DERECHOS PROTEGIDOS POR LA LEY LANTERMAN

Abogar por uno mismo Capítulo 5 En este capítulo se explica cómo hacerse oír y luchar por los derechos. Esto se llama “abogar”. Aquí aprenderá a:

- Abogar por sí mismo,

- Abogar por otra persona, y

- Recibir apoyo de una organización de defensa o abogacía.

5-i

Capítulo 5: Abogar por uno mismo

Contenido

1. ¿En qué consiste la defensa o abogacía? .................................................. 5-1

2. ¿Quién puede ser un defensor legal o abogar por una persona? ............... 5-1

3. ¿Necesito un abogado? .............................................................................. 5-2

4. ¿Quién puede ayudarme con la defensa o abogacía, incluido un abogado? .................................................................................................... 5-2

5. ¿Cómo protege mis derechos Disability Rights California? ......................... 5-4

6. ¿Qué es el Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo? ................... 5-6

7. ¿Qué son las oficinas regionales del SCDD (antiguamente llamadas “comités de área”)? ..................................................................................... 5-7

8. ¿Cómo protegen mis derechos las oficinas regionales? ............................. 5-8

9. ¿Quiénes son los defensores legales de los derechos de los clientes y los coordinadores de los servicios de defensa o abogacía prestados por voluntarios en los centros de desarrollo? .................................................... 5-9

10. ¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP, Client Assistance Program)? ................................................................................................... 5-9

11. ¿Qué es People First (Las Personas Primero) y cómo me puedo unir a ellos? ........................................................................................................ 5-10

12. ¿Puede ayudarme el centro regional a que yo me defienda o abogue por mí mismo? .......................................................................................... 5-11

13. ¿Cómo pueden ayudarme los Centros de Recursos Familiares (Family Resource Centers)? .................................................................................. 5-11

14. Si no tengo alguien que me ayude a defenderme o a abogar por mí mismo, ¿puedo obtener un representante? .............................................. 5-11

15. ¿Qué necesito saber para ser un buen defensor legal? ............................ 5-12

16. ¿Cómo puedo hacerme un mejor negociador? ......................................... 5-13

17. ¿Qué son las pruebas? ............................................................................. 5-16

5-ii

18. ¿Cómo funciona el “proceso de obtención de información y pruebas”? ¿Cómo puedo averiguar la posición del centro regional o de la agencia? ................................................................................................... 5-17

19. ¿Cómo puedo cambiar el sistema del centro regional para que funcione mejor para todas las personas con discapacidades de desarrollo? .......... 5-17

20. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi centro regional tenga los servicios y apoyos que la gente quiere? ................................................... 5-19

21. ¿Qué es la autodeterminación? ................................................................ 5-20

22. ¿Qué es una “organización de partes interesadas” y cómo puedo unirme a una? ........................................................................................... 5-21

23. ¿Qué son los grupos de trabajo y de asesoramiento? ¿Cómo puedo participar? ................................................................................................. 5-21

24. ¿En qué se fija el Plan de Desempeño Basado en Resultados de mi centro regional? ........................................................................................ 5-22

25. ¿Cómo puedo ayudar a desarrollar el Plan de Desempeño Basado en Resultados anual de mi centro regional? .................................................. 5-23

26. ¿Cómo puedo ofrecerme como voluntario para realizar evaluaciones del Indicador Nacional Básico (NCI, National Core Indicator)? ................. 5-23

27. ¿Cómo pudo asegurarme de que el sistema tenga en cuenta las opiniones de las personas de diferentes etnias? ....................................... 5-24

28. ¿Cómo puedo formar parte del Comité Asesor Regional de mi oficina regional del SCDD (antiguamente llamada “comité de área”)? ................. 5-24

29. ¿Cómo puedo formar parte de la Junta Directiva del centro regional? ...... 5-25

30. ¿Puedo conseguir un facilitador a través del centro regional para que me ayude a defenderme o a abogar por mí mismo, o para participar en las juntas o en reuniones? ........................................................................ 5-25

31. ¿Qué son los comités asesores locales y estatales? ................................ 5-26

32. ¿Cómo puedo formar parte de la Junta Directiva de Disability Rights California?................................................................................................. 5-26

5-1

Capítulo 5 Abogar por uno mismo

- ¿En qué consiste la defensa o abogacía?

- Organizaciones de defensa o abogacía

- Destrezas de abogacía individuales

- Oportunidades de abogacía de sistema

1. ¿En qué consiste la defensa o abogacía?

Defenderse o abogar por uno mismo significa hacerse oír y luchar por los derechos que le corresponden a uno. Por ejemplo, usted tiene derecho a recibir los servicios para los cuales reúna las condiciones de elegibilidad. También tiene el derecho de recibir los servicios y los apoyos que necesite y elija en el entorno más integrado posible.

El centro regional —y todas las agencias públicas— deben respetar sus derechos. Deben obedecer la ley y ciertas normas. Muchas de las normas explican cómo obtener los servicios que usted necesita y elige.

Si su centro regional no le proporciona los servicios o apoyos a los cuales usted tiene derecho, usted puede recurrir (apelar) su decisión.

¡Importante! El plazo de apelación tiene una fecha límite. Si no cumple con dicha fecha, quizá no pueda apelar. Consulte el Suplemento S al final de este manual para ver una lista de las fechas límite para presentar las apelaciones ante los centros regionales.

Si apela una decisión de otra agencia, pregúnteles cuál es su fecha límite.

2. ¿Quién puede ser un defensor legal o abogar por una persona?

Cualquiera puede ser un defensor legal o abogar por una persona. Usted puede abogar sí mismo. Usted puede abogar por otra persona. O puede pedir a otra persona que sea su defensor legal o que abogue por usted. Asegúrese de que usted y su defensor legal estén de acuerdo en lo que usted desea. Pónganlo por escrito. Diga que quiere que la persona sea su defensor legal.

5-2

Escriba también cuál es su objetivo, como obtener uno servicio o que no le reduzcan uno que ya tenga.

3. ¿Necesito un abogado?

No siempre. En algunos casos, no necesita un abogado para tener éxito. No obstante, si su caso es complicado, un defensor legal puede ayudarle. No es necesario que el defensor legal sea un abogado, incluso para las audiencias imparciales. Sin embargo, si desea presentar una denuncia en el juzgado, necesitará un abogado, aunque también puede presentarla por su cuenta. Si presenta una denuncia por su cuenta, lo que se conoce como pro per, quizá pueda obtener ayuda de un programa de ayuda jurídica.

