada con un nuevo gas eco-eficiente
desarrollado en conjunto con 3M como alternativa al
hexafluoruro de azufre (SF6). La nueva mezcla de
gases, tiene un potencial de calentamiento global casi
100% inferior a la del SF6.
Software mejora la gestión de activos
Ellipse Select es una nueva solución de software
empresarial que ayuda a los clientes a gestionar sus
activos de manera más eficaz a lo largo del ciclo de
vida y tomar mejores decisiones operativas,
aumentando tanto su rendimiento como su
productividad. La solución ilustra la capacidad única
de ABB para facilitar la convergencia de las tecnologías
operacionales y de la información.
Robots colaborativos
YuMi, el primer robot verdaderamente colaborativo,
fue introducido en el mercado en la feria de Hanover.
Diseñado para una nueva era en la fabricación, donde
los robots y los humanos trabajan lado a lado en las
mismas tareas, YuMi es flexible y hábil. Se puede
integrar en líneas de producción sin necesidad de
rediseñar el espacio.
Transporte e infraestructuraAdicional a su oferta, para las empresas de servicios
públicos e industria, ABB juega un papel importante
en la provisión de tecnología para el transporte
marítimo, ferroviario y vehículos de transporte,
alimentando con energía las ciudades del mundo y
mejorando el medio ambiente urbano.
Nuestra experiencia en energía y automatización nos
ha dado una ventaja cuando se trata de proporcionar
soluciones de energía limpia y confiable para redes e
infraestructuras de transporte.
Las cuatro divisiones de ABB para atender el mercado:
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 24
Ofrece productos, soluciones y servicios relacionados
que aumentan la productividad industrial y la eficiencia
energética.
Sus motores, generadores, accionamientos y robótica
proporcionan potencia, movimiento y control para una
amplia gama de aplicaciones de automatización. La
posición de liderazgo en aerogeneradores y
convertidores de tracción complementa el enfoque
industrial, aprovechando la tecnología conjunta, canales
y plataformas de operaciones.
El principal objetivo de este negocio de ABB es ofrecer a
los clientes productos y soluciones para
instrumentación, automatización y optimización de
procesos industriales. Las industrias atendidas incluyen
petróleo y gas, energía, productos químicos y
farmacéuticos, pulpa y papel, metales y minerales,
marinos y turboalimentación. Los principales beneficios
para los clientes incluyen mejor productividad de los
activos y ahorro de energía.
PowerGrids
PG
Incluye las unidades de negocio de Transformadores y
Productos de Alta Tensión. Esta a cargo del transporte y
distribución de electricidad en lo referente a tecnología,
alcance y escala. Estratégicamente se encuentra
posicionada para atender adecuadamente las
cambiantes necesidades de las compañías eléctricas,
tales como la integración de energías renovables, la
complejidad creciente de las redes eléctricas y su
automatización, y el desarrollo de redes inteligentes.
Se compone de la unión entre las unidades de negocio de
Media Tensión (MV) y baja tensión
Atiende cualquier instalación que consuma electricidad y
sus principales clientes son industrias de transportes e
infraestructuras, así como a compañías eléctricas, con una
de las más amplias ofertas en el sector de baja y media
tensión, a través de nuestra creciente red de socios de
distribuidores en todo el mundo.
ElectrificationProducts
EP
DiscreteAutomotionand Motion
DM
ProcessAutomation
PA
Gobierno e Integridad Inmerso en nuestros valores de negocio
La tecnología de ABB hace una importante contribución
a las empresas y comunidades de todo el país. Sin
embargo, no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo
hacemos, lo que determina nuestra reputación con las
partes interesadas y asegura nuestro éxito continuo.
ABB enfoca su programa de integridad en un conjunto
claro de valores. El compromiso con estos valores es
impulsado por una comunicación en cascada, que va
desde la parte de los altos mandos hasta culminar en
cada uno de los integrantes de la compañía, sin dejar a
un lado a nuestros socios comerciales.
Nuestra posición sobre cuestiones tales como pagos
indebidos, regalos, entretenimiento, gastos y la gestión
de terceros es visible y clara hacia las partes externas;
establece el tono adecuado desde el inicio de cualquier
negociación. Nuestros valores y expectativas se
expresan tanto en políticas y normas como en un
Código de Conducta a disposición del público y un
Código para Proveedores.
Al vincularse a la empresa, todos los empleados de ABBdeben completar dos programas de e-Learning en líneay una inducción presencial en donde se habla delCódigo de Conducta de ABB, incluyendo el tema deanti-soborno. Además, los empleados en puestossensibles reciben capacitaciones tanto en línea comopresenciales especializadas en el área de riesgo, porejemplo las prácticas monopolísticas.
Si bien la prevención es importante para minimizar losincidentes de mal manejo, nosotros, realizamos algomás especifico. El equipo de auditoría interna de ABBlleva a cabo revisiones de cumplimiento contra elsoborno, junto con una evaluación de riesgos anualcomo base para su planificación de auditoría para elaño siguiente. En estas observaciones, los auditoresinternos de ABB revisan los procesos del negocio, lascuentas, los saldos y realizan transacciones de pruebapara evaluar la solidez de los controles e identificarposibles violaciones de los procedimientos contra elsoborno dentro de ABB.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016| Nuestra compañía 25
Todas las denuncias que se reporten tienen un debido
control y así mismo son investigadas. Nuestro equipo de
Legal e Integridad se encarga de realizar investigaciones
internas. Los casos que se manejan son presentados a
través de la investigación de cierre y remediación, lo que
resulta en una acción disciplinaria en cada caso. ABB
cuenta con una estricta política de cero tolerancia para
violaciones a la ley o al Código de Conducta de la
organización.
El programa de integridad de ABB ha sido evaluado y
reconocido por partes externas al transcurrir de los
años; desde 2013 hemos recibido por parte del Instituto
Ethisphere, un centro privado de investigación que
promueve las mejores prácticas en ética empresarial y
buen gobierno. Este año nuevamente recibimos el
reconocimiento como una de las empresas más Éticas
del Mundo, una designación que reconoce a las
organizaciones que han tenido un impacto efectivo en la
forma de hacer negocios, al promover una cultura de
ética y transparencia en todos los ámbitos.
Como miembro fundador del Pacto Mundial de Naciones
Unidas, ABB a nivel mundial ha participado activamente
en su desarrollo. ABB comprende la importancia de los
derechos humanos y sus beneficios en el día a día de los
negocios en las organizaciones. También hemos
tomado nota de los Principios Rectores de la ONU sobre
Empresas y Derechos Humanos, y el uso de sus
recomendaciones para evaluar las expectativas del
comportamiento de las empresas.
ABB Colombia ha participado en las siguientes
iniciativas sobre anticorrupción e integridad:
• Iniciativa hacia la integridad de la ONU
• Participación en la Cámara de Comercio, en la
Comisión de lucha contra la corrupción
A continuación enumeramos algunas de las principales
asociaciones e iniciativas a las que pertenece ABB a nivel
global y que involucran la sostenibilidad:
Amnistía Internacional
Global Reporting Initiative
Comité Internacional de la Cruz Roja
Organización Internacional de Normalización ISO
Iniciativa Empresarial Mundial sobre Derechos
Humanos
Transparencia Internacional
Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo
Sostenible
WWF
Centro para la Evaluación Ambiental de Productos y
Materiales (CPM)
También hacemos parte del Consejo Empresarial
Colombiano para el Desarrollo Sostenible (CECODES), del
Comité Ambiental de la Asociación Nacional de
Empresarios de Colombia (ANDI) y este año nos
adherimos al proyecto “Hacia la integridad. Unaconstrucción entre los Sectores Público y Privado enColombia” de la Oficina de Naciones Unidas contra la
Droga y el Delito, todo esto con el objetivo de reducir las
oportunidades de corrupción mediante el dialogo entre
los dos sectores.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 26
Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito
Compromiso y reconocimiento externo
ABB hace parte de CECODES, ANDI y del proyecto “Hacia la integridad. Una construcción entre los
Sectores Público y Privado en Colombia”
ABB Ante la corrupción
En temas de corrupción ABB tiene unas políticas y
normas muy estrictas, que hablan de soborno y
corrupción y ética en los negocios. Dichas normas y
políticas se encuentran contempladas en el código de
conducta para empleados y proveedores. En el 2016, el
departamento de Legal e Integridad reporto en temas
de corrupción:
• Cero (0) Casos de corrupción confirmados
• Cero (0) Casos de corrupción que involucren a
colaboradores, por lo tanto no existen
amonestaciones
• Cero (0) Casos de reincidencias en casos de
corrupción de un socio empresarial
En cuanto a temas judiciales como demandas contra la
empresa o alguno de sus empleados, el departamento
de Legal e Integridad reporto 7 demandas por
procesos ordinarios laborales contra ABB, los cuales 1
se encuentra en espera del pronunciamiento de la
Corte Suprema de Justicia, 2 esperando el fallo, 2
acatando el fallo y 1 pendiente de la casación.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 27
En cuanto a demandas hacia ABB por competencia
desleal no se reporto ninguna, así como tampoco
pagos monetarios o sanciones por incumplimiento
de la legislación.
Para hacerle frente a la corrupción y soborno ABB
implementa varias estrategias y métodos, como lo
son las capacitaciones y los e-Learning sobre
políticas y procedimientos en contra de la
corrupción, este año se capacitaron a los empleados
con un promedio de 7 horas anuales por empleado.
Así mismo, se dieron capacitaciones a los altos
directivos en temas relacionados con los derechos
humanos, donde cada empleado completa de
manera anual 1 hora de capacitación.
Dadas estas capacitaciones, los reportes acerca de
casos de discriminación dentro de ABB son de 0
casos presentados.
Gobierno de sostenibilidad
Los principios y consideraciones de sostenibilidad están
incorporados en la estrategia de negocio de ABB y guían
lo que fabricamos, cómo operamos la empresa y cómo
nos comportamos con nuestras partes interesadas.
Nuestra estrategia de sostenibilidad está alineada con la
estrategia corporativa y está respaldada por objetivos
que abordan las actividades e impactos de ABB a lo largo
de la cadena de valor. El progreso hacia nuestros
objetivos se lleva a cabo a través de todos los niveles del
negocio, desde el Comité Ejecutivo de ABB, que se
encarga de supervisar las políticas y los programas de
sostenibilidad, examinar la evolución y monitorear el
progreso hacia nuestros objetivos sobre una base anual.
