ABERCROMBIE & FITCH (8 p’s)

1.- PUBLICO OBJETIVO

La marca A&F se enfoca en ropa casual para consumidores entre las edades de 18 y 22 años.  La compañía también opera otras cuatro marcas: abercrombie niños (edades 7 - 14), Hollister Co. (edades 14 - 18), RUEHL 925 (edades 22 - 35, cerrada) y Gilly Hicks (ropa interior femenina) colectivamente para consumidores entre las edades de 7 a 35 años

2- POSICIONAMIENTO

Sus prendas no son baratas”, explica Jordi Puig, de Plus Value. 

“Compras más que un jersey; compras la sensación de pertenecer al mundo de guapos que vende en la tienda”, afirma Puig.

3- PRODUCTOs

Fundada in 1892 por David Abercrombie, A&F se especializaba en ropa excursión. Batalló en los 1960s financieramente hasta que Limited Brands compró algo en 1932. Bajo de Mike Jeffries, la compañía fue reposicionada como la marca de "Casual Luxury" del presente.A&F se fundó en 1893 como una tienda que vendía artículos de acampada, excursión y armas. A principios del siglo XX, Abercrombie & Fitch Co. era uno de los almacenes de venta de ropa más populares para las expediciones deportivas de élite británicas.La sociedad formada por David Abercrombie y Ezra Fitch se disolvió bastante pronto David Abercrombie era más conservador y estaba contento de continuar con el almacén como estaba, vendiendo ropa profesional a gente que trabaja al aire libre. Ezra Fitch, por otro lado, era más visionario. Creía que el futuro del negocio estaba en la expansión, vendiendo a gente que trabajaba en la calle y para un público más general. En 1988, The Limited Inc. (ahora llamada Limited Brands) adquirió A&F, y decidió resucitar la debilitada marca. The Limited había tenido éxito creando nuevos conceptos de tienda, como Express (ropa de mujer) y Victoria's Secret (lencería y productos de belleza). Durante más de una década, A&F fue cuidadosamente reconstruida como un comercio de ropa para adolescentes por el CEO Mike Jeffries.   La compañía empezó a abrir tiendas en centros comerciales exclusivos en todo Estados Unidos a principios de los años 90, con los adolescentes y estudiantes de entre 18-24 como objetivo. La ropa consistía en camisas de mujer, vaqueros, minifaldas, bermudas, jerseys de lana, polos y camisetas. 

Tendencias en aprovisionamiento: compra de producto terminado para minimizar riesgosCon un consumidor cada vez más informado, las empresas de moda se ven en la obligación de garantizar un proceso industrial limpio, ético y sostenible. Los gruposde moda, con el objetivo de minimizar riesgos en el aprovisionamiento, optan por comprar prendas, complementos y..

2 AGO 2012 16:22Empresa Modaes

Abercrombie confirma su estrategia de frenar su crecimiento en EuropaAbercrombie&Fitch confirma lo que hasta ahora sólo eran rumores. La compañía estadounidense, propietaria de marcas como Abercrombie o Hollister, asegura

que frena su expansión en Europa por el descenso de sus ventas en el continente y la debilidad de la economía en la zona euro.La empresa asegura que las ventas en superficie comprable del segundo trimestre, que ha cerrado el 28 de julio, cayeron un 10% en comparación al mismo mes del año anterior, arrastradas por la caída de la facturación en los establecimientos europeos. Según Abercrombie&Fitch, las ventas en superficie comparable en Estados Unidos descendieron en este último mes un 5%, mientras que en el mercado internacional, cayeron un 26%. El grupo ha explicado que tan sólo abrirá treinta establecimientos Hollister en lo que queda de año y que cerrará cuarenta tiendas. La compañía no ha especificado si esta decisión repercutirá en la apertura prevista en Barcelona y la expansión en España. Otras medidas que tomará la compañía serán paralizar la apertura de nuevas tiendas insignia, a excepción de la que tiene proyectada en Shanghai, y la apuesta por mercados donde tiene poca penetración para evitar al máximo la canibalización. La empresa cierra el primer semestre con una facturación de 1.872 millones de dólares (1.533,7 millones de euros), un 14% superior a la del mismo periodo del año anterior. Abercrombie&Fitch avanza que dará más datos sobre el beneficio del segundo trimestre del ejercicio a mediados de agosto.

