ACTUACIONS PORTADES A TERME A CONSEQÜÈNCIA DE LA … · 1 memÒria covid-19 2020 actuacions...

1

MEMÒRIA COVID-19 2020 ACTUACIONS PORTADES A TERME A CONSEQÜÈNCIA DE LA CRISI SANITÀRIA

DEL COVID-19

2

INDEX 1. INTRODUCCIÓ ........................................................................................................... 3

2. ACTUACIONS DEPARTAMENTS ................................................................................ 6

2. SECRETARIA .............................................................................................................. 8

3. CONTRACTACIÓ ........................................................................................................ 9

4. RECURSOS HUMANS .............................................................................................. 10

5. TECONOLOGIES DE L’INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ ..................................... 14

6. MITJANS DE COMUNICACIÓ .................................................................................. 16

7. OFICINA D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ (OAC) ............................................................... 17

8. PROMOCIÓ ECONÒMICA ....................................................................................... 19

9. MEDI AMBIENT ....................................................................................................... 24

10. HABITATGE .......................................................................................................... 27

11. GESTIÓ DE L’ESAPI PÚBLIC I EQUIPAMENTS ...................................................... 29

12. DIVERSITAT I COOPERACIÓ ................................................................................. 33

13. CULTURA I JOVENTUT ......................................................................................... 35

14. GÈNERE I FEMINISMES I LGTBIQ+ ...................................................................... 39

15. ESPORTS ............................................................................................................... 44

16. ENSENYAMENT .................................................................................................... 46

17. PARTICIPACIÓ CIUTADANA ................................................................................ 50

18. SALUT PÚBLICA ................................................................................................... 54

19. SERVEIS SOCIALS ................................................................................................. 60

20. SEGURETAT CIUTADANA ..................................................................................... 68

21. SERVEIS FUNERARIS ............................................................................................ 73

22. ANNEXOS .............................................................................................................. 74

23. COSTOS .............................................................................................................. 138

3

1. INTRODUCCIÓ

(actualitzada fins 17-04-2020)

Des que l’Organització Mundial de la Salut (OMS) va declarar el passat 30 de gener que

la situació en relació al coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19) suposava una emergència

de salut pública de importància internacional, els Estats han adoptat progressivament

una sèrie de mesures orientades a protegir la salut i la seguretat de la ciutadania,

contenir la progressió de la malaltia i reforçar el sistema de salut pública.

Davant l’evolució en la propagació del COVID-19 arreu del mon, l’OMS va elevar el

passat 11 de març la situació d’emergència de salut publica a la categoria de pandèmia

internacional. Les circumstàncies extraordinàries que concorren constitueixen sens

dubte una crisi sanitària sense precedents que ha obligat als Estats i a les

organitzacions de tot tipus a l’adopció de mesures excepcionals per fer front a aquesta

pandèmia.

Des que es van començar a detectar casos de persones infectades pel COVID-19 a

Catalunya, es van activar els protocols de la Secretaria de Salut Pública, amb la finalitat

de minimitzar la propagació de la malaltia i protegir especialment els col·lectius més

sensibles a aquesta infecció i, a mesura que ha anat avançant la infecció, seguint les

recomanacions dels experts de dins i fora del Departament de Salut, s'han anat

adoptant progressivament mesures de contenció d'abast general.

En aquest context, es va elevar a fase d’alerta el Pla d’emergències PROCICAT,

informant al CECAT el dia 11 de març de l’activació del Pla Bàsic d’Emergència

Municipal en fase d’alerta, quedant constituït el Comitè Municipal de l’Emergència, i

instant-se a l’adopció de mesures específiques en els centres de treball per tal de

garantir el funcionament regular dels serveis i, alhora, preservar la salut dels

treballadors/es, pel que l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, en data 12 de març i

prèvia consulta als membres del Comitè de Seguretat i Salut, va implementar una

primera instrucció adreçat al seu personal amb l’adopció de mesures preventives i de

protecció del col·lectiu, així com unes mesures organitzatives inicials que tenien com

4

a objectiu minimitzar l’atenció presencial de la ciutadania i d’aquells treballadors/es

afectats pel tancament dels centres educatius o per malalties cròniques que els

definien com a personal de risc davant del COVID-19 (Annex núm.1). Paral·lelament,

la Policia Local va mobilitzar els recursos propis del cos, humans (100%, amb excepció

de les ITs i els de nou ingrés a partir de l’1/4/2020,) i materials, adaptant el seu

quadrant operatiu a la situació d’emergència d’acord a la Instrucció operativa pròpia

de la PL.

Com a desenvolupament d’aquestes mesures inicials, l’Ajuntament va elaborar un Pla

de Contingència Organitzatiu, aprovat per decret de l’Alcaldia de data 16 de març, on

es definien les mesures adreçades a la protecció dels treballadors/es i es preveia la

reducció del personal disponible, d’acord amb les disposicions establertes per les

autoritats competents, acordant-se la limitació en la prestació obligatòria dels serveis

públics de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat a aquells que es van considerar

estrictament necessaris per garantir el funcionament dels serveis públics bàsics o

estratègics (Annex núm. 6).

És evident que aquesta situació excepcional ens ha obligat a una reorganització del

funcionament dels departaments de l’Ajuntament, quedant aquests redefinits en

funció de les necessitats de prestació de serveis i de les seves possibilitats de

teletreball en tres grans grups:

1. Departaments amb prestació de serveis presencials, en trons rotatius, en

aquells àmbits definits com a essencials o necessaris per garantir un correcte

desenvolupament de les mesures adients per l’adequat funcionament dels

serveis públics, bàsicament en el suport al control de la pandèmia (Seguretat

Ciutadana, Mobilitat, Gestió de l’Espai Públic i Equipaments, OAC).

2. Departaments amb prestació de serveis en teletreball en tots els àmbits on ha

estat possible (Biblioteca, Contractació, Cultura, Escola de Música,

Ensenyament, Economia, Habitatge, Gènere i Feminismes i LGTBIQ+, Joventut,

Secretaria, Serveis Jurídics, Urbanisme, TIC ), realitzant les tasques de gestió

ordinària i, per tant, reduint al màxim possible la incidència de la situació que

patim en el normal funcionament de l’Administració.

5

3. Departaments on, per les seves característiques ha permès combinar la

prestació de serveis presencials i de teletreball. Aquests departaments estan

treballant en la gestió ordinària però també en l’estudi de línies de subvencions

que permetin pal·liar la situació de crisi que esta provocant la pandèmia actual

(Salut Pública, Recursos Humans, Serveis Socials, Participació Ciutadana,

Esports, Medi Ambient, Mitjans de Comunicació, Promoció Econòmica,

Diversitat i Cooperació).

6

2. ACTUACIONS DEPARTAMENTS

L’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, en el context derivat de l’actual crisi sanitària

provocada per la pandèmia del COVID-19, com no podia ser d’una altra manera, ha fet

un exercici de resiliència per tal de centrar la seva activitat en establir mesures

destinades a la contenció i mitigació durant la durada de l’esmentat episodi.

Les actuacions desenvolupades no han estat decidides de forma unilateral sinó en el

marc del Comitè d’Emergències, que des de la seva constitució, i de forma regular,

s’ha reunit en un primer moment diàriament i a posteriori dos vegades a la setmana.

Moltes de les actuació que es descriuen en aquest document, i que estan adscrites a

un departament, són el resultat de la suma d’accions dels diferents serveis, que han

treballat estratègicament de manera transversal, sent aquest un actiu de present i de

futur.

Metodològicament s’ha treballat a partir de l’anàlisi continuat de la situació

presentada, a la que calia donar resposta, tenint en compte el marc legal vigent en

cada moment, els recursos disponibles. La proposta de resolució s’ha debatut i

consensuat sumant-hi les diferents aportacions.

Sota el comandament polític de l’Alcaldia i el tècnic de la Gerència, els departaments

han portat a terme una reorganització i reprogramació dels serveis prestats amb un

seguit d’actuacions pròpies per poder fer front a l’actual situació que ha esdevingut.

El document s'estructura en un seguit de fitxes que recullen els objectius, les

actuacions i les accions que s’han articulat per abordar les diferents necessitats i

situacions, incloent els resultats obtinguts fins el 17 d’abril de 2020 i, per tant, el

document continua viu mentre estiguem immersos en aquest context de pandèmia i

les seves conseqüències.

7

OBJECTIUS

Actuacions

• Accions

Resultats

8

2. SECRETARIA

VETLLAR PER LA CORRECTA APLICACIÓ DE LA NORMATIVA ESPECÍFICA

DERIVADA DE LES RESOLUCIONS DE LES AUTORITATS COMPETENTS DINS LA

CRISI DEL COVI-19.

Actualitzar la normativa i les afectacions de la mateixa en relació a la

pandèmia

• Seguiment constant de la normativa estatal i de la Generalitat i en menor grau

d’altres administracions

• Recull diari de la principal normativa d’afectació local

139 normes a nivell estatal

57 a nivell català

(Annex núm. 2)

GARANTIR LA CONTINUÏTAT DEL SERVEIS ASSESSORANT-LOS EN TOT ALLÒ

QUE CONSIDERIN NECESSARI

Adaptar i concretar la normativa general a l’Ajuntament d’Olesa de

Montserrat

• Aprovació de decrets, instruccions i altres ordres en adaptació a la normativa

per la resta d’administracions.

• Suport als serveis per la realització de les seves accions en base a l’aplicació de

la normativa

8 decrets llei normativa estatal

6 decrets llei normativa catalana

10 decrets municipals

(Annex núm. 3)

9

3. CONTRACTACIÓ

1. ADAPTAR ELS CONTRACTES VIGENTS A LA NOVA NORMATIVA DERIVADA

DE L’ACTUAL SITUACIÓ DE CRISI SANITÀRIA PROVOCADA PEL COVID-9

Assessorament i gestió d’aquells contractes afectats per alguna causa

provinent de l’Estat d’alarma preservant l’interès general de l’Ajuntament i

la supervivència i manteniment de les empreses i els seus llocs de treball

• Anàlisi dels diferents contractes que s’han vist afectats (diferents escenaris en

relació a cada tipus de contracte i afectació)

• Coordinació de les mesures concretes per cadascun d’ells (afectacions

concretes)

• Tramitació expedients de contractació emparats en l’article 120 de la LCSP, de

tramitació d’emergència

9 número de contractes afectats

6 comunicacions i notificacions a les empreses

1 contracte d’emergència (art 120 LCSP)

2 pròrrogues forçoses

7 suspensió parcial i/o reorganització

(Annex núm. 4)

10

4. RECURSOS HUMANS

1. ADEQÜAR L’ESTRUCTURA DE L’ORGANITZACIÓ A LA GESTIÓ DE LA

PANDÈMIA.

Coordinar l’elaboració del Pla de Contingència Organitzatiu

• Reducció del personal amb prestació de serveis presencials

Un cop implementats els mecanismes que han permès el teletreball, la

distribució del personal en relació a la seva modalitat de prestació de

serveis és la següent:

Presencial 31,33 %

Presencial / rotacions 11,16 %

Teletreball 36,05 %

Flexibilització 6,01 %

Incapacitat Transitòria 15,45 %

2.IMPLEMENTACIÓ MESURES PREVENTIVES DEL PERSONAL

Definició i implementació de les mesures de prevenció i informació al

personal

• 10/03/2020. Informació al Personal.

Es realitza reunió informativa amb el personal de l’OAC sobre les mesures de

distanciament i preventives a adoptar pel personal d’atenció al públic.

• 10/03/2020. Activació mesures sanitàries pel personal.

Des de Salut Pública es fa comanda de gels antisèptics a les farmàcies pels

diferents centres que depenen de l'Ajuntament, atesa l’actual inexistència

d’estocs.

Es procedeix a recopilar tots els documents de sensibilització i informació sobre

el COVID-19 per la seva distribució als edificis i instal·lacions municipals.

Increment de les mesures de neteja i desinfecció dels edificis municipals.

11

Es comprova la disponibilitat de guants i mascaretes entre el personal de la

Brigada d’Obres i de la Policia Local, comprovant la disponibilitat de les mateixes.

• 11/03/2020. Informació al personal.

S’incorpora a la intranet municipal els documents de sensibilització i informació

sobre el COVID-19, i es fa difusió entre el personal.

Es distribueixen en tots els lavabos de les instal·lacions municipals les

instruccions per a un correcte rentat de mans

• 11/03/2020. Mesures preventives.

Es procedeix a elaborar la Instrucció de l'Alcaldia de mesures preventives per al

personal seguint els criteris previs elaborats per la Generalitat.

• 13/03/2020. Informació al Personal

S’incorpora la Instrucció de l’Alcaldia a l’espai de la Intranet Municipal dedicat al

COVID-19 i es fa difusió entre el personal.

• 16/03/2020. Activació mesures sanitàries pel personal

Es distribueixen gels hidroalcohòlics en totes les dependències municipals.


S’incorpora el Pla de Contingència Municipal a l’Espai de la Intranet Municipal

dedicat al COVID-19 i es fa difusió entre el personal.

S’incorporen a la Intranet Municipal la Guia de teletreball i els protocols per a la

seva implementació i supervisió, fent-se l’oportuna difusió entre el personal.


S’incorpora a la Intranet Municipal el document informatiu per al personal sense

prestació de serveis i es fa difusió entre el personal.


S’incorpora a la Intranet Municipal el document informatiu adreçat pel Servei de

Prevenció referit al personal amb atenció al públic en l’àmbit no sanitari i es fa

difusió entre el personal. S’informa als delgats de prevenció.

• 15/04/2020. Mesures preventives

S’elabora el protocol de reincorporació al lloc de treball d’acord amb les

directrius del Servei de Prevenció davant la finalització del permís obligatori del

personal.

12

Gestió de la reincorporació al lloc de treball presencialment per la finalització

del permís retribuït obligatori. Anàlisi de les situacions individuals i aplicació del

protocol a cada cas.

Fins a data 20 d’abril de 2020 la incidència ha estat la següent:

2 (0,86%). Incapacitat transitòria per contagi Una d’elles en

personal en situació de teletreball.

6 (2,58%). Incapacitat transitòria per aïllament Contempla

situacions de possible convivència amb persones contagiades,

persones considerades població de risc per les seves malalties

i persones amb simptomatologia lleu no confirmada)

3. COORDINACIÓ I INFORMACIÓ AMB LA REPRESENTACIÓ DEL PERSONAL

Reunions amb la representació dels empleats en el seguiment del Pla i

informació als delegats de prevenció

• 12/03/2020. Reunió Comitè de Seguretat i Salut

Es presenta la Instrucció de l'Alcaldia amb les mesures preventives i

organitzatives per al personal.

• 13/03/2020. Reunió Comitè de Seguretat i Salut

S'informa de l'elaboració del Pla de Contingència Organitzatiu, que en l'aspecte

de mesures preventives incorpora les de la instrucció.

Es designen els membres que formen part de la Comissió de Seguiment del Pla.

• 17/03/2020. Reunió de la Comissió de Seguiment del Pla

S’elabora el document informatiu per al personal sense prestació de serveis


S'aprova la Instrucció de l'Alcaldia de modificació de les mesures preventives i

organitzatives del personal en aplicació del permís obligatori

S'informa de dos IT per possible COVID (sense confirmar) i es procedeix a

analitzar la seqüència de contactes, d’acord amb el protocol establert en el Pla i

s’adopten les mesures adients. S’informa als delegats de prevenció.

• 31/03/2020. Informació als Delegats de Prevenció

13

S’informa als delegats de prevenció de l’arribada a l’Ajuntament de d’un lot de

75 tests de detecció ràpida de la COVID-19 proporcionats per la Diputació de

Barcelona, i de que la valoració efectuada pe el CAP no recomana la utilització

dels kits fins que no es disposi de més informació sobre la seva efectivitat.


S'informa de dos IT per possible COVID (sense confirmar) i es procedeix a

analitzar la seqüència de contactes, d’acord amb el protocol establert en el Pla i

s’adopten les mesures adients. S’informa als delegats de prevenció.


S’informa que s’ha rebut resposta per part del CAP en referència als tests i que

consideren que la utilitat d’aquestes proves en el moment actual només te sentit

en aquelles persones que presenten símptomes significatius de possible contagi,

avalat per dictamen mèdic. S’acorda que la seva utilització es reservarà per a

aquests casos.

• 07/04/2020. Informació als Delegats de Prevenció

S’informa als delegats de prevenció de la resposta adreçada pel CAP amb

referència als tests i de l’acord adoptat per la Comissió de Seguiment del Pla


Es trasllada la informació rebuda en referència a la reincorporació al lloc de

treball presencialment del personal per la finalització del permís obligatori del

personal i s’articula la seva implementació. S’acorda elaborar un protocol que

reculli aquestes instruccions.

• 15/04/2020. Informació als delegats de prevenció

S’informa del protocol de reincorporació al lloc de treball establert pel Servei de

Prevenció davant la finalització del permís obligatori del personal.

14

5. TECONOLOGIES DE L’INFORMACIÓ I

LA COMUNICACIÓ

1. GARANTIR LA MODALITAT DE TREBALL A DISTÀNCIA PER ALS

TREBALLADORS I TREBALLADORES QUE S’HI PODEN ACOLLIR.

Revisar i establir les recomanacions en relació a mesures de seguretat de

la xarxa.

• Revisar documentació del CCN, de l’AOC, de LocalRet i de Diputació de

Barcelona, i reconfigurar diverses polítiques de Seguretat.

Redacció de les guies de teletreball i videoconferència, on s’estableix Jitsi

Meet com a programa preferent.

La redacció d’una guia de teletreball pels usuaris perquè puguin utilitzar els programari

que té instal·lat als ordinadors de la xarxa de l’Ajuntament als seus ordinadors de casa,

va ser una de les primeres tasques que va començar a fer el departament de TIC.

Aquesta guia es va començar a redactar el dia 10 de març i fins a dia 8 d’abril s’ha anat

actualitzant constantment (la darrera versió és la 7, Annex 5).

Creació d’un espai a un núvol propi per compartir informació imprescindible de la xarxa.

A dia 14 d’abril l’ocupació del núvol és de 10,2 Gb.

Adequació, adquisició i preparació d’equipament informàtic per facilitar el

teletreball (reorganitzant portàtils que l’Ajuntament ja tenia i portàtils

nous) o altres dispositius necessaris.

• Reorganitzar portàtils i altres dispositius dels que ja disposava l’Ajuntament. Es

va prioritzar entregar portàtils configurats per accedir a la VPN a departaments

15

bàsics pel funcionament intern de l’Ajuntament com Recursos Humans,

Secretaria General i Economia.

Material deixat Nombre

Reconfiguració de portàtils 9

Portàtils nous 14

Teclats amb lector criptogràfic 24

Ratolins 18

Monitors 3

• Redacció manual de videoconferències amb el programa Jitsi Meet

2.DONAR SUPORT TÈCNIC ALS DIFERENTS DEPARTAMENTS I SERVEIS

MUNICIPALS IMPLICATS EN LA GESTIÓ DE L’ACTUAL CRISI SANITÀRIA

Gestionar les necessitats TIC per als diferents departaments

• Alta de tres línies de telefonia mòbil per Serveis Socials amb tarifa de veu i

dades.