Confiamos en que cada empleado asuma la
responsabilidad de ayudarnos a alcanzar nuestro
objetivo: “un mundo mejor”.
La organización de Asuntos de Sostenibilidad de ABB es
responsable del desarrollo y la coordinación de políticas
y programas que abarcan la salud y la seguridad, el
medio ambiente, la responsabilidad corporativa y la
gestión de crisis.
Una red de especialistas de sostenibilidad en todo el
mundo informa y apoya al equipo de gestión de Asuntos
de Sostenibilidad para estar en constante actualización e
innovación. En cada país donde ABB pueda tener
impactos significativos se designan, controladores de
sostenibilidad, asesores de seguridad y salud, y también
directores encargados de programas y proyectos ABB en
cuanto a gestión de sostenibilidad.
Todas las regiones donde opera ABB tienen asesores de
salud y seguridad, así como administradores de
seguridad corporativa. Los especialistas nacionales y
regionales son apoyados por los asesores locales de
sostenibilidad, asesores de salud y seguridad. En
general, la red de sostenibilidad es apoyada por un
equipo de unos 950 empleados, tiempo completo y
tiempo parcial, en la sede principal de Suiza y en todo el
mundo.
Gobierno de Sostenibilidad Principios y consideraciones de Sostenibilidad
Políticas, principios e iniciativas externas de
sostenibilidad
ABB en Colombia tiene certificados sus sistemas de
gestión bajo los requisitos de las normas ISO 9001 para
el Sistema de Gestión de Calidad; ISO 14001 para
sistemas de gestión ambiental. OHSAS 18001 para el
sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo,
BASC para comercio seguro y por último la ISO 17025
para el sistema de gestión de acreditación de
laboratorios.
Tenemos implementadas políticas ambientales,
sociales, de derechos humanos, de salud y seguridad
además un Código de Conducta para Proveedores y
empleados. Estas políticas incluyen referencias a
normas internacionales a las cuales se relacionan.
Actividades en 2016
• En Junio se realizo la instalación de paneles solares
en el edificio administrativo de la planta de
transformadores de Dosquebradas.
• En Julio el departamento de Sostenibilidad realizo el
evento “Familias Seguras”, con el fin de
involucrarlas en el cambio cultural que esta
buscando la organización para proteger a nuestros
colaboradores.
• En Septiembre ABB apoyó el día de la ciencia, en el
Centro educativo amigos de la Naturaleza,
mediante talleres para la elaboración de robots que
ayudan a fortalecer la imaginación y el amor por la
tecnología.
• En Noviembre se llevo a cabo la semana ambiental y
de salud ocupacional, donde se realizaron
diferentes actividades para promoción y prevención
de la Salud y conservación de nuestro ambiente.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 28
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Nuestra compañía 29
“En ABB la Sostenibilidad esta inmersa en nuestro diario vivir”
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 30
Sociedad
ContenidoContenido
32 Nuestra gente
34 Participación de los grupos de interés
38 Matriz de materialidad
39 Derechos humanos
ABB, basándose en la estrategia “Next Level”, busca
acelerar la transformación de la compañía y permitirnos
abordar mejor las necesidades de nuestros clientes. La
manera en que reorganizamos la empresa y aseguramos
que nuestros empleados cuenten con el liderazgo, las
habilidades y la responsabilidad adecuadas, ayudan a
determinar el éxito de la estrategia. En el 2016 entró en
rigor el realineamiento de las divisiones y la reducción de
estas, pasando de cinco a cuatro, con el fin de ofrecer
valor adicional al cliente respecto a nuestra oferta única
de energía y automatización. El crecimiento constante
sigue siendo el foco principal de los esfuerzos de ABB
para acelerar la creación de valor sostenible.
Sobre la base de la estrategia y los valores de nuestra
empresa, aumentando los esfuerzos para atraer y retener
a los mejores empleados, finalizamos un nuevo modelo
de competencias para definir mejor nuestras
expectativas de todos nuestros empleados. Este modelo
de comportamiento está siendo incorporado en todos
los procesos clave de Recursos Humanos, desde la
contratación hasta la gestión del desempeño y la
capacitación.
El promedio de horas de capacitación que recibió cada
uno de nuestros empleados durante el 2016 fue de 34
horas; además 374 personas del total de nuestros
empleados que corresponden al 61% recibió una
evaluación periódica de su desempeño y evolución de su
carrera, de este total 108 fueron mujeres.
Nuestro sistema de gestión del rendimiento está
diseñado para asegurar que ABB reconoce, recompensa y
desarrolla personas que reflejan los comportamientos y
valores que queremos promover.
Nuestra función de aprendizaje y desarrollo se está
preparando para diseñar y ejecutar programas de
desarrollo de liderazgo alineadas con el Modelo de
Competencias, lo que asegurará la consistencia y la
coherencia en la forma en que desarrollamos nuestro
personal.
Un marcado cambio en la forma en que premiamos el
rendimiento es el nuevo plan de incentivos a corto
plazo, lo que destaca un enfoque equilibrado del
desempeño individual y colectivo. Los incentivos a
corto plazo se complementan con una política
igualmente atractiva de incentivos a largo plazo.
En el departamento de sostenibilidad se hicieron los
siguientes reconocimientos e incentivos para nuestros
trabajadores y partes interesadas:
Nuestra genteClave de nuestra transformación
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 31
Nombre Se otorga
Eco Safe
Hero Anual
Héroe del
mes HSEMensual
Pausas
activas Cada 4
meses
Proveedor
del añoAnual
$1.500.000 en bono para
viajes
$200.000 en bonos para 5
ganadores
Desayuno y kit saludable
Premio
Placa de reconocimiento y
diploma
Atracción
ABB sigue siendo una oportunidad muy atractiva para
las personas que buscan desarrollar y promover
tecnologías de potencia y automatización en un
entorno multicultural. En el 2016 ABB recibió
solicitudes de contratación de diferentes
profesionales, que señalaron el valor de la marca como
un claro indicador para querer trabajar en ABB, ya que
es un fuerte atractivo para las personas que quieren
desarrollar y contribuir al éxito del negocio con ayuda
de sus competencias básicas.
Se hace hincapié en atraer a jóvenes con talento y
desarrollar sus habilidades para los futuros roles de
liderazgo, puesto que es la clave para cumplir nuestro
valor de negocio. Una de las formas en que atraemos
graduados con talento es a través de nuestro
programa de prácticas empresariales que duran de 6
meses a un año e involucran diferentes asignaciones.
En el 2016 un total de 52 practicantes ingresaron a
ABB, trabajando para las distintas áreas y divisiones de
la organización.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 32
Desarrollo
ABB invierte fuertemente en el desarrollo de
empleados, ofreciendo planes de carrera
estructurados y muchas oportunidades de explorar su
potencial. Estos son algunos ejemplos de iniciativas
de formación y desarrollo a nivel de grupo: El diseño e
implementación del programa de liderazgo
“Leadership University Program” (LUP) que permitió
capacitar a 31 jefes y potenciales de ABB con una
duración de 64 horas por persona.
En total fueron 15 módulos, que abordaron temas
como Resolución de conflictos, Análisis de Problemas,
Procesos disciplinarios, Acoso laboral, Aspectos
legales, Programación Neurolingüística, Procesos y
servicios de Recursos Humanos, Conceptos tributarios
básicos y de comercio exterior; cuando se ha
aprobado el 80% de dichos módulos el LUP aprueba y
da certificados.
Retención
Nuestra capacidad para retener a nuestros empleados
es fundamental desde el punto de vista actual y futuro.
Nos esforzamos por fortalecer la lealtad y el
compromiso de los empleados, generando así sentido
de pertenencia por ABB.
Una mayor atención a la carrera y al desarrollo
personal, las oportunidades de movilidad global, la
remuneración competitiva y nuestro fortalecimiento
de la cultura corporativa son algunos de los factores
que explican esta evolución positiva.
La movilidad internacional fortalece nuestra capacidad
de transferir conocimiento, entregar valor al cliente,
apoyar el desarrollo individual y construir lealtad.
Diversidad e inclusión
Como una empresa verdaderamente global que opera
en más de 100 países de todos los continentes,
reconocemos el valor de contar con una fuerza de
trabajo muy diversa y estamos comprometidos a
mejorar nuestro desempeño en diversidad e inclusión.
En 2016 se lanzó un programa que se centra en la
contratación y promoción de más mujeres y en el
fortalecimiento de la representación femenina en
todos los niveles de la organización.
El marco se basa en una estrategia de tres partes:
fortalecer aún más nuestros procesos de atracción y
gestión del talento para garantizar la diversidad,
mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida,
implementar sistemas de apoyo al ciclo de vida
profesional y crear conciencia interna y externa .
Nuestras sedes en Colombia son microcosmos de una
cultura inclusiva. Cerca de 100 personas provenientes
de distintas regiones del país y de otros países
latinoamericanos trabajan en las sedes de Bogotá.
Esta diversidad también se ve reflejada en género ya
que el 22% del total de empleados son mujeres; y un
25% de mujeres hace parte del equipo directivo.
ABB se ha esforzado en los últimos años para
involucrarse formalmente con las diferentes partes
interesadas en temas de sostenibilidad ya que
reconocemos que el éxito de nuestro negocio está
estrechamente ligado a tales intercambios y los
beneficios potenciales que tenemos al actuar sobre la
retroalimentación que recibimos. Consideramos que
establecer relaciones correctas con nuestros grupos de
interés crea valor tanto para la empresa como para
estos grupos.
Mediante la participación de una amplia variedad de
partes interesadas aprendemos más acerca de las
expectativas y necesidades, lo que tenemos que
priorizar, cómo podemos mejorar nuestro negocio y el
rendimiento de éste.
Participación de los grupos de interésAprendiendo mediante la colaboración
La elección de los grupos de interés con los cualestrabajamos se basa en las relaciones que conducimoscon estos para crear alianzas y en el impacto quetienen sobre la compañía.
Coordinamos la política a nivel corporativo, peroconducimos muchas relaciones con las partesinteresadas en una unidad de negocio y a nivelnacional. Nuestros principales grupos de interés conlos que nos involucramos como parte del trabajo diarioson clientes y proveedores. Nuestro enfoque estrabajar estrechamente con ellos para que ambosentendamos los requisitos, las ofertas y lasnecesidades, así como los temas relacionados a lasostenibilidad.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 33
Accionistas
Nuestro trabajo con los accionistas está diseñado para
proporcionarles la información que necesitan para
evaluar las diferentes áreas de nuestro desempeño. ABB
ha visto un aumento gradual en el interés de los
inversores en cuestiones ambientales, sociales y de
gobierno.