Cartera de marcas de El Corte de Inglés

 La retirada de Gals & Guys no es el único movimiento que el grupo ha realizado en su cartera de marcas propias durante los últimos meses. La empresa ha lanzado dos nuevas enseñas (de moda infantil y casual) y está procediendo al cierre de los puntos de venta a pie de calle de sus marcas Síntesis, Tintoretto y Amitié para reducir su presencia a los grandes almacenes.

 El Corte Inglés ha reforzado su cartera de marcas propias. El grupo de grandes almacenes supera la veintena de enseñas de moda en cartera tras el lanzamiento deFree Style, especializada en moda infantil, y Southern Cotton, dedicada a la moda casual.

 La compañía presidida por Isidoro Álvarez suma actualmente un total de 26 enseñas de moda, divididas en cuatro grandes grupos: mujer y juventud, hombre, niños y tallas grandes. Antes de Free Style y Southern Cotton,  el último gran lanzamiento de El Corte Inglés fue Gals & Guys.

 El área de mujer y juventud es la más numerosa y está formada por Zendra, Easy Wear, Elogy, Síntesis, Southern Cotton, Amitié, Yera, Tintoretto, Lloyd's,Fórmula Joven, Studio Classics, Green Coast, Gloria Ortiz, Jo&Mr Joe, Essentials y Enfasis.

Mientras en moda para hombre El Corte Inglés sólo opera con Emidio Tucci y Dustin, en moda infantil lo hace con Tizzas, Brotes, Bass10, Dulces, Freestyle, Cotton Juice y B.Stop. En tallas grandes, la compañía cuenta con la marca Couchel.

 El Corte Inglés concluyó el ejercicio 2011 (finalizado el pasado 29 de febrero) con un beneficio neto consolidado de 210 millones de euros, con una caída del 34% respecto a 2010. La cifra de negocio consolidada de la compañía se situó en

15.777,75 millones de euros, lo que representó un descenso del 3,9% respecto al año anterio

4- PLAZA. Punto de venta. LOCALIZACIÓN. 17-000 € Mensuales 100  metros cuadros. Radiografía comercial de las calles de España

... Abercrombie & Fitch no ha atraído a nuevos operadores como inicialmente pronosticaron los consultores. En Ortega y Gasset, donde el equipamiento de la persona copa el 67% del mix comercial, las rentas se sitúan en 170 euros por metro cuadrado y mes. Gran Vía: turistas y...

Las tiendas principales están situadas en las capitales de moda internacionales para servir a un

gran volumen de consumidores. La siguiente es una lista completa de las tiendas principales:

Nueva York  / Fifth Avenue: Abierta en 10 noviembre de 2005, esta tienda esta localizada en 720 Fifth Avenue (a un lado de Prada y en frente de Trump Tower). Sirve al lado este de los Estados Unidos. Consiste en cinco niveles. Es la tienda con más ganancias en Fifth Avenue después de Apple Store.

Los Ángeles  / The Grove: Abierta en 2006, esta tienda sirve a consumidores en el oeste de los Estados Unidos.

Londres  / Savile Row: Abierta en 23 marzo de 2007, esta tienda está localizada en el prestigioso Savile Row de Londres en 7 Burlington Gardens, marcando la primera tienda internacional y en Europa.

Milán  / Corso Giacomo Matteotti: Abierta en 29 octubre de 2009, esta tienda está localizada en el 12 Corso Giacomo Matteotti. La reciente tienda fue la más grande e importante en el mundo de moda. A&F sacó un video de la tienda en su página abercrombie.com.