• 3 Terminals de 500 mins nacionals i 1 Gb de dades

• Creació de 3 bústies de correus electrònics amb accés a diversos usuaris:

[email protected],

[email protected]

[email protected]

Assessorar al departament d’Ensenyament analitzant diversos

equipaments informàtics i connectivitats per als alumnes del municipi..

16

6. MITJANS DE COMUNICACIÓ

1.MANTENIR INFORMADA A LA CIUTADANIA.

Creació banner específic i destacat sobre informació relativa al coronavirus.

Pàgina interna del web amb informació específica sobre l’estat d’alarma pel

coronavirus. Actualment hi ha 12 apartats diferents, a banda d’enllaços

d’interès.

Mesures preses per l’ajuntament.

Vies de comunicació per l’ajuntament.

Com comunicar situacions de vulnerabilitat.

Serveis d’atenció a les dones.

Xarxa de voluntariat.

Informació per a empreses i autònoms.

Comerços amb servei a domicili.

Transport Públic.

Informació d’interès.

Neocronològiques.

Informacions complementàries.

Habitatge.

També hi ha un rotador amb cartells informatius diversos i enllaç de totes les notícies

que estem penjant vinculades al tema coronavirus.

1 Actualització diària

Intensificació redacció notes premsa.

• Notes de premsa informatives accions municipals relacionades amb la

gestió del coronavirus i/o informacions d’interès.

58 notes de premsa De l’11 de març al 16 d’abril

Intensificació publicacions xarxes socials municipals

Publicacions informatives i de servei públic a facebook, twiter, instagram y youtube.

370 publicacions a facebook,

700 a twiter,

i en menor mesura a instagram i youtube.

De l’11 de març al 16 d’abril. (Annex núm. 6)

17

7. OFICINA D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ

(OAC)

1. MANTENIR INFORMADA A LA CIUTADANIA

Reorganització de l’atenció al ciutadà

• A partir del 10 de març es va limitar al màxim l’atenció presencial als

ciutadans, potenciant l’atenció telefònica i telemàtica i implementant

mesures preventives de distanciament en l’atenció presencial.

• A partir del dia 18 de març es va suspendre l’atenció presencial, llevat de

casos excepcionals, limitant la presencia d’empleats/ades al cap del

servei i el personal disponible atenent el lloc de centraleta i recepció de

forma rotativa en horari de matí.

• Es va potenciar la informació i l’acompanyament als ciutadans en la

tramitació del servei d’Idcat mòbil (signatura digital) i dels tràmits

telemàtics.

1. Detall diari de trucades

1.454 matí

235 tarda

1.689 totals

2. Tipologia de les trucades

30 % consultes tràmits telemàtics i servei idcat mòbil

18

20% Ajuts Socials, menjar, ajuts econòmics, targetes menjador

20% Consultes Covid-19 telemàtica sanitària, materials de protecció

(mascaretes, guants, etc.)

10% Consultes mobilitat de les persones i transport

10% Voluntaris, materials cessió de materials a l’Ajuntament

10% Consultes diverses

(Annex núm. 5)

19

8. PROMOCIÓ ECONÒMICA

1.MESURES PER ADAPTAR L’ACTIVITAT DEL MERCAT MUNICIPAL I

GARANTIR LA CONTINUÏTAT DEL SERVEI DURANT L’EPISODI DE CRISI

SANITÀRIA.

• Preparar còpies i distribuir infografies mesures de prevenció en l’edifici del

Mercat Municipal.

Acció portada a terme el 14/03/2020.

• Reforç de neteja de les zones comuns (lavabos, exteriors, portes, paviments i

desinfecció dels passadissos).

Acció portada a terme des del 14/03/2020.

• Control dels accessos i de l'aforament amb el tancament de portes. L’accés al

Mercat es limita a una porta d’entrada i dues de sortida.


• Es destina personal al Mercat Municipal per realitzar el control de l'aforament

i informar els compradors i paradistes de les mesures de prevenció.


S’han destinat 3-4 treballadors per realitzar aquest servei.

• Distribució del protocol de mesures de prevenció elaborat pel departament

de Salut Pública i de diverses infografies de mesures de seguretat entre els

paradistes (rentat de mans, distància seguretat i cartell "mesures seguretat

quan vagis a comprar"). Es dona una xerrada informativa als paradistes.


20

• Reducció de l’horari d'obertura del Mercat Municipal a sol·licitud de

l’associació de paradistes per tal de facilitar el servei de repartiment a

domicili.


• Eximir de la taxa a les parades de restauració del Mercat Municipal pel

període en què no poden exercir l'activitat i reduir en un 33 % la taxa de les

parades que tenen una part destinada a la degustació.

S’aplica des de la data d’inici de l’estat d’alarma i fins a la seva finalització.

2.MESURES PER ADAPTAR L’ACTIVITAT DEL MERCAT NO SEDENTARI

DURANT L’EPISODI DE CRISI SANITÀRIA PER TAL DE GARANTIR EL

COMPLIMENT DE LES NOVES MESURES DE SEGURETAT.

• Anul·lació preventiva del mercat no sedentari setmanal del divendres 13 de

març de 2020.



de Salut Pública i de diverses infografies de mesures de seguretat entre els

paradistes assistents (rentat de mans, distància seguretat i cartell "mesures

seguretat quan vagis a comprar").


• Eximir de la taxa a les parades de productes no essencials pel període en què

no poden exercir l'activitat. Es modifica el calendari fiscal i la data de

liquidació del primer semestre (el termini en voluntària serà del 9 de juliol al

10 de setembre)

S’aplica des de la data d’inici de l’estat d’alarma i fins a la seva finalització.

21

3.DISTRIBUCIÓ D’INFORMACIÓ ADREÇADA A EMPRESES I AUTÒNOMS

SOBRE MESURES PREVENTIVES I DE SUPORT PER PAL·LIAR ELS EFECTES DEL

COVID-19.

• Elaboració d'un recull de mesures econòmiques de suport a empreses i

autònoms per pal·liar els efectes del Covid-19 provinents de diferents

administracions i també de l’Ajuntament d’Olesa.

Inici de l’elaboració del recull el 17/03/2020.

Primera publicació a les xarxes el 6/04/2020.

Actualització diària.


de Salut Pública i de diverses infografies de mesures de seguretat (rentat de

mans, distància seguretat i cartell "mesures seguretat quan vagis a comprar")

entre els comerços del municipi que segueixen oberts.


• Elaboració d'un llistat d'empreses que ofereixen servei a domicili.


Actualització diària.

Fins el 21/04/2020 s’han anotat 45 comerços del municipi.

• Transmissió via correu electrònic a les empreses i els autònoms del municipi

que figuren a la base de dades d'informació del seu interès en relació a la

situació excepcional generada pel Covid-19: primeres mesures adoptades,

recomanacions de neteja d’empreses alimentàries, recordatoris de les dates

de finalització dels terminis per a la sol·licitud de prestacions, protocols de

mesures de seguretat i higiene per al repartiment a domicili, formació online

que tenen a la seva disposició, etc.


Fins el 21/04/2020 s’han realitzat 6 actuacions de mailing.

• S'està treballant en la proposta de noves línies de subvenció per a empreses i

treballadors autònoms per ajudar a pal·liar la situació econòmica provocada

22

pel COVID-19. S’ha realitzat una aproximació del nombre d'empreses que han

pogut resultar afectades pel tancament de la seva activitat.

Inici de l’elaboració de la proposta l’01/04/2020.

4.MESURES PER A GARANTIR L'ATENCIÓ A LES PERSONES USUÀRIES DEL

SERVEI DE PROMOCIÓ ECONÒMICA DURANT L'ESTAT D'ALARMA.

• Reorganització del servei per tal d'assegurar que es manté l'atenció als usuaris

de manera telemàtica i telefònica. Es dona publicitat a les xarxes del

manteniment del servei.


Fins el 21/04/2020 s’han atès al menys:

35 consultes relacionades amb la prestació per atur,

112 consultes relacionades amb l’orientació laboral,

15 consultes relacionades d’empreses i autònoms.

• Elaboració d'un document adreçat als departaments de Serveis Socials i

d'Igualtat amb informació relacionada amb la tramitació de les prestacions i

amb altres gestions o tràmits a realitzar per les persones usuàries davant del

SOC i del SEPE.


• Publicació a les xarxes socials del Club Feina d’informació d’interès per a les

persones en situació d'atur (com a conseqüència de la Covid-19 ha augmentat

significativament el número de persones aturades) en relació amb:

- la tramitació de les prestacions i altres gestions o tràmits a realitzar

davant del SOC i del SEPE

- ofertes de treball en empreses d’Olesa de Montserrat i altres

poblacions properes,

- cursos de formació online gratuïts


Fins el 21/04/2020 s’han realitzat:

14 publicacions relacionades amb les prestacions,

23

160 publicacions relacionades amb ofertes de treball,

5 publicacions relacionades cursos de formació online gratuïts.

• S'està treballant en l’elaboració d’un nou pla de formació per a persones

aturades, empreses i treballadors autònoms per ajudar a pal·liar la situació

econòmica provocada pel COVID-19.

Inici de l’elaboració de la proposta 20/04/2020.

Correu enviat el 16/04/2020.

• Reorganització del servei OMIC (Oficina Municipal d'Informació al

Consumidor) per tal de garantir el manteniment de l'atenció a les persones

consumidores i usuàries de manera telemàtica i telefònica.


Fins el 21/04/2020 s’han atès 27 consultes de persones consumidores.

24

9. MEDI AMBIENT

1. GARANTIR L’ESTABLIMENT DELS SERVEIS BÀSICS I ESSENCIALS AL

MUNICIPI DELS QUALS SÓN COMPETÈNCIA DELS DEPARTAMENT DE

MEDI AMBIENT

Reorganització i programació del servei de recollida i tractament de residus

urbans durant l’episodi de crisi sanitària.

• Optimitzar les rutes de recollida de residus urbans amb el personal disponible

amb la corresponent reorganització de la plantilla.

• Paralització dels servei de recollida de la resta de cartró/paper per els

comerços del municipi tancats. Continuïtat amb els comerços oberts

d’abastiments d’aliments i begudes

12 Actuacions.

• Intensificació en la neteja i desinfecció de les bateries de contenidors . Es

realitza la neteja de totes les bateries de contenidors del municipi per setmana.

24 Actuacions

• Intensificació d’equips d’actuació de recollida de desbordaments en bateries

de contenidors

72 Actuacions

• Aportació de contenidors específics en zones de risc, Residències de la 3ª edat,

per a la correcta gestió de residus sanitaris i derivats. Els contenidors

s’implementen amb retolació d’instruccions d’us.

4 contenidors de 3.200 L específics de rebuig sanitari

• Tancament de la Deixalleria Municipal i ús exclusiu per la gestió de residus

selectius per part de l’empresa adjudicatària del servei de recollida de residus

urbans.

• Gestió del tractament del residus amb trasllat directe a l’abocador.

25

Reorganització i programació del servei de recollida i tractament de neteja

viària

• Reorganització dels recursos personals i materials per optimitzar la neteja

viària en el municipi.

S’organitzen els serveis de les 2 hidronetejadores

• Intensificació de la neteja i desinfecció de la via pública amb l’actuació constant

de 2 hidronetejadores. S’intensifiquen els serveis en les zones del Centre

d’Assistència Primària, Rodalies del Mercat Municipal, Parades de bus urbà,

places i espais públics i zones de pública concurrència

2 vegades al dia

• Col·laboració i coordinació en la neteja i desinfecció de via pública amb el

Departament de Gestió de l’Espai Públic i Equipaments. (Repartiment i

planificació de les diferents zones d’actuació)

2. DONAR CONTINUÏTAT I COORDINAR ALTRES SERVEIS DEL

DEPARTAMENT DE MEDI AMBIENT DURANT L’EPISODI DE CRISI

SANITÀRIA.

Tramitació i contractació d’empresa externa de recollida d’animals.

• Gestió i tramitació d’urgència den la contractació de l’empresa SIRCAN per

donar continuïtat al servei de recollida d’animals a conseqüència del

confinament sofert a la conca d’Òdena de l’actual adjudicatari del servei.

Garantir la realització de tasques de vigilància i control al Medi Rural

• Tasques de vigilància de i control en l’àmbit territorial del municipi dels espais

naturals.

11 Actuacions

• Tasques de vigilància i control de parcel·les conreades de propietaris privats.

Vigilància contra robatoris.

11 Actuacions

• Tasques de seguiment i control de l’estat d’animals de companyia en parcel·les

i propietats al Medi Rural.

5 Actuacions

26

Reorganització del servei d’explotació dels horts urbans d’autoconsum.

• Establiment de franges horàries per a l’ús i manteniment del horts urbans i

garantir l’explotació de l’espai amb seguretat.

24 usuaris d’horts urbans

27

10. HABITATGE

1. DONAR CONTINUÏTAT ALS SERVEIS BÀSICS OFERTS PER EL

DEPARTAMENT D’HABITATGE I ESTABLIR ESTRATÈGIES DE SUPORT ALS

CIUTADANS EN MATÈRIA D’HABITATGE.

Treballar per mantenir l’atenció prestada als ciutadans usuaris de l’OLH.

• El Departament ha reconvertit l’atenció presencial en atenció telefònica. .

128 trucades ateses

·Assegurar el condicionament dels habitatges de l'Agència de l’Habitatge de

Catalunya (AHC)

• Seguiment en la tramitació de l’establiment dels serveis d’aigua, gas i serveis

bàsics en els habitatges de l’AHC adjudicats.

• Col·laboració amb les empreses gestores de manteniment dels allotjaments en

quant a les incidències dels habitatges i la resolució dels mateixos.

30 incidències tractades

Posar a punt habitatges de propietat municipal per donar allotjament

d’urgència en cas de necessitat

• Treballs de finalització en la posada a punt dels habitatges en col·laboració

amb el Departament de Gestió de l’Espai Públic i Equipaments.

• Allotjaments en reserva per possibles contingències d’allotjament provisional

per casos directament relacionats amb COVID-19

4 trucades ateses

28

·Contactar amb població major de 65 anys que ha tramitat expedients

d’ajut al lloguer amb l’AHC

• Posar-se en comunicació amb totes les persones i famílies que han realitzat el

tràmit d’ajut i col·laborar en el suport de la gestió en cas necessari

32 actuacions

· Contactar amb famílies llogateres dels pisos municipals i els pisos

gestionats per l’AHC

• El Departament d’habitatge es posa en contacte amb aquestes famílies per

assabentar-se del seu estat i situació i donar suport i informació de les

moratòries al lloguer corresponent en els habitatges de l’AHC.

70 famílies d’habitatges d’AHC

11 famílies d’habitatges municipals

· Col·laborar amb el Servei de Mediació per la resolució d’incidències en el

pagament del lloguer de l’habitatge durant el transcurs de la crisi sanitària

• El Departament d’Habitat treballa conjuntament amb el Servei de Mediació

per impulsar la solució d’incidències relacionades amb els pagaments del

lloguer de la vivenda.

8 incidències resoltes

29

11. GESTIÓ DE L’ESPAI PÚBLIC I

EQUIPAMENTS

1. GARANTIR L’ESTABLIMENT DELS SERVEIS BÀSICS I ESSENCIALS AL

MUNICIPI DURANT L’EPISODI DE CRISI SANITÀRIA

Col·laborar mitjançant la comunicació directa i regular amb els adjudicataris

dels serveis essencials d’abastament d’aigua potable, neteja de recollida

de residus urbans i neteja viària al municipi.

• S’han mantingut oberts els canals de comunicació per poder fer front a

possibles baixes de personal, dèficit de recursos materials i/o donar assistència

en cas necessari als serveis de prestació essencials.

5 Actuacions

Coordinació amb diverses empreses externes per garantir els recursos

personals i materials

• en cas de necessitat per contingència i poder garantir l’establiment dels

serveis.

3 empreses instal·ladores de serveis, 1 empresa de transport i

maquinària, 1 empreses de facility services, 2 empreses de

desembossament de clavegueram

Reorganització del servei de neteja d’edificis municipals.

• Coordinació en la planificació i programació del servei de neteja d’edificis

municipals junt amb l’empresa adjudicatària i establiment de reforços de

desinfecció i neteja en edificis de pública concurrència, serveis essencials i/o

atenció directa (Ajuntament, Serveis Socials, Policia Local, Gestió d’Espai

públic, Mercat Municipal)

60% del servei de neteja d’edificis reorganitzat. Reforços de

personal en 6 edificis de serveis bàsics i essencials

30

·Reorganització del servei de manteniment de la zona enjardinada del Parc

Municipal.

Coordinació en la planificació i programació del servei en col·laboració amb l’empresa

adjudicatària. Coordinació i suport dels servei en un 50/50% de les tasques crítiques

essencials. (manteniment llac, neteja general, podes de seguretat)

5 actuacions de manteniment entre els dies 27/03/2020 i el

14/04/2020.

Tasques essencials de manteniment de zones verdes urbanes.

Priorització de tasques crítiques. Manteniment de reg i avaries, desbrossament i

extracció de males herbes per garantir la salubritat, aplicació de productes

fitosanitaris en voreres, inici de segues en gespes.

30 actuacions puntuals de 2 operaris de manteniment de jardineria

en torn de matí i tarda.

2. DONAR SUPORT LOGÍSTIC ALS DIFERENTS DEPARTAMENTS I SERVEIS

MUNICIPALS IMPLICATS EN LA GESTIÓ DE L’ACTUAL CRISI SANITÀRIA.

Tasques de neteja i desinfecció en via pública.

• Coordinació i col·laboració amb el Departament de Medi Ambient a través de

l’adjudicatària del servei de neteja viària per realitzar tasques de desinfecció

amb solució d’hipoclorit sòdic en zones de pública concurrència en via pública

i exteriors d’establiments essencials i de primera necessitat. (Rodalies de

Supermercats, forns de pa, farmàcies, estancs, petits establiments

d’alimentació i begudes, mobiliari urbà, Policia Local)

36 actuacions diàries en torn de matí i tarda des del dia

24/03/2020. Servei mínim de 2 operaris fins a un màxim de 4

• Suport logístic amb el Departament de Salut Pública, Participació Ciutadana i

Ensenyament en la entrega i recollida de material divers.

21 actuacions des del dia 27/03/2020

31

• Suport amb el Departament de Medi Ambient i la Comunitat Minera en el

tancament de les fonts del medi urbà, medi rural i espais d’esbarjo de gossos.

45 fonts aturades provisionalment

• Suport logístic amb el Departament de Salut Pública en la recollida de material

informàtic i entrega a l’empresa WATERLOGIES per a la fabricació de

respiradors autònoms.

35 Fonts d’alimentació

16 Màscares Decathlon

10 Unitats de cablejat informàtic

• Suport logístic en l’esterilització de material i mascaretes sanitàries.

Intensificació de la producció des del dia 2/04/2020 amb

20 actuacions

• Repartiment de mascaretes i material sanitari divers en departaments

municipals, Residències de la tercera edat del municipi, Centre d’Assistència

Primària i població vulnerable a través del porta a porta. Gestió i logística en

col·laboració dels Departaments de Salut Pública/Participació

Ciutadana/Serveis Socials.

34 actuacions Personal mínim 1 operari fins a un màxim de 4

operaris

• Suport logístic en la recollida i col·laboració en la gestió del repartiment de les

targetes moneder de les beques escolars.