Colaboradores
Una de las áreas con las que tenemos un mayor
compromiso es con nuestros empleados. Nuestra
capacidad para atraer y retener a los empleados depende
en gran parte de nuestra reputación, habilidad para
manejar problemas complejos, y de nuestras
interacciones maduras con el personal.
Gobierno
ABB esta activamente involucrada con organizaciones
de múltiples partes interesadas, participando entre
otras con las Embajadas de Suiza y Suecia para
desarrollar programas de cumplimiento en el tema de
derechos humanos, medio ambiente, transparencia y
lucha contra la corrupción.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 34
Sociedad civil
Una empresa es un componente básico de la
sociedad y nuestras actividades se monitorean
estrechamente para ver si cumplimos con las leyes,
las expectativas de las partes interesadas y los altos
estándares que nos fijamos. Nuestro enfoque es
entablar un diálogo y una colaboración significativa,
para explicar las posiciones y políticas de ABB y, a
veces, diferentes puntos de vista. Dicha participación
aumenta nuestra capacidad de avanzar como
empresa.
El mundo académico es otra área de fuerte enfoque
para ABB. Este año ABB y la Universidad Nacional de
Colombia fortalecieron su alianza para estimular el
estudio de robótica. ABB y la universidad promoverán
la investigación, el desarrollo e incluso las pasantías
universitarias. Con robots y otros equipos
producidos por ABB, la institución fortalece su
laboratorio de robótica para contar con uno de los
principales centros de formación y de desarrollo de la
región en este campo.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 35
Comunidad
Nos enfocamos en apoyar la educación y el cuidado de la
salud. Los esquemas educativos y las instituciones que
apoyamos sirven para mejorar las oportunidades de
aprendizaje, elevar el perfil de ABB y ayudarnos a reclutar
ingenieros calificados y otro personal. Fortaleciendo el
cuidado de la salud podemos generar un impacto
positivo, social y económico entre las partes interesadas
de la compañía incluidos nuestros empleados,
proveedores y clientes, así como las comunidades
alrededor de nuestras operaciones.
En el 2016, ABB junto a sus colaboradores recolectaron
aproximadamente 16 millones de pesos para la
Fundación ABB, con el objetivo de implementar un
proyecto educativo en tecnología y robótica para los
niños y niñas de escasos recursos. Con estos recursos
fue posible también realizar un evento navideño a fin de
año, dentro de una escuela de escasos recursos de la
ciudad de Bogotá.
Por otra parte, durante el año 2016 ABB donó a varias
fundaciones y asociaciones cuyos objetivos sociales han
logrado una contribución a la comunidad y están
alineados con los principios y valores de ABB.
Comprometidos con la educación de Colombia, desde el
año 2012 como una iniciativa local, se creó el programa
de transferencia de conocimiento de la tecnología e
innovación de ABB a estudiantes colombianos, el
Sharing Knowledge Program (SKP por sus siglas en
inglés).
Este programa permite que los estudiantes e
interesados conozcan los últimos avances
tecnológicos de la industria eléctrica y de
automatización, enfocados en los productos y
servicios que ofrece ABB.
Desde el año de creación del programa (SKP) ABB
ha capacitado en tecnologías y productos ABB, de
forma gratuita a 961 estudiantes de universidades
de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
Respondiendo al compromiso con la educación de
los Colombianos, ABB es consciente de la
necesidad de apoyar la formación superior de los
futuros ingenieros que aportarán al desarrollo del
país. Por esta razón se creó el programa Becas
Talento que desde varios años atrás ha premiado el
rendimiento académico de los mejores estudiantes
de algunas facultades de ingeniería en Colombia.
Los esquemas educativos e instituciones que
apoyamos sirven para mejorar las oportunidades
de aprendizaje, aumentar el perfil y la imagen de
ABB y nos ayuda a reclutar ingenieros calificados y
otro personal para el desarrollo de nuestros
productos y servicios.
En 2016 ABB capacito 409 personas en los programas de SKP
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 36
Proveedores
Como empresa con una cadena de suministro global,
estamos naturalmente en contacto con proveedores
en asuntos de negocios diarios. Nuestros objetivos
comerciales son claros: buscamos alta calidad, bajo
costo y entrega a tiempo de los productos.
Trabajamos duro para asegurar que nuestros
proveedores cumplan no sólo las necesidades de
nuestra empresa, sino también nuestros requisitos y
estándares de sostenibilidad.
ABB ha intensificado la supervisión de los temas de
sostenibilidad en la cadena de suministro en los
últimos años. Estos esfuerzos se llevan a cabo a través
de nuestro Programa de Desarrollo de la
Sostenibilidad de Proveedores, que se centra en
evaluar las condiciones de los proveedores, trabajar
con ellos para mejorar su desempeño y capacitarlos.
En el 2016 implementamos el Programa de Desarrollo
de Proveedores de Sostenibilidad (SSDP, por sus
siglas en inglés) el cual se centra en asegurar el
cumplimiento del Código de Conducta por parte de
los proveedores y así mismo en apoyar una mejora
continua en el desempeño de sostenibilidad de los
mismos.
Este programa se estructuró en torno a una
combinación de entrenamiento para los proveedores
y los empleados de ABB, así como en evaluaciones y
monitoreo en sitio y sus respectivos planes de mejora
.
Por esta razón, reevaluamos a todos nuestros
proveedores con auditorias bajo los protocolos que
incluyen temas relacionados con derechos humanos y
medio ambiente.
Clientes
En los últimos años, los clientes han buscado cada vez
más garantías de ABB, para verificar que lo que compran
ha sido producido éticamente y proporcionará una
mayor eficiencia en los recursos y un menor uso de
energía. Seguimos reuniéndonos con nuestros clientes y
recibiendo periódicamente solicitudes de información
de como gestionamos los diferentes tipos de riesgos de
nuestro portafolio de productos y servicios.
Las preguntas más frecuentes son referentes a la
eficiencia energética de nuestros productos, sistemas y
soluciones, cómo manejamos los riesgos sociales y
ambientales en nuestra cadena de suministro y cómo
implementamos nuestras políticas en materia de medio
ambiente, salud y seguridad y derechos humanos.
Nuestra capacidad de proporcionar información
detallada sobre la mayoría de las cuestiones recalca
nuestra reputación como proveedor líder y de confianza
con sólidas políticas y procesos de gestión de riesgos
implementados.
Hemos llevado a cabo un trabajo para entender lo que
los grupos de interés internos y externos esperan del
desempeño en sostenibilidad de ABB y en dónde
debemos enfocar nuestros objetivos estratégicos y de
mejora. Nuestro objetivo es revisar y evaluar
regularmente estos asuntos materiales para determinar
si son coherentes y pertinentes, y si hay algunas
cuestiones nuevas y emergentes que tenemos que
abordar.
En el 2015 se realizó una encuesta de materialidad a
ejecutivos senior de ABB y empleados de todas las áreas
de negocio quienes tienen una relación constante y
directa con las partes interesadas: clientes,
proveedores, contratistas, colaboradores, gobierno y
sociedad civil.
Esta consulta se centró únicamente en conocer los
posibles asuntos materiales que más conciernen a
nuestras partes interesadas, teniendo en cuenta la
opinión de los líderes del negocio de ABB. En próximos
reportes de sostenibilidad tendremos la participación
de cada una de las partes interesadas para definir aún
mejor nuestros asuntos.
Los asuntos materiales de ABB en Colombia están
definidos en los objetivos de Sostenibilidad y en la
estrategia de negocio del Grupo. La encuesta realizada a
nuestros ejecutivos senior y empleados de todas las
áreas de negocio, y la tabla de impacto, reflejan los
asuntos materiales considerados más importantes para
nuestros grupos de interés: productos y servicios,
materiales correctos, operaciones seguras, eficiencia de
los recursos, eficiencia energética y cambio climático,
personas y sociedad, integridad, derechos humanos,
suministros responsables y participación de los grupos
de interés.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 37
Asuntos Materiales
Objetivos de Desarrollo Sostenible
ABB da la bienvenida a la adopción de los Objetivos de
Desarrollo de la Sostenibilidad de las Naciones Unidas
(ODS), creyendo que proporcionan un marco para
superar una serie de desafíos económicos, sociales y
ambientales en los próximos años.
El foco de negocio de ABB en servicios públicos,
industria, infraestructura y transporte corresponde a
varias de las áreas de mejora priorizadas en los ODS
(9,11).
Nuestros productos y servicios eficientes en cuanto a
recursos, y nuestro enfoque en el fortalecimiento del
acceso a fuentes de energía confiables y renovables,
significan que la empresa está bien colocada para
contribuir a algunos de los objetivos clave destacados
en los ODS (7,12). Además, nuestras ofertas de
productos y programas para fomentar el progreso
social están alineados con el ODS (1,3,4) clave para
aumentar la inclusión y fortalecer la educación y la
asistencia sanitaria.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 38
Matriz de materialidad 2016
Impacto en ABB
Relevancia para los grupos de interés
Alt
oM
ed
io
Medio Alto
Productos y servicios
Eficiencia energética y cambio climático
Operaciones seguras
Integridad
Materiales correctos
Eficiencia de los recursos
Derechos humanos
Suministros responsables
Personas y sociedad
Participación de los grupos de interés
Con ayuda de los aspectos materiales previamenteestablecidos e identificados para el 2016, se realizó unatabla que fue diligenciada por cada uno de los miembrosdel grupo directivo de ABB en Colombia. Dicha tablaevalúa el impacto que tiene cada aspecto tanto dentrocomo fuera de la organización y la cobertura de este.
Obteniendo así la siguiente matriz:
ABB continuó avanzando en 2016 en el camino para
incorporar la concientización de los derechos humanos,
fortalecer el conocimiento y desempeño en las
actividades empresariales y hacia el objetivo del grupo,
este plantea que para el año 2020 nos aseguremos de
que las cuestiones de derechos humanos sean bien
comprendidas y acogidas en todas las operaciones de
ABB a lo largo de la cadena de valor.
Este es un objetivo ambicioso dado el tamaño de ABB y
su alcance geográfico. Pero reconocemos que hay un
imperativo moral de asegurar el mejor desempeño
posible en los derechos humanos y que el no hacerlo
puede tener consecuencias legales, financieras y de
reputación para la compañía, además de afectar
negativamente nuestra capacidad de atraer a
potenciales empleados y clientes.