Tokio  / Ginza: Abrió el 15 de diciembre del 2009. Esta tienda es una maravilla arquitectónica, tiene 11 niveles, y tendrá el mural más grande en la historia de la humanidad.

París  / Campos Elíseos: Abierta en mayo de 2011, se ubica en el número 23 de la Avenida de los Campos Elíseos.

Madrid  / Barrio de Salamanca: Abierta el 3 de noviembre de 2011, la tienda de Madrid ocupa un palacete del S: XIX, llamado "Palacio de las Aguas", con una superficie de 1.150 m2 divididos en tres plantas plantas, además de un jardín y situado en el número 5 de la Plaza del Marqués de Salamanca. Para llegar a la tienda desde el centro histórico de Madrid, lo más cómodo es utilizar la línea 52 de autobús desde la Puerta del Sol o las líneas 1 y 74, también de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, desde la Gran Vía de la capital. El acceso mediante el Metro de Madrid también es posible a través de la Estación de Núñez de Balboa, líneas 5 y 9.

La compañía optó por construir sólo grandes tiendas, entre 700 y 2,000 m2, en centros de gran volumen en las afueras de las ciudades. Durante los 90, A&F ganó más de 4300 dólares por metro cuadrado, pero el número ha descendido significativamente en los últimos años. En 2003, las ventas fueron de $3700/m2.En 2003, la compañía expandió sus oficinas centrales de New Albany (Ohio). Se sitúa entre acres de bosque, en un recinto rústico, con estructuras de estilo granja con elementos de arquitectura moderna, en una reflexión de las raíces exteriores de la compañía. En noviembre de 2005, la compañía completó la construcción de su local de la Quinta Avenida en Nueva York. En agosto de 2006, la compañía completó la renovación de su tienda en The Grove at Farmers Market en Los Ángeles, su segundo buque insignia.

La compañía está desarrollando actualmente un quinto concepto conocido como Gilly Hicks,

que se espera que sea introducido en 2007. El grupo quiere abrir una nueva tienda en

Hamburgo, Alemania, en abril de 2012

5- PROMOCIÓN

Abarca todo lo relacionado a la comunicación con los consumidores por medio de la publicidad, la promoción de ventas, las RRPP y los medios masivos, electronicos y directos.A&F tiene el control total sobre el diseño y la producción de sus mercancías, sus tiendas y su marketing. Al gastar poco en anuncios externos, la compañía depende de la experiencia comercial para ayudar a definir la marca. 

El propio nombre de la marca es un método de publicidad. Su logo o las palabras Abercrombie & Fitch están en cada elemento de la tienda, de forma que es fácilmente identificable y muy conocido. La compañía regula estrictamente el entorno de la tienda en un esfuerzo por proporcionar una experiencia consistente y placentera para los clientes que se repite en cada tienda. 

Los factores como la presentación visual, la música y los olores no están dejados al azar. 

La compañía también especifica meticulosamente los detalles de iluminación, distribución, pantallas, marketing y enseres que tienen que ponerse y utilizarse en cada tienda. Además, cada tienda es rociada cada hora con colonia de hombre y pone el mismo CD de música pre-producida que se manda a cada tienda. Cada mes, las tiendas reciben un nuevo CD y reciben la orden de descartar el antiguo. El volumen se regula por parte de la compañía y no se puede cambiar bajo ningún concepto.

REDES SOCIALES

Mango, Abercrombie & Fitch y Zara, los reyes de TwitterEl número de followers (seguidores) ya no es crucial para saber si una marca en Twitter es influyente o no. Los retweets, menciones, favoritos o las conversaciones que una marca genera en Twitter sí que lo es. Klout nace con el objetivo de medir el grado de influencia de una marca y la relevancia que esta tiene en los medios sociales. Zara, Mango o Abercrombie & Fitch ya están utilizando esta herramienta para saber cuánto influye su marca en Twitter pero, ¿cuál es la cadena más influyente en las redes sociales?