1 actuació

• Preparació dels centres de recollida. Material i logística, neteja i desinfecció.

Suport al voluntariat en el repartiment.

2 actuacions

• Col·laboració amb el Departament de Serveis Socials en la logística de la

recollida d’aliments i material de primera necessitat en centres

comercials/banc d’aliments/Farmàcies i Departament de Serveis Socials.

11 actuacions

• Repartiment del material mitjançant el porta a porta a famílies i col·lectius

vulnerables i/o en situació de risc.

24 actuacions des del dia 31/3/2020

• Suport logístic en col·laboració amb el Departament d’Ensenyament en la

recollida de material informàtic.

3 actuacions

32

• Recollida i trasllat de material informàtic d’escoles a domicilis particulars per

donar continuïtat al suport pedagògic entre infants escolaritzats i professorat.

3 actuacions 30 ordinadors i tabletes

Tasques de suport i vigilància en el Medi Natural i zones periurbanes del

Municipi.

• Controlar i vigilar zones rurals del municipi en col·laboració amb el

Departament de Medi Ambient. (Volta al camí del Colesterol, zona Areny del

Moli, Pla del Fidaué, Puigventós, Zones rurals de Ribes Blaves i Oasis, vigilància

de parcel·les conreades al Medi Rural per evitar robatoris, vigilància i

seguiment de propietats al Medi Rural)

4 actuacions des de el dia 3/4/2020.

· Tasques d’agraïment conjunt en col·laboració de la Policia Local al personal

sanitari del Centre d’Assistència Primària i el personal sanitari de les

Residències de la tercera edat del Municipi.

3 actuacions

33

12. DIVERSITAT I COOPERACIÓ

1.GARANTIR L’APLICACIÓ DE TOTES LES MESURES DE SEGURETAT

ESTABLERTES EN LES DIFERENTS NORMATIVES A APLICAR

Gestió de les afectacions al Servei d’Acollida de Foment de la Integració

• Tancament del Servei d’Acollida i de Foment de la Integració (SAF)

• Informació a tots els usuaris i usuàries del servei sobre el tancament i la

suspensió de l’activitat ordinària dels grups.

73 usuaris i usuàries

• Gestió del contracte amb l’empresa per reorganitzar la seva activitat i

seguiment de l’activitat

15 actuacions de coordinació

2.ARTICULAR ELS CANALS D’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I A LES ENTITATS,

DAVANT L’IMPACTE DEL COVID-19 DEL PLA PROCICAT

Gestió de les afectacions específiques de la situació en la població de

nacionalitat estrangera.

• Coordinacions entre l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat i la Generalitat

de Catalunya pels canvis normatius i la seva afectació a la població de

nacionalitat estrangera (permisos, crida laboral en l'àmbit sanitari primer

i agrari a posteriori, situació de les empleades de la llar, enterraments i

celebracions específiques )

1 videoreunió de coordinació intermunicipal del Baix Llobregat i

amb la Generalitat

29 comunicacions

• Coordinació amb l’Associació d’Ajuda Mútua a l’Immigrant (AMIC) per tal de

mantenir informada la ciutadania de nacionalitat estrangera dels canvis en els

tràmits de documentació d’estrangeria donats per la situació.

•

23 usuaris i usuàries derivades i amb retorn per part de l’entitat

34

• Informació i suport als serveis essencials per poder donar resposta de les

diferents consultes sobre informes i documents d’estrangeria i enviament

d’informació també per a la seva publicació en les xarxes i mitjans.

•

17 accions amb diferents departaments

• Informe d´integració de manera virtual després de rebre la conformitat per

part de la Generalitat de Catalunya. A partir d’aquí tant els informes

d’arrelament social com els d’integració es podran articular, mentre duri la

situació actual.

•

1 vídeo informe

· Coordinació amb la Comunitat musulmana d’Olesa de Montserrat.

• Tancament de la mesquita com a espai de culte que podia congregar molta

gent.

• Transmissió d’informacions diverses, per tal de fer-les arribar a la comunitat

i, resolent els dubtes sorgits i fent acompanyament als neguits, especialment

pels possibles enterraments.

• Tramitació de l’expedient administratiu per a l’acceptació del donatiu de

10.000,00€ que la comunitat ha fet a l’Ajuntament per a destinar-lo a

necessitats sociosanitàries.

• Comunicacions continuades amb la junta de l’entitat per seguiment de la

comunitat.

27 intercomunicacions per diferents canals

Oferta d’activitats en confinament

• Planificació en el Sant Jordi virtual, plantejant una activitat que permet

treballar la diversitat cultural amb el conjunt de la ciutadania.

• Gravació de dos vídeos Les roses de Sant Jordi i El punt de llibre.

1 vídeo informe

35

13. CULTURA I JOVENTUT

1. ARTICULAR ELS CANALS D’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I A LES ENTITATS

DAVANT L’IMPACTE DEL COVID-19

· Oferta d’activitats en confinament

Arxiu

• La Memòria del confinament. Crida a la ciutadania per tal que preservi i

reculli imatges, vídeos, documents i qualsevol altre material original que

serveixi com a testimoni d'aquest moment tan important a la nostra vila.

Aquesta "Memòria del confinament" serà conservada a l'Arxiu Històric

Municipal.

La crida es farà la Setmana de Sant Jordi.

• Memòria i justícia. Post sobre la commemoració del 89è aniversari de la

proclamació de la República amb informació sobre les jornades i

elaboració del cartell.

Biblioteca

• Difusió d’iniciatives culturals de la xarxa de biblioteques i d’altres fonts

culturals a través de les xarxes de les biblioteques.

Diàriament del del 17/3/2020

• Dia de la Poesia. El 21/3/2020 des de la Biblioteca s’ha recitat un poema i

s’ha penjat a les xarxes felicitant a tothom el Dia de la Poesia: gravació,

edició i publicació.

15 actuacions, 5 participants i 3950 beneficiaris i beneficiàries

• La incògnita dels migdies. Publicació de fotos de trossets de portada i els

seguidors de les xarxes de la biblioteca han d’encertar a quin conte

pertany cada imatge. L'endemà es penja la solució i una nova incògnita.

Sempre a les 12h.

24 actuacions i 8939 beneficiaris i beneficiàries

36

• Com veus Montserrat des de casa? Recopilació de fotografies de

com els usuaris i usuàries veuen Montserrat des de casa seva. Recollida de

fotos, tractament, disseny de la exposició i publicació, el dia 14 d'abril. Hi

participen totes les biblioteques del grup de Biblioteques del Montserratí.

La expo es munta des de les biblioteques d'Esparreguera i Olesa.

• Exposició virtual Fotografies de Confinament. Recopilació de fotografies

de com els usuaris i usuàries de la biblioteca viuen els dies de confinament.

Recollida de fotos, tractament, disseny de la expo i publicació.

4 accions, 57 participants i 2.714 beneficiaris i beneficiàries

• Dia Mundial del Teatre. Vídeos de diverses persones relacionades amb el

món del teatre a Olesa explicant perquè el teatre és important a la seva

vida: gravació, edició i publicació.

8939 beneficiaris i beneficiàries

2 accions virtuals del Club de lectura Llegim el teatre

• Videorecomanacions des de la Biblioteca Santa Oliva fent diverses

activitats i enllaçant-t’ho amb l'ebiblio (plataforma de llibres electrònics

de la Xarxa de Biblioteques)

5 accions, 5 participants i 6.483 beneficiaris i beneficiàries

• Club de Lectura Menjallibres Sessió virtual del club de lectura:

preparació i execució

4 accions i 10 participants

• Projecte intermunicipal El Baix Llobregat escriu. Entrevista a Pepa

Fraile i Santa Baró per la seva difusió a nivell comarcal.

Cultura

• La pregunta del dia. El Departament de Cultura fa una pregunta diària a

través de DECIDIM Olesa sobre espais, fet i personatges relacionats amb

la cultura de la nostra vila.

1 pregunta diària des del 24/3/2020

37

• Recollida d'informació de les entitats. El Departament de cultura puja a la

plataforma DECIDIM Olesa totes aquelles propostes culturals que van

sorgint de les entitats a través de les xarxes socials i es detecten.

27 activitats pujades des del 24/3/2020

• Recomanacions culturals. Personatges rellevants del municipi faran una

vídeo recomanació d'un llibre, una pel·lícula i un àlbum i ens explicaran en

què estan invertint les hores aquests dies de confinament. S'ha fet el

disseny del grafisme, l'edició del vídeo, la redacció de les instruccions, la

petició als diferents personatges, la recollida dels vídeos i el bolcatge a la

plataforma i la difusió a través d’Instagram.

3 videos gravats

• Cicle de cultura de confinada. Actuacions en directe de diferents artistes

a través dels seus propis Instragram live el divendres tarda i dissabte i

diumenge en horari de matí i tarda. S'ha dissenyat un cartell del cicle, un

cartell per cadascuna de les franges horàries, s'ha redactat una nota de

premsa i biografia de cadascun dels artistes. S'ha assessorat tècnicament

a cadascun dels artistes com fer la connexió. La primera setmana han

participat Martí Alcon, Marc Amat, Patri Garcia, El Mag Arnau, Espe

Piñero, Jan Serra, La Crazy, Sònia Zurriaga i Laura Franch.

Cada cap de setmana des del 17/4/2020

10 activitats el primer cap de setmana 1.100 participants

• S’ha mantingut contacte amb diverses entitats culturals arrel de les

seves activitats programades i que no es podran fer, així com amb

entitats esportives a les que s’ha mantingut informades

52 entitats culturals en el RME

• Repassar la Festa Major i Santa Oliva i les activitats de cara a la

desescalada del confinament.

Joventut

• Preguntes de confinament per als i les joves. Activitats de preguntes pels

joves per tal de poder treballar la necessitat del confinament i els hàbits

38

saludables durant aquesta etapa, inclòs el fet de motivar-los per fer

deures i estudiar

8 accions 220 participants

• Actuacions en directe de músics i cantants. A través d' Instagram live a

les 19.00 h els diumenges, actuacions en directe de joves cantants i

músics d'Olesa de Montserrat, canalitzats a través de l’Instagram de

joventut. S'ha fet inscripció prèvia i s'ha organitzat l’ordre i contingut.

Entre d'altres actuacions de Carla Gonzalez, El repte, Adrià Monziar, Alba

Martínez, Arnau Dieguez, Adri Sánchez, NeurotiKa i Samira. S'ha fet la

convocatòria a través de facebook i Instagram. S'ha dissenyat el cartell.

L’activitat s’inclou en el Cicle de cultura Confinada.

2 sessions 8 joves artistes olesans i olesanes, 558 participants

Cada diumenge des del 12 d’abril

• Repassar la Festa Major i Santa Oliva i les activitats de cara a la des

escalada del confinament.

39

14. GÈNERE I FEMINISMES I LGTBIQ+

1.RECONVERTIR L’ATENCIÓ PRESENCIAL EN TELEFÒNICA FENT QUE TOTES

FESSIN SEGUIMENT, ACOMPANYAMENT DE TOTES LES USUÀRIES DEL

SERVEI

Treballar per mantenir l’atenció prestada a les usuàries de la Teixidora

El Servei d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD) La Teixidora compta amb un equip

de 4 professionals: una psicòloga per a dones, una psicòloga per a infants i joves, una

jurista i una coordinadora. La dedicació setmanal de cada una és:

● Psicòloga de dones: 7h

● Psicòloga infantil i juvenil: 6h

● Jurista: 4h

● Coordinadora: 25h

Coordinadora:

Les funciona habituals de la coordinadora del SIAD son el seguiment de l’agenda de

cada professional, els seguiments de casos i les coordinacions d’equip i amb d’altres

serveis.

Amb aquest context les funcions s’han mantingut i s’hi ha sumat una coordinació més

estreta amb les professionals de l’equip, ja que cada una està treballant des de casa

seva. La coordinadora ha estat la figura de centralització de tota la informació. També

s’hi ha sumat la funció de registrar totes les visites a la base de dades i realitzar els

seguiments setmanals a les dones.

1 atencions d’urgència

41 trucades de seguiment

Psicòloga de dones:

Les funcions de la psicòloga de dones és el seguiment setmanal dels casos que es

troben en una situació de major estrès i tensió i per tant amb major risc de

40

negligència, maltracta o abús a les dones i els seus fills/es. I realitzar les atencions

programades a l’agenda de les dones que volen continuar el procés terapèutic ja

iniciat presencialment de manera telefònica

Les atencions estan centrades, principalment, en:

• Valorar si hi ha augment de tensió, escalada de VIOLÈNCIA, canvis durant el

període de confinament, factors de risc nous.

• Informar a les dones dels canvis que poden viure durant aquest període si

estan en convivència de parella on hi ha maltractament o abús.

• Oferir un espai d’expressió dels malestars i angoixes relacionades amb la

situació d’excepcionalitat, el confinament, la incertesa laboral, la salut, la por

a la mort de persones estimades, acompanyament en processos de dol,

revisem rutines diàries en la convivència familiar, cerca de espais propis per

la dona durant la situació d'alarma.

• Donar pautes pel que fa a rutines per a viure la situació de confinament d’una

manera més sana.

• Donar pautes i mesures d’autoprotecció a les dones durant el confinament en

situació de risc.

• Informació dels serveis disponibles i recursos que hi ha disponibles (correus

electrònics, horari dels serveis presencials, telèfon d’atenció…

• Valorar la xarxa social de les dones (amics, familiars, veïns…) que tinguin

coneixement de la situació que pateix la dona per ajudar-la (tant

emocionalment com de recurs d'habitatge, econòmic…)

A part de les atencions individuals a les dones també es dediquen hores a la

coordinació amb la coordinadora del SIAD, Serveis Socials, advocada, psicòloga

infància si es detecten necessitats que ha de cobrir una altra professional i per fer

valoració de la intervenció amb l'equip i fer pla de treball conjunt per garantir les

mesures de seguretat de la dona en aquestes circumstàncies.

34 atencions telefòniques

11 trucades de seguiment a dones que conviuen amb

l’agressor

A totes les dones que estan treballant en primera línia com personal sanitari,

cuidadores...se’ls hi ha ofert la possibilitat de flexibilització de l’horari d’atencions.

41

Psicòloga infantil i juvenil:

Les funcions de la psicòloga d’infància i adolescència son les següents:

• Seguiment setmanal dels casos que es troben en una situació de major estrès

i tensió i per tant amb major risc de negligència, maltracta o abús cap als

menors.

• Seguiment quinzenal dels casos de menys risc.

• Els casos en els que s’estava fent seguiment d’infants d’entre 6 i 12 anys,

durant aquest període de confinament s’està realitzant un acompanyament

més específic cap a la mare.

• Centrat principalment en oferir un espai d’expressió dels malestars i angoixes

relacionades amb la situació d’excepcionalitat, el confinament, la incertesa

laboral, la salut, la por a la mort de persones estimades, acompanyament en

processos de dol...

• Explorar si hi ha indicis de situacions de risc de violència vers la dona o cap als

menors en aquells casos on es conviu amb la parella.

• Donar pautes pel que fa a rutines per a viure la situació de confinament d’una

manera més sana amb els infants.

• Donar pautes educatives i recursos pedagògics per a explicar als infants

l’actual situació. Conte recomanat:

https://issuu.com/colegiooficialpsicologosmadrid/docs/cuento_rosa_contra

_el_virus_alta/38

• Coordinació amb la coordinadora del SIAD, centre Obert o Serveis Socials, en

aquelles necessitats que detecti de tipus material o de suport tecnològic per

a donar suport en el procés d’aprenentatge dels infants.

• Amb els infants hi estableixo un contacte breu on principalment realitzo les

següents funcions ;Posar-nos al dia de què fem a casa i com estem, per tal de

mantenir el vincle ;Espai on parlar del Coronavirus, què és? Perquè hem

d’estar a casa? I resoldre dubtes que tinguin.

• Amb les adolescents s’ha seguit fent l’acompanyament directament amb

elles. El contacte via trucada se’ls fa més difícil de sostenir, ara provarem amb

una aplicació per a veure’ns les cares. Principalment les atencions van

dirigides a: Donar un espai on expressar com s’està vivint el confinament.

Donar pautes per a ajudar-les a instaurar-se una rutina saludable, dins les

condicions d’excepcionalitat., Mediar amb la mare i ajudar a prendre

consciència a l’adolescent, en aquells casos en que la convivència està

produint forts conflictes relacionals.

42

18 atencions telefòniques

9 trucades de seguiment a famílies que conviuen amb

l’agressor

Jurista:

La funció principal de la jurista del servei és poder fer assessorament legal a les dones

que ho necessiten, els motius son varis, des de com donar compliment a la custòdia,

dones que estaven en processos legals abans del confinament, dones que volen

iniciar separació... A part de les atencions també s’han destinat hores a la coordinació

per assessorar la resta de l’equip sobre casos, coordinació amb SSB.

Aquestes excepcions regulades ha fet que en algunes ocasions, es valorés per l’equip

que les dones usuàries, requerissin de la interposició d’accions judicials immediates i

urgents. Per aquest motiu, s’han realitzat coordinacions amb advocades d’ofici per

prestar col·laboració i abordar de forma conjunta alguns dels casos que revertien

caràcter urgents, bé per la situació de risc de la dona, bé per entendre que s’havien

d’establir mesures de protecció cap als fills i filles.

3 atencions telefòniques d’urgència

10 assessoraments telefònics

2. DIFUSIÓ DEL SIAD PERQUÈ LA CIUTADANIA S'ASSABENTI DE

LA CONTINUÏTAT DEL SERVEI

Difusió del SIAD i telèfons d’atenció: policia local, línia 900 i 112 mitjançant

el departament de comunicació

● 3 intervencions als mitjans de comunicació local i s’ha fet

difusió setmanal dels recursos i serveis d’atenció a la violència

masclista

Edició i repartiment dels cartells informatius de la Diputació de Barcelona

amb els telèfons d’informació municipals i de la Generalitat

● 3 actuacions de repartiment a tots els serveis i comerços

43

3. COORDINACIÓ DIÀRIA AMB L’INSTITUT CATALÀ DE LES DONES (ICD)

Omplir diàriament els Excel de l’institut català de les dones per veure

l’evolució de la violència de gènere

● S’han fet enviaments diaris de les actuacions realitzades al SIAD La

Teixidora.

● Reunió de coordinació entre l’ICD i els SIADs de la comarca el dia 14

d’abril.

44

15. ESPORTS



Oferta d’activitats en confinament

• Vídeo a les Xarxes. S'ha preparat un vídeo en el que han participat una

bona part dels professionals d'esports amb imatges d'activitats fetes

i una salutació del personal a tothom i especialment als i les alumnes

de l'EEM.

• Programació setmanal d’activitats esportives. S’ha fet un calendari

que setmana a setmana s’anirà reelaborat amb les activitats

ofertades, el seu horari i l’enllaç a la plataforma. Les activitats són

Classes en format vídeo i plantilles amb recomanacions i cada dia

treballen una disciplina diferent adreçada als diferents col·lectius i

nivells.

• S’han compartit les activitats de les entitats esportives a través del

facebook d’esports.

• S’han compartit al facebook d’esports les informacions referides al

COVID-19 publicades al facebook general de l’Ajuntament.