Los derechos humanos afectan a todas las partes de la
cadena de valor, desde nuestras relaciones con clientes y
proveedores hasta la forma en que nos comportamos
dentro de la empresa y en las comunidades donde
operamos, por ello ABB cuenta con un Código de
Conducta de Proveedores que incluye una cláusula del
grupo sobre cumplimiento con los DDHH.
Nuestros esfuerzos son estimulados por las crecientes
expectativas de las partes interesadas. Los Principios
Rectores de las Naciones Unidas sobre empresas y
Derechos Humanos, se establecieron en 2011 y se
constituyó un marco de expectativas acordadas
internacionalmente, incluyendo la necesidad de "conocer
y mostrar" nuestros impactos basados en los Pilares
fundamentales de “Proteger, Respetar y Remediar”.
Derechos humanosFortalecimiento de la conciencia y los procesos
Los derechos humanos impactan todas las partes de la
compañía influyendo en el comportamiento tanto
interno como externo. Por eso, ABB ha estado trabajando
fuertemente para crear ideas y aumentar el conocimiento
entre los gerentes que tienen mayores riesgos
potenciales, para así integrar la debida diligencia de
derechos humanos en los procesos de toma de
decisiones del negocio y desarrollar capacidades dentro
de la empresa.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 39
ABB cuenta con un Código de Conducta que esta construido bajo principios de Responsabilidad,
Respeto y Determinación
Elaborado por: Fundación Ideas para la Paz. 2011 (Fuente: John Ruggie. “Proteger, Respetar y Remediar: Una Política Marco para empresas y Derechos Humanos”. 2008). Tomado de: Compromiso Ético de las Empresas Suizas en Colombia. Guías para su implementación, p. 12.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 40
Compromiso
Nos involucramos con una amplia variedad de partesinteresadas mediante nuestra política, procesos yactividades de derechos humanos. Nuestros clienteshan estado exigiendo a ABB como proveedor, detallarcada vez más nuestro trabajo sobre derechoshumanos.
Las agencias de crédito a la exportación quieren estarsatisfechas con que ABB ha investigado las posiblesconsecuencias sociales y ambientales de los grandesproyectos de infraestructura como condición parafinanciarlas, así pues un creciente número deinversionistas y agencias calificadoras estánpreguntando por nuestro desempeño social y dederechos humanos, así como por nuestrasactividades en comunidades y regiones sensibles.
Tenemos muchos elementos en su lugar, comonuestra Política de Derechos Humanos, criteriosincorporados en los procesos de toma de decisionesy programas de capacitación, los cuales nos estánayudando cada vez mas a avanzar.
Áreas de trabajo
Los derechos humanos pueden verse afectados en toda
la cadena de valor, por lo que algunos de los trabajos
internos están enfocados en áreas cubiertas por
diferentes negocios y funciones. Algunos ejemplos:
• Nuestro trabajo para elevar el rendimiento de la
sostenibilidad de nuestros proveedores cubre
necesariamente cuestiones laborales y de derechos
humanos. También aborda esfuerzos considerables
para garantizar que los requisitos de ABB se hayan
comprendido y cumplido por nuestros proveedores y
para asegurar que se tomen medidas correctivas
cuando no se cumplan.
• La necesidad de una mayor coherencia sustenta
algunos de los trabajos con otras funciones. Por
ejemplo, las sesiones de entrenamiento de
sostenibilidad para los empleados con alto potencial y
gerentes de primera línea tienen ahora breves
módulos sobre derechos humanos.
Desafíos
ABB sigue buscando una serie de cuestiones adicionales
como el tercer pilar de los Principios Rectores de la ONU
que cubren el acceso a un recurso para las personas
cuyos derechos hayan sido vulnerados. La adopción
temprana de una política de derechos humanos en 2007,
respaldada por normas internas, fue seguida por un
mayor enfoque en la debida diligencia, el fortalecimiento
de políticas clave tales como el Código de Conducta de
los Proveedores, y una mayor información sobre los
problemas que enfrentamos.
ABB cuenta con una serie de canales efectivos, como la
Línea Directa de Ética Empresarial, y los mecanismos de
información para las partes interesadas internas y
externas, proporcionando un medio para denunciar
posibles violaciones al Código de Conducta o a las leyes
aplicables.
Se pide a todos los trabajadores de ABB que informen al
área de sostenibilidad, cualquier incidente relacionado
con los derechos de los trabajadores a la libertad de
asociación y negociación colectiva, los incidentes de
trabajo infantil o forzado, o las violaciones de los
derechos de los pueblos indígenas. Durante el 2016 no se
reportó ninguna queja referente a estos casos.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 41
Entrenamiento
El 90% de los gerentes de Colombia fueron entrenados
en sesiones presenciales en temas de DDHH durante el
2015. En el 2016 se esperaba tener el 100%, pero debido
a que no se realizaron capacitaciones este año y además
hubo cambios y nuevos nombramientos, sólo el 64.28%
de nuestro gerentes culminó el 2016 con esta meta; para
el año 2017 se espera cumplir con el Objetivo de
Sostenibilidad de tener el 100% de gerentes entrenados
en dichos temas. El entrenamiento se centra en la
comprensión de cuáles son los derechos humanos, el
impacto de las normas internacionales en la actividad
empresarial, y cómo ABB puede potencialmente
afectarlos positiva o negativamente. También se
destacan los retos y problemas que se podrían enfrentar
a través de estudios de casos de empresas en diferentes
países.
Dentro de ABB se cuenta con un programa interno de
fortalecimiento de capacidades, diseñado para
aumentar el número de personas que pueden asesorar a
los gerentes y empleados a nivel local en temas
empresariales y de derechos humanos. El entrenamiento
consiste en el estudio de los marcos jurídicos y
normativos relacionados con la responsabilidad
empresarial de respetar los derechos humanos, así como
la forma de identificar y evitar riesgos.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Sociedad 42
Seguridad y Salud
Contenido
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 43
Contenido
44 Operaciones seguras
45 Estrategia de Sostenibilidad
48 Suministros responsables
La seguridad junto con la integridad, son uno de los
pares de valores fundamentales de ABB y, como tal,
determinan la forma en que se trabaja. Influyen en el
tipo de negocio que se acepta, las responsabilidades
personales que se esperan de cada empleado, y la
manera en que manejan a las personas e interactúan
con sus colegas.
El objetivo es que para el año 2020 todas las
operaciones de ABB tengan una excelente cultura de
salud y seguridad y que estas estén integradas en sus
negocios cotidianos logrando cero incidentes.
Para alcanzar esta meta se tienen indicadores de
desempeño (KPI) para comportamientos, tales como:
Observación de seguridad (SOTs), Hazards, Firmas de
carta de compromiso con la seguridad que ayudan a
identificar y eliminar peligros.
Compromiso en el cambio de cultura
El compromiso en el cambio de cultura destaca la
responsabilidad personal, el entrenamiento de
seguridad en los puestos de trabajo, el establecimiento
de un sistema de trabajo seguro en las operaciones, la
importancia de reportar comportamientos y
condiciones inseguras e informar y aprender de todos
los incidentes.
Se han desarrollado materiales de capacitación
alineados a las operaciones diarias y a los programas de
seguridad, con el objetivo de integrar aún más los
comportamientos positivos de seguridad en todos los
niveles y garantizar que estos comportamientos se
materialicen en todos los niveles de la compañía.
Semana de la Salud Ocupacional
Desde hace diez años ABB en Colombia viene
celebrado la semana de la Salud Ocupacional y
protección ambiental con el objetivo de mejorar la
cultura en salud y seguridad y cuidado de nuestro
ambiente. Tras el éxito de estas semanas, en el año
2014 ABB a nivel mundial implementó esta celebración
en todas sus plantas alrededor del mundo.
En la Safety Week del 2016, todos los colaboradores
tuvieron la oportunidad de participar en diferentes
actividades que tuvieron como fin hacer de ABB un
lugar más seguro para trabajar.
Las actividades para esta semana incluyeron: taller de
señales de tránsito para reforzar los conocimientos en
seguridad vial, taller de SOTS, jornada de orden y aseo
en los puestos de trabajo, obra de teatro, taller de
cocteles y meriendas saludables, donación de sangre al
Hemocentro Distrital de Bogotá, campaña informativa
con el safety news, muestras y capacitaciones de EPP’s
y premiación de pausas activas.
Estas actividades tuvieron una gran acogida por parte
de todos los colaboradores, contratistas y clientes que
asistieron a estas diferentes actividades programadas,
donde principalmente se trabajo en la concientización
y el liderazgo de cada empleado.
Operaciones segurasInmersos en nuestra cultura
Estrategia y objetivos para 2020
Durante el 2016 se continuó trabajando en los
objetivos HSE que ayudarán a cumplir las metas para
el 2020, encaminadas a ser la mejor compañía en el
sector en temas ambientales, de seguridad y Salud
ocupacional. La estrategia centra su interés en los
principales indicadores que garantizan la
competencia, identificación y eliminación de riesgos
antes que puedan causar daños o lesiones.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 44
En el 2016 se reportaron 3325 Hazards
612 empleados firmaron Carta de
Compromiso
KP
I
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DE
ENFO
QU
E H
SE
PR
IOR
IDA
DES
DE
SOST
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ILID
AD
20
20
- Reportes de actos inseguros, casi accidentes y
condiciones inseguras: Debido a que los Incidentes
graves son generalmente precedidos por incidentes
menores o comportamientos o situaciones
inseguras, reportar y dar solución a los actos
inseguros y/o condiciones inseguras observadas es
una estrategia para reducir el riesgo en nuestro
negocio y hacer de ABB en Colombia un lugar más
seguro para trabajar. Para el 2016, el objetivo era
reportar 1929 actos y/o condiciones inseguras, tres
por cada empleado. El resultado al finalizar el 2016
fue de 3680 reportes, lo que equivale a 5.72 reportes
por empleado.
- SOT(observaciones de seguridad): Son la
herramienta que ayuda a empleados, contratistas y
gerentes a identificar oportunidades de mejora en las
operaciones diarias respecto a la seguridad. En esta,
los gerentes y supervisores recorren un lugar de
trabajo, se relacionan con personas y hablan de salud
y seguridad y comportamientos diarios en el trabajo.