 El objetivo de Klout es medir la habilidad de una cuenta de Twitter en generar acción en las personas y cuanto tarda en influenciar a uno de sus seguidores y cómo reacciona, es decir, la capacidad de ciertas marcas (o personas) de transmitir sus ideales y mensajes acaparando la atención de sus seguidores.

 Klout mide la influencia de una cuenta de Twitter de una marca de 0 a 100, cuanto mayor es la puntuación, más influyente es la marca en cuestión. La plataforma, que no ha desvelado al cien por cien su fórmula, mide tres variables: alcance real, que es la cantidad de personas reales a las que los tweets de una marca llegan; amplificación, que mide la probabilidad de que una publicación sea

compartida o comentada; y la puntuación en la Red, o lo que es lo mismo, si las personas que reaccionan a los tweets de una marca son consideradas influyentes.

 En el caso de la moda, una de las compañías más influyentes es la catalana Mango. La empresa, liderada por Isak Andic, cuenta con un rango en Klout de 66, ha logrado en noventa días 7.500 retweets y más de 1.500 menciones, es decir, que en más de 1.500 tweets alguien ha escrito el nombre de la cuenta de Mango.

 El segundo más influyente es el grupo estadounidense Abercrombie & Fitch. A la marca, los seguidores le atribuyen hashtags (etiquetas) como estilo, ropa, moda, jeans (vaqueros) y modelos y su rango en Klout es del 60, es decir, que es un broadcaster (un rango que atribuye Klout a los que cuentan con un número mayor de 60) e influye a los seguidores de sus seguidores.

6- PRECIO

Los precios son elevados.

7.-PROGRAMACION del Negocio. PASOS A DAR.  PROCESOS. PRODUCTIVIDAD

Son los pasos que hay que dar en el dia a dia ( abrir la tienda, poner la musica, encender las luces...)

8- PERSONAL. Atencion al cliente.

El personal de estas tiendas será joven, de entre unos 20-30 años .http://www.modaes.es/back-stage/20100920/abercrombie-busca-gente-guay-quot-y-quot-guapa-par.html

Abercrombie busca gente “guay" y "guapa” para sus tiendas en EspañaCustodio Pareja.- “Estamos buscando gente guay y guapa para representar nuestra marca”. Así reza el anuncio que el grupo Abercrombie&Fitch ha colgado en diversos portales de Internet para reclutar personal para las nuevas aperturas que la compañía quiere hacer en España con su marca Hollister. 

“Crear un ambiente divertido e interactuar con el cliente” son otras de las cualidades que los futuros “guapos” y “guapas” de Hollister deben tener para pasar a formar parte de esta empresa.Un establecimiento con la luz tenue, sin escaparate, con la música muy alta y modelos por doquier. Cualquier persona que paseara por la calle y se encontrara con un espacio de estas características pensaría que está enfrente de la discoteca del momento. Nada más lejos de la realidad. Los establecimientos del grupo estadounidense Abercrombie&Fitch han marcado un antes y un después en el retail: sus tiendas son más un lugar de reunión que un destino de compras. 

“El 80 % de la plantilla de la tienda son modelos, buscan gente sin experiencia y deben ser universitarios; no doblan ropa ni colocan el producto, simplemente pasean su cuerpo y coquetean con la clientela”, explican fuentes de Luxetalent, consultoría de selección y formación de personal en moda y lujo. 

Este tipo de tiendas han representado un cambio ya que “han revolucionado el concepto de retail; las tiendas siempre huelen igual”, afirman desde Luxetalent. 