24 accions les xarxes de les que 3 són masterclass pròpies

· Tancament de les instal·lacions esportives i de les seves activitats

• S’han recalculat els padrons de les diferents activitats de l’Escola

Esportiva Municipal d’acord a la data de tancament de les

instal·lacions i de les seves activitats.

60% menys en el rebut del mes de març

• S’ha contactat amb els usuaris i usuàries de l’Escola Esportiva

Municipal per informar de la situació en diverses ocasions.

45

553 usuaris i usuàries

• S’ha mantingut contacte amb diverses entitats arrel de les seves

activitats programades i que no es podran fer, així com amb entitats

esportives a les que s’ha mantingut informades.

93 entitats esportives en el RME

• Repesar els casals d’estiu i les activitats i serveis de cara a la

desecalada del confinament.

46

16. ENSENYAMENT

1. GARANTIR L’APLICACIÓ DE TOTES LES MESURES DE SEGURETAT


Informar sobre la suspensió de totes les activitats, serveis i projectes de

caràcter educatiu que depenent del Departament i gestions derivades de

la suspensió

• Informar de la suspensió d'activitats previstes (catàleg d'activitats educatives

i les activitats derivades de l'ús socials dels centres)

5 actuacions i 50 participants enviament de e-mails a les AMPES,

Centres educatius, entitats.

• Respondre les peticions de la ciutadania respecte el procés de preinscripció

escola

8 respostes a ciutadania

• Reorganització del funcionament de l’Escola Municipal de Música

Tot el Departament d’ensenyament i l’equip directiu de l’Escola de

Música seguiment setmanal

• Gestió del contracte amb l’empresa Cavall de cartró per reorganitzar la seva

activitat

7 actuacions de coordinació

• Elaboració dels padrons amb les reduccions pertinents de la llar d’infants i

l’Escola de música .

Gestió dels dos padrons amb les reduccions

• Informar a les famílies de xecs guarderia de les llars d’infants de la reducció de

les quotes i les gestions a realitzar.

21 consultes resoltes

47

• Reorganització i gestió del projecte taller d’estudi assistit

6 monitores i 6 referents centres escolars. 90 alumnes

2. MANTENIR LA GESTIÓ DELS DEPARTAMENTS I SERVEIS, I LA PLANIFICACIÓ

DE LES ACTIVITATS QUE ES REALITZARAN UNA VEGADA SUPERADA LA

SITUACIÓ DE CRISI

Premi Sant Jordi i Projecte Sant Jordi Virtual

• Atorgament del 28è Premi Sant Jordi infantil i juvenil de conte i narració breu

en català. Premi organitzat amb la col·laboració de tots els centres educatius.

Es farà públic en directa el veredicte de jurat el mateix dia de Sant Jordi dins

la programació especial que s'està preparant. Ha implicat fer les gestions i

tasques necessàries per tal de que el jurat del Premi St Jordi tingui els contes

digitalment i s'han fet les reunions de deliberació del jurat a través de vídeo

reunió, de tal manera que el dia 23/4 es pugui donar el veredicte del jurat en

directe. També s'han fet gestions amb els centres escolars perquè ho

comuniquin a tots els finalistes

105 finalistes , 9 escoles participants i 8 membres del jurat

• S'ha proposat celebrar des del confinament la Diada de St Jordi amb la

participació de tots els serveis, departaments, centres educatius, entitats...

que ja participaven normalment en el St Jordi presencial i també s'ha obert a

la resta d'entitats de la població. La idea ha estat fer una programació

d'activitats durant tot el dia de St Jordi, que s'oferiran a través d'uns enllaços

a les web, xarxes socials... , algunes seran en directa a unes hores

determinades i d'altres estaran obertes per accedir-hi en qualsevol moment.

Coordinació i recollida de totes les activitats i realització d'un cartell i difusió

a través de la web, ràdio i xarxes municipals i també als centres escolars i

entitats

Coordinació amb les entitats Olesanes i centres educatius que

volen fer alguna activitat per a celebrar de forma virtual la diada

de Sant Jordi. Col·laboració amb el Departament de comunicació

48

Reorganització del funcionament de l’Escola Municipal de Municipi per a

mantenir les classes

• Continuar donant el servei des del primer dia del confinament via telemàtica,

fent un seguiment de tots els alumnes des dels seus tutors, i posant tasques

per continuar el treball de les classes

• Música als balcons: Proposta de tocar cada dia a les 19 h.

• Música a les residències: Gravacions d'actuacions per les residències d’avis

Tot l’alumnat de l’EMM

3. GARANTIR L'EQUITAT ENTRE TOT L’ALUMNAT TANT EN ELS ASPECTES

D’APRENENTATGE COM LÚDICS EN EL MARC DE LA XARXA D’INFÀNCIA I

ADOLESCÈNCIA

Garantir que tot l’alumnat disposi de les eines per seguir els aprenentatges

de manera telemàtica

• Gestió i coordinació d'informació relativa a necessitats materials i

socioeconòmiques de l'alumnat. Veure com s’articula l’arribada dels mitjans

per que a tots els infants puguin accedir a l'aprenentatge

Coordinacions amb inspecció d’ensenyament i amb tots els centres

educatius. Gestions amb el Departament TIC per a poder conèixer

alternatives

Estudi de diferents escenaris per a la realització del Casal d’estiu

• Des del grup motor de la Xarxa es comença a valorar la previsió de possibles

activitats d'estiu (entenent que hi haurà modificacions i restriccions en el seu

desenvolupament en el cas que sigui possible). Coordinació amb Esports i

Serveis Socials. Correus a les AMPA per a preveure si es plantegen activitats i

el nombre màxim d'alumnat al que poden acollir. Valorar l'augment de

dotació econòmica de beques

3 trobades telemàtiques amb 5 agents educatius

49

Reorganització i adaptació telemàtica dels projectes impulsats des de la

Xarxa d'infància i el pla educatiu d’entorn

• La Xarxa com a espai / estructura de treball de suport i treball compartit entre

diferents departaments mails / difusió d'informació de suport per a

l'acompanyament emocional de les famílies amb material propi de la Xarxa /

compartir experiències i enllaços d'interès. (s'està preparant)

• Reorganització i adaptació telemàtica dels projectes impulsats des de la Xarxa

i el pla educatiu d'entorn (especialment aquells que impliquen centres

educatius)inclou projectes vinculats a: pla lector municipal, seminari mestres

educació física, petita infància, tallers d'estudi assistit, famílies.. Es compta

amb col·laboració d'altres departaments municipals, serveis externs i dept.

Ensenyament Generalitat

30 agents de la xarxa d’infància en coordinacions

50

17. PARTICIPACIÓ CIUTADANA

(les dades numèriques són a data 19.4.2020)

1. GARANTIR L’APLICACIÓ DE TOTES LES MESURES DE SEGURETAT


Gestió de les afectacions als locals de titularitat municipal cedits a entitats

• Tancament al públic dels locals.

• Informació a totes les entitats afectades sobre el tancament i la suspensió de

l’activitat ordinària.

21 entitats afectades



· Posada en marxa del voluntariat i la canalització i seguiment de les

necessitats i dels oferiments amb el DECIDIM Olesa

• Repensar la plataforma DECIDIM Olesa com a eina per canalitzar el

voluntariat.

• Disseny de l’òrgan de participació Voluntariat per situacions

extraordinàries, per recollir el contacte i oferiment de voluntariat i

difusió mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i

whasap al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats

d’Olesa de Montserrat i els membres dels Consells Sectorials.

• Seguiment diari des del 17/3/2020 de les inscripcions i dels perfils i

oferiments. Contacte constant amb el conjunt del voluntariat, des de la

inscripció amb un pla d’acollida específic i seguiment dels voluntariat en

cada una de les accions.

• Enviament diari a la Creu Roja del Baix Llobregat del nou voluntariat junt

a les peticions derivades de Serveis Socials i altres actuacions a realitzar

i seguiment junt a Serveis Socials amb reunions virtuals i per correu

electrònic i whatsapp..

51

• Disseny de l’òrgan de participació Ens ajudes a cosir? per recollir el

contacte i oferiment de la ciutadania com a voluntaris i voluntàries i

difusió mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i

whatsapp al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats


• Seguiment diari des del 27/3/2020 de les inscripcions i dels perfils i

oferiments. Contacte constant amb el conjunt del voluntariat, des de la

inscripció amb un pla d’acollida específic i seguiment dels voluntariat en

cada una de les accions.

• Suport i acompanyament a totes les persones que, per qualsevol motiu,

no poden accedir correctament a la plataforma i/o no es podien

inscriure.

279 persones inscrites en la borsa de voluntariat

2000 persones registrades a la plataforma (+444)

29 acompanyaments al registre a la plataforma i/o la inscripció a

l’òrgan.

187 entitats informades

• El seguiment del voluntariat és constant en cada una de les accions per

tal que se senti acompanyat i pugui alertar de qualsevol situació que

detecti, especialment en els porta a porta. S’ha procurat facilitar al

màxim la feina del voluntariat, procurant fer llistes ordenades, vídeos

tutorials i instruccions clares. Les crides s’articulen mitjançant el

whatsapp fent grups de distribució amb els participants i des d’aquest

mitjà es van donar les instruccions.

+12.000 washaps enviats al voluntariat.

633 Accions realitzades pel voluntariat del DECIDIM Olesa, a través

de l’Ajuntament i de Creu Roja Baix Llobregat, a data 17/4/2020.

264 Cosir

81 Compres i farmàcia setmanal diverses famílies

56 Gestió de cues

53 Repartir i recollir material mascaretes

37 Preparar material

35 Porta a porta +75

52

35 Porta a porta 65-74

17 Trucades Ajuntament

10 Targetes moneder

9 Transport aliments

8 Entrega aliments Creu Roja

6 Trucades des de casa

5 Pantalles

3 Repartir aliments del voluntariat vivencià

3 Repartir mascaretes a comerços

11 Altres

3 vídeos tutorials gravats i pujats al youtube i distribuït l’enllaç entre

els i les cosidores de mascaretes.

6.369 mascaretes cosides

· Treball transversal en l’atenció a la ciutadania

• Coordinació i col·laboració amb diferents departaments essencials de

manera estreta amb Serveis Socials, Salut Pública, Promoció Econòmica,

Policia Local i també es rep d’aquests departaments i de Comunicació i

de la Brigada Municipal tot el suport i col·laboració que es sol·licita.

22 accions de repartiment massiu d’informació sobre el COVID-19 i

mesures preventives per part dels agents cívics, en plafons informatius,

comerços, locals municipals cedits a entitats i mercat municipal.

38 accions d’informació sobre el COVID-19 i mesures preventives,

informacions diverses en relació al voluntariat i les activitats en

confinament a les entitats d’Olesa de Montserrat a través del correu

electrònic i whatsapp.

110 comerços i altres establiments oberts, entrega de mascaretes

25 comerços i altres establiments entregues de pantalles

63 entregues de mascaretes a persones vulnerables a banda del porta a

porta.

3 rondes per tota Olesa actualitzant el comerç obert.

Cada dimecres suport dels agents cívics i del voluntariat a l’entrega

d’aliments de Voluntariat Vicencià.

53

• Disseny a la plataforma DECIDIM Olesa de l’òrgan de participació El teu

fill o filla fa anys aquests dies? per tal que la Policia Local pugui

felicitar als nens i nenes de fins a 8 anys el dia del seu aniversari. Difusió

mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i

whasapp al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats


• Seguiment diari de les peticions, comprovació i enviament a la Policia

Local des del 2/4/2020.

72 sol·licituds 54 sol·licituds d’acord a les premisses establertes

bàsicament en quant a edat.

• Disseny a la plataforma DECIDIM Olesa d’un procés participatiu repensat

per recollir les activitats que les entitats i ciutadania en general fan en

confinament. El format permet quedi publicat directament per la

persona que inclou l’acció. El procés rep el nom de Avui des de casa

podem fer… .

• Difusió mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i

whasapp al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats

d’Olesa de Montserrat i els membres dels Consells Sectorials i als

departaments de Cultura i Lleure.

• Seguiment diari de les propostes des de 23/3/2020.

129 propostes recollides en diferents categories i disciplines,

adquirint també valor de memòria del COVID-19 al permetre

localitzar les accions de manera ràpida a les xarxes.

54

18. SALUT PÚBLICA

1. GARANTIR LA PROTECCIÓ DE LA SALUT TANT DE LA CIUTADANIA COM LA

DELS TREBALLADORS I TREBALLADORES PÚBLIQUES.

Seguiment de les indicacions del Departament de salut en relació a la

pandèmia del Covid 19 i contacte periòdic amb Cat salut

• El seguiment ha estat diari des de l’inici de la pandèmia fins

l’actualitat.

Elaboració, impressió i lliurament de material gràfic sobre prevenció per a

les dependències municipals

• S’han elaborat els material a partir d’informació del canal salut i altres

fonts d’informació

• L'activitat s’ha dut a terme els dies 9 i 10 de març i es va fer el

repartiment a totes les dependències municipals.

31 espais senyalitzats

Comunicació diària amb el CAP Olesa, les residències del municipi i els

centres assistencials per a saber de la seva situació i necessitats

• S’ha fet l’actuació de manera diària a fi de conèixer les necessitats

que tenen tant a nivell de material sanitari, com de personal, com de

diferents tipus de suport.

Contacte diari

Elaboració del protocol de mesures de prevenció en l'àmbit del comerç en

col·laboració amb promoció econòmica

• S’ha elaborat un document amb les mesures que tal que compleixin

tots els paradistes del mercat municipal i els comerciants en actiu, per

a poder continuar mantenint oberta la instal·lació i poder continuar

55

amb la venta de productes de primera necessitat, garantint el

compliment de la normativa de seguretat alimentària, requisit

essencial durant aquest període.

• Xerrada informativa amb els paradistes del Mercat Municipal

• Assessorament sobre mesures a adoptar si té continuïtat el mercat no

sedentari

• Assessorament als establiments que reparteixen menjar a domicili

• Elaboració i Lliurament de material infogràfic per a tots els centres

comercials amb la normativa a seguir en la situació de pandèmia

• Les actuacions es van iniciar el 14 de març i s’han continuat

periòdicament amb actualitzacions de la informació sobre prevenció

al sector del comerç.

15 accions realitzades

Cerca de material sanitari i gestió d’aquest material de l’Ajuntament

(adquisició pròpia, donacions, Diputació de Barcelona)

• Cerca i compra de material sanitari pels professionals del propi

Ajuntament tant a les farmàcies del municipi com a proveïdors

externs (mascaretes, gel…)

90 actuacions

• Control de tot el material, que es disposa a partir de donacions i

altres i control de l’entrega dels mateix a les residències, al Cap als

col·lectius de risc i altres

Diàriament es gestiona

• Recepció i distribució als serveis municipals del material aportat per

la Diputació

• Assessorament en la confecció de les mascarets casolanes a fi que

segueixen la normativa sanitària

• Cerca d’empreses que realitzen desinfeccions: 26 empreses

contactades, 9 empreses confirmades.

56

Donacions

6.369 mascaretes mascaretes casolanes amb filtre elaborades

490 lliurades a serveis sanitaris i assistencials

210 lliurades a personal de l’Ajuntament

1.632 lliurades a persones de més de 75 anys

1.700 aprox. Lliurades a persones de més de 65 a 74 anys (segons padró)

100 lliurades als paradistes del Mercat Municipal

450 aprox. Lliurades als comerciants locals en actiu durant el període

d’emergència sanitària

1 autoclau donat per una empresa per a l’esterilització de les mascaretes

Material per a la confecció de mascaretes i bates de plàstic (fil, agulles, velcro, una

bobina de plàstic i goma) un ciutadà del municipi

350 viseres de protecció facial donades per la ciutadania

326 lliurades a serveis sanitaris i centres assistencials, personal de

serveis essencials de l’Ajuntament, comerços locals oberts durant la

crisi sanitària, i Ajuntament de Manresa

77 caixes de guants donades per dentistes del municipi i ciutadania

59 caixes lliurades a serveis sanitaris i centres assistencials, personal

de serveis essencials de l’Ajuntament i col·lectius vulnerables del

municipi

813 mascaretes quirúrgiques donades per dentistes i altres professionals del

municipi

57

550 lliurades a serveis sanitaris i centres assistencials, personal de

serveis essencials de l’Ajuntament i col·lectius vulnerables del municipi

255 lliurades a personal de serveis essencial de l’Ajuntament i

col·lectius vulnerables

16 equipaments contra risc químic donats per una ciutadana del municipi

3 equips de protecció (bata, mascareta i guants) donades per dentistes del

municipi i lliurades a una residència geriàtrica

4 bates d’un sol ús donades per la ciutadania i lliurades a una residència

geriàtrica

5 garrafes de 5L de gel hidroalcohòlic donades per una empresa del municipi

i re-envasades en envasos d’un litre i de 250 ml (donats per un comerç del

municipi), lliurats al personal de serveis essencials de l’Ajuntament i al

personal que gestiona els accessos al Mercat Municipal per oferir a la

ciutadania

232 bates de plàstic confeccionades per la ciutadania i lliurades a centres

assistencials del municipi

Compres

5 garrafes de 5L de gel hidroalcohòlic

6 caixes de guants talles S i M

3 termòmetres d’IR

250 equips de protecció individual (granotes)

lliurats al CAP Olesa i centres assistencials del municipi per fer front a l’emergència

sanitària

58

Material sanitari lliurat per la Diputació de Barcelona a l‘Ajuntament per fer

front a la crisi sanitària

1.500 mascaretes quirúrgiques. Fins ara s’han lliurat 196 a centres

assistencials i serveis essencials i personal de l’Ajuntament

440 mascaretes FFP2, lliurades a serveis essencials de l’Ajuntament

5.400 guants talles S, M, L i XL. Fins ara s’han lliurat 2600 a personal de

l’Ajuntament

72 gel hidroalcohòlic 500 ml. Fins ara s’han lliurat 7 a serveis essencials de

l’Ajuntament.