4. ¿Quién puede ayudarme con la defensa o abogacía, incluido un abogado?

A continuación se presenta la lista de los lugares donde puede obtener ayuda:1

- Llame a Disability Rights California o la Oficina para la Defensa de los Derechos de los Clientes (OCRA, Office of Clients’ Rights Advocacy). Ellos pueden proporcionarle una lista de los defensores legales de los derechos de los clientes. (O consulte el Suplemento Z de este manual.)

- Llame al Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo (SCDD, State Council on Developmental Disabilities) y a sus oficinas regionales (antiguamente llamadas “comités de área”). (Consulte la información de contacto en el Suplemento AA de este manual.)

- Únase a un grupo de autodefensa, como People First (Las Personas Primero), para conocer a otros consumidores con discapacidades de desarrollo. Llame a la oficina local de Disability Rights California, a la OCRA o la oficina regional del SCDD para obtener el número de teléfono de la sede de People First más cercana a usted. (Consulte también la pregunta 11 a continuación.)

1 Si apela la decisión de un centro regional, el centro regional debe facilitarle los nombres y las direcciones de las agencias u organizaciones que pueden ayudarle. Deben facilitarle la dirección y el número teléfono de su defensor legal de los derechos de los clientes, la oficina regional del SCDD y la oficina local de Disability Rights California.

5-3

- Llame a su centro de recursos familiares local. Puede encontrar el número de teléfono en Internet, en: www.frcnca.org/directory.html.

- Si usted vive en un centro de desarrollo (DC, developmental center), llame al defensor de los derechos de los clientes del DC y al coordinador de servicios de defensa o abogacía prestados por voluntarios. (Consulte la información de contactó en el Suplemento BB de este manual.)

- Si está teniendo problemas con los servicios vocacionales a través del Departamento de Rehabilitación (DOR, Department of Rehabilitation), llame al Programa de Asistencia al Cliente (CAP, Client Assistance Program), el cual forma parte de Disability Rights California, al 1-800-776-5746 o mediante teléfono de texto (TTY) al 1-800-719-5798, o visite http://www.dor.ca.gov/CAP/index.html (consulte también la Pregunta 10 a continuación).

- Para recibir asistencia gratuita o de bajo costo llame a la oficina de asistencia jurídica de su zona. Puede encontrar una oficina de asistencia jurídica en su zona en http://lawhelpcalifornia.org/.

- Si está teniendo problemas con un profesional acreditado, póngase en contacto con:

California Department of Consumer Affairs Consumer Information Center 1625 North Market Blvd., Suite N-112 Sacramento, California 95834 Tel de voz: 800.952.5210; Dispositivo de comunicaciones (TDD): 800.326.2297

- Llame al colegio de abogados local para que le recomienden un abogado en su zona. Visite http://www.statebarassociations.org/ para consultar una lista de todos los colegios de abogados locales y estatales.

- Póngase en contacto con una de estas agencias sin fines de lucro para obtener ayuda jurídica:

1. Disability Rights Education and Defense Fund 3075 Adeline Street, Suite 210 Berkeley, CA 94703 Tel. de voz: 510-644-2555; Fax/TTY: 510-841-8645; info@dredf.org

5-4

2. Mental Health Advocacy Services 3255 Wilshire Blvd., Suite 902, Los Angeles, CA 90010 Tel. de voz: 213-389-2077; www.mhas-la.org

3. La Agencia de Orientación, Defensa y Recomendación a Personas Sordas (DCARA, Deaf Counseling, Advocacy and Referral Agency) ofrece una gama completa de programas y servicios a la comunidad de las personas sordas que viven en la Gran Área Metropolitana del Área de la Bahía de San Francisco en California. VP/Tel. de voz 510-343-6670; Fax 510-483-1790; www.dcara.org

4. Disability Rights Advocates 2001 Center Street, Fourth Floor, Berkeley, CA 94704-1204 Tel. de voz: 510-665-8644 TTY: 510-665-8716 Fax: 510-665-8511 www.dralegal.org

5. Mental Health Advocacy Project Law Foundation of Silicon Valley 152 North Third Street, 3rd Floor San Jose, CA 95112 Tel. (408) 293-4790; Fax (408) 293-0106 http://www.lawfoundation.org/mhap.asp

6. Disability Rights Legal Center Loyola Law School Public Interest Law Center 800 South Figueroa Street, Suite 1120 Los Angeles, CA 90017 Tel. de voz 213-736-1334; número para llamadas gratuitas en todo el país 866-999-DRLC (3752); TTY 213-736-8310; retransmisión de vídeo 866-912-8193 http://www.disabilityrightslegalcenter.org/

5. ¿Cómo protege mis derechos Disability Rights California?

El trabajo de Disability Rights California es proteger, defender y abogar por los derechos de las personas con discapacidades de desarrollo.2 Disability Rights California también puede hacer recomendaciones y ofrecerle información sobre otros recursos de defensa. Para conocer cómo puede

2 Sección 4902. Todas las referencias en este manual se refieren a la Ley Lanterman, a menos que se especifique lo contrario.

5-5

ayudarle Disability Rights California, llame al 1-800-776-5746 y pida una copia del Plan de Defensa de Disability Rights California. O descárguelo de http://www.disabilityrightsca.org/connect/AdvocacyPlan/AdvocacyPlan2013to2017w2014to2015Obj.pdf

A continuación enumeramos algunas formas de las que Disability Rights California ofrece servicios de defensa o abogacía:

Oficinas jurídicas regionales de Disability Rights California: Disability Rights California cuenta con 5 oficinas regionales que ofrecen muchos tipos de ayuda. Usted puede acudir a una de sus sesiones de capacitación, recibir cuadernos informativos o llamar para obtener respuestas por teléfono. En algunos casos, un abogado o defensor legal de la oficina regional puede representarlo en el juzgado o en las audiencias administrativas.

Oficina de los Defensores de los Derechos de los Clientes (OCRA, Office of Clients’ Rights Advocates): Disability Rights California tiene un contrato con el Departamento de Servicios de Desarrollo (DDS, Department of Developmental Services) para defender los derechos de los clientes de los centros regionales. En virtud a este contrato, la OCRA se asegura de que todos los centros regionales cuenten con un defensor legal de los derechos de los clientes (CRA, Clients’ Rights Advocate). Su CRA puede ayudarle de muchas maneras. Puede proporcionarle cuadernos informativos, capacitación y responder a preguntas por teléfono. En algunos casos, los abogados o los defensores legales de la OCRA pueden representarlo en el juzgado en las audiencias administrativas. (Consulte el Suplemento Z para ver una lista de los defensores legales de los derechos de los clientes.)

