ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Principios de Excepción de Taylor

Los principios fundamentales sobre los que Taylor consideraba que estaba basado el enfoque científico de la administración son:

1. Sustituir las reglas prácticas por la ciencia (conocimiento organizado).2. Obtener armonía en lugar de discordia en la acción de grupo.3. Lograr la cooperación entre los seres humanos, en lugar de un individualismo

caótico.4. Trabajar en busca de la producción máxima, en lugar de una producción

restringida.5. Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para su

beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

Taylor sugiere una autonomía relativa a los diferentes departamentos operativos de la empresa y una red de comunicación que indique como debe de funcionar la jerarquía en una empresa.

“Un directivo solo debe recibir informes condensados, resumidos y siempre comparativos, cubriendo , sin embargo, todos los elementos de dirección, e incluso esos resúmenes deben pasar en primer lugar por las manos de un asistente del directivo antes de llegar a él, y deben tener remarcadas todas las excepciones a los promedios del pasado o a los objetivos establecidos, tanto las especialmente buenas como las especialmente malas excepciones, dándole así , unos pocos minutos, una completa visión de los progresos realizados o de lo contrario ,y dejándole a él la consideración de las líneas generales de la política y el estudio del carácter e idoneidad de los principales hombres bajo sus órdenes”.

De acuerdo con este principio, las decisiones más frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los problemas más serios e importantes para los superiores; este principio es un sistema de información que presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la práctica, presentan divergencias o se distancian de los resultados previstos en algún problema.

Principios básicos de Ford

Ford, uno de los introductores de la producción en serie (el moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un determinado producto estandarizado), la condición clave de la producción en masa es la simplicidad. Tres aspectos soportan el sistema:

1. La progresión del producto producido a través del proceso productivo es planeada, ordenada y continua.2. El trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarlo con la iniciativa de ir a buscarlo.3. Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos constituyentes.

Ford adoptó tres principios básicos, para que ésta llegase a   buen fin:

1. Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado.

2. Principio de economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación. Por medio de ese principio, Ford consigue hacer que el tractor o el automóvil fuesen pagados a su empresa antes de vencido el plazo de pago de la materia prima adquirida, así como el pago de salarios. La velocidad de producción debe ser rápida. Dice Ford en su libro: “El mineral sale de la mina el sábado y es entregado en forma de carro, al consumidor, el martes por la tarde”

3. Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje. Así, el operario puede ganar más, en un mismo período de tiempo, y el empresario tener mayor producción.

Principios de eficiencia de Emerson

Emerson publicó en 1912, los doce principios de la eficiencia defendiendo que las ideas (No la tierra, ni la mano de obra, ni el capital) son las que crean riqueza y, compaginadas con la mano de obra y el capital, generan riqueza. Los doce principios de eficiencia en los cuales debe basarse todo el que quiera dirigir su negocio.

La eficiencia según Emerson es la relación entre lo que se consigue y lo que se puede conseguir y su consecuencia directa es la productividad. Cuanto mayor es la eficiencia mayor será la productividad.

Dentro de los principios, los cinco primeros se refieren a relaciones interpersonales entre el líder y sus colaboradores y los restantes, a la metodología o sistemas de gestión.

1. Objetivos claramente definidos, Saber lo que se está tratando de lograr. Eliminar la vaguedad, la incertidumbre y la falta de fines tan característica de muchas empresas.

2. Sentido Común, Un sentido común supremo que lo capacita a uno para distinguir entre los árboles y el bosque. Es un sentido común que lleva al conocimiento y pide consejo de todos los departamentos, no está confinado a una sola posición y, sin embargo, mantiene la dignidad del equilibrio.

3. Consejo competente, Buscar activamente el consejo de personas competentes

4. Disciplina, Adherencia a las reglas; obediencia estricta. La función de este principio es asegurar la lealtad y la observancia de los once principios restantes.

5. Trato justo, Rectitud y justicia

6. Registros fiables, inmediatos, adecuados y permanentes, una llamada a los hechos en los cuales fundamentar las decisiones.

7. Despacho: Planificación científica a través de la cual cada pequeña función es efectuada de manera tal que sirve para unir el todo y capacita a la organización para llegar a su objetivo.

8. Estándares y guías: Un método un tiempo para llevar a cabo todas las tareas.

9. Condiciones estandarizadas: Uniformidad del medioambiente

10.Operaciones estandarizadas: Uniformidad del método

11.Instrucciones escritas de la práctica-estándar: Sistemática y exactamente reducir la práctica a la escritura

12.Recompensa a la eficiencia: Recompensa a una ejecución exitosa de un trabajo dado.

Comentarios

“Dentro de los principios más sobresalientes de la administración científica, me parece que la estructura tanto de Taylor como de Ford estaba muy bien planeada; asegurándoles una buena producción; sin embargo, creo que su trabajo era muy hermético, dejando de lado la parte de las relaciones humanas, al privar la autonomía y espontaneidad en las ideas de las personas. En el caso de Emerson, ocurre lo contrario, pues el si toma en cuenta las relaciones personales, aparte de llevar a cabo un buen estructurado plan para tener un mejoramiento en la eficiencia”. Herrera de los Santos Mayra.

Bibliografía

HAROLD, Koontz y Heinz Weihrich, Administración; una perspectiva global, México, Mc Graw Hill, 12ª ed., 2004, 789 pp.

http://www.oocities.org/unlp_econo_613/princbasicford.pdf http://ciclog.blogspot.mx/2011/08/los-12-principios-de-eficiencia-de.html