128 gel hidroalcohòlic 250 ml. Fins ara s’han lliurat 15 a serveis essencials de

l’Ajuntament

80 equips de protecció individual (granotes) talles M i L. Fins ara s’han lliurat

15 a serveis essencials de l’Ajuntament

75 test ràpid COVID-19, lliurats al CAP Olesa

10 ulleres de protecció, lliurades a serveis essencials de l’Ajuntament

80 granotes d’un sol ús. Fins ara s’han lliurat 15 a serveis essencials de

l’Ajuntament

400 casquets d’un sol ús. Fins ara s’han lliurat 300 a serveis essencials de

l’Ajuntament

70 bates d’un sol ús. Fins ara s’han lliurat 60 a serveis essencials de

l’Ajuntament

700 peücs d’un sol ús, lliurats a serveis essencials de l’Ajuntament

Material sanitari lliurat per l’ACM a l‘Ajuntament per fer front a la crisi

sanitària

800 guants talles S, M i L

400 mascaretes quirúrgiques

20 mascaretes FFP2

Coordinació amb les farmàcies del municipi durant la gestió de la crisi

• Coordinació amb les farmàcies del municipi per tal de garantir la

continuïtat del servei de farmàcia a la ciutadania durant la crisi

sanitària i rebre les necessitats del col·lectiu farmacèutic

59

• Coordinació amb les farmàcies del municipi perquè informin si

detecten casos de població vulnerable

Seguiment diari

Actuacions d’assessorament a la ciutadania i professionals

• Atenció a les consultes telefòniques de ciutadans respecte el

confinament i la transmissió del virus, derivacions als recursos

competents

7 actuacions

• Xerrades a grups de treballadors d l'Ajuntament a fi de conèixer les

mesures de seguretat que cal adoptar

• Gravació d’un vídeo amb les mesures de seguretat adreçat a la borsa

de voluntaris

Actuacions adreçades la conservació dels diferents equipaments i serveis

públics i manteniment de les diferents instal·lacions

• Coordinació, en col·laboració amb Promoció Econòmica, del servei

OMIC, a fi que continuï treballant de forma telemàtica i atenent les

consultes de la ciutadania

• Instar al tancament de les fonts públiques del municipi perquè poden

ser un focus d’expansió del virus

100% tancades

• Instar al control de la legionel·la de tots els edificis municipals que

s’han tancat

Actuació setmanal en 10 equipaments

• Desratització del parc municipal aprofitant el període de

confinament de la ciutadania

Activitats en confinament

• Adaptació de les classes presencials d'atenció plena i chi kung en classes on-

line a través de la plataforma DECIDIM

3 sessions setmanals

60

19. SERVEIS SOCIALS

1. GARANTIR L’ATENCIÓ SOCIAL BÀSICA ORIENTADA ALS PERFILS DE

VULNERABILITAT EN EL CONTEXT D’ACTIVACIÓ DAVANT L’IMPACTE DEL

COVID-19 MANTENINT L’ATENCIÓ DIRECTA DEL PLA PROCICAT

(COBERTURA DE NECESSITATS BÀSIQUES I SUPORT EMOCIONAL)

Organitzar l’equip en dos subequips a fi que es pogués garantir que sempre

hi hagués un equip presencial en les dependències de serveis socials per a

poder atendre les situacions que requereixen immediatesa i l'altre equip

realitzant teletreball.

• Hi hagut alternança des del 16 de març i en rotació setmanal dels dos

subequips durant tot el període havent-hi sempre professionals en

cada una de les unitats: Administració, Acollida, Tractament i gent

gran. La cap del servei ha format part de la comissió d'urgències

Reconvertir l’atenció presencial en telefònica i telemàtica

• Donat que s'ha restringit l'atenció presencial en el departament s'ha

reconvertit aquesta atenció presencial en telefònica, via mail.... tant

atenent totes les visites ja agendades, com trucades de seguiment per

part dels referents.

• Equips d'Acollida i de tractament família i infància (16/03 al 19/04)

375 famílies amb expedient al departament ateses amb

un volum aprox. de 416 trucades bàsicament de cobertura

de necessitats bàsiques, assessorament laboral,

assessorament per a pautes educatives i de convivència

25 atencions presencials

37 casos nous o amb reobertura d’expedient

327 coordinacions amb serveis externs(Teràpia familiar:

27, Atenció violència de gènere: 10, Habitatge: 5, C. Obert

33, Serveis atenció psicològica infants 6, entitats socials

61

14,justicia juvenil:2,policia local 5,consell comarcal 8,

Cabalbaix:7

• Equip de gent gran, dependència i salut.

Aquests equip està destinat a donar cobertura a les necessitats de les persones grans

i amb dependència (16/03 al 9/04)Tota l’atenció s’ha fet de manera telefònica s’han

fet un total de 560.

47 persones ateses amb expedient al departament

relacionat amb l’àmbit de salut i/o dependència.

84 persones grans ateses amb expedient al

departament.

25 famílies de persones grans ateses amb expedient al

departament .

41 persones grans ateses sense expedient al

departament (urgències).

17 famílies de persones ateses amb algun problema

relacionat en l’àmbit de salut, gent gran i dependència

sense expedient al departament.

64 persones ateses per situació d’urgència en l’àmbit

de salut, gent gran i dependència, sense expedient al

departament.

363 trucades de coordinació amb els recursos sanitaris

que atenen a població d’Olesa (A banda d’altres

hospitals s’ha trucat diàriament a l’Hospital de

Martorell i al centre sociosanitari del Sagrat cor per a

conèixer situació pacients d’Olesa i gestió de demandes

8 trucades serveis funeraris ( enterrament social)

57 trucades de coordinació a les residències

346 trucades de la Treballadora familiar per a persones

usuàries del Servei d’atenció a la dependència i als

Tallers de la memòria 226 persones

• Xarxa d’infància i adolescència

18 coordinacions centres escolars per a garantir la

continuïtat dels aprenentatges i saber dels infants

amb més mancances

21 entregues de material a famílies

62

2. GARANTIR LA COBERTURA DE LES NECESSITATS BÀSIQUES A LES FAMÍLIES

MÉS VULNERABLES I ALS INFANTS I JOVES A CÀRREC, LES PERSONES GRANS

,LES PERSONES AMB DEPENDÈNCIA, AMB DÈFICIT DE SUPORT FAMILIAR I

LES PERSONES SENSE LLAR I SENSE SOSTRE

Ampliar els suports en compres d’aliments a fi de garantir la cobertura de

necessitats bàsiques,

• 88 compres d’alimentació(increment d’un 50%)

Banc d’aliments s’ha completat el seu funcionament ordinari amb personal

del propi Ajuntament i del voluntariat posant una treballadora social en la

cogestió.

• S’han repartit 202 lots d’aliments

• S’han ampliat les seves existències amb dotació de producte fresc de

Creu Roja

Servei d’àpats a domicili

• S’han gestionat 172 àpats a domicili per a 13 persones grans i/o

dependents

Acolliment de casos sensellaraisme

• S’ha fet 1 derivació al recurs per a persones sense llar del consell

comarcal des de l’inici de la pandèmia

Gestió i Repartiment targetes moneder del consell comarcal per als infants

escolaritzats al municipi amb la col·laboració del voluntariat creen 5 punts

de distribució per a evitar concentracions i amb trucada prèvia a totes les

famílies beneficiàries , 2n repartiment per alumnat atès en centres

d’educació especial.

• S’han repartit 256 targetes del total de 268

• S’han repartit 11 targetes del total de 16

63

• Informació a comunicació quan s’ha produït les noves recarregues per

part de la Generalitat (actualment estem a la 3a)

Canalització de les demandes de suport en la compra d’alimentació i

farmàcia mitjançant el voluntariat

• S’han gestionat 22 peticions de suport per a compra d’alimentació i

farmàcia

• Totes les peticions han tingut trucada prèvia de la treballadora social

Canalitzar el repartiment a domicili de compres d’alimentació, lots

d’aliments del banc d’aliments i de butà per part de la brigada municipal.

• S’han fet 23 entregues a domicili

• S’ha fet una entrega de material al Centre sociosanitari de material

d’higiene i d’aigua per als pacients d’Olesa ingressats en el centre.

(Petició del personal social del centre)

Col·laboració en la iniciativa que el Mercat Municipal cada dimecres faci

recollida d’aliments frescos per a complementar els lots d’aliments del

voluntariat vicencia

• S’ha demanat que col·laborin amb fruita, verdura i ous i els aliments

seran repartits en l’entrega de lots dels dimecres.

• La primera recollida serà el 22 d’abril

Compra de 40 termòmetres per poder donar a les famílies amb seguiment

que no en disposaven i que calia que controlessin la seva temperatura per

indicació sanitària.

• S’han distribuït a les famílies que havien fet la demanda mitjançant les

professionals del SAD.

64

3. DONAR CONTINUÏTAT ALS SERVEIS DEL DEPARTAMENT A FI QUE DONIN

SUPORT A LA CIUTADANIA EN AQUESTS MOMENTS REORGANITZANT LES

SEVES METODOLOGIES, AMPLIANT LES COBERTURES...

Seguiment empresa de SAD municipal per coordinar les necessitats de

reajustar demandes

• Usuaris atesos durant aquest període 142; baixes demanades per la

família 44, altes de nous serveis 19, coordinacions amb l’empresa per

la gestió dels casos 151 (per usuaris i gestió material) .

• S’ha gestionat 2 serveis de SAD privat per situació d’urgències de

persones residents provisionals en el municipi.

Adhesió al projecte de la Diputació d’ampliació del servei de Teleassistència

• Es van posar totes les teleassistències que hi havien en llista d’espera

a fi de donar cobertura a tota la ciutadania que l’havia demanat. 797

persones disposen de teleassistències (26 instal·lades en aquest

període)

• El servei ha realitzat 693 trucades de seguiment

Centre Obert: Reconvertir la seva tasca diària en Teletreball. Seguiment

dels nens/es i adolescents que hi són atesos.

• Seguiment setmanal dels 40 infants del Setrill i els 34 del Barri Jove i

les seves famílies atesos amb trucades, videotrucades, mails de

seguiment, intstagram, concurs setmanal, participació en el Sant

Jordi, coordinació amb els centres escolars, activitats lúdiques

Oferir servei de teràpia familiar i ampliar-ho a aquelles famílies que tenen

una situació convivencial més greu durant aquest període

• El servei de teràpia familiar ha fet seguiment continuat de 18 famílies

augmentat la intensitat de trucades per a poder contenir situacions

de màxim estrès per a convivència

65

Mediació Ciutadana mitjançant el Departament de comunicació a fi que la

ciutadania pugui utilitzar aquest servei

• El servei de mediació ha continuat prestant el seu servei de forma

telemàtica i ha fet difusió en els mitjans de comunicació municipal

d'estratègies de resolució de conflictes que es poden produir durant

el confinament (3)

• 4 casos nous en aquest període

Cabalbaix

• El servei de Cabalbaix ha continuat fent el seguiment dels casos

atesos i nous assessoraments 15

4. IMPULSAR PROJECTES DE CAIRE COMUNITARI. i

Reunió amb les entitats socials del municipi per fer-les participar en la

detecció de situacions de necessitats en la població Olesa a l'aguait

• 4 Entitats socials que col·laboraran amb el Departament. Creu Roja

donarà cobertura al projecte de voluntariat que gestionarà

participació ciutadana

Projectes realitzats per la bossa de voluntariat que ajuden a la detecció de

situacions de necessitat

• Trucades solidaries a majors de 75 anys i porta a porta mascaretes

• Un nombre de 7 voluntaris ha fet 481 trucades a totes les persones

empadronades amb telèfon per veure com estaven i si necessitaven

algun tipus de suports

• S’han detectat 37 peticions de mascaretes fins la decisió del porta a

porta, 18 persones susceptibles de voluntariat i d’aquestes 8 per a

seguiment telefònic i 6 de cobertura de necessitats bàsiques

(aquestes 18 persones han parlat amb la Treballadora social)

66

• En el repartiment de mascaretes s’han derivat a Serveis Socials 20

situacions

• Repartiment de material a alumnat amb manca de recursos tecnològics

Projecte iniciat el 16 d’abril. Actualment a petició d’un centre educatiu.

Preparació del material per part del Departament de Serveis Socials i entrega

per part de voluntaris. 1 voluntari + 1 personal de la brigada a 21 famílies

amb 47 infants.

Projecte de suport al dol

• Reconvertir la tasca de la psicològica del Taller de la memòria

especialista en gent gran tant en l’àmbit residencial com de suport

personal en crear un projecte de suport a les persones que a resultes

de la pandèmia han sofert una pèrdua.

• S’inicia el proper 20 d’abril el servei psicològic telefònic

d’acompanyament al dol per l’Astrid Llorens

5. ESTABLIR NOUS CANALS DE COMUNICACIÓ AMB LA CIUTADANIA PER A

FACILITAR DONAR RESPOSTA A LES SEVES NECESSITATS

Activar una bústia per atendre les urgències socials

[email protected]

• 23 peticions adreçades a aquestes bústia amb resposta gestionada

Creació d’una bústia per aconseguir personal per les residències d’Olesa

[email protected]

• 12 professionals de diferents perfils han adreçat el seu currículum o

predisposició a treballar en residències del municipi. Aquesta

informació s’ha traspassat a 2 residències

67

Recopilació de tota la informació facilitada pel Departament d’Afers Socials

de la Generalitat i si ha estat el cas fer-ne difusió i contacte amb ells per a

coordinar-nos ens situacions que ho requerien (Residències...)

• 25 documents

Participació mitjans de comunicació

• 3 intervencions per explicar les actuacions del departament

68

20. SEGURETAT CIUTADANA

1.EXECUTAR LES FUNCIONS ASSIGNADES EN MOTIU DE LA DECLARACIÓ DE

L’ESTAT D’ALARMA RD 463/2020 I DEL COMPLIMENT DE LES ORDRES

ENCOMANADÍS PER LA DIRECCIÓ DEL PLA DEL PROCICAT PER TAL DE

PREVENIR LA PROPAGACIÓ DE LA INFECCIÓ.

Realització de controls i vigilàncies per assegurar el compliment de les

restriccions en motiu de l’Estat d’Alarma

• Planificació controls compliment RD Estat d'Alarma: Previsió i execució de

controls per garantir el compliment de les restriccions de l'Estat d'Alarma.

Aquests inclouen controls en la mobilitat interna i externa del municipi, així

com el control de les activitats industrials, d’establiments i d’altres tipus

d’activitats.

257 denúncies administratives

3 denúncies penals,

4 detinguts,

2480 vehicles identificats,

2576 persones identificades.

Operatius i controls específics

• Operatiu de control en incidents amb els contenidors específics per a les

residències: Elaboració d'un operatiu policial coordinat amb Fomento i

Contratas per incidents amb els contenidors per a residències en haver un

individu que buidava tot el material. Detingut el dia 4 d'abril i ingrés a presó.

• 6 controls

• 2 persones identificades

69

• 1 persona detinguda i ingressada a presó

• Operatiu control segones residències, operació no sortida setmana santa:

Control als accessos d'urbanitzacions durant els dies de setmana santa en

prevenció de desplaçaments a segones residències. Pla coordinat RPMS.

8 punts de control

1 detingut

213 vehicles controlats

243 persones identificades

• Senyalització de parcs infantils i fonts públiques: Es precinten un total de 20

espais entre els parcs infantils i zones tots els parcs infantils i zones d'esbarjo

del municipi. Els quals se’n realitza un control diari per a comprovar-ne l’estat

de la senyalització i la seva reposició en cas que sigui necessari.

• Instrucció operativa control de transport públic, i aglomeració de persones:

En compliment de la Instrucció IP01/04/20 es duu a terme la previsió

operativa de controls a transport públic de viatgers en base a criteris RPMS i

actualitzacions accions Estat Alarma. S’inclou en aquestes previsions el

control per al dia 20 d’abril a les farmàcies en motiu del lliurament de

mascaretes per part del Departament de Salut, així com aquelles situacions

que puguin preveure aglomeració de persones.

Actuacions d’organització interna

• Actualització i preparació del briefing diari en matèria d'informació ciutadana:

- Elaboració del briefing diari que inclou les actualitzacions legislatives i

actualitzacions del FAQS del CECAT per a la informació ciutadana.

• Reforç atenció telefònica: donat l’increment de peticions d’informació per

mitjà telefònic, es reforça el servei amb una administrativa per a l'atenció

telefònica / informació COVID-19 de les 09:00h a les 14:00h de dilluns a

divendres. Resultat a dia 21/04/2020 un total de 279 trucades en relació a

informació sobre el COVID19, mesures preventives i qüestions de mobilitat.

• Contractació previsió despesa material de protecció: en motiu de l’augment

d’ús de material de protecció, i en ser necessari material específic de

protecció individual; es duu a terme la quantificació despesa de material de

70

protecció ja disponible adquirit anteriorment en previsió de situació de

crisi, despesa de reposició de material, així com l’adquisició de material

específic. Essent aquesta un total de 881,74€ corresponent al Capítol 2 en

classificació econòmica.

2. ESTABLIR MECANISMES DE COORDINACIÓ I COL.LABORACIÓ ENTRE

TOTS ELS SERVEIS DE L’AJUNTAMENT D’OLESA DE MONTSERRAT, DELS

COSSOS POLICIALS PRESENTS AL TERRITORI I D’ALTRES ORGANITZACIONS

QUE PERMETIN ASSEGURAR LA PRESTACIÓ TRANSVERSAL DEL SERVEIS EN

LA GESTIÓ DE LA SITUACIÓ DE CRISI.

Actuacions de coordinació, col·laboració i videoconferències entre

organitzacions policials i del Ministeri de l’Interior

• Reunions per videoconferències amb la RPMS: Accions de col·laboració i

coordinació entre els cossos policials de la Regió Policial Metropolitana Sud,

unificació d'aspectes operatius amb CECAT.

16 reunions

• Emissió d’informe diari per al Ministeri de l'interior: Realització d'informe

estadístic diari per al Ministeri de l'interior en relació a totes les actuacions

policials referents a l'Estat d'Alarma

• Gestió de coordinació de les actuacions UME: Coordinació en actuacions de

la Unitat Militar d’Emergències a les residències de Santa Oliva i de Sant

Agustí.

• Coordinació actuacions Guardia Civil: Coordinació de controls de compliments

de l’Estat d’Alarma i acord de col·laboració per a la desinfecció de vehicles

patrulla per mitjà d’una màquina d’ozó. Una desinfecció setmanal.

• Coordinació i col·laboració amb l’empresa Divisegur per a la desinfecció dels

vehicles policials per mitjà d’una màquina d’ozó a cost O. Una desinfecció

setmanal.

71

.Realitzar tasques en matèria de policia assistencial als col·lectius del

personal sanitari, col·lectius vulnerables i als infants.

Actuacions de reconeixement de col·lectius i suport en la facilitació de

material de protecció individual

• Reconeixements CAP: Organització i execució de reconeixements al CAP en

motiu de la gran tasca i la professionalitat del personal sanitari per la gestió

durant la crisi sanitària. .

Es realitzen cada dijous a les 20:00h

• Reconeixements residències: Organització i execució de reconeixements a les

residències en motiu de la gran tasca i la professionalitat del personal

d’aquests centres per la gestió durant la crisi sanitària.

Dilluns es realitzen a la Santa Oliva i la Vil.la i dimarts a la Sant

Agustí i a la Mare de Déu de Montserrat.

• Col·laboració activa en fabricació i entrega de material de

protecció: Realització de pantalles protectores amb impressora 3D i entrega

al CAP, Mossos d'Esquadra de Martorell, Policia Local Abrera, Policia Local de

Sant Esteve Sesrovires i Departament de Participació Ciutadana. Amb un total

de 550 pantalles fabricades i entregades.

Actuacions adreçades als infants

• Felicitacions d'aniversaris a menors de 8 anys: Degut a les necessitats de

confinament de la població durant la crisi sanitària del COVID-19, i tenint en

compte que els infants és un dels col·lectius on la gestió de confinament per

part de les famílies pot esser més complex; es duu a terme l'organització i

gestió de felicitació d'aniversaris a menors de 8 anys.

• 34 felicitacions

En aquest servei un vehicle patrulla es desplaça fins al domicili de l’infant del

qual n’és l’aniversari. Per mitjà del megàfon del vehicle policial els agents

informen que es troben buscant al nen o nena cridant-lo pel seu nom. Quan

72

el nen surt al balcó o finestra els agents el saluden, el feliciten, li posen una

música d’aniversari i a continuació fan que tot el veïnat li dediqui un fort

aplaudiment.