Defensa o abogacía por parte de semejantes: Personas semejantes ofrecen apoyo de defensa o abogacía para ayudar a las personas que defienden sus propios derechos. Los semejantes que proporcionan apoyo de defensa o abogacía son personas con discapacidades, lo que significa que entienden el punto de vista de los clientes. Pueden ayudarle a informarse sobre sus derechos, el proceso del Plan de Programa Individual (IPP, Individual Program Plan) y cómo abogar por sí mismo.

Unidad de Investigaciones de Disability Rights California (IU, Investigations Unit): La IU de Disability Rights California estudia los informes de:

5-6

- abusos y desatención en los hospitales estatales y en otras instalaciones

- atención abusiva o negligente

- agresiones sexuales

- abusos físicos o desatención, y

- uso inadecuado de aislamiento e inmovilización.

También buscan y documentan los casos de abuso y desatención sistemáticos graves. Para obtener más información sobre la IU, llame al 1-800-776-5746 o visite: www.disabilityrightsca.org/about/programs.htm.

Programa de Asistencia al Cliente (CAP, Client Assistance Program) de Disability Rights California: El CAP proporciona servicios de defensa o abogacía a las personas con discapacidades que desean obtener o que reciben servicios de rehabilitación vocacional (VR, vocational rehabilitation) del Departamento de Rehabilitación (DOR, Department of Rehabilitation) de California, así como a las personas que reciben servicios de centros de vida independiente o de otros programas financiados por la Ley de Rehabilitación (Rehabilitation Act). (Consulte la Pregunta 10 para obtener más información sobre el CAP).

6. ¿Qué es el Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo?

El Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo (SCDD, State Council on Developmental Disabilities) es una agencia estatal independiente. Se asegura de que las personas con discapacidades de desarrollo obtengan los servicios y los apoyos que necesitan.

El Comité está formado por 31 personas, incluidos miembros nominados por las oficinas regionales del SCDD (antiguamente llamadas “comités de área”), miembros de agencias como Disability Rights California y el DDS, y clientes y familiares de los centros regionales. Todos ellos son nombrados por el Gobernador. El comité debe estar formado por personas con antecedentes socioeconómicos, étnicos y geográficos diversos. El Gobernador debe tener esto en cuenta al nombrar a los miembros.3 Si usted quiere defender o abogar por los derechos de las personas con discapacidades de desarrollo, solicite su nombramiento al SCDD. 3 Sección 4521.

5-7

El SCDD elabora y supervisa el plan estatal de prestación de servicio a los clientes de los centros regionales. El plan encuentra las áreas que necesitan mejoras y los servicios que deben incrementarse para las personas con discapacidades y sus familias.4 Cada cinco años, el SCDD realiza una “evaluación de necesidades” y a continuación elabora un “Plan Estatal”. Este documento está disponible al público y se actualiza cada año. El SCDD solicita a todos los centros regionales información sobre los servicios y los apoyos que les faltan, y sobre los servicios o apoyos nuevos, ampliados o modificados que necesitan. El SCDD debe hacer hincapié en formas nuevas y diferentes de ofrecer servicios para satisfacer las necesidades de los clientes de los centros regionales. El SCDD también puede utilizar información de otras fuentes, incluyendo de las audiencias públicas.

El SCDD también consulta con el DDS y hace recomendaciones al Departamento de Finanzas (Department of Finance) sobre el financiamiento para la creación de nuevos programas en el presupuesto del Gobernador, con base en lo que necesita evaluarse.5

Puede ponerse en contacto con el Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo en:

State Council on Developmental Disabilities 1507 21st Street, Suite 210 Sacramento, CA 95814 Teléfono: (916) 322-8481 Número gratuito: (866) 802-0514 TTY: (916) 324-8420 Fax: (916) 443-4957

7. ¿Qué son las oficinas regionales del SCDD (antiguamente llamadas “comités de área”)?

El SCDD cuenta con 13 oficinas regionales en California. Estas oficinas solían llamarse “comités de área”, pero cambiaron de nombre.6 No cambiaron las áreas en las que ofrecen sus servicios, sólo cambiaron su nombre. Forman parte del Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo, el cual ofrece 4 Secciones 4520, 4521, 4540, 4561, 4675, 4676 y 4677. 5 Sección 4677(b). 6 Sección 4544.

5-8

orientación y recomendaciones a otras agencias estatales y a la legislatura. Las oficinas regionales del SCDD ofrecen educación pública y realizan actividades de divulgación. Animan a las personas a crear organizaciones de defensa o abogacía y les ayudan a organizarlas. Estas organizaciones de defensa o abogacía ofrecen servicios prácticos a las personas con discapacidades de desarrollo y supervisan los servicios prestados por otras agencias.7

Las oficinas regionales de SCDD Regional son informadas sobre los servicios en su área de parte de profesionales de las discapacidades de desarrollo, los clientes de los centros regionales y sus familias, así como los representantes de los clientes de los centros regionales. Estas oficinas ayudan al Comité Estatal a elaborar el plan estatal y pueden elaborar un plan para su área.8

(Consulte el suplemento AA para ver una lista de las oficinas regionales con sus direcciones, números de teléfono y los condados en los que prestan servicio.)

8. ¿Cómo protegen mis derechos las oficinas regionales?

Las oficinas regionales tienen el poder legal para proteger los derechos legales, civiles y de servicio de las personas que reúnen los requisitos para recibirlos. Pueden utilizar soluciones legales, administrativas o de otro tipo para ello. Algunas oficinas regionales ofrecen servicios de defensa o abogacía a personas individuales, si su presupuesto lo permite.

Las oficinas regionales trabajan para poner fin a todas las formas de discriminación contra las personas con discapacidades de desarrollo. Entre ellas, la discriminación en la vivienda, la recreación, la educación, el empleo, la atención médica y de salud mental, y en otros programas. Si tienen recursos suficientes, los comités de área revisan los programas y las prácticas de las agencias públicas e investigan las violaciones de derechos. Si descubren un problema, pueden pedirle permiso al SCDD para denunciar a la agencia. Si el centro regional considera que una agencia no está

7 Secciones 4540 y 4548. 8 Sección 4548.

5-9

cumpliendo con sus obligaciones, puede notificar a la oficina regional del SCDD.9

9. ¿Quiénes son los defensores legales de los derechos de los clientes y los coordinadores de los servicios de defensa o abogacía prestados por voluntarios en los centros de desarrollo?

El Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo ofrece servicios de defensa o abogacía de los derechos de los clientes en los centros de desarrollo (DC, Developmental Centers).10 Hay un defensor legal de los derechos de los clientes (CRA, Clients’ Rights Advocate) en cada DC que puede informarle de sus derechos legales, incluido su derecho a recibir evaluaciones y a un IPP que enumere los servicios y apoyos que necesita para regresar a la comunidad. El CRA también le ayudará a perseguir soluciones administrativas y legales, y lo defenderá y abogará por usted mientras se encuentre en un DC. Todos los DC también cuentan con un Programa de Servicios de Defensa Prestados por Voluntarios (Volunteer Advocacy Service Program). Si necesita ayuda en una reunión del IPP, el coordinador de servicios de defensa o abogacía prestados por voluntarios puede ayudarle.11

(Consulte el Suplemento BB para ver una lista de defensores legales de los derechos de los clientes y los coordinadores de los servicios de defensa o abogacía prestados por voluntarios.)

10. ¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP, Client Assistance Program)?

EL CAP puede ayudarle a entender sus derechos y responsabilidades relacionadas con los servicios del Departamento de Rehabilitación (DOR, Department of Rehabilitation). Los defensores legales del CAP pueden ayudarle a resolver problemas con su orientador del DOR o ayudarle ofreciendo servicios de defensa o abogacía en su nombre para obtener

9 Sección 4548. 10 Sección 4433.5. 11 Sección 4541(a)(3).

5-10

servicios vocacionales cuando utiliza medios legales, administrativos o de otro tipo para proteger sus derechos.12

El CAP es un programa de Disability Rights California. Para obtener ayuda de un defensor legal del CAP, llame a DRC al 1-800-776-5746 o al 1-800-719-5798 (TTY). El CAP también tiene muchas publicaciones útiles sobre su derecho a recibir servicios de empleo. Visite la página de publicaciones del CAP en http://www.disabilityrightsca.org/pubs/PublicationsClientAssistanceProgram.htm

11. ¿Qué es People First (Las Personas Primero) y cómo me puedo unir a ellos?

People First of California es una organización de autodefensa formada por personas con discapacidades de desarrollo. Hay una organización People First a nivel estatal y divisiones locales en la mayoría de las áreas. People First ayuda a las personas con discapacidades a:

- hablar por sí mismas,

- conocer sus derechos y responsabilidades, y

- resolver sus propios problemas

Las organizaciones de People First son líderes en la defensa de los derechos de los clientes de los centros regionales. También proporcionan información y materiales para ayudarle a tomar sus propias decisiones acerca de su vida. Patrocinan muchos eventos en todo el estado. Para obtener más información y para unirse, póngase en contacto con:

People First of California, Inc. 1225 8th Street, Suite 210 Sacramento, CA 95814 (916) 552-6625 Correo electrónico: info@peoplefirstca.org

Para encontrar su división local de People First, visite http://www.peoplefirstca.org/chapters.html

12 Título 29 del Código de los Estados Unidos (U.S.C., United States Code), sección 732.

5-11

12. ¿Puede ayudarme el centro regional a que yo me defienda o abogue por mí mismo?

Sí. Su centro regional quizá ofrezca capacitación para la autodefensa, asesoramiento, y defensa o abogacía por parte de semejantes.13 También pueden ofrecer transporte a las reuniones, pagar por las conferencias celebradas por los grupos de autodefensa o contratar un asesor de su elección para sus reuniones del IPP. Si se encuentra en una situación de vida con apoyo, usted puede recibir servicios de defensa, abogacía y asesoramiento, así como capacitación en materia de autodefensa.14

Los centros regionales también pueden ayudarle a participar en actividades cívicas; por ejemplo, formar parte de una junta directiva. Le ayudarán con la capacitación, el transporte y el asesoramiento. Si desea recibir estos servicios y apoyos, deben incluirse en su IPP.

13. ¿Cómo pueden ayudarme los Centros de Recursos Familiares (Family Resource Centers)?

Si tiene un hijo con una discapacidad, una necesidad de atención médica especial, o si existe el riesgo de que pudiera tener una discapacidad, puede obtener apoyo de un Centro de Recursos Familiares. Ofrecen boletines, bibliotecas de recursos, sitios web, asociaciones de padres, grupos de apoyo a hermanos, e información y recomendaciones para los padres y los profesionales.

Puede encontrar el número de teléfono de su Centro de Recursos Familiares en: www.frcnca.org/directory.html

14. Si no tengo alguien que me ayude a defenderme o a abogar por mí mismo, ¿puedo obtener un representante?

Las oficinas regionales del SCDD pueden nombrar un representante para que le ayude a decir lo que necesita y desea, tomar decisiones, defenderlo y abogar por usted, si:15

13 Sección 4512(b). 14 Sección 4689(c). 15 Sección 4541.

5-12

- Usted no tiene un representante que le ayude, como un padre (si es menor), un tutor o un guardián, y

- Usted solicita a la oficina regional del SCDD que nombre un representante, o

- La oficina regional del SCDD decide que sus derechos e intereses no estarán protegidos si no nombran a un representante.16

Si no tiene un guardián o tutor, usted puede elegir la persona que la oficina regional del SCDD nombre para representarlo. Alternativamente, puede elegir no tener un representante.17 Si no puede expresar lo que quiere, la oficina regional del SCDD elegirá un representante en este orden de preferencia: un padre, un familiar implicado o un voluntario. No es necesario que su padre o familiar sean su guardián o tutor para ser su representante.

15. ¿Qué necesito saber para ser un buen defensor legal?

Reúna la información. Utilice el sentido común. Piense en lo que le gustaría saber sobre la situación si conociera la información por primera vez. Puede informarse consultando todos los documentos sobre la situación en el archivo que la agencia o el centro regional tienen sobre usted. Puede consultar su propio archivo en cualquier agencia y hacer copias de todo. Por ley, las copias de sus documentos no pueden tener un costo superior a 10 centavos por página, a menos que la ley estipule un importe distinto.18 Usted no tiene que pagar por el tiempo que se necesite para hacer las copias. Haga copias de todos los archivos sobre la situación, incluso si no respaldan lo que busca; querrá consultarlas más adelante.