“Quieren transmitir salud, felicidad y buen rollo, ya que los americanos cuidan mucho la imagen”, concluyen. El público que acude a estos establecimientos no va sólo por la ropa, ya que “hacen colas de veinte minutos y las prendas no son baratas”, explica Jordi Puig, de Plus Value. “Compras más que un jersey; compras la sensación de pertenecer al mundo de guapos que vende en la tienda”, afirma Puig.

El responsable de Plus Value cree que la imagen que intentan vender es “un elemento diferenciador frente a la competencia, algo que no tienen los demás” y “el boca-oreja les ha funcionado muy bien, ya que es una tienda que si te cuentan lo que hay en ella te entran ganas de visitar”. El grupo de moda juvenil cerró el ejercicio 2009 con una facturación de 682 millones de euros y cuenta actualmente con una red de 1.100 establecimientos. La compañía tiene previsto haber invertido al finalizar este año aproximadamente 183 millones de euros en la renovación de su red de distribución y en nuevas aperturas.

El fenómeno Abercrombie en España Marcas españolas como By Basi se han inspirado en Abercrombie&Fitch para crear un concepto de tienda nuevo. By Basi, la línea joven de Armand Basi, tiene decorados sus establecimientos con materiales reciclados y ambientados como si fuera una casa: los probadores son duchas y la caja es una cocina. De esta forma, a parte de llamar la atención del consumidor, logran hacer que el cliente pase más tiempo en la tienda. 

El mayor grupo del mundo de distribución textil, Inditex, también se ha apuntado a crear un mundo característico en sus tiendas. “Marcas como Uterqüe, Bershka o Pull&Bear son la muestra de ello”, explican desde Luxetalent. 

Stradivarius ha sido la última en apostar por el concepto de “neuro tienda”, como le llaman desde la central de la marca. “No sólo la decoración juega un papel muy importante (el mobiliario, una iluminación mucho más limpia, los elementos decorativos en general), sino también la música o el ambientador, dos signos identificativos de Stradivarius desde sus inicios”, han explicado a Modaes fuentes de Inditex. 

El 30 de septiembre se inaugurara la primera tienda Hollister de España en el centro comercial Xanadú en Madrid. Posteriormente, el 7 de octubre, el centro comercial La Maquinista, en Barcelona, inugurará el segundo establecimiento. 

El grupo Abercrombie&Fitch también tiene prevista la apertura de otras de sus tiendas Hollister en el centro comercial Xanadú, en Madrid. Hasta entonces, sólo queda esperar y poder conocer de primera mano cómo es la experiencia de hacer unas compras en uno de los establecimientos que ha cambiado el rumbo del retail en el mundo.

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17 OCT 2012 05:00Empresa P. Riaño

El Corte Inglés retira del mercado Gals & Guys, su marca de estilo ‘Abercrombie’Gals & Guys desaparece del mercado. El Corte Inglés ha decidido retirar su enseña de moda joven, lanzada a principios de 2011 en plena efervescencia en España del fenómeno Abercrombie & Fitch. Según han confirmado a Modaes.es fuentes de la empresa, la compañía presidida por Isidoro Álvarez prescinde así de una de sus marcas propias, con la que trató de acercarse al público joven.

 

El Corte Inglés inició el desarrollo de Gals & Guys en enero de 2011, cuando Abercrombie & Fitch ultimaba los detalles de la apertura en España de su primera tienda. La estética de la marca de El Corte Inglés estaba “inspirada en los campus universitarios americanos, las playas californianas y el deporte” y recordaba a la de la enseña estadounidense.

 En pocos meses, Gals & Guys extendió su presencia a 17 ciudades españolas y entró en Lisboa y el grupo llegó a plantearse incluso la posibilidad de abrir tiendas a pie de calle de la marca, en función de la acogida de la enseña.

 La última colección lanzada al mercado ha sido la de primavera-verano 2012. Gals & Guys, integrada en la estructura de Induyco, era una de las pocas marcas del grupo que contaba con una página web independiente, que todavía continúa activa.