73

21. SERVEIS FUNERARIS

1.GARANTIR LA DISPONIBILITAT DE NINXOLS, COLUMBARIS I TOMBES BUIDES DINS DEL CEMENTIRI MUNICIPAL DE CAN SINGLA

Actuacions de col·laboració, coordinació i supervisió amb empresa concessionàries Exfun, S.L. i POMFUSA.

Requerir a la concessionària la petició de totes les dades dels difunts empadronats a Olesa de Montserrat, així com la disponibilitat de nínxols, columbaris i tombes vuits dins del cementiri municipal de San Singla.

Vetllar pel nombre de nínxols, columbaris i tombes sigui suficient per poder atendre la demanda que es pogués produir per evitar el col·lapse del servei.

Diàriament es requereix a l’empresa el lliurament d’aquestes dades actualitzades

Actualitzar totes aquestes dades a la plataforma SITMUN a petició de la Diputació de Barcelona

Establir els preus màxim dels serveis funeraris a petició del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya

74

22. ANNEXOS

75

ANNEX 1 (RECURSOS HUMANS)

Instruccions

Instrucció sobre mesures preventives, de protecció i organitzatives d’aplicació al

personal al servei de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat amb motiu del

coronavirus SARS-CoV-2

En el context de la decisió d’elevar a fase d’alerta del pla d’emergències PROCICAT,

per emergències associades a malalties transmissibles emergents amb potencial alt

risc, amb motiu del coronavirus SARS-CoV-2 a Catalunya i en atenció a les mesures

que es vagin adoptant per les autoritats sanitàries, s’adopten mesures específiques

en els centres de treball de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, per tal de garantir

el funcionament regular dels serveis públics i, alhora, preservar la salut dels empleats

públics.

D’altra banda, davant la possibilitat que s’arribin a adoptar mesures extraordinàries

per a la contenció del coronavirus SARS-CoV-2 que impliquin el tancament de centres

educatius o d’atenció a persones dependents, es necessari establir mesures per als

empleats públics que es puguin veure afectats.

D’acord amb l’anteriorment exposat, aquesta Instrucció disposa l’adopció de

mesures preventives i organitzatives.

Les mesures s’hauran d’adequar a l’evolució de l’epidèmia i s’atendran, en qualsevol

cas, a les instruccions i directrius de les autoritats sanitàries i de l’evolució del pla

d’emergències PROCICAT, per emergències associades a malalties transmissibles

emergents amb potencial alt risc.

A l’empara de les competències que té atribuïdes l’Alcaldia, aprovo aquesta

Instrucció.

76

1. Àmbit d’aplicació

Aquestes instruccions són aplicables a tot el personal, tant funcionari com laboral que

presti els seus serveis a l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, sens perjudici de les

instruccions específiques que puguin dictar els departaments en relació amb

col·lectius específics.

2. Mesures preventives i de protecció

En els centres de treball s’han d’adoptar les mesures preventives i de protecció

següents:

a) Extremar les precaucions establertes sobre les mesures higièniques personals,

especialment el rentat de mans, amb aigua i sabó o solucions hidroalcohòliques.

b) Intensificar el pla de neteja de les dependències municipals, amb els productes

habituals.

c) Retirar, en la mesura que sigui possible, els objectes que presentin dificultats per a

la seva neteja (aplicar la política de taula neta).

d) Garantir la ventilació adequada dels espais de treball, ja sigui per via natural o per

via estructural.

e) L’ús dels equips de protecció individual vindrà determinat pels serveis de prevenció

de riscos laborals.

f) Els empleats poden utilitzar el fitxatge per ordinador com a sistema de control

horari, alternativament al sistema de fitxatge per empremta digital, malgrat que

aquest no comporta cap risc afegit.

3. Mesures organitzatives

77

3.1 Formació

Se suspenen els cursos, jornades, congressos, seminaris, simposis i altres activitats de

formació de caràcter presencial, així com altres actes i presentacions, organitzats pels

departaments.

Els empleats públics s’abstindran d’assistir a qualsevol de les activitats formatives

esmentades al paràgraf anterior organitzades per altres institucions, dins o fora de

Catalunya.

3.2 Processos selectius

Es manté a celebració de proves selectives amb una participació prevista inferior a

les 100 persones en cadascun dels grups. En aquest cas, s’aplicaran les mesures

preventives establertes per les autoritats sanitàries, entre d’altres, s’ha de garantir el

manteniment d’una distància no inferior a 1 metre entre les persones aspirants.

3.3 Reunions

S’evitaran en el possible les reunions de treball de caràcter presencial, especialment

aquelles que impliquin mobilitat de treballadors i treballadores.

En el cas que esdevingui indispensable celebrar reunions presencials, es duran terme

aplicant les mesures preventives establertes per les autoritats sanitàries, entre

d’altres, s’ha de garantir una distància no inferior a 1 metre entre les persones

assistents.

3.4 Atenció al públic

En els serveis d’atenció al públic es prioritzarà l’atenció telefònica i digital.

En els serveis d’atenció al públic presencials s’aplicaran les mesures preventives

establertes per les autoritats sanitàries.

3.5. Pla de contingència

78

S’elaborarà un pla de contingència, d’acord amb les directrius establertes per la

Generalitat, que concretarà les mesures establertes en aquesta Instrucció,

identificarà els serveis necessaris per a garantir la continuïtat de la prestació del

servei públic i vetllarà per l’acompliment de la Instrucció i les mesures que s’acordin.

3.6 Garantia de continuïtat dels serveis essencials o estratègics

En els serveis que s’hagin identificat, en el pla de contingència a què fa referència el

punt 3.5 d’aquesta Instrucció, com a necessaris per a garantir la continuïtat dels

serveis essencials o estratègics, es podran habilitar mesures de reorganització

interna: règim de torns, horaris especials i prestació de servei en la modalitat de

teletreball.

3.7 Suspensió d’activitats dels centres de treball

En cas de suspensió de les activitats del centre de treball on es presten serveis,

s’habilitaran mecanismes de readaptació funcional per al personal afectat, bé sigui

de manera presencial o bé en la modalitat de teletreball, els quals es concretaran en

el pla de contingència a què fa referència al punt 3.5 d’aquesta Instrucció.

3.8 Mesures en el supòsit de tancament de centres educatius o d’atenció a persones

a càrrec

En cas de tancament d’aquests centres, per als empleats públics que tinguin persones

a càrrec i es vegin afectats per aquest tancament, es podran habilitar mesures de

flexibilitat horària sense subjecció a la normativa vigent en matèria de jornada i

horaris, o mecanismes de prestació de serveis en la modalitat de teletreball. Les

mesures de flexibilitat horària es concretaran en el pla de contingència a què fa

referència el punt 3.5 d’aquesta Instrucció i tindran el caràcter de recuperables en el

termini màxim de 6 mesos.

3.9 Situació d’aïllament preventiu per criteris de salut pública

Els empleats públics que es trobin en situació d’aïllament preventiu declarat per les

autoritats sanitàries, podran prestar els seus serveis en la modalitat de teletreball, en

els termes i condicions que estableixi el pla de contingència a què fa referència el

punt 3.5 d’aquesta Instrucció.

79

4. Vigència

Aquesta Instrucció entra en vigor el mateix dia de la seva signatura i té vigència

indefinida fins a la seva derogació, revisió o modificació en funció de l’evolució de la

situació epidemiològica i d’acord amb les instruccions o directrius de l’autoritat

sanitària.

Queda sense efecte qualsevol instrucció o ordre de servei que s’oposi o contradigui

el que estableix aquesta Instrucció.

80

ANNEX 2 (SECRETARIA)

1.(Annex normatiu)

Normativa de l’Estat a destacar els decrets llei:

Real Decreto 463/2020, por el que se declara el estado de alarma ocasionada por el

COVID-19 (i les següents pròrrogues)

Autorización del Congreso de los Diputados de la prórroga del estado

de alarma

Se prorroga el estado de alarma declarado por el Real Decreto

463/2020

Autorización de la segunda prórroga del estado de alarma declarado

por Real Decreto 463/2020

Segunda prórroga el estado de alarma declarado por el Real Decreto

463/2020

Real Decreto-ley 6/2020, medidas urgentes en el ámbito económico y de la salud

Real Decreto-ley 7/2020, medidas urgentes para responder al impacto económico

Real Decreto-ley 8/2020, medidas extraordinarias frente al impacto económico y

social

Real Decreto-ley 9/2020, medidas complementarias en el ámbito laboral

Real Decreto-ley 10/2020, permiso retribuido para los que no presten servicios

esenciales

Real Decreto-ley 11/2020, medidas urgentes complementarias en el ámbito social y

económico

Real Decreto-ley 13/2020, medidas urgentes en materia de empleo agrario

81

Més totes les mesures, instruccions, criteris interpretatius que trobem a

https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/codigo.php?id=355&modo=2&nota

=0&tab=2 en matèria:

- Sanitària

- De seguretat, interior, trànsit i protecció civil

- Transport i mobilitat

- Defensa

- I mesures econòmiques

Normativa catalana: decrets llei, ordres i resolucions

Especialment destacar en matèria d’administracions públiques:

DECRET LLEI 5/2020, de 12 de març, de modificació de la Llei 29/2010, del 3 d’agost,

de l’ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya.

DECRET LLEI 6/2020, de 12 de març, de mesures urgents en matèria assistencial,

pressupostària, financera, fiscal i de contractació pública, per tal de pal·liar els efectes

de la pandèmia generada pel coronavirus SARS-CoV-2

DECRET LLEI 7/2020, de 17 de març, de mesures urgents en matèria de contractació

pública, de salut i gestió de residus sanitaris, de transparència, de transport públic i en

matèria tributària i econòmica.

DECRET LLEI 8/2020, de 24 de març, de modificació parcial del Decret llei 7/2020, de

17 de març, de mesures urgents en matèria de contractació pública, de salut i gestió

de residus sanitaris, de transparència, de transport públic i en matèria tributària i

econòmica, i d’adopció d’altres mesures complementàries.

DECRET LLEI 11/2020, de 7 d’abril, pel qual s’adopten mesures econòmiques, socials i

administratives per pal·liar els efectes de la pandèmia generada per la COVID-19 i

altres de complementàries

DECRET LLEI 12/2020, de 10 d’abril, pel qual s’adopten mesures pressupostàries, en

relació amb el Sistema sanitari integral d’utilització pública de Catalunya, en l’àmbit

tributari i en l’estructura de l’Administració de la Generalitat, per pal·liar els efectes

de la pandèmia generada per la COVID-19.

Especialment destacar en matèria d’economia i treball, més enllà dels tots anteriors:

82

DECRET LLEI 12/2020, de 27 de març, pel qual s’estableixen noves mesures

extraordinàries per fer front a l’impacte sanitari, econòmic i social del COVID-19

I totes les resolucions i ordres i acords de Govern en matèria d’emergències i

seguretat, habitatge, mobilitat i transports i salut i serveis socials que trobem

recollides de forma actualitzada diàriament a:

https://portaljuridic.gencat.cat/ca/pjur_ocults/pjur_CoV-2/

83

ANNEX 3 (SECRETARIA)

2.(annex decrets aprovats Ajuntament Olesa de Montserrat)

TITOL Objecte Data

2020/1566

APROVACIÓ BAN

MUNICIPAL DE NORMES

DE CIRCULACIÓ DE

PERSONES EN L'ESTAT

D'ALARMA.

Decret 515. Aprovació i

publicació al web i intranet

del Ban Municipal sobre

les normes de circulació

de persones en l’estat

d’alarma.

16-03-2020

2020/1589

SUSPENSIÓ ÒRGANS

COL·LEGIATS

Decret 538. Desconvocar

les Comissions

Informatives

18-03-2020

2020/1562

SUSPENSIÓ TERMINIS

PROCEDIMENTS

Decret 504. Suspendre

termes i interrompre

terminis i de prescripció i

caducitat per a la

tramitació de tots els

procediments de

l’Ajuntament en estat

d’alarma.

15-03-2020

2020/1652

ACCEPTACIÓ PER

DONACIÓ DE BÉNS

Decret 595. Donació

aparell per esterilitzar i

cessió equip per

empaquetar.

30-03-2020

2020/1548

Mesures preventives

treballadors Ajuntament

Decret 592. Instrucció de

l’Alcaldia sobre

modificació de les

mesures preventives, de

protecció i organitzatives

d’aplicació al personal de

l’Ajuntament

30-03-2020

2020/1678

REGULACIÓ HORARIS

ACTIVITAT COMERCIAL

Decret 599. Regulació

horària comercial d’Olesa

de 8:00h a 20:00h. en

estat d’alarma.

31-03-2020

84

DINS PERÍODE ESTAT

D'ALARMA

2020/1678

REGULACIÓ HORARIS

ACTIVITAT COMERCIAL

DINS PERÍODE ESTAT

D'ALARMA

Decret. 636. Modificació

horària Decret 599 de 7:00

a 21:00 hores.

03-04-2020

2020/1731

ADHESIÓ AL “MANIFEST

DELS ENS LOCALS DAVANT

LA CRISI DEL

CORONAVIRUS

Decret 678. Adhesió de

l’Ajuntament d’Olesa de

Montserrat al “MANIFEST

DELS ENS LOCALS DAVANT

LA CRISI DEL

CORONAVIRUS”.

14-04-2020

2020/1729

DONACIÓ COMUNITAT

ISLÀMICA

Decret. 701. Acceptar la

donació de la

COMUNIDAD ISLAMICA

OLESA DE MONTSERRAT

per un import total de

10.000 €.

17-04-2020

2020/1653

Funeràries en centres

hospitalaris

Decret. 650. Assignació

d'empreses funeràries a

centres hospitalaris,

residencials i altres locals i

espais medicalitzats.

08-04-2020

85

ANNEX 4 (CONTRACTACIÓ)

Contractes afectats Número

Comunicacions i notificacions per a suspensions

parcials i/o reorganitzacions a les empreses

Sol·licitud de compensació de despeses contracte de gestió serveis llar d'infants Taitom i Baldufa

Sol·licitud de compensació de despeses servei d'Acollida i de Foment de la Integració d'Olesa de Montserrat (SAFI)

Sol·licitud de compensació de despeses servei públic de Centre Obert: Centre d'Atenció a la Infància i Adolescència

Sol·licitud de compensació de despeses del servei de la regulació i control de l'estacionament mitjançant parquímetres

Sol·licitud de compensació de despeses serveis de neteja dels edificis i dependències municipals

Sol·licitud de compensació de despeses servei municipal de deixalleria

Manteniment zona enjardinada. Replanificació de les hores del servei. 7 Número de contractes d'emergència (art. 120

LCSP)

Necessitat de contractar una empresa per al subministrament de deu portàtils amb les corresponents llicències de sistema operatiu (Windows) i programari d'ofimàtica (Office). Per un cost de 9.869,34 E. IVA inclòs a l'empresa INFORDISA 2.0, S.L. 1

Pròrrogues forçoses

Servei d'assessorament, atenció i suport psicològic en l'àmbit d'igualtat home-dona al SIAD-CIRD "La Teixidora", amb l'empresa FUNDACIÓ PIA AUTÒNOMA "INSTITUT PERE TARRÉS D'EDUCACIÓ EN L'ESPLAI"(FUNDACIÓ PERE TARRÉS)

Servei de control de plagues que s'ocasionen a les vies públiques urbanes, solars municipals, xarxa de clavegueram i als edificis i dependències municipals, amb l'empresa BCN PLAGAS TRATAMIENTOS PROFESIONALES, SL. 2

Total contractes afectats 10

86

ANNEX 5 (OAC)

ATENCIÓ TELEFÒNICA (RESULTAT)

1. Detall diari de trucades

DATA MATI TARDA TOTAL TOTAL

SETMANA MITJA DIARIA

16/03/2020 170 15 185

17/03/2020 72 12 84

18/03/2020 77 20 97

19/03/2020 66 11 77

20/03/2020 39 11 50 493 98,6

23/03/2020 73 12 85

24/03/2020 69 11 80

25/03/2020 63 12 75

26/03/2020 50 10 60

27/03/2020 47 4 51 351 70,2

30/03/2020 71 7 78

31/03/2020 65 10 75

01/04/2020 67 10 77

02/04/2020 48 10 58

03/04/2020 60 7 67 355 71

06/04/2020 94 21 115

07/04/2020 73 22 95

08/04/2020 65 12 77

09/04/2020 60 no servei 60 347 86,75

87

14/04/2020 125 18 143

TOTALS 1.454 235 1.689

1. Desglossament per departaments (excepte factures).

ENTRADES PER DEPARTAMENT

DEPARTAMENT ENTRADES

OAC 112

TRESORERIA 61

URBANISME 43

RECURSOS HUMANS 41

VIA PUBLICA 17

ESPORTS 16

CONTRACTACIO 14

SALUT I CONSUM 14

CULTURA 14

SECRETARIA 13

SERVEIS SOCIALS 13

FESTES 10

IGUALTAT 10

PROMOCIO ECO 10

SERVEIS JURIDICS 10

HABITATGE 10

SEGURETAT CIUT 10

INTERVENCIO 7

EDUCACIO 6

88

MEDI AMBIENT 5

TIC 5

MOBILITAT 3

ESCOLA DE MUSICA 2

ALCALDIA 2

PARTICIPACIO 2

TOTAL 450

89

ANNEX 6 (TECNOLOGIES DE L’INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ)

Versió 1

11-03-2020

Versió 2

12-03-2020

Versió 3

13-03-2020

Versió 4

13-03-2020

Versió 5

18-03-2020

Versió 6

23-03-2020

Versió 7

08-04-2020

Introducció Possibles

incidències Sicalwin Núvol

Desviament

trucades

Genesys amb

LibreOffice

Instal·lació Adobe

Reader

Canvi de

contrasenya

Configuració

addicional Hestia Apartat suport TIC

Marcadors

Genesys des de

casa amb el Word

Vulnerabilitats de

seguretat de Firefox

i Google Chrome

Teclat amb

lector de

targetes

Internet Explorer

Correu electrònic

de les bústies

departamentals

Aclariment Núvol Antivirus gratuït

Incidències amb:

-Google

Chrome -

Webmail -

Aplicacions DiBa

(Sicalwin) -

Accessos de teclat

Utilitzar la TCAT Java Reinici ordinadors

treball amb la VPN

Instal·lació

certificats arrel Mail Owa

Autofirm@ per

Firmadoc

Accés a les

aplicacions

Enllaços

Possibles

incidències:

-Internet

Explorer -

Java

Controladors del

teclat

90

ANNEX 7 (RECURSOS HUMANS)

PLA DE CONTINGÈNCIA ORGANITZATIU

DE L’AJUNTAMENT D’OLESA DE MONTSERRAT

PEL CORONAVIRUS SARS-CoV-2

91

23. INDEX 1. Introducció .............................................................................................................. 93

2. Àmbit: ...................................................................................................................... 93

3. Normativa d’aplicació : ........................................................................................... 94

4. Criteris derivats de la normativa anterior: ............................................................ 94

5. Mesures preventives i de protecció ....................................................................... 94

6. Mesures organitzatives........................................................................................... 96

6.1 Formació ........................................................................................................... 96

6.2 Processos selectius ........................................................................................... 96

6.3 Reunions ........................................................................................................... 96

6.4 Atenció al públic ............................................................................................... 97

6.5 Garantia de continuïtat dels serveis essencials o estratègics ........................ 97

6.6 Suspensió d’activitats dels centres de treball................................................. 97

6.7 Mesures pel tancament de centres educatius o d’atenció a persones a càrrec

................................................................................................................................. 97

6.8 Situació d’aïllament preventiu per criteris de salut pública .......................... 98

6.9 Protocol d’actuació en cas de positiu d’un empleat/da municipal ............... 98

6.10 Afectació empleats/des no residents a Olesa de Montserrat o amb malalties

cròniques ................................................................................................................ 98

7. Criteris aplicables quan es prestin serveis en la modalitat de teletreball ........... 99

8. Coordinació i seguiment sobre l’afectació del Coronavirus ............................... 100

Participació del comandaments/o referents: ..................................................... 101

9. Vigència ................................................................................................................. 101

AVALUACIÓ DEL RISC ................................................................................................ 103

Serveis administratius crítics pel funcionament normalitzat de l’administració: .. 103

MAPA DE RISCOS : ..................................................................................................... 104

GENERAL ............................................................................................................... 105

POLICIA LOCAL I MOBILITAT ................................................................................ 108

92

DEPARTAMENT DE MANTENIMENT DE LA CIUTAT ............................................ 108

OAC ....................................................................................................................... 108

PROMOCIÓ ECONÒMICA ..................................................................................... 110

SERVEIS SOCIALS ................................................................................................... 112

MITJANS DE COMUNICACIÓ ................................................................................ 114

CONTRACTACIÓ I PATRIMONI ............................................................................. 115

INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS A LA PERSONA

............................................................................................................................... 117

INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS CENTRALS .. 122

INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS D’ORGANITZACIÓ I

RECURSOS HUMANS ............................................................................................ 128

93

1. Introducció

En el context de la decisió d’elevar a fase d’alerta del pla d’emergències

PROCICAT, per emergències associades a malalties transmissibles

emergents amb potencial alt de risc, amb motiu del coronavirus SARS-CoV-2

a Catalunya i en atenció a les mesures que es vagin adoptant per les autoritats

sanitàries, s’adopten mesures específiques en els centres de treball de

l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, per tal de garantir el funcionament regular

dels serveis públics i, alhora, preservar la salut dels empleats públics.