(Consulte la Pregunta 19 en el Capítulo 4 para obtener información sobre cómo traducir el IPP u otros documentos.)

Lleve un diario. Si tiene una reunión o hace una llamada telefónica, escriba todo lo que se diga. Escriba quién estaba presente la reunión y quién dijo qué. Le ayudará a recordar lo que pasó más adelante. Conserve todos los documentos sobre la situación en un mismo archivo.

16 Sección 4541(a)(1). 17 Sección 4541(a)(2). 18 Sección 1798.33 del Código Civil de California (C.C.C, California Civil Code).

5-13

Si no entiende, haga preguntas. Usted tiene derecho a obtener información de todas las agencias de una manera en que pueda entenderla y en el idioma que comprenda. Si no entiende lo que alguien le dice, pídales que lo expliquen. Haga tantas preguntas como necesite para entender la información.

Escuche atentamente. Después de pedir un servicio o hacer una pregunta, escuche la respuesta. Pregúntese si responde la pregunta. Si no está seguro de lo que algo significa, haga más preguntas. Escuche lo que la otra parte diga. Ambos deben hablar de los mismos asuntos. ¿Qué información tiene o dice tener la otra parte? Hable sólo sobre cosas que sean importantes en esta situación. Hable sólo sobre la información específica a esta situación para aclarar los asuntos lo máximo posible. Si los asuntos están claros, es más probable que escuchen sus argumentos.

Esté preparado. Antes de acudir a la reunión, consulte su archivo. Sepa lo que quiere y por qué lo quiere. Haga una lista de las preguntas a las cuales desee obtener una respuesta. Tenga toda la información que necesite sobre la opinión de la otra parte. Dibuje una línea de arriba abajo en una hoja de papel y enumere la información y las pruebas que tenga en un lado, y la información o las pruebas que el centro regional u otra agencia tengan en el otro lado. Esto puede ayudarle a ver dónde podría necesitar pruebas para rebatir las que el centro regional o la otra agencia tengan.

Comparta información. Su opinión es valiosa. Usted sabe lo que necesita al menos tan bien como los profesionales que lo evaluaron. No tenga miedo de decir lo que piensa.

Sea firme. Usted tiene derecho a recibir servicios. La agencia está ahí para ayudarle a obtener servicios. No necesita enojarse, pero necesita hacerse oír.

Reciba ayuda cuando la necesite. Si no se siente cómodo acudiendo solo a una reunión, pida a alguien que lo acompañe. Lleve a un amigo, un pariente o un representante de una organización de defensa o abogacía. Siempre tiene el derecho de ir con alguien. Esa persona puede ayudarle a concentrarse y tomar notas en las reuniones. El apoyo moral siempre ayuda.

16. ¿Cómo puedo hacerme un mejor negociador?

5-14

Una negociación implica la colaboración de dos partes para llegar a un acuerdo. Normalmente, usted debe hablar, hacer ofertas y ser flexible. Todas las reuniones que tenga con el centro regional u otras agencias implicarán algo de negociación. Todas las reuniones del IPP, e incluso otras reuniones menos formales, pueden ser una negociación.

No obstante, algunas veces hay desacuerdos que no pueden resolverse mediante la negociación. Si esto sucede, usted puede tener una audiencia formal o seguir el proceso de queja de la agencia.

Siga estos pasos que le ayudarán a prepararse para una negociación:

Paso 1: Escriba un párrafo que describa el problema. El párrafo debe:

- Describir el problema

- Decir qué causa el problema

- Decir qué cambios quiere

- Decir lo que usted está dispuesto a aceptar como solución

Lo que usted está dispuesto a aceptar como solución es un punto firme, no aceptará menos. Si no lo obtiene, usted acudirá a una audiencia o presentará una queja en su lugar.

¡Importante! No entregué sus notas al centro regional ni a la agencia. Éstas son sus notas que le ayudarán a negociar.

Paso 2: Infórmese sobre con quién necesitará negociar. Busque a alguien con autoridad que sea cercano al problema. Por ejemplo, si el problema es un desacuerdo con su coordinador de servicios sobre la necesidad de recibir un servicio, usted quizá pueda negociar con él o ella. Si se deniega el servicio debido a una norma del centro regional, usted necesita negociar con alguien con más autoridad, como un supervisor o un administrador. No puede negociar con alguien que no tenga la autoridad para decir “sí”. Demande hablar con alguien que tenga la autoridad para darle los servicios que necesita. La Ley Lanterman le da este derecho.19

Paso 3: Analice las fortalezas y las debilidades de su caso y las del centro regional o la agencia. Para saber si tiene un caso bien fundamentado piense en: 19 Sección 4646(b).

5-15

- Lo que la ley dice

- La información específica de su situación

- Si hay otros casos en los que se prestarán servicios similares

También puede fortalecer su caso:

- Pidiendo a otros clientes de los centros regionales y sus familiares que lo apoyen, y

- Pidiendo a los representantes elegidos democráticamente o a los medios de comunicación que apoyen su caso.

Paso 4: Haga dos listas: una con la explicación que el centro regional (o la agencia) le dio sobre por qué no estaban de acuerdo, y otra con las razones que puedan tener.

Éstas son algunas de las razones por las que el centro regional o la agencia pueden no estar de acuerdo con lo que usted quiere:

- No consideran que usted necesite el servicio.

- No quieren contradecir una norma existente sobre la compra de servicios.

- Tienen miedo de sentar un precedente. Si el centro regional le da este apoyo, otras personas también lo querrán.

- Les asusta la responsabilidad legal que podría implicar. Esto significa que tienen miedo de que le pase algo malo a usted y que los denuncie.

- No entienden lo que usted necesita.

- No se toman su solicitud en serio.

- Están obcecados en su manera de hacer las cosas, siempre siguen los mismos procedimientos o no quieren proporcionarle un servicio nuevo o innovador.

- Opinan que cuesta demasiado dinero.

Paso 5: ¡Haga un plan y sígalo! Redacte un plan que diga cómo intentará conseguir que el centro regional acepte lo que usted quiere. Concéntrese en los motivos que el centro regional tiene, especialmente aquellos de los que no han hablado. Si puede darles lo que quieren y aun así obtener lo que usted desea, tiene buenas probabilidades de tener éxito.

5-16

Para elaborar su plan:

- Investigue la información específica.

- Decida cuál es resultado que desea.

- Decida los compromisos que no está dispuesto a hacer (los puntos no negociables).