Estas observaciones tienen como fin reforzar e
implementar la cultura de la seguridad y mejorar el
rendimiento. El objetivo para el 2016 era realizar 771
observaciones de seguridad, alcanzando una tasa de
1,83 observaciones por empleado. Durante este año
se realizaron 2 capacitaciones en el “safety week”
cada una de 4h acerca de cómo elaborar una SOT y se
ejecutaron 1177 SOT’S, lo que evidencia un porcentaje
de cumplimiento del 152%.
- Gestión en temas de salud y seguridad: Para 2020
más del 95% de los centros de trabajo de ABB
estarán cubiertos por el certificado de sistemas de
gestión ISO 14001. Colombia obtuvo este certificado
desde el año 2002.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 45
Estrategia de Sostenibilidad HSE como parte de la Estrategia
¡NO MIRES HACIA OTRO LADO!
1
• Productos y servicios para un mundo mejor
• Eficiencia energética y cambio
• Integridad • Derechos Humanos • Gente y sociedad
• Operaciones seguras• Recursos eficientes
• Suministros responsables• Materiales correctos
• Liderazgo
• Competencia
• Comunicación
• Reconocimiento
• Realizar SOT• Registrar condiciones y
comportamientos • Abrir reuniones con temas de
HSE• Firmar carta de compromiso
HSE
• Cerrar planes de acción de contratistas auditados
• Cumplir con 16h de entrenamiento de HSE
• Cumplir plan de comunicaciones
• Difundir e implementar las lecciones aprendidas
• Hacer reconocimiento mensual de colaboradores y contratistas
2 3
Herramientas y programas de apoyo a
nuestra estrategia
ABB ha implementado un código de práctica de trabajo
seguro que cuenta con 50 hojas de seguridad, el cual
debe ser aplicado por nuestros ingenieros y contratistas
durante la fabricación de productos, el desarrollo de
proyectos y la ejecución de servicios.
Los temas cubiertos incluyen el estándar para trabajos
con riesgo eléctrico, trabajo en alturas, riesgo vial,
riesgos químicos, riesgos de construcción, entre otros.
Las hojas de seguridad fueron desarrolladas por un
comité de expertos que evaluaron las mejores prácticas
del sector y determinaron la aplicación de las mismas a
las actividades propias de ABB. Para lograr el
conocimiento del estándar se realizó un programa de
capacitación que cuenta con un determinado de horas de
entrenamiento presenciales para los colaboradores y los
contratistas, simultáneamente se apoyó con la
generación de 13 e-learning puestos a disposición de
todas las partes interesadas, de estos se lleva un control
interno de asistencia con ayuda de una base de datos
corporativa.
Como parte de la estrategia de reconocimiento se han
desarrollado varios programas como el Héroe HSE delmes y el Eco Safe Hero para premiar a aquellos
trabajadores, propios y contratistas, que cuentan con un
desempeño sobresaliente en temas de seguridad, entre
los que se encuentran, el reporte de actos y condiciones
inseguras, ejecución de observaciones de seguridad,
soluciones inmediatas a los hallazgos y/o peligros
identificados y participación en las actividades de HSE.
Incidentes, días perdidos, enfermedades y fatalidades 2014 2015 2016
EMPLEADOS
Víctimas fatales en el trabajo 0 0 0
Tasa de incidentes 0 0 0
Víctimas fatales en viajes de trabajo 0 0 0
Tasa de incidentes 0 0 0
Número de incidentes con tiempo perdido(LTI) 3 3 5
Tasa de frecuencia con tiempo perdido (LTIFR) 0.39 0.43 0.66
Total de Número de incidentes registrados ᵃ 29 37 25
Tasa de incidentes (TRIFR)ᵃ 3.77 5.3 3.34
CONTRATISTAS
Víctimas fatales en el trabajo 0 0 0
Víctimas fatales en viajes de trabajo 0 0 0
Número de incidentes con tiempo perdido (LTI) 12 6 3
Tasa de frecuencia con tiempo perdido (LTIFR) 3.51 1.07 1.11
Total de Número de incidentes registrados ᵃ 24 26 7
Tasa de incidentes (TRIFR)ᵃ 3.51 1.07 1.46
EMPLEADOS Y CONTRATISTAS
Número de días perdidos debido a incidentes de trabajo 463 105 121
Tasa de días perdidos 35.63 7.65 11.91
Enfermedades profesionales 0 0 0
Tasa de enfermedades profesionales 0 0 0
Indicador GRI: LA6
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 46
ᵃEl número total de incidentes registrados incluye LTI,tratamientos medicos, incidentes con alto potencial.
15
98
1.3
0.60.9
2.8
2.31.8
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
0
5
10
15
20
2014 2015 2016
TASA DE ACCIDENTES EN COLOMBIA
Empleados y contratistas
Desempeño en salud y seguridad
Durante el año 2016 no se registraron incidentes fatales.
Aun así, hemos reforzado la capacitación y
acompañamiento a nuestros contratistas en temas de
seguridad. Parte de esta estrategia implica medidas de
seguridad más exigentes en cuanto a la calificación,
formación y control de los mismos. También, seguimos
centrando nuestra atención en la transparencia y
oportunidad en la entrega de información de incidentes y
el análisis de las causas por las cuales se presentaron los
eventos.
Las tasas de lesiones con tiempo perdido y de incidentes
totales por empleados, en los periodos estudiados,
muestran una tendencia a la baja, a comparación de los
años anteriores, lo que indica que nuestros programas y
normas ayudan a disminuir y controlar los incidentes,
accidentes y casi accidentes.
Con estos resultados obtenidos durante el 2016 y
teniendo en cuenta los objetivos de sostenibilidad,
seguiremos aprendiendo y trabajando sobre nuestras
experiencias, abordando nuestros retos y logrando el
mejoramiento comportamental y cultural de la salud y
seguridad en todas nuestras áreas de negocio.
En el año 2016, se llevaron a cabo una serie de
capacitaciones obligatorias para contratistas y
colaboradores de ABB, con el fin de fortalecer los
conceptos de seguridad, para que sean un factor
protector en las actividades que realicen. Entre los temas
de formación que se destacan son: El riesgo eléctrico,
trabajo en alturas y seguridad vial. Además, se ejecutaron
cursos de primeros auxilios para ingenieros de
servicios(8h) por medio de la Cruz Roja y SURA; y
adicional a estos se realizaron los cursos: Principios
generales de seguridad en proyectos(16h), HSEQ, entre
otros, organizados y coordinados por ABB.
Operaciones seguras
ABB ha fortalecido su seguridad en los últimos años para
proteger mejor a nuestra gente y nuestros activos,
garantizando así la resiliencia del negocio.
La capacidad de analizar situaciones que requieren una
respuesta inmediata, y en lo posible predecir eventos, es
parte de la habilidad de nuestro personal de seguridad.
En un mundo cada vez más peligroso, tales habilidades se
centran en la seguridad de los viajes, la seguridad de los
proyectos y la gestión de crisis esenciales para ayudar a
proteger a nuestros colaboradores y fortalecer nuestra
capacidad de recuperación del negocio. Por esta razón,
contamos con programas de formación para ayudar a
nuestros empleados a entender cómo actuar y reaccionar
en circunstancias excepcionales.
Así mismo, 72.4% de nuestro personal de seguridad
recibió capacitaciones sobre las políticas de la
organización en materia de derechos humanos. Los
requisitos de formación también se exigen a otras
organizaciones a las que se contrata personal de
seguridad.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 47
Higiene Ocupacional
En ABB contamos con programas dirigidos a identificar y
controlar los riesgos asociados a las condiciones
higiénicas que puedan generar en los trabajadores daños
en la salud. Las condiciones de iluminación, de
temperatura, el riesgo químico, biológico y ergonómico
son los focos de mayor atención; para ello hemos
realizado estudios que permitan identificar las
condiciones actuales de nuestras instalaciones y el
impacto que éstas tienen en nuestros trabajadores.
Debido al perfil ocupacional de ABB y los riesgos biológicos en campo, los empleados son
vacunados contra Tétano y Fiebre amarilla.
Reconocemos a nuestros proveedores como una parte
valiosa e integral del éxito a largo plazo de la compañía.
Igualmente, al considerarlos parte de nuestra empresa
deben cumplir con nuestra normatividad. Esta se define
en el Código de Conducta de Proveedores de ABB, que
refleja los diez principios del Pacto Mundial de las
Naciones Unidas y el contenido del Código de Conducta
de ABB.
La construcción de relaciones con los proveedores es
un elemento esencial de la estrategia de gestión en
nuestra cadena de suministro. Ésta se centra no sólo en
el precio, la calidad y la entrega a tiempo de los
productos, sino en la ética y el desempeño de los
proveedores en cuanto a aspectos sociales y
ambientales. Nuestro enfoque está estructurado para
calificar a los proveedores y apoyarlos con el fin de
lograr una mejora en la sostenibilidad y, en última
instancia, proporcionar a nuestros clientes una oferta
competitiva y sostenible.
La evaluación del desempeño del proveedor se lleva a
cabo internamente, siguiendo un proceso estándar, y
abarca temas de calidad, tiempo de entrega, temas
comerciales, de sostenibilidad y de gestión. El proceso
cubre proveedores externos de servicios, proveedores
internos de materiales directos y proveedores de
transporte y logística.
Los resultados de las evaluaciones impulsan procesos
de desarrollo de proveedores, asegurando que los que
obtengan los resultados más bajos mejoren y que los
buenos se conviertan en proveedores de élite.
Centrándose en la mejora de la
sostenibilidad
La Evaluación del Desempeño del Proveedor (SPE, por
sus siglas en inglés) es un proceso que se lleva a cabo a
nivel mundial para asegurar el cumplimiento de
nuestras políticas por parte de los proveedores.
Las principales características del proceso SPE son:
fácil de usar, automatizado, compatible con el correo
electrónico, proceso de evaluación anual de
desempeño de los proveedores con una excelente
funcionalidad de los informes (por proveedor,
categoría, región, etc.); fácil acceso global a los
resultados de la evaluación a través de ProSupply; y es
una manera profesional de ABB para proporcionar a
nuestros proveedores la realimentación adecuada.
Suministros responsablesProcesos estandarizados, construyendo relaciones
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 48
En Pereira se auditaron bajo el protocolo SQP a 4 proveedores. Este protocolo consiste en 3 días de auditoria por parte de un Tercero (SGS) a quienes prestan servicios de obra civil, montaje y construcción.
Ampliando el foco
Durante el año 2016, ABB Colombia hizo énfasis en el
desarrollo de contratistas, a través de un programa
de calificación basado en auditorias y evaluaciones
de desempeño por órdenes de compra; formación
con un curso de 16h en seguridad de proyectos;
suministrando el código de practica que contiene las
50 hojas de seguridad.