D’altra banda, amb motiu de les mesures extraordinàries adoptades per a la

contenció del coronavirus SARS-CoV-2 que impliquin el tancament de centres

educatius o d’atenció a persones dependents, es necessari establir mesures

per als empleats públics que es puguin veure afectats.

Aquest Pla defineix les mesures que ha de permetre protegir als treballadors/es, sigui

quin sigui el seu risc de contagi, i preveure la reducció del personal disponible d’acord

amb les disposicions establertes per les autoritats competents, amb una especial

incidència en aquells llocs i tasques clau pel funcionament de l’organització.

Les mesures s’hauran d’adequar a l’evolució de l’epidèmia i s’atendran, en

qualsevol cas, a les instruccions i directrius de les autoritats sanitàries i de

l’evolució del pla d’emergències PROCICAT, per emergències associades a

malalties transmissibles emergents amb potencial alt risc, o qualsevol

instrument de planificació que el substitueixi.

2. Àmbit:

Les disposicions establertes en aquest Pla son d’aplicació a tots els empleats/ades

municipals, tant personal funcionari com laboral.

94

3. Normativa d’aplicació :

• Ley 31/95 de Prevenció de riscos laborals.

• Guies d’actuació a l’àmbit laboral en relació al nou coronavirus.

• Comunicats del Ministeri de Sanitat i Departament de Salut.

• Disposicions normatives especials coronavirus dels òrgans competents

• Instruccions d’aplicació al personal al servei de la Generalitat.

• Estatut Bàsic de l’Empleat Públic.

• Estatut dels treballadors.

4. Criteris derivats de la normativa anterior:

Correspon a les empreses avaluar el risc d’exposició i seguir les recomanacions que

emeti el Servei de prevenció.

En cas de risc greu imminent de contagi la paralització de l’activitat laboral podrà ser

per :

• Decisió dels treballadors/es

• Per la representació unitària (sindicats)

• Decisió de l’empresa.

5. Mesures preventives i de protecció

En els centres de treball s’han d’adoptar les mesures preventives i de

protecció següents:

a) Extremar les precaucions establertes sobre les mesures higièniques

personals, especialment el rentat de mans, amb aigua i sabó o solucions

hidroalcohòliques.

b) Intensificar el pla de neteja de les dependències municipals, amb els

productes habituals.

95

c) Retirar, en la mesura que sigui possible, els objectes que presentin

dificultats per a la seva neteja (aplicar la política de taula neta).

d) Garantir la ventilació adequada dels espais de treball, ja sigui per via natural

o per via estructural.

e) L’ús dels equips de protecció individual vindrà determinat pels serveis de

prevenció de riscos laborals.

f) Els empleats poden utilitzar el fitxatge per ordinador com a sistema de

control horari, alternativament al sistema de fitxatge per empremta digital,

malgrat que aquest no comporta cap risc afegit. En els centres de treball amb

impossibilitat d’accedir al fitxatge per ordinador, s’articularan sistemes de

control alternatius.

g) Després d’utilitzar la impressora, renteu-vos les mans amb aigua i sabó o solucions

hidroalcohòliques durant 20-30 segons.

h) No compartiu material d’oficina (bolígrafs, grapadores...) ni menjar ni estris

(coberts, gots, tovallons, mocadors...) i altres objectes sense netejar-los

degudament.

i) Deixeu una distància prudencial (aproximadament 1 metre) entre persones.

j) Tapeu-vos la boca i el nas amb mocadors d’un sol ús o amb la cara interna del colze

en el moment de tossir o esternudar i renteu-vos les mans seguidament.

k) Eviteu tocar-vos els ulls, el nas i la boca amb les mans brutes.

l) Eviteu el contacte estret amb persones que mostrin signes d’afecció respiratòria,

com ara tos o esternuts.

96

6. Mesures organitzatives

6.1 FORMACIÓ

Es suspèn l’assistència als cursos, jornades, congressos, seminaris, simposis

i altres activitats de formació de caràcter presencial, així com altres actes i

presentacions, organitzats pels departaments.

Els empleats públics s’abstindran d’assistir a qualsevol de les activitats

formatives esmentades al paràgraf anterior organitzades per altres

institucions, dins o fora de Catalunya.

6.2 PROCESSOS SELECTIUS

L’òrgan convocant podrà posposar la celebració de proves selectives, o

mantenir la celebració d’aquelles amb una participació prevista inferior a les

100 persones en cadascun dels grups. En aquest cas, s’aplicaran les mesures

preventives establertes per les autoritats sanitàries, entre d’altres, s’ha de

garantir el manteniment d’una distància no inferior a 1 metre entre les

persones aspirants.

6.3 REUNIONS

S’evitaran en el possible les reunions de treball de caràcter presencial,

especialment aquelles que impliquin mobilitat de treballadors i treballadores.

En el cas que esdevingui indispensable celebrar reunions presencials, es

duran terme aplicant les mesures preventives establertes per les autoritats

sanitàries, entre d’altres, s’ha de garantir una distància no inferior a 1 metre

entre les persones assistents.

97

6.4 ATENCIÓ AL PÚBLIC

En els serveis d’atenció al públic es prioritzarà l’atenció telefònica i digital.

En els serveis d’atenció al públic presencials s’aplicaran les mesures

preventives establertes per les autoritats sanitàries i en aquest Pla.

6.5 GARANTIA DE CONTINUÏTAT DELS SERVEIS ESSENCIALS O ESTRATÈGICS

En els serveis que s’hagin identificat en aquest Pla com a necessaris per a

garantir la continuïtat dels serveis essencials o estratègics, es podran habilitar

mesures de reorganització interna: règim de torns, horaris especials,

suspensió de permisos i vacances, així com la prestació de servei en la

modalitat de teletreball, en la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics

ho permeti.

6.6 SUSPENSIÓ D’ACTIVITATS DELS CENTRES DE TREBALL

En cas de suspensió de les activitats del centre de treball on es presten

serveis, s’habilitaran mecanismes de readaptació funcional per al personal

afectat, bé sigui de manera presencial o bé en la modalitat de teletreball, en

la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics ho permeti.

6.7 MESURES PEL TANCAMENT DE CENTRES EDUCATIUS O D’ATENCIÓ A

PERSONES A CÀRREC

Els empleats públics que tinguin fills o filles menors de 16 anys o persones

dependents a càrrec i es vegin afectats per aquest tancament, han de poder

gaudir de preferència en els règims de torns i en la prestació de serveis en la

modalitat de teletreball, en la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics

ho permeti. Per altra banda, s’habilitaran mesures de flexibilitat horària sense

subjecció a la normativa vigent en matèria de jornada i horaris. Les mesures

de flexibilitat horària es concretaran cas per cas per part de la Comissió de

Seguiment del COVID-19, previ anàlisi de la situació amb el Cap del Servei, i

tindran el caràcter de recuperables en el termini màxim de 6 mesos.

98

No obstant això, aquesta mesura pot ser limitada o condicionada en aquells

serveis en què es presta assistència directa a persones usuàries que han estat

determinats com a bàsics o estratègics.

El personal afectat per aquestes situacions específiques haurà d’emplenar

una instància interna, que presentarà al seu Cap directe, que manifestarà les

seves apreciacions i la traslladarà a la Comissió de Seguiment.

6.8 SITUACIÓ D’AÏLLAMENT PREVENTIU PER CRITERIS DE SALUT PÚBLICA

Els empleats públics que es trobin en situació d’aïllament preventiu declarat

per les autoritats sanitàries, podran prestar els seus serveis en la modalitat de

teletreball, en la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics ho permeti.

6.9 PROTOCOL D’ACTUACIÓ EN CAS DE POSITIU D’UN EMPLEAT/DA

MUNICIPAL

En el supòsit de contagi o aïllament preventiu d’un treballador/a de qualsevol servei,

aquest ho comunicarà al seu cap directe o al departament de Recursos Humans, que

reportaran la incidència al Comitè Tècnic de Seguiment.

Posteriorment es faria la seqüencia de contactes de la resta dels treballadors/es que

haurien de romandre en observació domiciliària, amb seguiment mèdic durant 14

dies.

6.10 AFECTACIÓ EMPLEATS/DES NO RESIDENTS A OLESA DE MONTSERRAT

O AMB MALALTIES CRÒNIQUES

Els empleats/des de l’Ajuntament tenen, per expressa disposició de l’autoritat

sanitària, la mobilitat reduïda i, en conseqüència, es facilitarà la possibilitat de

teletreball per als empleats/des no residents a Olesa de Montserrat, amb

l’objectiu de garantir en el màxim possible el desenvolupament de les activitats

de l’organització.

99

En el cas que l’opció del teletreball no sigui possible, i llevat del personal

adscrit als serveis definits com d’afectació elevada en l’avaluació del risc,

s’establiran mesures de flexibilitat horària que tindran el caràcter de

recuperables en el termini màxim de 6 mesos.

Aquestes disposicions també seran d’aplicació als empleats públics amb

alteració del sistema immunitari o malalties cròniques (cardiovasculars,

hipertensió, pulmonar, renal, diabetis, entre d’altres), obesitat mòrbida i

empleades embarassades.

7. Criteris aplicables quan es prestin serveis en la

modalitat de teletreball

El Departament del TIC es el responsable de la implementació, gestió i

supervisió de les mesures adoptades per a la prestació de servei en la

modalitat de teletreball i de l’elaboració dels manuals adients per a la seva

implementació.

La sol·licitud de teletreball, s’ha de comunicar al Cap del Departament, que

l’haurà d’autoritzar i exercirà la supervisió, amb coordinació amb el

Departament del TIC.

Les persones autoritzades han de registrar en un full excel la seva jornada

laboral indicant l’hora d’inici i finalització. Aquest registre s’adreçarà

setmanalment al Departament de Recursos Humans per a la seu registre

posterior en l’aplicatiu e-Tempo. La distribució horària és lliure i només s’han

de garantir les franges horàries de disponibilitat obligatòries per interconnexió

i coordinació que es fixin.

Es pot autoritzar l’ús de les estacions de treball pròpies dels empleats sempre

respectant les instruccions i recomanacions sobre ciberseguretat emeses pel

Departament del TIC

100

8. Coordinació i seguiment sobre l’afectació del

Coronavirus

Al igual que a la resta de plans d’emergència, cal identificar un coordinador i/o equip

per al desenvolupament, actualització i seguiment del Pla de contingència. Existeixen

dos aspectes claus a tenir en compte en la definició d’aquesta Comissió: la participació

del Servei de Prevenció i la participació i consens de la representació dels treballadors

i de les treballadores.

Atenent aquestes consideracions, la Comissió de seguiment del Pla de contingència

del COVID-19, estarà formada per:

- Comissió de seguiment COVID-19:

Composició:

Mercè Roquer Compte, Gerent

Manel Hita Ramírez, Cap del Departament de Recursos Humans

Andreu Llusa Lanau, President de la Junta de Personal

Eugeni Hita Ramírez, Delegat de Prevenció

Els membres d’aquesta Comissió podran ser substituïts puntualment per altres

membres de la mateixa tipologia.

Atribucions:

• Elaboració de propostes tècniques de mesures internes pels treballadors i

espais municipals per a la prevenció i reacció davant de situacions de contagi.

• Adopció directa de mesures de baix impacte així com de mesures

101

organitzatives internes.

Periodicitat de les reunions: Setmanals ordinàries o extraordinàries quan resulti

necessari.

PARTICIPACIÓ DEL COMANDAMENTS/O REFERENTS:

Els Caps dels Departaments exerciran les funcions de portaveu intern de la Comissió

de Seguiment i tindran les següents funcions:

1. Identificar titulars i suplents.

2. Canalitzar als treballadors/es la informació aprovada pels òrgans de coordinació i

PRL.

3. Comunicació d’incidències a Recursos Humans, Prevenció de Riscos Laborals i als

corresponents Caps d’Àrea RH de casos, sospites...

4. Verificar i assegurar el compliment de les mesures previstes.

5. Coordinació amb les empreses concurrents.

6. Alerta, observació activa.

9. Vigència

Aquesta Instrucció entra en vigor el mateix dia de la seva signatura i té

vigència indefinida fins a la seva derogació, revisió o modificació en funció de

l’evolució de la situació epidemiològica i d’acord amb les instruccions o

directrius de l’autoritat sanitària. Així mateix, restarà en constant revisió i adaptació,

102

a la vista del que es vagi decidint per la Comissió Tècnica de seguiment i de les

indicacions que puguin venir des de les autoritats sanitàries.

Queda sense efecte qualsevol instrucció o ordre de servei que s’oposi o

contradigui el que estableix aquest Pla.

103

AVALUACIÓ DEL RISC

Metodologia d’anàlisi: S’ha confeccionat una taula de 4 columnes, relacionant els diferents serveis que es valoren a través de tres paràmetres,

combinació dels quals dona com a resultat el grau de gravetat de risc. Els paràmetres de valoració són:

- Entorn. Si l’espai on treballen els/les empleats/des són les pròpies instal·lacions o són espais que no poden ser controlats per les mesures

preventives que posa en pràctica l’ajuntament (exemple: domicilis particulars).

- Grau d’exposició. Nombre de persones ateses al servei. La valoració es realitza segons tres nivells: Baix, mig i elevat.

- Afectació al servei. Dificultat de tornar a la normalitat, impacte als usuaris/es i suspensió del servei. Possibilitat de trobar substituts. La

valoració es realitza segons tres nivells: Baix, mig i elevat.

A partir que un dels serveis pugui quedar afectat caldrà fer una correcte comunicació a la ciutadania i gestionar les xarxes socials.

Serveis administratius crítics pel funcionament normalitzat de l’administració:

Es preveuran 7 punts de possible teletreball, per garantir serveis mínims als següents serveis:

104

• Recursos Humans / Prevenció de Riscos Laborals

• Secretaria

• Serveis Econòmics

• Serveis Socials

• Alcaldia

• Informàtica

MAPA DE RISCOS :

Servei municipal Entorn Grau d’exposició (baix,

mig, elevat)

Afectació al servei*

(baix, mig, elevat)

OAC Controlat Elevat Elevat

Benestar Social Controlat / No controlat Elevat Elevat

Policia Local / Mobilitat Controlat / No controlat Mig Elevat

Economia Controlat Baix Elevat

Manteniment de la Ciutat Controlat / No controlat Mig Elevat

Mitjans de Comunicació Controlat / No controlat Mig Elevat

Mercats municipals Controlat Elevat Elevat

TIC Controlat Baix Elevat

Alcaldia Controlat Baix Elevat

Secretaria General Controlat Baix Elevat

105

Recursos Humans Controlat Baix Elevat

Organització i Processos Controlat Baix Baix

Oficina Local d’Habitatge Controlat Elevat Baix

Joventut Controlat Mig Baix

Esports Controlat / No controlat Elevat Baix

Promoció Econòmica Controlat Elevat Mig

Polítiques de Gènere i LGTBI Controlat / No controlat Elevat Mig

Participació Ciutadana Controlat Mig Baix

Planejament i Urbanisme Controlat / No controlat Mig Mig

Cultura i Festes Controlat Mig Baix

Biblioteca Controlat Elevat Baix

Salut Pública Controlat Mig Mig

Contractació i Serveis Jurídics Controlat Baix Mig

Medi Ambient Controlat / No controlat Mig Mig

Ensenyament Controlat Mig Baix

A continuació, i per cadascun dels departaments que plantegen una afectació elevada en el normal desenvolupament de les activitats de

l’Ajuntament, es preveuen les mesures preventives i reactives per a la gestió de l’afectació que es detallen en les fitxes i en annexos següents:

GENERAL

Servei Mesures preventives Mesures reactives

Mesures higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació

106

PER A TOTS ELS

TREBALLADORS I

TREBALLADORES

Reg 2152. Criteris

d’actuació davant el

nou coronavirus

Reforçar productes de prevenció (gel

antisèptic, alcohol, etc.)

Preveure substitucions o mesures a adoptar

segons el Departament per garantir-ne el seu

funcionament

Intensificar la neteja i desinfecció en els

espais de treball

Implementar Teletreball en els departaments

no imprescindibles presència física

Informació permanent i actualitzada

d’aquest Pla de contingència a tot el

personal

Evitar fer interaccions amb altres serveis. Es

poden fer a través de videotrucada o telèfon

Suspensió de totes les accions

formatives del personal que estaven

previstes, fins a nou avís

Comunicació a empreses concurrents

Reduir l’atenció directa i fer atenció

telefònica i telemàtica

En cas de contagi, comunicació del cas al

portaveu intern de la Comissió de Seguiment

Assegurar la distància de seguretat de

1,5 metres. Identificació de seqüència de contactes

. Aïllament domiciliari de la persona i del

personal del Servei durant 14 dies, amb les

garanties disposades en el RDL 6/2020, de 10

de març, de tractament com a malaltia

professional

Neteja i desinfecció del Servei

107

Els Departaments als que els hi sigui d’aplicació aquestes mesures (la majoria, llevat dels que tenen assignats fitxes específiques) han de

concretar les dotacions mínimes per l’atenció del servei en la situació actual, així com les possibilitats de flexibilitat i teletreball com a mesura

alternativa als permisos (en principi, pel personal amb motiu d’absència justificat).