- Decida los compromisos que está dispuesto a hacer (hasta donde está dispuesto a retroceder).

- Fije una fecha, hora y lugar para la negociación.

- Escriba las nociones generales y las reglas para la negociación.

- Fije una fecha límite para llegar a un acuerdo. Si no es posible llegar a un acuerdo al cumplirse la fecha límite, proceda con una audiencia.

Puede pedirle a alguien que le ayude en la negociación o traer a un experto que apoye su caso. También puede pedirle a alguien del centro regional con más autoridad que participe en la negociación.

(En el Suplemento R de este manual hay una hoja de trabajo que puede serle de ayuda para planear la negociación.)

17. ¿Qué son las pruebas?

Las pruebas son cualquier cosa que demuestre un hecho. En las audiencias de los centros regionales, las reglas sobre las pruebas son menos exigentes que en los tribunales.

Las pruebas incluyen:

- lo que usted u otra persona dicen en una audiencia,

- los expedientes, y

- los informes de médicos, psicólogos y/o escuelas.

Por ejemplo, si necesita demostrar que usted reúne las condiciones de elegibilidad para recibir los servicios de un centro regional, presente las evaluaciones y los estudios realizados por los psicólogos. Los resultados de las evaluaciones, como las evaluaciones psicológicas, son pruebas. Si un psicólogo testifica en su audiencia, lo que él o ella digan también es una prueba.

5-17

Algunas pruebas son más importantes. Por ejemplo, el testimonio del psicólogo tiene más valor que el informe del psicólogo por sí solo.

La otra parte presentará pruebas para demostrar su versión del caso. Es de su interés conocer con antelación el tipo de pruebas de la otra parte. Usted puede ver sus pruebas mediante el “proceso de obtención de información y pruebas” (“discovery”).

18. ¿Cómo funciona el “proceso de obtención de información y pruebas”? ¿Cómo puedo averiguar la posición del centro regional o de la agencia?

Existen diferentes maneras de hacer que el centro regional o la agencia expresen su posición y los motivos que tienen para justificarla.

Pida al centro regional o a la agencia que le entreguen una copia de:

- La información específica que piensan que respalda su posición

- Las leyes o normas que utilizan para respaldar su posición

- Los cambios exactos que desean hacer a sus servicios

- Una lista de sus testigos y un resumen de lo que los testigos dirán

- Todos los documentos que quieran presentar en la audiencia

- Una explicación de su decisión en un idioma que usted pueda entender. Usted tiene el derecho de que le expliquen el proceso de apelación en su idioma.

El centro regional debe entregarle esta información al menos cinco días antes de la audiencia. Asimismo, cinco días antes de la audiencia, usted debe entregar al representante del centro regional una lista de los testigos y los documentos que desee presentar.

19. ¿Cómo puedo cambiar el sistema del centro regional para que funcione mejor para todas las personas con discapacidades de desarrollo?

Es importante que las personas con discapacidades de desarrollo, sus amigos y sus familias trabajen en el “sistema” para que las agencias estatales y los centros regionales hagan bien su trabajo.

Hay muchas formas de hacer esto, entre ellas:

5-18

- Dar su opinión en las reuniones públicas del centro regional, especialmente cuando están preparando sus planes para el próximo año.

- Dar su opinión en la reunión de “datos sobre la disparidad en la adquisición de servicios (POS, Purchase of Service)”. La ley establece que los centros regionales ahora deben informar al público sobre cómo gastan el dinero que reciben. Deben reportar cuánto gastan con base en su edad, raza/etnia, idioma que habla, su discapacidad y el tipo de lugar donde vive.

- Dar su opinión cuando la oficina regional de su Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo (SCDD, State Council on Developmental Disabilities) recopile información sobre servicios y apoyos necesarios.

- Testificar en las audiencias legislativas sobre el presupuesto para el sistema de discapacidades de desarrollo y sobre los servicios y apoyos para las personas con discapacidades de desarrollo en California. Para obtener más información sobre cómo implicarse en el proceso, visite http://www.disabilityrightsca.org/legislature/index.htm

- Únase a People First u a otro grupo de autodefensa.

- Únase a grupos como Californianos a favor de Comunidades Inclusivas (CAIC, Californians for Inclusive Communities), ARC California, el Comité Educativo Harambee (Harambee Educational Council) o Fiesta Educativa. Para ver una lista de enlaces a distintas organizaciones relacionadas con las discapacidades, visite http://www.disabilityrightsca.org/pubs/PublicationsOtherResources.htm

- Únase a grupos de trabajo o de asesoramiento locales que se ocupen de un asunto que le interese.

- Únase a un grupo de trabajo o de “interesados” a nivel estatal. (Consulte la Pregunta 21 y 22 para obtener más información.)

- Ofrézcase como voluntario para realizar evaluaciones del Indicador Nacional Básico (NCI, National Core Indicator) para otras personas que tengan discapacidades de desarrollo. (Consulte la Pregunta 25 para obtener más información.) Escriba cartas a los periódicos o llame a las estaciones de radio locales si no está de acuerdo con su cobertura de los asuntos relacionados con las discapacidades.

5-19

20. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi centro regional tenga los servicios y apoyos que la gente quiere?

Durante los últimos 10 años, los tipos de discapacidades y los servicios y apoyos que la comunidad necesita han cambiado. Por ejemplo:

- La tasa de autismo en California está aumentando. Las personas con autismo necesitan servicios y apoyos especiales, como entornos más pequeños o entornos con poco estímulo.

- California no ofrece servicios a las personas con algunos tipos o combinaciones de discapacidades. Por ejemplo, las personas con discapacidades psiquiátricas y de desarrollo, o las personas con problemas médicos crónicos que necesitan tecnología especial.

- Muchos consumidores quieren vivir, trabajar y jugar en entornos integrados. Muchas personas quieren desempeñar trabajos normales con apoyos en lugar de trabajar en talleres protegidos. Otros quieren ir a la “Y” local en verano, en lugar de a un campamento para personas con discapacidades.

Se están desarrollando maneras nuevas y eficaces de servir a las personas en todo el país. Usted puede contribuir a garantizar que los servicios que se ofrezcan en su zona satisfagan las necesidades cambiantes.

El centro regional trabaja para desarrollar nuevos tipos de servicios y para hacer que sus servicios estén disponibles a más personas.20 El centro regional debe recopilar información sobre los tipos de servicios y apoyos de los que se carece en su área. Pregunte a su centro regional si hace esto. Pídales también una copia de su lista de servicios necesarios que no están disponibles actualmente.