Igualmente se hizo un reconocimiento a los mejores
contratistas del año 2015 en 5 categorías (Calidad,
sostenibilidad y administración de riesgo, respuesta
comercial, entrega y tecnología); en cada una de
estas hubo un ganador.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 49
ABB utiliza una serie de protocolos para realizar las
evaluaciones centrados en el cumplimiento de los
temas de derechos humanos y medio ambiente,
alguno de ellos son:
Supplier Sustainability Development Program (SSDP),
enfocado netamente a aspectos de Recursos
Humanos y Sostenibilidad con el cual se evaluó a 9
proveedores.
Process Audit Cuestionary (PAQ) + Seguridad Física,
donde evaluamos aspectos de HSEQ + Seguridad
Física según los requisitos de Operador Económico
Autorizado (OEA) con el cual se evaluó a 15
proveedores.
Protocolo HSEQ con el cual se evaluó a 5
proveedores.
Constructor Contractor Qualification Process,enfocado netamente a aspectos de obra civil, montaje,construcción, Recursos humanos, SCM, Ingeniería,Planeación con el cual se evaluó a 4 proveedores, paraun total de 33 proveedores evaluados durante el año2016.
Se evaluaron 33 Proveedores durante el 2016
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Seguridad y salud 50
“En ABB, buscamos inculcar una cultura en la que cada empleado practique un comportamiento seguro y ético en todos los aspectos de su vidas”
Medio ambiente
Contenido
39 Eficiencia energética, energías
renovables y cambio climático
41 Eficiencia en el uso de los Recursos
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 |Medio Ambiente 51
ABB, por las características de los productos y servicios
que ofrece, está alineada con el propósito de minimizar
el impacto ambiental que generan las industrias, por
medio de la transmisión de conocimientos a clientes,
proveedores y contratistas. Paralelo a esto, busca
asegurar que los procesos de fabricación sean
amigables con el ambiente y energéticamente
eficientes; ABB se esfuerza por reducir el uso de energía
y materiales, optimizando los medios de transporte de
mercancías y reduciendo el impacto de los viajes de
negocios para eliminar gradualmente los materiales
peligrosos y desarrollar diseños eco-eficientes para
hacer un uso adecuado de los productos reciclables.
Nuestro compromiso con el medio ambiente
Para iniciar su programa ambiental ABB tomó como
base los 16 principios de la Carta Comercial para el
Desarrollo Sostenible (ICC).
El compromiso adquirido fue tan grande que la
compañía desarrolló a escala global su propia
estrategia adaptada a la naturaleza del negocio. Por ello
la compañía a nivel global inició desde 1993 un
programa para implementar la ISO 14001 en todas sus
plantas alrededor del mundo.
Actualmente ABB cuenta con 535 centros de
producción, que implementan la ISO 14001, lo cual
equivale al 98% de sus empresas que han recibido la
certificación bajo esta norma.
En Colombia, ABB ha establecido y mantiene un sistema
de gestión ambiental (SGA) certificado con la ISO 14001
que abarca desde el suministro de un transformador
hasta la ejecución de un proyecto “Llave en mano”. El
SGA está diseñado para plantear objetivos y metas que
contemplen el mejoramiento continuo a nivel ambiental
y así poder planificar las actividades de control de los
impactos significativos en el ambiente.
Eficiencia energética, energías renovables y cambio climáticoTrabajando en muchos frentes para reducir el impacto climático
Algunas de nuestras estrategias son asegurar que
todas las operaciones y procesos cumplen con la
legislación y demás estándares ambientales;
asegurando que cada unidad de negocio se adhiera al
sistema de gestión ambiental y que siempre esté en
constante mejoramiento para reducir el impacto de
los productos y servicios a través de herramientas
como el ciclo de vida del producto.
Por otro lado, al compartir tecnologías con mercados
emergentes, organizaciones externas y otros
gobiernos se busca mejorar las iniciativas en
sostenibilidad y reducir los impactos ambientales.
Política de medio ambiente
Al ser líder en tecnologías eléctricas y de
automatización, ABB permite a los clientes de
industrias y de servicios públicos mejorar su
rendimiento mientras reducen los impactos.
Se busca crear valor para nuestros grupos de interés
logrando satisfacer las necesidades de los clientes,
empleados y comunidades en las que realizamos
negocios; ABB se enfoca en reducir el impacto
ambiental y contribuir con la eco-eficiencia y cuidado
del ambiente en las comunidades donde opera.
Los principales negocios con los que cuenta ABB
ofrecen sistemas, productos y servicios de eficiencia
energética, lo que permite a nuestros clientes reducir
el uso de energía y recursos naturales contribuyendo a
minimizar los impactos ambientales significativos.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Medio Ambiente 52
ABB generó gracias a sus paneles solares 14.6 MWh de energía solar
en el 2016
Eficiencia energética en nuestras operaciones
Durante el año 2016, el consumo total de energía en la
planta de transformadores de Pereira se redujo en
12.81% respecto al 2015, y en la planta metalmecánica
hubo una reducción de 24.33%; dicha reducción se
originó a causa de la parada de producción de la parte de
transformadores de potencia que duro todo el mes de
Agosto.
El consumo de energía por empleado tuvo una reducción
de 6.71% respecto al 2015, sin embargo se busca que
para el 2017 siga con la misma tendencia a la baja
mediante campañas de ahorro y actividades para la
implementación de la norma ISO 50001 .
2015 2016
Gas 1.584 1.636
Diesel 125 4
Electricidad comprada 3.725 3.415
Energía solar producida y
utilizada 0 15
Debido a que la gestión ambiental es una de las más
altas prioridades de negocio y en ABB nos
comprometemos a la realización de nuestras
operaciones de manera ambientalmente racional,
hacemos parte y cumplimos con los sistemas de
gestión ambiental, tales como la norma ISO 14001 y la
aplicación de los principios ambientales como el
compromiso con la mejora continua, el cumplimiento
legal y la formación para la sensibilización de los
empleados en todas nuestras operaciones alrededor
del mundo.
Así mismo, se promueve la responsabilidad ambiental
a lo largo de la cadena de valor motivando a los
proveedores, subcontratistas y clientes a adoptar las
normas ambientales internacionales y desarrollar
nuestros procesos de fabricación enfocados en la
energía y la eficiencia de los recursos.
La política de medio ambiente es una parte integral del
compromiso de ABB con la sostenibilidad y está
incrustada en las estrategias, procesos y negocios del
día a día en todo el Grupo. Por esta razón, se puede
informar que no hemos tenido ninguna multa o
sanción por incumplimiento de la legislación ambiental
puesto que nuestro compromiso es cumplir tanto con
las políticas nacionales como las internacionales.
Nuestra misión es ayudar a los clientes a utilizar la
energía eléctrica de manera eficiente, con el fin de
aumentar la productividad industrial y reducir los
impactos ambientales; todo esto de manera
sostenible. Al igual que nuestros clientes apuntan a la
mitigación del cambio climático, la eficiencia
energética y la eficiencia en el uso de los recursos,
nosotros por medio de nuestros productos y servicios
hemos trabajado durante años para gestionar y reducir
los impactos de nuestras propias operaciones.
Como parte de nuestro objetivo de sostenibilidad a
nivel de grupo, para aumentar progresivamente la
eficiencia de nuestras operaciones, tenemos fijado el
objetivo de reducir el consumo de energía de nuestro
negocio en un 20% para el 2020 por las ventas en
dólares a partir de una línea base de 2013. Esta se
mide como megavatios-hora (MWh/ ventas dólares) e
incluye tanto el consumo de combustible directo,
como el uso de electricidad y calefacción para la
fabricación y procesos operativos en edificios.
Indicador GRI: EN3
Tipos de energía utilizadas (MWh)
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Medio Ambiente 53
Gas
Diesel
Electricidad comprada
Energía solar producida y utilizada
2016 (MWh) 2015 (MWh)
La energía por empleado tuvo una reducción de 6.71% respecto al
2015
En ABB nos comprometemos a minimizar nuestros
impactos ambientales y a asegurar la salud, seguridad y
protección de las personas involucradas en nuestro
negocio. Esto requiere atención en la fabricación de
productos, en la cadena de suministro, en el uso
adecuado de los recursos, para que todo lo que
producimos cumpla con los estándares internos y
adicional a esto, los de nuestros grupos de interés.
Cuándo se abordan estos problemas se contribuye así al
éxito del negocio reduciendo costos y riesgos,
mejorando el ambiente de nuestros empleados y
manteniendo la seguridad operativa.
El agua en nuestras operaciones
En cuanto a las operaciones de ABB, durante el 2016
aumentó el ahorro de agua que pasa por el sistema de
recirculación de enfriamiento para la producción en las
fabricas de Pereira un 2.27%, respecto al ahorro del año
anterior. En las dos sedes de Bogotá no se tuvo ningún
registro de agua reciclada y reutilizada debido a que no
se trata de un proceso productivo sino de oficinas, las
cuales tienen únicamente consumo doméstico.
En el 2016, el 82% de agua se compro al acueducto para
usarla en fines domésticos tales como el uso en
cafeterías, consumo del personal, mantenimiento de
jardines entre otras, y el 18% restante se captó de Aguas
Lluvias, las cuales en Pereira son usadas para las
descargas de los baños.
Compromiso con la reducción en el consumo de agua
Aunque la mayoría de nuestros procesos de fabricación
no consumen cantidades de agua significativas,
estamos comprometidos con la minimización del uso de
los recursos hídricos locales. Nuestros Objetivos de
Sostenibilidad 2014-2020 ampliaron el alcance y
permitieron la cuantificación de este objetivo.
Estamos comprometidos a reducir el uso del agua en un
25% para el 2020 en las instalaciones que estén
ubicadas en cuencas con escasez de agua.
Eficiencia en el uso de los recursosMejora de procesos y reducción de costos
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Medio Ambiente 54
Indicador GRI: EN8
Fuentes de agua en 2016
Indicador GRI: EN22
Extracciones de agua y agua reutilizada / reciclada (m³)
6.271
10.565
4.213
2.302
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000
2015
2016
Captación de agua lluvia (m³)
Agua comprada de servicios públicos (m³)
18%
82%
Captación de Agua Lluvia (m³)
Comprada de servicios Públicos (m³)
El aumento de agua comprada al acueducto se generó
debido a una temporada de verano intenso en el mes de
Febrero, por lo que fue necesario llenar los tanques de
almacenamiento con dicha agua.