108

POLICIA LOCAL I MOBILITAT

Annex Instrucció Operativa Contingència Policia Local IP010320 i el

DEPARTAMENT DE MANTENIMENT DE LA CIUTAT

Annex Pla de Contingència del Departament de Manteniment de la Ciutat.

OAC



OAC

Reg 2152. Criteris


nou coronavirus

Limitar l’atenció presencial a la “Cita

Prèvia”

Assegurar el servei mínim de registre

d’entrada/ cita prèvia


1,5 metres.

Possibilitat d’establiment de torns rotatius

per garantir la prestació del servei

Senyalització a sala d’espera amb

indicacions preventives per a la

Teletreball serveis no imprescindibles

presència física

109

ciutadania. Limitació al 30% de

l’aforament

Neteja desinfectant en els espais de

treball





Identificació de seqüència de contactes

Comunicació a empreses concurrents.

110

PROMOCIÓ ECONÒMICA



Promoció

econòmica

Reg 2152. Criteris


nou coronavirus.

Reducció en l’horari d’atenció. Teletreball serveis no imprescindible presència

física.



ciutadania. Limitació al 30% de

l’aforament.


poden fer a través de videotrucada.

Concentrar en un sol despatx l’atenció

directa si s’ha de fer per a poder-la

netejar un cop acabada

Comunicació a empreses concurrents.


1,5 metres.



Identificació de seqüència de contactes

112

SERVEIS SOCIALS



Serveis Socials

Reg 2152. Criteris


nou coronavirus


1,5 metres.

Teletreball serveis no imprescindible

presència física.

Assignació de despatxos als mateixos

treballadors/es.



Reduir l’atenció directa i fer atenció

telefònica i telemàtica Comunicació a empreses concurrents.



ciutadania.

El Servei mínim per a poder obrir

l’equipament és de 3 persones

Neteja desinfectant en els espais de

treball

Si no hi hagués personal es faria atenció amb

un telèfon d’urgència

Només fer les visites a domicili que siguin

imprescindibles



Concentrar en un sol despatx l’atenció

directa si s’ha de fer per a poder-la

netejar un cop acabada

Identificació de seqüència de contactes.

114

MITJANS DE COMUNICACIÓ



MITJANS DE

COMUNICACIÓ

-1 Cap Departament

-1 responsable

emissora mpal

-2 tècnics de so

-2 redactors/locut

-1responsable com.

institucional

Reg 2152. Criteris


nou coronavirus

Olesa Ràdio: entrevistes no

presencials (telefòniques). NO

es faran entrevistes amb

presència del convidat/a.

-TELETREBALL en el cas de Comunicació (web

municipal, xarxes socials municipals). Es podria cobrir el

servei amb una única persona.

-TELETREBALL en el cas de web i xarxes socials d’Olesa

Ràdio. NO ES PODRIA EMETRE PROGRAMACIÓ NOVA A

L’EMISSORA. Sí programar espais enregistrats per cobrir

15 dies de programació.

Evitar l’accés a les

instal·lacions a persones no

controlades i la concentració

de persones en espais reduïts

com els locutoris:

- Suspensió de tertúlies

-Els espais i/o programes fets

per col·laboradors es faran

telefònicament si és possible.

Si no ho és, l’espai serà

substituït per una reposició o

bé un espai musical

SUBSTITUCIÓ DE PERSONES PER GARANTIR SERVEIS

MÍNIMS (WEB I XXSS):

En el cas d’indisposició (que no confinament) de:

-Cap Departament—Substitut/a: Respon. emissora

-Responsable emissora—Substitut/a: Responsable

comunicació institucional

-Responsable Comunicació institucional—Substitut/a:

Redactor 1

-Redactor 1—Substitut/a: Redactor 2

115

Assegurar als espais de treball

la distància de seguretat de

1,5 metres.

En cas de contagi, comunicació del cas al portaveu

intern de la Comissió de Seguiment

Neteja desinfectant en els

espais de treball i

especialment locutoris

Identificació de seqüència de contactes.

CONTRACTACIÓ I PATRIMONI

Servei

Mesures preventives Mesures reactives

Mesures

higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació

CONTRACTACIÓ i PATRIMONI

-1 Cap Departament

- 2 administratives

Reg 2152. Criteris

d’actuació davant

el nou

coronavirus

Assegurar als espais de treball la distància de

seguretat de 1,5 metres.

Comunicació del cas al

portaveu intern del Comitè

Tècnic de Seguiment

Neteja desinfectant en els espais de treball Identificació de seqüència de

contactes.

En el cas de l’atenció a les empreses

licitadores, no fer atenció presencial. Només

s’atendran qüestions via mail o telèfon.

En cas de confinament de tota

la plantilla:

-TELETREBALL en el cas de

Contractació i Patrimoni Es

podria cobrir el servei amb

una única persona.

116

Serà possible el teletreball si es

disposa de les eines

adequades

Evitar l’accés a les instal·lacions a persones

no controlades

SUBSTITUCIÓ DE PERSONES

PER GARANTIR SERVEIS

MÍNIMS:

En el cas d’indisposició (que no

confinament) de:

-Administrativa 1— per

l’Administrativa 2

Persones susceptibles

d’acollir-se al teletreball per

cura de fills/es:

- Cap del departament

- 1 de les administratives

INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS A LA PERSONA

Data d’entrada en vigor: 16/03/2020

Destinataris: Professionals adscrits als departaments de Serveis Personals, excepte policia local que disposa d’una operativa específica

D’acord a la resolució SLT/720/2020, de 13 de març, per la qual s'adopten noves mesures addicionals per a la prevenció i el control de la

infecció pel SARS-CoV-2.

Serveis imprescindibles:

Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més

enllà de dues setmanes o en

situació de confinament

Serveis Socials

(veure annex 1)

1 cap de Servei 3

administratives

5 treballadores

Socials

4 educadors

socials

1TF

Atenció directa

restringida, atenció


També serà possible

teletreball si es disposa

de les eines adequades

El mínim de professionals per

continuar tenint el servei

obert amb restriccions són 2

tècnics i 1 auxiliar.

2 auxiliars llar garantint sempre

professionals per

l’atenció directa

En el supòsit que no hi hagués

cap professional s’habilitarà

telèfon d’urgència

Gènere,

feminismes i

LGTBI+

1 Tècnica

1 Administrativa

Atenció directa






Possibilitat de traslladar

al personal a un altre

equipament (Serveis

Socials)

Si no es garanteixen les dues

figures, el servei es traslladarà

al Dept. de Serveis Socials (Cal

Mané)

Si no hi hagués la tècnica, es

derivarà urgències a Serveis

Socials.

Serveis amb equipaments amb accés restringit:




Salut Pública 2 tècnics

1 administratiu

Gestió d’expedients i

situacions no demorables

1 tècnica amb teletreball i

localitzable


teletreball si es disposa de

les eines adequades

Ensenyament 2 tècnics

2

administratives

1 conserge

Gestió d’expedients i

situacions no demorables



les eines adequades

Si la situació s’allarga es podria

plantejar tancar els

equipaments es pot fer

teletreball els professionals

tècnics i administratius.

Resta de personal a valorar

flexibilització

Serveis amb equipaments tancats i activitats presencials amb la ciutadania suspeses:

Departament Situació actual Pla a 15 dies (27/03/2020) Mínims per cobrir servei més



Participació,

Cultura i Arxiu

1 cap de Servei 3

tècnics

2 administrativa

3 conserges

Gestió d’expedients

Gestió interna de la

biblioteca

Suport administratiu

entrades de dades

Atès que els equipaments

estan tancats es pot fer


tècnics i administratius.

3 professionals

de biblioteca de

l’Ajuntament

1 professional de

Biblioteca de

Diputació

2 agents cívics

Reparacions de la Casa de

Cultura



les eines adequades


flexibilització

Joventut 1 tècnica

1 conserge


Ordenació i petites

reparacions a l’Escorxador,

manteniment del material.



les eines adequades

personal tècnic.

Atès que els equipaments

estan tancats es pot fer

teletreball pels professionals

tècnics amb les eines

adequades.


flexibilització

Escola de

Música

Directora

21

professors/res

1 administrativa

Segons instrucció de la Generalitat a les Escoles, es

recomana treball no presencial. La Directora ha de garantir

canal de comunicació amb l’Ajuntament.

Tot el personal farà teletreball.

Esports 2 tècnics

2 professionals

de taquilla

1 professional

administració

9 Monitors/SOS

Tècnics, administració i

taquilla. Gestió

d’expedients

2 SOS Preparació activitats

d’estiu

Atès que les instal·lacions

estan tancades es pot fer


tècnics amb les eines

adequades.

Resta del Personal:

manteniment i preparació

d’instal·lacions per l’estiu.

Els professionals dedicats al

manteniment tenen feina

més enllà dels 15 dies.

Ensenyament-

Conserges i Pati

Obert

4 conserges

escoles i 1

conserge pati

obert

Tasques de manteniment

en equipaments

municipals, suport àrea

Serveis Personals

Tasques de manteniment en

equipaments municipals

Historial de modificacions

Revisió Data Descripció

00 13/03/2020 Edició redacció

INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS CENTRALS


Destinataris: Professionals adscrits als departaments de Serveis Centrals







Serveis Jurídics

1 cap de

Departament

2 TAG

1 administrativa

1 inspector

Atenció directa



El Cap de Departament,

la TAG d'Urbanisme,

l'Administrativa i

l'Inspector realitzaran

treball presencial.

La totalitat del departament

realitzarà teletreball, pendent

d'avaluar la possibilitat que

l'inspector també el realitzi.

En el supòsit que no hi hagi

activitat presencial,

s'habilitaran desviaments de

trucada al Cap de

Departament i s'avaluarà

1 TAG realitzarà

teletreball

Per necessitats familiars

s'avaluarà si

l'Administrativa realitza

teletreball

A avaluar si l'inspector

realitza teletreball. En el

cas que així sigui, no

realitzarà inspeccions. Si

manté la presencialitat,

únicament realitzarà

inspeccions en el

supòsit que aquestes

siguin urgents i greus.

realitzar desviaments a la

resta del personal.




Contractació i

Patrimoni

1 Cap de

Departament

2 administratives


ordinaris i situacions no

demorables. Tramitació

contractes d'urgència.

Tan el cap de

departament com les

dos administratives en

situació presencial.

Teletreball del cap de

departament si fos

necessari

Teletreball del cap de

Departament i les dues

administratives

Departament Situació actual Pla a 15 dies

Mínims per cobrir servei més



TIC -1 Cap de

departament.

-1 Enginyer tècnic

informàtic.

-1 Tècnic

especialista.

-2 Plans d’ocupació

(1 tècnic i 1

administratiu).

(-1 Tècnic

mitjançant un

contracte de

capítol2.)

-Teletreball del cap de

departament i també de

l’enginyer tècnic

informàtic.

-Presencial el tècnic

especialista i els dos

plans d’ocupació (tècnic

i administratiu).

(-Tècnic de capítol2

sense treballar (tot i que

hi ha possibilitat en cas

de necessitat de que faci

teletreball).

-3 Tècnics amb teletreball

(Si el nombre d’incidències fos

baix es podria cobrir el servei

amb una única persona i si fos

alt possibilitat de teletreball

també del tècnic de capítol2).


flexibilització (plans

d’ocupació: tècnic i

administratiu).




Secretaria Secretari

2 administratives

Atenció permanent als

serveis i departaments

municipals

atenció telefònica i

telemàtica bàsicament




Secretari si les condicions de

limitacions de moviment ho

permeten, treballarà

presencialment a Ajuntament.

Excepcionalment no hi ha

inconvenient en teletreball

(disposa de tablet municipal,

ordinador propi)

Mínim una administrativa serà

presencial també, Si bé

gairebé s’assegura que ho

facin les dues

Arribat al cas de de majors

dificultats, s’establiran torns

on una de les dues pugui fer

part de la jornada en

teletreball (coordinació

interna)

També es planteja algunes

hores de flexibilitat horària

En qualsevol cas es garantirà el servei sense interrupcions

Però certament les tasques de notificació es reduiran a aquells estrictament necessaris

La convocatòria d’òrgans col·legiats es regirà mitjançant les decisions que es preguin pel que fa a la convocatòria presencial o no del mateixos

D’altra banda es podrà acordar la supressió momentània de la Junta de govern, reformulant els acords a decrets d’alcaldia per avocació

INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS D’ORGANITZACIÓ I RECURSOS HUMANS


Destinataris: Professionals adscrits als departaments d’Organització i Processos.







Recursos

Humans

1 Cap

departament

3 Administratives

Atenció directa



El Cap de Departament,

i una Administrativa

realitzaran treball

presencial.

El Cap de Departament, i una

Administrativa realitzaran

treball presencial.




trucada al Cap de

Departament i s'avaluarà

1 Tècnic

prevenció

(paternitat)

2 administratives en



(una no resident a Olesa

i un altre amb afectació

motius de salut)

S'avaluarà realitzar

desviaments de

trucades al personal en

teletreball.


resta del personal.

Teletreball si es disposa de les

eines adequades




Organització i

Processos

1 Responsable de

Govern Obert (No

resident a Olesa)

Teletreball si es disposa



eines adequades


desviaments de trucades.


desviaments de

trucades.




OAC 1 Cap OAC

5 Gestores

atenció taules

2 Gestores

recepció

Possibilitat

d’establiment de torns

fixos per garantir la

prestació del servei

Disponibilitat del

personal per a la

cobertura de la recepció

Assegurar el servei mínim de

registre d’entrada i recepció




trucada al Cap i s'avaluarà


resta del personal.


eines adequades

Annex 1:

Annex 2:

23. COSTOS

COSTOS DE PERSONAL ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL

SERVEIS TOTAL COST

COVID DEDICACIÓ DEL PERSONAL

DIRECCIÓ GERENCIAL 12.150,30 € 100 % Gerent i 80 % Cap d'Àrea d'Organització i Recursos Humans

SECRETARIA 5.164,16 € 75 % Secretari

CONTRACTACIÓ 2.370,79 € 50 % Cap Departament

RECURSOS HUMANS 2.563,69 € 100 % Tècnic especialista prevenció (a partir 6/04) - 50 % Administrativa

TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I LA

COMUNICACIÓ 7.650,50 € 90 % Tot el personal

MITJANS DE COMUNICACIÓ 9.317,37 € 50 % Tot el personal

OFICINA D'ATENCIÓ AL CIUTADÀ 6.521,05 € 85 % Cap OAC - 90 % Gestores OAC per dies presencials

PROMOCIÓ ECONÒMICA 3.388,61 € 100 % Cap Servei Promoció Econòmica

MEDI AMBIENT 2.033,83 € 20 % Tot el personal

HABITATGE 350,64 € 10 % Responsable Oficina Local d'Habitatge

GESTIÓ DE L'ESPAI PÚBLIC 27.830,79 € Tot el personal en actuacions específiques

DIVERSITAT I COOPERACIÓ 4.187,62 € 90 % (març) - 95 % (abril) Cap Departament

CULTURA I JOVENTUT 922,66 € 40 % Cap Departament i Tècnica Especialista Cultura i Festes i 15 % Responsable

Joventut (a partir 8/04)

GÈNERE, FEMINISME I LGTBIQ + 769,50 € 25 % Cap Departament

ESPORTS 1.073,20 € 15 % Cap Departament - Monitors/es (5 al 50% i 1 al 30%, a partir 8/04)

ENSENYAMENT (Anna Font) 1.054,76 € 25 % Cap Departament

SALUT PÚBLICA 3.243,26 € 100 % Cap Departament

SERVEIS SOCIALS 40.988,19 € 100 % Tot el personal

SEGURETAT CIUTADANA 92.760,84 € 80 % Tot el personal policial i 15 % el personal administratiu

SERVEIS FUNERARIS 768,63 € 20 % Cap Administratiu

TOTAL 225.110,37 €

•

COSTOS DE MATERIALS ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL CAPÍTOL 2

DEPARTAMENT MATERIALS Quantitat Import

TOTAL

COST

Salut Pública Caixes de guants 6 53,41 €

Salut Pública Equips protecció individual (granotes) 250 484,00 €

Salut Pública Termòmetres d’IR 145,20 €

Salut Pública Garrafes 5L gel hidroalcohòlic 5 390,00 € 1.072,61 €

Serveis Socials Tapers 767,97 €

Serveis Socials Termòmetres 300,00 € 1.067,97 €

TIC Línia mòbil 6.000 mins i 1 GB dades 1 13,01 €

TIC Línia mòbil 500 mins i 1 GB dades 1 11,50 €

TIC Línia mòbil 500 mins i 1 GB dades 1 11,50 € 36,00 €

Gestió de l'Espai Públic Mascareta ref. 745+ filtre P3 4 74,05 €

Gestió de l'Espai Públic Filtres P3 mascareta ref 745 20 185,13 €

Gestió de l'Espai Públic Caixa guants nitril (100 unitats) 5 61,81 €

Gestió de l'Espai Públic Alcohol de cremar (1 litre) 12 30,49 €

Gestió de l'Espai Públic Gel hidroalcohol demogenol (1 litre) 10 235,95 €

Gestió de l'Espai Públic Gel hidroalcohol demogenol (5 litres) 2 157,78 €

Gestió de l'Espai Públic Ulleres goma pilopsi pilow 10 186,82 €

Gestió de l'Espai Públic mono caputxa polipr 4515 10 72,92 €

Gestió de l'Espai Públic Polvoritzador electr bateria matabi 2 419,90 €

Gestió de l'Espai Públic Guant nitril t9 40 104,00 €

Gestió de l'Espai Públic Guant nitril t10 40 104,00 €

Gestió de l'Espai Públic Cel·lulosa industrial (rotllos) 20 221,32 €

Gestió de l'Espai Públic Vestit d'un sol ús 5 34,25 €

Gestió de l'Espai Públic Antivaho goggle pegaso xl 5 78,05 €

MEMÒRIA COVID-19 2020

1

Gestió de l'Espai Públic Antivaho goggle pegaso eos 2 33,64 €



Gestió de l'Espai Públic Polvoritzador motxilla 1 66,50 €

Gestió de l'Espai Públic Polvoritzador super agro matabi 1 86,65 €

Gestió de l'Espai Públic Mascareta doble 4 111,44 € 2.408,55 €

TOTAL CAPÍTOL 2 4.585,13 €

COSTOS DE MATERIALS ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL CAPÍTOL 6

DEPARTAMENT MATERIALS Quantitat Import

TOTAL

COST

TIC Portàtils i llicències 5 4.634,30 €

TIC Portàtils i llicències 10 9.869,34

14.503,64

€

MEMÒRIA COVID-19 2020

2

TOTAL CAPÍTOL 6

14.503,64

€

COSTOS TOTALS DE MATERIALS I MAQUINARI

ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL 19.088,77

•

ACTUACIONS PORTADES A TERME A CONSEQÜÈNCIA DE LA … · 1 memÒria covid-19 2020 actuacions...

Documents

Transcript of ACTUACIONS PORTADES A TERME A CONSEQÜÈNCIA DE LA … · 1 memÒria covid-19 2020 actuacions...