Su coordinador de servicios debe ayudarle a considerar los apoyos que usted necesita, aunque todavía no estén disponibles. La unidad de desarrollo del Centro Regional puede añadir esta información a su lista de servicios no disponibles. Esto les ayudará a ver el “panorama” y decidir la mejor manera de desarrollar nuevos servicios.

20 Sección 4648(e).

5-20

Los centros regionales deben obtener la opinión de sus clientes y de otras partes interesadas locales al preparar su Plan de Desempeño Basado en Resultados (Outcome-Based Performance Plan). (Consulte la pregunta 23.)

Cuando elabora el Plan para las Colocaciones Dentro de la Comunidad (Community Placement Plan), el centro regional utiliza su experiencia con las personas en riesgo de ser internadas en centros de desarrollo (DC, developmental centers) para identificar los servicios y los apoyos que ayudarán a prevenir la colocación en un DC. El centro regional recibe financiamiento específicamente para desarrollar estos servicios y apoyos.21

(Consulte el Capítulo 9 para obtener más información sobre el Plan para las Colocaciones Dentro de la Comunidad.)

Cada cinco años, el Comité Estatal de Discapacidades de Desarrollo (SCDD, State Council on Developmental Disabilities) solicita a los centros regionales y a los consumidores información sobre los servicios y los apoyos que les faltan, y sobre los servicios o apoyos nuevos, ampliados o modificados que necesitan. Deben hacer hincapié en formas nuevas y diferentes de ofrecer servicios para satisfacer las necesidades de los clientes de los centros regionales. El SCDD también puede utilizar la información de otras fuentes, incluyendo de las audiencias públicas y las encuestas que el público realice. Usted puede participar en este proceso.22

(Para obtener más información, consulte la Pregunta 6 anterior. Consulte también la Pregunta 9 del Capítulo 1.)

21. ¿Qué es la autodeterminación?

El Programa de Autodeterminación (Self-Determination Program) estatal es una alternativa voluntaria a la forma tradicional de prestar los servicios de los centros regionales.23 Los consumidores y sus familias tienen más control sobre los servicios y los apoyos que necesitan. La autodeterminación ofrece a los consumidores y a sus familias un presupuesto individual que pueden utilizar para adquirir los servicios y apoyos que necesitan para implementar su IPP. Para leer la hoja informativa de Disability Rights California sobre el

21 Sección 4418.25(c). 22 Sección 4677. 23 Sección 4685.8.

5-21

Programa de Autodeterminación, visite http://www.disabilityrightsca.org/pubs/F07701.pdf

22. ¿Qué es una “organización de partes interesadas” y cómo puedo unirme a una?

Una “organización de partes interesadas” es una organización que representa los intereses de los “consumidores, familiares, proveedores de servicios y organizaciones de defensa o abogacía a nivel estatal”.24 El DDS o los comités legislativos a menudo pedirán a las organizaciones de las partes interesadas que expresen su opinión sobre asuntos de las políticas del sistema importantes.

Algunas partes interesadas son organizaciones de autodefensa, como People First (Las Personas Primero), Disability Rights California, Californianos a favor de Comunidades Inclusivas (CAIC, California Alliance for Inclusive Communities), oficinas regionales del SCDD y organizaciones proveedoras de servicios. Usted puede unirse a un grupo que represente sus puntos de vista y así marcar una diferencia.

Para ver una lista de enlaces a distintas organizaciones relacionadas con las discapacidades, visite http://www.disabilityrightsca.org/pubs/PublicationsOtherResources.htm

23. ¿Qué son los grupos de trabajo y de asesoramiento? ¿Cómo puedo participar?

El DDS, los legisladores estatales, las oficinas regionales del SCDD y los centros regionales utilizan los grupos de trabajo o de asesoramiento para realizar estudios, crear políticas o evaluar nuevos servicios. Estas agencias deben hacer todo lo que esté en sus manos para incluir a los consumidores y a los familiares. Los grupos de trabajo o de asesoramiento también deben reflejar la diversidad cultural de sus comunidades.

Si quiere participar en ellos, hágaselo saber. Estos grupos se forman cuando surge un problema o un asunto y un centro regional necesita conocer la opinión de la comunidad. Tendrá una mejor oportunidad de participar si se pone en contacto con el centro regional con antelación. 24 Sección 4512(k).

5-22

24. ¿En qué se fija el Plan de Desempeño Basado en Resultados (Outcome-Based Performance Plan ) de mi centro regional?

La Ley Lanterman estipula que los centros regionales deben tener metas de desempeño anual que:

- Desarrollen los servicios y los apoyos necesarios para satisfacer las necesidades locales,

- Ayuden a los consumidores a tener una mejor calidad de vida, y

- Consigan un progreso significativo en el centro regional, más allá del nivel de desempeño actual.25

Los centros regionales deben seguir las medidas de desempeño del DDS, entre ellas:

- Reducir el número de clientes de los centros regionales en centros de desarrollo

- Aumentar el número de niños que son clientes de los centros regionales y viven con familias

- Aumentar el número de clientes adultos de los centros regionales que viven independientemente con apoyo o en pequeños hogares comunitarios y que trabajan a cambio de un sueldo en un empleo competitivo o con apoyos

Las medidas de desempeño también abordan el acceso a la atención médica y dental, los abusos y las operaciones de los centros regionales. Los lineamientos del DDS para 2006 estipulan que los centros regionales deben presentar Planes de Desempeño Basado en Resultados todos los años. Los planes deben indicar lo que los centros regionales han hecho, con las recomendaciones de la comunidad local, para satisfacer cada una de las medidas del DDS.

Las actividades pueden incluir el desarrollo de nuevos recursos o la ampliación de los recursos existentes. Los centros regionales deben determinar en qué medida prestan un servicio o apoyo en la actualidad, y a cuánto se comprometen a desarrollar año siguiente. La diferencia debe demostrar un “progreso significativo” en comparación con los servicios 25 Sección 4629(c).

5-23

disponibles en la actualidad.26 Los centros regionales también pueden desarrollar sus propias medidas de desempeño.

Consulte la Pregunta 24 para averiguar cómo puede participar en este proceso.

Cada centro regional publica un informe que muestra los servicios que tenía al comienzo y al final del año. Puede pedir una copia a su centro regional o a la División de Servicios Comunitarios del DDS. El informe también incluirá los Lineamientos de desempeño del contrato del DDS, el Plan de Desempeño Basado en Resultados de su centro regional, las actividades que se ha comprometido a implementar y el Informe de fin de año.