Residuos y reciclaje
Los componentes de nuestros productos son
principalmente cobre, aluminio, acero, plástico y aceites, y
la mayor parte de este material es recuperable al final del
ciclo de vida del producto. Mejoramos la capacidad de
reciclar mediante el diseño de productos que pueden ser
desmontados con mayor facilidad, y proporcionando a los
usuarios instrucciones de reciclaje de estos productos. En
consecuencia, los principales flujos de residuos en las
instalaciones de ABB son metal, aceite y plástico, así
como madera y cartón que se originan a partir de
materiales de embalaje, y papel de las actividades
administrativas en oficinas donde se encuentra ABB en
todo el país.
En ABB apuntamos a optimizar el uso de materiales y a
aumentar la proporción de residuos que se reutilizan o
reciclan.
Comprometidos con minimizar el impacto ambiental,
nos hemos sujeto a la meta del grupo de reducir la
cantidad de residuos peligrosos y no peligrosos
enviados a disposición final en un 20% para el año
2020.
En el 2016 hubo una reducción de 30.27% de los
residuos no peligrosos generados, y un aumento de
48.2% en los residuos peligrosos reciclados debido a
los servicios de reparación y mantenimiento de
transformadores donde se generó aceite usado.
Las operaciones de ABB están comprometidas con las
iniciativas de reciclaje y disminución de la generación
de residuos, trayendo beneficios medio ambientales y
económicos para el negocio.
Reducción en el uso de sustancias peligrosas
ABB está comprometido a minimizar el impacto
ambiental y a garantizar la salud, seguridad y la
protección de las personas que entran en contacto
con nuestros productos y servicios. Por esta razón,
continuamos eliminando las sustancias peligrosas de
nuestros productos y procesos, utilizando como
referencia el listado de sustancias prohibidas y
restringidas de ABB. Estas listas se actualizan
anualmente y ayudan tanto a nuestros ingenieros
como a nuestros proveedores a que cumplan con los
requisitos reglamentarios y a que gestionen los
riesgos potenciales causados por la presencia de
sustancias químicas en diversos productos.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Medio Ambiente 55
Uso de sustancias químicas (Ton)
2015 2016
Glicol-éteres 0.067 0
Hidroclorofluorocarbonos 0.093 0.03
Epoxy 0.045 0.12
Gas aislante SF₆ 0.877 2.08
Indicador GRI: EN23
Residuos y reciclaje
Indicador GRI: EN1
0 100 200 300 400 500
Chatarra reciclada
Residuos no peligrosos reciclados
Residuos no peligrosos enviados adisposición final
Residuos peligrosos reciclados
Residuos peligrosos enviados adisposición final
2016 (Ton) 2015 (Ton)
ABB en 2016 reciclo cerca de 300 Ton de Chatarra
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Medio Ambiente 56
Contenido
Resumen de rendimiento
52 Aproximación a los reportes de sostenibilidad
53 Resumen de los principales indicadores de rendimiento
56 Tabla de índice de contenido GRI.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 57
Aproximación a los reportes de sostenibilidad
Límites del informe
El informe abarca el periodo comprendido entre el 1 de
enero y el 31 de diciembre de 2016, e incluye, para la
mayoría de los indicadores, información comparativa con
el año 2015.
Este es el segundo informe de sostenibilidad que se
realiza en ABB Colombia cumpliendo con nuestro
objetivo del 2015 de presentar un informe anualmente.
Utilizamos tres cuestionarios de presentación de datos
en línea para medir y recopilar datos de rendimiento en
nuestro país a través de la intranet de ABB: un informe
social anual; un informe anual de medio ambiente de
cada lugar de fabricación, de servicio y de las oficinas; y
un Informe sobre salud y seguridad mensual que
consolida las aportaciones de ABB en el país.
Los datos en este informe en relación con el desempeño
social cubren aproximadamente el 98% de los empleados
de ABB. Los datos relacionados con el desempeño
ambiental se obtienen de la fábrica de transformadores y
Metalmecánica en Pereira y las oficinas de ABB en
Bogotá, que cubre aproximadamente el 98% de los
empleados. El desempeño ambiental de los empleados
restantes, ubicados en otras oficinas de ABB en el país,
está cubierto por los datos estimados para los
parámetros de energía, agua y residuos.
La opción de conformidad que elegimos para realizar el
informe de sostenibilidad de ABB Colombia es la
Esencial, la cual consta de elementos fundamentales de
una memoria de sostenibilidad, y constituye un marco
mediante el que la organización transmite las
consecuencias de su desempeño económico, ambiental,
social y de gobierno.
En el presente informe no tuvimos verificación externa.
Contamos con el acompañamiento y orientación del
Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo
Sostenible (CECODES) y de la Guía G4 del Global
Reporting Initiative.
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 58
Resumen de los principales indicadores de rendimiento
MEDIO AMBIENTEGRI ref. Descripción del indicador 2014 2015 2016EN1 Materiales
Glicol-éteres (Toneladas) 1.03 0.06 0
Plomo orgánico en polímeros y otros productos (Toneladas) 0 1.80 0
Hidroclorofluorocarbonos (Toneladas) 0.045 0.09 0.03
Transformadores con PBC > 50 ppm (número) 2.000 0 0
Epoxy (Toneladas) 0.74 0.045 0.12
Solventes orgánicos (Toneladas) 21.13 15.114 11.9
Gas aislante SF₆ (Toneladas) 0.97 0.87 2.08
EN3 Consumo de energía (Megawatt/hora - MWh) Diesel 9.304 125.25 4.30
Gas natural 1,807.06 1,584.25 1,636
Electricidad comprada 3,393.28 3,725.30 3,415
Energía solar producida y utilizada 0 0 14.6
Total de energía consumida 5,209.65 5,434.80 5,069.9
EN5 Intensidad energética (MWh/por venta en dólar)
2.62 66.10
EN6 Porcentaje de Reducción del consumo de energía respecto al año anterior
9.3% 14.6%* 13.37%
EN8 Captación total de agua según la fuente (m³)Agua comprada de servicios públicos 6,075 6,271 10,565
Captación de agua lluvia 4,213.44 4,213.44 2,302
Total de agua captada 10,288.44 10,484.44 12,867
EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizadaVolumen de agua reciclada y reutilizada (m³) 237,528 244,128 242,928
Emisiones de gases de efecto invernadero (Kg eq CO₂ equivalentes)EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero
CO₂ provenientes de gas natural (Kg eq de CO₂) 262,697 260,942 246,464
EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero
Consumo de calor -- -- --
CO₂ proveniente del consumo de la energía (Kg eq de CO₂) 636,856 548,280 632,340
EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernaderoGases provenientes de viajes en avión (Kg eq de CO₂)ᶜ 966,448 985,326.05 911,783.93
CO₂ proveniente del transporte (Kg eq de CO₂) 736’661,102 322’962,380 117’394,121
Total de gases de efecto invernadero (Kg de CO₂)ᵈ 737’627,550 323’947,706 118’305,904
ᶜDatos sede Pereira. ᵈDatos sede Pereira.* En este año se evidencia un aumento en el consumo de energía
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 59
GRI ref. Descripción del indicador 2014 2015 2016EN22 Descarga de aguas residuales según calidad y destino
Alcantarillado públicoAgua tratada (m³) 635.94 335.51 696.5
Agua no tratada (m³) 6901.60 9082.13 10103.5
Agua destinada a una empresa de tratamiento de aguas industriales peligrosas (m³) 0 0 0
Uso externo (m³) 0 0 0
EN23 Residuos (Toneladas)
Chatarra reciclada 452.2 467.1 294
Residuos no peligrosos reciclados 156.8 151.2 96.0
Residuos no peligrosos enviados a disposición final 126.4 127.2 130
Total residuos no peligrosos 735.5 745.6 520
Residuos peligrosos reciclados
Electrónicos 1.01 0.31 0.33
Baterías 0 0.413 0.15
Aceite 33.9 10.5 21.7
Solventes y tóneres 2.57 1.17 1.74
Total residuos peligrosos reciclados 37.48 12.39 23.92
Residuos peligrosos enviados a disposición final 45.72 47.46 45.6
Total residuos peligrosos 83.2 59.8 69.4
EN24 Número de derrames accidentales más significativos
Derrames de Aceite (Galones) 129.2 26.8 605
Derrames de combustible Diesel (Galones) 0 5 0
Otros (solvente de horno VP) 0 0 285
SOCIALLA1 Número y tasa de nuevas contrataciones y rotación de empleados
Fuerza total de trabajo 698 688 612
Rotación de empleados 66 66 76.4
Rotación de todas las mujeres empleadas 16 17 22.4
Contratación de empleados 101 185 121
Contratación de todas las mujeres empleadas 37 45 39
LA3 Reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidadNúmero de empleados que tuvieron derecho a una baja por maternidad o paternidad 4 9 9
Número de mujeres que tuvieron derecho a una baja por maternidad 3 9 6
Número de empleados que tuvieron derecho a una baja por maternidad pero no regresaron 1 1 2
Número de mujeres que tuvieron derecho a una baja por maternidad pero no regresaron 1 1 2
LA6 Salud y seguridad en el trabajo: lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, y víctimas mortalesVíctimas fatales en el trabajo 0 0 0
Tasa de incidentes 0 0 0
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 60
GRI ref. Descripción del indicador 2014 2015 2016Víctimas fatales en viajes de trabajo 0 0 0
Tasa de incidentes 0 0 0
Victimas mortales relacionadas con el trabajo del contratista 0 0 0
Victimas mortales relacionadas con viajes del contratista 0 0 0
Número de incidentes registrados de colaboradores de ABBᶠ 29 37 25
Tasa de incidentes 3.77 5.3 3.34
Número de incidentes registrados de contratistas de ABB 24 26 7
Número de incidentes de tiempo perdido de colaboradores de ABB 3 3 5
Tasa de incidentes 0.39 0.43 0.66
Número de incidentes de tiempo perdido de contratistas de ABB 12 6 3
Tasa de incidentes 3.51 1.07 1.11
Número de días perdidos debido a incidentes industriales 463 105 121
Tasa de días perdidosᵍ 35.63 7.65 11.91
Enfermedades profesionales 0 0 0
Tasa de enfermedades profesionales 0 0 0
LA9 Capacitación y educación
Promedio de horas de capacitación anual por empleado 37.8 h 28.72 h 34 h
LA11 Evaluación de desempeño y desarrollo profesional
Número de empleados que han recibido una evaluación de desempeño 388 422 374
Número de mujeres que han recibido una evaluación de desempeño 101 119 108
LA12 Diversidad e igualdad de oportunidadesComposición de los órganos de gobiernoPorcentaje de mujeres en el Grupo Directivo del país 39% 39% 25%
Diversidad total grupo de edad (porcentaje)<30 años de edad 0% 0% 21.24%
30 - 50 años de edad 39% 39% 63.24%
>50 años de edad 0% 0% 15.52%
Número total de nacionalidades 1 1 7
HR3 No discriminaciónNúmero total de incidentes de discriminación 0 0 0
Número total de incidentes de acoso 0 0 0
HR7 Medidas de seguridadNúmero de personal de seguridad que ha recibido capacitación en materia de derechos humanos
0 23 21
Número total de personal de seguridad 28 28 29
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 61
ᶠEl número total de incidentes registrados incluye tratamientos medicos, primeros auxilios, incidentes con alto potencial. ᵍLa tasa de días perdidos es la sumatoria de contratistas y personal de ABB.
Tabla de índice de contenido GRI
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 62
ASPECTOS GENERALES DE REPORTE RESPUESTA OMISIÓN PÁGINA
ESTRATEGIA Y ANÁLISISG4-1 Declaración del responsable principal de
las decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la
organización
» Carta del CEO: La Sostenibilidad hace parte fundamental en el
desarrollo y buen funcionamiento de la compañía
02-03
G4-2 Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades.
» Nuestra estrategia de objetivos 04
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN G4-3 Nombre de la organización. »ABB Ltda. 62
G4-4 Marcas, productos y servicios más importantes de la organización.
» Mercados atractivos 23-24
G4-5 Lugar donde se encuentra la sede centralde la organización.
»Carrera 45 No 108 - 27 Torre 1 Piso 12 - PBX 4178000 Bogotá - Colombia
62
G4-6 Indique el número de países donde opera la organización y el nombre de aquellos países donde la organización
lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia específica para los asuntos de sostenibilidad objeto de la
memoria.
» ABB en el mundo 15
G4-7 Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica.
» Sociedad comercial de responsabilidad limitada
62
G4-8 Indique los mercados servidos (con desglose geográfico, por sectores y tipos
de clientes y destinatarios).» ABB en el mundo 15
G4-9 Determine la escala de la organización, indicando:
» Número de empleados.» Número de operaciones.
» Ventas netas.» Cantidad de productos o servicios que
se ofrecen.
» ABB en Colombia 16
G4-10 » Número de empleados por contrato y genero.
» Resumen de los principales indicadores de rendimiento
59-60-61
G4-11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos.
» ABB en Colombia no cuenta con convenios colectivos.
62
G4-12 Describa la cadena de suministro de la organización.
» Esto somos ABB 18-19-20-21
G4-13Cambios significativos durante el
periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura, propiedad o en la
cadena de suministro de laorganización.
» ABB en Colombia 16
PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS
G4-14 Cómo aborda la organización el principio de precaución.
» Eficiencia energética, energíasrenovables y cambio climático
52-53
G4-15 Cartas, principios u otras iniciativas externas de carácter económico,
ambiental y social que la organización suscriba o apoye.
» Gobierno e Integridad y asuntos materiales
25-26-27-28-29
ASPECTOS GENERALES DE REPORTE RESPUESTA OMISIÓN PÁGINA
G4-16 Asociaciones a las que la organización pertenezca (tales como asociaciones industriales) y/o entes nacionales e
internacionales a las que apoya.
» Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29
ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURAG4-17 Lista de las entidades incluidas en los
estados financieros consolida-dos de la organización y reporte si
alguna de estas entidades no figuran en el informe de sostenibilidad
»ABB Ltda. 63
G4-18 Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la
memoria y la cobertura de cada Aspecto.
» Participación de los grupos de interés 34-35-36-37
G4-19 Lista de los Aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de
definición del contenido de la memoria.» Matriz de materialidad 38
G4-20 Indique la cobertura dentro de la organización de cada Aspecto material. Para cada Aspecto reportar si lo es para toda la organización. En caso contrario, indicar qué Aspecto no es material para alguna de las entidades que hacen parte
de la organización.
63
G4-21 Indique la cobertura fuera de la organización de cada Aspecto material.
63
G4-22 Descripción de las consecuencias de las reformulaciones de la información
facilitada en memorias anteriores y sus causas.
»No aplica. 63
G4-23 Cambios significativos en el alcance y la cobertura de cada Aspecto con respecto
a memorias anteriores. »No aplica. 63
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS G4-24 Lista de los grupos de interés vinculados
a la organización.» Participación de los grupos de interés 34-35-36-37
G4-25 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja. » Participación de los grupos de interés 34-35-36-37
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 63
ASUNTOS MATERIALES ABB
COBERTURA
INTERNA EXTERNA
Productos y servicios
Eficiencia energética y cambio climático
Operaciones seguras
Integridad
Derechos Humanos
Personas y Sociedad
Abastecimiento responsable
Eficiencia de los recursos
Materiales correctos
COBERTURA DE ASUNTOS MATERIALES
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 |Resumen de rendimiento 64
ASPECTOS GENERALES DE REPORTE RESPUESTA OMISIÓN PÁGINA
G4-26 Enfoques adoptados sobre la participación de los grupos de interés,
incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos
de partes interesadas. Señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de
elaboración de la memoria.
» Participación de los grupos de interés 34-35-36-37
G4-27 Cuestiones y problemas clave que han surgido a raíz de la participación de los
grupos de interés y evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos
median-te su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno
de los temas y problemas clave.
» Participación de los grupos de interés 34-35-36-37
PERFIL DE LA MEMORIA G4-28 Periodo objeto de la memoria. 01 de enero – 31 de diciembre de 2016 64
G4-29 Fecha de la última memoria (si procede).»31 de diciembre de 2015 64
G4-30 Ciclo de presentación de memorias (anual-bianual). »Anual. 64
G4-31 Punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con
el contenido de lamemoria.
G4-32 Indique la opción «de conformidad» con la Guía que ha elegido la organización.
Facilite el Índice de GRI de la opción elegida.
»El presente informe cumple con la metodología GRI G4 con la opción
esencial "de conformidad".64
G4-33 Describa la política y las prácticas vigentes de la organización con respecto a la verificación externa de la memoria.
»El presente informe no tuvo una verificación externa.
64
GOBIERNO
G4-34 Estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del órgano superior de gobierno. Indique los
comités que son responsables de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.
»El sistema corporativo de ABB se encuentra disponible en el sitio web:
http://new.abb.com/south-america/sobre-nosotros
Contamos con una Mesa Directiva de Sostenibilidad del Grupo ABB. A nivel regional contamos con controladores
de sostenibilidad, asesores de seguridad y salud, y directores de
seguridad encargados de los programas de gestión de sostenibilidad.
64
ÉTICA E INTEGRIDAD
G4-56 Describa los valores, principios, estándares y normas de la
organización, tales como códigos de conducta o códigos éticos.
» Gobierno e integridad y asuntos materiales.
25-26-27-28-29
ASPECTOS ESPECÍFICOS DE REPORTE
INDICADOR ASUNTOS MATERIALES ABB RESPUESTA PÁGINA
ECONOMÍADesempeño económico EC1, EC2
Productos y serviciosEsto somos ABB, Productos y
servicios18-19-20-21-22
Presencia en el mercado EC5 Productos y servicios, Compromiso con los grupos
de interés
Suministros responsables, Recursos eficientes 22-48-49
MEDIO AMBIENTE Materiales EN1
Materiales correctos, Recursos eficientes
Recursos eficientes, Resumen de los principales indicadores de
desempeño54-55-59
Energía EN3, EN5, EN6Eficiencia energética y
cambio climático, Productos y servicios
Eficiencia energética, energías renovables y cambio climático,
Resumen de los principales indicadores de desempeño
52-53-59
Agua EN8, EN10Recursos eficientes
Recursos eficientes, Resumen de los principales indicadores de
desempeño54-55-59
Emisiones EN15, EN16, EN17 Eficiencia energética y cambio climático
Resumen de los principales indicadores de desempeño
59
Productos y servicios EN27 Productos y servicios, Recursos eficientes
Productos y servicios, Recursos eficientes
22-54-55
Cumplimiento regulatorio EN29 Eficiencia energética y cambio climático, Productos
y servicios
Eficiencia energética, energías renovables y cambio climático 52-53
Evaluación ambiental de los proveedores
EN32Suministros responsables
Suministros responsables48-49
DESEMPEÑO SOCIAL PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO Empleo LA1, LA3
Desarrollando nuestra gente, Derechos humanos
Nuestra gente, Derechos humanos, Resumen de los principales indicadores de desempeño
32-33-60
Salud y seguridad en el trabajo LA6Operaciones seguras
Operaciones seguras, Resumen de los principales indicadores de
desempeño44-45-46-47
Capacitación y educación LA9, LA11Desarrollando nuestra gente
Nuestra gente, Resumen de los principales indicadores de
desempeño32-33-61
Diversidad e igualdad de oportunidades
LA12Desarrollando nuestra gente
Resumen de los principales indicadores de desempeño
61
DERECHOS HUMANOS Inversión HR1, HR2 Derechos humanos Derechos humanos 39-40-41No discriminación HR3
Derechos humanosDerechos humanos, Resumen de los
principales indicadores de desempeño
39-40-41-61
Libertad de asociacióny negociación colectiva
HR4Derechos humanos
Derechos humanos39-40-41
Trabajo infantil HR5 Derechos humanos Derechos humanos 39-40-41Medidas de seguridad HR7
Derechos humanos, Operaciones seguras
Derechos humanos, Resumen de los principales indicadores de
desempeño39-40-41-61
SOCIEDAD Lucha contra la corrupción SO4, SO5 Integridad Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29Prácticas de competencia desleal SO7 Integridad Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29Cumplimiento regulatorio SO8 Integridad Gobierno y asuntos materiales 25-26-27-28-29RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS Salud y seguridad de los clientes PR1, PR2 Productos y servicios,
Materiales correctosProductos y servicios, Recursos
eficientes22-54-55
Privacidad de los clientes PR8 Compromiso con los grupos de interés
Productos y servicios, Participación con los grupos de interés
22-34-35-36-37
Cumplimiento regulatorio PR9 Productos y servicios Productos y servicios 22
ABB Colombia Informe de Sostenibilidad 2016 | Resumen de rendimiento 65