25. ¿Cómo puedo ayudar a desarrollar el Plan de Desempeño Basado en Resultados anual de mi centro regional?

El Plan de Desempeño Basado en Resultados y las actividades necesarias para satisfacer las medidas de políticas públicas del DDS se desarrollan mediante un proceso público. Cada centro regional debe:

- Facilitar a la comunidad información que pueda entender sobre el presupuesto, los servicios y los apoyos disponibles ahora.

- Recopilar información de la comunidad. Pueden utilizar grupos focales o encuestas, y deben celebrar al menos una reunión pública.

- Pedir la opinión de la comunidad sobre un borrador del plan de desempeño.

- Dar al público una oportunidad de expresar sus opiniones en la reunión de la junta directiva antes de que ésta adopte el plan.27

El plan se elabora una vez al año, de agosto a octubre. El centro regional debe entregárselo al DDS a más tardar el 1 de noviembre. Si quiere participar, hágaselo saber al centro regional lo antes posible.

26. ¿Cómo puedo ofrecerme como voluntario para realizar evaluaciones del Indicador Nacional Básico (NCI, National Core Indicator)?

26 Sección 4629(c). 27 Sección 4629(c).

5-24

Las oficinas regionales del SCDD coordinan las evaluaciones del Indicador Nacional Básico (NCI, National Core Indicator) en el caso de algunos consumidores adultos que no viven con sus familias. Necesitan consumidores, familiares y defensores legales que se ofrezcan como voluntarios para realizar las evaluaciones.

Si usted se ofrece como voluntario, recibirá capacitación. Asimismo, usted y el coordinador deciden cuantas evaluaciones realizará. Por cada evaluación, usted organiza una reunión con el consumidor, lo entrevista durante una o dos horas y prepara un informe por escrito. Si no puede escribir, puede recibir ayuda para redactar el informe.

Para ofrecerse como voluntario, llame a la oficina regional del SCDD para ofrecerse como voluntario. (El Suplemento AA al reverso de este manual enumera los números de teléfono de todas las oficinas regionales.)

27. ¿Cómo pudo asegurarme de que el sistema tenga en cuenta las opiniones de las personas de diferentes etnias?

El sistema necesita conocer la opinión de los distintos grupos que lo componen para satisfacer las necesidades de todos sus miembros. La Ley Lanterman estipula que los centros regionales deben hacer todo lo que esté en su mano para asegurarse de que sus grupos de trabajo y de asesoramiento tengan consumidores y familiares de distintas culturas.28 Usted también puede asistir a las reuniones de los centros regionales donde hablan sobre el dinero que gastan según las edades de los consumidores, sus discapacidades, etnias/razas e idiomas.

Si usted desea participar, notifíqueselo a su centro regional u oficina regional del SCDD. También puede unirse a organizaciones como Harambee Educational Council (Comité Educativo Harambee) o Fiesta Educativa.

28. ¿Cómo puedo formar parte del Comité Asesor Regional de mi oficina regional del SCDD (antiguamente llamada “comité de área”)?

El gobernador de California nombra algunos de los miembros del Comité Asesor Regional del SCDD. La oficina del SCDD nombra el resto. Más de la mitad de las personas elegidas por el condado deben ser personas con 28 Sección 4640.8.

5-25

discapacidades de desarrollo, o sus padres, tutores o guardianes. El resto pueden ser miembros del público general.29

Si desea formar parte de un Comité Asesor Regional, debe demostrar interés y liderazgo en servicios sociales. Los períodos de nombramiento al Comité Asesor Regional son de tres años y se pueden servir dos periodos. Póngase en contacto con la oficina local de la oficina regional del SCDD para solicitar una solicitud e información. (Consulte la información de contacto en el Suplemento AA.)

29. ¿Cómo puedo formar parte de la Junta Directiva del centro regional?

Al menos la mitad de los miembros de la junta directiva del centro regional deben ser personas con discapacidades de desarrollo, sus padres o tutores legales. Al menos una cuarta parte de los miembros deben tener discapacidades de desarrollo. Los miembros deben representar los distintos tipos de discapacidades a las cuales da servicio el centro regional.30 Si desea ser un miembro de la junta, informe a su coordinador de servicios o al administrador del centro regional de que está interesado.

30. ¿Puedo conseguir un facilitador a través del centro regional para que me ayude a defenderme o a abogar por mí mismo, o para participar en las juntas o en reuniones?

Sí. El centro regional puede pagar la capacitación en autodefensa, los servicios de facilitación y la “defensa o abogacía por parte de semejantes” si estos servicios están incluidos en su IPP.31 La facilitación significa proporcionarle materiales o equipos, o ayudarle a tomar y expresar elecciones y decisiones.32

Si un amigo o pariente no puede ayudarle, el centro regional puede pagar por un facilitador.33 Si su IPP incluye el apoyo de un facilitador, usted puede elegirlo.34

29 Sección 4521. 30 Sección 4622. 31 Sección 4512(b). 32 Sección 4512(g). 33 Sección 4512(g). 34 Sección 4648(a)(12).

5-26

31. ¿Qué son los comités asesores locales y estatales?

Los comités asesores locales aconsejan a la Junta Directiva del centro regional.35 Las personas en los comités tienen discapacidades de desarrollo.

El estado también tiene su propio comité asesor de consumidores que facilita información al DDS sobre los asuntos que afectan a los consumidores en California.

Si quiere participar en ellos, comuníquese con el DDS:

California Department of Developmental Services P.O. Box 944202, Sacramento, California 94244-2020 Tel. (916) 654-1690 TTY: (916) 654-2054 www.dds.ca.gov

32. ¿Cómo puedo formar parte de la Junta Directiva de Disability Rights California?

Disability Rights California es una agencia sin fines de lucro que ofrece ayuda legal y otros servicios de defensa y abogacía a las personas con discapacidades. La Junta Directiva de Disability Rights California está formada por entre 15 y 19 personas. Las personas que forman parte de la Junta Directiva reflejan la diversidad de las personas a las cuales Disability Rights California presta servicio.

Si desea solicitar un puesto en la Junta Directiva de Disability Rights California, puede presentar una solicitud en cualquier momento. Si hay una plaza vacante en la junta, se publicará en www.disabilityrightsca.org. Para obtener más información, llame a Disability Rights California o la OCRA.

35 Sección 4622.